Produkt- och förköpsinformation Hus - Moderna Försäkringar
Produkt- och förköpsinformation Hus - Moderna Försäkringar
Produkt- och förköpsinformation Hus - Moderna Försäkringar
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Produkt</strong>- <strong>och</strong> förköpsinformation<br />
<strong>Hus</strong><br />
Skador på huset kommer alltid olägligt. Då kan det vara<br />
skönt att åtminstone slippa de ekonomiska bekymren. Med<br />
vår husförsäkring är det enkelt att anpassa försäkringen<br />
efter dina behov.<br />
Det lönar sig att samla dina försäkringar hos oss<br />
Det ska löna sig att samla dina försäkringsaffärer hos<br />
<strong>Moderna</strong> Trygghetsförsäkringar. Ju fler försäkringsprodukter<br />
du har hos oss, desto fler blir förmånerna. Har du två<br />
eller fler av <strong>Moderna</strong> Trygghetsförsäkringars rabattgrundande<br />
försäkringar Hem, <strong>Hus</strong>, Fritidshus, Bil, Lätt lastbil,<br />
Sjuk- <strong>och</strong> Olycksfall barn, Sjuk- <strong>och</strong> Olycksfall vuxen samt<br />
Olycksfall vuxen kommer du med i Trygghetsprogrammet<br />
som ger dig bättre priser <strong>och</strong> tillgång till våra trygghetsfördelar.<br />
Tecknar du försäkringen YoungLiving ingår du alltid i<br />
Trygghetsprogrammet. Genom trygghetsfördelarna kan du<br />
bland annat få psykologhjälp vid kriser eller traumatiska<br />
händelser.<br />
Läs mer om fördelarna på<br />
www.modernatrygghetsforsakringar.se.<br />
Viktigt att veta om villkoren för ditt försäkringsskydd<br />
Detta är inte de fullständiga försäkringsvillkoren, utan<br />
endast en översiktlig produktinformation med syfte att ge<br />
en sammanfattning av vad din försäkring kan omfatta. Om<br />
du råkar ut för en skada gäller de fullständiga försäkringsvillkoren,<br />
som innehåller fler begränsningar <strong>och</strong> säkerhetsföreskrifter<br />
än de som räknas upp här. De fullständiga villkoren<br />
hittar du på www.modernatrygghetsforsakringar.se.<br />
Du kan också ringa vår kundservice på telefon 077-575 01<br />
00, så skickar vi villkoren till dig.<br />
Du väljer själv vilka delar som ska ingå<br />
Du väljer själv vad som ska ingå i din försäkring. Varje försäkring<br />
innehåller ett grundskydd. Grundskyddet kan du<br />
sedan bygga på med valfria tillägg för att få ett mer omfattande<br />
skydd.<br />
<strong>Hus</strong><br />
Grundskydd<br />
Utökat skydd<br />
Anticimex Trygghetsavtal Plus<br />
<strong>Hus</strong>försäkringens grundskydd täcker om någonting händer<br />
med själva husbyggnaden på grund av t.ex. brand, läckage,<br />
skadegörelse, naturskada, skadedjur, husbock eller äkta<br />
hussvamp. Även garage, uthus <strong>och</strong> tomtmark ingår. Grundskyddet<br />
omfattar också ansvar <strong>och</strong> rättsskydd. Om du vill<br />
försäkra dina personliga ägodelar ska du teckna en hemförsäkring.<br />
Du kan komplettera ditt grundskydd med Utökat<br />
skydd som begränsar åldersavdraget vid skada <strong>och</strong> ger<br />
dig särskilt bra fördelar vid en storskada om byggnaden är<br />
fullvärdesförsäkrad. Väljer du även Anticimex Trygghetsavtal<br />
Plus får du ett bättre skydd, utan självrisk, vid angrepp<br />
av äkta hussvamp. Dessutom minskas självrisken vid vattenskador.<br />
Vem gäller försäkringen för<br />
Försäkringen gäller för dig som är försäkringstagare <strong>och</strong><br />
för den som är ägare eller innehavare av fastig heten.<br />
Var gäller försäkringen<br />
Försäkringen gäller på det försäkringsställe som framgår<br />
av ditt försäkringsbrev.<br />
Vad gäller försäkringen för<br />
<strong>Hus</strong>försäkringen gäller för<br />
• din husbyggnad <strong>och</strong> övriga byggnader på tomten som<br />
anges i försäkringsbrevet, t.ex. garage <strong>och</strong> uthus.<br />
• föremål som enligt lag räknas som byggnadstill behör<br />
även om de inte ännu är installerade, t.ex. fönster, sanitetsgods<br />
<strong>och</strong> takpannor. Även bränsle för uppvärmning<br />
omfattas.<br />
• radio- <strong>och</strong> tv-antenn utomhus (även parabol) samt konstnärlig<br />
utsmyckning (högst 30 000 kronor) på byggnaden.<br />
• pool, ledningar, kulvertar <strong>och</strong> andra installationer fram till<br />
kommunal eller samägd anläggning.<br />
• tomtmark inklusive växtlighet, staket, flaggstång, lyktstolpar,<br />
vattenbrunn (ej vattnet) <strong>och</strong> brygga upp till 100<br />
000 kronor, varav högst 30 000 kronor för skada på vattenbrunn.<br />
Här är en översikt över några av – men inte alla – de vanligaste<br />
skadorna som försäkringen ersätter.<br />
Grundskydd gäller för<br />
• brand, plötslig skada orsakad av sot, explosion <strong>och</strong> blixtnedslag.<br />
• läckage från vatten-, värme- eller avloppsledning samt<br />
från badrum, duschrum eller tvättstuga inomhus som är<br />
byggd enligt gällande normer.<br />
• skada genom stöld <strong>och</strong> skadegörelse på byggnad, byggnadstillbehör<br />
<strong>och</strong> tomtmark.<br />
• naturskador; t.ex. storm, hagel, snötryck, översvämning<br />
<strong>och</strong> jordrörelser. <br />
• skada på hushållsmaskiner, t.ex. diskmaskin, <strong>och</strong> på<br />
installationer, t.ex. vatten- <strong>och</strong> avloppsrör.<br />
• skada på glas <strong>och</strong> sanitet, t.ex. glasruta i fönster, dörr<br />
eller duschkabin.<br />
• skada orsakad av vilda djur, bin <strong>och</strong> getingar som tar sig<br />
in i bostaden.<br />
<strong>Hus</strong> | <strong>Produkt</strong>- <strong>och</strong> förköpsinformation | Januari 2011 | 1
• ansvarsskydd om du som fastighetsägare krävs på skadestånd.<br />
• rättsskydd gäller för advokat- <strong>och</strong> rättegångskostnader<br />
vid vissa tvister, med upp till 200 000 kronor.<br />
• Anticimex sanering av skadedjur, sanering <strong>och</strong> reparation<br />
vid angrepp av husbock, samt reparation vid angrepp av<br />
äkta hussvamp. Din självrisk vid angrepp av äkta hussvamp<br />
är ett halvt prisbasbelopp, högsta ersättning är 15<br />
prisbasbelopp. Se även våra villkor <strong>och</strong> separat produktblad<br />
för information angående skyddet du får genom vår<br />
försäk ring hos Anticimex.<br />
Utökat skydd gäller för<br />
• plötslig <strong>och</strong> oförutsedd händelse som orsakar byggnadsskada<br />
upp till 150 000 kronor, t.ex. om du tappar en burk<br />
målarfärg på ditt parkettgolv.<br />
• åldersavdrag vid skada begränsas till högst 15 000 kronor<br />
om byggnaden är fullvärdesförsäkrad.<br />
• om kostnaden för reparation av en ersättningsbar byggskada<br />
beräknas uppgå till minst 50 procent av vad det<br />
kostar att uppföra en ny likadan byggnad, kan kunden<br />
välja att få det oskadade byggnadsresterna rivna <strong>och</strong> få<br />
uppfört en likadan närmast motsvarande byggnad på<br />
samma grund <strong>och</strong> för samma ändamål. Dessutom görs<br />
inga åldersavdrag på någon byggnad/byggnadsdel.<br />
Anticimex Trygghetsavtal Plus<br />
Med Anticimex Trygghetsavtal Plus får du en skadeförebyggande<br />
besiktning av ditt hus vart fjärde år. Dessutom<br />
innehåller avtalet självriskreducering vid vattenskador,<br />
inbrott <strong>och</strong> brand. Du får även tillgång till Anticimex webbplats<br />
<strong>och</strong> kan ringa till Anticimex experter <strong>och</strong> ställa frågor<br />
avseende fuktskador (förebyggande åtgärder <strong>och</strong> råd) <strong>och</strong><br />
energi (besparing). Skyddet mot äkta hussvamp gäller utan<br />
självrisk <strong>och</strong> det maximala ersättningsbeloppet höjs till 25<br />
prisbasbelopp.<br />
Vad gäller försäkringen inte för<br />
Försäkringen gäller inte för personliga ägodelar som inte är<br />
tillbehör till byggnaden, t.ex. trädgårdsredskap. Försäkringen<br />
gäller inte för fastighet taxerad som hyresfastighet.<br />
Grundskydd gäller inte för:<br />
• skada orsakad av sot från levande ljus.<br />
• skada på ytskikt eller tätskikt som det läckt igenom vid<br />
läckageskada. Ersättning lämnas inte för utströmning<br />
från dräneringssystem eller om det rinner direkt in från<br />
tak eller takränna.<br />
• skadegörelse på växthus eller drivbänk.<br />
• stöld av byggnadstillbehör som inte är installerat <strong>och</strong><br />
som inte förvaras i låst utrymme.<br />
• stormskada eller översvämning av tomtmark, eller för<br />
vatten som tränger in i byggnaden genom grunden.<br />
• skada på elvärmeslingor i badrum, tvättstuga eller<br />
annat våtutrymme.<br />
* De rabattgrundande försäkringarna är Hem, <strong>Hus</strong>, Fritidshus, Bil, Lätt lastbil, Sjuk- <strong>och</strong><br />
Olycksfall barn, Sjuk- <strong>och</strong> Olycksfall vuxen samt Olycksfall vuxen. YoungLiving räknas<br />
som två rabattgrundande försäkringar.<br />
• vissa tvister, t.ex i samband med äktenskapsskillnad.<br />
• sanering av lösöre eller byggtekniska åtgärder på grund<br />
av skadedjur.<br />
• angrepp av husbock på ekonomibyggnader eller uthus vid<br />
lanthus eller angrepp på rötskadat virke.<br />
• angrepp av äkta hussvamp på byggnadsdelar som befinner<br />
sig utomhus eller andra liknande utanpåliggande<br />
konstruktioner i anslutning till markplan.<br />
När gäller försäkringen<br />
Försäkringen gäller från <strong>och</strong> med den dag som anges i försäkringsbrevet.<br />
Tecknas försäkringen samma dag som den<br />
ska träda i kraft gäller den från <strong>och</strong> med det klockslag då<br />
den tecknades. <br />
Trygghetsfördelar för dig som har fler försäkringar<br />
Har du två eller fler av de rabattgrundande försäkringarna*<br />
kommer du med i Trygghetsprogrammet som ger dig extra<br />
fördelar. När du köper vår husförsäkring får du<br />
t.ex. Trygghetsgaranti. Då är annex, garage, tillbyggnad<br />
eller liknande som uppförts eller är under uppförande<br />
sedan den senaste huvudförfallodag automatiskt försäkrat<br />
fram till nästa huvudförfallodag.<br />
Vi samarbeter med Nordea<br />
Om du är Check-in-, PLUS-, Förmåns- eller Premiumkund i<br />
Nordea kan du även få bättre priser på dina försäkringar.<br />
Kontakta ditt närmaste Nordeakontor eller Nordeas Kundcenter<br />
på telefon 0771-22 44 88 för mer information om vilket<br />
pris du som Nordeakund kan få på våra försäkringar.<br />
På www.nordea.se kan du även se hur dina försäkringar kan<br />
ingå i Nordeas Fördelsprogram.<br />
Vad kostar försäkringen<br />
Det är många faktorer som påverkar vad priset blir på just<br />
din försäkring. Det beror bland annat på<br />
• vilken självrisk du väljer.<br />
• din nivå i Nordeas Fördelsprogram.<br />
• hur många av de rabattgrundande försäkringarna* du<br />
tecknar.<br />
• din ålder.<br />
• husets postnummer.<br />
• husets byggår <strong>och</strong> om huset vid någon tidpunkt totalrenoverats<br />
• bostadsbyggnadens byggyta på marken.<br />
• antal våningar.<br />
• om det finns källare <strong>och</strong> inredd vind.<br />
• övriga byggnaders sammanlagda byggyta <strong>och</strong> om de är<br />
vinterbonade.<br />
• vilken betalningsperiod du väljer<br />
Den offert <strong>och</strong> det pris du får är giltigt i 30 dagar. Skatter,<br />
avgifter eller kostnader som inte påförts eller betalas av<br />
<strong>Moderna</strong> Trygghetsförsäkringar kan tillkomma.<br />
<strong>Hus</strong> | <strong>Produkt</strong>- <strong>och</strong> förköpsinformation | Januari 2011 | 2
Vad betalar du vid en skada<br />
Självrisken är den del av skadekostnaden som du själv får<br />
betala vid varje skadetillfälle. Du kan själv välja självriskbelopp.<br />
Din valda självrisk kommer att framgå i ditt försäkringsbrev.<br />
För vissa skador gäller dock en särskild självrisk<br />
– se tabellen nedan för exempel. Detta är ingen fullständig<br />
uppräkning, se villkoren för samtliga särskilda självrisker.<br />
Att tänka speciellt på<br />
För att du inte ska riskera att bli utan eller få avdrag på<br />
ersättningen måste du se till att du uppfyller vissa aktsamhetskrav<br />
<strong>och</strong> säkerhetsföreskrifter. Tänk särskilt på följande:<br />
• löpande underhålla byggnader <strong>och</strong> annan egendom på<br />
fastigheten.<br />
• åtgärda brister som påtalats vid besiktning (överlåtelse/<br />
trygghetsavtal plus).<br />
• vara försiktig med levande ljus <strong>och</strong> eld för att undvika<br />
brand.<br />
• hålla alla ytterdörrar låsta med godkänt lås med godkänt<br />
slutbleck när ingen är hemma eller inte har tillsyn över<br />
hemmet.<br />
• fönster ska vara stängda <strong>och</strong> reglade inifrån när ingen är<br />
hemma eller inte har tillsyn över hemmet.<br />
• Ta hand om egendom på ett aktsamt sätt.<br />
• förhindra skador orsakat av frysning <strong>och</strong> snötryck i den<br />
mån det går. T.ex. ska alla ledningar <strong>och</strong> behållare i ouppvärmd<br />
byggnad tömmas på vatten.<br />
• följa de övriga säkerhetsföreskrifterna som står i villkoren.<br />
Om du ångrar dig<br />
När du tecknar försäkringen har du en ångerrätt som<br />
ger dig möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar.<br />
Ångerfristen börjar den dag du tecknar försäkringen <strong>och</strong><br />
får Självrisker<br />
information om ångerrätten <strong>och</strong> vad som ingår i försäkringen.<br />
Om du vill utnyttja din ångerrätt kontaktar du vår<br />
kundservice på telefon 077-575 01 00. Har du redan hunnit<br />
Vid läckage orsakat av frysning<br />
10 % lägst 5 000 kronor, högst 10 000 kronor.<br />
betala premien får du tillbaka den med avdrag för den tid försäkringen<br />
har gällt.<br />
Förnyelse av försäkringen<br />
Försäkringen förnyas automatiskt om du inte säger upp<br />
den vid försäkringstidens slut <strong>och</strong> det inte framgår av avtalet,<br />
eller andra omständigheter, att den inte ska förnyas.<br />
Om försäkringen inte betalas i tid har vi rätt att säga upp<br />
den 14 dagar efter att en skriftlig uppsägning skickats.<br />
Betalar du försäkringen innan dess fortsätter den att gälla.<br />
Försäkringens giltighet<br />
Försäkringen gäller normalt i ett år <strong>och</strong> förnyas genom att<br />
du betalar premien för den nya perioden. Du kan säga upp<br />
försäkringen vid försäkringstidens slut. Om ditt försäkringsbehov<br />
upphör, eller om det inträffar någon annan liknande<br />
omständighet har du rätt att säga upp försäkringsavtalet<br />
med omedelbar verkan. Vi kan säga upp din försäkring<br />
om du eller annan försäkrad grovt åsidosatt era<br />
skyldigheter eller då synnerliga skäl föreligger.<br />
Så köper du din försäkring<br />
Kontakta vår kundservice på telefon 077-575 01 00 från kl.<br />
8.00 till kl. 20.00 måndag-torsdag, samt från kl. 8.00 till kl.<br />
17.00 fredag, så hjälper vi dig att komma fram till vilka försäkringar<br />
som du <strong>och</strong> din familj behöver. Du kan också<br />
kontakta ditt närmaste Nordeakontor eller Nordea Kundcenter<br />
på telefon 0771-22 44 88. Betalningen av dina försäkringar<br />
gör du antingen med e-faktura eller autogiro.<br />
Du väljer själv om du vill betala för försäkringen per helår,<br />
halvår, kvartal eller per månad. Priset på din försäkring<br />
påverkas av vilken betalningsperiod du väljer. Du betalar<br />
fyra procent i tillägg av din årspremie om du betalar<br />
månadsvis <strong>och</strong> två procent i tillägg vid kvartalsbetalning.<br />
Vid skadaorsakadav läckage genom våtisolering/tätskikt eller<br />
vid dess anslutning till installationer eller övriga byggnadsdelar.<br />
5 000 kronor<br />
Vid annat läckage<br />
Vid skada på byggnad till följd av<br />
översvämning<br />
Vid skada på hushållsmaskiner <strong>och</strong><br />
installationer orsakad av frysning<br />
Vid skada på byggnad under uppförandet<br />
orsakad av storm, hagel eller snötryck<br />
innan byggnaden har hela väggar <strong>och</strong> tak<br />
Rättsskydd<br />
3 000 kronor<br />
10 % lägst 10 000 kronor<br />
10 % lägst 5 000 kronor<br />
5 000 kronor<br />
20 % av kostnaderna lägst 1 500 kronor<br />
<strong>Hus</strong> | <strong>Produkt</strong>- <strong>och</strong> förköpsinformation | Januari 2011 | 3
Övrig information om <strong>Moderna</strong><br />
Trygghetsförsäkringar<br />
<strong>Moderna</strong> Trygghetsförsäkringar - en del av <strong>Moderna</strong> Försäkringar<br />
(org nr 516403-8662) - ingår i Tryg som är den<br />
näst största skadeförsäkringskoncernen i Norden. <strong>Moderna</strong><br />
Trygghetsförsäkringar har postadress: Box 4226, 203 13<br />
Malmö, telefon 077-575 01 00, hemsida: www.modernatrygghetsforsakringar.se.<br />
Försäkringsgivare är Tryg Forsikring<br />
A/S Danmark, postadress: Klausdalsbrovej 601,<br />
DK-2750 Ballerup, Danmark, CVR.nr. 24260666, hemsida:<br />
www.tryg.dk. <strong>Moderna</strong> Trygghetsförsäkringar står under<br />
danska Finanstilsynets tillsyn. <strong>Moderna</strong> Trygghetsförsäkringars<br />
marknadsföring omfattas av bestämmelserna i<br />
marknadsföringslagen (SFS 1995:450)<br />
Samarbete med Nordea<br />
Tryg-koncernen har ingått ett nordiskt samarbetsavtal med<br />
Nordea. Det innebär bland annat att du kan köpa Tryg-produkter<br />
på alla Nordeas kontor i Finland, Danmark, Norge<br />
<strong>och</strong> Sverige. I Sverige samarbetar <strong>Moderna</strong> Trygghetsförsäkringar<br />
med Nordea på följande sätt: Nordea Bank är<br />
rådgivare <strong>och</strong> erbjuder våra skadeförsäkringar till sina<br />
kunder. Nordea svarar för distributionen av våra produkter.<br />
<strong>Moderna</strong> Trygghetsförsäkringar har ansvaret för försäkringsprodukterna,<br />
skadehandläggning <strong>och</strong> utfärdande av<br />
försäkringar.<br />
Personuppgiftslagen (PuL)<br />
Personuppgiftslagen ska skydda individer mot att deras<br />
personliga integritet kränks när personuppgifter behandlas.<br />
Personuppgifter som du lämnar till oss registreras <strong>och</strong><br />
behandlas av <strong>Moderna</strong> Försäkringar för att kunna fullgöra<br />
våra skyldigheter enligt vårt avtal med dig som kund. Vi<br />
använder även personuppgifterna som underlag för<br />
marknadsföring, analyser, affärs- <strong>och</strong> metodutveckling<br />
samt riskhantering <strong>och</strong> statistik. Personuppgifter kan<br />
komma att lämnas ut till samarbetspartners <strong>och</strong> andra<br />
bolag inom koncernen. Vi säljer inte personuppgifter till<br />
företag. Uppgifter kan enligt lag behöva utlämnas till<br />
myndigheter.<br />
Behandling av personuppgifterna kommer att ske under<br />
avtalets giltighetstid <strong>och</strong> utbetalningsperiod. Vissa för<br />
avtalet grundläggande uppgifter kommer att behandlas<br />
även efter avtalsperiodens slut. Vid behandling av personuppgifter<br />
kommer stor försiktighet att iakttas för att<br />
skydda den personliga integriteten.<br />
<strong>Moderna</strong> Försäkringar (org nr 516403-8662) är personuppgiftsansvarig.<br />
Om du vill få information om vilka personuppgifter<br />
om dig som behandlas eller begära rättelse,<br />
kan du skriva till <strong>Moderna</strong> Försäkringar, PuL-ansvarig, Box<br />
7830, 103 98 Stockholm. Du kan även begära att dina<br />
uppgifter inte ska användas för direkt marknadsföring.<br />
Observera att det av integritetsskäl inte är möjligt för<br />
<strong>Moderna</strong> Försäkringar att söka eller sammanställa personuppgifter<br />
i löpande text.<br />
Överklagande<br />
För oss är det viktigt att du som kund är nöjd med våra<br />
tjänster <strong>och</strong> med vårt bemötande. Motsvarar vi inte dina<br />
förväntningar vill vi veta det. Har du ett klagomål ber vi dig<br />
alltid att först ta kontakt med den skadereglerare eller<br />
medarbetare som handlagt ärendet. Är du fortfarande inte<br />
nöjd kan du vända dig till klagomålsansvarig hos <strong>Moderna</strong><br />
Trygghetsförsäkringar. Klagomålsansvarig ser till att ditt<br />
ärende behandlas <strong>och</strong> besvaras.<br />
Du kan också vända dig till Allmänna Reklamationsnämndens<br />
avdelning för försäkringsfrågor med adress Box 174,<br />
101 23 Stockholm. När det gäller personskadefrågor efter<br />
trafikskador kan du vända dig till Trafikskadenämnden, Box<br />
240 48, 104 50 Stockholm. Liksom vid andra tvister kan du<br />
också vända dig till svensk domstol. Du kan få upplysningar<br />
<strong>och</strong> vägledning i försäkringsfrågor av Konsumenternas Försäkringsbyrå,<br />
Box 24215, 104 51 Stockholm.<br />
<strong>Hus</strong> | <strong>Produkt</strong>- <strong>och</strong> förköpsinformation | Januari 2011 | 4