Journalistikens grunder, språk och regler - Umeå universitet
Journalistikens grunder, språk och regler - Umeå universitet
Journalistikens grunder, språk och regler - Umeå universitet
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Institutionen för kultur- <strong>och</strong> medievetenskaper<br />
Umeå <strong>universitet</strong>, 901 87 Umeå<br />
Telefon: 090-786 50 00<br />
E-post: studievagledning@medkom.umu.se<br />
www.umu.se<br />
Dnr<br />
Datum<br />
Sid 1 (8)<br />
<strong>Journalistikens</strong> <strong>grunder</strong>, språk <strong>och</strong> <strong>regler</strong><br />
Introduction to Journalism; language, conventions and regulations<br />
Högskolepoäng: 30<br />
Kurskod: 1KU000<br />
Ansvarig institution: Institutionen för kultur- <strong>och</strong> medievetenskaper<br />
Huvudområde: Journalistik<br />
Nivå: Grundnivå<br />
Fördjupning i förhållande till examensfordringar: Högskoleexamensnivå<br />
Utbildningsområde: Övrig (33%), Teknik (67%)<br />
Betygsgrader: Väl godkänd, Godkänd <strong>och</strong> Underkänd<br />
Programtillhörighet: Kursen utgör termin 1 på kulturjournalistprogrammet <strong>och</strong> ges även som<br />
fristående kurs i mån av plats.<br />
Fastställande<br />
Kursen är inrättad av Humanistiska fakultetsnämnden vid Umeå <strong>universitet</strong> <strong>och</strong> kursplanen har<br />
fastställts 2007-06-27 att gälla från ht 2007. Litteraturlistan har reviderats 2009-04-22. Kursplanen<br />
har reviderats 2009-05-29 att gälla från ht 2009.<br />
Innehåll<br />
Kursen behandlar den journalistiska arbetsprocessen, språk <strong>och</strong> skrivande, redigering <strong>och</strong> layout, foto,<br />
grafik <strong>och</strong> webbproduktion. Yrkesrollen <strong>och</strong> de lagar <strong>och</strong> etiska <strong>regler</strong> som <strong>regler</strong>ar journalistiskt<br />
arbete <strong>och</strong> publicering studeras <strong>och</strong> diskuteras, liksom aktuell forskning <strong>och</strong> debatt om journalistikens<br />
<strong>och</strong> massmediernas villkor <strong>och</strong> betydelse i kultur <strong>och</strong> samhälle. Därutöver belyses likheter <strong>och</strong><br />
skillnader mellan journalistik <strong>och</strong> vetenskap samt journalistiskt kunskapssökande i relation till<br />
vetenskapligt kunskapssökande. En kort introduktion till arbetsfälten kultur- eller<br />
vetenskapsjournalistik ingår också i kursen.<br />
I kursen ingår momenten: 1) <strong>Journalistikens</strong> <strong>grunder</strong>, 2) Journalistiskt skrivande <strong>och</strong> textanalys, 3)<br />
<strong>Journalistikens</strong> visuella former, 4) Journalistik <strong>och</strong> medier i kultur <strong>och</strong> samhälle.<br />
Förväntade studieresultat<br />
Kunskap <strong>och</strong> förståelse<br />
För godkänt på kursen ska studenten<br />
- visa inblick i forskning <strong>och</strong> teori om mediernas politiska, sociala <strong>och</strong> ekonomiska villkor, deras<br />
historia <strong>och</strong> betydelse för individ <strong>och</strong> samhälle,<br />
- kunna redogöra för huvuddragen i forskning <strong>och</strong> debatt om den journalistiska yrkesrollen, samt för<br />
de lagar <strong>och</strong> etiska <strong>regler</strong> som gäller för journalistyrkets utövande i Sverige, med vissa internationella<br />
jämförelser,
Sid 2 (8)<br />
- visa förståelse för språket som socialt <strong>och</strong> kulturellt fenomen<br />
- visa insikt i språkets <strong>och</strong> formens betydelse för såväl begriplighet som för journalistikens<br />
representation av verkligheten.<br />
Färdighet <strong>och</strong> förmåga<br />
För godkänt på kursen ska studenten<br />
- på ett grundläggande plan behärska de olika delarna av den journalistiska arbetsprocessen:<br />
informationssökning, urval, källkritik samt journalistiskt skrivande, med huvudsaklig inriktning mot<br />
olika nyhetsgenrer,<br />
- känna till <strong>och</strong> kunna tillämpa grundläggande metoder för textanalys, <strong>och</strong><br />
- uppvisa grundläggande färdigheter inom områdena layout, bild, grafik <strong>och</strong> webb.<br />
Värderingsförmåga <strong>och</strong> förhållningssätt<br />
För godkänt på kursen ska studenten<br />
- visa förmåga att självständigt söka ny kunskap,<br />
- ha utvecklat sin förmåga att både i grupp <strong>och</strong> självständigt analysera <strong>och</strong> diskutera problem som rör<br />
exempelvis journalistiska yrkesideal, arbetsmetoder, etik <strong>och</strong> källkritik, <strong>och</strong><br />
- kunna förhålla sig reflekterande <strong>och</strong> kritisk till både egna <strong>och</strong> andras texter, visa förmåga att både ge<br />
<strong>och</strong> ta konstruktiv kritik.<br />
Förkunskapskrav<br />
För tillträde till kursen gäller som särskild behörighet: SvB/Sv2B samt EnB.<br />
Undervisningens uppläggning<br />
Undervisningen består av föreläsningar, seminarier, grupparbeten, praktiska övningar samt muntliga<br />
<strong>och</strong> skriftliga presentationer. Stora delar av undervisningen kräver närvaro. I de fall närvaro är<br />
obligatorisk anges detta särskilt i schemat. Frånvaro från obligatorisk sammankomst medför<br />
restuppgift.<br />
Moment 1: <strong>Journalistikens</strong> <strong>grunder</strong> (9 hp)<br />
Introduction to Journalism<br />
Innehåll<br />
Kursmomentet är en introduktion till journalistik som profession. Dels behandlas metoderna för<br />
research, skrivande <strong>och</strong> form, dels de lagar <strong>och</strong> <strong>regler</strong> som utgör ramarna för journalistiskt arbete <strong>och</strong><br />
publicering.<br />
Förväntade studieresultat<br />
För godkänt på momentet ska studenten<br />
- vara förtrogen med den journalistiska arbetsprocessen <strong>och</strong> kunna tillämpa metoder för urval,<br />
värdering, kritisk tolkning <strong>och</strong> presentation,<br />
- visa god kunskap om <strong>och</strong> kunna tillämpa de etiska <strong>regler</strong>na för press, radio <strong>och</strong> teve,<br />
- känna till <strong>och</strong> kunna tillämpa källkritiska principer,<br />
- kunna tillämpa olika intervjumetoder,<br />
- vara insatt i <strong>och</strong> kunna tillämpa svensk lag gällande yttrande- <strong>och</strong> tryckfrihet, offentlighet <strong>och</strong><br />
sekretess, upphovsrätt <strong>och</strong> personuppgifter,<br />
- visa god inblick i forskning <strong>och</strong> debatt om den journalistiska yrkesrollen,<br />
- ha förståelse för språket som socialt <strong>och</strong> kulturellt fenomen
Sid 3 (8)<br />
- känna till den svenska språkvårdsdebatten<br />
Undervisningens uppläggning<br />
Undervisningen består av föreläsningar, seminarier, grupparbeten, praktiska övningar samt muntliga<br />
<strong>och</strong> skriftliga presentationer. Stora delar av undervisningen kräver närvaro. Obligatorisk närvaro<br />
anges i schemat. Frånvaro från obligatorisk sammankomst medför restuppgift.<br />
Moment 2: Journalistiskt skrivande <strong>och</strong> textanalys (6 hp)<br />
Journalistic Writing and Text Analysis<br />
Innehåll<br />
Detta kursmoment koncentreras på skrivande <strong>och</strong> analys av journalistiska texter. Det övergripande<br />
målet är att skapa medvetenhet om hur nyhetsvärdering, textens innehåll, språk, disposition,<br />
skribentröst <strong>och</strong> läsartilltal samverkar med avseende på hur en artikel/motsvarande kan uppfattas av<br />
läsaren <strong>och</strong> vilka tolkningar som blir möjliga. I momentet ingår övningar i att själv producera väl<br />
fungerande text med betoning på nyhetsjournalistikens olika genrer.<br />
Förväntade studieresultat<br />
För godkänt på momentet ska studenten<br />
- kunna redogöra för grundläggande principer för språk <strong>och</strong> disposition i journalistiska texter.<br />
- visa grundläggande kunskap om olika journalistiska genrers särdrag,<br />
- behärska journalistiska arbetsmetoder<br />
- självständigt <strong>och</strong> inom givna tidsramar kunna producera journalistisk text, framförallt<br />
nyhetsartiklar,<br />
- i sitt skrivande uppfylla de språkriktighetskrav som ställs på professionella texter,<br />
- kunna använda svenska språket på ett korrekt <strong>och</strong> journalistiskt sätt,<br />
- kunna göra enklare analyser av journalistiska texters uppbyggnad, retorik <strong>och</strong> tematiska innehåll,<br />
<strong>och</strong><br />
- ha utvecklat förmågan att diskutera, analysera <strong>och</strong> ge konstruktiv kritik på egna <strong>och</strong> andras texter.<br />
Undervisningens uppläggning<br />
Momentet bygger till största delen på eget skrivande av journalistiska texter <strong>och</strong> arbete med textanalys<br />
individuellt <strong>och</strong> i grupp. Detta arbete ramas in av introducerande föreläsningar <strong>och</strong> seminarier för<br />
textrespons <strong>och</strong> diskussion.<br />
Moment 3: <strong>Journalistikens</strong> visuella former (9 hp)<br />
Visual Expressions of Journalism<br />
Innehåll<br />
Kursmomentet består av teori om, praktisk framställning <strong>och</strong> bearbetning av bilder, webb <strong>och</strong><br />
tidningssidor.<br />
Förväntade studieresultat<br />
För godkänt på momentet ska studenten kunna<br />
- använda layoutprogrammen QuarkXpress <strong>och</strong> Indesign,<br />
- utforma tidningssidor utifrån grafiska <strong>och</strong> nyhetsvärderingsmässiga principer,
Sid 4 (8)<br />
- formulera rubriker journalistiskt <strong>och</strong> grafiskt,<br />
- språkligt bearbeta egna <strong>och</strong> andras texter,<br />
- huvuddragen i dagspressens (i första hand) historiska utveckling,<br />
- fotografisk teknik <strong>och</strong> digital bildbehandling,<br />
- använda bildbehandlingsprogrammet Photoshop,<br />
- självständigt göra ett bildreportage,<br />
- publicera text, ljud <strong>och</strong> bild på webben,<br />
- förstå Internets möjligheter <strong>och</strong> begränsningar,<br />
- <strong>grunder</strong>na för informationssökning på Internet, <strong>och</strong><br />
- redogöra för <strong>och</strong> tillämpa grundläggande kunskaper i foto- <strong>och</strong> bildteori samt bildanalys.<br />
Undervisningens uppläggning<br />
Undervisningen består av föreläsningar, seminarier, grupparbeten, praktiska övningar samt muntliga<br />
<strong>och</strong> skriftliga presentationer. Stora delar av undervisningen kräver närvaro. Frånvaro från obligatorisk<br />
sammankomst medför restuppgift.<br />
Moment 4: Journalistik <strong>och</strong> medier i kultur <strong>och</strong> samhälle (6 hp)<br />
Journalism and Media in Culture and Society<br />
Innehåll<br />
Kursmomentet behandlar journalistik <strong>och</strong> medier ur ett samhälleligt <strong>och</strong> kulturellt perspektiv.<br />
Momentet ger en översikt över journalistikens <strong>och</strong> mediernas historia <strong>och</strong> utveckling samt modern<br />
mediestruktur. Utifrån aktuell forskning <strong>och</strong> debatt studeras <strong>och</strong> diskuteras mediernas politiska,<br />
sociala <strong>och</strong> ekonomiska villkor <strong>och</strong> betydelse för individ, kultur <strong>och</strong> samhälle. Viktiga perspektiv i<br />
kursen rör journalistikens <strong>och</strong> mediernas betydelse när det gäller identitet, makt <strong>och</strong> demokrati; klass,<br />
genus, etnicitet <strong>och</strong> andra hierarkier, normer <strong>och</strong> ordningar i kultur <strong>och</strong> samhälle. Mediernas<br />
integritet <strong>och</strong> nyhetsstyrning behandlas också.<br />
Förväntade studieresultat<br />
För godkänt på kursen ska studenten<br />
- visa övergripande kunskaper om svensk mediehistoria <strong>och</strong> dess utveckling,<br />
- vara insatt i <strong>och</strong> kunna diskutera aktuell svensk mediestruktur <strong>och</strong> journalistikens politiska, sociala<br />
<strong>och</strong> ekonomiska villkor,<br />
- vara insatt i forskning <strong>och</strong> debatt om nyhetsvärderingens <strong>och</strong> medieinnehållets betydelse för individ<br />
<strong>och</strong> samhälle med avseende på demokrati <strong>och</strong> social förändring, identitetsskapande, normer, samt<br />
maktrelationer av olika slag<br />
- visa medvetenhet om journalistikens betydelse <strong>och</strong> makt <strong>och</strong> förhålla sig reflexivt <strong>och</strong> kritiskt till den<br />
journalistiska yrkesrollen <strong>och</strong> de ideal som förekommer inom yrket.<br />
Undervisningens uppläggning<br />
Undervisningen består av föreläsningar, seminarier, grupparbeten samt muntliga <strong>och</strong> skriftliga<br />
presentationer.<br />
Examination<br />
Examinationen sker fortlöpande genom obligatorisk närvaro <strong>och</strong> inlämningsuppgifter, samt vid<br />
särskilda hemtentamenstillfällen. Den sker både individuellt <strong>och</strong> i grupp, muntligt <strong>och</strong> skriftligt.
Sid 5 (8)<br />
Hemskrivningsperiodens inlämningsdatum gäller som tentamensdatum. För studerande som inte<br />
godkänns vid det ordinarie provtillfället anordnas vid behov ytterligare provtillfälle under terminen.<br />
Bedömningen skall enligt högskoleförordningen vara individuell eller utformas på ett sådant sätt att<br />
individuell prövning kan ske för kursen i sin helhet. Examination sker enligt graderna Väl Godkänd,<br />
Godkänd eller Underkänd.<br />
Får den studerande underkänt på en hemtentamen kan restuppgift ges som alternativ till omprov, t ex<br />
i form av att den eller de underkända frågorna kompletteras <strong>och</strong> bedöms på nytt. I dessa fall kan betyg<br />
på tentamen bli högst Godkänd.<br />
För att bli godkänd på hela kursen krävs att samtliga prov <strong>och</strong> obligatoriska moment är godkända.<br />
Betyget utgör en sammanfattande bedömning av resultaten vid examinationens olika delar <strong>och</strong> sätts<br />
först när alla obligatoriska moment är godkända.<br />
På kursen som helhet ges betygen Väl godkänd, Godkänd eller Underkänd. För Väl godkänd på hel<br />
kurs fordras Väl godkänd på 3 av 4 kursmoment. Den som godkänts i prov får ej undergå förnyat prov<br />
för högre betyg.<br />
Studerande som antagits till kurs skall kunna examineras på kursen <strong>och</strong> dess delmoment upp till två år<br />
efter första registreringsdatum. Den studerande får tentera högst fem gånger på varje delmoment.<br />
Studerande som två gånger har underkänts i prov har rätt att hos Humanistiska fakultetsnämnden<br />
begära annan examinator.<br />
Moment 1: Examinationen sker genom dels hemtentamen, dels fortlöpande genom<br />
inlämningsuppgifter <strong>och</strong> aktivt deltagande vid seminarier. På momentet ges betygen Väl Godkänd,<br />
Godkänd <strong>och</strong> Underkänd.<br />
Moment 2: Examinationen sker genom inlämning av texter <strong>och</strong> uppgifter inom givna tidsramar <strong>och</strong><br />
genom aktivt deltagande vid seminarierna. På momentet ges betygen Väl Godkänd, Godkänd <strong>och</strong><br />
Underkänd.<br />
Moment 3: Examinationen sker fortlöpande genom <strong>och</strong> inlämningsuppgifter <strong>och</strong> aktivt deltagande i<br />
seminarier. På momentet ges betygen Väl godkänd, Godkänd <strong>och</strong> Underkänd.<br />
Moment 4: Examinationen sker genom dels hemtentamen, dels fortlöpande genom redovisningar,<br />
inlämningsuppgifter <strong>och</strong> aktivt deltagande vid seminarier. På momentet ges betygen Väl godkänd,<br />
Godkänd <strong>och</strong> Underkänd.<br />
Tillgodoräknande<br />
Tillgodoräknande prövas enligt Umeå <strong>universitet</strong>s tillgodoräknandeordning fastställd av Rektor 2002-<br />
12-17.<br />
Se: http://www.umu.se/studentcentrum/verksamhet/examina/tillgodoraknande.html
Sid 6 (8)<br />
Kurslitteratur<br />
Moment 1: <strong>Journalistikens</strong> <strong>grunder</strong> (9 hp)<br />
Ahlberg, Kerstin (2006) Din upphovsrätt <strong>och</strong> andras. 3:e upplagan. Stockholm:<br />
Norstedts Akademiska förlag.<br />
Allan, Stuart (2004) News Culture, Open University Press, UK, kap. 1. 3 <strong>och</strong> 4<br />
(Boken ingår även i moment 4).<br />
Allan, Stuart (2006) Online News: Journalism and the Internet, Open University Press.<br />
Hadenius, stig, Wiebull, Lennart & Wadbring, Ingela (2008) Massmedier: press, radio<br />
<strong>och</strong> tv i den digitala tidsåldern, Bonnier Alba (Boken ingår även i moment 4).<br />
Häger, Björn (2001) Intervjuteknik. Stockholm: Liber.<br />
Lindström, Fredrik (2000) Världens dåligaste språk – tankar om språket <strong>och</strong> människan idag.<br />
Stockholm: Bonniers.<br />
Olsson, Anders R (2006) Yttrandefrihet <strong>och</strong> tryckfrihet: handbok för journalister. Lund:<br />
Studentlitteratur.<br />
Sefastsson, Trond (1999) Offentlighetsprincipen i praktiken. Andra omarbetade upplagan. Stockholm:<br />
Arena (eller Dialogos förlag).<br />
Thurén, Torsten (2005) Källkritik. Stockholm: Almqvist & Wiksell.<br />
Thurén, Torsten (2007) Vetenskapsteori för nybörjare, Stockholm: Liber.<br />
Østlyngen, Trine & Øvrebo, Turid (1998) Journalistikk. Metode og fag. Gyldendal.<br />
Spel<strong>regler</strong> för press, radio <strong>och</strong> TV. Pressens samarbetsnämnd (senaste upplagan)<br />
Stockholm: Tidningsutgivarna.<br />
Kompendier <strong>och</strong> andra anvisade texter kan tillkomma*<br />
Referenslitteratur/extraläsning:<br />
Gustafsdotter, Jeanette (2004) Murvlarnas lagbok, Kalmar: Fojo.<br />
Hansén, Stig & Thor, Clas (1998) Intervjua. En grundbok för media, Ordfront.<br />
Melin, Lars & Melin, Martin (2005) Fiint språk. Svenska förlaget.<br />
Petterson, Olof & Bertrand, Claude-Jean (red) (2007) Medieetik i Europa. Stockholm:<br />
SNS Förlag.<br />
Moment 2: Journalistiskt skrivande <strong>och</strong> textanalys (6 hp)<br />
Andersson-Ek, Per m fl (2005) Börja skriva. Stockholm: Ordfronts förlag.<br />
Gripsrud, Jostein (2002) Mediekultur Mediesamhälle. Daidalos förlag, ss 135-232.<br />
(Boken ingår även i moment 3 <strong>och</strong> 4).<br />
Lundgren, Kristina, Birgitta Ney & Torsten Thurén (1999) Nyheter – att läsa tidningstext. Stockholm:<br />
Ordfronts förlag.<br />
Nordenstam, Kerstin (2003) Genusperspektiv på språk. HSV/pdf.<br />
Kompendier <strong>och</strong> andra anvisade texter kan tillkomma*
Sid 7 (8)<br />
Referenslitteratur/extraläsning/handböcker i svenska språket:<br />
Amneståhl, Per (2005) Skrivkänsla. Handbok i redaktionellt språkarbete. Stockholm: Norstedts<br />
Akademiska förlag.<br />
Grünbaum, Catharina (2003) Språkbladet. Dagens Nyheter, Månpocket.<br />
Kronmarker, Marie & Nygren, Per (red) (2000) Skrivboken från Fojo. Kalmar: Fojo.<br />
Larsson, Sören (2001) Att skriva i tidning. Stockholm: Natur <strong>och</strong> Kultur.<br />
Handböcker i svenska språket<br />
Språkriktighetsboken. Utarbetad av Svenska språknämnden. Norstedts akademiska förlag, 2005.<br />
Svenskt språkbruk. Ordbok över konstruktion <strong>och</strong> fraser. Svenska språknämnden <strong>och</strong> Norstedts<br />
ordbok, 2003.<br />
Svarta listan. Ord <strong>och</strong> fraser som kan ersättas i författningsspråket. Regeringskansliet. SB PM<br />
2004:1.<br />
Svensk ordbok. Tredje rev. uppl. Norstedts, 1999.<br />
Svenska Akademiens ordlista. 13:e uppl. 2006.<br />
Svenska språknämndens uttalsordbok (red. Claes Garlén), Norstedts ordbok, 2003.<br />
Svenska skriv<strong>regler</strong>. Svenska språknämnden. Almqvist & Wiksell. Uppsala, 2000.<br />
Ord för ord. Synonymordbok. Norstedts 4:e uppl, 1996.<br />
Moment 3: <strong>Journalistikens</strong> visuella former (9 hp)<br />
Andersson-Ek, Andréasson <strong>och</strong> Edwardsson (2005) Börja skriva. Stockholm: Ordfront.<br />
Gripsrud, Jostein (2002) Mediekultur Mediesamhälle. Daidalos förlag,.<br />
Holmström, Rosemarie (2004) Där satt den! En bok om att göra rubriker. Kalmar: Fojo.<br />
Leth, Göran & Thurén, Torsten (2000) Källkritik för Internet. Rapport 177 Styrelsen för psykologiskt<br />
försvar (PDF).<br />
Segeholm, Göran (2003) Fånga bilden: handbok i bildjournalistik för skrivare. Kalmar: Fojo.<br />
Stenciler <strong>och</strong> aktuella manualer.<br />
Referenslitteratur/extra läsning<br />
Eva Jaise-Nielsen, Tidskriftsdesign, Ordfront, senaste upplaga.<br />
Bo Berndal, Typiskt typografiskt, T. Fischer & co, senaste upplaga.<br />
Moment 4: Journalistik <strong>och</strong> medier i kultur <strong>och</strong> samhälle (6 hp)<br />
Allan, Stuart (2004) News Culture, Open University Press, UK, kap. 5-8.<br />
Gustafsson, Lisbeth & Lönnroth, Ami (2008) Vad säger journalisterna Om etik, makt<br />
<strong>och</strong> ansvar, Sim(o), Institutet för mediestudier.<br />
Gripsrud, Jostein (2002) Mediekultur Mediesamhälle. Daidalos förlag, ss 277-318.
Sid 8 (8)<br />
Hadenius, Stig & Weibull, Lennart (2005) Massmedier. En bok om press, radio <strong>och</strong> TV.<br />
Stockholm: Bonnier Alba.<br />
Kleberg, Madeleine (2006) Genusperspektiv på medie- <strong>och</strong> kommunikationsvetenskap,<br />
HSV/pdf.<br />
Olsson, Anders R (2006) Lögn, förbannad lögn <strong>och</strong> journalistik. Stockholm: Natur <strong>och</strong><br />
Kultur.<br />
Schudson, Michael (1978) Discovering the News. A Social History of American<br />
Newspapers, London: Harvard University Press.<br />
Referenslitteratur<br />
Petersson, Olof m fl (2005) Mediernas integritet. SNS Demokratiråd, rapport 2005.<br />
Stockholm: SNS Förlag.<br />
Klassamhället i massmedia. LO Idédebatts skriftserie nr 4 (lånas ut av institutionen).<br />
NIKK Magasin: Kjønn, makt og media (utlånas av institutionen).<br />
Övriga föreskrifter<br />
I en examen får denna kurs ej ingå tillsammans med en annan kurs med likartat innehåll. Vid<br />
osäkerhet bör den studerande rådfråga studierektor.<br />
Umeå <strong>universitet</strong>, institutionen för kultur- <strong>och</strong> medievetenskaper, 901 87 Umeå<br />
Telefon: 090-786 50 00. Telefax: 090-786 78 45. Texttelefon: 090-786 59 00