Projektbeskrivning (pdf, nytt fönster) - Skellefteå kommun

SKELLEFTEÅ KOMMUNKommunledningskontoretIT-avdelningen1 SammanfattningSkellefteå kommun har som mål att införa en gemensam värdegrund. Värdegrundensledord är professionalitet, engagemang och framsynthet.Ett annat uttalat mål är att utveckla verksamhetsprocesserna. Det finns ett klartsamband mellan införandet av en värdegrund och införandet av ett processinriktatarbetssätt.Det vanligaste är att organisationer är uppdelade i funktioner. Varje funktionkommunicerar inom sin avgränsade del och blir isolerad från andra funktioner.Medarbetare har liten möjlighet att se helheten som de befinner sig i.Oftast identifieras problem i gränssnitten mellan funktionerna. Genom att beskrivaarbetsflödet utifrån ett helhetsperspektiv och ett kundperspektiv synliggörs ochmedvetandegörs problemen. Det är medarbetare som kan och vet vilka problem ochförbättringar som behövs. Genom att använda den kraften skapar vi delaktighet,engagemang, professionalitet och framsynthet.Medarbetare med medborgarens behov i fokus förstår vikten av hur helaärendeprocessen fungerar, även om den också ska hanteras av andra avdelningar ellerförvaltningar. Skellefteå kommuns värdegrund utrycks och konkretiseras i ettprocessinriktat arbetssätt.För att lyckas måste vi börja bygga inifrån. Vi måste ta tillvara på kunskapen ochskaparkraften hos de människor som arbetar i Skellefteå kommuns processer. Det ärdet som är styrkan med att arbeta med värdegrunden i ett processinriktat arbetssätt.Dokumentnamn: 2009-04-06Processer och värdegrund v06Sida 2 (8)