31.03.2017 Views

Kvalitetsredovisning och patientsäkerhetsberättelse 2016

kvalitetsredovisning-2016

kvalitetsredovisning-2016

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

KVALITETSREDOVISNING <strong>2016</strong><br />

<strong>Kvalitetsredovisning</strong> <strong>och</strong><br />

<strong>patientsäkerhetsberättelse</strong> <strong>2016</strong><br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:23<br />

i


Sjukhusgemensamma resultat<br />

Innehåll<br />

Faktablad: Vi driver framtidens sjukvård ....................................................... 1<br />

Patientsäkerhetsberättelse<br />

Capio S:t Görans Sjukhus............................................................................... 3<br />

Sjukhusgemensamma resultat..................................................................... 19<br />

Vistelsetid vid Akutmottagning under 4 timmar........................................ 20<br />

Andelen patienter ≥ 80 där door-to-door-tiden ≤ 4 timmar...................... 21<br />

Medianväntetid till första läkarbedömning................................................ 21<br />

Vistelsetid vid Akutmottagning mer än 8 timmar....................................... 22<br />

Andel HLR-utbildad personal.................................................................... 23<br />

Okorrigerad sjukhusmortalitet................................................................... 23<br />

Okorrigerad 30-dagars mortalitet.............................................................. 24<br />

Oplanerad återinläggning inom 7 <strong>och</strong> 30 dagar........................................ 24<br />

Utlokaliserade, överbeläggningar, beläggningsgrad................................ 25<br />

Avvikelserapportering................................................................................ 26<br />

Genomförda händelse- <strong>och</strong> riskanalyser................................................... 27<br />

Strukturerad journal granskning ................................................ 27<br />

Anmälningar enligt Lex Maria..................................................................... 28<br />

Anmälningar till Patientförsäkringen LÖF.................................................. 29<br />

Anmälningar till Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)......................... 29<br />

Ärenden till Patientnämnden...................................................................... 30<br />

Patientenkät ............................................................................................... 31<br />

Patientenkät akutmottagning..................................................................... 32<br />

Patientsäkerhetskulturenkät....................................................................... 32<br />

Vårdrelaterade infektioner.......................................................................... 33<br />

Multiresistenta bakterier............................................................................. 33<br />

Följsamhet till basala hygien- <strong>och</strong> klädrutiner........................................... 34<br />

Nutrition...................................................................................................... 34<br />

Trycksårsförekomst hos slutenvårdspatienter........................................... 35<br />

Resultat Läkemedel.................................................................................... 36<br />

Antibiotika i slutenvård............................................................................... 36<br />

Enkel läkemedelsgenomgång <strong>och</strong> läkemedelsberättelse......................... 36<br />

Strålskydd på Röntgenkliniken................................................................... 37<br />

Akut tillgänglighet på Röntgenkliniken...................................................... 37<br />

Ledtider Door-to-needle: Röntgenkliniken................................................ 38<br />

Bemanning <strong>och</strong> inflöde<br />

av akuta remisser: Röntgenkliniken........................................................... 38<br />

Elektiv tillgänglighet:<br />

Röntgenkliniken.......................................................................................... 38<br />

Miljöperspektiv flödesprocess: Röntgenkliniken....................................... 38<br />

Andel DVT-patienter klara inom 2 timmar: Röntgenkliniken..................... 38<br />

Patientformulär Smärtkliniken.................................................................... 39<br />

EQ-5D VAS (visuell anlog skala beskrivande livskvalitet) Smärtkliniken... 39<br />

EQ-5D Index: Smärtkliniken....................................................................... 40<br />

Följsamhet till adekvat smärtlindring: Smärtkliniken................................. 40<br />

Uppföljning av NRS-skattning hos patienter med EDA: Smärtkliniken.....41<br />

AKUTKLINIKEN<br />

Verksamhetsblad Akutkliniken...................................................................... 43<br />

Kvalitetsaktiviteter Akutkliniken.................................................................... 45<br />

ANESTESIKLINIKEN<br />

Verksamhetsblad Anestesikliniken............................................................... 47<br />

Kvalitetsaktiviteter Anestesikliniken.............................................................. 49<br />

Verksamhetsblad Centraloperation.............................................................. 51<br />

Kvalitetsaktiviteter Centraloperation............................................................ 53<br />

Verksamhetsblad Intensivvårdsavdelningen................................................ 55<br />

Kvalitetsaktiviteter Intensivvårdsavdelningen.............................................. 57<br />

Patientflöde: Intensivvård............................................................................. 59<br />

FYSIOLOGISKA KLINIKEN<br />

Verksamhetsblad Fysiologiska kliniken........................................................ 63<br />

Kvalitetsaktiviteter Fysiologiska kliniken...................................................... 65<br />

<strong>2016</strong><br />

KIRURGKLINIKEN<br />

Verksamhetsblad Kirurgkliniken................................................................... 66<br />

Kvalitetsaktiviteter Kirurgkliniken.................................................................. 68<br />

Verksamhetsblad Akutsektionen ................................................................. 70<br />

Kvalitetsaktiviteter Akutsektionen................................................................ 72<br />

Patientflöde: Appendicit................................................................................ 73<br />

Verksamhetsblad Bröstsektionen................................................................. 77<br />

Kvalitetsaktiviteter Bröstsektionen............................................................... 80<br />

Patientflöde: Bröstcancer............................................................................. 82<br />

Verksamhetsblad Nedre gastrointestinala sektionen.................................. 86<br />

Kvalitetsaktiviteter Nedre gastrointestinala sektionen................................. 88<br />

Patientflöde: Kolorektalcancer..................................................................... 89<br />

Verksamhetsblad Urologsektionen............................................................... 93<br />

Kvalitetsaktiviteter Urologsektionen............................................................. 95<br />

Patientflöde: Njurtumör................................................................................. 96<br />

Patientflöde: Prostatacancer...................................................................... 100<br />

Verksamhetsblad Övre gastrointestinala sektionen.................................. 103<br />

Kvalitetsaktiviteter Övre gastrointestinala sektionen................................. 105<br />

Patientflöde: Cholecystektomi.................................................................... 106<br />

Patientflöde: ERCP...................................................................................... 109<br />

Patientflöde: Obesitas..................................................................................112<br />

MEDICINKLINIKEN<br />

Verksamhetsblad Medicinkliniken...............................................................116<br />

Kvalitetsaktiviteter Medicinkliniken..............................................................118<br />

Verksamhetsblad Akutmedicinsektionen................................................... 120<br />

Kvalitetsaktiviteter Akutmedicinsektionen................................................. 122<br />

Patientflöde: Sepsis.................................................................................... 126<br />

Verksamhetsblad Endoskopicentrum......................................................... 129<br />

Kvalitetsaktiviteter Endoskopicentrum....................................................... 131<br />

Patientflöde: Endoskopi.............................................................................. 133<br />

Verksamhetsblad Infektionssektionen....................................................... 136<br />

Kvalitetsaktiviteter Infektionssektionen...................................................... 138<br />

Patientflöde: Pneumoni............................................................................... 140<br />

Verksamhetsblad Internmedicinsektionen................................................. 143<br />

Kvalitetsaktiviteter Internmedicinsektionen............................................... 145<br />

Patientflöde: Diabetes..................................................................................147<br />

Verksamhetsblad Kardiologisektionen....................................................... 150<br />

Kvalitetsaktiviteter Kardiologisektionen..................................................... 152<br />

Patientflöde: Ischemisk hjärtsjukdom........................................................ 154<br />

ORTOPEDKLINIKEN<br />

Verksamhetsblad Ortopedkliniken.............................................................. 157<br />

Kvalitetsaktiviteter Ortopedkliniken............................................................ 159<br />

Verksamhetsblad Akutsektionen................................................................ 161<br />

Patientflöde: Höftfraktur.............................................................................. 163<br />

Verksamhetsblad Nedre sektionen............................................................. 166<br />

Patientflöde: Höftplastik.............................................................................. 168<br />

Patientflöde: Knäplastik...............................................................................172<br />

Patientflöde: Spinal stenos..........................................................................176<br />

Verksamhetsblad Övre sektionen................................................................179<br />

RÖNTGENKLINIKEN<br />

Verksamhetsblad Röntgenkliniken............................................................. 181<br />

Kvalitetsaktiviteter Röntgenkliniken............................................................ 184<br />

ii


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

SERVICEGRUPPEN<br />

Verksamhetsblad ServiceGruppen............................................................. 186<br />

Kvalitetsaktiviteter ServiceGruppen........................................................... 188<br />

SMÄRTKLINIKEN<br />

Verksamhetsblad Smärtkliniken................................................................. 190<br />

Kvalitetsaktiviteter Smärtkliniken................................................................ 193<br />

SPECIALISTGRUPPER<br />

Verksamhetsblad Specialistgruppen för akut omhändertagande............. 194<br />

Verksamhetsblad Etikforum........................................................................ 196<br />

Verksamhetsblad FoU-kommittén.............................................................. 197<br />

Verksamhetsblad HLR-gruppen................................................................. 203<br />

Verksamhetsblad Hygien <strong>och</strong> smittskyddsgruppen.................................. 205<br />

Verksamhetsblad Katastrofmedicinsk beredskap..................................... 207<br />

Verksamhetsblad Läkemedelsgruppen...................................................... 209<br />

Verksamhetsblad Miljö................................................................................ 210<br />

Verksamhetsblad Nutritionsgruppen...........................................................214<br />

Verksamhetsblad STRAMA......................................................................... 216<br />

Verksamhetsblad Sårvårdsgruppen............................................................217<br />

iii


Faktablad: Vi driver framtidens sjukvård<br />

Detta är Capio S:t Görans Sjukhus<br />

Capio S:t Göran är ett akutsjukhus för vuxna patienter <strong>och</strong><br />

ligger på Kungsholmen. Sjukhuset är Stockholms mest<br />

centralt belägna akutsjukhus <strong>och</strong> ett av landets största<br />

räknat till antalet akuta patienter. Under <strong>2016</strong> tog vi emot<br />

ca 86 000 besök på vår akutmottagning.<br />

Capio S:t Göran är ett lagom stort sjukhus, tillräckligt stort<br />

för att kunna erbjuda en bred verksamhet inom ett 30-tal<br />

medicinska specialiteter. Samtidigt är vi en tillräckligt liten<br />

organisation för att alla medarbetare ska kunna vara med<br />

<strong>och</strong> påverka.<br />

På en punkt skiljer vi oss helt från andra sjukhus. Capio S:t<br />

Göran var landets första sjukhus att drivas som aktiebolag,<br />

med start 1994. Vi ingår sedan 2000 i en av Europas<br />

ledande privata vårdkoncerner, Capio AB, <strong>och</strong> är det första<br />

<strong>och</strong> hittills enda akutsjukhuset i Sverige med en privat<br />

ägare. Samtidigt har vi ett mycket gott samarbete med de<br />

andra sjukhusen i Stockholm.<br />

Vad innebär egentligen offentlig vård i<br />

privat regi?<br />

Hos oss är alla patienter välkomna <strong>och</strong> det kostar inget<br />

extra. Vården finansieras offentligt genom skattepengar<br />

precis som på landstingets egna sjukhus. Vi har ett vårdavtal<br />

med Stockholms Läns Landsting <strong>och</strong> får majoriteten<br />

av våra patienter därifrån, men tar också emot patienter<br />

från andra landsting runt om i Sverige.<br />

Capio S:t Göran i siffror<br />

Vårdplatser 322<br />

Operationssalar 13<br />

Pacemakeroperationssal 1<br />

PCI-lab 1<br />

Medarbetare 1 972<br />

Läkare 404<br />

Sjuksköterskor/BMA 747<br />

Undersköterskor 398<br />

Övriga 423<br />

<strong>2016</strong><br />

Akuta slutenvårdstillfällen 27 705<br />

Medelvårdtid akut slutenvård 3,1<br />

Elektiva slutenvårdstillfällen 5 794<br />

Medelvårdtid elektiv slutenvård 2,0<br />

Akuta öppenvårdstillfällen 59 868<br />

Elektiva öppenvårdstillfällen 151 538<br />

Operationer i slutenvård 8 763<br />

Produktionsstatistiken gäller för år <strong>2016</strong><br />

Specialiteter:<br />

Internmedicin, neurologi <strong>och</strong> strokevård, kardiologi,<br />

kirurgi, urologi, ortopedi, anestesi <strong>och</strong> intensivvård,<br />

klinisk fysiologi, radiologi, smärtbehandling.<br />

Övriga specialistkompetenser:<br />

Akutmedicin, hematologi, lungmedicin, gastroenterologi,<br />

endokrinologi, bröstkirurgi <strong>och</strong> plastikkirurgi,<br />

onkologi, övre <strong>och</strong> nedre gastrointestinal kirurgi,<br />

handkirurgi, axelkirurgi, ryggkirurgi, höftkirurgi, knäkirurgi,<br />

fotkirurgi.<br />

Primärt serviceområde:<br />

Akalla, Bromma, Ekerö-Mälaröarna, Husby, Hässelby-<br />

Vällingby, Kista, Kungsholmen, Norrmalm, Rinkeby,<br />

Spånga, Tensta, Vasastan <strong>och</strong> Östermalm. Området<br />

har sammanlagt ca 420 000 invånare.<br />

1<br />

17-03-28-09:02


Europeisk erfarenhet genom Capio<br />

Vi är en del av Capio, en av Europas ledande sjukvårdskoncerner<br />

med verksamhet i Norden, Frankrike, <strong>och</strong> Tyskland<br />

bland andra länder. Med mer än femtons års erfarenhet<br />

från att arbeta över gränserna har vi en unik kunskap om<br />

hur vården fungerar i Europa <strong>och</strong> kan sprida goda idéer<br />

inom koncernen.<br />

Våra värderingar<br />

Våra grundvärderingar är de samma i hela koncernen <strong>och</strong><br />

utgör grunden för vårt arbete.<br />

Vår vision: Capio S:t Görans Sjukhus driver framtidens<br />

sjukvård<br />

Våra mission: Vi ger bättre vård genom att lära, utmana<br />

<strong>och</strong> förnya<br />

Våra värderingar:<br />

• Du är viktig – din åsikt gör skillnad<br />

• Vi är nyfikna <strong>och</strong> modiga<br />

• Vi vill alltid bli bättre<br />

Ett miljöcertifierat sjukhus<br />

Sedan 2005 är Capio S:t Göran ett miljöcertifierat sjukhus<br />

enligt standarden ISO 14001. Det innebär att vi har kontroll<br />

på hur det vi gör påverkar miljön, t.ex. hur vi gör oss av med<br />

gamla läkemedel, sorterar avfall eller transporterar mat till<br />

patienterna. I alla viktiga beslut måste vi tänka på hur miljön<br />

påverkas, vilket också övervakas genom noggranna miljörevisioner.<br />

Kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet<br />

Att medicinsk kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet är högsta<br />

prioritet på ett sjukhus förvånar väl ingen. Vi tycker<br />

att det är lika viktigt att vara öppna med <strong>och</strong> berätta<br />

om våra resultat, så för 23:e året i rad ger vi ut en<br />

öppen kvalitets redovisning med våra resultat i vården.<br />

Kvalitets redovisningen finns att hämta på vår hemsida<br />

www.capiostgoran.se/kvalitet<br />

Capio S:t Görans Sjukhus är med i 34 nationella kvalitetsregister<br />

som jämför resultat vid operationer <strong>och</strong> behandlingar<br />

på olika sjukhus i riket. I jämförelse med regionens <strong>och</strong> landets<br />

övriga sjukhus uppvisar vi mycket goda resultat, se<br />

vår kvalitetsredovisning för närmare detaljer kring detta.<br />

För att verkligen veta vad patienterna själva tycker om vården<br />

gör vi en årliga patientenkät. Den visar att mer än 9 av<br />

10 av våra patienter är nöjda med vården som helhet.<br />

Vår organisation<br />

Vi prioriterar städning <strong>och</strong> hygien på sjukhuset. I den nationella<br />

mätningen av vårdrelaterade infektioner visade det<br />

sig att vi hade en mycket låg andel infektioner jämfört med<br />

genomsnittet i Stockholms län <strong>och</strong> uppfyllde det nationella<br />

målvärdet. Andra undersökningar visar att rutinerna kring<br />

rätt klädsel, handhygien <strong>och</strong> provtagning på misstänkt<br />

MRSA-smittade patienter följs mycket väl <strong>och</strong> har förbättrats<br />

under året.<br />

Akutkliniken<br />

VC Anna Wåström<br />

Kirurgkliniken<br />

VC Christian Kylander<br />

Neurologiska kliniken<br />

VC Bo Höjeberg<br />

ServiceGruppen<br />

VC Eva Thuresson<br />

Röntgenkliniken<br />

VC Anders Byström<br />

Anestesikliniken<br />

VC Minna Lönnstedt<br />

Medicinkliniken<br />

VC Lennart Wennerström<br />

Ortopedkliniken<br />

VC Tobias Wirén<br />

Smärtkliniken<br />

VC Karsten Ahlbeck<br />

Fysiologiska kliniken<br />

VC Niklas Storck<br />

Capio S:t Görans Sjukhus AB<br />

VD Sofia Palmquist<br />

vVD Eva Thuresson<br />

Stab<br />

Chefläkargruppen - Måns Belfrage<br />

Ekonomi – Maria Pettersson<br />

HR – Brita Bramberg<br />

Programkontoret – Sofia Palmquist<br />

IT - Maria Wijk<br />

2<br />

Capio S:t Görans Sjukhus<br />

Sankt Göransplan 1, 112 81 Stockholm<br />

tel 08-58 70 10 00, www.capiostgoran.se


KVALITETSREDOVISNING <strong>2016</strong><br />

Patientsäkerhetsberättelse<br />

Capio S:t Görans Sjukhus<br />

17-03-27-13:58


Patientsäkerhetsberättelse<br />

Innehållsförteckning<br />

Capio S:t Görans sjukhus värdegrund ............................................5<br />

Capio S:t Görans sjukhus arbetar efter Capiomodellen .................5<br />

Capiomodellen..................................................................................6<br />

Övergripande mål <strong>och</strong> strategier .....................................................6<br />

Ansvar <strong>och</strong> organisation................................................................6<br />

Mål, nyckeltal, styrning <strong>och</strong> uppföljning ..........................................8<br />

Rutiner för framtagning av mått <strong>och</strong> mål.......................................8<br />

Resultat, kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete .............................9<br />

Förbättringsarbete ...........................................................................9<br />

Avvikande händelser -<br />

rapportering, analys, åtgärd <strong>och</strong> uppföljning...............................9<br />

Riskidentifiering..............................................................................9<br />

Kommunikation............................................................................ 10<br />

Händelseanalys............................................................................ 11<br />

Kvalitetsregister ........................................................................... 11<br />

Vården i siffror (öppna jämförelser)............................................. 11<br />

Nationella <strong>och</strong> regionala punktprevalenser................................. 11<br />

Samverkan med patienter <strong>och</strong> närstående................................. 11<br />

Samverkan inom <strong>och</strong> mellan vårdgivare ....................................... 12<br />

Intern samverkan.......................................................................... 12<br />

Sammanfattning <strong>och</strong> analys .......................................................... 13<br />

Patientsäkerhetsarbetet <strong>2016</strong> ....................................................... 13<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet .................................. 13<br />

Involvera patienter........................................................................ 13<br />

Delaktiga medarbetare .............................................................. 13<br />

Samarbete över organisationsgränser........................................ 13<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur................................ 14<br />

Informationssäkerhet................................................................... 14<br />

Kommunikation <strong>och</strong> informationsöverföring .............................. 14<br />

Utbildning <strong>och</strong> kompetens........................................................... 15<br />

Journalgranskning........................................................................ 15<br />

Hygien <strong>och</strong> smitta ..................................................................... 15<br />

STRAMA (Samverkan mot antibiotikaresistens).......................... 16<br />

Kirurgiska vårdskador.................................................................. 16<br />

Fallskador..................................................................................... 16<br />

Sårvård......................................................................................... 16<br />

Smärta.......................................................................................... 17<br />

Nutrition........................................................................................ 17<br />

Planerat kvalitetsarbete 2017 ........................................................ 17<br />

Sjukhuset främjar ett akademiskt klimat med ett kontinuerligt lärande hos<br />

medarbetare. <strong>och</strong> uppmuntrar <strong>och</strong> stödjer ett aktivt deltagande i forskning<br />

<strong>och</strong> utbildning.<br />

Simuleringsövningar i form av så kallade lean-spel är en viktig del i vår<br />

utbildning i förbättringsarbete. Här testas effekten av förändringar på<br />

akutmottagningen.<br />

4


Capio S:t Görans sjukhus värdegrund<br />

Capio S:t Görans sjukhus arbetar efter Capiomodellen<br />

Patienternas<br />

behov<br />

Metoden - Praktiserandet Ständiga förbättringar Finansiellt resultat<br />

Medicinska<br />

behov<br />

(Diagnoser)<br />

Metod<br />

Kvalitet baserat på fyra hörnstenar<br />

Modern<br />

medicin<br />

Vänligt<br />

bemötande<br />

Tillförlitlig<br />

information<br />

Trevlig miljö<br />

<strong>och</strong> adekvat<br />

utrustning<br />

4<br />

1<br />

Operationell Tydlig<br />

effektivitet organisation<br />

3<br />

2<br />

Utveckling Rapportering<br />

Träning återspeglar<br />

org.<br />

Praktik<br />

Medarbetarna<br />

gör skillnaden<br />

QPI<br />

- CROM<br />

- PROM<br />

- PREM<br />

KPI<br />

- Produktion<br />

- Produktivitet<br />

- Resurser<br />

Försäljning<br />

Direkta<br />

kostnader<br />

Behov hos<br />

olika patientgrupper<br />

Bruttoresultat<br />

OHkostnader<br />

Operationellt<br />

resultat<br />

Cash flow (Likvida medel)<br />

Balansräkning<br />

Kvalitet Medkänsla Ansvar<br />

5


Patientsäkerhetsberättelse<br />

Capiomodellen<br />

Capio-modellen är basen för all aktivitet i Capio. Tillsammans<br />

skapar delarna helheten för patienten <strong>och</strong> i bredare<br />

mening en samhällsnytta. Så här förverkligar vi vår strategi<br />

<strong>och</strong> våra ambitioner att leverera <strong>och</strong> utveckla god vård.<br />

Patienternas behov <strong>och</strong> livssituation formar innehållet i våra<br />

kvalitetsambitioner, hur vi organiserar vårdarbetet, mäter<br />

<strong>och</strong> följer upp resultat för att ständigt förbättra kvalitet<br />

<strong>och</strong> processer. Vi får slutligen en ekonomisk konsekvens<br />

av vad vi åstadkommer i form av ett ekonomiskt resultat.<br />

Detta använder vi för att utveckla vår verksamhet genom<br />

kontinuerliga investeringar i vården för att ännu bättre<br />

kunna tillgodose våra patienters behov.<br />

Vår verksamhetsmodell – Capio-modellen, hjälper oss<br />

att uppfylla löftet till våra patienter <strong>och</strong> beställare. Genom<br />

vårt starka fokus på ständiga förbättringar kan vi delta i<br />

sjukvårdens utveckling inom de vårdområden där vi har<br />

förtroende att verka.<br />

Övergripande mål <strong>och</strong> strategier<br />

Capio S:t Görans Sjukhus driver utvecklingen av sjukvårdens<br />

arbetssätt <strong>och</strong> förbättrar förutsättningarna för våra<br />

patienter både före, under <strong>och</strong> efter sjukhusvistelsen. Vårt<br />

mål är att ge en högkvalitativ, patientsäker <strong>och</strong> effektiv<br />

sjukvård genom medarbetarnas kontinuerliga förbättringsarbete<br />

<strong>och</strong> patienternas delaktighet. Vi förenar vård, kvalitet,<br />

patientsäkerhet, effektiva flöden <strong>och</strong> hög tillgänglighet.<br />

Vi har en nollvision för vårdskador <strong>och</strong> sätter upp konkreta<br />

mål för att nå vår målsättning. Samtliga mål bryts ner, konkretiseras<br />

<strong>och</strong> följs upp på sjukhus-, klinik-, flödes- <strong>och</strong><br />

enhetsnivå.<br />

I Capio S:t Görans Sjukhus ledningssystem, som återfinns<br />

på vår externa hemsida <strong>och</strong> på sjukhusets intranät,<br />

finns de dokument som styr <strong>och</strong> stödjer vår verksamhet.<br />

Ledningssystemet syftar till att uppfylla kraven i tillämpliga<br />

lagar <strong>och</strong> författningar som t.ex. Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdslagen<br />

1982:763, Patientlagen 2014:821 <strong>och</strong> Patientsäkerhetslagen<br />

2010:659 samt Socialstyrelsens författning om<br />

ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS<br />

2011:9. Delar av sjukhusets ledningssystem har granskats<br />

<strong>och</strong> godkänts mot specifika kvalitetsstandarder.<br />

Den diagnostiska verksamhet som bedrivs vid kliniken för<br />

Klinisk Fysiologi är sedan 1996 ackrediterad av Swedac<br />

<strong>och</strong> granskas mot standarden IEC/ISO 17025:2005. Hela<br />

Capio S:t Görans Sjukhus är miljöcertifierat sedan 2005<br />

<strong>och</strong> uppfyller kraven i SS-EN ISO 14001.<br />

Ansvar <strong>och</strong> organisation för kvalitets- <strong>och</strong><br />

patientsäkerhetsarbetet<br />

Ansvar <strong>och</strong> organisation<br />

Sjuhusets ledning i form av ledningsgruppen, som består<br />

av VD, verksamhetschefer <strong>och</strong> stabschefer, har i egenskap<br />

av vårdgivare det övergripande ansvaret för kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet.<br />

Sjukhusets ledning fastställer de övergripande målen för<br />

kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet, samt följer upp <strong>och</strong> utvärderar<br />

dessa. VD ger tydliga uppdragsbeskrivningar <strong>och</strong> funktionsbeskrivningar<br />

till verksamhetscheferna. Första linjens<br />

chef får motsvarande uppdrag av verksamhetschef. I<br />

uppdragen ingår direkt ansvar för förbättringsarbete enligt<br />

leanprinciper som innefattar kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet.<br />

VD<br />

Ledningsgrupp<br />

FÖRBÄTTRINGSARBETEN<br />

Ekonomichef Verksamhetschef Chefläkare Arbetsutskott:<br />

Verksamhetschefsgruppen<br />

Klinikledning<br />

Controller<br />

Klinikrepresentant<br />

Kvalitetscontroller<br />

Controllergruppen<br />

Kvalitetscontrollergruppen<br />

• Samtliga klinikers<br />

kvalitetscontrollers<br />

• Chefläkarstaben<br />

Specialistgrupperna<br />

Vår organisationsstruktur för kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete.<br />

6


Uppdraget omfattar även att ta fram, fastställa, vidareutveckla,<br />

avveckla <strong>och</strong> dokumentera rutiner <strong>och</strong> metoder.<br />

Verksamhetscheferna har veckovisa möten under ledning<br />

av sjukhusets chefläkare. Gruppen fungerar som ett<br />

arbetsutskott till sjukhusets ledningsgrupp. I detta forum<br />

redovisas bl.a. anmälningsärenden, sjukhusövergripande<br />

mätningar presenteras, specialistgruppernas arbete följs<br />

upp, målvärden <strong>och</strong> resultat tas fram <strong>och</strong> förbättringsarbeten<br />

initieras.<br />

Det är medarbetarna, som arbetar närmast patienterna,<br />

som har ansvaret för <strong>och</strong> driver det kontinuerliga förbättringsarbetet.<br />

Det är patienternas <strong>och</strong> medarbetarnas förslag<br />

<strong>och</strong> idéer som testas, utvärderas <strong>och</strong> genomförs med<br />

stöd av chefer <strong>och</strong> sjukhusledning. Chefen är ansvarig för<br />

att skapa ett system där förbättringsarbetet införs i vardagen<br />

<strong>och</strong> där vi kontinuerligt tar hand om de idéer som<br />

framkommer. Chefens ansvar är också att skapa forum för<br />

tvärfunktionella diskussioner <strong>och</strong> beslut där identifierade<br />

problem löses <strong>och</strong> utvecklingsförslag bearbetas. Som<br />

stöd för förbättringsarbetet i verksamheten finns t.ex. chefläkargruppen,<br />

specialistgrupper, IT, HR <strong>och</strong> Programkontoret<br />

inklusive informationsenheten.<br />

Stödfunktioner<br />

Chefläkargruppen (CLG) är en samordningsfunktion för<br />

sjukhusets kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete. CLG ger<br />

stöd till sjukhuset med rådgivning, omvärldsbevakning,<br />

utveckling, uppföljning <strong>och</strong> i förbättringsarbetet. CLG deltar i<br />

arbete kring samordning av kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />

tillsammans med hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsförvaltningen<br />

inom SLL. I CLG ingår chefläkare, patientsäkerhetssamordnare<br />

(inklusive patientvägledning), dokumentsamordnare,<br />

vårdutvecklare <strong>och</strong> sjukhusapotekare. I CLG ingår<br />

även sjukhusets katastrof- <strong>och</strong> beredskapssamordnare.<br />

Sjukhusets hygiensköterska, som är anställd vid vårdhygien<br />

inom SLL är också knuten till CLG. Som stödfunktioner<br />

i kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbetet ingår även<br />

HR- <strong>och</strong> IT-avdelningen.<br />

Varje klinik har en kvalitetscontroller som är direkt underställd<br />

verksamhetschefen, har en tydlig koppling till sjukhusets<br />

chefläkare <strong>och</strong> utgör en stödfunktion för klinikernas<br />

ledningsgrupper, förbättringsgrupper <strong>och</strong> patientflödesansvariga.<br />

På kliniknivå samverkar kvalitetskontroller, utvecklingsansvarig<br />

samt ekonomikontroller för att utveckla<br />

gemensamma frågor.<br />

Sjukhusövergripande finns nio specialistgrupper som verkar<br />

kliniköverskridande på uppdrag av verksamhetschefsgruppen.<br />

Specialistgrupperna har ett uppdrag inom sitt<br />

specialistområde <strong>och</strong> utgör en stödfunktion till sjukhusets<br />

förbättringsgrupper <strong>och</strong> linjechefer. Specialistgrupperna<br />

omfattar akut omhändertagande, mobil intensivvårdsgrupp,<br />

hjärt-lungräddning (HLR), hygien- <strong>och</strong> smittskydd,<br />

läkemedel, sårvård, nutrition, smärta <strong>och</strong> etik.<br />

Chefläkargruppen leder <strong>och</strong> samordnar även det lokala<br />

arbetet för vårdrelaterade infektioner <strong>och</strong> antibiotika resistens<br />

via ett lokalt STRAMA-nätverk.<br />

Mål, nyckeltal, styrning <strong>och</strong> uppföljning<br />

Rutiner för framtagning av mått <strong>och</strong> mål<br />

Våra rutiner för måluppfyllelse av kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet<br />

syftar till att vi mäter rätt indikatorer på ett effektivt<br />

<strong>och</strong> kvalitativt sätt <strong>och</strong> med rätt intervall, att vi visualiserar<br />

de uppmätta värdena samt att vi kan identifiera avvikelser<br />

som ger underlag för ständiga förbättringar.<br />

Uppföljning <strong>och</strong> återkoppling<br />

Intervall<br />

Fortlöpande<br />

Veckovis<br />

Månadsvis<br />

Kvartalsvis<br />

Ledning<br />

Månatlig<br />

uppföljningsmöte<br />

Verksamhetsstyrkort<br />

Nivå<br />

Första linjens<br />

chef<br />

Veckovis<br />

uppföljningsmöte<br />

Verksamhetschefer<br />

Verksamhetsstyrkort<br />

Verksamhetsstyrkort<br />

• Patientsäkerhet<br />

<strong>och</strong> kvalitet<br />

• HR<br />

• Miljö<br />

• Produktion inkl.<br />

CVR<br />

• Ekonomi<br />

Inom samtliga<br />

områden följs<br />

goda exempel <strong>och</strong><br />

utmaningar<br />

Medarbetare<br />

<strong>och</strong> patient<br />

Fortlöpande<br />

Frekvens för uppföljningsmöten<br />

7


Patientsäkerhetsberättelse<br />

Årligen görs en översyn av samtliga indikatorer <strong>och</strong> mål<br />

i verksamhetsplanen där ändringar i lagar, riktlinjer från<br />

nationella myndigheter <strong>och</strong> organisationer, SLL-avtal samt<br />

internt uppsatta mål integreras.<br />

Patientsynpunkter, nationella <strong>och</strong> lokala patientenkäter,<br />

nationella kvalitetsregister, Vården i siffror/Öppna jämförelser,<br />

nationella <strong>och</strong> regionala punktprevalenser, avvikelser,<br />

risk- <strong>och</strong> händelseanalyser, strukturerad journalgranskning<br />

samt patientsäkerhetskulturmätning <strong>och</strong> medarbetarenkäter<br />

fungerar som underlag när vi ska identifiera områden<br />

för förbättring <strong>och</strong> därmed definiera nyckeltal.<br />

Rutiner för uppföljning <strong>och</strong> återrapportering av<br />

resultat<br />

Vi använder resultatet från våra kontinuerliga mätningar till<br />

att utvärdera vårt arbetssätt <strong>och</strong> våra rutiner. Indikatorerna<br />

finns samlade i vårt elektroniska styrkort som är tillgängligt<br />

<strong>och</strong> transparent för alla verksamheter. Data uppdateras<br />

kontinuerligt, per dygn, vecka, månad, kvartalsvis eller<br />

årsvis.<br />

Dagligen visualiseras urval av data på vårt intranät, t ex<br />

vistelsetider på akutmottagningen, höftfrakturer opererade<br />

inom 24 timmar <strong>och</strong> riskbedömningar för bl a undernäring,<br />

fallrisk, trycksår, MRSA.<br />

Kvartalsvis görs en strukturerad, detaljerad uppföljning<br />

av alla resultatmått via sjukhusets styrkort för kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet. Det görs även en uppföljning av förbättringsaktiviteter<br />

om målen inte nås. VD, chefläkare, vårdutvecklare<br />

<strong>och</strong> patientsäkerhetssamordnare tillsammans<br />

med verksamhetschef <strong>och</strong> kvalitetskontroller på respektive<br />

klinik deltar. Månadsvis rapporteras kvalitetsdata i sjukhusets<br />

ledningsgrupp.<br />

Resultaten kopplas till patientflöden <strong>och</strong> huvudsyftet med<br />

redovisningen är att utgöra underlag för förbättringsarbete.<br />

Varje större definierat patientflöde skall ha en flödesägare<br />

som ansvarar för utfallsmåtten <strong>och</strong> kopplat förbättringsarbete.<br />

Kvalitetsindikatorerna (QPI) indelas i kliniskt rapporterade<br />

utfallsmått (CROM), patientrapporterade utfallsmått<br />

(PROM) <strong>och</strong> patientrapporterade upplevelsemått (PREM).<br />

Utifrån dessa resultat är det flödesägarens ansvar att leda<br />

förbättringsarbete <strong>och</strong> ta fram <strong>och</strong> implementera handlingsplaner.<br />

Handlingsplanerna innehåller förändringar i de standardiserade<br />

processerna, CPI (Clinical and process input). Uppföljning<br />

av processindikatorer säkerställer att standarden<br />

följs. Framgångsrika handlingsplaner resulterar sedan i<br />

förbättrade kvalitetsresultat.<br />

Under flödesdagar presenteras sjukhusets kvalitetsarbete<br />

med patientflöden två gånger per år. Alla medarbetare är<br />

välkomna att delta på föreläsningarna.<br />

Capios managementmodell<br />

• Utveckla, införa<br />

<strong>och</strong> avveckla<br />

arbetssätt <strong>och</strong><br />

metoder<br />

• Stärka<br />

medarbetarnas<br />

kunskap <strong>och</strong><br />

kompetens<br />

4<br />

Kontinuerlig<br />

utveckling för<br />

att bygga<br />

medicinsk<br />

excellens<br />

Utbildning<br />

<strong>och</strong><br />

intern<br />

rekrytering<br />

bygger kunskap<br />

<strong>och</strong> kontinuitet<br />

3<br />

1<br />

Kvalitet<br />

driver<br />

effektivitet<br />

En<br />

organisation<br />

för att främja<br />

ständiga<br />

förbättringar<br />

Kontinuerlig<br />

verksamhetsuppföljning<br />

2<br />

• Patientdelaktighet<br />

• Patientsäkerhetskultur<br />

• Standardiserad <strong>och</strong><br />

evidensbaserat arbete<br />

• Systematiskt<br />

förbättringsarbete<br />

• Kommunikation <strong>och</strong><br />

information<br />

• Vidareutveckla styrning<br />

<strong>och</strong> uppföljning<br />

8<br />

Under flödesdagar presenteras sjukhusets kvalitetsarbete med patientflöden två gånger per år. Alla medarbetare är välkomna att delta på föreläsningarna<br />

l


Resultat, kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Resultat inom respektive område redovisas separat i vår<br />

kvalitetsredovisning, som är tillgänglig på vår externa hemsida:<br />

http://capiostgoran.se/om-oss/kvalitet--patientsakerhet/<br />

Förbättringsarbete<br />

Arbetet på Capio S:t Göran kännetecknas sedan många<br />

år av kvalitetsutveckling enligt lean-principer där vi utgår<br />

från patienten för att kontinuerligt öka kvaliteten <strong>och</strong> de<br />

aktiviteter som tillför patienten värde. Vi arbetar utifrån ett<br />

flödesperspektiv där vi skapar ett lärande system för att<br />

kontinuerligt identifiera, åtgärda <strong>och</strong> återkoppla det som<br />

behöver förbättras - vi mäter <strong>och</strong> följer upp mot mål.<br />

Principen ”rätt från början, rätt från mig” är central i arbetet<br />

med att skapa ett system där vi dagligen synliggör <strong>och</strong><br />

löser de problem som uppstår. Vi registrerar <strong>och</strong> visualiserar<br />

förbättringsförslag <strong>och</strong> avvikelser från standard på respektive<br />

enhets förbättringstavla. Dessa följs upp veckovis<br />

på enhetens förbättringsmöten som leds av chefen. Här<br />

initieras förbättringsarbeten enligt PDSA-modellen för att<br />

säkerställa systematisk uppföljning <strong>och</strong> förbättring av våra<br />

arbetssätt.<br />

Det systematiska förbättringsarbetet är en förutsättning<br />

för att skapa en hög patientsäkerhet <strong>och</strong> vi arbetar kontinuerligt<br />

med att förbättra våra flöden <strong>och</strong> standardisera<br />

vårdprocesserna utifrån evidens inom samtliga delar av<br />

patientens vård, från inskrivning till utskrivning. Vi utvecklar<br />

fortlöpande vårt journalsystem Cosmic för att stödja<br />

vårt arbetssätt exempelvis genom tydliga beslutstöd <strong>och</strong><br />

standardiserade <strong>och</strong> strukturerade journalmallar som förenklar<br />

<strong>och</strong> förtydligar dokumentationen samt underlättar<br />

uppföljning av kvalitetsdata. Dessa data visualiseras via<br />

verktyget QlikView, som hämtar data från vårt journalsystem<br />

Cosmic.<br />

Vi är övertygade om att ett standardiserat arbetssätt frigör<br />

resurser så att vi kan lägga mer tid på de som är svårast<br />

sjuka. En tydlig standard gör det lättare att identifiera avvikelser<br />

från förväntat förlopp. På så sätt kan vi lättare hitta<br />

dem som har ett större vårdbehov.<br />

Capio S:t Görans Sjukhus arbetar aktivt för att identifiera<br />

risker <strong>och</strong> avvikelser i vården vilket ger oss ett underlag<br />

för att förbättra patientsäkerheten. Vårt arbetssätt innebär<br />

att vi identifierar risker, skador <strong>och</strong> vårdskador via bl.a.<br />

strukturerad journalgranskning, vårdavvikelser, risk- <strong>och</strong><br />

händelseanalyser samt registrering av komplikationer i<br />

kvalitetsregister. Vi vidtar åtgärder, dokumenterar <strong>och</strong> följer<br />

upp resultatet <strong>och</strong> justerar åtgärderna vid behov. Genom<br />

att vårdteamen dagligen lyfter avvikande händelser <strong>och</strong><br />

risker blir patientsäkerhet en del av det dagliga arbetet.<br />

Patientens synpunkter <strong>och</strong> delaktighet ger ytterligare en<br />

dimension till patientsäkerhetsarbetet <strong>och</strong> vi ser deras<br />

medverkan som en självklarhet.<br />

Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdspersonalens medverkan<br />

Avvikande händelser – rapportering, analys,<br />

åtgärd <strong>och</strong> uppföljning<br />

I maj 2014 implementerade CStG ett nytt egenutvecklat<br />

avvikelsesystem. Här kan alla typer av avvikelser rapporteras<br />

via ett <strong>och</strong> samma formulär, d.v.s. vård-, arbetsmiljö-,<br />

miljö- <strong>och</strong> säkerhetsavvikelser. Alla medarbetare har tillgång<br />

till sina avvikelser <strong>och</strong> kan följa handläggningen vilket<br />

innebär att de alltid får återkoppling. Handläggningen av<br />

avvikelser är anpassad till vårt flödes- <strong>och</strong> förbättringsarbete,<br />

vilket bland annat innebär att varje parameter tillför<br />

ett värde <strong>och</strong> kan följas upp på enhets- <strong>och</strong> flödesnivå.<br />

Sedan 2014 har CStG också digitaliserade förbättringstavlor<br />

som möjliggör att de leanlappar(förbättringsförslag)<br />

som bedöms vara en avvikelse kan konverteras <strong>och</strong><br />

skickas elektroniskt till avvikelsessystemet.<br />

Nyinkomna avvikelser skall dagligen granskas <strong>och</strong> prioriteras<br />

av ansvarig linjechef. Uppföljning av handläggningstider<br />

görs regelbundet <strong>och</strong> kommuniceras ut till ansvariga<br />

chefer.<br />

Ansvaret för handläggning av avvikelser ligger hos linjecheferna.<br />

Verksamhetschefen har inom sin klinik det<br />

övergripande ansvaret. Första linjens chef är ansvarig för<br />

analys, åtgärd, beslut om förbättringsåtgärd samt uppföljning<br />

inom sin verksamhet. Vid allvarliga händelser eller risker<br />

involveras chefläkaren.<br />

Utifrån avvikelser initierar linjechefen förbättringsåtgärder.<br />

Det är de lokala förbättringsgrupperna som ges i uppdrag<br />

av linjechefen att ta fram förslag till förbättring med stöd av<br />

kvalitetscontroller <strong>och</strong> berörd specialistgrupp. Framtaget<br />

förslag beslutas av linjechef, sjukhusövergripande involveras<br />

chefläkare innan genomförande.<br />

Avvikelser <strong>och</strong> resultat från förbättringsarbetet kommuniceras<br />

på enhets- <strong>och</strong> flödesnivå genom information på<br />

exempelvis förbättringsmöten, arbetsplatsträffar <strong>och</strong> sjukhusövergripande<br />

via vårt intranät.<br />

Riskidentifiering<br />

Inför förändrade arbetssätt, genomlysning av nuvarande<br />

arbetssätt, införande av nya metoder, vid större ny- <strong>och</strong><br />

ombyggnader samt vid frekventa avvikelser inom samma<br />

område genomförs riskanalyser för att identifiera patientsäkerhetsrisker.<br />

Uppdragsgivare är verksamhetschef eller<br />

linjechef <strong>och</strong> analysen genomförs på ett systematiskt sätt<br />

enligt Handbok för Patientsäkerhetsarbetet; Risk- <strong>och</strong><br />

händelseanalyser. Fullständig riskanalys enligt handboken<br />

är en omfattande process, vilken bäst lämpar sig för övergripande<br />

riskbedömningar.<br />

Som komplement görs också dagliga riskbedömningar.<br />

Ett arbetssätt som innebär att teamen på en avdelning<br />

inför <strong>och</strong> efter varje arbetspass identifierar aktuella <strong>och</strong><br />

potentiella patientrisker. Riskbedömningar görs också<br />

standardiserat exempelvis genom sjukhusövergripande<br />

9


Patientsäkerhetsberättelse<br />

MEWS-rutin, WHOs checklista samt CStGs bedömningskort<br />

som bygger på prioriterade vårdskadeområden.<br />

Kommunikation<br />

Bristande kommunikation är en av de vanligaste bakomliggande<br />

orsakerna till tillbud <strong>och</strong> händelser i vården. En god<br />

<strong>och</strong> säker vård förutsätter en effektiv kommunikation <strong>och</strong><br />

att informationen överförs korrekt i alla led vid alla tillfällen.<br />

Strukturerad kommunikation enligt SBAR (Situation Bakgrund<br />

Aktuellt tillstånd Rekommendation) används sjukhusövergripande<br />

för att säkerställa att information överförs<br />

på ett sakligt <strong>och</strong> korrekt sätt. Fortlöpande utbildning ges<br />

till nyanställda.<br />

En kliniköverskridande <strong>och</strong> multiprofessionell förbättringsgrupp<br />

som ansvarar för WHOs checklista gör årligen en<br />

översyn för att utveckla <strong>och</strong> anpassa check- listan till<br />

Till dig som ska<br />

opereras på<br />

Kirurgkliniken<br />

Datum:<br />

Tid:<br />

Övrigt:<br />

Till dig som ska<br />

opereras på<br />

Ortopedkliniken<br />

DEN NYA TIDENS SPECIALISTVÅRD<br />

Det här händer på<br />

Centraloperation<br />

Gastric bypass Gastric sleeve<br />

DEN NYA TIDENS SPECIALISTVÅRD<br />

Till dig som ska<br />

opereras för<br />

obesitas (fetma)<br />

10<br />

SBAR<br />

S SITUATION<br />

Vad är problemet/<br />

anledningen till kontakten?<br />

B BAKGRUND<br />

A<br />

Ange...<br />

Eget namn-Titel-Enhet<br />

Patientens<br />

Namn-Ålder-Personnummer<br />

Jag kontaktar därför...<br />

Upplys om...<br />

Tidigare <strong>och</strong> nuvarande<br />

Kortfattad <strong>och</strong> relevant sjukdomar av betydelse.<br />

sjuk historia för att skapa Kort rapport av aktuella problem<br />

en gemensam helhetsbild <strong>och</strong> behandlingar tills nu.<br />

av patientens tillstånd fram - Allergier.<br />

tills nu.<br />

- Smittorisk.<br />

AKTUELLT TILLSTÅND<br />

Status<br />

Bedömning<br />

R REKOMMENDATION<br />

Åtgärd<br />

Tidsram<br />

Bekräftelse på<br />

kommunikation<br />

Rapportera...<br />

A: Luftväg<br />

B: Andning/Saturation<br />

C: Puls/BT<br />

D: medvetandegrad, orienterad<br />

till tid/rum/person, smärta<br />

E: temperatur, hud, färg, buk,<br />

urinproduktion, yttre skador<br />

Jag tror att problemet/<br />

anledningen till patientens<br />

tillstånd är...<br />

...därför föreslår/efterfrågar jag<br />

Omedelbar handläggning<br />

Övervakning/förflyttning<br />

Utredning/behandling<br />

Vårdplanering, hjälpbehov<br />

Hur ofta ska jag...<br />

Hur länge...<br />

När ska jag ta kontakt igen...<br />

Har du ytterligare frågor<br />

Är vi överens<br />

Ett av de SBAR-kort för kommunikation som används på sjukhuset.<br />

SBAR<br />

SBAR<br />

S SITUATION<br />

nuvarande aktuella arbetssätt för att säkerställa en hög<br />

patientsäkerhet. Fortlöpande genomförs kvantitativa <strong>och</strong><br />

kvalitativa uppföljningar för att säkerställa följsamhet till<br />

gällande rutin.<br />

För patienterna är information första steget mot delaktighet<br />

<strong>och</strong> ökad trygghet kring sin vård <strong>och</strong> behandling. Som<br />

komplement till den muntliga informationen finns skriftlig<br />

patientinformation som ges till patienterna vid besöket eller<br />

som patienterna själva kan hämta på vår externa hemsida.<br />

Dessa fungerar som beslutsstöd för patienter <strong>och</strong> närstående.<br />

S SITUATION<br />

Vad är problemet/<br />

anledningen till kontakten?<br />

B BAKGRUND<br />

A<br />

Kortfattad <strong>och</strong> relevant<br />

sjuk historia för att skapa<br />

en gemensam helhetsbild<br />

av patientens tillstånd fram<br />

tills nu.<br />

AKTUELLT TILLSTÅND<br />

Status<br />

Bedömning<br />

Ange...<br />

Eget namn-Titel-Enhet<br />

Patientens<br />

Namn-Ålder-Personnummer<br />

Jag kontaktar därför...<br />

Upplys om...<br />

Tidigare <strong>och</strong> nuvarande<br />

sjukdomar av betydelse.<br />

Kort rapport av aktuella problem<br />

<strong>och</strong> behandlingar tills nu.<br />

- Allergier.<br />

- Smittorisk.<br />

Rapportera...<br />

A: Luftväg<br />

B: Andning/Saturation<br />

C: Puls/BT<br />

D: medvetandegrad, orienterad<br />

till tid/rum/person, smärta<br />

E: temperatur, hud, färg, buk,<br />

urinproduktion, yttre skador<br />

Jag tror att problemet/<br />

anledningen till patientens<br />

tillstånd är...<br />

Vad är problemet/<br />

anledningen till kontakten?<br />

B BAKGRUND<br />

A<br />

...därför föreslår/efterfrågar jag<br />

Datum:<br />

Tid:<br />

Övrigt:<br />

Ange...<br />

Eget namn-Titel-Enhet<br />

Patientens<br />

Namn-Ålder-Personnummer<br />

Jag kontaktar därför...<br />

DEN NYA TIDENS SPECIALISTVÅRD<br />

Upplys om...<br />

Tidigare <strong>och</strong> nuvarande<br />

Kortfattad <strong>och</strong> relevant sjukdomar av betydelse.<br />

sjuk historia för att skapa Kort rapport av aktuella problem<br />

en gemensam helhetsbild <strong>och</strong> behandlingar tills nu.<br />

av patientens tillstånd fram - Allergier.<br />

tills nu.<br />

- Smittorisk.<br />

Exempel på informationsmaterial till patienter.<br />

Strukturerad journalgranskning<br />

AKTUELLT TILLSTÅND<br />

Status<br />

www.capiostgoran.se/obesitascentrum<br />

DEN NYA TIDENS SPECIALISTVÅRD<br />

Sjukhusövergripande genomförs 20 stycken slumpmässiga<br />

granskningarna per månad. Granskningarna<br />

ger oss en övergripande identifiering av problemområden<br />

för djupare granskning. Identifierade problemområden,<br />

som ofta är kända sedan tidigare, kopplas till de<br />

handlingsplaner vi tagit fram inom respektive vårdskadeområde.<br />

På kliniknivå genomförs riktade granskningar<br />

för specifika diagnosgrupper eller områden.<br />

Bedömning<br />

R REKOMMENDATION<br />

Åtgärd<br />

Tidsram<br />

Rapportera...<br />

A: Luftväg<br />

B: Andning/Saturation<br />

C: Puls/BT<br />

D: medvetandegrad, orienterad<br />

till tid/rum/person, smärta<br />

E: temperatur, hud, färg, buk,<br />

urinproduktion, yttre skador<br />

Jag tror att problemet/<br />

anledningen till patientens<br />

tillstånd är...<br />

Patientsäkerhetskultur<br />

Drygt 1300 vårdmedarbetare svarade under september/<br />

oktober <strong>2016</strong> på en enkät gällande patientsäkerhetskulturen.<br />

Enkäten genomfördes liksom föregående år tillsammans<br />

med den årliga medarbetarenkäten. Frågorna, som<br />

besvaras på en åttagradig skala, omräknas till ett procentuellt<br />

index. Höga värden eftersträvas. Resultaten varierar<br />

mellan olika kliniker inom sjukhuset. Frågorna i årets enkät<br />

skiljer sig avsevärt från tidigare enkät, varför någon jämförelse<br />

med tidigare års resultat inte kan ske. Nationella <strong>och</strong><br />

regionala jämförelsematerial saknas fn.<br />

Bekräftelse på<br />

kommunikation<br />

SBAR<br />

S SITUATION<br />

Vad är problemet/<br />

anledningen till kontakten?<br />

B BAKGRUND<br />

...därför föreslår/efterfrågar jag<br />

Omedelbar handläggning<br />

Övervakning/förflyttning<br />

Utredning/behandling<br />

Vårdplanering, hjälpbehov<br />

Hur ofta ska jag...<br />

Hur länge...<br />

När ska jag ta kontakt igen...<br />

Har du ytterligare frågor<br />

Är vi överens<br />

Ange...<br />

Eget namn-Titel-Enhet<br />

Patientens<br />

Namn-Ålder-Personnummer<br />

Jag kontaktar därför...<br />

En god patientsäkerhetskultur är en förutsättning för att<br />

skapa förändring mot en säkrare vård <strong>och</strong> ökad patientcentrering/patientinvolvering.<br />

Att mäta patientsäkerhetskultur<br />

ger värdefull information om medarbetarnas<br />

upplevelser av organisationens styrkor <strong>och</strong> svagheter.<br />

Verksamheterna använder resultaten från enkäten som<br />

underlag till förbättringsarbete bl a för dialog om attityder<br />

<strong>och</strong> värderingar inom sina verksamheter.<br />

A<br />

Kortfattad <strong>och</strong> relevant<br />

sjuk historia för att skapa<br />

en gemensam helhetsbild<br />

av patientens tillstånd fram<br />

tills nu.<br />

AKTUELLT TILLSTÅND<br />

Status<br />

Bedömning<br />

R REKOMMENDATION<br />

tgärd<br />

Upplys om...<br />

Tidigare <strong>och</strong> nuvarande<br />

sjukdomar av betydelse.<br />

Kort rapport av aktuella problem<br />

<strong>och</strong> behandlingar tills nu.<br />

- Allergier.<br />

- Smittorisk.<br />

Rapportera...<br />

A: Luftväg<br />

B: Andning/Saturation<br />

C: Puls/BT<br />

D: medvetandegrad, orienterad<br />

till tid/rum/person, smärta<br />

E: temperatur, hud, färg, buk,<br />

urinproduktion, yttre skador<br />

Jag tror att problemet/<br />

anledningen till patientens<br />

tillstånd är...<br />

...därför föreslår/efterfrågar jag<br />

Omedelbar handläggning<br />

Övervakning/förflyttning<br />

andling


Händelseanalys<br />

Vi genomför händelseanalyserna i NITHA enligt Handbok för<br />

Patientsäkerhetsarbetet; Risk- <strong>och</strong> händelseanalyser. Händelseanalyser<br />

initieras utifrån avvikelser, anmälningsärenden<br />

<strong>och</strong> patientsynpunkter. Uppdragsgivare för händelseanalyser<br />

är verksamhetschef eller linjechef. I enstaka fall kan chefläkare<br />

vara uppdragsgivare, om fler enheter är inblandade. I<br />

alla händelseanalyser erbjuds patient/närstående att bli intervjuade<br />

om sin upplevelse av händelsen. Samtliga händelser<br />

där anmälan skett enligt lex Maria har utretts med händelseanalys.<br />

Bakomliggande orsaker till händelsen analyseras, förbättringsförslag<br />

tas fram, tidplan för implementering beslutas av<br />

chefen, som följer resultatet av åtgärderna.<br />

Återkoppling sker av linjechef på enhetsnivå <strong>och</strong> i vissa fall<br />

på sjukhusnivå för att dra lärdom av det inträffade. Direkt<br />

berörda medarbetare samt patient/närstående informeras<br />

om analysresultatet.<br />

På alla klinker finns utbildade analysledare för risk- <strong>och</strong> händelseanalys.<br />

Kvalitetsregister<br />

Via sjukhusets styrkort följer vi upp resultat kopplat till specifik<br />

patientgrupp/patientflöde. Flertalet data är hämtade<br />

från de nationella kvalitetsregistren. Varje patientflöde har<br />

tydliga mål, resultat visualiseras för medarbetarna via sjukhusets<br />

övergripande styrkort för kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet.<br />

Uppföljning av mål, förbättringsarbete <strong>och</strong> eventuella<br />

handlingsplaner sker kvartalsvis av sjukhusledningen.<br />

Respektive patientflödesägare har specifika uppdragsbeskrivningar,<br />

kopplat till vårt flödesarbete.<br />

Vården i siffror (öppna jämförelser)<br />

Genom Öppna jämförelser identifierar vi de enheter i Sverige<br />

som har bäst resultat i kvalitetsregistren <strong>och</strong> lär av deras<br />

arbetssätt <strong>och</strong> metodik.<br />

Nationella <strong>och</strong> regionala punktprevalenser<br />

De nationella <strong>och</strong> regionala punktprevalenser som regelbundet<br />

genomförs över året ger oss en grund för att följa<br />

upp <strong>och</strong> identifiera riskområden. De sjukhusövergripande<br />

resultaten bryts ner <strong>och</strong> återkopplas på klinik- enhets- <strong>och</strong><br />

flödesnivå.<br />

För att fortlöpande kunna mäta <strong>och</strong> följa upp parametrar<br />

inom prioriterade vårdskadeområden arbetar vi för att<br />

hämta data direkt från vårt journalsystem via vårt uppföljningsverktyg<br />

QlikView. Resultaten visualiseras på vårt<br />

intranät. Varje natt uppdateras data <strong>och</strong> aktuella resultat<br />

kan användas vid enheternas riskförebyggande arbete<br />

dagligen.<br />

Patientens <strong>och</strong> närståendes synpunkter<br />

direkt till verksamheten, via patientnämnd<br />

<strong>och</strong> IVO<br />

Klagomål <strong>och</strong> synpunkter<br />

Våra patienters <strong>och</strong> närståendes synpunkter <strong>och</strong> förbättringsförslag<br />

är viktiga för att vi skall kunna förbättra <strong>och</strong><br />

utveckla vår verksamhet. Patient <strong>och</strong> närstående uppmanas<br />

i första hand att återkoppla sina synpunkter direkt till<br />

berörd verksamhet eller enhet. Patienter <strong>och</strong> närstående<br />

kan även vända sig med sina synpunkter till Capio S:t<br />

Görans Patientvägledare, via telefon eller 1177 Vårdguidens<br />

e-tjänster. Patientvägledaren fungerar som en länk<br />

mellan berörda parter <strong>och</strong> kan ge råd <strong>och</strong> vägledning till<br />

rätt person, verksamhet eller instans. Synpunkterna återkopplas<br />

till verksamheterna för att tas tillvara i förbättrings<strong>och</strong><br />

utvecklingsarbetet.<br />

Samverkan med patienter <strong>och</strong> närstående<br />

CStG har ett tydligt mål att involvera <strong>och</strong> göra patienterna<br />

delaktiga i sin egen vård. Ett antal sjuhusövergripande<br />

projekt har genomförts <strong>och</strong> pågår för att patienterna skall<br />

känna sig välinformerade <strong>och</strong> delaktiga genom hela vårdtiden.<br />

CStG lägger också stor vikt vid att ta med <strong>och</strong> engagera<br />

patienter när förbättringsarbeten genomförs, dvs. att alltid<br />

efterfråga patient <strong>och</strong>/eller närståendes synpunkter. I<br />

några flöden ingår patienter i enheternas förbättringsgrupper.<br />

Patient <strong>och</strong> närstående erbjuds också att medverka<br />

vid risk- <strong>och</strong> händelseanalyser för att öka kunskapen om<br />

hur vi kan förebygga <strong>och</strong> minimera vårdskador.<br />

Patient <strong>och</strong> närstående kan via de sjukhusövergripande<br />

synpunktskorten, som finns tillgängliga på alla avdelningar<br />

<strong>och</strong> mottagningar, ge återkoppling <strong>och</strong> lämna synpunkter<br />

på förbättringar. Åtgärder utifrån synpunkterna visualiseras<br />

på whiteboardtavlor som sitter uppsatta på mottagningar<br />

<strong>och</strong> avdelningar.<br />

Via den nationella patientenkäten <strong>och</strong> egna flödesbaserade<br />

enkäter får vi ett värdefullt underlag till vårt förbättringsarbete<br />

på sjukhus- klinik- <strong>och</strong> enhetsnivå. Resultatet<br />

av enkäterna återkopplas till medarbetarna vilket ökar<br />

medvetenheten om betydelsen av patienternas delaktighet<br />

<strong>och</strong> patientens röst stärks.<br />

Patientenkät<br />

Under En nationell patientenkät gällande specialiserad<br />

öppen- <strong>och</strong> sluten sjukhusvård genomfördes under våren<br />

<strong>2016</strong>. SKL samordnar enkätarbetet, som utförs av ICQ.<br />

Såväl frågor, redovisning av dimensioner samt svarssätt är<br />

förändrat i förhållande till tidigare. Någon direkt jämförelse<br />

med tidigare år kan därför inte göras.<br />

11


Patientsäkerhetsberättelse<br />

i information utgör flertalet anmälningar. I de 2 ärenden där<br />

beslut kommit har ingen kritik riktats mot verksamheten.<br />

Skriv dina synpunkter om oss!<br />

Samverkan inom <strong>och</strong> mellan vårdgivare<br />

Intern samverkan<br />

12<br />

Inom slutenvården har drygt 3800 enkäter till slumpvis<br />

utvalda patienter skickats <strong>och</strong> inom öppenvården skickades<br />

drygt 2800 enkäter. Resultatet visar att Capio S:t<br />

Görans sjukhus ligger på samma eller något högre nivå<br />

än SLL inom samtliga sju dimensioner. Störst utvecklingspotential<br />

finns inom områdena Information <strong>och</strong> Kunskap<br />

samt Delaktighet <strong>och</strong> Involvering inom slutenvården.<br />

Under hösten <strong>2016</strong> genomfördes den nationella patientenkäten<br />

också på landets akutmottagningar. Resultatet<br />

för akutmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus låg<br />

betydligt högre inom samtliga sju dimensioner jämfört med<br />

motsvarande verksamheter inom riket <strong>och</strong> SLL.<br />

Under <strong>2016</strong> har flera enheter implementerat patientenkät<br />

på surfplatta. Det innebär att patienterna innan hemgång<br />

får besvara en enkät. Enheterna får varannan vecka återkoppling<br />

på resultaten <strong>och</strong> kan starta förbättringsarbete<br />

utifrån resultat.<br />

Ärenden till Patientnämnden<br />

Dina erfarenheter är viktiga.<br />

Tillsammans skapar vi en<br />

säkrare vård.<br />

Alla patienter <strong>och</strong> närstående har möjlighet att lämna in ”synpunktskort”<br />

Det totala antalet anmälningar till Patientnämnden är något<br />

lägre än föregående år, såväl i absoluta tal som relaterat till<br />

produktion. Patientnämndens sammanställning är beräknad<br />

på antal klagomål, där varje ärende kan ha flera klagomål.<br />

Drygt hälften av de anmälda ärendena faller inom<br />

området Vård & behandling. Den andra stora gruppen,<br />

drygt 25 % faller inom kategorin Kommunikation.<br />

Ärenden till Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />

Antalet anmälningar från patienter/närstående till Inspektionen<br />

för vård <strong>och</strong> omsorg har stadigt sjunkit.<br />

Under <strong>2016</strong> har IVO förändrat sitt arbetssätt <strong>och</strong> i ett antal<br />

anmälda ärenden har initialt en bedömning gjorts för att<br />

bedöma om ärendet ska utredas.<br />

Under året har ett 10-tal sådana ärenden kommit, varför<br />

antalet som gått vidare till anmälan blivit lägre än tidigare<br />

år. Patienter som anmäler försenad eller felaktig diagnos,<br />

fått komplikationer efter vård eller behandling samt brister<br />

Patientens väg genom sjukhuset skall fungera smidigt,<br />

säkert <strong>och</strong> ge bästa möjliga medicinska <strong>och</strong> upplevda kvalitet.<br />

Detta förutsätter ett väl fungerande samarbete mellan<br />

de enheter som är involverade i det specifika patientflödet.<br />

De digitaliserade förbättringstavlorna har förenklat<br />

kommunikation <strong>och</strong> samverkan kring förbättringsarbetet<br />

mellan enheterna då ”lean-lappar” kommuniceras digitalt.<br />

Förbättringsarbetet inbegriper alla involverade i hela<br />

patientens väg genom sjukhuset på teamnivå, enhetsnivå<br />

<strong>och</strong> patientflödesnivå med tvärprofessionellt deltagande<br />

över klinikgränser.<br />

Intern samverkan för att lösa sjukhus- <strong>och</strong> klinikövergripande<br />

problemställningar sker även vid gemensamma<br />

möten som t.ex. ledardagar, produktionsmöten, kliniköverskridande<br />

chefsmöten, vårdenhetschefsmöten.<br />

Extern samverkan<br />

Capio S:t Görans Sjukhus ser patientens vårdtid på sjukhuset<br />

som en del i en hel vårdkedja där samordnad kommunikation<br />

är grundläggande för att ge patienten ett tryggt<br />

<strong>och</strong> säkert omhändertagande.<br />

Vi säkerställer genom behandlingsmeddelande, aktuell<br />

läkemedelslista inklusive läkemedelsberättelse att patient<br />

får information om sin sjukdom, råd om förhållningssätt,<br />

läkemedelsbehandling samt hur uppföljning kommer att<br />

ske. Vi använder oss av standardiserade utskrivningsrutiner<br />

med checklistor för att säkerställa att rutiner följs.<br />

I enlighet med Socialstyrelsens föreskrifter SOSFS 2005:27<br />

3§, har vi i samarbete med geriatriska kliniker, primärvård<br />

<strong>och</strong> kommuner utvecklat samverkansrutiner för att säkerställa<br />

vilken aktör i vårdkedjan som är ansvarig för patienten<br />

då han/hon lämnar akutsjukhuset.<br />

Samverkansmöten med våra vårdgrannar sker via regelbundna<br />

kvartalsvisa möten med representanter från<br />

kommunen, primärvården, geriatriken, psykiatri- <strong>och</strong> beroendeverksamheten.<br />

Syftet är att utveckla gemensamma<br />

rutiner, följa upp avvikelser <strong>och</strong> ta fram lösningar som<br />

främjar patientsäkerheten över verksamhetsgränserna.<br />

Därutöver sker utvecklingsarbete i form av gemensamma<br />

projekt med målet att skapa en gemensam samsyn <strong>och</strong><br />

riktlinjer kring patienter med geriatriskt vårdbehov. Exempelvis<br />

har detaljerade riktlinjer tagits fram för handläggning<br />

av de patienter som kan övertas av geriatriken direkt från<br />

akutmottagningen.<br />

CStG ingår även i SVEA-projektet, ett samverkansprojekt<br />

mellan olika vårdgivare <strong>och</strong> kommunen med syfte att


stärka samverkan för utsatta diagnosgrupper med tonvikt<br />

på äldre multisjuka.<br />

Vi deltar även aktivt i alla SLL:s samverkans- <strong>och</strong> nätverksgrupper<br />

t ex kvalitetsnätverk, PSK, chefläkargruppen,<br />

omvårdnadsrådet, läkemedelskommittén, nätverk för<br />

journalgranskning, m fl.<br />

Sammanfattning <strong>och</strong> analys<br />

För detaljerade resultat <strong>och</strong> analyser samt genomförda<br />

kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbeten på sjukhus- klinik<strong>och</strong><br />

enhetsnivå hänvisar vi till vår särskilda kvalitets- <strong>och</strong><br />

resultatredovisning. Här redovisas även specialistgruppernas<br />

arbeten. Informationen finns på vår externa hemsida:<br />

http://capiostgoran.se/om-oss/kvalitet--patientsakerhet/<br />

kvalitetsredovisning/<br />

Patientsäkerhetsarbetet <strong>2016</strong><br />

Exempel på klinikspecifika <strong>och</strong> sjukhusövergripande<br />

genomförda kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbeten <strong>2016</strong>.<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

• Pilotprojekt på medicinkliniken för säker utskrivning<br />

som en del av det större SVEA-projektet. Projektet<br />

innebär att patienterna bedöms gällande behov av förstärkt<br />

utskrivning redan när de skrivs in på avdelningen.<br />

• Standardisera omhändertagandet av den äldre patienten<br />

på akutmottagningen.<br />

• En pilotavdelning ”Framtidens arbetssätt” verkar för att<br />

utveckla dokumentation, rapportering, bemanning/rapportering<br />

samt vårdnära stöd inom slutenvården.<br />

• Vårdprogram för benamputationer framtaget <strong>och</strong> lanserat<br />

som Stockholmsmodellen får ytterligare spridning.<br />

Utvidgade delar i samverkan med specialitetsgrupper<br />

för smärta, nutrition <strong>och</strong> sår.<br />

Involvera patienter<br />

• Flera enheter har infört patientenkät på surfplatta vilket<br />

gör att patientens upplevelse av vården återförs till<br />

verksamheten i realtid vilket utger underlag till förbättringsarbete.<br />

• Flera enheter använder sig av bedside rapportering i<br />

syfte att öka patientens upplevelse av delaktighet.<br />

• Mottagningsbesök via dator med videomöte mellan<br />

läkare <strong>och</strong> patient, med KRY-appen, har påbörjats <strong>och</strong><br />

är under utveckling.<br />

• Projekt pågår med att standardisera <strong>och</strong> kvalitetssäkra<br />

all patientinformation samt ta fram diagnosinformation<br />

gällande minimum våra 60 vanligaste diagnoser.<br />

Diagnosinformationen ska finnas tillgänglig på vår<br />

externweb.<br />

Digitala förbättringstavlor finns på sjukhusets vårdavdelningar<br />

• Implementerat bedsiderond på intensivvårdsavdelningen<br />

för bättre teamarbete <strong>och</strong> ökad patientdelaktighet.<br />

• Arbete pågår med att införa minimistandard för e-tjänster<br />

via 1177/Vårdguiden på våra mottagningar. Standarden<br />

innefattar möjlighet till kontakt med mottagningen<br />

<strong>och</strong> få svar inom två arbetsdagar samt att ha möjlighet<br />

att utföra de tjänster som vanligvis går att utföra per<br />

telefon via 1177. Kontakt med sjukhusets Patientvägledare,<br />

begäran om spärr av journal till Nationella<br />

patientöversik ten samt beställning av journalkopior kan<br />

också ske via den funktionen.<br />

Delaktiga medarbetare<br />

• LEON principen tillämpas <strong>och</strong> utökning sker av andelen<br />

vårdnära service som utför icke vårdtjänster som att<br />

städa, fylla på <strong>och</strong> skapa ordning <strong>och</strong> reda. Syftet är att<br />

vårdpersonal ska ägna sin tid att vårda patienterna.<br />

• Apotekare som deltar i läkemedelshantering testas på<br />

en avdelning. Projektet kommer att utvärderas under<br />

2017.<br />

• Pilotprojekt avseende medarbetarenkät på läsplatta<br />

med resultat veckovis<br />

Samarbete över organisationsgränser<br />

• Utveckla framtidens öppenvårdsmottagning, Medicinskt<br />

Centrum. Innovation, delaktighet <strong>och</strong> samverkan<br />

är byggstenarna i förändringsarbetet.<br />

• Identifierat högriskpatienter från kirurgklinikens elektiva<br />

flöde av nedre GI kirurgi kopplat till ett standardiserat<br />

omhändertagande under hela operativa flödet. Dessa<br />

följs sedan upp av anestesiolog postoperativt på vårdavdelningen<br />

• Samarbetsprojektet PONV - Prevention av postoperativt<br />

illamående <strong>och</strong> kräkning på Centraloperation.<br />

13


Patientsäkerhetsberättelse<br />

Capio utvecklar IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur.<br />

En ny läkemedelsmodul har införts för bärttre hantering av läkemedel.<br />

14<br />

• Remittentmöten genomförs regelbundet då remitterande<br />

kliniker inbjuds för information <strong>och</strong> dialog kring radiologiska<br />

metoder, metodval <strong>och</strong> diagnostisk säkerhet.<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

• Arbete pågår med att standardisera vårddokumentationen<br />

med att ta fram dokumentationsmallar med<br />

fastställda värden/sökord som förenklar vårddokumentationen<br />

<strong>och</strong> säkerställer att ingen nödvändig information<br />

utelämnas.<br />

• Elektroniska informationstavlor där resultat <strong>och</strong> information<br />

presenteras till anhöriga <strong>och</strong> patienter.<br />

• Akutmottagningen öppnades i nya moderna lokaler<br />

med akutröntgen i anslutning till mottagningen.<br />

• Den onkologiska dagvårdsavdelningen är under<br />

uppbyggnad <strong>och</strong> kommer stå klar att ta emot patienter<br />

under våren 2017. I <strong>och</strong> med det kan sektionen ta hand<br />

om hela vårdkedjan för patienter med tumörsjukdom<br />

ibland annat colon <strong>och</strong> rektum. (Med undantag för<br />

strålning).<br />

• Capio S:t Göran deltar sedan 2015 i Journal på nätet.<br />

Från december <strong>2016</strong> kan patienten även ta del av blodprovs-<br />

<strong>och</strong> röntgensvar via 1177 Vårdguidens journaltjänster.<br />

• Capio S:t Göran ingår i arbetet med e-remiss sedan<br />

tidigare. En succesiv utbyggnad pågår i länet. Under<br />

<strong>2016</strong> har vårdgrannen Norra Stockholms psykiatri <strong>och</strong><br />

Beroendecentrum anslutit sig till e-remiss vilket underlätter<br />

informationsöverföring vid konsultationer.<br />

• Medicinkliniken på CStG har infört en elektronisk avdelningsöversikt<br />

<strong>och</strong> mobilt arbetsstöd, NOVA. Användarna<br />

kan planera vården kring patienten <strong>och</strong> kommunicera<br />

mellan olika funktioner inom vårdenheten.<br />

• Standardiserad remissmall har tagits fram för remisser till<br />

Beroendeakuten.<br />

Informationssäkerhet<br />

Under året genomfördes en revidering av det koncerngemensamma<br />

ledningssystemet för informationssäkerhet.<br />

Informationssäkerhetspolicy <strong>och</strong> riktlinjer för informationssäkerhet<br />

fastställdes av Capiokoncernens styrelse. Arbetet<br />

med att implementera policy <strong>och</strong> riktlinjer har fortgått.<br />

Vi har som en del i detta arbete genomfört en utvärdering<br />

för att identifiera områden i behov av åtgärder. Under 2017<br />

finns behov av fortsatt implementering där en viktig del är<br />

att konkretisera kraven i policy <strong>och</strong> riktlinjer för våra medarbetare.<br />

Arbete har påbörjats för att säkerställa efterlevnad mot nya<br />

dataskyddsförordningen, som kommer ersätta svenska<br />

personuppgiftslagen – detta arbete kommer fortgå under<br />

2017. Ett informationssäkerhetsråd har etablerats inom<br />

Capiokoncernen. Syftet med informationssäkerhetsrådet<br />

är att underlätta kunskapsdelning <strong>och</strong> erfarenhetsutbyte<br />

<strong>och</strong> för att driva utvalda informationssäkerhetsaktiviteter<br />

gemensamt.<br />

En ny läkemedelsmodul har införts, liksom journal på<br />

nätet. Inför respektive införande genomfördes riskanalyser.<br />

Vidare har en övergripande riskanalys genomförts för<br />

affärsområdet.<br />

Rutinerna <strong>och</strong> arbetssätten för loggkontroller har uppdaterats<br />

så att fler system som innehåller personuppgifter<br />

omfattas av rutinmässiga loggkontroller. Under året har ett<br />

antal ärenden om misstänkt oberättigad åtkomst handlagts<br />

<strong>och</strong> kunnat avskrivas. Ett ärende har polisanmälts av<br />

anhörig <strong>och</strong> utretts utan påföljd för enskild eller sjukhuset.<br />

Ett fel i läkemedelsmodulen orsakade att multiplar av<br />

recept skickades till apoteket <strong>och</strong> det ärendet har anmälts<br />

<strong>och</strong> besvarats av läkemedelsverket.<br />

Ett antal projekt har genomförts för att uppnå en förbättrad<br />

informationssäkerhet, så som uppdatering av<br />

säkerhetsplattformen för intrång <strong>och</strong> skalskydd. Vårdinformationssystemens<br />

tillgänglighet har stärkts genom<br />

en snabbare lösning för tvåfaktorsautentisering. Vidare<br />

har ett större arbete genomförts för att samordna jour-


Sjukhuset främjar ett akademiskt klimat med ett kontinuerligt lärande hos<br />

medarbetarna.<br />

nalföring mellan professioner i en gemensam patientjournal.<br />

Vid uppgradering av läkemedelsmodulen<br />

gjordes ett längre driftstopp av journalsystemet <strong>och</strong> i<br />

samband med detta testades driftstörningsrutinerna.<br />

Utbildning <strong>och</strong> kompetens<br />

• Utbildning <strong>och</strong> kompetensspecifika utbildningar inom<br />

kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet för chefer <strong>och</strong> nyckelpersoner,<br />

ST- <strong>och</strong> AT-läkare.<br />

• Via vårt KKC (kliniskt kompetenscentrum) genomförs<br />

en klinisk introduktionsutbildning för sjuksköterskor.<br />

• Ett intensifierat arbete har skett med att utbilda allt fler<br />

kontaktsjuksköterskor som stöd till cancerpatienter.<br />

• Den av SLL framtagna patientsäkerhetsutbildningen<br />

finns via sjukhusets intranät tillgänglig för alla medarbetare.<br />

• Web-baserade patientsäkerhetsutbildningar har<br />

genomförts avseende trycksår <strong>och</strong> hygien.<br />

• Sjukhusets FoU-kommitté har målsättningen att främja<br />

ett akademiskt klimat med ett kontinuerligt lärande<br />

hos medarbetare, uppmuntra <strong>och</strong> stödja ett aktivt<br />

deltagande i forskning <strong>och</strong> utbildning samt verka för att<br />

samtliga patienter omhändertas enligt evidensbaserade<br />

standardiserade vårdprogram. Utveckling <strong>och</strong> innovation<br />

ingår i detta som naturliga komponenter.<br />

Hygien <strong>och</strong> smitta<br />

Sjukhusets Hygien <strong>och</strong> Smittskyddsgrupp har som uppgift<br />

att samordna sjukhusets arbete avseende vårdrelaterade<br />

infektioner, smitta, epidemiologi <strong>och</strong> hygien samt att vara<br />

ett forum för spridning av information. Hygien <strong>och</strong> smittskyddsgruppen<br />

är en länk mellan landstingets Centrala<br />

hygienkommitté, Smittskydd Stockholm, Folkhälsomyndigheten<br />

<strong>och</strong> sjukhusets samtliga kliniker/enheter.<br />

• Nyanställdas kunskaper inom hygien <strong>och</strong> smitta säkerställs<br />

genom en obligatorisk föreläsning på sjukhusets<br />

Sjukhusets hygienronder är också lärorika utbildningstillfällen.<br />

introduktionsmöten för all personal. Därefter följs alla<br />

upp att de genomfört webutbildning i hygien som även<br />

är en del i det kompetenskort som krävs av samtlig<br />

personal som arbetar patientnära. Därefter krävs en<br />

webbutbildning i hygien för att få det kompetenskort<br />

som är obligatoriskt för all personal.<br />

• Kontinuerlig uppdatering av rutiner <strong>och</strong> regelverk som<br />

alla medarbetare har åtkomst till via sjukhusets intranät.<br />

• Sjukhusets hygiensköterska samarbetar dagligen med<br />

verksamheterna med bl.a. konsultationer gällande frågeställningar<br />

av multiresistenta bakterier, influensa eller<br />

Calici. De regelbundna hygienronderna blir samtidigt<br />

lärorika utbildningstillfällen <strong>och</strong> en grund för eventuella<br />

förbättringsarbeten.<br />

• Hygiensjuksköterskan har genomfört 67 planerade<br />

utbildningar på sjukhuset under året. Dessa har bl.a.<br />

innehållit uppdateringar gällande basala hygienrutiner,<br />

vårdrelaterade infektioner samt MRB <strong>och</strong> handlingsprogrammen.<br />

Utbildningarna har även innefattat hantering<br />

av smittförande avfall, tvätt- <strong>och</strong> sophantering samt<br />

stick <strong>och</strong> skärskador <strong>och</strong> hur dessa kan förhindras.<br />

• Stort fokus under året har varit att implementera det<br />

nya gemensamma handlingsprogrammet i länet för<br />

handläggning av resistenta bakterier <strong>och</strong> de nya rutiner<br />

som detta medförde.<br />

• Hygiensjuksköterskan har varit delaktig i planeringen av<br />

sjukhusets nya lokaler bl. a nya akuten <strong>och</strong> akutröntgen<br />

<strong>och</strong> säkerställt att förutsättningar att utföra basala<br />

hygienrutiner finns längs patientens väg.<br />

STRAMA (Samverkan mot antibiotikaresistens)<br />

Sjukhusets lokala STRAMA-grupp arbetar enligt direktiv<br />

från SLL, avdelningen för Smittskydd, Vårdhygien <strong>och</strong><br />

STRAMA Stockholm. Gruppens mål är att verka för en<br />

rationell antibiotikaförbrukning <strong>och</strong> förskrivning på sjukhuset.<br />

Gruppen följer antibiotikaanvändning för behandling<br />

<strong>och</strong> profylax inom öppen <strong>och</strong> sluten vård samt förekomsten<br />

av multiresistenta bakterier samt återför resultat till<br />

verksamheten. Gruppen ansvarar för att rapportera brister<br />

15


Patientsäkerhetsberättelse<br />

Komplikationsregistrering enligt Clavien-Dindo används inom kirurgin.<br />

Test med glidlakan har skett för att förhindra trycksår .<br />

i verksamheten till verksamhetschefsgruppen.<br />

Kirurgiska vårdskador<br />

• Komplikationsregistrering enligt Clavien-Dindo används<br />

i ett flertal kirurgiska flöden som exempelvis urologi,<br />

bröstkirurgi samt för övre - <strong>och</strong> nedre magtarmkirurgi.<br />

Genom fortlöpande komplikationsregistrering kan<br />

riktade förbättringsarbeten initieras.<br />

• Rutinen kring att identifiera riskpatienter avseende rökning<br />

<strong>och</strong> övervikt fortskrider. CStG informerar muntligen<br />

samtliga identifierade rökare om riskerna med rökning<br />

i samband med operation. Utbildning av mottagningssjuksköterskor<br />

har genomförts för att stärka kompetensen<br />

inom området.<br />

• Patienter som genomgår stora tarmoperationer<br />

behandlas enligt ERAS/VERAS-konceptet för att<br />

minska andelen komplikationer.<br />

Fallskador<br />

• Sjukhuset fortsätter att arbeta med fallrisk <strong>och</strong> fallskador<br />

som ett prioriterat område. Fall med <strong>och</strong> utan<br />

skada dokumenteras i journalsystemet med möjlighet<br />

till uppföljning av skadeområdet.<br />

• Den standardiserade dokumentationen har utvecklats<br />

<strong>och</strong> vid fallskada finns en lista med följande val: fraktur,<br />

större hematom, hjärnskakning eller behandlingskrävande<br />

sårskada.<br />

• Medicinklinikens checklista efter fallincident har<br />

implmenterats på hela sjukhuset.<br />

Sårvård<br />

• Resultatet gällande förvärvade trycksår ligger på en<br />

konstant låg nivå. Framgångsfaktorerna är flera;<br />

en aktiv specialistgrupp inom området, hög andel<br />

riskbedömning av trycksår vid inskrivning, förenklad<br />

dokumentation, grundläggande teori på introduktionsdagar<br />

för sjuksköterskor, hög andel sjuksköterskor <strong>och</strong><br />

undersköterskor som innehar kompetenskort i sårvård,<br />

hög lägsta standard på material, daglig visualisering<br />

av andel riskbedömda. Alla patienter har tryckförebyggande<br />

madrasser <strong>och</strong> generöst användande av avancerade<br />

luftväxlande madrasser.<br />

• Pilotprojektet med nya glidlakan <strong>och</strong> madrass föll väl ut<br />

i utvärderingen <strong>och</strong> verksamheten avvaktar beslut om<br />

att breddinföra på sjukhusets alla avdelningar.<br />

• Dokumentationen av sår/hudproblem har utvecklats<br />

under <strong>2016</strong> <strong>och</strong> dokumenteras i en gemensam mall.<br />

Ny teknik med att spara foto <strong>och</strong> bilder av sår i journal<br />

har testats under <strong>2016</strong>.<br />

Smärta<br />

• Utbildning i kompetenskort smärta har skett fortlöpande<br />

under hela året. Mycket fokus har under året<br />

lagts på att undervisa <strong>och</strong> stötta nyanställda sjuksköterskor<br />

på avdelningar som vårdar patienter med avancerad<br />

smärtbehandling postoperativt.<br />

• Föreläsningar i smärta <strong>och</strong> smärtbehandling har hållits<br />

på smärtombudsgruppens möten bland annat i form av<br />

WEB-föreläsningar <strong>och</strong> av läkare på smärtkliniken.<br />

• Deltagande i pilotprojekt gällande att säkerställa<br />

per- <strong>och</strong> postoperativ smärtlindring vid amputationer.<br />

Nutrition<br />

• Nutritionsgruppen har under <strong>2016</strong> fortsatt att arbeta<br />

med nutritionsmålen: Identifiera andelen undernärda<br />

patienter på sjukhuset, rapportera <strong>och</strong> analysera.<br />

• Gruppen har arbetat vidare med en ökad patientmedverkan<br />

samt fortsatt att hålla utbildningar för medarbetarna<br />

i kompetenskort nutrition.<br />

16


• Ett arbete med att ta fram sjukhusövergripande rutiner<br />

gällande nutrition har påbörjats. Bland annat pågår<br />

arbete för att patienter ska vägas på samma sätt på alla<br />

avdelningar på sjukhuset.<br />

Planerat kvalitetsarbete 2017<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

• Arbeta enligt Capiomodellen: CPI-arbete (Clinical and<br />

process input) inklusive dokumentation <strong>och</strong> uppföljning<br />

• Standardisera <strong>och</strong> öka kvaliteten i läkemedelshanteringen<br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

• Bygga framtidens cancervård<br />

• Utveckla akutflödet inklusive akutläkare<br />

• Förbättra kapacitetsplaneringen för att kunna ta hand<br />

om ökat antal patienter enligt FHS<br />

• Utveckla CStG till att bli del av universitetssjukvården<br />

(FOUUI)<br />

Involvera patienter<br />

• Skapa en kultur där patientinvolvering är självklar<br />

• Förbättra tekniska lösningar för att möjliggöra patientinvolvering<br />

• Utveckla arbetssätt för patientinvolvering<br />

Delaktiga medarbetare<br />

• Attrahera, utveckla <strong>och</strong> behålla våra medarbetare<br />

• Anpassa oss till framtiden<br />

• Utveckla vårt ledarskap<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

• Utveckla mobila arbetssätt <strong>och</strong> standardisera den<br />

digitala dokumentationen<br />

• Utveckla utvecklingsansvarigas roll<br />

• Visualisera information<br />

Kontaktpersoner<br />

Måns Belfrage, chefläkare<br />

Epost: mans.belfrage@capiostgoran.se<br />

Niclas Skyttberg, chefläkare<br />

Epost: niclas.skyttberg@capiostgoran.se<br />

Robert Madeley, utvecklingssamordnare<br />

Epost: robert.madeley@capiostgoran.se<br />

Elisabeth Grönberg Watne, patientsäkerhetssamordnare.<br />

Epost: elisabeth.gronbergwatne@capiostgoran.se<br />

Sara Svärd, patientsäkerhetssamordnare.<br />

Epost: sara.svard@capiostgoran.se<br />

Peter Persson, chefapotekare<br />

Epost: peter.persson@capiostgoran.se<br />

Anna Zerne, vårdutvecklare<br />

Epost: anna.zerne@capiostgoran.se<br />

Capio S:t Görans Sjukhus<br />

Sankt Göransplan 1, 112 81 Stockholm<br />

tel 08-58 70 10 00, www.capiostgoran.se<br />

17


KVALITETSREDOVISNING <strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:02<br />

19


Sjukhusgemensamma resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

Vistelsetid vid Akutmottagning<br />

under 4 timmar<br />

Mål: Målnivå 78 procent, miniminivå 58 procent<br />

Utfall: 77 procent<br />

Analys/Kommentar: Under året <strong>2016</strong> har akutmottagningen<br />

tagit emot 86040 akutbesök. Det är 3560 fler besök än under<br />

föregående år, det vill säga 4,3 procent ökning av patientinflödet.<br />

För <strong>2016</strong> ses ett förbättrat resultat för varje kvartal. Kvartal<br />

1 visar en door-to-door-tid på 76 % medan sista kvartalets resultat<br />

visar en förbättring till 79 %. Orsaker till något sämre resultat<br />

i jämförelse med 2015 kan bero på flytt av akutmottagningen<br />

till nya lokaler som påverkade arbetssätten både inom akutmottagningen<br />

<strong>och</strong> samverkan med andra enheter inom sjukhuset<br />

exempelvis röntgen då ett mer komplicerat flöde uppstått <strong>och</strong><br />

fysiologiska kliniken som ligger längre bort.<br />

Inom akutmottagningen pågår ett aktivt arbete med att optimera:<br />

• hela flödet av patienter från inskrivning till utskrivning<br />

• tid till läkarbedömning<br />

• tidigt insamlande av beslutstöd<br />

• resursplanering exempel att flest team arbetar när flest<br />

patienter vistas på akutmottagningen<br />

• att rätt kompetens är på rätt plats både vad gäller läkare <strong>och</strong><br />

sjuksköterskor<br />

• kunskap i akut omhändertagande<br />

• den utrustning som krävs<br />

Det finns ett uttalat sjukhusgemensamt ansvar att frigöra vårdplatser<br />

under stora delar av dygnet genom förändrade rond/<br />

utskrivningsrutiner inom slutenvården dvs. att ronden är mer<br />

behovsstyrd utifrån patienten. <strong>och</strong> ta emot så kallade direktinläggningar<br />

inom slutenvården (vid triagering bedöms om<br />

patienten behöver slutenvårdens resurser <strong>och</strong> då fortsätter<br />

handläggningen/utredning/behandling direkt på avdelningen<br />

utan väntan på akutmottagningen). Även planering av öppning<br />

av nya vårdplatser pågår, under sen höst öppnades åtta nya akutvårdsplatser<br />

samt yterliggare fyra vårdplatser under februari<br />

2017. Det pågår även förbättringsarbeten kring andra flöden<br />

inklusive transporter inom sjukhuset.<br />

Det finns även yttre faktorer som väntan på transporter, tillgänglighet<br />

till geriatriska vårdplatser <strong>och</strong> samverkan med externa<br />

enheter (exempelvis psykiatriska akutmottagningen, beroendeakuten,<br />

boenden, andra sjukhus, hemtjänst) som påverkar vistelsetiden,<br />

där dialog kring förbättring pågår.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Sjukhusets övergripande<br />

mål är att förbättra patientens vistelse på akutmottagningen,<br />

både att förbättra vårdkvaliteten <strong>och</strong> förkorta själva vistelsetiden.<br />

Vi samarbetar med övriga kliniker för att gemensamt<br />

kunna uppnå målen.<br />

Alla dessa områden är ständigt i fokus, både för akutmottagningen<br />

men även sjukhusgemensamt, vid allt förbättringsarbete<br />

som är fokuserat på patienten som vistas på akutmottagningens<br />

oavsett kliniktillhörighet. Under 2017 kommer patienten<br />

fortsatt vara i fokus för ett bättre akut omhändertagande <strong>och</strong><br />

tillgänglighet.<br />

För att höja andelen som vistas på akutmottagningen i mindre<br />

än 4 timmar krävs flera åtgärder, både inom akutmottagningen<br />

vad gäller inflöde <strong>och</strong> omhändertagande av patienten men även<br />

vidare i vårdkedjan.<br />

Vistelsetid vid akutmottagning under 4 timmar<br />

Resultat väntetider Kvartal 1 Kvartal 2 Kvartal 3 Kvartal 4 Helår<br />

Samtliga patienter Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M<br />

A. Antal patienter som inkommit<br />

till akutmottagningen<br />

B. Andelen patienter där door-todoor-tiden<br />

är ≤ 4 timmar<br />

C. Andelen patienter där doorto-door-tiden<br />

är ≤ 4 timmar, %<br />

(C=B/A)<br />

21738 11392 10346 21320 11021 10299 21072 10866 10206 21910 11438 10472 86040 44717 41323<br />

16502 8471 8031 16108 8137 7971 16604 8354 8250 17293 8888 8405 66507 33850 32657<br />

76% 74% 78% 76% 74% 77% 79% 77% 81% 79% 78% 80% 77% 76% 79%<br />

20


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Andelen patienter ≥ 80 där<br />

door-to-door-tiden ≤ 4 timmar<br />

Mål: Redovisa resultat<br />

Utfall: 69 procent<br />

Analys/ Kommentar: Under år <strong>2016</strong> har akutmottagningen<br />

tagit emot 14632 besök av patienter som är >80 år. Det är drygt<br />

500 stycken fler patienter än året innan. Resultaten har under<br />

året en förbättring vad gäller door-to-door-tid, från 67 procent<br />

under första kvartalet till 70 procent sista kvartalet.<br />

Åtgärdsplan: Under <strong>2016</strong> prioriterades alla patienter över 80 år<br />

som minst prio 3/gul på kirurgen <strong>och</strong> ortopeden, vilket är ett steg<br />

mot standardiserat omhändertagande kring den äldre patienten.<br />

Denna åtgärd bidrog till att tid till läkarbedömning blev kortare<br />

för denna grupp <strong>och</strong> troligen påverkat den totala vistelsetiden.<br />

Sjukhusets övergripande mål är att förbättra den äldre patientens<br />

vistelse på akutmottagningen, både att förbättra vårdkvaliteten<br />

<strong>och</strong> förkorta själva vistelsetiden. Vi samarbetar med övriga kliniker<br />

för att gemensamt kunna uppnå målen. Ett fortsatt fokus<br />

på den äldre sköra patienten fortgår, se åtgärdsplan för total vistelsetid.<br />

Vistelsetid vid akutmottagning under 4 timmar för patienter > 80 år<br />

Resultat väntetider Kvartal 1 Kvartal 2 Kvartal 3 Kvartal 4 Helår<br />

Patienter > 80 år Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M<br />

A. Antal patienter ≥ 80 år som<br />

inkommit till akutmottagning totalt<br />

B. Antal patienter ≥ 80 år där<br />

door-to-door-tiden är ≤ 4 timmar<br />

C. Andelen patienter ≥ 80 där<br />

door-to-door-tiden är ≤ 4 timmar,<br />

% (C=B/C)<br />

3852 2397 1455 3623 2266 1357 3415 2172 1243 3742 2274 1468 14632 9109 5523<br />

2565 1582 983 2478 1503 975 2385 1462 923 2625 1579 1046 10053 6126 3927<br />

67% 66% 68% 68% 66% 72% 70% 67% 74% 70% 69% 71% 69% 67% 71%<br />

Medianväntetid till första<br />

läkarbedömning<br />

Mål: Redovisa resultat<br />

Utfall: 0,43 timmar<br />

Analys: Data är framtagen från alla patienter som är inskrivna<br />

på akutmottagningen, oavsett tid på dygnet, oavsett kliniktillhörighet<br />

<strong>och</strong> oavsett ålder. Den presenteras som totalt värde men<br />

även uppdelat på kön. Data visar mediantid till läkarbedömning,<br />

för att visa ett mer rättvisande mått än medelvärde.<br />

Medianväntetid till första läkarbedömning vid akutmottagning<br />

Tid från ankomst till akutmottagning till första<br />

läkarbedömning. Medianväntetid i timmar<br />

Tot K M<br />

0,43 0,42 0,44<br />

Antal patienter som ingår i beräkningen 86040 44717 41323<br />

Med första läkarbedömning menas den första beslutsgrundande<br />

bedömningen, då en läkare undersöker patienten <strong>och</strong> gör<br />

en bedömning som ligger till grund för fortsatt undersökning<br />

eller till behandling samt initierar behandling, provtagning <strong>och</strong><br />

remitterar för undersökningar. Väntetiden till första läkarbedömning<br />

är viktigt för patientens hela akutbesök på akutmottagningen,<br />

både vad gäller medicinsk omhändertagande <strong>och</strong><br />

total handläggningstid.<br />

Åtgärdsplan: Sjukhusets övergripande mål är att förbättra<br />

patientens vistelse på akutmottagningen, både att förbättra<br />

vårdkvaliteten <strong>och</strong> förkorta själva vistelsetiden. Vi samarbetar<br />

med övriga kliniker för att gemensamt kunna uppnå målen.<br />

21


Sjukhusgemensamma resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

Vistelsetid vid Akutmottagning<br />

mer än 8 timmar<br />

Mål: Redovisa resultat, analys <strong>och</strong> förbättringsåtgärd<br />

Utfall: Samtliga patienter 1,0 procent,<br />

Patienter ≥ 80år 1,4 procent<br />

Analys/Kommentar: Resultatet presenteras utifrån alla som<br />

söker akutmottagningen, men särredovisas även för patienter<br />

som är 80 år eller mer. För båda grupperna är årets första procentandelar<br />

högre i jämförelse med slutet av årets. I slutet av året<br />

är det färre patienter vars handläggningstid är mer än 8 timmar.<br />

Dock är det för patienten över 80 år större risk för att vistas över<br />

8 timmar på akutmottagningen.<br />

Början av året startade med brist på vårdplatser vilket är en trolig<br />

orsak till längre handläggningstider på akutmottagningen<br />

vilket avspeglas att andelen patienter som vistats på akuten i<br />

mer än 8 timmar då var högre. Orsaker till varför patienter över<br />

80 år riskerar att vistas längre tid än 8 timmar på akutmottagningen<br />

är troligen beroende på högre andel multisjuka, större<br />

omvårdnadsbehov <strong>och</strong> socialplanering samt överflyttningar till<br />

geriatrisk enhet. Dock måste detta utredas vidare.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Se ”planerade förbättringsåtgärder”<br />

under Vistelsetid vid akutmottagning under 4<br />

timmar.<br />

Vistelsetid vid akutmottagning över 8 timmar<br />

Resultat väntetider Kvartal 1 Kvartal 2 Kvartal 3 Kvartal 4 Helår<br />

Samtliga patienter Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M<br />

A. Antal patienter som inkommit<br />

till akutmottagningen<br />

B. Andelen patienter där door-todoor-tiden<br />

är ≥ 8 timmar<br />

C. Andelen patienter där doorto-door-tiden<br />

är ≥ 8 timmar, %<br />

(C=B/A)<br />

21736 11392 10344 21320 11021 10299 21072 10866 10206 21910 11438 10472 86038 44717 41321<br />

235 126 109 232 126 106 178 93 85 187 111 76 832 456 376<br />

1,1% 1,1% 1,1% 1,1% 1,1% 1,0% 0,8% 0,9% 0,8% 0,9% 1,0% 0,7% 1,0% 1,0% 0,9%<br />

Resultat väntetider Kvartal 1 Kvartal 2 Kvartal 3 Kvartal 4 Helår<br />

Patienter > 80 år Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M<br />

A. Antal patienter ≥ 80 år som<br />

inkommit till akutmottagning totalt<br />

B. Antal patienter ≥ 80 år där<br />

door-to-door-tiden är ≥ 8 timmar<br />

C. Andelen patienter ≥ 80 där<br />

door-to-door-tiden är ≥ 8 timmar,<br />

% (C=B/A)<br />

3852 2397 1455 3623 2266 1357 3955 2712 1243 3742 2274 1468 15172 9649 5523<br />

54 34 20 62 42 20 48 32 16 53 38 15 217 146 71<br />

1,4% 1,4% 1,4% 1,7% 1,9% 1,5% 1,2% 1,2% 1,3% 1,4% 1,7% 1,0% 1,4% 1,5% 1,3%<br />

22


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Andel HLR-utbildad personal<br />

Datakälla: Internt register för HLR-utbildad personal<br />

Täckningsgrad:<br />

CStG<br />

<strong>2016</strong><br />

CStG<br />

2015<br />

CStG<br />

2014<br />

Antal HLR-utbildade medarbetare 1 035 1 136 1 164<br />

Andel HLR-utbildade medarbetare/år 52 % 59 % 63 %<br />

Andel HLR-utbildade medarbetare med<br />

patientnära arbete/år<br />

70 % 69 %<br />

Antal utbildade HLR- <strong>och</strong> S-HLR-instruktörer 12 12 21<br />

Antal utbildade LUCAS instruktörer 0 0 1<br />

Okorrigerad sjukhusmortalitet<br />

Patientunderlag: Antal avlidna patienter under sjukhusvistelse<br />

<strong>2016</strong> av totalt 33396 slutenvårdtillfällen. (17114<br />

kvinnor <strong>och</strong> 16282 män) fördelade på kliniker <strong>och</strong> kön.<br />

Externa IVA patienter ingår ej i resultatet.<br />

Resultat: 1,77%<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

Datakälla: Cosmic<br />

Avlidna inskrivna patienter<br />

<strong>2016</strong><br />

Avlidna inskrivna patienter<br />

2015<br />

Alla Kv. Män Alla Kv. Män<br />

CStG 595 326 269 528 281 247<br />

(Anestesi kliniken) 3 2 1 1 1 0<br />

Antal utbildade AT-läkare i A-HLR 39 39 36<br />

Kirurg kliniken 64 35 29 72 35 37<br />

Medicin kliniken 401 208 193 360 185 175<br />

Analys: Under <strong>2016</strong> ses ytterligare en minskning av den registrerade<br />

andelen HLR-utbildad personal, jämfört med tidigare år.<br />

En orsak till detta kan vara att det under året varit stor personalomsättning<br />

där vissa enheter periodvis varit utan HLR-instruktörer,<br />

en annan orsak är att utbildning i den nya versionen av<br />

Cosmic prioriterats. Ingen förändring av sjukhusets mål har<br />

skett.<br />

Planerade förbättringsåtgärder:<br />

• Öka antalet HLR-utbildad personal på Capio S:t Göran.<br />

• Det ska finnas tillräckligt många instruktörer i HLR,<br />

LUCAS <strong>och</strong> intraosseös infart, för att tillgodose utbildningsbehovet<br />

på Capio S:t Göran samt de externa enheterna<br />

anslutna till HLR-gruppen.<br />

• Vidareutveckla riktlinjer för larmgruppen samt se över om<br />

det finns möjlighet att förbättra utbildningen för de medarbetare<br />

som ingår i larmgruppen.<br />

• I de nya guidelines HLR <strong>2016</strong> är fokus på utbildning baserad<br />

på aktivt lärande <strong>och</strong> god pedagogik. HLR-gruppen avser att<br />

försöka implementera detta för att öka utbildningskvaliteten<br />

2017.<br />

Neurologiska<br />

kliniken<br />

112 71 41 80 50 30<br />

Ortoped kliniken 15 10 5 15 10 5<br />

* Avser externa IVA-patienter<br />

Analys: Diagnos grupper som kan vara bakomliggande orsak<br />

till sjukhusdöd analyseras <strong>och</strong> eventuellt undvikbara händelser<br />

identifieras. Det föreligger relativt en något högre mortalitet<br />

bland kvinnor som sannolikt beror på högre ålder hos vårdade<br />

kvinnor. Inför 2017 kan CStG nya onkologiska uppdrag förändra<br />

bilden.<br />

Sjukhusbundna mortaliteten 2015: 1, 6 6 % , 2014: 1, 87 %,<br />

2013: 1,91% , 2012: 2,0%, 2011: 2,1% , 2010: 2,2%.<br />

23


Sjukhusgemensamma resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

Okorrigerad 30-dagars<br />

mortalitet<br />

Patientunderlag: Antal avlidna patienter under sjukhusvistelse<br />

<strong>2016</strong> av totalt 33396 slutenvårdtillfällen. (17114<br />

kvinnor <strong>och</strong> 16282 män) fördelade på kliniker <strong>och</strong> kön.<br />

Externa IVA patienter ingår ej i resultatet.<br />

Resultat: 1,77%<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

Datakälla: Cosmic<br />

Oplanerad återinläggning<br />

inom 7 <strong>och</strong> 30 dagar<br />

Patientunderlag: Andel återinläggningar på samma<br />

klinik oavsett diagnos inom 30 respektive 7 dagar samt<br />

inom 7 dagar för patienter över 80 år. Andelen avser<br />

sammanslaget värde för Medicin-, kirurg- <strong>och</strong> ortopedkliniken<br />

Capio S:t Görans sjukhus.<br />

Datakälla: Valdatabasen SLL<br />

Avlidna inom 30 dagar<br />

efter utskrivning <strong>2016</strong><br />

Avlidna inom 30 dagar<br />

efter utskrivning 2015<br />

Alla Kv. Män Alla Kv. Män<br />

CStG 468 242 226 458 247 211<br />

(Anestesi kliniken' ) 7 4 3 3 1 2<br />

Andel återinläggningar på samma klinik inom<br />

7 dagar<br />

Andel återinläggningar på samma klinik inom 7<br />

dagar för patienter över 80 år<br />

Andel återinläggningar på samma klinik inom<br />

30 dagar<br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

Utfall<br />

2014<br />

4,7 % 4,5 % 4,5 %<br />

4,7 % 3,9 % 5,0 %<br />

10,8 % 10,5 % 10,7 %<br />

Kirurg kliniken 98 49 49 89 51 38<br />

Medicin kliniken 280 146 134 269 137 132<br />

Neurologiska<br />

kliniken<br />

48 21 27 51 30 21<br />

Ortoped kliniken 35 22 13 46 28 18<br />

* Avser externa IVA-patienter<br />

Analys: Mindre variabilitet ses över tid. Inför 2017 kan CStG<br />

nya onkologiska uppdrag förändra bilden.<br />

Den relativa könsdifferensen beror sannolikt på högre ålder hos<br />

kvinnor vårdade på sjukhuset.<br />

Okorrigerad 30 dagars mortalitet: 2015: 1,44%, 2014: 1,39 %,<br />

2013: 1,5% , 2012: 1,3 %, 2011 <strong>och</strong> 2010: 1,5 %.<br />

Kommentar: Den procentuella andelen återinläggningar är i<br />

princip oförändrad åren 2013 till <strong>2016</strong>.<br />

Åtgärdsplanen kring återinläggningar har genomförts enligt<br />

plan. Vår bedömning är att denna har haft avsedd effekt <strong>och</strong><br />

bidragit till att återinläggningar kunnat hållas på en oförändrad<br />

acceptabel nivå trots att den akuta somatiska slutenvården handlägger<br />

allt fler vårdtunga multisjuka patienter med komplexa<br />

sjukdomsbilder samtidigt som:<br />

• Utskiftning till andra vårdnivåer ”koncentrerar” de svårast<br />

sjuka till akutsjukhusen.<br />

• En ansträngd vårdplatssituation leder prioriteringar <strong>och</strong><br />

tidiga utskrivningar.<br />

• Årliga effektiviseringskrav medför allt kortare vårdtider.<br />

Analys av återinläggningar har inte påvisat några systematiska<br />

brister i CStG:s handläggnings- eller samverkansrutiner<br />

med vårdgrannar. Möjligheterna att följa återinläggningar hos<br />

patienter med psykiatrisk eller beroendediagnos är ännu inte<br />

färdigutvecklat i HSF´s portal varför CStG inte har kunnat följa<br />

statistiken <strong>och</strong> därmed inte kunnat fullfölja intentionen i handlingsplanen<br />

<strong>2016</strong>. Det har heller inte varit möjligt att implementera<br />

våra läkemedelslistor i NPÖ under <strong>2016</strong> då utvecklingen av<br />

nationella tjänstekontrakt pågår men ännu ej är klart.<br />

Åtgärdsplan: Handlingsplanen från <strong>2016</strong> fortsätter under 2017<br />

kompletterad med analys av återinläggningsfrekvenser <strong>och</strong> återinläggningsorsaker<br />

på kliniknivå om möjligt i jämförelse med<br />

övriga SLL akutsjukhus.<br />

Fortsatt utveckling <strong>och</strong> kontinuerlig förbättring av rutiner med<br />

geriatriken <strong>och</strong> övriga vårdgrannar i vårdkedjan. CStG ingår i<br />

SVEA-projektet i samarbete med HSF, Health Navigator, primärvård,<br />

kommun samt geriatrik.<br />

Fortsatt arbete med kompetensförsörjning, flexibla vårdplatser<br />

<strong>och</strong> vårdplatstillgång – såväl internt som tillsammans med LSF,<br />

SFI <strong>och</strong> Locum.Fortsatt stöd till, <strong>och</strong> samverkan med, landstinget<br />

i förverkligandet av framtidsplanens (FHS) vårdkedjetänkande<br />

<strong>och</strong> tillgång på ”goda mottagare”/alternativa vårdgivare.<br />

24


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Utlokaliserade, överbeläggningar,<br />

beläggningsgrad<br />

Patientunderlag: Andel utlokaliserade patienter <strong>och</strong><br />

andel överbeläggningar (SoS/SKL mätning) samt beläggningsgrad<br />

( i för hållande till disponibla vårdplatser).<br />

Registrering dagligen 06.00. Sammanslagna värden för<br />

Medicin-, kirurg- <strong>och</strong> Ortopedkliniken samt AVA Capio<br />

S:t Görans sjukhus.<br />

Datakälla: VPÖ (Vårdplatsöversikt, Cambio Cosmic)<br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

Utfall<br />

2014<br />

Andel utlokaliserade 03% 0,3% 0,2%<br />

Andel överbeläggningar 1,0% 0,8% 0,9%<br />

Analys: Under <strong>2016</strong> har ingen ytterligare ökning skett jämförelse<br />

med 2015 då neurologsektionen inom medicinkliniken<br />

blev en egen neurologklinik. Fortsatt intensivt samarbete med<br />

flexibelt utnyttjande av vårdplatser mellan klinikerna sker vilket<br />

påverkar andelen utlokaliserade på sjukhusnivå.<br />

Dessutom föreligger avflödesproblematik från sjukhuset i<br />

samband med sommar-, jul- <strong>och</strong> nyårsperioderna, inflödet av<br />

akutpatienter har ökat under 2015 <strong>och</strong> <strong>2016</strong> <strong>och</strong> intensifierats i<br />

samband med NKS starten. I jämförelse med riket <strong>och</strong> SLL är<br />

incidensen av utlokaliserade mycket låg (Se Figur 2).<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Under 2017 kommer 12<br />

nya MAVA platser att vara öppna. CStG kommer att fortsätta<br />

utveckla flexibla vårdplatser främst i samband med den planerade<br />

utbyggnaden av sjukhuset.<br />

Beläggningsgrad 89% 91% 93%<br />

Figur 2. Jämförelse överbeläggning <strong>och</strong> utlokaliserad mellan CStG, SLL samt nationen<br />

25


Sjukhusgemensamma resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

Avvikelserapportering<br />

Datakälla: Registrerade avvikelser i Alfresco<br />

Antal avvikelser<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Antal absoluta tal 4065 3 120 2 969<br />

Antal per 1000 vårdkontakter 16 14,0 15,1<br />

Avvikelser fördelat per kategori, procent<br />

Kategorisering <strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Akut omhändertagande 8 5,1 4,6<br />

Arbetsmiljö 6 4,9 7,2<br />

Under 2014 har vi också utvecklat en digitaliserad förbättringstavla<br />

som successivt implementerats på sjukhuset. Detta har<br />

möjliggjort att de leanlappar (förbättringslappar) som bedöms<br />

vara en avvikelse kan enkelt konverteras <strong>och</strong> skickas elektroniskt<br />

till avvikelsesystemet. Under <strong>2016</strong> har några enheter även<br />

börjat kopiera in vissa avvikelser till den elektroniska leantavlan<br />

vilket gör att avvikelserna diskuteras gemensamt på förbättringsmötena.<br />

Planerade förbättringsåtgärder:<br />

Under 2017 arbetar vi med en teknisk lösning som innebär att<br />

ansvariga diagnosflödesägare samt ordförande i sjukhusets specialistgrupper<br />

ska kunna ta del av avvikelser inom sitt område<br />

vilket utgör underlag till förbättringsarbete. Vi arbetar redan på<br />

detta sätt men det kräver i dagsläget en del manuell hantering.<br />

Dokumentation <strong>och</strong> informationsöverföring 14 15,6 21,4<br />

Fall 6 6,4 7,5<br />

Laboratorie 8 1,7 1,6<br />

Läkemedel 6 4,7 6,5<br />

Medicinsk & Kirurgisk behandling 4 4,0 4,9<br />

MTA 0 1,3 1,3<br />

Negativ påverkan på vårdflöde 8 10,2 9,6<br />

Omvårdnad 6 6,0 6,1<br />

Sårvård (in-ut-farter) 1 1,2 1,4<br />

Säkerhet 3 2,2 2,4<br />

Vårdhygien, Smittskydd, VRI 3 5,9 10,1<br />

Miljö 0 1,0 0,8<br />

Övriga 30 25,8 15,4<br />

Avvikelser fördelat per allvarlighetsgrad**<br />

Allvarlighetsgrad <strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Risk 52<br />

Mindre 32 76 72<br />

Måttlig 16 23 16<br />

Betydande 0,3 0,2 1,2<br />

Katastrofal 0,2 0,1 0,2<br />

** 2014 införde CStG ett nytt avvikelsesystem med en modifiering av allvarlighetsgraden<br />

jämfört med tidigare definition. De resultat som redovisas här utgår från den tidigare<br />

definitionen för att jämförelse kan göras med tidigare år.<br />

Analys: Antalet rapporterade avvikelser per medarbetare är<br />

2,2st (2015 1,9st) <strong>och</strong> antalet avvikelser per medarbetare i direkt<br />

vårdarbete 3st (2015 2,5st).<br />

CStG lanserade ett egenutvecklat avvikelsesystem 1/5 2014.<br />

Systemet har sedan dess utvecklats utifrån verksamhetens önskemål<br />

<strong>och</strong> behov. Enkelheten i att rapportera avvikelser avspeglas<br />

i det ökade antalet rapporterade avvikelser sedan 2013, vilket<br />

är ca 80 procent. Då alla har möjlighet att följa handläggningen<br />

av sin avvikelse har alla också möjlighet att få återkoppling, vilket<br />

betyder att 100 procent av alla medarbetare får återkoppling.<br />

26


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Genomförda händelse<strong>och</strong><br />

riskanalyser<br />

Datakälla: CStG kvalitetsstyrkort.<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Händelseanalyser 19 17 17<br />

Riskanalyser 11 14 4<br />

Analys: CStG har väl inarbetade rutiner för initiering <strong>och</strong><br />

genomförande av händelseanalyser. Händelseanalyser genomförs<br />

vid utredning av risk för eller vid allvarlig händelse <strong>och</strong><br />

inför bedömning om eventuell Lex Maria. Patient <strong>och</strong>/eller närstående<br />

erbjuds alltid att delta. Samtliga Lex Maria ärenden har<br />

föregåtts av en händelseanalys. Sedan <strong>2016</strong> gör vi våra händelseanalyser<br />

i Nitha.<br />

Under <strong>2016</strong> har 11 riskanalyser enligt nationella handboken för<br />

risk- <strong>och</strong> händelseanalyser genomförts. Riskanalyserna omfattar<br />

ombyggnationer, flytt av befintliga verksamheter, öppnande<br />

av nya verksamheter. Vi har även använt oss av riskanalys som<br />

underlag till beslut gällande ändring av arbetssätt vid inläggning<br />

från akuten samt inför redan beslutade förändringar som<br />

tex införande av receptarie på medicinavdelning samt införande<br />

av ny medicinteknisk apparatur tex NIV på HIA.<br />

CStG har valt att använda riskanalys, enligt den nationella handboken<br />

för risk- <strong>och</strong> händelseanalys, till större övergripande analyser<br />

då denna metod är både resurs- <strong>och</strong> tidskrävande. Däremot<br />

görs dagliga riskbedömningar av arbetsteamen i verksamheten<br />

inför <strong>och</strong> efter varje arbetspass för att identifiera <strong>och</strong> undvika<br />

potentiella patientrisker. Vissa avdelningar har även infört pulsmöten<br />

vilket innebär flera kortare avstämningar under arbetspasset.<br />

Riskbedömningar görs standardiserat exempelvis genom<br />

sjukhusövergripande MEWS-rutin samt CStG:s bedömningskort<br />

som bygger på prioriterade vårdskade- områden.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Fortsätta att arbeta i Nitha<br />

med våra händelseanalyser. Under <strong>2016</strong> hölls en intern utbildning<br />

i händelse- <strong>och</strong> riskanalys vilket gör att vi under 2017 kommer<br />

att ha lättare att sätta ihop multiprofessionella team med<br />

medarbetare som har utbildning i händelse- <strong>och</strong> riskanalys.<br />

Strukturerad journal granskning<br />

Datakälla: Cosmic<br />

Analys: Totalt har CStG under <strong>2016</strong> journalgranskat 800 journaler.<br />

Sjukhusövergripande har 240 slumpvis utvalda journaler<br />

granskats på medicin-, neuro-, kirurg- <strong>och</strong> ortopedkliniken.<br />

Klinikspecifika granskningar har gjorts inom ortoped-, medicin-,<br />

akut- <strong>och</strong> anestesikliniken, totalt 560 journaler.<br />

De sjukhusövergripande slumpmässiga granskningarna är 20<br />

stycken per månad. Under de fyra år som vi genomfört dessa<br />

granskningar har det gett oss en övergripande identifiering av<br />

problemområden för djupare granskning. De problemområden<br />

som identifierats är av oss sedan tidigare kända <strong>och</strong> ligger i linje<br />

med de handlingsplaner vi tagit fram inom respektive vårdskadeområde.<br />

Utfall sjukhusövergripande granskningar<br />

Den totala frekvensen vårdskador, d.v.s. undvikbara skador, vid<br />

CStG under <strong>2016</strong> var 2,1 procent utifrån 240 granskade journaler,<br />

vilket kan jämföras med 2015 års resultat som var 2,0 procent<br />

<strong>och</strong> 2014 som var 2,6 procent.<br />

Andelen skador, d.v.s. icke undvikbara skador, vid CStG var för<br />

<strong>2016</strong> 9 procent (2015 7 procent, 2014 6 procent). Detta kan jämföras<br />

med nationellt resultat på 12 procent, universitetsjukhus 12<br />

procent, länssjukhus 13 procent <strong>och</strong> länsdelssjukhus 10 procent.<br />

Utfall klinikspecifika granskningar <strong>2016</strong><br />

Ortopedkliniken har genomfört journalgranskningar avseende<br />

halvprotesoperationer i syfte att titta på reell förekomst<br />

av infektioner. Utifrån granskningsresultatet har förbättringsarbete<br />

initierats gällande förändring av postoperativa förband<br />

samt diskussion gällande antibiotikaval.<br />

Medicinklinken har granskat 48 journaler avseende diabetespatienter<br />

som lagts in på sjukhuset med annan diagnos i syfte<br />

att se över hur patientens diabetes sköts. Det behövs fortfarande<br />

mer underlag för att kunna dra några slutsatser så granskningen<br />

kommer att fortsätta under 2017<br />

Anestesikliniken har utfört journalgranskning i syfte att identifiera<br />

möjliga organdonationer samt att identifiera patienter med<br />

VAP (ventilator associerade pneumonier) samt mäta följsamhet<br />

till VAP-rutinen.<br />

Akutkliniken har granskat 372 journaler i syfte att kartlägga hur<br />

många traumapatienter som ankom till CStG <strong>2016</strong>.<br />

27


Sjukhusgemensamma resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

Anmälningar enligt Lex Maria<br />

Datakälla: Registrerade ärenden hos Inspektionen för<br />

vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

Antal absoluta tal 4<br />

3kv<br />

1 män<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

9<br />

7kv,<br />

2 män)<br />

8<br />

4 kv<br />

4män<br />

Antal per 1000 vårdkontakter 0,02 0,04 0,04<br />

Analys: De anmälda händelserna under <strong>2016</strong> handlade i ett<br />

fall av allvarlig biverkning av läkemedel, två ärenden avsåg<br />

patienter som skadat sig i samband med fall <strong>och</strong> ett ärende avsåg<br />

infektion efter ett ingrepp. Beslut har kommit från IVO gällande<br />

samtliga ärenden. I två av de anmälda händelserna (läkemedelsbiverkan<br />

samt infektion), anser IVO att skälen för anmälan<br />

enligt lex Maria ej är uppfyllda då patienten inte drabbats av<br />

en allvarlig vårdskada. Gällande de två händelserna avseende<br />

fallskador anser IVO att vårdgivaren uppfyllt kraven i Patientsäkerhetslagen<br />

<strong>och</strong> avslutar ärendena utan ytterligare åtgärder.<br />

.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Arbetet med att strukturera<br />

processen i samband med allvarlig händelse fortgår Utbildning<br />

har genomförts i det nationella IT-stödet NITHA <strong>och</strong> används<br />

nu vid flertalet händelseanalyser. Därigenom blir utredningar<br />

genomförda på ett standardiserat <strong>och</strong> strukturerat sätt.<br />

Anmälningar enligt lex Maria <strong>2016</strong><br />

Allvarlig läkemedelsbiverkan<br />

Yngre patient inkommer vid två tillfällen med epileptiska anfall.<br />

Utreds enligt rutin för nydiagnosticerad epilepsi. Utredningen<br />

visar stark indikation för antiepileptisk behandling. Behandling<br />

inleds med Tegretol enligt Läkemedelsverkets rekommendation<br />

som förstahandsmedel. Behandlingen inleddes utan föregående<br />

testning avseende allelen HLA-B* 1502. Patienten inkommer<br />

akut efter några veckor med klåda, hudutslag. Inläggs med<br />

misstankte om Steven Johnsons syndrom. Överförs till annan<br />

vårdgivare för specialistvård. (Händelsen inträffade september<br />

2015).<br />

Exempel på verksamhetens förbättringsåtgärder<br />

Verksamheten efterlyser ett regelverk med nationella riktlinjer<br />

gällande inledande behandling med karbamaxepin eller oxkarbazepin.<br />

I detta fall ansågs vikten av tidig behandling vida överstiga<br />

risken för biverkningar.<br />

Bedömning av Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />

IVO bedömer att vårdgivaren fullgjort sina skyldigheter att<br />

utreda <strong>och</strong> anmäla händelser som medfört eller hade kunna<br />

medföra en allvarlig vårdskada. IVO avslutar ärendet <strong>och</strong> kommer<br />

inte att vidta några ytterligare åtgärder.<br />

Höftfraktur efter flera fall på vårdavdelning<br />

Äldre patient med tidigare Alzheimerdiagnos, hypertoni <strong>och</strong><br />

osteoporos inkommer akut med hög puls, feber <strong>och</strong> rosslig andning.<br />

Behandlas för misstänkt infektion mm. Fallförebyggande<br />

åtgärder sätts in vid inskrivning på vårdavdelning. Sänggrind<br />

sätts på ena sidan av sängen då patienten blivit orolig då båda<br />

grindarna varit uppfällda. Patienten faller vid två tillfällen<br />

utan att detta dokumenteras. Ny fallriskbedömning utförs<br />

ej. På kvällen görs bedömningen att båda sänggrindarna ska<br />

vara uppdragna. Senare faller patienten igen, vid detta tillfälle<br />

är endast en sänggrind uppdragen. Patienten har sannolikt<br />

försökt att själv ta sig till toaletten. Anhöriga kontaktas ej före<br />

höftröntgen <strong>och</strong> inte heller i samband med att röntgensvaret,<br />

som visar höftfraktur, anländer. Anhöriga får information om<br />

händelsen <strong>och</strong> den förestående operationen först morgonen<br />

därpå. Patienten genomgår en höftoperation, försämras därefter<br />

<strong>och</strong> avlider tio dagar senare i bilden av cirkulationssvikt<br />

med njursvikt. Även clostridium difficil enterit kan ha bidragit.<br />

(Händelsen inträffade januari <strong>2016</strong>).<br />

Exempel på verksamhetens förbättringsåtgärder<br />

Genomgång av fallförebyggande rutiner för nyanställd personal<br />

samt genomgång av rutiner gällande fallriskbedömning,<br />

falldokumentation samt anhöriginformation för avdelningspersonalen.<br />

Bedömning av Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />

IVO bedömer att vårdgivarens slutsatser är rimliga <strong>och</strong> adekvata.<br />

Vårdgivaren har vidtagit <strong>och</strong> planerar att vidta åtgärder<br />

för att hindra att något liknande händer igen. Ärendet avslutas.<br />

Sepsis efter PCI<br />

Äldre multisjuk patient remitterad från vårdcentral pga.<br />

hypertoni, dehydrering, avmagring <strong>och</strong> INR >8. Inlägges för<br />

utredning. Konakion ges ej pga mekanisk aortaklaff <strong>och</strong> inga<br />

symptom på pågående blödning. Till natten ordination på<br />

sänggrindar samt tät tillsyn då patienten upplevs som ostadig.<br />

Patienten återfinns senare liggande på golvet med uppskrapad<br />

armbåge. Bedöms att patienten tagit sig ur sängen via fotändan.<br />

Inga tecken på skalltrauma noteras. Nattjour avvaktar med<br />

datortomografi skalle <strong>och</strong> ordinerar observation av patienten.<br />

Uppfattningen är att patienten närmast satt sig ner från sängen,<br />

utan skalltrauma. Avstår följande dag fortfarande datortomografi<br />

<strong>och</strong> Konaktion. PK är 6,9. Kommande dag får patienten<br />

feber <strong>och</strong> hög andningsfrekvens, morgonen därpå medvetandesänkning.<br />

Datortomografi genomförs, visar stor subduralblöding<br />

med inklämningsrisk. Beslutas om konservativ behandling<br />

<strong>och</strong> palliativ vård. Patienten avlider kommande morgon.<br />

(Händelsen inträffade februari <strong>2016</strong>).<br />

Exempel på verksamhetens förbättringsåtgärder<br />

Ingen Upprätta standard för handläggning efter fall på patienter<br />

med antikoagulantia. Diskussion i läkargruppen kring betydelsen<br />

av DT-skalle vid fall hos denna typ av patient.<br />

28


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Bedömning av Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />

IVO bedömer att vårdgivarens slutsatser framstår som rimliga<br />

<strong>och</strong> adekvata <strong>och</strong> att det inte föreligger några särskilda omständigheter<br />

i utredningen som kräver ytterligare åtgärder. Ärendet<br />

avslutas.<br />

Subduralblödning efter fall på vårdavdelning<br />

Äldre multisjuk patient remitterad från vårdcentral pga. hypertoni,<br />

dehydrering, avmagring <strong>och</strong> INR >8. Inlägges för utredning.<br />

Konakion ges ej pga mekanisk aortaklaff <strong>och</strong> inga symptom<br />

på pågående blödning. Till natten ordination på sänggrindar<br />

samt tät tillsyn då patienten upplevs som ostadig. Patienten<br />

återfinns senare liggande på golvet med uppskrapad armbåge.<br />

Bedöms att patienten tagit sig ur sängen via fotändan. Inga<br />

tecken på skalltrauma noteras. Nattjour avvaktar med datortomografi<br />

skalle <strong>och</strong> ordinerar observation av patienten. Uppfattningen<br />

är att patienten närmast satt sig ner från sängen, utan<br />

skalltrauma. Avstår följande dag fortfarande datortomografi<br />

<strong>och</strong> Konaktion. PK är 6,9. Kommande dag får patienten feber<br />

<strong>och</strong> hög andningsfrekvens, morgonen därpå medvetandesänkning.<br />

Datortomografi genomförs, visar stor subduralblöding<br />

med inklämningsrisk. Beslutas om konservativ behandling <strong>och</strong><br />

palliativ vård. Patienten avlider kommande morgon. (Händelsen<br />

inträffade februari <strong>2016</strong>).<br />

Exempel på verksamhetens förbättringsåtgärder<br />

Upprätta standard för handläggning efter fall på patienter med<br />

antikoagulantia. Diskussion i läkargruppen kring betydelsen av<br />

DT-skalle vid fall hos denna typ av patient.<br />

Bedömning av Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />

IVO bedömer att vårdgivaren har fullgjort sin skyldighet att<br />

utreda <strong>och</strong> anmäla händelser som har medfört eller hade kunnat<br />

medföra en allvarlig vårdskada. Enligt IVO framstår vårdgivarens<br />

slutsatser som rimliga <strong>och</strong> adekvata. Ärendet avslutas.<br />

Anmälningar till Patientförsäkringen<br />

LÖF<br />

Datakälla: Rapporterade ärenden från LÖF.<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Antal anmälda ärenden 170 195 132<br />

Antal beslut relaterade till anmälningar innevarande år 67 95 61<br />

Andel ersättningsbara 55% 48 % 43 %<br />

Analys: Antalet anmälningar är något färre jämfört med föregående<br />

år. Det är svårt att dra några långtgående slutsatser<br />

utifrån andelen ersättningsbara skador under året. En korrekt<br />

information till patienterna om försäkringens villkor – att ”rätt”<br />

patienter får information om försäkringen <strong>och</strong> anmäler skada,<br />

medför att en högre andel av de anmälda skadorna erhåller<br />

ersättning.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: LÖF tillhandahåller årligen<br />

detaljerade uppgifter om anmälda skador <strong>och</strong> uppmärksammar<br />

områden som särskild bör granskas i verksamheternas<br />

förbättringsarbete. Klinikerna arbetar aktivt med att analysera<br />

statistiken för att upptäcka brister som kan åtgärdas <strong>och</strong> förebyggas.<br />

Anmälningar till Inspektionen<br />

för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />

Datakälla: Registrerade ärenden hos Inspektionen för<br />

vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Antal absoluta tal 15<br />

5 kv<br />

10 män<br />

31<br />

15 kv<br />

16 män<br />

39<br />

18 kv,<br />

21 män<br />

Antal per 1000 vårdkontakter 0,06 0,14 0,20<br />

Analys: Antalet anmälningar från Inspektionen för vård <strong>och</strong><br />

omsorg har stadigt sjunkit. Under <strong>2016</strong> har IVO förändrat sitt<br />

arbetssätt <strong>och</strong> i ett antal anmälda ärenden har initialt en bedömning<br />

gjorts för att avgöra om ärendet ska utredas. Under året har<br />

ett 10-tal sådana ärenden kommit, varför antalet som gått vidare<br />

till anmäldan blivit avsevärt läge än tidigare år. Patienter som<br />

anmäler försenad eller felaktig diagnos, fått komplikationer<br />

efter vård eller behandling samt brister i information utgör flertalet<br />

anmälningar. I de 2 ärenden där beslut kommit har ingen<br />

kritik riktats mot verksamheten. Ett ärende kunde ej prövas då<br />

patienten avlidit.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Patienter <strong>och</strong> anhörigas<br />

synpunkter <strong>och</strong> klagomål på den vård <strong>och</strong> behandling de får vid<br />

CStG ser vi som ett värdefullt underlag till vårt förbättringsar-<br />

29


Sjukhusgemensamma resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

bete. CStG har ett tydligt fokus i att arbeta med patientsynpunkter<br />

<strong>och</strong> klagomål oavsett vilken väg de inkommer. De klagomål<br />

som inkommer till sjukhuset handläggs på respektive klinik där<br />

de analyseras <strong>och</strong> används som underlag i klinikernas förbättringsarbete.<br />

Ärenden till Patientnämnden<br />

Datakälla: Registrerade ärenden från Patientnämnden<br />

Täckningsgrad: 100%<br />

CStG <strong>2016</strong> CStG 2015 CStG 2014<br />

antal % antal % antal %<br />

Vård & Behandling 99 53 113 52 102 49<br />

Kommunikation 38 20 58 27 39 19<br />

Organisation 15 8 7 3 12 6<br />

Omvårdnad 2 1 13 6 8 4<br />

Vårdansvar 4 2 10 5 10 5<br />

Ekonomi 11 6 5 2 5 2<br />

Sekretess & journal 9 5 6 3 8 4<br />

Övrigt 1 0 1 0 13 6<br />

Administration 6 3 3 1 6 3<br />

Rådgivning 3 2 1 0 6 3<br />

Antal totalt 188 100 217 100 209 100<br />

Antal skriftliga<br />

57 (30 kv, 27<br />

män)<br />

60 (35 kv, 25<br />

män)<br />

49 (29 kv, 20<br />

män)<br />

Antal per 1000 vårdkontakter 0,77 0,97 0,85<br />

Analys: Det totala antalet anmälningar till Patientnämnden är<br />

något lägre än föregående år, såväl i absoluta tal som relaterat<br />

till produktion. Patientnämndens sammanställning är beräknad<br />

på antal klagomål, där varje ärende kan ha flera klagomål. Drygt<br />

hälften av de anmälda ärendena faller inom området Vård &<br />

behandling. Den andra stora gruppen, drygt 25 % faller inom<br />

kategorin Kommunikation.<br />

Ärenden till Patientvägledare<br />

Datakälla: Registrerade ärenden till Patientvägledaren<br />

Täckningsgrad: 100%<br />

Antal totalt<br />

Antal per 1000<br />

vårdkontakter<br />

CStG <strong>2016</strong> CStG 2015 CStG 2014<br />

151 (86 kvinnor,<br />

65 män<br />

237 (130 kvinnor,<br />

106 män)<br />

232 (120 kvinnor,<br />

112 män)<br />

0,62 1,06 1,21<br />

Analys: Antalet ärenden till Patientvägledaren har sjunkit<br />

under <strong>2016</strong>, vilket är positivt, då det sannolikt kan härröras till<br />

förbättrad information från verksamheterna samt förbättrad<br />

information på vår externa hemsida. Patienterna kan i högre<br />

grad hitta information om vart de ska vända sig, utan att gå<br />

vägen via Patientvägledaren. Den vanligaste kontaktvägen är<br />

telefon. Därutöver kommer ett antal frågor via mail till sjukhusets<br />

informationsbrevlåda. Om dessa ärenden har koppling<br />

till medicinska frågor vidarebefordras de till Patientvägledaren.<br />

Enstaka patienter kommer på besök eller skriver brev. Via 1177<br />

Vårdguidens e-tjänster har ett 20-tal frågor till Patientvägledaren<br />

kommit. Närmare 70 patienter har begärt spärr av sin journal<br />

i NPÖ, fler än hälften av dessa via 1177 Vårdguidens e-tjänster.<br />

Synpunkter som lämnas till Patientvägledaren återkopplas till<br />

verksamheterna för att tas tillvara i förbättringsarbetet.<br />

Flertalet ärenden till Patientvägledaren faller inom områdena<br />

vård <strong>och</strong> behandling. En stor ökning av frågor gällande sekretess<br />

<strong>och</strong> journal har skett under året. Med ökade möjligheter att<br />

enkelt få ta del av sin journal ökar kraven på korrigeringar <strong>och</strong><br />

förtydliganden i journalen.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Ett intensivt arbete pågår för<br />

att förbättra <strong>och</strong> förenkla möjligheterna att kontakta sjukhusets<br />

olika mottagningar via 1177 Vårdguidens e-tjänster. Patienten<br />

ska ha möjlighet att kontakta mottagningen, förlänga sjukskrivning,<br />

förnya recept/hjälpmedel <strong>och</strong>/eller begära intyg. Boka <strong>och</strong><br />

av-& omboka mottagningstider, beställa sin journal, spärra sin<br />

journal samt lämna synpunkter <strong>och</strong> kontakta Patientvägledaren.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Den månatliga sammanställningen<br />

av ärenden till Patientnämnden analyseras på<br />

respektive klinik <strong>och</strong> används som underlag till klinikernas<br />

för- bättringsarbete.<br />

30


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Patientenkät<br />

Datakälla: ICQuality<br />

Täckningsgrad: 46 % svarsfrekvens<br />

Beskrivning: En nationell patientenkät gällande specialiserad<br />

öppen- <strong>och</strong> sluten sjukhusvård genomfördes under våren <strong>2016</strong>.<br />

SKL samordnar enkätarbetet som utförs av ICQ. <strong>2016</strong>-års enkät<br />

är förändrad i förhållande till tidigare års enkäter. Såväl frågor,<br />

redovisning av dimensioner samt svarssätt är förändrat. Någon<br />

direkt jämförelse med tidigare år kan därför inte göras.<br />

Möjligheten finns att besvara enkäten digitalt eller via en<br />

utskickad pappersenkät. Webbenkäten går att besvara på sju<br />

språk utöver svenska. De sju språken är spanska, franska, engelska,<br />

arabiska, farsi, finska <strong>och</strong> somaliska. Pappersenkäten går<br />

endast att besvara på svenska.<br />

Frågorna i Nationell Patientenkät tillhör en av sju dimensioner.<br />

Svarsresultaten anges i form av andel positiva svar, vilket tydligt<br />

visar de områden där det finns utvecklingspotential.<br />

Inom slutenvården har drygt 3 800 enkäter till slumpvis utvalda<br />

patienter skickats. Svarsfrekvensen var 46 %. Inom öppenvården<br />

skickades drygt 2 800 enkäter, svarsfrekvens 46 %. Svarsfrekvensen<br />

är lägre än vid tidigare mätningar, då den varit något<br />

över 50 %.<br />

Analys: Capio S:t Görans sjukhus ligger på samma eller något<br />

högre nivå än SLL inom samtliga sju dimensioner. Störst<br />

utvecklingspotential finns inom områdena Information <strong>och</strong><br />

Kunskap samt Delaktighet <strong>och</strong> Involvering inom slutenvården.<br />

Resultaten bryts ned på klinik/enhetsnivå <strong>och</strong> utgör underlag till<br />

förbättringsarbete. Sjukhusövergripande pågår ett patientinvolveringsprojekt.<br />

Specialiserad sjukhusvård sluten <strong>2016</strong><br />

100<br />

80<br />

60<br />

CStG<br />

SLL<br />

Sverige<br />

40<br />

20<br />

0<br />

Emotionellt<br />

stöd<br />

Information <strong>och</strong><br />

Kunskap<br />

Delaktighet <strong>och</strong><br />

Involvering<br />

Kontinuitet <strong>och</strong><br />

Koordinering<br />

Tillgänglighet<br />

Respekt <strong>och</strong><br />

Bemötande<br />

Helhetsintryck<br />

Specialiserad sjukhusvård öppen <strong>2016</strong><br />

100<br />

80<br />

60<br />

CStG<br />

SLL<br />

Sverige<br />

40<br />

20<br />

0<br />

Emotionellt stöd<br />

Information <strong>och</strong><br />

Kunskap<br />

Delaktighet <strong>och</strong><br />

Involvering<br />

Kontinuitet <strong>och</strong><br />

Koordinering<br />

Tillgänglighet<br />

Respekt <strong>och</strong><br />

Bemötande<br />

Helhetsintryck<br />

31


Sjukhusgemensamma resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

Patientenkät akutmottagning<br />

Datakälla: ICQuality<br />

Täckningsgrad: 34,4 % svarsfrekvens<br />

Analys: Resultatet för akutmottagningen vid Capio S:t Görans<br />

Sjukhus låg betydligt högre inom samtliga sju dimensioner<br />

jämfört med motsvarande verksamheter inom riket <strong>och</strong> SLL.<br />

Utfallet i de olika dimensionerna analyseras <strong>och</strong> utgör grund till<br />

förbättringsarbete.<br />

Beskrivning: Under hösten <strong>2016</strong> genomfördes den nationella<br />

patientenkäten på landets akutmottagningar. 1650 enkäter<br />

skickades ut. Svarsfrekvensen var 34,4%, vilket var högre än<br />

inom SLL men något under värdet för riket.<br />

Akutmottagning somatisk vård <strong>2016</strong><br />

100<br />

80<br />

60<br />

CStG<br />

SLL<br />

Sverige<br />

40<br />

20<br />

0<br />

Emotionellt stöd<br />

Information <strong>och</strong><br />

Kunskap<br />

Delaktighet <strong>och</strong><br />

Involvering<br />

Kontinuitet <strong>och</strong><br />

Koordinering<br />

Tillgänglighet<br />

Respekt <strong>och</strong><br />

Bemötande<br />

Helhetsintryck<br />

Patientsäkerhetskulturenkät<br />

Datakälla: Indikator.<br />

Täckningsgrad: Svarsfrekvens 83 %<br />

100<br />

80<br />

Patientsäkerhetskulturenkät <strong>2016</strong><br />

Analys: Sjukhusövergripande resultat. Drygt 1 300 vårdmedarbetare<br />

svarade under september/oktober på en enkät gällande<br />

patientsäkerhetskulturen. Enkäten genomfördes liksom föregående<br />

år tillsammans med den årliga medarbetarenkäten. Frågorna,<br />

som besvaras med en åttagradig skala, omräknas till ett<br />

procentuellt index. Höga värden eftersträvas. Resultaten varierar<br />

mellan olika kliniker inom sjukhuset. Frågorna i årets enkät<br />

skiljer sig avsevärt från tidigare enkät, varför någon jämförelse<br />

med tidigare års resultat inte kan ske. Nationella <strong>och</strong> regionala<br />

jämförelsematerial saknas för närvarande.<br />

60<br />

40<br />

20<br />

0<br />

Total<br />

Säkerhet<br />

Chef Arbetsförhållanden<br />

Samarbete<br />

Stress Arbetsglädje<br />

En god patientsäkerhetskultur är en förutsättning för att skapa<br />

förändring mot en säkrare vård <strong>och</strong> ökad patientcentrering/<br />

patientinvolvering. Att mäta patientsäkerhetskultur ger värdefull<br />

information om medarbetarnas upplevelser av organisationens<br />

styrkor <strong>och</strong> svagheter.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Verksamheterna använder<br />

resultaten från enkäten som underlag tillförbättringsarbete bl. a.<br />

för dialog om attityder <strong>och</strong> värderingar inom sina verksamheter.<br />

32


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Vårdrelaterade infektioner<br />

Datakälla: Punktprevalenser, mättillfälle 2 gånger per år.<br />

Infektionsverktyget.<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

Analys: Resultaten ligger på en stabilt låg nivå. I ett nationellt<br />

perspektiv ligger CStG fortfarande lågt i andelen vårdrelaterade<br />

infektioner. Andelen interna VRI ligger i år än lägre än 2013<br />

<strong>och</strong> 2014 års mätning, detta efter ett par års stabilt resultat. Fördjupad<br />

journalgranskning utfördes i verksamheten av samtliga<br />

patienter som identifierats med en VRI.<br />

De stora VRI områdena utgörs av Sårinfektion, UVI <strong>och</strong> Pneumoni.<br />

Problemområdena <strong>och</strong> VRI-nivåer samstämmer med<br />

resultat från tidigare genomförda journalgranskningar.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Huvudmål under 2017 är<br />

att återstarta infektionsverktyget i vårt journalsystem, Cosmic,<br />

i verksamheten. Återimplementeringen planeras med stöd av<br />

Läkemedel-/STRAMA gruppen på sjukhuset. Resultaten kommer<br />

att bryts ner på klinik <strong>och</strong> sektion för att ge underlag till<br />

lokalt förbättringsarbete.<br />

Vårdrelaterade infektioner<br />

14 %<br />

12 %<br />

10 %<br />

8 %<br />

6 %<br />

4 %<br />

2 %<br />

0 %<br />

8,8<br />

6,4<br />

6,0<br />

4,7 4,7<br />

5,7 4,6<br />

4,2<br />

3,9<br />

3,9<br />

3,2<br />

År 2014<br />

År 2015<br />

År <strong>2016</strong><br />

Multiresistenta bakterier<br />

Datakälla: Journalgranskning av samtliga, vid punktprevalensmätningen,<br />

inneliggande patienters journal.<br />

Mättillfälle 2 gånger årligen.<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

100 %<br />

90 %<br />

80 %<br />

70 %<br />

60 %<br />

50 %<br />

40 %<br />

30 %<br />

20 %<br />

10 %<br />

0 %<br />

MRSA-odling av patienter med riskfaktorer<br />

90<br />

År 2014<br />

91<br />

79 82<br />

År 2015<br />

92<br />

År <strong>2016</strong><br />

SLL<br />

CStG<br />

Analys/Kommentar: Resultaten ligger på en stabilt hög nivå. I<br />

praktiken baseras resultatet på relativt få riskpatienter <strong>och</strong> utfallet<br />

från enskilda patienter får stort genomslag framför allt när<br />

det gäller VRE <strong>och</strong> ESBL. Kontinuerlig visualiserad vårddata<br />

på avdelning/enhetsnivå på intranätet har möjliggjort en daglig<br />

översikt <strong>och</strong> kvalitetssäkring att alla patienter blir riskbedömda<br />

<strong>och</strong> omhändertagna enligt handlingsprogrammet.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Vårdavdelningarna fortsätter<br />

att utveckla sitt arbetssätt för att utnyttja rapporten med<br />

visualiserad vårddata på ett så integrerat sätt i vårdarbetet som<br />

möjligt. För att göra dokument gällande resistenta bakterier mer<br />

tillgängliga finns nu länk direkt från intranätets första sida.<br />

För mer information se verksamhetsblad för Hygien <strong>och</strong> Smittskyddsgruppen<br />

SLL Andel internt orsakad VRI<br />

CStG Andel internt orsakade<br />

SLL Andel VRI<br />

CStG Andel VRI<br />

För mer information se verksamhetsblad för Hygien <strong>och</strong> Smittskyddsgruppen<br />

33


Sjukhusgemensamma resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

Följsamhet till basala<br />

hygien- <strong>och</strong> klädrutiner<br />

Datakälla: Mätning utförd av klinikernas hygienombud<br />

enligt nationell modell. Mättillfälle 2 gånger per år, under<br />

vecka 12-13 samt vecka 42-43<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

Analys: Följsamhet till Basala hand <strong>och</strong> klädrutiner inom slutenvården<br />

fortsätter trenden <strong>2016</strong> att ligga på en hög nivå. Inom<br />

öppenvården har resultatet i årets sammanslagna resultat sjunkit<br />

jämfört med föregående år.<br />

Sedan 2014 har hygienområdet fått större utrymme bla på vår<br />

introduktionsdag för nyansställda. Förutom en grundläggande<br />

utbildning av basal hygien får samtliga medarbetare genomföra<br />

ett kompetenskort med teori <strong>och</strong> en webutbildning. Vid kvartalsuppföljningar<br />

med varje klinik kommer hygien upp som en<br />

naturlig uppföljningsindikator <strong>och</strong> klinikerna får redogöra för<br />

vilka aktiviteter de arbetar med.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Alla resultat bryts ned från<br />

sjukhusövergripande resultat till enhet/avdelningsresultat <strong>och</strong><br />

visualiseras på olika sätt i verksamheten. Resultaten presenteras<br />

även på professionsnivå. Vi arbetar för att kulturen bland våra<br />

medarbetare ska vara öppen <strong>och</strong> att vi gemensamt tar ansvar för<br />

att följa de riktlinjer som finns.<br />

100 %<br />

90 %<br />

80 %<br />

70 %<br />

60 %<br />

50 %<br />

40 %<br />

30 %<br />

20 %<br />

10 %<br />

0 %<br />

Följsamhet till hygienrutiner<br />

98 98<br />

85<br />

75<br />

År 2014<br />

95<br />

77<br />

71<br />

År 2015<br />

Klädregler, öppenvård<br />

Klädregler, slutenvård<br />

Basala hygienrutiner, öppenvård<br />

Basala hygienrutiner, slutenvård<br />

För mer information se verksamhetsblad för Hygien <strong>och</strong> Smittskyddsgruppen.<br />

97<br />

90<br />

78<br />

67<br />

År <strong>2016</strong><br />

Nutrition<br />

Datakälla: Journalgranskning av samtliga, vid punktprevalensmätningen<br />

inneliggande, patienters journal.<br />

Mättillfälle 2 gånger per år.<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

100 %<br />

90 %<br />

80 %<br />

70 %<br />

60 %<br />

50 %<br />

40 %<br />

30 %<br />

20 %<br />

10 %<br />

0 %<br />

Andel nutritionsbedömda<br />

84<br />

60<br />

År 2014<br />

88<br />

72<br />

År 2015<br />

92<br />

ÅR <strong>2016</strong><br />

SLL<br />

CStG<br />

Analys/kommentar: Följsamheten till att riskbedöma patienterna<br />

vid inskrivning samt dokumenterad följsamhet till att<br />

sätta in åtgärder då risk för malnutrition föreligger fortsätter att<br />

öka stadigt även under <strong>2016</strong>. Liksom för övriga områden där<br />

riskbedömning görs vid inskrivning visualiseras även risk för<br />

malnutrition. Kontinuerlig visualiserad vårddata på avdelning/<br />

enhetsnivå på intranätet har möjliggjort en daglig översikt <strong>och</strong><br />

kvalitetssäkring att alla patienter blir riskbedömda <strong>och</strong> omhändertagna<br />

enligt handlingsprogrammet.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Utöver att vårdavdelningarna<br />

fortsätter att utveckla sitt arbetssätt för att utnyttja<br />

rapporten med visualiserad vårddata på ett så integrerat sätt i<br />

vårdarbetet som möjligt arbetar dietisterna med en egen daglig<br />

rapport som visualiserar riskpatienter <strong>och</strong> möjliggör att dietisterna<br />

aktivt kan söka upp patienterna utan att vara beroende av<br />

en överrapportering av ansvarig sjuksköterska.<br />

År <strong>2016</strong> har specialistgruppen Nutrition arbetat vidare med hur<br />

vi kan öka patientmedverkan i vårt arbete. En pilotstudie med<br />

enkäter angående patienters upplevelser av nutritionsbehandlingen<br />

på sjukhuset har genomförts. Denna enkät revideras nu<br />

med mål att nå ut till ett större antal patienter under nästa år.<br />

Specialistgruppen fortsätter att hålla hög tillgänglighet för<br />

intern- <strong>och</strong> externutbildning. Under 2017 planeras föreläsning<br />

för läkare på Kirurgkliniken samt medverkan på konferens för<br />

ortopedisk omvårdnad med fokus på optimal nutritionsstatus<br />

för den ortopediska patienten pre- <strong>och</strong> postoperativt.<br />

För mer information se verksamhetsblad för Nutritionsgruppen.<br />

34


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Trycksårsförekomst hos<br />

slutenvårdspatienter<br />

Datakälla: Journalgranskning av samtliga, vid punktprevalensmätningen<br />

inneliggande, patienters journal.<br />

Mättillfälle 2 gånger per år.<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

Analys/kommentar: Resultatet gällande förvärvade trycksår<br />

ligger på en konstant låg nivå som i praktiken baseras på ett<br />

fåtal patienter. Framgångsfaktorerna är flera; en aktiv specialistgrupp<br />

inom området, hög andel riskbedömning av trycksår vid<br />

inskrivning, förenklad dokumentation, grundläggande teori på<br />

introduktionsdagar för sjuksköterskor, hög andel sjuksköterskor<br />

<strong>och</strong> undersköterskor som innehar kompetenskort i sårvård, hög<br />

lägsta standard på material, daglig visualisering av andel riskbedömda.<br />

Alla patienter har tryckförebyggande madrasser <strong>och</strong><br />

generöst användande av avancerade luftväxlande madrasser.<br />

En V(vänd)- skiva <strong>och</strong> vändschema introducerades under 2014<br />

<strong>och</strong> patienterna får ta del av en riktad patientbroschyr. För att<br />

uppmärksamma sår <strong>och</strong> trycksår vid inskrivning har ett rondverktyg<br />

utvecklats.<br />

Riskbedömningar trycksår<br />

100 100<br />

100 % 93<br />

92<br />

90 % 89<br />

90<br />

91<br />

80 %<br />

87<br />

70 %<br />

60 %<br />

50 %<br />

40 %<br />

30 %<br />

20 %<br />

10 %<br />

0 %<br />

År 2014<br />

År 2015<br />

CStG Förebyggande åtgärder<br />

SLL Trycksårsbedömda<br />

CStG Trycksårsbedömda<br />

År <strong>2016</strong><br />

Planerade förbättringsåtgärder: Pilotprojektet med nya<br />

glidlakan <strong>och</strong> madrass föll väl ut i utvärderingen <strong>och</strong> verksamheten<br />

avvaktar beslut om att bredd införa på sjukhusets alla<br />

avdelningar. Dokumentationen av sår/hudproblem har utvecklats<br />

under <strong>2016</strong> <strong>och</strong> dokumenteras i en gemensam mall. Ny teknik<br />

med att spara foto <strong>och</strong> bilder av sår i journal har testats under<br />

<strong>2016</strong> <strong>och</strong> projektet fortskrider under 2017.<br />

Förvärvade trycksår<br />

10 %<br />

9 %<br />

8 %<br />

7 %<br />

6 %<br />

5 %<br />

4 %<br />

3 %<br />

2 %<br />

1 %<br />

3,5<br />

0,7<br />

3,2<br />

1,4<br />

1,0<br />

0 %<br />

År 2014<br />

År 2015<br />

År <strong>2016</strong><br />

SLL Andel med förvärvade trycksår<br />

under sjukhusvistelsen<br />

CStG Andel med förvärvade trycksår<br />

kategori 2-4 under sjukhusvistelsen<br />

För mer information se verksamhetsblad för Sårvårdsgruppen.<br />

35


Sjukhusgemensamma resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

Resultat Läkemedel<br />

Datakälla: GUPS - Gemensam uppföljningsportal SLL<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

Variabel/År <strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Följsamhet till Kloka Listan med<br />

tillägg<br />

94 % 94 % 93 %<br />

Antal receptposter 208 412 185 755 176 642<br />

Läkemedelsförmånskostnad +<br />

patientavgift på recept<br />

94 015 tkr 81 125 tkr 63 624 tkr<br />

Läkemedelsförmånskostnad 73 388 tkr 58 894 tkr 47 092 tkr<br />

De 3 mest förskrivna läkemedlen<br />

(substanser) på recept baserat på<br />

definierad dygnsdos (DDD)<br />

Läkemedel på recept. Tre i topp<br />

baserat på kostnad<br />

Atorvastatin<br />

Omeprazol<br />

Ramipril<br />

Humira<br />

Revlimid<br />

Eliquis<br />

Atorvastatin<br />

Omeprazol<br />

Ramipril<br />

Humira<br />

Fragmin<br />

Revlimid<br />

Ramipril<br />

Trombyl<br />

Omeprazol<br />

Humira<br />

Fragmin<br />

Lantus<br />

Läkemedelskostnad i sluten vård 55 553 tkr 36 569 tkr 32 884 tkr<br />

De 3 mest rekvirerade läkemedlen<br />

(substanser) inom sluten vård<br />

baserat på definierad dygnsdos<br />

(DDD)<br />

Läkemedel (substanser) inom sluten<br />

vård. Tre i topp baserat på kostnad<br />

Paracetamol<br />

Fragmin<br />

Furosemid<br />

Herceptin<br />

Entyvio<br />

Remicade<br />

Fragmin<br />

Paracetamol<br />

Furosemid<br />

Remicade<br />

Mabthera<br />

Entyvio<br />

Fragmin<br />

Paracetamol<br />

Furosemid<br />

Remicade<br />

Velcade<br />

Mabthera<br />

Analys: Capio S:t Görans sjukhus har fortsatt högsta följsamheten<br />

av akutsjukhusen inom SLL till Kloka listan. Följsamheten<br />

är oförändrad trots ett utökat uppdrag inom specialistsjukvård.<br />

Bakom resultatet ligger ett långsiktigt fokus på läkemedelsfrågor<br />

inom sjukhuset. En följsamhet på 94 % är nära högsta<br />

möjliga då akutvård kräver användning av s.k. specialläkemedel<br />

<strong>och</strong> av vissa andra basläkemedel utanför Kloka listan.<br />

Antibiotika i slutenvård<br />

Enkel läkemedelsgenomgång<br />

<strong>och</strong> läkemedelsberättelse<br />

Datakälla: Cosmic<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

Resultat: Sjukhuset har under <strong>2016</strong> bytt läkemedelsmodul <strong>och</strong><br />

ändrat rutinerna för läkemedelsgenomgång. Ett verktyg för kontinuerlig<br />

mätning av läkemedelsgenomgång har kravställs men<br />

är inte färdigutvecklat. En kvantitativ uppföljning av ca 16000<br />

patienter på akutmottagningen gav resultatet att för 96 % hade<br />

läkaren bedömt om läkemedelsgenomgång skulle utföras. 86 %<br />

av patienterna som skulle få en läkemedelsgenomgång fick det<br />

på akuten <strong>och</strong> för ytterligare 6 % markerades det att läkemedelsgenomgång<br />

skall göras på vårdavdelningen.<br />

Analys: Läkemedelgenomgång är idag ett systemsatt arbetssätt<br />

med hög följsamhet. Det finns dokumenterade rutiner för<br />

läkemedelsgenomgång vid inskrivning <strong>och</strong> kontroll av läkemedelslista<br />

<strong>och</strong> läkemedelsberättelse vid utskrivning. Under<br />

året genomfördes journalgranskningar som visar exempel på<br />

att läkemedelslistan finns noterad i journal <strong>och</strong> att läkemedelsgenomgång<br />

genomförts.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Under 2017 kommer antal<br />

journalgranskningar att öka i syfte att göra kvalitativa analyser.<br />

Inom ramen för projektet framtidens arbetssätt kommer en apotekare<br />

att utföra punktprevalenser dvs. granska alla patienters<br />

läkemedelslistor på en avdelning.<br />

För mer information se verksamhetsblad för Läkemedelsgruppen.<br />

Datakälla: SLL Data<br />

Täckningsgrad: 100%<br />

Andel dygnsdoser av resp.<br />

antibiotikatyp i förhållande<br />

till totala antal dygnsdoser<br />

antibiotika<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Cefalosporin + kinolon 20 % 22 % 21 %<br />

Piperacillin Tazobaktam 6 % 5 % 5 %<br />

PcV +PcG (Smalspektrum) 11 % 10 % 11 %<br />

Analys: Fördelningen mellan bredare <strong>och</strong> smalare antibiotika är<br />

relativt stabil över tid. Önskemålet är att öka andelen smalspektrum<br />

för att minska risken för resistensutveckling. STRAMA<br />

gruppen på sjukhuset arbetar med information kring rationell<br />

antibiotikaanvändning.<br />

36


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Strålskydd på Röntgenkliniken<br />

Analys: Sedvanliga strålskyddskontroller har genomförts under<br />

<strong>2016</strong> av sjukhusfysiker, för att säkerställa att vi inte överskrider<br />

referensramarna från strålsäkerhetsmyndigheten. Intern strålskyddsutbildning<br />

genomförs kontinuerligt.<br />

Den 10 november besökte Strålsäkerhetsmyndigheten (SSM)<br />

oss. Som ett led i en gemensam strålskyddspolicy vill Europeiska<br />

Unionen kartlägga riktlinjerna för remittering till röntgenundersökningar<br />

i de olika medlemsländerna. Ett mindre antal kliniker<br />

i Sverige valdes att ingå i kartläggningen <strong>och</strong> Capio S:t Göran<br />

Radiologi var en av dem. Den internationella strålskyddsorganisationen,<br />

ICRP, rekommenderar att all användning av joniserande<br />

strålning skall vara berättigad. Med detta menas att nyttan<br />

av strålningen skall vara större än den eventuella skada den kan<br />

orsaka. Alla medlemsländer inom EU har implementerat principen<br />

i respektive lands Strålskyddslag. Kartläggningen hade som<br />

syfte att undersöka hur bedömningen av berättigandet görs i de<br />

olika länderna. För vår del görs berättigandet genom att det finns<br />

en medicinsk motivering bakom varje undersökning, dvs. att en<br />

läkare skriver en remiss. Men som ytterligare krav har vi lagt<br />

till att röntgenläkare skall bedöma remisser till undersökningar<br />

som kan ge höga stråldoser (DT-undersökningar).<br />

Akut tillgänglighet på<br />

Röntgenkliniken<br />

Datakälla: Sectra RIS<br />

Analys: Röntgenavdelningen har som mål att utföra <strong>och</strong> skriva<br />

preliminärsvar på datortomografiundersökningar från akutkliniken<br />

inom två timmar från det att remiss skrivs. Målet är att<br />

ytterligare minska antalet patienter med en ”door to door-tid” på<br />

akutmottagningen som överstiger fyra timmar. Målsättningen<br />

under <strong>2016</strong> var att 75% av ovanstående undersökningar skulle<br />

ha genomförts inom två timmar.<br />

Tid från ankomst av remiss för datortomografi till signerat preliminärsvar<br />

37


Sjukhusgemensamma resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

Ledtider Door-to-needle:<br />

Röntgenkliniken<br />

Analys: Röntgenavdelningen har haft en aktiv roll i omhändertagandet<br />

av strokepatienter. Sedan maj 2015 ges, vid behov,<br />

Actilyse i samband med DT-undersökningen. Detta har lett till<br />

att tiden för ”Door-to-needle” har minskat avsevärt.<br />

Elektiv tillgänglighet:<br />

Röntgenkliniken<br />

Analys av Dropin-flödet har påbörjats, för att utjämna flöden<br />

på undersökningsrum för konventionell röntgen. Under Q1 2017<br />

kommer en enkät att gå ut till berörd patientkategori, resultatet<br />

utav den kommer ligga som underlag för fortsatt arbete.<br />

Såväl ÖGI-sektionen som NGI-sektionen <strong>och</strong> Urologen har fått<br />

reserverade tider i tidböckerna för MR <strong>och</strong> datortomografi, för<br />

att förbättra vår elektiva tillgänglighet, vad gäller exempelvis<br />

flödet för patienter med kolorektal cancer.<br />

Införandet av externa tidbokningen har påbörjats. Det innebär<br />

att våra tidsböcker till viss mån öppnas upp <strong>och</strong> tillåter remitterande<br />

kliniker att själva boka in undersökningar. Detta i led<br />

till att förbättra vår elektiva tillgänglighet.<br />

Bemanning <strong>och</strong> inflöde<br />

av akuta remisser:<br />

Röntgenkliniken<br />

Datakälla: Sectra RIS<br />

Analys: En arbetsgrupp har tillsatts för satt se över bemanningen<br />

i relation till inkommande akuta remisser till akutröntgen.<br />

Under 2017 kommer fortsatt arbete pågå för att anpassa<br />

bemanningen gentemot inflödet av akuta remisser.<br />

Antal i snitt<br />

Antal i snitt<br />

12<br />

10<br />

8<br />

6<br />

4<br />

2<br />

0<br />

14<br />

12<br />

10<br />

Akuta remisser må-fr jan-okt <strong>2016</strong> i snitt per<br />

timme (både DT <strong>och</strong> konv från akuten resp avd)<br />

8<br />

6<br />

4<br />

2<br />

0<br />

Akuta remisser lö-sö jan-okt <strong>2016</strong> i snitt per<br />

timme (både DT <strong>och</strong> konv från akuten resp avd)<br />

1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112131415161718192021222324<br />

14<br />

12<br />

10<br />

8<br />

6<br />

4<br />

2<br />

0<br />

1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112131415161718192021222324<br />

12<br />

10<br />

8<br />

6<br />

4<br />

2<br />

0<br />

Totalt remiss<br />

Totalt us<br />

Nuvarande bemanning<br />

Totalt remiss<br />

Totalt us<br />

Nuvarande bemanning<br />

Miljöperspektiv flödesprocess:<br />

Röntgenkliniken<br />

På mammografimottagningen pågår kartläggning av screening<br />

mammografi för att se vilken miljöpåverkan en patient har från<br />

ankomst på avdelningen till att patienten är klar, lämnar avdelningen<br />

<strong>och</strong> svar skickas. I kartläggningen ingår patientsäkerhet,<br />

kvalitet, miljö, brand <strong>och</strong> arbetsmiljö för hela screeningprocessen.<br />

Andel DVT-patienter<br />

klara inom 2 timmar:<br />

Röntgenkliniken<br />

Process för att öka andelen DVT patienter som är klara inom 2<br />

timmar (<strong>2016</strong>), påbörjades vecka 23.<br />

100%<br />

90%<br />

80%<br />

70%<br />

60%<br />

50%<br />

40%<br />

30%<br />

20%<br />

10%<br />

0%<br />

DVT remiss - svar inom 2 timmar<br />

1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35<br />

Vecka<br />

38


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Patientformulär Smärtkliniken<br />

Datakälla: Nationellt Register över Smärtrehabilitering<br />

(NRS)<br />

Täckningsgrad: 50%<br />

Registeransvarig: Karsten Ahlbeck<br />

HADS<br />

Smärtrehabiliteringen<br />

mätning<br />

1 (n=371)<br />

Smärtrehabiliteringen<br />

mätning<br />

2 (n=155)<br />

SF-36<br />

Smärtrehabiliteringen<br />

mätning 1 (n=371)<br />

Smärtrehabiliteringen<br />

mätning 2 (n=155)<br />

HAD-<br />

Skala<br />

HAD<br />

Ångest<br />

andel<br />

<strong>2016</strong><br />

HAD<br />

Ångest<br />

andel<br />

2015<br />

HAD<br />

Depression<br />

andel<br />

<strong>2016</strong><br />

HAD<br />

Depression<br />

andel<br />

2015<br />

0-7 34 % 26 % 43 % 30 %<br />

8-10 21 % 21 % 20 % 25 %<br />

11-21 45 % 52 % 38 % 46 %<br />

0-7 44 % 41 % 54 % 39 %<br />

8-10 17 % 13 % 23 % 29 %<br />

11-21 38 % 46 % 22 % 33 %<br />

SF-36 Index<br />

Fysisk hälsa<br />

(PCS)<br />

<strong>2016</strong><br />

SF-36 Index<br />

Psykisk<br />

hälsa (MCS)<br />

2015<br />

SF-36 Index<br />

Fysisk hälsa<br />

(PCS)<br />

<strong>2016</strong><br />

SF-36<br />

Index<br />

Psykisk<br />

hälsa<br />

(MCS)<br />

2015<br />

28 31 28 32<br />

31 39 33 34<br />

Samma patienter ingår i mätning 1+2 Mätning 1: Vid nybesöket.<br />

Mätning 2: Vid avslut<br />

Resultaten ej helårsbaserade pga förändrat inmatningssystem. Högre siffror SF-36<br />

indikerar bättre hälsa.<br />

Analys: På Smärtrehabiliteringen skattade 58 % av patienterna<br />

på eller över normalgränsen 8 (ref Bjelland et al) på HADS<br />

(Hospital Anxiety and Depression Scale) för depression <strong>och</strong> 66<br />

% på eller över normalgränsen för ångest vid mätning 1. Vid<br />

mätning 2 var andelen som svarade på eller över normalgränsen<br />

45 % för depression <strong>och</strong> 55 % för ångest vilket visar på en<br />

förbättring.<br />

Bjelland, I; et al (2002). ”The validity of the Hospital Anxiety<br />

and Depression Scale. An updated literature review”. Journal<br />

of Psychosomatic Research 52 (2):<br />

69–77.<br />

SF-36 används för att mäta självuppskattad hälsorelaterad livs<br />

kvalitet. SF-36 visar personers tillstånd <strong>och</strong> begränsning i vardagen<br />

<strong>och</strong> består av 8 delskalor med 36 frågor. Skalorna summeras<br />

till två övergripande hälsoindex, fysisk hälsa (PCS) <strong>och</strong><br />

psykisk hälsa (MCS); inom parentes har de amerikanska förkortningarna<br />

för respektive index angivits (ref Sullivan et al).<br />

Efter genomgången rehabilitering skattar patienterna ett högre<br />

index på såväl fysisk som psykisk hälsa vilket tyder på förbättrad<br />

hälsa. Denna siffra kan ses som ”falskt låg” då jämförande<br />

grupp skulle vara patienter som inte genomgått rehab <strong>och</strong> som<br />

därför möjligen skulle fått ännu sämre värden mätpunkt 2.<br />

Sullivan et al., (1995) ”The Swedish SF-36 Health Survey-I.<br />

Evaluation of data quality, scaling assumptions, reliability and<br />

construct validity across general populations in Sweden. Social<br />

Science & Medicine, 41, 1349-58.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Att öka antalet ifyllda formulär<br />

vid mätning 1 <strong>och</strong> 2 genom information till vårdgivare<br />

<strong>och</strong> patienter om nyttan med uppföljning av våra resultat. Att<br />

genom så kallade boosterföreläsningar få patienterna att fylla i<br />

ettårsuppföljning, vilket gör det möjligt att utvärdera resultatet<br />

av rehabiliteringen på längre sikt.<br />

EQ-5D VAS (visuell anlog<br />

skala beskrivande livskvalitet)<br />

Smärtkliniken<br />

Datakälla: Nationellt Register över Smärtrehabilitering<br />

(NRS)<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

Registeransvarig: Jarkko Kalliomäki<br />

CStG<br />

<strong>2016</strong><br />

CStG<br />

2015<br />

CStG<br />

2014<br />

VAS mätning 1 39 37 40<br />

VAS mätning 2 50 45 52<br />

Förändring 28 % 22 % 30 %<br />

Samma patienter ingår i mätning 1+2<br />

Mätning 1: Vid nybesöket.<br />

Mätning 2: Vid avslut<br />

Resultaten ej helårsbaserade pga förändrat inmatningssystem. Högre siffror SF-36<br />

indikerar bättre hälsa.<br />

Analys: Den beskrivna livskvaliteten på patienterna vid nybesöket<br />

är i paritet med tidigare år, <strong>och</strong> betydligt lägre än normalbefolkningens<br />

skattade värde på 85. Man ser liksom tidigare en<br />

tydlig förbättring efter genomgånget rehabprogram, <strong>och</strong> år <strong>2016</strong><br />

har verksamheten helt styrts över till program inom vårdvalet<br />

då det under 2015 fanns en viss mix med tidigare, ej avslutade<br />

åtaganden. Målet för 2017 är att täckningsgraden skall öka för<br />

att ge ett mer representativt resultat.<br />

39


Sjukhusgemensamma resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

EQ-5D Index: Smärtkliniken<br />

Datakälla: Nationellt Register över Smärtrehabilitering<br />

(NRS)<br />

Täckningsgrad: 50 %<br />

Registeransvarig: Karsten Ahlbeck<br />

EQ-5D Index<br />

Resultat<br />

<strong>2016</strong><br />

Antal svar<br />

Resultat<br />

2015<br />

Antal<br />

svar<br />

Smärtrehab mätning 1 0,18 204 0,19 371<br />

0,23 175 0,18 204<br />

Smärtrehab mätning 2 0,38 115 0,32 151<br />

Förändring 65% -34% 78 % -26 %<br />

Samma patienter ingår i mätning 1+2<br />

Mätning 1: Vid nybesöket.<br />

Mätning 2: Vid avslut<br />

Analys: Patienterna har vid nybesöket på Smärtrehabiliteringen<br />

en låg hälsonivå. Det självuppskattade värdet på hälsa har fördubblats<br />

vid avslut, men är fortfarande klart under normalvärdet<br />

för den svenska befolkningen som är 0,8<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Att Patienterna har vid<br />

nybesöket på Smärtrehabiliteringen en låg hälsonivå. Det självuppskattade<br />

värdet på hälsa har ökat vid avslut, men är fortfarande<br />

klart under normalvärdet för den svenska befolkningen<br />

som är 0,8.<br />

Resultatförbättringen ser försämrad ut <strong>2016</strong> jämfört med 2015,<br />

men siffrorna är inte jämförbara pga olika inmatningssystem.<br />

Förändringsprocenten i antal svar visar bortfallet mellan mätning<br />

1 <strong>och</strong> 2.<br />

Följsamhet till adekvat smärtlindring:<br />

Smärtkliniken<br />

Datakälla: Verbal enkät av samtliga, vid punktprevalensmätningen<br />

inneliggande, patienter. Enkäten utformad <strong>och</strong><br />

utförd av Smärtmottagningen. Mättillfälle 1 gång per år.<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

CStG <strong>2016</strong> CStG 2015 CStG 2014<br />

Antal<br />

svar<br />

NRS 0-3 i vila 80% 73 % 70% 371<br />

NRS 0-3 I rörelse 32% - - 204<br />

NRS: Numeric Rating Scale, 0-10 där 0 indikerar ingen smärta <strong>och</strong> 10 värsta tänkbara<br />

smärta<br />

Analys: Målsättningen enligt landstingsavtalet är att patienter<br />

ska ha Numeric Rating pain Scale (NRS) i vila


<strong>2016</strong><br />

Sjukhusgemensamma resultat<br />

Uppföljning av NRS-skattning<br />

hos patienter med<br />

EDA: Smärtkliniken<br />

Datakälla: QlikView samt Cosmic<br />

Täckningsgrad: 100 %<br />

CStG <strong>2016</strong> CStG 2015 CStG 2014<br />

NRS 0-3 87% 88% 86%<br />

NRS 7-10 6% 4% 7%<br />

NRS: Numeric Rating Scale, 0-10 där 0 indikerar ingen smärta <strong>och</strong> 10 värsta tänkbara<br />

smärta<br />

Analys: Smärtmottagningens sjuksköterskor eller läkare följer<br />

vardagar upp alla patienter med epiduralkateter (EDA). Patienterna<br />

följs bland annat upp avseende smärtskattning i rörelse,<br />

mobilisering samt eventuell biverkan av behandling. Antalet<br />

patienter med EDA <strong>2016</strong> var 184.<br />

De patienter som inte kan ange smärtskattning mellan 0-10<br />

bedöms enligt beteendeskala. I tabellen visas inte patienter<br />

skattade med beteendeskalan. Övervakningsdokumentation för<br />

EDA görs i Cosmic journaltabell. Tabellen tydliggör hur patienten<br />

upplever sin smärta, dosjusteringar <strong>och</strong> eventuella biverkningar.<br />

Resultatet visar att nära 90% patienter med EDA upplever god<br />

postoperativ smärtlindring. Patienter som upplever en hög<br />

smärta, VAS 7-10, beror oftast på att epiduralkatetern inte fungerar<br />

optimalt eller att bolusdos ännu inte har getts. Åtgärder för<br />

att förbättra smärtlindringen görs efter att NRS-skattningen är<br />

gjord.<br />

Smärtmottagningen följer även upp alla patienter med perifera<br />

blockader. Under 2015 var antalet plexusblockader 217. Efter<br />

identifiering av dåligt fastsatta katetrar vilket gett suboptimal<br />

smärtlindring ändrades metod. För <strong>2016</strong> har 63% (46) skattat<br />

NRS 0-3 <strong>och</strong> 18% (42) NRS 7-10. Dessa siffror är betydligt<br />

bättre än föregående år (inom parentes). Resultatet understiger<br />

dock fortfarande de för EDA-smärtlindring varför arbetet fortgår<br />

för att förbättra smärtlindringen postoperativt.<br />

Planerade förbättringsåtgärder: Fortsatt smärtutbildning<br />

för nyintroducerade sköterskor görs kontinuerligt där tonvikt<br />

läggs på vikten att NRS-skatta patienter. Riktade föreläsningar<br />

på vårdavdelningar görs med samma budskap.<br />

41


Verksamhetsblad<br />

Akutkliniken<br />

I akutkliniken ingår akutmottagningens <strong>och</strong> akutvårdsavdelningens<br />

(AVA) verksamhet på Capio<br />

S:t Görans sjukhus.<br />

Akutmottagningen tar emot akut sjuka/skadade medicin-,<br />

neurolog-, kirurg- <strong>och</strong> ortopedpatienter som är äldre än 15<br />

år. Under <strong>2016</strong> tog akutmottagningen emot över 86000<br />

patienter, varav 29 % blev inlagda på en avdelning inom<br />

sjukhuset.<br />

Under våren <strong>2016</strong> flyttade akutmottagningen till moderna<br />

lokaler som är anpassade till de behov som finns för att<br />

ge god vård. Lokalerna är anpassade för ett ökat patientinflöde,<br />

bättre övervakningsmöjligheter <strong>och</strong> skapar möjligheter<br />

för en bättre arbetsmiljö. Under 2018 beräknas hela<br />

akutmottagningen vara klar med en ny ambulanshall.<br />

Alla inkommande patienter bedöms/triageras enligt Capio<br />

S:t Görans Team Triage med hjälp av en standardiserad<br />

struktur. Utifrån bedömning tilldelas patienten en prioritet<br />

från en femgradig skala. Cirka 12 % av totala antalet<br />

patienter prioriteras som röd/1 <strong>och</strong> orange/2, vilket betyder<br />

att dessa patienter är eller befaras vara kritiskt sjuk/<br />

skadade. Ledningsläkare inom respektive verksamhetsområde<br />

är med eller finns tillgänglig vid bedömning.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Akutkliniken består av två enheter:<br />

• Akutmottagningen (öppenvård)<br />

• Akutvårdsavdelning/AVA 37 (slutenvård), där enbart akut<br />

vård bedrivs<br />

Vårdlagsarbetet ger bättre kommunikation <strong>och</strong> ökar<br />

patientsäkerheten som leder till effektivare handläggning<br />

<strong>och</strong> kortare väntetider.<br />

På akutvårdsavdelningen, AVA vårdas akuta medicin-,<br />

neurolog-, kirurg- <strong>och</strong> ortopedpatienter med förväntad<br />

kort vårdtid (24-48 timmar). Vårdplatserna fördelas mellan<br />

klinikerna <strong>och</strong> varierar med patientflödet <strong>och</strong> sjukhusets<br />

aktuella behov. Avdelningen tar emot patienter från akutmottagningen<br />

dygnet runt. Medelvårdtiden ligger strax<br />

under 2 dygn. Arbetet sker i vårdteam med undersköterska,<br />

sjuksköterska <strong>och</strong> läkare. Sjukgymnaster <strong>och</strong> arbetsterapeuter<br />

samverkar också i teamen.<br />

På kliniken är legitimerade sjuksköterskor (både med<br />

grundutbildning <strong>och</strong> specialistutbildning) <strong>och</strong> undersköterskor<br />

anställda. På enheterna arbetar läkare från alla<br />

verksamhetsområden.<br />

På akutmottagningen sker arbetet tillsammans med<br />

patienten i vårdlag (läkare <strong>och</strong> sjuksköterska eller undersköterska).<br />

Arbetstiderna följer patientinflödet.<br />

Verksamhetsbild<br />

Sluten<br />

vård<br />

AVA / AVD 37<br />

Vårdenhetschef<br />

AKUTKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Stödfunktioner:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Vårdutvecklare<br />

Öppen<br />

vård<br />

AKUTMOTTAGNING<br />

Vårdenhetschef<br />

Läkare<br />

MEDICINKLINIKEN<br />

Läkare <strong>och</strong><br />

Akutläkare<br />

KIRURGKLINIKEN<br />

Läkare<br />

ORTOPEDKLINIKEN<br />

Läkare<br />

NEUROLOGKLINIKEN<br />

Läkare<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />

43


Verksamhetsblad<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete genomsyrar<br />

flera olika delar i det dagliga arbetet <strong>och</strong> involverar alla<br />

medarbetare. I förbättringsgrupper <strong>och</strong> på personalmöten,<br />

som leds av sektionsansvariga sjuksköterskor eller vårdenhetschef,<br />

diskuteras förbättringsåtgärder utifrån avvikelser,<br />

identifierade patientsäkerhetsrisker <strong>och</strong> lean-lappar.<br />

De avvikelser som inkommer till akutkliniken behandlas av<br />

vårdenhetschef, biträdande vårdenhetschef <strong>och</strong> kvalitetscontroller.<br />

Medarbetare får individuell återkoppling på de<br />

avvikelser de på något vis varit inblandade i. Avvikelser,<br />

som främjar ett lärande, presenteras på personalmöten<br />

eller förbättringsmöten, vilket gör medarbetare mer delaktiga<br />

i patientsäkerhetsarbetet/förbättringsarbete.<br />

Kvalitetscontroller är bland annat ansvarig för att uppdatera<br />

styrkort <strong>och</strong> rapportera resultat inklusive patientenkäten<br />

ICQuality. Två specialistsjuksköterskor i akutsjukvård arbetar<br />

en del av sin tjänstgöring som vårdutvecklare. Dessa<br />

arbetar med att utveckla verksamheten <strong>och</strong> tillser att nya<br />

rutiner <strong>och</strong> arbetssätt är förankrade i evidens. De deltar vid<br />

alla klinikers förbättringsgruppsmöten <strong>och</strong> rapporterar till<br />

ledningsgruppen en gång i månaden samt arbetar med<br />

händelse- <strong>och</strong> riskanalyser.<br />

Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />

Produktion <strong>2016</strong> 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårddygn AVA oavsett kliniktillhörighet<br />

8099 7405<br />

Öppenvård<br />

Antal patienter som inkommit till<br />

akutmottagningen<br />

Personal<br />

86040 82480<br />

Totalt<br />

Verksamhetschef 1<br />

Vårdenhetschef 2<br />

Bitr Vårdenhetschef 2<br />

Sjuksköterska 90<br />

Undersköterska 45<br />

Handläggare. ekonomi 1<br />

Totalt anställda 141<br />

Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen..<br />

Kontaktpersoner<br />

Anna Wåström, verksamhetschef<br />

E-post: anna.wastrom@capiostgoran.se<br />

Rebecca Ottosson, kvalitetscontroller<br />

E-post: rebecka.ottosson@capiostgoran.se<br />

44 Uppdaterad: 17-03-28-09:05


Kvalitetsaktiviteter<br />

Akutkliniken<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Säkerställa patientflödet mellan akuten <strong>och</strong> akutröntgen<br />

under dygnet<br />

• Standardisera <strong>och</strong> kvalitetssäkra all patientinformation<br />

i samarbete med övriga kliniker<br />

• Ta fram en införandeplan för akutläkare i samarbete<br />

med involverade kliniker<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Gemensamt ta fram handlingsplaner utifrån de framtagna<br />

riskanalyserna för driftsättning av Nya akuten<br />

samt Hot <strong>och</strong> våld (<strong>2016</strong>)<br />

• Utöka LEON i patientnära miljöer i nära samarbete<br />

med servicegruppen<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Standardisera omhändertagandet av den äldre<br />

patienten<br />

• Stärka akuta omhändertagandet (teamövningar <strong>och</strong><br />

avancerad larmutbildning)<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Tydliggöra specialistsjuksköterskans roll<br />

• Standardisera arbetet i yttre triage.<br />

• Delmål uppfyllt: Den äldre patienten - på kirurg- <strong>och</strong><br />

ortopedakuten minst prioritet gul/3.<br />

• Vårdtyngdsmätning för att identifiera bemanningsbehov<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Koppla förbättringsarbete till resultaten från patientenkäten<br />

• Anpassa innehållet på informationstavlorna<br />

• Identifiera ett sätt att ta tillvara på patienternas synpunkter<br />

på nya akuten<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Patientenkäten på läsplatta med resultat veckovis<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Standardisera inskolning på akutmottagningen<br />

• Medarbetarenkät på läsplatta med resultat veckovis<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Implementera mentorskap<br />

• Visualisera mål på uppstartsmöte/avstämningsmöte<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />

45


Kvalitetsaktiviteter<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Information om väntetider i väntrum; visualisera realtidsdata<br />

om väntetider i väntrum<br />

• Test med TV/radioplattor till patienter<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Akutmottagningen öppnades i nya moderna lokaler<br />

• Så pärmfritt som möjligt på akutmottagningen<br />

• Dokumentation COSMIC i realtid<br />

Kontaktpersoner<br />

Anna Wåström, verksamhetschef Epost: anna.<br />

wastrom@capiostgoran.se<br />

Peter Jilmstad, vårdenhetschef Akutmottagning<br />

Epost: peter.jilmstad@capiostgoran.se<br />

Eva Granberg, vårdenhetschef AVA Epost: eva.<br />

granberg@capiostgoran.se<br />

46 Uppdaterad: 17-03-28-09:05


Verksamhetsblad<br />

Anestesikliniken<br />

Anestesikliniken ansvarar för den operativa<br />

verksamheten <strong>och</strong> intensivvården på Capio S:t<br />

Görans sjukhus.<br />

Anestesikliniken består av Intensivvårdsavdelningen (IVA)<br />

<strong>och</strong> Centraloperation. IVA har åtta vårdplatser. Centraloperation<br />

består av en förberedelseenhet, tolv operationssalar,<br />

två postoperativa avdelningar, en sterilteknisk enhet<br />

<strong>och</strong> en preoperativ mottagning. Här opereras patienter<br />

planerat <strong>och</strong> akut dygnet runt. Kliniken bidrar också med<br />

anestesiservice på sjukhuset, exempelvis vid elkonvertering,<br />

röntgenundersökningar <strong>och</strong> endoskopiverksamhet<br />

samt ger stöd eller förslag på behandling vid icke akuta<br />

tillstånd via en mobil intensivvårdsgrupp (MIG).<br />

Medicinsk verksamhet<br />

På kliniken arbetar specialistläkare inom anestesi, STläkare,<br />

anestesisjuksköterskor, operationssjuksköterskor,<br />

intensivvårdssjuksköterskor, sjuksköterskor, undersköterskor,<br />

fysioterapeuter, arbetsterapeuter, sterilteknisk personal,<br />

vaktmästare, administrativ personal <strong>och</strong> via servicegruppen<br />

även vårdnära stöd.<br />

Knappt hälften av operationerna är akuta (40 %). Patienterna<br />

bokas då direkt från akutmottagningen eller vårdavdelningen.<br />

Merparten av IVA:s patienter kommer från<br />

sjukhusets akutmottagning (45 %) eller från någon av<br />

sjukhusets vårdavdelningar (28 %). Övriga patientgrupper<br />

som behöver intensivvård är postoperativa patienter <strong>och</strong><br />

patienter som vårdas i samarbete med övriga intensivvårdsavdelningar<br />

i Stockholm (6 %).<br />

Verksamhetsbild<br />

Anestesikliniken är indelad i följande sektioner:<br />

• Intensivvårdsavdelningen (IVA)<br />

• Centraloperation<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Anestesikliniken arbetar systematiskt för att uppnå sjukhusets<br />

<strong>och</strong> klinikens kvalitetsmål. Som stöd används verksamhetsplanerna<br />

som skrivs i början av året med kvalitetsmålen<br />

för ögonen. Medarbetarna arbetar sedan enligt<br />

verksamhetsplanen <strong>och</strong> skriver vid behov avvikelser. Ledningsgruppen<br />

har kvartalsvis uppföljning av kvalitetsmål<br />

<strong>och</strong> verksamhetsplan. Klinikens kvalitetskontroller genomför<br />

riskanalyser, händelseanalyser, journalgranskning samt<br />

följer upp avvikelser i syfte att höja patientsäkerheten <strong>och</strong><br />

patientsäkerhetskulturen. Dessutom sammanställs <strong>och</strong><br />

presenteras kvalitetsdata för medarbetarna. Mål <strong>och</strong> aktuell<br />

följsam data kan följas av medarbetarna på visualiseringstavlor<br />

<strong>och</strong> på intranätet.<br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

ANESTESIKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

INTENSIVVÅRD<br />

Sektionschef<br />

INTENSIVVÅRDSAVDELNING<br />

Vårdenhetschef<br />

CENTRAL<br />

OPERATION<br />

Sektionschef<br />

CENTRALOPERATION<br />

Vårdenhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Läkarchef<br />

• ST-läkarchef<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Kliniksekreterare<br />

• Anestesikoordinator<br />

Öppen<br />

vård<br />

INTENSIVVÅRDSMOTTAGNING<br />

PREOPERATIV MOTTAGNING<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />

47


Verksamhetsblad<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen<br />

Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />

Produktion <strong>2016</strong><br />

Slutenvård<br />

CStG IVA pat vårddygn 1704<br />

Antal externa patienter vårdade<br />

på CStG IVA<br />

33<br />

Antal operationer 8327<br />

Öppenvård<br />

Antal operationer 2020<br />

Personal<br />

Totalt<br />

Verksamhetschef 1<br />

Läkare/chef 3<br />

Vårdenhetschef 2<br />

Överläkare 5<br />

Bitr överläkare 5<br />

Läkare ST 10<br />

Specialistläkare 7<br />

Sjuksköterska 1<br />

Sjuksköt anestesi 51<br />

Sjuksköterska iva 34<br />

Sjuksköterska operation 43<br />

Undersköterska 51<br />

Sjukvårdsbiträde 1<br />

Administratör 1<br />

Vaktmästare 3<br />

Totalt anställda 217<br />

Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />

Kontaktpersoner<br />

Minna Lönnstedt, Verksamhetschef<br />

E-post: Minna.lonnstedt@capiostgoran.se<br />

48 Uppdaterad: 17-03-28-09:05


Kvalitetsaktiviteter<br />

Anestesikliniken<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Utvidga flödet med patienter som kommer gående<br />

direkt till operation på operationsdagen (rättvänt<br />

flöde)<br />

• Fortsätta fokusera på att operera akuta höftfrakturer<br />

inom 24 timmar<br />

• Arbeta med kvalitetsresultat från SPOR, initialt med<br />

fokus på komplikationsregistrering<br />

• Uppnå målen för VRI, nutrition, smärta <strong>och</strong> sedering<br />

• Förstärka anhörigmottagandet vid kritiska situationer<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Centraloperation <strong>och</strong> Dagoperation har slagits ihop<br />

till en enhet, Centraloperation<br />

• Implementerat bedsiderond för bättre teamarbete<br />

<strong>och</strong> ökad patientdelaktighet på IVA<br />

• Infört nya behandlingsmetoder exempelvis plasmaferes<br />

<strong>och</strong> extracorpeal koldioxidbortagande<br />

• Utvecklat nytt vårdprogram för delirium tremens i<br />

samarbete med beroendecentrum Stockholm<br />

• Utökat läkarbemanningen på helger för bättre kontinuitet<br />

<strong>och</strong> effektivitet<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Utöka samarbetet med neurologkliniken för att vidareutveckla<br />

vården av strokepatienter<br />

• Tillsammans med ortopedkliniken bibehålla hög<br />

målnivå kring operation inom 24 timmar av akuta<br />

höftfrakturer<br />

• Tillsammans med ortoped- <strong>och</strong> kirurgkliniken fortsätta<br />

ha hög följsamhet <strong>och</strong> fokus kring operation inom priotid.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Samarbetat med HIA för förbättrat omhändertagande<br />

av svårt sjuka kardiologpatienter.<br />

• Identifierat högriskpatienter från kirurgklinikens elektiva<br />

flöde av nedre GI kirurgi kopplat till ett standardiserat<br />

omhändertagande under hela operativa flödet.<br />

Dessa följs sedan upp av anestesiolog postoperativt<br />

på vårdavdelningen<br />

• Förbättrat samarbetet med kirurgkliniken avseende<br />

skillnader i vårdnivå vid utskrivning från IVA, post-<br />

IVA uppföljning <strong>och</strong> oplanerad återinläggning inom<br />

72 timmar<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Öka stimulans av vakna patienter tillsammans med<br />

arbets- <strong>och</strong> fysioterapeut<br />

• Införa 1177 på IVA-mottagningen<br />

• Inhämta patienters <strong>och</strong> anhörigas synpunkter i den<br />

dagliga vården samt vid utveckling/utvärdering av<br />

verksamheten<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Infört den sjukhusgemensamma utskrivningsmappen<br />

med informationsmaterial från IVA<br />

• Erbjudit anhöriga till avlidna uppföljande telefonkontakt<br />

• Involverat anhöriga vid händelseanalys <strong>och</strong> riskanalys<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />

49


Kvalitetsaktiviteter<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Utveckla utbildningsmöjligheterna lokalt t.ex. MTA<br />

samt att hospitera på andra avdelningar<br />

• Öka engagemanget <strong>och</strong> anpassa omfattningen<br />

under temamånader<br />

• Nyttja sektionens superusers för lärandet i vardagen<br />

t.ex. Cellsaver, Hypotermi, Obesitas<br />

• Uppmuntra till förbättringsförslag <strong>och</strong> att skriva<br />

LEAN-lappar som visualiseras digitalt<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Infört studiecirkel för anestesisjuksköterskor<br />

• Identifierat karriärmöjligheterna utifrån kompetensmodell<br />

<strong>och</strong> kopplat till lönekriterier på IVA<br />

• Uppmuntrat medarbetare att driva egna förbättringsförslag<br />

• Infört ST-läkarledd utbildning varje månad<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Minska vårddokumentation <strong>och</strong> utveckla/använda<br />

strukturerade mallar<br />

• Fortsätta arbetet med nybyggnationen<br />

• Delaktiga i framtagandet av system motsvarande<br />

PDMS<br />

• Ansluta preoperativ mottagning till Vårdguiden 1177<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Utbildat i <strong>och</strong> implementerat Cosmic R8.1<br />

• Fortlöpande erbjudit medarbetare grundläggande<br />

IT-utbildning<br />

• Utvecklat informationen på intranätet <strong>och</strong> externa<br />

hemsidan<br />

Kontaktpersoner<br />

Minna Lönnstedt, Verksamhetschef<br />

E-post: Minna.lonnstedt@capiostgoran.se<br />

50 Uppdaterad: 17-03-28-09:05


Verksamhetsblad<br />

Centraloperation<br />

Centraloperation har ansvar för operationsverksamheten<br />

på Capio S:t Görans sjukhus.<br />

Centraloperation består av en förberedelseenhet, tolv<br />

operationssalar, två postoperativa avdelningar, en sterilteknisk<br />

enhet <strong>och</strong> en preoperativ mottagning. Här opereras<br />

patienter planerat <strong>och</strong> akut dygnet runt.<br />

På centraloperation opereras patienter med exempelvis<br />

knä-, axel- <strong>och</strong> höftproteskirurgi, gallstensoperationer,<br />

bröstcancerkirurgi, urologiska operationer <strong>och</strong> tarmkirurgi.<br />

Flertalet kirurgiska operationer görs med titthålsteknik,<br />

medan operationer för bland annat prostatacancer <strong>och</strong><br />

viss tarmkirurgi görs med robotassisterad titthålsteknik.<br />

Centraloperation erbjuder anestesiservice på sjukhuset,<br />

exempelvis vid elkonvertering, röntgenundersökningar<br />

<strong>och</strong> endoskopiverksamhet.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Knappt hälften av operationerna är akuta. Patienterna<br />

bokas då direkt från akutmottagningen eller vårdavdelningen.<br />

Patienter som ska opereras elektivt bokas via<br />

mottagningarna.<br />

På Centraloperation arbetar specialistläkare i anestesi, STläkare,<br />

anestesisjuksköterskor, operationssjuksköterskor,<br />

sjuksköterskor, undersköterskor, sterilteknisk personal,<br />

vaktmästare <strong>och</strong> via servicegruppen även vårdnära stöd.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Centraloperation arbetar aktivt för att nå kvalitetsmålen,<br />

ofta i samarbete med klinikerna. Sektionschef <strong>och</strong> vårdenhetschef<br />

ansvarar tillsammans med medarbetare för<br />

att aktiviteter i verksamhetsplanen genomförs. Vid större<br />

projekt används avdelningens leanfacilitator. Mål <strong>och</strong><br />

aktuell följsam data kan följas av medarbetarna på visualiseringstavlor<br />

<strong>och</strong> på intranätet. Avvikelser återkopplas till<br />

medarbetaren som rapporterat, <strong>och</strong> vissa visualiseras på<br />

visualiseringstavlan. Via allvarliga avvikelser genomförs en<br />

händelse- eller riskanalys. Hygienronder genomförs regelbundet<br />

tillsammans med Vårdhygien samt städronder tillsammans<br />

med Servicegruppens ledning.<br />

Kompetenskortsunderlag finns för medicinskteknisk apparatur<br />

där medarbetarna uppdaterar sig kontinuerligt under<br />

året. Kompetensutveckling sker via interna/externa utbildningar,<br />

studiedagar <strong>och</strong> temamånader där medarbetare<br />

som fördjupat sig inom ett visst ansvarsområde undervisar<br />

övriga medarbetare. Under året har Centraloperation gått<br />

med i Svenskt Perioperativt Register, SPOR.<br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Verksamhetsbild<br />

ANESTESIKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

CENTRALOPERATION<br />

Vårdenhetschef<br />

CENTRALOPERATION<br />

Sektionschef<br />

POSTOPERATIV AVDELNING<br />

STERILTEKNISKA ENHETEN<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Läkarchef<br />

• ST-läkarchef<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Kliniksekreterare<br />

• Anestesikoordinator<br />

Öppen<br />

vård<br />

PREOPERATIV MOTTAGNING<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />

51


Verksamhetsblad<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Kontaktpersoner<br />

Anna Hallberg, Sektionschef<br />

E-post: Anna.hallberg@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />

52


Kvalitetsaktiviteter<br />

Centraloperation<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Utvidga flödet med öppen- <strong>och</strong> slutenvårdspatienter<br />

som kommer gåendes direkt till operation på operationsdagen<br />

(rättvänt flöde)<br />

• Fortsätta fokusera på att operera akuta höftfrakturer<br />

inom 24 timmar med bibehållen hög följsamhet till<br />

övriga priotider<br />

• Arbeta med kvalitetsresultat från SPOR, initial med<br />

fokus på komplikationsregistrering<br />

• Förbättra flöden <strong>och</strong> arbetssätt med nytt sterilförråd,<br />

osterilt förråd samt narkosförråd<br />

• Jobba i tvärprofessionella grupper i syfte att öka<br />

produktivitet, patientdelaktighet <strong>och</strong> flexibilitet i elektiva<br />

operationsflöden<br />

• Fortsätta ensa rutiner efter Dag- <strong>och</strong> Centraloperations<br />

sammanslagning<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Tillsammans med ortopedkliniken bibehålla hög<br />

målnivå kring operation inom 24 timmar av akuta<br />

höftfrakturer<br />

• Tillsammans med ortoped- <strong>och</strong> kirurgkliniken fortsätta<br />

ha hög följsamhet <strong>och</strong> fokus kring operation<br />

inom priotid.<br />

• Tillsammans med kirurgkliniken utveckla <strong>och</strong> följa<br />

upp standardiserade vårdprogram/patientflöden,<br />

t.ex. ljumskbråck, akuta gallflödet <strong>och</strong> port-a-cath<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Infört riskscoringsystem morbiditet/mortalitet för att<br />

identifiera kirurgiska riskpatienter. Dessa följs sedan<br />

upp av anestesiolog postoperativt på vårdavdelningen<br />

• Haft MoM-fallbeskrivning tillsammans med andra<br />

kliniker varje termin<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Inhämta patienters <strong>och</strong> anhörigas synpunkter i den<br />

dagliga vården samt vid utveckling/utvärdering av<br />

verksamheten<br />

• Involvera patienter i ombyggnation/renovering av<br />

Centraloperation<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Involverat anhöriga i händelseanalys <strong>och</strong> riskanalys.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Centraloperation <strong>och</strong> Dagoperation har slagits ihop<br />

till en enhet, Centraloperation<br />

• Enligt principen LEON ändrat organisation <strong>och</strong> ledning<br />

av daglig drift<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />

53


Kvalitetsaktiviteter<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Nyttja sektionens superusers för lärandet i vardagen<br />

t.ex. Cellsaver, Hypotermi, Obesitas, CardioQ, Ultraljud<br />

• Fördela uppdrag <strong>och</strong> ansvar utifrån intresse <strong>och</strong><br />

kompetens<br />

• Uppmuntra till förbättringsförslag <strong>och</strong> att skriva<br />

LEAN-lappar som visualiseras digitalt<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Infört studiecirkel för anestesisjuksköterskor.<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Planera för ombyggnationen av Centraloperation<br />

• Ansluta preoperativ mottagning till Vårdguiden 1177<br />

• Samordna <strong>och</strong> strukturera arbetet med Leantavlan<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Implementerat Cosmic R8.1<br />

• Utvecklat informationen på hemsidan<br />

Kontaktpersoner<br />

Anna Hallberg, Sektionschef<br />

E-post: Anna.hallberg@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />

54


Verksamhetsblad<br />

Intensivvårdsavdelningen<br />

Intensivvårdsavdelningen ansvarar för intensivvården<br />

på Capio S:t Görans sjukhus.<br />

På IVA finns åtta vårdplatser där det bedrivs intensivvård<br />

av svårt sjuka patienter. På avdelningen används avancerade<br />

behandlingar så som respirator, dialys <strong>och</strong> cirkulatoriskt<br />

stöd under noggrann övervakning för att kunna vårda<br />

patienter med svikt i vitala organ.<br />

IVA:s personal tillkallas vid akuta tillstånd som hjärtstopp<br />

<strong>och</strong> andningssvikt på sjukhuset, inklusive till SLLs psykiatriska<br />

vårdeneheter. Sektionen konsulteras också <strong>och</strong> ger<br />

stöd eller förslag på behandling vid icke akuta tillstånd via<br />

en mobil intensivvårdsgrupp (MIG), med narkosläkare <strong>och</strong><br />

intensivvårdssjuksköterska dygnet runt. Riktad uppföljning<br />

av vissa patienter efter avslutad intensivvård sker på vårdavdelning<br />

enligt särskilda riktlinjer. Patienter som vårdats<br />

fyra dygn eller mer följs upp efter utskrivning med ett eller<br />

flera besök på IVA-mottagningen.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Merparten av IVA:s patienter kommer från sjukhusets akutmottagning<br />

(ca 45%) eller från någon av sjukhusets vårdavdelningar<br />

(ca 30%). Övriga patientgrupper som behöver<br />

intensivvård är postoperativa patienter <strong>och</strong> patienter som<br />

vårdas i samarbete med övriga intensivvårdsavdelningar i<br />

Stockholm (ca 6%). På avdelningen arbetar specialistläkare<br />

inom anestesi <strong>och</strong> intensivvård, intensivvårdssjuksköterskor,<br />

undersköterskor, fysioterapeut <strong>och</strong> arbetsterapeut.<br />

Resultat från patientflöde:<br />

• IVA<br />

Verksamhetsbild på sektionsnivå<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Utifrån våra kvalitetsmål tar IVA:s ledningsgrupp fram<br />

verksamhetsplanen. Vårdenhetschef <strong>och</strong> sektionschef<br />

ansvarar för att tillsammans med övrig personal genomföra<br />

verksamhetsplanen. Sektionschefen följer avdelningens<br />

kvalitetsdata <strong>och</strong> rapporterar fortlöpande in data till<br />

Svenska Intensivvårds Registret (SIR). Kvalitetsdata presenteras<br />

varje studiedag <strong>och</strong> kvartalsvis på APT. Medarbetarna<br />

kan också följa resultat via visualiseringstavla på<br />

avdelningen.<br />

ANESTESIKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

INTENSIVVÅRD<br />

Sektionschef<br />

INTENSIVVÅRDSAVDELNING<br />

Vårdenhetschef<br />

INTENSIVVÅRDSMOTTAGNING<br />

PARAMEDICIN*<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Läkarchef<br />

• ST-läkarchef<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Kliniksekreterare<br />

• Anestesikoordinator<br />

* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />

Uppdaterad: 17-03-30-15:41<br />

55


Verksamhetsblad<br />

Kompetenskortsunderlag finns för medicinskteknisk apparatur<br />

där medarbetarna uppdaterar sig kontinuerligt under<br />

året. Kompetensutveckling sker via interna/externa utbildningar,<br />

studiedagar <strong>och</strong> temamånader där medarbetare<br />

som fördjupat sig inom ett visst ansvarsområde undervisar<br />

övriga medarbetare. Avdelningens patientsäkerhetsgrupp<br />

sammanställer, kommer med åtgärdsförslag <strong>och</strong> återkopplar<br />

alla avvikelser till medarbetarna. Vid allvarliga avvikelser<br />

genomför klinikens kvalitetskontroller en händelseanalys.<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

CStG IVA pat vårddygn 1704 1818<br />

Antal externa patienter vårdade<br />

på CStG IVA<br />

33 20<br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Kontaktpersoner<br />

Michael Wanecek, Sektionschef<br />

E-post: michael.wanecek@capiostgoran.se<br />

Charlotta Löwendahl, vårdenhetschef<br />

E-post: charlotta.lowendahl@capiostgoran.se<br />

56 Uppdaterad: 17-03-30-15:41


Kvalitetsaktiviteter<br />

Intensivvårdsavdelningen<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Synliggöra goda exempel från andra verksamheter.<br />

• Utöka samarbetet med neurologkliniken för att vidareutveckla<br />

vården av strokepatienter.<br />

• Optimera antibiotikabehandlingen av IVA patienter i<br />

samarbete med infektionskliniken.<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Uppnå målen för Vårdrelaterade infektioner, VRI,<br />

nutrition, smärta <strong>och</strong> sedering.<br />

• Genomföra scenarioövningar tillsammans med<br />

andra enheter på sjukhuset.<br />

• Förstärka anhörigmottagandet vid kritiska situationer.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Implementerat bedsiderond för bättre teamarbete<br />

<strong>och</strong> ökad patientdelaktighet.<br />

• Infört nya behandlingsmetoder exempelvis plasmaferes<br />

<strong>och</strong> extracorpeal koldioxidbortagande.<br />

• Utvecklat nytt vårdprogram för delirium tremens i<br />

samarbete med beroendecentrum Stockholm<br />

• Utökat läkarbemanningen på helger för bättre kontinuitet<br />

<strong>och</strong> effektivitet.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Samarbetat klinikövergripande för att nå gemensamma<br />

mål.<br />

• Samarbetat med HIA för förbättrat omhändertagande<br />

av svårt sjuka kardiologpatienter.<br />

• Identifierat högriskpatienter från kirurgklinikens elektiva<br />

flöde av nedre GI kirurgi kopplat till ett standardiserat<br />

omhändertagande under hela operativa flödet.<br />

• Förbättrat samarbetet med kirurgkliniken avseende<br />

skillnader i vårdnivå vid utskrivning från IVA, post-<br />

IVA uppföljning <strong>och</strong> oplanerad återinläggning inom<br />

72 timmar.<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Undersöka anhörigas önskemål om delaktighet i<br />

vården.<br />

• Öka stimulans av vakna patienter tillsammans med<br />

arbets- <strong>och</strong> fysioterapeut.<br />

• Införa 1177 på IVA-mottagningen.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Infört den sjukhusgemensamma utskrivningsmappen<br />

med informationsmaterial från IVA.<br />

• Involverat patienter under bedsiderond.<br />

• Erbjudit anhöriga till avlidna uppföljande telefonkontakt.<br />

Uppdaterad: 17-03-30-15:41<br />

57


Kvalitetsaktiviteter<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Utbilda sjuksköterskor för att kunna utföra ultraljudsledd<br />

PVK-inläggning.<br />

• Utveckla utbildningsmöjligheterna lokalt t.ex. MTA<br />

samt att hospitera på andra avd.<br />

• Öka engagemanget <strong>och</strong> anpassa omfattningen<br />

under temamånader.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Identifierat karriärmöjligheterna utifrån kompetensmodell<br />

<strong>och</strong> kopplat till lönekriterier.<br />

• Uppmuntrat medarbetare att driva egna förbättringsförslag,<br />

om möjligt tvärprofessionellt <strong>och</strong> över<br />

klinikgränser.<br />

• Infört ST-läkarledd utbildning sista tisdagen i månaden.<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Minska vårddokumentation <strong>och</strong> utveckla/använda<br />

strukturerade mallar.<br />

• Införa IT-stöd vid bedsiderond.<br />

• Fortsätta arbetet med nybyggnationen.<br />

• Delaktiga i framtagandet av system motsvarande<br />

PDMS.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Utbildat i <strong>och</strong> implementerat R 8.1.<br />

• Fortlöpande erbjudit grundläggande IT-utbildning.<br />

• Minskat pappersutskrifter/förbrukning t.ex. EKG.<br />

• Uppdaterat informationen på IVAs hemsida <strong>och</strong><br />

intranät.<br />

Kontaktpersoner<br />

Michael Wanecek, Sektionschef<br />

E-post: michael.wanecek@capiostgoran.se<br />

Charlotta Löwendahl, vårdenhetschef<br />

E-post: charlotta.lowendahl@capiostgoran.se<br />

58 Uppdaterad: 17-03-30-15:41


Kvalitet i patientflöde<br />

Intensivvård<br />

Flödesägare: Michael Wanecek<br />

Intensivvårdsavdelningen ansvarar för intensivvården på<br />

Capio S:t Görans sjukhus. På IVA finns åtta vårdplatser där<br />

det bedrivs intensivvård av svårt sjuka patienter. På avdelningen<br />

används avancerade behandlingar så som respirator,<br />

dialys <strong>och</strong> cirkulatoriskt stöd under noggrann övervakning för<br />

att kunna vårda patienter med svikt i vitala organ.<br />

IVA:s personal tillkallas vid akuta tillstånd som hjärtstopp <strong>och</strong><br />

andningssvikt på sjukhuset, inklusive till SLLs psykiatriska<br />

vårdeneheter. Sektionen konsulteras också <strong>och</strong> ger stöd eller<br />

förslag på behandling vid icke akuta tillstånd via en mobil<br />

intensivvårdsgrupp (MIG), med narkosläkare <strong>och</strong> intensivvårdssjuksköterska<br />

dygnet runt. Riktad uppföljning av vissa<br />

patienter efter avslutad intensivvård sker på vårdavdelning<br />

enligt särskilda riktlinjer. Patienter som vårdats fyra dygn eller<br />

mer följs upp efter utskrivning med ett eller flera besök på<br />

IVA-mottagningen.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

IVA servar hela sjukhuset avseende vård av svårt sjuka<br />

patienter med svikt i vitala organ där målet är att förebygga<br />

<strong>och</strong> behandla svikt i ett eller flera organsystem så att fortsatt<br />

liv kan bli meningsfullt ur patientens synvinkel.<br />

Merparten av IVA:s patienter kommer från sjukhusets<br />

akutmottagning ca 45% eller från någon av sjukhusets vårdavdelningar<br />

ca 30%. Övriga patientgrupper som behöver<br />

intensivvård är postoperativa patienter <strong>och</strong> patienter som<br />

vårdas i samarbete med övriga intensivvårdsavdelningar i<br />

Stockholm ca 6%.<br />

De fem vanligaste diagnoserna under <strong>2016</strong>:<br />

Primär IVA-diagnos Antal vtf Medel dygn<br />

Hjärtstopp 49 4,1<br />

Delirium tremens 39 3,0<br />

Septisk chock 32 6,1<br />

Resp.insuff. UNS 29 4,8<br />

Svår sepsis 26 4,6<br />

Köns- <strong>och</strong> åldersfördelning<br />

<strong>2016</strong> var könsfördelningen ca 2/3 män <strong>och</strong> 1/3 kvinnor <strong>och</strong><br />

största volymerna sett till antal vårdtillfällen återfanns i åldrar<br />

40-79 år.<br />

Volym<br />

Under <strong>2016</strong> har 550 patienter vårdats på IVA.<br />

Uppdaterad: 17-03-31-08:24<br />

59


Kvalitet i patientflöde<br />

Intensivvård<br />

Flödesägare: Michael Wanecek<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till vårdenheten tills patienten avslutas från vårdenheten<br />

Patientflödet för IVA patienter, nivå 4<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

Vårdenheten tills patienten avslutas från vårdenheten<br />

Start<br />

X<br />

FRÅN<br />

AKUTMOTTAGNING<br />

FRÅN INTERN<br />

AVDELNING<br />

FRÅN EXTERN<br />

IVA AVDELNING<br />

Inskrivning på<br />

IVA<br />

Bedömning<br />

<strong>och</strong> behandling<br />

på IVA<br />

KOMPLETTERANDE<br />

UNDERSÖKNING/ANALYS<br />

PÅ RÖNTGEN<br />

/<br />

ANALYS PÅ UNILABS<br />

Vårdas på IVA<br />

Utskrivning från<br />

IVA<br />

VÅRDAS PÅ<br />

IMA<br />

X<br />

ÅTER TILL<br />

EXTERN IVA<br />

VÅRDAS PÅ<br />

AVDELNING<br />

X<br />

PATIENTER SOM<br />

VÅRDATS<br />

PÅ IVA 4DAGAR<br />

X<br />

+<br />

X<br />

3 <strong>och</strong> 6 månaders<br />

uppföljning på<br />

IVAmottagning<br />

/<br />

PATIENTER SOM<br />

VÅRDATS<br />

PÅ IVA >4DAGAR<br />

: Aktivitet<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

: En eller flera aktiviteter utförs<br />

Slut<br />

60 Uppdaterad: 17-03-31-08:24


Kvalitet i patientflöde<br />

Intensivvård<br />

Flödesägare: Michael Wanecek<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Riskjusterad mortalitet, SMR 90% 100% 100%<br />

PREM Enkät närstående – delaktighet >90% 100% 95%<br />

PREM Enkät närstående – omhändertagande >90% 100% 100%<br />

Process Identifierade möjliga organdonatorer Redovisa 77% -<br />

Process Ventilator Associerad pneumoni (VAP) 35 indikerar en ökad risk för att utveckla<br />

post traumatisk stress. Indikatorn är ny för i år <strong>och</strong> används<br />

än så länge endast på Capio S:t Göran. Därför kan vi i<br />

nuläget ej använda denna indikator för jämförelser med<br />

övriga IVA men väl för att själva driva vårt eget förbättringsarbete.<br />

Behovet av utökad uppföljning, ändrade vård/<br />

sederingsrutiner m.m. kommer att utvärderas utifrån årets<br />

resultat.<br />

PREM - Patientrapporterade upplevelsemått<br />

Upplevelsemått inom vår patientgrupp är svår att inhämta<br />

varför vi har vänt oss till patienternas anhöriga i egenskap av<br />

deras företrädare. Sedan 2015 har vi 1 ggr/termin genomfört<br />

en enkätundersökning som i samtliga fall har redovisat<br />

en hög grad av belåtenhet. Trots detta har vi genomfört<br />

åtgärder för att öka patientdelaktigheten (bed side rond,<br />

riktade frågor vid post IVA mottagningsbesök) <strong>och</strong> förbättrat<br />

anhörigomhändertagande (ex. rutinmässigt möjlighet för<br />

anhöriga till avlidna att få uppföljning).<br />

Process - Följsamhet till rutiner / ledtider<br />

• Avdelningen har sedan flera år bedrivit ett fokuserat arbete<br />

för att minska återintaget


Kvalitet i patientflöde<br />

IVA<br />

Flödesägare: Michael Wanecek<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

Utöver ovan nämnda förbättringsarbeten har fokus under<br />

året legat på ett kompetensutbyte <strong>och</strong> ett förbättrat<br />

samarbete med övriga kliniker/avdelningar så som IMA, HIA,<br />

neurologkliniken, infektionsavdelningarna <strong>och</strong> kirurgkliniken.<br />

Vi har också utökat vår möjlighet till registrering <strong>och</strong><br />

uppföljning av MIG (Mobil Intensivvårds Grupp) uppdrag på<br />

sjukhuset. Sammanlagt har 141 MIG konsultationer registrerats<br />

samt 95 uppföljning av patient på vårdavdelning efter<br />

avslutad intensivvård. Vi tror att detta arbete har bidragit till<br />

att vi inte har behövt öka antalet patienter som vårdas på<br />

IVA, något som annars skett kontinuerligt de senaste åren.<br />

Intensivvården i allmänhet <strong>och</strong> i Stockholm i synnerhet lider<br />

av en betydande personalbrist <strong>och</strong> omsättning ffa avseende<br />

specialistsjuksköterskor.<br />

Vi har därför strävat efter en låg personalomsättning, full<br />

bemanning <strong>och</strong> en god kontinuitet, även på läkarsidan.<br />

Dessa åtgärder ger en mer effektiv <strong>och</strong> säker vård, en enl.<br />

medarbetarutvärderingar mycket nöjd personal med stort<br />

engagemang gällande patientsäkerhetsfrågor <strong>och</strong> en mycket<br />

låg personalomsättning.<br />

Kontaktperson<br />

Michael Wanecek, Sektionschef IVA<br />

E-post: michael.wanecek@capiostgoran.se<br />

Charlotta Löwendahl, kvalitetscontroller<br />

E-post: charlotta.lowendahl@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-30-15:41<br />

62


Verksamhetsblad<br />

Fysiologiska kliniken<br />

Kliniken har ansvar för den fysiologiska verksamheten<br />

på Capio S:t Görans sjukhus.<br />

Fysiologiska klinikens mål är att leverera en högkvalitativ<br />

<strong>och</strong> effektiv diagnostik till Capio S:t Görans Sjukhus <strong>och</strong><br />

öppenvården i Stockholm. Kliniken startade 1974 <strong>och</strong> har<br />

sedan dess varit en viktig <strong>och</strong> nödvändig del av sjukhusets<br />

verksamhet. Vi har en modern utrustning <strong>och</strong> välutbildad<br />

personal, vilket medger ett brett undersökningspanorama,<br />

från de relativt enkla som t.ex. arbetsprov till högspecialiserade<br />

undersökningar som farmakologiska stress-ekokardiografier<br />

<strong>och</strong> noggranna mätningar av lungvolymer.<br />

Vi upprätthåller ett stort antal metoder vilket ställer stora<br />

krav på bred fysiologisk kunskap inom de flesta organsystem.<br />

Vi ackrediterades av SWEDAC 1996 <strong>och</strong> har sedan<br />

dess årliga revisioner av vår verksamhet.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Under året har Fysiologiska kliniken gjort 21 148 undersökningar.<br />

Av dessa undersökningar har 36 % varit akuta.<br />

Sjukhuset har genererat 14 076 undersökningar medan<br />

resten, 7072 är undersökningar av patienter som remitterats<br />

från öppenvården utanför sjukhuset. Kliniken undersöker<br />

funktionen i organsystem, t.ex. Hjärt- <strong>och</strong> kärlfunktion.<br />

Lungans funktion mm. Vi har även behandling <strong>och</strong><br />

utredning av sömnapné.<br />

På kliniken arbetar 10 läkare, varav 8 är specialister i klinisk<br />

fysiologi. 25 BMA, en sjuksköterska, en undersköterska<br />

samt 4 sekreterare <strong>och</strong> ett vårdstöd.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Kliniken har en förbättringsgrupp som sammankallas av<br />

kvalitetskontroller. Det bedrivs ett antal förbättringsprojekt<br />

med grupper som sätts samman efter behov. Förbättringsområden<br />

fångas upp genom diskussion med personalen,<br />

avvikelser mm.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Verksamhetsbild<br />

FYSIOLOGISKA KLINIKEN<br />

Verksamhetschef / Vårdenhetschef<br />

Metodgrupper<br />

HJÄRTEKO<br />

Metodansvarig<br />

Läkare/BMA<br />

LUNGFUNKTION<br />

Metodansvarig<br />

Läkare/BMA<br />

HJÄRTA<br />

Metodansvarig<br />

Läkare/BMA<br />

SÖMN<br />

Metodansvarig<br />

Läkare/BMA<br />

KÄRL<br />

Metodansvarig<br />

Läkare/BMA<br />

EEG<br />

Metodansvarig<br />

BMA<br />

NEUROFYSIOLOGI<br />

Metodansvarig<br />

Läkare<br />

ÖVRIGA METODER<br />

Metodansvarig<br />

Läkare/BMA<br />

Reception<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:10<br />

63


Verksamhetsblad<br />

Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Fys Interna Undersökningar<br />

EEG 414 341<br />

EKO 5 668 5 057<br />

GAS 588 531<br />

HJÄ 1 509 1 238<br />

KÄR 3 194 2 679<br />

NEU 302 139<br />

SPI 1 097 754<br />

SÖM 1 089 778<br />

(Summa 13 861 11517)<br />

Fys Externa Undersökningar<br />

EEG (Ext) 115 166<br />

Eko (Ext) 1 403 931<br />

Gastro (Ext) 200 244<br />

Hjärta (Ext) 1 535 1 457<br />

Kärl (Ext) 859 910<br />

Neurofysiologi (Ext) 3 0<br />

Spirometri (Ext) 878 674<br />

Sömn (Ext) 1 997 1 998<br />

(Summa 6 990 6380)<br />

Fys Övriga Undersökningar<br />

Fys tolkningar Eskilstuna 2 845 2 899<br />

Radiologibolaget (Övr) 72 0<br />

(Summa 2 917 2899)<br />

Personal<br />

Totalt<br />

Verksamhetschef 1<br />

Vårdenhetschef 1<br />

Överläkare 7<br />

Bitr överläkare 1<br />

Läkare ST 2<br />

Specialistläkare 1<br />

Biomedicinsk analytiker 23<br />

Undersköterska 1<br />

Administratör 3<br />

Medicinsk sekreterare 1<br />

Städerska 1<br />

Tekniker övrigt 1<br />

Totalt anställda 43<br />

Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />

Kontaktpersoner<br />

Niklas Storck, Verksamhetschef<br />

E-post: Niklas.Storck@capiostgoran.se<br />

Shadab Mamani, Kvalitetskontroller<br />

E-post: Shadab.Mamani@capiostgoran.se<br />

64 Uppdaterad: 17-03-28-09:10


Kvalitetsaktiviteter<br />

Fysiologiska kliniken<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Involvera patienter<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Ständiga mätningar av patientnöjdhet. Resultat presenteras<br />

i ”Sjukhusgemensamma resultat”<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Djupintervjuer med ett mindre antal patienter (<strong>2016</strong>).<br />

Man är i dessa nöjd med behandling <strong>och</strong> mottagande<br />

men tycker väntrummet är tråkigt.<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Förbättringsgrupp som har möten vara annan vecka<br />

för att samordna det ständiga förbättringsarbetet.<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Ingår i 4D projektet för hjärtsviktspatienter<br />

• Medverkar i BIFF ett projekt för SLL gemensam lagring<br />

av undersökningsbilder <strong>och</strong> mätdata<br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Regelbundna möten med hjärtmottagningen för att<br />

förbättra flöden <strong>och</strong> patientomhändertagande.<br />

• Startar omhändertagande av patienter med spridd<br />

prostatacancer där vi skall ge radioaktiv medicin.<br />

• Nytt samarbete med Capio Artro Clinic för compartmentpatienter<br />

med oklar underbenssmärta.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Process för att öka andelen DVT patienter som är klara<br />

inom 2 timmar (<strong>2016</strong>), påbörjades vecka 23. Resultat<br />

presenteras i ”Sjukhusgemensamma resultat”<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Transportörer ska kunna registrera patienten i PAF<br />

genom streckkodläsare. Drift testas men ett antal<br />

mindre fel har skjutit upp starten.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Testat att arbeta närmare patienterna på plan fem<br />

(<strong>2016</strong>).<br />

• Infört kontaktvägar via 1177<br />

• Infört möjlighet för ett antal avdelningar <strong>och</strong> mottagningar<br />

inom sjukhuset att boka på egna tider som<br />

publiceras via webgränssnitt<br />

Kontaktpersoner<br />

Niklas Storck, Verksamhetschef<br />

E-post: Niklas.Storck@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

65


Verksamhetsblad<br />

Kirurgkliniken<br />

Kirurgkliniken på Capio S:t Görans sjukhus ansvarar<br />

för utredning, behandling <strong>och</strong> uppföljning<br />

av patienter med kirurgiska sjukdomar.<br />

Kirurgkliniken tar emot patienter med olika sjukdomar där<br />

akut eller elektiv operation kan vara aktuellt som en del i<br />

behandlingen. Operationerna sker både inom öppen- <strong>och</strong><br />

slutenvård. I öppenvården sker operationerna i dagkirurgi<br />

eller i poliklinisk operation.<br />

Kliniken ligger långt framme vad gäller nya metoder <strong>och</strong> ny<br />

teknik för diagnostik, vård <strong>och</strong> behandling. Inom verksamheten<br />

finns en lång erfarenhet <strong>och</strong> stor kompetens inom<br />

bland annat titthålskirurgi <strong>och</strong> robotassisterad kirurgi <strong>och</strong><br />

kliniken är med i utvecklingen av dessa tekniker.<br />

Kirurgkliniken erbjuder en bred verksamhet som fortsätter<br />

att växa. Under <strong>2016</strong> öppnade onkologisk dagvårdsavdelning<br />

1 med 6 platser för patienter med bröstcancer.<br />

Undet 2017 bildades onkologsektionen <strong>och</strong> onkologisk<br />

dagvårdsavdelning 2 kunde öppna upp för patienter med<br />

tumörsjukdom i prostata <strong>och</strong> tarm.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Varje år sker mer än 62 000 vårdkontakter på kirurgkliniken<br />

varav ca 85% är öppenvårdskontakter. I slutenvården<br />

är ca 70% av antalet vårdkontakter akuta medan det i<br />

öppenvården istället är ca 40%. Det genomförs över 5000<br />

operationer på kliniken varav ca 70% sker elektivt. Av de<br />

akut inlagda patienterna opereras ca 25%.<br />

Kirurgkliniken är indelad i följande sektioner:<br />

• Akutsektionen<br />

• Bröstcentrum<br />

• Nedre gastrointestinala sektionen (NGI-sektionen)<br />

• Övre gastrointestinala sektionen (ÖGI-sektionen)<br />

• Urologsektionen<br />

• Onkologsektion<br />

Kliniken har 72 sängplatser, fördelade på de tre slutenvårdsavdelningar<br />

(avd. 36,38 <strong>och</strong> 39), för patienter i behov<br />

av inneliggande vård. Respektive sektion har mottagningsverksamhet<br />

fördelat på Bröstmottagningen, Kirurgmottagningen<br />

<strong>och</strong> Urologmottagningen. Den onkologiska<br />

öppenvården är integrerad i dessa mottagningar.<br />

På kirurgkliniken arbetar Kirurger, Urologer <strong>och</strong> Onkologer.<br />

Avdelningarna <strong>och</strong> mottagningarna bemannas av<br />

undersköterskor <strong>och</strong> legitimerade sjuksköterskor, både<br />

grundutbildade <strong>och</strong> med specialistutbildning, dietister,<br />

fysioterapeuter <strong>och</strong> arbetsterapeuter stödjer avdelning<strong>och</strong><br />

mottagningsarbetet. På kliniken arbetar medicinska<br />

sekreterare med dokumentation <strong>och</strong> diagnosregistrering.<br />

Verksamhetsbild<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

BRÖSTCENTRUM<br />

Sektionschef<br />

AVD 36<br />

Vårdenhetschef<br />

UROLOGI<br />

Sektionschef<br />

BRÖSTCENTRUM, ONKOLOGISK DAGVÅRD<br />

OCH BRÖSTCENTRUM CITY<br />

Vårdenhetschef<br />

AVD 38<br />

Vårdenhetschef<br />

KIRURGKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

AKUTKIRURGI<br />

Sektionschef<br />

UROLOG OCH KIRURG<br />

MOTTAGNINGEN<br />

Vårdenhetschef<br />

NEDRE<br />

GASTROINTESTINAL<br />

Sektionschef<br />

AVD 39<br />

Vårdenhetschef<br />

AKUT<br />

MOTTAGNINGEN<br />

(Läkare)<br />

ÖVRE<br />

GASTROINTESTINAL<br />

Sektionschef<br />

PARAMEDICIN*<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Cosmic administratör<br />

* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />

66 Uppdaterad: 17-03-28-09:14


Verksamhetsblad<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Kliniken arbetar ständigt men kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />

genom multiprofessionellt förbättringsarbete,<br />

avvikelsehantering <strong>och</strong> arbetsplatsträffar vilket ger kortare<br />

beslutsvägar <strong>och</strong> snabba åtgärder. Avvikelser på kliniken<br />

hanteras av linjechefer <strong>och</strong> kvalitetscontrollern <strong>och</strong> återkopplas<br />

på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar. Händelse- <strong>och</strong><br />

riskanalyser genomförs på kliniken i syfte att se över <strong>och</strong><br />

utvärdera rutiner <strong>och</strong> arbetssätt.<br />

Kirurgkliniken rapporterar kontinuerligt till nationella kvalitetsregister<br />

men följer också egna lokala register för att<br />

kunna följa flödet inom vissa diagnosgrupper. Varje register<br />

har ansvariga läkare <strong>och</strong> sjuksköterskor/medicinska sekreterare.<br />

Resultat <strong>och</strong> rapportering av registren samordnas<br />

av klinikens kvalitetscontroller.<br />

Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 6 483 6 082<br />

Vårdtillfällen, elektivt 2 179 2 295<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 16 587 15 794<br />

Besök, elektivt 40 187 31 733<br />

varav öppenvård 34 501 28 223<br />

varav dagvård 5 686 3 510<br />

DRG poäng 12 385 11 670<br />

Medelvårdtid, dygn 2,65 2,68<br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Personal<br />

Totalt<br />

Verksamhetschef 1<br />

Sektionschef 5<br />

Vårdenhetschef 4<br />

Chef 1<br />

Överläkare 24<br />

Bitr överläkare 12<br />

Specialistläkare 7<br />

Läkare ST 13<br />

Sjuksköterska 87<br />

Specialistsjuksköterska 1<br />

Undersköterska 53<br />

Admin. övergr verks plan 1<br />

Administratör 4<br />

Handläggare. ekonomi 1<br />

Medicinsk sekreterare 25<br />

Köksbiträde 3<br />

Totalt anställda 242<br />

Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />

Kontaktpersoner<br />

Christian Kylander, överläkare, verksamhetschef<br />

E-post: christian.kylander@capiostgoran.se<br />

Emelie Kinbom, kvalitetscontroller<br />

E-post: emelie.kinbom@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:14<br />

67


Kvalitetsaktiviteter<br />

Kirurgkliniken<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Ständiga förbättringar<br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Genom kvartalsvis visualisering inom sektion <strong>och</strong><br />

enhet får medarbetarna del av kvalitetsparametrar<br />

<strong>och</strong> kvalitetsaktiviteter <strong>och</strong> på så sätt en delaktighet.<br />

• Upprätta flödesledare på mottagningen.<br />

• Standardiserad dokumentation, CPI:er <strong>och</strong> patientinformation<br />

slutförs inom de prioriterade flödena.<br />

• För att kunna följa cancervården kommer de olika<br />

cancerflödena skapas med egna <strong>och</strong> gemensamma<br />

parametrar <strong>och</strong> kvalitetsaktiviteter<br />

• Genom kartläggning av pågående förbättringsaktiviteter<br />

kommer risken för dubbelarbete minska<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Inom de olika SVF-flödena (standardiserade vårdförlopp)<br />

fortsätta arbetet med att skapa tvärprofessionella<br />

arbetsgrupper.<br />

• Gemensamt bygga framtidens cancervård genom:<br />

--Driftsättning av Onkologisk dagvårdsavdelning 2<br />

i mars 2017<br />

--Utveckling av de multidisciplinära konferenserna,<br />

MDK, med ändamålsenliga lokaler <strong>och</strong> utrustning.<br />

--Utveckling av samarbetet med Unilabs <strong>och</strong> radiologiska<br />

kliniken för snabbare diagnosticering.<br />

--Utökning av den onkologiska akutvården för<br />

patienter med pågående behandling<br />

--En gemensam kultur i cancersjukvården vad gäller<br />

bland annat samarbetsformer <strong>och</strong> kommunikationsplan<br />

till övriga sjukhuset.<br />

• Samarbetet på akuten utvecklas ytterligare med<br />

bland annat införandet av akutläkare<br />

• Förbättra kapacitetsplaneringen för att kunna ta<br />

hand om ökat antal patienter enl FHS<br />

• Kliniken ska arbeta för att Capio S:t Görans Sjukhus<br />

ska bli en del av universitetssjukvården FoUUI. Det<br />

kommer bland annat bildas ett FOU råd för cancer.<br />

• Kartläggning vilka ingrepp <strong>och</strong> åtgärder som på kliniken<br />

kan/ska göras under jourtid.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Projektgrupper tillsammans med operationsavdelningen<br />

är upprättad för att diskutera bland annat<br />

enskilda patientflöden, ökade volymer av canceroperationer<br />

samt den operationssalsbrist som väntas<br />

i samband med utbyggnad av sjukhuset.<br />

• Tvärprofessionella arbetsgrupper är skapade inom<br />

vissa av SVF-flödena. (standardiserade vårdförlopp)<br />

• För att optimera utnyttjandet av operationssalar har<br />

man bland annat infört tidig operationsstart på morgonen<br />

• Onkologisk dagvårdsavdelning 1 kunde sättas i drift<br />

januari <strong>2016</strong><br />

68 Uppdaterad: 17-03-28-09:20


Kvalitetsaktiviteter<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Kliniken arbetar för att öka tillgängligheten för patienten<br />

genom att patienten via 1177 skall kunna finna<br />

specifik information, boka samt avboka tider samt<br />

fylla i hälsodeklaration.<br />

• Patientinformationen, externa hemsidan samt informationslänkar<br />

ses över. Informationen skall vara<br />

enhetlig, aktuell <strong>och</strong> lättillgänglig för patienten.<br />

• Det skall implementeras PNR-aktivitet (Patient-Närstående-Rådgivare)<br />

på flera enheter.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• På mottagningarna kan man nu erbjuda färdigbehandlade<br />

patienter (tidsbegränsad) medverkan i<br />

referens-/förbättringsgrupp.<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Säkerställer att alla enheter samt prioriterade flöden<br />

har aktiva tvärprofessionella förbättringsgrupper.<br />

• Arbetet med att identifiera områden för tillämpning<br />

utav LEON (lämpligaste effektiva omhändertagande<br />

nivå) fortsätter.<br />

• Uppföljning av resultat av medarbetarenkät. Samt<br />

direkt återkoppling vid kända händelser.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• En kompetensmodell för individuell kompetensutveckling<br />

finns på respektive enhet/sektion<br />

• Klinikgemensam fest<br />

• Implementering FOU<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Utveckla IT<br />

--En sammanställning över genomförda journalmallar<br />

i Cosmic <strong>2016</strong> samt lista upp projekt för 2017.<br />

--Per sektion skall det identifieras <strong>och</strong> användas<br />

relevanta kvalitetsparametrar för de prioriterade<br />

flödena med hjälp av journalmallar.<br />

--Implementera TimeCare Läkare.<br />

--Patientkommunikation via nätet med hjälp av<br />

bland annat 1177.<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur forts.<br />

--Se över möjligheten att använda NPÖ som<br />

”remissvar”<br />

--Identifiera behov av mobila arbetssätt inom kliniken<br />

• Förbättra <strong>och</strong> utveckla klinikens Intranät samt dokumenthantering<br />

--Färdigställa patientinformationen så att den är<br />

enhetlig <strong>och</strong> aktuell.<br />

--Utveckla kirurgklinikens externa webb (sjukhusets<br />

hemsida).<br />

• Lokaler<br />

--Specifika funktionsbehov ses över, till exempel<br />

telefonhytt <strong>och</strong> små mötesutrymmen.<br />

--En arbetsgrupp sätts ihop i syfte att öka mottagningarnas<br />

utnyttjandegrad.<br />

--En multidiciplinärkonferens-lokal för alla flöden<br />

skall upprättas<br />

--Tillsätta arbetsgrupp som får i uppdrag att se<br />

över framtidens arbetsplatser i nya lokaler.<br />

--Det skall tas fram en plan för Nya bröstcentrums<br />

framtida lokaler<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Stambyte med upprätthållen kvalitet, produktion<br />

<strong>och</strong> patientsäkerhet.<br />

• Implementering av R81 på kliniken.<br />

• Implementeringen av TimeCare Läkare är delvis klar.<br />

• Samtliga klinikens dokument är överförda till<br />

Alfresco.<br />

• Säkerställt att Alfresco uppfyller verksamhetens<br />

önskemål.<br />

• Funktioner i Räflyan har uppdaterats.<br />

• Jour rum/vilorum för bakjour är upprättat.<br />

Kontaktpersoner<br />

Christian Kylander, överläkare, verksamhetschef<br />

E-post: christian.kylander@capiostgoran.se<br />

Emelie Kinbom, kvalitetscontroller<br />

E-post: emelie.kinbom@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

69


Verksamhetsblad<br />

Akutsektionen<br />

Akutsektionen har det övergripande ansvaret för<br />

den akut kirurgiska verksamheten på Capio S:t<br />

Görans sjukhus.<br />

Akutkirurgiflödet börjar på akutmottagningen <strong>och</strong> slutar<br />

när patienten skrivs ut från sjukhuset. På akuten görs<br />

en första bedömning <strong>och</strong> nödvändig akut utredning. På<br />

avdelningen vidtar ett effektivt, behovsstyrt omhändertagande<br />

med utredning, behandling <strong>och</strong> eventuell operation.<br />

Under drygt 23 år som gått sedan kirurgklinikens akutsektion<br />

bildades har antalet akutpatienter successivt ökat per<br />

år. <strong>2016</strong> sökte sig mer än 22000 patienter till kirurgens<br />

akutmottagning.<br />

Majoriteten av de som vårdas inneliggande på akutsektionen<br />

vårdas för akuta buksmärtor. Vanliga diagnoser är<br />

blindtarmsinflammation, gallstenssjukdom, tarmsjukdomar,<br />

magsår, magblödningar <strong>och</strong> tarmvred, men också<br />

trauma, commotio <strong>och</strong> pneumothorax är vanligt förekommande.<br />

Akutmottagningens lokaler är väl anpassade efter sektionens<br />

arbetssätt med Teamtriage, där vi arbetar i team,<br />

parallellt <strong>och</strong> tvärprofessionellt.<br />

Sektionens läkare bemannar vårdavdelningen (avd36,<br />

men också AVA-K), akuta operationssalen, kirurgakuten,<br />

kirurgdagbakjouren, akuta endoskopiverksamheten, akut<br />

konsultation av övriga kliniker på sjukhusområdet samt<br />

telefonrådgivning till kollegor utanför sjukhuset.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

De allra flesta patienter som behandlas på sektionen är<br />

akuta besök. En mindre del kommer för elektiva besök<br />

eller operationer.<br />

På akutsektionen arbetar kirurger specialiserade inom<br />

akut kirurgi. Avdelningen <strong>och</strong> mottagningen bemannas<br />

av undersköterskor samt legitimerade sjuksköterskor. På<br />

avdelningen är också sektionens flödesledare verksam.<br />

Fysioterapeuter, arbetsterapeuter, dietist, kurator <strong>och</strong><br />

medicinska sekreterare stödjer avdelning <strong>och</strong> mottagning<br />

i arbetet med patienten.<br />

Verksamhetsbild<br />

KIRURGKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

AKUTSEKTIONEN<br />

Sektionschef<br />

AVD 36<br />

Vårdenhetschef<br />

KIRURGMOTTAGNING<br />

Vårdenhetschef<br />

PARAMEDICIN*<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Cosmic administratör<br />

Externa samarbets<br />

partners<br />

REHABILITERING<br />

BROMMA SJUKHUS<br />

STOCKHOLM GERIATRIK<br />

STOCKHOLMS SJUKHEM<br />

S:T ERIKS ÖGONKLINIK<br />

UNILABS<br />

* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />

70 Uppdaterad: 17-03-28-09:20


Verksamhetsblad<br />

Inom akutsektionen analyseras för närvarande följande<br />

delflöden:<br />

• Appendicitflödet<br />

• Ljumskbråcksflödet<br />

Akutsektionen disponerar 24 vårdplatser på avdelning 36<br />

samt ett varierande antal vårdplatser på AVA-K för patienter<br />

i behov av inneliggande vård. Mottagningsverksamheten<br />

sker på akutmottagningen, ett mindre antal ny- <strong>och</strong><br />

återbesök sker på kirurgmottagningen.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Målet för verksamheten är förbättrad akut tillgänglighet<br />

med bibehållen kvalitet, patientsäkerhet <strong>och</strong> respekt för<br />

individen. Genom ett kontinuerligt förbättringsarbete är<br />

målet att minska ”icke värdeskapande” moment på akuten<br />

<strong>och</strong> avdelningen men också i den verksamhet som inträffar<br />

däremellan.<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 4 011 3 692<br />

Vårdtillfällen, elektivt 72 90<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 16 332 15 777<br />

Besök, elektivt 1 197 1 051<br />

varav öppenvård 1 044 927<br />

varav dagvård 153 124<br />

DRG poäng 4 344 4 143<br />

Medelvårdtid, dygn 2,16 2,13<br />

Sektionen deltar i klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />

genom leanarbete, avvikelsehantering <strong>och</strong> sektionsmöten<br />

vilket skapar ett nära samarbete genom samtliga<br />

personalkategorier. Avvikelser inom sektionen hanteras av<br />

sektionschef <strong>och</strong> linjechefer med stöd av kvalitetscontrollern<br />

<strong>och</strong> återkopplas på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar.<br />

Sektionen strävar efter att fler akuta operationer ska ske<br />

dagtid. Då finns den bredaste kompetensen, <strong>och</strong> utbildningsvärdet<br />

är som störst. Vår egen fredade akuta operationssal<br />

har bidragit till den utvecklingen.<br />

Tillgång till akuta konsulter inom de olika specialiteterna<br />

utanför sektionen, regelbundna ronder av medicinkonsult<br />

<strong>och</strong> dagliga kontakter med fysioterapeuter bidrar till en god<br />

<strong>och</strong> högkvalitativ vård.<br />

Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Nationella kvalitetsregister<br />

Akutsektionen rapporterar till samtliga kvalitetsregister<br />

som berör verksamheten:<br />

• GallRiks<br />

• Ljumskbråcksregistret<br />

Kontaktpersoner<br />

Magnus Boijsen, sektionschef<br />

E-post: magnus.boijsen@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

71


Kvalitetsaktiviteter<br />

Akutsektionen<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Involvera patienter<br />

MÅL:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Vi planerar att i fler sammanhang involvera patienten<br />

i sektionens förbättringsarbete genom en enkät<br />

<strong>och</strong> telefonintervjuer.<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Sektionen verkar för att införa ett modernt akutläkarsystem<br />

anpassat till Capio S:t Görans sjukhus<br />

arbetssätt.<br />

• I ett pågående projekt följer vi ett antal oplanerade<br />

returer på akuten efter 24h, 36h <strong>och</strong> 72h för att<br />

bättre förstå vad vi kan göra bättre vid det primära<br />

omhändertagandet.<br />

• Sektionen arbetar för att bättre förstå <strong>och</strong> redovisa<br />

QPI:er för de akuta operativa ingreppen liksom för<br />

de patienter som inte opereras.<br />

• På operation analyseras <strong>och</strong> åtgärdas missade priotider.<br />

• Vi planerar att kartlägga flödet för divertikulit.<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Sektionen har flera representanter <strong>och</strong> är aktiva i<br />

det nystartade Nationella nätverket för akut kirurgi<br />

(Svensk Kirurgisk Förening).<br />

• Möjlighet till bemanning med en mellanjour ses över.<br />

• Sektionen verkar för ett ökat utbyte av kunskap mellan<br />

klinikens sektioner, för att bättre förstå varandras<br />

styrkor, svagheter <strong>och</strong> mål.<br />

• Sektionen arbetar för att skapa ett öppet klimat där<br />

det finns respekt för varandra <strong>och</strong> varandras arbete<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Bemanningen i det akuta flödet ses kontinuerligt<br />

över.<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Införandet av Time Care läkare<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Sektionen har övertagit ansvaret för ljumskbråcksflödet.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Nya akuten invigdes i april <strong>2016</strong> med nya, större <strong>och</strong><br />

ändamålsenliga lokaler.<br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• BEST trauma-teamträningsmodell införs, fler utbildningstillfällen<br />

är planerade för akutpersonal <strong>och</strong><br />

läkare.<br />

• Sektionen deltar i LÖF’s ”Säker Traumavård”, <strong>och</strong><br />

utvärdering pågår.<br />

Kontaktpersoner<br />

Magnus Boijsen, Överläkare, Sektionschef<br />

E-post: magnus.boijsen@capiostgoran.se<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

72 Uppdaterad: 17-03-28-09:20


Kvalitet i patientflöde<br />

Appendicit<br />

Flödesägare: Ingemar Nilsson<br />

Cirka en av tio personer i Sverige opereras någon gång för en<br />

blindtarmsinflammation. På Capio S:t Göran har vi utvecklat<br />

ett effektivt <strong>och</strong> strukturerat flöde för patienter som kommer<br />

in med misstänkt appendicit, vilket leder till minskad bilddiagnostik<br />

<strong>och</strong> onödiga väntetider för patienten.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Alla som söker på grund av<br />

buksmärta med misstanke<br />

om appendicit.<br />

Volym<br />

<strong>2016</strong> opererades 427<br />

patienter med appendicit<br />

på CStG.<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

100% akut<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

Kvinnor 47 %<br />

Män 53 %<br />

Ålder:<br />

Snittålder:<br />

Kvinnor 39 år<br />

Män 38 år<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

73


Kvalitet i patientflöde<br />

Appendicit<br />

Flödesägare: Ingemar Nilsson<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Patientflödet för Appendicit<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Start<br />

Bedömning &<br />

behandling på<br />

Akutmottagningen<br />

Vårdas på<br />

Avd 36<br />

X<br />

APPENDICIT<br />

FLEGMONE/<br />

ABSCESS<br />

Laparaskopisk<br />

appendectomi<br />

på C-OP<br />

Laparaskop<br />

i på C-OP<br />

Vårdas på Avd 36<br />

Smärtlindring,<br />

mobilisering po<br />

försörjning & blåskontroll)<br />

Vårdas på Avd 36<br />

(konservativ behandling<br />

med antibiotika<br />

<strong>och</strong> dränage<br />

X<br />

KOMPLICERAT<br />

FÖRLOPP<br />

OKOMPLICERAT<br />

FÖRLOPP<br />

PATIENT USTKRIVEN<br />

Uppföljning &<br />

provtagning på<br />

Kirurgmottagning<br />

(inom 2 v)<br />

Provtagning<br />

på Avd 36<br />

X<br />

X<br />

> 40 år<br />

Uppföljning &<br />

provtagning på<br />

Kirurgmottagning<br />

(inom 1 v)<br />

Uppföljning på<br />

Kirurgmottagning<br />

Koloskopi på<br />

Endoskopimottagning<br />

Slut<br />

MALIGNITET<br />

< 40 år Laparaskopisk intervall<br />

appendectomi<br />

efter 6-8 v På C-OP<br />

X<br />

EJ<br />

MALIGNITET<br />

X<br />

+<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

: Aktivitet<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

74 Uppdaterad: 17-03-28-09:20


Kvalitet i patientflöde<br />

Appendicit<br />

Flödesägare: Ingemar Nilsson<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ<br />

Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Ytlig infektion


Kvalitet i patientflöde<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

S:t Görans Röntgenklinik deltar i AIR-Image studien som<br />

undersöker om en kombination av kliniska variabler <strong>och</strong><br />

DT-fynd kan förbättra den radiologiska diagnostiken av<br />

appendicit.<br />

I samarbete med Röntgenkliniken har vi infört riktad/lågdos<br />

DT för att minska stråldosen på unga patienter med misstänkt<br />

appendicit.<br />

Kontaktperson<br />

Ingemar Nilsson, flödesägare<br />

E-post: ingemar.nilsson@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

76


Verksamhetsblad<br />

Bröstsektionen - en del av Bröstcentrum<br />

På Bröstcentrum vid Capio S:t Görans Sjukhus<br />

bedrivs bröstutredningar. Bröstcentrum ansvarar<br />

för kirurgisk <strong>och</strong> onkologisk vård av patienter<br />

med bröstcancer.<br />

Sektionens huvuduppdrag har fram till 2015 varit kirurgisk<br />

behandling av bröstcancer, men från <strong>2016</strong> omfattar<br />

uppdraget också all onkologisk behandling, utom strålbehandling.<br />

Bröstkirurger undersöker <strong>och</strong> bedömer kvinnor som identifierats<br />

vid mammografihälsokontroll eller söker för bröstsymtom,<br />

<strong>och</strong> utreder i nära samverkan med specialister<br />

inom mammografi <strong>och</strong> cytopatologi.<br />

Bröstcentrum har etablerat ett i högre grad behovsstyrt<br />

operationsflöde <strong>och</strong> strävar efter utflyttning, till CFTK, av<br />

kirurgi som inte kräver akutsjukhusets resurser. Processer<br />

för bröstrekonstruktion vid bröstcancer <strong>och</strong> bröstreduktionsplastik<br />

är etablerade.<br />

Bröstcentrum har expanderat sin verksamhet i enlighet<br />

med programmet för framtidens hälso- <strong>och</strong> sjukvård<br />

i Stockholms Läns Landsting <strong>och</strong> strukturförändringar<br />

enligt den regionala cancerplanen.<br />

Under 2015 tog man sig an det nya uppdraget att bygga<br />

upp resurser för onkologisk behandling av patientgruppen.<br />

Onkologer <strong>och</strong> onkologisjuksköterskor arbetar på<br />

bröstcentrum tillsammans med kirurger <strong>och</strong> kirurgsjuksköterskor.<br />

Verksamhetsbild<br />

I januari <strong>2016</strong> kunde den onkologiska dagvårdsavdelningen<br />

öppna sin verksamhet. Det nya uppdraget omfattar<br />

alla typer av onkologisk behandling utom strålbehandling,<br />

inkluderande rehabilitering, uppföljning av behandlade<br />

patienter, utredning vid ärftlighet, omhändertagande vid<br />

eventuella återfall <strong>och</strong> palliation för dem som behöver.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Till Bröstcentrum kommer patienter för bröstutredning,<br />

med eller utan remiss. Varje år identifierar Bröstcentrum<br />

mer än 600 nya bröstcancrar, av dessa är det ca 40 %<br />

som upptäcks via mammografiscreeningen. Varje år<br />

genomförs omkring 1100 operationer inom sektionen <strong>och</strong><br />

det är nästan uteslutande elektiva operationer. Här opereras<br />

patienter med bröstcancer, men det genomförs också<br />

bröstreduktioner <strong>och</strong> sekundära bröstrekonstruktioner.<br />

KIRURGKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

BRÖSTCENTRUM<br />

Sektionschef<br />

AVD 38<br />

Vårdenhetschef<br />

BRÖSTCENTRUM, ONKOLOGISK DAGVÅRD OCH BRÖSTCENTRUM CITY<br />

Vårdenhetschef<br />

PARAMEDICIN*<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Cosmic administratör<br />

Externa samarbets<br />

partners<br />

MAMMOGRAFI<br />

ALLMÄN RÖNTGEN<br />

REHABILITERING<br />

BROMMA SJUKHUS<br />

STOCKHOLM GERIATRIK<br />

STOCKHOLMS SJUKHEM<br />

UNILABS<br />

RADIUMHEMMET<br />

KAROLINSKA SOLNA<br />

* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

77


Verksamhetsblad<br />

Av alla vårdtillfällen på sektionen är endast ca 5 % akuta.<br />

Antalet patienter som söker sig till mottagningen växer för<br />

varje år, <strong>och</strong> nu tar man emot över 8000 patienter årligen.<br />

Av de som opereras för bröstcancer är det ca 40 % som<br />

får neoadjuvant eller adjuvant onkologisk behandling på<br />

dagvårdsavdelningen. Dessa patienter har tillgång till akut<br />

kontakt både dagtid <strong>och</strong> jourtid dygnet runt via onkologläkare.<br />

För akuta fall finns möjlighet till direktinläggning på<br />

avdelning. Under dagvårdsavdelningen ligger även Capio<br />

S:t Görans Piccline- verksamhet.<br />

Bröstsektionen har byggt upp en god samlad kompetens<br />

med bröstprofilerade kirurger, plastikkirurger, onkologer,<br />

psykiater, socionom samt specialiserade sjuksköterskor<br />

<strong>och</strong> undersköterskor, samt fysioterapeut, kurator <strong>och</strong><br />

onkolog med rehabiliteringsprofil knutna till mottagningen.<br />

Det finns även tillgång till dietist <strong>och</strong> arbetsterapeut. Medicinska<br />

sekreterare <strong>och</strong> vårdadministratörer är centrala<br />

i patientflödet. Flera av medarbetarna tjänstgör deltid av<br />

olika skäl bl.a. forskning, uppdrag för Socialstyrelsen <strong>och</strong><br />

Regionalt Cancercentrum (RCC).<br />

Inom Bröstcentrum bedrivs följande delflöden<br />

• Primära Bröstcancerflödet med kirurgi <strong>och</strong> neoadjuvant/<br />

adjuvant onkologisk behandling <strong>och</strong> uppföljning<br />

• Palliativa bröstcancerflödet<br />

• Bröstreduktionsplastikflödet<br />

• Sekundär onkoplastik<br />

Vår mottagning finns sedan 2009 i egna ändamålsenliga<br />

lokaler i omedelbar kontakt med mammografiavdelningen,<br />

där utredningsresurserna finns. Under <strong>2016</strong> byggdes<br />

dessa lokaler om med fler mottagningsrum <strong>och</strong> administrativa<br />

lokaler. Under <strong>2016</strong> färdigställdes även dagvårdsavdelningen<br />

med initialt sex platser för cytostatikabehandling<br />

som utvidgats till åtta platser under året. På avdelning 38<br />

finns tillgång till vårdplatser för kirurgiska patienter i behov<br />

av inneliggande vård, tre övernattningsplatser reserverade<br />

för nyopererade. De onkologiska patienterna vårdas inneliggande<br />

på avd 20 samt 22 i samarbete med hematologi<br />

<strong>och</strong> infektion.<br />

Sektionen arbetar utifrån Socialstyrelsens nationella riktlinjer,<br />

Nationella vårdprogrammet formulerat av Svenska<br />

Bröstcancergruppen, SweBCG, med tillägg av regionala<br />

tillämpningar. Därutöver följer sektionen riktlinjer för<br />

bröstcancerkirurgi med kvalitetsindikatorer uppställda av<br />

Svensk Förening för Bröstkirurgi. De två professionerna<br />

onkologi <strong>och</strong> kirurgi arbetar integrerat på den gemensamma<br />

mottagningen <strong>och</strong> har gjort lokala riktlinjer för<br />

ansvarsfördelningen i flödet <strong>och</strong> formulerat patientinformationen<br />

tillsammans. Viktiga mål för bröstcancervården<br />

finns i sektionens styrkort <strong>och</strong> definieras i sjukhusets avtal.<br />

Resultat <strong>och</strong> rapportering samordnas av klinikens kvalitetscontroller.<br />

Vi fortsätter att aktivt delta i utvecklingen av det nationella<br />

kvalitetsregistret. Dataregistreringen utgör samtidigt<br />

canceranmälan <strong>och</strong> därmed tillförsäkras full täckning.<br />

Datarapporter tas fram i samarbete med sjukhusets ITavdelning<br />

<strong>och</strong> RCC som förvaltar Nationella bröstcancerregistret,<br />

INCA.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Nationella kvalitetsregister<br />

Bröstcentrum rapporterar till samtliga kvalitetsregister som<br />

berör verksamheten:<br />

• Nationella Bröstcancerregistret<br />

• Nationella Bröstrekonstruktionsregistret<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Bröstcentrum deltar i klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />

genom leanarbete, avvikelsehantering <strong>och</strong><br />

sektionsmöten vilket skapar ett nära samarbete genom<br />

samtliga personalkategorier. Avvikelser inom sektionen<br />

hanteras av sektionschef <strong>och</strong> linjechefer med stöd av kvalitetscontrollern<br />

<strong>och</strong> återkopplas på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar.<br />

78 Uppdaterad: 17-03-28-09:20


Verksamhetsblad<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 38 37<br />

Vårdtillfällen, elektivt 658 668<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 240 1<br />

Besök, elektivt 19 046 11 388<br />

varav öppenvård 16 148 10 227<br />

varav dagvård 2 898 1 161<br />

DRG poäng 2 386 1 824<br />

Medelvårdtid, dygn 0,93 0,87<br />

Kontaktpersoner<br />

Lars Löfgren, överläkare, sektionschef<br />

Epost: lars.lofgren@capiostgoran.se<br />

Erika Isaksson Friman, överläkare, onkologi<br />

erika.isaksson-friman@capiostgoran.se<br />

Maria Gränström, vårdenhetschef<br />

Epost: maria.granstrom@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

79


Kvalitetsaktiviteter<br />

Bröstsektionen<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

Pågående aktiviteter:<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

• Bröstcentrum har ambitionen att fortsätta använda<br />

operationssalarna på sjukhuset fokuserat till cancerkirurgi.<br />

Ur medicinskt perspektiv passar bröstreduktionsplastiker,<br />

viss övrig plastik-kirurgi <strong>och</strong> mindre<br />

bröstingrepp på CFTK.<br />

• För att minska antalet involverade strävar man efter<br />

att arbeta i team bestående av en patientansvarig<br />

läkare respektive kontaksjuksköterska.<br />

• Vi fortsätter att utveckla arbetssättet med flexibilitet<br />

i utnyttjandet av operationsutrymme mellan sektionerna<br />

på egna kliniken <strong>och</strong> även mellan ortoped <strong>och</strong><br />

kirurgklinikerna.<br />

• Vi ska starta en projektgrupp, ett teamarbete med<br />

en bröstkirurg <strong>och</strong> personal på anestesikliniken med<br />

mål att optimera flödet på operation.<br />

• Samarbete med medicinkliniken när det gäller akut<br />

omhändertagande av onkologpatienter <strong>och</strong> vårdplatser.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• En tvärprofessionell arbetsgrupp är startad för ansvariga<br />

inom den egen verksamhet <strong>och</strong> på mammografi<strong>och</strong><br />

patologavdelningarna. Gruppen träffas regelbundet<br />

<strong>och</strong> kommer att fortsätta med möten varje månad.<br />

• Samarbete med infektionssektionen för utarbetande<br />

av rutiner för omhändertagande av septiska patienter.<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• I <strong>och</strong> med det nya uppdraget med onkologisk behandling<br />

kommer också ett ökat behov av rehabilitering <strong>och</strong><br />

samarbetet med fysioterapeut, kurator, dietist utvecklas<br />

<strong>och</strong> ökar, en konsultläkare med rehabiliteringsprofil<br />

är anställd.<br />

• Uppföljningsrutiner kontroller. Årliga kontakter med<br />

onkologsjuksköterskan under en 5års period.<br />

• Strukturerat journalföring för operation <strong>och</strong> onkologisjuksköterskan<br />

under utveckling för onkologi.<br />

• Arbete pågår för att optimera hela vårdprocessen<br />

för att säkerställa att tider finns för återbesök <strong>och</strong><br />

behandlingar under hela vårdkedjan.<br />

• Forskningssjuksköterskor på mottagningen för att<br />

utveckla arbete med kliniska prövningar/studier.<br />

• Arbete med biobank för blod <strong>och</strong> vävnad inom<br />

ramen för 4D.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Operationskoordinatorer arbetar för att resurserna<br />

ska användas effektivt <strong>och</strong> varje vecka hålls operationsplaneringsmöten<br />

med kirurgerna. På detta<br />

sätt ökar möjligheterna att anpassa operationsbokningen<br />

efter det varierande inflödet.<br />

• I frånvaro av nationella riktlinjer har egna lokala indikationer<br />

tagits fram för tillägg av magnetkameraundersökning<br />

när sjukdomens utbredning är svårbedömd.<br />

• Det har lagts mycket arbete på planering <strong>och</strong> att<br />

omarbeta rutiner för flöden mellan ansvarområden<br />

kirurgi <strong>och</strong> onkologi under ledning av Erika isaksson<br />

Friman, onkolog <strong>och</strong> överläkare. Verksamhetsutvecklingen<br />

kommer att fortsätta innevarande år <strong>och</strong><br />

framöver.<br />

• För att klara kortare ledtider <strong>och</strong> ta emot större<br />

inflöden är nya scheman för MDK skapade där man<br />

delar upp arbetet <strong>och</strong> försöker eliminera dubbelarbete.<br />

Men man har också infört ytterligare MDK -tillfällen<br />

<strong>och</strong> fördelar dem på två dagar i veckan.<br />

80 Uppdaterad: 17-03-28-09:20


Kvalitetsaktiviteter<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• En kontaktsjuksköterska har gjort ett viktigt arbete<br />

för att stärka patientperspektivet. Ett patientråd<br />

bestående av tio patienter med erfarenheter från vår<br />

process är etablerat.<br />

• Det finns ett lärandecentrum inom ramen för 4D. Det<br />

syftar till att öka den pedagogiska medvetenheten<br />

hos personalen <strong>och</strong> underlätta patienters lärande<br />

<strong>och</strong> delaktighet i vård <strong>och</strong> behandling av bröstcancer<br />

för optimalt välbefinnande <strong>och</strong> en personcentrerad,<br />

jämlik <strong>och</strong> säker vård.<br />

• Med hjälp av en surfplatta kan nu patienterna på<br />

mottagningen svara på en enkät om omhändertagande<br />

<strong>och</strong> bemötande.<br />

• Vi undersöker möjligheterna att på mottagningen<br />

använda oss mer av E-hälsa/1177 i kontakten med<br />

patienten.<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Tillgång till PAD-svar i Cosmic för patienter som gjort<br />

sin utredning efter remiss från extern vårdgivare men<br />

som omhändertas på Bröstcentrum.<br />

• Uppdatering av interna <strong>och</strong> externa hemsidor.<br />

• Uppdatering av dokument i Alfresco.<br />

• Utveckling av journalmallar.<br />

• Utveckla digitala LEAN-tavlan <strong>och</strong> användningen av<br />

denna.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• En helt ny onkologisk dagvårdsavdelning med all<br />

avsedd utrustning kunde öppna upp <strong>och</strong> ta emot<br />

patienter.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Patientrådet är uppdelat i förbättringsgrupper, varav<br />

en grupp har varit med som rådgivare för arbetssätt<br />

<strong>och</strong> utformning av lokaler<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Resurserna för engagemang i forskning har förstärkts.<br />

En av sektionens läkare har deltidsuppdrag<br />

att vara koordinator för klinisk forskning i samarbete<br />

med motsvarande kollegor på bröstcentrum på<br />

Karolinska Universitetssjukhuset i Solna respektive<br />

Södersjukhuset.<br />

• En sjuksköterska har motsvarande koordinators<br />

uppdrag på 25 %<br />

• SVF-koordinator (standardiserat vårdförlopp) har<br />

etablerats på 50 %<br />

Kontaktpersoner<br />

Lars Löfgren, överläkare, sektionschef<br />

Epost: lars.lofgren@capiostgoran.se<br />

Erika Isaksson Friman, överläkare, onkologi<br />

erika.isaksson-friman@capiostgoran.se<br />

Maria Gränström, vårdenhetschef<br />

Epost: maria.granstrom@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

81


Kvalitet i patientflöde<br />

Bröstcancer<br />

Flödesägare: Lars Löfgren<br />

Bröstcentrum kan idag ta hand om hela vårdkedjan för<br />

patienter med bröstcancer, från mammografiundersökning till<br />

palliativ onkologisk behandling. Bröstkirurger undersöker <strong>och</strong><br />

utreder nya patienter i nära samverkan med specialister inom<br />

mammografi <strong>och</strong> cytopatologi. Alla bröstcancerpatienter får<br />

en namngiven kontaktsjuksköterska både inom kirurgi <strong>och</strong><br />

onkologi.<br />

När onkologisk behandling är aktuellt före eller efter operation<br />

ansvarar onkologer för dessa tilläggsbehandlingar. Onkologer<br />

<strong>och</strong> onkologsjuksköterskor har också hand om uppföljning<br />

efter genomgången cancerbehandling <strong>och</strong> vården av<br />

patienter i palliativ situation.<br />

Under bröstcentrums verksamhet bedrivs forskning <strong>och</strong><br />

många patienter inkluderas i kirurgiska forskningsstudier,<br />

utveckling av onkologisk studieverksamhet pågår.<br />

De flesta patienterna behandlas primärt med operation. Vid<br />

operationer då man måste ta bort hela bröstet erbjuds rekonstruktion<br />

med plastikkirurgiska tekniker. De flesta patienterna<br />

får någon typ av efterbehandling som strålbehandling, cytostatika<br />

<strong>och</strong> andra läkemedel, ofta i kombinationer. Cytostatika<br />

ges under ca 4-5 månader i den adjuvanta situationen,<br />

antikroppar i upp till ett år. Adjuvant behandling med bisfosfonater<br />

ges halvårsvis under 3 år. Patienter med metastaser<br />

behandlas med olika typer av onkologiska behandlingar som<br />

endokrin behandling, cytostatika <strong>och</strong> strålbehandling.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Det största flödet inom Bröstcentrum är kvinnor som<br />

kommer via mammografihälsokontrollen. Det genomförs ca<br />

48 000 screeningundersökningar årligen på CStG, av dem är<br />

det bara enstaka procent där man hittar röntgenförändringar<br />

som behöver utredas.<br />

Hos ca 0,5 % konstateras bröstcancer. Antalet kvinnor där<br />

cancerdiagnosen ställs efter screening är ungefär lika stor<br />

som gruppen där diagnos ställs efter att patienten söker för<br />

bröstsymtom.<br />

Volym<br />

<strong>2016</strong> utfördes det över 48 000 mammografiscreeningundersökningar<br />

Årligen upptäcks bröstcancer hos ca 600 patienter.<br />

Av dessa är det ca 550 patienter som opereras.<br />

Knappt hälften av patienterna genomgår cytostatika <strong>och</strong> antikroppsbehandling.<br />

<strong>2016</strong> genomfördes det 61 st primära rekonstruktioner på<br />

CStG.<br />

Under <strong>2016</strong> hade dagvårdsavdelningen 2 688 besök.<br />

Man lade in 286 PICC-lines via dagvården<br />

Patienter med spridd cancer kommer in i flödet via uppföljande<br />

kontroller eller kommer på remiss utifrån, de flesta är<br />

patienter som tidigare opererats på CStG.<br />

Uppföljning<br />

Ålder:<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

100 % elektivt<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

Kvinnor 99,5 %<br />

Män 0,5 %<br />

Patienter som har<br />

behandlats för bröstcancer<br />

följs rutinmässigt under fem<br />

år, ibland längre.<br />

Median 65 år. (Riket enligt<br />

INCA)<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

82


Kvalitet i patientflöde<br />

Bröstcancer<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Patientflödet för primär bröstcancer<br />

Flödesägare: Lars Löfgren<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

X<br />

+<br />

: Aktivitet<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

A1 -A2<br />

: Mätpunkt A1 till A2<br />

EJ MALIGNITET<br />

START<br />

X<br />

HÄLSOKONTROLL<br />

(40-74år)<br />

PRIMÄRVÅRDEN<br />

REMISS<br />

EGEN REMISS<br />

REMITTERADE<br />

TILL RTG<br />

X<br />

EJ REMITTERADE<br />

TILL RTG<br />

Undersökning på<br />

Kirurgkliniken<br />

MISSTÄNKT<br />

MALIGNITET<br />

X<br />

Undersökning<br />

på Röntgen<br />

EJ MALIGNITET<br />

X<br />

PALLIATIV<br />

BEHANDLING<br />

KURATIV CANCER<br />

Analys på Unilabs<br />

(ev kompletterande<br />

undersökning)<br />

Diagnosbesked på<br />

Kirurgkliniken<br />

EJ MALIGNITET<br />

MALIGNITET/<br />

VÄLGRUNDAD<br />

MISSTANKE<br />

X<br />

Pre-op<br />

MDK på<br />

Kirurgkliniken<br />

X<br />

KOMPLETTERANDE<br />

UNDERSÖKNING<br />

Diagnosbesked,<br />

beslut om vidare<br />

utredning <strong>och</strong><br />

omhändertagande<br />

på Kirurgkliniken<br />

X<br />

ALLA SOM ÖNSKAR<br />

KONTAKT MED KURATOR<br />

Stödjande samtal<br />

på kuratormottagningen<br />

EJ MALIGNITET<br />

X<br />

NEOADJUVANT<br />

BEHANDLING<br />

KIRURGISK<br />

BEHANDLING<br />

Onkologisk<br />

behandlingsbeslut<br />

på Kirurgkliniken<br />

Ev kompletterande<br />

utredning på<br />

Medicinkliniken<br />

X<br />

CT-thorax <strong>och</strong><br />

skelettscint på<br />

Röntgen<br />

OM EJ GENOMFÖRD<br />

METASTASUTREDNING<br />

X<br />

Onkologisk<br />

behandling <strong>och</strong><br />

uppföljning på<br />

Kirurgkliniken<br />

X<br />

Eftervård, uppföljning<br />

<strong>och</strong> bedömning av<br />

onkolog på<br />

Kirurgkliniken<br />

Operation <strong>och</strong><br />

ev anestesibedömning<br />

på<br />

Anestesikliniken<br />

Provtagning på<br />

Unilab<br />

Inskrivning/pre-op<br />

förberedelse på<br />

Kirurgkliniken<br />

X<br />

Strålbehandling vid<br />

upprepade tillfällen<br />

på RaH/SÖS<br />

ADJUVANT<br />

BEHANDLING<br />

X<br />

NEOADJUVANTA<br />

Onkologisk behandling<br />

<strong>och</strong> uppföljning på<br />

Kirurgkliniken<br />

Onkologisk<br />

uppföljning på<br />

Kirurgkliniken<br />

X<br />

RECIDIV<br />

EJ MALIGNITET<br />

SLUT<br />

PALLIATIV<br />

BEHANDLING<br />

OM EJ GENOMFÖRD<br />

METASTASUTREDNING<br />

Onkologisk behandling<br />

<strong>och</strong> uppföljning på<br />

Kirurgkliniken<br />

X<br />

Onkologisk<br />

behandlingsbeslut<br />

på Kirurgkliniken<br />

/<br />

Strålbehandling vid<br />

upprepade tillfällen på<br />

RaH/SÖS<br />

83 Uppdaterad: 17-03-28-09:20


Kvalitet i patientflöde<br />

Bröstcancer<br />

Flödesägare: Lars Löfgren<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ<br />

Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt 2015<br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Diagnos klar innan operation 90 % / 95 % (2015) 96 % 95 %<br />

CROM Endast en operation vid bröstcancer 90 % / 91 % (2015) 94 % 91 %<br />

CROM Bröstbevarande operationer vid invasiv cancer < 30 mm 80% / 77 % (2015) 91 % 84 %<br />

PROM<br />

Uppstart av PROMIS<br />

PREM Delaktighet <strong>och</strong> involvering – Nationell enkät <strong>2016</strong> 81 % (2015) 83 % -<br />

Process Direkta rekonstruktioner bland mastektomerade 20 % / 10 % (2015) 26 % 25 %<br />

Process Andel patienter med tillgång till namngiven kontaktsjuksköterska. 100 %/ 97 % (2015) 100 % 100 %<br />

Process Tid från operation till PAD 21 dagar 90 % / 51 % (2015) 98 % 99 %<br />

Process Medianväntetid bröstcancer från diagnos till operation 27 dagar 28 dagar 25 dagar<br />

Process<br />

Medianväntetid bröstcancer från upprättad vårdplan till operation (ej<br />

neoadjuvantbehandlade patienter)<br />

15 dagar 15 dagar 13 dagar<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

CROM - Medicinska utfallsmått<br />

• I avsikt att minska risken för reoperation vid operation<br />

av bröstcancer har man internt tagit fram indikationer för<br />

MRT, magnetresonanstomografi i ökad utsträckning, <strong>och</strong><br />

de implementeras i det dagliga arbetet.<br />

PROM - Patientrapporterade utfallsmått<br />

• Vi utreder möjligheterna med ambitionen att gå med i<br />

PROMIS under 2017<br />

PREM - Patientrapporterade upplevelsemått<br />

• För att kunna ta del av patienternas upplevelse av omhändertagandet<br />

på Bröstcentrum har man upprättat en enkät<br />

på surfplatta.<br />

Process - Följsamhet till rutiner / ledtider<br />

• I syfte att kunna erbjuda direkt rekonstruktion för mastektomerade<br />

patienter bygger bröstcentrum upp kompetens<br />

inom onkoplastikkirurgi genom utbildning internt <strong>och</strong><br />

nyrekrytering.<br />

• <strong>2016</strong> infördes LD, Latissimus Dorsi lambå, som en ny<br />

rekonstruktionsmetod hos oss.<br />

• Genom gemensamma onkoplastikmöten med alla tre<br />

bröstcentra + plastikkirurg en gång per månad kan fler<br />

patienter erbjudas rekonstruktion<br />

• För att förkorta ledtiderna <strong>och</strong> hantera stora volymer har<br />

man inom flödet infört multidisciplinära terapikonferenser,<br />

MDK, ytterligare en dag i veckan<br />

• Ett flexibelt <strong>och</strong> behovsstyrt utnyttjande av operationsresurserna<br />

som ett samarbete mellan sektionerna.<br />

• Andra lämpliga ingrepp sker om möjligt på CFTK.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

84


Kvalitet i patientflöde<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

I <strong>och</strong> med öppnandet av den Onkologiska verksamheten,<br />

inklusive dagvårdsavdelningen, har det skett en stor<br />

förändring inom flödet för patienter med bröstcancer då<br />

patienterna nu omhändertas under en organisation med<br />

helhetsansvar för hela flödet där övergångarna mellan vårdgivarna<br />

blir smidigare. INCA data för onkologiska variabler<br />

rapporteras i samband med 1-årsuppföljning vilket innebär<br />

att vi kommer att kunna börja redovisa resultat från den<br />

nystartade verksamheten under 2017.<br />

Kontinuitet är värdefullt för den enskilde patienten men det är<br />

en utmaning i en stor verksamhet med många medarbetare.<br />

God kontinuitet har också patientsäkerhetsaspekter, sparar<br />

resurser <strong>och</strong> är positivt för arbetsmiljön. Inom flödet strävar<br />

man efter att arbeta i team med en patientansvarig läkare<br />

respektive kontaksjuksköterska, för att minska antalet involverade<br />

medarbetare.<br />

Kontaktperson<br />

Lars Löfgren, flödesägare<br />

E-post: lars.lofgren@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

85


Verksamhetsblad<br />

Nedre gastrointestinala sektionen, NGI<br />

Nedre gastrointestinala sektionen har ansvar för<br />

den kolorektal kirurgiska verksamheten på Capio<br />

S:t Görans sjukhus.<br />

Sektionen för nedre gastrointestinal kirurgi bedriver akut<br />

<strong>och</strong> elektiv kirurgi avseende såväl godartade som elakartade<br />

sjukdomar. Tyngdpunkten ligger på utredning <strong>och</strong><br />

operation av kolorektal cancer. Operativt utförs även ett<br />

stort antal anorektala ingrepp, stomi operationer, samt<br />

framfallsoperationer.<br />

En växande del av ingreppen görs idag med laparoskopisk<br />

eller robotassisterad teknik. Robotkirurgi <strong>och</strong> laparaskopi<br />

svarar för en betydande del av tjocktarmscancer- <strong>och</strong><br />

ändtarmscanceroperationerna.<br />

Sektionen har även en stor mottagningsverksamhet <strong>och</strong><br />

alla kirurgerna deltar i den koloskopiverksamheten där<br />

framför allt postoperativa uppföljningar görs men även<br />

terapeutiska åtgärder som inläggning av kolonstentar som<br />

palliation <strong>och</strong> inför eventuell onkologisk behandling.<br />

Med ERAS <strong>och</strong> VERAS-konceptet för kolon <strong>och</strong> rektumresektioner<br />

tillsammans med laparoskopi <strong>och</strong> robotkirurgi<br />

kan vårdtider <strong>och</strong> allvarliga komplikationsrisker hållas låga.<br />

Under våren 2017 kunde den nya onkologiska dagvårdsavdelningen<br />

öppna upp för patienter med tumörsjukdom<br />

i colon <strong>och</strong> rektum. Sektionen tillsammans med onkologsektionen<br />

kan nu ta hand om hela vårdkedjan för dessa<br />

patienter från utredning till kirurgisk- <strong>och</strong> onkologisk<br />

behandling samt uppföljning.<br />

Verksamhetsbild<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Varje år görs totalt cirka 200 tarmresektioner. Mer än<br />

60 % görs på grund av tumörer <strong>och</strong> resten görs på grund<br />

av andra sjukdomar såsom inflammatorisk tarmsjukdom,<br />

divertikulit m.m.<br />

På NGI-sektionen arbetar ackrediterade kolorektalkirurger<br />

<strong>och</strong> onkologer. Avdelningen <strong>och</strong> mottagningen bemannas<br />

av undersköterskor samt legitimerade sjuksköterskor. På<br />

avdelningen finns också sektionens flödesledare <strong>och</strong> på<br />

mottagningen sektionens stomisjuksköterska, kontaktsjuksköterskor<br />

samt SVF-koordinator. Fysioterapeuter,<br />

arbetsterapeuter, dietister, kurator <strong>och</strong> medicinska sekreterare<br />

stödjer avdelning <strong>och</strong> mottagning i arbetet med<br />

patienten.<br />

KIRURGKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

NEDRE GASTROINTESTINALA<br />

Sektionschef<br />

AVD 39<br />

Vårdenhetschef<br />

KIRURGMOTTAGNING OCH ONKOLOGISK DAGVÅRD<br />

Vårdenhetschef<br />

PARAMEDICIN*<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Cosmic administratör<br />

Externa samarbetspartners<br />

REHABILITERING<br />

BROMMA SJUKHUS<br />

STOCKHOLM GERIATRIK<br />

STOCKHOLMS SJUKHEM<br />

UNILABS<br />

PATOLOGI<br />

ENDOSKOPIENHETER<br />

RADIUMHEMMET<br />

KAROLINSKA SOLNA<br />

* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />

86 Uppdaterad: 17-03-28-09:20


Verksamhetsblad<br />

Inom NGI-sektionen bedrivs följande delflöden:<br />

• Koloncancerflödet<br />

• Rektalcancerflödet<br />

• Analcancerflödet<br />

• Proktologi<br />

• Akut GI- kirurgi<br />

• Bukmalignitet<br />

Sektionen disponerar 12 vårdplatser för slutenvård på<br />

avdelning 39K, mottagningsverksamheten bedrivs inom<br />

Kirurgmottagningen.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Sektionen deltar i klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />

genom leanarbete, avvikelsehantering <strong>och</strong> sektionsmöten<br />

vilket skapar ett nära samarbete genom samtliga<br />

personalkategorier. Avvikelser inom sektionen hanteras av<br />

sektionschef <strong>och</strong> linjechefer med stöd av kvalitetscontrollern<br />

<strong>och</strong> återkopplas på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar.<br />

Genom att regelbundet registrera alla tumörer i det nationella<br />

registret för kolorektal cancer (INCA) får sektionen på<br />

så vis kontinuerliga rapporter angående kvalitetsparametrar.<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 550 480<br />

Vårdtillfällen, elektivt 268 278<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 5 6<br />

Besök, elektivt 3 776 3 563<br />

varav öppenvård 3 117 3 024<br />

varav dagvård 659 539<br />

DRG poäng 1 413 1 375<br />

Medelvårdtid, dygn 4,76 5,30<br />

Man går också igenom det egna materialet för kolorektal<br />

cancer för att få en snabb återkoppling <strong>och</strong> kvalitetsuppföljning.<br />

Sektionens läkare deltar regelbundet i nationella<br />

<strong>och</strong> internationella möten, workshops <strong>och</strong> kongresser<br />

för att driva kvalitetsarbete, utveckling <strong>och</strong> teknik framåt.<br />

Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Nationella kvalitetsregister<br />

NGI-sektionen rapporterar till samtliga kvalitetsregister<br />

som berör verksamheten:<br />

• INCA<br />

• SCRCR – Svenska kolorektalcanerregistret.<br />

Kontaktpersoner<br />

Dan Kornfeld, sektionschef<br />

E-post: dan.kornfeld@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />

87


Kvalitetsaktiviteter<br />

Nedre gastrointestinala sektionen, NGI<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Involvera patienter<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Forskning: Alascca-studien i samarbete med Karolinska<br />

– Patientinvolvering. Samtliga ERAS-patienter<br />

svarar på en enkät för att utvärdera omhändertagande<br />

<strong>och</strong> upplevda effekter, ex smärta.<br />

• PNR i samband med öppnandet av onkologiska<br />

dagvårdsavdelningen.<br />

• Samtliga patienter som genomgått stor bukoperation<br />

ingår i projektet ERAS <strong>och</strong> får svara på en enkät<br />

om vårdtillfället på avdelningen.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Projektet VERAS har avslutats <strong>och</strong> blivit en permanent<br />

del av verksamheten.<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• PREM/PROM – Hur kan vi arbeta med ERAS- enkäten<br />

för att öka svarsfrekvensen?<br />

• Införandet av onkologisk verksamhet.<br />

• RORA- reinforcement of rectal anastomosis - Forskningsprojekte<br />

i förstärkning av anastomosen.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Projektet VERAS har avslutats <strong>och</strong> blivit en permanent<br />

del av verksamheten.<br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Samarbete med anestesin genom VERAS<br />

• Veckomöten med Endoskopin<br />

• Samarbete med röntgen som en del i att kunna<br />

erbjuda cancerpatienter förbokade röntgentider.<br />

• Onkologisk dagvård<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Utvecklat ett samarbete med anestesin inom VERAS<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Klimatet på sektionen är viktigt. Det skall vara ett<br />

öppet klimat där åsikter kan uttryckas. Förutsättning<br />

skall finnas i det dagliga arbetet.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Nyanställning av kirurger som har respektive kommer<br />

att disputera.<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• En tvärprofessionell projektgrupp är upprättad i<br />

syfte att skapa ett optimalt flöde <strong>och</strong> standardiserade<br />

arbetssätt för den onkologiska dagvårdsavdelning<br />

som öppnade under våren 2017.<br />

• För att underlätta journalföring <strong>och</strong> registerregistrering<br />

pågår ett arbete med att ta fram journalmallar<br />

utformade utformade för hela vårdkedjan.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Kontaktpersoner<br />

Dan Kornfeld, överläkare, sektionschef<br />

E-post: dan.kornfeld@capiostgoran.se<br />

88 Uppdaterad: 17-03-28-09:21


Kvalitet i patientflöde<br />

Kolorektalcancer<br />

Flödesägare: Dan Kornfeld<br />

Inom flödet för kolorektalcancer handläggs patienten av av<br />

kirurger, onkologer <strong>och</strong> sjuksköterskor i nära samarbete med<br />

radiologer <strong>och</strong> patologer. Då man i mars 2017 kunde öppna<br />

den nya onkologiska dagvårdsavdelningen för patienter med<br />

tumörsjukdom i tarmen kan CStG ta hand om hela vårdkedjan<br />

från utredning till onkologisk behandling.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Volym<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

Övrigt<br />

Samtliga patienter med<br />

misstanke om tumörsjukdom<br />

i tjock- <strong>och</strong><br />

ändtarm.<br />

Varje år opereras ca<br />

80-100 patienter med<br />

koloncancer <strong>och</strong> 25-30<br />

patienter med rektalcancer.<br />

80% av operationerna sker<br />

elektivt <strong>och</strong> 20% akut<br />

Vårdtid 3-18 dygn (2015)<br />

Medianvårdtid 8 dygn<br />

(2015)<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

ASA klass:<br />

Ålder:<br />

Kvinnor 50 %<br />

Män 50 %<br />

Högre än genomsnittet för<br />

landet<br />

Högre än genomsnittet för<br />

landet<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:26<br />

89


Kvalitet i patientflöde<br />

Kolorektalcancer<br />

Flödesägare: Dan Kornfeld<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Översikt – Kolorektala flödet<br />

Fokus kirurgi<br />

1 Upptäckt 2 Utredning/behandling 3 Eftervård<br />

4 Uppföljning<br />

i<br />

ii<br />

SVF<br />

Rekto-/<br />

Koloskopi<br />

Akut buk/GI<br />

blödning/An<br />

emi<br />

iii iv vi<br />

ÅB, kompl.<br />

utredn,<br />

Kontakt SSK<br />

Onk.<br />

Konf<br />

Vårdplan<br />

vii<br />

viii<br />

ix<br />

Neoadjuvant<br />

behandling<br />

Kirurgisk<br />

behandling<br />

x<br />

xi<br />

Hemgång/<br />

Rehab +<br />

hemgång<br />

ASIH<br />

RAH<br />

xii<br />

xiii<br />

Adjuvant<br />

behandling<br />

Onk<br />

konf<br />

xiv<br />

1-årskontr.<br />

3-årskontr.<br />

5-årskontr.<br />

DT buk<br />

v<br />

T4-pat.<br />

Remiss K<br />

Palliativ onk beh<br />

Best supp. care<br />

Ny onkologisk<br />

behandling på CStG<br />

Genomförs på CStG<br />

Genomförs<br />

utanför CStG<br />

4<br />

90 Uppdaterad: 17-03-28-09:26


Kvalitet i patientflöde<br />

Kolorektalcancer<br />

Flödesägare: Dan Kornfeld<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Postoperativa komplikationer* - Coloncancer


Kvalitet i patientflöde<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

SVF(standardiserade vårdförlopp) har underlättat möjligheten<br />

att fortlöpande följa processmåtten för rektalcancerflödet.<br />

En nyanställd SVF -koordinator har i uppgift att följa<br />

patientens väg genom vårdkedjan <strong>och</strong> följa KVÅ-koderna<br />

vilket ger bättre <strong>och</strong> snabbare insyn i processmåtten.<br />

Kontinuerligt genomförs tvärprofessionella konferenser med<br />

onkologer (inom sjukhuset), NAK (Karolinska), lever (HS) <strong>och</strong><br />

bäckenbotten (DS)<br />

Inom flödet är vi med i ett antal forskningssamarbeten med<br />

Karolinska, samt inom sektionen starta upp en egen studie.<br />

Kontaktperson<br />

Dan Kornfeld, flödesägare<br />

E-post: dan.kornfeld@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:26<br />

92


Verksamhetsblad<br />

Urologsektionen<br />

Urologsektionen på Capio S:t Görans Sjukhus<br />

handlägger <strong>och</strong> behandlar patienter med urologiska<br />

sjukdomar, dvs. kirurgiska sjukdomar inom<br />

urinvägarna.<br />

Urologsektionen bildades i april 2010 <strong>och</strong> har sedan dess<br />

vuxit efterhand. Sektionen är verksam inom urologi med<br />

inriktning mot operativ <strong>och</strong> särskilt minimalinvasiv urologi.<br />

Vid sektionen handläggs <strong>och</strong> färdigbehandlas kirurgiskt<br />

urologiska patienter med de viktiga <strong>och</strong> vanliga sjukdomarna:<br />

tumörer i prostata, njure <strong>och</strong> urinblåsa samt testikel;<br />

urineringsproblem pga. godartad prostataförträngning,<br />

<strong>och</strong> sten inom urinvägarna. Dessutom behandlas<br />

patienter med besvärande tillstånd inom genitalia som<br />

t.ex. vattenbråck, förhudsförträngning mm.<br />

En stor del av operationerna genomförs laparaskopiskt/<br />

robotassisterat <strong>och</strong> på sektionen har man stor erfarenhet<br />

av att operera njur- <strong>och</strong> prostatacancer i robotassisterad<br />

kirurgi.<br />

På Urologmottagningen finns fullständig utrustning för urologisk<br />

diagnostik, <strong>och</strong> för polikliniska ingrepp. Här genomförs<br />

bland annat cystoskopier <strong>och</strong> andra mindre ingrepp<br />

i lokalbedövning. Mottagningens uroterapeut utreder <strong>och</strong><br />

behandlar patienter med urinläckage <strong>och</strong> andra blåsstörningar<br />

samt erektionsstörningar efter kirurgi.<br />

Under 2017 kommer en egen onkologisk sektion att öppna<br />

inom kliniken. Detta kommer att möjliggöra ett gemensamt<br />

uro-onkologiskt arbete <strong>och</strong> flöde för patienter med<br />

prostatacancer, så att kliniken <strong>och</strong> sjukhuset kan erbjuda<br />

komplett cancervård inom hela vårdkedjan gällande prostatacancer.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Under året remitterades drygt 2500 patienter till Urologsektionen<br />

varav två tredjedelar tas om hand internt, resten<br />

handläggs via remissvar eller utskiftning till urologisk<br />

öppenvård. Sektionen hade 1500 slutenvårdstillfällen<br />

under året, varav 53% akuta. Det genomfördes ca 1100<br />

urologiska operationer i slutenvård, varav 64% elektivt<br />

<strong>och</strong> 36% akut. 216 dagkirurgiska operationer utfördes. På<br />

mottagningen genomfördes ca 5000 besök varav ca 20%<br />

var sjuksköterskebesök<br />

Verksamhetsbild<br />

KIRURGKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

s<br />

n å<br />

k<br />

tio<br />

iv<br />

S<br />

e<br />

n<br />

n<br />

te<br />

S<br />

lu<br />

n<br />

e<br />

p<br />

Ö<br />

v<br />

å<br />

rd<br />

v<br />

å<br />

rd<br />

UROLOGEN<br />

Sektionschef<br />

AVD 39U<br />

Vårdenhetschef<br />

UROLOGMOTTAGNING<br />

Vårdenhetschef<br />

PARAMEDICIN*<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Cosmic administratör<br />

-<br />

s<br />

a<br />

m<br />

a<br />

rn<br />

E<br />

x<br />

te<br />

rs<br />

e<br />

a<br />

rtn<br />

p<br />

ts<br />

e<br />

a<br />

rb<br />

REHABILITERING<br />

BROMMA SJUKHUS<br />

STOCKHOLM GERIATRIK<br />

* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />

STOCKHOLMS<br />

SJUKHEM<br />

RADIUMHEMMET<br />

KAROLINSKA SOLNA<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:26<br />

93


Verksamhetsblad<br />

Inom Urologsektionen bedrivs följande delflöden:<br />

• Prostatacancer<br />

• Urinblåsecancer<br />

• Njurcancer<br />

• Testikeltumör<br />

• Njursten<br />

• BPH/LUTS<br />

Urologsektionen bedriver sin mottagningsverksamhet på<br />

urologmottagningen <strong>och</strong> på avdelning 39 finns 12 vårdplatser<br />

för patienter i behov av inneliggande vård.<br />

Inom Urologsektionen arbetar Urologer <strong>och</strong> läkare under<br />

specialistutbildning, <strong>och</strong> på mottagningen sker arbetet<br />

tillsammans med undersköterskor samt legitimerade sjuksköterskor.<br />

På avdelningen finns också sektionens flödesledare<br />

<strong>och</strong> på mottagningen sektionens uroterapeut.<br />

Fysioterapeuter, arbetsterapeuter, dietist, kurator <strong>och</strong><br />

medicinska sekreterare stödjer avdelning <strong>och</strong> mottagning<br />

i arbetet med patienten. Mottagningsarbetet <strong>och</strong> behandlingskonferenserna<br />

sker i samarbete med klinikens onkologläkare<br />

<strong>och</strong> -sköterskor.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Sektionen deltar i klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />

genom leanarbete, avvikelsehantering <strong>och</strong> sektionsmöten<br />

vilket skapar ett nära samarbete genom samtliga<br />

personalkategorier. Avvikelser inom sektionen hanteras av<br />

sektionschef <strong>och</strong> linjechefer med stöd av kvalitetscontrollern<br />

<strong>och</strong> återkopplas på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Nationella kvalitetsregister<br />

Urologsektionen rapporterar till samtliga kvalitetsregister<br />

som berör verksamheten:<br />

• NPCR (Nationella Prostatacancerregistret)<br />

• Njurcancer (Nationella Njurcancerregistret)<br />

• Cancer i Urinblåsan (Nationella registret för cancer i urinblåsan)<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 805 710<br />

Vårdtillfällen, elektivt 696 791<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 1 3<br />

Besök, elektivt 7 543 7 204<br />

varav öppenvård 6 126 5 989<br />

varav dagvård 1 417 1 215<br />

DRG poäng 1 940 1 999<br />

Medelvårdtid, dygn 2,28 2,29<br />

Genom att kontinuerligt rapportera in till kvalitetsregister<br />

skapas goda förutsättningar för att fortlöpande utvärdera<br />

verksamheten <strong>och</strong> kontrollera att sektionen fortsatt håller<br />

hög kvalitet. Uppföljningen sköts av sektionens kvalitetskoordinator<br />

i nära samarbete med respektive kvalitetsansvarig<br />

läkare. Resultat <strong>och</strong> rapportering av registren samordnas<br />

av klinikens kvalitetscontroller.<br />

Sektionen har en tvärprofessionell förbättringsgrupp som<br />

har möte varannan vecka.<br />

Kontaktpersoner<br />

Lars Häggarth, överläkare, sektionschef<br />

E-post: lars.haggarth@capiostgoran.se<br />

94 Uppdaterad: 17-03-28-09:26


Kvalitetsaktiviteter<br />

Urologsektionen<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Det pågår ett arbete med röntgenkliniken kring<br />

patienter med nefrostomi. För att underlätta nefrostomiflödet<br />

upprättas det en rutin där patienten kan<br />

höra av sig direkt till röntgen vid problem med nefrostomin.<br />

• För att skapa en flexibilitet mot det ojämna flödet av<br />

operationspatienter pågår ett samarbete med övriga<br />

kliniker <strong>och</strong> sektioner för att kunna planera resurserna<br />

optimalt.<br />

• Under 2017 drivs projektet att starta upp CStG<br />

prostata cancercentrum där urologer, onkologer <strong>och</strong><br />

sjuksköterskor arbetar i nära samarbete kring patienten.<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Det kommer att ske en kartläggning av njurcancerflödet<br />

i syfte att skapa ett effektivare flöde med kortare<br />

ledtider.<br />

• Med snabbare eftergranskning av utförd bilddiagnostik<br />

inom njurcancerflödet med direkt komplettering<br />

av nödvändiga undersökningar på öronmärkta<br />

tider förväntas ledtiderna inom flödet kortas ytterligare.<br />

• Omvårdnadsåtgärder knyts in i de olika flödena.<br />

• Genom att standardisera utredningen för prostatacancerpatienter<br />

där patienten får snabb kontakt<br />

med kontaktsjuksköterskan, PSA testerna tas direkt<br />

<strong>och</strong> fasta tider för MR undersökning kan erbjudas<br />

förväntas ledtiderna inom flödet minska<br />

• Med mottagningsbesök där patienten får träffa både<br />

kirurg <strong>och</strong> onkolog samtidigt minskar onödig väntan<br />

för patienten. Sådant mottagningsbesök är genomfört<br />

<strong>och</strong> kommer utvecklas vidare i verksamheten.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Det har införts flödesledare på mottagningen för<br />

urologflödena<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• För att följa upp den nationella patientenkäten kommer<br />

det på mottagningen genomföras en ny enkät<br />

med inriktning på bemötande.<br />

• För att öka svarsfrekvensen till enkäten från prostatacancerregistret<br />

kommer det beredas möjlighet<br />

att svara på enkäten via en avskild dator på mottagningen.<br />

• Patientinformationen inom de olika flödena ses över.<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Njurcancerflödet kartläggs <strong>och</strong> det skapas strukturerad<br />

journalföring i syfte att lättare kunna följa<br />

patienterna.<br />

• Kartläggning av prostatacancerflödet <strong>och</strong> införandet<br />

av strukturerad journalföring har kommit långt men<br />

fortsätter i syfte att visualisera mer data.<br />

Kontaktpersoner<br />

Lars Häggarth, överläkare, sektionschef<br />

E-post: lars.haggarth@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:26<br />

95


Kvalitet i patientflöde<br />

Njurtumör<br />

Flödesägare: Lars Häggarth<br />

Inom flödet för tumör i övre urinvägarna (njurcancer <strong>och</strong><br />

urotelial cancer) handläggs patienten av urologer i nära<br />

samarbete med radiologer, onkologer, patologer <strong>och</strong> sjuksköterskor.<br />

På CStG genomförs kirurgisk behandling av tumör<br />

inom övre urinvägarna, så som nefrektomi, njurresektion eller<br />

nefroureterektomi.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Till urologsektionen kommer patienterna antingen via<br />

remiss från primärvården, andra specialister eller urologer i<br />

öppenvård, samt via sjukhusets akuta flöde.<br />

Volym<br />

På CStG handläggs årligen ca 40-50 patienter med tumör<br />

inom övre urinvägarna. Av dessa är det ett fåtal som remitteras<br />

vidare till annat sjukhus, efter diskussion på MDK.<br />

Under <strong>2016</strong> opererades det 40 patienter med tumör inom<br />

övre urinvägarna på CStG. Av dessa opererades 20 med<br />

nefrectomi, 12 med njurresektion <strong>och</strong> 8 med nefroureterectomi.<br />

Alla ingreppen utfördes med robotassisterad<br />

laparoskopisk teknik.<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

Ålder:<br />

ASA-klass<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

100% elektiva operationer<br />

Medianålder 70 år<br />

Medelålder 68 år<br />

ASA 1 15 %<br />

ASA 2 55 %<br />

ASA 3 30 %<br />

Kvinnor 43 %<br />

Män: 57 %<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:30<br />

96


Kvalitet i patientflöde<br />

Njurtumör<br />

Flödesägare: Lars Häggarth<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till vårdenheten tills patienten avslutas från vårdenheten<br />

97 Uppdaterad: 17-03-28-09:30


Kvalitet i patientflöde<br />

Njurtumör<br />

Flödesägare: Lars Häggarth<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

Process Medianväntetid från op-beslut till operation - 39 dgr 42 dgr<br />

Process Namngiven kontaktsjuksköterska 100% 100 % 30 %<br />

Process Antal genomförda operationer >25 st 31 st 20<br />

Process Patienter med T2-tumör opereras med laparoskopisk teknik >50 % 100 % 100 %<br />

Process Operation med nefronsparande teknik – vid små tumörer (≤ 4 cm) >80 % 80 % 60 %<br />

Process CT-thorax vid primärutredning >90 % 100 % 95 %<br />

Process Täckningsgrad >99 % 100 % 100 %<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

Process - Följsamhet till rutiner / ledtider<br />

• Med snabbare eftergranskning av utförd bilddiagnostik<br />

inom njurcancerflödet med direkt komplettering av<br />

nödvändiga undersökningar på öronmärkta tider förväntas<br />

ledtiderna inom flödet kortas ytterligare.<br />

• Det kommer att ske en kartläggning av njurcancerflödet i<br />

syfte att skapa ett effektivare flöde med kortare ledtider.<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

• För att skapa en flexibilitet mot det ojämna flödet av<br />

operationspatienter pågår ett samarbete med övriga<br />

kliniker <strong>och</strong> sektioner för att kunna planera resurserna<br />

optimalt.<br />

• Njurcancerflödet kartläggs <strong>och</strong> det skapas strukturerad<br />

journalföring i syfte att lättare kunna följa patienterna.<br />

• I <strong>och</strong> med kartläggningen av njurcancerflödet kommer fler<br />

indikatorer identifieras <strong>och</strong> följas upp.<br />

Kontaktpersoner<br />

Lars Häggarth, flödesägare<br />

E-post: lars.haggarth@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:30<br />

98


Kvalitet i patientflöde<br />

Prostatacancer<br />

Flödesägare: Martin Bergman<br />

Inom flödet för prostatacancer handläggs patienten av<br />

urologer i nära samarbete med onkologer, radiologer <strong>och</strong><br />

uro-patologer. På CStG utreds patienter med misstanke<br />

om prostatacancer med PSA, mpMRT, randomiserade<br />

ultraljudsledda biopsier alternativt riktade fusionsbiopsier.<br />

Vi utför radikala prostatektomier med robotteknik (RALP). I<br />

<strong>och</strong> med att man i mars 2017 öppnade den nya onkologiska<br />

dagvårdsavdelningen för patienter med prostatacancer kan<br />

CStG ta hand om hela vårdkedjan från utredning till onkologisk<br />

behandling. Via den onkologiska sektionen kan vi även<br />

erbjuda kurativ strålbehandling där patientens utredning <strong>och</strong><br />

strålplanering görs på CStG men där strålningen ges på<br />

RaH/SöS.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Volym<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

Övrigt<br />

Samtliga som söker på<br />

grund av avvikande PSAvärde<br />

<strong>och</strong>/eller palpation<br />

med misstanke om<br />

prostata cancer.<br />

Under <strong>2016</strong> opererades<br />

167 patienter för prostatacancer.<br />

100% elektiv<br />

MR prostata:<br />

Fusionsbiopsier:<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

ASA klass:<br />

Ålder<br />

100% män<br />

ASA klass 1: 30 %<br />

ASA klass 2: 60 %<br />

ASA klass 3: 10 %<br />

Medelålder 66 år<br />

Medianålder 67,5 år<br />

Uppdaterad: 17-03-29-11:04<br />

100


Kvalitet i patientflöde<br />

Prostatacancer<br />

Flödesägare: Martin Bergman<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Upptäckt<br />

Utredning<br />

PSA-test,<br />

palpation<br />

Undersökningsblock<br />

A<br />

Undersökningsblock<br />

B<br />

Undersökningsblock<br />

C<br />

Onk.<br />

konf.<br />

(MDK)<br />

Diagnosbesked<br />

(låg/mellanrisk)<br />

, behandlingsdisk.<br />

m. pat<br />

Behandlingsbeslut<br />

Låg- <strong>och</strong> mellanrisk<br />

Behandling<br />

Eftervård<br />

Uppföljning<br />

Neoadjuvant<br />

behandling<br />

(Eventuellt)<br />

Strålbehandling<br />

ÅB onkolog<br />

Adjuvant<br />

behandling<br />

6-månaderskontroll<br />

1-årskontroll<br />

2-årskontroll<br />

Kirurgisk<br />

behandling<br />

Hemgång/<br />

Rehab +<br />

hemgång<br />

ÅB<br />

urolog<br />

Adjuvant<br />

behandling<br />

1-årskontroll<br />

2-årskontroll<br />

3-årskontroll<br />

Palliativ onk. beh.<br />

Best supportive<br />

care<br />

ASiH<br />

Rehab<br />

1-månadskontroll<br />

Behovsstyrd<br />

kontroll<br />

Behovsstyrd<br />

kontroll<br />

101 Uppdaterad: 17-03-29-11:04


Kvalitet i patientflöde<br />

Prostatacancer<br />

Flödesägare: Martin Bergman<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ<br />

Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Andelen Positiva marginaler 79% * 90 % -<br />

CROM Anastomosläckage - 4,8 % -<br />

CROM Transfusionskrävande blödning - 1,8 % -<br />

PREM Start av enkät från NPCR - - -<br />

PROM Start av enkät från NPCR - - -<br />

Process Medianväntetid från operationsbeslut till operation – högriskcancer


Verksamhetsblad<br />

Övre gastrointestinala sektionen, ÖGI<br />

Övre gastrointestinala sektionen på Capio<br />

S:t Görans sjukhus ansvar för undersökning,<br />

behandling <strong>och</strong> uppföljning av patienter med<br />

besvär <strong>och</strong> sjukdomar från övre delen av magtarmkanalen.<br />

På ÖGI-sektionen bedrivs både elektiv <strong>och</strong> akut verksamhet<br />

med inriktning mot sjukdomar i övre gastrointestinalkanalen.<br />

Inom verksamheten genomförs obesitas- <strong>och</strong><br />

gallkirurgi, bukplastiker <strong>och</strong> bukväggsbråckkirurgi samt<br />

utredning <strong>och</strong> behandling av alla typer av ÖGI-cancer.<br />

Inom sektionen finns en lång tradition <strong>och</strong> stor erfarenhet<br />

av att utföra ERCP (endoskopisk retrograd cholangiopancreaticografi).<br />

Sedan 2006 har man på Obesitascentrum genomfört<br />

obesitasoperationer <strong>och</strong> 2011 började man även med<br />

bukplastikoperationer. På Obesitascentrum sker både<br />

medicinsk- <strong>och</strong> kirurgiskbehandling av patienter med<br />

övervikt. Varje år genomförs ca 220 överviktsoperationer.<br />

Obesitas- <strong>och</strong> gallkirurgi genomförs i huvudsak laparaskopiskt,<br />

<strong>och</strong> man utför också robotassisterade operationer.<br />

En gång i veckan genomförs en MDT- konferens där onkologer,<br />

kirurger, röntgenologer <strong>och</strong> patologer deltar, <strong>och</strong><br />

fyra gånger i veckan har sektionen gemensamma telemedicinska<br />

konferenser med ÖAK vid Karolinska Universitetssjukhuset<br />

i Huddinge rörande främst cancerfall.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Inom ÖGI-sektionen bedrivs följande delflöden<br />

• Obesitasflödet<br />

• Gallflödet<br />

• ERCP-flödet<br />

• Bukplastikflödet<br />

• ÖGI-cancerflödet<br />

Sektionen genomför ca 1200 operationer varje år. Relationen<br />

mellan akuta <strong>och</strong> elektiva operationer är 20/80 till<br />

skillnad från patientgruppen som är inneliggande samt de<br />

som kommer in via akuten då relationen är den motsatta<br />

70/30.<br />

Verksamhetsbild<br />

KIRURGKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

ÖVRE GASTROINTESTINALA SEKTIONEN<br />

Sektionschef<br />

AVD 38<br />

Vårdenhetschef<br />

BRÖSTCENTRUM, ONKOLOGISK DAGVÅRD OCH BRÖSTCENTRUM CITY<br />

Vårdenhetschef<br />

PARAMEDICIN*<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Cosmic administratör<br />

Externa samarbets<br />

partners<br />

STOCKHOLMS SJUKHEM<br />

REHABILITERING<br />

BROMMA SJUKHUS<br />

STOCKHOLM GERIATRIK<br />

ÖVRE ABDOMINAL<br />

KIRURGI (ÖAK)<br />

KAROLINSKA<br />

HUDDINGE<br />

RADIUMHEMMET<br />

KAROLINSKA SOLNA<br />

* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:30<br />

103


Verksamhetsblad<br />

På Obesitascentrum sker både medicinsk- <strong>och</strong> kirurgisk<br />

behandling av patienter med övervikt med ett nära samarbete<br />

med Medicinkliniken. Varje år genomförs ca 220<br />

överviktsoperationer på sektionen.<br />

Sektionen är årligen en av de största producenterna av<br />

gallkirurgi i Sverige <strong>och</strong> det genomförs ca 450 galloperationer<br />

årligen - <strong>och</strong> där ca 60 % sker elektivt <strong>och</strong> ca 40 %<br />

akut, under samma vårdtillfälle.<br />

En stor del av verksamheten består av bråckkirurgi som<br />

sker både öppet, laparaskopiskt <strong>och</strong> till viss del robotassisterat.<br />

ÖGI- sektionen bedriver sin mottagningsverksamhet via<br />

kirurgmottagningen <strong>och</strong> Obesitascenter. På avdelning 38<br />

finns 24 vårdplatser för patienter i behov av inneliggande<br />

vård.<br />

På ÖGI-sektionen arbetar kirurger specialiserade inom<br />

kirurgi i övre mag- tarmkanalen samt läkare under utbildning.<br />

På endoskopicentrum är ERCP-ister verksamma.<br />

Avdelningen <strong>och</strong> mottagningen bemannas av undersköterskor<br />

samt legitimerade sjuksköterskor. På avdelningen<br />

finns också sektionens flödesledare. Fysioterapeuter,<br />

arbetsterapeuter, dietist, kurator <strong>och</strong> medicinska sekreterare<br />

stödjer avdelning <strong>och</strong> mottagning i arbetet med<br />

patienten.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Sektionen deltar i klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />

genom leanarbete, avvikelsehantering <strong>och</strong> sektionsmöten<br />

vilket skapar ett nära samarbete genom samtliga<br />

personalkategorier. Avvikelser inom sektionen hanteras av<br />

sektionschef <strong>och</strong> linjechefer med stöd av kvalitetscontrollern<br />

<strong>och</strong> återkopplas på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar.<br />

Genom att kontinuerlig rapportera in till kvalitetsregister<br />

skapas goda förutsättningar för att fortlöpande utvärdera<br />

verksamheten <strong>och</strong> kontrollera att sektionen fortsatt håller<br />

hög kvalitet. Uppföljningen sköts av utsedda sjuksköterskor<br />

eller sekreterare i nära samarbete med respektive<br />

kvalitetsansvarig läkare. Resultat <strong>och</strong> rapportering av<br />

registren samordnas av klinikens kvalitetscontroller.<br />

För att säkra en hög kompetens, <strong>och</strong> där med en hög<br />

kvalitet, sker fortlöpande utbildning av sektionens kirurger,<br />

bland annat inom robotkirurgi. Kirurger från ÖGI-sektionen<br />

är också delaktiga vid operationer på KS Huddinge.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Produktion ÖGI exklusive obesitas<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 1 076 1 160<br />

Vårdtillfällen, elektivt 264 264<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 8 7<br />

Besök, elektivt 3 925 3 484<br />

varav öppenvård 3 373 3 019<br />

varav dagvård 552 465<br />

DRG poäng 1 830 1 791<br />

Medelvårdtid, dygn 4,34 4,18<br />

Produktion Obesitas<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 3 3<br />

Vårdtillfällen, elektivt 220 204<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 1<br />

Besök, elektivt 4 470 4 474<br />

varav öppenvård 4 468 4 469<br />

varav dagvård 2 5<br />

DRG poäng 446 453<br />

Medelvårdtid, dygn 1,52 1,87<br />

Kontaktpersoner<br />

Niklas Heijbel, Sektionschef<br />

E-post: niklas.heijbel@capiostgoran.se<br />

Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

104 Uppdaterad: 17-03-28-09:30


Kvalitetsaktiviteter<br />

Övre gastrointestinala sektionen, ÖGI<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Samarbetsprojektet PONV - Prevention av postoperativt<br />

illamående <strong>och</strong> kräkning på Centraloperation.<br />

• En extern samarbetspartner är ÖAK vid Karolinska<br />

Universitetssjukhuset i Huddinge (HS) med gemensamma<br />

MDK (multidisciplinära konferenser) fyra<br />

gånger i veckan, via tele, rörande främst cancerfall.<br />

• Sektionen kommer att verka för ett utökat samarbete<br />

mellan de egna onkologerna på kliniken <strong>och</strong><br />

Radiumhemmet, med målet att klinikens onkologer<br />

själva skall kunna besluta om behandling på Radiumhemmet.<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Det pågår ett arbete med gallflödet som skall utvärderas<br />

<strong>och</strong> standardiseras med syfte att skapa ett<br />

vårdprogram för patienter med gallsten.<br />

• Det genomförs en genomgång av flödet för de akuta<br />

gallpatienterna med syfte att optimera <strong>och</strong> påskynda<br />

flödet.<br />

• Läkare vid sektionen har deltagit i ett arbete med<br />

”värdebaserad vård” med inriktning på galloperation.<br />

Detta arbete är implementerat <strong>och</strong> fortsätter<br />

under 2017.<br />

• Kartläggning av ÖGI cancer-flödet för att<br />

kunna knyta viktiga funktioner till olika aktiviteter,<br />

ex flödesägare <strong>och</strong> SVF-koordinator<br />

• En studie angående ”Prevention av postoperativ tilllamående<br />

<strong>och</strong> kräkning på Centraloperation” efter<br />

obesitaskirurgi pågår vilket är ett samarbetsprojekt<br />

mellan kirurg-<strong>och</strong> anestesikliniken. Målsättningen är<br />

att optimera anestesin för att minska patienternas<br />

postoperativa besvär.<br />

• Kartläggning av Ärr-bråcksflödet i syfte att optimera<br />

flödet.<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Varje vecka är det ett multidisciplinärt LEAN-möte<br />

på avdelningen där det dagliga förbättringsarbetet<br />

följs. Under <strong>2016</strong> har man fokuserat på att öka läkarnas<br />

delaktighet under dessa möten.<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• En standardiserad ERCP journal för att underlätta<br />

dokumentation <strong>och</strong> registrering i GallRiks kommer<br />

att skapas <strong>och</strong> implementeras.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• En standardiserad operationsjournal för gallkirurgi är<br />

skapad <strong>och</strong> kommer att implementeras under 2017<br />

när nästa version av Cosmic är klar. Operationsmallen<br />

kommer att underlätta dokumentation <strong>och</strong> överföring<br />

till GallRiks.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Ytterligare satsning på robotkirurgi har genomförts<br />

under året där fler kirurger fått utbildning i tekniken.<br />

• Under året har två slottider per vecka för datortomografi<br />

införts <strong>och</strong> det har minskat ledtiden för utredning<br />

av ÖGI-cancer.<br />

Kontaktpersoner<br />

Niklas Heijbel, Sektionschef<br />

E-post: niklas.heijbel@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:30<br />

105


Kvalitet i patientflöde<br />

Cholecystektomi<br />

Flödesägare: Sara Johansson<br />

Cholecystektomi innebär att gallblåsan opereras bort. Det<br />

kan ske med laparoskopisk eller öppen teknik. Indikationerna<br />

är gallstenssmärta eller komplikation av sten så som inflammation<br />

i gallblåsan eller sten i djupa gallgången. Mer sällsynta<br />

indikationer är inflammation utan sten <strong>och</strong> polyp i gallblåsan.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Alla som remitteras internt<br />

<strong>och</strong> externt, akut <strong>och</strong><br />

elektivt, eller själva söker<br />

akut med gallsten eller<br />

gallstenskomplikationer.<br />

Och som sedan går vidare<br />

till kirurgi.<br />

Volym<br />

Under <strong>2016</strong> opererades<br />

443 st cholecystekomier.<br />

Ungefär hälften, 52 %,<br />

opererades p.g.a. gallstenskomplikationer.<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

60 % opererades elektivt<br />

<strong>och</strong> 40 % akut (d.v.s. inom<br />

samma vårdtillfälle).<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

Elektiva operationer:<br />

Kvinnor 69 %<br />

Män 31 %<br />

Akuta operationer:<br />

Kvinnor 61 %<br />

Män 39 %<br />

ASA klass:<br />

Elektiva operationer:<br />

ASA 1 44 %, ASA 2 45 %,<br />

ASA 3 11 %.<br />

Akuta operationer:<br />

ASA 1 49 %, ASA 2 45 %<br />

<strong>och</strong> ASA 3 6 %.<br />

Övrigt<br />

43 % av alla operationer<br />

sker i dagkirurgi.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />

106


Kvalitet i patientflöde<br />

Cholecystektomi<br />

Flödesägare: Sara Johansson<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Vårdflödet för Cholecystit<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

: Aktivitet<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Start<br />

INTERN OCH EXTERN<br />

REMISS<br />

X<br />

AKUT<br />

Bedömning på<br />

kirurgmottagning<br />

Undersökning <strong>och</strong><br />

behandling på<br />

akutmottagning<br />

OPERATION<br />

EJ AKTUELLT<br />

/<br />

EJ FÄRDIG-<br />

UTREDD<br />

Kompletterande<br />

utredning på<br />

kirurgmottagning<br />

X<br />

PATIENT PLANERAS<br />

FÖR OPERATION<br />

PATIENT PLANERAS<br />

FÖR OPERATION<br />

Inläggning <strong>och</strong><br />

utredning på<br />

avdelning 36<br />

Preoperativa<br />

förberedelser på<br />

kirurgmottagning<br />

PATIENT SKRIVS UT<br />

I VÄNTAN PÅ OPERATION<br />

X<br />

OPERATION<br />

EJ AKTUELLT<br />

AKUT<br />

OPERATION<br />

Operation på<br />

C-OP<br />

ÅTERINLÄGGNING PÅ AVDELNING<br />

Vårdas på<br />

avdelning 36<br />

X<br />

X<br />

+<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

30 dagars<br />

uppföljning på<br />

kirurgmottagning<br />

Slut<br />

107 Uppdaterad: 17-03-28-09:29


Kvalitet i patientflöde<br />

Cholecystektomi<br />

Flödesägare: Sara Johansson<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ<br />

Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Kirurgiska komplikationer 30 d efter gallop. - 3,2 % 4,2 %<br />

CROM Kirurgiska komplikationer 30 d efter elektiv gallop. 3 % 3,4 % 2,9 %<br />

CROM Kirurgiska komplikationer 30 d efter akut gallop. - 2,9 % 6,4 %<br />

CROM<br />

Choled<strong>och</strong>usskador vid elektiv cholecystektomi<br />

0,3 % (Rikssnitt 2015<br />

elektiv/akut)<br />

0,7 % 0<br />

CROM Djup infektion, abscess 1,1 % (Rikssnitt 2015) 0,9 % -<br />

PREM Respekt <strong>och</strong> bemötande – Nationella ICQ avd 38 84 % 87 % -<br />

CROM Mortalitet 30 d 0,3 % 0,2 % 0 %<br />

Process Operation påbörjad laparaskopiskt 96,5 % 98,9 % 100 %<br />

Process Konvertering från laparaskopisk till öppen operation 5,6 % 0,7 % 0 %<br />

Process<br />

Andel peroperativa cholangiografier, elektiv operation<br />

92,6 %<br />

(Rikssnitt 2015)<br />

95,7 % 95 %<br />

Process Andel rapporterade till GallRiks, elektiva gallop Mål 100% 100 % 100 %<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

CROM - medicinska utfallsmått<br />

• Säkerställa att principerna för säker gallkirurgi följs för att<br />

undvika kirurgiska komplikationer.<br />

• Stödja lärandet på kliniken genom att patientfall regelbundet<br />

dras på läkarkonferenser då även operationsfilmer<br />

kommer att visas <strong>och</strong> diskuteras.<br />

• Kirurg från Karolinska sjukhusets ÖGI kommer att bjudas<br />

in för att föreläsa om komplikationer vid gallkirurgi <strong>och</strong> hur<br />

man bäst handlägger dessa.<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

• PM för operationsanmälan vid cholecytektomi kommer att<br />

utarbetas.<br />

• Flödesdagar på operation för elektiva cholecystektomier<br />

pågår för öka produktionen.<br />

• Genomgång av akuta cholecystektomier i syfte att hitta<br />

faktorer som kan förkorta vårdtiden.<br />

• Gallkörkort innan ST-läkarna får operera gallor självständigt.<br />

Kontaktperson<br />

Sara Johansson, flödesägare<br />

E-post: sara.johansson@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />

108


Kvalitet i patientflöde<br />

ERCP<br />

Flödesägare: Rikard Henricsson<br />

ERCP - endoskopisk retrograd cholangio pancreaticografi<br />

genomförs på Endoskopicentrum med röntgengenomlysning<br />

med hjälp av en så kallad C-båge. I några få fall årligen sker<br />

ERCP:n på Centraloperation.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Patienter med gallsten, inflammation eller tumör i gallvägar<br />

<strong>och</strong>/eller pankreas. ERCP används framgångsrikt även efter<br />

postoperativa behandlingar eller efter komplikationer till<br />

gallkirurgin, tex galläckage, förträngningar i gallvägarna eller<br />

kvarsten.<br />

Volym<br />

Det genomförs över 140<br />

ERCP:er varje år.<br />

ASA klass:<br />

ASA 1 18 %<br />

ASA 2 45 %<br />

ASA 3 34 %<br />

ASA 4 3 %<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

Cirka 80 % sker akut<br />

<strong>och</strong> 20 % inplaneras från<br />

hemmet<br />

Ålder:<br />

Medelålder 67 år<br />

Medianålder 68 år<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />

109


Kvalitet i patientflöde<br />

ERCP<br />

Flödesägare: Rikard Henricsson<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Vårdflödet för ERCP<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Start<br />

INTERN OCH EXTERN<br />

REMISS<br />

X<br />

AKUT<br />

Bedömning på<br />

kirurgmottagning<br />

Undersökning <strong>och</strong><br />

behandling på<br />

akutmottagning<br />

ERCP EJ AKTUELLT<br />

/<br />

Kompletterande<br />

utredning på<br />

kirurgmottagning<br />

Preoperativa<br />

förberedelser på<br />

kirurgmottagning<br />

ERCP på<br />

Endoskopi<br />

mottagning<br />

Vårdas på<br />

avdelning 36<br />

X<br />

+<br />

ÅTERINLÄGGNING PÅ AVDELNING<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

: Aktivitet<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

X<br />

30 dagars<br />

uppföljning på<br />

kirurgmottagning<br />

Slut<br />

110 Uppdaterad: 17-03-28-09:29


Kvalitet i patientflöde<br />

ERCP<br />

Flödesägare: Rikard Henricsson<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ<br />

Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Blödning 1,2 % 1,39 % 0,7 %<br />

CROM Perforation 0,8 % 0 % 0 %<br />

CROM Pankreatit 4,7 % 5,6 % 4,7 %<br />

CROM Cholangit 2,6 % 2,1 % 0 %<br />

CROM Mortalitet inom 30 dagar 4,5 % 0,7 % 1,3 %<br />

CROM Uppföljningsfrekvens GallRiks 100 % 100 % 100 %<br />

CROM Kanyleringsfrekvens >92 % 97,5 % 91,1 %<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

CROM - Medicinska utfallsmått<br />

• För att förhindra cholangit ges standardiserad antibiotika<br />

vid ikterus (bilirubin >50) eller vid tidigare cholangiter hos<br />

patienten ifråga. En checklista för att säkerställa att antibiotika<br />

givits inför ingreppet har introducerats.<br />

• För att minska risken för blödning görs preoperativ kontroll<br />

av koagulationsfaktor (PK). Vid svår kanylering väljer vi<br />

standardmässigt dubbelledarteknik före precutpapillotomi.<br />

• Där blödning ändå inträffat granskas de inträffade fallen<br />

för att kunna dra slutsatser <strong>och</strong> lärdom.<br />

• Diskussioner förs kring de rekommendationer som gäller<br />

NSAID-profylax vid låggradig risk för pancreatit som vi<br />

ännu ej anammat. Under <strong>2016</strong> har kirurgerna mer tydligter<br />

tydligt anammat tekniken att avlasta pancreasgången<br />

med korta pancreasendoproteser vid högriskfall.<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

• Kirurgerna har fortsatt regelbundna tvärprofessionella<br />

förbättringsmöten 3-4 gånger per termin med Endoskopicentrum,<br />

Avd. 38, narkosläkare <strong>och</strong> ERCP:ister, vilket har<br />

lett till förbättrade rutiner.<br />

• Utbildning av ERCP:ister med deltagande i nationella <strong>och</strong><br />

internationella möten/kurser.<br />

• Utökat samarbete med Anestesikliniken. Under året har vi<br />

skapat en standard för alla ERCP-patienter där en narkosläkare<br />

tar ansvar för sövningen. Detta är en klar förbättring<br />

för patienterna då ERCP:isten helt kan koncentrera sig på<br />

ERCP:n.<br />

• Påbörjad diskussion rörande framtida digital registrering<br />

av patienternas upplevelser på Avd. 38 efter ERCP.<br />

• Fortsatt täta kontakter <strong>och</strong> bra samarbete med industrin<br />

Kontaktperson<br />

Rikard Henricsson, flödesägare<br />

E-post: rikard.henricsson@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />

111


Kvalitet i patientflöde<br />

Obesitas<br />

Flödesägare: Carl-Eric Leijonmarck<br />

Patienter som lider av fetma (obesitas) kan komma i fråga för<br />

kirurgisk behandling av sin fetma. Patienterna kommer via<br />

remiss till Obesitascentrum för bedömning <strong>och</strong> genomgår<br />

en preoperativ multidisciplinär utredning <strong>och</strong> postoperativ<br />

uppföljning enligt nedan.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Volym<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

Operationsmetoder<br />

Patienten skall ha ett BMI<br />

(Body Mass Index) på<br />

>35 <strong>och</strong> för övrigt uppfylla<br />

de krav som framgår av<br />

de Nationella riktlinjerna<br />

för obesitaskirurgi. Alla<br />

patienter är inte lämpliga för<br />

kirurgi.<br />

Under <strong>2016</strong> utfördes 213<br />

obesitasoperationer <strong>och</strong><br />

av dessa var 50 patienter<br />

(27 %) utomlänspatienter<br />

(framförallt från Södermanland).<br />

100 % elektivt<br />

Fördelningen mellan LGB<br />

<strong>och</strong> LGS skiljer sig en del<br />

år från år, <strong>2016</strong> utfördes 82<br />

LGB (39 %) <strong>och</strong> 131 LGS<br />

(61 %). Inga konverteringar<br />

till öppen kirurgi utfördes.<br />

På Capio S:t Görans<br />

sjukhus används två<br />

operationsmetoder; laparoskopisk<br />

gastric bypass<br />

(LGB) <strong>och</strong> laparoskopisk<br />

gastric sleeve (LGS).<br />

ASA klass:<br />

100 % ASA klass > 3<br />

(BMI >35 medför ASA 3)<br />

Ålder:<br />

Medelålder 42 år<br />

BMI vid operationsbeslut:<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

Medelvärde BMI = 41<br />

79 % kvinnor<br />

21 % män<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />

112


Kvalitet i patientflöde<br />

Obesitas<br />

Flödesägare: Carl-Eric Leijonmarck<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Patientflödet för Obesitas patienter<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

: Aktivitet<br />

X<br />

+<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

PATIENT<br />

AVBÖJER OPERATION<br />

Bukplastikoperation<br />

som<br />

utförs på CStG<br />

Bukplastikoperation<br />

som<br />

utförs på CStG<br />

INTERNT/EXTERNT/ULP<br />

REMISS<br />

Bedömning <strong>och</strong><br />

hantering av<br />

Start<br />

remiss på<br />

obesitascentrum<br />

Patientinformation<br />

på<br />

CStG<br />

(gruppbesök)<br />

X<br />

Bedömning av<br />

kirurg på<br />

kirurgmottagning<br />

X<br />

PLANERAS FÖR OPERATION<br />

Preoperativt besök<br />

Information <strong>och</strong> bedömning av<br />

fysioterapeut, dietist<br />

<strong>och</strong> narkosläklare<br />

Operation på<br />

C-OP<br />

Vårdas på avd<br />

38/39<br />

Uppföljning av<br />

dietist på<br />

kirurgmottagning<br />

(2-3 v)<br />

Uppföljning av<br />

läkare på<br />

kirurgmottagning<br />

(2 års)<br />

X<br />

Uppföljning av ssk<br />

på<br />

kirurgmottagning<br />

(5 års)<br />

X<br />

Uppföljning av<br />

läkare på<br />

kirurgmottagning<br />

(10 års)<br />

Slut<br />

Bedömning av<br />

obesitasmedicinare<br />

på<br />

kirurgmottagning<br />

X<br />

EJ FÄRDIGUTREDDA<br />

Kompletterande<br />

medicinsk<br />

utredning på<br />

CStG<br />

PLANERAS FÖR OPERATION<br />

Bedömning av<br />

kirurg på<br />

kirurgmottagning<br />

PATIENTER BMI >45<br />

Uppföljning av SSK<br />

<strong>och</strong> fysioterapeut på<br />

kirurgmottagning<br />

(6 v)<br />

Uppföljning av<br />

dietist på<br />

kirurgmottagning<br />

(3 mån)<br />

Uppföljning av<br />

dietist på<br />

kirurgmottagning<br />

(1 års)<br />

PATIENTER SOM EJ GJORT<br />

EGET FÖRSÖK TILL<br />

VIKTNEDGÅNG<br />

Utredning (matdagbok<br />

<strong>och</strong> kostutredning)<br />

Av dietist på<br />

kirurgmottagning<br />

PATIENTER BMI>45<br />

Behandling<br />

(Kostspår) av<br />

dietist på<br />

kirurgmottagning<br />

113 Uppdaterad: 17-03-28-09:29


Kvalitet i patientflöde<br />

Obesitas<br />

Flödesägare: Carl-Eric Leijonmarck<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ<br />

Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt från<br />

SOReg<br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Andel postoperativ komplikation 7,5 % 5 % 5 %<br />

CROM Andel reoperationer inom 30 dagar 2,4 % 0,9 % 0,5 %<br />

CROM Andel med anastomosläckage 0,7 % 0 % 0 %<br />

CROM Andel återinläggningar inom 30 dagar eller primär VT >30 d 7 % 5 % 3 %<br />

CROM<br />

CROM<br />

CROM<br />

Viktnedgång i % av kroppsvikten efter två årsuppföljning LGB<br />

(opererade 2014 n=86 )<br />

Viktnedgång i % av kroppsvikten efter två årsuppföljning LGS<br />

(opererade 2014, n=56)<br />

Viktnedgång i % av kroppsvikten efter 10 årsuppföljning LGB<br />

(opererade 2006, n=15 av 22; 68 % uppföljda)<br />

32 % 31 % -<br />

25 % 25 % -<br />

- 28 % -<br />

PREM Enkät utvärdering patientinformationsmöte 34 (Max 35) 32,8 -<br />

Process Vårdtid < 4 dagar 97 % 99 % 97 %<br />

Process Medel/medianvårdtid efter laparaskopisk gastric bypass - 1,3/1,0 dgn 1,7/1 dgn<br />

Process Medel/medianvårdtid efter laparaskopisk gastric sleeve - 1,2/1,0 dgn 1,6/2 dgn<br />

Process Andel patienter som följts upp efter 6 veckor 99 % 97 % 99 %<br />

Process Operationstid (medelvärde) vid laparaskopisk gastric bypass - 67 min 65 min<br />

Process Operationstid (medelvärde) vid laparaskopisk gastric sleeve - 36 min 35 min<br />

Process Andel patienter som följts upp efter 1 år. (Op 2015) 83 % 94 % 95 %<br />

Process Andel patienter som följts upp efter 2 år. (Op 2014) 59,7 % 91 % 86 %<br />

Process<br />

Andel rapporteringar av 4 frivillig-variabler (preop HbA1c, blodtryck, rökstatus samt<br />

vikt vid optillfället)<br />

86,5 % 99 % 99 %<br />

Process Täckningsgrad i SOReg 100 % 100 % 100 %<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />

114


Kvalitet i patientflöde<br />

Obesitas<br />

Flödesägare: Carl-Eric Leijonmarck<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

CROM - Medicinska utfallsmått<br />

• Alla patienter med BMI>45 kommer att from 1/1 2017<br />

genomgå det s.k. kostspåret (3 dietistbesök) för att få<br />

en c:a 10 % - ig preoperativ viktnedgång. Det är vetenskapligt<br />

visat att preoperativ viktnedgång hos dessa<br />

patienter minskar risken för postoperativa komplikationer.<br />

• Genomgång av årets återinläggningar för att eventuellt<br />

förbättra uppföljning/information.<br />

• De postoperativa komplikationerna har journalgranskats:<br />

det visade sig vara 2 st reoperationer, 1 st transfusionskrävande<br />

blödning, 3 st urinvägsinfektioner, 2 st<br />

sårinfektioner, 1st övrigt) graderade enligt Clavien 1st<br />

Grad I, 6st Grad II , 2st Grad IIIb.<br />

PREM - Patientrapporterade upplevelsemått<br />

• Enkäten för utvärdering av patientinformationsmöte<br />

användes i slutet av <strong>2016</strong> men skall nu följas kontinuerligt<br />

under året.<br />

PROM - Patientrapporterade utfallsmått<br />

• Utvärdering av fysisk aktivitet preoperativt <strong>och</strong> 6 veckor<br />

postoperativt i samarbete med fysioterapeuterna.<br />

Påbörjas 2017.<br />

Process - Följsamhet till rutiner / ledtider<br />

• För att öka andelen uppföljda patienter vid 6-veckorskontrollen<br />

kommer de patienter som uteblir bli uppringda per<br />

telefon <strong>och</strong> på det sättet förhoppningsvis kan uppföljningsfrekvensen<br />

öka.<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

• Teammöten med ”operation” respektive ”mottagning/<br />

avdelning” 4 gånger/år<br />

• Multidisciplinära obesitaskonferenser varannan vecka<br />

• Utredning om helicobacterpyloriserologi skall tas preoperativt<br />

på alla patienter. Om evidensen för detta är låg kan<br />

vi minska den preoperativa provtagningen <strong>och</strong> därmed<br />

kan det medföra minskade kostnader.<br />

• I samarbete med anestesin skall en randomiserad studie<br />

startas upp med titeln ”Ger total intravenös anestesi<br />

(TIVA) mindre postoperativt illamående <strong>och</strong> kräkning än<br />

inhalations anestesi vid överviktskirurgi?”.<br />

• Kirurgkliniken har för avsikt att delta i den s.k. BESTstudien<br />

- ”Bypass Equipoise Sleeve Trial”. Detta är en<br />

nationell studie där patienter randomiseras till antingen<br />

LGB eller LGS.<br />

Kontaktperson<br />

Carl-Eric Leijonmarck, flödesägare<br />

E-post: carleric.leijonmarck@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />

115


Verksamhetsblad<br />

Medicinkliniken<br />

Medicinkliniken har ansvar för den internmedicinska<br />

<strong>och</strong> infektionsinriktade verksamheten på<br />

Capio S:t Görans sjukhus.<br />

Medicinkliniken är sjukhusets största klinik <strong>och</strong> disponerade<br />

vid slutet av <strong>2016</strong> 135 slutenvårdsplatser. Utöver sina<br />

egna vårdplatser använder medicinkliniken även huvuddelen<br />

av platserna på akutvårdsavdelningen, som bemannas<br />

av akutkliniken. En betydande del av verksamheten<br />

är förlagd till medicinakuten där läkarbemanningen under<br />

de senaste åren successivt utökats, som en anpassning<br />

till det ökade akutinflödet. Öppenvård bedrivs på tre mottagningar<br />

som även har dagvårdsplatser.<br />

Från <strong>och</strong> med 1 januari 2017 kommer medicinkliniken att<br />

delas upp på 3 kliniker:<br />

• Medicinkliniken<br />

• Akutmedicinkliniken<br />

• Hjärtkliniken<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Av medicinklinikens dryga 15 000 vårdtillfällen <strong>2016</strong> var<br />

över 95 % resultatet av akuta inläggningar, de allra flesta<br />

via akutmottagningen men en mindre del via direktkontakt<br />

med vårdavdelning eller via mottagningskontakt.<br />

Arbetet på vårdavdelningarna sker i vårdteam med undersköterska,<br />

sjuksköterska <strong>och</strong> läkare. Paramedicinska<br />

enheten har fysioterapeuter, arbetsterapeuter, kuratorer<br />

samt dietister som också samverkar i teamen. Klinikens<br />

medicinska sekreterare sköter verksamhetens journaladministration.<br />

Klinikens olika sektioner har specialistläkare<br />

inom samtliga flöden.<br />

Verksamheten vid medicinkliniken är indelad i följande<br />

sektioner:<br />

• Akutmedicinsektionen<br />

• Endoskopicentrum<br />

• Infektionssektionen<br />

• Internmedicinska sektionen<br />

• Kardiologisektionen<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Vid medicinkliniken finns en tydlig organisation för kvalitets-<br />

<strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor. Arbetet samordnas av<br />

två kvalitetscontrollers som arbetar på uppdrag av klinikens<br />

ledningsgrupp. Samtliga enheter på kliniken har en<br />

representant i den multiprofessionella patientsäkerhetsgrupp<br />

som sammankallas av kvalitetscontrollern en gång<br />

i månaden. Målet med gruppens arbete är att uppnå en<br />

ökad patientsäkerhet genom ett strukturerat arbetssätt<br />

med patientsäkerhetsfrågor på kliniken. Representanterna<br />

i patientsäkerhetsgruppen fungerar även som fallombud<br />

på enheterna. Kvalitetscontrollern rapporterar om patientsäkerhetsgruppens<br />

arbete till klinikens ledningsgrupp.<br />

Verksamhetsbild<br />

MEDICINKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

KARDIOLOGI<br />

Sektionschef<br />

AVD 20<br />

Vårdenhetschef<br />

AVD 21<br />

Vårdenhetschef<br />

HJÄRTMOTTAGNINGEN<br />

Vårdenhetschef<br />

INFEKTION<br />

Sektionschef<br />

AVD 22<br />

Vårdenhetschef<br />

INTERNMEDICIN<br />

Sektionschef<br />

AVD 31<br />

Vårdenhetschef<br />

AVD 55<br />

Vårdenhetschef<br />

MEDICIN-<br />

MOTTAGNINGEN<br />

Vårdenhetschef<br />

AVD 50<br />

Vårdenhetschef<br />

AKUTMEDICIN<br />

Sektionschef<br />

HIA<br />

Vårdenhetschef<br />

ENDOSKOPI-<br />

MOTTAGNINGEN<br />

Vårdenhetschef<br />

ENDOSKOPI<br />

Sektionschef<br />

PARAMEDICIN<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

116 Uppdaterad: 17-03-28-09:29


Verksamhetsblad<br />

Några av patientsäkerhetsgruppens representanter är<br />

utbildade i metodiken för händelseanalyser <strong>och</strong> deltar i<br />

klinikens händelseanalyser. Representanternas uppdrag är<br />

att via journalhandlingar <strong>och</strong> intervjuer utreda, analysera,<br />

riskbedöma samt ge förbättringsförslag som kan minska<br />

risken för negativa händelser i framtiden. I analysarbetet<br />

ingår att ta del av patientens/närståendes synpunkter<br />

<strong>och</strong> erfarenheter. Klinikens ledningsgrupp fattar beslut om<br />

vilka åtgärdsförslag som ska genomföras <strong>och</strong> inom vilken<br />

tidsram det ska ske. Resultatet av analyserna återkopplas<br />

sedan till verksamheten via ledningsgruppen <strong>och</strong> analysgrupperna,<br />

genom muntlig information på arbetsplatsträffar<br />

<strong>och</strong> via skriftlig information till klinikens alla medarbetare.<br />

Patientsäkerhetsgruppen genomför även riskanalyser på<br />

uppdrag av klinikens ledningsgrupp. Några av patientsäkerhetsgruppens<br />

medlemmar är utbildade i analysledning<br />

för riskanalyser, resterande representanter har fått<br />

en grundläggande genomgång av metodiken. Syftet med<br />

en riskanalys är att identifiera risker, göra bedömningar av<br />

dem <strong>och</strong> utarbeta åtgärdsförslag som förebygger negativa<br />

händelser <strong>och</strong> därigenom få möjlighet att kunna erbjuda<br />

våra patienter en god medicinsk behandling med hög<br />

patientsäkerhet. Kvalitetsarbetet på kliniken ingår i klinikens<br />

flödesorienterade arbetssätt <strong>och</strong> ansvaret ligger hos cheferna.<br />

Medicinkliniken deltar i många nationella kvalitetsregister<br />

som redovisas under respektive sektion.<br />

Personal<br />

Totalt<br />

Verksamhetschef 1<br />

Bitr. verksamhetschef 1<br />

Läkare/chef 6<br />

Vårdenhetschef 8<br />

Paramedicinsk chef 1<br />

Överläkare 40<br />

Bitr överläkare 15<br />

Specialistläkare 21<br />

Läkare ST 27<br />

Sjuksköterska 216<br />

Sjuksköterska röntgen 3<br />

Undersköterska 121<br />

Fysioterapeut 16<br />

Arbetsterapeut 6<br />

Kurator 6<br />

Dietist 6<br />

Biomed. analytiker 1<br />

Fotvårdsspecialist 1<br />

Medicinsk sekreterare 32<br />

Administration - Stab 8<br />

Totalt anställda 536<br />

Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akuta 14 985 14 094<br />

Vårdtillfällen, elektiva 659 678<br />

Öppenvård<br />

Besök, akuta 24 416 23 904<br />

Besök, elektiva 41 922 39 119<br />

varav öppenvård 34 223 31 980<br />

varav dagvård 7 699 7 139<br />

DRG poäng 16 731 16 132<br />

Medelvårdtid, dygn 3,06 3,13<br />

Kontaktpersoner<br />

Lennart Wennerström, verksamhetschef,<br />

E-post: lennart.wennerstrom@capiostgoran.se<br />

Linda Frisk, kvalitetscontroller<br />

E-post: linda.frisk@capiostgoran.se<br />

Paula Frisk, kvalitetscontroller<br />

E-post: paula.frisk@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />

117


Kvalitetsaktiviteter<br />

Medicinkliniken<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Fortsatt samarbete med fysiologiska kliniken <strong>och</strong><br />

röntgenkliniken för att patienterna ska få att så bra<br />

flöde som möjligt <strong>och</strong> slippa onödig väntetid.<br />

• Utveckling av den elektiva verksamheten <strong>och</strong> skapa<br />

framtidens öppenvårdsmottagning, Medicinskt<br />

Centrum. Innovation, delaktighet <strong>och</strong> samverkan är<br />

byggstenarna i förändringsarbetet.<br />

• Som ett led i ständiga förbättringar träffas ledningen<br />

på sk PULS möten för att stämma av akuta problem<br />

i verksamheten <strong>och</strong> hur man bäst kan samverka i<br />

akutflödet.<br />

• Ledningsgrupperna för, medicin-, neurologi- <strong>och</strong><br />

akutkliniken har regelbundna flödesmöten för att<br />

skapa samsyn <strong>och</strong> fungerande standarder.<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Analysera avvikelsestatistik så att trender kan upptäckas<br />

<strong>och</strong> åtgärder tidigt sättas in.<br />

• Pilotprojekt på medicinkliniken för säker utskrivning<br />

som en del av det större SVEA-projektet. Projektet<br />

innebär att patienterna bedöms gällande behov av<br />

förstärkt utskrivning redan när de skrivs in på avdelningen.<br />

• Kartlägga diagnosflöden <strong>och</strong> att i varje flöde identifiera<br />

<strong>och</strong> mäta relevanta kliniska parametrar, med<br />

avseende på kliniskt utfall, patientrapporterat utfall<br />

<strong>och</strong> patientupplevd kvalitet.<br />

• Flödeskartläggningar <strong>och</strong> förbättringsarbete pågår<br />

ständigt i syfte att förbättra i patientflödet.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Internmedicinska sektionen samverkar med onkologiverksamheten<br />

för att skapa ett optimalt flöde för<br />

bröstcancer patienter som behöver slutenvårdsplats<br />

när det uppstår behandlings komplikationer. Rutiner<br />

har tagits fram för direktkontakt för att minska väntetiden<br />

för patienterna <strong>och</strong> säkra omhändertagandet.<br />

Dessa följs sedan upp av anestesiolog postoperativt<br />

på vårdavdelningen<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Alla första linjens chefer har gått ”Capio Management<br />

Program” i syfte att öka kunskapen i uppföljning<br />

av verksamheten <strong>och</strong> att strukturerat arbeta<br />

med kvalitetsarbete enligt ”Capiomodellen”.<br />

118 Uppdaterad: 17-03-28-09:31


Kvalitetsaktiviteter<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Alla patienter som läggs in hos oss får en patientmapp<br />

med avdelningsinformation samt allmän information<br />

om sjukhuset.<br />

• Implementering av bedsiderapportering<br />

• Översyn av information till våra patienter med 1177<br />

vårdguidens e-tjänster <strong>och</strong> hur vi ger ett större antal<br />

patienter möjlighet att boka <strong>och</strong> avboka mottagningstider<br />

själv.<br />

• Mottagningsbesök via dator med videomöte mellan<br />

läkare <strong>och</strong> patient, med KRY-appen, har påbörjats<br />

<strong>och</strong> är under utveckling.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Flera enheter har infört patientenkät på platta vilket<br />

gör att PREM värdet återförs till verksamheten i realtid.<br />

Det ger större möjlighet till fortlöpande förbättringsarbete<br />

som resulterar i bättre vård.<br />

• Under 2017 planeras att undersöka om bedside<br />

rapportering upplevs ge ökas delaktighet av patienterna.<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Arbete pågår med att standardisera vårddokumentationen<br />

med att ta fram dokumentationsmallar med<br />

fastställda värden/sökord som förenklar vård dokumentationen<br />

<strong>och</strong> säkerställer att ingen nödvändig<br />

information utelämnas.<br />

• Översyn av extern hemsida <strong>och</strong> patientinformation<br />

kring relevanta diagnoser <strong>och</strong> undersökningar så<br />

att patienterna själv kan hämta den kunskap de är<br />

i behov av.<br />

• Elektroniska informationstavlor där resultat <strong>och</strong><br />

information presenteras till anhöriga <strong>och</strong> patienter.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Införande av Nova Ward Board/Tablet har gjorts på<br />

två enheter som underlättar kommunikationen i teamen<br />

<strong>och</strong> ökar patientsäkerheten. Skärmar som är<br />

kopplade till journalsystemet ger översikt över vårdplaner<br />

<strong>och</strong> aktiviteter för patienten. Införandet har<br />

genomförts men utveckling sker fortlöpande.<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Kompetensstegen är under utveckling för att mer<br />

strukturerat arbeta med kompetensutveckling <strong>och</strong><br />

säkra vården för patienterna.<br />

• LEON principen tillämpas <strong>och</strong> utökning sker av<br />

andelen vårdnära service som utför icke vårdtjänster<br />

som att städa, fylla på <strong>och</strong> skapa ordning <strong>och</strong> reda.<br />

Syftet är att vårdpersonal ska ägna sin tid att vårda<br />

patienterna.<br />

• Apotekare som delar läkemedel från lager till läkemedelsmugg<br />

testas på en avdelning. Projektet kommer<br />

att utvärderas under 2017.<br />

• Rotationstjänstgöring för sjuksköterskor mellan slutenvård<br />

<strong>och</strong> öppenvård förekommer <strong>och</strong> kommer att<br />

utökas.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Rekrytering av forskningssköterska som ett led i att<br />

utveckla FOU verksamheten på kliniken har genomförts.<br />

Uppdraget är delat så det ingår klinisk tjänstgöring<br />

på deltid.<br />

Kontaktpersoner<br />

Lennart Wennerström, överläkare, verksamhetschef,<br />

E-post: lennart.wennerstrom@capiostgoran.se<br />

Linda Frisk, sjuksköterska, kvalitetscontroller<br />

Epost: linda.frisk@capiostgoran.se<br />

Paula Frisk, sjuksköterska, kvalitetscontroller<br />

Epost: paula.frisk@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:31<br />

119


Verksamhetsblad<br />

Akutmedicinsektionen<br />

Akutmedicinsektionen har huvudansvar för den<br />

akutmedicinska verksamheten på Capio S:t<br />

Görans sjukhus.<br />

Från december <strong>2016</strong> har sektionen återöppnat MAVA 55<br />

med 8 vårdplatser <strong>och</strong> ytterligare 4 från feb 2017. Från årsskiftet<br />

2017 planeras Medicinkliniken att delas i tre kliniker.<br />

Medicinkliniken kvarstår, nuvarande Akutmedicinsektionen<br />

bildar Akutmedicinska kliniken <strong>och</strong> kardiologisektionen<br />

bildar Hjärtkliniken.<br />

Målet med organisationsförändringen är en effektivare styrning<br />

<strong>och</strong> verksamhetsutveckling, närmare medarbetarna,<br />

<strong>och</strong> att bygga en organisation som är väl förberedd för<br />

det ökande antalet akuta medicinpatienter utifrån ”Framtidens<br />

hälso-<strong>och</strong> sjukvård” <strong>och</strong> ändrat uppdrag för akuten<br />

på Nya Karolinska Solna. De nya klinikerna kommer att ha<br />

ett fortsatt nära samarbete med Medicinkliniken <strong>och</strong> tillsammans<br />

fortsätter samtliga kliniker att ta ett gemensamt<br />

ansvar för medicinakutens flöden <strong>och</strong> bemanning.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Inom respektive enhet bedrivs uteslutande akut verksamhet.<br />

På klinikens två akutvårdsavdelningar (MAVA 50 <strong>och</strong><br />

55) observeras, utreds <strong>och</strong> behandlas framför allt utrednings-<br />

<strong>och</strong>/eller behandlingsintensiva patienter med stort<br />

övervakningsbehov <strong>och</strong>/eller förväntad kort vårdtid


Verksamhetsblad<br />

där majoriteten av patienterna utgörs av akuta försämringar<br />

av kända kroniska tillstånd med förväntad kort vårdtid<br />

<strong>och</strong> utan tekniskt övervakningsbehov som idag saknas<br />

på avdelningen.<br />

Akutsektionen har ansvaret för vårdlagens arbetssätt på<br />

medicinakuten <strong>och</strong> strukturerat/formaliserat sedan 2005<br />

via flödesledarrollen. I ansvaret ingår att säkra <strong>och</strong> utveckla<br />

arbetsrutiner för verksamheten såsom arbetsbeskrivningar<br />

för vår läkarledda Team-Triage, övriga vårdteam <strong>och</strong> provtagningsmallar<br />

mm. Sektionen har också huvudansvaret<br />

för att bemanna medicinakutmottagningen med specialistläkare<br />

i bedömningsenheten dag- <strong>och</strong> kvällstid vardagar.<br />

På sektionen finns en bred specialistkompetens inom<br />

akutsjukvård, internmedicin, endokrinologi <strong>och</strong> kardiologi.<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 5 895 5 719<br />

Vårdtillfällen, elektivt 5 2<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 24 344 23 841<br />

Besök, elektivt 5 16<br />

varav öppenvård 5 16<br />

varav dagvård<br />

DRG poäng 5 705 5 734<br />

Medelvårdtid, dygn 1,84 1,80<br />

Akutsektionen är indelad i följande flöden:<br />

• Akuta förgiftningar<br />

• Sepsis<br />

• Akut venös tromboembolism<br />

• Bröstsmärta<br />

Slutenvården bedrivs på 3 avdelningar med 5 enheter.<br />

MAVA 50 med IMA, 16 + 4 platser<br />

MAVA 55 med BSE, 8 + 4 platser<br />

AVA, 24 platser<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Akutsektionen har gjort roller <strong>och</strong> ansvar tydligare under<br />

året för kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbetet i de olika<br />

tvärprofessionella <strong>och</strong> tvärfunktionella leanteamen (förbättringsteamen),<br />

totalt 5 st: IMA, BSE, MAVA 50, AVA 33<br />

<strong>och</strong> Medicinakuten. På enheterna finns dessutom ansvariga<br />

personer för olika områden inom kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet<br />

definierat sedan tidigare. Dessa arbetar med<br />

förbättringar, följer upp <strong>och</strong> sammanställer kvalitetsdata.<br />

Akutsektionen är representerat i klinikens patientsäkerhetsgrupp<br />

med såväl läkare som sjuksköterska.<br />

Sedan 2012 har sektionschefen varit ansvarig för att ta<br />

fram <strong>och</strong> genomföra en sjukhusgemensam utbildning i förbättringsarbete<br />

för samtliga chefer <strong>och</strong> medarbetare med<br />

nyckelfunktioner på hela sjukhuset. Sektionen deltar i alla<br />

sjukhusövergripande kvalitetsprojekt.<br />

Kontaktpersoner<br />

Göran Örnung, överläkare, sektionschef<br />

E-post: goran.ornung@capiostgoran.se<br />

Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde presenteras<br />

separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:31<br />

121


Kvalitetsaktiviteter<br />

Akutmedicinsektionen<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet forts.<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Förbättrade rondrutiner med ökad standardisering<br />

av innehåll <strong>och</strong> påminnelse om gemensamma kvalitetsmått<br />

som mäts (från 2015).<br />

• Utökning av det dagliga pulsmötet på MAVA för<br />

säkerhet <strong>och</strong> kvalitet med standardiserad checklista<br />

(från 2015).<br />

• Utveckla checklistor (CPI), kvalitetsindikatorer (QPI),<br />

nyckeltal (KPI) <strong>och</strong> kostnad per patient (KPP) för<br />

Akutmedicinklinikens definierade flöden.<br />

• Knyta omvårdnadsteam till flödesägare för att skapa<br />

helhetskvalitet <strong>och</strong> gemensam förståelse.<br />

• Skapa struktur <strong>och</strong> kultur för självförbättrande team.<br />

• Tydliggöra uppdrag <strong>och</strong> mandat för flödesledare<br />

<strong>och</strong> flödesägare samt ingående team.<br />

• Utbilda samtliga flödesteam i Capiomodellen i detalj.<br />

• Fortsätta att utveckla/utvärdera arbetssätt med<br />

större patientteam men oförändrad arbetsbelastning.<br />

Test med extern läkemedelsdelning ingår.<br />

• Pilotutbildning för sjuksköterskor i akut ultraljudsteknik<br />

enligt steg 1-3.<br />

• Integrera FoU i kvalitetsarbetet.<br />

• Anslutning till minst 2 nya kvalitetsregister där SVAR<br />

<strong>och</strong> RIETE för akutflödet respektive venös tromboembolism.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Ytterligare utveckling av avvikelsehantering <strong>och</strong><br />

systematiskt förbättringsarbete med den digitala<br />

förbättringstavlan på MAVA. Med digital uppföljning<br />

<strong>och</strong> ännu bättre koppling till avvikelsesystemet<br />

under <strong>2016</strong> genom skapande av fler delflöden<br />

• Implementering av den gemensamma värdegrund/<br />

värderingsmallen utifrån sjukhusets övergripande<br />

värderingar som skapades 2015<br />

• Sjukhusgemensam standard <strong>och</strong> utbildning för akut<br />

ultraljud<br />

• Implementering <strong>och</strong> utvärdering av ny handläggnings<br />

<strong>och</strong> behandlingsalgoritm i flödet för förgiftning<br />

• Implementering <strong>och</strong> utvärdering av ny handläggnings<br />

<strong>och</strong> behandlingsalgoritm i flödet för sepsis<br />

• FoU arbete med tillknytning till KI-institution. Forskningsplaner<br />

för 3 planerade doktorandprojekt<br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• En av de större förändringar som vi genomfört på<br />

Endoskopin är att sekreterarna numera tillhör sekreterarenheten.<br />

Tidigare var sekreterarna anställda<br />

av Endoskopicentrum. Det var oerhört sårbart om<br />

sekreterarna var sjuka eller borta. Nu har flexibiliteten<br />

ökat samt att sekreterarna tillhör sitt skrå <strong>och</strong> kan ta<br />

del av utbildningar- <strong>och</strong> av varandras kunskaper.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Patientenkät för att utvärdering av patientens upplevelse<br />

kring skopiundersökning (PREM)<br />

• Vi infört en informationstavla i väntrummet, för<br />

patienterna, där det också framgår hur patienten<br />

kan ge sina synpunkter, gällande sin undersökning,<br />

på en surfplatta.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

122 Uppdaterad: 17-03-28-09:31


Kvalitetsaktiviteter<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• En fortsatt kontinuerlig utbildning <strong>och</strong> fortbildning<br />

kommer att erbjudas både läkare <strong>och</strong> sjuksköterskor<br />

• Fortlöpande genomgår personalen på enheten<br />

utbildning i förbättringsarbete enligt lean-principer<br />

genom lean-spel <strong>och</strong> föreläsningar<br />

• Digital leantavla har införts med veckovisa leanmöten<br />

på onsdagarna.<br />

• På individnivå genomföra mätningar <strong>och</strong> återkoppla<br />

utbildning <strong>och</strong> fortbildning av yngre koloskopister<br />

i syfte att förbättra polypdetektion <strong>och</strong> kompletta<br />

koloskopier<br />

• Visualisering av Endoskopins hela flöde, det elektiva<br />

ERCP-flödet, SVF- <strong>och</strong> diskprocessen har kartlagts<br />

av medarbetarna.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Nyttjandegrad av skopirum kommer fortlöpande att<br />

utvärderas (KPI)<br />

• Ett nära samarbete med IT, Endobase <strong>och</strong> Endoskopicentrum<br />

har påbörjats sommaren <strong>2016</strong> för att<br />

öka patientsäkerheten gällande icke manuell införing<br />

av patientdata i Endobase. Syftet är att patientdata<br />

skall tankas över direkt från Cosmic till Endobase<br />

<strong>och</strong> säkerställa patientsäkerheten.<br />

• Hösten <strong>2016</strong> påbörjade vi ett arbete med att förbättra<br />

remisshanteringen på Endoskopicentrum.<br />

Viktor Holmgren, logistiker, har hjälpt oss att kartlägga<br />

vårt remissflöde såsom det ser ut i dagsläget.<br />

Våren 2017 kommer vi starta arbetet med att förbättra<br />

remissflödet. Det är ett stort arbete <strong>och</strong> det<br />

kommer säkert pågå fram till årsskiftet.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Kontaktpersoner<br />

Göran Örnung, överläkare, sektionschef<br />

E-post: goran.ornung@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:31<br />

123


Kvalitet i patientflöde<br />

Sepsis<br />

Flödesägare: Göran Örnung<br />

Delflödesägare: Simon Askelöf<br />

För patienter med livshotande infektioner finns visat att tidig<br />

identifiering följt av snabbt insatt adekvat behandling <strong>och</strong> hög<br />

nivå på övervakning är avgörande för överlevnad, mer än vid<br />

de flesta andra akuta tillstånd.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper:<br />

Patienter som uppfyllde kriterier för svår sepsis eller septisk<br />

chock vårdade på Capio St Görans Sjukhus.<br />

Volym:<br />

Övrigt:<br />

Vi använder sedan maj 2015 laktat för upptäckt <strong>och</strong> riskstratifiering<br />

av patienter med möjlig livshotande svår sepsis på<br />

Akutmottagningen. Andel patienter som uppfyllt indikation<br />

för provtagning med laktat där provtagning gjorts rapporteras<br />

också som kvalitetsindikator.<br />

440 vårdtillfällen under <strong>2016</strong>, identifierade utifrån diagnoskoder<br />

(brett inkluderande) <strong>och</strong> sedan journalgranskning.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:31<br />

126


Kvalitet i patientflöde<br />

Sepsis<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Flödesägare: Göran Örnung<br />

Delflödesägare: Simon Askelöf<br />

Patientflödet för sepsis patienter, nivå 3<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Start<br />

Bedömning &<br />

handläggning<br />

på akuten<br />

X<br />

Vårdas på IVA<br />

Vårdas på IMA<br />

Vårdas på avd<br />

MAVA/21/22<br />

X<br />

Uppföljning på<br />

medicinmottagningen<br />

Slut<br />

X<br />

+<br />

: Aktivitet<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

127 Uppdaterad: 17-03-28-09:31


Kvalitet i patientflöde<br />

Sepsis<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Flödesägare: Göran Örnung<br />

Delflödesägare: Simon Askelöf<br />

Typ Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Slutenvårdsmortalitet - 18% -<br />

Process Riskstratifiering med laktat (endast mätt Q4) - 88% -<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

CROM - Medicinska utfallsmått<br />

• Arbete med att standardisera identifiering av patienterna<br />

på Akutmottagningen<br />

• Checklista för standardiserat omhändertagande på Akuten<br />

• Journalmall för standardiserat omhändertagande Akuten<br />

<strong>och</strong> IMA<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

• Utbildning med föreläsningar<br />

• Regelbunden feedback till verksamheten avseende<br />

kvalitets parametrar<br />

• Flera åtgärder syftande till att förbättra diagnossättningen<br />

för att underlätta kvalitetsuppföljning<br />

Kontaktpersoner<br />

Göran Örnung, flödesägare<br />

E-post: goran.ornung@capiostgoran.se<br />

Simon Askelöf, delflödesägare:<br />

E-post: simon.askelof@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:31<br />

128


Verksamhetsblad<br />

Endoskopicentrum<br />

Endoskopicentrum har ansvar för skopiverksamheten<br />

på Capio S:t Görans sjukhus.<br />

Skopienheten är sedan våren 2015 uppdelad på 4 rum<br />

för elektiv endoskopi, 1 rum för akuta skopier <strong>och</strong> 1 rum<br />

utrustat med en modern C-båge <strong>och</strong> därmed genomlysningsmöjligheter.<br />

På detta lab utförs stentinläggningar<br />

<strong>och</strong> ERCP-undersökningar <strong>och</strong> även bronkoskopier<br />

sedan 2014.<br />

Uppdraget är att genomföra elektiva diagnostiska/terapeutiska<br />

undersökningar på primärvårdspatienter <strong>och</strong><br />

patienter från sjukhusets specialistmottagningar <strong>och</strong> även<br />

genomföra akuta undersökningar <strong>och</strong> terapeutiska ingrepp<br />

på slutenvårdspatienter. Utöver detta uppdrag ingår även<br />

screeningundersökningar för kolorektal-cancer. Målet är<br />

att med hög kvalitet på utrustning <strong>och</strong> med högsta möjliga<br />

kompetens utföra undersökningar <strong>och</strong> ingrepp med<br />

optimalt, säkert omhändertagande av enskilda patienter<br />

<strong>och</strong> följa sjukhusets verksamhetsmål för god vård: kunskapsbaserad,<br />

säker, patientfokuserad, effektiv, jämlik <strong>och</strong><br />

tillgänglig.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Patienter med mag- <strong>och</strong> tarmproblem utreds med endoskopi<br />

d.v.s. videoinspektion av mag- <strong>och</strong> tarmkanalen. Vid<br />

gastroskopi undersöks matstrupe, magsäck <strong>och</strong> tolvfingertarm,<br />

varvid bl.a. matstrupskatarr, magsår, tolvfingertarmsår<br />

<strong>och</strong> tumörsjukdom kan diagnosticeras. Vid koloskopi<br />

undersöks ändtarmen <strong>och</strong> tjocktarmen <strong>och</strong> även sista<br />

delen av tunntarmen <strong>och</strong> diagnostisering av bl.a. polyper,<br />

tumörer <strong>och</strong> inflammatorisk tarmsjukdom kan göras. Vid<br />

ERCP undersöks gallgångar i lever <strong>och</strong> pancreas <strong>och</strong> vid<br />

de flesta undersökningar genomförs terapeutiska ingrepp<br />

för att ta bort gallsten <strong>och</strong> vidga trånga gallgångar.<br />

I samband med undersökningar sker också en stor del<br />

kirurgiska ingrepp med bl.a. ballongvidgning av förträngningar,<br />

borttagande av polyper <strong>och</strong> även blodstillning vid<br />

pågående blödning i tarmkanalen.<br />

En stor del av undersökningarna genomförs utan att några<br />

läkemedel ges. Om behov föreligger kan lugnande <strong>och</strong><br />

smärtstillande läkemedel ges <strong>och</strong> vid svåra, långvariga<br />

ingrepp eller hos speciellt oroliga <strong>och</strong> känsliga patienter<br />

kan djup sedering med Propofol användas <strong>och</strong> patienten<br />

upplever därmed en kortvarig sömn under undersökningen.<br />

Många patienter utreds inneliggande för akuta<br />

besvär från mag-tarmkanalen, där blödning från magsäck<br />

<strong>och</strong> tjocktarm är den vanligaste orsaken till akuta skopier.<br />

Verksamhetsbild<br />

MEDICINKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Öppen<br />

vård<br />

ENDOSKOPISCENTRUM<br />

Sektionschef<br />

ENDOSKOPIMOTTAGNING<br />

Vårdenhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER PÅ<br />

KLINIKEN:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

Ext/Interna samarbets<br />

partners<br />

MEDICIN<br />

MOTTAGNING CSTG<br />

KIRURG<br />

MOTTAGNING CSTG<br />

ONKOLOGISKT<br />

CENTRUM CSTG<br />

PRIMÄR OCH<br />

NÄRSJUKVÅRD<br />

GASTROCENTRUM<br />

SOLNA<br />

Uppdaterad: 17-03-30-14:31<br />

129


Verksamhetsblad<br />

Från kirurgmottagningen <strong>och</strong> medicinmottagningen remitteras<br />

också en stor del av de patienter som genomgår poliklinisk<br />

utredning av oklara mag-tarmsymtom <strong>och</strong> blödning.<br />

Under året har totalt genomförts 7945 skopier. Av dessa<br />

skopier är 3080 FUMS-skopier. Inom ramen för medicinskt<br />

serviceavtal (FUMS) remitteras patienter direkt till Endoskopicentrum<br />

från primär/närsjukvård.<br />

1664 terapeutiska ingrepp (polypektomi, injektionsbehandling,<br />

dilatation, stent, clips, ligatur, argonplasmakoagulation,<br />

extraktion av främmande kropp) har genomförts<br />

under året.<br />

Totalt 5064 patienter har erhållit lugnande <strong>och</strong> smärtstillande<br />

läkemedel i samband med undersökningar varav<br />

totalt 971 patienter (12,2 %) erhållit Propofol (djup sedering)<br />

vid gastroskopi, koloskopi <strong>och</strong> ERCP. En större del<br />

av undersökningar genomförs med certifierade sköterskor<br />

<strong>och</strong> alla riskpatienter (ASA III <strong>och</strong> ASA IV) har haft narkosläkarassistans.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong><br />

SLL total 7 945<br />

FUMS total 3 080<br />

DRG-vikt 461<br />

Under året har 264 patienter remitterats från Onkologiskt<br />

Centrum <strong>och</strong> genomgått tjocktarmscancerscreening med<br />

koloskopi pga. blod i avföringstest.<br />

I ett samarbete med Gastrocentrum Karolinska Solna har<br />

170 koloskopier genomförts på patienter med familjärt förhöjd<br />

risk för utveckling av polyper <strong>och</strong> tjocktarmscancer.<br />

138 ERCP har genomförts på Endoskopicentrum <strong>och</strong> alla<br />

undersökningar genomförs i djup sedering med Propofol.<br />

På Endoskopicentrum vid Capio S:t Görans Sjukhus arbetar<br />

heltidsskopister parallellt med gastromedicinare <strong>och</strong><br />

gastrokirurger i ett nära samarbete med specialutbildade<br />

sjuksköterskor <strong>och</strong> undersköterskor inom endoskopi. 2<br />

sekreterare från medicinkliniken utgör stödresurs.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Endoskopicentrum deltar i sjukhusets övergripande kvalitetsarbete<br />

inom hygien, miljö <strong>och</strong> patientsäkerhet. Alla<br />

undersökningar kvalitetssäkras <strong>och</strong> patientskador som<br />

uppstår vid endoskopi registreras fortlöpande i Cosmic.<br />

Formella certifieringar för läkare gällande Propofolsedering<br />

<strong>och</strong> utförande av gastroskopi <strong>och</strong> koloskopi, samt för<br />

sköterskor gällande Propofolsedering genomförs.<br />

Kontaktpersoner<br />

René Tour, överläkare, sektionschef<br />

E-post: rene.tour@capiostgoran.se<br />

2 ST läkare kirurgi har tagit körkort i gastroskopi<br />

2 ST läkare medicin/gastro har tagit körkort i gastroskopi<br />

3 ST läkare medicin/gastro har tagit körkort i koloskopi<br />

Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

130 Uppdaterad: 17-03-30-14:31


Verksamhetsblad<br />

Endoskopicentrum<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• En av de större förändringar som vi genomfört på<br />

Endoskopin är att sekreterarna numera tillhör sekreterarenheten.<br />

Tidigare var sekreterarna anställda<br />

av Endoskopicentrum. Det var oerhört sårbart om<br />

sekreterarna var sjuka eller borta. Nu har flexibiliteten<br />

ökat samt att sekreterarna tillhör sitt skrå <strong>och</strong> kan ta<br />

del av utbildningar- <strong>och</strong> av varandras kunskaper.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Rutiner för omhändertagande av patienter inom SVF<br />

(standardiserat vårdförlopp för koloncancer) kommer<br />

att upparbetas med start april <strong>2016</strong><br />

• Koloskopiverksamheten är kvalitetssäkrad med<br />

fotodokumentation i patientjournalen av ileum <strong>och</strong><br />

botten på cekum. 96 % av undersökningar är kompletta<br />

till cekum. Begränsningar är oren tarm <strong>och</strong><br />

nedsatt patientintolerans <strong>och</strong> dessa undersökningar<br />

genomförs lyckosamt efter förnyad laxering resp.<br />

djupsedering<br />

• På endoskopienheten finns alltid volymskopister till<br />

hands för handledning <strong>och</strong> back-up vid komplicerade<br />

skopier<br />

• Kontinuerlig genomgång <strong>och</strong> utvärdering av rapporterade<br />

skador<br />

• Utarbeta mätmetoder i Cosmic från registrering till<br />

genomförd undersökning<br />

• Utarbeta mätmetoder i Cosmic från ankomst av<br />

remiss till slutförd undersökning<br />

• Enligt LEON-principen har ett vårdstöd från service<br />

gruppen börjat diska våra endoskop mellan kl.8.30-<br />

12.00. Detta har frigjort en sjuksköterska som kan<br />

stå på rum <strong>och</strong> assistera skopier.<br />

• I arbetet med patientsäkerheten har vi även sett till<br />

att förse alla britsar med grindar så patienterna ej<br />

faller av.<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Patientenkät för att utvärdering av patientens upplevelse<br />

kring skopiundersökning (PREM)<br />

• Vi infört en informationstavla i väntrummet, för<br />

patienterna, där det också framgår hur patienten<br />

kan ge sina synpunkter, gällande sin undersökning,<br />

på en surfplatta.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:34<br />

131


Verksamhetsblad<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• En fortsatt kontinuerlig utbildning <strong>och</strong> fortbildning<br />

kommer att erbjudas både läkare <strong>och</strong> sjuksköterskor<br />

• Fortlöpande genomgår personalen på enheten<br />

utbildning i förbättringsarbete enligt lean-principer<br />

genom lean-spel <strong>och</strong> föreläsningar<br />

• Digital leantavla har införts med veckovisa leanmöten<br />

på onsdagarna.<br />

• På individnivå genomföra mätningar <strong>och</strong> återkoppla<br />

utbildning <strong>och</strong> fortbildning av yngre koloskopister<br />

i syfte att förbättra polypdetektion <strong>och</strong> kompletta<br />

koloskopier<br />

• Visualisering av Endoskopins hela flöde, det elektiva<br />

ERCP-flödet, SVF- <strong>och</strong> diskprocessen har kartlagts<br />

av medarbetarna.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Nyttjandegrad av skopirum kommer fortlöpande att<br />

utvärderas (KPI)<br />

• Ett nära samarbete med IT, Endobase <strong>och</strong> Endoskopicentrum<br />

har påbörjats sommaren <strong>2016</strong> för att<br />

öka patientsäkerheten gällande icke manuell införing<br />

av patientdata i Endobase. Syftet är att patientdata<br />

skall tankas över direkt från Cosmic till Endobase<br />

<strong>och</strong> säkerställa patientsäkerheten.<br />

• Hösten <strong>2016</strong> påbörjade vi ett arbete med att förbättra<br />

remisshanteringen på Endoskopicentrum.<br />

Viktor Holmgren, logistiker, har hjälpt oss att kartlägga<br />

vårt remissflöde såsom det ser ut i dagsläget.<br />

Våren 2017 kommer vi starta arbetet med att förbättra<br />

remissflödet. Det är ett stort arbete <strong>och</strong> det<br />

kommer säkert pågå fram till årsskiftet.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Kontaktpersoner<br />

René Tour, överläkare, sektionschef<br />

Epost: rene.tour@capiostgoran.se<br />

132 Uppdaterad: 17-03-28-09:34


Kvalitet i patientflöde<br />

Endoskopi<br />

Flödesägare: René Tour<br />

Endoskopicentrum har ansvar för skopiverksamheten på<br />

Capio S:t Görans sjukhus. Uppdraget är att genomföra<br />

elektiva diagnostiska/terapeutiska undersökningar på<br />

primärvårdspatienter <strong>och</strong> patienter från sjukhusets specialistmottagningar<br />

<strong>och</strong> även genomföra akuta undersökningar <strong>och</strong><br />

terapeutiska ingrepp på slutenvårdspatienter. Utöver detta<br />

uppdrag ingår även screeningundersökningar för kolorektalcancer.<br />

Målet är att med hög kvalitet på utrustning <strong>och</strong><br />

med högsta möjliga kompetens utföra undersökningar <strong>och</strong><br />

ingrepp med optimalt, säkert omhändertagande av enskilda<br />

patienter <strong>och</strong> följa sjukhusets verksamhetsmål för god vård:<br />

kunskapsbaserad, säker, patientfokuserad, effektiv, jämlik<br />

<strong>och</strong> tillgänglig.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Externa patienter:<br />

Primärvården, Specialistvården,<br />

Geriatriken<br />

Interna patienter:<br />

specialistmottagningar,<br />

slutenvården<br />

Volym<br />

Gastroskopier 3 735<br />

Koloskopier 3 938<br />

Sigmoideoskopier 256<br />

Övrigt (enteroskopi, skopi via stomi) 16<br />

Totalt 7 945<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

Gastroskopier akutpasset<br />

1286/3735 (34%)<br />

Skopier SLV<br />

1451/7945 (18%)<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

55% män / 45% kvinnor<br />

ASA klass:<br />

Gastroskopier:<br />

ASA I: 44%<br />

ASA II: 33%<br />

Ålder:<br />

20-29: 8%<br />

30-39: 9%<br />

40-49: 12%<br />

50-59: 16%<br />

60-69: 24%<br />

70-79: 19%<br />

80-89: 10%<br />

90-99: 2%<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:33<br />

133


Kvalitet i patientflöde<br />

Endoskopi<br />

Flödesägare: René Tour<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till vårdenheten tills patienten avslutas från vårdenheten<br />

Patient‐ <strong>och</strong> remissflödet på Endoskopi, nivå 3<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

vårdenheterna tills patienten lämnat vårdenheterna<br />

Start<br />

X<br />

ELEKTIV/<br />

SUBAKUT/<br />

SVF<br />

AKUT<br />

SCREENING<br />

Bedömning <strong>och</strong><br />

hantering av<br />

remiss på<br />

endoskopin<br />

Hantering av<br />

informationsbrev<br />

på endoskopin<br />

Undersökning <strong>och</strong><br />

behandling på<br />

endoskopin<br />

X<br />

PATIENT<br />

HEMGÅNG<br />

OM INNELIGGANDE/<br />

AKUT<br />

Vårdas på annan<br />

avdelning<br />

X<br />

REMISSVAR DIREKT<br />

TILL INREM (60-70%)<br />

Uppföljning på<br />

endoskopicentrum<br />

Uppföljning på<br />

medicinmottagning<br />

Uppföljning på<br />

kirurgmottagning<br />

Slut<br />

X<br />

+<br />

: Aktivitet<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

134 Uppdaterad: 17-03-28-11:33


Kvalitet i patientflöde<br />

Endoskopi<br />

Flödesägare: René Tour<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Komplikationsfrekvens vid koloskopier - 0,6% 1,1%<br />

CROM Komplikationsfrekvens vid gastroskopier - - 0,7%<br />

CROM Polypdetektion 20% 29% 1,8%<br />

PROM<br />

Patientenkät, lokalt utformad. Upplevde du tillräcklig behandling av smärta/obehag<br />

i samband med undersökningen<br />

- 80% -<br />

PREM Patientenkät – Bemötande Endoskopicentrum - 100% -<br />

Process Andel kompletta koloskopier 90% 98,5% 0,9%<br />

Process Ledtid CRC-screening 14 dagar 23 dagar 3,0%<br />

Process Ledtid SVF-koloskopi 11 dagar 11 dagar 99,5%<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

CROM - Medicinska utfallsmått<br />

• Pågående arbete med ständig utvärdering av komplikationer.<br />

PREM - Patientrapporterade upplevelsemått<br />

• Möjligheterna att inhämta patienternas synpunkter via<br />

portalen 1177.se undersöks.<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

• Nyttjandegrad av skopirum<br />

• Utnyttjande av narkosläkare<br />

• Granskning av remissflöde<br />

• Remisshantering i Cosmic<br />

Kontaktperson<br />

René Tour, flödesägare<br />

E-post: rene.tour@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:33<br />

135


Verksamhetsblad<br />

Infektionssektionen<br />

Infektionssektionen har ansvar för infektionsrelaterade<br />

sjukdomar på Capio S:t Görans sjukhus<br />

medicinklinik.<br />

Infektionssektionen startade 1/1 <strong>2016</strong>. Den omfattar slutenvård<br />

med 16 vårdplatser på avd 21A där vårdplatserna<br />

är jämt fördelade mellan intermedicinska sektionen (endokrin)<br />

<strong>och</strong> infektion samt med 25 vårdplatser på avdelning<br />

22. På avdelning 22 är alla rum utom ett enkelrum varav<br />

åtta rum har sluss. De egna vårdplatserna på avd 21/22<br />

samt IVA rondas helgtid av en infektionsspecialist.<br />

För mer komplicerade patientfall som vårdats på avd 21/22<br />

har vi egna återbesök på medicinmottagningen.<br />

Tillsammans med ortopeder ansvarar vi för mottagning av<br />

patienter med protesinfektioner en eftermiddag per vecka<br />

på ortopedmottagningen, <strong>och</strong> vi deltar i multidisciplinär<br />

mottagning för diabetiker med fotsår på medicinmottagningen.<br />

Utöver detta bedrivs konsultverksamhet som i första hand<br />

är dimensionerad <strong>och</strong> avsedd för Capio S:t Görans sjukhus<br />

men i mån av tid tar vi externa konsultationer (psykiatrin,<br />

de geriatriska klinikerna i vårt upptagningsområde samt i<br />

mindre omfattning primärvården). Vardagar fram till kl 22<br />

vardagar <strong>och</strong> helger till kl 18 har vi en jour i beredskap.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

På sektionen tjänstgör sju infektionsspecialister varav<br />

två på heltid, tre på deltid (ca 85%) samt två på halvtid<br />

(50 respektive 40%) vilket innebär ca 5,5 heltider. Dessa<br />

5,5 heltider täcker de tre överläkarpositionerna på avdelningarna<br />

(inklusive ortopedinfektionsmottagningen <strong>och</strong><br />

egna återbesök), konsulten, jourverksamheten samt sektionschefsskapet.<br />

Som representanter för infektionsspecialiteten<br />

utgör samtliga specialisters dagliga arbete en<br />

viktig del i sjukhusets STRAMA-arbete.<br />

Flödesarbeten för två av våra största diagnosgrupper<br />

(pneumoni <strong>och</strong> gastroenterit) pågår med både läkare <strong>och</strong><br />

sjuksköterskor som flödesansvariga.<br />

FoUU: Under infektionskursen för läkarkandidater på KS<br />

Solna bidrar vi med undervisning bedside för ca fem studenter<br />

per tillfälle vid sammanlagt 12 tillfällen per år.<br />

Verksamhetsbild<br />

MEDICINKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

INFEKTIONSEKTIONEN<br />

Sektionschef<br />

Sluten<br />

vård<br />

AVD 21A<br />

Vårdenhetschef<br />

AVD 22<br />

Vårdenhetschef<br />

PARAMEDICIN<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER PÅ<br />

KLINIKEN:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

136 Uppdaterad: 17-03-28-09:37


Verksamhetsblad<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Varje specialist ansvarar för att registrera sina patienter i<br />

infektionsläkarföreningens nationella register för<br />

pneumonier,endokarditer <strong>och</strong> meningiter <strong>och</strong> vår ambition<br />

är att delta med registrering även i sepsisregistret.<br />

Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong><br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 3 197<br />

Vårdtillfällen, elektivt 14<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut<br />

Besök, elektivt 84<br />

varav öppenvård 84<br />

varav dagvård<br />

DRG poäng 2 962<br />

Medelvårdtid, dygn 4,27<br />

Kontaktpersoner<br />

Kristina Rönnbäck, sektionschef<br />

E-post: kristina.ronnback@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:37<br />

137


Kvalitetsaktiviteter<br />

Infektionssektionen<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Utveckla samarbetet med paramedicin (närvara på<br />

pulsmöten)<br />

• Arbeta fram tydliga rutiner med röntgen, fyslab <strong>och</strong><br />

mikrobilogen<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Företrädare med i sjukhusets FOUUI-råd (Malin<br />

Ackefors)<br />

• AKA-uppdrag (Per Furness startar 2017)<br />

• Avvikelser <strong>och</strong> händelseanalyser: sprida kunskap<br />

om risker, förbättringar <strong>och</strong> lära av varandra -> avvikelsebrev<br />

1g/månad<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Minska dokumentationen (ingår i projektet pilotavdelning<br />

för framtidens arbetssätt)<br />

• Införa patientens vårdplan (ingår i projektet pilotavdelning<br />

för framtidens arbetssätt)<br />

• LEON för sjuksköterskor (ingår i projektet pilotavdelning<br />

för framtidens arbetssätt)<br />

• Usk ansvaraiga för utskrivningsprocessen (ingår i<br />

projektet pilotavdelning för framtidens arbetssätt)<br />

• Uppföljning av arbetssätt (avstämningar, pulsmöten,<br />

förbättringsmöten)<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Två sköterskor har utbildats i att lägga PICC-line<br />

• Kartläggning av pneumoniflödet<br />

• Karläggning av gastroenteritfödet<br />

• Översyn av rapporteringsrutiner (ingår i projektet<br />

pilotavdelning för framtidens arbetssätt)<br />

• Införa receptarie för minskad läkemedelshantering<br />

(ingår i projektet pilotavdelningen)<br />

• LEON för undersköterskor (ingår i projektet pilotavdelning<br />

för framtidens arbetssätt)<br />

• Införa VNS (ingår i projektet pilotavdelning för framtidens<br />

arbetssätt)<br />

• Införa strukturerad vårdtyngdsskattning<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Elektroniska informationstavlor för patienter <strong>och</strong><br />

anhöriga <strong>och</strong> skapa innehåll<br />

• Skapa patientinformation för de vanligaste diagnoserna<br />

• Identifiera patientgrupper <strong>och</strong> utveckla metoder för<br />

egenvård i hemmet (självadministrering av antibiotika<br />

i hemmet)<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Patientplattor (mäta patientnöjdhet <strong>och</strong> få återkoppling,<br />

förbättringsförslag)<br />

• Införa bedsiderapportering<br />

138 Uppdaterad: 17-03-28-09:37


Kvalitetsaktiviteter<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Framtagna avdelningsregler för bemötande utifrån<br />

sjukhusets värderingar<br />

• Utbildning från HR i att lägga ”hälsosamma scheman”<br />

för ssk <strong>och</strong> usk<br />

• Elektroniska förbättringstavlor vilket underlättar för<br />

medarbetarna att skicka förbättringsförslag<br />

• Några medarbetare har varit med i rekryteringsprocessen<br />

av nya kollegor<br />

• Återkommande medarbetarenkäter (flera gånger per<br />

år) dvs utöver den sjukhusgemsamma medarbetarundersökningen<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Rapportblad direkt hämtade från Cosmic<br />

• Visualisering av data på intranätet<br />

• Registrera MEWS-värden direkt in i Cosmic<br />

• Elektronisk LEAN-tavla, NOVA board<br />

• Nova tablets<br />

Kontaktpersoner<br />

Kristina Rönnbäck, överläkare, sektionschef<br />

E-post: kristina.ronnback@capiostgoran.se<br />

Britt-Marie Odsvall, vårdenhetschef avd. 21 <strong>och</strong> 22<br />

E-post: britt-marie.odsvall@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:37<br />

139


Kvalitet i patientflöde<br />

Pneumoni<br />

Flödesägare: Kristina Rönnbäck<br />

Delflödesägare: Daniel Holmström<br />

Pneumoni är ett av de största patientflödena inom Infektionssektionen.<br />

Inom sektionen pågår ett flödesarbete med både<br />

läkare <strong>och</strong> sjuksköterskor som flödesansvariga, som har i<br />

uppgift att följa <strong>och</strong> förbättra kvaliteten.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Volym<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

Ålder:<br />

Pneumonipatienter som<br />

vårdas på avdelning 21 &<br />

22.<br />

396 patienter år 2015<br />

100% akut.<br />

Medianålder 75 år.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:45<br />

140


Kvalitet i patientflöde<br />

Pneumoni<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till vårdenheten tills patienten avslutas från vårdenheten<br />

Flödesägare: Kristina Rönnbäck<br />

Delflödesägare: Daniel Holmström<br />

Patientflödet för pneumoni patienter, nivå 3<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

: Aktivitet<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Start<br />

X<br />

AKUT<br />

INNELIGGANDE<br />

Bedömning <strong>och</strong><br />

behandling på<br />

akuten<br />

Vårdas på<br />

avdelning 20-22<br />

<strong>och</strong> avdelning 50<br />

X<br />

Uppföljning på<br />

medicinmottagning<br />

Slut<br />

X<br />

+<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

141 Uppdaterad: 17-03-28-09:45


Kvalitet i patientflöde<br />

Pneumoni<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ Kvalitetsindikator<br />

Flödesägare: Kristina Rönnbäck<br />

Delflödesägare: Daniel Holmström<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Mortalitet 4,65 (2015) 4,7 -<br />

Process Medelvårdtid 6 (2014) 3,89<br />

Process Andel som får Bensyl-PC (CRB-65 0-1)<br />

38%<br />

Mål: 75 nationellt<br />

33<br />

Process Andel som får andningsgymnastik 1:a dygnet Mål: 80% lokalt - -<br />

Process Andel som mobiliseras 1:a dygnet Mål: 80% lokalt - -<br />

Process<br />

Andel som behandlas i 7 dagar<br />

37% nationellt<br />

Mål: 75 nationellt<br />

56% -<br />

Process<br />

Andel som luftvägodlas före AB<br />

87% nationellt<br />

Mål: 100 nationellt<br />

86% -<br />

Process<br />

Andel journaler där CRB-65 nämns<br />

7% nationellt<br />

Mål: 100 nationellt<br />

4% -<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

CROM - Medicinska utfallsmått<br />

• Andel som får Bensyl-PC<br />

--<br />

Återkommande föreläsningar för AT-läkarna<br />

• Andel som erhåller andningsgymnastik/mobiliering första<br />

dygnet.<br />

--<br />

Föreläsning för omvårdnadspersonalen på avd 21/22<br />

--<br />

”Pneumonipaket” i NovaBoard<br />

• Andel som luftvägsodlas före antibiotika.<br />

--<br />

Standardiserad provtagning enl CRB-65<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

• CRB-65-styrd provtagning <strong>och</strong> behandling av pneumonier.<br />

• Införande av mätning av pH i pleura för diagnostik av<br />

pleurala infektioner.<br />

• Framtagande av journalmall för pneumoni med utgångspunkt<br />

från CRB-65.<br />

Kontaktperson<br />

Kristina Rönnbäck, flödesägare<br />

E-post: kristina.ronnback@capiostgoran.se<br />

Daniel Holmström, delflödesägare<br />

E-post: Daniel.Holmstrom@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:45<br />

142


Verksamhetsblad<br />

Internmedicinsektionen<br />

Sektionen har ansvar för den internmedicinska<br />

verksamheten på Capio S:t Görans sjukhus.<br />

Verksamheten har varit sammanhållen med intermedicin<br />

<strong>och</strong> infektion under samma enhet sedan 2003. Under<br />

<strong>2016</strong> genomfördes en omstrukturering där infektion knoppades<br />

av till en egen sektion, dock med kvarvarande<br />

endokrinologiska platser som bemannades med läkare<br />

från intermedicinska sektionen. Denna uppdelning har till<br />

2017 förtydligats där 8 platser på avd 21 tillhör sektionen<br />

för internmedicin <strong>och</strong> 8 platser till sektionen för infektion.<br />

Internmedicinska sektionen består således idag av två<br />

avdelningar (21 <strong>och</strong> 20) med flertal olika inriktningar inom<br />

den intermedicinska specialiteten. Avdelning 21 har 8 platser<br />

med huvudsaklig endokrinologisk profil <strong>och</strong> avdelning<br />

20 har totalt 29 vårdplatser varav 6 av platserna har inriktning<br />

mot Hematologi/Tromboemboli/Cancer <strong>och</strong> 6 platser<br />

är inriktade mot Lungmedicin med möjlighet till NIV (non<br />

invasiv ventilatorbehandling). Dessutom har avdelning 20,<br />

12 platser med gastroenterologisk inriktning samt 5 platser<br />

används som dragspel <strong>och</strong> tar emot patienter med blandade<br />

internmedicinska åkommor samt direktinläggningar.<br />

Sedan länge har öppenvården varit uppdelad i 2 enheter,<br />

Medicinmottagningen <strong>och</strong> Endokrint Centrum som arbetat<br />

som isolerade enheter men med en vårdenhetschef.<br />

På medicinmottagningen bedrivs specialistmottagningar<br />

inom hematologi, tromboembolism, gastroenterologi <strong>och</strong><br />

lungmedicin. Det finns även en medicinsk dagvårdsavdelning<br />

(MEDA), för patienter med hematologiska <strong>och</strong> gastroenterologiska<br />

sjukdomar som kräver en vårdplats över<br />

dagen, men som därefter kan återvända hem. Det utförs<br />

i huvudsak behandlingar med cytostatika, granulocyte-<br />

macrofage adsorption (GMA), transfusioner <strong>och</strong> parenteral<br />

administrering av biologiska läkemedel.<br />

På Endokrint Centrum behandlas patienter med dia¬betes,<br />

thyreotoxicos <strong>och</strong> andra hormonella rubbningar <strong>och</strong> det<br />

utförs intervenösa behandlingar samt hormonella belastningar<br />

för diagnostik tex synachtentest. På mottagningen<br />

finns även en fotmottagning som har individuella samt<br />

multi-professionella teambesök för framförallt patienter<br />

med sårkomplikationer av sin diabetes typ 1 <strong>och</strong> 2.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Intermedicin har årligen ca 2000 slutenvårdsbesök, i<br />

huvudsak akuta, samt drygt 16 000 öppenvårdsbesök<br />

inklusive behandlingar. Arbetet är indelat i nedanstående<br />

flöden med en flödesansvarig läkare som respektive flöde.<br />

Vidare har vi en läkare som är övergripande flödesledare<br />

Verksamhetsbild<br />

MEDICINKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

INTERNMEDICINSKA SEKTIONEN<br />

Sektionschef<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

AVD 20<br />

Vårdenhetschef<br />

MEDICINMOTTAGNINGEN / ENDOKRINT CENTRUM<br />

PARAMEDICIN<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER PÅ<br />

KLINIKEN:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:38<br />

143


Verksamhetsblad<br />

för respektive avdelning samt läkare som är delansvariga<br />

inom varje flödesområde på avdelning 20 då avdelningen<br />

rymmer flera olika specialiteter.<br />

Sektionens flöden är:<br />

• Endokrinologi/Diabetiologi<br />

• Hematologi/Tromboembolism<br />

• Gastroenterologi<br />

• Lungmedicin<br />

Under hösten <strong>2016</strong> har vi påbörjat ett aktivt arbete med<br />

att strukturera avdelning 20 divergerade profil. Detta<br />

arbete intensifieras under 2017, där vi bl.a. standardiserar<br />

arbetsätten, avdelningens struktur <strong>och</strong> upplägg samt<br />

rondrutiner <strong>och</strong> bygger upp förstärkt utskrivning, arbete<br />

med palliativ konsult <strong>och</strong> kurator på avdelningen.<br />

Inom öppenvården påbörjades <strong>2016</strong> ett projekt att skapa<br />

Framtidens Öppenvård ett Medicinskt Centrum. De två<br />

separata enheterna slogs ihop till ett Medicinskt Centrum<br />

<strong>och</strong> en gemensam samverkan med tydligt arbetssätt<br />

byggs nu upp kring samma flöden som tidigare. Detta<br />

arbete fortskrider <strong>och</strong> intensifieras under 2017.<br />

I projektet Framtidens Öppenvård ingår ett flertal aktiviteter<br />

för att förbättra för patienterna. T.ex. arbetar vi med<br />

digitala lösningar som alternativ till nuvarande patientkontakter,<br />

vi planerar för självbokningar samt självincheckning<br />

<strong>och</strong> som en del i projektet har vi bjudit in patienter <strong>och</strong><br />

patientföreningar för synpunkter. En större ombyggnation<br />

<strong>och</strong> reperation kommer ske under 2017 för att kunna möta<br />

HSF <strong>och</strong> patientflödena bättre.<br />

Kvalitetsregister:<br />

• Nationella diabetesregistret NDR<br />

• Palliativa registret.<br />

• Hematologiska maligniteter rapporteras till INCA, nationellt<br />

register<br />

• Nationellt IBD-register (Swibreg).<br />

Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde presenteras<br />

separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 1 673 4 025<br />

Vårdtillfällen, elektivt 58 112<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 19 16<br />

Besök, elektivt 17 019 16 252<br />

varav öppenvård 15 953 15 303<br />

varav dagvård 1 066 949<br />

DRG poäng 2 800 5 167<br />

Medelvårdtid, dygn 5,57 5,30<br />

Inom sektionen arbetar för närvarande 28 läkare, av dessa<br />

är 5 under utbildning till dubbelspecialister, 25 sköterskor<br />

<strong>och</strong> 25 undersköterskor på avdelningen samt 4 undersköterskor,<br />

12 sjuksköterskor, 1 fotvårdare <strong>och</strong> 3 administratörer<br />

på mottagningen. Läkarna arbetar omväxlande inom<br />

slutenvården <strong>och</strong> öppenvården samt med jourverksamhet.<br />

Sektionen bedriver även stor Fouui verksamhet <strong>och</strong> har<br />

7 disputerade läkare <strong>och</strong> 4 läkare som ansvarar för sjukhusets-<br />

eller klinikens övergripande utbildning för läkare<br />

ST, AT, kandidater samt bedriver även ett flertal kliniska<br />

forskningsstudier.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Som beskrivet ovan har sektionen flödesägare <strong>och</strong> flödesledare<br />

även aktiva i kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbetet.<br />

Vi arbetar kontinuerligt med våra avvikelser <strong>och</strong> med förbättringsarbeten<br />

utifrån dessa samt våra olika kvalitetsregister.<br />

Kontaktpersoner<br />

Gunilla Wahlström, överläkare, sektionschef<br />

E-post: gunilla.wahlstrom@capiostgoran.se<br />

Britt-Marie Odsvall, vårdenhetschef avdelning 21<br />

Endokrin<br />

E-post: britt-marie.odsvall@capiostgoran.se<br />

Jessica Ankerhag, vårdenhetschef Medicinskt<br />

Centrum<br />

E-post: jessica.ankerhag@capiostgoran.se<br />

144 Uppdaterad: 17-03-28-09:38


Kvalitetsaktiviteter<br />

Internmedicinsektionen<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Övergripande genomgång <strong>och</strong> kartläggning av sektionens<br />

vårdflöden <strong>och</strong> kvalitetsparametrar<br />

• På avdelning 20 har ett stort arbete med kartläggning<br />

enlig A7-nycklar <strong>och</strong> fiskbensdiagram gjorts där<br />

rutiner <strong>och</strong> standars på avdelningen tagits fram<br />

• Omstrukturering på avdelningen för att bättre möta<br />

patientens medicinska behov t.ex<br />

• Enkelrum för hematologiska neutropena patienter<br />

• Både avd 20 <strong>och</strong> avd 21 har implementerat Nova<br />

Board för gemensam digital visualisering av vårdplanering<br />

av patienten<br />

• På vår mottagning har ett stort projekt med att<br />

bygga framtidens öppenvård startats. Detta projekt<br />

innebär förutom strukturella förändringar, digitala<br />

lösningar <strong>och</strong> mycket nytänkande kring våra medicinska<br />

flöden<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• I akutflödet arbetar vi aktivt med att öka andelen<br />

patienter som skrivs in direkt på avdelning utan fördröjning<br />

på akutmottagningen<br />

• Vi kommer under Q3 initiera ett arbetssätt på akuten<br />

där patienter med tromboembolisk åkomma får träffa<br />

en läkare som samverkar med hematolog-konsulten<br />

för att patienten tidigare skall få rätt behandling <strong>och</strong><br />

adekvat uppföljning<br />

• På avdelning 20 har vi inlett ett samarbete med<br />

kirurgklinikens onkologienhet. Det innebär att onkologiska<br />

patienter med slutenvårdsbehov placeras på<br />

hematologidelen på avdelning 20. Även direktinläggningar<br />

sker av dessa patienter på samma avdelning<br />

efter dialog med onkologenhetens jour<br />

• Vi har initierat ett samarbete med Stockholms sjukhem,<br />

geriatrik <strong>och</strong> ASIH. En konsult därifrån kommer<br />

varje vecka till avd 20 <strong>och</strong> samråder med våra läkare<br />

inom flödena- Gastro, hema <strong>och</strong> lung, för övertagning<br />

till Stockholm sjukhem <strong>och</strong> samverkar även<br />

kring palliativa frågor<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• I vårt arbete med Medicinskt Centrum samverkan<br />

vi med patientföreningar, gör djupintervjuer <strong>och</strong><br />

patientenkäter<br />

• Vi håller på att öppna upp så att patienter själv kan<br />

boka tider via 1177<br />

• Hälsodeklarationer inför mottagningsbesök håller på<br />

att arbetas fram<br />

• Patienter <strong>och</strong> anhöriga bjuds in i vårt arbete vid händelseanalyser<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:45<br />

145


Kvalitetsaktiviteter<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Anpassa akutens bemanning till rätt behov av antal<br />

<strong>och</strong> kompetensnivå (2015-)<br />

• Skapa små operativa förbättringsteam med medarbetare<br />

från akuten <strong>och</strong> medicinkliniken ledda av delflödesägare<br />

för symtom- <strong>och</strong> diagnosflöden (2015-)<br />

• Leontänkande i all medicinsk vård <strong>och</strong> omvårdnad<br />

(2015-)<br />

• Skapa lokal kompetensmodell för sjuksköterskor<br />

<strong>och</strong> undersköterskor<br />

• Situationsanpassa ledarskapet för ökad delaktighet<br />

för att upptäcka <strong>och</strong> ta till vara medarbetarens unika<br />

intressen <strong>och</strong> förmågor<br />

• Skapa en organisationsstruktur <strong>och</strong> kultur som<br />

stimulerar <strong>och</strong> driver förbättringsarbete <strong>och</strong> vård<br />

parallellt i vardagen<br />

• Utveckla passansvarig funktionen som del i att<br />

utveckla sjuksköterskans ledarskap<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• I vårt arbete på mottagningen, Medicinskt Centrum,<br />

har ett arbete med att patienter bokar sig själva via<br />

1177 startat<br />

• Vi har digitala läkar- samt sjuksköterskemöten med<br />

patienter inom diabetes <strong>och</strong> gastroenterologi<br />

• Vi kommer under nästa år börja med att patienterna<br />

får checka in sig själv vid ankomst<br />

• Vi arbetar även med att optimera <strong>och</strong> standardisera<br />

mottagningens utseende, för att förbättra för patienter<br />

<strong>och</strong> flöden, delvis med mindre ombyggnationer<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Kontaktpersoner<br />

Gunilla Wahlström, överläkare, sektionschef<br />

E-post: gunilla.wahlstrom@capiostgoran.se<br />

146 Uppdaterad: 17-03-28-09:45


Kvalitet i patientflöde<br />

Diabetes<br />

Flödesägare: Gunilla Wahlström<br />

Delflödesägare: Ann-Sofie Bolmér<br />

Patienter remitteras från barnklinik, primärvård, andra specialistmottagningar<br />

från SLL <strong>och</strong> andra landsting för uppföljning<br />

av diabetes typ 1. Nyupptäckt diabetes typ 1 remitteras<br />

huvudsakligen från avdelning 21. Vid okomplicerad nyupptäckt<br />

diabetes typ 1 kan insulinbehandling initieras direkt<br />

vid Medicinsk Centrum på remiss från vårdcentral eller från<br />

akutmottagningen.<br />

Patienterna följs regelbundet vid mottagningen hela livet tills<br />

de avlider, flyttar till annan mottagning eller landsting. Vid<br />

annan samsjuklighet som kräver hjälp av distriktsjuksköterska<br />

för att klara egenvård av diabetes remitteras patienten<br />

till vårdcentral för diabetesuppföljning. Läkare på mottagningen<br />

kan vid behov bistå med råd till husläkaren avseende<br />

diabetesvården.<br />

De patienter med diabetes typ 2 som följs vid mottagningen<br />

har samtliga insulinbehandling <strong>och</strong> flertalet av dem har<br />

allvarliga diabetesrelaterade komplikationer alternativt en<br />

annan endokrinologisk sjukdom <strong>och</strong> bidiagnos diabetes typ 2.<br />

Vid nyupptäckt diabetes är det mycket rutiner <strong>och</strong> kunskap<br />

som delges. För yngre patienter kan det vara aktuellt att<br />

diskutera yrkesval. Information vad som gäller inför graviditet<br />

ges till fertila kvinnor när det börjar bli aktuellt med familjebildning.<br />

För individer med högt HbA1c vidtas särskilda<br />

rutiner.<br />

De med mångårig diabetesduration <strong>och</strong> som har utvecklat<br />

diabetesrelaterade komplikationer utreds <strong>och</strong> följs upp<br />

särskilt. Samarbete sker med flera specialistmottagningar t.ex<br />

kardiolog-, njurmedicin-, smärt-, ögon-, ortoped- <strong>och</strong> neurologmottagning.<br />

Vid stabil hjärt- <strong>och</strong> njursjukdom följs detta<br />

också upp av diabetesläkare både vid besök <strong>och</strong> mellankontroll<br />

av blod, urinprov med brev alt telefonsvar.<br />

Inom diabetesvård har det tillkommit ny mätteknik av glukos<br />

där vävnadsglukos mäts istället för blodglukos vilket underlättar<br />

för patienten. Det finns även möjlighet för patient att<br />

via Diasend ”tanka ned” sina glukosvärden <strong>och</strong> diskutera sin<br />

behandling med läkare/sjuksköterska via telefon.<br />

Besöken är standardiserade, särskild rutin finns avseende<br />

vad som skall tas upp <strong>och</strong> göras vid läkar- <strong>och</strong> sjuksköterskebesök.<br />

Patienten kallas till mottagningsbesök men har<br />

också möjlighet att själv boka tid till diabetessjuksköterska<br />

via 1177.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Volym<br />

Total volym ca 1250 med diabetes.<br />

Diabetes typ 1 totalt 1146 varav 1107 är inrapporterade till<br />

NDR ( 428 kvinnor, 679 män).<br />

Diabetes typ 2, 60 individer, 8 med sekundär diabetes <strong>och</strong> 1<br />

oklar (rapporterade till NDR).<br />

Det finns ca 30 individer som ej är rapporterade till NDR som<br />

tillfälligt går vid vår mottagning. Dessa individer har en oklar<br />

diabetestyp <strong>och</strong> behandlingen är ej definitivt bestämd. Vid<br />

säkerställd diagnos <strong>och</strong> behandling remitteras de till primärvården<br />

för vidare uppföljning.<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

Diabetesvård är framförallt elektiv vård. Under 2015<br />

genomfördes 4141 läkar- <strong>och</strong> sjuksköterskebesök vid<br />

mottagningen. Endast 382 slutenvårdstillfällen för individer<br />

med diabetes typ 1 (flertal av dessa individer har ej sin ordinarie<br />

mottagningskontakt vid CStG).<br />

Majoriteten av patienter med slutenvårdskontakt har diabetes<br />

typ 2. Vid flertal av kontakterna är diabetes inte huvuddiagnos<br />

vid vårdtillfället.<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

60 % män, 40 % kvinnor<br />

(diabetes typ 1)<br />

Ålder:<br />

Medelålder är 46 år.<br />

17 – 88 år<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:45<br />

147


Kvalitet i patientflöde<br />

Diabetes<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Patientflödet Diabetes typ 1<br />

Flödesägare: Gunilla Wahlström<br />

Delflödesägare: Ann-Sofie Bolmér<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

Capio S:t Görans sjukhus tills patienten lämnat Capio S:t Görans sjukhus<br />

Start<br />

X<br />

ELEKTIV REMISS<br />

Bedömning på<br />

Akutmottagning<br />

Remissbedömning<br />

på Medicinskt<br />

centrum<br />

X<br />

X<br />

PATIENTER MED STABILT<br />

BLODSOCKER OCH INGEN ACIDOS<br />

PATIENTER MED<br />

OKORRIGERAT BLODSOCKER<br />

PATIENTER<br />

MED ACIDOS<br />

Bedömning <strong>och</strong><br />

behandling på IMA<br />

Bedömning,<br />

utredning <strong>och</strong><br />

behandling på<br />

Medicinskt centrum<br />

Konsultering<br />

endokrinkonsult<br />

Medicinskt centrum<br />

X<br />

REMISSVAR TILL REMITTENT<br />

X<br />

Bedömning,<br />

utredning <strong>och</strong><br />

behandling på Avd<br />

21<br />

X<br />

+<br />

: Aktivitet<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

A1 -A2 : Mätpunkt A1 till A2<br />

UPPFÖLJNING EXTERN VÅRDGIVARE<br />

Uppföljning <strong>och</strong><br />

behandling på<br />

Medicinskt centrum<br />

X<br />

KONTROLLER HOS HUSLÄKARE<br />

MED FORTSATT UPPFÖLJNING<br />

PÅ MEDICINSKT CENTRUM<br />

BEHANDLINGSMEDDELANDE<br />

TILL HUSLÄKARE<br />

Slut<br />

PATIENTER MED<br />

OKORRIGERAT BLODSOCKER<br />

BEHANDLINGSMEDDELANDE<br />

TILL HUSLÄKARE<br />

Bedömning,<br />

utredning <strong>och</strong><br />

behandling på annan<br />

vårdavdelning<br />

148 Uppdaterad: 17-03-28-09:45


Kvalitet i patientflöde<br />

Diabetes<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Flödesägare: Gunilla Wahlström<br />

Delflödesägare: Ann-Sofie Bolmér<br />

Typ Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Diabetespatienter med HbA1c andel < 52 mmol/mol 20,9 % 24,6 % 22,9 %<br />

CROM Diabetespatienter med Hb1c andel > 70 mmol/mol 20,3 % 16,9 % 18,0 %<br />

CROM Diabetespatienter med blodtrycksvärde ≤140/85 74,7 % 87,8 % 91,5 %<br />

Process Andel av patient med DM typ 1 som har antihypertensiv behandling 40,9 % 39,0 % 42,4 %<br />

Process Andel patienter med DM typ 1 som rapporteras till NDR ≥ 90 % 96,6 % > 90 %<br />

PROM<br />

Diabetesregister – patientrapporterade allvarlig hypoglykemi episoder<br />

(> 2 sista året)<br />

- 1,9 % ej aktuellt<br />

PREM ICQ CStG – bemötande vid Endokrint Centrum - - -<br />

CROM Medel HbA1c för patienter med DM typ 1 (mmol/mol) 61,6 59,7 60,1<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

CROM - medicinska utfallsmått<br />

• Diabetespatienter med HbA1c andel > 70 mmol/mol:<br />

Patienter med högt HbA1c identifieras <strong>och</strong> erbjuds tätare<br />

besök i första hand hos diabetssjuksköterska. Det finns ett<br />

vårdprogram hur dessa individer skall omhändertas.<br />

• Diabetespatienter med blodtrycksvärde ≤ 140/85:<br />

De individer som ligger över målnivån 140/85 följs upp<br />

strukturerat enligt ny standard framtagen under Q4 <strong>2016</strong>.<br />

PROM - patientrapporterade utfallsmått<br />

• Patientrapporterade allvarlig hypoglykemi episoder<br />

(> 2 sista året):<br />

Patienter med > 2 allvarliga hypoglykemier erbjuds tätare<br />

besök hos diabetessjuksköterska. Majoriteten av av individerna<br />

har blivit erbjudna kontinuerlig glukosmätning.<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

Endokrint Centrum har bytt namn till Medicinskt Centrum.<br />

I Medicinskt Centrum ingår även specialiteterna gastrologi,<br />

hematologi <strong>och</strong> lungmedicin. Ett stort förändringsarbete<br />

pågår vid hela mottagningen för att möte de förändringar<br />

som sker inom framtidens sjukvård.<br />

När det gäller diabetesvården på mottagningen pågår<br />

följande:<br />

• Ny journalmall för diabetessjuksköterskor. Standardisering<br />

av sökord <strong>och</strong> tillämpning av standardtext.<br />

• Utveckling av videomöte med patient via app KRY.<br />

• Grupputbildning av ny teknik till patienter ex. mätning av<br />

vävnadsglukos, kontinuerlig glukosmätning (CGM/FGM).<br />

Kolhydraträkning med hjälp av Expert.<br />

Kontaktpersoner<br />

Gunilla Wahlström, flödesägare<br />

E-post: gunilla.wahlstrom@capiostgoran.se<br />

Ann-Sofie Bolmér, delflödesägare:<br />

E-post: ann-sofie.bolmer@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-09:45<br />

149


Verksamhetsblad<br />

Kardiologisektionen<br />

Kardiologisektionen har ansvar för kardiologiverksamheten<br />

på Capio S:t Görans sjukhus.<br />

Med mycket stora patientflöden finns en stor erfarenhet<br />

av bred kardiologisk vård inkluderande såväl diagnostik<br />

som behandling av allt ifrån enklare till komplicerad natur.<br />

Sektionens arbete inkluderar hela flödet från akut omhändertagande<br />

på akutmottagning via utredning, behandling<br />

<strong>och</strong> ingrepp inom slutenvården, konsultarbete, till<br />

öppenvård. Vården präglas av tvärprofessionellt teamarbete<br />

med ständigt pågående förbättringsarbeten inom<br />

sektionen <strong>och</strong> i samverkan med övriga sjukhuset.<br />

CStG samarbetar med övriga akutsjukhus i Stockholm bl.a.<br />

i framtagande av vårdprogram <strong>och</strong> deltar i telemedicinska<br />

regionsgemensamma hjärtsviktsronder, hjärtklaffronder<br />

samt thoraxronder. Kardiologisektionen har också ett<br />

samarbete med ASIH för rond av patienter med hjärtsvikt.<br />

Medarbetare på sektionen deltar i flera SLLövergripande<br />

medicinska studier bl.a. Prefers <strong>och</strong> SMINC-ii såväl som<br />

i flera studier i samarbete med industrin. Utbildning i form<br />

av klinisk tjänstgöring ges till såväl undersköterskeelever,<br />

sköterskeelever som läkar-kandidater förutom utbildning<br />

av ett stort antal AT-läkare <strong>och</strong> randande ST-läkare. Ett<br />

aktivt arbete pågår med att stärka sektionens FoU-arbete.<br />

Sektionens uppdrag har vuxit inom framförallt elektiv vård<br />

de senaste åren som en effekt av befolkningstillväxt <strong>och</strong><br />

omställningar i Stockholms sjukvård.<br />

Från årsskiftet <strong>2016</strong>/2017 kommer kardiologisektionen<br />

ombildas till Hjärtkliniken Capio S:t Göran <strong>och</strong> mycket arbete<br />

har lagts ned på att förbereda denna omorganisation under<br />

framförallt senare delen av året. Slutenvårdsavdelningarna<br />

har flyttat närmare varandra vilket främjar samarbete <strong>och</strong><br />

än mer flexibelt utnyttjande av resurserna. HjärtEKOverksamhet<br />

i egen regi har startats under året vilket påtagligt<br />

har förbättrat möjligheten till snabba högkvalitativa<br />

undersökningar så snart behov uppstår.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

<strong>2016</strong> hade sektionen 4850 vårdtillfällen varav 87 % var<br />

akuta vårdtillfällen. Vi utförde totalt 14 150 öppenvårdsbesök<br />

inklusive sköterskebesök <strong>och</strong> teambesök, vilket<br />

innebär en ökning med 12 % jämfört med 2015.<br />

Vid kardiologisektionen är 22 kardiologspecialister<br />

anställda, den stora majoriteten är även specialister i<br />

invärtesmedicin. Vi har dessutom ytterligare 6 specialister<br />

i invärtesmedicin anställda, som genomgår dubbelspecialisering<br />

inom kardiologi. Vi har 4 koronarangiograförer<br />

(varav 1 radiolog) samt 3 pacemakeroperatörer.<br />

Verksamhetsbild<br />

MEDICINKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

KARDIOLOGISEKTIONEN<br />

Sektionschef<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

HIA<br />

Vårdenhetschef<br />

AVD 3131/33S<br />

Vårdenhetschef<br />

HJÄRTMOTTAGNINGEN<br />

Vårdenhetschef<br />

• Sekundärpreventiv mottagning<br />

• Hjärtsvikts mottagning<br />

• Allmän kardiologisk mottagning<br />

• Arytmimottagning<br />

• Kranskärlmottagning<br />

• EKO-mottagning<br />

AVD 5531A<br />

Vårdenhetschef<br />

PACEMAKEROPERATION<br />

Vårdenhetschef<br />

KORONARANGIOLAB<br />

Vårdenhetschef<br />

PATIENTSKOLA<br />

• Hjärtsvikt<br />

• Förmaksflimmer<br />

• Hjärtskola vid<br />

ischemisk hjärtsjukdom<br />

PARAMEDICIN<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER PÅ<br />

KLINIKEN:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

150 Uppdaterad: 17-03-28-11:18


Verksamhetsblad<br />

Tre av läkarna är disputerade, varav en är docent <strong>och</strong> två<br />

läkare är registrerade doktorander. Sektionen har en AKA<br />

samt en halvtidsanställd forskningsköterska. En biomedicinsk<br />

analytiker har anställts som har hand om hjärtultraljudundersökningar.<br />

Slutenvård<br />

Slutenvården sker på tre vårdavdelningar <strong>och</strong> i anslutning<br />

till slutenvården finns även behandlings/utredningsenheter,<br />

se verksamhetsbild<br />

Öppenvård<br />

Sektionen bedriver bred öppenvårdsverksamhet med såväl<br />

läkarmottagning som sjuksköterske- <strong>och</strong> teammottagning<br />

se verksamhetsbild:<br />

Kardiologisektionen är indelad i följande flöden:<br />

• Ischemi, inklusive koronarangio/PCI <strong>och</strong><br />

sekundärprevention<br />

• Arytmi inklusive förmaksflimmer<br />

• Hjärtsvikt<br />

• Hjärtvitier<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Arbetet på sektionen karakteriseras av ständiga förbättringar<br />

enligt lean-principer. Cheferna <strong>och</strong> medarbetarna<br />

driver tillsammans ett systematiskt förbättringsarbete där<br />

alla avvikelser visualiseras <strong>och</strong> förbättringar verkställs.<br />

Fokus på arbetssätten syftar till ökad följsamhet till rådande<br />

standard <strong>och</strong> identifiering när avvikelse från standard görs,<br />

vilket innebär ökad patientsäkerhet <strong>och</strong> förbättrad vårdkvalitet.<br />

I arbetet ingår bland annat individuellt rondarbete<br />

där en vårdplan för varje enskild patient upprättas. Dessa<br />

arbetssätt har påverkat patientflödena i positiv riktning <strong>och</strong><br />

gjort arbetet med kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet till en naturlig<br />

del av arbetet. Alla enheter har dagliga avstämningsmöten<br />

för identifiering av problem <strong>och</strong> frågor som behöver/kan<br />

lösas snabbt. Därutöver har enheterna veckovisa leanmöten<br />

där man går igenom <strong>och</strong> hanterar frågor som kommit<br />

till enhetens LEAN-tavla.<br />

Utöver detta löpande patientsäkerhetsarbete som beskrivs<br />

ovan är Kardiologisektionen representerad i medicinklinikens<br />

patientsäkerhetsgrupp med såväl läkare som sjuksköterska<br />

<strong>och</strong> undersköterska <strong>och</strong> bedriver där risk- <strong>och</strong><br />

händelseanalyser bland annat.<br />

Varje vecka hålls styrgruppsmöten med ansvariga delflödesägare<br />

<strong>och</strong> flödesledare samt berörda chefer inklusive<br />

paramedicin <strong>och</strong> medicinska sekreterare. Förbättringsarbetet<br />

utförs i multiprofessionella team med såväl ansvariga<br />

läkare som sjuksköterskor <strong>och</strong> undersköterska samt<br />

paramedicin. Syftet med dessa möten är regelbundna<br />

avstämningar för uppföljning av kvalitetsparametrar, planering<br />

av utvecklingsarbetet samt beslut som driver arbetet<br />

framåt.<br />

Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 4 220 4 350<br />

Vårdtillfällen, elektivt 582 564<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 8 9<br />

Besök, elektivt 14 189 12 568<br />

varav öppenvård 13 967 12 373<br />

varav dagvård 222 195<br />

DRG poäng 4 717 4 774<br />

Medelvårdtid, dygn 2,83 2,85<br />

Kontaktpersoner<br />

Annica Ahl, överläkare, sektionschef<br />

E-post: annica.ahl@capiostgoran.se<br />

Arbetet med kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet inom respektive<br />

delflöde drivs av delflödesägare. De ansvarar för registrering<br />

i kvalitetsregister, uppföljning av resultaten samt för<br />

framtagande av förbättringsförslag <strong>och</strong> vårdprogram.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:18<br />

151


Kvalitetsaktiviteter<br />

Kardiologisektionen<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter årskifte <strong>2016</strong>/2017:<br />

• Implementering <strong>och</strong> utvärdering av nytt vårdprogram<br />

sekundär prevention efter akut koronart syndrom<br />

• Införande av hjärtkärljournal inom ramen för 4D-hjärtsvikt<br />

för bättre möjlighet till kvalitetsuppföljning.<br />

• Vidareutveckla arbetssätten för det akuta kardiologiska<br />

omhändertagandet på den nya akutmottagningen<br />

• Vidareutveckling <strong>och</strong> komptentenshöjning avseende<br />

vård av patienter med instabila kardiologiska tillstånd<br />

• Patientcentrerat arbetet med bl.a. projekt bedsiderapportering<br />

• Införande av teambaserad vitiemottagning<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Införande av permanent Ekokardiografisk verksamhet<br />

på kardiologen såväl elektiv som akut verksamheten<br />

• Införande av möjlighet till akut TEE inför elkonvertering<br />

• Ny struktur för uppföljning av efter elkonvertering av<br />

förmaksflimmer<br />

• Införande av dagliga teamgemensamma avstämningsmöten<br />

på alla enheter<br />

• Införande av standardiserade journalmallar<br />

• Ny remissgransknings-, remissvars- <strong>och</strong> dokumentationsrutin<br />

för koronarangiografi<br />

• Implementering av behandling med noninvasiv ventliator<br />

på hjärtintensiven.<br />

• Framtagande av rutin för helgrondarbete<br />

Pågående aktiviteter årskifte <strong>2016</strong>/2017:<br />

• Vidareutveckling av FoUU-verksamheten inkludering<br />

av patienter i SLL gemensamma Prefersstudien<br />

• Månadsvisa samarbetsmöten med fysiologiska kliniken,<br />

samarbete kring EKO verksamheten med bl.a.<br />

rotation av personal<br />

• Former för fortsatt samarbete med övriga medicinkliniker<br />

tas fram<br />

• Aktivt arbete i akutmottagningens LEANteam<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Införande av nytt IT-system för ambulans, bättre<br />

informationsöverföring mellan prehospitalvård <strong>och</strong><br />

kardiologen<br />

• Genomförande av delning av medicinkliniken<br />

• Flytt av avdelningar som för olika delar av den kardiologiska<br />

slutenvården närmare varandra<br />

• Integrering av thorax <strong>och</strong> vitierond i en mulitprofessionel<br />

telemedicinsk rond<br />

• Införande av telemedicinsk rond med ASIH avseende<br />

hjärtsviktspatienter<br />

• Extensivt informationsarbete i primärvård avseende<br />

hjärtsviktsmottagningen<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter årskifte <strong>2016</strong>/2017:<br />

• Ökad patientinvolvering, personcentrerad vård med<br />

bl.a. implementering av utvecklad modell för bedsiderapportering<br />

• Vidareutveckla hur vi använder Mina Vårdhändelser<br />

inom framförallt öppenvården för ökad patientinvolvering<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Införande av patientutvärdering av slutenvården med<br />

hjälp av elektroniska surfplattor<br />

• Kvalitetssäkrad patientinformation framtagen för<br />

våra största flöden<br />

152 Uppdaterad: 17-03-28-11:18


Kvalitetsaktiviteter<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter årskifte <strong>2016</strong>/2017:<br />

• Arbete på alla nivåer med utifrån våra grundläggande<br />

värderingar<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Omorganisation <strong>och</strong> flytt av slutenvårdsenheter<br />

genomfört utifrån medarbetares input. Tvärprofffessionella<br />

grupper tagit fram förslag<br />

• Införande av elektronisk LEANtavla på samtliga<br />

enheter<br />

• Arbete utifrån ICQ enhetsvis<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter årskifte <strong>2016</strong>/2017 :<br />

• Ny struktur för IT-frågor med IT-ansvariga medarbetare<br />

• Ombyggnation av lokaler utifrån arbetssätt samt<br />

arbetsmiljöaspekter<br />

• Patientinformation avseende hjärtdiagnoser på<br />

extern hemsida<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Införande av nytt IT-system för ambulans, bättre<br />

informationsöverföring mellan prehospitalvård <strong>och</strong><br />

kardiologen<br />

• Införande av Cosmic R8:1<br />

• Flytt av slutenvårdsenheter<br />

Kontaktpersoner<br />

Annica Ahl, överläkare, fr om 170101 tf Verksamhetschef<br />

Hjärtkliniken<br />

Epost: annica.ahl@capiostgoran.se<br />

Ritva Carlsson, ssk, vårdenhetschef Avdelning 31/33<br />

Epost: ritva.carlsson@capiostgoran.se<br />

Maria Jynge, ssk, vårdenhetschef HIA/angiolab,<br />

Avdelning 31 arytmi<br />

Epost: maria.jynge@capiostgoran.se<br />

Judith Marichalar Sundholm, ssk, vårdenhetschef<br />

Hjärtmottagningen<br />

Epost: judith.marichalarsundholm@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:18<br />

153


Kvalitet i patientflöde<br />

Ischemisk hjärtsjukdom<br />

Flödesägare: Annica Ahl<br />

Delflödesägare: Pontus Lindroos,<br />

Marianne Erlandsson<br />

Ischemisk hjärtsjukdom är en av våra stora folksjukdomar<br />

en av de mer välregistrerade sjukdomar vi har. Omfattande<br />

register finns nationellt för hjärtinfarkt – Riks-HIA, coronarangiografi<br />

–SCAAR <strong>och</strong> för sekundärprevention efter<br />

hjärtinfarkt –SEPHIA. Idag redovisas en sammanslagning av<br />

Riks-HIA <strong>och</strong> SEPHIA, kallat Swedehearts kvalitetsindex.<br />

Max poäng 11, CstG når för <strong>2016</strong> 7,5 poäng jämfört med<br />

6,5 poäng föregående år, då saknas ännu poängsättning för<br />

en parameter, täckningsgrad.<br />

Capio St Görans sjukhus redovisar sedan flera år en hög <strong>och</strong><br />

jämn kvalitet för det akuta omhändertagandet av hjärtinfarkter,<br />

<strong>och</strong> når som tidigare år höga poäng inom Riks-HIA.<br />

Vi har liksom övriga delar av landet haft svårigheter att nå<br />

målen för sekundärpreventiva mått (SEPHIA), men befinner<br />

oss ändå i det främre skiktet. Och, vi arbetar målmedvetet<br />

med förbättring.<br />

Avseende den akuta processen har vi väl fungerande flöden.<br />

Coronarangiolab är dock öppet endast kontorstid, vilket<br />

innebär att patienter med STEMI icke-kontorstid överförs<br />

akut till annat centra, vilket förlänger handläggningstiden<br />

för dessa. De patienter vi kan handlägga själva åtgärdas<br />

med en mediantid, dörr-nål, på 17 minuter, samma tid<br />

som år 2015 Detta är en kort tid med hänsyn till transport,<br />

information, hygienrutiner etc. Även mediantiden för Ekg<br />

(vanligen ambulans-ekg) till nål är kort med en mediantid 33<br />

min. Jourtid förlängs mediantiden väsentligt. Vidare finns ett<br />

nationellt mål om åtgärd av icke ST-höjningsinfarkt inom 24h<br />

(80 %), vilket vi når till 75 %. Ökat öppethållande helgtid är<br />

önskvärt för att undvika fördröjning av angiografi för enskilda<br />

patienter.<br />

Täckningsgraden i riks-HIA är 92 %, vilket är något lägre än<br />

tidigare. Vi arbetar aktivt för efterregistrering, men felkällor är<br />

svåridentifierade. Komplikationsregistrering i SCAAR uppgår<br />

till 100 % <strong>och</strong> täckningsgraden för SEPHIA är 87,5% där<br />

målet är 90 %.<br />

Sammantaget har vi under flera år uppnått målen väl när det<br />

gäller den sjukhusbundna vården, med korta ledtider <strong>och</strong><br />

uppnådda behandlingsmål <strong>och</strong> låg grad av komplikationer.<br />

Vår stora utmaning har varit <strong>och</strong> är att förbättra den uppföljande<br />

sekundärpreventiva verksamheten. Vi är på god väg<br />

då vi ser att extra insatser under <strong>2016</strong> också gett resultat. Vi<br />

når nu blodtrycksmål <strong>och</strong> deltagande i fysisk träning. Vi siktar<br />

under 2017 även nå målen för lipider.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Stabil <strong>och</strong> akut ischemisk hjärtsjukdom, hjärtinfarkt.<br />

Utredning av misstänkt kranskärlssjukdom.<br />

Poliklinisk, elektiv <strong>och</strong> akut verksamhet. Innefattande mottagningsverksamhet,<br />

elektiv kranskärlsröntgen, subakut <strong>och</strong><br />

akut kranskärlsröntgen.<br />

Kranskärlutredning av speciella patientergrupper ex vis<br />

hjärtsvikt.<br />

Sekundärprevention.<br />

Volym<br />

Antal vårdade för akut hjärtinfarkt: 576 st<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

Icke akut coronarangiografi: 332/605 (55%) - angina,<br />

utredning av svikt, klaffar, arytmi<br />

Akut/subakut coronarangiografi: 273/605 (45%) –STEMI/<br />

NSTEMI, hjärtstopp<br />

STEMI: 44 st<br />

Kön (M/K) fördelning <strong>och</strong> ålder:<br />

Hjärtinfarkt 80 år : 79 män / 126 kvinnor (motsvarar 61%<br />

kvinnor)<br />

Uppdaterad: 17-03-30-10:34<br />

154


Kvalitet i patientflöde<br />

Ischemisk hjärtsjukdom<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Flödesägare: Annica Ahl<br />

Delflödesägare: Pontus Lindroos,<br />

Marianne Erlandsson<br />

3. Akut ischemisk hjärtsjukdom<br />

Upptäckt Utredning/behandling/omvårdnad Utskrivning Eftervård Uppföljning<br />

Ambulans till<br />

KS<br />

Ambulans<br />

EKG<br />

Corangio / PCI<br />

EKO/ röntgen<br />

Läkemedelsbehandling<br />

Hemmet<br />

Primärvård<br />

Akutmott<br />

Elektiv PCI<br />

HIA<br />

Kardiolog,<br />

Sjuksköt<br />

Ventilationsbeh<br />

Pacemakerop<br />

Paramedicin<br />

Specialistrond<br />

Geriatrik<br />

Annan enhet<br />

Paramedicin<br />

(Hjärtgympa/kurator)<br />

Hjärtmottagningen<br />

2v-2mån-5mån-12mån<br />

Primärvård<br />

Hjärtövervak<br />

Provtagning<br />

Thoraxkir<br />

Andra enheter<br />

Bedömning<br />

Beslut<br />

Vårdplan<br />

Kontinuerlig patient- <strong>och</strong> anhöriginformation enligt vårdprogram<br />

155 Uppdaterad: 17-03-30-09:33


Kvalitet i patientflöde<br />

Ischemisk hjärtsjukdom<br />

Kvalitetsindikatorer Ischemisk hjärtsjukdom<br />

Flödesägare: Annica Ahl<br />

Delflödesägare: Pontus Lindroos,<br />

Marianne Erlandsson<br />

Typ Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Dödlighet hjärtinfarkt, under vårdtid alla åldrar


Verksamhetsblad<br />

Ortopedkliniken<br />

Ortopedkliniken vid Capio S:t Görans Sjukhus<br />

bedriver en omfattande verksamhet inom akut<br />

ortopedi, elektiv övre extremitet <strong>och</strong> nedre extremitetskirurgi<br />

inkluderande rygg- <strong>och</strong> handkirurgi.<br />

Kliniken har en betydande operationsverksamhet med<br />

både inneliggande patienter, dagoperation <strong>och</strong> poliklinisk<br />

operation <strong>och</strong> är en av landets största räknat till antal<br />

patienter <strong>och</strong> operationer.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Ortopedkliniken är indelad i följande sektioner:<br />

• Akutsektionen<br />

• Nedre sektionen<br />

• Övre sektionen<br />

Slutenvården har 56 vårdplatser fördelat på två avdelningar.<br />

Avdelning 35 är en akutavdelning <strong>och</strong> avdelning 34<br />

är en avdelning för elektiv kirurgi. Respektive sektion har<br />

mottagningsverksamhet.<br />

På den centrala operationsavdelningen utförs akut, subakut<br />

<strong>och</strong> elektiv ortopedi dagligen. Operationer av akuta<br />

frakturer <strong>och</strong> ledskador, höft-, knä- samt axel- <strong>och</strong> ryggkirurgi<br />

utgör merparten av de operationer som utförs på<br />

centraloperation. På operationsavdelningen utförs axel<strong>och</strong><br />

knäkirurgi, handkirurgi <strong>och</strong> fotkirurgi artroskopiskt i<br />

dagkirurgi.<br />

Kliniken har en stor paramedicinsk enhet med fysioterapeuter<br />

<strong>och</strong> arbetsterapeuter. Ortopedmottagningen har<br />

gipssal, mottagningsrum <strong>och</strong> en poliklinisk operationsavdelning.<br />

På ortopedakuten arbetar en specialist eller erfaren STläkare<br />

tillsammans med en läkare under utbildning <strong>och</strong> en<br />

AT-läkare dagtid. Arbetet är organiserat utifrån Capio S:t<br />

Görans modell med LEAN-principer där vårdlag <strong>och</strong> tidig<br />

läkarbedömning är viktiga delar.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Ortopedkliniken har en heltidsanställd kvalitetscontroller<br />

som ingår i sjukhusets organisation av kvalitetscontrollers<br />

under chefläkargruppen. Kvalitetscontrollern bevakar<br />

kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor i klinikens ledningsgrupp.<br />

Avvikelserapporter hanteras regelbundet av kvalitetscontroller<br />

<strong>och</strong> klinikens linjechefer.<br />

Händelseanalyser genomförs i samband med avvikelser<br />

där Lex Mariabedömning varit aktuell. Arbetet är inriktat på<br />

lärande utifrån inträffade vårdskador <strong>och</strong> risksituationer.<br />

Verksamhetsbild<br />

ORTOPEDKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

ÖVRE<br />

EXTREMITET<br />

NEDRE<br />

EXTREMITET<br />

AVD 35<br />

Vårdenhetschef<br />

AKUT ORTOPEDI<br />

/TRAUMA<br />

ORTOPEDMOTTAGNINGEN<br />

Vårdenhetschef<br />

SPECIALISTER<br />

LÄKARE<br />

Verksamhetschef<br />

AVD 34<br />

Vårdenhetschef<br />

EJ SPECIALISTER<br />

LÄKARE<br />

Bitr.verksamhetschef<br />

PARAMEDICIN<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

Enhetschef<br />

Stödfunktioner:<br />

• Medicinska rådet<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:18<br />

157


Verksamhetsblad<br />

Flera av klinikens rutiner är förbättrade till följd av händelseanalyser,<br />

avvikelserapporter <strong>och</strong> återkoppling från patienter.<br />

Löpande redovisas för klinikens ledningsgrupp <strong>och</strong><br />

kunskapsledande överläkare en sammanställning av aktuella<br />

kvalitetsparametrar. Återkoppling av händelseanalyser<br />

<strong>och</strong> avvikelser sker regelbundet på arbetsplatsträffar. Det<br />

är allt vanligare att kvalitetscontroller <strong>och</strong> verksamhetschef<br />

träffar de patienter som har synpunkter för att inhämta<br />

idéer om möjliga förbättringar.<br />

Patienter som skrivits ut från slutenvården blir även regelbundet<br />

uppringda för att kliniken ska kunna ta del av<br />

patientsynpunkter <strong>och</strong> förbättra delaktigheten.<br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 2 087 2 178<br />

Vårdtillfällen, elektivt 2 814 2 646<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 18 865 18 245<br />

Besök, elektivt 40 284 38 985<br />

varav öppenvård 39 090 37 485<br />

varav dagvård 1 194 1 500<br />

DRG poäng 10 880 11 017<br />

Medelvårdtid, dygn 2,75 2,86<br />

Personal<br />

Totalt<br />

Verksamhetschef 1<br />

Bitr. Verksamhetschef 1<br />

Vårdenhetschef 2<br />

Paramedicinsk chef 1<br />

Läkare 33<br />

Sjuksköterskor 37<br />

Undersköterskor 48<br />

Fysioterapeuter 23<br />

Övriga 30<br />

Totalt anställda 175<br />

Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />

158 Uppdaterad: 17-03-28-11:18


Kvalitetsaktiviteter<br />

Ortopedkliniken<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Arbetssätt för att identifiera patienter med osteoporosrelaterade<br />

frakturer ur SFR framtaget. Identifierade<br />

patienter rekommenderas vidare utredning <strong>och</strong><br />

behandling via primärvården. Informationsmaterial<br />

framtaget.<br />

• Utökat samarbete med ortopedakuten vid ökat<br />

patientryck<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Involvera patienter<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Flödeskartor med QPI, AVLOS <strong>och</strong> KPI ritade för<br />

prioriterade flöden – höftfraktur, knäplastik <strong>och</strong> spinal<br />

stenos.<br />

• Koncept för en sammanhållen inskrivningsmottagning<br />

för ortopediska patienter framtagen <strong>och</strong> färdig<br />

för sjösättning i nygamla lokaler januari 2017.<br />

• Animerade operationsfilmer för höftplastik <strong>och</strong> knäplastik<br />

framtagna <strong>och</strong> publicerade på externwebb<br />

<strong>och</strong> intranät.<br />

• ST projekt avslutat kring fotledsfrakturer där säkrare<br />

röntgendiagnostik genom s.k. hängande fotledsbilder<br />

framtagits inför ställningstagande till operation<br />

eller konservativ behandling.<br />

• Vårdprogram för benamputationer framtaget <strong>och</strong><br />

lanserat som Stockholmsmodellen får ytterligare<br />

spridning. Utvidgade delar i samverkan med specialitetsgrupper<br />

för smärta, nutrition <strong>och</strong> sår.<br />

• Uppdatering av implantat <strong>och</strong> operationsmetoder på<br />

operationsavdelningen.<br />

• Ny modell för in larmning <strong>och</strong> snabbt omhändertagande<br />

av höftfrakturpatienter framtagen i Stockholm.<br />

Sjösättning av sjukhusinterna aktiviteter sker<br />

under början av 2017.<br />

• Förändrad planering av mottagningsbesök som har<br />

resulterat i flera mottagningsbesök<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Prototyp till patient APP med information om knäplastiker<br />

utvärderas.<br />

• Patientenkäter på läsplattor har testats för patienter i<br />

samtliga flöden vid utskrivning.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Sektionsvisa arbeten med kortare <strong>och</strong> mer förutsägbara<br />

medelvårdtider.<br />

• SPUR inspektion av ST läkarnas utbildning genomförd<br />

<strong>och</strong> förbättringsförslag bearbetas.<br />

• Samlat sekreterarrum på plan 3, bättre koordinering<br />

över sektionerna.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

159


Kvalitetsaktiviteter<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Data från strukturerade journaler inom höft- <strong>och</strong><br />

knäplastiker analyserade för kontinuerligt förbättringsarbete<br />

<strong>och</strong> standardisering.<br />

• Kliniken har gått med i Svenska Frakturregistret,<br />

SFR <strong>och</strong> snabbt nått en hög täckningsgrad <strong>och</strong><br />

sedan inträdet registrerat flest patienter i Sverige per<br />

månad.<br />

• En sekreterare med särskild utbildning <strong>och</strong> kompetens<br />

inom DRG kodning.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

Kontaktpersoner<br />

Tobias Wirén, verksamhetschef<br />

E-post: tobias.wiren@capiostgoran.se<br />

Katarina Lundquist, kvalitetskontroller<br />

E-post: katarina.lundquist@capiostgoran.se<br />

160 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad<br />

Akutsektionen<br />

Akutsektionen har ansvar för den akuta verksamheten<br />

på Capio S:t Görans sjukhus<br />

Inom sektionen för akut ortopedi/trauma handläggs<br />

patienter med akuta skador <strong>och</strong> sjukdomar i rörelseapparaten.<br />

De akuta patienterna handläggs primärt av läkare<br />

inom akut/traumateamet där stor erfarenhet av fraktur/<br />

traumakirurgi finns. Den akuta verksamheten involverar<br />

akutmottagning, vårdavdelning, operationsavdelning samt<br />

poliklinisk mottagningsavdelning.<br />

Patienter med akuta skador eller sjukdomar i rörelseapparaten<br />

opereras akut eller subakut utifrån medicinsk prioritering.<br />

Akutsektionen opererar även sequele efter tidigare<br />

skador.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Patienter med skada som kräver akut operation läggs in<br />

på avdelning 35 med förberedelser <strong>och</strong> ingår i det akuta<br />

operationsflödet.<br />

Skador av lättare grad på extremitet hos patient som klarar<br />

sig hemma i väntan på åtgärd erbjuds en planerad tid för<br />

operation inom 7 dagar <strong>och</strong> ingår då i det subakuta operationsflödet.<br />

Det subakuta operationsflödet motsvarar ca<br />

43 % av totala flödet.<br />

Det subakuta flödet bidrar till ett mer kontrollerat totaltflöde<br />

av våra skador samt att mjukdelar optimeras såsom svullnad<br />

mm inför operation.<br />

Sektionen disponerar 25 vårdplatser på avdelning 35 som<br />

är indelad i 4 olika grupper. På avdelningen handläggs<br />

patienterna av 3 akutoperatörer samt 1 avdelningsläkare<br />

i teamarbete med sjuksköterska, undersköterska, fysioterapeut<br />

<strong>och</strong> arbetsterapeut.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Sektionen arbetar ständigt med förbättringsarbeten <strong>och</strong><br />

har under senaste året planerat <strong>och</strong> förberett flera projekt.<br />

Sedan oktober <strong>2016</strong> registreras samtliga frakturer som<br />

passerar Capio S:t Görans Sjukhus i Svenska Frakturregistret<br />

som är ett nationellt register <strong>och</strong> unikt i dess<br />

omfattning. Med data från registret kommer vi att kunna<br />

jämföra <strong>och</strong> ta del av flera kvalitetsparametrar.<br />

En osteoporoskedja har arbetats fram där vi med hjälp av<br />

register identifierar samtliga patienter med risk för osteoporosassocierad<br />

fraktur. Patientgruppen informeras <strong>och</strong><br />

hänvisas till utredning <strong>och</strong> behandling.<br />

Ett nytt höftfraktursflöde där patienter med hög sannolikhet<br />

för höftfraktur inkommer via RAKEL-larm. En prioriterad<br />

bedömning <strong>och</strong> utredning sker vilket innebär att tiden<br />

till färdigt handlagd patient minimeras.<br />

Verksamhetsbild<br />

ORTOPEDKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

ÖVRE<br />

EXTREMITET<br />

NEDRE<br />

EXTREMITET<br />

AVD 35<br />

Vårdenhetschef<br />

AKUT ORTOPEDI<br />

/TRAUMA<br />

ORTOPEDMOTTAGNINGEN<br />

Vårdenhetschef<br />

SPECIALISTER<br />

LÄKARE<br />

Verksamhetschef<br />

AVD 34<br />

Vårdenhetschef<br />

EJ SPECIALISTER<br />

LÄKARE<br />

Bitr.verksamhetschef<br />

PARAMEDICIN<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

Enhetschef<br />

Stödfunktioner:<br />

• Medicinska rådet<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

161


Verksamhetsblad<br />

Ökad bemanning på akutmottagningen med triageläkare<br />

samt vidare planering för akutläkarbemanning.<br />

Utveckling av patientinformation kring olika skador pågår<br />

<strong>och</strong> dessa ges till patienter på akutmottagningen.<br />

Arbeten för att förbättra det subakuta flödet <strong>och</strong> minska<br />

vårdtid av fotleds- <strong>och</strong> handledsfrakturer pågår.<br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut 2 087 2 178<br />

Vårdtillfällen, elektivt<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut 18 865 18 245<br />

Besök, elektivt<br />

varav öppenvård<br />

varav dagvård<br />

DRG poäng 4 287 4 471<br />

Medelvårdtid, dygn 3,12 3,29<br />

Kontaktpersoner<br />

Kim Stauffer, överläkare, akutsektionen<br />

E-post: kim.stauffer@capiostgoran.se<br />

162 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Kvalitet i patientflöde<br />

Höftfraktur<br />

Flödesägare: Kim Stauffer<br />

Inom sektionen för akut ortopedi/trauma handläggs patienter<br />

med akuta skador <strong>och</strong> sjukdomar i rörelseapparaten. De<br />

akuta patienterna handläggs primärt av läkare inom akut/<br />

traumateamet där stor erfarenhet av fraktur/traumakirurgi<br />

finns. Den akuta verksamheten involverar akutmottagning,<br />

vårdavdelning, operationsavdelning samt poliklinisk mottagningsavdelning.<br />

Patienter med akuta skador eller sjukdomar i rörelseapparaten<br />

opereras akut eller subakut utifrån medicinsk<br />

prioritering. Akutsektionen opererar även sequele efter<br />

tidigare skador.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Höftfrakturer<br />

Volym<br />

560 operationer<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

100% akuta<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

M 31 %<br />

K 69 %<br />

ASA klass:<br />

ASA 1-2 37 %<br />

ASA 3-4 63 %<br />

Ålder:<br />

Snittålder 81 år<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:33<br />

163


Kvalitet i patientflöde<br />

Höftfraktur<br />

Flödesägare: Kim Stauffer<br />

Patientflödet för patienter med höftfrakturer, nivå 3<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Start<br />

X<br />

UPPKOMMEN<br />

MISSTÄNKT<br />

FRAKUR PÅ CStG<br />

UPPKOMMEN<br />

MISSTÄNKT<br />

FRAKUR<br />

UTANFÖR CStG<br />

Bedömning<br />

<strong>och</strong> behandling<br />

på akuten<br />

Undersökning<br />

på Röntgen<br />

Vårdas på avd<br />

35<br />

Operation på<br />

C-OP<br />

Vårdas på avd<br />

35<br />

Kontrollröntgen<br />

på röntgen<br />

X<br />

X<br />

Uppföljning på<br />

paramedicinskmottagning<br />

(SSK)<br />

Slut<br />

X<br />

+<br />

: Aktivitet<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

164 Uppdaterad: 17-03-28-11:33


Kvalitet i patientflöde<br />

Höftfraktur<br />

Flödesägare: Kim Stauffer<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ<br />

CROM<br />

CROM<br />

PROM<br />

Kvalitetsindikator<br />

Andel reopererade patienter med halvprotes inom 6mån under en 2 årsperiod,<br />

registerdata.<br />

Trycksår/-skada<br />

Grad 1-2<br />

Grad 3-4<br />

Surfplatta-Hur mycket smärta upplever du vid hemgång på en skala mellan 0-10?<br />

(NRS 4 <strong>och</strong> lägre)<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />


Verksamhetsblad<br />

Nedre sektionen<br />

Nedre sektionen har ansvar för den elektiva nedre<br />

verksamheten som inbegriper höft-knä- <strong>och</strong><br />

ryggflödet på Capio S:t Görans sjukhus.<br />

Inom knäsektionen handläggs i huvudsak artrostillstånd i<br />

knäleden. Trenden i Sverige är liknande i resten av världen,<br />

där man ser en relativ ökning av knäplastikerna jämfört<br />

med höftplastikerna. Inom några år görs det troligen<br />

flera knäplastiker jmf med antalet höftplastiker. Orsakerna<br />

till förbättrade resultat kan vara att färre operatörer gör<br />

fler ingrepp, bättre protesmaterial <strong>och</strong> bra rehabilitering i<br />

grupp samt fr a bättre urvalskriterier vilket torde vara av<br />

största betydelse.<br />

Inom höftsektionen handläggs i huvudsak artrostillstånd i<br />

höftled som standardmässigt opereras med cementerad<br />

höftledsplastik. För patienter biologiskt 65 år <strong>och</strong> yngre<br />

används oftast en ocementerad stam i lårbenet. Alla får ett<br />

beprövat koncept med cementerad skål i bäckenet. Inga<br />

väsentliga förändringar av det etablerade konceptet kring<br />

kirurgi av höftledsartros har skett år <strong>2016</strong>.<br />

Ryggsektionen hanterar idag samtliga tillstånd associerade<br />

med degenerativ ländryggssjukdom. En stor del av<br />

patienterna följs upp postoperativt av sjukgymnast/fysioterapeut<br />

i öppenvård. Detta medför att vi snabbt kan identifiera<br />

<strong>och</strong> operera de som behöver diskbråcksoperation.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

De goda resultaten av helplastiker gör att enkammarplastikerna<br />

numer endast utgör cirka 10 % på CStG jämfört<br />

med 5 % i riket. Detta att jämföra med tidigt 90-tal då<br />

50-55 % av knäoperationerna var av typen enkammarplastik.<br />

Moderna koncept med isolerad ersättning av knäskålsleden<br />

har prövats sedan 2012 med mycket gott initialt<br />

resultat. Vi fortsätter att öka detta koncept succesivt.<br />

Utveckling av proteskonceptet för den yngre patientgruppen<br />

pågår också. Dock har denna selektion större risk<br />

för komplikationer, sannolikt mest beroende på en högre<br />

aktivitet.<br />

Utöver primära höftplastiker utförs alla former av reoperationer<br />

<strong>och</strong> fortsätter med så kallade 1-seans-revisioner, när<br />

det är lämpligt, efter djup infektion med gott resultat (gäller<br />

fr.a. efter hematogent nerslag). Detta minskar patientens<br />

lidande jämfört med standardåtgärden som innebär 2<br />

operationer. Fleråriga rutiner ligger kvar, såsom gemensam<br />

avstämning av indikation/ röntgen inför operation.<br />

Gruppmottagningar utvecklas vidare. Gemensam mottagning<br />

ortoped <strong>och</strong> infektionskollega nyttjas vid behov för<br />

komplicerade kontroller.<br />

Antalet inkommande remisser till ryggsektionen är stort i<br />

förhållande till vår kapacitet. För att hantera detta <strong>och</strong> hålla<br />

vårdgarantin till mottagningen ”utskiftar” vi de patienter<br />

som är lämpliga till främst Nackas ryggkirurger. Det innebär<br />

att alla patienter som remiteras till oss <strong>och</strong> som är under<br />

Verksamhetsbild<br />

ORTOPEDKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

ÖVRE<br />

EXTREMITET<br />

NEDRE<br />

EXTREMITET<br />

AVD 35<br />

Vårdenhetschef<br />

AKUT ORTOPEDI<br />

/TRAUMA<br />

ORTOPEDMOTTAGNINGEN<br />

Vårdenhetschef<br />

SPECIALISTER<br />

LÄKARE<br />

Verksamhetschef<br />

AVD 34<br />

Vårdenhetschef<br />

EJ SPECIALISTER<br />

LÄKARE<br />

Bitr.verksamhetschef<br />

PARAMEDICIN<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

Enhetschef<br />

Stödfunktioner:<br />

• Medicinska rådet<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

166 Uppdaterad: 17-03-28-16:13


Verksamhetsblad<br />

80 år gamla <strong>och</strong> inte uppenbart har många riskfaktorer<br />

(ASA klass 3-4) skickas vidare redan på remisstadiet. Vi<br />

träffar i princip bara äldre <strong>och</strong>/eller svårt medicinskt sjuka<br />

patienter på vår mottagning. Det gör mottagnings- <strong>och</strong><br />

operationsverksamheten utmanande både ur medicinsk<br />

<strong>och</strong> resursmässig synvinkel.<br />

Ortopeden opererar som en av få kliniker i landet SI-leds<br />

smärta sedan ca 5 år. Sedan 2014 används <strong>och</strong> utvärderas<br />

en metod med så kallade iFuse implantat som införs<br />

genom SI-leden med genomlysning. Ett omfattande<br />

utvecklings- <strong>och</strong> uppföljningsarbete har genomförts med<br />

sikte på att optimera flöde, omhändertagande <strong>och</strong> rehabilitering<br />

vid denna problematik. Under andra hälften av<br />

<strong>2016</strong> har det varit uppehåll i verksamheten för utvärdering<br />

<strong>och</strong> genomgång i landstingets metodråd. Interna analyser<br />

visar att resultaten är i nivå med andra klinikers resultat<br />

<strong>och</strong> publicerade studier. Vår förhoppning är att kunna<br />

återuppta verksamheten under 2017 när metodrådet <strong>och</strong><br />

ytterligare intern analys är färdig. Vi hoppas också kunna<br />

starta en randomiserad multicenterstudie i samarbete med<br />

Huddinge, KI <strong>och</strong> Oslo under året.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut<br />

Vårdtillfällen, elektivt 1 760 1 613<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut<br />

Besök, elektivt 22 181 20 519<br />

varav öppenvård 21 727 20 009<br />

varav dagvård 454 510<br />

DRG poäng 4 240 3 963<br />

Medelvårdtid, dygn 2,95 2,94<br />

Nedre sektionen är indelad i följande flöden:<br />

• Knäflödet<br />

• Höftflödet<br />

• Ryggflödet<br />

Slutenvården bedrivs på avdelning 34 som har 32 vårdplatser.<br />

Respektive sektion har mottagningsverksamhet.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Kontinuerlig utvärdering av arbetssätt <strong>och</strong> metoder vid<br />

veckovisa sektionsmöten. Ett förbättrat arbetssätt genom<br />

dubbla operatörer vid speciellt krävande fall <strong>och</strong> komplikationer<br />

har genomförts.<br />

Ortopeden fortsätter att hänvisa vissa patienter med akut<br />

knä distorsion, direkt från akuten till ArtroClinic. Kliniken<br />

utför även reoperationer på patienter som kommer på<br />

remiss från andra vårdgivare inklusive patienter på specialistvårdsremiss.<br />

Denna grupp förefaller öka, då Capio S:t<br />

Göran har hög kompetens inom detta område.i den postoperativa<br />

smärtlindringen av patienter med svår smärta.<br />

De gemensamma preoperativa mottagningar med anestesi<br />

<strong>och</strong> smärtläkare möjliggör att bedöma operabilitet vilket<br />

ökar patientsäkerheten <strong>och</strong> vi kan på bästa sätt medicinskt<br />

förbereda särskilt komplicerade fall.<br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Kontaktpersoner<br />

Hans-ChristianHyldahl, sektionschef höft<br />

E-post: hanschristian.hyldahl@capiostgoran.se<br />

Tom Von Oelreich, sektionschef knä<br />

E-post: tom.vonoelreich@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-16:13<br />

167


Patientflöde: Höftplastik<br />

Kvalitet i patientflöde<br />

Höftplastik<br />

Flödesägare: Hans Christian Hyldahl<br />

Inom höftsektionen handläggs i huvudsak artrostillstånd i<br />

höftled som standardmässigt opereras med cementerad<br />

höftledsplastik. För patienter biologiskt 65 år <strong>och</strong> yngre<br />

används oftast en ocementerad stam i lårbenet. Alla får<br />

ett beprövat koncept med cementerad skål i bäckenet.<br />

Inga väsentliga förändringar av det etablerade konceptet<br />

kring kirurgi av höfledsartros har skett år <strong>2016</strong>.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Höftplastik<br />

Volym<br />

År <strong>2016</strong> har vi utfört 568<br />

primära höftplastiker <strong>och</strong><br />

93 reoperationer.<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

100 % elektiva operationer<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

Män 35 %<br />

Kvinnor 65 %<br />

ASA klass:<br />

Ålder:<br />

Snittålder 70år<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

168


Kvalitet i patientflöde<br />

Höftplastik<br />

Flödesägare: Hans Christian Hyldahl<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Patientflödet för patienter med höftplastiker, nivå 3<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Start<br />

REMISS FRÅN<br />

HUSLÄKARE<br />

Undersökning<br />

på Röntgen<br />

EJ KOMPLETT<br />

UTREDDA PATIENTER<br />

Remissbedömning<br />

på<br />

ortopedmottagning<br />

X<br />

Individuell undersökning<br />

<strong>och</strong> bedömning av<br />

läkare på<br />

ortopedmottagning<br />

Multiprofessionell<br />

gruppinformation på<br />

ortopedmottagningen<br />

X<br />

OPERATION EJ<br />

AKTUELL REMISS<br />

TILLBAKA TILL<br />

HUSLÄKARE<br />

Operation på<br />

C-OP<br />

Preoperativa<br />

förberedelser på<br />

ortopedmottagning<br />

Vårdas på avd<br />

34<br />

X<br />

PATIENTER SOM TRÄNAR<br />

UTANFÖR CSTG<br />

PATIENTER MED<br />

SÄRSKILDA BEHOV<br />

Gruppträning på<br />

fysioterapi<br />

mottagningen<br />

Individuell träning på<br />

fysioterapi<br />

mottagningen<br />

X<br />

+<br />

PATIENTER SOM INTE<br />

UPPFYLLER TRÄNINGSMÅLEN<br />

X<br />

: Aktivitet<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

Uppföljning efter 3<br />

veckor på<br />

sårmottagning<br />

(SSK)<br />

Uppföljning efter 3<br />

månader på<br />

fysioterapi<br />

mottagning<br />

Slut<br />

169 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Kvalitet i patientflöde<br />

Höftplastik<br />

Flödesägare: Hans Christian Hyldahl<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ<br />

Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Reoperation inom 1 år med pga misstänkt infektion - 2,4% -<br />

CROM Mortalitet inom 90 dagar 7,6‰ (Riksgenomsnitt) 2,8‰ -<br />

CROM 5-års implantatöverlevnad - 98 % -<br />

CROM 10-års implantatöverlevnad - 97 % -<br />

PROM<br />

Andel patienter som upplever NRS 4 eller lägre vid hemgång. - Patientenkät ICQ<br />

surfplatta<br />

- 75% -<br />

PREM Surfplatta- Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett - 100 % -<br />

Process Medelvårdtid, AVLOS Höftplastik ASA 1-2 - 3,38 -<br />

Process Medelvårdtid, AVLOS Höftplastik ASA 3-4 - 3,64 -<br />

Typ<br />

Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall 2012- 2015<br />

CROM Reoperationer höftplastik inom 2 år, samtliga - 2,5%<br />

CROM Reoperationer höftplastik inom 2 år, misstänkt eller bekräftad infektion - 1,7%<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

CROM - medicinska utfallsmått<br />

• Intern förbättrad kontroll, resultatvärdering eftersträvas<br />

till nutid. Detta bör bli möjligt via strukturerad journal vad<br />

avser ingångsdata, operation <strong>och</strong> 3-månaderskontroll.<br />

Komplikation som medför omoperation inom 1 år utvärderas<br />

nu via dessa verktyg, ytterligare förbättrat/ förenklat<br />

IT-stöd emotses.<br />

• Beträffande kombinationen rökning <strong>och</strong> ny knä- eller<br />

höftled, har det nu gått mot absolut kontraindikation.<br />

• Infektionsmottagning tillsammans med infektionskonsult<br />

som har utrymme för 5-7 patienter per vecka. Denna<br />

mottagning har ökat i antal <strong>och</strong> vi funderar på utbyggnad<br />

av denna verksamhet, då mindre elektiva sjukhus skickar<br />

sina patienter till oss i hög utsträckning.<br />

• Kontaktsjuksköterska för de patienter som drabbats av en<br />

postoperativ infektion.<br />

• Ökade resurser för utbildning på mottagning <strong>och</strong><br />

operation har skapats.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

170


Kvalitet i patientflöde<br />

Höftplastik<br />

Flödesägare: Hans Christian Hyldahl<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

• Kliniska resultat sammanställs via SHPR med fördröjning,<br />

produktion <strong>och</strong> utfall avser operationer utförda t.o.m. år<br />

2015.<br />

• Den ökade satsningen på yngre ortopedspecialister under<br />

upplärning 2015/<strong>2016</strong>, har lett till 3 nya färdiga specialister,<br />

med mycket goda färdigheter <strong>och</strong> ett ökat antal<br />

operationer som resultat.<br />

• Vi har även genomfört en ändring avseende registrering<br />

av infektioner under <strong>2016</strong>, som förenklar detektionen av<br />

antalet reella infektioner <strong>och</strong> särskiljandet mellan ytliga <strong>och</strong><br />

djupa infektioner.<br />

• Intern förbättrad kontroll, resultatvärdering eftersträvas<br />

till nutid. Detta bör bli möjligt via strukturerad journal vad<br />

avser ingångsdata, operation <strong>och</strong> 3-månaderskontroll.<br />

Komplikation som medför omoperation inom 1 år utvärderas<br />

nu via dessa verktyg, ytterligare förbättrat/ förenklat<br />

IT-stöd emotses.<br />

• En detaljerad Capiogemensam genomgång av reopererade<br />

knäplastiker genomfördes våren 2015 <strong>och</strong> intern<br />

kvalitetskontroll av reoperation genomförs numer löpande.<br />

• Regelbundna förbättringsmöten med då medelvårdtid<br />

(AVLOS) diskuteras<br />

• Fortsatt genomgång av data från mallarna som ger oss<br />

nya insikter <strong>och</strong> grund till förbättringsarbete<br />

• Genomgång av infektionsmall från journalsystem TM<br />

• Utmaning med ny operatör, personalomsättning <strong>och</strong> nyckeltal<br />

Kontaktperson<br />

Hans Christian Hyldahl, flödesägare<br />

E-post: hanschristian.hyldahl@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

171


Kvalitet i patientflöde<br />

Knäplastik<br />

Flödesägare: Tom Von Oelreich<br />

Inom knäsektionen handläggs i huvudsak artrostillstånd i<br />

knäleden. Trenden i Sverige är liknande i resten av världen,<br />

där man ser en relativ ökning av knäplastikerna jämfört<br />

med höftplastikerna. Inom några år görs det troligen flera<br />

knäplastiker jmf med antalet höftplastiker. I USA är denna<br />

trend redan uppnådd. Sannolikt beror detta på ett förbättrat<br />

slutresultat av knäprotesoperationerna.<br />

Orsakerna till förbättrade resultat kan vara att färre operatörer<br />

gör fler ingrepp, bättre protesmaterial <strong>och</strong> bra rehabilitering<br />

i grupp samt bättre urvalskriterier vilket torde vara av största<br />

betydelse.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Knäartros<br />

Volym<br />

461 operationer under<br />

<strong>2016</strong><br />

Akut/elektiv fördelning<br />

100% elektiva operationer<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

Män 42 %<br />

Kvinnor 58 %<br />

ASA klass:<br />

ASA 1-2 40 %<br />

ASA 3-4 60 %<br />

Ålder:<br />

Snittålder 68 år<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

172


Kvalitet i patientflöde<br />

Knäplastik<br />

Flödesägare: Tom Von Oelreich<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Patientflödet för patienter med knäplastiker, nivå 3<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Start<br />

REMISS FRÅN<br />

HUSLÄKARE<br />

Undersökning<br />

på Röntgen<br />

EJ KOMPLETT<br />

UTREDDA PATIENTER<br />

Remissbedömning<br />

på<br />

ortopedmottagning<br />

X<br />

Individuell undersökning<br />

<strong>och</strong> bedömning av<br />

läkare på<br />

ortopedmottagning<br />

Multiprofessionell<br />

gruppinformation på<br />

ortopedmottagningen<br />

X<br />

OPERATION EJ<br />

AKTUELL REMISS<br />

TILLBAKA TILL<br />

HUSLÄKARE<br />

Operation på<br />

C-OP<br />

Preoperativa<br />

förberedelser på<br />

ortopedmottagning<br />

Vårdas på avd<br />

34<br />

X<br />

PATIENTER SOM TRÄNAR<br />

UTANFÖR CSTG<br />

PATIENTER MED<br />

SÄRSKILDA BEHOV<br />

Gruppträning på<br />

fysioterapi<br />

mottagningen<br />

Individuell träning på<br />

fysioterapi<br />

mottagningen<br />

X<br />

+<br />

PATIENTER SOM INTE<br />

UPPFYLLER TRÄNINGSMÅLEN<br />

X<br />

: Aktivitet<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

Uppföljning efter 3<br />

veckor på<br />

sårmottagning<br />

(SSK)<br />

Uppföljning efter 3<br />

månader på<br />

fysioterapi<br />

mottagning<br />

Slut<br />

173 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Kvalitet i patientflöde<br />

Knäplastik<br />

Flödesägare: Tom Von Oelreich<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ<br />

Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Reoperation inom 1 år med pga misstänkt infektion - 1,3 % -<br />

PROM<br />

Surfplatta-Hur mycket smärta upplever du vid hemgång på en skala mellan 0-10?<br />

(NRS 4 <strong>och</strong> lägre)<br />

- 68 % -<br />

PREM Surfplatta- Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett - 100 % -<br />

Process AVLOS knäprotes ASA 1-2 - 3,40 3,27<br />

Process AVLOS knäprotes ASA 3-4 - 3,47 3,61<br />

Process Andel rökare som hänvisats till rökavvänjning inför knäplastik - 88,2 % -<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

CROM - medicinska utfallsmått<br />

• Kontinuerlig utvärdering av arbetssätt <strong>och</strong> metoder vid<br />

veckovisa sektionsmöten. Ett förbättrat arbetssätt genom<br />

dubbla operatörer vid speciellt krävande fall <strong>och</strong> komplikationer<br />

har genomförts.<br />

• Kraftig övervikt med BMI över 40, har visat sig öka risken<br />

för komplikationer <strong>och</strong> infektioner postoperativt. Detta har<br />

medfört en absolut kontraindikation för operation. Även<br />

patienter med BMI över 35, sker ett mycket noggrant<br />

ställningstagande till ev operation. Ett närmare samarbete<br />

har initierats med våra obesitaskirurger på sjukhuset.<br />

Dock krävs en visad viktminskning på 10 % innan konsultation<br />

med obesitaskirurg kan ske.<br />

• Infektionsmottagning tillsammans med infektionskonsult<br />

som har utrymme för 5-7 patienter per vecka. Denna<br />

mottagning har ökat i antal <strong>och</strong> vi funderar på utbyggnad<br />

av denna verksamhet, då mindre elektiva sjukhus skickar<br />

sina patienter till oss i hög utsträckning.<br />

• Kontaktsjuksköterska för de patienter som drabbats av en<br />

postoperativ infektion.<br />

• Ökade resurser för utbildning på mottagning <strong>och</strong><br />

operation har skapats.<br />

Process - Följsamhet till rutiner / ledtider<br />

• Knäsektionen fortsätter med Hb-, CRP- <strong>och</strong> SR-kontroller<br />

preoperativt för att öka kvaliteten <strong>och</strong> patientsäkerheten.<br />

Om problem fångas i tid minskar antalet inställda operationer.<br />

Capio S:t Göran hade under <strong>2016</strong> ett mycket lågt<br />

antal inställda elektiva plastikoperationer jmf med övriga<br />

Stockholmssjukhus.<br />

• Andel rökare som hänvisats till rökavvänjning: beträffande<br />

kombinationen rökning <strong>och</strong> ny knä- eller höftled, har det<br />

nu gått mot absolut kontraindikation.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

174


Kvalitet i patientflöde<br />

Knäplastik<br />

Flödesägare: Tom Von Oelreich<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

• Knäsektionen fortsätter att hänvisa vissa patienter med<br />

akut knä distorsion, direkt från akuten till Artro Clinic.<br />

• Reoperationer på patienter som kommer på remiss från<br />

andra vårdgivare, inklusive patienter på specialistvårdsremiss<br />

förefaller att öka.<br />

• En detaljerad Capiogemensam genomgång av reopererade<br />

knäplastiker genomfördes våren 2015 <strong>och</strong> intern<br />

kvalitetskontroll av reoperation genomförs numer löpande.<br />

Regelbundna förbättringsmöten med då medelvårdtid<br />

(AVLOS) diskuteras<br />

• Fortsatt genomgång av data från mallarna som ger oss<br />

nya insikter <strong>och</strong> grund till förbättringsarbete<br />

• Genomgång av infektionsmall från journalsystem TM<br />

• Utmaning med ny operatör, personalomsättning <strong>och</strong> nyckeltal.<br />

• Under <strong>2016</strong> genomfördes ånyo en mycket uppskattad<br />

internationell knäkurs, riktad mot nyblivna specialister,<br />

med katedrala föreläsningar varvat med patientdemonstrationer<br />

<strong>och</strong> livekirurgi (isolerad PFJ samt totalplastik),<br />

utförda av inbjudna ortopeder från USA <strong>och</strong> England samt<br />

i förstnämnda fall av lokal sektionschef. Enkätmässigt<br />

mycket gott resultat. Nästa kurs planeras till februari 2017<br />

<strong>och</strong> nu även med Indisk expertis, med inriktning på stora<br />

felställningar i varus/valgus.<br />

• Den ökade satsningen på yngre ortopedspecialister under<br />

upplärning 2015/<strong>2016</strong>, har lett till 3 nya färdiga specialister,<br />

med mycket goda färdigheter <strong>och</strong> ett ökat antal<br />

operationer som resultat.<br />

• Vi har även genomfört en ändring avseende registrering<br />

av infektioner under <strong>2016</strong>, som förenklar detektionen av<br />

antalet reella infektioner <strong>och</strong> särskiljandet mellan ytliga <strong>och</strong><br />

djupa infektioner.<br />

• En detaljerad Capiogemensam genomgång av reopererade<br />

knäplastiker genomfördes våren 2015 <strong>och</strong> intern<br />

kvalitetskontroll av reoperation genomförs numer löpande.<br />

Intern förbättrad kontroll, resultatvärdering eftersträvas<br />

till nutid. Detta bör bli möjligt via strukturerad journal vad<br />

avser ingångsdata, operation <strong>och</strong> 3-månaderskontroll.<br />

Komplikation som medför omoperation inom 1 år utvärderas<br />

nu via dessa verktyg, ytterligare förbättrat/ förenklat<br />

IT-stöd emotses.<br />

Kontaktperson<br />

Tom Von Oelreich, flödesägare<br />

E-post: tom.oelreich@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

175


Kvalitet i patientflöde<br />

Spinal stenos<br />

Flödesägare: Andreas Westberg<br />

Ryggsektionen hanterar idag samtliga tillstånd associerade<br />

med degenerativ ländryggssjukdom, där spinal stenos är en<br />

diagnos.<br />

En stor del av patienterna följs upp postoperativt av sjukgymnast/fysioterapeut<br />

i öppenvård.<br />

Akut insjuknade patienter med misstänkt diskbråck får<br />

information att själva ta kontakt med våra sjukgymnaster/<br />

fysioterapeuter om de inte förbättras inom 4-6 veckor.<br />

Sjukgymnasten/fysioterapeuten gör då en bedömning av om<br />

operation kan bli aktuell <strong>och</strong> kontaktar i så fall ortoped som<br />

beställer snar MR-undersökning <strong>och</strong> vid behov operation.<br />

Detta medför att vi snabbt kan identifiera <strong>och</strong> operera de<br />

som behöver diskbråcksoperation.<br />

Tyngdpunkten för vår verksamhet har som nämnts<br />

förskjutits både mot allt sjukare patienter <strong>och</strong> mot tyngre<br />

kirurgi. Frånsett ingrepp för diskbråck, spinal stenos <strong>och</strong><br />

SI-ledssmärta gör vi i dagsläget rutinmässigt även stora<br />

ländryggsfusioner inklusive reoperationer <strong>och</strong> partiella<br />

kot resektioner.<br />

Beskrivning av patientflödet<br />

Ingående patientgrupper<br />

Spinal stenos<br />

Volym<br />

79 operationer<br />

Akut/elektiv fördelning<br />

96 % elektiv<br />

4 % akuta<br />

Kön (M/K) fördelning:<br />

Män 51 %<br />

Kvinnor 49 %<br />

ASA klass:<br />

ASA 1-2 48 %<br />

ASA 3-4 52 %<br />

Ålder:<br />

Snittålder 71 år<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

176


Kvalitet i patientflöde<br />

Spinal stenos<br />

Flödesägare: Andreas Westberg<br />

CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Patientflödet för patienter med Spinal stenos, nivå 3<br />

Teckenförtydligande<br />

: Start/slut<br />

: Aktivitet<br />

CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />

Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />

Start<br />

X<br />

AKUTA<br />

BESVÄR<br />

REMISS FRÅN<br />

HUSLÄKARE<br />

Bedömning &<br />

behandling på<br />

Akutmottagningen<br />

OPERATION EJ AKTUELL<br />

REMISS TILLBAKA<br />

TILL HUSLÄKARE<br />

X<br />

INTERN<br />

REMISS<br />

Remissbedömning<br />

på<br />

ortopedmottagning<br />

Individuell undersökning<br />

<strong>och</strong> bedömning av<br />

läkare på<br />

ortopedmottagning<br />

OPERATION EJ AKTUELL<br />

REMISS TILLBAKA<br />

TILL HUSLÄKARE<br />

X<br />

EJ KOMPLETT<br />

UTREDDA<br />

PATIENTER<br />

Undersökning<br />

på Röntgen<br />

OPERATION EJ AKTUELL<br />

REMISS TILLBAKA<br />

TILL HUSLÄKARE<br />

Överenskommelse<br />

med patient om<br />

operation på<br />

ortopedmottagning<br />

Preoperativa<br />

förberedelser på<br />

ortopedmottagning<br />

Operation på<br />

C-OP<br />

Vårdas på avd<br />

34<br />

PATIENTER SOM<br />

TRÄNAR<br />

UTANFÖR CSTG<br />

X<br />

PATIENTER MED<br />

SÄRSKILDA BEHOV<br />

X<br />

+<br />

Individuell träning på<br />

fysioterapimottagningen<br />

: En av flera aktiviteter utförs<br />

: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />

Uppföljning efter 3<br />

månader på<br />

ortopedmottagning<br />

REMISSVAR TILL<br />

HUSLÄKAREN<br />

X<br />

Uppföljning efter 3<br />

månader på<br />

fysioterapimottagning<br />

Uppföljning efter 1<br />

år på<br />

ortopedmottagning<br />

Slut<br />

177 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Kvalitet i patientflöde<br />

Spinal stenos<br />

Flödesägare: Andreas Westberg<br />

Kvalitetsindikatorer<br />

Typ<br />

Kvalitetsindikator<br />

Mål <strong>och</strong>/eller<br />

nationella snitt <strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

<strong>2016</strong><br />

Utfall<br />

2015<br />

CROM Reoperation inom 1 år med pga infektion 0% -<br />

PROM<br />

Surfplatta-Hur mycket smärta upplever du vid hemgång på en skala mellan 0-10?<br />

(NRS 4 <strong>och</strong> lägre)<br />

71% -<br />

PREM Surfplatta- Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett 100% -<br />

Process Medelvårdtid, AVLOS akuta 5,41 -<br />

Process Medelvårdtid, AVLOS elektiva 2,86 -<br />

Process Andel fusioner vid spinal stenos 21% 31%<br />

Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />

PROM - patientrapporterade utfallsmått<br />

• Ortopedkliniken inriktning rygg har ett nära samarbete<br />

med smärtkliniken rörande öppenvårdspatienter med<br />

bl.a. multiprofessionell smärtbedömning som en del i den<br />

preoperativa utredningen hos utvalda patienter. Smärtkliniken<br />

är också tillsammans med anestesikliniken intimt<br />

involverad i den postoperativa smärtlindringen av patienter<br />

med svår smärta.<br />

• Vi har gemensamma preoperativa mottagningar med<br />

anestesi <strong>och</strong> smärtläkare för att bedöma operabilitet, öka<br />

patientsäkerheten <strong>och</strong> på bästa sätt förbereda särskilt<br />

komplicerade fall.<br />

Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />

• Funktion för att ta ut resultat löpande 12 månader ur<br />

ryggregistret.<br />

• Operationsberättelse-mallar som går att exportera till<br />

ryggregistret behöver byggas.<br />

• Arbetssätt för att kunna använda Paddor för registrering<br />

av preoperativa data till ryggregistret.<br />

• Skapa en standardiserad journal med främst statusfynd,<br />

men även anamnestiska fynd. Kan eventuellt sammankopplas<br />

med paddorna preoperativt. Målsättning att<br />

kunna överföra data direkt till kvalitetsregistret?<br />

Kontaktperson<br />

Andreas Westberg, flödesägare<br />

E-post: andreas.westberg@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

178


Verksamhetsblad<br />

Övre sektionen<br />

Övre sektionen har ansvar för den elektiva övre<br />

ortopediska verksamheten på Capio S:t Görans<br />

sjukhus.<br />

Sektionen för övre extremitetskirurgi handlägger alla skador<br />

<strong>och</strong> sjukdomar från handen upp till axelleden. Vid<br />

akuta skador sker ett samarbete med akutsektionen.<br />

Förutom patienter från hela Stockholmsområdet får vi<br />

specialistvårdsremisser från övriga landet <strong>och</strong> utlandet<br />

på patienter med komplicerade tillstånd inom framför allt<br />

axelleden. Detta har medfört att sektionen har mycket hög<br />

kompetens på området. Alla typer av kirurgi bedrivs inom<br />

sektionen.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

AUnder <strong>2016</strong> utfördes 244 protesingrepp i axelleden (olika<br />

typer) <strong>och</strong> 7 armbågsproteser. Många komplicerade fall<br />

remitteras till oss. Vi har tillgång till specialproteser att<br />

använda vid t ex svåra benbrott i axelleden <strong>och</strong> broskförslitning<br />

hos yngre. Vi är dessutom världsledande på<br />

operation med s.k. omvänd axelprotes. Röntgenbilder <strong>och</strong><br />

patientfall skickas ofta per e-post eller per brev till sektionen<br />

för bedömning <strong>och</strong> råd om fortsatt handläggning.<br />

Alla remisser avseende patienter med besvär från axelarmbågsregionen<br />

bedöms av en specialist inom området<br />

för optimal prioritering <strong>och</strong> planering inför besöket. Vid<br />

behov planeras för radiologisk utredning innan besöket<br />

<strong>och</strong> om patienten kommer från andra delar av landet får<br />

patienten genomgå röntgen samma dag som besöket.<br />

Genom denna organisation kan man vid nybesöket göra<br />

en komplett bedömning <strong>och</strong> planera vidare vård. Därefter<br />

kan kommunikation <strong>och</strong> diskussion ske via brev, telefon<br />

eller e-post. Det gör att antalet återbesök minskar <strong>och</strong> vi<br />

får mer tid för nybesök.<br />

Vi har under året ökat antal operationer där vi opererar<br />

”fyrhändigt”, d.v.s. 2 ortopeder är närvarande. I regel är<br />

det en äldre specialist <strong>och</strong> en yngre kollega under utbildning.<br />

Syftet är att skapa fler utbildningstillfällen <strong>och</strong> även<br />

förbättra patientsäkerheten. Om patienten sätts upp på<br />

väntelistan för operation är målsättningen att patienten ska<br />

ha samma läkare genom hela vårdprocessen. Vid enklare<br />

rutiningrepp sker uppföljning via telefon eller brevkontakt,<br />

medan patienter som genomgår större ingrepp alltid får<br />

ett återbesök till operatören. De patienter som kan, opereras<br />

inom dagkirurgi, medan övriga omhändertas inom<br />

slutenvård. Vi har Sveriges största enhet för proteskirurgi i<br />

axelleden <strong>och</strong> antalet ökar för varje år.<br />

Verksamhetsbild<br />

ORTOPEDKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

ÖVRE<br />

EXTREMITET<br />

NEDRE<br />

EXTREMITET<br />

AVD 35<br />

Vårdenhetschef<br />

AKUT ORTOPEDI<br />

/TRAUMA<br />

ORTOPEDMOTTAGNINGEN<br />

Vårdenhetschef<br />

SPECIALISTER<br />

LÄKARE<br />

Verksamhetschef<br />

AVD 34<br />

Vårdenhetschef<br />

EJ SPECIALISTER<br />

LÄKARE<br />

Bitr.verksamhetschef<br />

PARAMEDICIN<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

Enhetschef<br />

Stödfunktioner:<br />

• Medicinska rådet<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

179


Verksamhetsblad<br />

Vi har under många år haft ett mycket bra samarbete med<br />

röntgenkliniken. Metoderna <strong>och</strong> analyserna har förbättrats<br />

<strong>och</strong> patienterna får snabbt tid <strong>och</strong> vid behov görs röntgen<br />

samma dag som besöket.<br />

Övre sektionen är indelad i följande sektioner:<br />

• Axelflödet<br />

• Handflödet<br />

Slutenvården bedrivs på avdelning 34 som har 32 vårdplatser.<br />

Respektive sektion har mottagningsverksamhet.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

För att förbättra omhändertagandet av patienterna har vi<br />

under <strong>2016</strong> fortsatt med utbildningsmottagningar där en<br />

yngre läkare <strong>och</strong> en erfaren specialist haft gemensam<br />

mottagning <strong>och</strong> tillsammans bedömt patienterna. Detta<br />

har varit mycket uppskattat.<br />

Produktion<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Slutenvård<br />

Vårdtillfällen, akut<br />

Vårdtillfällen, elektivt 1 054 1 033<br />

Öppenvård<br />

Besök, akut<br />

Besök, elektivt 18 103 18 466<br />

varav öppenvård 17 363 17 476<br />

varav dagvård 740 990<br />

DRG poäng 2 353 2 583<br />

Medelvårdtid, dygn 1,68 1,83<br />

Under <strong>2016</strong> har fortbildningen av våra specialister fortsatt<br />

<strong>och</strong> 4 kolleger opererar självständigt proteser i axelleden<br />

<strong>och</strong> 4 erfarna kolleger kan operera de omvända axelproteserna.<br />

Denna satsning har gjort att väntetiderna för de<br />

flesta diagnoserna är inom ramen för vårdgarantin utom<br />

för komplexa tillstånd där specifik operatör krävs. Vi har<br />

under <strong>2016</strong> bytt implantat för plattfixation av axelfrakturer<br />

till en ny platta för att minska risken för komplikationer per<strong>och</strong><br />

postoperativt.<br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Kontaktpersoner<br />

Anders Ekelund, sektionschef<br />

E-post: anders.ekelund@capiostgoran.se<br />

180 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad<br />

Röntgenkliniken<br />

Röntgenkliniken <strong>och</strong> mammografimottagningen<br />

ansvarar för för den radiologiska verksamheten<br />

på Capio S:t Görans sjukhus.<br />

Vid årsskiftet övergick mammografimottagningen från<br />

Unilabs till att tillhöra radiologiverksamheten vid Capio S:t<br />

Görans sjukhus.<br />

Under våren <strong>2016</strong> öppnades de nya lokalerna för akutröntgen<br />

upp i direkt anslutning till akutmottagningen. I de<br />

nya lokalerna finns två konventionella röntgenlab (varav<br />

ett med möjlighet till genomlysning), två datortomografer<br />

samt ett undersökningsrum för ultraljud. Under hösten<br />

<strong>2016</strong> påbörjades flytten <strong>och</strong> byggnationen av den nya MRsektionen.<br />

Ombyggnation på mammografimottagningen<br />

pågår vilket kommer ge en utökning av antal undersökningsrum.<br />

Under 2017/18 kommer byggnationen av den nya röntgenkliniken<br />

att påbörjas i nya lokaler.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

På kliniken arbetar radiologer, röntgensjuksköterskor,<br />

undersköterskor, tekniker, sjukhusfysiker samt administrativ<br />

personal. Radiologiavdelningen utför undersökningar<br />

inom såväl konventionell röntgen, datortomografi, magnetisk<br />

resonanstomografi, genomlysning, ultraljud, interventionell<br />

radiologi som mammografi. År <strong>2016</strong> utfördes ca<br />

99 000 undersökningar på avdelningen, 67 % av dessa<br />

utfördes akut. Utöver dessa undersökningar utförde kliniken<br />

ca 49 000 hälsokontroller, mammografiska screeningundersökningar.<br />

Capio S:t Görans sjukhus är vår huvudsakliga<br />

beställare.<br />

Verksamhetsbild<br />

Vi bistår, till viss del, Karolinska universitetssjukhuset med<br />

köavkortning, framförallt vad gäller magnetisk resonanstomografi,<br />

ultraljud, datortomografiundersökningar samt<br />

mammografiundersökningar. Under <strong>2016</strong> utfördes 459<br />

undersökningar på uppdrag av KS.<br />

Capio S:t Göran Radiologi AB har samarbetsavtal innehållande<br />

sekreterarstöd från Unilabs.<br />

Röntgenavdelningen har en aktiv roll i omhändertagandet<br />

av strokepatienter. Sedan maj 2015 ges, vid behov, Actilyse<br />

i samband med DT-undersökningen. Detta har lett till<br />

att tiden för ”Door-to-needle” har minskat avsevärt.<br />

Röntgenavdelningen har som mål att utföra <strong>och</strong> skriva<br />

preliminärsvar på datotomografiundersökningar från akutkliniken<br />

inom två timmar. Målet är att ytterligare minska<br />

antalet patienter med en ”door to door-tid” på akutmottagningen<br />

som överstiger fyra timmar. Målsättningen under<br />

<strong>2016</strong> var att 75% av ovanstående undersökningar skulle<br />

ha genomförts inom två timmar. Röntgenkliniken prioriterar<br />

även patienter med misstänkt höftfraktur samt patienter<br />

över 80 år från akuten.<br />

RÖNTGENKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sektions<br />

nivå<br />

Sluten<br />

vård<br />

Öppen<br />

vård<br />

RÖNTGEN<br />

Läkarchef<br />

RÖNTGEN<br />

Vårdenhetschef<br />

MAMMOGRAFI<br />

Läkarchef<br />

MAMMOGRAFI<br />

Vårdenhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Röntgeningenjörer<br />

• Sjukhusfysiker<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

181


Verksamhetsblad<br />

Sedan 2015 samarbetar röntgenavdelningen med TMC<br />

(Telemedicine Clinic). TMC bistår med distansgranskning<br />

av röntgenundersökningar utförda måndag-fredag kl<br />

01:00-07:00, lör-sön 04:00-07:00. Detta har gett en ökad<br />

tillgänglighet <strong>och</strong> bättre arbetsmiljö för radiologerna.<br />

För att optimera flödet för bröstcentrum har mammografimottagningen<br />

Lean-möten tillsammans med bröstmottagningen.<br />

Mammografimottagningen är en del av det så kallade<br />

KOMP-flödet. KOMP-flödet består av kirurgi, onkologi,<br />

mammografi samt patologi som har gemensamma möten<br />

för att optimera samarbetet.<br />

Radiologin deltar i flödesgrupperna för kirurgi, ortopedi,<br />

neurologi, medicin <strong>och</strong> onkologi.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Metodansvariga läkare <strong>och</strong> röntgensjuksköterskor arbetar<br />

kontinuerligt med utveckling <strong>och</strong> implementering av våra<br />

undersökningsmetoder.<br />

Röntgenkliniken har en medarbetare som är samordnare<br />

i kvalitetsfrågor. Detta arbete innebär att ta fram, följa upp<br />

<strong>och</strong> rapportera uppgifter till styrkort samt bevaka att uppsatta<br />

mål uppfylls. I kvalitetscontrollerns uppdrag ingår<br />

också att samordna klinikens kvalitetsmätningar, delta i<br />

sjukhusövergripande projekt för att verka för att sjukhusets<br />

patientsäkerhets- <strong>och</strong> kvalitetsmål uppnås, att bevaka<br />

klinikens uppgifter i sjukhusets gemensamma ärendehanteringsregister,<br />

att ansvara för övergripande statistikbearbetning<br />

av kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsparametrar,<br />

att utföra händelse- <strong>och</strong> riskanalyser, att vid behov bistå<br />

första linjens chefer med komplicerade avvikelser samt att<br />

samordna arbetet med klinikens årliga kvalitetsredovisning.<br />

Arbetet innefattar också att delta vid externa kvalitets-<br />

<strong>och</strong> miljörevisioner av verksamheten. Vår kvalitetscontroller<br />

ingår i klinikens ledningsgrupp <strong>och</strong> i sjukhusets<br />

övergripande kvalitetscontrollergrupp.<br />

Verksamheten har en medarbetare som är utvecklingsansvarig.<br />

Utvecklingsansvarig samordnar användningen<br />

av vårdnära system för att stödja utveckling enligt Capio<br />

modellen, klinikens kanal för att få förändring/utveckling i<br />

vårdnära system genomförda.<br />

gruppen samordnas sjukhuset arbete kring VRI, smitta,<br />

epidemiologi samt hygien. Under 2017 kommer även ett<br />

hygienombud för mammografimottagningen att utses.<br />

Röntgenkliniken har två medarbetare som är utbildade<br />

HLR-instruktörer. De ansvarar för utbildningen <strong>och</strong> kompetensen<br />

hos klinikens medarbetare.<br />

Vår sjukhusfysiker ansvarar för att sedvanliga strålskyddskontroller<br />

utförs, detta för att säkerhetsställa att vi inte<br />

överskrider referensramarna för från strålsäkerhetsmyndigheten,<br />

samt genomför interna strålskyddsutbildningar<br />

kontinuerligt.<br />

Mammografimottagningen har en medarbetare som är<br />

FoU ansvarig för kliniken. Ansvarig bidrar aktivt till kunskapsutveckling<br />

<strong>och</strong> för att kontinuerligt införa nya rön<br />

inom medicin <strong>och</strong> vårdutveckling för att inspirera till en<br />

lärande i organisationen.<br />

Röntgenkliniken har en samordnare i miljöfrågor. Samordnaren<br />

är avdelningens miljöinformatör <strong>och</strong> ansvarar<br />

för att delta i arbetet med att ta fram lokala miljömål, <strong>och</strong><br />

tillsammans med första linjens chef skapa förutsättningar<br />

för att lokala <strong>och</strong> sjukhusövergripande miljömål uppnås.<br />

Samordnarens uppgift är också att utbilda medarbetare<br />

<strong>och</strong> studerande vad gäller verksamhetens <strong>och</strong> sjukhusets<br />

miljöarbete.<br />

Återrapportering av avvikelser <strong>och</strong> resultat av interna <strong>och</strong><br />

externa revisioner har gjorts dels till ledningsgruppen, på<br />

arbetsplatsträffar <strong>och</strong> dels till enskilda medarbetare. Avvikelser<br />

återkopplas även externt, såsom till remitterande<br />

enheter.<br />

Mammografimottagningen har en medarbetare som är<br />

FoU ansvarig för kliniken. Ansvarig bidrar aktivt till kunskapsutveckling<br />

<strong>och</strong> för att kontinuerligt införa nya rön<br />

inom medicin <strong>och</strong> vårdutveckling för att inspirera till en<br />

lärande i organisationen.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Avdelningen har en ekonomicontroller som samordnar<br />

produktions- <strong>och</strong> produktivitetsresultat enligt Capiomodellen.<br />

Röntgenklinikens hygienombud ingår i sjukhusets specialistgrupp<br />

för hygien <strong>och</strong> smittskydd. Tillsammans med<br />

182 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad<br />

Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />

Produktion <strong>2016</strong> 2015<br />

Antal undersökningar per modalitet<br />

DT 24944 21440<br />

Konventionell röntgen 49589 49745<br />

Mammografi 13119 0<br />

Screening mammografi 48612 0<br />

MR 4873 4539<br />

Ultraljud 5319 5118<br />

Totalt antal undersökningar 146456 80842<br />

Personal<br />

Totalt<br />

Verksamhetschef 1<br />

Vårdenhetschef 2<br />

Bitr vårdenhetschef 1<br />

Radiolog överläkare 14<br />

Bitr Överläkare 3<br />

Specialistläkare 7<br />

Läkare ST 7<br />

Röntgensköterska 46<br />

Undersköterska 14<br />

Sjukhusfysiker 1<br />

Röntgentekniker 2<br />

Administratör 1<br />

Totalt anställda 99<br />

Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />

Kontaktpersoner<br />

Anders Byström, verksamhetschef<br />

E-post: anders.byström@capiostgoran.se<br />

Sara Hederberg, kvalitetscontroller<br />

E-post: sara.hederberg@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

183


Kvalitetsaktiviteter<br />

Röntgenkliniken<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Initiera <strong>och</strong> optimera vårt deltagande i sjukhusets<br />

flöden, nystart för flödesgrupper inom kirurgi, ortopedi,<br />

medicin, neurologi <strong>och</strong> onkologi<br />

• Samordna <strong>och</strong> optimera utredningen av cancerpatienter<br />

för att förbättra den imperativa tillgängligheten<br />

• Mammografimottagningen har Lean-möten tillsammans<br />

med Bröstmottagningen för att optimera flödet<br />

för Bröstcentrum<br />

• KOMP-möten: Kirurg/Onkologi/Mammografi/Patologi.<br />

Gemensamma möten för att optimera samarbetet<br />

• Akuten erbjuden auskultation på akutröntgen för<br />

insikt i verksamheten<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Fortsätta att driva <strong>och</strong> följa upp kvalitetsprojekt<br />

• Kontinuerligt arbete enligt röntgens kvalitetsmål<br />

• Utveckla vårt arbetssätt på akutröntgen <strong>och</strong> på<br />

mammografimottagningen<br />

• Förbättra flödet av akuta DT-undersökningar från<br />

akuten, mål 75% preliminärsvar skrivna inom två<br />

timmar år <strong>2016</strong><br />

• Följa <strong>och</strong> definiera mål för akuta DT-undersökningar<br />

för inneliggande patienter<br />

• Standardisera <strong>och</strong> strukturera röntgensvar <strong>och</strong> övrig<br />

dokumentation<br />

• Implementera röstigenkänning på mammografimottagningen<br />

• Implementera SAMRIS på mammografimottagningen<br />

• Utveckla arbetssätt inför nya röntgen<br />

Avslutade aktiviteter (<strong>2016</strong>):<br />

• Förbättringsarbete enligt ministandard med daglig<br />

avstämning, förbättringsmöten samt digital förbättringstavla<br />

• Arbetsbeskrivningar framtagna för verksamheten på<br />

akutröntgen<br />

• Standardiserat utlåtande vid pneumothorax<br />

• Kompetenskort för nefrostomi till läkare<br />

• Överföring av mammografimottagningens samtliga<br />

arbetsdokument till Alfresco med länkning till Intranätet<br />

• Strukturering <strong>och</strong> upplägg av Mammografimottagningens<br />

kliniksida på intranätet<br />

Avslutade aktiviteter (<strong>2016</strong>):<br />

• Samarbetsmöten med akuten i samband med <strong>och</strong><br />

efter driftstart av akutröntgen <strong>och</strong> nya akutmottagningen<br />

• Utvecklat samarbete med cytolog gällande benpunktioner<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Skapa struktur för att hantera synpunktskort <strong>och</strong> ta<br />

tillvara patientsynpunkter, uppdragsbeskrivning<br />

• Involvera patienter i våra riskanalyser<br />

• Enkät till dropin- patienter<br />

• Visualisera genomförda förändringar där patienter<br />

medverkat<br />

• Införa om- <strong>och</strong> avbokning via 1177 <strong>och</strong> SMS-påminnelser<br />

Avslutade aktiviteter (<strong>2016</strong>):<br />

• Fokusveckor för patientsynpunktskorten har lett till<br />

genomfört förbättringsförslag utifrån patientsynpunkt<br />

• Patientmedverkan i riskanalysen ”Flytt MR”<br />

• PNR, patientnära relation, har varit involverad vid<br />

Lean-möten i arbetet med planering av nya Bröstcentrum<br />

184 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Kvalitetsaktiviteter<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Aktivt deltagande i förbättringsmöten<br />

• Rätt från mig!<br />

• Se över arbetsuppgifter enligt LEON<br />

Avslutade aktiviteter (<strong>2016</strong>):<br />

• Efter önskemål har APT-tillfällena setts över <strong>och</strong> till<br />

agendan har tid avsatts för diskussion<br />

• Två vetenskapliga artiklar genomförda av ST-läkare<br />

har publicerats<br />

• Beställning av vårdnära service enligt LEON<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Tydliggöra roller <strong>och</strong> samarbete med IT <strong>och</strong> RIS/<br />

PACS-administratörer<br />

• Utveckla tidsbokning via internet <strong>och</strong> SMS-påminnelser<br />

• Extern tidbok till andra enheter på Capio S:t Görans<br />

sjukhus<br />

• Utreda förutsättningar för visualisering av on-line<br />

data<br />

• Nya lokaler för MR-sektionen<br />

• Ombyggnation på mammografimottagningen, utökning<br />

av antal undersökningsrum<br />

• Nationella kallelser för screening, cancerkontroller<br />

<strong>och</strong> ärftlighetskontroller<br />

• SAMRIS<br />

• Uppgradering av RIS <strong>och</strong> PACS (2017)<br />

Avslutade aktiviteter (<strong>2016</strong>):<br />

• Förbättrad kassahantering (Wkassa)<br />

• Akutröntgen i drift i nya lokaler<br />

• WL skapas i PACS när bokning av patienter görs i<br />

Cosmic via Multimedia toolkit<br />

• Alla historiska röntgenundersökningar har migrerats<br />

över till Bild <strong>och</strong> funktionstjänsten vilket innebär att<br />

alla enheter inom SLL som är anslutna till tjänsten<br />

kan se dessa<br />

• Uppgradering av ScreeningRIS<br />

• Uppgradering av PACS<br />

Kontaktpersoner<br />

Anders Byström, Verksamhetschef, Radiologi<br />

E-post: anders.byström@capiostgoran.se<br />

Christina Hinzer, Vårdenhetschef, Mammografimottagningen<br />

E-post: christina.hinzer@capiostgoran.se<br />

Sara Hederberg, Kvalitetscontroller, Röntgenkliniken<br />

E-post: sara.hederberg@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

185


Verksamhetsblad<br />

ServiceGruppen<br />

ServiceGruppen har ansvar för service <strong>och</strong><br />

logistik på Capio S:t Görans sjukhus.<br />

ServiceGruppens verksamhet har som mål att tillgodose<br />

Capio S:t Görans Sjukhus behov av servicefunktioner <strong>och</strong><br />

sjukhusets arbete med att nå de övergripande målen med<br />

att bedriva hälso- <strong>och</strong> sjukvård på ett effektivt <strong>och</strong> konkurrenskraftigt<br />

sätt. ServiceGruppen utför dessutom uppdrag<br />

till andra kunder på <strong>och</strong> utanför sjukhusområdet samt till<br />

enheter inom Capio-koncernen.<br />

Vi ser en tydlig trend att servicedelarna blir en alltmer integrerad<br />

del av vården. Service tar över fler arbetsuppgifter<br />

från vårdens personal. Som en följd av detta har omorganisation<br />

genomförts inom Avdelningsservice för att anpassa<br />

verksamheten till de tjänster <strong>och</strong> uppdrag som efterfrågas.<br />

Service- <strong>och</strong> logistikverksamhet<br />

Kliniken består av följande enheter;<br />

• Avdelningsservice<br />

• Inköp<br />

• Fastighet & Säkerhet<br />

• InfoTel<br />

• Journalarkiv<br />

• Medicinsk Teknik<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

ServiceGruppens kvalitetscontroller arbetar 25 %. Kvalitetscontrollerns<br />

uppdrag är att understödja, följa upp <strong>och</strong><br />

rapportera ServiceGruppens kvalitetsarbete <strong>och</strong> delta i<br />

sjukhusets centrala kvalitetscontrollergrupp, samt att samordna<br />

arbetet med klinikens årliga kvalitetsredovisning <strong>och</strong><br />

kvartalsuppföljningar tillsammans med verksamhetschef<br />

<strong>och</strong> bitr. verksamhetschef. Kvalitetscontrollern rapporterar<br />

till ledningsgrupp en gång per månad.<br />

ServiceGruppen har en kvalitetsgrupp där varje enhet på<br />

kliniken är representerad. Gruppen träffas en gång per<br />

månad. Målet är att arbeta med uppdrag <strong>och</strong> projekt inom<br />

organisationen, men även över organisationsgränserna.<br />

ServiceGruppens kvalitetsgrupp har under hösten genomfört<br />

en observationsstudie i huvudentrén på sjukhuset.<br />

Syftet med observationsstudien var att följa upp brister<br />

<strong>och</strong> synpunkter som framfördes vid den patientenkät som<br />

gjordes i huvudentrén 2015. Det som särskilt studerades<br />

var hur patienter bemöts av taxi/färdtjänst, hur receptionen<br />

<strong>och</strong> Röda korsvärdinnor svarar upp mot patienternas olika<br />

behov samt hur tillgången på rullstolar <strong>och</strong> andra hjälpmedel<br />

svarar upp mot behov.<br />

Verksamhetsbild<br />

SERVICEGRUPPEN<br />

Verksamhetschef<br />

Enheter<br />

Service inom sjukhuset<br />

AVDELNINGSSERVICE<br />

Enhetschef<br />

UTVECKLINGSLEDARE<br />

STÄD/STORSTÄD<br />

VAKTMÄSTERI,<br />

PATIENTTJÄNST,<br />

LOKALPOST<br />

VÅRDNÄRA SERVICE<br />

INFOTEL/<br />

JOURNALARKIV<br />

Enhetschef<br />

JOURNALARKIV<br />

TELEFONVÄXEL<br />

INFORMATION<br />

FASTIGHET- OCH<br />

SÄKERHET<br />

Enhetschef<br />

LOKALER<br />

BEHÖRIGHETSKORT<br />

SÄKERHET OCH BRAND<br />

MEDICINTEKNISKA<br />

AVDELNINGEN<br />

Enhetschef<br />

INKÖP<br />

Enhetschef<br />

MILJÖ<br />

LOGISTIK<br />

STÖDFUNKTIONER:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

• Bitr.Verksamhetschef<br />

PATIENTKÖK<br />

186 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad<br />

Kliniken arbetar kontinuerligt med aktiviteter som bidrar till<br />

att utveckla <strong>och</strong> förbättra områden, som direkt eller indirekt<br />

kan förbättra patientens vistelse på sjukhuset.<br />

Genomfört benchmarking inom avfallshantering, lokalvård,<br />

materialhantering <strong>och</strong> patienttransporter under året inom<br />

ramen för Best Service, som är en gemensam sammanslutning<br />

för landstingens serviceorganisationer. Resultatet<br />

visar att sjukhuset är ledande inom patienttransporter <strong>och</strong><br />

avfallshantering, medan materialhantering <strong>och</strong> lokalvård<br />

kan ytterligare förbättras. Dessa områden fokuseras det<br />

på med målsättning att uppnå ännu bättre resultat vid<br />

kommande mätning.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Personal<br />

Personal<br />

Antal<br />

Verksamhetschef 1<br />

Enhetschef 5<br />

Sektionsledare 5<br />

Administratör 20<br />

Handläggare övergr verksamhetsplan 1<br />

Handläggare 4<br />

Handläggare ekonomi 1<br />

Handläggare miljöfrågor 1<br />

Handläggare upphandling inköp 2<br />

Ingenjör 11<br />

Städerska 43<br />

Vårdstöd 21<br />

Vaktmästare 14<br />

Patientvaktmästare 17<br />

Totalt anställda 146<br />

Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />

Kontaktpersoner<br />

Eva Thuresson, verksamhetschef<br />

E-post: eva.thuresson@capiostgoran.se<br />

Anna Åström, kvalitetscontroller<br />

Epost: anna.astrom@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

187


Kvalitetsaktiviteter<br />

ServiceGruppen<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Ständiga förbättringar<br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

MÅL:<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Textilhanteringen – kassation, rätt artiklar i rätt tid,<br />

minskat svinn<br />

• Patientkökspersonal under en organisation – standardisera<br />

kompetens, utbildning, arbetssätt<br />

• Patienttransporter – kartläggning, statistik, uppföljning<br />

<strong>och</strong> nyckeltal<br />

• Central säng/bårtvätt<br />

• Projektledning/mall – ServiceGruppen inför en standard<br />

för att bedriva projektarbete internt<br />

• Utveckling av skanningprocessen på Journalarkivet<br />

• Gemensam kundtjänst - En väg in – Arbetsgrupp<br />

startas för genomförande under 2017<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Patienttransporter – kartläggning, statistik, uppföljning<br />

<strong>och</strong> nyckeltal. Utvecklat systemet från manuell<br />

handpåläggning till digital teknik med hjälp av appar,<br />

smartphones <strong>och</strong> beställningar via dator<br />

• Observationsstudie i huvudentrén för att identifiera<br />

problemområden för patienterna vid ankomst/<br />

avresa till/från sjukhuset<br />

• Inköp har utvecklat indikatorerna till styrkort gällande<br />

avtalstrohet <strong>och</strong> andelen inköp.<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Standardisera <strong>och</strong> kvalitetssäkra säng/bårflödet –<br />

uppnå en jämn kvalitet på sängar/bårar över hela<br />

sjukhuset, löpande service av sängar/bårar förlänger<br />

hållbarhet<br />

• Säkerhetsställa ett snabbt patientflöde mellan Akuten<br />

<strong>och</strong> Akutröntgen – statistik, nyckeltal <strong>och</strong> uppföljning<br />

• Bekvämlighet för akutpatienter – införa kuddar för<br />

patienter som ligger på brits<br />

• Minska svinnet på sjukhusunika filtar – försvinner<br />

med externa transporter<br />

• Patientmat 3-rätters – en andra pilot genomförs<br />

våren 2017<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Patientmat 3-rätters, pilot med att servera 3 rätters<br />

menyer för att stimulera patienternas aptit, samtidigt<br />

som matsvinnet minskas – första pilot<br />

• Mammografi/screeningkallelser – förbättra vägbeskrivning<br />

<strong>och</strong> skyltning<br />

Involvera patienter<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Patientenkäter läsplatta – en städfråga bland de<br />

gemensamma sjukhusfrågorna<br />

• Pilot med IPAD för tv/radio dec-jan<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

188 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Kvalitetsaktiviteter<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Utveckla en gemensam ServiceGrupps kultur – ”Ett<br />

ServiceGruppen”<br />

• Projektledning/mall – standardisering av hur projektarbete<br />

ska drivas (<strong>2016</strong>)<br />

• Aktiviteter med utgångspunkt från ICQ (personalenkät<br />

2015) som t ex återkoppling, förbättrat resultat<br />

bland de yngre medarbetarna<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Fått igång en väl fungerande kvalitetsgrupp under<br />

ledning av kvalitetscontrollern<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Flyttkoncept – standardisering<br />

• Logbuch, införa användandet av systemet dygnet<br />

runt. Utveckla systemet från manuell handpåläggning<br />

till digital teknik med hjälp av appar, smartphones<br />

<strong>och</strong> beställningar via datorer.<br />

• Inför internt kommunikationssystem inom Avdelningsservice<br />

för ökad tillgänglighet <strong>och</strong> service<br />

• Iordningställande av lokaler för FOUU, onkologibehandling<br />

<strong>och</strong> urologi/colorectal cancer. ombyggnation<br />

expeditioner <strong>och</strong> läkemedelsrum på plan 4 <strong>och</strong><br />

5, samt Mammografi.<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Omflyttningar av vårdavdelningar till följd av Medicinklinikens<br />

delning i 3 kliniker<br />

• Stambytesprojektet avslutat <strong>och</strong> berörda vårdavdelningar<br />

återflyttade<br />

• Tillfälliga administrativa lokaler för onkologerna<br />

• Byggt nytt ändamålsenligt sterilförråd på operation<br />

• Omflyttningar pga. ombyggnationer, t ex medicinska<br />

sekreterare<br />

Kontaktpersoner<br />

Eva Thuresson, verksamhetschef<br />

E-post: eva.thuresson@capiostgoran.se<br />

Anna Åström, kvalitetscontroller<br />

Epost: anna.astrom@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

189


Verksamhetsblad<br />

Smärtkliniken<br />

Smärtkliniken har ansvar för smärtkonsultverksamheten<br />

för inneliggande patienter på Capio S:t<br />

Görans sjukhus, samt för att bedöma patienter<br />

på öppenvårdsremisser.<br />

Smärtkliniken Capio S:t Göran är Stockholms enda sammanhållna<br />

smärtklinik med både sluten- <strong>och</strong> öppenvårdsuppdrag<br />

inklusive rehabilitering. Slutenvårdsuppdraget<br />

innebär att vi på remiss bedömer <strong>och</strong> där det så behövs<br />

behandlar <strong>och</strong> följer upp patienter på vårdavdelning oavsett<br />

smärttyp. Detta kan inbegripa postoperativ smärta,<br />

cancerrelaterad smärta <strong>och</strong> långvarig smärta. Dessutom<br />

följer vi rutinmässigt upp alla patienter med inneliggande<br />

katetrar (plexus- <strong>och</strong> epiduralbedövningar).<br />

Öppenvårdsuppdraget utgår från en teambedömning,<br />

varefter det kan bli behandling <strong>och</strong> rehabilitering alternativt<br />

rådgivning till inremitterande. Den unika organisationen<br />

gör det möjligt att samarbeta mellan sektionerna <strong>och</strong><br />

därigenom öka resursutnyttjandet <strong>och</strong> kompetensspridningen,<br />

<strong>och</strong> framförallt minska icke värdeskapande tid för<br />

patienterna.<br />

Kliniken är integrerad i sjukhusets verksamhet <strong>och</strong> följer<br />

sjukhusets riktlinjer för bland annat miljö, hygien, avvikelserapportering,<br />

kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet.<br />

Smärtmottagningen<br />

För öppenvårdspatienter har vi under <strong>2016</strong> omorganiserat<br />

vår smärtinformation för patienter <strong>och</strong> närstående på<br />

Smärtmottagningen vilket ökat tillgängligheten. Vi har<br />

utökat föreläsningar hos primärvården <strong>och</strong> har nu dedikerade<br />

konsulttelefoner (läkare/sköterska/fysioterapeut)<br />

som kan kontaktas för rådgivning, Vi har inlett samarbete<br />

med vårdcentral för att belysa vad man från primärvården<br />

efterfrågar <strong>och</strong> vad vi från specialistvården bör leverera,<br />

för att på detta sätt minska onödig tidsspillan som inte är<br />

till gagn för patienten.<br />

Vi har infört videomöten med patienter, där vi kunnat<br />

ersätta en del av telefonsamtal <strong>och</strong> återbesök. Detta har<br />

varit mycket uppskattat av patienterna då det sparar tid<br />

<strong>och</strong> transport, det senare inte minst bra ur ett miljöhänseende.<br />

Verksamhetsbild<br />

SMÄRTKLINIKEN<br />

Verksamhetschef<br />

Sluten<br />

vård<br />

KONSULTVERKSAMHET PÅ AVDELNING<br />

Sektionschef smärtmottagning<br />

Öppen<br />

vård<br />

SMÄRTMOTTAGNING<br />

Sektionschef<br />

SMÄRTREHABILITERING<br />

Enhetschef<br />

MEDICINSKA<br />

SEKRETERARE<br />

PÅ KLINIKEN<br />

Enhetschef<br />

STÖDFUNKTIONER PÅ<br />

KLINIKEN:<br />

• Kvalitetscontroller<br />

• Ekonomicontroller<br />

• Utvecklingsansvarig<br />

190 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad<br />

Inom slutenvården har vi utökat utbildningen på Kliniskt Kompetenscentrum<br />

för sköterskor, har riktade föreläsningar av<br />

läkare <strong>och</strong> sköterska på avdelningar. Förutom rent katedrala<br />

föreläsningar ges av sköterskorna även bedsideutbildning<br />

<strong>och</strong> demonstration av exempelvis hur smärtpumpar skall<br />

handhas.<br />

Riktade föresläsningar har skett för AT-läkargruppen, både<br />

inom ramen för deras introduktion samt deras föreläsningar<br />

som företrädesvis sker under lunchtid.<br />

Smärtrehabiliteringen<br />

Under vårdvalet har vi fullföljt vårt avtal med landstinget <strong>och</strong><br />

har utvecklat våra programspår. Under samma tidsperiod<br />

har vi under pågående verksamhet byggt om våra lokaler<br />

för att bli mer ändamålsenliga. Under <strong>2016</strong> har vi påbörjat<br />

ett genomgripande flödesarbete med sjukhusets logistiker<br />

för att öka den värdeskapande tiden för patienten <strong>och</strong> ta<br />

bort onödiga arbetsmoment; detta arbete kommer att vara<br />

analyserat <strong>och</strong> förändringarna genomförda under 2017.<br />

Medicinsk verksamhet<br />

Verksamheten bedrivs med följande fokus:<br />

• Bedömning <strong>och</strong> uppföljning av avancerad postoperativ<br />

smärtbehandling<br />

• Konsultverksamhet inom slutenvården<br />

• Undervisning av sjukvårdspersonal, internt <strong>och</strong> externt<br />

• Smärtbedömning, behandling, rekommendationer samt<br />

rehabilitering inom öppenvården<br />

• Gruppbehandling till patienter samt smärtundervisning<br />

till patienter <strong>och</strong> närstående<br />

Kliniken arbetar med öppenvårdskontakter i form av<br />

enskilda besök, telefonuppföljningar, videomöten, kontakter<br />

via 1177 Vårdguidens e-tjänster, patientskolor, grupprehabilitering<br />

samt teambesök (besök i hemmet <strong>och</strong> på<br />

annan plats). Vid behov genomförs möten med patient <strong>och</strong><br />

ansvarig läkare på kliniken tillsammans med exempelvis Försäkringskassan,<br />

arbetsgivaren <strong>och</strong> arbetsförmedlingen.<br />

Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />

Verksamheten bedrivs med fokus på kvalitet, patientsäkerhet<br />

<strong>och</strong> förbättringsarbete inklusive så mycket värdeskapande<br />

tid för patienten som möjligt. Det bidrar till att alla<br />

medarbetare är medvetna om vikten av dessa områden<br />

<strong>och</strong> kontinuerligt arbetar med dessa frågor. Smärtkliniken<br />

har en kvalitetscontroller som ingår i sjukhusets övergripande<br />

kvalitetscontrollergrupp <strong>och</strong> har nära samarbete<br />

direkt med klinikens ledningsgrupp.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />

presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Produktion <strong>och</strong> personal<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Öppenvård<br />

Besök, elektivt 28 854 26 485<br />

varav öppenvård 28 851 26 474<br />

varav dagvård 3 11<br />

DRG poäng 374 409<br />

Smärtmottagningen<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Öppenvård<br />

Besök, elektivt 6 908 7 628<br />

varav öppenvård 6 905 7 617<br />

varav dagvård 3 11<br />

DRG poäng 374 408<br />

Smärtrehab<br />

Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />

Öppenvård<br />

Besök, elektivt<br />

varav öppenvård 21 946 18 857<br />

Personal<br />

Totalt<br />

Verksamhetschef 1<br />

Medicinsk sekr ledningsansvar 1<br />

Överläkare 3<br />

Psykolog 5<br />

Sjuksköterska 4<br />

Sjuksköterska anestesi 1<br />

Specialistläkare 2<br />

Administratör 2<br />

Administratör. ekonomi 1<br />

Arbetsterapeut 1<br />

Fysioterapeut 8<br />

Kurator 1<br />

Medicinsk sekreterare 4<br />

Totalt 34<br />

Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />

Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

191


Verksamhetsblad<br />

Kontaktpersoner<br />

Karsten Ahlbeck, överläkare, verksamhetschef<br />

E-post: karsten.ahlbeck@capiostgoran.se<br />

Maja Waldenström, kvalitetscontroller<br />

E-post: Maja.Waldenstrom@capiostgoran.se<br />

192 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Kvalitetsaktiviteter<br />

Smärtkliniken<br />

Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />

Involvera patienter<br />

MÅL:<br />

Förbättrad<br />

kvalitet <strong>och</strong><br />

patientsäkerhet<br />

Akut <strong>och</strong><br />

imperativ<br />

tillgänglighet<br />

Ständiga förbättringar<br />

Elektiv<br />

tillgänglighet<br />

Anpassa<br />

CStG till FHS<br />

Ökad<br />

produktivitet<br />

med god<br />

arbetsmiljö<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Vi skall skapa en struktur <strong>och</strong> uppföljning för ökad<br />

patientinvolvering<br />

• Vi skall öka patienters egenbokade tider att gälla fler<br />

än nybesök<br />

Viktiga områden att<br />

utveckla under <strong>2016</strong>:<br />

1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

2. Samarbeta över organisationsgränser<br />

3. Involvera patienter<br />

4. Delaktiga medarbetare<br />

5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Vi utbildar personalen i Capiomodellen som förklaringsmodell<br />

för vårt kontinuerliga förbättringsarbete<br />

<strong>och</strong> uppföljning av detta<br />

• Vi fortsätter utveckla standardiserad dokumentation<br />

med hjälp av mallar <strong>och</strong> sökord<br />

• Vi skapar rutiner för närmare samarbete mellan kvalitetscontroller<br />

(QC), ekonomicontroller (EC) samt<br />

utvecklingsansvarig (UVA) på kliniken<br />

• Vi kartlägger smärtrehabiliteringens flödesarbete<br />

med hjälp av sjukhusets logistiker<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Vi har under <strong>2016</strong> påbörjat arbetet med sjukhuslogistiker,<br />

standardisering av teamarbetet som kommer<br />

att fortgå under 2017.<br />

• Programinnehåll har utökats (färdigställande av sk<br />

utmattningsspår på smärtrehabiliteringen, införande<br />

av förbättrad utbildning för sköterskor samt patienter/anhöriga<br />

på smärtmottagningen)<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Vi har utvecklat patient- <strong>och</strong> anhörigundervisningen<br />

Delaktiga medarbetare<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Aktiv fokusering av vår mission, vision <strong>och</strong> mål vilket<br />

skall genomsyra medarbetarens arbete<br />

• Regelbundna uppföljningssamtal möjliga med sin<br />

närmaste chef<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Initiering av regelbundna uppföljningssamtal att<br />

komplettera det årliga medarbetarsamtalet<br />

• Genomlysning av den psykosociala arbetsmiljön<br />

med bla friskrond gjord på smärtrehab<br />

Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Införande av lättvisualiserad information till medarbetare<br />

<strong>och</strong> patienter<br />

• Utökat mobilt arbetssätt för en ökad patientnytta<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Anpassning av smärtrehabs lokaler för att optimera<br />

patientarbetet<br />

• Införande av videomöten på smärtmottagningen<br />

Samarbeta över organisationsgränser<br />

Pågående aktiviteter:<br />

• Vi initierar samarbete med de kliniker som ingår i den<br />

onkologiska vården<br />

Avslutade aktiviteter:<br />

• Vi har utökat antalet föreläsningar på sjukhuset för<br />

att öka kunskapen om vår verksamhet<br />

Kontaktpersoner<br />

Karsten Ahlbeck, verksamhetschef<br />

E-post: karsten.ahlbeck@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

193


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Specialistgruppen för akut omhändertagande<br />

Syftet med specialistgruppen är att förbättra<br />

det akuta omhändertagandet av kritiskt sjuka<br />

patienter (Prio-RÖD). Gruppen verkar för ett<br />

standardiserat <strong>och</strong> evidensbaserat omhändertagande<br />

<strong>och</strong> arbetssätt genom hela den akuta<br />

vårdkedjan.<br />

Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />

Specialistgruppen för akut omhändertagandes uppdrag<br />

består av:<br />

• Ansvar för fortlöpande inventering <strong>och</strong> utvärdering av<br />

flödet för de ur-akut sjuka patienterna för att identifiera<br />

patientgrupper där specifika resurser eller rutiner måste<br />

skapas eller förstärkas.<br />

• Bistå flödesägare att ta fram anpassade behandlingsriktlinjer<br />

för de vanligaste förekommande typerna av urakut<br />

omhändertagande.<br />

• Implementera <strong>och</strong> följa upp användande av vårdprogram<br />

för all verksam personal på akutmottagningen.<br />

• Ansvara för att utrustning vid akut omhändertagande på<br />

akutmottagningen är optimal för uppdraget <strong>och</strong> korrekt<br />

tillämpad.<br />

• Ansvara för att akutmottagningens lokaler är anpassade<br />

för omhändertagande av akut sjuka.<br />

• Tillsammans med MIG-gruppen <strong>och</strong> HLR-gruppen samordna<br />

<strong>och</strong> genomföra utbildningar i akut omhändertagande<br />

utformade efter ABCDE principen <strong>och</strong> anpassade<br />

efter senaste rön. Agera stödfunktion vid framtagande<br />

av inskolnings <strong>och</strong> utbildningsmaterial för akutklinikens<br />

interna utbildningar <strong>och</strong> inskolningar.<br />

• Ansvara för att årlig kvalitetsredovisning upprättas.<br />

Aktiviteter <strong>2016</strong><br />

Huvudfokus det första halvåret var planering <strong>och</strong> inflyttning<br />

i akutmottagningens nya lokaler; vilket skedde i april <strong>2016</strong>.<br />

Gruppen har arbetat med införande <strong>och</strong> utprovning av nya<br />

rutiner <strong>och</strong> materiel <strong>och</strong> följt upp detta under resterande år.<br />

<strong>2016</strong> genomförde även Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag<br />

(LÖF) en granskning av traumaverksamhet på<br />

sjukhuset, inom ramen för Säker Trauma. Specialistgruppen<br />

hade en central del i förberedelse, genomförande <strong>och</strong>,<br />

framförallt, uppföljning av observationer gjorda gällande<br />

traumaomhändertagandet.<br />

Specialistgruppen var även involverade i planering <strong>och</strong><br />

genomförande av katastrofövning Siri i september månad.<br />

Övningen innebar en stor mängd övade traumalarm på<br />

akutmottagningen.<br />

Under hösten genomfördes studiebesök i Bergen – Norge<br />

för att auskultera kursen BEST, ”Bedre & systematisk<br />

teamtrening”. Under tidig vinter hölls därefter en heldagspilotutbildning<br />

enligt detta koncept för personal på Capio<br />

S:t Göran. Beslut har därefter tagits om att BEST kommer<br />

integreras i utbildningen <strong>och</strong> vara en av grunderna för<br />

det standardiserade omhändertagandet av patienter som<br />

inkommer som larm till akutmottagningen.<br />

Under slutet av <strong>2016</strong> bestämdes det att sjukhuset skulle<br />

starta ett utskott till specialistgruppen med specifikt traumafokus.<br />

Fokusområden under 2017<br />

Uppdraget för traumautskottet vara tydligt riktat mot traumaomhändertagande<br />

<strong>och</strong> innefattar:<br />

• Ansvar för <strong>och</strong> regelbundet uppdatera traumamanual<br />

<strong>och</strong> rutiner för traumaomhändertagandet på CStG.<br />

• Utforma, kvalitetssäkra <strong>och</strong> bedriva utbildningar i standardiserat<br />

traumaomhändertagande. Vara delaktiga i<br />

utbildningar enligt BEST-konceptet.<br />

• Verkan för regional integrering för traumaomhändertagandet.<br />

• Införande <strong>och</strong> facilitering av SweTrau-registret på CStG<br />

via traumautskottet. Genomföra regelbunden uppföljning<br />

<strong>och</strong> utvärdering av resultaten från registret.<br />

Övriga fokusområden<br />

• Fortsatta larmövningar på akutmottagningen.<br />

• Utveckla <strong>och</strong> utprova modell för fullständig elektronisk<br />

dokumentation vid larmomhändertagande på akutrum.<br />

194 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

• Utforma <strong>och</strong> införa elektroniska visualiseringsverktyg för<br />

akut omhändertagande på akutrum.<br />

• Införa nya ”nationella traumakriterier” som standard på<br />

Capio S:t Görans sjukhus.<br />

• Förtätat samarbete med MIG- <strong>och</strong> HLR-grupperna.<br />

Patientflöden<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Ortopedakuten 20 805 20 232 19 517<br />

Kirurgakuten 23 016 21 898 21 516<br />

Medicinakuten 42 230 40 353 37 707<br />

Totalt 86 053 82 483 78524<br />

LARM-patienter*<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Ortopedakuten 97 108 125<br />

Kirurgakuten 346 369 336<br />

Medicinakuten 2332 2310 2463<br />

Totalt 2775 2787 2924<br />

*LARM-patienter innebär att patienten har förvarnats, <strong>och</strong> anländer med<br />

blåljus-ambulans. Totalt var det 3860 patienter som prioriterades som<br />

RÖD på akutmottagningen under <strong>2016</strong>.<br />

Larmövningar på akutmottagningen<br />

<strong>2016</strong> 2015<br />

Antal genomförda övningar* 15* 8<br />

*Till detta genomfördes kastastrofövning med 20 st ”röda” larmpatienter,<br />

LÖF´s granskning ”säker trauma”; 1 övningspatient, BEST-övning, 2<br />

patienter<br />

Kontaktpersoner<br />

Thomas Leijon, Ledningssjuksköterska/vårdutvecklare.<br />

Specialistgruppsordförande.<br />

E-post: thomas.leijon@capiostgoran.se<br />

Jonas Fuxing, Ledningssjuksköterska. Sammankallande<br />

traumautskottet.<br />

E-post: jonas.fuxing@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

195


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Etikforum<br />

Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />

Etikforums uppdrag är att initiera <strong>och</strong> stimulera sjukhusets<br />

medarbetare till en etisk medvetenhet <strong>och</strong> dialog<br />

med utgångspunkt i Capio S:t Görans grundläggande<br />

värderingar.<br />

Etikforum har ombildats under sensommaren <strong>2016</strong> <strong>och</strong><br />

består av deltagare från kirurgmottagningen, intensivvårdsavdelningen,<br />

sektionen för internmedicin <strong>och</strong><br />

sjukhusprästen.<br />

Rapportering sker till verksamhetschefsgruppen<br />

där ansvarig är chefläkaren.<br />

Möten hålls en gång i månaden.<br />

Aktiviteter <strong>2016</strong>/2017<br />

Fokusområde: Med anledning av bland annat ett ökat<br />

onkologiskt uppdrag har gruppens arbete inriktats på<br />

palliativa frågeställningar.<br />

Gruppens aktiviteter i tre steg:<br />

Steg 1: Utbildning för sjukhusets läkare i Brytpunktssamtal,<br />

eftersom vi idag inte har tillräcklig kunskap <strong>och</strong> för att<br />

patient, närstående, vårdpersonal <strong>och</strong> läkare inte sällan<br />

har olika målbild med vården.<br />

Steg 2: Se över <strong>och</strong> ensa sjukhusets vårdplaner gällande<br />

palliativ vård utifrån Nationella riktlinjer.<br />

Steg 3: Utvidga registreringen i Palliativa registret.<br />

Tidplan:<br />

Steg 1 planeras under februari 2017.<br />

Steg 2 är redan igång genom ett uppdrag till medarbetare<br />

på sjukhuset, arbetet leds ifrån Chefläkargruppen.<br />

Steg 3 startar senare under våren 2017.<br />

Under februari 2017 slår Etikforum upp portarna för<br />

Etiska samtal under ledning av Malin Westling <strong>och</strong> Anna<br />

Smille från gruppen. Vi hoppas på gensvar från personalen<br />

på sjukhuset i ett forum där man kan dela etiska <strong>och</strong><br />

moraliska dilemman med varandra för ett ökat lärande.<br />

Kontaktpersoner<br />

Pia Borgudd, Ordförande Etikforum, Vårdenhetschef<br />

Kirurgmottagningen<br />

Epost: pia.borgudd@capiostgoran.se<br />

Etikforum deltar även i introduktionen av nyanställda på<br />

sjukhuset.<br />

196 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

FoU-kommittén<br />

FoU-kommittén vid Capio S:t Görans sjukhus<br />

(CStG) har som målsättning är att främja ett akademiskt<br />

klimat med ett kontinuerligt lärande hos<br />

medarbetare, uppmuntra <strong>och</strong> stödja ett aktivt<br />

deltagande i forskning <strong>och</strong> utbildning samt verka<br />

för att samtliga patienter omhändertas enligt evidensbaserade<br />

standardiserade vårdprogram.<br />

Utveckling <strong>och</strong> innovation ingår i detta som naturliga<br />

komponenter. Till kommittén rapporterar ett kirurgråd, ett<br />

medicinråd <strong>och</strong> ett utbildningsråd.<br />

Utveckling <strong>och</strong> innovation ingår i detta som naturliga<br />

komponenter. Till kommittén rapporterar ett kirurgråd, ett<br />

medicinråd <strong>och</strong> ett utbildningsråd.<br />

Kommittén består av sju medlemmar - ordförande, chefläkare,<br />

FoU-samordnare, ordförande för respektive råd <strong>och</strong><br />

FoU-assistent - varav tre även har anknytning till Karolinska<br />

Institutet.<br />

FoU-kommitténs uppdrag<br />

• Vara rådgivande till ledningsgruppen inom FoU-frågor/<br />

verksamhet.<br />

• Utforma <strong>och</strong> diskutera strategier för sjukhusets FoUarbete<br />

på uppdrag av ledningsgruppen i samverkan<br />

med HR-avdelningen <strong>och</strong> chefläkargruppen.<br />

• Genomföra uppdrag inom FoU som beslutas av ledningsgruppen.<br />

• Bevaka <strong>och</strong> förbereda frågor inom FoU som ska rapporteras<br />

i ledningsgruppen.<br />

• Bidra med information, råd <strong>och</strong> stöd till verksamheterna i<br />

frågor som omfattar forskning, forskar-, universitets- <strong>och</strong><br />

högskoleutbildningar.<br />

• Bidra till granskning, kartläggning <strong>och</strong> uppföljning av<br />

sjukhusets FoU-verksamhet inklusive årlig sammanställning<br />

av sjukhusets FoU-aktiviteter<br />

• Övergripande ansvar för CStG:s koppling till Stockholms<br />

Medicinska Biobank, SMB.<br />

• Skapa strukturella förutsättningar för att underlätta<br />

genomförandet av <strong>och</strong> deltagandet i forskningsprojekt,<br />

såväl akademiskt initierade som av läkemedelsstudier.<br />

• Aktivt verka för en ”akademisering” av CStG med syftet<br />

att bli en naturlig del av KI:s/SLL:s universitetssjukvård<br />

(Undervisningssjukhus respektive USV-enhet).<br />

Ledning, organisation <strong>och</strong> infrastruktur<br />

Ordförande för FoU-kommittén, medicin- respektive kirurgrådets<br />

ordförande <strong>och</strong> LG-ansvarig (chefläkare) är alla<br />

docenter <strong>och</strong> medlemmar i eller adjungerade till sjukhusets<br />

<strong>och</strong>/eller berörd kliniks ledningsgrupp.<br />

FoU-samordnare är disputerad sjuksköterska med särskilt<br />

uppdrag att stödja <strong>och</strong> samordna FoU-verksamhet bland<br />

medarbetare med medellång vårdutbildning. HR-chefen<br />

är fil.mag. (personalvetare) <strong>och</strong> medlem i sjukhusets ledningsgrupp.<br />

Forskarutbildning, pedagogisk utbildning <strong>och</strong> docentmeritering<br />

tillmäts betydelse vid rekrytering <strong>och</strong> tjänstetillsättning.<br />

Forskarutbildad <strong>och</strong> handledarutbildad personal<br />

finns vid alla sjukhusets enheter <strong>och</strong> kliniker. Ett flertal kliniskt<br />

verksamma personer har kombinationstjänster <strong>och</strong><br />

schemalagd tid (20-50 %) för FoU-arbete.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

197


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

FoU-organisation vid CStG 2017<br />

Rådens<br />

sammansättning bör<br />

utvecklas utifrån<br />

CStGs tematiska<br />

flöden<br />

FoU-kommittén<br />

ordf Anna Norhammar<br />

Resurser<br />

FoU-kommitténs ordf, Anna Norhammar, CStG, KI<br />

Cancerrådets ordf, Henrik Grönberg, CStG, KI<br />

Kirurgrådets ordf, Carl-Eric Leijonmarck, CStG<br />

Medicinrådets ordf, Jens Jensen, CStG, KI<br />

Utbildningsrådets ordf/HR, Brita Bramberg, CStG<br />

FoU-samordnare, Monica Rådestad, CStG, KI<br />

Chefläkare PA Dahlberg, CStG, LG:s FoU-ansvarig<br />

Administrativ assistent, Carina F Varttinen<br />

HR-stöd<br />

Supportavtal m.m.<br />

Cancerråd<br />

ordf Henrik Grönberg<br />

Kirurgråd<br />

ordf Carl-Eric<br />

Leijonmarck<br />

Medicinråd<br />

ordf Jens Jensen<br />

Utbildningsråd<br />

ordf Brita Bramberg<br />

Bröstcancer<br />

Gastrointestinal cancer<br />

Urologisk cancer<br />

Hematologiska blodsjd<br />

Kirurgi (bröst, övre & nedre<br />

g-i, urologi, akutkirurgi)<br />

Ortopedi (övre & nedre<br />

extremiteter, rygg,<br />

paramedicin, akutortopedi)<br />

Anestesi (IVA, op, smärt)<br />

Röntgen<br />

Medicin (gastro, infektion,<br />

hematologi, endokrinologi,<br />

lung, paramedicin)<br />

Kardiologi<br />

Akutmedicin<br />

Neurologi<br />

Klinisk fysiologi<br />

Läkarprogrammet KI<br />

AT<br />

ST<br />

VIL/VFU/APU (ssk, usk,<br />

paramedicin m fl)<br />

Introduktion utländska<br />

läkare<br />

2017-02-20/PAD<br />

Infrastruktur<br />

Från <strong>och</strong> med hösten <strong>2016</strong> disponerar FoU-organisationen<br />

egna lokaler. Under Q1 2017, i takt med att FoU-lokalerna<br />

är helt klara, kommer CStG att ha en samlad stödfunktion<br />

för FoU (core facilities). Där kommer bl a teknisk utrustning<br />

<strong>och</strong> kompetens kring GCP <strong>och</strong> forskningsetik att erhållas<br />

centralt. Möjlighet till statistisk rådgivning från ett kontaktnät<br />

av statistiker har skapats. Redan nu finns stödfunktioner<br />

för att bidra till t ex biobanker <strong>och</strong> kvalitetsregister samt<br />

för kliniska studier <strong>och</strong> utbildningsmiljö för klinisk färdighetsträning<br />

(KKC).<br />

Flera verksamheter har pågående samarbetsprojekt<br />

med andra sjukhus inom SLL, akademiska institutioner,<br />

näringsliv <strong>och</strong> teknikföretag med fokus på läkemedel, IT<br />

<strong>och</strong> medicintekniska produkter. Ett exempel är SLL:s projekt<br />

4 D där det skapas samverkan med såväl akademi<br />

som andra sjukhus. Ett annat exempel är ett smärtprojekt<br />

med symtomuppföljning via internet. Ytterligare ett exempel<br />

är utvecklingen av ett gemensamt bildlagringssystem,<br />

BIF, av ekokardiografiska hjärtvariabler inom SLL.<br />

Inom ServiceGruppen har ett nytt IT-baserat kontaktverktyg<br />

skapats med effektivisering av vaktmästeriets funktion<br />

där initiativet kommit från ServiceGruppens medarbetare<br />

<strong>och</strong> speglar den innovativa miljö som finns på sjukhuset.<br />

Sjukhuset har välutvecklade rutiner för patientmedverkan i<br />

utvecklingsarbete <strong>och</strong> deltagande i kliniska studier.<br />

Kliniskt kompetenscentrum (KKC)<br />

© Capio<br />

CStG har ett etablerat Kliniskt kompetenscentrum (KKC)<br />

sedan flera år. Målsättningen med KKC är att bidra till kompetensutveckling<br />

för sjukhusets medarbetare <strong>och</strong> studenter<br />

samt att utgöra en självklar samlingsplats för utbildning<br />

<strong>och</strong> fortbildning.<br />

KKC möjliggör för nyanställda medarbetare <strong>och</strong> vikarier att<br />

få en sjukhusgemensam introduktion med metodövningar<br />

innan de börjar sin kliniska tjänstgöring på sjukhuset med<br />

patientkontakter.<br />

Under <strong>2016</strong> har närmare 500 medarbetare <strong>och</strong>/eller studenter<br />

genomgått utbildning <strong>och</strong>/eller fått introduktion på<br />

KKC. Två instruktörer delar på en 100-procentig tjänst, <strong>och</strong><br />

organisatoriskt tillhör KKC HR-avdelningen.<br />

198 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Tillgång till evidens <strong>och</strong> vetenskaplig litteratur<br />

Sjukhusets medarbetare har tillgång till medicinsk evidens<br />

<strong>och</strong> vetenskaplig litteratur i SLL:s sjukhusbibliotek <strong>och</strong> via<br />

Karolinska Universitetssjukhusets fackbiblioteksservice.<br />

Vidare ger sjukhuset medarbetare tillgång till UpToDate<br />

<strong>och</strong> EndNote. UpToDate är en internationell leverantör av<br />

en referensdatabas för evidensbaserad medicin. EndNote<br />

är ett referenshanteringsprogram för att samla, organisera<br />

<strong>och</strong> hitta referenser. Avtalen möjliggör access för CStG<br />

medarbetare även utanför sjukhuset.<br />

Forskning<br />

Forskningsprogram återfinns inom flertalet av sjukhusets<br />

medicinska profilområden <strong>och</strong> inom omvårdnadsområdet.<br />

Klinisk forskning bedrivs med resurser från de enskilda klinikerna<br />

vid CStG, med enskilda projektanslag samt i mindre<br />

omfattning genom centrala LSF/SLL-bidrag.<br />

Flera projekt bedrivs i samarbete med övriga akutsjukhus<br />

inom SLL <strong>och</strong>/eller med KI. CStG deltar i tre av 4-D projekten:<br />

hjärtsvikt, bröstcancer <strong>och</strong> diabetes. Sjukhusets<br />

kliniska <strong>och</strong> forskningsmässiga profilområden inkluderar<br />

onkologisk läkemedelsbehandling, bröstcancerkirurgi,<br />

överviktskirurgi, robotassisterad kirurgi, axelkirurgi, ultraljudsdiagnostik<br />

inom akutmedicin <strong>och</strong> intensivvård, nervblockader<br />

inom anestesi, hjärt-kärlsjukdomar samt utveckling<br />

av vårdprocesser i enlighet med Capio-modellen (ett<br />

värdebaserat, processtyrt hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystem).<br />

FoU-översikt Capio S:t Görans sjukhus<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Antal professorer 1 1 1<br />

Antal docenter 12 10 12<br />

Antal disputerade utöver docenter 39 25 32<br />

Antal AKA-tjänster 8 8 0<br />

Antal med magister/master examen 64 43 9<br />

Antal KI-registrerade doktorander 20 16 13<br />

Antal pågående kliniska läkemedels-<br />

prövningar<br />

Antal publicerade refereebedömda<br />

arbeten<br />

Forskarutbildning<br />

20 33 29<br />

66 30 32<br />

Vid årsskiftet <strong>2016</strong>/2017 fanns vid sjukhuset 20 doktorander<br />

knutna till någon av KI:s institutioner. Under de senaste<br />

åren har 2-3 doktorander anställda vid sjukhuset årligen<br />

disputerat.<br />

Vetenskaplig produktion<br />

Antalet publicerade refereebedömda arbeten där medarbetare<br />

anställd vid sjukhuset under <strong>2016</strong> är medförfattare<br />

har dubblerats från år 2015 <strong>och</strong> ökat från 30 till 66 publikationer.<br />

Doktorander <strong>och</strong> handledning finns även inom projekt som<br />

berör akutsjukvård, anestesiologi, bilddiagnostik, fysiologi,<br />

internmedicin, kardiologi, katastrofmedicin, neurologi,<br />

onkologi, ortopedi <strong>och</strong> urologi.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

199


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Utbildning<br />

Sen flera år har CStG ett betydande ansvar inom länets<br />

grund-, avancerad- <strong>och</strong> vidareutbildning för flertalet personalkategorier<br />

inom hälso- <strong>och</strong> sjukvård. Se ovan.<br />

Vårdutbildning<br />

CStG deltar sedan många år aktivt i sjuksköterskeutbildningen<br />

på grund- <strong>och</strong> avancerad nivå (Ersta Sköndal högskola,<br />

Karolinska Institutet <strong>och</strong> Sophiahemmet högskola)<br />

samt i utbildning inom ett flertal andra yrken såsom fysioterapeuter,<br />

arbetsterapeuter, biomedicinska analytiker, dietister,<br />

naprapater, kiropraktorer, sjöbefäl, stridssjukvårdare,<br />

medicinska sekreterare samt praoelever. Sammantaget<br />

genomfördes under året 1 572 handledda verksamhetsförlagda<br />

utbildningsveckor (VFU) <strong>och</strong> 930 arbetsplatsförlagda<br />

lärande veckor (APL).<br />

Samtliga sjuksköterskor <strong>och</strong> paramedicinare med särskilda<br />

handledaruppdrag har erforderlig handledarutbildning.<br />

Inom CStG tjänstgör en VIL/VFU-samordnare med uppdrag<br />

att stödja, samordna <strong>och</strong> utveckla verksamhetsförlagd<br />

utbildning på grund- <strong>och</strong> avancerad nivå inom<br />

högskolan, samt arbetsplatsförlagt lärande inom gymnasieskolor<br />

<strong>och</strong> KomVux.<br />

Sedan år 2014 finns en särskilt tjänst som FoU-samordnare<br />

(disputerad FoU-samordnare med magisterexamen i<br />

vårdpedagogik) med särskilt uppdrag att stimulera, handleda<br />

<strong>och</strong> stödja sjuksköterskor <strong>och</strong> paramedicinare inom<br />

forskning <strong>och</strong> vidareutbildning.<br />

Grund- <strong>och</strong> vidareutbildning för läkare<br />

CStG deltar i verksamhetsförlagd utbildning vid KI:s Läkarprogram<br />

(termin 5, 6 <strong>och</strong> 7) samt erbjuder en SVK-kurs<br />

”Akut buk, kronisk buk samt gastrointestinal blödning”<br />

under termin 11, administrerat av studierektor för läkarprogrammet.<br />

CStG tog under <strong>2016</strong> emot totalt 322 läkarstudenter<br />

under sammantaget 436 veckor. Alla läkare med<br />

specifika handledaruppdrag på läkarprogrammet (specialister)<br />

har genomgått handledarutbildning inför handledarskapet.<br />

Utvärdering av placeringen vid CStG har resulterat<br />

i mycket goda omdömen.<br />

CStG tillhandahåller AT-utbildning för 40 läkare årligen,<br />

motsvarande 2 106 utbildningsveckor. För AT-utbildning<br />

finns en organisation med en övergripande studierektor,<br />

AT-chefer på Medicin- <strong>och</strong> Kirurgkliniken samt AT-ansvariga<br />

läkare på Ortopedkliniken <strong>och</strong> Anestesikliniken. Ett ATråd<br />

finns etablerat vid sjukhuset där även AT-läkare ingår.<br />

Alla AT-handledare (specialister) har genomgått handledarutbildning<br />

inför handledarskapet. Enligt årlig enkätstudie<br />

gjord av SYLF har CStG avancerat från en 24e plats 2015<br />

till en 20e plats <strong>2016</strong> på den nationella AT-rankingen <strong>och</strong><br />

har nu högst ranking av samtliga akutsjukhus inom SLL.<br />

CStG har en omfattande ST-läkarutbildning, innefattande<br />

ca 100 ST-läkare årligen. För de läkare som genomgår<br />

ST-utbildning ingår ett utbildningsprogram (Ledarskap <strong>och</strong><br />

200 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

utbildning av ST-läkare, LUST) som syftar till att ge denna<br />

grupp medarbetare förutsättningar att utveckla medarbetar-<br />

<strong>och</strong> ledarskap, kunskaper inom patientsäkerhet, kvalitetsarbete,<br />

katastrofmedicin samt förståelse för hur driften<br />

av sjukvård går till ur ett managementperspektiv. I kursen<br />

ingår även särskild handledarutbildning. Samtliga kliniker<br />

har en ST-studierektor <strong>och</strong> sjukhuset har en övergripande<br />

studierektorsfunktion för ST-läkare. Alla ST-handledare<br />

(specialister) har genomgått handledarutbildning inför<br />

handledarskapet.<br />

Sjukvårdsutveckling<br />

Genom att delta i sjukvårdens utveckling enligt punkterna<br />

nedan så bidrar CStG till den evidensbaserade hälso- <strong>och</strong><br />

sjukvården, tillämpar <strong>och</strong> sprider den kunskap som förvärvats<br />

vid CStG, överför egna <strong>och</strong> andras forskningsresultat<br />

till praktisk vård samt utvärderar etablerade <strong>och</strong> nya metoder<br />

kontinuerligt.<br />

• Medarbetare vid CStG deltar årligen i nationella <strong>och</strong><br />

internationella vetenskapliga möten, även med egna<br />

vetenskapliga presentationer.<br />

• Medarbetare finns representerade i regionala <strong>och</strong> nationella<br />

läkemedelskommittéer <strong>och</strong> riktlinjearbete via Socialstyrelsen.<br />

• Medarbetare deltar kontinuerligt i nationella <strong>och</strong> internationella<br />

kliniska studier <strong>och</strong> läkemedelsprövningar som<br />

är godkända av Etiska Prövningsnämnden (EPN).<br />

• Medarbetare föreläser kontinuerligt vid olika regionala<br />

<strong>och</strong> internationella utbildningsaktiviteter.<br />

• CStG rapporterar till samtliga berörda nationella kvalitetsregister<br />

<strong>och</strong> deltar i SPESAK-organisationer.<br />

• Årliga flödesprocesser för 15 utvalda processer följs upp<br />

<strong>och</strong> redovisas årligen externt samt även internt för alla<br />

medarbetare vid sjukhuset.<br />

• Chefer <strong>och</strong> FoU-ansvariga erhåller uppdaterad utbildning<br />

inom Good Clinical Practice (GCP) genom samverkan<br />

med Karolinska Trial Alliance.<br />

Genom fokus på ständiga förbättringar deltar sjukhuset i<br />

utvecklingen inom de vårdområden där CStG verkar. Verksamheterna<br />

sätter mål <strong>och</strong> mäter resultaten tillsammans<br />

med sina medarbetare, för att veta var verksamheten står,<br />

hur den kan bli bättre <strong>och</strong> för att ta tillvara <strong>och</strong> utveckla<br />

medarbetarnas viktiga kunskap <strong>och</strong> erfarenhet.<br />

Detta är en systematisk process som bidrar till att alla i<br />

verksamheten får kunskap i hur vården utvecklas <strong>och</strong> hur<br />

sjukhuset kan utveckla den vidare. CStG mäter kvalitet<br />

genom Kvalitetsindikatorer (QPI – Quality Performance<br />

Indicators). Dessa täcker tre områden: Kliniskt observerbart<br />

resultat, CROM, Patientens upplevda resultat, PROM<br />

<strong>och</strong> Patientens upplevelse av behandlingen, PREM. Tillsammans<br />

ger dessa mått en heltäckande bild av såväl<br />

medicinska resultat som patientnöjdhet. Mätresultaten<br />

används för att skapa <strong>och</strong> genomföra förbättringsplaner<br />

som följ upp mot uppställda mål.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

201


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Genomförda aktiviteter för FoU-kommittén<br />

under <strong>2016</strong><br />

• Organiserat FoU-verksamheten med en FoU-kommitté<br />

<strong>och</strong> FoU-råd i enlighet med KIs/SLLs krav.<br />

• Sökt <strong>och</strong> erhållit fortsatt strategiskt FoU-stöd från LSF/<br />

SLL.<br />

• Inventerat forsknings- <strong>och</strong> utbildningsaktivitet hos medarbetarna.<br />

• Inlett förhandlingar med KI/SLL för att ansluta till universitetssjukvården<br />

inom ramen för det nya nationella ALFavtalet.<br />

• Bevakat FoU-frågor inom KI/SLL som kan påverka den<br />

pågående utbyggnaden av CStG.<br />

• Synliggjort FoU-frågor internt på sjukhuset <strong>och</strong> underlättat<br />

för medarbetare att kombinera forskning, undervisning<br />

<strong>och</strong> klinik för att driva FoU-verksamhet.<br />

• Kommunicerat CStG som en självklar deltagare i det<br />

framväxande FoU-nätverket inom SLL, KI <strong>och</strong> högskolor.<br />

• Fortsatt att driva <strong>och</strong> stimulera ST- <strong>och</strong> magisterprojekt<br />

som en grund för fortsatt forskning <strong>och</strong> verksamhetsutveckling.<br />

• Bjudit in samtliga medarbetare till inspirationsföreläsningar<br />

om forskning <strong>och</strong> forskningsfusk <strong>och</strong> till workshops<br />

i ämnet bibliotekskunskap/databas PubMed.<br />

• Deltagit <strong>och</strong> stött Vinnovaprojektet IntegrIT.<br />

• Påbörjat inrättandet av egna FoU-lokaler.<br />

• Påbörjat samarbete med statistiker.<br />

• Inlett process för adjungerad lektor respektive professor.<br />

Fokusområden för FoU-kommittén under 2017<br />

Under 2017 är FoU-kommitténs primära mål att uppnå<br />

ackrediterad universitetssjukvård enligt det nya ALF-avtalets<br />

kravspecifikation samt facilitera <strong>och</strong> stödja utökade<br />

utbildnings- <strong>och</strong> forskningsuppdrag.<br />

Ett särskilt internt nätverk för doktorander vid sjukhuset<br />

skall initierats. Kommittén kommer att verka för CStG:s<br />

anslutning till Lärtorget. Vidare att inventera möjligheterna<br />

att organisera ett sjukhusgemensamt kliniskt prövningscentrum<br />

för att samordnat driva kliniska studier <strong>och</strong> läkemedelsprövningar.<br />

Som en konsekvens av ”Macchiarini-affären” kommer en<br />

särskild satsning att genomföras för att lyfta den generella<br />

kunskapsnivåen kring forskningsetik/lagstiftning. Verksamhetschefer<br />

<strong>och</strong> FoU-rådsmedlemmar skall gå en uppdaterad<br />

GCP-utbildning <strong>och</strong> samtliga medarbetare inbjudas<br />

till föreläsningar inom ämnesområdet, som ett exempel<br />

”Gränslandet mellan forskning <strong>och</strong> vårdutveckling”.<br />

Fokusområden för FoU-kommittén 2017<br />

Under 2017 är FoU-kommitténs primära mål att uppnå<br />

ackrediterad universitetssjukvård enligt det nya ALF-avtalets<br />

kravspecifikation samt facilitera <strong>och</strong> stödja utökade<br />

utbildnings- <strong>och</strong> forskningsuppdrag.<br />

Ett särskilt internt nätverk för doktorander vid sjukhuset<br />

skall initierats. Kommittén kommer att verka för CStG:s<br />

anslutning till Lärtorget. Vidare att inventera möjligheterna<br />

att organisera ett sjukhusgemensamt kliniskt prövningscentrum<br />

för att samordnat driva kliniska studier <strong>och</strong> läkemedelsprövningar.<br />

Som en konsekvens av ”Macchiarini-affären” kommer en<br />

särskild satsning att genomföras för att lyfta den generella<br />

kunskapsnivåen kring forskningsetik/lagstiftning.<br />

Verksamhetschefer <strong>och</strong> FoU-rådsmedlemmar skall gå en<br />

uppdaterad GCP-utbildning <strong>och</strong> samtliga medarbetare<br />

inbjudas till föreläsningar inom ämnesområdet, som ett<br />

exempel ”Gränslandet mellan forskning <strong>och</strong> vårdutveckling”.<br />

Kontaktpersoner<br />

Anna Norhammar, FoU-ordförande<br />

Epost: anna.norhammar@capiostgoran.se<br />

Anna Zerne, vårdutvecklare<br />

Epost: anna.zerne@capio.se<br />

202 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

HLR-gruppen<br />

Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />

Verksamhetsmålet för gruppen är att förbättra utfallet<br />

för patienter som drabbas av hjärtstopp genom att följa<br />

riktlinjerna från Svenska rådet för hjärt-lungräddning<br />

(HLR-rådet). Detta innebär att HLR ska påbörjas inom en<br />

minut för de som drabbas av plötsligt oväntat hjärtstopp<br />

<strong>och</strong> defibrillering ska ske inom tre minuter för de som<br />

drabbas av ventrikelflimmer eller ventrikeltakykardi på<br />

sjukhuset. All personal ska minst en gång per år utbildas i<br />

hjärt-lungräddning.<br />

HLR-organisationen har under <strong>2016</strong> bestått av två HLRkoordinatorer<br />

samt en HLR-ansvarig läkare.<br />

HLR-gruppen är en sjukhusövergripande organisation<br />

som består av HLR-instruktörer från samtliga kliniker <strong>och</strong><br />

som rapporterar till sina egna linjechefer <strong>och</strong> flödesägare.<br />

Organisationen består dessutom av externa enheten<br />

Maria Ungdom samt Cevita Care. Alla enheter har<br />

utbildade HLR-instruktörer, flertalet enheter har utbildade<br />

S-HLR-instruktörer (HLR för sjukvårdspersonal). Vissa<br />

enheter har utbildade A-HLR-instruktörer (avancerad<br />

hjärt-lungräddning), barn-HLR- <strong>och</strong> barn-A-HLR-instruktörer,<br />

instruktörer i intraosseös infart samt instruktörer i<br />

LUCAS (maskinella kompressioner).<br />

Totalt ingår 67 HLR-instruktörer i HLR-gruppen, varav 62<br />

är anställda på Capio S:t Göran. Kontakten med de olika<br />

enheterna sker främst genom respektive instruktörer.<br />

Aktiviteter <strong>2016</strong><br />

Koordinatorerna har fungerat som arbetsledare för<br />

instruktörerna <strong>och</strong> ansvarat för HLR-lokal, bokningssystem<br />

samt utrustning. Koordinatorerna har kontinuerligt<br />

informerat instruktörerna om nyheter inom HLR-området.<br />

Två möten med instruktörerna har genomförts.<br />

HLR-koordinatorerna <strong>och</strong> HLR-ansvarig läkare har deltagit<br />

vid HLR-rådets kongress i Göteborg samt ett vetenskapligt<br />

symposium i en ambition att fortsätta vårt arbete<br />

på en så hög professionell nivå som möjligt. På kongressen<br />

presenterades bl.a. de nya guidelines, HLR<strong>2016</strong> som<br />

trädde i kraft i samband med kongressen.<br />

En av HLR koordinatorerna har uppdrag av Svenska rådet<br />

för hjärt-lungräddning (HLR-rådet) som medlem i Arbetsgruppen<br />

för HLR <strong>och</strong> är där ansvarig för Regiongruppen<br />

Stockholm Gotland. Därtill har HLR- koordinatorn medverkat<br />

vid sju heldagars nationella möten med Arbetsgruppen<br />

för HLR i HLR-rådets regi. HLR-koordinatorn har<br />

där bl.a varit delaktig vid planeringen inför kommande<br />

HLR-utbildningsprogram, HLR kongressen samt anordnat<br />

en regional nätverksträff för HLR-organisatörer <strong>och</strong><br />

HLR-ansvariga läkare i HLR rådets regi.<br />

HLR-koordinatorerna har manuellt registrerat <strong>och</strong> sammanställt<br />

antalet HLR-utbildad personal för år <strong>2016</strong>.<br />

HLR-koordinatorerna har under året utbildat 12 HLR- <strong>och</strong><br />

S-HLR-instruktörer samt 39 AT-läkare i A-HLR. Tre utbildningstillfällen<br />

har erbjudits medarbetarna i intra osseös<br />

infart där totalt 0 personer deltagit.<br />

Andelen medarbetare på Capio S:t Göran som under året<br />

gått HLR utbildning är 52 %.<br />

Det nationella Svenska Hjärt-lungräddningsregistret har<br />

fortlöpande uppdaterats med kontinuerlig rapportering av<br />

larmhändelser, vilket är en del av vår kvalitetsredovisning.<br />

I samband med att HLR-ansvarig läkare har registrerat<br />

akutlarmsprotokollen i Svenska Hjärt-lungräddningsregistret<br />

har ibland kontakt tagits med berörd personal. Tyvärr<br />

har inte alla akutlarmsprotokoll rapporterats <strong>och</strong> därmed<br />

ej registrerats i Hjärt-lungräddningsregistret. Påminnelse<br />

om vikten av att rapportera alla akutlarm <strong>och</strong> hjärtstopp<br />

görs fortlöpande till berörda enheter. <strong>2016</strong> har något<br />

färre larmrapporter inkommit, 75 st. Av 45 rapporterade<br />

hjärtstopp levde 17 personer efter 30 dagar.<br />

En mall för journalföring i Cosmic vid akutlarm har utarbetats<br />

för införande inom kort.<br />

Vi har återigen framfört synpunkter på sjukhusets akutlarm<br />

då det är svårt att göra kvalitetssäkring p.g.a bristfälliga<br />

uppgifter från larmen.<br />

En av HLR-koordinatorerna har föreläst på Regional<br />

fördjupningsutbildning för undersköterskor inom anestesi<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

203


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

<strong>och</strong> intensivvård samt representerat Capio S:t Görans<br />

sjukhus <strong>och</strong> HLR rådet vid det Svenska kardiovaskulära<br />

vårmötet.<br />

I 3 månader under våren fanns endast en koordinator<br />

i tjänst <strong>och</strong> i maj inskolades ytterligare en koordinator i<br />

arbetet.<br />

HLR ansvarig läkare har deltagit i ett pågående förbättringsarbete<br />

av rutiner för den som bär larmsökare.<br />

Ett arbete har påbörjats för att standardisera neurologisk<br />

prognostisering efter hjärtstopp.<br />

hjärtstopp behöver bli standardiserat <strong>och</strong> mer i enlighet<br />

med HLR rådets rekommendationer <strong>och</strong> en samsyn<br />

behövs kring detta. Vi kommer försöka ta fler initiativ för<br />

att få detta till stånd.<br />

Undersöka möjligheter till samordnad uppföljning av<br />

patienter som haft hjärtstopp inkl registrering av dessa i<br />

Hjärt-lungräddningsregistret enligt PROM.<br />

Ett standardiserat program för neurologisk prognostisering<br />

efter hjärtstopp kommer att införas.<br />

Kvartalsrapportering av kvalitetsparametrar till sjukhusets<br />

kvalitetsredovisning har lämnats av HLR-ansvarig läkare.<br />

Fokusområden under 2017<br />

Det ska finnas tillräckligt många instruktörer i HLR,<br />

LUCAS <strong>och</strong> intraosseös infart - för att tillgodose utbildningsbehovet<br />

på Capio S:t Göran samt de externa<br />

enheterna anslutna till HLR-gruppen.<br />

Öka antalet HLR-utbildade medarbetare på sjukhuset.<br />

Vidareutveckla riktlinjer för larmgruppen samt se över om<br />

det finns möjlighet att förbättra utbildningen för de medarbetare<br />

som ingår i larmgruppen. En pilotstudie kommer<br />

att genomföras under våren 2017 genom teamträning<br />

utgånget från IVA/Anestesikliniken med interprofessionella<br />

grupper där en läkare från medicinklinikerna deltar i varje<br />

grupp.<br />

Ett flertal nya strategier enligt de nya guidelines, gällande<br />

utbildning kommer att testas under året.<br />

Medverka vid kvalitetssäkring av akutlarmet <strong>och</strong> fortsätta<br />

arbeta för säkrare uppföljning <strong>och</strong> registrering av larm.<br />

För att kunna utvärdera <strong>och</strong> kvalitetssäkra vården i<br />

samband med hjärtstopp, ska alla hjärtstopp på Capio S:t<br />

Göran fortsatt registreras i Svenska Hjärt- lungräddningsregistret.<br />

Införa standardiserad akutlarmsjournal i Cosmic, där uppgifterna<br />

till Svenska Hjärt-lungräddningsregistret sedan<br />

kan hämtas.<br />

Ett försök till säkrare registrering av samtliga larmhändelser<br />

via Qlikview kommer att göras när akutlarmsjournalen<br />

är klar.<br />

Arbetet kring vård i akutskedet <strong>och</strong> efter ett överlevt<br />

Kontaktpersoner<br />

Håkan Eskilsson, HLR-ansvarig läkare/ordförande<br />

Epost: hakan.eskilsson@capiostgoran.se<br />

Marika Hampel, HLR-koordinator<br />

Epost: marika.hampel@capiostgoran.se<br />

Susanne Jussén, HLR-koordinator<br />

Epost: susanne.jussen@capiostgoran.se<br />

204 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Hygien <strong>och</strong> smittskyddsgruppen<br />

För en god sjukhusövergripande vårdhygien som<br />

förhindrar smittspridning!<br />

Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />

Utöver klinikrepresentation ingår hygiensjuksköterska <strong>och</strong><br />

hygienläkare från Vårdhygien Stockholm, vårdutvecklare,<br />

infektionsläkare <strong>och</strong> representanter från ServiceGruppen,<br />

HR-avdelningen <strong>och</strong> vårdenhetschefsgruppen.<br />

Hygien <strong>och</strong> Smittskyddsgruppen har som uppgift att<br />

samordna sjukhusets arbete avseende vårdrelaterade<br />

infektioner, smitta, epidemiologi <strong>och</strong> hygien samt att vara<br />

ett forum för spridning av information. Hygien <strong>och</strong> smittskyddsgruppen<br />

är en länk mellan landstingets Centrala<br />

hygienkommitté, Smittskydd Stockholm, Folkhälsomyndigheten<br />

<strong>och</strong> sjukhusets samtliga kliniker/enheter.<br />

Arbetsområden för Hygien- <strong>och</strong> smittskyddsgruppen<br />

inkluderar även utbildning, information <strong>och</strong> revidering av<br />

rutiner <strong>och</strong> vårdprogram. Punktprevalensmätningar utförs<br />

regelbundet avseende följsamhet till olika rutiner gällande<br />

hygien <strong>och</strong> utgör underlag för förbättringsarbete.<br />

Aktiviteter <strong>och</strong> resultat <strong>2016</strong><br />

Vårdhygien samarbetar dagligen med verksamheterna<br />

med bl.a. konsultationer gällande frågeställningar av multiresistenta<br />

bakterier, vinterkräksjukan (calici), influensa<br />

såväl som olika hygienrutiner för det fortlöpande arbetet.<br />

CStG´s regelbundna hygienronder blir samtidigt lärorika<br />

utbildningstillfällen <strong>och</strong> en grund för eventuella förbättringsarbeten.<br />

Hygiensjuksköterskan har genomfört 67 planerade<br />

utbildningar på sjukhuset under <strong>2016</strong>. Dessa har<br />

bl.a. innehållit uppdateringar gällande basala hygienrutiner,<br />

vårdrelaterade infektioner samt MRB <strong>och</strong> handlingsprogrammen.<br />

Utbildningarna har även innefattat hantering<br />

av smittförande avfall, tvätthantering, sopor samt stick <strong>och</strong><br />

skärskador <strong>och</strong> hur dessa kan förhindras.<br />

Nyanställdas kunskaper inom hygien <strong>och</strong> smitta säkerställs<br />

genom en obligatorisk föreläsning på sjukhusets<br />

introduktionsmöte vid 10 tillfällen för all personal oavsett<br />

kategori. Därefter följs alla upp att de genomfört webutbildning<br />

i hygien som även är en del i det kompetenskort<br />

som krävs av samtlig personal som arbetar patientnära.<br />

Fyra introduktionstillfällen för AT-läkare har genomförts<br />

med föreläsning om basala hygienrutiner, sjukhusrutiner<br />

<strong>och</strong> landstingets handlingsprogram kring smittor <strong>och</strong> bakterier.<br />

WHO´s handhygiendagen 5 maj utökades till att omfatta<br />

en hel vecka med med postrar, verksamhetsnära workshops<br />

<strong>och</strong> erbjudande om kontroll av handhygien genom<br />

test med handcheck <strong>och</strong> fluorescerande medel.<br />

Stort fokus under året har varit att implementera det nya<br />

gemensamma handlingsprogrammet i länet för handläggning<br />

av resistenta bakterier <strong>och</strong> de nya rutiner som detta<br />

medförde.<br />

Representant från Hygien <strong>och</strong> smittskyddsgruppen har<br />

tillsammans med representant från Servicegruppen samarbetat<br />

under året i externa uppdrag för att sprida Capio<br />

St Görans arbetssätt med en gemensam syn på hygien<br />

<strong>och</strong> städning.<br />

Som ett led i att kvalitetssäkra lokaler <strong>och</strong> rutiner har 18<br />

hygienronder utförts. Uppkomna förbättringsförslag följs<br />

upp. Arbetet med att införa en sjukhusgemensam standard<br />

för hygien <strong>och</strong> städronder pågår.<br />

Gruppens representanter har varit delaktiga i planeringen<br />

av sjukhusets nya lokaler bla nya akuten <strong>och</strong> akutröntgen<br />

<strong>och</strong> säkerställt att förutsättningar att utföra basal hygienrutiner<br />

finns längs patientens väg.<br />

Byte av engångsdraperier runt patientsängar <strong>och</strong> som<br />

avdelar har standardiserats till byte minst en gång per<br />

kvartal. Detta utförs av servicegruppen. Personalen byter<br />

vid behov själva.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

205


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Kontinuerligt arbete med uppföljning av följsamhet till<br />

basala hygienrutiner pågår genom:<br />

• Observationsstudier i enlighet med SKL:s föreskrifter<br />

• Medarbetare gör en individuell uppföljning med hjälp av<br />

självskattningsformuläret som distribueras av Vårdhygien<br />

– ”självskattning – följsamhet till basala hygienrutiner”.<br />

• Hygienfrågor är en stående punkt på alla klinikers veckobrev<br />

<strong>och</strong> APT.<br />

Fokusområden under 2017<br />

• Fortsatt fokus på följsamhet till basala hygienrutiner<br />

• Färdigställa <strong>och</strong> implementera en sjukhusgemensam<br />

standard för hygien <strong>och</strong> städronder som säkerställer att<br />

gränsdragningen mellan servicepersonalens <strong>och</strong> vårdpersonalens<br />

uppdrag är tydlig.<br />

• Förbättra åtkomst <strong>och</strong> kunskapen kring var hygieninformation<br />

finns på intranätet.<br />

Kontaktpersoner<br />

Anna Zerne, vårdutvecklare, ordförande i Hygien<br />

<strong>och</strong> smittskyddsgruppen<br />

Epost: anna.zerne@capiostgoran.se<br />

206 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Katastrofmedicinsk beredskap<br />

Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />

Enligt hälso- <strong>och</strong> sjukvårdslagen ska en katastrofmedicinsk<br />

beredskap upprätthållas. Sjukhusets grundläggande<br />

ansvar för den katastrofmedicinska beredskapen<br />

regleras i grundavtalen mellan sjukvårdsnämndens förvaltning<br />

i Stockholms läns landsting (HSF) <strong>och</strong> respektive<br />

akutsjukhus. Capio S:t Görans Sjukhus ska i sin planering<br />

följa Regional katastrofmedicinsk plan för Stockholms läns<br />

landsting. Sjukhuset skall snabbt kunna höja sin beredskap<br />

<strong>och</strong> bli mottagande sjukhus när som helst på dygnet<br />

<strong>och</strong> årets alla dagar.<br />

Capio S:t Görans lokala Beredskapssamordnare ingår i<br />

Chefläkarstaben med ansvar för sjukhusets övergripande<br />

arbete inom katastrofmedicinsk planering. Vidare ingår att<br />

initiera utbildningsverksamhet, planera övning av sjukhusets<br />

lokala katastrofmedicinska plan samt leda Katastrofkommitténs<br />

arbete på sjukhuset tillsammans med Chefläkaren.<br />

Capio S:t Görans lokala katastrofmedicinska plan revideras<br />

fortlöpande. För att pröva <strong>och</strong> utvärdera sjukhusets<br />

lokala katastrofplan, dess rollinnehavare <strong>och</strong> verksamhetens<br />

organisation erbjuds <strong>och</strong> genomförs regelbundna<br />

utbildningar samt övningar.<br />

Målet är att skapa goda förutsättningar <strong>och</strong> en ökad medvetenhet<br />

hos all berörd personal gällande den katastrofmedicinska<br />

organisationens olika delar – dess innehåll <strong>och</strong><br />

innebörd samt den egna rollen <strong>och</strong> dess betydelse.<br />

Aktiviteter <strong>och</strong> resultat <strong>2016</strong><br />

Sjukhusets kvalitetsmål enligt avtal har uppnåtts <strong>och</strong> avser<br />

bl.a. larm- <strong>och</strong> uppstartsövningar för katastrofledningsgruppen<br />

samt ledningsfunktioner på akutmottagningen.<br />

Utbildning/fortbildning inom katastrofmedicinsk beredskap<br />

sker med kontinuitet <strong>och</strong> omfattar bl.a. introduktionsutbildning<br />

för nyanställda medarbetare. Nyanställda<br />

läkare på medicin-, kirurg-, anestesi-, röntgen <strong>och</strong> ortopedklinik<br />

får en mer fördjupad introduktion. ST-läkarna<br />

erbjuds katastrofmedicinsk utbildning/övning. I ST-läkar<br />

utbildningen används bl.a. Emergo Train System® (ETS),<br />

ett pedagogiskt simuleringsverktyg för utbildning/övning<br />

inom katastrofmedicin. Sjukhuset har fyra utbildade ETSinstruktörer.<br />

Ledningssjuksköterskor på akutkliniken <strong>och</strong> ledningsläkare/primärjourer<br />

har övats <strong>och</strong> utbildats i sin funktion vid<br />

allvarlig händelse.<br />

Sjukhusets lokala katastrofmedicinska plan uppdateras<br />

<strong>och</strong> testas fortlöpande för att anpassas till sjukhusets förändringar<br />

<strong>och</strong> till de krav som ställs på sjukhusets uppdrag.<br />

Katastrofmedicinsk beredskap innebär också att planera<br />

övningar för att testa sjukhusets katastrofplan. En halvdags<br />

katastrofövning med skademarkörspel (frivilliga personer<br />

som agerar skadade) genomfördes hösten <strong>2016</strong>,<br />

med fokus på terrorattentat.<br />

Syftet var att pröva <strong>och</strong> stärka sjukhusets förmåga att<br />

omfördela resurser vid en allvarlig händelse med ett plötsligt<br />

ökat inflöde av patienter genom att pröva uppstart av<br />

olika funktioner <strong>och</strong> beslutsfattning samt patientflödet vid<br />

akut omhändertagande <strong>och</strong> fördelning av patienter inom<br />

sjukhuset. Utvärderingsrapporten är baserad på utvärderingsprotokoll,<br />

direkt observationer, dagboksanteckningar,<br />

enkäter <strong>och</strong> kvalitetsindikatorer. Utvärderingen ska utgöra<br />

grund för att ta tillvara på de erfarenheter <strong>och</strong> lärdomar som<br />

har framkommit under övningen <strong>och</strong> att resultatet omsätts<br />

i sjukhusets katastrofplan <strong>och</strong> enheternas åtgärdsplaner.<br />

Utbildning/fortbildning inom kemsanering för personal på<br />

akutmottagningen sker regelbundet. En återkommande<br />

intern kemutbildning för medicin- <strong>och</strong> anestesi klinikens<br />

läkare sker årligen på sjukhuset.<br />

Tillförordnade verksamhetschefer har inför sommar <strong>och</strong><br />

jul ledighet genomgått teoretisk <strong>och</strong> praktisk utbildning i<br />

syfte att skapa goda förutsättningar för sin funktion vid ett<br />

stabsarbete.<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

207


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Fokusområden under 2017<br />

Sjukhuset ska arbeta med att följa upp kvalitetsmål samt<br />

initiera nya i sitt kvalitetsarbete. Med sikte på ökad medvetenhet<br />

i den katastrofmedicinska beredskapen hos all<br />

berörd personal kommer ytterligare mätbara mål utvecklas<br />

för att stärka kvalitetsarbetet inom katastrofmedicinsk<br />

beredskap. Vidare ska sjukhuset under 2017 delta i en<br />

regional samverkansövning med syfte att pröva regionens<br />

förmåga att leda <strong>och</strong> organisera berörda aktörer vid en allvarlig<br />

händelse.<br />

Kontaktpersoner<br />

Monica Rådestad, Beredskapssamordnare<br />

Epost: monica.radestad@capiostgoran.se<br />

Måns Belfrage, Chefläkare,<br />

E-post: mans.belfrage@capiostgoran.se<br />

208 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Läkemedelsgruppen<br />

Tvärprofessionell specialistgrupp som fokuserar<br />

på alla aspekter av läkemedelsbehandling<br />

Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />

Specialistgruppen har som främsta uppgift att verka för<br />

en patientsäker <strong>och</strong> kostnadseffektiv läkemedelsanvändning.<br />

I arbetet ingår att öka följsamheten mot rekommenderade<br />

<strong>och</strong> upphandlade läkemedel i sluten <strong>och</strong> öppen<br />

vård, beakta läkemedels effekter på miljön, samordna <strong>och</strong><br />

säkra rutiner för läkemedelsdokumentation <strong>och</strong> erbjuda<br />

utbildning i läkemedelsfrågor.<br />

Medlemmar i läkemedelsgruppen är läkare från varje klinik,<br />

en vårdenhetschef, ordförande för Läkemedelsansvariga<br />

sjuksköterskor samt chefapotekare (ordförande) <strong>och</strong><br />

chefläkare.<br />

Läkemedelsansvariga sjuksköterskor, som består av<br />

representanter från samtliga kliniker är en undergrupp till<br />

Läkemedelsgruppen <strong>och</strong> har i uppgift att verka för en god<br />

<strong>och</strong> säker läkemedelshantering på sjukhuset, att säkra<br />

rutiner för läkemedelsförsörjning, att utveckla miljöarbetet<br />

vid läkemedelshantering inklusive kasserings rutiner <strong>och</strong><br />

att tjäna som ett forum för informations- <strong>och</strong> erfarenhetsutbyte<br />

<strong>och</strong> med återrapportering till sjuksköterskor på respektive<br />

avdelningar.<br />

Läkemedelsgruppen har 6 möten per år medan läkemedelsansvariga<br />

sjuksköterskor träffas 4-5 gånger.<br />

Aktiviteter <strong>2016</strong><br />

Under <strong>2016</strong> infördes en ny läkemedelsmodul i journalsystemet<br />

Cosmic. Förändringen medförde att det behövdes<br />

skapas nya läkemedelsmallar då alla befintliga inaktiverades.<br />

Under året har läkemedelsgruppen fokuserat på<br />

införandet av en ny läkemedelsmodul <strong>och</strong> att skapa nya<br />

läkemedelsmallar.<br />

Under <strong>2016</strong> startade ett projekt ”Pilotavdelning för framtidens<br />

arbetssätt”. Ett mål med projektet är att förändra<br />

läkemedelshanteringen på avdelningen så att patientsäkerhet<br />

ökar <strong>och</strong> att tid frigörs för sjuksköterskor. Under<br />

hösten projektanställdes en apotekare som deltar med att<br />

iordningställa läkemedel, försöker optimera avdelningens<br />

läkemedelsförråd <strong>och</strong> att revidera läkemedelsrutiner.<br />

Under <strong>2016</strong> öppnades ett bröstcentrum på Capio S:t<br />

Görans sjukhus med onkologisk mottagningsverksamhet.<br />

Införande av onkologi medförde särskilt fokus på den<br />

enhetens läkemedelsförskrivning <strong>och</strong> läkemedelskostnad.<br />

Fokusområden under 2017<br />

Projektet ”Pilotavdelning för framtidens arbetssätt” fortsätter<br />

under 2017. Under året kommer projektet att utvärderas<br />

<strong>och</strong> eventuellt utökas med ytterligare arbetsområden.<br />

Ett annat fokusområde blir uppföljning av läkemedelsförskrivning<br />

<strong>och</strong> läkemedelskostnad både i öppen <strong>och</strong> i<br />

sluten vård. Uppföljning blir speciellt intressant <strong>och</strong> viktig<br />

då sjukhusets onkologiska verksamhet kraftigt ökar under<br />

året.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat presenteras separat i andra<br />

delar av kvalitetsredovisningen<br />

Kontaktpersoner<br />

Peter Persson, Farm dr, chefapotekare, ordförande i<br />

Läkemedelsgruppen.<br />

Epost: peter.persson@capiostgoran.se<br />

Ingela Bostedt, bitr. vårdenhetschef, samman kallande<br />

för gruppen läkemedelsansvariga sjuksköterskor.<br />

Epost: ingela.bostedt@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

209


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Miljö<br />

Vår utgångspunkt är att arbeta med de områden<br />

där vår miljöpåverkan är som mest betydande<br />

men även där vi har störst möjlighet att bidra,<br />

både ur ett samhälls- <strong>och</strong> miljöperspektiv.<br />

Capio S:t Görans Sjukhus Miljöprogram för 2014-<strong>2016</strong> har<br />

fokuserat på hur sjukhuset ska bli mer klimat- <strong>och</strong> resurseffektivt<br />

samt hälsofrämjande. För varje område har ett<br />

flertal mål preciserats.<br />

Aktiviteter <strong>2016</strong><br />

Under året genomfördes en rad övergripande aktiviteter<br />

för att underlätta genomförandet av de mål som finns i Miljöprogrammet<br />

för 2014-<strong>2016</strong>.<br />

• En årlig verksamhetsplanering för miljö med nyckelpersoner<br />

från verksamheten genomfördes.<br />

• Uppföljning av tidigare genomförda materialronder för<br />

att minska miljöbelastningen av engångs- <strong>och</strong> flergångsmaterial<br />

genomfördes på samtliga avdelningar/mottagningar/enheter.<br />

• Ny miljörevisor utbildades.<br />

• En ny Ekologisk hållbarhetspolicy ersatte den tidigare<br />

gällande miljöpolicyn.<br />

• En energikartläggning genomfördes för att hitta förbättringsområden<br />

för att minska sjukhusets miljöpåverkan<br />

utifrån ett energiperspektiv.<br />

• Ett Hållbarhetsprogram för 2017-2020 arbetades fram,<br />

som stödjer Capio S:t Görans Sjukhus övergripande<br />

intentioner om att minska sjuhusets miljöpåverkan.<br />

Nedan presenteras några av <strong>2016</strong> års miljömål <strong>och</strong> aktiviteter.<br />

P<br />

R<br />

O<br />

C<br />

E<br />

N<br />

T<br />

100<br />

80<br />

60<br />

40<br />

20<br />

0<br />

92 92 90 90<br />

2013 2014 2015 <strong>2016</strong><br />

2013<br />

2014<br />

2015<br />

<strong>2016</strong><br />

Hälsofrämjande<br />

Utbildningar<br />

Med syfte att minska verksamhetens miljöpåverkan från<br />

läkemedel utbildar sjukhuset läkare <strong>och</strong> andra nyckelpersoner<br />

i läkemedels miljöpåverkan. Det sjukhusövergripande<br />

målet <strong>2016</strong> är att 90 procent av läkarna ska<br />

genomgå utbildningen, ett mål som uppnåddes.<br />

Den webbaserade miljöutbildningen har som syfte att ge<br />

samtliga medarbetare en grundläggande miljökompetens,<br />

<strong>och</strong> en kunskap om sjukhusets miljöpåverkan <strong>och</strong> hur vi<br />

med gemensamma krafter kan minimera den negativa miljöpåverkan.<br />

Målet <strong>2016</strong>, 90 procent uppnåddes.<br />

210 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Livsmedel/Måltider<br />

Capio S:t Görans Sjukhus långsiktiga mål är att <strong>2016</strong> ska<br />

30 procent av verksamhetens livsmedel vara baserade på<br />

ekologiskt framställda produkter. Som ett led i detta har<br />

vi under året fortsatt att byta ut flera livsmedel till ekologiska<br />

alternativ, vilket resulterat att vi redan vid årets slut<br />

har uppnått mer än väl årets mål. Nedan redovisas resultat<br />

för perioden 2013 till <strong>2016</strong>.<br />

Ekologiska livsmedel i förhållande<br />

till den totala volymen av livsmedel<br />

i procent<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

36 31 23<br />

Läkemedel<br />

För att påverka returkedjan av läkemedel som ej används<br />

finns numera texten Överblivna läkemedel återlämnas till<br />

apoteket på alla utskriftsmeddelanden som lämnas till<br />

patienten vid utskrivningen.<br />

Målet för <strong>2016</strong> har varit att fortsätta minska användningen<br />

av Diklofenak, Kinolon, Zolpidem <strong>och</strong> Tramadol. Under<br />

2017 kommer föreskriven mängd kinoloner av den totala<br />

mängden antibiotika redovisas, samt föreskriven mängd<br />

tramadol av den totala mängden analgetika.<br />

Antal DDD Diklofenak 2012-<strong>2016</strong><br />

Nedan redovisas ekologiska maträtter i förhållande till den<br />

totala volymen av serverade matportioner i procent för<br />

perioden 2013-<strong>2016</strong>.<br />

Ekologiska maträtter i förhållande<br />

till den totala volymen av serverade<br />

matportioner i procent<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

18 11 9<br />

Våren <strong>2016</strong> genomfördes ett projekt med tre-rätters-meny<br />

på avdelning 20 B. Målet var att få patienterna att äta mera<br />

mat <strong>och</strong> därmed minska risken för sjukdomsrelaterad<br />

undernäring samt minska matsvinnet. Matsvinnet minskade<br />

med 18 procent.<br />

Provtagning utgående avlopp<br />

Den årliga provtagningen <strong>och</strong> flödesmätningen av avloppsvattnet<br />

har genomförts under en vecka hösten <strong>2016</strong>, i de<br />

fastigheter där sjukhuset bedriver vård. Provtagningarna<br />

(organiskt material, ekotoxicitet, metaller) visar inga avvikelser<br />

jämfört med övriga kommunala avloppsvatten, <strong>och</strong><br />

halterna är inte anmärkningsvärda höga <strong>och</strong> kan till stor del<br />

förklaras av sjukhusets verksamhet.<br />

A<br />

N<br />

T<br />

A<br />

L<br />

A<br />

N<br />

T<br />

A<br />

L<br />

6000<br />

5000<br />

4000<br />

3000<br />

2000<br />

1000<br />

0<br />

3000<br />

2500<br />

2000<br />

1500<br />

1000<br />

500<br />

0<br />

Q1 Q2 Q3 Q4<br />

Antal recept Diklofenak 2012-<strong>2016</strong><br />

Q1 Q2 Q3 Q4<br />

Antal DDD Kinolon 2012-<strong>2016</strong><br />

2012<br />

2013<br />

2014<br />

2015<br />

<strong>2016</strong><br />

2012<br />

2013<br />

2014<br />

2015<br />

<strong>2016</strong><br />

7000<br />

Klimateffektiva<br />

Klimatkompenserar<br />

Som en del i vårt arbete kring att kompensera för sjukhusets<br />

negativa klimatpåverkan har vi under <strong>2016</strong> fortsatt<br />

vårt samarbete med WaterAid, som verkar i några av världens<br />

fattigaste <strong>och</strong> mest marginaliserade samhällen med<br />

målet att alla människor överallt ska ha tillgång till rent vatten,<br />

sanitet <strong>och</strong> hygien till år 2030.<br />

A<br />

N<br />

T<br />

A<br />

L<br />

6000<br />

5000<br />

4000<br />

3000<br />

2000<br />

1000<br />

0<br />

Q1 Q2 Q3 Q4<br />

2012<br />

2013<br />

2014<br />

2015<br />

<strong>2016</strong><br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

211


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Antal recept Kinolon 2012-<strong>2016</strong><br />

Transporter<br />

A<br />

N<br />

T<br />

A<br />

L<br />

3000<br />

2500<br />

2000<br />

1500<br />

1000<br />

500<br />

2012<br />

2013<br />

2014<br />

2015<br />

<strong>2016</strong><br />

Capio S:t Görans Sjukhus har som mål att minska varutransporterna<br />

till/från sjukhuset, en aspekt som vägs<br />

in i alla processer där det förekommer varutransporter.<br />

Under hösten <strong>2016</strong> centraliserades platsen för uthyrningen<br />

av tjänstecyklarna, som numera sker via Information i<br />

huvudentrén. Specialdedikerade platser för våra tjänstecyklar<br />

skapades också i cykelgaraget.<br />

0<br />

Q1 Q2 Q3 Q4<br />

Antal DDD Zolpidem 2013-<strong>2016</strong><br />

Koldioxidutsläppet för tjänsteresor har under <strong>2016</strong> ökat<br />

från 25 kg till 35 kg per anställd <strong>och</strong> år.<br />

A<br />

N<br />

T<br />

A<br />

L<br />

4000<br />

3500<br />

3000<br />

2500<br />

2000<br />

1500<br />

1000<br />

500<br />

800<br />

0<br />

Q1 Q2 Q3 Q4<br />

Antal recept Zolpidem 2013-<strong>2016</strong><br />

2013<br />

2014<br />

2015<br />

<strong>2016</strong><br />

70000<br />

60000<br />

50000<br />

40000<br />

30000<br />

20000<br />

10000<br />

0<br />

Koldioxid tjänsteresor 2013-<strong>2016</strong><br />

59539 61820 48249<br />

68532<br />

32 31 25 35<br />

2013 2014 2015 <strong>2016</strong><br />

Antal kg koldioxid<br />

totalt<br />

Antal kg koldioxid<br />

per anställd<br />

A<br />

N<br />

T<br />

A<br />

L<br />

600<br />

400<br />

200<br />

0<br />

Q1 Q2 Q3 Q4<br />

Antal recept Tramadol 2013-<strong>2016</strong><br />

2013<br />

2014<br />

2015<br />

<strong>2016</strong><br />

Resurseffektiva<br />

PVC<br />

Arbetet med inventeringslistan över PVC-produkter sker<br />

fortlöpande, <strong>och</strong> i de fall det är möjligt ersätts dessa produkter<br />

med PVC-fria alternativ. Under <strong>2016</strong> fortsatte volymen<br />

av vinylhandskar att minska, <strong>och</strong> utgjorde endast<br />

0,12 procent av den totala volymen engångshandskar<br />

som köptes in. Målet för 2017 är att inga vinylhandskar ska<br />

användas.<br />

A<br />

N<br />

T<br />

A<br />

L<br />

1200<br />

1000<br />

800<br />

600<br />

400<br />

200<br />

2013<br />

2014<br />

2015<br />

<strong>2016</strong><br />

Engångsmaterial<br />

Plastskyddet ingår ej längre i standardbäddningen. Besparingspotentialen<br />

per år uppskattas till cirka 0,5 ton avfall.<br />

Soppåsar/sopsäckar som är framställt av 70 procentig förnyelsebar<br />

råvara implementerades under året.<br />

0<br />

Q1 Q2 Q3 Q4<br />

212 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Avfall<br />

Under <strong>2016</strong> gjordes en miljöbesparing som en följd av<br />

att all IT-utrustning tas om hand av ett företag som återanvänder<br />

alternativ återvinner delar av utrustningen.<br />

Miljöbesparing återanvändning/<br />

återvinning IT-utrustning, CO2 kg<br />

Miljöbesparingen motsvarar cirka<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

4608 3 646 11 648<br />

41 resor<br />

med bil<br />

Stock-<br />

holm-<br />

Göteborg<br />

33 resor<br />

med bil<br />

Stock-<br />

holm-<br />

Göteborg<br />

106<br />

resor<br />

med bil<br />

Stock-<br />

holm-<br />

Göteborg<br />

Fr.o.m. december <strong>2016</strong> återvinns all patientmat till biogas.<br />

P.g.a. brist på utrymme för en egen matavfallskvarn med<br />

tillhörande biogastank <strong>och</strong> tvättmöjlighet av kärl, slöts<br />

ett avtal med Rosenlunds centralkök om att ta emot <strong>och</strong><br />

hantera matavfallet från hela S:t Görans sjukhusområde.<br />

Ingen negativ miljöpåverkan på fler transporter har uppstått<br />

eftersom matavfallet kan inkluderas i redan befintliga<br />

varutransporter mellan Rosenlund <strong>och</strong> S:t Görans sjukhus<br />

lastkaj.<br />

Fokusområden under 2017<br />

• Fortsatt utfasning av PVC.<br />

• Fortsatt arbete med att minska miljöpåverkan av<br />

engångs- <strong>och</strong> flergångsmaterial.<br />

• Fortsätta arbetet med att välja livsmedel <strong>och</strong> råvaror<br />

som har en mindre klimatpåverkan för att nå målvärdet<br />

20 procent 2020.<br />

• Öka andelen ekologiska livsmedel för att nå målvärdet<br />

50 procent 2020.<br />

• Minska matavfallssvinnet: tre-rätters-projekt.<br />

• Energikartläggningen slutförs.<br />

• Klimatanpassningsplan utformas.<br />

• Miljöperspektivet ska finnas med i alla processer/flöden.<br />

• Vi uppgraderar oss till ISO 14001:2015.<br />

<strong>2016</strong> 2015 2014<br />

Källsorterat avfall i kg per patient<br />

<strong>och</strong> vårddygn<br />

3,8 3,4 3,1<br />

Kontaktpersoner<br />

Eva Öhrn, miljökoordinator<br />

E-post: eva.ohrn@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

213


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Nutritionsgruppen<br />

Rätt näring ger friskare patienter<br />

Genom att öka medarbetarnas kunskaper inom nutrition<br />

vid undernäring får fler patienter som löper risk för undernäring<br />

adekvat nutritionsbehandling vilket ökar patientsäkerheten.<br />

Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />

Nutritionsgruppen arbetar för att varje patient erbjuds<br />

individanpassad nutritionsbehandling utifrån de krav som<br />

sjukdom <strong>och</strong> allmäntillstånd kräver. Nutritionsgruppen har<br />

haft 8 stycken protokollförda möten under <strong>2016</strong>. Förslag<br />

från gruppen presenteras för vårdenhetschefsgruppen<br />

eller verksamhetsgruppen för beslut.<br />

Aktiviteter <strong>2016</strong><br />

Nutritionsgruppen har under <strong>2016</strong> fortsatt att arbeta med<br />

nutritionsmålen: att identifiera andelen undernärda patienter<br />

på sjukhuset, rapportera <strong>och</strong> analysera. Främst sker<br />

detta genom punktprevalensmätning <strong>och</strong> fortsatt utbildning<br />

av vårdpersonal.<br />

Nutritionsgruppen har arbetat för att hålla hög tillgänglighet<br />

i att erbjuda utbildningar internt. Gruppen har erbjudit<br />

föreläsning för läkare <strong>och</strong> genomfört en sådan på Medicinkliniken<br />

där både ordförande i nutritionsgruppen <strong>och</strong><br />

kostcontroller medverkat. Gruppen undersöker kontinuerligt<br />

behov av föreläsning på andra kliniker <strong>och</strong> för andra<br />

yrkesgrupper.<br />

Nutritionsgruppen har under <strong>2016</strong> fortsatt att hålla utbildningen<br />

kompetenskort nutrition <strong>och</strong> under året har 135<br />

sjuksköterskor <strong>och</strong> undersköterskor inom slutenvården<br />

deltagit.<br />

Två stycken punktprevalenser har genomförts vars resultat<br />

visar att 93,3% av patienterna har blivit nutritionsriskbedömda<br />

inom 24 timmar <strong>och</strong> att 91,1% av de som bedömts<br />

ha en ökad risk för undernäring har fått insatta åtgärder.<br />

Resultatet är en förbättring från år 2015.<br />

År <strong>2016</strong> har Nutritionsgruppen arbetat vidare med hur vi<br />

kan öka patientmedverkan i vårt arbete. En pilotstudie<br />

med enkäter angående patienters upplevelser av nutritionsbehandlingen<br />

på sjukhuset har genomförts. Denna<br />

enkät revideras nu med mål att nå ut till ett större antal<br />

patienter under nästa år.<br />

Att utveckla <strong>och</strong> förbättra dokumentation i Cosmic har varit<br />

en stor del av Nutritionsgruppens arbete under <strong>2016</strong> vilket<br />

även fortsätter under 2017. Nutritionsgruppen har gjort en<br />

A3-mall kring nutritionsordinationer där fokus framförallt<br />

ligger på möjlighet att ordinera sondnäring i läkemedels-<br />

modulen. Även frågan om dietister ska delegeras möjlighet<br />

att kunna ordinera sondnäring i läkemedelsmodulen, det<br />

vill säga delegationsmöjlighet, ingår i projektet. Projektet<br />

drivs nu fortsatt tillsammans med utvecklingssamordnare.<br />

Projektet syftar även till att bättre kunna utvärdera<br />

de insatta nutritionsåtgärderna hos patienter med risk för<br />

undernäring.<br />

Nutritionsgruppen har hållit en öppet hus där företag som<br />

har nutritionsprodukter på sjukhuset fått visa upp de produkter<br />

som vi har på avdelningarna för att informera övrig<br />

vårdpersonal om dessa.<br />

Under året har gruppen varit delaktig i ett projekt kring<br />

amputationer som gjorts på Ortopedkliniken. Nutritionsgruppen<br />

har bidragit med förslag på lämplig nutritionsbehandling<br />

under tiden som dessa patienter är inneliggande.<br />

Representant från Nutritionsgruppen har varit på ESPEN i<br />

Köpenhamn <strong>och</strong> rapporterat därifrån.<br />

Gruppen har påbörjat arbeta med sjukhusövergripande<br />

rutiner gällande nutrition. Bland annat pågår arbete med<br />

rutin för att patienter ska vägas på samma sätt på alla<br />

avdelningar på sjukhuset.<br />

214 Uppdaterad: 17-03-28-11:19


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Nutritionsgruppen har beslutat att liksom resten av sjukhuset<br />

använda sig av Google Translate för att översätta<br />

nutritionsmaterial för att öka tillgänglig information på olika<br />

språk.<br />

Fokusområden under 2017<br />

Under 2017 planeras arbete kring informationsöverföring<br />

<strong>och</strong> hur vi bättre kan överrapportera nutritionsbehandling<br />

till andra vårdgivare eller mellan olika avdelningar inom<br />

sjukhuset.<br />

Efter föreläsningar från ESPEN vill vi även arbeta med att<br />

undersöka om vi genom nutritionsåtgärder har möjlighet att<br />

förhindra återinläggningar hos patienter som är bedömda<br />

med risk för undernäring.<br />

Genomföra större patientenkät för att få återkoppling gällande<br />

nutritionsbehandling.<br />

Fortsätta aktivt arbete med nutritionsordinationer i Cosmic.<br />

Fortsätta hålla hög tillgänglighet för intern- <strong>och</strong> externutbildning.<br />

Under 2017 planeras föreläsning för läkare på<br />

Kirurgkliniken samt medverkan på konferens för ortopedisk<br />

omvårdnad med fokus på optimal nutritionsstatus för den<br />

ortopediska patienten pre- <strong>och</strong> postoperativt.<br />

Fortsätta arbete med sjukhusövergripande rutiner gällande<br />

nutrition.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat presenteras separat i andra<br />

delar av kvalitetsredovisningen.<br />

Kontaktpersoner<br />

Vendela Eriksson, leg. dietist <strong>och</strong> ordförande<br />

E-post: vendela.eriksson@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />

215


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

STRAMA<br />

Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />

Sjukhusets lokala Stramagrupp arbetar enligt direktiv från<br />

SLL, avdelningen för Smittskydd, Vårdhygien <strong>och</strong> Strama<br />

Stockholm. Gruppen består av läkare <strong>och</strong> sjuksköterska<br />

från avdelningen för Smittskydd, Vårdhygien <strong>och</strong> Strama<br />

Stockholm, läkare från anestesi-, kirurg-, ortoped- <strong>och</strong><br />

medicinklinikerna, läkare från Unilabs bakteriologiska<br />

laboratorium samt chefläkare <strong>och</strong> sjukhusapotekare.<br />

Gruppens mål är att verka för en rationell antibiotikaförbrukning<br />

<strong>och</strong> förskrivning på sjukhuset. Gruppen följer<br />

antibiotikaanvändning för behandling <strong>och</strong> profylax inom<br />

öppen <strong>och</strong> sluten vård samt förekomsten av multiresistenta<br />

bakterier. Den lokala Stramagruppen följer även<br />

VRI- utvecklingen på sjukhuset. Gruppen återför resultat<br />

<strong>och</strong> utbildar i Regionala Strama rekommendationer i verksamheten.<br />

Stramagruppen ansvarar för att rapportera brister i verksamheten<br />

till verksamhetschefer direkt eller via verk- samhetschefsgruppen.<br />

Aktiviteter <strong>och</strong> resultat <strong>2016</strong><br />

Stramagruppen ingår sedan året som en del i sjukhusets<br />

läkemedelsarbete. Detta underlättar samarbete kring läkemedelsmallar<br />

<strong>och</strong> beredningsrutiner. Under <strong>2016</strong> har en<br />

ny läkemedelsmodul införts. I samband med det har vi<br />

påbörjat en revision av samtliga antibiotikamallar på sjukhuset.<br />

Information har gått ut på intranät <strong>och</strong> återföring<br />

från centrala Stramagruppen på läkarmöten är samordnad.<br />

Sjukhuset följer trenderna för övriga sjukhus när det<br />

gäller förskrivning <strong>och</strong> ordination av antibiotika. CStG visar<br />

fortsatt goda resultat avseende VRI förekomst.<br />

Fokusområden under 2017<br />

Utveckla samarbetet med Läkemedelsgruppen <strong>och</strong> den<br />

nystartade sektionen för infektionsmedicin. Återinföra<br />

infektionsverktyget i den nya läkemedelsmodulen.<br />

Kontaktpersoner<br />

Niclas Skyttberg, Ordförande Lokal Stramagrupp<br />

E-post: niclas.skyttberg@capiostgoran.se<br />

216 Uppdaterad: 17-03-28-11:20


Verksamhetsblad specialistgrupp<br />

Sårvårdsgruppen<br />

Sårvård - Ett rent nöje!<br />

Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />

Sårvårdsgruppens arbete syftar till att minimera antalet<br />

trycksår <strong>och</strong> sårinfektioner genom att förbättra sjukhusets<br />

rutiner för sårvård samt öka medarbetarnas kunskaper<br />

gällande sårtyper, behandlingsformer <strong>och</strong> prevention.<br />

Sårvårdsgruppen ska även samordna <strong>och</strong> skapa möjlighet<br />

för enhetlig dokumentation i journalsystemet avseende<br />

sår <strong>och</strong> sårvård. Sårvårdsgruppen ska främja god sårvård<br />

genom att sprida information, utvärdera nya material <strong>och</strong><br />

samordna bruket av sårvårdsprodukter i olika verksamheter.<br />

Sårvårdgruppen deltar i nationella möten <strong>och</strong> konferenser<br />

om sårvård. Erfarenheter sprids på gruppens möten.<br />

Informationsmaterial <strong>och</strong> riktlinjer gällande sårvård publiceras<br />

på sjukhusets intranät.<br />

Aktiviteter <strong>2016</strong><br />

• Årsresultatet av punktprevalensmätningar visar att<br />

1,0 % av patienterna har förvärvade trycksår kategori<br />

2-4. Följsamhet till att trycksårsriskbedö ma vid inskrivning<br />

ligger på en hög nivå (91 %) <strong>och</strong> samtliga patienter<br />

har förebyggande eller behandlande madrasser.<br />

• Medverkat i punktprevalensmätningarna.<br />

• Föreläst om sårkunskap på introduktionsdagarna för<br />

sjuksköterskor på KKC där även undersköterskor deltagit.<br />

• Genomfört en pilotstudie på avd. 21/22 av glidlakan för<br />

att förhindra trycksår.<br />

• Visualiserat en introduktionsfilm om glidlakan <strong>och</strong> förflyttningsteknik<br />

på CStG intranät.<br />

• Utarbetat en sjukhusgemensam dokumentationsmall för<br />

sår där alla typer av sår <strong>och</strong> hudproblem dokumenteras.<br />

• Rutiner <strong>och</strong> handhavandebeskrivningar för undertrycksbehandling<br />

(VAC, PICO <strong>och</strong> Prevena) har utformats <strong>och</strong><br />

finns tillgängligt på intranätet.<br />

• Skapat möjlighet att följa avvikelser <strong>och</strong> leanlappar via<br />

vårt avvikelsesystem <strong>och</strong> digitala förbättringstavlor för<br />

att ha som underlag för förbättringsarbete.<br />

Fokusområden under 2017<br />

• Patientsäkerhetssamordnaren kommer att informera om<br />

möjlighet att välja tex sårvård vid registrering av avvikelse<br />

<strong>och</strong> leanlapp.<br />

• Fortsätta arbetet med att Införa <strong>och</strong> utvärdera piloterna<br />

glidlakan <strong>och</strong> ny sorts madrass på avd 22.<br />

• Skapa visualisering av journaldata som dokumenterats i<br />

sårvårdsmallen.<br />

• Fortsätta pilotprojektet på avd 22 med fotografering/ bilder<br />

av sår i Cosmicjournal.<br />

• Skapa arbetssätt för att ta vara på de avvikelser <strong>och</strong><br />

leanlappar med förbättringsförslag som är sjukhusövergripande.<br />

Resultat<br />

Sjukhusövergripande resultat presenteras separat i andra<br />

delar av kvalitetsredovisningen<br />

Kontaktpersoner<br />

Tobias Wirén, verksamhetschef Ortopedkliniken<br />

Epost: tobias.wiren@capiostgoran.se<br />

Uppdaterad: 17-03-28-11:20<br />

217

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!