DHL Produktspecifika uppdragsvillkor inrikes

DHL Produktspecifika uppdragsvillkor inrikesTillägget tas ut av uppdragsgivaren om förhållandet ärkänt senast vid lastningstillfället. I annat fall debiterasmottagaren. I det fall mottagaren inte accepterar attbetala tillägget återdebiteras tillägget påuppdragsgivaren.Om det av praktiska skäl vid avhämtning av störregodsmängder inte är rimligt att kontrollera antaletenskilda kollin, syftar eventuell kvittens vid avhämtningtill att styrka att en godsmängd, som ungefärligenuppgår till vad som angivits på kvittensunderlaget, haröverlämnats. DHL kan följaktligen, trots förekomst avkvittens avseende att sådan godsmängd kvitterats, hävdaavvikelser mellan av kund angiven godsmängd och avDHL mottagen godsmängd.Såvida inte DHL särskilt åtagit sig att ombesörjalastning av gods svarar avsändaren för lastsäkring avgodset enligt resp. lands nationella bestämmelser samtbeträffande Farligt Gods lastsäkring av godset itransportenheten enligt tillämpliga transportföreskrifter(ADR/RID/IMDG m fl). Avsändaren skall även, när såkrävs, utfärda lastsäkringsintyg i enlighet medrespektive transportsättsföreskrifter t.ex. ContainerPacking Certificate (CPC) för sjötransport för aktuelltsjöfartsområde.12.5 Transportdokument och adressering av gods(kollimärkning)Uppdragsgivaren svarar för i transportdokumentlämnade uppgifter samt för kostnader som uppstår tillföljd av felaktiga och/eller ofullständiga uppgifter. DHLhar rätt till ersättning vid felaktigt utfärdad adressetiketteller felaktigt utfärdat fraktdokument eller andrahandlingar som berör uppdraget. Uppdragsgivarensvarar för att det för varje sändning utfärdas korrektfraktsedel/transportinstruktion och adressetikett.Fraktsedel skall innehålla följande information:• Avsändarens namn, gatuadress samt kundnummer• Mottagarens namn, gatuadress, godsetsbestämmelseort kompletterad med postnummer samtland eller landkod• Antal kolli, märke/nummer kollislag• Godsbeskrivning/varuslaghandelsbenämning/myndighets särskilda föreskrifter• Streckkodsmärkning för respektive produkt• Godsets bruttovikt och volym inklusive emballage ochtransporthjälpmedel t.ex. lastpallar• Fraktbetalningsvillkor/leveransvillkor• Eventuellt utlämningsförbehåll/tillval (efter särskildöverenskommelse)• Förteckning över bifogade handlingarVarje kolli skall vara försett med korrekt och tydligtifylld adressetikett med leveransadress enligt nationellstandard för transportetikett.DHL SERVICE POINTFör DHL SERVICE POINT krävs elektroniskt överfördsändningsinformation. Sändningslista skall bifogasgodset. Sändningslista skall innehålla sammainformation som en fraktsedel. Varje enskilt kolli skallförses med korrekt och tydligt ifylld självhäftandeadressetikett.DHL PAKETAvsändaren skall för varje uppdrag antingen avlämnakorrekt och fullständigt ifylld fraktsedel för DHLPAKET i två delar med fraktsedelsnummer i klarskriftoch streckkod (Code 39) eller annan av DHL anvisadeller godkänd adressetikett enligt separat broschyr”Guide för fraktsedlar”. Adressering där streckkodanger kolliidentitet (uttrycks i kod EAN 128) kan endastanvändas för sändningar där fullständigsändningsinformation överförs via EDI ellermotsvarande teknik.Vid EDI-överförd sändningsinformation skall ensändningslista bifogas godset. Sändningslista skallinnehålla samma information som en fraktsedel. Kollimed verklig vikt över 25 kg märks med dekal ellerförses med adressetikett med viktsymbol.DHL PALL*, DHL STYCKE OCH DHL PARTIAvsändaren skall för varje uppdrag avlämna korrekt ochfullständigt ifylld SIS-fraktsedel i fyra delar medfraktsedelsnummer i klarskrift och streckkod (Code 39eller Code 128) eller annat av DHL anvisat ellergodkänt transportdokument. Vid EDI-överfördinformation räcker fraktsedel i två delar kompletteradmed sändningslista.För sändning med fraktdragande vikt understigande 2500 kg och där uppdragsgivaren valt att hantera dennavia terminal genom DHL PALL eller DHL STYCKEskall varje kolli ingående i en sändning vara förseddmed korrekt adressering enligt DHL:s broschyr ”Guideför fraktsedlar” som finns tillgänglig på www.dhl.se.Fraktdokumenten skall innehålla följande information:Avsändarinformation: Företagsnamn,avsändningsadress, postnummer och avsändningsort.Mottagarinformation: Namn, leveransadress, postnummeroch leveransort.Transportinstruktion: Kolli- och sändningsvikt, antalkolli i sändningen, för gods mellan 3 och 12 meteroavsett vikt skall godsets längd och bredd anges i cm,sändningsidentitet i klartext, betalande kund medangivande av kundnummer, vald DHL-produkt,eventuellt tillval samt eventuell hanteringsinstruktionoch leveransanvisning.Streckkodsfält: Läsbar streckkod som angersändningsidentitet eller kolliidentitet. Adressering därstreckkod anger kolliidentitet kan endast användas försändningar där fullständig sändningsinformationöverförs via EDI eller motsvarande teknik.DHL Freight (Sweden) AB, 170 87 Stockholm DHL Kundservice 0771-345 345 www.dhl.seArt nr: 512.509 Gäller from: 2010-06-01 Sida 4 av 6

DHL Produktspecifika uppdragsvillkor inrikes*) För DHL PALL gäller endast elektroniskt överfördsändningsinformation12.6 Pris och prisberäkningsreglerOm annat inte avtalats skriftligen gäller pris enligtpublicerad prislista för respektive produkt. Prisernabaseras på att sändningsinformationen överförs till DHLvia EDI, Internet eller PDF (kod 417). Om så inte ärfallet uttages extra tillägg. Pris omfattar i offert/avtalangivna tjänster och åtaganden. Övriga tjänster ochåtaganden debiteras av DHL enligt DHL Inrikes Tillvaloch Tillägg och tilläggs- och tillvalspriser enligt separatprislista för DHL PAKET eller, i avsaknad därav, medskäligt belopp, inklusive ersättning för utlägg.PRISDHL PALLFraktpris beräknas enligt pris per pall.DHL STYCKE och DHL PARTIFraktpris (nettofrakt plus eventuella fraktrelateradetillägg) beräknas på en sändnings fraktdragande viktinklusive emballage och eventuella lasttillbehör.Fraktdragande vikt är den största av verklig vikt ellerskrymmevikt (volym).PRISBERÄKNINGSREGLERKubikmeter (m³) (DHL SERVICE POINT, DHL PAKET,DHL STYCKE, DHL PARTI)Gods som kan samlastas¹ och med en verklig vikt under280 kg/m³ beräknas enligt fraktdragande vikt om minst280 kg/m³ (m³ = l x b x h x 280). För stapelbar pall meden höjd t o m 1,25m beräknas fraktdragande vikt enligtkubikmeter (m³).Pallplats (PPL) (DHL STYCKE, DHL PARTI)För gods på ej staplingsbar² pall (EUR-pallmått 1,20 x0,8 x max godkänd höjd för respektive produkt) ellersom överstiger 1,25 m i höjd förbehåller sig DHL rättenatt beräkna fraktdragande vikt enligt minst 780 kg/PPL(endast pallat gods). Då två eller fler pallar ärstaplingsbara² i höjd inom max godkänd höjd förrespektive produkt sker fraktberäkning efter minimumen pallplats.Flakmeter (FLM) (DHL STYCKE, DHL PARTI)Gods som på grund av föremålets eller emballagetsbeskaffenhet inte kan samlastas¹ med annat gods ellerge möjlighet till maximalt utnyttjande av lastutrymmetberäknas enligt fraktdragande vikt om minst 1,950kg/FLM (FLM = l x b / 240 cm). Med flakmeter avsesen längdmeter på flaket med lastutrymmets fulla breddoch höjd.1) Samlastningsbart gods = Gods som kan samlastasmed annat gods (inte alltid stapelbart).2) Stapelbar = Pall stapelbar med sig själv och somklarar sin egen vikt (alltid möjlig att samlasta).BERÄKNING AV GODS MED LÄNGD ÖVERSTIGANDE3 METERDHL STYCKEFör sändning innehållande ett eller flera kolli, medlängd mellan 3,00 m och 5,99 m och med enskildkollivikt lägre än 50 kg (verklig vikt) beräknasfraktdragande vikt per kolli enligt nedan tabell.Övriga kolli i samma sändning beräknas enligt normalaprisberäkningsregler och läggs sedan ihop medlånggodset till en total fraktdragande sändningsvikt.Kollits bredd Fraktdragande vikt per kolli1-40 cm 200 kg41-80 cm 400 kg81-120 cm 600 kg121-160 cm 800 kg161-240 cm 900 kgSändning med ett eller flera kolli mellan 3,00 m och5,99 m med en enskild kollivikt från 50 kg (verklig vikt)eller sändning innehållande kolli med längd från 6,00 moavsett vikt, hanteras i enlighet med DHL PARTI.DHL PARTIFör sändning innehållande ett eller flera kolli, medlängd mellan 3,00 m och 5,99 m med enskild kolliviktfrån 50 kg (verklig vikt) samt för sändning innehållandeenskilt kolli med längd från 6,00 m och upp till och med12,00 m oavsett vikt, beräknas fraktdragande vikt perkolli enligt nedan tabell (dock minst 1 000 kg).Övriga kolli i samma sändning beräknas enligt normalaprisberäkningsregler och läggs sedan ihop medlånggodset till en total fraktdragande sändningsvikt.Kollits bredd Fraktdragande vikt per längdmeter1-40 cm 325 kg41-80 cm 650 kg81-120 cm 975 kg121-160 cm 1,300 kg161-240 cm 1,950 kgExempel: En sändning innehållande två kolli, ett rör (7m långt och 20 cm brett, 60 kg) samt en pall (1,20 x0,80 x 1,10, 100 kg) beräknas enligt följande:Rör = 325 x 7 = 2,275 kgPall = 1,20 x 0,8 x 1,10 x 280 = 296 kgTotalt = 2 275 + 296 = 2,571 kgAvrundningsregler DHL SERVICE POINT och DHLPAKETFraktdragande vikt avrundas uppåt till helt kilo.Avrundningsregler DHL STYCKE och DHL PARTIFraktdragande vikt avrundas uppåt till närmaste kilo försändningar under 5000 kg. För fraktdragande viktfrån 5000 kg sker fördelsberäkning samt avrundninguppåt till helt 100-tal kilo.DHL Freight (Sweden) AB, 170 87 Stockholm DHL Kundservice 0771-345 345 www.dhl.seArt nr: 512.509 Gäller from: 2010-06-01 Sida 5 av 6

DHL Produktspecifika uppdragsvillkor inrikes12.7 FraktbetalningUppdragsgivaren svarar för skriftliga instruktioner tillavsändare/mottagare och DHL. Uppdragsgivaren svararför samtliga kostnader till följd av mottagares alternativtannans underlåtenhet att betala, kreditvärdighet,underlåtenhet att ta emot gods eller myndighets beslutavseende godset. Betalning av frakt skall ske kontantom DHL inte medgivit kredit och betalning mot faktura,varvid i så fall följande fraktbetalningsvillkor²accepteras:• Avsändarfrakt• Mottagarfrakt¹• Annan fraktbetalare (dvs tredje part med anknytningtill uppdragsgivaren/avsändaren)1) Förutsätter EDI-överförd sändningsinformationgällande DHL PAKET2) För DHL SERVICE POINT gäller endastavsändarfraktVill fraktbetalaren ändra tidigare angiven uppgift efterdet att sändningen är fakturerad tillkommer avgift förändring av transportuppdrag. För faktura som intedistribueras till mottagare i form av PDF eller via EDI,tillkommer det på faktura utställd av DHL Freight(Sweden) AB en faktureringsavgift.12.9 TransporttiderDHL transporter enligt av DHL:s angiventransporttidplan är inte att betrakta som transporter medtransporttidslöfte enligt NSAB 2000. Transport medtidslöfte¹ gäller endast om tillvalen G7, G10 eller G12för inrikes trafik avtalats eller om DHL skriftligen iavtal med eller i offert till uppdragsgivaren åtagit sig attutföra transport med tidslöfte. Av uppdragsgivarenframställt önskemål eller villkor avseendeleveranstidpunkt t.ex. i fraktsedel är således intebindande för DHL. Transporttidplanen för DHL baseraspå fasta avgångs- och ankomstdagar.15. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR UPPDRAG SOMAVSER LAGRINGBestämmelserna om lagring i NSAB 2000 27 C § gällerinte lagring i anslutning till transport, utan endast i defall lagringsuppdrag särskilt avtalats. DHL är dåskyldigt att utföra inventering och teckna försäkring föruppdragsgivarens räkning endast i den mån dettasärskilt avtalats.17. EDIUppdragsgivaren svarar för att information som äröverförd till DHL med EDI överensstämmer med deförutsättningar som anges i EDI-avtal. EDI för visssändning skall göras under normal kontorstid sammadag som sändningen hämtas av DHL. DHLåterrapporterar inom rimlig tid eventuella avvikelsermellan i EDI-fil angiven godsmängd och av DHLerhållen godsmängd.Uppdragsgivaren är ansvarig för fel och kostnad somkan uppstå till följd av bristande efterlevnad av EDIavtal.LAGRING AV FRAKTDOKUMENTDHL Freight (Sweden) AB (DHL) tillämpar så kalladscanning och elektroniskt lagringsmedia för fraktsedelnsoriginal och kvittensdel (Ti- respektive Tu-del).DHL Freight (Sweden) AB170 87 Stockholmwww.dhl.seArt nr. 512.509Gäller from: 2010-06-01Felaktighet i fraktdokument eller motsvarande handling,eller felaktighet i adressetikett, eller otillräckligadressuppgift för leverans (t.ex. boxadress) innebäravsteg från transporttidplanen. Inskränkningar itransporttidtabellen kan förekomma i samband medhelger och under semesterperioden. Avvikelser kanockså förekomma i samband med Avisering, transporterav Farligt Gods, Termo samt gods med bristfälligt ellerskadat emballage.1) Tillval G-tjänst är tillgängligt för DHL PAKET, DHLPALL samt DHL STYCKEDHL Freight (Sweden) AB, 170 87 Stockholm DHL Kundservice 0771-345 345 www.dhl.seArt nr: 512.509 Gäller from: 2010-06-01 Sida 6 av 6