Kvalitetsredovisning och patientsäkerhetsberättelse 2016
kvalitetsredovisning-2016
kvalitetsredovisning-2016
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
KVALITETSREDOVISNING <strong>2016</strong><br />
<strong>Kvalitetsredovisning</strong> <strong>och</strong><br />
<strong>patientsäkerhetsberättelse</strong> <strong>2016</strong><br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:23<br />
i
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Innehåll<br />
Faktablad: Vi driver framtidens sjukvård ....................................................... 1<br />
Patientsäkerhetsberättelse<br />
Capio S:t Görans Sjukhus............................................................................... 3<br />
Sjukhusgemensamma resultat..................................................................... 19<br />
Vistelsetid vid Akutmottagning under 4 timmar........................................ 20<br />
Andelen patienter ≥ 80 där door-to-door-tiden ≤ 4 timmar...................... 21<br />
Medianväntetid till första läkarbedömning................................................ 21<br />
Vistelsetid vid Akutmottagning mer än 8 timmar....................................... 22<br />
Andel HLR-utbildad personal.................................................................... 23<br />
Okorrigerad sjukhusmortalitet................................................................... 23<br />
Okorrigerad 30-dagars mortalitet.............................................................. 24<br />
Oplanerad återinläggning inom 7 <strong>och</strong> 30 dagar........................................ 24<br />
Utlokaliserade, överbeläggningar, beläggningsgrad................................ 25<br />
Avvikelserapportering................................................................................ 26<br />
Genomförda händelse- <strong>och</strong> riskanalyser................................................... 27<br />
Strukturerad journal granskning ................................................ 27<br />
Anmälningar enligt Lex Maria..................................................................... 28<br />
Anmälningar till Patientförsäkringen LÖF.................................................. 29<br />
Anmälningar till Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)......................... 29<br />
Ärenden till Patientnämnden...................................................................... 30<br />
Patientenkät ............................................................................................... 31<br />
Patientenkät akutmottagning..................................................................... 32<br />
Patientsäkerhetskulturenkät....................................................................... 32<br />
Vårdrelaterade infektioner.......................................................................... 33<br />
Multiresistenta bakterier............................................................................. 33<br />
Följsamhet till basala hygien- <strong>och</strong> klädrutiner........................................... 34<br />
Nutrition...................................................................................................... 34<br />
Trycksårsförekomst hos slutenvårdspatienter........................................... 35<br />
Resultat Läkemedel.................................................................................... 36<br />
Antibiotika i slutenvård............................................................................... 36<br />
Enkel läkemedelsgenomgång <strong>och</strong> läkemedelsberättelse......................... 36<br />
Strålskydd på Röntgenkliniken................................................................... 37<br />
Akut tillgänglighet på Röntgenkliniken...................................................... 37<br />
Ledtider Door-to-needle: Röntgenkliniken................................................ 38<br />
Bemanning <strong>och</strong> inflöde<br />
av akuta remisser: Röntgenkliniken........................................................... 38<br />
Elektiv tillgänglighet:<br />
Röntgenkliniken.......................................................................................... 38<br />
Miljöperspektiv flödesprocess: Röntgenkliniken....................................... 38<br />
Andel DVT-patienter klara inom 2 timmar: Röntgenkliniken..................... 38<br />
Patientformulär Smärtkliniken.................................................................... 39<br />
EQ-5D VAS (visuell anlog skala beskrivande livskvalitet) Smärtkliniken... 39<br />
EQ-5D Index: Smärtkliniken....................................................................... 40<br />
Följsamhet till adekvat smärtlindring: Smärtkliniken................................. 40<br />
Uppföljning av NRS-skattning hos patienter med EDA: Smärtkliniken.....41<br />
AKUTKLINIKEN<br />
Verksamhetsblad Akutkliniken...................................................................... 43<br />
Kvalitetsaktiviteter Akutkliniken.................................................................... 45<br />
ANESTESIKLINIKEN<br />
Verksamhetsblad Anestesikliniken............................................................... 47<br />
Kvalitetsaktiviteter Anestesikliniken.............................................................. 49<br />
Verksamhetsblad Centraloperation.............................................................. 51<br />
Kvalitetsaktiviteter Centraloperation............................................................ 53<br />
Verksamhetsblad Intensivvårdsavdelningen................................................ 55<br />
Kvalitetsaktiviteter Intensivvårdsavdelningen.............................................. 57<br />
Patientflöde: Intensivvård............................................................................. 59<br />
FYSIOLOGISKA KLINIKEN<br />
Verksamhetsblad Fysiologiska kliniken........................................................ 63<br />
Kvalitetsaktiviteter Fysiologiska kliniken...................................................... 65<br />
<strong>2016</strong><br />
KIRURGKLINIKEN<br />
Verksamhetsblad Kirurgkliniken................................................................... 66<br />
Kvalitetsaktiviteter Kirurgkliniken.................................................................. 68<br />
Verksamhetsblad Akutsektionen ................................................................. 70<br />
Kvalitetsaktiviteter Akutsektionen................................................................ 72<br />
Patientflöde: Appendicit................................................................................ 73<br />
Verksamhetsblad Bröstsektionen................................................................. 77<br />
Kvalitetsaktiviteter Bröstsektionen............................................................... 80<br />
Patientflöde: Bröstcancer............................................................................. 82<br />
Verksamhetsblad Nedre gastrointestinala sektionen.................................. 86<br />
Kvalitetsaktiviteter Nedre gastrointestinala sektionen................................. 88<br />
Patientflöde: Kolorektalcancer..................................................................... 89<br />
Verksamhetsblad Urologsektionen............................................................... 93<br />
Kvalitetsaktiviteter Urologsektionen............................................................. 95<br />
Patientflöde: Njurtumör................................................................................. 96<br />
Patientflöde: Prostatacancer...................................................................... 100<br />
Verksamhetsblad Övre gastrointestinala sektionen.................................. 103<br />
Kvalitetsaktiviteter Övre gastrointestinala sektionen................................. 105<br />
Patientflöde: Cholecystektomi.................................................................... 106<br />
Patientflöde: ERCP...................................................................................... 109<br />
Patientflöde: Obesitas..................................................................................112<br />
MEDICINKLINIKEN<br />
Verksamhetsblad Medicinkliniken...............................................................116<br />
Kvalitetsaktiviteter Medicinkliniken..............................................................118<br />
Verksamhetsblad Akutmedicinsektionen................................................... 120<br />
Kvalitetsaktiviteter Akutmedicinsektionen................................................. 122<br />
Patientflöde: Sepsis.................................................................................... 126<br />
Verksamhetsblad Endoskopicentrum......................................................... 129<br />
Kvalitetsaktiviteter Endoskopicentrum....................................................... 131<br />
Patientflöde: Endoskopi.............................................................................. 133<br />
Verksamhetsblad Infektionssektionen....................................................... 136<br />
Kvalitetsaktiviteter Infektionssektionen...................................................... 138<br />
Patientflöde: Pneumoni............................................................................... 140<br />
Verksamhetsblad Internmedicinsektionen................................................. 143<br />
Kvalitetsaktiviteter Internmedicinsektionen............................................... 145<br />
Patientflöde: Diabetes..................................................................................147<br />
Verksamhetsblad Kardiologisektionen....................................................... 150<br />
Kvalitetsaktiviteter Kardiologisektionen..................................................... 152<br />
Patientflöde: Ischemisk hjärtsjukdom........................................................ 154<br />
ORTOPEDKLINIKEN<br />
Verksamhetsblad Ortopedkliniken.............................................................. 157<br />
Kvalitetsaktiviteter Ortopedkliniken............................................................ 159<br />
Verksamhetsblad Akutsektionen................................................................ 161<br />
Patientflöde: Höftfraktur.............................................................................. 163<br />
Verksamhetsblad Nedre sektionen............................................................. 166<br />
Patientflöde: Höftplastik.............................................................................. 168<br />
Patientflöde: Knäplastik...............................................................................172<br />
Patientflöde: Spinal stenos..........................................................................176<br />
Verksamhetsblad Övre sektionen................................................................179<br />
RÖNTGENKLINIKEN<br />
Verksamhetsblad Röntgenkliniken............................................................. 181<br />
Kvalitetsaktiviteter Röntgenkliniken............................................................ 184<br />
ii
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
SERVICEGRUPPEN<br />
Verksamhetsblad ServiceGruppen............................................................. 186<br />
Kvalitetsaktiviteter ServiceGruppen........................................................... 188<br />
SMÄRTKLINIKEN<br />
Verksamhetsblad Smärtkliniken................................................................. 190<br />
Kvalitetsaktiviteter Smärtkliniken................................................................ 193<br />
SPECIALISTGRUPPER<br />
Verksamhetsblad Specialistgruppen för akut omhändertagande............. 194<br />
Verksamhetsblad Etikforum........................................................................ 196<br />
Verksamhetsblad FoU-kommittén.............................................................. 197<br />
Verksamhetsblad HLR-gruppen................................................................. 203<br />
Verksamhetsblad Hygien <strong>och</strong> smittskyddsgruppen.................................. 205<br />
Verksamhetsblad Katastrofmedicinsk beredskap..................................... 207<br />
Verksamhetsblad Läkemedelsgruppen...................................................... 209<br />
Verksamhetsblad Miljö................................................................................ 210<br />
Verksamhetsblad Nutritionsgruppen...........................................................214<br />
Verksamhetsblad STRAMA......................................................................... 216<br />
Verksamhetsblad Sårvårdsgruppen............................................................217<br />
iii
Faktablad: Vi driver framtidens sjukvård<br />
Detta är Capio S:t Görans Sjukhus<br />
Capio S:t Göran är ett akutsjukhus för vuxna patienter <strong>och</strong><br />
ligger på Kungsholmen. Sjukhuset är Stockholms mest<br />
centralt belägna akutsjukhus <strong>och</strong> ett av landets största<br />
räknat till antalet akuta patienter. Under <strong>2016</strong> tog vi emot<br />
ca 86 000 besök på vår akutmottagning.<br />
Capio S:t Göran är ett lagom stort sjukhus, tillräckligt stort<br />
för att kunna erbjuda en bred verksamhet inom ett 30-tal<br />
medicinska specialiteter. Samtidigt är vi en tillräckligt liten<br />
organisation för att alla medarbetare ska kunna vara med<br />
<strong>och</strong> påverka.<br />
På en punkt skiljer vi oss helt från andra sjukhus. Capio S:t<br />
Göran var landets första sjukhus att drivas som aktiebolag,<br />
med start 1994. Vi ingår sedan 2000 i en av Europas<br />
ledande privata vårdkoncerner, Capio AB, <strong>och</strong> är det första<br />
<strong>och</strong> hittills enda akutsjukhuset i Sverige med en privat<br />
ägare. Samtidigt har vi ett mycket gott samarbete med de<br />
andra sjukhusen i Stockholm.<br />
Vad innebär egentligen offentlig vård i<br />
privat regi?<br />
Hos oss är alla patienter välkomna <strong>och</strong> det kostar inget<br />
extra. Vården finansieras offentligt genom skattepengar<br />
precis som på landstingets egna sjukhus. Vi har ett vårdavtal<br />
med Stockholms Läns Landsting <strong>och</strong> får majoriteten<br />
av våra patienter därifrån, men tar också emot patienter<br />
från andra landsting runt om i Sverige.<br />
Capio S:t Göran i siffror<br />
Vårdplatser 322<br />
Operationssalar 13<br />
Pacemakeroperationssal 1<br />
PCI-lab 1<br />
Medarbetare 1 972<br />
Läkare 404<br />
Sjuksköterskor/BMA 747<br />
Undersköterskor 398<br />
Övriga 423<br />
<strong>2016</strong><br />
Akuta slutenvårdstillfällen 27 705<br />
Medelvårdtid akut slutenvård 3,1<br />
Elektiva slutenvårdstillfällen 5 794<br />
Medelvårdtid elektiv slutenvård 2,0<br />
Akuta öppenvårdstillfällen 59 868<br />
Elektiva öppenvårdstillfällen 151 538<br />
Operationer i slutenvård 8 763<br />
Produktionsstatistiken gäller för år <strong>2016</strong><br />
Specialiteter:<br />
Internmedicin, neurologi <strong>och</strong> strokevård, kardiologi,<br />
kirurgi, urologi, ortopedi, anestesi <strong>och</strong> intensivvård,<br />
klinisk fysiologi, radiologi, smärtbehandling.<br />
Övriga specialistkompetenser:<br />
Akutmedicin, hematologi, lungmedicin, gastroenterologi,<br />
endokrinologi, bröstkirurgi <strong>och</strong> plastikkirurgi,<br />
onkologi, övre <strong>och</strong> nedre gastrointestinal kirurgi,<br />
handkirurgi, axelkirurgi, ryggkirurgi, höftkirurgi, knäkirurgi,<br />
fotkirurgi.<br />
Primärt serviceområde:<br />
Akalla, Bromma, Ekerö-Mälaröarna, Husby, Hässelby-<br />
Vällingby, Kista, Kungsholmen, Norrmalm, Rinkeby,<br />
Spånga, Tensta, Vasastan <strong>och</strong> Östermalm. Området<br />
har sammanlagt ca 420 000 invånare.<br />
1<br />
17-03-28-09:02
Europeisk erfarenhet genom Capio<br />
Vi är en del av Capio, en av Europas ledande sjukvårdskoncerner<br />
med verksamhet i Norden, Frankrike, <strong>och</strong> Tyskland<br />
bland andra länder. Med mer än femtons års erfarenhet<br />
från att arbeta över gränserna har vi en unik kunskap om<br />
hur vården fungerar i Europa <strong>och</strong> kan sprida goda idéer<br />
inom koncernen.<br />
Våra värderingar<br />
Våra grundvärderingar är de samma i hela koncernen <strong>och</strong><br />
utgör grunden för vårt arbete.<br />
Vår vision: Capio S:t Görans Sjukhus driver framtidens<br />
sjukvård<br />
Våra mission: Vi ger bättre vård genom att lära, utmana<br />
<strong>och</strong> förnya<br />
Våra värderingar:<br />
• Du är viktig – din åsikt gör skillnad<br />
• Vi är nyfikna <strong>och</strong> modiga<br />
• Vi vill alltid bli bättre<br />
Ett miljöcertifierat sjukhus<br />
Sedan 2005 är Capio S:t Göran ett miljöcertifierat sjukhus<br />
enligt standarden ISO 14001. Det innebär att vi har kontroll<br />
på hur det vi gör påverkar miljön, t.ex. hur vi gör oss av med<br />
gamla läkemedel, sorterar avfall eller transporterar mat till<br />
patienterna. I alla viktiga beslut måste vi tänka på hur miljön<br />
påverkas, vilket också övervakas genom noggranna miljörevisioner.<br />
Kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet<br />
Att medicinsk kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet är högsta<br />
prioritet på ett sjukhus förvånar väl ingen. Vi tycker<br />
att det är lika viktigt att vara öppna med <strong>och</strong> berätta<br />
om våra resultat, så för 23:e året i rad ger vi ut en<br />
öppen kvalitets redovisning med våra resultat i vården.<br />
Kvalitets redovisningen finns att hämta på vår hemsida<br />
www.capiostgoran.se/kvalitet<br />
Capio S:t Görans Sjukhus är med i 34 nationella kvalitetsregister<br />
som jämför resultat vid operationer <strong>och</strong> behandlingar<br />
på olika sjukhus i riket. I jämförelse med regionens <strong>och</strong> landets<br />
övriga sjukhus uppvisar vi mycket goda resultat, se<br />
vår kvalitetsredovisning för närmare detaljer kring detta.<br />
För att verkligen veta vad patienterna själva tycker om vården<br />
gör vi en årliga patientenkät. Den visar att mer än 9 av<br />
10 av våra patienter är nöjda med vården som helhet.<br />
Vår organisation<br />
Vi prioriterar städning <strong>och</strong> hygien på sjukhuset. I den nationella<br />
mätningen av vårdrelaterade infektioner visade det<br />
sig att vi hade en mycket låg andel infektioner jämfört med<br />
genomsnittet i Stockholms län <strong>och</strong> uppfyllde det nationella<br />
målvärdet. Andra undersökningar visar att rutinerna kring<br />
rätt klädsel, handhygien <strong>och</strong> provtagning på misstänkt<br />
MRSA-smittade patienter följs mycket väl <strong>och</strong> har förbättrats<br />
under året.<br />
Akutkliniken<br />
VC Anna Wåström<br />
Kirurgkliniken<br />
VC Christian Kylander<br />
Neurologiska kliniken<br />
VC Bo Höjeberg<br />
ServiceGruppen<br />
VC Eva Thuresson<br />
Röntgenkliniken<br />
VC Anders Byström<br />
Anestesikliniken<br />
VC Minna Lönnstedt<br />
Medicinkliniken<br />
VC Lennart Wennerström<br />
Ortopedkliniken<br />
VC Tobias Wirén<br />
Smärtkliniken<br />
VC Karsten Ahlbeck<br />
Fysiologiska kliniken<br />
VC Niklas Storck<br />
Capio S:t Görans Sjukhus AB<br />
VD Sofia Palmquist<br />
vVD Eva Thuresson<br />
Stab<br />
Chefläkargruppen - Måns Belfrage<br />
Ekonomi – Maria Pettersson<br />
HR – Brita Bramberg<br />
Programkontoret – Sofia Palmquist<br />
IT - Maria Wijk<br />
2<br />
Capio S:t Görans Sjukhus<br />
Sankt Göransplan 1, 112 81 Stockholm<br />
tel 08-58 70 10 00, www.capiostgoran.se
KVALITETSREDOVISNING <strong>2016</strong><br />
Patientsäkerhetsberättelse<br />
Capio S:t Görans Sjukhus<br />
17-03-27-13:58
Patientsäkerhetsberättelse<br />
Innehållsförteckning<br />
Capio S:t Görans sjukhus värdegrund ............................................5<br />
Capio S:t Görans sjukhus arbetar efter Capiomodellen .................5<br />
Capiomodellen..................................................................................6<br />
Övergripande mål <strong>och</strong> strategier .....................................................6<br />
Ansvar <strong>och</strong> organisation................................................................6<br />
Mål, nyckeltal, styrning <strong>och</strong> uppföljning ..........................................8<br />
Rutiner för framtagning av mått <strong>och</strong> mål.......................................8<br />
Resultat, kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete .............................9<br />
Förbättringsarbete ...........................................................................9<br />
Avvikande händelser -<br />
rapportering, analys, åtgärd <strong>och</strong> uppföljning...............................9<br />
Riskidentifiering..............................................................................9<br />
Kommunikation............................................................................ 10<br />
Händelseanalys............................................................................ 11<br />
Kvalitetsregister ........................................................................... 11<br />
Vården i siffror (öppna jämförelser)............................................. 11<br />
Nationella <strong>och</strong> regionala punktprevalenser................................. 11<br />
Samverkan med patienter <strong>och</strong> närstående................................. 11<br />
Samverkan inom <strong>och</strong> mellan vårdgivare ....................................... 12<br />
Intern samverkan.......................................................................... 12<br />
Sammanfattning <strong>och</strong> analys .......................................................... 13<br />
Patientsäkerhetsarbetet <strong>2016</strong> ....................................................... 13<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet .................................. 13<br />
Involvera patienter........................................................................ 13<br />
Delaktiga medarbetare .............................................................. 13<br />
Samarbete över organisationsgränser........................................ 13<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur................................ 14<br />
Informationssäkerhet................................................................... 14<br />
Kommunikation <strong>och</strong> informationsöverföring .............................. 14<br />
Utbildning <strong>och</strong> kompetens........................................................... 15<br />
Journalgranskning........................................................................ 15<br />
Hygien <strong>och</strong> smitta ..................................................................... 15<br />
STRAMA (Samverkan mot antibiotikaresistens).......................... 16<br />
Kirurgiska vårdskador.................................................................. 16<br />
Fallskador..................................................................................... 16<br />
Sårvård......................................................................................... 16<br />
Smärta.......................................................................................... 17<br />
Nutrition........................................................................................ 17<br />
Planerat kvalitetsarbete 2017 ........................................................ 17<br />
Sjukhuset främjar ett akademiskt klimat med ett kontinuerligt lärande hos<br />
medarbetare. <strong>och</strong> uppmuntrar <strong>och</strong> stödjer ett aktivt deltagande i forskning<br />
<strong>och</strong> utbildning.<br />
Simuleringsövningar i form av så kallade lean-spel är en viktig del i vår<br />
utbildning i förbättringsarbete. Här testas effekten av förändringar på<br />
akutmottagningen.<br />
4
Capio S:t Görans sjukhus värdegrund<br />
Capio S:t Görans sjukhus arbetar efter Capiomodellen<br />
Patienternas<br />
behov<br />
Metoden - Praktiserandet Ständiga förbättringar Finansiellt resultat<br />
Medicinska<br />
behov<br />
(Diagnoser)<br />
Metod<br />
Kvalitet baserat på fyra hörnstenar<br />
Modern<br />
medicin<br />
Vänligt<br />
bemötande<br />
Tillförlitlig<br />
information<br />
Trevlig miljö<br />
<strong>och</strong> adekvat<br />
utrustning<br />
4<br />
1<br />
Operationell Tydlig<br />
effektivitet organisation<br />
3<br />
2<br />
Utveckling Rapportering<br />
Träning återspeglar<br />
org.<br />
Praktik<br />
Medarbetarna<br />
gör skillnaden<br />
QPI<br />
- CROM<br />
- PROM<br />
- PREM<br />
KPI<br />
- Produktion<br />
- Produktivitet<br />
- Resurser<br />
Försäljning<br />
Direkta<br />
kostnader<br />
Behov hos<br />
olika patientgrupper<br />
Bruttoresultat<br />
OHkostnader<br />
Operationellt<br />
resultat<br />
Cash flow (Likvida medel)<br />
Balansräkning<br />
Kvalitet Medkänsla Ansvar<br />
5
Patientsäkerhetsberättelse<br />
Capiomodellen<br />
Capio-modellen är basen för all aktivitet i Capio. Tillsammans<br />
skapar delarna helheten för patienten <strong>och</strong> i bredare<br />
mening en samhällsnytta. Så här förverkligar vi vår strategi<br />
<strong>och</strong> våra ambitioner att leverera <strong>och</strong> utveckla god vård.<br />
Patienternas behov <strong>och</strong> livssituation formar innehållet i våra<br />
kvalitetsambitioner, hur vi organiserar vårdarbetet, mäter<br />
<strong>och</strong> följer upp resultat för att ständigt förbättra kvalitet<br />
<strong>och</strong> processer. Vi får slutligen en ekonomisk konsekvens<br />
av vad vi åstadkommer i form av ett ekonomiskt resultat.<br />
Detta använder vi för att utveckla vår verksamhet genom<br />
kontinuerliga investeringar i vården för att ännu bättre<br />
kunna tillgodose våra patienters behov.<br />
Vår verksamhetsmodell – Capio-modellen, hjälper oss<br />
att uppfylla löftet till våra patienter <strong>och</strong> beställare. Genom<br />
vårt starka fokus på ständiga förbättringar kan vi delta i<br />
sjukvårdens utveckling inom de vårdområden där vi har<br />
förtroende att verka.<br />
Övergripande mål <strong>och</strong> strategier<br />
Capio S:t Görans Sjukhus driver utvecklingen av sjukvårdens<br />
arbetssätt <strong>och</strong> förbättrar förutsättningarna för våra<br />
patienter både före, under <strong>och</strong> efter sjukhusvistelsen. Vårt<br />
mål är att ge en högkvalitativ, patientsäker <strong>och</strong> effektiv<br />
sjukvård genom medarbetarnas kontinuerliga förbättringsarbete<br />
<strong>och</strong> patienternas delaktighet. Vi förenar vård, kvalitet,<br />
patientsäkerhet, effektiva flöden <strong>och</strong> hög tillgänglighet.<br />
Vi har en nollvision för vårdskador <strong>och</strong> sätter upp konkreta<br />
mål för att nå vår målsättning. Samtliga mål bryts ner, konkretiseras<br />
<strong>och</strong> följs upp på sjukhus-, klinik-, flödes- <strong>och</strong><br />
enhetsnivå.<br />
I Capio S:t Görans Sjukhus ledningssystem, som återfinns<br />
på vår externa hemsida <strong>och</strong> på sjukhusets intranät,<br />
finns de dokument som styr <strong>och</strong> stödjer vår verksamhet.<br />
Ledningssystemet syftar till att uppfylla kraven i tillämpliga<br />
lagar <strong>och</strong> författningar som t.ex. Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdslagen<br />
1982:763, Patientlagen 2014:821 <strong>och</strong> Patientsäkerhetslagen<br />
2010:659 samt Socialstyrelsens författning om<br />
ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete SOSFS<br />
2011:9. Delar av sjukhusets ledningssystem har granskats<br />
<strong>och</strong> godkänts mot specifika kvalitetsstandarder.<br />
Den diagnostiska verksamhet som bedrivs vid kliniken för<br />
Klinisk Fysiologi är sedan 1996 ackrediterad av Swedac<br />
<strong>och</strong> granskas mot standarden IEC/ISO 17025:2005. Hela<br />
Capio S:t Görans Sjukhus är miljöcertifierat sedan 2005<br />
<strong>och</strong> uppfyller kraven i SS-EN ISO 14001.<br />
Ansvar <strong>och</strong> organisation för kvalitets- <strong>och</strong><br />
patientsäkerhetsarbetet<br />
Ansvar <strong>och</strong> organisation<br />
Sjuhusets ledning i form av ledningsgruppen, som består<br />
av VD, verksamhetschefer <strong>och</strong> stabschefer, har i egenskap<br />
av vårdgivare det övergripande ansvaret för kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet.<br />
Sjukhusets ledning fastställer de övergripande målen för<br />
kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet, samt följer upp <strong>och</strong> utvärderar<br />
dessa. VD ger tydliga uppdragsbeskrivningar <strong>och</strong> funktionsbeskrivningar<br />
till verksamhetscheferna. Första linjens<br />
chef får motsvarande uppdrag av verksamhetschef. I<br />
uppdragen ingår direkt ansvar för förbättringsarbete enligt<br />
leanprinciper som innefattar kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet.<br />
VD<br />
Ledningsgrupp<br />
FÖRBÄTTRINGSARBETEN<br />
Ekonomichef Verksamhetschef Chefläkare Arbetsutskott:<br />
Verksamhetschefsgruppen<br />
Klinikledning<br />
Controller<br />
Klinikrepresentant<br />
Kvalitetscontroller<br />
Controllergruppen<br />
Kvalitetscontrollergruppen<br />
• Samtliga klinikers<br />
kvalitetscontrollers<br />
• Chefläkarstaben<br />
Specialistgrupperna<br />
Vår organisationsstruktur för kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete.<br />
6
Uppdraget omfattar även att ta fram, fastställa, vidareutveckla,<br />
avveckla <strong>och</strong> dokumentera rutiner <strong>och</strong> metoder.<br />
Verksamhetscheferna har veckovisa möten under ledning<br />
av sjukhusets chefläkare. Gruppen fungerar som ett<br />
arbetsutskott till sjukhusets ledningsgrupp. I detta forum<br />
redovisas bl.a. anmälningsärenden, sjukhusövergripande<br />
mätningar presenteras, specialistgruppernas arbete följs<br />
upp, målvärden <strong>och</strong> resultat tas fram <strong>och</strong> förbättringsarbeten<br />
initieras.<br />
Det är medarbetarna, som arbetar närmast patienterna,<br />
som har ansvaret för <strong>och</strong> driver det kontinuerliga förbättringsarbetet.<br />
Det är patienternas <strong>och</strong> medarbetarnas förslag<br />
<strong>och</strong> idéer som testas, utvärderas <strong>och</strong> genomförs med<br />
stöd av chefer <strong>och</strong> sjukhusledning. Chefen är ansvarig för<br />
att skapa ett system där förbättringsarbetet införs i vardagen<br />
<strong>och</strong> där vi kontinuerligt tar hand om de idéer som<br />
framkommer. Chefens ansvar är också att skapa forum för<br />
tvärfunktionella diskussioner <strong>och</strong> beslut där identifierade<br />
problem löses <strong>och</strong> utvecklingsförslag bearbetas. Som<br />
stöd för förbättringsarbetet i verksamheten finns t.ex. chefläkargruppen,<br />
specialistgrupper, IT, HR <strong>och</strong> Programkontoret<br />
inklusive informationsenheten.<br />
Stödfunktioner<br />
Chefläkargruppen (CLG) är en samordningsfunktion för<br />
sjukhusets kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete. CLG ger<br />
stöd till sjukhuset med rådgivning, omvärldsbevakning,<br />
utveckling, uppföljning <strong>och</strong> i förbättringsarbetet. CLG deltar i<br />
arbete kring samordning av kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />
tillsammans med hälso- <strong>och</strong> sjukvårdsförvaltningen<br />
inom SLL. I CLG ingår chefläkare, patientsäkerhetssamordnare<br />
(inklusive patientvägledning), dokumentsamordnare,<br />
vårdutvecklare <strong>och</strong> sjukhusapotekare. I CLG ingår<br />
även sjukhusets katastrof- <strong>och</strong> beredskapssamordnare.<br />
Sjukhusets hygiensköterska, som är anställd vid vårdhygien<br />
inom SLL är också knuten till CLG. Som stödfunktioner<br />
i kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbetet ingår även<br />
HR- <strong>och</strong> IT-avdelningen.<br />
Varje klinik har en kvalitetscontroller som är direkt underställd<br />
verksamhetschefen, har en tydlig koppling till sjukhusets<br />
chefläkare <strong>och</strong> utgör en stödfunktion för klinikernas<br />
ledningsgrupper, förbättringsgrupper <strong>och</strong> patientflödesansvariga.<br />
På kliniknivå samverkar kvalitetskontroller, utvecklingsansvarig<br />
samt ekonomikontroller för att utveckla<br />
gemensamma frågor.<br />
Sjukhusövergripande finns nio specialistgrupper som verkar<br />
kliniköverskridande på uppdrag av verksamhetschefsgruppen.<br />
Specialistgrupperna har ett uppdrag inom sitt<br />
specialistområde <strong>och</strong> utgör en stödfunktion till sjukhusets<br />
förbättringsgrupper <strong>och</strong> linjechefer. Specialistgrupperna<br />
omfattar akut omhändertagande, mobil intensivvårdsgrupp,<br />
hjärt-lungräddning (HLR), hygien- <strong>och</strong> smittskydd,<br />
läkemedel, sårvård, nutrition, smärta <strong>och</strong> etik.<br />
Chefläkargruppen leder <strong>och</strong> samordnar även det lokala<br />
arbetet för vårdrelaterade infektioner <strong>och</strong> antibiotika resistens<br />
via ett lokalt STRAMA-nätverk.<br />
Mål, nyckeltal, styrning <strong>och</strong> uppföljning<br />
Rutiner för framtagning av mått <strong>och</strong> mål<br />
Våra rutiner för måluppfyllelse av kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet<br />
syftar till att vi mäter rätt indikatorer på ett effektivt<br />
<strong>och</strong> kvalitativt sätt <strong>och</strong> med rätt intervall, att vi visualiserar<br />
de uppmätta värdena samt att vi kan identifiera avvikelser<br />
som ger underlag för ständiga förbättringar.<br />
Uppföljning <strong>och</strong> återkoppling<br />
Intervall<br />
Fortlöpande<br />
Veckovis<br />
Månadsvis<br />
Kvartalsvis<br />
Ledning<br />
Månatlig<br />
uppföljningsmöte<br />
Verksamhetsstyrkort<br />
Nivå<br />
Första linjens<br />
chef<br />
Veckovis<br />
uppföljningsmöte<br />
Verksamhetschefer<br />
Verksamhetsstyrkort<br />
Verksamhetsstyrkort<br />
• Patientsäkerhet<br />
<strong>och</strong> kvalitet<br />
• HR<br />
• Miljö<br />
• Produktion inkl.<br />
CVR<br />
• Ekonomi<br />
Inom samtliga<br />
områden följs<br />
goda exempel <strong>och</strong><br />
utmaningar<br />
Medarbetare<br />
<strong>och</strong> patient<br />
Fortlöpande<br />
Frekvens för uppföljningsmöten<br />
7
Patientsäkerhetsberättelse<br />
Årligen görs en översyn av samtliga indikatorer <strong>och</strong> mål<br />
i verksamhetsplanen där ändringar i lagar, riktlinjer från<br />
nationella myndigheter <strong>och</strong> organisationer, SLL-avtal samt<br />
internt uppsatta mål integreras.<br />
Patientsynpunkter, nationella <strong>och</strong> lokala patientenkäter,<br />
nationella kvalitetsregister, Vården i siffror/Öppna jämförelser,<br />
nationella <strong>och</strong> regionala punktprevalenser, avvikelser,<br />
risk- <strong>och</strong> händelseanalyser, strukturerad journalgranskning<br />
samt patientsäkerhetskulturmätning <strong>och</strong> medarbetarenkäter<br />
fungerar som underlag när vi ska identifiera områden<br />
för förbättring <strong>och</strong> därmed definiera nyckeltal.<br />
Rutiner för uppföljning <strong>och</strong> återrapportering av<br />
resultat<br />
Vi använder resultatet från våra kontinuerliga mätningar till<br />
att utvärdera vårt arbetssätt <strong>och</strong> våra rutiner. Indikatorerna<br />
finns samlade i vårt elektroniska styrkort som är tillgängligt<br />
<strong>och</strong> transparent för alla verksamheter. Data uppdateras<br />
kontinuerligt, per dygn, vecka, månad, kvartalsvis eller<br />
årsvis.<br />
Dagligen visualiseras urval av data på vårt intranät, t ex<br />
vistelsetider på akutmottagningen, höftfrakturer opererade<br />
inom 24 timmar <strong>och</strong> riskbedömningar för bl a undernäring,<br />
fallrisk, trycksår, MRSA.<br />
Kvartalsvis görs en strukturerad, detaljerad uppföljning<br />
av alla resultatmått via sjukhusets styrkort för kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet. Det görs även en uppföljning av förbättringsaktiviteter<br />
om målen inte nås. VD, chefläkare, vårdutvecklare<br />
<strong>och</strong> patientsäkerhetssamordnare tillsammans<br />
med verksamhetschef <strong>och</strong> kvalitetskontroller på respektive<br />
klinik deltar. Månadsvis rapporteras kvalitetsdata i sjukhusets<br />
ledningsgrupp.<br />
Resultaten kopplas till patientflöden <strong>och</strong> huvudsyftet med<br />
redovisningen är att utgöra underlag för förbättringsarbete.<br />
Varje större definierat patientflöde skall ha en flödesägare<br />
som ansvarar för utfallsmåtten <strong>och</strong> kopplat förbättringsarbete.<br />
Kvalitetsindikatorerna (QPI) indelas i kliniskt rapporterade<br />
utfallsmått (CROM), patientrapporterade utfallsmått<br />
(PROM) <strong>och</strong> patientrapporterade upplevelsemått (PREM).<br />
Utifrån dessa resultat är det flödesägarens ansvar att leda<br />
förbättringsarbete <strong>och</strong> ta fram <strong>och</strong> implementera handlingsplaner.<br />
Handlingsplanerna innehåller förändringar i de standardiserade<br />
processerna, CPI (Clinical and process input). Uppföljning<br />
av processindikatorer säkerställer att standarden<br />
följs. Framgångsrika handlingsplaner resulterar sedan i<br />
förbättrade kvalitetsresultat.<br />
Under flödesdagar presenteras sjukhusets kvalitetsarbete<br />
med patientflöden två gånger per år. Alla medarbetare är<br />
välkomna att delta på föreläsningarna.<br />
Capios managementmodell<br />
• Utveckla, införa<br />
<strong>och</strong> avveckla<br />
arbetssätt <strong>och</strong><br />
metoder<br />
• Stärka<br />
medarbetarnas<br />
kunskap <strong>och</strong><br />
kompetens<br />
4<br />
Kontinuerlig<br />
utveckling för<br />
att bygga<br />
medicinsk<br />
excellens<br />
Utbildning<br />
<strong>och</strong><br />
intern<br />
rekrytering<br />
bygger kunskap<br />
<strong>och</strong> kontinuitet<br />
3<br />
1<br />
Kvalitet<br />
driver<br />
effektivitet<br />
En<br />
organisation<br />
för att främja<br />
ständiga<br />
förbättringar<br />
Kontinuerlig<br />
verksamhetsuppföljning<br />
2<br />
• Patientdelaktighet<br />
• Patientsäkerhetskultur<br />
• Standardiserad <strong>och</strong><br />
evidensbaserat arbete<br />
• Systematiskt<br />
förbättringsarbete<br />
• Kommunikation <strong>och</strong><br />
information<br />
• Vidareutveckla styrning<br />
<strong>och</strong> uppföljning<br />
8<br />
Under flödesdagar presenteras sjukhusets kvalitetsarbete med patientflöden två gånger per år. Alla medarbetare är välkomna att delta på föreläsningarna<br />
l
Resultat, kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Resultat inom respektive område redovisas separat i vår<br />
kvalitetsredovisning, som är tillgänglig på vår externa hemsida:<br />
http://capiostgoran.se/om-oss/kvalitet--patientsakerhet/<br />
Förbättringsarbete<br />
Arbetet på Capio S:t Göran kännetecknas sedan många<br />
år av kvalitetsutveckling enligt lean-principer där vi utgår<br />
från patienten för att kontinuerligt öka kvaliteten <strong>och</strong> de<br />
aktiviteter som tillför patienten värde. Vi arbetar utifrån ett<br />
flödesperspektiv där vi skapar ett lärande system för att<br />
kontinuerligt identifiera, åtgärda <strong>och</strong> återkoppla det som<br />
behöver förbättras - vi mäter <strong>och</strong> följer upp mot mål.<br />
Principen ”rätt från början, rätt från mig” är central i arbetet<br />
med att skapa ett system där vi dagligen synliggör <strong>och</strong><br />
löser de problem som uppstår. Vi registrerar <strong>och</strong> visualiserar<br />
förbättringsförslag <strong>och</strong> avvikelser från standard på respektive<br />
enhets förbättringstavla. Dessa följs upp veckovis<br />
på enhetens förbättringsmöten som leds av chefen. Här<br />
initieras förbättringsarbeten enligt PDSA-modellen för att<br />
säkerställa systematisk uppföljning <strong>och</strong> förbättring av våra<br />
arbetssätt.<br />
Det systematiska förbättringsarbetet är en förutsättning<br />
för att skapa en hög patientsäkerhet <strong>och</strong> vi arbetar kontinuerligt<br />
med att förbättra våra flöden <strong>och</strong> standardisera<br />
vårdprocesserna utifrån evidens inom samtliga delar av<br />
patientens vård, från inskrivning till utskrivning. Vi utvecklar<br />
fortlöpande vårt journalsystem Cosmic för att stödja<br />
vårt arbetssätt exempelvis genom tydliga beslutstöd <strong>och</strong><br />
standardiserade <strong>och</strong> strukturerade journalmallar som förenklar<br />
<strong>och</strong> förtydligar dokumentationen samt underlättar<br />
uppföljning av kvalitetsdata. Dessa data visualiseras via<br />
verktyget QlikView, som hämtar data från vårt journalsystem<br />
Cosmic.<br />
Vi är övertygade om att ett standardiserat arbetssätt frigör<br />
resurser så att vi kan lägga mer tid på de som är svårast<br />
sjuka. En tydlig standard gör det lättare att identifiera avvikelser<br />
från förväntat förlopp. På så sätt kan vi lättare hitta<br />
dem som har ett större vårdbehov.<br />
Capio S:t Görans Sjukhus arbetar aktivt för att identifiera<br />
risker <strong>och</strong> avvikelser i vården vilket ger oss ett underlag<br />
för att förbättra patientsäkerheten. Vårt arbetssätt innebär<br />
att vi identifierar risker, skador <strong>och</strong> vårdskador via bl.a.<br />
strukturerad journalgranskning, vårdavvikelser, risk- <strong>och</strong><br />
händelseanalyser samt registrering av komplikationer i<br />
kvalitetsregister. Vi vidtar åtgärder, dokumenterar <strong>och</strong> följer<br />
upp resultatet <strong>och</strong> justerar åtgärderna vid behov. Genom<br />
att vårdteamen dagligen lyfter avvikande händelser <strong>och</strong><br />
risker blir patientsäkerhet en del av det dagliga arbetet.<br />
Patientens synpunkter <strong>och</strong> delaktighet ger ytterligare en<br />
dimension till patientsäkerhetsarbetet <strong>och</strong> vi ser deras<br />
medverkan som en självklarhet.<br />
Hälso- <strong>och</strong> sjukvårdspersonalens medverkan<br />
Avvikande händelser – rapportering, analys,<br />
åtgärd <strong>och</strong> uppföljning<br />
I maj 2014 implementerade CStG ett nytt egenutvecklat<br />
avvikelsesystem. Här kan alla typer av avvikelser rapporteras<br />
via ett <strong>och</strong> samma formulär, d.v.s. vård-, arbetsmiljö-,<br />
miljö- <strong>och</strong> säkerhetsavvikelser. Alla medarbetare har tillgång<br />
till sina avvikelser <strong>och</strong> kan följa handläggningen vilket<br />
innebär att de alltid får återkoppling. Handläggningen av<br />
avvikelser är anpassad till vårt flödes- <strong>och</strong> förbättringsarbete,<br />
vilket bland annat innebär att varje parameter tillför<br />
ett värde <strong>och</strong> kan följas upp på enhets- <strong>och</strong> flödesnivå.<br />
Sedan 2014 har CStG också digitaliserade förbättringstavlor<br />
som möjliggör att de leanlappar(förbättringsförslag)<br />
som bedöms vara en avvikelse kan konverteras <strong>och</strong><br />
skickas elektroniskt till avvikelsessystemet.<br />
Nyinkomna avvikelser skall dagligen granskas <strong>och</strong> prioriteras<br />
av ansvarig linjechef. Uppföljning av handläggningstider<br />
görs regelbundet <strong>och</strong> kommuniceras ut till ansvariga<br />
chefer.<br />
Ansvaret för handläggning av avvikelser ligger hos linjecheferna.<br />
Verksamhetschefen har inom sin klinik det<br />
övergripande ansvaret. Första linjens chef är ansvarig för<br />
analys, åtgärd, beslut om förbättringsåtgärd samt uppföljning<br />
inom sin verksamhet. Vid allvarliga händelser eller risker<br />
involveras chefläkaren.<br />
Utifrån avvikelser initierar linjechefen förbättringsåtgärder.<br />
Det är de lokala förbättringsgrupperna som ges i uppdrag<br />
av linjechefen att ta fram förslag till förbättring med stöd av<br />
kvalitetscontroller <strong>och</strong> berörd specialistgrupp. Framtaget<br />
förslag beslutas av linjechef, sjukhusövergripande involveras<br />
chefläkare innan genomförande.<br />
Avvikelser <strong>och</strong> resultat från förbättringsarbetet kommuniceras<br />
på enhets- <strong>och</strong> flödesnivå genom information på<br />
exempelvis förbättringsmöten, arbetsplatsträffar <strong>och</strong> sjukhusövergripande<br />
via vårt intranät.<br />
Riskidentifiering<br />
Inför förändrade arbetssätt, genomlysning av nuvarande<br />
arbetssätt, införande av nya metoder, vid större ny- <strong>och</strong><br />
ombyggnader samt vid frekventa avvikelser inom samma<br />
område genomförs riskanalyser för att identifiera patientsäkerhetsrisker.<br />
Uppdragsgivare är verksamhetschef eller<br />
linjechef <strong>och</strong> analysen genomförs på ett systematiskt sätt<br />
enligt Handbok för Patientsäkerhetsarbetet; Risk- <strong>och</strong><br />
händelseanalyser. Fullständig riskanalys enligt handboken<br />
är en omfattande process, vilken bäst lämpar sig för övergripande<br />
riskbedömningar.<br />
Som komplement görs också dagliga riskbedömningar.<br />
Ett arbetssätt som innebär att teamen på en avdelning<br />
inför <strong>och</strong> efter varje arbetspass identifierar aktuella <strong>och</strong><br />
potentiella patientrisker. Riskbedömningar görs också<br />
standardiserat exempelvis genom sjukhusövergripande<br />
9
Patientsäkerhetsberättelse<br />
MEWS-rutin, WHOs checklista samt CStGs bedömningskort<br />
som bygger på prioriterade vårdskadeområden.<br />
Kommunikation<br />
Bristande kommunikation är en av de vanligaste bakomliggande<br />
orsakerna till tillbud <strong>och</strong> händelser i vården. En god<br />
<strong>och</strong> säker vård förutsätter en effektiv kommunikation <strong>och</strong><br />
att informationen överförs korrekt i alla led vid alla tillfällen.<br />
Strukturerad kommunikation enligt SBAR (Situation Bakgrund<br />
Aktuellt tillstånd Rekommendation) används sjukhusövergripande<br />
för att säkerställa att information överförs<br />
på ett sakligt <strong>och</strong> korrekt sätt. Fortlöpande utbildning ges<br />
till nyanställda.<br />
En kliniköverskridande <strong>och</strong> multiprofessionell förbättringsgrupp<br />
som ansvarar för WHOs checklista gör årligen en<br />
översyn för att utveckla <strong>och</strong> anpassa check- listan till<br />
Till dig som ska<br />
opereras på<br />
Kirurgkliniken<br />
Datum:<br />
Tid:<br />
Övrigt:<br />
Till dig som ska<br />
opereras på<br />
Ortopedkliniken<br />
DEN NYA TIDENS SPECIALISTVÅRD<br />
Det här händer på<br />
Centraloperation<br />
Gastric bypass Gastric sleeve<br />
DEN NYA TIDENS SPECIALISTVÅRD<br />
Till dig som ska<br />
opereras för<br />
obesitas (fetma)<br />
10<br />
SBAR<br />
S SITUATION<br />
Vad är problemet/<br />
anledningen till kontakten?<br />
B BAKGRUND<br />
A<br />
Ange...<br />
Eget namn-Titel-Enhet<br />
Patientens<br />
Namn-Ålder-Personnummer<br />
Jag kontaktar därför...<br />
Upplys om...<br />
Tidigare <strong>och</strong> nuvarande<br />
Kortfattad <strong>och</strong> relevant sjukdomar av betydelse.<br />
sjuk historia för att skapa Kort rapport av aktuella problem<br />
en gemensam helhetsbild <strong>och</strong> behandlingar tills nu.<br />
av patientens tillstånd fram - Allergier.<br />
tills nu.<br />
- Smittorisk.<br />
AKTUELLT TILLSTÅND<br />
Status<br />
Bedömning<br />
R REKOMMENDATION<br />
Åtgärd<br />
Tidsram<br />
Bekräftelse på<br />
kommunikation<br />
Rapportera...<br />
A: Luftväg<br />
B: Andning/Saturation<br />
C: Puls/BT<br />
D: medvetandegrad, orienterad<br />
till tid/rum/person, smärta<br />
E: temperatur, hud, färg, buk,<br />
urinproduktion, yttre skador<br />
Jag tror att problemet/<br />
anledningen till patientens<br />
tillstånd är...<br />
...därför föreslår/efterfrågar jag<br />
Omedelbar handläggning<br />
Övervakning/förflyttning<br />
Utredning/behandling<br />
Vårdplanering, hjälpbehov<br />
Hur ofta ska jag...<br />
Hur länge...<br />
När ska jag ta kontakt igen...<br />
Har du ytterligare frågor<br />
Är vi överens<br />
Ett av de SBAR-kort för kommunikation som används på sjukhuset.<br />
SBAR<br />
SBAR<br />
S SITUATION<br />
nuvarande aktuella arbetssätt för att säkerställa en hög<br />
patientsäkerhet. Fortlöpande genomförs kvantitativa <strong>och</strong><br />
kvalitativa uppföljningar för att säkerställa följsamhet till<br />
gällande rutin.<br />
För patienterna är information första steget mot delaktighet<br />
<strong>och</strong> ökad trygghet kring sin vård <strong>och</strong> behandling. Som<br />
komplement till den muntliga informationen finns skriftlig<br />
patientinformation som ges till patienterna vid besöket eller<br />
som patienterna själva kan hämta på vår externa hemsida.<br />
Dessa fungerar som beslutsstöd för patienter <strong>och</strong> närstående.<br />
S SITUATION<br />
Vad är problemet/<br />
anledningen till kontakten?<br />
B BAKGRUND<br />
A<br />
Kortfattad <strong>och</strong> relevant<br />
sjuk historia för att skapa<br />
en gemensam helhetsbild<br />
av patientens tillstånd fram<br />
tills nu.<br />
AKTUELLT TILLSTÅND<br />
Status<br />
Bedömning<br />
Ange...<br />
Eget namn-Titel-Enhet<br />
Patientens<br />
Namn-Ålder-Personnummer<br />
Jag kontaktar därför...<br />
Upplys om...<br />
Tidigare <strong>och</strong> nuvarande<br />
sjukdomar av betydelse.<br />
Kort rapport av aktuella problem<br />
<strong>och</strong> behandlingar tills nu.<br />
- Allergier.<br />
- Smittorisk.<br />
Rapportera...<br />
A: Luftväg<br />
B: Andning/Saturation<br />
C: Puls/BT<br />
D: medvetandegrad, orienterad<br />
till tid/rum/person, smärta<br />
E: temperatur, hud, färg, buk,<br />
urinproduktion, yttre skador<br />
Jag tror att problemet/<br />
anledningen till patientens<br />
tillstånd är...<br />
Vad är problemet/<br />
anledningen till kontakten?<br />
B BAKGRUND<br />
A<br />
...därför föreslår/efterfrågar jag<br />
Datum:<br />
Tid:<br />
Övrigt:<br />
Ange...<br />
Eget namn-Titel-Enhet<br />
Patientens<br />
Namn-Ålder-Personnummer<br />
Jag kontaktar därför...<br />
DEN NYA TIDENS SPECIALISTVÅRD<br />
Upplys om...<br />
Tidigare <strong>och</strong> nuvarande<br />
Kortfattad <strong>och</strong> relevant sjukdomar av betydelse.<br />
sjuk historia för att skapa Kort rapport av aktuella problem<br />
en gemensam helhetsbild <strong>och</strong> behandlingar tills nu.<br />
av patientens tillstånd fram - Allergier.<br />
tills nu.<br />
- Smittorisk.<br />
Exempel på informationsmaterial till patienter.<br />
Strukturerad journalgranskning<br />
AKTUELLT TILLSTÅND<br />
Status<br />
www.capiostgoran.se/obesitascentrum<br />
DEN NYA TIDENS SPECIALISTVÅRD<br />
Sjukhusövergripande genomförs 20 stycken slumpmässiga<br />
granskningarna per månad. Granskningarna<br />
ger oss en övergripande identifiering av problemområden<br />
för djupare granskning. Identifierade problemområden,<br />
som ofta är kända sedan tidigare, kopplas till de<br />
handlingsplaner vi tagit fram inom respektive vårdskadeområde.<br />
På kliniknivå genomförs riktade granskningar<br />
för specifika diagnosgrupper eller områden.<br />
Bedömning<br />
R REKOMMENDATION<br />
Åtgärd<br />
Tidsram<br />
Rapportera...<br />
A: Luftväg<br />
B: Andning/Saturation<br />
C: Puls/BT<br />
D: medvetandegrad, orienterad<br />
till tid/rum/person, smärta<br />
E: temperatur, hud, färg, buk,<br />
urinproduktion, yttre skador<br />
Jag tror att problemet/<br />
anledningen till patientens<br />
tillstånd är...<br />
Patientsäkerhetskultur<br />
Drygt 1300 vårdmedarbetare svarade under september/<br />
oktober <strong>2016</strong> på en enkät gällande patientsäkerhetskulturen.<br />
Enkäten genomfördes liksom föregående år tillsammans<br />
med den årliga medarbetarenkäten. Frågorna, som<br />
besvaras på en åttagradig skala, omräknas till ett procentuellt<br />
index. Höga värden eftersträvas. Resultaten varierar<br />
mellan olika kliniker inom sjukhuset. Frågorna i årets enkät<br />
skiljer sig avsevärt från tidigare enkät, varför någon jämförelse<br />
med tidigare års resultat inte kan ske. Nationella <strong>och</strong><br />
regionala jämförelsematerial saknas fn.<br />
Bekräftelse på<br />
kommunikation<br />
SBAR<br />
S SITUATION<br />
Vad är problemet/<br />
anledningen till kontakten?<br />
B BAKGRUND<br />
...därför föreslår/efterfrågar jag<br />
Omedelbar handläggning<br />
Övervakning/förflyttning<br />
Utredning/behandling<br />
Vårdplanering, hjälpbehov<br />
Hur ofta ska jag...<br />
Hur länge...<br />
När ska jag ta kontakt igen...<br />
Har du ytterligare frågor<br />
Är vi överens<br />
Ange...<br />
Eget namn-Titel-Enhet<br />
Patientens<br />
Namn-Ålder-Personnummer<br />
Jag kontaktar därför...<br />
En god patientsäkerhetskultur är en förutsättning för att<br />
skapa förändring mot en säkrare vård <strong>och</strong> ökad patientcentrering/patientinvolvering.<br />
Att mäta patientsäkerhetskultur<br />
ger värdefull information om medarbetarnas<br />
upplevelser av organisationens styrkor <strong>och</strong> svagheter.<br />
Verksamheterna använder resultaten från enkäten som<br />
underlag till förbättringsarbete bl a för dialog om attityder<br />
<strong>och</strong> värderingar inom sina verksamheter.<br />
A<br />
Kortfattad <strong>och</strong> relevant<br />
sjuk historia för att skapa<br />
en gemensam helhetsbild<br />
av patientens tillstånd fram<br />
tills nu.<br />
AKTUELLT TILLSTÅND<br />
Status<br />
Bedömning<br />
R REKOMMENDATION<br />
tgärd<br />
Upplys om...<br />
Tidigare <strong>och</strong> nuvarande<br />
sjukdomar av betydelse.<br />
Kort rapport av aktuella problem<br />
<strong>och</strong> behandlingar tills nu.<br />
- Allergier.<br />
- Smittorisk.<br />
Rapportera...<br />
A: Luftväg<br />
B: Andning/Saturation<br />
C: Puls/BT<br />
D: medvetandegrad, orienterad<br />
till tid/rum/person, smärta<br />
E: temperatur, hud, färg, buk,<br />
urinproduktion, yttre skador<br />
Jag tror att problemet/<br />
anledningen till patientens<br />
tillstånd är...<br />
...därför föreslår/efterfrågar jag<br />
Omedelbar handläggning<br />
Övervakning/förflyttning<br />
andling
Händelseanalys<br />
Vi genomför händelseanalyserna i NITHA enligt Handbok för<br />
Patientsäkerhetsarbetet; Risk- <strong>och</strong> händelseanalyser. Händelseanalyser<br />
initieras utifrån avvikelser, anmälningsärenden<br />
<strong>och</strong> patientsynpunkter. Uppdragsgivare för händelseanalyser<br />
är verksamhetschef eller linjechef. I enstaka fall kan chefläkare<br />
vara uppdragsgivare, om fler enheter är inblandade. I<br />
alla händelseanalyser erbjuds patient/närstående att bli intervjuade<br />
om sin upplevelse av händelsen. Samtliga händelser<br />
där anmälan skett enligt lex Maria har utretts med händelseanalys.<br />
Bakomliggande orsaker till händelsen analyseras, förbättringsförslag<br />
tas fram, tidplan för implementering beslutas av<br />
chefen, som följer resultatet av åtgärderna.<br />
Återkoppling sker av linjechef på enhetsnivå <strong>och</strong> i vissa fall<br />
på sjukhusnivå för att dra lärdom av det inträffade. Direkt<br />
berörda medarbetare samt patient/närstående informeras<br />
om analysresultatet.<br />
På alla klinker finns utbildade analysledare för risk- <strong>och</strong> händelseanalys.<br />
Kvalitetsregister<br />
Via sjukhusets styrkort följer vi upp resultat kopplat till specifik<br />
patientgrupp/patientflöde. Flertalet data är hämtade<br />
från de nationella kvalitetsregistren. Varje patientflöde har<br />
tydliga mål, resultat visualiseras för medarbetarna via sjukhusets<br />
övergripande styrkort för kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet.<br />
Uppföljning av mål, förbättringsarbete <strong>och</strong> eventuella<br />
handlingsplaner sker kvartalsvis av sjukhusledningen.<br />
Respektive patientflödesägare har specifika uppdragsbeskrivningar,<br />
kopplat till vårt flödesarbete.<br />
Vården i siffror (öppna jämförelser)<br />
Genom Öppna jämförelser identifierar vi de enheter i Sverige<br />
som har bäst resultat i kvalitetsregistren <strong>och</strong> lär av deras<br />
arbetssätt <strong>och</strong> metodik.<br />
Nationella <strong>och</strong> regionala punktprevalenser<br />
De nationella <strong>och</strong> regionala punktprevalenser som regelbundet<br />
genomförs över året ger oss en grund för att följa<br />
upp <strong>och</strong> identifiera riskområden. De sjukhusövergripande<br />
resultaten bryts ner <strong>och</strong> återkopplas på klinik- enhets- <strong>och</strong><br />
flödesnivå.<br />
För att fortlöpande kunna mäta <strong>och</strong> följa upp parametrar<br />
inom prioriterade vårdskadeområden arbetar vi för att<br />
hämta data direkt från vårt journalsystem via vårt uppföljningsverktyg<br />
QlikView. Resultaten visualiseras på vårt<br />
intranät. Varje natt uppdateras data <strong>och</strong> aktuella resultat<br />
kan användas vid enheternas riskförebyggande arbete<br />
dagligen.<br />
Patientens <strong>och</strong> närståendes synpunkter<br />
direkt till verksamheten, via patientnämnd<br />
<strong>och</strong> IVO<br />
Klagomål <strong>och</strong> synpunkter<br />
Våra patienters <strong>och</strong> närståendes synpunkter <strong>och</strong> förbättringsförslag<br />
är viktiga för att vi skall kunna förbättra <strong>och</strong><br />
utveckla vår verksamhet. Patient <strong>och</strong> närstående uppmanas<br />
i första hand att återkoppla sina synpunkter direkt till<br />
berörd verksamhet eller enhet. Patienter <strong>och</strong> närstående<br />
kan även vända sig med sina synpunkter till Capio S:t<br />
Görans Patientvägledare, via telefon eller 1177 Vårdguidens<br />
e-tjänster. Patientvägledaren fungerar som en länk<br />
mellan berörda parter <strong>och</strong> kan ge råd <strong>och</strong> vägledning till<br />
rätt person, verksamhet eller instans. Synpunkterna återkopplas<br />
till verksamheterna för att tas tillvara i förbättrings<strong>och</strong><br />
utvecklingsarbetet.<br />
Samverkan med patienter <strong>och</strong> närstående<br />
CStG har ett tydligt mål att involvera <strong>och</strong> göra patienterna<br />
delaktiga i sin egen vård. Ett antal sjuhusövergripande<br />
projekt har genomförts <strong>och</strong> pågår för att patienterna skall<br />
känna sig välinformerade <strong>och</strong> delaktiga genom hela vårdtiden.<br />
CStG lägger också stor vikt vid att ta med <strong>och</strong> engagera<br />
patienter när förbättringsarbeten genomförs, dvs. att alltid<br />
efterfråga patient <strong>och</strong>/eller närståendes synpunkter. I<br />
några flöden ingår patienter i enheternas förbättringsgrupper.<br />
Patient <strong>och</strong> närstående erbjuds också att medverka<br />
vid risk- <strong>och</strong> händelseanalyser för att öka kunskapen om<br />
hur vi kan förebygga <strong>och</strong> minimera vårdskador.<br />
Patient <strong>och</strong> närstående kan via de sjukhusövergripande<br />
synpunktskorten, som finns tillgängliga på alla avdelningar<br />
<strong>och</strong> mottagningar, ge återkoppling <strong>och</strong> lämna synpunkter<br />
på förbättringar. Åtgärder utifrån synpunkterna visualiseras<br />
på whiteboardtavlor som sitter uppsatta på mottagningar<br />
<strong>och</strong> avdelningar.<br />
Via den nationella patientenkäten <strong>och</strong> egna flödesbaserade<br />
enkäter får vi ett värdefullt underlag till vårt förbättringsarbete<br />
på sjukhus- klinik- <strong>och</strong> enhetsnivå. Resultatet<br />
av enkäterna återkopplas till medarbetarna vilket ökar<br />
medvetenheten om betydelsen av patienternas delaktighet<br />
<strong>och</strong> patientens röst stärks.<br />
Patientenkät<br />
Under En nationell patientenkät gällande specialiserad<br />
öppen- <strong>och</strong> sluten sjukhusvård genomfördes under våren<br />
<strong>2016</strong>. SKL samordnar enkätarbetet, som utförs av ICQ.<br />
Såväl frågor, redovisning av dimensioner samt svarssätt är<br />
förändrat i förhållande till tidigare. Någon direkt jämförelse<br />
med tidigare år kan därför inte göras.<br />
11
Patientsäkerhetsberättelse<br />
i information utgör flertalet anmälningar. I de 2 ärenden där<br />
beslut kommit har ingen kritik riktats mot verksamheten.<br />
Skriv dina synpunkter om oss!<br />
Samverkan inom <strong>och</strong> mellan vårdgivare<br />
Intern samverkan<br />
12<br />
Inom slutenvården har drygt 3800 enkäter till slumpvis<br />
utvalda patienter skickats <strong>och</strong> inom öppenvården skickades<br />
drygt 2800 enkäter. Resultatet visar att Capio S:t<br />
Görans sjukhus ligger på samma eller något högre nivå<br />
än SLL inom samtliga sju dimensioner. Störst utvecklingspotential<br />
finns inom områdena Information <strong>och</strong> Kunskap<br />
samt Delaktighet <strong>och</strong> Involvering inom slutenvården.<br />
Under hösten <strong>2016</strong> genomfördes den nationella patientenkäten<br />
också på landets akutmottagningar. Resultatet<br />
för akutmottagningen vid Capio S:t Görans Sjukhus låg<br />
betydligt högre inom samtliga sju dimensioner jämfört med<br />
motsvarande verksamheter inom riket <strong>och</strong> SLL.<br />
Under <strong>2016</strong> har flera enheter implementerat patientenkät<br />
på surfplatta. Det innebär att patienterna innan hemgång<br />
får besvara en enkät. Enheterna får varannan vecka återkoppling<br />
på resultaten <strong>och</strong> kan starta förbättringsarbete<br />
utifrån resultat.<br />
Ärenden till Patientnämnden<br />
Dina erfarenheter är viktiga.<br />
Tillsammans skapar vi en<br />
säkrare vård.<br />
Alla patienter <strong>och</strong> närstående har möjlighet att lämna in ”synpunktskort”<br />
Det totala antalet anmälningar till Patientnämnden är något<br />
lägre än föregående år, såväl i absoluta tal som relaterat till<br />
produktion. Patientnämndens sammanställning är beräknad<br />
på antal klagomål, där varje ärende kan ha flera klagomål.<br />
Drygt hälften av de anmälda ärendena faller inom<br />
området Vård & behandling. Den andra stora gruppen,<br />
drygt 25 % faller inom kategorin Kommunikation.<br />
Ärenden till Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />
Antalet anmälningar från patienter/närstående till Inspektionen<br />
för vård <strong>och</strong> omsorg har stadigt sjunkit.<br />
Under <strong>2016</strong> har IVO förändrat sitt arbetssätt <strong>och</strong> i ett antal<br />
anmälda ärenden har initialt en bedömning gjorts för att<br />
bedöma om ärendet ska utredas.<br />
Under året har ett 10-tal sådana ärenden kommit, varför<br />
antalet som gått vidare till anmälan blivit lägre än tidigare<br />
år. Patienter som anmäler försenad eller felaktig diagnos,<br />
fått komplikationer efter vård eller behandling samt brister<br />
Patientens väg genom sjukhuset skall fungera smidigt,<br />
säkert <strong>och</strong> ge bästa möjliga medicinska <strong>och</strong> upplevda kvalitet.<br />
Detta förutsätter ett väl fungerande samarbete mellan<br />
de enheter som är involverade i det specifika patientflödet.<br />
De digitaliserade förbättringstavlorna har förenklat<br />
kommunikation <strong>och</strong> samverkan kring förbättringsarbetet<br />
mellan enheterna då ”lean-lappar” kommuniceras digitalt.<br />
Förbättringsarbetet inbegriper alla involverade i hela<br />
patientens väg genom sjukhuset på teamnivå, enhetsnivå<br />
<strong>och</strong> patientflödesnivå med tvärprofessionellt deltagande<br />
över klinikgränser.<br />
Intern samverkan för att lösa sjukhus- <strong>och</strong> klinikövergripande<br />
problemställningar sker även vid gemensamma<br />
möten som t.ex. ledardagar, produktionsmöten, kliniköverskridande<br />
chefsmöten, vårdenhetschefsmöten.<br />
Extern samverkan<br />
Capio S:t Görans Sjukhus ser patientens vårdtid på sjukhuset<br />
som en del i en hel vårdkedja där samordnad kommunikation<br />
är grundläggande för att ge patienten ett tryggt<br />
<strong>och</strong> säkert omhändertagande.<br />
Vi säkerställer genom behandlingsmeddelande, aktuell<br />
läkemedelslista inklusive läkemedelsberättelse att patient<br />
får information om sin sjukdom, råd om förhållningssätt,<br />
läkemedelsbehandling samt hur uppföljning kommer att<br />
ske. Vi använder oss av standardiserade utskrivningsrutiner<br />
med checklistor för att säkerställa att rutiner följs.<br />
I enlighet med Socialstyrelsens föreskrifter SOSFS 2005:27<br />
3§, har vi i samarbete med geriatriska kliniker, primärvård<br />
<strong>och</strong> kommuner utvecklat samverkansrutiner för att säkerställa<br />
vilken aktör i vårdkedjan som är ansvarig för patienten<br />
då han/hon lämnar akutsjukhuset.<br />
Samverkansmöten med våra vårdgrannar sker via regelbundna<br />
kvartalsvisa möten med representanter från<br />
kommunen, primärvården, geriatriken, psykiatri- <strong>och</strong> beroendeverksamheten.<br />
Syftet är att utveckla gemensamma<br />
rutiner, följa upp avvikelser <strong>och</strong> ta fram lösningar som<br />
främjar patientsäkerheten över verksamhetsgränserna.<br />
Därutöver sker utvecklingsarbete i form av gemensamma<br />
projekt med målet att skapa en gemensam samsyn <strong>och</strong><br />
riktlinjer kring patienter med geriatriskt vårdbehov. Exempelvis<br />
har detaljerade riktlinjer tagits fram för handläggning<br />
av de patienter som kan övertas av geriatriken direkt från<br />
akutmottagningen.<br />
CStG ingår även i SVEA-projektet, ett samverkansprojekt<br />
mellan olika vårdgivare <strong>och</strong> kommunen med syfte att
stärka samverkan för utsatta diagnosgrupper med tonvikt<br />
på äldre multisjuka.<br />
Vi deltar även aktivt i alla SLL:s samverkans- <strong>och</strong> nätverksgrupper<br />
t ex kvalitetsnätverk, PSK, chefläkargruppen,<br />
omvårdnadsrådet, läkemedelskommittén, nätverk för<br />
journalgranskning, m fl.<br />
Sammanfattning <strong>och</strong> analys<br />
För detaljerade resultat <strong>och</strong> analyser samt genomförda<br />
kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbeten på sjukhus- klinik<strong>och</strong><br />
enhetsnivå hänvisar vi till vår särskilda kvalitets- <strong>och</strong><br />
resultatredovisning. Här redovisas även specialistgruppernas<br />
arbeten. Informationen finns på vår externa hemsida:<br />
http://capiostgoran.se/om-oss/kvalitet--patientsakerhet/<br />
kvalitetsredovisning/<br />
Patientsäkerhetsarbetet <strong>2016</strong><br />
Exempel på klinikspecifika <strong>och</strong> sjukhusövergripande<br />
genomförda kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbeten <strong>2016</strong>.<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
• Pilotprojekt på medicinkliniken för säker utskrivning<br />
som en del av det större SVEA-projektet. Projektet<br />
innebär att patienterna bedöms gällande behov av förstärkt<br />
utskrivning redan när de skrivs in på avdelningen.<br />
• Standardisera omhändertagandet av den äldre patienten<br />
på akutmottagningen.<br />
• En pilotavdelning ”Framtidens arbetssätt” verkar för att<br />
utveckla dokumentation, rapportering, bemanning/rapportering<br />
samt vårdnära stöd inom slutenvården.<br />
• Vårdprogram för benamputationer framtaget <strong>och</strong> lanserat<br />
som Stockholmsmodellen får ytterligare spridning.<br />
Utvidgade delar i samverkan med specialitetsgrupper<br />
för smärta, nutrition <strong>och</strong> sår.<br />
Involvera patienter<br />
• Flera enheter har infört patientenkät på surfplatta vilket<br />
gör att patientens upplevelse av vården återförs till<br />
verksamheten i realtid vilket utger underlag till förbättringsarbete.<br />
• Flera enheter använder sig av bedside rapportering i<br />
syfte att öka patientens upplevelse av delaktighet.<br />
• Mottagningsbesök via dator med videomöte mellan<br />
läkare <strong>och</strong> patient, med KRY-appen, har påbörjats <strong>och</strong><br />
är under utveckling.<br />
• Projekt pågår med att standardisera <strong>och</strong> kvalitetssäkra<br />
all patientinformation samt ta fram diagnosinformation<br />
gällande minimum våra 60 vanligaste diagnoser.<br />
Diagnosinformationen ska finnas tillgänglig på vår<br />
externweb.<br />
Digitala förbättringstavlor finns på sjukhusets vårdavdelningar<br />
• Implementerat bedsiderond på intensivvårdsavdelningen<br />
för bättre teamarbete <strong>och</strong> ökad patientdelaktighet.<br />
• Arbete pågår med att införa minimistandard för e-tjänster<br />
via 1177/Vårdguiden på våra mottagningar. Standarden<br />
innefattar möjlighet till kontakt med mottagningen<br />
<strong>och</strong> få svar inom två arbetsdagar samt att ha möjlighet<br />
att utföra de tjänster som vanligvis går att utföra per<br />
telefon via 1177. Kontakt med sjukhusets Patientvägledare,<br />
begäran om spärr av journal till Nationella<br />
patientöversik ten samt beställning av journalkopior kan<br />
också ske via den funktionen.<br />
Delaktiga medarbetare<br />
• LEON principen tillämpas <strong>och</strong> utökning sker av andelen<br />
vårdnära service som utför icke vårdtjänster som att<br />
städa, fylla på <strong>och</strong> skapa ordning <strong>och</strong> reda. Syftet är att<br />
vårdpersonal ska ägna sin tid att vårda patienterna.<br />
• Apotekare som deltar i läkemedelshantering testas på<br />
en avdelning. Projektet kommer att utvärderas under<br />
2017.<br />
• Pilotprojekt avseende medarbetarenkät på läsplatta<br />
med resultat veckovis<br />
Samarbete över organisationsgränser<br />
• Utveckla framtidens öppenvårdsmottagning, Medicinskt<br />
Centrum. Innovation, delaktighet <strong>och</strong> samverkan<br />
är byggstenarna i förändringsarbetet.<br />
• Identifierat högriskpatienter från kirurgklinikens elektiva<br />
flöde av nedre GI kirurgi kopplat till ett standardiserat<br />
omhändertagande under hela operativa flödet. Dessa<br />
följs sedan upp av anestesiolog postoperativt på vårdavdelningen<br />
• Samarbetsprojektet PONV - Prevention av postoperativt<br />
illamående <strong>och</strong> kräkning på Centraloperation.<br />
13
Patientsäkerhetsberättelse<br />
Capio utvecklar IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur.<br />
En ny läkemedelsmodul har införts för bärttre hantering av läkemedel.<br />
14<br />
• Remittentmöten genomförs regelbundet då remitterande<br />
kliniker inbjuds för information <strong>och</strong> dialog kring radiologiska<br />
metoder, metodval <strong>och</strong> diagnostisk säkerhet.<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
• Arbete pågår med att standardisera vårddokumentationen<br />
med att ta fram dokumentationsmallar med<br />
fastställda värden/sökord som förenklar vårddokumentationen<br />
<strong>och</strong> säkerställer att ingen nödvändig information<br />
utelämnas.<br />
• Elektroniska informationstavlor där resultat <strong>och</strong> information<br />
presenteras till anhöriga <strong>och</strong> patienter.<br />
• Akutmottagningen öppnades i nya moderna lokaler<br />
med akutröntgen i anslutning till mottagningen.<br />
• Den onkologiska dagvårdsavdelningen är under<br />
uppbyggnad <strong>och</strong> kommer stå klar att ta emot patienter<br />
under våren 2017. I <strong>och</strong> med det kan sektionen ta hand<br />
om hela vårdkedjan för patienter med tumörsjukdom<br />
ibland annat colon <strong>och</strong> rektum. (Med undantag för<br />
strålning).<br />
• Capio S:t Göran deltar sedan 2015 i Journal på nätet.<br />
Från december <strong>2016</strong> kan patienten även ta del av blodprovs-<br />
<strong>och</strong> röntgensvar via 1177 Vårdguidens journaltjänster.<br />
• Capio S:t Göran ingår i arbetet med e-remiss sedan<br />
tidigare. En succesiv utbyggnad pågår i länet. Under<br />
<strong>2016</strong> har vårdgrannen Norra Stockholms psykiatri <strong>och</strong><br />
Beroendecentrum anslutit sig till e-remiss vilket underlätter<br />
informationsöverföring vid konsultationer.<br />
• Medicinkliniken på CStG har infört en elektronisk avdelningsöversikt<br />
<strong>och</strong> mobilt arbetsstöd, NOVA. Användarna<br />
kan planera vården kring patienten <strong>och</strong> kommunicera<br />
mellan olika funktioner inom vårdenheten.<br />
• Standardiserad remissmall har tagits fram för remisser till<br />
Beroendeakuten.<br />
Informationssäkerhet<br />
Under året genomfördes en revidering av det koncerngemensamma<br />
ledningssystemet för informationssäkerhet.<br />
Informationssäkerhetspolicy <strong>och</strong> riktlinjer för informationssäkerhet<br />
fastställdes av Capiokoncernens styrelse. Arbetet<br />
med att implementera policy <strong>och</strong> riktlinjer har fortgått.<br />
Vi har som en del i detta arbete genomfört en utvärdering<br />
för att identifiera områden i behov av åtgärder. Under 2017<br />
finns behov av fortsatt implementering där en viktig del är<br />
att konkretisera kraven i policy <strong>och</strong> riktlinjer för våra medarbetare.<br />
Arbete har påbörjats för att säkerställa efterlevnad mot nya<br />
dataskyddsförordningen, som kommer ersätta svenska<br />
personuppgiftslagen – detta arbete kommer fortgå under<br />
2017. Ett informationssäkerhetsråd har etablerats inom<br />
Capiokoncernen. Syftet med informationssäkerhetsrådet<br />
är att underlätta kunskapsdelning <strong>och</strong> erfarenhetsutbyte<br />
<strong>och</strong> för att driva utvalda informationssäkerhetsaktiviteter<br />
gemensamt.<br />
En ny läkemedelsmodul har införts, liksom journal på<br />
nätet. Inför respektive införande genomfördes riskanalyser.<br />
Vidare har en övergripande riskanalys genomförts för<br />
affärsområdet.<br />
Rutinerna <strong>och</strong> arbetssätten för loggkontroller har uppdaterats<br />
så att fler system som innehåller personuppgifter<br />
omfattas av rutinmässiga loggkontroller. Under året har ett<br />
antal ärenden om misstänkt oberättigad åtkomst handlagts<br />
<strong>och</strong> kunnat avskrivas. Ett ärende har polisanmälts av<br />
anhörig <strong>och</strong> utretts utan påföljd för enskild eller sjukhuset.<br />
Ett fel i läkemedelsmodulen orsakade att multiplar av<br />
recept skickades till apoteket <strong>och</strong> det ärendet har anmälts<br />
<strong>och</strong> besvarats av läkemedelsverket.<br />
Ett antal projekt har genomförts för att uppnå en förbättrad<br />
informationssäkerhet, så som uppdatering av<br />
säkerhetsplattformen för intrång <strong>och</strong> skalskydd. Vårdinformationssystemens<br />
tillgänglighet har stärkts genom<br />
en snabbare lösning för tvåfaktorsautentisering. Vidare<br />
har ett större arbete genomförts för att samordna jour-
Sjukhuset främjar ett akademiskt klimat med ett kontinuerligt lärande hos<br />
medarbetarna.<br />
nalföring mellan professioner i en gemensam patientjournal.<br />
Vid uppgradering av läkemedelsmodulen<br />
gjordes ett längre driftstopp av journalsystemet <strong>och</strong> i<br />
samband med detta testades driftstörningsrutinerna.<br />
Utbildning <strong>och</strong> kompetens<br />
• Utbildning <strong>och</strong> kompetensspecifika utbildningar inom<br />
kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet för chefer <strong>och</strong> nyckelpersoner,<br />
ST- <strong>och</strong> AT-läkare.<br />
• Via vårt KKC (kliniskt kompetenscentrum) genomförs<br />
en klinisk introduktionsutbildning för sjuksköterskor.<br />
• Ett intensifierat arbete har skett med att utbilda allt fler<br />
kontaktsjuksköterskor som stöd till cancerpatienter.<br />
• Den av SLL framtagna patientsäkerhetsutbildningen<br />
finns via sjukhusets intranät tillgänglig för alla medarbetare.<br />
• Web-baserade patientsäkerhetsutbildningar har<br />
genomförts avseende trycksår <strong>och</strong> hygien.<br />
• Sjukhusets FoU-kommitté har målsättningen att främja<br />
ett akademiskt klimat med ett kontinuerligt lärande<br />
hos medarbetare, uppmuntra <strong>och</strong> stödja ett aktivt<br />
deltagande i forskning <strong>och</strong> utbildning samt verka för att<br />
samtliga patienter omhändertas enligt evidensbaserade<br />
standardiserade vårdprogram. Utveckling <strong>och</strong> innovation<br />
ingår i detta som naturliga komponenter.<br />
Hygien <strong>och</strong> smitta<br />
Sjukhusets Hygien <strong>och</strong> Smittskyddsgrupp har som uppgift<br />
att samordna sjukhusets arbete avseende vårdrelaterade<br />
infektioner, smitta, epidemiologi <strong>och</strong> hygien samt att vara<br />
ett forum för spridning av information. Hygien <strong>och</strong> smittskyddsgruppen<br />
är en länk mellan landstingets Centrala<br />
hygienkommitté, Smittskydd Stockholm, Folkhälsomyndigheten<br />
<strong>och</strong> sjukhusets samtliga kliniker/enheter.<br />
• Nyanställdas kunskaper inom hygien <strong>och</strong> smitta säkerställs<br />
genom en obligatorisk föreläsning på sjukhusets<br />
Sjukhusets hygienronder är också lärorika utbildningstillfällen.<br />
introduktionsmöten för all personal. Därefter följs alla<br />
upp att de genomfört webutbildning i hygien som även<br />
är en del i det kompetenskort som krävs av samtlig<br />
personal som arbetar patientnära. Därefter krävs en<br />
webbutbildning i hygien för att få det kompetenskort<br />
som är obligatoriskt för all personal.<br />
• Kontinuerlig uppdatering av rutiner <strong>och</strong> regelverk som<br />
alla medarbetare har åtkomst till via sjukhusets intranät.<br />
• Sjukhusets hygiensköterska samarbetar dagligen med<br />
verksamheterna med bl.a. konsultationer gällande frågeställningar<br />
av multiresistenta bakterier, influensa eller<br />
Calici. De regelbundna hygienronderna blir samtidigt<br />
lärorika utbildningstillfällen <strong>och</strong> en grund för eventuella<br />
förbättringsarbeten.<br />
• Hygiensjuksköterskan har genomfört 67 planerade<br />
utbildningar på sjukhuset under året. Dessa har bl.a.<br />
innehållit uppdateringar gällande basala hygienrutiner,<br />
vårdrelaterade infektioner samt MRB <strong>och</strong> handlingsprogrammen.<br />
Utbildningarna har även innefattat hantering<br />
av smittförande avfall, tvätt- <strong>och</strong> sophantering samt<br />
stick <strong>och</strong> skärskador <strong>och</strong> hur dessa kan förhindras.<br />
• Stort fokus under året har varit att implementera det<br />
nya gemensamma handlingsprogrammet i länet för<br />
handläggning av resistenta bakterier <strong>och</strong> de nya rutiner<br />
som detta medförde.<br />
• Hygiensjuksköterskan har varit delaktig i planeringen av<br />
sjukhusets nya lokaler bl. a nya akuten <strong>och</strong> akutröntgen<br />
<strong>och</strong> säkerställt att förutsättningar att utföra basala<br />
hygienrutiner finns längs patientens väg.<br />
STRAMA (Samverkan mot antibiotikaresistens)<br />
Sjukhusets lokala STRAMA-grupp arbetar enligt direktiv<br />
från SLL, avdelningen för Smittskydd, Vårdhygien <strong>och</strong><br />
STRAMA Stockholm. Gruppens mål är att verka för en<br />
rationell antibiotikaförbrukning <strong>och</strong> förskrivning på sjukhuset.<br />
Gruppen följer antibiotikaanvändning för behandling<br />
<strong>och</strong> profylax inom öppen <strong>och</strong> sluten vård samt förekomsten<br />
av multiresistenta bakterier samt återför resultat till<br />
verksamheten. Gruppen ansvarar för att rapportera brister<br />
15
Patientsäkerhetsberättelse<br />
Komplikationsregistrering enligt Clavien-Dindo används inom kirurgin.<br />
Test med glidlakan har skett för att förhindra trycksår .<br />
i verksamheten till verksamhetschefsgruppen.<br />
Kirurgiska vårdskador<br />
• Komplikationsregistrering enligt Clavien-Dindo används<br />
i ett flertal kirurgiska flöden som exempelvis urologi,<br />
bröstkirurgi samt för övre - <strong>och</strong> nedre magtarmkirurgi.<br />
Genom fortlöpande komplikationsregistrering kan<br />
riktade förbättringsarbeten initieras.<br />
• Rutinen kring att identifiera riskpatienter avseende rökning<br />
<strong>och</strong> övervikt fortskrider. CStG informerar muntligen<br />
samtliga identifierade rökare om riskerna med rökning<br />
i samband med operation. Utbildning av mottagningssjuksköterskor<br />
har genomförts för att stärka kompetensen<br />
inom området.<br />
• Patienter som genomgår stora tarmoperationer<br />
behandlas enligt ERAS/VERAS-konceptet för att<br />
minska andelen komplikationer.<br />
Fallskador<br />
• Sjukhuset fortsätter att arbeta med fallrisk <strong>och</strong> fallskador<br />
som ett prioriterat område. Fall med <strong>och</strong> utan<br />
skada dokumenteras i journalsystemet med möjlighet<br />
till uppföljning av skadeområdet.<br />
• Den standardiserade dokumentationen har utvecklats<br />
<strong>och</strong> vid fallskada finns en lista med följande val: fraktur,<br />
större hematom, hjärnskakning eller behandlingskrävande<br />
sårskada.<br />
• Medicinklinikens checklista efter fallincident har<br />
implmenterats på hela sjukhuset.<br />
Sårvård<br />
• Resultatet gällande förvärvade trycksår ligger på en<br />
konstant låg nivå. Framgångsfaktorerna är flera;<br />
en aktiv specialistgrupp inom området, hög andel<br />
riskbedömning av trycksår vid inskrivning, förenklad<br />
dokumentation, grundläggande teori på introduktionsdagar<br />
för sjuksköterskor, hög andel sjuksköterskor <strong>och</strong><br />
undersköterskor som innehar kompetenskort i sårvård,<br />
hög lägsta standard på material, daglig visualisering<br />
av andel riskbedömda. Alla patienter har tryckförebyggande<br />
madrasser <strong>och</strong> generöst användande av avancerade<br />
luftväxlande madrasser.<br />
• Pilotprojektet med nya glidlakan <strong>och</strong> madrass föll väl ut<br />
i utvärderingen <strong>och</strong> verksamheten avvaktar beslut om<br />
att breddinföra på sjukhusets alla avdelningar.<br />
• Dokumentationen av sår/hudproblem har utvecklats<br />
under <strong>2016</strong> <strong>och</strong> dokumenteras i en gemensam mall.<br />
Ny teknik med att spara foto <strong>och</strong> bilder av sår i journal<br />
har testats under <strong>2016</strong>.<br />
Smärta<br />
• Utbildning i kompetenskort smärta har skett fortlöpande<br />
under hela året. Mycket fokus har under året<br />
lagts på att undervisa <strong>och</strong> stötta nyanställda sjuksköterskor<br />
på avdelningar som vårdar patienter med avancerad<br />
smärtbehandling postoperativt.<br />
• Föreläsningar i smärta <strong>och</strong> smärtbehandling har hållits<br />
på smärtombudsgruppens möten bland annat i form av<br />
WEB-föreläsningar <strong>och</strong> av läkare på smärtkliniken.<br />
• Deltagande i pilotprojekt gällande att säkerställa<br />
per- <strong>och</strong> postoperativ smärtlindring vid amputationer.<br />
Nutrition<br />
• Nutritionsgruppen har under <strong>2016</strong> fortsatt att arbeta<br />
med nutritionsmålen: Identifiera andelen undernärda<br />
patienter på sjukhuset, rapportera <strong>och</strong> analysera.<br />
• Gruppen har arbetat vidare med en ökad patientmedverkan<br />
samt fortsatt att hålla utbildningar för medarbetarna<br />
i kompetenskort nutrition.<br />
16
• Ett arbete med att ta fram sjukhusövergripande rutiner<br />
gällande nutrition har påbörjats. Bland annat pågår<br />
arbete för att patienter ska vägas på samma sätt på alla<br />
avdelningar på sjukhuset.<br />
Planerat kvalitetsarbete 2017<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
• Arbeta enligt Capiomodellen: CPI-arbete (Clinical and<br />
process input) inklusive dokumentation <strong>och</strong> uppföljning<br />
• Standardisera <strong>och</strong> öka kvaliteten i läkemedelshanteringen<br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
• Bygga framtidens cancervård<br />
• Utveckla akutflödet inklusive akutläkare<br />
• Förbättra kapacitetsplaneringen för att kunna ta hand<br />
om ökat antal patienter enligt FHS<br />
• Utveckla CStG till att bli del av universitetssjukvården<br />
(FOUUI)<br />
Involvera patienter<br />
• Skapa en kultur där patientinvolvering är självklar<br />
• Förbättra tekniska lösningar för att möjliggöra patientinvolvering<br />
• Utveckla arbetssätt för patientinvolvering<br />
Delaktiga medarbetare<br />
• Attrahera, utveckla <strong>och</strong> behålla våra medarbetare<br />
• Anpassa oss till framtiden<br />
• Utveckla vårt ledarskap<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
• Utveckla mobila arbetssätt <strong>och</strong> standardisera den<br />
digitala dokumentationen<br />
• Utveckla utvecklingsansvarigas roll<br />
• Visualisera information<br />
Kontaktpersoner<br />
Måns Belfrage, chefläkare<br />
Epost: mans.belfrage@capiostgoran.se<br />
Niclas Skyttberg, chefläkare<br />
Epost: niclas.skyttberg@capiostgoran.se<br />
Robert Madeley, utvecklingssamordnare<br />
Epost: robert.madeley@capiostgoran.se<br />
Elisabeth Grönberg Watne, patientsäkerhetssamordnare.<br />
Epost: elisabeth.gronbergwatne@capiostgoran.se<br />
Sara Svärd, patientsäkerhetssamordnare.<br />
Epost: sara.svard@capiostgoran.se<br />
Peter Persson, chefapotekare<br />
Epost: peter.persson@capiostgoran.se<br />
Anna Zerne, vårdutvecklare<br />
Epost: anna.zerne@capiostgoran.se<br />
Capio S:t Görans Sjukhus<br />
Sankt Göransplan 1, 112 81 Stockholm<br />
tel 08-58 70 10 00, www.capiostgoran.se<br />
17
KVALITETSREDOVISNING <strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:02<br />
19
Sjukhusgemensamma resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
Vistelsetid vid Akutmottagning<br />
under 4 timmar<br />
Mål: Målnivå 78 procent, miniminivå 58 procent<br />
Utfall: 77 procent<br />
Analys/Kommentar: Under året <strong>2016</strong> har akutmottagningen<br />
tagit emot 86040 akutbesök. Det är 3560 fler besök än under<br />
föregående år, det vill säga 4,3 procent ökning av patientinflödet.<br />
För <strong>2016</strong> ses ett förbättrat resultat för varje kvartal. Kvartal<br />
1 visar en door-to-door-tid på 76 % medan sista kvartalets resultat<br />
visar en förbättring till 79 %. Orsaker till något sämre resultat<br />
i jämförelse med 2015 kan bero på flytt av akutmottagningen<br />
till nya lokaler som påverkade arbetssätten både inom akutmottagningen<br />
<strong>och</strong> samverkan med andra enheter inom sjukhuset<br />
exempelvis röntgen då ett mer komplicerat flöde uppstått <strong>och</strong><br />
fysiologiska kliniken som ligger längre bort.<br />
Inom akutmottagningen pågår ett aktivt arbete med att optimera:<br />
• hela flödet av patienter från inskrivning till utskrivning<br />
• tid till läkarbedömning<br />
• tidigt insamlande av beslutstöd<br />
• resursplanering exempel att flest team arbetar när flest<br />
patienter vistas på akutmottagningen<br />
• att rätt kompetens är på rätt plats både vad gäller läkare <strong>och</strong><br />
sjuksköterskor<br />
• kunskap i akut omhändertagande<br />
• den utrustning som krävs<br />
Det finns ett uttalat sjukhusgemensamt ansvar att frigöra vårdplatser<br />
under stora delar av dygnet genom förändrade rond/<br />
utskrivningsrutiner inom slutenvården dvs. att ronden är mer<br />
behovsstyrd utifrån patienten. <strong>och</strong> ta emot så kallade direktinläggningar<br />
inom slutenvården (vid triagering bedöms om<br />
patienten behöver slutenvårdens resurser <strong>och</strong> då fortsätter<br />
handläggningen/utredning/behandling direkt på avdelningen<br />
utan väntan på akutmottagningen). Även planering av öppning<br />
av nya vårdplatser pågår, under sen höst öppnades åtta nya akutvårdsplatser<br />
samt yterliggare fyra vårdplatser under februari<br />
2017. Det pågår även förbättringsarbeten kring andra flöden<br />
inklusive transporter inom sjukhuset.<br />
Det finns även yttre faktorer som väntan på transporter, tillgänglighet<br />
till geriatriska vårdplatser <strong>och</strong> samverkan med externa<br />
enheter (exempelvis psykiatriska akutmottagningen, beroendeakuten,<br />
boenden, andra sjukhus, hemtjänst) som påverkar vistelsetiden,<br />
där dialog kring förbättring pågår.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Sjukhusets övergripande<br />
mål är att förbättra patientens vistelse på akutmottagningen,<br />
både att förbättra vårdkvaliteten <strong>och</strong> förkorta själva vistelsetiden.<br />
Vi samarbetar med övriga kliniker för att gemensamt<br />
kunna uppnå målen.<br />
Alla dessa områden är ständigt i fokus, både för akutmottagningen<br />
men även sjukhusgemensamt, vid allt förbättringsarbete<br />
som är fokuserat på patienten som vistas på akutmottagningens<br />
oavsett kliniktillhörighet. Under 2017 kommer patienten<br />
fortsatt vara i fokus för ett bättre akut omhändertagande <strong>och</strong><br />
tillgänglighet.<br />
För att höja andelen som vistas på akutmottagningen i mindre<br />
än 4 timmar krävs flera åtgärder, både inom akutmottagningen<br />
vad gäller inflöde <strong>och</strong> omhändertagande av patienten men även<br />
vidare i vårdkedjan.<br />
Vistelsetid vid akutmottagning under 4 timmar<br />
Resultat väntetider Kvartal 1 Kvartal 2 Kvartal 3 Kvartal 4 Helår<br />
Samtliga patienter Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M<br />
A. Antal patienter som inkommit<br />
till akutmottagningen<br />
B. Andelen patienter där door-todoor-tiden<br />
är ≤ 4 timmar<br />
C. Andelen patienter där doorto-door-tiden<br />
är ≤ 4 timmar, %<br />
(C=B/A)<br />
21738 11392 10346 21320 11021 10299 21072 10866 10206 21910 11438 10472 86040 44717 41323<br />
16502 8471 8031 16108 8137 7971 16604 8354 8250 17293 8888 8405 66507 33850 32657<br />
76% 74% 78% 76% 74% 77% 79% 77% 81% 79% 78% 80% 77% 76% 79%<br />
20
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Andelen patienter ≥ 80 där<br />
door-to-door-tiden ≤ 4 timmar<br />
Mål: Redovisa resultat<br />
Utfall: 69 procent<br />
Analys/ Kommentar: Under år <strong>2016</strong> har akutmottagningen<br />
tagit emot 14632 besök av patienter som är >80 år. Det är drygt<br />
500 stycken fler patienter än året innan. Resultaten har under<br />
året en förbättring vad gäller door-to-door-tid, från 67 procent<br />
under första kvartalet till 70 procent sista kvartalet.<br />
Åtgärdsplan: Under <strong>2016</strong> prioriterades alla patienter över 80 år<br />
som minst prio 3/gul på kirurgen <strong>och</strong> ortopeden, vilket är ett steg<br />
mot standardiserat omhändertagande kring den äldre patienten.<br />
Denna åtgärd bidrog till att tid till läkarbedömning blev kortare<br />
för denna grupp <strong>och</strong> troligen påverkat den totala vistelsetiden.<br />
Sjukhusets övergripande mål är att förbättra den äldre patientens<br />
vistelse på akutmottagningen, både att förbättra vårdkvaliteten<br />
<strong>och</strong> förkorta själva vistelsetiden. Vi samarbetar med övriga kliniker<br />
för att gemensamt kunna uppnå målen. Ett fortsatt fokus<br />
på den äldre sköra patienten fortgår, se åtgärdsplan för total vistelsetid.<br />
Vistelsetid vid akutmottagning under 4 timmar för patienter > 80 år<br />
Resultat väntetider Kvartal 1 Kvartal 2 Kvartal 3 Kvartal 4 Helår<br />
Patienter > 80 år Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M<br />
A. Antal patienter ≥ 80 år som<br />
inkommit till akutmottagning totalt<br />
B. Antal patienter ≥ 80 år där<br />
door-to-door-tiden är ≤ 4 timmar<br />
C. Andelen patienter ≥ 80 där<br />
door-to-door-tiden är ≤ 4 timmar,<br />
% (C=B/C)<br />
3852 2397 1455 3623 2266 1357 3415 2172 1243 3742 2274 1468 14632 9109 5523<br />
2565 1582 983 2478 1503 975 2385 1462 923 2625 1579 1046 10053 6126 3927<br />
67% 66% 68% 68% 66% 72% 70% 67% 74% 70% 69% 71% 69% 67% 71%<br />
Medianväntetid till första<br />
läkarbedömning<br />
Mål: Redovisa resultat<br />
Utfall: 0,43 timmar<br />
Analys: Data är framtagen från alla patienter som är inskrivna<br />
på akutmottagningen, oavsett tid på dygnet, oavsett kliniktillhörighet<br />
<strong>och</strong> oavsett ålder. Den presenteras som totalt värde men<br />
även uppdelat på kön. Data visar mediantid till läkarbedömning,<br />
för att visa ett mer rättvisande mått än medelvärde.<br />
Medianväntetid till första läkarbedömning vid akutmottagning<br />
Tid från ankomst till akutmottagning till första<br />
läkarbedömning. Medianväntetid i timmar<br />
Tot K M<br />
0,43 0,42 0,44<br />
Antal patienter som ingår i beräkningen 86040 44717 41323<br />
Med första läkarbedömning menas den första beslutsgrundande<br />
bedömningen, då en läkare undersöker patienten <strong>och</strong> gör<br />
en bedömning som ligger till grund för fortsatt undersökning<br />
eller till behandling samt initierar behandling, provtagning <strong>och</strong><br />
remitterar för undersökningar. Väntetiden till första läkarbedömning<br />
är viktigt för patientens hela akutbesök på akutmottagningen,<br />
både vad gäller medicinsk omhändertagande <strong>och</strong><br />
total handläggningstid.<br />
Åtgärdsplan: Sjukhusets övergripande mål är att förbättra<br />
patientens vistelse på akutmottagningen, både att förbättra<br />
vårdkvaliteten <strong>och</strong> förkorta själva vistelsetiden. Vi samarbetar<br />
med övriga kliniker för att gemensamt kunna uppnå målen.<br />
21
Sjukhusgemensamma resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
Vistelsetid vid Akutmottagning<br />
mer än 8 timmar<br />
Mål: Redovisa resultat, analys <strong>och</strong> förbättringsåtgärd<br />
Utfall: Samtliga patienter 1,0 procent,<br />
Patienter ≥ 80år 1,4 procent<br />
Analys/Kommentar: Resultatet presenteras utifrån alla som<br />
söker akutmottagningen, men särredovisas även för patienter<br />
som är 80 år eller mer. För båda grupperna är årets första procentandelar<br />
högre i jämförelse med slutet av årets. I slutet av året<br />
är det färre patienter vars handläggningstid är mer än 8 timmar.<br />
Dock är det för patienten över 80 år större risk för att vistas över<br />
8 timmar på akutmottagningen.<br />
Början av året startade med brist på vårdplatser vilket är en trolig<br />
orsak till längre handläggningstider på akutmottagningen<br />
vilket avspeglas att andelen patienter som vistats på akuten i<br />
mer än 8 timmar då var högre. Orsaker till varför patienter över<br />
80 år riskerar att vistas längre tid än 8 timmar på akutmottagningen<br />
är troligen beroende på högre andel multisjuka, större<br />
omvårdnadsbehov <strong>och</strong> socialplanering samt överflyttningar till<br />
geriatrisk enhet. Dock måste detta utredas vidare.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Se ”planerade förbättringsåtgärder”<br />
under Vistelsetid vid akutmottagning under 4<br />
timmar.<br />
Vistelsetid vid akutmottagning över 8 timmar<br />
Resultat väntetider Kvartal 1 Kvartal 2 Kvartal 3 Kvartal 4 Helår<br />
Samtliga patienter Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M<br />
A. Antal patienter som inkommit<br />
till akutmottagningen<br />
B. Andelen patienter där door-todoor-tiden<br />
är ≥ 8 timmar<br />
C. Andelen patienter där doorto-door-tiden<br />
är ≥ 8 timmar, %<br />
(C=B/A)<br />
21736 11392 10344 21320 11021 10299 21072 10866 10206 21910 11438 10472 86038 44717 41321<br />
235 126 109 232 126 106 178 93 85 187 111 76 832 456 376<br />
1,1% 1,1% 1,1% 1,1% 1,1% 1,0% 0,8% 0,9% 0,8% 0,9% 1,0% 0,7% 1,0% 1,0% 0,9%<br />
Resultat väntetider Kvartal 1 Kvartal 2 Kvartal 3 Kvartal 4 Helår<br />
Patienter > 80 år Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M Tot K M<br />
A. Antal patienter ≥ 80 år som<br />
inkommit till akutmottagning totalt<br />
B. Antal patienter ≥ 80 år där<br />
door-to-door-tiden är ≥ 8 timmar<br />
C. Andelen patienter ≥ 80 där<br />
door-to-door-tiden är ≥ 8 timmar,<br />
% (C=B/A)<br />
3852 2397 1455 3623 2266 1357 3955 2712 1243 3742 2274 1468 15172 9649 5523<br />
54 34 20 62 42 20 48 32 16 53 38 15 217 146 71<br />
1,4% 1,4% 1,4% 1,7% 1,9% 1,5% 1,2% 1,2% 1,3% 1,4% 1,7% 1,0% 1,4% 1,5% 1,3%<br />
22
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Andel HLR-utbildad personal<br />
Datakälla: Internt register för HLR-utbildad personal<br />
Täckningsgrad:<br />
CStG<br />
<strong>2016</strong><br />
CStG<br />
2015<br />
CStG<br />
2014<br />
Antal HLR-utbildade medarbetare 1 035 1 136 1 164<br />
Andel HLR-utbildade medarbetare/år 52 % 59 % 63 %<br />
Andel HLR-utbildade medarbetare med<br />
patientnära arbete/år<br />
70 % 69 %<br />
Antal utbildade HLR- <strong>och</strong> S-HLR-instruktörer 12 12 21<br />
Antal utbildade LUCAS instruktörer 0 0 1<br />
Okorrigerad sjukhusmortalitet<br />
Patientunderlag: Antal avlidna patienter under sjukhusvistelse<br />
<strong>2016</strong> av totalt 33396 slutenvårdtillfällen. (17114<br />
kvinnor <strong>och</strong> 16282 män) fördelade på kliniker <strong>och</strong> kön.<br />
Externa IVA patienter ingår ej i resultatet.<br />
Resultat: 1,77%<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
Datakälla: Cosmic<br />
Avlidna inskrivna patienter<br />
<strong>2016</strong><br />
Avlidna inskrivna patienter<br />
2015<br />
Alla Kv. Män Alla Kv. Män<br />
CStG 595 326 269 528 281 247<br />
(Anestesi kliniken) 3 2 1 1 1 0<br />
Antal utbildade AT-läkare i A-HLR 39 39 36<br />
Kirurg kliniken 64 35 29 72 35 37<br />
Medicin kliniken 401 208 193 360 185 175<br />
Analys: Under <strong>2016</strong> ses ytterligare en minskning av den registrerade<br />
andelen HLR-utbildad personal, jämfört med tidigare år.<br />
En orsak till detta kan vara att det under året varit stor personalomsättning<br />
där vissa enheter periodvis varit utan HLR-instruktörer,<br />
en annan orsak är att utbildning i den nya versionen av<br />
Cosmic prioriterats. Ingen förändring av sjukhusets mål har<br />
skett.<br />
Planerade förbättringsåtgärder:<br />
• Öka antalet HLR-utbildad personal på Capio S:t Göran.<br />
• Det ska finnas tillräckligt många instruktörer i HLR,<br />
LUCAS <strong>och</strong> intraosseös infart, för att tillgodose utbildningsbehovet<br />
på Capio S:t Göran samt de externa enheterna<br />
anslutna till HLR-gruppen.<br />
• Vidareutveckla riktlinjer för larmgruppen samt se över om<br />
det finns möjlighet att förbättra utbildningen för de medarbetare<br />
som ingår i larmgruppen.<br />
• I de nya guidelines HLR <strong>2016</strong> är fokus på utbildning baserad<br />
på aktivt lärande <strong>och</strong> god pedagogik. HLR-gruppen avser att<br />
försöka implementera detta för att öka utbildningskvaliteten<br />
2017.<br />
Neurologiska<br />
kliniken<br />
112 71 41 80 50 30<br />
Ortoped kliniken 15 10 5 15 10 5<br />
* Avser externa IVA-patienter<br />
Analys: Diagnos grupper som kan vara bakomliggande orsak<br />
till sjukhusdöd analyseras <strong>och</strong> eventuellt undvikbara händelser<br />
identifieras. Det föreligger relativt en något högre mortalitet<br />
bland kvinnor som sannolikt beror på högre ålder hos vårdade<br />
kvinnor. Inför 2017 kan CStG nya onkologiska uppdrag förändra<br />
bilden.<br />
Sjukhusbundna mortaliteten 2015: 1, 6 6 % , 2014: 1, 87 %,<br />
2013: 1,91% , 2012: 2,0%, 2011: 2,1% , 2010: 2,2%.<br />
23
Sjukhusgemensamma resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
Okorrigerad 30-dagars<br />
mortalitet<br />
Patientunderlag: Antal avlidna patienter under sjukhusvistelse<br />
<strong>2016</strong> av totalt 33396 slutenvårdtillfällen. (17114<br />
kvinnor <strong>och</strong> 16282 män) fördelade på kliniker <strong>och</strong> kön.<br />
Externa IVA patienter ingår ej i resultatet.<br />
Resultat: 1,77%<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
Datakälla: Cosmic<br />
Oplanerad återinläggning<br />
inom 7 <strong>och</strong> 30 dagar<br />
Patientunderlag: Andel återinläggningar på samma<br />
klinik oavsett diagnos inom 30 respektive 7 dagar samt<br />
inom 7 dagar för patienter över 80 år. Andelen avser<br />
sammanslaget värde för Medicin-, kirurg- <strong>och</strong> ortopedkliniken<br />
Capio S:t Görans sjukhus.<br />
Datakälla: Valdatabasen SLL<br />
Avlidna inom 30 dagar<br />
efter utskrivning <strong>2016</strong><br />
Avlidna inom 30 dagar<br />
efter utskrivning 2015<br />
Alla Kv. Män Alla Kv. Män<br />
CStG 468 242 226 458 247 211<br />
(Anestesi kliniken' ) 7 4 3 3 1 2<br />
Andel återinläggningar på samma klinik inom<br />
7 dagar<br />
Andel återinläggningar på samma klinik inom 7<br />
dagar för patienter över 80 år<br />
Andel återinläggningar på samma klinik inom<br />
30 dagar<br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
Utfall<br />
2014<br />
4,7 % 4,5 % 4,5 %<br />
4,7 % 3,9 % 5,0 %<br />
10,8 % 10,5 % 10,7 %<br />
Kirurg kliniken 98 49 49 89 51 38<br />
Medicin kliniken 280 146 134 269 137 132<br />
Neurologiska<br />
kliniken<br />
48 21 27 51 30 21<br />
Ortoped kliniken 35 22 13 46 28 18<br />
* Avser externa IVA-patienter<br />
Analys: Mindre variabilitet ses över tid. Inför 2017 kan CStG<br />
nya onkologiska uppdrag förändra bilden.<br />
Den relativa könsdifferensen beror sannolikt på högre ålder hos<br />
kvinnor vårdade på sjukhuset.<br />
Okorrigerad 30 dagars mortalitet: 2015: 1,44%, 2014: 1,39 %,<br />
2013: 1,5% , 2012: 1,3 %, 2011 <strong>och</strong> 2010: 1,5 %.<br />
Kommentar: Den procentuella andelen återinläggningar är i<br />
princip oförändrad åren 2013 till <strong>2016</strong>.<br />
Åtgärdsplanen kring återinläggningar har genomförts enligt<br />
plan. Vår bedömning är att denna har haft avsedd effekt <strong>och</strong><br />
bidragit till att återinläggningar kunnat hållas på en oförändrad<br />
acceptabel nivå trots att den akuta somatiska slutenvården handlägger<br />
allt fler vårdtunga multisjuka patienter med komplexa<br />
sjukdomsbilder samtidigt som:<br />
• Utskiftning till andra vårdnivåer ”koncentrerar” de svårast<br />
sjuka till akutsjukhusen.<br />
• En ansträngd vårdplatssituation leder prioriteringar <strong>och</strong><br />
tidiga utskrivningar.<br />
• Årliga effektiviseringskrav medför allt kortare vårdtider.<br />
Analys av återinläggningar har inte påvisat några systematiska<br />
brister i CStG:s handläggnings- eller samverkansrutiner<br />
med vårdgrannar. Möjligheterna att följa återinläggningar hos<br />
patienter med psykiatrisk eller beroendediagnos är ännu inte<br />
färdigutvecklat i HSF´s portal varför CStG inte har kunnat följa<br />
statistiken <strong>och</strong> därmed inte kunnat fullfölja intentionen i handlingsplanen<br />
<strong>2016</strong>. Det har heller inte varit möjligt att implementera<br />
våra läkemedelslistor i NPÖ under <strong>2016</strong> då utvecklingen av<br />
nationella tjänstekontrakt pågår men ännu ej är klart.<br />
Åtgärdsplan: Handlingsplanen från <strong>2016</strong> fortsätter under 2017<br />
kompletterad med analys av återinläggningsfrekvenser <strong>och</strong> återinläggningsorsaker<br />
på kliniknivå om möjligt i jämförelse med<br />
övriga SLL akutsjukhus.<br />
Fortsatt utveckling <strong>och</strong> kontinuerlig förbättring av rutiner med<br />
geriatriken <strong>och</strong> övriga vårdgrannar i vårdkedjan. CStG ingår i<br />
SVEA-projektet i samarbete med HSF, Health Navigator, primärvård,<br />
kommun samt geriatrik.<br />
Fortsatt arbete med kompetensförsörjning, flexibla vårdplatser<br />
<strong>och</strong> vårdplatstillgång – såväl internt som tillsammans med LSF,<br />
SFI <strong>och</strong> Locum.Fortsatt stöd till, <strong>och</strong> samverkan med, landstinget<br />
i förverkligandet av framtidsplanens (FHS) vårdkedjetänkande<br />
<strong>och</strong> tillgång på ”goda mottagare”/alternativa vårdgivare.<br />
24
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Utlokaliserade, överbeläggningar,<br />
beläggningsgrad<br />
Patientunderlag: Andel utlokaliserade patienter <strong>och</strong><br />
andel överbeläggningar (SoS/SKL mätning) samt beläggningsgrad<br />
( i för hållande till disponibla vårdplatser).<br />
Registrering dagligen 06.00. Sammanslagna värden för<br />
Medicin-, kirurg- <strong>och</strong> Ortopedkliniken samt AVA Capio<br />
S:t Görans sjukhus.<br />
Datakälla: VPÖ (Vårdplatsöversikt, Cambio Cosmic)<br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
Utfall<br />
2014<br />
Andel utlokaliserade 03% 0,3% 0,2%<br />
Andel överbeläggningar 1,0% 0,8% 0,9%<br />
Analys: Under <strong>2016</strong> har ingen ytterligare ökning skett jämförelse<br />
med 2015 då neurologsektionen inom medicinkliniken<br />
blev en egen neurologklinik. Fortsatt intensivt samarbete med<br />
flexibelt utnyttjande av vårdplatser mellan klinikerna sker vilket<br />
påverkar andelen utlokaliserade på sjukhusnivå.<br />
Dessutom föreligger avflödesproblematik från sjukhuset i<br />
samband med sommar-, jul- <strong>och</strong> nyårsperioderna, inflödet av<br />
akutpatienter har ökat under 2015 <strong>och</strong> <strong>2016</strong> <strong>och</strong> intensifierats i<br />
samband med NKS starten. I jämförelse med riket <strong>och</strong> SLL är<br />
incidensen av utlokaliserade mycket låg (Se Figur 2).<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Under 2017 kommer 12<br />
nya MAVA platser att vara öppna. CStG kommer att fortsätta<br />
utveckla flexibla vårdplatser främst i samband med den planerade<br />
utbyggnaden av sjukhuset.<br />
Beläggningsgrad 89% 91% 93%<br />
Figur 2. Jämförelse överbeläggning <strong>och</strong> utlokaliserad mellan CStG, SLL samt nationen<br />
25
Sjukhusgemensamma resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
Avvikelserapportering<br />
Datakälla: Registrerade avvikelser i Alfresco<br />
Antal avvikelser<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Antal absoluta tal 4065 3 120 2 969<br />
Antal per 1000 vårdkontakter 16 14,0 15,1<br />
Avvikelser fördelat per kategori, procent<br />
Kategorisering <strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Akut omhändertagande 8 5,1 4,6<br />
Arbetsmiljö 6 4,9 7,2<br />
Under 2014 har vi också utvecklat en digitaliserad förbättringstavla<br />
som successivt implementerats på sjukhuset. Detta har<br />
möjliggjort att de leanlappar (förbättringslappar) som bedöms<br />
vara en avvikelse kan enkelt konverteras <strong>och</strong> skickas elektroniskt<br />
till avvikelsesystemet. Under <strong>2016</strong> har några enheter även<br />
börjat kopiera in vissa avvikelser till den elektroniska leantavlan<br />
vilket gör att avvikelserna diskuteras gemensamt på förbättringsmötena.<br />
Planerade förbättringsåtgärder:<br />
Under 2017 arbetar vi med en teknisk lösning som innebär att<br />
ansvariga diagnosflödesägare samt ordförande i sjukhusets specialistgrupper<br />
ska kunna ta del av avvikelser inom sitt område<br />
vilket utgör underlag till förbättringsarbete. Vi arbetar redan på<br />
detta sätt men det kräver i dagsläget en del manuell hantering.<br />
Dokumentation <strong>och</strong> informationsöverföring 14 15,6 21,4<br />
Fall 6 6,4 7,5<br />
Laboratorie 8 1,7 1,6<br />
Läkemedel 6 4,7 6,5<br />
Medicinsk & Kirurgisk behandling 4 4,0 4,9<br />
MTA 0 1,3 1,3<br />
Negativ påverkan på vårdflöde 8 10,2 9,6<br />
Omvårdnad 6 6,0 6,1<br />
Sårvård (in-ut-farter) 1 1,2 1,4<br />
Säkerhet 3 2,2 2,4<br />
Vårdhygien, Smittskydd, VRI 3 5,9 10,1<br />
Miljö 0 1,0 0,8<br />
Övriga 30 25,8 15,4<br />
Avvikelser fördelat per allvarlighetsgrad**<br />
Allvarlighetsgrad <strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Risk 52<br />
Mindre 32 76 72<br />
Måttlig 16 23 16<br />
Betydande 0,3 0,2 1,2<br />
Katastrofal 0,2 0,1 0,2<br />
** 2014 införde CStG ett nytt avvikelsesystem med en modifiering av allvarlighetsgraden<br />
jämfört med tidigare definition. De resultat som redovisas här utgår från den tidigare<br />
definitionen för att jämförelse kan göras med tidigare år.<br />
Analys: Antalet rapporterade avvikelser per medarbetare är<br />
2,2st (2015 1,9st) <strong>och</strong> antalet avvikelser per medarbetare i direkt<br />
vårdarbete 3st (2015 2,5st).<br />
CStG lanserade ett egenutvecklat avvikelsesystem 1/5 2014.<br />
Systemet har sedan dess utvecklats utifrån verksamhetens önskemål<br />
<strong>och</strong> behov. Enkelheten i att rapportera avvikelser avspeglas<br />
i det ökade antalet rapporterade avvikelser sedan 2013, vilket<br />
är ca 80 procent. Då alla har möjlighet att följa handläggningen<br />
av sin avvikelse har alla också möjlighet att få återkoppling, vilket<br />
betyder att 100 procent av alla medarbetare får återkoppling.<br />
26
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Genomförda händelse<strong>och</strong><br />
riskanalyser<br />
Datakälla: CStG kvalitetsstyrkort.<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Händelseanalyser 19 17 17<br />
Riskanalyser 11 14 4<br />
Analys: CStG har väl inarbetade rutiner för initiering <strong>och</strong><br />
genomförande av händelseanalyser. Händelseanalyser genomförs<br />
vid utredning av risk för eller vid allvarlig händelse <strong>och</strong><br />
inför bedömning om eventuell Lex Maria. Patient <strong>och</strong>/eller närstående<br />
erbjuds alltid att delta. Samtliga Lex Maria ärenden har<br />
föregåtts av en händelseanalys. Sedan <strong>2016</strong> gör vi våra händelseanalyser<br />
i Nitha.<br />
Under <strong>2016</strong> har 11 riskanalyser enligt nationella handboken för<br />
risk- <strong>och</strong> händelseanalyser genomförts. Riskanalyserna omfattar<br />
ombyggnationer, flytt av befintliga verksamheter, öppnande<br />
av nya verksamheter. Vi har även använt oss av riskanalys som<br />
underlag till beslut gällande ändring av arbetssätt vid inläggning<br />
från akuten samt inför redan beslutade förändringar som<br />
tex införande av receptarie på medicinavdelning samt införande<br />
av ny medicinteknisk apparatur tex NIV på HIA.<br />
CStG har valt att använda riskanalys, enligt den nationella handboken<br />
för risk- <strong>och</strong> händelseanalys, till större övergripande analyser<br />
då denna metod är både resurs- <strong>och</strong> tidskrävande. Däremot<br />
görs dagliga riskbedömningar av arbetsteamen i verksamheten<br />
inför <strong>och</strong> efter varje arbetspass för att identifiera <strong>och</strong> undvika<br />
potentiella patientrisker. Vissa avdelningar har även infört pulsmöten<br />
vilket innebär flera kortare avstämningar under arbetspasset.<br />
Riskbedömningar görs standardiserat exempelvis genom<br />
sjukhusövergripande MEWS-rutin samt CStG:s bedömningskort<br />
som bygger på prioriterade vårdskade- områden.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Fortsätta att arbeta i Nitha<br />
med våra händelseanalyser. Under <strong>2016</strong> hölls en intern utbildning<br />
i händelse- <strong>och</strong> riskanalys vilket gör att vi under 2017 kommer<br />
att ha lättare att sätta ihop multiprofessionella team med<br />
medarbetare som har utbildning i händelse- <strong>och</strong> riskanalys.<br />
Strukturerad journal granskning<br />
Datakälla: Cosmic<br />
Analys: Totalt har CStG under <strong>2016</strong> journalgranskat 800 journaler.<br />
Sjukhusövergripande har 240 slumpvis utvalda journaler<br />
granskats på medicin-, neuro-, kirurg- <strong>och</strong> ortopedkliniken.<br />
Klinikspecifika granskningar har gjorts inom ortoped-, medicin-,<br />
akut- <strong>och</strong> anestesikliniken, totalt 560 journaler.<br />
De sjukhusövergripande slumpmässiga granskningarna är 20<br />
stycken per månad. Under de fyra år som vi genomfört dessa<br />
granskningar har det gett oss en övergripande identifiering av<br />
problemområden för djupare granskning. De problemområden<br />
som identifierats är av oss sedan tidigare kända <strong>och</strong> ligger i linje<br />
med de handlingsplaner vi tagit fram inom respektive vårdskadeområde.<br />
Utfall sjukhusövergripande granskningar<br />
Den totala frekvensen vårdskador, d.v.s. undvikbara skador, vid<br />
CStG under <strong>2016</strong> var 2,1 procent utifrån 240 granskade journaler,<br />
vilket kan jämföras med 2015 års resultat som var 2,0 procent<br />
<strong>och</strong> 2014 som var 2,6 procent.<br />
Andelen skador, d.v.s. icke undvikbara skador, vid CStG var för<br />
<strong>2016</strong> 9 procent (2015 7 procent, 2014 6 procent). Detta kan jämföras<br />
med nationellt resultat på 12 procent, universitetsjukhus 12<br />
procent, länssjukhus 13 procent <strong>och</strong> länsdelssjukhus 10 procent.<br />
Utfall klinikspecifika granskningar <strong>2016</strong><br />
Ortopedkliniken har genomfört journalgranskningar avseende<br />
halvprotesoperationer i syfte att titta på reell förekomst<br />
av infektioner. Utifrån granskningsresultatet har förbättringsarbete<br />
initierats gällande förändring av postoperativa förband<br />
samt diskussion gällande antibiotikaval.<br />
Medicinklinken har granskat 48 journaler avseende diabetespatienter<br />
som lagts in på sjukhuset med annan diagnos i syfte<br />
att se över hur patientens diabetes sköts. Det behövs fortfarande<br />
mer underlag för att kunna dra några slutsatser så granskningen<br />
kommer att fortsätta under 2017<br />
Anestesikliniken har utfört journalgranskning i syfte att identifiera<br />
möjliga organdonationer samt att identifiera patienter med<br />
VAP (ventilator associerade pneumonier) samt mäta följsamhet<br />
till VAP-rutinen.<br />
Akutkliniken har granskat 372 journaler i syfte att kartlägga hur<br />
många traumapatienter som ankom till CStG <strong>2016</strong>.<br />
27
Sjukhusgemensamma resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
Anmälningar enligt Lex Maria<br />
Datakälla: Registrerade ärenden hos Inspektionen för<br />
vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
Antal absoluta tal 4<br />
3kv<br />
1 män<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
9<br />
7kv,<br />
2 män)<br />
8<br />
4 kv<br />
4män<br />
Antal per 1000 vårdkontakter 0,02 0,04 0,04<br />
Analys: De anmälda händelserna under <strong>2016</strong> handlade i ett<br />
fall av allvarlig biverkning av läkemedel, två ärenden avsåg<br />
patienter som skadat sig i samband med fall <strong>och</strong> ett ärende avsåg<br />
infektion efter ett ingrepp. Beslut har kommit från IVO gällande<br />
samtliga ärenden. I två av de anmälda händelserna (läkemedelsbiverkan<br />
samt infektion), anser IVO att skälen för anmälan<br />
enligt lex Maria ej är uppfyllda då patienten inte drabbats av<br />
en allvarlig vårdskada. Gällande de två händelserna avseende<br />
fallskador anser IVO att vårdgivaren uppfyllt kraven i Patientsäkerhetslagen<br />
<strong>och</strong> avslutar ärendena utan ytterligare åtgärder.<br />
.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Arbetet med att strukturera<br />
processen i samband med allvarlig händelse fortgår Utbildning<br />
har genomförts i det nationella IT-stödet NITHA <strong>och</strong> används<br />
nu vid flertalet händelseanalyser. Därigenom blir utredningar<br />
genomförda på ett standardiserat <strong>och</strong> strukturerat sätt.<br />
Anmälningar enligt lex Maria <strong>2016</strong><br />
Allvarlig läkemedelsbiverkan<br />
Yngre patient inkommer vid två tillfällen med epileptiska anfall.<br />
Utreds enligt rutin för nydiagnosticerad epilepsi. Utredningen<br />
visar stark indikation för antiepileptisk behandling. Behandling<br />
inleds med Tegretol enligt Läkemedelsverkets rekommendation<br />
som förstahandsmedel. Behandlingen inleddes utan föregående<br />
testning avseende allelen HLA-B* 1502. Patienten inkommer<br />
akut efter några veckor med klåda, hudutslag. Inläggs med<br />
misstankte om Steven Johnsons syndrom. Överförs till annan<br />
vårdgivare för specialistvård. (Händelsen inträffade september<br />
2015).<br />
Exempel på verksamhetens förbättringsåtgärder<br />
Verksamheten efterlyser ett regelverk med nationella riktlinjer<br />
gällande inledande behandling med karbamaxepin eller oxkarbazepin.<br />
I detta fall ansågs vikten av tidig behandling vida överstiga<br />
risken för biverkningar.<br />
Bedömning av Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />
IVO bedömer att vårdgivaren fullgjort sina skyldigheter att<br />
utreda <strong>och</strong> anmäla händelser som medfört eller hade kunna<br />
medföra en allvarlig vårdskada. IVO avslutar ärendet <strong>och</strong> kommer<br />
inte att vidta några ytterligare åtgärder.<br />
Höftfraktur efter flera fall på vårdavdelning<br />
Äldre patient med tidigare Alzheimerdiagnos, hypertoni <strong>och</strong><br />
osteoporos inkommer akut med hög puls, feber <strong>och</strong> rosslig andning.<br />
Behandlas för misstänkt infektion mm. Fallförebyggande<br />
åtgärder sätts in vid inskrivning på vårdavdelning. Sänggrind<br />
sätts på ena sidan av sängen då patienten blivit orolig då båda<br />
grindarna varit uppfällda. Patienten faller vid två tillfällen<br />
utan att detta dokumenteras. Ny fallriskbedömning utförs<br />
ej. På kvällen görs bedömningen att båda sänggrindarna ska<br />
vara uppdragna. Senare faller patienten igen, vid detta tillfälle<br />
är endast en sänggrind uppdragen. Patienten har sannolikt<br />
försökt att själv ta sig till toaletten. Anhöriga kontaktas ej före<br />
höftröntgen <strong>och</strong> inte heller i samband med att röntgensvaret,<br />
som visar höftfraktur, anländer. Anhöriga får information om<br />
händelsen <strong>och</strong> den förestående operationen först morgonen<br />
därpå. Patienten genomgår en höftoperation, försämras därefter<br />
<strong>och</strong> avlider tio dagar senare i bilden av cirkulationssvikt<br />
med njursvikt. Även clostridium difficil enterit kan ha bidragit.<br />
(Händelsen inträffade januari <strong>2016</strong>).<br />
Exempel på verksamhetens förbättringsåtgärder<br />
Genomgång av fallförebyggande rutiner för nyanställd personal<br />
samt genomgång av rutiner gällande fallriskbedömning,<br />
falldokumentation samt anhöriginformation för avdelningspersonalen.<br />
Bedömning av Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />
IVO bedömer att vårdgivarens slutsatser är rimliga <strong>och</strong> adekvata.<br />
Vårdgivaren har vidtagit <strong>och</strong> planerar att vidta åtgärder<br />
för att hindra att något liknande händer igen. Ärendet avslutas.<br />
Sepsis efter PCI<br />
Äldre multisjuk patient remitterad från vårdcentral pga.<br />
hypertoni, dehydrering, avmagring <strong>och</strong> INR >8. Inlägges för<br />
utredning. Konakion ges ej pga mekanisk aortaklaff <strong>och</strong> inga<br />
symptom på pågående blödning. Till natten ordination på<br />
sänggrindar samt tät tillsyn då patienten upplevs som ostadig.<br />
Patienten återfinns senare liggande på golvet med uppskrapad<br />
armbåge. Bedöms att patienten tagit sig ur sängen via fotändan.<br />
Inga tecken på skalltrauma noteras. Nattjour avvaktar med<br />
datortomografi skalle <strong>och</strong> ordinerar observation av patienten.<br />
Uppfattningen är att patienten närmast satt sig ner från sängen,<br />
utan skalltrauma. Avstår följande dag fortfarande datortomografi<br />
<strong>och</strong> Konaktion. PK är 6,9. Kommande dag får patienten<br />
feber <strong>och</strong> hög andningsfrekvens, morgonen därpå medvetandesänkning.<br />
Datortomografi genomförs, visar stor subduralblöding<br />
med inklämningsrisk. Beslutas om konservativ behandling<br />
<strong>och</strong> palliativ vård. Patienten avlider kommande morgon.<br />
(Händelsen inträffade februari <strong>2016</strong>).<br />
Exempel på verksamhetens förbättringsåtgärder<br />
Ingen Upprätta standard för handläggning efter fall på patienter<br />
med antikoagulantia. Diskussion i läkargruppen kring betydelsen<br />
av DT-skalle vid fall hos denna typ av patient.<br />
28
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Bedömning av Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />
IVO bedömer att vårdgivarens slutsatser framstår som rimliga<br />
<strong>och</strong> adekvata <strong>och</strong> att det inte föreligger några särskilda omständigheter<br />
i utredningen som kräver ytterligare åtgärder. Ärendet<br />
avslutas.<br />
Subduralblödning efter fall på vårdavdelning<br />
Äldre multisjuk patient remitterad från vårdcentral pga. hypertoni,<br />
dehydrering, avmagring <strong>och</strong> INR >8. Inlägges för utredning.<br />
Konakion ges ej pga mekanisk aortaklaff <strong>och</strong> inga symptom<br />
på pågående blödning. Till natten ordination på sänggrindar<br />
samt tät tillsyn då patienten upplevs som ostadig. Patienten<br />
återfinns senare liggande på golvet med uppskrapad armbåge.<br />
Bedöms att patienten tagit sig ur sängen via fotändan. Inga<br />
tecken på skalltrauma noteras. Nattjour avvaktar med datortomografi<br />
skalle <strong>och</strong> ordinerar observation av patienten. Uppfattningen<br />
är att patienten närmast satt sig ner från sängen, utan<br />
skalltrauma. Avstår följande dag fortfarande datortomografi<br />
<strong>och</strong> Konaktion. PK är 6,9. Kommande dag får patienten feber<br />
<strong>och</strong> hög andningsfrekvens, morgonen därpå medvetandesänkning.<br />
Datortomografi genomförs, visar stor subduralblöding<br />
med inklämningsrisk. Beslutas om konservativ behandling <strong>och</strong><br />
palliativ vård. Patienten avlider kommande morgon. (Händelsen<br />
inträffade februari <strong>2016</strong>).<br />
Exempel på verksamhetens förbättringsåtgärder<br />
Upprätta standard för handläggning efter fall på patienter med<br />
antikoagulantia. Diskussion i läkargruppen kring betydelsen av<br />
DT-skalle vid fall hos denna typ av patient.<br />
Bedömning av Inspektionen för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />
IVO bedömer att vårdgivaren har fullgjort sin skyldighet att<br />
utreda <strong>och</strong> anmäla händelser som har medfört eller hade kunnat<br />
medföra en allvarlig vårdskada. Enligt IVO framstår vårdgivarens<br />
slutsatser som rimliga <strong>och</strong> adekvata. Ärendet avslutas.<br />
Anmälningar till Patientförsäkringen<br />
LÖF<br />
Datakälla: Rapporterade ärenden från LÖF.<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Antal anmälda ärenden 170 195 132<br />
Antal beslut relaterade till anmälningar innevarande år 67 95 61<br />
Andel ersättningsbara 55% 48 % 43 %<br />
Analys: Antalet anmälningar är något färre jämfört med föregående<br />
år. Det är svårt att dra några långtgående slutsatser<br />
utifrån andelen ersättningsbara skador under året. En korrekt<br />
information till patienterna om försäkringens villkor – att ”rätt”<br />
patienter får information om försäkringen <strong>och</strong> anmäler skada,<br />
medför att en högre andel av de anmälda skadorna erhåller<br />
ersättning.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: LÖF tillhandahåller årligen<br />
detaljerade uppgifter om anmälda skador <strong>och</strong> uppmärksammar<br />
områden som särskild bör granskas i verksamheternas<br />
förbättringsarbete. Klinikerna arbetar aktivt med att analysera<br />
statistiken för att upptäcka brister som kan åtgärdas <strong>och</strong> förebyggas.<br />
Anmälningar till Inspektionen<br />
för vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />
Datakälla: Registrerade ärenden hos Inspektionen för<br />
vård <strong>och</strong> omsorg (IVO)<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Antal absoluta tal 15<br />
5 kv<br />
10 män<br />
31<br />
15 kv<br />
16 män<br />
39<br />
18 kv,<br />
21 män<br />
Antal per 1000 vårdkontakter 0,06 0,14 0,20<br />
Analys: Antalet anmälningar från Inspektionen för vård <strong>och</strong><br />
omsorg har stadigt sjunkit. Under <strong>2016</strong> har IVO förändrat sitt<br />
arbetssätt <strong>och</strong> i ett antal anmälda ärenden har initialt en bedömning<br />
gjorts för att avgöra om ärendet ska utredas. Under året har<br />
ett 10-tal sådana ärenden kommit, varför antalet som gått vidare<br />
till anmäldan blivit avsevärt läge än tidigare år. Patienter som<br />
anmäler försenad eller felaktig diagnos, fått komplikationer<br />
efter vård eller behandling samt brister i information utgör flertalet<br />
anmälningar. I de 2 ärenden där beslut kommit har ingen<br />
kritik riktats mot verksamheten. Ett ärende kunde ej prövas då<br />
patienten avlidit.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Patienter <strong>och</strong> anhörigas<br />
synpunkter <strong>och</strong> klagomål på den vård <strong>och</strong> behandling de får vid<br />
CStG ser vi som ett värdefullt underlag till vårt förbättringsar-<br />
29
Sjukhusgemensamma resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
bete. CStG har ett tydligt fokus i att arbeta med patientsynpunkter<br />
<strong>och</strong> klagomål oavsett vilken väg de inkommer. De klagomål<br />
som inkommer till sjukhuset handläggs på respektive klinik där<br />
de analyseras <strong>och</strong> används som underlag i klinikernas förbättringsarbete.<br />
Ärenden till Patientnämnden<br />
Datakälla: Registrerade ärenden från Patientnämnden<br />
Täckningsgrad: 100%<br />
CStG <strong>2016</strong> CStG 2015 CStG 2014<br />
antal % antal % antal %<br />
Vård & Behandling 99 53 113 52 102 49<br />
Kommunikation 38 20 58 27 39 19<br />
Organisation 15 8 7 3 12 6<br />
Omvårdnad 2 1 13 6 8 4<br />
Vårdansvar 4 2 10 5 10 5<br />
Ekonomi 11 6 5 2 5 2<br />
Sekretess & journal 9 5 6 3 8 4<br />
Övrigt 1 0 1 0 13 6<br />
Administration 6 3 3 1 6 3<br />
Rådgivning 3 2 1 0 6 3<br />
Antal totalt 188 100 217 100 209 100<br />
Antal skriftliga<br />
57 (30 kv, 27<br />
män)<br />
60 (35 kv, 25<br />
män)<br />
49 (29 kv, 20<br />
män)<br />
Antal per 1000 vårdkontakter 0,77 0,97 0,85<br />
Analys: Det totala antalet anmälningar till Patientnämnden är<br />
något lägre än föregående år, såväl i absoluta tal som relaterat<br />
till produktion. Patientnämndens sammanställning är beräknad<br />
på antal klagomål, där varje ärende kan ha flera klagomål. Drygt<br />
hälften av de anmälda ärendena faller inom området Vård &<br />
behandling. Den andra stora gruppen, drygt 25 % faller inom<br />
kategorin Kommunikation.<br />
Ärenden till Patientvägledare<br />
Datakälla: Registrerade ärenden till Patientvägledaren<br />
Täckningsgrad: 100%<br />
Antal totalt<br />
Antal per 1000<br />
vårdkontakter<br />
CStG <strong>2016</strong> CStG 2015 CStG 2014<br />
151 (86 kvinnor,<br />
65 män<br />
237 (130 kvinnor,<br />
106 män)<br />
232 (120 kvinnor,<br />
112 män)<br />
0,62 1,06 1,21<br />
Analys: Antalet ärenden till Patientvägledaren har sjunkit<br />
under <strong>2016</strong>, vilket är positivt, då det sannolikt kan härröras till<br />
förbättrad information från verksamheterna samt förbättrad<br />
information på vår externa hemsida. Patienterna kan i högre<br />
grad hitta information om vart de ska vända sig, utan att gå<br />
vägen via Patientvägledaren. Den vanligaste kontaktvägen är<br />
telefon. Därutöver kommer ett antal frågor via mail till sjukhusets<br />
informationsbrevlåda. Om dessa ärenden har koppling<br />
till medicinska frågor vidarebefordras de till Patientvägledaren.<br />
Enstaka patienter kommer på besök eller skriver brev. Via 1177<br />
Vårdguidens e-tjänster har ett 20-tal frågor till Patientvägledaren<br />
kommit. Närmare 70 patienter har begärt spärr av sin journal<br />
i NPÖ, fler än hälften av dessa via 1177 Vårdguidens e-tjänster.<br />
Synpunkter som lämnas till Patientvägledaren återkopplas till<br />
verksamheterna för att tas tillvara i förbättringsarbetet.<br />
Flertalet ärenden till Patientvägledaren faller inom områdena<br />
vård <strong>och</strong> behandling. En stor ökning av frågor gällande sekretess<br />
<strong>och</strong> journal har skett under året. Med ökade möjligheter att<br />
enkelt få ta del av sin journal ökar kraven på korrigeringar <strong>och</strong><br />
förtydliganden i journalen.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Ett intensivt arbete pågår för<br />
att förbättra <strong>och</strong> förenkla möjligheterna att kontakta sjukhusets<br />
olika mottagningar via 1177 Vårdguidens e-tjänster. Patienten<br />
ska ha möjlighet att kontakta mottagningen, förlänga sjukskrivning,<br />
förnya recept/hjälpmedel <strong>och</strong>/eller begära intyg. Boka <strong>och</strong><br />
av-& omboka mottagningstider, beställa sin journal, spärra sin<br />
journal samt lämna synpunkter <strong>och</strong> kontakta Patientvägledaren.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Den månatliga sammanställningen<br />
av ärenden till Patientnämnden analyseras på<br />
respektive klinik <strong>och</strong> används som underlag till klinikernas<br />
för- bättringsarbete.<br />
30
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Patientenkät<br />
Datakälla: ICQuality<br />
Täckningsgrad: 46 % svarsfrekvens<br />
Beskrivning: En nationell patientenkät gällande specialiserad<br />
öppen- <strong>och</strong> sluten sjukhusvård genomfördes under våren <strong>2016</strong>.<br />
SKL samordnar enkätarbetet som utförs av ICQ. <strong>2016</strong>-års enkät<br />
är förändrad i förhållande till tidigare års enkäter. Såväl frågor,<br />
redovisning av dimensioner samt svarssätt är förändrat. Någon<br />
direkt jämförelse med tidigare år kan därför inte göras.<br />
Möjligheten finns att besvara enkäten digitalt eller via en<br />
utskickad pappersenkät. Webbenkäten går att besvara på sju<br />
språk utöver svenska. De sju språken är spanska, franska, engelska,<br />
arabiska, farsi, finska <strong>och</strong> somaliska. Pappersenkäten går<br />
endast att besvara på svenska.<br />
Frågorna i Nationell Patientenkät tillhör en av sju dimensioner.<br />
Svarsresultaten anges i form av andel positiva svar, vilket tydligt<br />
visar de områden där det finns utvecklingspotential.<br />
Inom slutenvården har drygt 3 800 enkäter till slumpvis utvalda<br />
patienter skickats. Svarsfrekvensen var 46 %. Inom öppenvården<br />
skickades drygt 2 800 enkäter, svarsfrekvens 46 %. Svarsfrekvensen<br />
är lägre än vid tidigare mätningar, då den varit något<br />
över 50 %.<br />
Analys: Capio S:t Görans sjukhus ligger på samma eller något<br />
högre nivå än SLL inom samtliga sju dimensioner. Störst<br />
utvecklingspotential finns inom områdena Information <strong>och</strong><br />
Kunskap samt Delaktighet <strong>och</strong> Involvering inom slutenvården.<br />
Resultaten bryts ned på klinik/enhetsnivå <strong>och</strong> utgör underlag till<br />
förbättringsarbete. Sjukhusövergripande pågår ett patientinvolveringsprojekt.<br />
Specialiserad sjukhusvård sluten <strong>2016</strong><br />
100<br />
80<br />
60<br />
CStG<br />
SLL<br />
Sverige<br />
40<br />
20<br />
0<br />
Emotionellt<br />
stöd<br />
Information <strong>och</strong><br />
Kunskap<br />
Delaktighet <strong>och</strong><br />
Involvering<br />
Kontinuitet <strong>och</strong><br />
Koordinering<br />
Tillgänglighet<br />
Respekt <strong>och</strong><br />
Bemötande<br />
Helhetsintryck<br />
Specialiserad sjukhusvård öppen <strong>2016</strong><br />
100<br />
80<br />
60<br />
CStG<br />
SLL<br />
Sverige<br />
40<br />
20<br />
0<br />
Emotionellt stöd<br />
Information <strong>och</strong><br />
Kunskap<br />
Delaktighet <strong>och</strong><br />
Involvering<br />
Kontinuitet <strong>och</strong><br />
Koordinering<br />
Tillgänglighet<br />
Respekt <strong>och</strong><br />
Bemötande<br />
Helhetsintryck<br />
31
Sjukhusgemensamma resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
Patientenkät akutmottagning<br />
Datakälla: ICQuality<br />
Täckningsgrad: 34,4 % svarsfrekvens<br />
Analys: Resultatet för akutmottagningen vid Capio S:t Görans<br />
Sjukhus låg betydligt högre inom samtliga sju dimensioner<br />
jämfört med motsvarande verksamheter inom riket <strong>och</strong> SLL.<br />
Utfallet i de olika dimensionerna analyseras <strong>och</strong> utgör grund till<br />
förbättringsarbete.<br />
Beskrivning: Under hösten <strong>2016</strong> genomfördes den nationella<br />
patientenkäten på landets akutmottagningar. 1650 enkäter<br />
skickades ut. Svarsfrekvensen var 34,4%, vilket var högre än<br />
inom SLL men något under värdet för riket.<br />
Akutmottagning somatisk vård <strong>2016</strong><br />
100<br />
80<br />
60<br />
CStG<br />
SLL<br />
Sverige<br />
40<br />
20<br />
0<br />
Emotionellt stöd<br />
Information <strong>och</strong><br />
Kunskap<br />
Delaktighet <strong>och</strong><br />
Involvering<br />
Kontinuitet <strong>och</strong><br />
Koordinering<br />
Tillgänglighet<br />
Respekt <strong>och</strong><br />
Bemötande<br />
Helhetsintryck<br />
Patientsäkerhetskulturenkät<br />
Datakälla: Indikator.<br />
Täckningsgrad: Svarsfrekvens 83 %<br />
100<br />
80<br />
Patientsäkerhetskulturenkät <strong>2016</strong><br />
Analys: Sjukhusövergripande resultat. Drygt 1 300 vårdmedarbetare<br />
svarade under september/oktober på en enkät gällande<br />
patientsäkerhetskulturen. Enkäten genomfördes liksom föregående<br />
år tillsammans med den årliga medarbetarenkäten. Frågorna,<br />
som besvaras med en åttagradig skala, omräknas till ett<br />
procentuellt index. Höga värden eftersträvas. Resultaten varierar<br />
mellan olika kliniker inom sjukhuset. Frågorna i årets enkät<br />
skiljer sig avsevärt från tidigare enkät, varför någon jämförelse<br />
med tidigare års resultat inte kan ske. Nationella <strong>och</strong> regionala<br />
jämförelsematerial saknas för närvarande.<br />
60<br />
40<br />
20<br />
0<br />
Total<br />
Säkerhet<br />
Chef Arbetsförhållanden<br />
Samarbete<br />
Stress Arbetsglädje<br />
En god patientsäkerhetskultur är en förutsättning för att skapa<br />
förändring mot en säkrare vård <strong>och</strong> ökad patientcentrering/<br />
patientinvolvering. Att mäta patientsäkerhetskultur ger värdefull<br />
information om medarbetarnas upplevelser av organisationens<br />
styrkor <strong>och</strong> svagheter.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Verksamheterna använder<br />
resultaten från enkäten som underlag tillförbättringsarbete bl. a.<br />
för dialog om attityder <strong>och</strong> värderingar inom sina verksamheter.<br />
32
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Vårdrelaterade infektioner<br />
Datakälla: Punktprevalenser, mättillfälle 2 gånger per år.<br />
Infektionsverktyget.<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
Analys: Resultaten ligger på en stabilt låg nivå. I ett nationellt<br />
perspektiv ligger CStG fortfarande lågt i andelen vårdrelaterade<br />
infektioner. Andelen interna VRI ligger i år än lägre än 2013<br />
<strong>och</strong> 2014 års mätning, detta efter ett par års stabilt resultat. Fördjupad<br />
journalgranskning utfördes i verksamheten av samtliga<br />
patienter som identifierats med en VRI.<br />
De stora VRI områdena utgörs av Sårinfektion, UVI <strong>och</strong> Pneumoni.<br />
Problemområdena <strong>och</strong> VRI-nivåer samstämmer med<br />
resultat från tidigare genomförda journalgranskningar.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Huvudmål under 2017 är<br />
att återstarta infektionsverktyget i vårt journalsystem, Cosmic,<br />
i verksamheten. Återimplementeringen planeras med stöd av<br />
Läkemedel-/STRAMA gruppen på sjukhuset. Resultaten kommer<br />
att bryts ner på klinik <strong>och</strong> sektion för att ge underlag till<br />
lokalt förbättringsarbete.<br />
Vårdrelaterade infektioner<br />
14 %<br />
12 %<br />
10 %<br />
8 %<br />
6 %<br />
4 %<br />
2 %<br />
0 %<br />
8,8<br />
6,4<br />
6,0<br />
4,7 4,7<br />
5,7 4,6<br />
4,2<br />
3,9<br />
3,9<br />
3,2<br />
År 2014<br />
År 2015<br />
År <strong>2016</strong><br />
Multiresistenta bakterier<br />
Datakälla: Journalgranskning av samtliga, vid punktprevalensmätningen,<br />
inneliggande patienters journal.<br />
Mättillfälle 2 gånger årligen.<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
100 %<br />
90 %<br />
80 %<br />
70 %<br />
60 %<br />
50 %<br />
40 %<br />
30 %<br />
20 %<br />
10 %<br />
0 %<br />
MRSA-odling av patienter med riskfaktorer<br />
90<br />
År 2014<br />
91<br />
79 82<br />
År 2015<br />
92<br />
År <strong>2016</strong><br />
SLL<br />
CStG<br />
Analys/Kommentar: Resultaten ligger på en stabilt hög nivå. I<br />
praktiken baseras resultatet på relativt få riskpatienter <strong>och</strong> utfallet<br />
från enskilda patienter får stort genomslag framför allt när<br />
det gäller VRE <strong>och</strong> ESBL. Kontinuerlig visualiserad vårddata<br />
på avdelning/enhetsnivå på intranätet har möjliggjort en daglig<br />
översikt <strong>och</strong> kvalitetssäkring att alla patienter blir riskbedömda<br />
<strong>och</strong> omhändertagna enligt handlingsprogrammet.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Vårdavdelningarna fortsätter<br />
att utveckla sitt arbetssätt för att utnyttja rapporten med<br />
visualiserad vårddata på ett så integrerat sätt i vårdarbetet som<br />
möjligt. För att göra dokument gällande resistenta bakterier mer<br />
tillgängliga finns nu länk direkt från intranätets första sida.<br />
För mer information se verksamhetsblad för Hygien <strong>och</strong> Smittskyddsgruppen<br />
SLL Andel internt orsakad VRI<br />
CStG Andel internt orsakade<br />
SLL Andel VRI<br />
CStG Andel VRI<br />
För mer information se verksamhetsblad för Hygien <strong>och</strong> Smittskyddsgruppen<br />
33
Sjukhusgemensamma resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
Följsamhet till basala<br />
hygien- <strong>och</strong> klädrutiner<br />
Datakälla: Mätning utförd av klinikernas hygienombud<br />
enligt nationell modell. Mättillfälle 2 gånger per år, under<br />
vecka 12-13 samt vecka 42-43<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
Analys: Följsamhet till Basala hand <strong>och</strong> klädrutiner inom slutenvården<br />
fortsätter trenden <strong>2016</strong> att ligga på en hög nivå. Inom<br />
öppenvården har resultatet i årets sammanslagna resultat sjunkit<br />
jämfört med föregående år.<br />
Sedan 2014 har hygienområdet fått större utrymme bla på vår<br />
introduktionsdag för nyansställda. Förutom en grundläggande<br />
utbildning av basal hygien får samtliga medarbetare genomföra<br />
ett kompetenskort med teori <strong>och</strong> en webutbildning. Vid kvartalsuppföljningar<br />
med varje klinik kommer hygien upp som en<br />
naturlig uppföljningsindikator <strong>och</strong> klinikerna får redogöra för<br />
vilka aktiviteter de arbetar med.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Alla resultat bryts ned från<br />
sjukhusövergripande resultat till enhet/avdelningsresultat <strong>och</strong><br />
visualiseras på olika sätt i verksamheten. Resultaten presenteras<br />
även på professionsnivå. Vi arbetar för att kulturen bland våra<br />
medarbetare ska vara öppen <strong>och</strong> att vi gemensamt tar ansvar för<br />
att följa de riktlinjer som finns.<br />
100 %<br />
90 %<br />
80 %<br />
70 %<br />
60 %<br />
50 %<br />
40 %<br />
30 %<br />
20 %<br />
10 %<br />
0 %<br />
Följsamhet till hygienrutiner<br />
98 98<br />
85<br />
75<br />
År 2014<br />
95<br />
77<br />
71<br />
År 2015<br />
Klädregler, öppenvård<br />
Klädregler, slutenvård<br />
Basala hygienrutiner, öppenvård<br />
Basala hygienrutiner, slutenvård<br />
För mer information se verksamhetsblad för Hygien <strong>och</strong> Smittskyddsgruppen.<br />
97<br />
90<br />
78<br />
67<br />
År <strong>2016</strong><br />
Nutrition<br />
Datakälla: Journalgranskning av samtliga, vid punktprevalensmätningen<br />
inneliggande, patienters journal.<br />
Mättillfälle 2 gånger per år.<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
100 %<br />
90 %<br />
80 %<br />
70 %<br />
60 %<br />
50 %<br />
40 %<br />
30 %<br />
20 %<br />
10 %<br />
0 %<br />
Andel nutritionsbedömda<br />
84<br />
60<br />
År 2014<br />
88<br />
72<br />
År 2015<br />
92<br />
ÅR <strong>2016</strong><br />
SLL<br />
CStG<br />
Analys/kommentar: Följsamheten till att riskbedöma patienterna<br />
vid inskrivning samt dokumenterad följsamhet till att<br />
sätta in åtgärder då risk för malnutrition föreligger fortsätter att<br />
öka stadigt även under <strong>2016</strong>. Liksom för övriga områden där<br />
riskbedömning görs vid inskrivning visualiseras även risk för<br />
malnutrition. Kontinuerlig visualiserad vårddata på avdelning/<br />
enhetsnivå på intranätet har möjliggjort en daglig översikt <strong>och</strong><br />
kvalitetssäkring att alla patienter blir riskbedömda <strong>och</strong> omhändertagna<br />
enligt handlingsprogrammet.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Utöver att vårdavdelningarna<br />
fortsätter att utveckla sitt arbetssätt för att utnyttja<br />
rapporten med visualiserad vårddata på ett så integrerat sätt i<br />
vårdarbetet som möjligt arbetar dietisterna med en egen daglig<br />
rapport som visualiserar riskpatienter <strong>och</strong> möjliggör att dietisterna<br />
aktivt kan söka upp patienterna utan att vara beroende av<br />
en överrapportering av ansvarig sjuksköterska.<br />
År <strong>2016</strong> har specialistgruppen Nutrition arbetat vidare med hur<br />
vi kan öka patientmedverkan i vårt arbete. En pilotstudie med<br />
enkäter angående patienters upplevelser av nutritionsbehandlingen<br />
på sjukhuset har genomförts. Denna enkät revideras nu<br />
med mål att nå ut till ett större antal patienter under nästa år.<br />
Specialistgruppen fortsätter att hålla hög tillgänglighet för<br />
intern- <strong>och</strong> externutbildning. Under 2017 planeras föreläsning<br />
för läkare på Kirurgkliniken samt medverkan på konferens för<br />
ortopedisk omvårdnad med fokus på optimal nutritionsstatus<br />
för den ortopediska patienten pre- <strong>och</strong> postoperativt.<br />
För mer information se verksamhetsblad för Nutritionsgruppen.<br />
34
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Trycksårsförekomst hos<br />
slutenvårdspatienter<br />
Datakälla: Journalgranskning av samtliga, vid punktprevalensmätningen<br />
inneliggande, patienters journal.<br />
Mättillfälle 2 gånger per år.<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
Analys/kommentar: Resultatet gällande förvärvade trycksår<br />
ligger på en konstant låg nivå som i praktiken baseras på ett<br />
fåtal patienter. Framgångsfaktorerna är flera; en aktiv specialistgrupp<br />
inom området, hög andel riskbedömning av trycksår vid<br />
inskrivning, förenklad dokumentation, grundläggande teori på<br />
introduktionsdagar för sjuksköterskor, hög andel sjuksköterskor<br />
<strong>och</strong> undersköterskor som innehar kompetenskort i sårvård, hög<br />
lägsta standard på material, daglig visualisering av andel riskbedömda.<br />
Alla patienter har tryckförebyggande madrasser <strong>och</strong><br />
generöst användande av avancerade luftväxlande madrasser.<br />
En V(vänd)- skiva <strong>och</strong> vändschema introducerades under 2014<br />
<strong>och</strong> patienterna får ta del av en riktad patientbroschyr. För att<br />
uppmärksamma sår <strong>och</strong> trycksår vid inskrivning har ett rondverktyg<br />
utvecklats.<br />
Riskbedömningar trycksår<br />
100 100<br />
100 % 93<br />
92<br />
90 % 89<br />
90<br />
91<br />
80 %<br />
87<br />
70 %<br />
60 %<br />
50 %<br />
40 %<br />
30 %<br />
20 %<br />
10 %<br />
0 %<br />
År 2014<br />
År 2015<br />
CStG Förebyggande åtgärder<br />
SLL Trycksårsbedömda<br />
CStG Trycksårsbedömda<br />
År <strong>2016</strong><br />
Planerade förbättringsåtgärder: Pilotprojektet med nya<br />
glidlakan <strong>och</strong> madrass föll väl ut i utvärderingen <strong>och</strong> verksamheten<br />
avvaktar beslut om att bredd införa på sjukhusets alla<br />
avdelningar. Dokumentationen av sår/hudproblem har utvecklats<br />
under <strong>2016</strong> <strong>och</strong> dokumenteras i en gemensam mall. Ny teknik<br />
med att spara foto <strong>och</strong> bilder av sår i journal har testats under<br />
<strong>2016</strong> <strong>och</strong> projektet fortskrider under 2017.<br />
Förvärvade trycksår<br />
10 %<br />
9 %<br />
8 %<br />
7 %<br />
6 %<br />
5 %<br />
4 %<br />
3 %<br />
2 %<br />
1 %<br />
3,5<br />
0,7<br />
3,2<br />
1,4<br />
1,0<br />
0 %<br />
År 2014<br />
År 2015<br />
År <strong>2016</strong><br />
SLL Andel med förvärvade trycksår<br />
under sjukhusvistelsen<br />
CStG Andel med förvärvade trycksår<br />
kategori 2-4 under sjukhusvistelsen<br />
För mer information se verksamhetsblad för Sårvårdsgruppen.<br />
35
Sjukhusgemensamma resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
Resultat Läkemedel<br />
Datakälla: GUPS - Gemensam uppföljningsportal SLL<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
Variabel/År <strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Följsamhet till Kloka Listan med<br />
tillägg<br />
94 % 94 % 93 %<br />
Antal receptposter 208 412 185 755 176 642<br />
Läkemedelsförmånskostnad +<br />
patientavgift på recept<br />
94 015 tkr 81 125 tkr 63 624 tkr<br />
Läkemedelsförmånskostnad 73 388 tkr 58 894 tkr 47 092 tkr<br />
De 3 mest förskrivna läkemedlen<br />
(substanser) på recept baserat på<br />
definierad dygnsdos (DDD)<br />
Läkemedel på recept. Tre i topp<br />
baserat på kostnad<br />
Atorvastatin<br />
Omeprazol<br />
Ramipril<br />
Humira<br />
Revlimid<br />
Eliquis<br />
Atorvastatin<br />
Omeprazol<br />
Ramipril<br />
Humira<br />
Fragmin<br />
Revlimid<br />
Ramipril<br />
Trombyl<br />
Omeprazol<br />
Humira<br />
Fragmin<br />
Lantus<br />
Läkemedelskostnad i sluten vård 55 553 tkr 36 569 tkr 32 884 tkr<br />
De 3 mest rekvirerade läkemedlen<br />
(substanser) inom sluten vård<br />
baserat på definierad dygnsdos<br />
(DDD)<br />
Läkemedel (substanser) inom sluten<br />
vård. Tre i topp baserat på kostnad<br />
Paracetamol<br />
Fragmin<br />
Furosemid<br />
Herceptin<br />
Entyvio<br />
Remicade<br />
Fragmin<br />
Paracetamol<br />
Furosemid<br />
Remicade<br />
Mabthera<br />
Entyvio<br />
Fragmin<br />
Paracetamol<br />
Furosemid<br />
Remicade<br />
Velcade<br />
Mabthera<br />
Analys: Capio S:t Görans sjukhus har fortsatt högsta följsamheten<br />
av akutsjukhusen inom SLL till Kloka listan. Följsamheten<br />
är oförändrad trots ett utökat uppdrag inom specialistsjukvård.<br />
Bakom resultatet ligger ett långsiktigt fokus på läkemedelsfrågor<br />
inom sjukhuset. En följsamhet på 94 % är nära högsta<br />
möjliga då akutvård kräver användning av s.k. specialläkemedel<br />
<strong>och</strong> av vissa andra basläkemedel utanför Kloka listan.<br />
Antibiotika i slutenvård<br />
Enkel läkemedelsgenomgång<br />
<strong>och</strong> läkemedelsberättelse<br />
Datakälla: Cosmic<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
Resultat: Sjukhuset har under <strong>2016</strong> bytt läkemedelsmodul <strong>och</strong><br />
ändrat rutinerna för läkemedelsgenomgång. Ett verktyg för kontinuerlig<br />
mätning av läkemedelsgenomgång har kravställs men<br />
är inte färdigutvecklat. En kvantitativ uppföljning av ca 16000<br />
patienter på akutmottagningen gav resultatet att för 96 % hade<br />
läkaren bedömt om läkemedelsgenomgång skulle utföras. 86 %<br />
av patienterna som skulle få en läkemedelsgenomgång fick det<br />
på akuten <strong>och</strong> för ytterligare 6 % markerades det att läkemedelsgenomgång<br />
skall göras på vårdavdelningen.<br />
Analys: Läkemedelgenomgång är idag ett systemsatt arbetssätt<br />
med hög följsamhet. Det finns dokumenterade rutiner för<br />
läkemedelsgenomgång vid inskrivning <strong>och</strong> kontroll av läkemedelslista<br />
<strong>och</strong> läkemedelsberättelse vid utskrivning. Under<br />
året genomfördes journalgranskningar som visar exempel på<br />
att läkemedelslistan finns noterad i journal <strong>och</strong> att läkemedelsgenomgång<br />
genomförts.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Under 2017 kommer antal<br />
journalgranskningar att öka i syfte att göra kvalitativa analyser.<br />
Inom ramen för projektet framtidens arbetssätt kommer en apotekare<br />
att utföra punktprevalenser dvs. granska alla patienters<br />
läkemedelslistor på en avdelning.<br />
För mer information se verksamhetsblad för Läkemedelsgruppen.<br />
Datakälla: SLL Data<br />
Täckningsgrad: 100%<br />
Andel dygnsdoser av resp.<br />
antibiotikatyp i förhållande<br />
till totala antal dygnsdoser<br />
antibiotika<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Cefalosporin + kinolon 20 % 22 % 21 %<br />
Piperacillin Tazobaktam 6 % 5 % 5 %<br />
PcV +PcG (Smalspektrum) 11 % 10 % 11 %<br />
Analys: Fördelningen mellan bredare <strong>och</strong> smalare antibiotika är<br />
relativt stabil över tid. Önskemålet är att öka andelen smalspektrum<br />
för att minska risken för resistensutveckling. STRAMA<br />
gruppen på sjukhuset arbetar med information kring rationell<br />
antibiotikaanvändning.<br />
36
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Strålskydd på Röntgenkliniken<br />
Analys: Sedvanliga strålskyddskontroller har genomförts under<br />
<strong>2016</strong> av sjukhusfysiker, för att säkerställa att vi inte överskrider<br />
referensramarna från strålsäkerhetsmyndigheten. Intern strålskyddsutbildning<br />
genomförs kontinuerligt.<br />
Den 10 november besökte Strålsäkerhetsmyndigheten (SSM)<br />
oss. Som ett led i en gemensam strålskyddspolicy vill Europeiska<br />
Unionen kartlägga riktlinjerna för remittering till röntgenundersökningar<br />
i de olika medlemsländerna. Ett mindre antal kliniker<br />
i Sverige valdes att ingå i kartläggningen <strong>och</strong> Capio S:t Göran<br />
Radiologi var en av dem. Den internationella strålskyddsorganisationen,<br />
ICRP, rekommenderar att all användning av joniserande<br />
strålning skall vara berättigad. Med detta menas att nyttan<br />
av strålningen skall vara större än den eventuella skada den kan<br />
orsaka. Alla medlemsländer inom EU har implementerat principen<br />
i respektive lands Strålskyddslag. Kartläggningen hade som<br />
syfte att undersöka hur bedömningen av berättigandet görs i de<br />
olika länderna. För vår del görs berättigandet genom att det finns<br />
en medicinsk motivering bakom varje undersökning, dvs. att en<br />
läkare skriver en remiss. Men som ytterligare krav har vi lagt<br />
till att röntgenläkare skall bedöma remisser till undersökningar<br />
som kan ge höga stråldoser (DT-undersökningar).<br />
Akut tillgänglighet på<br />
Röntgenkliniken<br />
Datakälla: Sectra RIS<br />
Analys: Röntgenavdelningen har som mål att utföra <strong>och</strong> skriva<br />
preliminärsvar på datortomografiundersökningar från akutkliniken<br />
inom två timmar från det att remiss skrivs. Målet är att<br />
ytterligare minska antalet patienter med en ”door to door-tid” på<br />
akutmottagningen som överstiger fyra timmar. Målsättningen<br />
under <strong>2016</strong> var att 75% av ovanstående undersökningar skulle<br />
ha genomförts inom två timmar.<br />
Tid från ankomst av remiss för datortomografi till signerat preliminärsvar<br />
37
Sjukhusgemensamma resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
Ledtider Door-to-needle:<br />
Röntgenkliniken<br />
Analys: Röntgenavdelningen har haft en aktiv roll i omhändertagandet<br />
av strokepatienter. Sedan maj 2015 ges, vid behov,<br />
Actilyse i samband med DT-undersökningen. Detta har lett till<br />
att tiden för ”Door-to-needle” har minskat avsevärt.<br />
Elektiv tillgänglighet:<br />
Röntgenkliniken<br />
Analys av Dropin-flödet har påbörjats, för att utjämna flöden<br />
på undersökningsrum för konventionell röntgen. Under Q1 2017<br />
kommer en enkät att gå ut till berörd patientkategori, resultatet<br />
utav den kommer ligga som underlag för fortsatt arbete.<br />
Såväl ÖGI-sektionen som NGI-sektionen <strong>och</strong> Urologen har fått<br />
reserverade tider i tidböckerna för MR <strong>och</strong> datortomografi, för<br />
att förbättra vår elektiva tillgänglighet, vad gäller exempelvis<br />
flödet för patienter med kolorektal cancer.<br />
Införandet av externa tidbokningen har påbörjats. Det innebär<br />
att våra tidsböcker till viss mån öppnas upp <strong>och</strong> tillåter remitterande<br />
kliniker att själva boka in undersökningar. Detta i led<br />
till att förbättra vår elektiva tillgänglighet.<br />
Bemanning <strong>och</strong> inflöde<br />
av akuta remisser:<br />
Röntgenkliniken<br />
Datakälla: Sectra RIS<br />
Analys: En arbetsgrupp har tillsatts för satt se över bemanningen<br />
i relation till inkommande akuta remisser till akutröntgen.<br />
Under 2017 kommer fortsatt arbete pågå för att anpassa<br />
bemanningen gentemot inflödet av akuta remisser.<br />
Antal i snitt<br />
Antal i snitt<br />
12<br />
10<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
0<br />
14<br />
12<br />
10<br />
Akuta remisser må-fr jan-okt <strong>2016</strong> i snitt per<br />
timme (både DT <strong>och</strong> konv från akuten resp avd)<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
0<br />
Akuta remisser lö-sö jan-okt <strong>2016</strong> i snitt per<br />
timme (både DT <strong>och</strong> konv från akuten resp avd)<br />
1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112131415161718192021222324<br />
14<br />
12<br />
10<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
0<br />
1 2 3 4 5 6 7 8 9 101112131415161718192021222324<br />
12<br />
10<br />
8<br />
6<br />
4<br />
2<br />
0<br />
Totalt remiss<br />
Totalt us<br />
Nuvarande bemanning<br />
Totalt remiss<br />
Totalt us<br />
Nuvarande bemanning<br />
Miljöperspektiv flödesprocess:<br />
Röntgenkliniken<br />
På mammografimottagningen pågår kartläggning av screening<br />
mammografi för att se vilken miljöpåverkan en patient har från<br />
ankomst på avdelningen till att patienten är klar, lämnar avdelningen<br />
<strong>och</strong> svar skickas. I kartläggningen ingår patientsäkerhet,<br />
kvalitet, miljö, brand <strong>och</strong> arbetsmiljö för hela screeningprocessen.<br />
Andel DVT-patienter<br />
klara inom 2 timmar:<br />
Röntgenkliniken<br />
Process för att öka andelen DVT patienter som är klara inom 2<br />
timmar (<strong>2016</strong>), påbörjades vecka 23.<br />
100%<br />
90%<br />
80%<br />
70%<br />
60%<br />
50%<br />
40%<br />
30%<br />
20%<br />
10%<br />
0%<br />
DVT remiss - svar inom 2 timmar<br />
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35<br />
Vecka<br />
38
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Patientformulär Smärtkliniken<br />
Datakälla: Nationellt Register över Smärtrehabilitering<br />
(NRS)<br />
Täckningsgrad: 50%<br />
Registeransvarig: Karsten Ahlbeck<br />
HADS<br />
Smärtrehabiliteringen<br />
mätning<br />
1 (n=371)<br />
Smärtrehabiliteringen<br />
mätning<br />
2 (n=155)<br />
SF-36<br />
Smärtrehabiliteringen<br />
mätning 1 (n=371)<br />
Smärtrehabiliteringen<br />
mätning 2 (n=155)<br />
HAD-<br />
Skala<br />
HAD<br />
Ångest<br />
andel<br />
<strong>2016</strong><br />
HAD<br />
Ångest<br />
andel<br />
2015<br />
HAD<br />
Depression<br />
andel<br />
<strong>2016</strong><br />
HAD<br />
Depression<br />
andel<br />
2015<br />
0-7 34 % 26 % 43 % 30 %<br />
8-10 21 % 21 % 20 % 25 %<br />
11-21 45 % 52 % 38 % 46 %<br />
0-7 44 % 41 % 54 % 39 %<br />
8-10 17 % 13 % 23 % 29 %<br />
11-21 38 % 46 % 22 % 33 %<br />
SF-36 Index<br />
Fysisk hälsa<br />
(PCS)<br />
<strong>2016</strong><br />
SF-36 Index<br />
Psykisk<br />
hälsa (MCS)<br />
2015<br />
SF-36 Index<br />
Fysisk hälsa<br />
(PCS)<br />
<strong>2016</strong><br />
SF-36<br />
Index<br />
Psykisk<br />
hälsa<br />
(MCS)<br />
2015<br />
28 31 28 32<br />
31 39 33 34<br />
Samma patienter ingår i mätning 1+2 Mätning 1: Vid nybesöket.<br />
Mätning 2: Vid avslut<br />
Resultaten ej helårsbaserade pga förändrat inmatningssystem. Högre siffror SF-36<br />
indikerar bättre hälsa.<br />
Analys: På Smärtrehabiliteringen skattade 58 % av patienterna<br />
på eller över normalgränsen 8 (ref Bjelland et al) på HADS<br />
(Hospital Anxiety and Depression Scale) för depression <strong>och</strong> 66<br />
% på eller över normalgränsen för ångest vid mätning 1. Vid<br />
mätning 2 var andelen som svarade på eller över normalgränsen<br />
45 % för depression <strong>och</strong> 55 % för ångest vilket visar på en<br />
förbättring.<br />
Bjelland, I; et al (2002). ”The validity of the Hospital Anxiety<br />
and Depression Scale. An updated literature review”. Journal<br />
of Psychosomatic Research 52 (2):<br />
69–77.<br />
SF-36 används för att mäta självuppskattad hälsorelaterad livs<br />
kvalitet. SF-36 visar personers tillstånd <strong>och</strong> begränsning i vardagen<br />
<strong>och</strong> består av 8 delskalor med 36 frågor. Skalorna summeras<br />
till två övergripande hälsoindex, fysisk hälsa (PCS) <strong>och</strong><br />
psykisk hälsa (MCS); inom parentes har de amerikanska förkortningarna<br />
för respektive index angivits (ref Sullivan et al).<br />
Efter genomgången rehabilitering skattar patienterna ett högre<br />
index på såväl fysisk som psykisk hälsa vilket tyder på förbättrad<br />
hälsa. Denna siffra kan ses som ”falskt låg” då jämförande<br />
grupp skulle vara patienter som inte genomgått rehab <strong>och</strong> som<br />
därför möjligen skulle fått ännu sämre värden mätpunkt 2.<br />
Sullivan et al., (1995) ”The Swedish SF-36 Health Survey-I.<br />
Evaluation of data quality, scaling assumptions, reliability and<br />
construct validity across general populations in Sweden. Social<br />
Science & Medicine, 41, 1349-58.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Att öka antalet ifyllda formulär<br />
vid mätning 1 <strong>och</strong> 2 genom information till vårdgivare<br />
<strong>och</strong> patienter om nyttan med uppföljning av våra resultat. Att<br />
genom så kallade boosterföreläsningar få patienterna att fylla i<br />
ettårsuppföljning, vilket gör det möjligt att utvärdera resultatet<br />
av rehabiliteringen på längre sikt.<br />
EQ-5D VAS (visuell anlog<br />
skala beskrivande livskvalitet)<br />
Smärtkliniken<br />
Datakälla: Nationellt Register över Smärtrehabilitering<br />
(NRS)<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
Registeransvarig: Jarkko Kalliomäki<br />
CStG<br />
<strong>2016</strong><br />
CStG<br />
2015<br />
CStG<br />
2014<br />
VAS mätning 1 39 37 40<br />
VAS mätning 2 50 45 52<br />
Förändring 28 % 22 % 30 %<br />
Samma patienter ingår i mätning 1+2<br />
Mätning 1: Vid nybesöket.<br />
Mätning 2: Vid avslut<br />
Resultaten ej helårsbaserade pga förändrat inmatningssystem. Högre siffror SF-36<br />
indikerar bättre hälsa.<br />
Analys: Den beskrivna livskvaliteten på patienterna vid nybesöket<br />
är i paritet med tidigare år, <strong>och</strong> betydligt lägre än normalbefolkningens<br />
skattade värde på 85. Man ser liksom tidigare en<br />
tydlig förbättring efter genomgånget rehabprogram, <strong>och</strong> år <strong>2016</strong><br />
har verksamheten helt styrts över till program inom vårdvalet<br />
då det under 2015 fanns en viss mix med tidigare, ej avslutade<br />
åtaganden. Målet för 2017 är att täckningsgraden skall öka för<br />
att ge ett mer representativt resultat.<br />
39
Sjukhusgemensamma resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
EQ-5D Index: Smärtkliniken<br />
Datakälla: Nationellt Register över Smärtrehabilitering<br />
(NRS)<br />
Täckningsgrad: 50 %<br />
Registeransvarig: Karsten Ahlbeck<br />
EQ-5D Index<br />
Resultat<br />
<strong>2016</strong><br />
Antal svar<br />
Resultat<br />
2015<br />
Antal<br />
svar<br />
Smärtrehab mätning 1 0,18 204 0,19 371<br />
0,23 175 0,18 204<br />
Smärtrehab mätning 2 0,38 115 0,32 151<br />
Förändring 65% -34% 78 % -26 %<br />
Samma patienter ingår i mätning 1+2<br />
Mätning 1: Vid nybesöket.<br />
Mätning 2: Vid avslut<br />
Analys: Patienterna har vid nybesöket på Smärtrehabiliteringen<br />
en låg hälsonivå. Det självuppskattade värdet på hälsa har fördubblats<br />
vid avslut, men är fortfarande klart under normalvärdet<br />
för den svenska befolkningen som är 0,8<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Att Patienterna har vid<br />
nybesöket på Smärtrehabiliteringen en låg hälsonivå. Det självuppskattade<br />
värdet på hälsa har ökat vid avslut, men är fortfarande<br />
klart under normalvärdet för den svenska befolkningen<br />
som är 0,8.<br />
Resultatförbättringen ser försämrad ut <strong>2016</strong> jämfört med 2015,<br />
men siffrorna är inte jämförbara pga olika inmatningssystem.<br />
Förändringsprocenten i antal svar visar bortfallet mellan mätning<br />
1 <strong>och</strong> 2.<br />
Följsamhet till adekvat smärtlindring:<br />
Smärtkliniken<br />
Datakälla: Verbal enkät av samtliga, vid punktprevalensmätningen<br />
inneliggande, patienter. Enkäten utformad <strong>och</strong><br />
utförd av Smärtmottagningen. Mättillfälle 1 gång per år.<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
CStG <strong>2016</strong> CStG 2015 CStG 2014<br />
Antal<br />
svar<br />
NRS 0-3 i vila 80% 73 % 70% 371<br />
NRS 0-3 I rörelse 32% - - 204<br />
NRS: Numeric Rating Scale, 0-10 där 0 indikerar ingen smärta <strong>och</strong> 10 värsta tänkbara<br />
smärta<br />
Analys: Målsättningen enligt landstingsavtalet är att patienter<br />
ska ha Numeric Rating pain Scale (NRS) i vila
<strong>2016</strong><br />
Sjukhusgemensamma resultat<br />
Uppföljning av NRS-skattning<br />
hos patienter med<br />
EDA: Smärtkliniken<br />
Datakälla: QlikView samt Cosmic<br />
Täckningsgrad: 100 %<br />
CStG <strong>2016</strong> CStG 2015 CStG 2014<br />
NRS 0-3 87% 88% 86%<br />
NRS 7-10 6% 4% 7%<br />
NRS: Numeric Rating Scale, 0-10 där 0 indikerar ingen smärta <strong>och</strong> 10 värsta tänkbara<br />
smärta<br />
Analys: Smärtmottagningens sjuksköterskor eller läkare följer<br />
vardagar upp alla patienter med epiduralkateter (EDA). Patienterna<br />
följs bland annat upp avseende smärtskattning i rörelse,<br />
mobilisering samt eventuell biverkan av behandling. Antalet<br />
patienter med EDA <strong>2016</strong> var 184.<br />
De patienter som inte kan ange smärtskattning mellan 0-10<br />
bedöms enligt beteendeskala. I tabellen visas inte patienter<br />
skattade med beteendeskalan. Övervakningsdokumentation för<br />
EDA görs i Cosmic journaltabell. Tabellen tydliggör hur patienten<br />
upplever sin smärta, dosjusteringar <strong>och</strong> eventuella biverkningar.<br />
Resultatet visar att nära 90% patienter med EDA upplever god<br />
postoperativ smärtlindring. Patienter som upplever en hög<br />
smärta, VAS 7-10, beror oftast på att epiduralkatetern inte fungerar<br />
optimalt eller att bolusdos ännu inte har getts. Åtgärder för<br />
att förbättra smärtlindringen görs efter att NRS-skattningen är<br />
gjord.<br />
Smärtmottagningen följer även upp alla patienter med perifera<br />
blockader. Under 2015 var antalet plexusblockader 217. Efter<br />
identifiering av dåligt fastsatta katetrar vilket gett suboptimal<br />
smärtlindring ändrades metod. För <strong>2016</strong> har 63% (46) skattat<br />
NRS 0-3 <strong>och</strong> 18% (42) NRS 7-10. Dessa siffror är betydligt<br />
bättre än föregående år (inom parentes). Resultatet understiger<br />
dock fortfarande de för EDA-smärtlindring varför arbetet fortgår<br />
för att förbättra smärtlindringen postoperativt.<br />
Planerade förbättringsåtgärder: Fortsatt smärtutbildning<br />
för nyintroducerade sköterskor görs kontinuerligt där tonvikt<br />
läggs på vikten att NRS-skatta patienter. Riktade föreläsningar<br />
på vårdavdelningar görs med samma budskap.<br />
41
Verksamhetsblad<br />
Akutkliniken<br />
I akutkliniken ingår akutmottagningens <strong>och</strong> akutvårdsavdelningens<br />
(AVA) verksamhet på Capio<br />
S:t Görans sjukhus.<br />
Akutmottagningen tar emot akut sjuka/skadade medicin-,<br />
neurolog-, kirurg- <strong>och</strong> ortopedpatienter som är äldre än 15<br />
år. Under <strong>2016</strong> tog akutmottagningen emot över 86000<br />
patienter, varav 29 % blev inlagda på en avdelning inom<br />
sjukhuset.<br />
Under våren <strong>2016</strong> flyttade akutmottagningen till moderna<br />
lokaler som är anpassade till de behov som finns för att<br />
ge god vård. Lokalerna är anpassade för ett ökat patientinflöde,<br />
bättre övervakningsmöjligheter <strong>och</strong> skapar möjligheter<br />
för en bättre arbetsmiljö. Under 2018 beräknas hela<br />
akutmottagningen vara klar med en ny ambulanshall.<br />
Alla inkommande patienter bedöms/triageras enligt Capio<br />
S:t Görans Team Triage med hjälp av en standardiserad<br />
struktur. Utifrån bedömning tilldelas patienten en prioritet<br />
från en femgradig skala. Cirka 12 % av totala antalet<br />
patienter prioriteras som röd/1 <strong>och</strong> orange/2, vilket betyder<br />
att dessa patienter är eller befaras vara kritiskt sjuk/<br />
skadade. Ledningsläkare inom respektive verksamhetsområde<br />
är med eller finns tillgänglig vid bedömning.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Akutkliniken består av två enheter:<br />
• Akutmottagningen (öppenvård)<br />
• Akutvårdsavdelning/AVA 37 (slutenvård), där enbart akut<br />
vård bedrivs<br />
Vårdlagsarbetet ger bättre kommunikation <strong>och</strong> ökar<br />
patientsäkerheten som leder till effektivare handläggning<br />
<strong>och</strong> kortare väntetider.<br />
På akutvårdsavdelningen, AVA vårdas akuta medicin-,<br />
neurolog-, kirurg- <strong>och</strong> ortopedpatienter med förväntad<br />
kort vårdtid (24-48 timmar). Vårdplatserna fördelas mellan<br />
klinikerna <strong>och</strong> varierar med patientflödet <strong>och</strong> sjukhusets<br />
aktuella behov. Avdelningen tar emot patienter från akutmottagningen<br />
dygnet runt. Medelvårdtiden ligger strax<br />
under 2 dygn. Arbetet sker i vårdteam med undersköterska,<br />
sjuksköterska <strong>och</strong> läkare. Sjukgymnaster <strong>och</strong> arbetsterapeuter<br />
samverkar också i teamen.<br />
På kliniken är legitimerade sjuksköterskor (både med<br />
grundutbildning <strong>och</strong> specialistutbildning) <strong>och</strong> undersköterskor<br />
anställda. På enheterna arbetar läkare från alla<br />
verksamhetsområden.<br />
På akutmottagningen sker arbetet tillsammans med<br />
patienten i vårdlag (läkare <strong>och</strong> sjuksköterska eller undersköterska).<br />
Arbetstiderna följer patientinflödet.<br />
Verksamhetsbild<br />
Sluten<br />
vård<br />
AVA / AVD 37<br />
Vårdenhetschef<br />
AKUTKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Stödfunktioner:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Vårdutvecklare<br />
Öppen<br />
vård<br />
AKUTMOTTAGNING<br />
Vårdenhetschef<br />
Läkare<br />
MEDICINKLINIKEN<br />
Läkare <strong>och</strong><br />
Akutläkare<br />
KIRURGKLINIKEN<br />
Läkare<br />
ORTOPEDKLINIKEN<br />
Läkare<br />
NEUROLOGKLINIKEN<br />
Läkare<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />
43
Verksamhetsblad<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete genomsyrar<br />
flera olika delar i det dagliga arbetet <strong>och</strong> involverar alla<br />
medarbetare. I förbättringsgrupper <strong>och</strong> på personalmöten,<br />
som leds av sektionsansvariga sjuksköterskor eller vårdenhetschef,<br />
diskuteras förbättringsåtgärder utifrån avvikelser,<br />
identifierade patientsäkerhetsrisker <strong>och</strong> lean-lappar.<br />
De avvikelser som inkommer till akutkliniken behandlas av<br />
vårdenhetschef, biträdande vårdenhetschef <strong>och</strong> kvalitetscontroller.<br />
Medarbetare får individuell återkoppling på de<br />
avvikelser de på något vis varit inblandade i. Avvikelser,<br />
som främjar ett lärande, presenteras på personalmöten<br />
eller förbättringsmöten, vilket gör medarbetare mer delaktiga<br />
i patientsäkerhetsarbetet/förbättringsarbete.<br />
Kvalitetscontroller är bland annat ansvarig för att uppdatera<br />
styrkort <strong>och</strong> rapportera resultat inklusive patientenkäten<br />
ICQuality. Två specialistsjuksköterskor i akutsjukvård arbetar<br />
en del av sin tjänstgöring som vårdutvecklare. Dessa<br />
arbetar med att utveckla verksamheten <strong>och</strong> tillser att nya<br />
rutiner <strong>och</strong> arbetssätt är förankrade i evidens. De deltar vid<br />
alla klinikers förbättringsgruppsmöten <strong>och</strong> rapporterar till<br />
ledningsgruppen en gång i månaden samt arbetar med<br />
händelse- <strong>och</strong> riskanalyser.<br />
Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />
Produktion <strong>2016</strong> 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårddygn AVA oavsett kliniktillhörighet<br />
8099 7405<br />
Öppenvård<br />
Antal patienter som inkommit till<br />
akutmottagningen<br />
Personal<br />
86040 82480<br />
Totalt<br />
Verksamhetschef 1<br />
Vårdenhetschef 2<br />
Bitr Vårdenhetschef 2<br />
Sjuksköterska 90<br />
Undersköterska 45<br />
Handläggare. ekonomi 1<br />
Totalt anställda 141<br />
Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen..<br />
Kontaktpersoner<br />
Anna Wåström, verksamhetschef<br />
E-post: anna.wastrom@capiostgoran.se<br />
Rebecca Ottosson, kvalitetscontroller<br />
E-post: rebecka.ottosson@capiostgoran.se<br />
44 Uppdaterad: 17-03-28-09:05
Kvalitetsaktiviteter<br />
Akutkliniken<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Säkerställa patientflödet mellan akuten <strong>och</strong> akutröntgen<br />
under dygnet<br />
• Standardisera <strong>och</strong> kvalitetssäkra all patientinformation<br />
i samarbete med övriga kliniker<br />
• Ta fram en införandeplan för akutläkare i samarbete<br />
med involverade kliniker<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Gemensamt ta fram handlingsplaner utifrån de framtagna<br />
riskanalyserna för driftsättning av Nya akuten<br />
samt Hot <strong>och</strong> våld (<strong>2016</strong>)<br />
• Utöka LEON i patientnära miljöer i nära samarbete<br />
med servicegruppen<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Standardisera omhändertagandet av den äldre<br />
patienten<br />
• Stärka akuta omhändertagandet (teamövningar <strong>och</strong><br />
avancerad larmutbildning)<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Tydliggöra specialistsjuksköterskans roll<br />
• Standardisera arbetet i yttre triage.<br />
• Delmål uppfyllt: Den äldre patienten - på kirurg- <strong>och</strong><br />
ortopedakuten minst prioritet gul/3.<br />
• Vårdtyngdsmätning för att identifiera bemanningsbehov<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Koppla förbättringsarbete till resultaten från patientenkäten<br />
• Anpassa innehållet på informationstavlorna<br />
• Identifiera ett sätt att ta tillvara på patienternas synpunkter<br />
på nya akuten<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Patientenkäten på läsplatta med resultat veckovis<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Standardisera inskolning på akutmottagningen<br />
• Medarbetarenkät på läsplatta med resultat veckovis<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Implementera mentorskap<br />
• Visualisera mål på uppstartsmöte/avstämningsmöte<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />
45
Kvalitetsaktiviteter<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Information om väntetider i väntrum; visualisera realtidsdata<br />
om väntetider i väntrum<br />
• Test med TV/radioplattor till patienter<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Akutmottagningen öppnades i nya moderna lokaler<br />
• Så pärmfritt som möjligt på akutmottagningen<br />
• Dokumentation COSMIC i realtid<br />
Kontaktpersoner<br />
Anna Wåström, verksamhetschef Epost: anna.<br />
wastrom@capiostgoran.se<br />
Peter Jilmstad, vårdenhetschef Akutmottagning<br />
Epost: peter.jilmstad@capiostgoran.se<br />
Eva Granberg, vårdenhetschef AVA Epost: eva.<br />
granberg@capiostgoran.se<br />
46 Uppdaterad: 17-03-28-09:05
Verksamhetsblad<br />
Anestesikliniken<br />
Anestesikliniken ansvarar för den operativa<br />
verksamheten <strong>och</strong> intensivvården på Capio S:t<br />
Görans sjukhus.<br />
Anestesikliniken består av Intensivvårdsavdelningen (IVA)<br />
<strong>och</strong> Centraloperation. IVA har åtta vårdplatser. Centraloperation<br />
består av en förberedelseenhet, tolv operationssalar,<br />
två postoperativa avdelningar, en sterilteknisk enhet<br />
<strong>och</strong> en preoperativ mottagning. Här opereras patienter<br />
planerat <strong>och</strong> akut dygnet runt. Kliniken bidrar också med<br />
anestesiservice på sjukhuset, exempelvis vid elkonvertering,<br />
röntgenundersökningar <strong>och</strong> endoskopiverksamhet<br />
samt ger stöd eller förslag på behandling vid icke akuta<br />
tillstånd via en mobil intensivvårdsgrupp (MIG).<br />
Medicinsk verksamhet<br />
På kliniken arbetar specialistläkare inom anestesi, STläkare,<br />
anestesisjuksköterskor, operationssjuksköterskor,<br />
intensivvårdssjuksköterskor, sjuksköterskor, undersköterskor,<br />
fysioterapeuter, arbetsterapeuter, sterilteknisk personal,<br />
vaktmästare, administrativ personal <strong>och</strong> via servicegruppen<br />
även vårdnära stöd.<br />
Knappt hälften av operationerna är akuta (40 %). Patienterna<br />
bokas då direkt från akutmottagningen eller vårdavdelningen.<br />
Merparten av IVA:s patienter kommer från<br />
sjukhusets akutmottagning (45 %) eller från någon av<br />
sjukhusets vårdavdelningar (28 %). Övriga patientgrupper<br />
som behöver intensivvård är postoperativa patienter <strong>och</strong><br />
patienter som vårdas i samarbete med övriga intensivvårdsavdelningar<br />
i Stockholm (6 %).<br />
Verksamhetsbild<br />
Anestesikliniken är indelad i följande sektioner:<br />
• Intensivvårdsavdelningen (IVA)<br />
• Centraloperation<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Anestesikliniken arbetar systematiskt för att uppnå sjukhusets<br />
<strong>och</strong> klinikens kvalitetsmål. Som stöd används verksamhetsplanerna<br />
som skrivs i början av året med kvalitetsmålen<br />
för ögonen. Medarbetarna arbetar sedan enligt<br />
verksamhetsplanen <strong>och</strong> skriver vid behov avvikelser. Ledningsgruppen<br />
har kvartalsvis uppföljning av kvalitetsmål<br />
<strong>och</strong> verksamhetsplan. Klinikens kvalitetskontroller genomför<br />
riskanalyser, händelseanalyser, journalgranskning samt<br />
följer upp avvikelser i syfte att höja patientsäkerheten <strong>och</strong><br />
patientsäkerhetskulturen. Dessutom sammanställs <strong>och</strong><br />
presenteras kvalitetsdata för medarbetarna. Mål <strong>och</strong> aktuell<br />
följsam data kan följas av medarbetarna på visualiseringstavlor<br />
<strong>och</strong> på intranätet.<br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
ANESTESIKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
INTENSIVVÅRD<br />
Sektionschef<br />
INTENSIVVÅRDSAVDELNING<br />
Vårdenhetschef<br />
CENTRAL<br />
OPERATION<br />
Sektionschef<br />
CENTRALOPERATION<br />
Vårdenhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Läkarchef<br />
• ST-läkarchef<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Kliniksekreterare<br />
• Anestesikoordinator<br />
Öppen<br />
vård<br />
INTENSIVVÅRDSMOTTAGNING<br />
PREOPERATIV MOTTAGNING<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />
47
Verksamhetsblad<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen<br />
Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />
Produktion <strong>2016</strong><br />
Slutenvård<br />
CStG IVA pat vårddygn 1704<br />
Antal externa patienter vårdade<br />
på CStG IVA<br />
33<br />
Antal operationer 8327<br />
Öppenvård<br />
Antal operationer 2020<br />
Personal<br />
Totalt<br />
Verksamhetschef 1<br />
Läkare/chef 3<br />
Vårdenhetschef 2<br />
Överläkare 5<br />
Bitr överläkare 5<br />
Läkare ST 10<br />
Specialistläkare 7<br />
Sjuksköterska 1<br />
Sjuksköt anestesi 51<br />
Sjuksköterska iva 34<br />
Sjuksköterska operation 43<br />
Undersköterska 51<br />
Sjukvårdsbiträde 1<br />
Administratör 1<br />
Vaktmästare 3<br />
Totalt anställda 217<br />
Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />
Kontaktpersoner<br />
Minna Lönnstedt, Verksamhetschef<br />
E-post: Minna.lonnstedt@capiostgoran.se<br />
48 Uppdaterad: 17-03-28-09:05
Kvalitetsaktiviteter<br />
Anestesikliniken<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Utvidga flödet med patienter som kommer gående<br />
direkt till operation på operationsdagen (rättvänt<br />
flöde)<br />
• Fortsätta fokusera på att operera akuta höftfrakturer<br />
inom 24 timmar<br />
• Arbeta med kvalitetsresultat från SPOR, initialt med<br />
fokus på komplikationsregistrering<br />
• Uppnå målen för VRI, nutrition, smärta <strong>och</strong> sedering<br />
• Förstärka anhörigmottagandet vid kritiska situationer<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Centraloperation <strong>och</strong> Dagoperation har slagits ihop<br />
till en enhet, Centraloperation<br />
• Implementerat bedsiderond för bättre teamarbete<br />
<strong>och</strong> ökad patientdelaktighet på IVA<br />
• Infört nya behandlingsmetoder exempelvis plasmaferes<br />
<strong>och</strong> extracorpeal koldioxidbortagande<br />
• Utvecklat nytt vårdprogram för delirium tremens i<br />
samarbete med beroendecentrum Stockholm<br />
• Utökat läkarbemanningen på helger för bättre kontinuitet<br />
<strong>och</strong> effektivitet<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Utöka samarbetet med neurologkliniken för att vidareutveckla<br />
vården av strokepatienter<br />
• Tillsammans med ortopedkliniken bibehålla hög<br />
målnivå kring operation inom 24 timmar av akuta<br />
höftfrakturer<br />
• Tillsammans med ortoped- <strong>och</strong> kirurgkliniken fortsätta<br />
ha hög följsamhet <strong>och</strong> fokus kring operation inom priotid.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Samarbetat med HIA för förbättrat omhändertagande<br />
av svårt sjuka kardiologpatienter.<br />
• Identifierat högriskpatienter från kirurgklinikens elektiva<br />
flöde av nedre GI kirurgi kopplat till ett standardiserat<br />
omhändertagande under hela operativa flödet.<br />
Dessa följs sedan upp av anestesiolog postoperativt<br />
på vårdavdelningen<br />
• Förbättrat samarbetet med kirurgkliniken avseende<br />
skillnader i vårdnivå vid utskrivning från IVA, post-<br />
IVA uppföljning <strong>och</strong> oplanerad återinläggning inom<br />
72 timmar<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Öka stimulans av vakna patienter tillsammans med<br />
arbets- <strong>och</strong> fysioterapeut<br />
• Införa 1177 på IVA-mottagningen<br />
• Inhämta patienters <strong>och</strong> anhörigas synpunkter i den<br />
dagliga vården samt vid utveckling/utvärdering av<br />
verksamheten<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Infört den sjukhusgemensamma utskrivningsmappen<br />
med informationsmaterial från IVA<br />
• Erbjudit anhöriga till avlidna uppföljande telefonkontakt<br />
• Involverat anhöriga vid händelseanalys <strong>och</strong> riskanalys<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />
49
Kvalitetsaktiviteter<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Utveckla utbildningsmöjligheterna lokalt t.ex. MTA<br />
samt att hospitera på andra avdelningar<br />
• Öka engagemanget <strong>och</strong> anpassa omfattningen<br />
under temamånader<br />
• Nyttja sektionens superusers för lärandet i vardagen<br />
t.ex. Cellsaver, Hypotermi, Obesitas<br />
• Uppmuntra till förbättringsförslag <strong>och</strong> att skriva<br />
LEAN-lappar som visualiseras digitalt<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Infört studiecirkel för anestesisjuksköterskor<br />
• Identifierat karriärmöjligheterna utifrån kompetensmodell<br />
<strong>och</strong> kopplat till lönekriterier på IVA<br />
• Uppmuntrat medarbetare att driva egna förbättringsförslag<br />
• Infört ST-läkarledd utbildning varje månad<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Minska vårddokumentation <strong>och</strong> utveckla/använda<br />
strukturerade mallar<br />
• Fortsätta arbetet med nybyggnationen<br />
• Delaktiga i framtagandet av system motsvarande<br />
PDMS<br />
• Ansluta preoperativ mottagning till Vårdguiden 1177<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Utbildat i <strong>och</strong> implementerat Cosmic R8.1<br />
• Fortlöpande erbjudit medarbetare grundläggande<br />
IT-utbildning<br />
• Utvecklat informationen på intranätet <strong>och</strong> externa<br />
hemsidan<br />
Kontaktpersoner<br />
Minna Lönnstedt, Verksamhetschef<br />
E-post: Minna.lonnstedt@capiostgoran.se<br />
50 Uppdaterad: 17-03-28-09:05
Verksamhetsblad<br />
Centraloperation<br />
Centraloperation har ansvar för operationsverksamheten<br />
på Capio S:t Görans sjukhus.<br />
Centraloperation består av en förberedelseenhet, tolv<br />
operationssalar, två postoperativa avdelningar, en sterilteknisk<br />
enhet <strong>och</strong> en preoperativ mottagning. Här opereras<br />
patienter planerat <strong>och</strong> akut dygnet runt.<br />
På centraloperation opereras patienter med exempelvis<br />
knä-, axel- <strong>och</strong> höftproteskirurgi, gallstensoperationer,<br />
bröstcancerkirurgi, urologiska operationer <strong>och</strong> tarmkirurgi.<br />
Flertalet kirurgiska operationer görs med titthålsteknik,<br />
medan operationer för bland annat prostatacancer <strong>och</strong><br />
viss tarmkirurgi görs med robotassisterad titthålsteknik.<br />
Centraloperation erbjuder anestesiservice på sjukhuset,<br />
exempelvis vid elkonvertering, röntgenundersökningar<br />
<strong>och</strong> endoskopiverksamhet.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Knappt hälften av operationerna är akuta. Patienterna<br />
bokas då direkt från akutmottagningen eller vårdavdelningen.<br />
Patienter som ska opereras elektivt bokas via<br />
mottagningarna.<br />
På Centraloperation arbetar specialistläkare i anestesi, STläkare,<br />
anestesisjuksköterskor, operationssjuksköterskor,<br />
sjuksköterskor, undersköterskor, sterilteknisk personal,<br />
vaktmästare <strong>och</strong> via servicegruppen även vårdnära stöd.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Centraloperation arbetar aktivt för att nå kvalitetsmålen,<br />
ofta i samarbete med klinikerna. Sektionschef <strong>och</strong> vårdenhetschef<br />
ansvarar tillsammans med medarbetare för<br />
att aktiviteter i verksamhetsplanen genomförs. Vid större<br />
projekt används avdelningens leanfacilitator. Mål <strong>och</strong><br />
aktuell följsam data kan följas av medarbetarna på visualiseringstavlor<br />
<strong>och</strong> på intranätet. Avvikelser återkopplas till<br />
medarbetaren som rapporterat, <strong>och</strong> vissa visualiseras på<br />
visualiseringstavlan. Via allvarliga avvikelser genomförs en<br />
händelse- eller riskanalys. Hygienronder genomförs regelbundet<br />
tillsammans med Vårdhygien samt städronder tillsammans<br />
med Servicegruppens ledning.<br />
Kompetenskortsunderlag finns för medicinskteknisk apparatur<br />
där medarbetarna uppdaterar sig kontinuerligt under<br />
året. Kompetensutveckling sker via interna/externa utbildningar,<br />
studiedagar <strong>och</strong> temamånader där medarbetare<br />
som fördjupat sig inom ett visst ansvarsområde undervisar<br />
övriga medarbetare. Under året har Centraloperation gått<br />
med i Svenskt Perioperativt Register, SPOR.<br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Verksamhetsbild<br />
ANESTESIKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
CENTRALOPERATION<br />
Vårdenhetschef<br />
CENTRALOPERATION<br />
Sektionschef<br />
POSTOPERATIV AVDELNING<br />
STERILTEKNISKA ENHETEN<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Läkarchef<br />
• ST-läkarchef<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Kliniksekreterare<br />
• Anestesikoordinator<br />
Öppen<br />
vård<br />
PREOPERATIV MOTTAGNING<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />
51
Verksamhetsblad<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Kontaktpersoner<br />
Anna Hallberg, Sektionschef<br />
E-post: Anna.hallberg@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />
52
Kvalitetsaktiviteter<br />
Centraloperation<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Utvidga flödet med öppen- <strong>och</strong> slutenvårdspatienter<br />
som kommer gåendes direkt till operation på operationsdagen<br />
(rättvänt flöde)<br />
• Fortsätta fokusera på att operera akuta höftfrakturer<br />
inom 24 timmar med bibehållen hög följsamhet till<br />
övriga priotider<br />
• Arbeta med kvalitetsresultat från SPOR, initial med<br />
fokus på komplikationsregistrering<br />
• Förbättra flöden <strong>och</strong> arbetssätt med nytt sterilförråd,<br />
osterilt förråd samt narkosförråd<br />
• Jobba i tvärprofessionella grupper i syfte att öka<br />
produktivitet, patientdelaktighet <strong>och</strong> flexibilitet i elektiva<br />
operationsflöden<br />
• Fortsätta ensa rutiner efter Dag- <strong>och</strong> Centraloperations<br />
sammanslagning<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Tillsammans med ortopedkliniken bibehålla hög<br />
målnivå kring operation inom 24 timmar av akuta<br />
höftfrakturer<br />
• Tillsammans med ortoped- <strong>och</strong> kirurgkliniken fortsätta<br />
ha hög följsamhet <strong>och</strong> fokus kring operation<br />
inom priotid.<br />
• Tillsammans med kirurgkliniken utveckla <strong>och</strong> följa<br />
upp standardiserade vårdprogram/patientflöden,<br />
t.ex. ljumskbråck, akuta gallflödet <strong>och</strong> port-a-cath<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Infört riskscoringsystem morbiditet/mortalitet för att<br />
identifiera kirurgiska riskpatienter. Dessa följs sedan<br />
upp av anestesiolog postoperativt på vårdavdelningen<br />
• Haft MoM-fallbeskrivning tillsammans med andra<br />
kliniker varje termin<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Inhämta patienters <strong>och</strong> anhörigas synpunkter i den<br />
dagliga vården samt vid utveckling/utvärdering av<br />
verksamheten<br />
• Involvera patienter i ombyggnation/renovering av<br />
Centraloperation<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Involverat anhöriga i händelseanalys <strong>och</strong> riskanalys.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Centraloperation <strong>och</strong> Dagoperation har slagits ihop<br />
till en enhet, Centraloperation<br />
• Enligt principen LEON ändrat organisation <strong>och</strong> ledning<br />
av daglig drift<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />
53
Kvalitetsaktiviteter<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Nyttja sektionens superusers för lärandet i vardagen<br />
t.ex. Cellsaver, Hypotermi, Obesitas, CardioQ, Ultraljud<br />
• Fördela uppdrag <strong>och</strong> ansvar utifrån intresse <strong>och</strong><br />
kompetens<br />
• Uppmuntra till förbättringsförslag <strong>och</strong> att skriva<br />
LEAN-lappar som visualiseras digitalt<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Infört studiecirkel för anestesisjuksköterskor.<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Planera för ombyggnationen av Centraloperation<br />
• Ansluta preoperativ mottagning till Vårdguiden 1177<br />
• Samordna <strong>och</strong> strukturera arbetet med Leantavlan<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Implementerat Cosmic R8.1<br />
• Utvecklat informationen på hemsidan<br />
Kontaktpersoner<br />
Anna Hallberg, Sektionschef<br />
E-post: Anna.hallberg@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:05<br />
54
Verksamhetsblad<br />
Intensivvårdsavdelningen<br />
Intensivvårdsavdelningen ansvarar för intensivvården<br />
på Capio S:t Görans sjukhus.<br />
På IVA finns åtta vårdplatser där det bedrivs intensivvård<br />
av svårt sjuka patienter. På avdelningen används avancerade<br />
behandlingar så som respirator, dialys <strong>och</strong> cirkulatoriskt<br />
stöd under noggrann övervakning för att kunna vårda<br />
patienter med svikt i vitala organ.<br />
IVA:s personal tillkallas vid akuta tillstånd som hjärtstopp<br />
<strong>och</strong> andningssvikt på sjukhuset, inklusive till SLLs psykiatriska<br />
vårdeneheter. Sektionen konsulteras också <strong>och</strong> ger<br />
stöd eller förslag på behandling vid icke akuta tillstånd via<br />
en mobil intensivvårdsgrupp (MIG), med narkosläkare <strong>och</strong><br />
intensivvårdssjuksköterska dygnet runt. Riktad uppföljning<br />
av vissa patienter efter avslutad intensivvård sker på vårdavdelning<br />
enligt särskilda riktlinjer. Patienter som vårdats<br />
fyra dygn eller mer följs upp efter utskrivning med ett eller<br />
flera besök på IVA-mottagningen.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Merparten av IVA:s patienter kommer från sjukhusets akutmottagning<br />
(ca 45%) eller från någon av sjukhusets vårdavdelningar<br />
(ca 30%). Övriga patientgrupper som behöver<br />
intensivvård är postoperativa patienter <strong>och</strong> patienter som<br />
vårdas i samarbete med övriga intensivvårdsavdelningar i<br />
Stockholm (ca 6%). På avdelningen arbetar specialistläkare<br />
inom anestesi <strong>och</strong> intensivvård, intensivvårdssjuksköterskor,<br />
undersköterskor, fysioterapeut <strong>och</strong> arbetsterapeut.<br />
Resultat från patientflöde:<br />
• IVA<br />
Verksamhetsbild på sektionsnivå<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Utifrån våra kvalitetsmål tar IVA:s ledningsgrupp fram<br />
verksamhetsplanen. Vårdenhetschef <strong>och</strong> sektionschef<br />
ansvarar för att tillsammans med övrig personal genomföra<br />
verksamhetsplanen. Sektionschefen följer avdelningens<br />
kvalitetsdata <strong>och</strong> rapporterar fortlöpande in data till<br />
Svenska Intensivvårds Registret (SIR). Kvalitetsdata presenteras<br />
varje studiedag <strong>och</strong> kvartalsvis på APT. Medarbetarna<br />
kan också följa resultat via visualiseringstavla på<br />
avdelningen.<br />
ANESTESIKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
INTENSIVVÅRD<br />
Sektionschef<br />
INTENSIVVÅRDSAVDELNING<br />
Vårdenhetschef<br />
INTENSIVVÅRDSMOTTAGNING<br />
PARAMEDICIN*<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Läkarchef<br />
• ST-läkarchef<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Kliniksekreterare<br />
• Anestesikoordinator<br />
* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />
Uppdaterad: 17-03-30-15:41<br />
55
Verksamhetsblad<br />
Kompetenskortsunderlag finns för medicinskteknisk apparatur<br />
där medarbetarna uppdaterar sig kontinuerligt under<br />
året. Kompetensutveckling sker via interna/externa utbildningar,<br />
studiedagar <strong>och</strong> temamånader där medarbetare<br />
som fördjupat sig inom ett visst ansvarsområde undervisar<br />
övriga medarbetare. Avdelningens patientsäkerhetsgrupp<br />
sammanställer, kommer med åtgärdsförslag <strong>och</strong> återkopplar<br />
alla avvikelser till medarbetarna. Vid allvarliga avvikelser<br />
genomför klinikens kvalitetskontroller en händelseanalys.<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
CStG IVA pat vårddygn 1704 1818<br />
Antal externa patienter vårdade<br />
på CStG IVA<br />
33 20<br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Kontaktpersoner<br />
Michael Wanecek, Sektionschef<br />
E-post: michael.wanecek@capiostgoran.se<br />
Charlotta Löwendahl, vårdenhetschef<br />
E-post: charlotta.lowendahl@capiostgoran.se<br />
56 Uppdaterad: 17-03-30-15:41
Kvalitetsaktiviteter<br />
Intensivvårdsavdelningen<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Synliggöra goda exempel från andra verksamheter.<br />
• Utöka samarbetet med neurologkliniken för att vidareutveckla<br />
vården av strokepatienter.<br />
• Optimera antibiotikabehandlingen av IVA patienter i<br />
samarbete med infektionskliniken.<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Uppnå målen för Vårdrelaterade infektioner, VRI,<br />
nutrition, smärta <strong>och</strong> sedering.<br />
• Genomföra scenarioövningar tillsammans med<br />
andra enheter på sjukhuset.<br />
• Förstärka anhörigmottagandet vid kritiska situationer.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Implementerat bedsiderond för bättre teamarbete<br />
<strong>och</strong> ökad patientdelaktighet.<br />
• Infört nya behandlingsmetoder exempelvis plasmaferes<br />
<strong>och</strong> extracorpeal koldioxidbortagande.<br />
• Utvecklat nytt vårdprogram för delirium tremens i<br />
samarbete med beroendecentrum Stockholm<br />
• Utökat läkarbemanningen på helger för bättre kontinuitet<br />
<strong>och</strong> effektivitet.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Samarbetat klinikövergripande för att nå gemensamma<br />
mål.<br />
• Samarbetat med HIA för förbättrat omhändertagande<br />
av svårt sjuka kardiologpatienter.<br />
• Identifierat högriskpatienter från kirurgklinikens elektiva<br />
flöde av nedre GI kirurgi kopplat till ett standardiserat<br />
omhändertagande under hela operativa flödet.<br />
• Förbättrat samarbetet med kirurgkliniken avseende<br />
skillnader i vårdnivå vid utskrivning från IVA, post-<br />
IVA uppföljning <strong>och</strong> oplanerad återinläggning inom<br />
72 timmar.<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Undersöka anhörigas önskemål om delaktighet i<br />
vården.<br />
• Öka stimulans av vakna patienter tillsammans med<br />
arbets- <strong>och</strong> fysioterapeut.<br />
• Införa 1177 på IVA-mottagningen.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Infört den sjukhusgemensamma utskrivningsmappen<br />
med informationsmaterial från IVA.<br />
• Involverat patienter under bedsiderond.<br />
• Erbjudit anhöriga till avlidna uppföljande telefonkontakt.<br />
Uppdaterad: 17-03-30-15:41<br />
57
Kvalitetsaktiviteter<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Utbilda sjuksköterskor för att kunna utföra ultraljudsledd<br />
PVK-inläggning.<br />
• Utveckla utbildningsmöjligheterna lokalt t.ex. MTA<br />
samt att hospitera på andra avd.<br />
• Öka engagemanget <strong>och</strong> anpassa omfattningen<br />
under temamånader.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Identifierat karriärmöjligheterna utifrån kompetensmodell<br />
<strong>och</strong> kopplat till lönekriterier.<br />
• Uppmuntrat medarbetare att driva egna förbättringsförslag,<br />
om möjligt tvärprofessionellt <strong>och</strong> över<br />
klinikgränser.<br />
• Infört ST-läkarledd utbildning sista tisdagen i månaden.<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Minska vårddokumentation <strong>och</strong> utveckla/använda<br />
strukturerade mallar.<br />
• Införa IT-stöd vid bedsiderond.<br />
• Fortsätta arbetet med nybyggnationen.<br />
• Delaktiga i framtagandet av system motsvarande<br />
PDMS.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Utbildat i <strong>och</strong> implementerat R 8.1.<br />
• Fortlöpande erbjudit grundläggande IT-utbildning.<br />
• Minskat pappersutskrifter/förbrukning t.ex. EKG.<br />
• Uppdaterat informationen på IVAs hemsida <strong>och</strong><br />
intranät.<br />
Kontaktpersoner<br />
Michael Wanecek, Sektionschef<br />
E-post: michael.wanecek@capiostgoran.se<br />
Charlotta Löwendahl, vårdenhetschef<br />
E-post: charlotta.lowendahl@capiostgoran.se<br />
58 Uppdaterad: 17-03-30-15:41
Kvalitet i patientflöde<br />
Intensivvård<br />
Flödesägare: Michael Wanecek<br />
Intensivvårdsavdelningen ansvarar för intensivvården på<br />
Capio S:t Görans sjukhus. På IVA finns åtta vårdplatser där<br />
det bedrivs intensivvård av svårt sjuka patienter. På avdelningen<br />
används avancerade behandlingar så som respirator,<br />
dialys <strong>och</strong> cirkulatoriskt stöd under noggrann övervakning för<br />
att kunna vårda patienter med svikt i vitala organ.<br />
IVA:s personal tillkallas vid akuta tillstånd som hjärtstopp <strong>och</strong><br />
andningssvikt på sjukhuset, inklusive till SLLs psykiatriska<br />
vårdeneheter. Sektionen konsulteras också <strong>och</strong> ger stöd eller<br />
förslag på behandling vid icke akuta tillstånd via en mobil<br />
intensivvårdsgrupp (MIG), med narkosläkare <strong>och</strong> intensivvårdssjuksköterska<br />
dygnet runt. Riktad uppföljning av vissa<br />
patienter efter avslutad intensivvård sker på vårdavdelning<br />
enligt särskilda riktlinjer. Patienter som vårdats fyra dygn eller<br />
mer följs upp efter utskrivning med ett eller flera besök på<br />
IVA-mottagningen.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
IVA servar hela sjukhuset avseende vård av svårt sjuka<br />
patienter med svikt i vitala organ där målet är att förebygga<br />
<strong>och</strong> behandla svikt i ett eller flera organsystem så att fortsatt<br />
liv kan bli meningsfullt ur patientens synvinkel.<br />
Merparten av IVA:s patienter kommer från sjukhusets<br />
akutmottagning ca 45% eller från någon av sjukhusets vårdavdelningar<br />
ca 30%. Övriga patientgrupper som behöver<br />
intensivvård är postoperativa patienter <strong>och</strong> patienter som<br />
vårdas i samarbete med övriga intensivvårdsavdelningar i<br />
Stockholm ca 6%.<br />
De fem vanligaste diagnoserna under <strong>2016</strong>:<br />
Primär IVA-diagnos Antal vtf Medel dygn<br />
Hjärtstopp 49 4,1<br />
Delirium tremens 39 3,0<br />
Septisk chock 32 6,1<br />
Resp.insuff. UNS 29 4,8<br />
Svår sepsis 26 4,6<br />
Köns- <strong>och</strong> åldersfördelning<br />
<strong>2016</strong> var könsfördelningen ca 2/3 män <strong>och</strong> 1/3 kvinnor <strong>och</strong><br />
största volymerna sett till antal vårdtillfällen återfanns i åldrar<br />
40-79 år.<br />
Volym<br />
Under <strong>2016</strong> har 550 patienter vårdats på IVA.<br />
Uppdaterad: 17-03-31-08:24<br />
59
Kvalitet i patientflöde<br />
Intensivvård<br />
Flödesägare: Michael Wanecek<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till vårdenheten tills patienten avslutas från vårdenheten<br />
Patientflödet för IVA patienter, nivå 4<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
Vårdenheten tills patienten avslutas från vårdenheten<br />
Start<br />
X<br />
FRÅN<br />
AKUTMOTTAGNING<br />
FRÅN INTERN<br />
AVDELNING<br />
FRÅN EXTERN<br />
IVA AVDELNING<br />
Inskrivning på<br />
IVA<br />
Bedömning<br />
<strong>och</strong> behandling<br />
på IVA<br />
KOMPLETTERANDE<br />
UNDERSÖKNING/ANALYS<br />
PÅ RÖNTGEN<br />
/<br />
ANALYS PÅ UNILABS<br />
Vårdas på IVA<br />
Utskrivning från<br />
IVA<br />
VÅRDAS PÅ<br />
IMA<br />
X<br />
ÅTER TILL<br />
EXTERN IVA<br />
VÅRDAS PÅ<br />
AVDELNING<br />
X<br />
PATIENTER SOM<br />
VÅRDATS<br />
PÅ IVA 4DAGAR<br />
X<br />
+<br />
X<br />
3 <strong>och</strong> 6 månaders<br />
uppföljning på<br />
IVAmottagning<br />
/<br />
PATIENTER SOM<br />
VÅRDATS<br />
PÅ IVA >4DAGAR<br />
: Aktivitet<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
: En eller flera aktiviteter utförs<br />
Slut<br />
60 Uppdaterad: 17-03-31-08:24
Kvalitet i patientflöde<br />
Intensivvård<br />
Flödesägare: Michael Wanecek<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Riskjusterad mortalitet, SMR 90% 100% 100%<br />
PREM Enkät närstående – delaktighet >90% 100% 95%<br />
PREM Enkät närstående – omhändertagande >90% 100% 100%<br />
Process Identifierade möjliga organdonatorer Redovisa 77% -<br />
Process Ventilator Associerad pneumoni (VAP) 35 indikerar en ökad risk för att utveckla<br />
post traumatisk stress. Indikatorn är ny för i år <strong>och</strong> används<br />
än så länge endast på Capio S:t Göran. Därför kan vi i<br />
nuläget ej använda denna indikator för jämförelser med<br />
övriga IVA men väl för att själva driva vårt eget förbättringsarbete.<br />
Behovet av utökad uppföljning, ändrade vård/<br />
sederingsrutiner m.m. kommer att utvärderas utifrån årets<br />
resultat.<br />
PREM - Patientrapporterade upplevelsemått<br />
Upplevelsemått inom vår patientgrupp är svår att inhämta<br />
varför vi har vänt oss till patienternas anhöriga i egenskap av<br />
deras företrädare. Sedan 2015 har vi 1 ggr/termin genomfört<br />
en enkätundersökning som i samtliga fall har redovisat<br />
en hög grad av belåtenhet. Trots detta har vi genomfört<br />
åtgärder för att öka patientdelaktigheten (bed side rond,<br />
riktade frågor vid post IVA mottagningsbesök) <strong>och</strong> förbättrat<br />
anhörigomhändertagande (ex. rutinmässigt möjlighet för<br />
anhöriga till avlidna att få uppföljning).<br />
Process - Följsamhet till rutiner / ledtider<br />
• Avdelningen har sedan flera år bedrivit ett fokuserat arbete<br />
för att minska återintaget
Kvalitet i patientflöde<br />
IVA<br />
Flödesägare: Michael Wanecek<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
Utöver ovan nämnda förbättringsarbeten har fokus under<br />
året legat på ett kompetensutbyte <strong>och</strong> ett förbättrat<br />
samarbete med övriga kliniker/avdelningar så som IMA, HIA,<br />
neurologkliniken, infektionsavdelningarna <strong>och</strong> kirurgkliniken.<br />
Vi har också utökat vår möjlighet till registrering <strong>och</strong><br />
uppföljning av MIG (Mobil Intensivvårds Grupp) uppdrag på<br />
sjukhuset. Sammanlagt har 141 MIG konsultationer registrerats<br />
samt 95 uppföljning av patient på vårdavdelning efter<br />
avslutad intensivvård. Vi tror att detta arbete har bidragit till<br />
att vi inte har behövt öka antalet patienter som vårdas på<br />
IVA, något som annars skett kontinuerligt de senaste åren.<br />
Intensivvården i allmänhet <strong>och</strong> i Stockholm i synnerhet lider<br />
av en betydande personalbrist <strong>och</strong> omsättning ffa avseende<br />
specialistsjuksköterskor.<br />
Vi har därför strävat efter en låg personalomsättning, full<br />
bemanning <strong>och</strong> en god kontinuitet, även på läkarsidan.<br />
Dessa åtgärder ger en mer effektiv <strong>och</strong> säker vård, en enl.<br />
medarbetarutvärderingar mycket nöjd personal med stort<br />
engagemang gällande patientsäkerhetsfrågor <strong>och</strong> en mycket<br />
låg personalomsättning.<br />
Kontaktperson<br />
Michael Wanecek, Sektionschef IVA<br />
E-post: michael.wanecek@capiostgoran.se<br />
Charlotta Löwendahl, kvalitetscontroller<br />
E-post: charlotta.lowendahl@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-30-15:41<br />
62
Verksamhetsblad<br />
Fysiologiska kliniken<br />
Kliniken har ansvar för den fysiologiska verksamheten<br />
på Capio S:t Görans sjukhus.<br />
Fysiologiska klinikens mål är att leverera en högkvalitativ<br />
<strong>och</strong> effektiv diagnostik till Capio S:t Görans Sjukhus <strong>och</strong><br />
öppenvården i Stockholm. Kliniken startade 1974 <strong>och</strong> har<br />
sedan dess varit en viktig <strong>och</strong> nödvändig del av sjukhusets<br />
verksamhet. Vi har en modern utrustning <strong>och</strong> välutbildad<br />
personal, vilket medger ett brett undersökningspanorama,<br />
från de relativt enkla som t.ex. arbetsprov till högspecialiserade<br />
undersökningar som farmakologiska stress-ekokardiografier<br />
<strong>och</strong> noggranna mätningar av lungvolymer.<br />
Vi upprätthåller ett stort antal metoder vilket ställer stora<br />
krav på bred fysiologisk kunskap inom de flesta organsystem.<br />
Vi ackrediterades av SWEDAC 1996 <strong>och</strong> har sedan<br />
dess årliga revisioner av vår verksamhet.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Under året har Fysiologiska kliniken gjort 21 148 undersökningar.<br />
Av dessa undersökningar har 36 % varit akuta.<br />
Sjukhuset har genererat 14 076 undersökningar medan<br />
resten, 7072 är undersökningar av patienter som remitterats<br />
från öppenvården utanför sjukhuset. Kliniken undersöker<br />
funktionen i organsystem, t.ex. Hjärt- <strong>och</strong> kärlfunktion.<br />
Lungans funktion mm. Vi har även behandling <strong>och</strong><br />
utredning av sömnapné.<br />
På kliniken arbetar 10 läkare, varav 8 är specialister i klinisk<br />
fysiologi. 25 BMA, en sjuksköterska, en undersköterska<br />
samt 4 sekreterare <strong>och</strong> ett vårdstöd.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Kliniken har en förbättringsgrupp som sammankallas av<br />
kvalitetskontroller. Det bedrivs ett antal förbättringsprojekt<br />
med grupper som sätts samman efter behov. Förbättringsområden<br />
fångas upp genom diskussion med personalen,<br />
avvikelser mm.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Verksamhetsbild<br />
FYSIOLOGISKA KLINIKEN<br />
Verksamhetschef / Vårdenhetschef<br />
Metodgrupper<br />
HJÄRTEKO<br />
Metodansvarig<br />
Läkare/BMA<br />
LUNGFUNKTION<br />
Metodansvarig<br />
Läkare/BMA<br />
HJÄRTA<br />
Metodansvarig<br />
Läkare/BMA<br />
SÖMN<br />
Metodansvarig<br />
Läkare/BMA<br />
KÄRL<br />
Metodansvarig<br />
Läkare/BMA<br />
EEG<br />
Metodansvarig<br />
BMA<br />
NEUROFYSIOLOGI<br />
Metodansvarig<br />
Läkare<br />
ÖVRIGA METODER<br />
Metodansvarig<br />
Läkare/BMA<br />
Reception<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:10<br />
63
Verksamhetsblad<br />
Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Fys Interna Undersökningar<br />
EEG 414 341<br />
EKO 5 668 5 057<br />
GAS 588 531<br />
HJÄ 1 509 1 238<br />
KÄR 3 194 2 679<br />
NEU 302 139<br />
SPI 1 097 754<br />
SÖM 1 089 778<br />
(Summa 13 861 11517)<br />
Fys Externa Undersökningar<br />
EEG (Ext) 115 166<br />
Eko (Ext) 1 403 931<br />
Gastro (Ext) 200 244<br />
Hjärta (Ext) 1 535 1 457<br />
Kärl (Ext) 859 910<br />
Neurofysiologi (Ext) 3 0<br />
Spirometri (Ext) 878 674<br />
Sömn (Ext) 1 997 1 998<br />
(Summa 6 990 6380)<br />
Fys Övriga Undersökningar<br />
Fys tolkningar Eskilstuna 2 845 2 899<br />
Radiologibolaget (Övr) 72 0<br />
(Summa 2 917 2899)<br />
Personal<br />
Totalt<br />
Verksamhetschef 1<br />
Vårdenhetschef 1<br />
Överläkare 7<br />
Bitr överläkare 1<br />
Läkare ST 2<br />
Specialistläkare 1<br />
Biomedicinsk analytiker 23<br />
Undersköterska 1<br />
Administratör 3<br />
Medicinsk sekreterare 1<br />
Städerska 1<br />
Tekniker övrigt 1<br />
Totalt anställda 43<br />
Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />
Kontaktpersoner<br />
Niklas Storck, Verksamhetschef<br />
E-post: Niklas.Storck@capiostgoran.se<br />
Shadab Mamani, Kvalitetskontroller<br />
E-post: Shadab.Mamani@capiostgoran.se<br />
64 Uppdaterad: 17-03-28-09:10
Kvalitetsaktiviteter<br />
Fysiologiska kliniken<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Involvera patienter<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Ständiga mätningar av patientnöjdhet. Resultat presenteras<br />
i ”Sjukhusgemensamma resultat”<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Djupintervjuer med ett mindre antal patienter (<strong>2016</strong>).<br />
Man är i dessa nöjd med behandling <strong>och</strong> mottagande<br />
men tycker väntrummet är tråkigt.<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Förbättringsgrupp som har möten vara annan vecka<br />
för att samordna det ständiga förbättringsarbetet.<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Ingår i 4D projektet för hjärtsviktspatienter<br />
• Medverkar i BIFF ett projekt för SLL gemensam lagring<br />
av undersökningsbilder <strong>och</strong> mätdata<br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Regelbundna möten med hjärtmottagningen för att<br />
förbättra flöden <strong>och</strong> patientomhändertagande.<br />
• Startar omhändertagande av patienter med spridd<br />
prostatacancer där vi skall ge radioaktiv medicin.<br />
• Nytt samarbete med Capio Artro Clinic för compartmentpatienter<br />
med oklar underbenssmärta.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Process för att öka andelen DVT patienter som är klara<br />
inom 2 timmar (<strong>2016</strong>), påbörjades vecka 23. Resultat<br />
presenteras i ”Sjukhusgemensamma resultat”<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Transportörer ska kunna registrera patienten i PAF<br />
genom streckkodläsare. Drift testas men ett antal<br />
mindre fel har skjutit upp starten.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Testat att arbeta närmare patienterna på plan fem<br />
(<strong>2016</strong>).<br />
• Infört kontaktvägar via 1177<br />
• Infört möjlighet för ett antal avdelningar <strong>och</strong> mottagningar<br />
inom sjukhuset att boka på egna tider som<br />
publiceras via webgränssnitt<br />
Kontaktpersoner<br />
Niklas Storck, Verksamhetschef<br />
E-post: Niklas.Storck@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
65
Verksamhetsblad<br />
Kirurgkliniken<br />
Kirurgkliniken på Capio S:t Görans sjukhus ansvarar<br />
för utredning, behandling <strong>och</strong> uppföljning<br />
av patienter med kirurgiska sjukdomar.<br />
Kirurgkliniken tar emot patienter med olika sjukdomar där<br />
akut eller elektiv operation kan vara aktuellt som en del i<br />
behandlingen. Operationerna sker både inom öppen- <strong>och</strong><br />
slutenvård. I öppenvården sker operationerna i dagkirurgi<br />
eller i poliklinisk operation.<br />
Kliniken ligger långt framme vad gäller nya metoder <strong>och</strong> ny<br />
teknik för diagnostik, vård <strong>och</strong> behandling. Inom verksamheten<br />
finns en lång erfarenhet <strong>och</strong> stor kompetens inom<br />
bland annat titthålskirurgi <strong>och</strong> robotassisterad kirurgi <strong>och</strong><br />
kliniken är med i utvecklingen av dessa tekniker.<br />
Kirurgkliniken erbjuder en bred verksamhet som fortsätter<br />
att växa. Under <strong>2016</strong> öppnade onkologisk dagvårdsavdelning<br />
1 med 6 platser för patienter med bröstcancer.<br />
Undet 2017 bildades onkologsektionen <strong>och</strong> onkologisk<br />
dagvårdsavdelning 2 kunde öppna upp för patienter med<br />
tumörsjukdom i prostata <strong>och</strong> tarm.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Varje år sker mer än 62 000 vårdkontakter på kirurgkliniken<br />
varav ca 85% är öppenvårdskontakter. I slutenvården<br />
är ca 70% av antalet vårdkontakter akuta medan det i<br />
öppenvården istället är ca 40%. Det genomförs över 5000<br />
operationer på kliniken varav ca 70% sker elektivt. Av de<br />
akut inlagda patienterna opereras ca 25%.<br />
Kirurgkliniken är indelad i följande sektioner:<br />
• Akutsektionen<br />
• Bröstcentrum<br />
• Nedre gastrointestinala sektionen (NGI-sektionen)<br />
• Övre gastrointestinala sektionen (ÖGI-sektionen)<br />
• Urologsektionen<br />
• Onkologsektion<br />
Kliniken har 72 sängplatser, fördelade på de tre slutenvårdsavdelningar<br />
(avd. 36,38 <strong>och</strong> 39), för patienter i behov<br />
av inneliggande vård. Respektive sektion har mottagningsverksamhet<br />
fördelat på Bröstmottagningen, Kirurgmottagningen<br />
<strong>och</strong> Urologmottagningen. Den onkologiska<br />
öppenvården är integrerad i dessa mottagningar.<br />
På kirurgkliniken arbetar Kirurger, Urologer <strong>och</strong> Onkologer.<br />
Avdelningarna <strong>och</strong> mottagningarna bemannas av<br />
undersköterskor <strong>och</strong> legitimerade sjuksköterskor, både<br />
grundutbildade <strong>och</strong> med specialistutbildning, dietister,<br />
fysioterapeuter <strong>och</strong> arbetsterapeuter stödjer avdelning<strong>och</strong><br />
mottagningsarbetet. På kliniken arbetar medicinska<br />
sekreterare med dokumentation <strong>och</strong> diagnosregistrering.<br />
Verksamhetsbild<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
BRÖSTCENTRUM<br />
Sektionschef<br />
AVD 36<br />
Vårdenhetschef<br />
UROLOGI<br />
Sektionschef<br />
BRÖSTCENTRUM, ONKOLOGISK DAGVÅRD<br />
OCH BRÖSTCENTRUM CITY<br />
Vårdenhetschef<br />
AVD 38<br />
Vårdenhetschef<br />
KIRURGKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
AKUTKIRURGI<br />
Sektionschef<br />
UROLOG OCH KIRURG<br />
MOTTAGNINGEN<br />
Vårdenhetschef<br />
NEDRE<br />
GASTROINTESTINAL<br />
Sektionschef<br />
AVD 39<br />
Vårdenhetschef<br />
AKUT<br />
MOTTAGNINGEN<br />
(Läkare)<br />
ÖVRE<br />
GASTROINTESTINAL<br />
Sektionschef<br />
PARAMEDICIN*<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Cosmic administratör<br />
* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />
66 Uppdaterad: 17-03-28-09:14
Verksamhetsblad<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Kliniken arbetar ständigt men kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />
genom multiprofessionellt förbättringsarbete,<br />
avvikelsehantering <strong>och</strong> arbetsplatsträffar vilket ger kortare<br />
beslutsvägar <strong>och</strong> snabba åtgärder. Avvikelser på kliniken<br />
hanteras av linjechefer <strong>och</strong> kvalitetscontrollern <strong>och</strong> återkopplas<br />
på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar. Händelse- <strong>och</strong><br />
riskanalyser genomförs på kliniken i syfte att se över <strong>och</strong><br />
utvärdera rutiner <strong>och</strong> arbetssätt.<br />
Kirurgkliniken rapporterar kontinuerligt till nationella kvalitetsregister<br />
men följer också egna lokala register för att<br />
kunna följa flödet inom vissa diagnosgrupper. Varje register<br />
har ansvariga läkare <strong>och</strong> sjuksköterskor/medicinska sekreterare.<br />
Resultat <strong>och</strong> rapportering av registren samordnas<br />
av klinikens kvalitetscontroller.<br />
Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 6 483 6 082<br />
Vårdtillfällen, elektivt 2 179 2 295<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 16 587 15 794<br />
Besök, elektivt 40 187 31 733<br />
varav öppenvård 34 501 28 223<br />
varav dagvård 5 686 3 510<br />
DRG poäng 12 385 11 670<br />
Medelvårdtid, dygn 2,65 2,68<br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Personal<br />
Totalt<br />
Verksamhetschef 1<br />
Sektionschef 5<br />
Vårdenhetschef 4<br />
Chef 1<br />
Överläkare 24<br />
Bitr överläkare 12<br />
Specialistläkare 7<br />
Läkare ST 13<br />
Sjuksköterska 87<br />
Specialistsjuksköterska 1<br />
Undersköterska 53<br />
Admin. övergr verks plan 1<br />
Administratör 4<br />
Handläggare. ekonomi 1<br />
Medicinsk sekreterare 25<br />
Köksbiträde 3<br />
Totalt anställda 242<br />
Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />
Kontaktpersoner<br />
Christian Kylander, överläkare, verksamhetschef<br />
E-post: christian.kylander@capiostgoran.se<br />
Emelie Kinbom, kvalitetscontroller<br />
E-post: emelie.kinbom@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:14<br />
67
Kvalitetsaktiviteter<br />
Kirurgkliniken<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Ständiga förbättringar<br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Genom kvartalsvis visualisering inom sektion <strong>och</strong><br />
enhet får medarbetarna del av kvalitetsparametrar<br />
<strong>och</strong> kvalitetsaktiviteter <strong>och</strong> på så sätt en delaktighet.<br />
• Upprätta flödesledare på mottagningen.<br />
• Standardiserad dokumentation, CPI:er <strong>och</strong> patientinformation<br />
slutförs inom de prioriterade flödena.<br />
• För att kunna följa cancervården kommer de olika<br />
cancerflödena skapas med egna <strong>och</strong> gemensamma<br />
parametrar <strong>och</strong> kvalitetsaktiviteter<br />
• Genom kartläggning av pågående förbättringsaktiviteter<br />
kommer risken för dubbelarbete minska<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Inom de olika SVF-flödena (standardiserade vårdförlopp)<br />
fortsätta arbetet med att skapa tvärprofessionella<br />
arbetsgrupper.<br />
• Gemensamt bygga framtidens cancervård genom:<br />
--Driftsättning av Onkologisk dagvårdsavdelning 2<br />
i mars 2017<br />
--Utveckling av de multidisciplinära konferenserna,<br />
MDK, med ändamålsenliga lokaler <strong>och</strong> utrustning.<br />
--Utveckling av samarbetet med Unilabs <strong>och</strong> radiologiska<br />
kliniken för snabbare diagnosticering.<br />
--Utökning av den onkologiska akutvården för<br />
patienter med pågående behandling<br />
--En gemensam kultur i cancersjukvården vad gäller<br />
bland annat samarbetsformer <strong>och</strong> kommunikationsplan<br />
till övriga sjukhuset.<br />
• Samarbetet på akuten utvecklas ytterligare med<br />
bland annat införandet av akutläkare<br />
• Förbättra kapacitetsplaneringen för att kunna ta<br />
hand om ökat antal patienter enl FHS<br />
• Kliniken ska arbeta för att Capio S:t Görans Sjukhus<br />
ska bli en del av universitetssjukvården FoUUI. Det<br />
kommer bland annat bildas ett FOU råd för cancer.<br />
• Kartläggning vilka ingrepp <strong>och</strong> åtgärder som på kliniken<br />
kan/ska göras under jourtid.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Projektgrupper tillsammans med operationsavdelningen<br />
är upprättad för att diskutera bland annat<br />
enskilda patientflöden, ökade volymer av canceroperationer<br />
samt den operationssalsbrist som väntas<br />
i samband med utbyggnad av sjukhuset.<br />
• Tvärprofessionella arbetsgrupper är skapade inom<br />
vissa av SVF-flödena. (standardiserade vårdförlopp)<br />
• För att optimera utnyttjandet av operationssalar har<br />
man bland annat infört tidig operationsstart på morgonen<br />
• Onkologisk dagvårdsavdelning 1 kunde sättas i drift<br />
januari <strong>2016</strong><br />
68 Uppdaterad: 17-03-28-09:20
Kvalitetsaktiviteter<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Kliniken arbetar för att öka tillgängligheten för patienten<br />
genom att patienten via 1177 skall kunna finna<br />
specifik information, boka samt avboka tider samt<br />
fylla i hälsodeklaration.<br />
• Patientinformationen, externa hemsidan samt informationslänkar<br />
ses över. Informationen skall vara<br />
enhetlig, aktuell <strong>och</strong> lättillgänglig för patienten.<br />
• Det skall implementeras PNR-aktivitet (Patient-Närstående-Rådgivare)<br />
på flera enheter.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• På mottagningarna kan man nu erbjuda färdigbehandlade<br />
patienter (tidsbegränsad) medverkan i<br />
referens-/förbättringsgrupp.<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Säkerställer att alla enheter samt prioriterade flöden<br />
har aktiva tvärprofessionella förbättringsgrupper.<br />
• Arbetet med att identifiera områden för tillämpning<br />
utav LEON (lämpligaste effektiva omhändertagande<br />
nivå) fortsätter.<br />
• Uppföljning av resultat av medarbetarenkät. Samt<br />
direkt återkoppling vid kända händelser.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• En kompetensmodell för individuell kompetensutveckling<br />
finns på respektive enhet/sektion<br />
• Klinikgemensam fest<br />
• Implementering FOU<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Utveckla IT<br />
--En sammanställning över genomförda journalmallar<br />
i Cosmic <strong>2016</strong> samt lista upp projekt för 2017.<br />
--Per sektion skall det identifieras <strong>och</strong> användas<br />
relevanta kvalitetsparametrar för de prioriterade<br />
flödena med hjälp av journalmallar.<br />
--Implementera TimeCare Läkare.<br />
--Patientkommunikation via nätet med hjälp av<br />
bland annat 1177.<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur forts.<br />
--Se över möjligheten att använda NPÖ som<br />
”remissvar”<br />
--Identifiera behov av mobila arbetssätt inom kliniken<br />
• Förbättra <strong>och</strong> utveckla klinikens Intranät samt dokumenthantering<br />
--Färdigställa patientinformationen så att den är<br />
enhetlig <strong>och</strong> aktuell.<br />
--Utveckla kirurgklinikens externa webb (sjukhusets<br />
hemsida).<br />
• Lokaler<br />
--Specifika funktionsbehov ses över, till exempel<br />
telefonhytt <strong>och</strong> små mötesutrymmen.<br />
--En arbetsgrupp sätts ihop i syfte att öka mottagningarnas<br />
utnyttjandegrad.<br />
--En multidiciplinärkonferens-lokal för alla flöden<br />
skall upprättas<br />
--Tillsätta arbetsgrupp som får i uppdrag att se<br />
över framtidens arbetsplatser i nya lokaler.<br />
--Det skall tas fram en plan för Nya bröstcentrums<br />
framtida lokaler<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Stambyte med upprätthållen kvalitet, produktion<br />
<strong>och</strong> patientsäkerhet.<br />
• Implementering av R81 på kliniken.<br />
• Implementeringen av TimeCare Läkare är delvis klar.<br />
• Samtliga klinikens dokument är överförda till<br />
Alfresco.<br />
• Säkerställt att Alfresco uppfyller verksamhetens<br />
önskemål.<br />
• Funktioner i Räflyan har uppdaterats.<br />
• Jour rum/vilorum för bakjour är upprättat.<br />
Kontaktpersoner<br />
Christian Kylander, överläkare, verksamhetschef<br />
E-post: christian.kylander@capiostgoran.se<br />
Emelie Kinbom, kvalitetscontroller<br />
E-post: emelie.kinbom@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
69
Verksamhetsblad<br />
Akutsektionen<br />
Akutsektionen har det övergripande ansvaret för<br />
den akut kirurgiska verksamheten på Capio S:t<br />
Görans sjukhus.<br />
Akutkirurgiflödet börjar på akutmottagningen <strong>och</strong> slutar<br />
när patienten skrivs ut från sjukhuset. På akuten görs<br />
en första bedömning <strong>och</strong> nödvändig akut utredning. På<br />
avdelningen vidtar ett effektivt, behovsstyrt omhändertagande<br />
med utredning, behandling <strong>och</strong> eventuell operation.<br />
Under drygt 23 år som gått sedan kirurgklinikens akutsektion<br />
bildades har antalet akutpatienter successivt ökat per<br />
år. <strong>2016</strong> sökte sig mer än 22000 patienter till kirurgens<br />
akutmottagning.<br />
Majoriteten av de som vårdas inneliggande på akutsektionen<br />
vårdas för akuta buksmärtor. Vanliga diagnoser är<br />
blindtarmsinflammation, gallstenssjukdom, tarmsjukdomar,<br />
magsår, magblödningar <strong>och</strong> tarmvred, men också<br />
trauma, commotio <strong>och</strong> pneumothorax är vanligt förekommande.<br />
Akutmottagningens lokaler är väl anpassade efter sektionens<br />
arbetssätt med Teamtriage, där vi arbetar i team,<br />
parallellt <strong>och</strong> tvärprofessionellt.<br />
Sektionens läkare bemannar vårdavdelningen (avd36,<br />
men också AVA-K), akuta operationssalen, kirurgakuten,<br />
kirurgdagbakjouren, akuta endoskopiverksamheten, akut<br />
konsultation av övriga kliniker på sjukhusområdet samt<br />
telefonrådgivning till kollegor utanför sjukhuset.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
De allra flesta patienter som behandlas på sektionen är<br />
akuta besök. En mindre del kommer för elektiva besök<br />
eller operationer.<br />
På akutsektionen arbetar kirurger specialiserade inom<br />
akut kirurgi. Avdelningen <strong>och</strong> mottagningen bemannas<br />
av undersköterskor samt legitimerade sjuksköterskor. På<br />
avdelningen är också sektionens flödesledare verksam.<br />
Fysioterapeuter, arbetsterapeuter, dietist, kurator <strong>och</strong><br />
medicinska sekreterare stödjer avdelning <strong>och</strong> mottagning<br />
i arbetet med patienten.<br />
Verksamhetsbild<br />
KIRURGKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
AKUTSEKTIONEN<br />
Sektionschef<br />
AVD 36<br />
Vårdenhetschef<br />
KIRURGMOTTAGNING<br />
Vårdenhetschef<br />
PARAMEDICIN*<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Cosmic administratör<br />
Externa samarbets<br />
partners<br />
REHABILITERING<br />
BROMMA SJUKHUS<br />
STOCKHOLM GERIATRIK<br />
STOCKHOLMS SJUKHEM<br />
S:T ERIKS ÖGONKLINIK<br />
UNILABS<br />
* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />
70 Uppdaterad: 17-03-28-09:20
Verksamhetsblad<br />
Inom akutsektionen analyseras för närvarande följande<br />
delflöden:<br />
• Appendicitflödet<br />
• Ljumskbråcksflödet<br />
Akutsektionen disponerar 24 vårdplatser på avdelning 36<br />
samt ett varierande antal vårdplatser på AVA-K för patienter<br />
i behov av inneliggande vård. Mottagningsverksamheten<br />
sker på akutmottagningen, ett mindre antal ny- <strong>och</strong><br />
återbesök sker på kirurgmottagningen.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Målet för verksamheten är förbättrad akut tillgänglighet<br />
med bibehållen kvalitet, patientsäkerhet <strong>och</strong> respekt för<br />
individen. Genom ett kontinuerligt förbättringsarbete är<br />
målet att minska ”icke värdeskapande” moment på akuten<br />
<strong>och</strong> avdelningen men också i den verksamhet som inträffar<br />
däremellan.<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 4 011 3 692<br />
Vårdtillfällen, elektivt 72 90<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 16 332 15 777<br />
Besök, elektivt 1 197 1 051<br />
varav öppenvård 1 044 927<br />
varav dagvård 153 124<br />
DRG poäng 4 344 4 143<br />
Medelvårdtid, dygn 2,16 2,13<br />
Sektionen deltar i klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />
genom leanarbete, avvikelsehantering <strong>och</strong> sektionsmöten<br />
vilket skapar ett nära samarbete genom samtliga<br />
personalkategorier. Avvikelser inom sektionen hanteras av<br />
sektionschef <strong>och</strong> linjechefer med stöd av kvalitetscontrollern<br />
<strong>och</strong> återkopplas på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar.<br />
Sektionen strävar efter att fler akuta operationer ska ske<br />
dagtid. Då finns den bredaste kompetensen, <strong>och</strong> utbildningsvärdet<br />
är som störst. Vår egen fredade akuta operationssal<br />
har bidragit till den utvecklingen.<br />
Tillgång till akuta konsulter inom de olika specialiteterna<br />
utanför sektionen, regelbundna ronder av medicinkonsult<br />
<strong>och</strong> dagliga kontakter med fysioterapeuter bidrar till en god<br />
<strong>och</strong> högkvalitativ vård.<br />
Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Nationella kvalitetsregister<br />
Akutsektionen rapporterar till samtliga kvalitetsregister<br />
som berör verksamheten:<br />
• GallRiks<br />
• Ljumskbråcksregistret<br />
Kontaktpersoner<br />
Magnus Boijsen, sektionschef<br />
E-post: magnus.boijsen@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
71
Kvalitetsaktiviteter<br />
Akutsektionen<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Involvera patienter<br />
MÅL:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Vi planerar att i fler sammanhang involvera patienten<br />
i sektionens förbättringsarbete genom en enkät<br />
<strong>och</strong> telefonintervjuer.<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Sektionen verkar för att införa ett modernt akutläkarsystem<br />
anpassat till Capio S:t Görans sjukhus<br />
arbetssätt.<br />
• I ett pågående projekt följer vi ett antal oplanerade<br />
returer på akuten efter 24h, 36h <strong>och</strong> 72h för att<br />
bättre förstå vad vi kan göra bättre vid det primära<br />
omhändertagandet.<br />
• Sektionen arbetar för att bättre förstå <strong>och</strong> redovisa<br />
QPI:er för de akuta operativa ingreppen liksom för<br />
de patienter som inte opereras.<br />
• På operation analyseras <strong>och</strong> åtgärdas missade priotider.<br />
• Vi planerar att kartlägga flödet för divertikulit.<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Sektionen har flera representanter <strong>och</strong> är aktiva i<br />
det nystartade Nationella nätverket för akut kirurgi<br />
(Svensk Kirurgisk Förening).<br />
• Möjlighet till bemanning med en mellanjour ses över.<br />
• Sektionen verkar för ett ökat utbyte av kunskap mellan<br />
klinikens sektioner, för att bättre förstå varandras<br />
styrkor, svagheter <strong>och</strong> mål.<br />
• Sektionen arbetar för att skapa ett öppet klimat där<br />
det finns respekt för varandra <strong>och</strong> varandras arbete<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Bemanningen i det akuta flödet ses kontinuerligt<br />
över.<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Införandet av Time Care läkare<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Sektionen har övertagit ansvaret för ljumskbråcksflödet.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Nya akuten invigdes i april <strong>2016</strong> med nya, större <strong>och</strong><br />
ändamålsenliga lokaler.<br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• BEST trauma-teamträningsmodell införs, fler utbildningstillfällen<br />
är planerade för akutpersonal <strong>och</strong><br />
läkare.<br />
• Sektionen deltar i LÖF’s ”Säker Traumavård”, <strong>och</strong><br />
utvärdering pågår.<br />
Kontaktpersoner<br />
Magnus Boijsen, Överläkare, Sektionschef<br />
E-post: magnus.boijsen@capiostgoran.se<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
72 Uppdaterad: 17-03-28-09:20
Kvalitet i patientflöde<br />
Appendicit<br />
Flödesägare: Ingemar Nilsson<br />
Cirka en av tio personer i Sverige opereras någon gång för en<br />
blindtarmsinflammation. På Capio S:t Göran har vi utvecklat<br />
ett effektivt <strong>och</strong> strukturerat flöde för patienter som kommer<br />
in med misstänkt appendicit, vilket leder till minskad bilddiagnostik<br />
<strong>och</strong> onödiga väntetider för patienten.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Alla som söker på grund av<br />
buksmärta med misstanke<br />
om appendicit.<br />
Volym<br />
<strong>2016</strong> opererades 427<br />
patienter med appendicit<br />
på CStG.<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
100% akut<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
Kvinnor 47 %<br />
Män 53 %<br />
Ålder:<br />
Snittålder:<br />
Kvinnor 39 år<br />
Män 38 år<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
73
Kvalitet i patientflöde<br />
Appendicit<br />
Flödesägare: Ingemar Nilsson<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Patientflödet för Appendicit<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Start<br />
Bedömning &<br />
behandling på<br />
Akutmottagningen<br />
Vårdas på<br />
Avd 36<br />
X<br />
APPENDICIT<br />
FLEGMONE/<br />
ABSCESS<br />
Laparaskopisk<br />
appendectomi<br />
på C-OP<br />
Laparaskop<br />
i på C-OP<br />
Vårdas på Avd 36<br />
Smärtlindring,<br />
mobilisering po<br />
försörjning & blåskontroll)<br />
Vårdas på Avd 36<br />
(konservativ behandling<br />
med antibiotika<br />
<strong>och</strong> dränage<br />
X<br />
KOMPLICERAT<br />
FÖRLOPP<br />
OKOMPLICERAT<br />
FÖRLOPP<br />
PATIENT USTKRIVEN<br />
Uppföljning &<br />
provtagning på<br />
Kirurgmottagning<br />
(inom 2 v)<br />
Provtagning<br />
på Avd 36<br />
X<br />
X<br />
> 40 år<br />
Uppföljning &<br />
provtagning på<br />
Kirurgmottagning<br />
(inom 1 v)<br />
Uppföljning på<br />
Kirurgmottagning<br />
Koloskopi på<br />
Endoskopimottagning<br />
Slut<br />
MALIGNITET<br />
< 40 år Laparaskopisk intervall<br />
appendectomi<br />
efter 6-8 v På C-OP<br />
X<br />
EJ<br />
MALIGNITET<br />
X<br />
+<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
: Aktivitet<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
74 Uppdaterad: 17-03-28-09:20
Kvalitet i patientflöde<br />
Appendicit<br />
Flödesägare: Ingemar Nilsson<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ<br />
Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Ytlig infektion
Kvalitet i patientflöde<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
S:t Görans Röntgenklinik deltar i AIR-Image studien som<br />
undersöker om en kombination av kliniska variabler <strong>och</strong><br />
DT-fynd kan förbättra den radiologiska diagnostiken av<br />
appendicit.<br />
I samarbete med Röntgenkliniken har vi infört riktad/lågdos<br />
DT för att minska stråldosen på unga patienter med misstänkt<br />
appendicit.<br />
Kontaktperson<br />
Ingemar Nilsson, flödesägare<br />
E-post: ingemar.nilsson@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
76
Verksamhetsblad<br />
Bröstsektionen - en del av Bröstcentrum<br />
På Bröstcentrum vid Capio S:t Görans Sjukhus<br />
bedrivs bröstutredningar. Bröstcentrum ansvarar<br />
för kirurgisk <strong>och</strong> onkologisk vård av patienter<br />
med bröstcancer.<br />
Sektionens huvuduppdrag har fram till 2015 varit kirurgisk<br />
behandling av bröstcancer, men från <strong>2016</strong> omfattar<br />
uppdraget också all onkologisk behandling, utom strålbehandling.<br />
Bröstkirurger undersöker <strong>och</strong> bedömer kvinnor som identifierats<br />
vid mammografihälsokontroll eller söker för bröstsymtom,<br />
<strong>och</strong> utreder i nära samverkan med specialister<br />
inom mammografi <strong>och</strong> cytopatologi.<br />
Bröstcentrum har etablerat ett i högre grad behovsstyrt<br />
operationsflöde <strong>och</strong> strävar efter utflyttning, till CFTK, av<br />
kirurgi som inte kräver akutsjukhusets resurser. Processer<br />
för bröstrekonstruktion vid bröstcancer <strong>och</strong> bröstreduktionsplastik<br />
är etablerade.<br />
Bröstcentrum har expanderat sin verksamhet i enlighet<br />
med programmet för framtidens hälso- <strong>och</strong> sjukvård<br />
i Stockholms Läns Landsting <strong>och</strong> strukturförändringar<br />
enligt den regionala cancerplanen.<br />
Under 2015 tog man sig an det nya uppdraget att bygga<br />
upp resurser för onkologisk behandling av patientgruppen.<br />
Onkologer <strong>och</strong> onkologisjuksköterskor arbetar på<br />
bröstcentrum tillsammans med kirurger <strong>och</strong> kirurgsjuksköterskor.<br />
Verksamhetsbild<br />
I januari <strong>2016</strong> kunde den onkologiska dagvårdsavdelningen<br />
öppna sin verksamhet. Det nya uppdraget omfattar<br />
alla typer av onkologisk behandling utom strålbehandling,<br />
inkluderande rehabilitering, uppföljning av behandlade<br />
patienter, utredning vid ärftlighet, omhändertagande vid<br />
eventuella återfall <strong>och</strong> palliation för dem som behöver.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Till Bröstcentrum kommer patienter för bröstutredning,<br />
med eller utan remiss. Varje år identifierar Bröstcentrum<br />
mer än 600 nya bröstcancrar, av dessa är det ca 40 %<br />
som upptäcks via mammografiscreeningen. Varje år<br />
genomförs omkring 1100 operationer inom sektionen <strong>och</strong><br />
det är nästan uteslutande elektiva operationer. Här opereras<br />
patienter med bröstcancer, men det genomförs också<br />
bröstreduktioner <strong>och</strong> sekundära bröstrekonstruktioner.<br />
KIRURGKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
BRÖSTCENTRUM<br />
Sektionschef<br />
AVD 38<br />
Vårdenhetschef<br />
BRÖSTCENTRUM, ONKOLOGISK DAGVÅRD OCH BRÖSTCENTRUM CITY<br />
Vårdenhetschef<br />
PARAMEDICIN*<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Cosmic administratör<br />
Externa samarbets<br />
partners<br />
MAMMOGRAFI<br />
ALLMÄN RÖNTGEN<br />
REHABILITERING<br />
BROMMA SJUKHUS<br />
STOCKHOLM GERIATRIK<br />
STOCKHOLMS SJUKHEM<br />
UNILABS<br />
RADIUMHEMMET<br />
KAROLINSKA SOLNA<br />
* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
77
Verksamhetsblad<br />
Av alla vårdtillfällen på sektionen är endast ca 5 % akuta.<br />
Antalet patienter som söker sig till mottagningen växer för<br />
varje år, <strong>och</strong> nu tar man emot över 8000 patienter årligen.<br />
Av de som opereras för bröstcancer är det ca 40 % som<br />
får neoadjuvant eller adjuvant onkologisk behandling på<br />
dagvårdsavdelningen. Dessa patienter har tillgång till akut<br />
kontakt både dagtid <strong>och</strong> jourtid dygnet runt via onkologläkare.<br />
För akuta fall finns möjlighet till direktinläggning på<br />
avdelning. Under dagvårdsavdelningen ligger även Capio<br />
S:t Görans Piccline- verksamhet.<br />
Bröstsektionen har byggt upp en god samlad kompetens<br />
med bröstprofilerade kirurger, plastikkirurger, onkologer,<br />
psykiater, socionom samt specialiserade sjuksköterskor<br />
<strong>och</strong> undersköterskor, samt fysioterapeut, kurator <strong>och</strong><br />
onkolog med rehabiliteringsprofil knutna till mottagningen.<br />
Det finns även tillgång till dietist <strong>och</strong> arbetsterapeut. Medicinska<br />
sekreterare <strong>och</strong> vårdadministratörer är centrala<br />
i patientflödet. Flera av medarbetarna tjänstgör deltid av<br />
olika skäl bl.a. forskning, uppdrag för Socialstyrelsen <strong>och</strong><br />
Regionalt Cancercentrum (RCC).<br />
Inom Bröstcentrum bedrivs följande delflöden<br />
• Primära Bröstcancerflödet med kirurgi <strong>och</strong> neoadjuvant/<br />
adjuvant onkologisk behandling <strong>och</strong> uppföljning<br />
• Palliativa bröstcancerflödet<br />
• Bröstreduktionsplastikflödet<br />
• Sekundär onkoplastik<br />
Vår mottagning finns sedan 2009 i egna ändamålsenliga<br />
lokaler i omedelbar kontakt med mammografiavdelningen,<br />
där utredningsresurserna finns. Under <strong>2016</strong> byggdes<br />
dessa lokaler om med fler mottagningsrum <strong>och</strong> administrativa<br />
lokaler. Under <strong>2016</strong> färdigställdes även dagvårdsavdelningen<br />
med initialt sex platser för cytostatikabehandling<br />
som utvidgats till åtta platser under året. På avdelning 38<br />
finns tillgång till vårdplatser för kirurgiska patienter i behov<br />
av inneliggande vård, tre övernattningsplatser reserverade<br />
för nyopererade. De onkologiska patienterna vårdas inneliggande<br />
på avd 20 samt 22 i samarbete med hematologi<br />
<strong>och</strong> infektion.<br />
Sektionen arbetar utifrån Socialstyrelsens nationella riktlinjer,<br />
Nationella vårdprogrammet formulerat av Svenska<br />
Bröstcancergruppen, SweBCG, med tillägg av regionala<br />
tillämpningar. Därutöver följer sektionen riktlinjer för<br />
bröstcancerkirurgi med kvalitetsindikatorer uppställda av<br />
Svensk Förening för Bröstkirurgi. De två professionerna<br />
onkologi <strong>och</strong> kirurgi arbetar integrerat på den gemensamma<br />
mottagningen <strong>och</strong> har gjort lokala riktlinjer för<br />
ansvarsfördelningen i flödet <strong>och</strong> formulerat patientinformationen<br />
tillsammans. Viktiga mål för bröstcancervården<br />
finns i sektionens styrkort <strong>och</strong> definieras i sjukhusets avtal.<br />
Resultat <strong>och</strong> rapportering samordnas av klinikens kvalitetscontroller.<br />
Vi fortsätter att aktivt delta i utvecklingen av det nationella<br />
kvalitetsregistret. Dataregistreringen utgör samtidigt<br />
canceranmälan <strong>och</strong> därmed tillförsäkras full täckning.<br />
Datarapporter tas fram i samarbete med sjukhusets ITavdelning<br />
<strong>och</strong> RCC som förvaltar Nationella bröstcancerregistret,<br />
INCA.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Nationella kvalitetsregister<br />
Bröstcentrum rapporterar till samtliga kvalitetsregister som<br />
berör verksamheten:<br />
• Nationella Bröstcancerregistret<br />
• Nationella Bröstrekonstruktionsregistret<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Bröstcentrum deltar i klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />
genom leanarbete, avvikelsehantering <strong>och</strong><br />
sektionsmöten vilket skapar ett nära samarbete genom<br />
samtliga personalkategorier. Avvikelser inom sektionen<br />
hanteras av sektionschef <strong>och</strong> linjechefer med stöd av kvalitetscontrollern<br />
<strong>och</strong> återkopplas på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar.<br />
78 Uppdaterad: 17-03-28-09:20
Verksamhetsblad<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 38 37<br />
Vårdtillfällen, elektivt 658 668<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 240 1<br />
Besök, elektivt 19 046 11 388<br />
varav öppenvård 16 148 10 227<br />
varav dagvård 2 898 1 161<br />
DRG poäng 2 386 1 824<br />
Medelvårdtid, dygn 0,93 0,87<br />
Kontaktpersoner<br />
Lars Löfgren, överläkare, sektionschef<br />
Epost: lars.lofgren@capiostgoran.se<br />
Erika Isaksson Friman, överläkare, onkologi<br />
erika.isaksson-friman@capiostgoran.se<br />
Maria Gränström, vårdenhetschef<br />
Epost: maria.granstrom@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
79
Kvalitetsaktiviteter<br />
Bröstsektionen<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
Pågående aktiviteter:<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
• Bröstcentrum har ambitionen att fortsätta använda<br />
operationssalarna på sjukhuset fokuserat till cancerkirurgi.<br />
Ur medicinskt perspektiv passar bröstreduktionsplastiker,<br />
viss övrig plastik-kirurgi <strong>och</strong> mindre<br />
bröstingrepp på CFTK.<br />
• För att minska antalet involverade strävar man efter<br />
att arbeta i team bestående av en patientansvarig<br />
läkare respektive kontaksjuksköterska.<br />
• Vi fortsätter att utveckla arbetssättet med flexibilitet<br />
i utnyttjandet av operationsutrymme mellan sektionerna<br />
på egna kliniken <strong>och</strong> även mellan ortoped <strong>och</strong><br />
kirurgklinikerna.<br />
• Vi ska starta en projektgrupp, ett teamarbete med<br />
en bröstkirurg <strong>och</strong> personal på anestesikliniken med<br />
mål att optimera flödet på operation.<br />
• Samarbete med medicinkliniken när det gäller akut<br />
omhändertagande av onkologpatienter <strong>och</strong> vårdplatser.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• En tvärprofessionell arbetsgrupp är startad för ansvariga<br />
inom den egen verksamhet <strong>och</strong> på mammografi<strong>och</strong><br />
patologavdelningarna. Gruppen träffas regelbundet<br />
<strong>och</strong> kommer att fortsätta med möten varje månad.<br />
• Samarbete med infektionssektionen för utarbetande<br />
av rutiner för omhändertagande av septiska patienter.<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• I <strong>och</strong> med det nya uppdraget med onkologisk behandling<br />
kommer också ett ökat behov av rehabilitering <strong>och</strong><br />
samarbetet med fysioterapeut, kurator, dietist utvecklas<br />
<strong>och</strong> ökar, en konsultläkare med rehabiliteringsprofil<br />
är anställd.<br />
• Uppföljningsrutiner kontroller. Årliga kontakter med<br />
onkologsjuksköterskan under en 5års period.<br />
• Strukturerat journalföring för operation <strong>och</strong> onkologisjuksköterskan<br />
under utveckling för onkologi.<br />
• Arbete pågår för att optimera hela vårdprocessen<br />
för att säkerställa att tider finns för återbesök <strong>och</strong><br />
behandlingar under hela vårdkedjan.<br />
• Forskningssjuksköterskor på mottagningen för att<br />
utveckla arbete med kliniska prövningar/studier.<br />
• Arbete med biobank för blod <strong>och</strong> vävnad inom<br />
ramen för 4D.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Operationskoordinatorer arbetar för att resurserna<br />
ska användas effektivt <strong>och</strong> varje vecka hålls operationsplaneringsmöten<br />
med kirurgerna. På detta<br />
sätt ökar möjligheterna att anpassa operationsbokningen<br />
efter det varierande inflödet.<br />
• I frånvaro av nationella riktlinjer har egna lokala indikationer<br />
tagits fram för tillägg av magnetkameraundersökning<br />
när sjukdomens utbredning är svårbedömd.<br />
• Det har lagts mycket arbete på planering <strong>och</strong> att<br />
omarbeta rutiner för flöden mellan ansvarområden<br />
kirurgi <strong>och</strong> onkologi under ledning av Erika isaksson<br />
Friman, onkolog <strong>och</strong> överläkare. Verksamhetsutvecklingen<br />
kommer att fortsätta innevarande år <strong>och</strong><br />
framöver.<br />
• För att klara kortare ledtider <strong>och</strong> ta emot större<br />
inflöden är nya scheman för MDK skapade där man<br />
delar upp arbetet <strong>och</strong> försöker eliminera dubbelarbete.<br />
Men man har också infört ytterligare MDK -tillfällen<br />
<strong>och</strong> fördelar dem på två dagar i veckan.<br />
80 Uppdaterad: 17-03-28-09:20
Kvalitetsaktiviteter<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• En kontaktsjuksköterska har gjort ett viktigt arbete<br />
för att stärka patientperspektivet. Ett patientråd<br />
bestående av tio patienter med erfarenheter från vår<br />
process är etablerat.<br />
• Det finns ett lärandecentrum inom ramen för 4D. Det<br />
syftar till att öka den pedagogiska medvetenheten<br />
hos personalen <strong>och</strong> underlätta patienters lärande<br />
<strong>och</strong> delaktighet i vård <strong>och</strong> behandling av bröstcancer<br />
för optimalt välbefinnande <strong>och</strong> en personcentrerad,<br />
jämlik <strong>och</strong> säker vård.<br />
• Med hjälp av en surfplatta kan nu patienterna på<br />
mottagningen svara på en enkät om omhändertagande<br />
<strong>och</strong> bemötande.<br />
• Vi undersöker möjligheterna att på mottagningen<br />
använda oss mer av E-hälsa/1177 i kontakten med<br />
patienten.<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Tillgång till PAD-svar i Cosmic för patienter som gjort<br />
sin utredning efter remiss från extern vårdgivare men<br />
som omhändertas på Bröstcentrum.<br />
• Uppdatering av interna <strong>och</strong> externa hemsidor.<br />
• Uppdatering av dokument i Alfresco.<br />
• Utveckling av journalmallar.<br />
• Utveckla digitala LEAN-tavlan <strong>och</strong> användningen av<br />
denna.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• En helt ny onkologisk dagvårdsavdelning med all<br />
avsedd utrustning kunde öppna upp <strong>och</strong> ta emot<br />
patienter.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Patientrådet är uppdelat i förbättringsgrupper, varav<br />
en grupp har varit med som rådgivare för arbetssätt<br />
<strong>och</strong> utformning av lokaler<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Resurserna för engagemang i forskning har förstärkts.<br />
En av sektionens läkare har deltidsuppdrag<br />
att vara koordinator för klinisk forskning i samarbete<br />
med motsvarande kollegor på bröstcentrum på<br />
Karolinska Universitetssjukhuset i Solna respektive<br />
Södersjukhuset.<br />
• En sjuksköterska har motsvarande koordinators<br />
uppdrag på 25 %<br />
• SVF-koordinator (standardiserat vårdförlopp) har<br />
etablerats på 50 %<br />
Kontaktpersoner<br />
Lars Löfgren, överläkare, sektionschef<br />
Epost: lars.lofgren@capiostgoran.se<br />
Erika Isaksson Friman, överläkare, onkologi<br />
erika.isaksson-friman@capiostgoran.se<br />
Maria Gränström, vårdenhetschef<br />
Epost: maria.granstrom@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
81
Kvalitet i patientflöde<br />
Bröstcancer<br />
Flödesägare: Lars Löfgren<br />
Bröstcentrum kan idag ta hand om hela vårdkedjan för<br />
patienter med bröstcancer, från mammografiundersökning till<br />
palliativ onkologisk behandling. Bröstkirurger undersöker <strong>och</strong><br />
utreder nya patienter i nära samverkan med specialister inom<br />
mammografi <strong>och</strong> cytopatologi. Alla bröstcancerpatienter får<br />
en namngiven kontaktsjuksköterska både inom kirurgi <strong>och</strong><br />
onkologi.<br />
När onkologisk behandling är aktuellt före eller efter operation<br />
ansvarar onkologer för dessa tilläggsbehandlingar. Onkologer<br />
<strong>och</strong> onkologsjuksköterskor har också hand om uppföljning<br />
efter genomgången cancerbehandling <strong>och</strong> vården av<br />
patienter i palliativ situation.<br />
Under bröstcentrums verksamhet bedrivs forskning <strong>och</strong><br />
många patienter inkluderas i kirurgiska forskningsstudier,<br />
utveckling av onkologisk studieverksamhet pågår.<br />
De flesta patienterna behandlas primärt med operation. Vid<br />
operationer då man måste ta bort hela bröstet erbjuds rekonstruktion<br />
med plastikkirurgiska tekniker. De flesta patienterna<br />
får någon typ av efterbehandling som strålbehandling, cytostatika<br />
<strong>och</strong> andra läkemedel, ofta i kombinationer. Cytostatika<br />
ges under ca 4-5 månader i den adjuvanta situationen,<br />
antikroppar i upp till ett år. Adjuvant behandling med bisfosfonater<br />
ges halvårsvis under 3 år. Patienter med metastaser<br />
behandlas med olika typer av onkologiska behandlingar som<br />
endokrin behandling, cytostatika <strong>och</strong> strålbehandling.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Det största flödet inom Bröstcentrum är kvinnor som<br />
kommer via mammografihälsokontrollen. Det genomförs ca<br />
48 000 screeningundersökningar årligen på CStG, av dem är<br />
det bara enstaka procent där man hittar röntgenförändringar<br />
som behöver utredas.<br />
Hos ca 0,5 % konstateras bröstcancer. Antalet kvinnor där<br />
cancerdiagnosen ställs efter screening är ungefär lika stor<br />
som gruppen där diagnos ställs efter att patienten söker för<br />
bröstsymtom.<br />
Volym<br />
<strong>2016</strong> utfördes det över 48 000 mammografiscreeningundersökningar<br />
Årligen upptäcks bröstcancer hos ca 600 patienter.<br />
Av dessa är det ca 550 patienter som opereras.<br />
Knappt hälften av patienterna genomgår cytostatika <strong>och</strong> antikroppsbehandling.<br />
<strong>2016</strong> genomfördes det 61 st primära rekonstruktioner på<br />
CStG.<br />
Under <strong>2016</strong> hade dagvårdsavdelningen 2 688 besök.<br />
Man lade in 286 PICC-lines via dagvården<br />
Patienter med spridd cancer kommer in i flödet via uppföljande<br />
kontroller eller kommer på remiss utifrån, de flesta är<br />
patienter som tidigare opererats på CStG.<br />
Uppföljning<br />
Ålder:<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
100 % elektivt<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
Kvinnor 99,5 %<br />
Män 0,5 %<br />
Patienter som har<br />
behandlats för bröstcancer<br />
följs rutinmässigt under fem<br />
år, ibland längre.<br />
Median 65 år. (Riket enligt<br />
INCA)<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
82
Kvalitet i patientflöde<br />
Bröstcancer<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Patientflödet för primär bröstcancer<br />
Flödesägare: Lars Löfgren<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
X<br />
+<br />
: Aktivitet<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
A1 -A2<br />
: Mätpunkt A1 till A2<br />
EJ MALIGNITET<br />
START<br />
X<br />
HÄLSOKONTROLL<br />
(40-74år)<br />
PRIMÄRVÅRDEN<br />
REMISS<br />
EGEN REMISS<br />
REMITTERADE<br />
TILL RTG<br />
X<br />
EJ REMITTERADE<br />
TILL RTG<br />
Undersökning på<br />
Kirurgkliniken<br />
MISSTÄNKT<br />
MALIGNITET<br />
X<br />
Undersökning<br />
på Röntgen<br />
EJ MALIGNITET<br />
X<br />
PALLIATIV<br />
BEHANDLING<br />
KURATIV CANCER<br />
Analys på Unilabs<br />
(ev kompletterande<br />
undersökning)<br />
Diagnosbesked på<br />
Kirurgkliniken<br />
EJ MALIGNITET<br />
MALIGNITET/<br />
VÄLGRUNDAD<br />
MISSTANKE<br />
X<br />
Pre-op<br />
MDK på<br />
Kirurgkliniken<br />
X<br />
KOMPLETTERANDE<br />
UNDERSÖKNING<br />
Diagnosbesked,<br />
beslut om vidare<br />
utredning <strong>och</strong><br />
omhändertagande<br />
på Kirurgkliniken<br />
X<br />
ALLA SOM ÖNSKAR<br />
KONTAKT MED KURATOR<br />
Stödjande samtal<br />
på kuratormottagningen<br />
EJ MALIGNITET<br />
X<br />
NEOADJUVANT<br />
BEHANDLING<br />
KIRURGISK<br />
BEHANDLING<br />
Onkologisk<br />
behandlingsbeslut<br />
på Kirurgkliniken<br />
Ev kompletterande<br />
utredning på<br />
Medicinkliniken<br />
X<br />
CT-thorax <strong>och</strong><br />
skelettscint på<br />
Röntgen<br />
OM EJ GENOMFÖRD<br />
METASTASUTREDNING<br />
X<br />
Onkologisk<br />
behandling <strong>och</strong><br />
uppföljning på<br />
Kirurgkliniken<br />
X<br />
Eftervård, uppföljning<br />
<strong>och</strong> bedömning av<br />
onkolog på<br />
Kirurgkliniken<br />
Operation <strong>och</strong><br />
ev anestesibedömning<br />
på<br />
Anestesikliniken<br />
Provtagning på<br />
Unilab<br />
Inskrivning/pre-op<br />
förberedelse på<br />
Kirurgkliniken<br />
X<br />
Strålbehandling vid<br />
upprepade tillfällen<br />
på RaH/SÖS<br />
ADJUVANT<br />
BEHANDLING<br />
X<br />
NEOADJUVANTA<br />
Onkologisk behandling<br />
<strong>och</strong> uppföljning på<br />
Kirurgkliniken<br />
Onkologisk<br />
uppföljning på<br />
Kirurgkliniken<br />
X<br />
RECIDIV<br />
EJ MALIGNITET<br />
SLUT<br />
PALLIATIV<br />
BEHANDLING<br />
OM EJ GENOMFÖRD<br />
METASTASUTREDNING<br />
Onkologisk behandling<br />
<strong>och</strong> uppföljning på<br />
Kirurgkliniken<br />
X<br />
Onkologisk<br />
behandlingsbeslut<br />
på Kirurgkliniken<br />
/<br />
Strålbehandling vid<br />
upprepade tillfällen på<br />
RaH/SÖS<br />
83 Uppdaterad: 17-03-28-09:20
Kvalitet i patientflöde<br />
Bröstcancer<br />
Flödesägare: Lars Löfgren<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ<br />
Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt 2015<br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Diagnos klar innan operation 90 % / 95 % (2015) 96 % 95 %<br />
CROM Endast en operation vid bröstcancer 90 % / 91 % (2015) 94 % 91 %<br />
CROM Bröstbevarande operationer vid invasiv cancer < 30 mm 80% / 77 % (2015) 91 % 84 %<br />
PROM<br />
Uppstart av PROMIS<br />
PREM Delaktighet <strong>och</strong> involvering – Nationell enkät <strong>2016</strong> 81 % (2015) 83 % -<br />
Process Direkta rekonstruktioner bland mastektomerade 20 % / 10 % (2015) 26 % 25 %<br />
Process Andel patienter med tillgång till namngiven kontaktsjuksköterska. 100 %/ 97 % (2015) 100 % 100 %<br />
Process Tid från operation till PAD 21 dagar 90 % / 51 % (2015) 98 % 99 %<br />
Process Medianväntetid bröstcancer från diagnos till operation 27 dagar 28 dagar 25 dagar<br />
Process<br />
Medianväntetid bröstcancer från upprättad vårdplan till operation (ej<br />
neoadjuvantbehandlade patienter)<br />
15 dagar 15 dagar 13 dagar<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
CROM - Medicinska utfallsmått<br />
• I avsikt att minska risken för reoperation vid operation<br />
av bröstcancer har man internt tagit fram indikationer för<br />
MRT, magnetresonanstomografi i ökad utsträckning, <strong>och</strong><br />
de implementeras i det dagliga arbetet.<br />
PROM - Patientrapporterade utfallsmått<br />
• Vi utreder möjligheterna med ambitionen att gå med i<br />
PROMIS under 2017<br />
PREM - Patientrapporterade upplevelsemått<br />
• För att kunna ta del av patienternas upplevelse av omhändertagandet<br />
på Bröstcentrum har man upprättat en enkät<br />
på surfplatta.<br />
Process - Följsamhet till rutiner / ledtider<br />
• I syfte att kunna erbjuda direkt rekonstruktion för mastektomerade<br />
patienter bygger bröstcentrum upp kompetens<br />
inom onkoplastikkirurgi genom utbildning internt <strong>och</strong><br />
nyrekrytering.<br />
• <strong>2016</strong> infördes LD, Latissimus Dorsi lambå, som en ny<br />
rekonstruktionsmetod hos oss.<br />
• Genom gemensamma onkoplastikmöten med alla tre<br />
bröstcentra + plastikkirurg en gång per månad kan fler<br />
patienter erbjudas rekonstruktion<br />
• För att förkorta ledtiderna <strong>och</strong> hantera stora volymer har<br />
man inom flödet infört multidisciplinära terapikonferenser,<br />
MDK, ytterligare en dag i veckan<br />
• Ett flexibelt <strong>och</strong> behovsstyrt utnyttjande av operationsresurserna<br />
som ett samarbete mellan sektionerna.<br />
• Andra lämpliga ingrepp sker om möjligt på CFTK.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
84
Kvalitet i patientflöde<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
I <strong>och</strong> med öppnandet av den Onkologiska verksamheten,<br />
inklusive dagvårdsavdelningen, har det skett en stor<br />
förändring inom flödet för patienter med bröstcancer då<br />
patienterna nu omhändertas under en organisation med<br />
helhetsansvar för hela flödet där övergångarna mellan vårdgivarna<br />
blir smidigare. INCA data för onkologiska variabler<br />
rapporteras i samband med 1-årsuppföljning vilket innebär<br />
att vi kommer att kunna börja redovisa resultat från den<br />
nystartade verksamheten under 2017.<br />
Kontinuitet är värdefullt för den enskilde patienten men det är<br />
en utmaning i en stor verksamhet med många medarbetare.<br />
God kontinuitet har också patientsäkerhetsaspekter, sparar<br />
resurser <strong>och</strong> är positivt för arbetsmiljön. Inom flödet strävar<br />
man efter att arbeta i team med en patientansvarig läkare<br />
respektive kontaksjuksköterska, för att minska antalet involverade<br />
medarbetare.<br />
Kontaktperson<br />
Lars Löfgren, flödesägare<br />
E-post: lars.lofgren@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
85
Verksamhetsblad<br />
Nedre gastrointestinala sektionen, NGI<br />
Nedre gastrointestinala sektionen har ansvar för<br />
den kolorektal kirurgiska verksamheten på Capio<br />
S:t Görans sjukhus.<br />
Sektionen för nedre gastrointestinal kirurgi bedriver akut<br />
<strong>och</strong> elektiv kirurgi avseende såväl godartade som elakartade<br />
sjukdomar. Tyngdpunkten ligger på utredning <strong>och</strong><br />
operation av kolorektal cancer. Operativt utförs även ett<br />
stort antal anorektala ingrepp, stomi operationer, samt<br />
framfallsoperationer.<br />
En växande del av ingreppen görs idag med laparoskopisk<br />
eller robotassisterad teknik. Robotkirurgi <strong>och</strong> laparaskopi<br />
svarar för en betydande del av tjocktarmscancer- <strong>och</strong><br />
ändtarmscanceroperationerna.<br />
Sektionen har även en stor mottagningsverksamhet <strong>och</strong><br />
alla kirurgerna deltar i den koloskopiverksamheten där<br />
framför allt postoperativa uppföljningar görs men även<br />
terapeutiska åtgärder som inläggning av kolonstentar som<br />
palliation <strong>och</strong> inför eventuell onkologisk behandling.<br />
Med ERAS <strong>och</strong> VERAS-konceptet för kolon <strong>och</strong> rektumresektioner<br />
tillsammans med laparoskopi <strong>och</strong> robotkirurgi<br />
kan vårdtider <strong>och</strong> allvarliga komplikationsrisker hållas låga.<br />
Under våren 2017 kunde den nya onkologiska dagvårdsavdelningen<br />
öppna upp för patienter med tumörsjukdom<br />
i colon <strong>och</strong> rektum. Sektionen tillsammans med onkologsektionen<br />
kan nu ta hand om hela vårdkedjan för dessa<br />
patienter från utredning till kirurgisk- <strong>och</strong> onkologisk<br />
behandling samt uppföljning.<br />
Verksamhetsbild<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Varje år görs totalt cirka 200 tarmresektioner. Mer än<br />
60 % görs på grund av tumörer <strong>och</strong> resten görs på grund<br />
av andra sjukdomar såsom inflammatorisk tarmsjukdom,<br />
divertikulit m.m.<br />
På NGI-sektionen arbetar ackrediterade kolorektalkirurger<br />
<strong>och</strong> onkologer. Avdelningen <strong>och</strong> mottagningen bemannas<br />
av undersköterskor samt legitimerade sjuksköterskor. På<br />
avdelningen finns också sektionens flödesledare <strong>och</strong> på<br />
mottagningen sektionens stomisjuksköterska, kontaktsjuksköterskor<br />
samt SVF-koordinator. Fysioterapeuter,<br />
arbetsterapeuter, dietister, kurator <strong>och</strong> medicinska sekreterare<br />
stödjer avdelning <strong>och</strong> mottagning i arbetet med<br />
patienten.<br />
KIRURGKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
NEDRE GASTROINTESTINALA<br />
Sektionschef<br />
AVD 39<br />
Vårdenhetschef<br />
KIRURGMOTTAGNING OCH ONKOLOGISK DAGVÅRD<br />
Vårdenhetschef<br />
PARAMEDICIN*<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Cosmic administratör<br />
Externa samarbetspartners<br />
REHABILITERING<br />
BROMMA SJUKHUS<br />
STOCKHOLM GERIATRIK<br />
STOCKHOLMS SJUKHEM<br />
UNILABS<br />
PATOLOGI<br />
ENDOSKOPIENHETER<br />
RADIUMHEMMET<br />
KAROLINSKA SOLNA<br />
* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />
86 Uppdaterad: 17-03-28-09:20
Verksamhetsblad<br />
Inom NGI-sektionen bedrivs följande delflöden:<br />
• Koloncancerflödet<br />
• Rektalcancerflödet<br />
• Analcancerflödet<br />
• Proktologi<br />
• Akut GI- kirurgi<br />
• Bukmalignitet<br />
Sektionen disponerar 12 vårdplatser för slutenvård på<br />
avdelning 39K, mottagningsverksamheten bedrivs inom<br />
Kirurgmottagningen.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Sektionen deltar i klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />
genom leanarbete, avvikelsehantering <strong>och</strong> sektionsmöten<br />
vilket skapar ett nära samarbete genom samtliga<br />
personalkategorier. Avvikelser inom sektionen hanteras av<br />
sektionschef <strong>och</strong> linjechefer med stöd av kvalitetscontrollern<br />
<strong>och</strong> återkopplas på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar.<br />
Genom att regelbundet registrera alla tumörer i det nationella<br />
registret för kolorektal cancer (INCA) får sektionen på<br />
så vis kontinuerliga rapporter angående kvalitetsparametrar.<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 550 480<br />
Vårdtillfällen, elektivt 268 278<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 5 6<br />
Besök, elektivt 3 776 3 563<br />
varav öppenvård 3 117 3 024<br />
varav dagvård 659 539<br />
DRG poäng 1 413 1 375<br />
Medelvårdtid, dygn 4,76 5,30<br />
Man går också igenom det egna materialet för kolorektal<br />
cancer för att få en snabb återkoppling <strong>och</strong> kvalitetsuppföljning.<br />
Sektionens läkare deltar regelbundet i nationella<br />
<strong>och</strong> internationella möten, workshops <strong>och</strong> kongresser<br />
för att driva kvalitetsarbete, utveckling <strong>och</strong> teknik framåt.<br />
Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Nationella kvalitetsregister<br />
NGI-sektionen rapporterar till samtliga kvalitetsregister<br />
som berör verksamheten:<br />
• INCA<br />
• SCRCR – Svenska kolorektalcanerregistret.<br />
Kontaktpersoner<br />
Dan Kornfeld, sektionschef<br />
E-post: dan.kornfeld@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:20<br />
87
Kvalitetsaktiviteter<br />
Nedre gastrointestinala sektionen, NGI<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Involvera patienter<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Forskning: Alascca-studien i samarbete med Karolinska<br />
– Patientinvolvering. Samtliga ERAS-patienter<br />
svarar på en enkät för att utvärdera omhändertagande<br />
<strong>och</strong> upplevda effekter, ex smärta.<br />
• PNR i samband med öppnandet av onkologiska<br />
dagvårdsavdelningen.<br />
• Samtliga patienter som genomgått stor bukoperation<br />
ingår i projektet ERAS <strong>och</strong> får svara på en enkät<br />
om vårdtillfället på avdelningen.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Projektet VERAS har avslutats <strong>och</strong> blivit en permanent<br />
del av verksamheten.<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• PREM/PROM – Hur kan vi arbeta med ERAS- enkäten<br />
för att öka svarsfrekvensen?<br />
• Införandet av onkologisk verksamhet.<br />
• RORA- reinforcement of rectal anastomosis - Forskningsprojekte<br />
i förstärkning av anastomosen.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Projektet VERAS har avslutats <strong>och</strong> blivit en permanent<br />
del av verksamheten.<br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Samarbete med anestesin genom VERAS<br />
• Veckomöten med Endoskopin<br />
• Samarbete med röntgen som en del i att kunna<br />
erbjuda cancerpatienter förbokade röntgentider.<br />
• Onkologisk dagvård<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Utvecklat ett samarbete med anestesin inom VERAS<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Klimatet på sektionen är viktigt. Det skall vara ett<br />
öppet klimat där åsikter kan uttryckas. Förutsättning<br />
skall finnas i det dagliga arbetet.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Nyanställning av kirurger som har respektive kommer<br />
att disputera.<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• En tvärprofessionell projektgrupp är upprättad i<br />
syfte att skapa ett optimalt flöde <strong>och</strong> standardiserade<br />
arbetssätt för den onkologiska dagvårdsavdelning<br />
som öppnade under våren 2017.<br />
• För att underlätta journalföring <strong>och</strong> registerregistrering<br />
pågår ett arbete med att ta fram journalmallar<br />
utformade utformade för hela vårdkedjan.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Kontaktpersoner<br />
Dan Kornfeld, överläkare, sektionschef<br />
E-post: dan.kornfeld@capiostgoran.se<br />
88 Uppdaterad: 17-03-28-09:21
Kvalitet i patientflöde<br />
Kolorektalcancer<br />
Flödesägare: Dan Kornfeld<br />
Inom flödet för kolorektalcancer handläggs patienten av av<br />
kirurger, onkologer <strong>och</strong> sjuksköterskor i nära samarbete med<br />
radiologer <strong>och</strong> patologer. Då man i mars 2017 kunde öppna<br />
den nya onkologiska dagvårdsavdelningen för patienter med<br />
tumörsjukdom i tarmen kan CStG ta hand om hela vårdkedjan<br />
från utredning till onkologisk behandling.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Volym<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
Övrigt<br />
Samtliga patienter med<br />
misstanke om tumörsjukdom<br />
i tjock- <strong>och</strong><br />
ändtarm.<br />
Varje år opereras ca<br />
80-100 patienter med<br />
koloncancer <strong>och</strong> 25-30<br />
patienter med rektalcancer.<br />
80% av operationerna sker<br />
elektivt <strong>och</strong> 20% akut<br />
Vårdtid 3-18 dygn (2015)<br />
Medianvårdtid 8 dygn<br />
(2015)<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
ASA klass:<br />
Ålder:<br />
Kvinnor 50 %<br />
Män 50 %<br />
Högre än genomsnittet för<br />
landet<br />
Högre än genomsnittet för<br />
landet<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:26<br />
89
Kvalitet i patientflöde<br />
Kolorektalcancer<br />
Flödesägare: Dan Kornfeld<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Översikt – Kolorektala flödet<br />
Fokus kirurgi<br />
1 Upptäckt 2 Utredning/behandling 3 Eftervård<br />
4 Uppföljning<br />
i<br />
ii<br />
SVF<br />
Rekto-/<br />
Koloskopi<br />
Akut buk/GI<br />
blödning/An<br />
emi<br />
iii iv vi<br />
ÅB, kompl.<br />
utredn,<br />
Kontakt SSK<br />
Onk.<br />
Konf<br />
Vårdplan<br />
vii<br />
viii<br />
ix<br />
Neoadjuvant<br />
behandling<br />
Kirurgisk<br />
behandling<br />
x<br />
xi<br />
Hemgång/<br />
Rehab +<br />
hemgång<br />
ASIH<br />
RAH<br />
xii<br />
xiii<br />
Adjuvant<br />
behandling<br />
Onk<br />
konf<br />
xiv<br />
1-årskontr.<br />
3-årskontr.<br />
5-årskontr.<br />
DT buk<br />
v<br />
T4-pat.<br />
Remiss K<br />
Palliativ onk beh<br />
Best supp. care<br />
Ny onkologisk<br />
behandling på CStG<br />
Genomförs på CStG<br />
Genomförs<br />
utanför CStG<br />
4<br />
90 Uppdaterad: 17-03-28-09:26
Kvalitet i patientflöde<br />
Kolorektalcancer<br />
Flödesägare: Dan Kornfeld<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Postoperativa komplikationer* - Coloncancer
Kvalitet i patientflöde<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
SVF(standardiserade vårdförlopp) har underlättat möjligheten<br />
att fortlöpande följa processmåtten för rektalcancerflödet.<br />
En nyanställd SVF -koordinator har i uppgift att följa<br />
patientens väg genom vårdkedjan <strong>och</strong> följa KVÅ-koderna<br />
vilket ger bättre <strong>och</strong> snabbare insyn i processmåtten.<br />
Kontinuerligt genomförs tvärprofessionella konferenser med<br />
onkologer (inom sjukhuset), NAK (Karolinska), lever (HS) <strong>och</strong><br />
bäckenbotten (DS)<br />
Inom flödet är vi med i ett antal forskningssamarbeten med<br />
Karolinska, samt inom sektionen starta upp en egen studie.<br />
Kontaktperson<br />
Dan Kornfeld, flödesägare<br />
E-post: dan.kornfeld@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:26<br />
92
Verksamhetsblad<br />
Urologsektionen<br />
Urologsektionen på Capio S:t Görans Sjukhus<br />
handlägger <strong>och</strong> behandlar patienter med urologiska<br />
sjukdomar, dvs. kirurgiska sjukdomar inom<br />
urinvägarna.<br />
Urologsektionen bildades i april 2010 <strong>och</strong> har sedan dess<br />
vuxit efterhand. Sektionen är verksam inom urologi med<br />
inriktning mot operativ <strong>och</strong> särskilt minimalinvasiv urologi.<br />
Vid sektionen handläggs <strong>och</strong> färdigbehandlas kirurgiskt<br />
urologiska patienter med de viktiga <strong>och</strong> vanliga sjukdomarna:<br />
tumörer i prostata, njure <strong>och</strong> urinblåsa samt testikel;<br />
urineringsproblem pga. godartad prostataförträngning,<br />
<strong>och</strong> sten inom urinvägarna. Dessutom behandlas<br />
patienter med besvärande tillstånd inom genitalia som<br />
t.ex. vattenbråck, förhudsförträngning mm.<br />
En stor del av operationerna genomförs laparaskopiskt/<br />
robotassisterat <strong>och</strong> på sektionen har man stor erfarenhet<br />
av att operera njur- <strong>och</strong> prostatacancer i robotassisterad<br />
kirurgi.<br />
På Urologmottagningen finns fullständig utrustning för urologisk<br />
diagnostik, <strong>och</strong> för polikliniska ingrepp. Här genomförs<br />
bland annat cystoskopier <strong>och</strong> andra mindre ingrepp<br />
i lokalbedövning. Mottagningens uroterapeut utreder <strong>och</strong><br />
behandlar patienter med urinläckage <strong>och</strong> andra blåsstörningar<br />
samt erektionsstörningar efter kirurgi.<br />
Under 2017 kommer en egen onkologisk sektion att öppna<br />
inom kliniken. Detta kommer att möjliggöra ett gemensamt<br />
uro-onkologiskt arbete <strong>och</strong> flöde för patienter med<br />
prostatacancer, så att kliniken <strong>och</strong> sjukhuset kan erbjuda<br />
komplett cancervård inom hela vårdkedjan gällande prostatacancer.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Under året remitterades drygt 2500 patienter till Urologsektionen<br />
varav två tredjedelar tas om hand internt, resten<br />
handläggs via remissvar eller utskiftning till urologisk<br />
öppenvård. Sektionen hade 1500 slutenvårdstillfällen<br />
under året, varav 53% akuta. Det genomfördes ca 1100<br />
urologiska operationer i slutenvård, varav 64% elektivt<br />
<strong>och</strong> 36% akut. 216 dagkirurgiska operationer utfördes. På<br />
mottagningen genomfördes ca 5000 besök varav ca 20%<br />
var sjuksköterskebesök<br />
Verksamhetsbild<br />
KIRURGKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
s<br />
n å<br />
k<br />
tio<br />
iv<br />
S<br />
e<br />
n<br />
n<br />
te<br />
S<br />
lu<br />
n<br />
e<br />
p<br />
Ö<br />
v<br />
å<br />
rd<br />
v<br />
å<br />
rd<br />
UROLOGEN<br />
Sektionschef<br />
AVD 39U<br />
Vårdenhetschef<br />
UROLOGMOTTAGNING<br />
Vårdenhetschef<br />
PARAMEDICIN*<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Cosmic administratör<br />
-<br />
s<br />
a<br />
m<br />
a<br />
rn<br />
E<br />
x<br />
te<br />
rs<br />
e<br />
a<br />
rtn<br />
p<br />
ts<br />
e<br />
a<br />
rb<br />
REHABILITERING<br />
BROMMA SJUKHUS<br />
STOCKHOLM GERIATRIK<br />
* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />
STOCKHOLMS<br />
SJUKHEM<br />
RADIUMHEMMET<br />
KAROLINSKA SOLNA<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:26<br />
93
Verksamhetsblad<br />
Inom Urologsektionen bedrivs följande delflöden:<br />
• Prostatacancer<br />
• Urinblåsecancer<br />
• Njurcancer<br />
• Testikeltumör<br />
• Njursten<br />
• BPH/LUTS<br />
Urologsektionen bedriver sin mottagningsverksamhet på<br />
urologmottagningen <strong>och</strong> på avdelning 39 finns 12 vårdplatser<br />
för patienter i behov av inneliggande vård.<br />
Inom Urologsektionen arbetar Urologer <strong>och</strong> läkare under<br />
specialistutbildning, <strong>och</strong> på mottagningen sker arbetet<br />
tillsammans med undersköterskor samt legitimerade sjuksköterskor.<br />
På avdelningen finns också sektionens flödesledare<br />
<strong>och</strong> på mottagningen sektionens uroterapeut.<br />
Fysioterapeuter, arbetsterapeuter, dietist, kurator <strong>och</strong><br />
medicinska sekreterare stödjer avdelning <strong>och</strong> mottagning<br />
i arbetet med patienten. Mottagningsarbetet <strong>och</strong> behandlingskonferenserna<br />
sker i samarbete med klinikens onkologläkare<br />
<strong>och</strong> -sköterskor.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Sektionen deltar i klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />
genom leanarbete, avvikelsehantering <strong>och</strong> sektionsmöten<br />
vilket skapar ett nära samarbete genom samtliga<br />
personalkategorier. Avvikelser inom sektionen hanteras av<br />
sektionschef <strong>och</strong> linjechefer med stöd av kvalitetscontrollern<br />
<strong>och</strong> återkopplas på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Nationella kvalitetsregister<br />
Urologsektionen rapporterar till samtliga kvalitetsregister<br />
som berör verksamheten:<br />
• NPCR (Nationella Prostatacancerregistret)<br />
• Njurcancer (Nationella Njurcancerregistret)<br />
• Cancer i Urinblåsan (Nationella registret för cancer i urinblåsan)<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 805 710<br />
Vårdtillfällen, elektivt 696 791<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 1 3<br />
Besök, elektivt 7 543 7 204<br />
varav öppenvård 6 126 5 989<br />
varav dagvård 1 417 1 215<br />
DRG poäng 1 940 1 999<br />
Medelvårdtid, dygn 2,28 2,29<br />
Genom att kontinuerligt rapportera in till kvalitetsregister<br />
skapas goda förutsättningar för att fortlöpande utvärdera<br />
verksamheten <strong>och</strong> kontrollera att sektionen fortsatt håller<br />
hög kvalitet. Uppföljningen sköts av sektionens kvalitetskoordinator<br />
i nära samarbete med respektive kvalitetsansvarig<br />
läkare. Resultat <strong>och</strong> rapportering av registren samordnas<br />
av klinikens kvalitetscontroller.<br />
Sektionen har en tvärprofessionell förbättringsgrupp som<br />
har möte varannan vecka.<br />
Kontaktpersoner<br />
Lars Häggarth, överläkare, sektionschef<br />
E-post: lars.haggarth@capiostgoran.se<br />
94 Uppdaterad: 17-03-28-09:26
Kvalitetsaktiviteter<br />
Urologsektionen<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Det pågår ett arbete med röntgenkliniken kring<br />
patienter med nefrostomi. För att underlätta nefrostomiflödet<br />
upprättas det en rutin där patienten kan<br />
höra av sig direkt till röntgen vid problem med nefrostomin.<br />
• För att skapa en flexibilitet mot det ojämna flödet av<br />
operationspatienter pågår ett samarbete med övriga<br />
kliniker <strong>och</strong> sektioner för att kunna planera resurserna<br />
optimalt.<br />
• Under 2017 drivs projektet att starta upp CStG<br />
prostata cancercentrum där urologer, onkologer <strong>och</strong><br />
sjuksköterskor arbetar i nära samarbete kring patienten.<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Det kommer att ske en kartläggning av njurcancerflödet<br />
i syfte att skapa ett effektivare flöde med kortare<br />
ledtider.<br />
• Med snabbare eftergranskning av utförd bilddiagnostik<br />
inom njurcancerflödet med direkt komplettering<br />
av nödvändiga undersökningar på öronmärkta<br />
tider förväntas ledtiderna inom flödet kortas ytterligare.<br />
• Omvårdnadsåtgärder knyts in i de olika flödena.<br />
• Genom att standardisera utredningen för prostatacancerpatienter<br />
där patienten får snabb kontakt<br />
med kontaktsjuksköterskan, PSA testerna tas direkt<br />
<strong>och</strong> fasta tider för MR undersökning kan erbjudas<br />
förväntas ledtiderna inom flödet minska<br />
• Med mottagningsbesök där patienten får träffa både<br />
kirurg <strong>och</strong> onkolog samtidigt minskar onödig väntan<br />
för patienten. Sådant mottagningsbesök är genomfört<br />
<strong>och</strong> kommer utvecklas vidare i verksamheten.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Det har införts flödesledare på mottagningen för<br />
urologflödena<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• För att följa upp den nationella patientenkäten kommer<br />
det på mottagningen genomföras en ny enkät<br />
med inriktning på bemötande.<br />
• För att öka svarsfrekvensen till enkäten från prostatacancerregistret<br />
kommer det beredas möjlighet<br />
att svara på enkäten via en avskild dator på mottagningen.<br />
• Patientinformationen inom de olika flödena ses över.<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Njurcancerflödet kartläggs <strong>och</strong> det skapas strukturerad<br />
journalföring i syfte att lättare kunna följa<br />
patienterna.<br />
• Kartläggning av prostatacancerflödet <strong>och</strong> införandet<br />
av strukturerad journalföring har kommit långt men<br />
fortsätter i syfte att visualisera mer data.<br />
Kontaktpersoner<br />
Lars Häggarth, överläkare, sektionschef<br />
E-post: lars.haggarth@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:26<br />
95
Kvalitet i patientflöde<br />
Njurtumör<br />
Flödesägare: Lars Häggarth<br />
Inom flödet för tumör i övre urinvägarna (njurcancer <strong>och</strong><br />
urotelial cancer) handläggs patienten av urologer i nära<br />
samarbete med radiologer, onkologer, patologer <strong>och</strong> sjuksköterskor.<br />
På CStG genomförs kirurgisk behandling av tumör<br />
inom övre urinvägarna, så som nefrektomi, njurresektion eller<br />
nefroureterektomi.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Till urologsektionen kommer patienterna antingen via<br />
remiss från primärvården, andra specialister eller urologer i<br />
öppenvård, samt via sjukhusets akuta flöde.<br />
Volym<br />
På CStG handläggs årligen ca 40-50 patienter med tumör<br />
inom övre urinvägarna. Av dessa är det ett fåtal som remitteras<br />
vidare till annat sjukhus, efter diskussion på MDK.<br />
Under <strong>2016</strong> opererades det 40 patienter med tumör inom<br />
övre urinvägarna på CStG. Av dessa opererades 20 med<br />
nefrectomi, 12 med njurresektion <strong>och</strong> 8 med nefroureterectomi.<br />
Alla ingreppen utfördes med robotassisterad<br />
laparoskopisk teknik.<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
Ålder:<br />
ASA-klass<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
100% elektiva operationer<br />
Medianålder 70 år<br />
Medelålder 68 år<br />
ASA 1 15 %<br />
ASA 2 55 %<br />
ASA 3 30 %<br />
Kvinnor 43 %<br />
Män: 57 %<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:30<br />
96
Kvalitet i patientflöde<br />
Njurtumör<br />
Flödesägare: Lars Häggarth<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till vårdenheten tills patienten avslutas från vårdenheten<br />
97 Uppdaterad: 17-03-28-09:30
Kvalitet i patientflöde<br />
Njurtumör<br />
Flödesägare: Lars Häggarth<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
Process Medianväntetid från op-beslut till operation - 39 dgr 42 dgr<br />
Process Namngiven kontaktsjuksköterska 100% 100 % 30 %<br />
Process Antal genomförda operationer >25 st 31 st 20<br />
Process Patienter med T2-tumör opereras med laparoskopisk teknik >50 % 100 % 100 %<br />
Process Operation med nefronsparande teknik – vid små tumörer (≤ 4 cm) >80 % 80 % 60 %<br />
Process CT-thorax vid primärutredning >90 % 100 % 95 %<br />
Process Täckningsgrad >99 % 100 % 100 %<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
Process - Följsamhet till rutiner / ledtider<br />
• Med snabbare eftergranskning av utförd bilddiagnostik<br />
inom njurcancerflödet med direkt komplettering av<br />
nödvändiga undersökningar på öronmärkta tider förväntas<br />
ledtiderna inom flödet kortas ytterligare.<br />
• Det kommer att ske en kartläggning av njurcancerflödet i<br />
syfte att skapa ett effektivare flöde med kortare ledtider.<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
• För att skapa en flexibilitet mot det ojämna flödet av<br />
operationspatienter pågår ett samarbete med övriga<br />
kliniker <strong>och</strong> sektioner för att kunna planera resurserna<br />
optimalt.<br />
• Njurcancerflödet kartläggs <strong>och</strong> det skapas strukturerad<br />
journalföring i syfte att lättare kunna följa patienterna.<br />
• I <strong>och</strong> med kartläggningen av njurcancerflödet kommer fler<br />
indikatorer identifieras <strong>och</strong> följas upp.<br />
Kontaktpersoner<br />
Lars Häggarth, flödesägare<br />
E-post: lars.haggarth@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:30<br />
98
Kvalitet i patientflöde<br />
Prostatacancer<br />
Flödesägare: Martin Bergman<br />
Inom flödet för prostatacancer handläggs patienten av<br />
urologer i nära samarbete med onkologer, radiologer <strong>och</strong><br />
uro-patologer. På CStG utreds patienter med misstanke<br />
om prostatacancer med PSA, mpMRT, randomiserade<br />
ultraljudsledda biopsier alternativt riktade fusionsbiopsier.<br />
Vi utför radikala prostatektomier med robotteknik (RALP). I<br />
<strong>och</strong> med att man i mars 2017 öppnade den nya onkologiska<br />
dagvårdsavdelningen för patienter med prostatacancer kan<br />
CStG ta hand om hela vårdkedjan från utredning till onkologisk<br />
behandling. Via den onkologiska sektionen kan vi även<br />
erbjuda kurativ strålbehandling där patientens utredning <strong>och</strong><br />
strålplanering görs på CStG men där strålningen ges på<br />
RaH/SöS.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Volym<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
Övrigt<br />
Samtliga som söker på<br />
grund av avvikande PSAvärde<br />
<strong>och</strong>/eller palpation<br />
med misstanke om<br />
prostata cancer.<br />
Under <strong>2016</strong> opererades<br />
167 patienter för prostatacancer.<br />
100% elektiv<br />
MR prostata:<br />
Fusionsbiopsier:<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
ASA klass:<br />
Ålder<br />
100% män<br />
ASA klass 1: 30 %<br />
ASA klass 2: 60 %<br />
ASA klass 3: 10 %<br />
Medelålder 66 år<br />
Medianålder 67,5 år<br />
Uppdaterad: 17-03-29-11:04<br />
100
Kvalitet i patientflöde<br />
Prostatacancer<br />
Flödesägare: Martin Bergman<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Upptäckt<br />
Utredning<br />
PSA-test,<br />
palpation<br />
Undersökningsblock<br />
A<br />
Undersökningsblock<br />
B<br />
Undersökningsblock<br />
C<br />
Onk.<br />
konf.<br />
(MDK)<br />
Diagnosbesked<br />
(låg/mellanrisk)<br />
, behandlingsdisk.<br />
m. pat<br />
Behandlingsbeslut<br />
Låg- <strong>och</strong> mellanrisk<br />
Behandling<br />
Eftervård<br />
Uppföljning<br />
Neoadjuvant<br />
behandling<br />
(Eventuellt)<br />
Strålbehandling<br />
ÅB onkolog<br />
Adjuvant<br />
behandling<br />
6-månaderskontroll<br />
1-årskontroll<br />
2-årskontroll<br />
Kirurgisk<br />
behandling<br />
Hemgång/<br />
Rehab +<br />
hemgång<br />
ÅB<br />
urolog<br />
Adjuvant<br />
behandling<br />
1-årskontroll<br />
2-årskontroll<br />
3-årskontroll<br />
Palliativ onk. beh.<br />
Best supportive<br />
care<br />
ASiH<br />
Rehab<br />
1-månadskontroll<br />
Behovsstyrd<br />
kontroll<br />
Behovsstyrd<br />
kontroll<br />
101 Uppdaterad: 17-03-29-11:04
Kvalitet i patientflöde<br />
Prostatacancer<br />
Flödesägare: Martin Bergman<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ<br />
Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Andelen Positiva marginaler 79% * 90 % -<br />
CROM Anastomosläckage - 4,8 % -<br />
CROM Transfusionskrävande blödning - 1,8 % -<br />
PREM Start av enkät från NPCR - - -<br />
PROM Start av enkät från NPCR - - -<br />
Process Medianväntetid från operationsbeslut till operation – högriskcancer
Verksamhetsblad<br />
Övre gastrointestinala sektionen, ÖGI<br />
Övre gastrointestinala sektionen på Capio<br />
S:t Görans sjukhus ansvar för undersökning,<br />
behandling <strong>och</strong> uppföljning av patienter med<br />
besvär <strong>och</strong> sjukdomar från övre delen av magtarmkanalen.<br />
På ÖGI-sektionen bedrivs både elektiv <strong>och</strong> akut verksamhet<br />
med inriktning mot sjukdomar i övre gastrointestinalkanalen.<br />
Inom verksamheten genomförs obesitas- <strong>och</strong><br />
gallkirurgi, bukplastiker <strong>och</strong> bukväggsbråckkirurgi samt<br />
utredning <strong>och</strong> behandling av alla typer av ÖGI-cancer.<br />
Inom sektionen finns en lång tradition <strong>och</strong> stor erfarenhet<br />
av att utföra ERCP (endoskopisk retrograd cholangiopancreaticografi).<br />
Sedan 2006 har man på Obesitascentrum genomfört<br />
obesitasoperationer <strong>och</strong> 2011 började man även med<br />
bukplastikoperationer. På Obesitascentrum sker både<br />
medicinsk- <strong>och</strong> kirurgiskbehandling av patienter med<br />
övervikt. Varje år genomförs ca 220 överviktsoperationer.<br />
Obesitas- <strong>och</strong> gallkirurgi genomförs i huvudsak laparaskopiskt,<br />
<strong>och</strong> man utför också robotassisterade operationer.<br />
En gång i veckan genomförs en MDT- konferens där onkologer,<br />
kirurger, röntgenologer <strong>och</strong> patologer deltar, <strong>och</strong><br />
fyra gånger i veckan har sektionen gemensamma telemedicinska<br />
konferenser med ÖAK vid Karolinska Universitetssjukhuset<br />
i Huddinge rörande främst cancerfall.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Inom ÖGI-sektionen bedrivs följande delflöden<br />
• Obesitasflödet<br />
• Gallflödet<br />
• ERCP-flödet<br />
• Bukplastikflödet<br />
• ÖGI-cancerflödet<br />
Sektionen genomför ca 1200 operationer varje år. Relationen<br />
mellan akuta <strong>och</strong> elektiva operationer är 20/80 till<br />
skillnad från patientgruppen som är inneliggande samt de<br />
som kommer in via akuten då relationen är den motsatta<br />
70/30.<br />
Verksamhetsbild<br />
KIRURGKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
ÖVRE GASTROINTESTINALA SEKTIONEN<br />
Sektionschef<br />
AVD 38<br />
Vårdenhetschef<br />
BRÖSTCENTRUM, ONKOLOGISK DAGVÅRD OCH BRÖSTCENTRUM CITY<br />
Vårdenhetschef<br />
PARAMEDICIN*<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Cosmic administratör<br />
Externa samarbets<br />
partners<br />
STOCKHOLMS SJUKHEM<br />
REHABILITERING<br />
BROMMA SJUKHUS<br />
STOCKHOLM GERIATRIK<br />
ÖVRE ABDOMINAL<br />
KIRURGI (ÖAK)<br />
KAROLINSKA<br />
HUDDINGE<br />
RADIUMHEMMET<br />
KAROLINSKA SOLNA<br />
* Personal är verksam men ej anställd på kliniken<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:30<br />
103
Verksamhetsblad<br />
På Obesitascentrum sker både medicinsk- <strong>och</strong> kirurgisk<br />
behandling av patienter med övervikt med ett nära samarbete<br />
med Medicinkliniken. Varje år genomförs ca 220<br />
överviktsoperationer på sektionen.<br />
Sektionen är årligen en av de största producenterna av<br />
gallkirurgi i Sverige <strong>och</strong> det genomförs ca 450 galloperationer<br />
årligen - <strong>och</strong> där ca 60 % sker elektivt <strong>och</strong> ca 40 %<br />
akut, under samma vårdtillfälle.<br />
En stor del av verksamheten består av bråckkirurgi som<br />
sker både öppet, laparaskopiskt <strong>och</strong> till viss del robotassisterat.<br />
ÖGI- sektionen bedriver sin mottagningsverksamhet via<br />
kirurgmottagningen <strong>och</strong> Obesitascenter. På avdelning 38<br />
finns 24 vårdplatser för patienter i behov av inneliggande<br />
vård.<br />
På ÖGI-sektionen arbetar kirurger specialiserade inom<br />
kirurgi i övre mag- tarmkanalen samt läkare under utbildning.<br />
På endoskopicentrum är ERCP-ister verksamma.<br />
Avdelningen <strong>och</strong> mottagningen bemannas av undersköterskor<br />
samt legitimerade sjuksköterskor. På avdelningen<br />
finns också sektionens flödesledare. Fysioterapeuter,<br />
arbetsterapeuter, dietist, kurator <strong>och</strong> medicinska sekreterare<br />
stödjer avdelning <strong>och</strong> mottagning i arbetet med<br />
patienten.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Sektionen deltar i klinikens kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor<br />
genom leanarbete, avvikelsehantering <strong>och</strong> sektionsmöten<br />
vilket skapar ett nära samarbete genom samtliga<br />
personalkategorier. Avvikelser inom sektionen hanteras av<br />
sektionschef <strong>och</strong> linjechefer med stöd av kvalitetscontrollern<br />
<strong>och</strong> återkopplas på möten <strong>och</strong> arbetsplatsträffar.<br />
Genom att kontinuerlig rapportera in till kvalitetsregister<br />
skapas goda förutsättningar för att fortlöpande utvärdera<br />
verksamheten <strong>och</strong> kontrollera att sektionen fortsatt håller<br />
hög kvalitet. Uppföljningen sköts av utsedda sjuksköterskor<br />
eller sekreterare i nära samarbete med respektive<br />
kvalitetsansvarig läkare. Resultat <strong>och</strong> rapportering av<br />
registren samordnas av klinikens kvalitetscontroller.<br />
För att säkra en hög kompetens, <strong>och</strong> där med en hög<br />
kvalitet, sker fortlöpande utbildning av sektionens kirurger,<br />
bland annat inom robotkirurgi. Kirurger från ÖGI-sektionen<br />
är också delaktiga vid operationer på KS Huddinge.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Produktion ÖGI exklusive obesitas<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 1 076 1 160<br />
Vårdtillfällen, elektivt 264 264<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 8 7<br />
Besök, elektivt 3 925 3 484<br />
varav öppenvård 3 373 3 019<br />
varav dagvård 552 465<br />
DRG poäng 1 830 1 791<br />
Medelvårdtid, dygn 4,34 4,18<br />
Produktion Obesitas<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 3 3<br />
Vårdtillfällen, elektivt 220 204<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 1<br />
Besök, elektivt 4 470 4 474<br />
varav öppenvård 4 468 4 469<br />
varav dagvård 2 5<br />
DRG poäng 446 453<br />
Medelvårdtid, dygn 1,52 1,87<br />
Kontaktpersoner<br />
Niklas Heijbel, Sektionschef<br />
E-post: niklas.heijbel@capiostgoran.se<br />
Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
104 Uppdaterad: 17-03-28-09:30
Kvalitetsaktiviteter<br />
Övre gastrointestinala sektionen, ÖGI<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Samarbetsprojektet PONV - Prevention av postoperativt<br />
illamående <strong>och</strong> kräkning på Centraloperation.<br />
• En extern samarbetspartner är ÖAK vid Karolinska<br />
Universitetssjukhuset i Huddinge (HS) med gemensamma<br />
MDK (multidisciplinära konferenser) fyra<br />
gånger i veckan, via tele, rörande främst cancerfall.<br />
• Sektionen kommer att verka för ett utökat samarbete<br />
mellan de egna onkologerna på kliniken <strong>och</strong><br />
Radiumhemmet, med målet att klinikens onkologer<br />
själva skall kunna besluta om behandling på Radiumhemmet.<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Det pågår ett arbete med gallflödet som skall utvärderas<br />
<strong>och</strong> standardiseras med syfte att skapa ett<br />
vårdprogram för patienter med gallsten.<br />
• Det genomförs en genomgång av flödet för de akuta<br />
gallpatienterna med syfte att optimera <strong>och</strong> påskynda<br />
flödet.<br />
• Läkare vid sektionen har deltagit i ett arbete med<br />
”värdebaserad vård” med inriktning på galloperation.<br />
Detta arbete är implementerat <strong>och</strong> fortsätter<br />
under 2017.<br />
• Kartläggning av ÖGI cancer-flödet för att<br />
kunna knyta viktiga funktioner till olika aktiviteter,<br />
ex flödesägare <strong>och</strong> SVF-koordinator<br />
• En studie angående ”Prevention av postoperativ tilllamående<br />
<strong>och</strong> kräkning på Centraloperation” efter<br />
obesitaskirurgi pågår vilket är ett samarbetsprojekt<br />
mellan kirurg-<strong>och</strong> anestesikliniken. Målsättningen är<br />
att optimera anestesin för att minska patienternas<br />
postoperativa besvär.<br />
• Kartläggning av Ärr-bråcksflödet i syfte att optimera<br />
flödet.<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Varje vecka är det ett multidisciplinärt LEAN-möte<br />
på avdelningen där det dagliga förbättringsarbetet<br />
följs. Under <strong>2016</strong> har man fokuserat på att öka läkarnas<br />
delaktighet under dessa möten.<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• En standardiserad ERCP journal för att underlätta<br />
dokumentation <strong>och</strong> registrering i GallRiks kommer<br />
att skapas <strong>och</strong> implementeras.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• En standardiserad operationsjournal för gallkirurgi är<br />
skapad <strong>och</strong> kommer att implementeras under 2017<br />
när nästa version av Cosmic är klar. Operationsmallen<br />
kommer att underlätta dokumentation <strong>och</strong> överföring<br />
till GallRiks.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Ytterligare satsning på robotkirurgi har genomförts<br />
under året där fler kirurger fått utbildning i tekniken.<br />
• Under året har två slottider per vecka för datortomografi<br />
införts <strong>och</strong> det har minskat ledtiden för utredning<br />
av ÖGI-cancer.<br />
Kontaktpersoner<br />
Niklas Heijbel, Sektionschef<br />
E-post: niklas.heijbel@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:30<br />
105
Kvalitet i patientflöde<br />
Cholecystektomi<br />
Flödesägare: Sara Johansson<br />
Cholecystektomi innebär att gallblåsan opereras bort. Det<br />
kan ske med laparoskopisk eller öppen teknik. Indikationerna<br />
är gallstenssmärta eller komplikation av sten så som inflammation<br />
i gallblåsan eller sten i djupa gallgången. Mer sällsynta<br />
indikationer är inflammation utan sten <strong>och</strong> polyp i gallblåsan.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Alla som remitteras internt<br />
<strong>och</strong> externt, akut <strong>och</strong><br />
elektivt, eller själva söker<br />
akut med gallsten eller<br />
gallstenskomplikationer.<br />
Och som sedan går vidare<br />
till kirurgi.<br />
Volym<br />
Under <strong>2016</strong> opererades<br />
443 st cholecystekomier.<br />
Ungefär hälften, 52 %,<br />
opererades p.g.a. gallstenskomplikationer.<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
60 % opererades elektivt<br />
<strong>och</strong> 40 % akut (d.v.s. inom<br />
samma vårdtillfälle).<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
Elektiva operationer:<br />
Kvinnor 69 %<br />
Män 31 %<br />
Akuta operationer:<br />
Kvinnor 61 %<br />
Män 39 %<br />
ASA klass:<br />
Elektiva operationer:<br />
ASA 1 44 %, ASA 2 45 %,<br />
ASA 3 11 %.<br />
Akuta operationer:<br />
ASA 1 49 %, ASA 2 45 %<br />
<strong>och</strong> ASA 3 6 %.<br />
Övrigt<br />
43 % av alla operationer<br />
sker i dagkirurgi.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />
106
Kvalitet i patientflöde<br />
Cholecystektomi<br />
Flödesägare: Sara Johansson<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Vårdflödet för Cholecystit<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
: Aktivitet<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Start<br />
INTERN OCH EXTERN<br />
REMISS<br />
X<br />
AKUT<br />
Bedömning på<br />
kirurgmottagning<br />
Undersökning <strong>och</strong><br />
behandling på<br />
akutmottagning<br />
OPERATION<br />
EJ AKTUELLT<br />
/<br />
EJ FÄRDIG-<br />
UTREDD<br />
Kompletterande<br />
utredning på<br />
kirurgmottagning<br />
X<br />
PATIENT PLANERAS<br />
FÖR OPERATION<br />
PATIENT PLANERAS<br />
FÖR OPERATION<br />
Inläggning <strong>och</strong><br />
utredning på<br />
avdelning 36<br />
Preoperativa<br />
förberedelser på<br />
kirurgmottagning<br />
PATIENT SKRIVS UT<br />
I VÄNTAN PÅ OPERATION<br />
X<br />
OPERATION<br />
EJ AKTUELLT<br />
AKUT<br />
OPERATION<br />
Operation på<br />
C-OP<br />
ÅTERINLÄGGNING PÅ AVDELNING<br />
Vårdas på<br />
avdelning 36<br />
X<br />
X<br />
+<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
30 dagars<br />
uppföljning på<br />
kirurgmottagning<br />
Slut<br />
107 Uppdaterad: 17-03-28-09:29
Kvalitet i patientflöde<br />
Cholecystektomi<br />
Flödesägare: Sara Johansson<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ<br />
Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Kirurgiska komplikationer 30 d efter gallop. - 3,2 % 4,2 %<br />
CROM Kirurgiska komplikationer 30 d efter elektiv gallop. 3 % 3,4 % 2,9 %<br />
CROM Kirurgiska komplikationer 30 d efter akut gallop. - 2,9 % 6,4 %<br />
CROM<br />
Choled<strong>och</strong>usskador vid elektiv cholecystektomi<br />
0,3 % (Rikssnitt 2015<br />
elektiv/akut)<br />
0,7 % 0<br />
CROM Djup infektion, abscess 1,1 % (Rikssnitt 2015) 0,9 % -<br />
PREM Respekt <strong>och</strong> bemötande – Nationella ICQ avd 38 84 % 87 % -<br />
CROM Mortalitet 30 d 0,3 % 0,2 % 0 %<br />
Process Operation påbörjad laparaskopiskt 96,5 % 98,9 % 100 %<br />
Process Konvertering från laparaskopisk till öppen operation 5,6 % 0,7 % 0 %<br />
Process<br />
Andel peroperativa cholangiografier, elektiv operation<br />
92,6 %<br />
(Rikssnitt 2015)<br />
95,7 % 95 %<br />
Process Andel rapporterade till GallRiks, elektiva gallop Mål 100% 100 % 100 %<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
CROM - medicinska utfallsmått<br />
• Säkerställa att principerna för säker gallkirurgi följs för att<br />
undvika kirurgiska komplikationer.<br />
• Stödja lärandet på kliniken genom att patientfall regelbundet<br />
dras på läkarkonferenser då även operationsfilmer<br />
kommer att visas <strong>och</strong> diskuteras.<br />
• Kirurg från Karolinska sjukhusets ÖGI kommer att bjudas<br />
in för att föreläsa om komplikationer vid gallkirurgi <strong>och</strong> hur<br />
man bäst handlägger dessa.<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
• PM för operationsanmälan vid cholecytektomi kommer att<br />
utarbetas.<br />
• Flödesdagar på operation för elektiva cholecystektomier<br />
pågår för öka produktionen.<br />
• Genomgång av akuta cholecystektomier i syfte att hitta<br />
faktorer som kan förkorta vårdtiden.<br />
• Gallkörkort innan ST-läkarna får operera gallor självständigt.<br />
Kontaktperson<br />
Sara Johansson, flödesägare<br />
E-post: sara.johansson@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />
108
Kvalitet i patientflöde<br />
ERCP<br />
Flödesägare: Rikard Henricsson<br />
ERCP - endoskopisk retrograd cholangio pancreaticografi<br />
genomförs på Endoskopicentrum med röntgengenomlysning<br />
med hjälp av en så kallad C-båge. I några få fall årligen sker<br />
ERCP:n på Centraloperation.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Patienter med gallsten, inflammation eller tumör i gallvägar<br />
<strong>och</strong>/eller pankreas. ERCP används framgångsrikt även efter<br />
postoperativa behandlingar eller efter komplikationer till<br />
gallkirurgin, tex galläckage, förträngningar i gallvägarna eller<br />
kvarsten.<br />
Volym<br />
Det genomförs över 140<br />
ERCP:er varje år.<br />
ASA klass:<br />
ASA 1 18 %<br />
ASA 2 45 %<br />
ASA 3 34 %<br />
ASA 4 3 %<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
Cirka 80 % sker akut<br />
<strong>och</strong> 20 % inplaneras från<br />
hemmet<br />
Ålder:<br />
Medelålder 67 år<br />
Medianålder 68 år<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />
109
Kvalitet i patientflöde<br />
ERCP<br />
Flödesägare: Rikard Henricsson<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Vårdflödet för ERCP<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Start<br />
INTERN OCH EXTERN<br />
REMISS<br />
X<br />
AKUT<br />
Bedömning på<br />
kirurgmottagning<br />
Undersökning <strong>och</strong><br />
behandling på<br />
akutmottagning<br />
ERCP EJ AKTUELLT<br />
/<br />
Kompletterande<br />
utredning på<br />
kirurgmottagning<br />
Preoperativa<br />
förberedelser på<br />
kirurgmottagning<br />
ERCP på<br />
Endoskopi<br />
mottagning<br />
Vårdas på<br />
avdelning 36<br />
X<br />
+<br />
ÅTERINLÄGGNING PÅ AVDELNING<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
: Aktivitet<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
X<br />
30 dagars<br />
uppföljning på<br />
kirurgmottagning<br />
Slut<br />
110 Uppdaterad: 17-03-28-09:29
Kvalitet i patientflöde<br />
ERCP<br />
Flödesägare: Rikard Henricsson<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ<br />
Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Blödning 1,2 % 1,39 % 0,7 %<br />
CROM Perforation 0,8 % 0 % 0 %<br />
CROM Pankreatit 4,7 % 5,6 % 4,7 %<br />
CROM Cholangit 2,6 % 2,1 % 0 %<br />
CROM Mortalitet inom 30 dagar 4,5 % 0,7 % 1,3 %<br />
CROM Uppföljningsfrekvens GallRiks 100 % 100 % 100 %<br />
CROM Kanyleringsfrekvens >92 % 97,5 % 91,1 %<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
CROM - Medicinska utfallsmått<br />
• För att förhindra cholangit ges standardiserad antibiotika<br />
vid ikterus (bilirubin >50) eller vid tidigare cholangiter hos<br />
patienten ifråga. En checklista för att säkerställa att antibiotika<br />
givits inför ingreppet har introducerats.<br />
• För att minska risken för blödning görs preoperativ kontroll<br />
av koagulationsfaktor (PK). Vid svår kanylering väljer vi<br />
standardmässigt dubbelledarteknik före precutpapillotomi.<br />
• Där blödning ändå inträffat granskas de inträffade fallen<br />
för att kunna dra slutsatser <strong>och</strong> lärdom.<br />
• Diskussioner förs kring de rekommendationer som gäller<br />
NSAID-profylax vid låggradig risk för pancreatit som vi<br />
ännu ej anammat. Under <strong>2016</strong> har kirurgerna mer tydligter<br />
tydligt anammat tekniken att avlasta pancreasgången<br />
med korta pancreasendoproteser vid högriskfall.<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
• Kirurgerna har fortsatt regelbundna tvärprofessionella<br />
förbättringsmöten 3-4 gånger per termin med Endoskopicentrum,<br />
Avd. 38, narkosläkare <strong>och</strong> ERCP:ister, vilket har<br />
lett till förbättrade rutiner.<br />
• Utbildning av ERCP:ister med deltagande i nationella <strong>och</strong><br />
internationella möten/kurser.<br />
• Utökat samarbete med Anestesikliniken. Under året har vi<br />
skapat en standard för alla ERCP-patienter där en narkosläkare<br />
tar ansvar för sövningen. Detta är en klar förbättring<br />
för patienterna då ERCP:isten helt kan koncentrera sig på<br />
ERCP:n.<br />
• Påbörjad diskussion rörande framtida digital registrering<br />
av patienternas upplevelser på Avd. 38 efter ERCP.<br />
• Fortsatt täta kontakter <strong>och</strong> bra samarbete med industrin<br />
Kontaktperson<br />
Rikard Henricsson, flödesägare<br />
E-post: rikard.henricsson@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />
111
Kvalitet i patientflöde<br />
Obesitas<br />
Flödesägare: Carl-Eric Leijonmarck<br />
Patienter som lider av fetma (obesitas) kan komma i fråga för<br />
kirurgisk behandling av sin fetma. Patienterna kommer via<br />
remiss till Obesitascentrum för bedömning <strong>och</strong> genomgår<br />
en preoperativ multidisciplinär utredning <strong>och</strong> postoperativ<br />
uppföljning enligt nedan.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Volym<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
Operationsmetoder<br />
Patienten skall ha ett BMI<br />
(Body Mass Index) på<br />
>35 <strong>och</strong> för övrigt uppfylla<br />
de krav som framgår av<br />
de Nationella riktlinjerna<br />
för obesitaskirurgi. Alla<br />
patienter är inte lämpliga för<br />
kirurgi.<br />
Under <strong>2016</strong> utfördes 213<br />
obesitasoperationer <strong>och</strong><br />
av dessa var 50 patienter<br />
(27 %) utomlänspatienter<br />
(framförallt från Södermanland).<br />
100 % elektivt<br />
Fördelningen mellan LGB<br />
<strong>och</strong> LGS skiljer sig en del<br />
år från år, <strong>2016</strong> utfördes 82<br />
LGB (39 %) <strong>och</strong> 131 LGS<br />
(61 %). Inga konverteringar<br />
till öppen kirurgi utfördes.<br />
På Capio S:t Görans<br />
sjukhus används två<br />
operationsmetoder; laparoskopisk<br />
gastric bypass<br />
(LGB) <strong>och</strong> laparoskopisk<br />
gastric sleeve (LGS).<br />
ASA klass:<br />
100 % ASA klass > 3<br />
(BMI >35 medför ASA 3)<br />
Ålder:<br />
Medelålder 42 år<br />
BMI vid operationsbeslut:<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
Medelvärde BMI = 41<br />
79 % kvinnor<br />
21 % män<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />
112
Kvalitet i patientflöde<br />
Obesitas<br />
Flödesägare: Carl-Eric Leijonmarck<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Patientflödet för Obesitas patienter<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
: Aktivitet<br />
X<br />
+<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
PATIENT<br />
AVBÖJER OPERATION<br />
Bukplastikoperation<br />
som<br />
utförs på CStG<br />
Bukplastikoperation<br />
som<br />
utförs på CStG<br />
INTERNT/EXTERNT/ULP<br />
REMISS<br />
Bedömning <strong>och</strong><br />
hantering av<br />
Start<br />
remiss på<br />
obesitascentrum<br />
Patientinformation<br />
på<br />
CStG<br />
(gruppbesök)<br />
X<br />
Bedömning av<br />
kirurg på<br />
kirurgmottagning<br />
X<br />
PLANERAS FÖR OPERATION<br />
Preoperativt besök<br />
Information <strong>och</strong> bedömning av<br />
fysioterapeut, dietist<br />
<strong>och</strong> narkosläklare<br />
Operation på<br />
C-OP<br />
Vårdas på avd<br />
38/39<br />
Uppföljning av<br />
dietist på<br />
kirurgmottagning<br />
(2-3 v)<br />
Uppföljning av<br />
läkare på<br />
kirurgmottagning<br />
(2 års)<br />
X<br />
Uppföljning av ssk<br />
på<br />
kirurgmottagning<br />
(5 års)<br />
X<br />
Uppföljning av<br />
läkare på<br />
kirurgmottagning<br />
(10 års)<br />
Slut<br />
Bedömning av<br />
obesitasmedicinare<br />
på<br />
kirurgmottagning<br />
X<br />
EJ FÄRDIGUTREDDA<br />
Kompletterande<br />
medicinsk<br />
utredning på<br />
CStG<br />
PLANERAS FÖR OPERATION<br />
Bedömning av<br />
kirurg på<br />
kirurgmottagning<br />
PATIENTER BMI >45<br />
Uppföljning av SSK<br />
<strong>och</strong> fysioterapeut på<br />
kirurgmottagning<br />
(6 v)<br />
Uppföljning av<br />
dietist på<br />
kirurgmottagning<br />
(3 mån)<br />
Uppföljning av<br />
dietist på<br />
kirurgmottagning<br />
(1 års)<br />
PATIENTER SOM EJ GJORT<br />
EGET FÖRSÖK TILL<br />
VIKTNEDGÅNG<br />
Utredning (matdagbok<br />
<strong>och</strong> kostutredning)<br />
Av dietist på<br />
kirurgmottagning<br />
PATIENTER BMI>45<br />
Behandling<br />
(Kostspår) av<br />
dietist på<br />
kirurgmottagning<br />
113 Uppdaterad: 17-03-28-09:29
Kvalitet i patientflöde<br />
Obesitas<br />
Flödesägare: Carl-Eric Leijonmarck<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ<br />
Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt från<br />
SOReg<br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Andel postoperativ komplikation 7,5 % 5 % 5 %<br />
CROM Andel reoperationer inom 30 dagar 2,4 % 0,9 % 0,5 %<br />
CROM Andel med anastomosläckage 0,7 % 0 % 0 %<br />
CROM Andel återinläggningar inom 30 dagar eller primär VT >30 d 7 % 5 % 3 %<br />
CROM<br />
CROM<br />
CROM<br />
Viktnedgång i % av kroppsvikten efter två årsuppföljning LGB<br />
(opererade 2014 n=86 )<br />
Viktnedgång i % av kroppsvikten efter två årsuppföljning LGS<br />
(opererade 2014, n=56)<br />
Viktnedgång i % av kroppsvikten efter 10 årsuppföljning LGB<br />
(opererade 2006, n=15 av 22; 68 % uppföljda)<br />
32 % 31 % -<br />
25 % 25 % -<br />
- 28 % -<br />
PREM Enkät utvärdering patientinformationsmöte 34 (Max 35) 32,8 -<br />
Process Vårdtid < 4 dagar 97 % 99 % 97 %<br />
Process Medel/medianvårdtid efter laparaskopisk gastric bypass - 1,3/1,0 dgn 1,7/1 dgn<br />
Process Medel/medianvårdtid efter laparaskopisk gastric sleeve - 1,2/1,0 dgn 1,6/2 dgn<br />
Process Andel patienter som följts upp efter 6 veckor 99 % 97 % 99 %<br />
Process Operationstid (medelvärde) vid laparaskopisk gastric bypass - 67 min 65 min<br />
Process Operationstid (medelvärde) vid laparaskopisk gastric sleeve - 36 min 35 min<br />
Process Andel patienter som följts upp efter 1 år. (Op 2015) 83 % 94 % 95 %<br />
Process Andel patienter som följts upp efter 2 år. (Op 2014) 59,7 % 91 % 86 %<br />
Process<br />
Andel rapporteringar av 4 frivillig-variabler (preop HbA1c, blodtryck, rökstatus samt<br />
vikt vid optillfället)<br />
86,5 % 99 % 99 %<br />
Process Täckningsgrad i SOReg 100 % 100 % 100 %<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />
114
Kvalitet i patientflöde<br />
Obesitas<br />
Flödesägare: Carl-Eric Leijonmarck<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
CROM - Medicinska utfallsmått<br />
• Alla patienter med BMI>45 kommer att from 1/1 2017<br />
genomgå det s.k. kostspåret (3 dietistbesök) för att få<br />
en c:a 10 % - ig preoperativ viktnedgång. Det är vetenskapligt<br />
visat att preoperativ viktnedgång hos dessa<br />
patienter minskar risken för postoperativa komplikationer.<br />
• Genomgång av årets återinläggningar för att eventuellt<br />
förbättra uppföljning/information.<br />
• De postoperativa komplikationerna har journalgranskats:<br />
det visade sig vara 2 st reoperationer, 1 st transfusionskrävande<br />
blödning, 3 st urinvägsinfektioner, 2 st<br />
sårinfektioner, 1st övrigt) graderade enligt Clavien 1st<br />
Grad I, 6st Grad II , 2st Grad IIIb.<br />
PREM - Patientrapporterade upplevelsemått<br />
• Enkäten för utvärdering av patientinformationsmöte<br />
användes i slutet av <strong>2016</strong> men skall nu följas kontinuerligt<br />
under året.<br />
PROM - Patientrapporterade utfallsmått<br />
• Utvärdering av fysisk aktivitet preoperativt <strong>och</strong> 6 veckor<br />
postoperativt i samarbete med fysioterapeuterna.<br />
Påbörjas 2017.<br />
Process - Följsamhet till rutiner / ledtider<br />
• För att öka andelen uppföljda patienter vid 6-veckorskontrollen<br />
kommer de patienter som uteblir bli uppringda per<br />
telefon <strong>och</strong> på det sättet förhoppningsvis kan uppföljningsfrekvensen<br />
öka.<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
• Teammöten med ”operation” respektive ”mottagning/<br />
avdelning” 4 gånger/år<br />
• Multidisciplinära obesitaskonferenser varannan vecka<br />
• Utredning om helicobacterpyloriserologi skall tas preoperativt<br />
på alla patienter. Om evidensen för detta är låg kan<br />
vi minska den preoperativa provtagningen <strong>och</strong> därmed<br />
kan det medföra minskade kostnader.<br />
• I samarbete med anestesin skall en randomiserad studie<br />
startas upp med titeln ”Ger total intravenös anestesi<br />
(TIVA) mindre postoperativt illamående <strong>och</strong> kräkning än<br />
inhalations anestesi vid överviktskirurgi?”.<br />
• Kirurgkliniken har för avsikt att delta i den s.k. BESTstudien<br />
- ”Bypass Equipoise Sleeve Trial”. Detta är en<br />
nationell studie där patienter randomiseras till antingen<br />
LGB eller LGS.<br />
Kontaktperson<br />
Carl-Eric Leijonmarck, flödesägare<br />
E-post: carleric.leijonmarck@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />
115
Verksamhetsblad<br />
Medicinkliniken<br />
Medicinkliniken har ansvar för den internmedicinska<br />
<strong>och</strong> infektionsinriktade verksamheten på<br />
Capio S:t Görans sjukhus.<br />
Medicinkliniken är sjukhusets största klinik <strong>och</strong> disponerade<br />
vid slutet av <strong>2016</strong> 135 slutenvårdsplatser. Utöver sina<br />
egna vårdplatser använder medicinkliniken även huvuddelen<br />
av platserna på akutvårdsavdelningen, som bemannas<br />
av akutkliniken. En betydande del av verksamheten<br />
är förlagd till medicinakuten där läkarbemanningen under<br />
de senaste åren successivt utökats, som en anpassning<br />
till det ökade akutinflödet. Öppenvård bedrivs på tre mottagningar<br />
som även har dagvårdsplatser.<br />
Från <strong>och</strong> med 1 januari 2017 kommer medicinkliniken att<br />
delas upp på 3 kliniker:<br />
• Medicinkliniken<br />
• Akutmedicinkliniken<br />
• Hjärtkliniken<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Av medicinklinikens dryga 15 000 vårdtillfällen <strong>2016</strong> var<br />
över 95 % resultatet av akuta inläggningar, de allra flesta<br />
via akutmottagningen men en mindre del via direktkontakt<br />
med vårdavdelning eller via mottagningskontakt.<br />
Arbetet på vårdavdelningarna sker i vårdteam med undersköterska,<br />
sjuksköterska <strong>och</strong> läkare. Paramedicinska<br />
enheten har fysioterapeuter, arbetsterapeuter, kuratorer<br />
samt dietister som också samverkar i teamen. Klinikens<br />
medicinska sekreterare sköter verksamhetens journaladministration.<br />
Klinikens olika sektioner har specialistläkare<br />
inom samtliga flöden.<br />
Verksamheten vid medicinkliniken är indelad i följande<br />
sektioner:<br />
• Akutmedicinsektionen<br />
• Endoskopicentrum<br />
• Infektionssektionen<br />
• Internmedicinska sektionen<br />
• Kardiologisektionen<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Vid medicinkliniken finns en tydlig organisation för kvalitets-<br />
<strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor. Arbetet samordnas av<br />
två kvalitetscontrollers som arbetar på uppdrag av klinikens<br />
ledningsgrupp. Samtliga enheter på kliniken har en<br />
representant i den multiprofessionella patientsäkerhetsgrupp<br />
som sammankallas av kvalitetscontrollern en gång<br />
i månaden. Målet med gruppens arbete är att uppnå en<br />
ökad patientsäkerhet genom ett strukturerat arbetssätt<br />
med patientsäkerhetsfrågor på kliniken. Representanterna<br />
i patientsäkerhetsgruppen fungerar även som fallombud<br />
på enheterna. Kvalitetscontrollern rapporterar om patientsäkerhetsgruppens<br />
arbete till klinikens ledningsgrupp.<br />
Verksamhetsbild<br />
MEDICINKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
KARDIOLOGI<br />
Sektionschef<br />
AVD 20<br />
Vårdenhetschef<br />
AVD 21<br />
Vårdenhetschef<br />
HJÄRTMOTTAGNINGEN<br />
Vårdenhetschef<br />
INFEKTION<br />
Sektionschef<br />
AVD 22<br />
Vårdenhetschef<br />
INTERNMEDICIN<br />
Sektionschef<br />
AVD 31<br />
Vårdenhetschef<br />
AVD 55<br />
Vårdenhetschef<br />
MEDICIN-<br />
MOTTAGNINGEN<br />
Vårdenhetschef<br />
AVD 50<br />
Vårdenhetschef<br />
AKUTMEDICIN<br />
Sektionschef<br />
HIA<br />
Vårdenhetschef<br />
ENDOSKOPI-<br />
MOTTAGNINGEN<br />
Vårdenhetschef<br />
ENDOSKOPI<br />
Sektionschef<br />
PARAMEDICIN<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
116 Uppdaterad: 17-03-28-09:29
Verksamhetsblad<br />
Några av patientsäkerhetsgruppens representanter är<br />
utbildade i metodiken för händelseanalyser <strong>och</strong> deltar i<br />
klinikens händelseanalyser. Representanternas uppdrag är<br />
att via journalhandlingar <strong>och</strong> intervjuer utreda, analysera,<br />
riskbedöma samt ge förbättringsförslag som kan minska<br />
risken för negativa händelser i framtiden. I analysarbetet<br />
ingår att ta del av patientens/närståendes synpunkter<br />
<strong>och</strong> erfarenheter. Klinikens ledningsgrupp fattar beslut om<br />
vilka åtgärdsförslag som ska genomföras <strong>och</strong> inom vilken<br />
tidsram det ska ske. Resultatet av analyserna återkopplas<br />
sedan till verksamheten via ledningsgruppen <strong>och</strong> analysgrupperna,<br />
genom muntlig information på arbetsplatsträffar<br />
<strong>och</strong> via skriftlig information till klinikens alla medarbetare.<br />
Patientsäkerhetsgruppen genomför även riskanalyser på<br />
uppdrag av klinikens ledningsgrupp. Några av patientsäkerhetsgruppens<br />
medlemmar är utbildade i analysledning<br />
för riskanalyser, resterande representanter har fått<br />
en grundläggande genomgång av metodiken. Syftet med<br />
en riskanalys är att identifiera risker, göra bedömningar av<br />
dem <strong>och</strong> utarbeta åtgärdsförslag som förebygger negativa<br />
händelser <strong>och</strong> därigenom få möjlighet att kunna erbjuda<br />
våra patienter en god medicinsk behandling med hög<br />
patientsäkerhet. Kvalitetsarbetet på kliniken ingår i klinikens<br />
flödesorienterade arbetssätt <strong>och</strong> ansvaret ligger hos cheferna.<br />
Medicinkliniken deltar i många nationella kvalitetsregister<br />
som redovisas under respektive sektion.<br />
Personal<br />
Totalt<br />
Verksamhetschef 1<br />
Bitr. verksamhetschef 1<br />
Läkare/chef 6<br />
Vårdenhetschef 8<br />
Paramedicinsk chef 1<br />
Överläkare 40<br />
Bitr överläkare 15<br />
Specialistläkare 21<br />
Läkare ST 27<br />
Sjuksköterska 216<br />
Sjuksköterska röntgen 3<br />
Undersköterska 121<br />
Fysioterapeut 16<br />
Arbetsterapeut 6<br />
Kurator 6<br />
Dietist 6<br />
Biomed. analytiker 1<br />
Fotvårdsspecialist 1<br />
Medicinsk sekreterare 32<br />
Administration - Stab 8<br />
Totalt anställda 536<br />
Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akuta 14 985 14 094<br />
Vårdtillfällen, elektiva 659 678<br />
Öppenvård<br />
Besök, akuta 24 416 23 904<br />
Besök, elektiva 41 922 39 119<br />
varav öppenvård 34 223 31 980<br />
varav dagvård 7 699 7 139<br />
DRG poäng 16 731 16 132<br />
Medelvårdtid, dygn 3,06 3,13<br />
Kontaktpersoner<br />
Lennart Wennerström, verksamhetschef,<br />
E-post: lennart.wennerstrom@capiostgoran.se<br />
Linda Frisk, kvalitetscontroller<br />
E-post: linda.frisk@capiostgoran.se<br />
Paula Frisk, kvalitetscontroller<br />
E-post: paula.frisk@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:29<br />
117
Kvalitetsaktiviteter<br />
Medicinkliniken<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Fortsatt samarbete med fysiologiska kliniken <strong>och</strong><br />
röntgenkliniken för att patienterna ska få att så bra<br />
flöde som möjligt <strong>och</strong> slippa onödig väntetid.<br />
• Utveckling av den elektiva verksamheten <strong>och</strong> skapa<br />
framtidens öppenvårdsmottagning, Medicinskt<br />
Centrum. Innovation, delaktighet <strong>och</strong> samverkan är<br />
byggstenarna i förändringsarbetet.<br />
• Som ett led i ständiga förbättringar träffas ledningen<br />
på sk PULS möten för att stämma av akuta problem<br />
i verksamheten <strong>och</strong> hur man bäst kan samverka i<br />
akutflödet.<br />
• Ledningsgrupperna för, medicin-, neurologi- <strong>och</strong><br />
akutkliniken har regelbundna flödesmöten för att<br />
skapa samsyn <strong>och</strong> fungerande standarder.<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Analysera avvikelsestatistik så att trender kan upptäckas<br />
<strong>och</strong> åtgärder tidigt sättas in.<br />
• Pilotprojekt på medicinkliniken för säker utskrivning<br />
som en del av det större SVEA-projektet. Projektet<br />
innebär att patienterna bedöms gällande behov av<br />
förstärkt utskrivning redan när de skrivs in på avdelningen.<br />
• Kartlägga diagnosflöden <strong>och</strong> att i varje flöde identifiera<br />
<strong>och</strong> mäta relevanta kliniska parametrar, med<br />
avseende på kliniskt utfall, patientrapporterat utfall<br />
<strong>och</strong> patientupplevd kvalitet.<br />
• Flödeskartläggningar <strong>och</strong> förbättringsarbete pågår<br />
ständigt i syfte att förbättra i patientflödet.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Internmedicinska sektionen samverkar med onkologiverksamheten<br />
för att skapa ett optimalt flöde för<br />
bröstcancer patienter som behöver slutenvårdsplats<br />
när det uppstår behandlings komplikationer. Rutiner<br />
har tagits fram för direktkontakt för att minska väntetiden<br />
för patienterna <strong>och</strong> säkra omhändertagandet.<br />
Dessa följs sedan upp av anestesiolog postoperativt<br />
på vårdavdelningen<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Alla första linjens chefer har gått ”Capio Management<br />
Program” i syfte att öka kunskapen i uppföljning<br />
av verksamheten <strong>och</strong> att strukturerat arbeta<br />
med kvalitetsarbete enligt ”Capiomodellen”.<br />
118 Uppdaterad: 17-03-28-09:31
Kvalitetsaktiviteter<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Alla patienter som läggs in hos oss får en patientmapp<br />
med avdelningsinformation samt allmän information<br />
om sjukhuset.<br />
• Implementering av bedsiderapportering<br />
• Översyn av information till våra patienter med 1177<br />
vårdguidens e-tjänster <strong>och</strong> hur vi ger ett större antal<br />
patienter möjlighet att boka <strong>och</strong> avboka mottagningstider<br />
själv.<br />
• Mottagningsbesök via dator med videomöte mellan<br />
läkare <strong>och</strong> patient, med KRY-appen, har påbörjats<br />
<strong>och</strong> är under utveckling.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Flera enheter har infört patientenkät på platta vilket<br />
gör att PREM värdet återförs till verksamheten i realtid.<br />
Det ger större möjlighet till fortlöpande förbättringsarbete<br />
som resulterar i bättre vård.<br />
• Under 2017 planeras att undersöka om bedside<br />
rapportering upplevs ge ökas delaktighet av patienterna.<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Arbete pågår med att standardisera vårddokumentationen<br />
med att ta fram dokumentationsmallar med<br />
fastställda värden/sökord som förenklar vård dokumentationen<br />
<strong>och</strong> säkerställer att ingen nödvändig<br />
information utelämnas.<br />
• Översyn av extern hemsida <strong>och</strong> patientinformation<br />
kring relevanta diagnoser <strong>och</strong> undersökningar så<br />
att patienterna själv kan hämta den kunskap de är<br />
i behov av.<br />
• Elektroniska informationstavlor där resultat <strong>och</strong><br />
information presenteras till anhöriga <strong>och</strong> patienter.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Införande av Nova Ward Board/Tablet har gjorts på<br />
två enheter som underlättar kommunikationen i teamen<br />
<strong>och</strong> ökar patientsäkerheten. Skärmar som är<br />
kopplade till journalsystemet ger översikt över vårdplaner<br />
<strong>och</strong> aktiviteter för patienten. Införandet har<br />
genomförts men utveckling sker fortlöpande.<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Kompetensstegen är under utveckling för att mer<br />
strukturerat arbeta med kompetensutveckling <strong>och</strong><br />
säkra vården för patienterna.<br />
• LEON principen tillämpas <strong>och</strong> utökning sker av<br />
andelen vårdnära service som utför icke vårdtjänster<br />
som att städa, fylla på <strong>och</strong> skapa ordning <strong>och</strong> reda.<br />
Syftet är att vårdpersonal ska ägna sin tid att vårda<br />
patienterna.<br />
• Apotekare som delar läkemedel från lager till läkemedelsmugg<br />
testas på en avdelning. Projektet kommer<br />
att utvärderas under 2017.<br />
• Rotationstjänstgöring för sjuksköterskor mellan slutenvård<br />
<strong>och</strong> öppenvård förekommer <strong>och</strong> kommer att<br />
utökas.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Rekrytering av forskningssköterska som ett led i att<br />
utveckla FOU verksamheten på kliniken har genomförts.<br />
Uppdraget är delat så det ingår klinisk tjänstgöring<br />
på deltid.<br />
Kontaktpersoner<br />
Lennart Wennerström, överläkare, verksamhetschef,<br />
E-post: lennart.wennerstrom@capiostgoran.se<br />
Linda Frisk, sjuksköterska, kvalitetscontroller<br />
Epost: linda.frisk@capiostgoran.se<br />
Paula Frisk, sjuksköterska, kvalitetscontroller<br />
Epost: paula.frisk@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:31<br />
119
Verksamhetsblad<br />
Akutmedicinsektionen<br />
Akutmedicinsektionen har huvudansvar för den<br />
akutmedicinska verksamheten på Capio S:t<br />
Görans sjukhus.<br />
Från december <strong>2016</strong> har sektionen återöppnat MAVA 55<br />
med 8 vårdplatser <strong>och</strong> ytterligare 4 från feb 2017. Från årsskiftet<br />
2017 planeras Medicinkliniken att delas i tre kliniker.<br />
Medicinkliniken kvarstår, nuvarande Akutmedicinsektionen<br />
bildar Akutmedicinska kliniken <strong>och</strong> kardiologisektionen<br />
bildar Hjärtkliniken.<br />
Målet med organisationsförändringen är en effektivare styrning<br />
<strong>och</strong> verksamhetsutveckling, närmare medarbetarna,<br />
<strong>och</strong> att bygga en organisation som är väl förberedd för<br />
det ökande antalet akuta medicinpatienter utifrån ”Framtidens<br />
hälso-<strong>och</strong> sjukvård” <strong>och</strong> ändrat uppdrag för akuten<br />
på Nya Karolinska Solna. De nya klinikerna kommer att ha<br />
ett fortsatt nära samarbete med Medicinkliniken <strong>och</strong> tillsammans<br />
fortsätter samtliga kliniker att ta ett gemensamt<br />
ansvar för medicinakutens flöden <strong>och</strong> bemanning.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Inom respektive enhet bedrivs uteslutande akut verksamhet.<br />
På klinikens två akutvårdsavdelningar (MAVA 50 <strong>och</strong><br />
55) observeras, utreds <strong>och</strong> behandlas framför allt utrednings-<br />
<strong>och</strong>/eller behandlingsintensiva patienter med stort<br />
övervakningsbehov <strong>och</strong>/eller förväntad kort vårdtid
Verksamhetsblad<br />
där majoriteten av patienterna utgörs av akuta försämringar<br />
av kända kroniska tillstånd med förväntad kort vårdtid<br />
<strong>och</strong> utan tekniskt övervakningsbehov som idag saknas<br />
på avdelningen.<br />
Akutsektionen har ansvaret för vårdlagens arbetssätt på<br />
medicinakuten <strong>och</strong> strukturerat/formaliserat sedan 2005<br />
via flödesledarrollen. I ansvaret ingår att säkra <strong>och</strong> utveckla<br />
arbetsrutiner för verksamheten såsom arbetsbeskrivningar<br />
för vår läkarledda Team-Triage, övriga vårdteam <strong>och</strong> provtagningsmallar<br />
mm. Sektionen har också huvudansvaret<br />
för att bemanna medicinakutmottagningen med specialistläkare<br />
i bedömningsenheten dag- <strong>och</strong> kvällstid vardagar.<br />
På sektionen finns en bred specialistkompetens inom<br />
akutsjukvård, internmedicin, endokrinologi <strong>och</strong> kardiologi.<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 5 895 5 719<br />
Vårdtillfällen, elektivt 5 2<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 24 344 23 841<br />
Besök, elektivt 5 16<br />
varav öppenvård 5 16<br />
varav dagvård<br />
DRG poäng 5 705 5 734<br />
Medelvårdtid, dygn 1,84 1,80<br />
Akutsektionen är indelad i följande flöden:<br />
• Akuta förgiftningar<br />
• Sepsis<br />
• Akut venös tromboembolism<br />
• Bröstsmärta<br />
Slutenvården bedrivs på 3 avdelningar med 5 enheter.<br />
MAVA 50 med IMA, 16 + 4 platser<br />
MAVA 55 med BSE, 8 + 4 platser<br />
AVA, 24 platser<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Akutsektionen har gjort roller <strong>och</strong> ansvar tydligare under<br />
året för kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbetet i de olika<br />
tvärprofessionella <strong>och</strong> tvärfunktionella leanteamen (förbättringsteamen),<br />
totalt 5 st: IMA, BSE, MAVA 50, AVA 33<br />
<strong>och</strong> Medicinakuten. På enheterna finns dessutom ansvariga<br />
personer för olika områden inom kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet<br />
definierat sedan tidigare. Dessa arbetar med<br />
förbättringar, följer upp <strong>och</strong> sammanställer kvalitetsdata.<br />
Akutsektionen är representerat i klinikens patientsäkerhetsgrupp<br />
med såväl läkare som sjuksköterska.<br />
Sedan 2012 har sektionschefen varit ansvarig för att ta<br />
fram <strong>och</strong> genomföra en sjukhusgemensam utbildning i förbättringsarbete<br />
för samtliga chefer <strong>och</strong> medarbetare med<br />
nyckelfunktioner på hela sjukhuset. Sektionen deltar i alla<br />
sjukhusövergripande kvalitetsprojekt.<br />
Kontaktpersoner<br />
Göran Örnung, överläkare, sektionschef<br />
E-post: goran.ornung@capiostgoran.se<br />
Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde presenteras<br />
separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:31<br />
121
Kvalitetsaktiviteter<br />
Akutmedicinsektionen<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet forts.<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Förbättrade rondrutiner med ökad standardisering<br />
av innehåll <strong>och</strong> påminnelse om gemensamma kvalitetsmått<br />
som mäts (från 2015).<br />
• Utökning av det dagliga pulsmötet på MAVA för<br />
säkerhet <strong>och</strong> kvalitet med standardiserad checklista<br />
(från 2015).<br />
• Utveckla checklistor (CPI), kvalitetsindikatorer (QPI),<br />
nyckeltal (KPI) <strong>och</strong> kostnad per patient (KPP) för<br />
Akutmedicinklinikens definierade flöden.<br />
• Knyta omvårdnadsteam till flödesägare för att skapa<br />
helhetskvalitet <strong>och</strong> gemensam förståelse.<br />
• Skapa struktur <strong>och</strong> kultur för självförbättrande team.<br />
• Tydliggöra uppdrag <strong>och</strong> mandat för flödesledare<br />
<strong>och</strong> flödesägare samt ingående team.<br />
• Utbilda samtliga flödesteam i Capiomodellen i detalj.<br />
• Fortsätta att utveckla/utvärdera arbetssätt med<br />
större patientteam men oförändrad arbetsbelastning.<br />
Test med extern läkemedelsdelning ingår.<br />
• Pilotutbildning för sjuksköterskor i akut ultraljudsteknik<br />
enligt steg 1-3.<br />
• Integrera FoU i kvalitetsarbetet.<br />
• Anslutning till minst 2 nya kvalitetsregister där SVAR<br />
<strong>och</strong> RIETE för akutflödet respektive venös tromboembolism.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Ytterligare utveckling av avvikelsehantering <strong>och</strong><br />
systematiskt förbättringsarbete med den digitala<br />
förbättringstavlan på MAVA. Med digital uppföljning<br />
<strong>och</strong> ännu bättre koppling till avvikelsesystemet<br />
under <strong>2016</strong> genom skapande av fler delflöden<br />
• Implementering av den gemensamma värdegrund/<br />
värderingsmallen utifrån sjukhusets övergripande<br />
värderingar som skapades 2015<br />
• Sjukhusgemensam standard <strong>och</strong> utbildning för akut<br />
ultraljud<br />
• Implementering <strong>och</strong> utvärdering av ny handläggnings<br />
<strong>och</strong> behandlingsalgoritm i flödet för förgiftning<br />
• Implementering <strong>och</strong> utvärdering av ny handläggnings<br />
<strong>och</strong> behandlingsalgoritm i flödet för sepsis<br />
• FoU arbete med tillknytning till KI-institution. Forskningsplaner<br />
för 3 planerade doktorandprojekt<br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• En av de större förändringar som vi genomfört på<br />
Endoskopin är att sekreterarna numera tillhör sekreterarenheten.<br />
Tidigare var sekreterarna anställda<br />
av Endoskopicentrum. Det var oerhört sårbart om<br />
sekreterarna var sjuka eller borta. Nu har flexibiliteten<br />
ökat samt att sekreterarna tillhör sitt skrå <strong>och</strong> kan ta<br />
del av utbildningar- <strong>och</strong> av varandras kunskaper.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Patientenkät för att utvärdering av patientens upplevelse<br />
kring skopiundersökning (PREM)<br />
• Vi infört en informationstavla i väntrummet, för<br />
patienterna, där det också framgår hur patienten<br />
kan ge sina synpunkter, gällande sin undersökning,<br />
på en surfplatta.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
122 Uppdaterad: 17-03-28-09:31
Kvalitetsaktiviteter<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• En fortsatt kontinuerlig utbildning <strong>och</strong> fortbildning<br />
kommer att erbjudas både läkare <strong>och</strong> sjuksköterskor<br />
• Fortlöpande genomgår personalen på enheten<br />
utbildning i förbättringsarbete enligt lean-principer<br />
genom lean-spel <strong>och</strong> föreläsningar<br />
• Digital leantavla har införts med veckovisa leanmöten<br />
på onsdagarna.<br />
• På individnivå genomföra mätningar <strong>och</strong> återkoppla<br />
utbildning <strong>och</strong> fortbildning av yngre koloskopister<br />
i syfte att förbättra polypdetektion <strong>och</strong> kompletta<br />
koloskopier<br />
• Visualisering av Endoskopins hela flöde, det elektiva<br />
ERCP-flödet, SVF- <strong>och</strong> diskprocessen har kartlagts<br />
av medarbetarna.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Nyttjandegrad av skopirum kommer fortlöpande att<br />
utvärderas (KPI)<br />
• Ett nära samarbete med IT, Endobase <strong>och</strong> Endoskopicentrum<br />
har påbörjats sommaren <strong>2016</strong> för att<br />
öka patientsäkerheten gällande icke manuell införing<br />
av patientdata i Endobase. Syftet är att patientdata<br />
skall tankas över direkt från Cosmic till Endobase<br />
<strong>och</strong> säkerställa patientsäkerheten.<br />
• Hösten <strong>2016</strong> påbörjade vi ett arbete med att förbättra<br />
remisshanteringen på Endoskopicentrum.<br />
Viktor Holmgren, logistiker, har hjälpt oss att kartlägga<br />
vårt remissflöde såsom det ser ut i dagsläget.<br />
Våren 2017 kommer vi starta arbetet med att förbättra<br />
remissflödet. Det är ett stort arbete <strong>och</strong> det<br />
kommer säkert pågå fram till årsskiftet.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Kontaktpersoner<br />
Göran Örnung, överläkare, sektionschef<br />
E-post: goran.ornung@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:31<br />
123
Kvalitet i patientflöde<br />
Sepsis<br />
Flödesägare: Göran Örnung<br />
Delflödesägare: Simon Askelöf<br />
För patienter med livshotande infektioner finns visat att tidig<br />
identifiering följt av snabbt insatt adekvat behandling <strong>och</strong> hög<br />
nivå på övervakning är avgörande för överlevnad, mer än vid<br />
de flesta andra akuta tillstånd.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper:<br />
Patienter som uppfyllde kriterier för svår sepsis eller septisk<br />
chock vårdade på Capio St Görans Sjukhus.<br />
Volym:<br />
Övrigt:<br />
Vi använder sedan maj 2015 laktat för upptäckt <strong>och</strong> riskstratifiering<br />
av patienter med möjlig livshotande svår sepsis på<br />
Akutmottagningen. Andel patienter som uppfyllt indikation<br />
för provtagning med laktat där provtagning gjorts rapporteras<br />
också som kvalitetsindikator.<br />
440 vårdtillfällen under <strong>2016</strong>, identifierade utifrån diagnoskoder<br />
(brett inkluderande) <strong>och</strong> sedan journalgranskning.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:31<br />
126
Kvalitet i patientflöde<br />
Sepsis<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Flödesägare: Göran Örnung<br />
Delflödesägare: Simon Askelöf<br />
Patientflödet för sepsis patienter, nivå 3<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Start<br />
Bedömning &<br />
handläggning<br />
på akuten<br />
X<br />
Vårdas på IVA<br />
Vårdas på IMA<br />
Vårdas på avd<br />
MAVA/21/22<br />
X<br />
Uppföljning på<br />
medicinmottagningen<br />
Slut<br />
X<br />
+<br />
: Aktivitet<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
127 Uppdaterad: 17-03-28-09:31
Kvalitet i patientflöde<br />
Sepsis<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Flödesägare: Göran Örnung<br />
Delflödesägare: Simon Askelöf<br />
Typ Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Slutenvårdsmortalitet - 18% -<br />
Process Riskstratifiering med laktat (endast mätt Q4) - 88% -<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
CROM - Medicinska utfallsmått<br />
• Arbete med att standardisera identifiering av patienterna<br />
på Akutmottagningen<br />
• Checklista för standardiserat omhändertagande på Akuten<br />
• Journalmall för standardiserat omhändertagande Akuten<br />
<strong>och</strong> IMA<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
• Utbildning med föreläsningar<br />
• Regelbunden feedback till verksamheten avseende<br />
kvalitets parametrar<br />
• Flera åtgärder syftande till att förbättra diagnossättningen<br />
för att underlätta kvalitetsuppföljning<br />
Kontaktpersoner<br />
Göran Örnung, flödesägare<br />
E-post: goran.ornung@capiostgoran.se<br />
Simon Askelöf, delflödesägare:<br />
E-post: simon.askelof@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:31<br />
128
Verksamhetsblad<br />
Endoskopicentrum<br />
Endoskopicentrum har ansvar för skopiverksamheten<br />
på Capio S:t Görans sjukhus.<br />
Skopienheten är sedan våren 2015 uppdelad på 4 rum<br />
för elektiv endoskopi, 1 rum för akuta skopier <strong>och</strong> 1 rum<br />
utrustat med en modern C-båge <strong>och</strong> därmed genomlysningsmöjligheter.<br />
På detta lab utförs stentinläggningar<br />
<strong>och</strong> ERCP-undersökningar <strong>och</strong> även bronkoskopier<br />
sedan 2014.<br />
Uppdraget är att genomföra elektiva diagnostiska/terapeutiska<br />
undersökningar på primärvårdspatienter <strong>och</strong><br />
patienter från sjukhusets specialistmottagningar <strong>och</strong> även<br />
genomföra akuta undersökningar <strong>och</strong> terapeutiska ingrepp<br />
på slutenvårdspatienter. Utöver detta uppdrag ingår även<br />
screeningundersökningar för kolorektal-cancer. Målet är<br />
att med hög kvalitet på utrustning <strong>och</strong> med högsta möjliga<br />
kompetens utföra undersökningar <strong>och</strong> ingrepp med<br />
optimalt, säkert omhändertagande av enskilda patienter<br />
<strong>och</strong> följa sjukhusets verksamhetsmål för god vård: kunskapsbaserad,<br />
säker, patientfokuserad, effektiv, jämlik <strong>och</strong><br />
tillgänglig.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Patienter med mag- <strong>och</strong> tarmproblem utreds med endoskopi<br />
d.v.s. videoinspektion av mag- <strong>och</strong> tarmkanalen. Vid<br />
gastroskopi undersöks matstrupe, magsäck <strong>och</strong> tolvfingertarm,<br />
varvid bl.a. matstrupskatarr, magsår, tolvfingertarmsår<br />
<strong>och</strong> tumörsjukdom kan diagnosticeras. Vid koloskopi<br />
undersöks ändtarmen <strong>och</strong> tjocktarmen <strong>och</strong> även sista<br />
delen av tunntarmen <strong>och</strong> diagnostisering av bl.a. polyper,<br />
tumörer <strong>och</strong> inflammatorisk tarmsjukdom kan göras. Vid<br />
ERCP undersöks gallgångar i lever <strong>och</strong> pancreas <strong>och</strong> vid<br />
de flesta undersökningar genomförs terapeutiska ingrepp<br />
för att ta bort gallsten <strong>och</strong> vidga trånga gallgångar.<br />
I samband med undersökningar sker också en stor del<br />
kirurgiska ingrepp med bl.a. ballongvidgning av förträngningar,<br />
borttagande av polyper <strong>och</strong> även blodstillning vid<br />
pågående blödning i tarmkanalen.<br />
En stor del av undersökningarna genomförs utan att några<br />
läkemedel ges. Om behov föreligger kan lugnande <strong>och</strong><br />
smärtstillande läkemedel ges <strong>och</strong> vid svåra, långvariga<br />
ingrepp eller hos speciellt oroliga <strong>och</strong> känsliga patienter<br />
kan djup sedering med Propofol användas <strong>och</strong> patienten<br />
upplever därmed en kortvarig sömn under undersökningen.<br />
Många patienter utreds inneliggande för akuta<br />
besvär från mag-tarmkanalen, där blödning från magsäck<br />
<strong>och</strong> tjocktarm är den vanligaste orsaken till akuta skopier.<br />
Verksamhetsbild<br />
MEDICINKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Öppen<br />
vård<br />
ENDOSKOPISCENTRUM<br />
Sektionschef<br />
ENDOSKOPIMOTTAGNING<br />
Vårdenhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER PÅ<br />
KLINIKEN:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
Ext/Interna samarbets<br />
partners<br />
MEDICIN<br />
MOTTAGNING CSTG<br />
KIRURG<br />
MOTTAGNING CSTG<br />
ONKOLOGISKT<br />
CENTRUM CSTG<br />
PRIMÄR OCH<br />
NÄRSJUKVÅRD<br />
GASTROCENTRUM<br />
SOLNA<br />
Uppdaterad: 17-03-30-14:31<br />
129
Verksamhetsblad<br />
Från kirurgmottagningen <strong>och</strong> medicinmottagningen remitteras<br />
också en stor del av de patienter som genomgår poliklinisk<br />
utredning av oklara mag-tarmsymtom <strong>och</strong> blödning.<br />
Under året har totalt genomförts 7945 skopier. Av dessa<br />
skopier är 3080 FUMS-skopier. Inom ramen för medicinskt<br />
serviceavtal (FUMS) remitteras patienter direkt till Endoskopicentrum<br />
från primär/närsjukvård.<br />
1664 terapeutiska ingrepp (polypektomi, injektionsbehandling,<br />
dilatation, stent, clips, ligatur, argonplasmakoagulation,<br />
extraktion av främmande kropp) har genomförts<br />
under året.<br />
Totalt 5064 patienter har erhållit lugnande <strong>och</strong> smärtstillande<br />
läkemedel i samband med undersökningar varav<br />
totalt 971 patienter (12,2 %) erhållit Propofol (djup sedering)<br />
vid gastroskopi, koloskopi <strong>och</strong> ERCP. En större del<br />
av undersökningar genomförs med certifierade sköterskor<br />
<strong>och</strong> alla riskpatienter (ASA III <strong>och</strong> ASA IV) har haft narkosläkarassistans.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong><br />
SLL total 7 945<br />
FUMS total 3 080<br />
DRG-vikt 461<br />
Under året har 264 patienter remitterats från Onkologiskt<br />
Centrum <strong>och</strong> genomgått tjocktarmscancerscreening med<br />
koloskopi pga. blod i avföringstest.<br />
I ett samarbete med Gastrocentrum Karolinska Solna har<br />
170 koloskopier genomförts på patienter med familjärt förhöjd<br />
risk för utveckling av polyper <strong>och</strong> tjocktarmscancer.<br />
138 ERCP har genomförts på Endoskopicentrum <strong>och</strong> alla<br />
undersökningar genomförs i djup sedering med Propofol.<br />
På Endoskopicentrum vid Capio S:t Görans Sjukhus arbetar<br />
heltidsskopister parallellt med gastromedicinare <strong>och</strong><br />
gastrokirurger i ett nära samarbete med specialutbildade<br />
sjuksköterskor <strong>och</strong> undersköterskor inom endoskopi. 2<br />
sekreterare från medicinkliniken utgör stödresurs.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Endoskopicentrum deltar i sjukhusets övergripande kvalitetsarbete<br />
inom hygien, miljö <strong>och</strong> patientsäkerhet. Alla<br />
undersökningar kvalitetssäkras <strong>och</strong> patientskador som<br />
uppstår vid endoskopi registreras fortlöpande i Cosmic.<br />
Formella certifieringar för läkare gällande Propofolsedering<br />
<strong>och</strong> utförande av gastroskopi <strong>och</strong> koloskopi, samt för<br />
sköterskor gällande Propofolsedering genomförs.<br />
Kontaktpersoner<br />
René Tour, överläkare, sektionschef<br />
E-post: rene.tour@capiostgoran.se<br />
2 ST läkare kirurgi har tagit körkort i gastroskopi<br />
2 ST läkare medicin/gastro har tagit körkort i gastroskopi<br />
3 ST läkare medicin/gastro har tagit körkort i koloskopi<br />
Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
130 Uppdaterad: 17-03-30-14:31
Verksamhetsblad<br />
Endoskopicentrum<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• En av de större förändringar som vi genomfört på<br />
Endoskopin är att sekreterarna numera tillhör sekreterarenheten.<br />
Tidigare var sekreterarna anställda<br />
av Endoskopicentrum. Det var oerhört sårbart om<br />
sekreterarna var sjuka eller borta. Nu har flexibiliteten<br />
ökat samt att sekreterarna tillhör sitt skrå <strong>och</strong> kan ta<br />
del av utbildningar- <strong>och</strong> av varandras kunskaper.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Rutiner för omhändertagande av patienter inom SVF<br />
(standardiserat vårdförlopp för koloncancer) kommer<br />
att upparbetas med start april <strong>2016</strong><br />
• Koloskopiverksamheten är kvalitetssäkrad med<br />
fotodokumentation i patientjournalen av ileum <strong>och</strong><br />
botten på cekum. 96 % av undersökningar är kompletta<br />
till cekum. Begränsningar är oren tarm <strong>och</strong><br />
nedsatt patientintolerans <strong>och</strong> dessa undersökningar<br />
genomförs lyckosamt efter förnyad laxering resp.<br />
djupsedering<br />
• På endoskopienheten finns alltid volymskopister till<br />
hands för handledning <strong>och</strong> back-up vid komplicerade<br />
skopier<br />
• Kontinuerlig genomgång <strong>och</strong> utvärdering av rapporterade<br />
skador<br />
• Utarbeta mätmetoder i Cosmic från registrering till<br />
genomförd undersökning<br />
• Utarbeta mätmetoder i Cosmic från ankomst av<br />
remiss till slutförd undersökning<br />
• Enligt LEON-principen har ett vårdstöd från service<br />
gruppen börjat diska våra endoskop mellan kl.8.30-<br />
12.00. Detta har frigjort en sjuksköterska som kan<br />
stå på rum <strong>och</strong> assistera skopier.<br />
• I arbetet med patientsäkerheten har vi även sett till<br />
att förse alla britsar med grindar så patienterna ej<br />
faller av.<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Patientenkät för att utvärdering av patientens upplevelse<br />
kring skopiundersökning (PREM)<br />
• Vi infört en informationstavla i väntrummet, för<br />
patienterna, där det också framgår hur patienten<br />
kan ge sina synpunkter, gällande sin undersökning,<br />
på en surfplatta.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:34<br />
131
Verksamhetsblad<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• En fortsatt kontinuerlig utbildning <strong>och</strong> fortbildning<br />
kommer att erbjudas både läkare <strong>och</strong> sjuksköterskor<br />
• Fortlöpande genomgår personalen på enheten<br />
utbildning i förbättringsarbete enligt lean-principer<br />
genom lean-spel <strong>och</strong> föreläsningar<br />
• Digital leantavla har införts med veckovisa leanmöten<br />
på onsdagarna.<br />
• På individnivå genomföra mätningar <strong>och</strong> återkoppla<br />
utbildning <strong>och</strong> fortbildning av yngre koloskopister<br />
i syfte att förbättra polypdetektion <strong>och</strong> kompletta<br />
koloskopier<br />
• Visualisering av Endoskopins hela flöde, det elektiva<br />
ERCP-flödet, SVF- <strong>och</strong> diskprocessen har kartlagts<br />
av medarbetarna.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Nyttjandegrad av skopirum kommer fortlöpande att<br />
utvärderas (KPI)<br />
• Ett nära samarbete med IT, Endobase <strong>och</strong> Endoskopicentrum<br />
har påbörjats sommaren <strong>2016</strong> för att<br />
öka patientsäkerheten gällande icke manuell införing<br />
av patientdata i Endobase. Syftet är att patientdata<br />
skall tankas över direkt från Cosmic till Endobase<br />
<strong>och</strong> säkerställa patientsäkerheten.<br />
• Hösten <strong>2016</strong> påbörjade vi ett arbete med att förbättra<br />
remisshanteringen på Endoskopicentrum.<br />
Viktor Holmgren, logistiker, har hjälpt oss att kartlägga<br />
vårt remissflöde såsom det ser ut i dagsläget.<br />
Våren 2017 kommer vi starta arbetet med att förbättra<br />
remissflödet. Det är ett stort arbete <strong>och</strong> det<br />
kommer säkert pågå fram till årsskiftet.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Kontaktpersoner<br />
René Tour, överläkare, sektionschef<br />
Epost: rene.tour@capiostgoran.se<br />
132 Uppdaterad: 17-03-28-09:34
Kvalitet i patientflöde<br />
Endoskopi<br />
Flödesägare: René Tour<br />
Endoskopicentrum har ansvar för skopiverksamheten på<br />
Capio S:t Görans sjukhus. Uppdraget är att genomföra<br />
elektiva diagnostiska/terapeutiska undersökningar på<br />
primärvårdspatienter <strong>och</strong> patienter från sjukhusets specialistmottagningar<br />
<strong>och</strong> även genomföra akuta undersökningar <strong>och</strong><br />
terapeutiska ingrepp på slutenvårdspatienter. Utöver detta<br />
uppdrag ingår även screeningundersökningar för kolorektalcancer.<br />
Målet är att med hög kvalitet på utrustning <strong>och</strong><br />
med högsta möjliga kompetens utföra undersökningar <strong>och</strong><br />
ingrepp med optimalt, säkert omhändertagande av enskilda<br />
patienter <strong>och</strong> följa sjukhusets verksamhetsmål för god vård:<br />
kunskapsbaserad, säker, patientfokuserad, effektiv, jämlik<br />
<strong>och</strong> tillgänglig.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Externa patienter:<br />
Primärvården, Specialistvården,<br />
Geriatriken<br />
Interna patienter:<br />
specialistmottagningar,<br />
slutenvården<br />
Volym<br />
Gastroskopier 3 735<br />
Koloskopier 3 938<br />
Sigmoideoskopier 256<br />
Övrigt (enteroskopi, skopi via stomi) 16<br />
Totalt 7 945<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
Gastroskopier akutpasset<br />
1286/3735 (34%)<br />
Skopier SLV<br />
1451/7945 (18%)<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
55% män / 45% kvinnor<br />
ASA klass:<br />
Gastroskopier:<br />
ASA I: 44%<br />
ASA II: 33%<br />
Ålder:<br />
20-29: 8%<br />
30-39: 9%<br />
40-49: 12%<br />
50-59: 16%<br />
60-69: 24%<br />
70-79: 19%<br />
80-89: 10%<br />
90-99: 2%<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:33<br />
133
Kvalitet i patientflöde<br />
Endoskopi<br />
Flödesägare: René Tour<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till vårdenheten tills patienten avslutas från vårdenheten<br />
Patient‐ <strong>och</strong> remissflödet på Endoskopi, nivå 3<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
vårdenheterna tills patienten lämnat vårdenheterna<br />
Start<br />
X<br />
ELEKTIV/<br />
SUBAKUT/<br />
SVF<br />
AKUT<br />
SCREENING<br />
Bedömning <strong>och</strong><br />
hantering av<br />
remiss på<br />
endoskopin<br />
Hantering av<br />
informationsbrev<br />
på endoskopin<br />
Undersökning <strong>och</strong><br />
behandling på<br />
endoskopin<br />
X<br />
PATIENT<br />
HEMGÅNG<br />
OM INNELIGGANDE/<br />
AKUT<br />
Vårdas på annan<br />
avdelning<br />
X<br />
REMISSVAR DIREKT<br />
TILL INREM (60-70%)<br />
Uppföljning på<br />
endoskopicentrum<br />
Uppföljning på<br />
medicinmottagning<br />
Uppföljning på<br />
kirurgmottagning<br />
Slut<br />
X<br />
+<br />
: Aktivitet<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
134 Uppdaterad: 17-03-28-11:33
Kvalitet i patientflöde<br />
Endoskopi<br />
Flödesägare: René Tour<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Komplikationsfrekvens vid koloskopier - 0,6% 1,1%<br />
CROM Komplikationsfrekvens vid gastroskopier - - 0,7%<br />
CROM Polypdetektion 20% 29% 1,8%<br />
PROM<br />
Patientenkät, lokalt utformad. Upplevde du tillräcklig behandling av smärta/obehag<br />
i samband med undersökningen<br />
- 80% -<br />
PREM Patientenkät – Bemötande Endoskopicentrum - 100% -<br />
Process Andel kompletta koloskopier 90% 98,5% 0,9%<br />
Process Ledtid CRC-screening 14 dagar 23 dagar 3,0%<br />
Process Ledtid SVF-koloskopi 11 dagar 11 dagar 99,5%<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
CROM - Medicinska utfallsmått<br />
• Pågående arbete med ständig utvärdering av komplikationer.<br />
PREM - Patientrapporterade upplevelsemått<br />
• Möjligheterna att inhämta patienternas synpunkter via<br />
portalen 1177.se undersöks.<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
• Nyttjandegrad av skopirum<br />
• Utnyttjande av narkosläkare<br />
• Granskning av remissflöde<br />
• Remisshantering i Cosmic<br />
Kontaktperson<br />
René Tour, flödesägare<br />
E-post: rene.tour@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:33<br />
135
Verksamhetsblad<br />
Infektionssektionen<br />
Infektionssektionen har ansvar för infektionsrelaterade<br />
sjukdomar på Capio S:t Görans sjukhus<br />
medicinklinik.<br />
Infektionssektionen startade 1/1 <strong>2016</strong>. Den omfattar slutenvård<br />
med 16 vårdplatser på avd 21A där vårdplatserna<br />
är jämt fördelade mellan intermedicinska sektionen (endokrin)<br />
<strong>och</strong> infektion samt med 25 vårdplatser på avdelning<br />
22. På avdelning 22 är alla rum utom ett enkelrum varav<br />
åtta rum har sluss. De egna vårdplatserna på avd 21/22<br />
samt IVA rondas helgtid av en infektionsspecialist.<br />
För mer komplicerade patientfall som vårdats på avd 21/22<br />
har vi egna återbesök på medicinmottagningen.<br />
Tillsammans med ortopeder ansvarar vi för mottagning av<br />
patienter med protesinfektioner en eftermiddag per vecka<br />
på ortopedmottagningen, <strong>och</strong> vi deltar i multidisciplinär<br />
mottagning för diabetiker med fotsår på medicinmottagningen.<br />
Utöver detta bedrivs konsultverksamhet som i första hand<br />
är dimensionerad <strong>och</strong> avsedd för Capio S:t Görans sjukhus<br />
men i mån av tid tar vi externa konsultationer (psykiatrin,<br />
de geriatriska klinikerna i vårt upptagningsområde samt i<br />
mindre omfattning primärvården). Vardagar fram till kl 22<br />
vardagar <strong>och</strong> helger till kl 18 har vi en jour i beredskap.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
På sektionen tjänstgör sju infektionsspecialister varav<br />
två på heltid, tre på deltid (ca 85%) samt två på halvtid<br />
(50 respektive 40%) vilket innebär ca 5,5 heltider. Dessa<br />
5,5 heltider täcker de tre överläkarpositionerna på avdelningarna<br />
(inklusive ortopedinfektionsmottagningen <strong>och</strong><br />
egna återbesök), konsulten, jourverksamheten samt sektionschefsskapet.<br />
Som representanter för infektionsspecialiteten<br />
utgör samtliga specialisters dagliga arbete en<br />
viktig del i sjukhusets STRAMA-arbete.<br />
Flödesarbeten för två av våra största diagnosgrupper<br />
(pneumoni <strong>och</strong> gastroenterit) pågår med både läkare <strong>och</strong><br />
sjuksköterskor som flödesansvariga.<br />
FoUU: Under infektionskursen för läkarkandidater på KS<br />
Solna bidrar vi med undervisning bedside för ca fem studenter<br />
per tillfälle vid sammanlagt 12 tillfällen per år.<br />
Verksamhetsbild<br />
MEDICINKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
INFEKTIONSEKTIONEN<br />
Sektionschef<br />
Sluten<br />
vård<br />
AVD 21A<br />
Vårdenhetschef<br />
AVD 22<br />
Vårdenhetschef<br />
PARAMEDICIN<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER PÅ<br />
KLINIKEN:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
136 Uppdaterad: 17-03-28-09:37
Verksamhetsblad<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Varje specialist ansvarar för att registrera sina patienter i<br />
infektionsläkarföreningens nationella register för<br />
pneumonier,endokarditer <strong>och</strong> meningiter <strong>och</strong> vår ambition<br />
är att delta med registrering även i sepsisregistret.<br />
Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong><br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 3 197<br />
Vårdtillfällen, elektivt 14<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut<br />
Besök, elektivt 84<br />
varav öppenvård 84<br />
varav dagvård<br />
DRG poäng 2 962<br />
Medelvårdtid, dygn 4,27<br />
Kontaktpersoner<br />
Kristina Rönnbäck, sektionschef<br />
E-post: kristina.ronnback@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:37<br />
137
Kvalitetsaktiviteter<br />
Infektionssektionen<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Utveckla samarbetet med paramedicin (närvara på<br />
pulsmöten)<br />
• Arbeta fram tydliga rutiner med röntgen, fyslab <strong>och</strong><br />
mikrobilogen<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Företrädare med i sjukhusets FOUUI-råd (Malin<br />
Ackefors)<br />
• AKA-uppdrag (Per Furness startar 2017)<br />
• Avvikelser <strong>och</strong> händelseanalyser: sprida kunskap<br />
om risker, förbättringar <strong>och</strong> lära av varandra -> avvikelsebrev<br />
1g/månad<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Minska dokumentationen (ingår i projektet pilotavdelning<br />
för framtidens arbetssätt)<br />
• Införa patientens vårdplan (ingår i projektet pilotavdelning<br />
för framtidens arbetssätt)<br />
• LEON för sjuksköterskor (ingår i projektet pilotavdelning<br />
för framtidens arbetssätt)<br />
• Usk ansvaraiga för utskrivningsprocessen (ingår i<br />
projektet pilotavdelning för framtidens arbetssätt)<br />
• Uppföljning av arbetssätt (avstämningar, pulsmöten,<br />
förbättringsmöten)<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Två sköterskor har utbildats i att lägga PICC-line<br />
• Kartläggning av pneumoniflödet<br />
• Karläggning av gastroenteritfödet<br />
• Översyn av rapporteringsrutiner (ingår i projektet<br />
pilotavdelning för framtidens arbetssätt)<br />
• Införa receptarie för minskad läkemedelshantering<br />
(ingår i projektet pilotavdelningen)<br />
• LEON för undersköterskor (ingår i projektet pilotavdelning<br />
för framtidens arbetssätt)<br />
• Införa VNS (ingår i projektet pilotavdelning för framtidens<br />
arbetssätt)<br />
• Införa strukturerad vårdtyngdsskattning<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Elektroniska informationstavlor för patienter <strong>och</strong><br />
anhöriga <strong>och</strong> skapa innehåll<br />
• Skapa patientinformation för de vanligaste diagnoserna<br />
• Identifiera patientgrupper <strong>och</strong> utveckla metoder för<br />
egenvård i hemmet (självadministrering av antibiotika<br />
i hemmet)<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Patientplattor (mäta patientnöjdhet <strong>och</strong> få återkoppling,<br />
förbättringsförslag)<br />
• Införa bedsiderapportering<br />
138 Uppdaterad: 17-03-28-09:37
Kvalitetsaktiviteter<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Framtagna avdelningsregler för bemötande utifrån<br />
sjukhusets värderingar<br />
• Utbildning från HR i att lägga ”hälsosamma scheman”<br />
för ssk <strong>och</strong> usk<br />
• Elektroniska förbättringstavlor vilket underlättar för<br />
medarbetarna att skicka förbättringsförslag<br />
• Några medarbetare har varit med i rekryteringsprocessen<br />
av nya kollegor<br />
• Återkommande medarbetarenkäter (flera gånger per<br />
år) dvs utöver den sjukhusgemsamma medarbetarundersökningen<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Rapportblad direkt hämtade från Cosmic<br />
• Visualisering av data på intranätet<br />
• Registrera MEWS-värden direkt in i Cosmic<br />
• Elektronisk LEAN-tavla, NOVA board<br />
• Nova tablets<br />
Kontaktpersoner<br />
Kristina Rönnbäck, överläkare, sektionschef<br />
E-post: kristina.ronnback@capiostgoran.se<br />
Britt-Marie Odsvall, vårdenhetschef avd. 21 <strong>och</strong> 22<br />
E-post: britt-marie.odsvall@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:37<br />
139
Kvalitet i patientflöde<br />
Pneumoni<br />
Flödesägare: Kristina Rönnbäck<br />
Delflödesägare: Daniel Holmström<br />
Pneumoni är ett av de största patientflödena inom Infektionssektionen.<br />
Inom sektionen pågår ett flödesarbete med både<br />
läkare <strong>och</strong> sjuksköterskor som flödesansvariga, som har i<br />
uppgift att följa <strong>och</strong> förbättra kvaliteten.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Volym<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
Ålder:<br />
Pneumonipatienter som<br />
vårdas på avdelning 21 &<br />
22.<br />
396 patienter år 2015<br />
100% akut.<br />
Medianålder 75 år.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:45<br />
140
Kvalitet i patientflöde<br />
Pneumoni<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till vårdenheten tills patienten avslutas från vårdenheten<br />
Flödesägare: Kristina Rönnbäck<br />
Delflödesägare: Daniel Holmström<br />
Patientflödet för pneumoni patienter, nivå 3<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
: Aktivitet<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Start<br />
X<br />
AKUT<br />
INNELIGGANDE<br />
Bedömning <strong>och</strong><br />
behandling på<br />
akuten<br />
Vårdas på<br />
avdelning 20-22<br />
<strong>och</strong> avdelning 50<br />
X<br />
Uppföljning på<br />
medicinmottagning<br />
Slut<br />
X<br />
+<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
141 Uppdaterad: 17-03-28-09:45
Kvalitet i patientflöde<br />
Pneumoni<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ Kvalitetsindikator<br />
Flödesägare: Kristina Rönnbäck<br />
Delflödesägare: Daniel Holmström<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Mortalitet 4,65 (2015) 4,7 -<br />
Process Medelvårdtid 6 (2014) 3,89<br />
Process Andel som får Bensyl-PC (CRB-65 0-1)<br />
38%<br />
Mål: 75 nationellt<br />
33<br />
Process Andel som får andningsgymnastik 1:a dygnet Mål: 80% lokalt - -<br />
Process Andel som mobiliseras 1:a dygnet Mål: 80% lokalt - -<br />
Process<br />
Andel som behandlas i 7 dagar<br />
37% nationellt<br />
Mål: 75 nationellt<br />
56% -<br />
Process<br />
Andel som luftvägodlas före AB<br />
87% nationellt<br />
Mål: 100 nationellt<br />
86% -<br />
Process<br />
Andel journaler där CRB-65 nämns<br />
7% nationellt<br />
Mål: 100 nationellt<br />
4% -<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
CROM - Medicinska utfallsmått<br />
• Andel som får Bensyl-PC<br />
--<br />
Återkommande föreläsningar för AT-läkarna<br />
• Andel som erhåller andningsgymnastik/mobiliering första<br />
dygnet.<br />
--<br />
Föreläsning för omvårdnadspersonalen på avd 21/22<br />
--<br />
”Pneumonipaket” i NovaBoard<br />
• Andel som luftvägsodlas före antibiotika.<br />
--<br />
Standardiserad provtagning enl CRB-65<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
• CRB-65-styrd provtagning <strong>och</strong> behandling av pneumonier.<br />
• Införande av mätning av pH i pleura för diagnostik av<br />
pleurala infektioner.<br />
• Framtagande av journalmall för pneumoni med utgångspunkt<br />
från CRB-65.<br />
Kontaktperson<br />
Kristina Rönnbäck, flödesägare<br />
E-post: kristina.ronnback@capiostgoran.se<br />
Daniel Holmström, delflödesägare<br />
E-post: Daniel.Holmstrom@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:45<br />
142
Verksamhetsblad<br />
Internmedicinsektionen<br />
Sektionen har ansvar för den internmedicinska<br />
verksamheten på Capio S:t Görans sjukhus.<br />
Verksamheten har varit sammanhållen med intermedicin<br />
<strong>och</strong> infektion under samma enhet sedan 2003. Under<br />
<strong>2016</strong> genomfördes en omstrukturering där infektion knoppades<br />
av till en egen sektion, dock med kvarvarande<br />
endokrinologiska platser som bemannades med läkare<br />
från intermedicinska sektionen. Denna uppdelning har till<br />
2017 förtydligats där 8 platser på avd 21 tillhör sektionen<br />
för internmedicin <strong>och</strong> 8 platser till sektionen för infektion.<br />
Internmedicinska sektionen består således idag av två<br />
avdelningar (21 <strong>och</strong> 20) med flertal olika inriktningar inom<br />
den intermedicinska specialiteten. Avdelning 21 har 8 platser<br />
med huvudsaklig endokrinologisk profil <strong>och</strong> avdelning<br />
20 har totalt 29 vårdplatser varav 6 av platserna har inriktning<br />
mot Hematologi/Tromboemboli/Cancer <strong>och</strong> 6 platser<br />
är inriktade mot Lungmedicin med möjlighet till NIV (non<br />
invasiv ventilatorbehandling). Dessutom har avdelning 20,<br />
12 platser med gastroenterologisk inriktning samt 5 platser<br />
används som dragspel <strong>och</strong> tar emot patienter med blandade<br />
internmedicinska åkommor samt direktinläggningar.<br />
Sedan länge har öppenvården varit uppdelad i 2 enheter,<br />
Medicinmottagningen <strong>och</strong> Endokrint Centrum som arbetat<br />
som isolerade enheter men med en vårdenhetschef.<br />
På medicinmottagningen bedrivs specialistmottagningar<br />
inom hematologi, tromboembolism, gastroenterologi <strong>och</strong><br />
lungmedicin. Det finns även en medicinsk dagvårdsavdelning<br />
(MEDA), för patienter med hematologiska <strong>och</strong> gastroenterologiska<br />
sjukdomar som kräver en vårdplats över<br />
dagen, men som därefter kan återvända hem. Det utförs<br />
i huvudsak behandlingar med cytostatika, granulocyte-<br />
macrofage adsorption (GMA), transfusioner <strong>och</strong> parenteral<br />
administrering av biologiska läkemedel.<br />
På Endokrint Centrum behandlas patienter med dia¬betes,<br />
thyreotoxicos <strong>och</strong> andra hormonella rubbningar <strong>och</strong> det<br />
utförs intervenösa behandlingar samt hormonella belastningar<br />
för diagnostik tex synachtentest. På mottagningen<br />
finns även en fotmottagning som har individuella samt<br />
multi-professionella teambesök för framförallt patienter<br />
med sårkomplikationer av sin diabetes typ 1 <strong>och</strong> 2.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Intermedicin har årligen ca 2000 slutenvårdsbesök, i<br />
huvudsak akuta, samt drygt 16 000 öppenvårdsbesök<br />
inklusive behandlingar. Arbetet är indelat i nedanstående<br />
flöden med en flödesansvarig läkare som respektive flöde.<br />
Vidare har vi en läkare som är övergripande flödesledare<br />
Verksamhetsbild<br />
MEDICINKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
INTERNMEDICINSKA SEKTIONEN<br />
Sektionschef<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
AVD 20<br />
Vårdenhetschef<br />
MEDICINMOTTAGNINGEN / ENDOKRINT CENTRUM<br />
PARAMEDICIN<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER PÅ<br />
KLINIKEN:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:38<br />
143
Verksamhetsblad<br />
för respektive avdelning samt läkare som är delansvariga<br />
inom varje flödesområde på avdelning 20 då avdelningen<br />
rymmer flera olika specialiteter.<br />
Sektionens flöden är:<br />
• Endokrinologi/Diabetiologi<br />
• Hematologi/Tromboembolism<br />
• Gastroenterologi<br />
• Lungmedicin<br />
Under hösten <strong>2016</strong> har vi påbörjat ett aktivt arbete med<br />
att strukturera avdelning 20 divergerade profil. Detta<br />
arbete intensifieras under 2017, där vi bl.a. standardiserar<br />
arbetsätten, avdelningens struktur <strong>och</strong> upplägg samt<br />
rondrutiner <strong>och</strong> bygger upp förstärkt utskrivning, arbete<br />
med palliativ konsult <strong>och</strong> kurator på avdelningen.<br />
Inom öppenvården påbörjades <strong>2016</strong> ett projekt att skapa<br />
Framtidens Öppenvård ett Medicinskt Centrum. De två<br />
separata enheterna slogs ihop till ett Medicinskt Centrum<br />
<strong>och</strong> en gemensam samverkan med tydligt arbetssätt<br />
byggs nu upp kring samma flöden som tidigare. Detta<br />
arbete fortskrider <strong>och</strong> intensifieras under 2017.<br />
I projektet Framtidens Öppenvård ingår ett flertal aktiviteter<br />
för att förbättra för patienterna. T.ex. arbetar vi med<br />
digitala lösningar som alternativ till nuvarande patientkontakter,<br />
vi planerar för självbokningar samt självincheckning<br />
<strong>och</strong> som en del i projektet har vi bjudit in patienter <strong>och</strong><br />
patientföreningar för synpunkter. En större ombyggnation<br />
<strong>och</strong> reperation kommer ske under 2017 för att kunna möta<br />
HSF <strong>och</strong> patientflödena bättre.<br />
Kvalitetsregister:<br />
• Nationella diabetesregistret NDR<br />
• Palliativa registret.<br />
• Hematologiska maligniteter rapporteras till INCA, nationellt<br />
register<br />
• Nationellt IBD-register (Swibreg).<br />
Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde presenteras<br />
separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 1 673 4 025<br />
Vårdtillfällen, elektivt 58 112<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 19 16<br />
Besök, elektivt 17 019 16 252<br />
varav öppenvård 15 953 15 303<br />
varav dagvård 1 066 949<br />
DRG poäng 2 800 5 167<br />
Medelvårdtid, dygn 5,57 5,30<br />
Inom sektionen arbetar för närvarande 28 läkare, av dessa<br />
är 5 under utbildning till dubbelspecialister, 25 sköterskor<br />
<strong>och</strong> 25 undersköterskor på avdelningen samt 4 undersköterskor,<br />
12 sjuksköterskor, 1 fotvårdare <strong>och</strong> 3 administratörer<br />
på mottagningen. Läkarna arbetar omväxlande inom<br />
slutenvården <strong>och</strong> öppenvården samt med jourverksamhet.<br />
Sektionen bedriver även stor Fouui verksamhet <strong>och</strong> har<br />
7 disputerade läkare <strong>och</strong> 4 läkare som ansvarar för sjukhusets-<br />
eller klinikens övergripande utbildning för läkare<br />
ST, AT, kandidater samt bedriver även ett flertal kliniska<br />
forskningsstudier.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Som beskrivet ovan har sektionen flödesägare <strong>och</strong> flödesledare<br />
även aktiva i kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbetet.<br />
Vi arbetar kontinuerligt med våra avvikelser <strong>och</strong> med förbättringsarbeten<br />
utifrån dessa samt våra olika kvalitetsregister.<br />
Kontaktpersoner<br />
Gunilla Wahlström, överläkare, sektionschef<br />
E-post: gunilla.wahlstrom@capiostgoran.se<br />
Britt-Marie Odsvall, vårdenhetschef avdelning 21<br />
Endokrin<br />
E-post: britt-marie.odsvall@capiostgoran.se<br />
Jessica Ankerhag, vårdenhetschef Medicinskt<br />
Centrum<br />
E-post: jessica.ankerhag@capiostgoran.se<br />
144 Uppdaterad: 17-03-28-09:38
Kvalitetsaktiviteter<br />
Internmedicinsektionen<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Övergripande genomgång <strong>och</strong> kartläggning av sektionens<br />
vårdflöden <strong>och</strong> kvalitetsparametrar<br />
• På avdelning 20 har ett stort arbete med kartläggning<br />
enlig A7-nycklar <strong>och</strong> fiskbensdiagram gjorts där<br />
rutiner <strong>och</strong> standars på avdelningen tagits fram<br />
• Omstrukturering på avdelningen för att bättre möta<br />
patientens medicinska behov t.ex<br />
• Enkelrum för hematologiska neutropena patienter<br />
• Både avd 20 <strong>och</strong> avd 21 har implementerat Nova<br />
Board för gemensam digital visualisering av vårdplanering<br />
av patienten<br />
• På vår mottagning har ett stort projekt med att<br />
bygga framtidens öppenvård startats. Detta projekt<br />
innebär förutom strukturella förändringar, digitala<br />
lösningar <strong>och</strong> mycket nytänkande kring våra medicinska<br />
flöden<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• I akutflödet arbetar vi aktivt med att öka andelen<br />
patienter som skrivs in direkt på avdelning utan fördröjning<br />
på akutmottagningen<br />
• Vi kommer under Q3 initiera ett arbetssätt på akuten<br />
där patienter med tromboembolisk åkomma får träffa<br />
en läkare som samverkar med hematolog-konsulten<br />
för att patienten tidigare skall få rätt behandling <strong>och</strong><br />
adekvat uppföljning<br />
• På avdelning 20 har vi inlett ett samarbete med<br />
kirurgklinikens onkologienhet. Det innebär att onkologiska<br />
patienter med slutenvårdsbehov placeras på<br />
hematologidelen på avdelning 20. Även direktinläggningar<br />
sker av dessa patienter på samma avdelning<br />
efter dialog med onkologenhetens jour<br />
• Vi har initierat ett samarbete med Stockholms sjukhem,<br />
geriatrik <strong>och</strong> ASIH. En konsult därifrån kommer<br />
varje vecka till avd 20 <strong>och</strong> samråder med våra läkare<br />
inom flödena- Gastro, hema <strong>och</strong> lung, för övertagning<br />
till Stockholm sjukhem <strong>och</strong> samverkar även<br />
kring palliativa frågor<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• I vårt arbete med Medicinskt Centrum samverkan<br />
vi med patientföreningar, gör djupintervjuer <strong>och</strong><br />
patientenkäter<br />
• Vi håller på att öppna upp så att patienter själv kan<br />
boka tider via 1177<br />
• Hälsodeklarationer inför mottagningsbesök håller på<br />
att arbetas fram<br />
• Patienter <strong>och</strong> anhöriga bjuds in i vårt arbete vid händelseanalyser<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:45<br />
145
Kvalitetsaktiviteter<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Anpassa akutens bemanning till rätt behov av antal<br />
<strong>och</strong> kompetensnivå (2015-)<br />
• Skapa små operativa förbättringsteam med medarbetare<br />
från akuten <strong>och</strong> medicinkliniken ledda av delflödesägare<br />
för symtom- <strong>och</strong> diagnosflöden (2015-)<br />
• Leontänkande i all medicinsk vård <strong>och</strong> omvårdnad<br />
(2015-)<br />
• Skapa lokal kompetensmodell för sjuksköterskor<br />
<strong>och</strong> undersköterskor<br />
• Situationsanpassa ledarskapet för ökad delaktighet<br />
för att upptäcka <strong>och</strong> ta till vara medarbetarens unika<br />
intressen <strong>och</strong> förmågor<br />
• Skapa en organisationsstruktur <strong>och</strong> kultur som<br />
stimulerar <strong>och</strong> driver förbättringsarbete <strong>och</strong> vård<br />
parallellt i vardagen<br />
• Utveckla passansvarig funktionen som del i att<br />
utveckla sjuksköterskans ledarskap<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• I vårt arbete på mottagningen, Medicinskt Centrum,<br />
har ett arbete med att patienter bokar sig själva via<br />
1177 startat<br />
• Vi har digitala läkar- samt sjuksköterskemöten med<br />
patienter inom diabetes <strong>och</strong> gastroenterologi<br />
• Vi kommer under nästa år börja med att patienterna<br />
får checka in sig själv vid ankomst<br />
• Vi arbetar även med att optimera <strong>och</strong> standardisera<br />
mottagningens utseende, för att förbättra för patienter<br />
<strong>och</strong> flöden, delvis med mindre ombyggnationer<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Kontaktpersoner<br />
Gunilla Wahlström, överläkare, sektionschef<br />
E-post: gunilla.wahlstrom@capiostgoran.se<br />
146 Uppdaterad: 17-03-28-09:45
Kvalitet i patientflöde<br />
Diabetes<br />
Flödesägare: Gunilla Wahlström<br />
Delflödesägare: Ann-Sofie Bolmér<br />
Patienter remitteras från barnklinik, primärvård, andra specialistmottagningar<br />
från SLL <strong>och</strong> andra landsting för uppföljning<br />
av diabetes typ 1. Nyupptäckt diabetes typ 1 remitteras<br />
huvudsakligen från avdelning 21. Vid okomplicerad nyupptäckt<br />
diabetes typ 1 kan insulinbehandling initieras direkt<br />
vid Medicinsk Centrum på remiss från vårdcentral eller från<br />
akutmottagningen.<br />
Patienterna följs regelbundet vid mottagningen hela livet tills<br />
de avlider, flyttar till annan mottagning eller landsting. Vid<br />
annan samsjuklighet som kräver hjälp av distriktsjuksköterska<br />
för att klara egenvård av diabetes remitteras patienten<br />
till vårdcentral för diabetesuppföljning. Läkare på mottagningen<br />
kan vid behov bistå med råd till husläkaren avseende<br />
diabetesvården.<br />
De patienter med diabetes typ 2 som följs vid mottagningen<br />
har samtliga insulinbehandling <strong>och</strong> flertalet av dem har<br />
allvarliga diabetesrelaterade komplikationer alternativt en<br />
annan endokrinologisk sjukdom <strong>och</strong> bidiagnos diabetes typ 2.<br />
Vid nyupptäckt diabetes är det mycket rutiner <strong>och</strong> kunskap<br />
som delges. För yngre patienter kan det vara aktuellt att<br />
diskutera yrkesval. Information vad som gäller inför graviditet<br />
ges till fertila kvinnor när det börjar bli aktuellt med familjebildning.<br />
För individer med högt HbA1c vidtas särskilda<br />
rutiner.<br />
De med mångårig diabetesduration <strong>och</strong> som har utvecklat<br />
diabetesrelaterade komplikationer utreds <strong>och</strong> följs upp<br />
särskilt. Samarbete sker med flera specialistmottagningar t.ex<br />
kardiolog-, njurmedicin-, smärt-, ögon-, ortoped- <strong>och</strong> neurologmottagning.<br />
Vid stabil hjärt- <strong>och</strong> njursjukdom följs detta<br />
också upp av diabetesläkare både vid besök <strong>och</strong> mellankontroll<br />
av blod, urinprov med brev alt telefonsvar.<br />
Inom diabetesvård har det tillkommit ny mätteknik av glukos<br />
där vävnadsglukos mäts istället för blodglukos vilket underlättar<br />
för patienten. Det finns även möjlighet för patient att<br />
via Diasend ”tanka ned” sina glukosvärden <strong>och</strong> diskutera sin<br />
behandling med läkare/sjuksköterska via telefon.<br />
Besöken är standardiserade, särskild rutin finns avseende<br />
vad som skall tas upp <strong>och</strong> göras vid läkar- <strong>och</strong> sjuksköterskebesök.<br />
Patienten kallas till mottagningsbesök men har<br />
också möjlighet att själv boka tid till diabetessjuksköterska<br />
via 1177.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Volym<br />
Total volym ca 1250 med diabetes.<br />
Diabetes typ 1 totalt 1146 varav 1107 är inrapporterade till<br />
NDR ( 428 kvinnor, 679 män).<br />
Diabetes typ 2, 60 individer, 8 med sekundär diabetes <strong>och</strong> 1<br />
oklar (rapporterade till NDR).<br />
Det finns ca 30 individer som ej är rapporterade till NDR som<br />
tillfälligt går vid vår mottagning. Dessa individer har en oklar<br />
diabetestyp <strong>och</strong> behandlingen är ej definitivt bestämd. Vid<br />
säkerställd diagnos <strong>och</strong> behandling remitteras de till primärvården<br />
för vidare uppföljning.<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
Diabetesvård är framförallt elektiv vård. Under 2015<br />
genomfördes 4141 läkar- <strong>och</strong> sjuksköterskebesök vid<br />
mottagningen. Endast 382 slutenvårdstillfällen för individer<br />
med diabetes typ 1 (flertal av dessa individer har ej sin ordinarie<br />
mottagningskontakt vid CStG).<br />
Majoriteten av patienter med slutenvårdskontakt har diabetes<br />
typ 2. Vid flertal av kontakterna är diabetes inte huvuddiagnos<br />
vid vårdtillfället.<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
60 % män, 40 % kvinnor<br />
(diabetes typ 1)<br />
Ålder:<br />
Medelålder är 46 år.<br />
17 – 88 år<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:45<br />
147
Kvalitet i patientflöde<br />
Diabetes<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Patientflödet Diabetes typ 1<br />
Flödesägare: Gunilla Wahlström<br />
Delflödesägare: Ann-Sofie Bolmér<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
Capio S:t Görans sjukhus tills patienten lämnat Capio S:t Görans sjukhus<br />
Start<br />
X<br />
ELEKTIV REMISS<br />
Bedömning på<br />
Akutmottagning<br />
Remissbedömning<br />
på Medicinskt<br />
centrum<br />
X<br />
X<br />
PATIENTER MED STABILT<br />
BLODSOCKER OCH INGEN ACIDOS<br />
PATIENTER MED<br />
OKORRIGERAT BLODSOCKER<br />
PATIENTER<br />
MED ACIDOS<br />
Bedömning <strong>och</strong><br />
behandling på IMA<br />
Bedömning,<br />
utredning <strong>och</strong><br />
behandling på<br />
Medicinskt centrum<br />
Konsultering<br />
endokrinkonsult<br />
Medicinskt centrum<br />
X<br />
REMISSVAR TILL REMITTENT<br />
X<br />
Bedömning,<br />
utredning <strong>och</strong><br />
behandling på Avd<br />
21<br />
X<br />
+<br />
: Aktivitet<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
A1 -A2 : Mätpunkt A1 till A2<br />
UPPFÖLJNING EXTERN VÅRDGIVARE<br />
Uppföljning <strong>och</strong><br />
behandling på<br />
Medicinskt centrum<br />
X<br />
KONTROLLER HOS HUSLÄKARE<br />
MED FORTSATT UPPFÖLJNING<br />
PÅ MEDICINSKT CENTRUM<br />
BEHANDLINGSMEDDELANDE<br />
TILL HUSLÄKARE<br />
Slut<br />
PATIENTER MED<br />
OKORRIGERAT BLODSOCKER<br />
BEHANDLINGSMEDDELANDE<br />
TILL HUSLÄKARE<br />
Bedömning,<br />
utredning <strong>och</strong><br />
behandling på annan<br />
vårdavdelning<br />
148 Uppdaterad: 17-03-28-09:45
Kvalitet i patientflöde<br />
Diabetes<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Flödesägare: Gunilla Wahlström<br />
Delflödesägare: Ann-Sofie Bolmér<br />
Typ Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Diabetespatienter med HbA1c andel < 52 mmol/mol 20,9 % 24,6 % 22,9 %<br />
CROM Diabetespatienter med Hb1c andel > 70 mmol/mol 20,3 % 16,9 % 18,0 %<br />
CROM Diabetespatienter med blodtrycksvärde ≤140/85 74,7 % 87,8 % 91,5 %<br />
Process Andel av patient med DM typ 1 som har antihypertensiv behandling 40,9 % 39,0 % 42,4 %<br />
Process Andel patienter med DM typ 1 som rapporteras till NDR ≥ 90 % 96,6 % > 90 %<br />
PROM<br />
Diabetesregister – patientrapporterade allvarlig hypoglykemi episoder<br />
(> 2 sista året)<br />
- 1,9 % ej aktuellt<br />
PREM ICQ CStG – bemötande vid Endokrint Centrum - - -<br />
CROM Medel HbA1c för patienter med DM typ 1 (mmol/mol) 61,6 59,7 60,1<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
CROM - medicinska utfallsmått<br />
• Diabetespatienter med HbA1c andel > 70 mmol/mol:<br />
Patienter med högt HbA1c identifieras <strong>och</strong> erbjuds tätare<br />
besök i första hand hos diabetssjuksköterska. Det finns ett<br />
vårdprogram hur dessa individer skall omhändertas.<br />
• Diabetespatienter med blodtrycksvärde ≤ 140/85:<br />
De individer som ligger över målnivån 140/85 följs upp<br />
strukturerat enligt ny standard framtagen under Q4 <strong>2016</strong>.<br />
PROM - patientrapporterade utfallsmått<br />
• Patientrapporterade allvarlig hypoglykemi episoder<br />
(> 2 sista året):<br />
Patienter med > 2 allvarliga hypoglykemier erbjuds tätare<br />
besök hos diabetessjuksköterska. Majoriteten av av individerna<br />
har blivit erbjudna kontinuerlig glukosmätning.<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
Endokrint Centrum har bytt namn till Medicinskt Centrum.<br />
I Medicinskt Centrum ingår även specialiteterna gastrologi,<br />
hematologi <strong>och</strong> lungmedicin. Ett stort förändringsarbete<br />
pågår vid hela mottagningen för att möte de förändringar<br />
som sker inom framtidens sjukvård.<br />
När det gäller diabetesvården på mottagningen pågår<br />
följande:<br />
• Ny journalmall för diabetessjuksköterskor. Standardisering<br />
av sökord <strong>och</strong> tillämpning av standardtext.<br />
• Utveckling av videomöte med patient via app KRY.<br />
• Grupputbildning av ny teknik till patienter ex. mätning av<br />
vävnadsglukos, kontinuerlig glukosmätning (CGM/FGM).<br />
Kolhydraträkning med hjälp av Expert.<br />
Kontaktpersoner<br />
Gunilla Wahlström, flödesägare<br />
E-post: gunilla.wahlstrom@capiostgoran.se<br />
Ann-Sofie Bolmér, delflödesägare:<br />
E-post: ann-sofie.bolmer@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-09:45<br />
149
Verksamhetsblad<br />
Kardiologisektionen<br />
Kardiologisektionen har ansvar för kardiologiverksamheten<br />
på Capio S:t Görans sjukhus.<br />
Med mycket stora patientflöden finns en stor erfarenhet<br />
av bred kardiologisk vård inkluderande såväl diagnostik<br />
som behandling av allt ifrån enklare till komplicerad natur.<br />
Sektionens arbete inkluderar hela flödet från akut omhändertagande<br />
på akutmottagning via utredning, behandling<br />
<strong>och</strong> ingrepp inom slutenvården, konsultarbete, till<br />
öppenvård. Vården präglas av tvärprofessionellt teamarbete<br />
med ständigt pågående förbättringsarbeten inom<br />
sektionen <strong>och</strong> i samverkan med övriga sjukhuset.<br />
CStG samarbetar med övriga akutsjukhus i Stockholm bl.a.<br />
i framtagande av vårdprogram <strong>och</strong> deltar i telemedicinska<br />
regionsgemensamma hjärtsviktsronder, hjärtklaffronder<br />
samt thoraxronder. Kardiologisektionen har också ett<br />
samarbete med ASIH för rond av patienter med hjärtsvikt.<br />
Medarbetare på sektionen deltar i flera SLLövergripande<br />
medicinska studier bl.a. Prefers <strong>och</strong> SMINC-ii såväl som<br />
i flera studier i samarbete med industrin. Utbildning i form<br />
av klinisk tjänstgöring ges till såväl undersköterskeelever,<br />
sköterskeelever som läkar-kandidater förutom utbildning<br />
av ett stort antal AT-läkare <strong>och</strong> randande ST-läkare. Ett<br />
aktivt arbete pågår med att stärka sektionens FoU-arbete.<br />
Sektionens uppdrag har vuxit inom framförallt elektiv vård<br />
de senaste åren som en effekt av befolkningstillväxt <strong>och</strong><br />
omställningar i Stockholms sjukvård.<br />
Från årsskiftet <strong>2016</strong>/2017 kommer kardiologisektionen<br />
ombildas till Hjärtkliniken Capio S:t Göran <strong>och</strong> mycket arbete<br />
har lagts ned på att förbereda denna omorganisation under<br />
framförallt senare delen av året. Slutenvårdsavdelningarna<br />
har flyttat närmare varandra vilket främjar samarbete <strong>och</strong><br />
än mer flexibelt utnyttjande av resurserna. HjärtEKOverksamhet<br />
i egen regi har startats under året vilket påtagligt<br />
har förbättrat möjligheten till snabba högkvalitativa<br />
undersökningar så snart behov uppstår.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
<strong>2016</strong> hade sektionen 4850 vårdtillfällen varav 87 % var<br />
akuta vårdtillfällen. Vi utförde totalt 14 150 öppenvårdsbesök<br />
inklusive sköterskebesök <strong>och</strong> teambesök, vilket<br />
innebär en ökning med 12 % jämfört med 2015.<br />
Vid kardiologisektionen är 22 kardiologspecialister<br />
anställda, den stora majoriteten är även specialister i<br />
invärtesmedicin. Vi har dessutom ytterligare 6 specialister<br />
i invärtesmedicin anställda, som genomgår dubbelspecialisering<br />
inom kardiologi. Vi har 4 koronarangiograförer<br />
(varav 1 radiolog) samt 3 pacemakeroperatörer.<br />
Verksamhetsbild<br />
MEDICINKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
KARDIOLOGISEKTIONEN<br />
Sektionschef<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
HIA<br />
Vårdenhetschef<br />
AVD 3131/33S<br />
Vårdenhetschef<br />
HJÄRTMOTTAGNINGEN<br />
Vårdenhetschef<br />
• Sekundärpreventiv mottagning<br />
• Hjärtsvikts mottagning<br />
• Allmän kardiologisk mottagning<br />
• Arytmimottagning<br />
• Kranskärlmottagning<br />
• EKO-mottagning<br />
AVD 5531A<br />
Vårdenhetschef<br />
PACEMAKEROPERATION<br />
Vårdenhetschef<br />
KORONARANGIOLAB<br />
Vårdenhetschef<br />
PATIENTSKOLA<br />
• Hjärtsvikt<br />
• Förmaksflimmer<br />
• Hjärtskola vid<br />
ischemisk hjärtsjukdom<br />
PARAMEDICIN<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER PÅ<br />
KLINIKEN:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
150 Uppdaterad: 17-03-28-11:18
Verksamhetsblad<br />
Tre av läkarna är disputerade, varav en är docent <strong>och</strong> två<br />
läkare är registrerade doktorander. Sektionen har en AKA<br />
samt en halvtidsanställd forskningsköterska. En biomedicinsk<br />
analytiker har anställts som har hand om hjärtultraljudundersökningar.<br />
Slutenvård<br />
Slutenvården sker på tre vårdavdelningar <strong>och</strong> i anslutning<br />
till slutenvården finns även behandlings/utredningsenheter,<br />
se verksamhetsbild<br />
Öppenvård<br />
Sektionen bedriver bred öppenvårdsverksamhet med såväl<br />
läkarmottagning som sjuksköterske- <strong>och</strong> teammottagning<br />
se verksamhetsbild:<br />
Kardiologisektionen är indelad i följande flöden:<br />
• Ischemi, inklusive koronarangio/PCI <strong>och</strong><br />
sekundärprevention<br />
• Arytmi inklusive förmaksflimmer<br />
• Hjärtsvikt<br />
• Hjärtvitier<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Arbetet på sektionen karakteriseras av ständiga förbättringar<br />
enligt lean-principer. Cheferna <strong>och</strong> medarbetarna<br />
driver tillsammans ett systematiskt förbättringsarbete där<br />
alla avvikelser visualiseras <strong>och</strong> förbättringar verkställs.<br />
Fokus på arbetssätten syftar till ökad följsamhet till rådande<br />
standard <strong>och</strong> identifiering när avvikelse från standard görs,<br />
vilket innebär ökad patientsäkerhet <strong>och</strong> förbättrad vårdkvalitet.<br />
I arbetet ingår bland annat individuellt rondarbete<br />
där en vårdplan för varje enskild patient upprättas. Dessa<br />
arbetssätt har påverkat patientflödena i positiv riktning <strong>och</strong><br />
gjort arbetet med kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet till en naturlig<br />
del av arbetet. Alla enheter har dagliga avstämningsmöten<br />
för identifiering av problem <strong>och</strong> frågor som behöver/kan<br />
lösas snabbt. Därutöver har enheterna veckovisa leanmöten<br />
där man går igenom <strong>och</strong> hanterar frågor som kommit<br />
till enhetens LEAN-tavla.<br />
Utöver detta löpande patientsäkerhetsarbete som beskrivs<br />
ovan är Kardiologisektionen representerad i medicinklinikens<br />
patientsäkerhetsgrupp med såväl läkare som sjuksköterska<br />
<strong>och</strong> undersköterska <strong>och</strong> bedriver där risk- <strong>och</strong><br />
händelseanalyser bland annat.<br />
Varje vecka hålls styrgruppsmöten med ansvariga delflödesägare<br />
<strong>och</strong> flödesledare samt berörda chefer inklusive<br />
paramedicin <strong>och</strong> medicinska sekreterare. Förbättringsarbetet<br />
utförs i multiprofessionella team med såväl ansvariga<br />
läkare som sjuksköterskor <strong>och</strong> undersköterska samt<br />
paramedicin. Syftet med dessa möten är regelbundna<br />
avstämningar för uppföljning av kvalitetsparametrar, planering<br />
av utvecklingsarbetet samt beslut som driver arbetet<br />
framåt.<br />
Sektionens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 4 220 4 350<br />
Vårdtillfällen, elektivt 582 564<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 8 9<br />
Besök, elektivt 14 189 12 568<br />
varav öppenvård 13 967 12 373<br />
varav dagvård 222 195<br />
DRG poäng 4 717 4 774<br />
Medelvårdtid, dygn 2,83 2,85<br />
Kontaktpersoner<br />
Annica Ahl, överläkare, sektionschef<br />
E-post: annica.ahl@capiostgoran.se<br />
Arbetet med kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet inom respektive<br />
delflöde drivs av delflödesägare. De ansvarar för registrering<br />
i kvalitetsregister, uppföljning av resultaten samt för<br />
framtagande av förbättringsförslag <strong>och</strong> vårdprogram.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:18<br />
151
Kvalitetsaktiviteter<br />
Kardiologisektionen<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter årskifte <strong>2016</strong>/2017:<br />
• Implementering <strong>och</strong> utvärdering av nytt vårdprogram<br />
sekundär prevention efter akut koronart syndrom<br />
• Införande av hjärtkärljournal inom ramen för 4D-hjärtsvikt<br />
för bättre möjlighet till kvalitetsuppföljning.<br />
• Vidareutveckla arbetssätten för det akuta kardiologiska<br />
omhändertagandet på den nya akutmottagningen<br />
• Vidareutveckling <strong>och</strong> komptentenshöjning avseende<br />
vård av patienter med instabila kardiologiska tillstånd<br />
• Patientcentrerat arbetet med bl.a. projekt bedsiderapportering<br />
• Införande av teambaserad vitiemottagning<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Införande av permanent Ekokardiografisk verksamhet<br />
på kardiologen såväl elektiv som akut verksamheten<br />
• Införande av möjlighet till akut TEE inför elkonvertering<br />
• Ny struktur för uppföljning av efter elkonvertering av<br />
förmaksflimmer<br />
• Införande av dagliga teamgemensamma avstämningsmöten<br />
på alla enheter<br />
• Införande av standardiserade journalmallar<br />
• Ny remissgransknings-, remissvars- <strong>och</strong> dokumentationsrutin<br />
för koronarangiografi<br />
• Implementering av behandling med noninvasiv ventliator<br />
på hjärtintensiven.<br />
• Framtagande av rutin för helgrondarbete<br />
Pågående aktiviteter årskifte <strong>2016</strong>/2017:<br />
• Vidareutveckling av FoUU-verksamheten inkludering<br />
av patienter i SLL gemensamma Prefersstudien<br />
• Månadsvisa samarbetsmöten med fysiologiska kliniken,<br />
samarbete kring EKO verksamheten med bl.a.<br />
rotation av personal<br />
• Former för fortsatt samarbete med övriga medicinkliniker<br />
tas fram<br />
• Aktivt arbete i akutmottagningens LEANteam<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Införande av nytt IT-system för ambulans, bättre<br />
informationsöverföring mellan prehospitalvård <strong>och</strong><br />
kardiologen<br />
• Genomförande av delning av medicinkliniken<br />
• Flytt av avdelningar som för olika delar av den kardiologiska<br />
slutenvården närmare varandra<br />
• Integrering av thorax <strong>och</strong> vitierond i en mulitprofessionel<br />
telemedicinsk rond<br />
• Införande av telemedicinsk rond med ASIH avseende<br />
hjärtsviktspatienter<br />
• Extensivt informationsarbete i primärvård avseende<br />
hjärtsviktsmottagningen<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter årskifte <strong>2016</strong>/2017:<br />
• Ökad patientinvolvering, personcentrerad vård med<br />
bl.a. implementering av utvecklad modell för bedsiderapportering<br />
• Vidareutveckla hur vi använder Mina Vårdhändelser<br />
inom framförallt öppenvården för ökad patientinvolvering<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Införande av patientutvärdering av slutenvården med<br />
hjälp av elektroniska surfplattor<br />
• Kvalitetssäkrad patientinformation framtagen för<br />
våra största flöden<br />
152 Uppdaterad: 17-03-28-11:18
Kvalitetsaktiviteter<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter årskifte <strong>2016</strong>/2017:<br />
• Arbete på alla nivåer med utifrån våra grundläggande<br />
värderingar<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Omorganisation <strong>och</strong> flytt av slutenvårdsenheter<br />
genomfört utifrån medarbetares input. Tvärprofffessionella<br />
grupper tagit fram förslag<br />
• Införande av elektronisk LEANtavla på samtliga<br />
enheter<br />
• Arbete utifrån ICQ enhetsvis<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter årskifte <strong>2016</strong>/2017 :<br />
• Ny struktur för IT-frågor med IT-ansvariga medarbetare<br />
• Ombyggnation av lokaler utifrån arbetssätt samt<br />
arbetsmiljöaspekter<br />
• Patientinformation avseende hjärtdiagnoser på<br />
extern hemsida<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Införande av nytt IT-system för ambulans, bättre<br />
informationsöverföring mellan prehospitalvård <strong>och</strong><br />
kardiologen<br />
• Införande av Cosmic R8:1<br />
• Flytt av slutenvårdsenheter<br />
Kontaktpersoner<br />
Annica Ahl, överläkare, fr om 170101 tf Verksamhetschef<br />
Hjärtkliniken<br />
Epost: annica.ahl@capiostgoran.se<br />
Ritva Carlsson, ssk, vårdenhetschef Avdelning 31/33<br />
Epost: ritva.carlsson@capiostgoran.se<br />
Maria Jynge, ssk, vårdenhetschef HIA/angiolab,<br />
Avdelning 31 arytmi<br />
Epost: maria.jynge@capiostgoran.se<br />
Judith Marichalar Sundholm, ssk, vårdenhetschef<br />
Hjärtmottagningen<br />
Epost: judith.marichalarsundholm@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:18<br />
153
Kvalitet i patientflöde<br />
Ischemisk hjärtsjukdom<br />
Flödesägare: Annica Ahl<br />
Delflödesägare: Pontus Lindroos,<br />
Marianne Erlandsson<br />
Ischemisk hjärtsjukdom är en av våra stora folksjukdomar<br />
en av de mer välregistrerade sjukdomar vi har. Omfattande<br />
register finns nationellt för hjärtinfarkt – Riks-HIA, coronarangiografi<br />
–SCAAR <strong>och</strong> för sekundärprevention efter<br />
hjärtinfarkt –SEPHIA. Idag redovisas en sammanslagning av<br />
Riks-HIA <strong>och</strong> SEPHIA, kallat Swedehearts kvalitetsindex.<br />
Max poäng 11, CstG når för <strong>2016</strong> 7,5 poäng jämfört med<br />
6,5 poäng föregående år, då saknas ännu poängsättning för<br />
en parameter, täckningsgrad.<br />
Capio St Görans sjukhus redovisar sedan flera år en hög <strong>och</strong><br />
jämn kvalitet för det akuta omhändertagandet av hjärtinfarkter,<br />
<strong>och</strong> når som tidigare år höga poäng inom Riks-HIA.<br />
Vi har liksom övriga delar av landet haft svårigheter att nå<br />
målen för sekundärpreventiva mått (SEPHIA), men befinner<br />
oss ändå i det främre skiktet. Och, vi arbetar målmedvetet<br />
med förbättring.<br />
Avseende den akuta processen har vi väl fungerande flöden.<br />
Coronarangiolab är dock öppet endast kontorstid, vilket<br />
innebär att patienter med STEMI icke-kontorstid överförs<br />
akut till annat centra, vilket förlänger handläggningstiden<br />
för dessa. De patienter vi kan handlägga själva åtgärdas<br />
med en mediantid, dörr-nål, på 17 minuter, samma tid<br />
som år 2015 Detta är en kort tid med hänsyn till transport,<br />
information, hygienrutiner etc. Även mediantiden för Ekg<br />
(vanligen ambulans-ekg) till nål är kort med en mediantid 33<br />
min. Jourtid förlängs mediantiden väsentligt. Vidare finns ett<br />
nationellt mål om åtgärd av icke ST-höjningsinfarkt inom 24h<br />
(80 %), vilket vi når till 75 %. Ökat öppethållande helgtid är<br />
önskvärt för att undvika fördröjning av angiografi för enskilda<br />
patienter.<br />
Täckningsgraden i riks-HIA är 92 %, vilket är något lägre än<br />
tidigare. Vi arbetar aktivt för efterregistrering, men felkällor är<br />
svåridentifierade. Komplikationsregistrering i SCAAR uppgår<br />
till 100 % <strong>och</strong> täckningsgraden för SEPHIA är 87,5% där<br />
målet är 90 %.<br />
Sammantaget har vi under flera år uppnått målen väl när det<br />
gäller den sjukhusbundna vården, med korta ledtider <strong>och</strong><br />
uppnådda behandlingsmål <strong>och</strong> låg grad av komplikationer.<br />
Vår stora utmaning har varit <strong>och</strong> är att förbättra den uppföljande<br />
sekundärpreventiva verksamheten. Vi är på god väg<br />
då vi ser att extra insatser under <strong>2016</strong> också gett resultat. Vi<br />
når nu blodtrycksmål <strong>och</strong> deltagande i fysisk träning. Vi siktar<br />
under 2017 även nå målen för lipider.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Stabil <strong>och</strong> akut ischemisk hjärtsjukdom, hjärtinfarkt.<br />
Utredning av misstänkt kranskärlssjukdom.<br />
Poliklinisk, elektiv <strong>och</strong> akut verksamhet. Innefattande mottagningsverksamhet,<br />
elektiv kranskärlsröntgen, subakut <strong>och</strong><br />
akut kranskärlsröntgen.<br />
Kranskärlutredning av speciella patientergrupper ex vis<br />
hjärtsvikt.<br />
Sekundärprevention.<br />
Volym<br />
Antal vårdade för akut hjärtinfarkt: 576 st<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
Icke akut coronarangiografi: 332/605 (55%) - angina,<br />
utredning av svikt, klaffar, arytmi<br />
Akut/subakut coronarangiografi: 273/605 (45%) –STEMI/<br />
NSTEMI, hjärtstopp<br />
STEMI: 44 st<br />
Kön (M/K) fördelning <strong>och</strong> ålder:<br />
Hjärtinfarkt 80 år : 79 män / 126 kvinnor (motsvarar 61%<br />
kvinnor)<br />
Uppdaterad: 17-03-30-10:34<br />
154
Kvalitet i patientflöde<br />
Ischemisk hjärtsjukdom<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Flödesägare: Annica Ahl<br />
Delflödesägare: Pontus Lindroos,<br />
Marianne Erlandsson<br />
3. Akut ischemisk hjärtsjukdom<br />
Upptäckt Utredning/behandling/omvårdnad Utskrivning Eftervård Uppföljning<br />
Ambulans till<br />
KS<br />
Ambulans<br />
EKG<br />
Corangio / PCI<br />
EKO/ röntgen<br />
Läkemedelsbehandling<br />
Hemmet<br />
Primärvård<br />
Akutmott<br />
Elektiv PCI<br />
HIA<br />
Kardiolog,<br />
Sjuksköt<br />
Ventilationsbeh<br />
Pacemakerop<br />
Paramedicin<br />
Specialistrond<br />
Geriatrik<br />
Annan enhet<br />
Paramedicin<br />
(Hjärtgympa/kurator)<br />
Hjärtmottagningen<br />
2v-2mån-5mån-12mån<br />
Primärvård<br />
Hjärtövervak<br />
Provtagning<br />
Thoraxkir<br />
Andra enheter<br />
Bedömning<br />
Beslut<br />
Vårdplan<br />
Kontinuerlig patient- <strong>och</strong> anhöriginformation enligt vårdprogram<br />
155 Uppdaterad: 17-03-30-09:33
Kvalitet i patientflöde<br />
Ischemisk hjärtsjukdom<br />
Kvalitetsindikatorer Ischemisk hjärtsjukdom<br />
Flödesägare: Annica Ahl<br />
Delflödesägare: Pontus Lindroos,<br />
Marianne Erlandsson<br />
Typ Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Dödlighet hjärtinfarkt, under vårdtid alla åldrar
Verksamhetsblad<br />
Ortopedkliniken<br />
Ortopedkliniken vid Capio S:t Görans Sjukhus<br />
bedriver en omfattande verksamhet inom akut<br />
ortopedi, elektiv övre extremitet <strong>och</strong> nedre extremitetskirurgi<br />
inkluderande rygg- <strong>och</strong> handkirurgi.<br />
Kliniken har en betydande operationsverksamhet med<br />
både inneliggande patienter, dagoperation <strong>och</strong> poliklinisk<br />
operation <strong>och</strong> är en av landets största räknat till antal<br />
patienter <strong>och</strong> operationer.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Ortopedkliniken är indelad i följande sektioner:<br />
• Akutsektionen<br />
• Nedre sektionen<br />
• Övre sektionen<br />
Slutenvården har 56 vårdplatser fördelat på två avdelningar.<br />
Avdelning 35 är en akutavdelning <strong>och</strong> avdelning 34<br />
är en avdelning för elektiv kirurgi. Respektive sektion har<br />
mottagningsverksamhet.<br />
På den centrala operationsavdelningen utförs akut, subakut<br />
<strong>och</strong> elektiv ortopedi dagligen. Operationer av akuta<br />
frakturer <strong>och</strong> ledskador, höft-, knä- samt axel- <strong>och</strong> ryggkirurgi<br />
utgör merparten av de operationer som utförs på<br />
centraloperation. På operationsavdelningen utförs axel<strong>och</strong><br />
knäkirurgi, handkirurgi <strong>och</strong> fotkirurgi artroskopiskt i<br />
dagkirurgi.<br />
Kliniken har en stor paramedicinsk enhet med fysioterapeuter<br />
<strong>och</strong> arbetsterapeuter. Ortopedmottagningen har<br />
gipssal, mottagningsrum <strong>och</strong> en poliklinisk operationsavdelning.<br />
På ortopedakuten arbetar en specialist eller erfaren STläkare<br />
tillsammans med en läkare under utbildning <strong>och</strong> en<br />
AT-läkare dagtid. Arbetet är organiserat utifrån Capio S:t<br />
Görans modell med LEAN-principer där vårdlag <strong>och</strong> tidig<br />
läkarbedömning är viktiga delar.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Ortopedkliniken har en heltidsanställd kvalitetscontroller<br />
som ingår i sjukhusets organisation av kvalitetscontrollers<br />
under chefläkargruppen. Kvalitetscontrollern bevakar<br />
kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsfrågor i klinikens ledningsgrupp.<br />
Avvikelserapporter hanteras regelbundet av kvalitetscontroller<br />
<strong>och</strong> klinikens linjechefer.<br />
Händelseanalyser genomförs i samband med avvikelser<br />
där Lex Mariabedömning varit aktuell. Arbetet är inriktat på<br />
lärande utifrån inträffade vårdskador <strong>och</strong> risksituationer.<br />
Verksamhetsbild<br />
ORTOPEDKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
ÖVRE<br />
EXTREMITET<br />
NEDRE<br />
EXTREMITET<br />
AVD 35<br />
Vårdenhetschef<br />
AKUT ORTOPEDI<br />
/TRAUMA<br />
ORTOPEDMOTTAGNINGEN<br />
Vårdenhetschef<br />
SPECIALISTER<br />
LÄKARE<br />
Verksamhetschef<br />
AVD 34<br />
Vårdenhetschef<br />
EJ SPECIALISTER<br />
LÄKARE<br />
Bitr.verksamhetschef<br />
PARAMEDICIN<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
Enhetschef<br />
Stödfunktioner:<br />
• Medicinska rådet<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:18<br />
157
Verksamhetsblad<br />
Flera av klinikens rutiner är förbättrade till följd av händelseanalyser,<br />
avvikelserapporter <strong>och</strong> återkoppling från patienter.<br />
Löpande redovisas för klinikens ledningsgrupp <strong>och</strong><br />
kunskapsledande överläkare en sammanställning av aktuella<br />
kvalitetsparametrar. Återkoppling av händelseanalyser<br />
<strong>och</strong> avvikelser sker regelbundet på arbetsplatsträffar. Det<br />
är allt vanligare att kvalitetscontroller <strong>och</strong> verksamhetschef<br />
träffar de patienter som har synpunkter för att inhämta<br />
idéer om möjliga förbättringar.<br />
Patienter som skrivits ut från slutenvården blir även regelbundet<br />
uppringda för att kliniken ska kunna ta del av<br />
patientsynpunkter <strong>och</strong> förbättra delaktigheten.<br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 2 087 2 178<br />
Vårdtillfällen, elektivt 2 814 2 646<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 18 865 18 245<br />
Besök, elektivt 40 284 38 985<br />
varav öppenvård 39 090 37 485<br />
varav dagvård 1 194 1 500<br />
DRG poäng 10 880 11 017<br />
Medelvårdtid, dygn 2,75 2,86<br />
Personal<br />
Totalt<br />
Verksamhetschef 1<br />
Bitr. Verksamhetschef 1<br />
Vårdenhetschef 2<br />
Paramedicinsk chef 1<br />
Läkare 33<br />
Sjuksköterskor 37<br />
Undersköterskor 48<br />
Fysioterapeuter 23<br />
Övriga 30<br />
Totalt anställda 175<br />
Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />
158 Uppdaterad: 17-03-28-11:18
Kvalitetsaktiviteter<br />
Ortopedkliniken<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Arbetssätt för att identifiera patienter med osteoporosrelaterade<br />
frakturer ur SFR framtaget. Identifierade<br />
patienter rekommenderas vidare utredning <strong>och</strong><br />
behandling via primärvården. Informationsmaterial<br />
framtaget.<br />
• Utökat samarbete med ortopedakuten vid ökat<br />
patientryck<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Involvera patienter<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Flödeskartor med QPI, AVLOS <strong>och</strong> KPI ritade för<br />
prioriterade flöden – höftfraktur, knäplastik <strong>och</strong> spinal<br />
stenos.<br />
• Koncept för en sammanhållen inskrivningsmottagning<br />
för ortopediska patienter framtagen <strong>och</strong> färdig<br />
för sjösättning i nygamla lokaler januari 2017.<br />
• Animerade operationsfilmer för höftplastik <strong>och</strong> knäplastik<br />
framtagna <strong>och</strong> publicerade på externwebb<br />
<strong>och</strong> intranät.<br />
• ST projekt avslutat kring fotledsfrakturer där säkrare<br />
röntgendiagnostik genom s.k. hängande fotledsbilder<br />
framtagits inför ställningstagande till operation<br />
eller konservativ behandling.<br />
• Vårdprogram för benamputationer framtaget <strong>och</strong><br />
lanserat som Stockholmsmodellen får ytterligare<br />
spridning. Utvidgade delar i samverkan med specialitetsgrupper<br />
för smärta, nutrition <strong>och</strong> sår.<br />
• Uppdatering av implantat <strong>och</strong> operationsmetoder på<br />
operationsavdelningen.<br />
• Ny modell för in larmning <strong>och</strong> snabbt omhändertagande<br />
av höftfrakturpatienter framtagen i Stockholm.<br />
Sjösättning av sjukhusinterna aktiviteter sker<br />
under början av 2017.<br />
• Förändrad planering av mottagningsbesök som har<br />
resulterat i flera mottagningsbesök<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Prototyp till patient APP med information om knäplastiker<br />
utvärderas.<br />
• Patientenkäter på läsplattor har testats för patienter i<br />
samtliga flöden vid utskrivning.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Sektionsvisa arbeten med kortare <strong>och</strong> mer förutsägbara<br />
medelvårdtider.<br />
• SPUR inspektion av ST läkarnas utbildning genomförd<br />
<strong>och</strong> förbättringsförslag bearbetas.<br />
• Samlat sekreterarrum på plan 3, bättre koordinering<br />
över sektionerna.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
159
Kvalitetsaktiviteter<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Data från strukturerade journaler inom höft- <strong>och</strong><br />
knäplastiker analyserade för kontinuerligt förbättringsarbete<br />
<strong>och</strong> standardisering.<br />
• Kliniken har gått med i Svenska Frakturregistret,<br />
SFR <strong>och</strong> snabbt nått en hög täckningsgrad <strong>och</strong><br />
sedan inträdet registrerat flest patienter i Sverige per<br />
månad.<br />
• En sekreterare med särskild utbildning <strong>och</strong> kompetens<br />
inom DRG kodning.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
Kontaktpersoner<br />
Tobias Wirén, verksamhetschef<br />
E-post: tobias.wiren@capiostgoran.se<br />
Katarina Lundquist, kvalitetskontroller<br />
E-post: katarina.lundquist@capiostgoran.se<br />
160 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad<br />
Akutsektionen<br />
Akutsektionen har ansvar för den akuta verksamheten<br />
på Capio S:t Görans sjukhus<br />
Inom sektionen för akut ortopedi/trauma handläggs<br />
patienter med akuta skador <strong>och</strong> sjukdomar i rörelseapparaten.<br />
De akuta patienterna handläggs primärt av läkare<br />
inom akut/traumateamet där stor erfarenhet av fraktur/<br />
traumakirurgi finns. Den akuta verksamheten involverar<br />
akutmottagning, vårdavdelning, operationsavdelning samt<br />
poliklinisk mottagningsavdelning.<br />
Patienter med akuta skador eller sjukdomar i rörelseapparaten<br />
opereras akut eller subakut utifrån medicinsk prioritering.<br />
Akutsektionen opererar även sequele efter tidigare<br />
skador.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Patienter med skada som kräver akut operation läggs in<br />
på avdelning 35 med förberedelser <strong>och</strong> ingår i det akuta<br />
operationsflödet.<br />
Skador av lättare grad på extremitet hos patient som klarar<br />
sig hemma i väntan på åtgärd erbjuds en planerad tid för<br />
operation inom 7 dagar <strong>och</strong> ingår då i det subakuta operationsflödet.<br />
Det subakuta operationsflödet motsvarar ca<br />
43 % av totala flödet.<br />
Det subakuta flödet bidrar till ett mer kontrollerat totaltflöde<br />
av våra skador samt att mjukdelar optimeras såsom svullnad<br />
mm inför operation.<br />
Sektionen disponerar 25 vårdplatser på avdelning 35 som<br />
är indelad i 4 olika grupper. På avdelningen handläggs<br />
patienterna av 3 akutoperatörer samt 1 avdelningsläkare<br />
i teamarbete med sjuksköterska, undersköterska, fysioterapeut<br />
<strong>och</strong> arbetsterapeut.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Sektionen arbetar ständigt med förbättringsarbeten <strong>och</strong><br />
har under senaste året planerat <strong>och</strong> förberett flera projekt.<br />
Sedan oktober <strong>2016</strong> registreras samtliga frakturer som<br />
passerar Capio S:t Görans Sjukhus i Svenska Frakturregistret<br />
som är ett nationellt register <strong>och</strong> unikt i dess<br />
omfattning. Med data från registret kommer vi att kunna<br />
jämföra <strong>och</strong> ta del av flera kvalitetsparametrar.<br />
En osteoporoskedja har arbetats fram där vi med hjälp av<br />
register identifierar samtliga patienter med risk för osteoporosassocierad<br />
fraktur. Patientgruppen informeras <strong>och</strong><br />
hänvisas till utredning <strong>och</strong> behandling.<br />
Ett nytt höftfraktursflöde där patienter med hög sannolikhet<br />
för höftfraktur inkommer via RAKEL-larm. En prioriterad<br />
bedömning <strong>och</strong> utredning sker vilket innebär att tiden<br />
till färdigt handlagd patient minimeras.<br />
Verksamhetsbild<br />
ORTOPEDKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
ÖVRE<br />
EXTREMITET<br />
NEDRE<br />
EXTREMITET<br />
AVD 35<br />
Vårdenhetschef<br />
AKUT ORTOPEDI<br />
/TRAUMA<br />
ORTOPEDMOTTAGNINGEN<br />
Vårdenhetschef<br />
SPECIALISTER<br />
LÄKARE<br />
Verksamhetschef<br />
AVD 34<br />
Vårdenhetschef<br />
EJ SPECIALISTER<br />
LÄKARE<br />
Bitr.verksamhetschef<br />
PARAMEDICIN<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
Enhetschef<br />
Stödfunktioner:<br />
• Medicinska rådet<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
161
Verksamhetsblad<br />
Ökad bemanning på akutmottagningen med triageläkare<br />
samt vidare planering för akutläkarbemanning.<br />
Utveckling av patientinformation kring olika skador pågår<br />
<strong>och</strong> dessa ges till patienter på akutmottagningen.<br />
Arbeten för att förbättra det subakuta flödet <strong>och</strong> minska<br />
vårdtid av fotleds- <strong>och</strong> handledsfrakturer pågår.<br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut 2 087 2 178<br />
Vårdtillfällen, elektivt<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut 18 865 18 245<br />
Besök, elektivt<br />
varav öppenvård<br />
varav dagvård<br />
DRG poäng 4 287 4 471<br />
Medelvårdtid, dygn 3,12 3,29<br />
Kontaktpersoner<br />
Kim Stauffer, överläkare, akutsektionen<br />
E-post: kim.stauffer@capiostgoran.se<br />
162 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Kvalitet i patientflöde<br />
Höftfraktur<br />
Flödesägare: Kim Stauffer<br />
Inom sektionen för akut ortopedi/trauma handläggs patienter<br />
med akuta skador <strong>och</strong> sjukdomar i rörelseapparaten. De<br />
akuta patienterna handläggs primärt av läkare inom akut/<br />
traumateamet där stor erfarenhet av fraktur/traumakirurgi<br />
finns. Den akuta verksamheten involverar akutmottagning,<br />
vårdavdelning, operationsavdelning samt poliklinisk mottagningsavdelning.<br />
Patienter med akuta skador eller sjukdomar i rörelseapparaten<br />
opereras akut eller subakut utifrån medicinsk<br />
prioritering. Akutsektionen opererar även sequele efter<br />
tidigare skador.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Höftfrakturer<br />
Volym<br />
560 operationer<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
100% akuta<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
M 31 %<br />
K 69 %<br />
ASA klass:<br />
ASA 1-2 37 %<br />
ASA 3-4 63 %<br />
Ålder:<br />
Snittålder 81 år<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:33<br />
163
Kvalitet i patientflöde<br />
Höftfraktur<br />
Flödesägare: Kim Stauffer<br />
Patientflödet för patienter med höftfrakturer, nivå 3<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Start<br />
X<br />
UPPKOMMEN<br />
MISSTÄNKT<br />
FRAKUR PÅ CStG<br />
UPPKOMMEN<br />
MISSTÄNKT<br />
FRAKUR<br />
UTANFÖR CStG<br />
Bedömning<br />
<strong>och</strong> behandling<br />
på akuten<br />
Undersökning<br />
på Röntgen<br />
Vårdas på avd<br />
35<br />
Operation på<br />
C-OP<br />
Vårdas på avd<br />
35<br />
Kontrollröntgen<br />
på röntgen<br />
X<br />
X<br />
Uppföljning på<br />
paramedicinskmottagning<br />
(SSK)<br />
Slut<br />
X<br />
+<br />
: Aktivitet<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
164 Uppdaterad: 17-03-28-11:33
Kvalitet i patientflöde<br />
Höftfraktur<br />
Flödesägare: Kim Stauffer<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ<br />
CROM<br />
CROM<br />
PROM<br />
Kvalitetsindikator<br />
Andel reopererade patienter med halvprotes inom 6mån under en 2 årsperiod,<br />
registerdata.<br />
Trycksår/-skada<br />
Grad 1-2<br />
Grad 3-4<br />
Surfplatta-Hur mycket smärta upplever du vid hemgång på en skala mellan 0-10?<br />
(NRS 4 <strong>och</strong> lägre)<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
Verksamhetsblad<br />
Nedre sektionen<br />
Nedre sektionen har ansvar för den elektiva nedre<br />
verksamheten som inbegriper höft-knä- <strong>och</strong><br />
ryggflödet på Capio S:t Görans sjukhus.<br />
Inom knäsektionen handläggs i huvudsak artrostillstånd i<br />
knäleden. Trenden i Sverige är liknande i resten av världen,<br />
där man ser en relativ ökning av knäplastikerna jämfört<br />
med höftplastikerna. Inom några år görs det troligen<br />
flera knäplastiker jmf med antalet höftplastiker. Orsakerna<br />
till förbättrade resultat kan vara att färre operatörer gör<br />
fler ingrepp, bättre protesmaterial <strong>och</strong> bra rehabilitering i<br />
grupp samt fr a bättre urvalskriterier vilket torde vara av<br />
största betydelse.<br />
Inom höftsektionen handläggs i huvudsak artrostillstånd i<br />
höftled som standardmässigt opereras med cementerad<br />
höftledsplastik. För patienter biologiskt 65 år <strong>och</strong> yngre<br />
används oftast en ocementerad stam i lårbenet. Alla får ett<br />
beprövat koncept med cementerad skål i bäckenet. Inga<br />
väsentliga förändringar av det etablerade konceptet kring<br />
kirurgi av höftledsartros har skett år <strong>2016</strong>.<br />
Ryggsektionen hanterar idag samtliga tillstånd associerade<br />
med degenerativ ländryggssjukdom. En stor del av<br />
patienterna följs upp postoperativt av sjukgymnast/fysioterapeut<br />
i öppenvård. Detta medför att vi snabbt kan identifiera<br />
<strong>och</strong> operera de som behöver diskbråcksoperation.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
De goda resultaten av helplastiker gör att enkammarplastikerna<br />
numer endast utgör cirka 10 % på CStG jämfört<br />
med 5 % i riket. Detta att jämföra med tidigt 90-tal då<br />
50-55 % av knäoperationerna var av typen enkammarplastik.<br />
Moderna koncept med isolerad ersättning av knäskålsleden<br />
har prövats sedan 2012 med mycket gott initialt<br />
resultat. Vi fortsätter att öka detta koncept succesivt.<br />
Utveckling av proteskonceptet för den yngre patientgruppen<br />
pågår också. Dock har denna selektion större risk<br />
för komplikationer, sannolikt mest beroende på en högre<br />
aktivitet.<br />
Utöver primära höftplastiker utförs alla former av reoperationer<br />
<strong>och</strong> fortsätter med så kallade 1-seans-revisioner, när<br />
det är lämpligt, efter djup infektion med gott resultat (gäller<br />
fr.a. efter hematogent nerslag). Detta minskar patientens<br />
lidande jämfört med standardåtgärden som innebär 2<br />
operationer. Fleråriga rutiner ligger kvar, såsom gemensam<br />
avstämning av indikation/ röntgen inför operation.<br />
Gruppmottagningar utvecklas vidare. Gemensam mottagning<br />
ortoped <strong>och</strong> infektionskollega nyttjas vid behov för<br />
komplicerade kontroller.<br />
Antalet inkommande remisser till ryggsektionen är stort i<br />
förhållande till vår kapacitet. För att hantera detta <strong>och</strong> hålla<br />
vårdgarantin till mottagningen ”utskiftar” vi de patienter<br />
som är lämpliga till främst Nackas ryggkirurger. Det innebär<br />
att alla patienter som remiteras till oss <strong>och</strong> som är under<br />
Verksamhetsbild<br />
ORTOPEDKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
ÖVRE<br />
EXTREMITET<br />
NEDRE<br />
EXTREMITET<br />
AVD 35<br />
Vårdenhetschef<br />
AKUT ORTOPEDI<br />
/TRAUMA<br />
ORTOPEDMOTTAGNINGEN<br />
Vårdenhetschef<br />
SPECIALISTER<br />
LÄKARE<br />
Verksamhetschef<br />
AVD 34<br />
Vårdenhetschef<br />
EJ SPECIALISTER<br />
LÄKARE<br />
Bitr.verksamhetschef<br />
PARAMEDICIN<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
Enhetschef<br />
Stödfunktioner:<br />
• Medicinska rådet<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
166 Uppdaterad: 17-03-28-16:13
Verksamhetsblad<br />
80 år gamla <strong>och</strong> inte uppenbart har många riskfaktorer<br />
(ASA klass 3-4) skickas vidare redan på remisstadiet. Vi<br />
träffar i princip bara äldre <strong>och</strong>/eller svårt medicinskt sjuka<br />
patienter på vår mottagning. Det gör mottagnings- <strong>och</strong><br />
operationsverksamheten utmanande både ur medicinsk<br />
<strong>och</strong> resursmässig synvinkel.<br />
Ortopeden opererar som en av få kliniker i landet SI-leds<br />
smärta sedan ca 5 år. Sedan 2014 används <strong>och</strong> utvärderas<br />
en metod med så kallade iFuse implantat som införs<br />
genom SI-leden med genomlysning. Ett omfattande<br />
utvecklings- <strong>och</strong> uppföljningsarbete har genomförts med<br />
sikte på att optimera flöde, omhändertagande <strong>och</strong> rehabilitering<br />
vid denna problematik. Under andra hälften av<br />
<strong>2016</strong> har det varit uppehåll i verksamheten för utvärdering<br />
<strong>och</strong> genomgång i landstingets metodråd. Interna analyser<br />
visar att resultaten är i nivå med andra klinikers resultat<br />
<strong>och</strong> publicerade studier. Vår förhoppning är att kunna<br />
återuppta verksamheten under 2017 när metodrådet <strong>och</strong><br />
ytterligare intern analys är färdig. Vi hoppas också kunna<br />
starta en randomiserad multicenterstudie i samarbete med<br />
Huddinge, KI <strong>och</strong> Oslo under året.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut<br />
Vårdtillfällen, elektivt 1 760 1 613<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut<br />
Besök, elektivt 22 181 20 519<br />
varav öppenvård 21 727 20 009<br />
varav dagvård 454 510<br />
DRG poäng 4 240 3 963<br />
Medelvårdtid, dygn 2,95 2,94<br />
Nedre sektionen är indelad i följande flöden:<br />
• Knäflödet<br />
• Höftflödet<br />
• Ryggflödet<br />
Slutenvården bedrivs på avdelning 34 som har 32 vårdplatser.<br />
Respektive sektion har mottagningsverksamhet.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Kontinuerlig utvärdering av arbetssätt <strong>och</strong> metoder vid<br />
veckovisa sektionsmöten. Ett förbättrat arbetssätt genom<br />
dubbla operatörer vid speciellt krävande fall <strong>och</strong> komplikationer<br />
har genomförts.<br />
Ortopeden fortsätter att hänvisa vissa patienter med akut<br />
knä distorsion, direkt från akuten till ArtroClinic. Kliniken<br />
utför även reoperationer på patienter som kommer på<br />
remiss från andra vårdgivare inklusive patienter på specialistvårdsremiss.<br />
Denna grupp förefaller öka, då Capio S:t<br />
Göran har hög kompetens inom detta område.i den postoperativa<br />
smärtlindringen av patienter med svår smärta.<br />
De gemensamma preoperativa mottagningar med anestesi<br />
<strong>och</strong> smärtläkare möjliggör att bedöma operabilitet vilket<br />
ökar patientsäkerheten <strong>och</strong> vi kan på bästa sätt medicinskt<br />
förbereda särskilt komplicerade fall.<br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Kontaktpersoner<br />
Hans-ChristianHyldahl, sektionschef höft<br />
E-post: hanschristian.hyldahl@capiostgoran.se<br />
Tom Von Oelreich, sektionschef knä<br />
E-post: tom.vonoelreich@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-16:13<br />
167
Patientflöde: Höftplastik<br />
Kvalitet i patientflöde<br />
Höftplastik<br />
Flödesägare: Hans Christian Hyldahl<br />
Inom höftsektionen handläggs i huvudsak artrostillstånd i<br />
höftled som standardmässigt opereras med cementerad<br />
höftledsplastik. För patienter biologiskt 65 år <strong>och</strong> yngre<br />
används oftast en ocementerad stam i lårbenet. Alla får<br />
ett beprövat koncept med cementerad skål i bäckenet.<br />
Inga väsentliga förändringar av det etablerade konceptet<br />
kring kirurgi av höfledsartros har skett år <strong>2016</strong>.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Höftplastik<br />
Volym<br />
År <strong>2016</strong> har vi utfört 568<br />
primära höftplastiker <strong>och</strong><br />
93 reoperationer.<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
100 % elektiva operationer<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
Män 35 %<br />
Kvinnor 65 %<br />
ASA klass:<br />
Ålder:<br />
Snittålder 70år<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
168
Kvalitet i patientflöde<br />
Höftplastik<br />
Flödesägare: Hans Christian Hyldahl<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Patientflödet för patienter med höftplastiker, nivå 3<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Start<br />
REMISS FRÅN<br />
HUSLÄKARE<br />
Undersökning<br />
på Röntgen<br />
EJ KOMPLETT<br />
UTREDDA PATIENTER<br />
Remissbedömning<br />
på<br />
ortopedmottagning<br />
X<br />
Individuell undersökning<br />
<strong>och</strong> bedömning av<br />
läkare på<br />
ortopedmottagning<br />
Multiprofessionell<br />
gruppinformation på<br />
ortopedmottagningen<br />
X<br />
OPERATION EJ<br />
AKTUELL REMISS<br />
TILLBAKA TILL<br />
HUSLÄKARE<br />
Operation på<br />
C-OP<br />
Preoperativa<br />
förberedelser på<br />
ortopedmottagning<br />
Vårdas på avd<br />
34<br />
X<br />
PATIENTER SOM TRÄNAR<br />
UTANFÖR CSTG<br />
PATIENTER MED<br />
SÄRSKILDA BEHOV<br />
Gruppträning på<br />
fysioterapi<br />
mottagningen<br />
Individuell träning på<br />
fysioterapi<br />
mottagningen<br />
X<br />
+<br />
PATIENTER SOM INTE<br />
UPPFYLLER TRÄNINGSMÅLEN<br />
X<br />
: Aktivitet<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
Uppföljning efter 3<br />
veckor på<br />
sårmottagning<br />
(SSK)<br />
Uppföljning efter 3<br />
månader på<br />
fysioterapi<br />
mottagning<br />
Slut<br />
169 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Kvalitet i patientflöde<br />
Höftplastik<br />
Flödesägare: Hans Christian Hyldahl<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ<br />
Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Reoperation inom 1 år med pga misstänkt infektion - 2,4% -<br />
CROM Mortalitet inom 90 dagar 7,6‰ (Riksgenomsnitt) 2,8‰ -<br />
CROM 5-års implantatöverlevnad - 98 % -<br />
CROM 10-års implantatöverlevnad - 97 % -<br />
PROM<br />
Andel patienter som upplever NRS 4 eller lägre vid hemgång. - Patientenkät ICQ<br />
surfplatta<br />
- 75% -<br />
PREM Surfplatta- Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett - 100 % -<br />
Process Medelvårdtid, AVLOS Höftplastik ASA 1-2 - 3,38 -<br />
Process Medelvårdtid, AVLOS Höftplastik ASA 3-4 - 3,64 -<br />
Typ<br />
Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall 2012- 2015<br />
CROM Reoperationer höftplastik inom 2 år, samtliga - 2,5%<br />
CROM Reoperationer höftplastik inom 2 år, misstänkt eller bekräftad infektion - 1,7%<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
CROM - medicinska utfallsmått<br />
• Intern förbättrad kontroll, resultatvärdering eftersträvas<br />
till nutid. Detta bör bli möjligt via strukturerad journal vad<br />
avser ingångsdata, operation <strong>och</strong> 3-månaderskontroll.<br />
Komplikation som medför omoperation inom 1 år utvärderas<br />
nu via dessa verktyg, ytterligare förbättrat/ förenklat<br />
IT-stöd emotses.<br />
• Beträffande kombinationen rökning <strong>och</strong> ny knä- eller<br />
höftled, har det nu gått mot absolut kontraindikation.<br />
• Infektionsmottagning tillsammans med infektionskonsult<br />
som har utrymme för 5-7 patienter per vecka. Denna<br />
mottagning har ökat i antal <strong>och</strong> vi funderar på utbyggnad<br />
av denna verksamhet, då mindre elektiva sjukhus skickar<br />
sina patienter till oss i hög utsträckning.<br />
• Kontaktsjuksköterska för de patienter som drabbats av en<br />
postoperativ infektion.<br />
• Ökade resurser för utbildning på mottagning <strong>och</strong><br />
operation har skapats.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
170
Kvalitet i patientflöde<br />
Höftplastik<br />
Flödesägare: Hans Christian Hyldahl<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
• Kliniska resultat sammanställs via SHPR med fördröjning,<br />
produktion <strong>och</strong> utfall avser operationer utförda t.o.m. år<br />
2015.<br />
• Den ökade satsningen på yngre ortopedspecialister under<br />
upplärning 2015/<strong>2016</strong>, har lett till 3 nya färdiga specialister,<br />
med mycket goda färdigheter <strong>och</strong> ett ökat antal<br />
operationer som resultat.<br />
• Vi har även genomfört en ändring avseende registrering<br />
av infektioner under <strong>2016</strong>, som förenklar detektionen av<br />
antalet reella infektioner <strong>och</strong> särskiljandet mellan ytliga <strong>och</strong><br />
djupa infektioner.<br />
• Intern förbättrad kontroll, resultatvärdering eftersträvas<br />
till nutid. Detta bör bli möjligt via strukturerad journal vad<br />
avser ingångsdata, operation <strong>och</strong> 3-månaderskontroll.<br />
Komplikation som medför omoperation inom 1 år utvärderas<br />
nu via dessa verktyg, ytterligare förbättrat/ förenklat<br />
IT-stöd emotses.<br />
• En detaljerad Capiogemensam genomgång av reopererade<br />
knäplastiker genomfördes våren 2015 <strong>och</strong> intern<br />
kvalitetskontroll av reoperation genomförs numer löpande.<br />
• Regelbundna förbättringsmöten med då medelvårdtid<br />
(AVLOS) diskuteras<br />
• Fortsatt genomgång av data från mallarna som ger oss<br />
nya insikter <strong>och</strong> grund till förbättringsarbete<br />
• Genomgång av infektionsmall från journalsystem TM<br />
• Utmaning med ny operatör, personalomsättning <strong>och</strong> nyckeltal<br />
Kontaktperson<br />
Hans Christian Hyldahl, flödesägare<br />
E-post: hanschristian.hyldahl@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
171
Kvalitet i patientflöde<br />
Knäplastik<br />
Flödesägare: Tom Von Oelreich<br />
Inom knäsektionen handläggs i huvudsak artrostillstånd i<br />
knäleden. Trenden i Sverige är liknande i resten av världen,<br />
där man ser en relativ ökning av knäplastikerna jämfört<br />
med höftplastikerna. Inom några år görs det troligen flera<br />
knäplastiker jmf med antalet höftplastiker. I USA är denna<br />
trend redan uppnådd. Sannolikt beror detta på ett förbättrat<br />
slutresultat av knäprotesoperationerna.<br />
Orsakerna till förbättrade resultat kan vara att färre operatörer<br />
gör fler ingrepp, bättre protesmaterial <strong>och</strong> bra rehabilitering<br />
i grupp samt bättre urvalskriterier vilket torde vara av största<br />
betydelse.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Knäartros<br />
Volym<br />
461 operationer under<br />
<strong>2016</strong><br />
Akut/elektiv fördelning<br />
100% elektiva operationer<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
Män 42 %<br />
Kvinnor 58 %<br />
ASA klass:<br />
ASA 1-2 40 %<br />
ASA 3-4 60 %<br />
Ålder:<br />
Snittålder 68 år<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
172
Kvalitet i patientflöde<br />
Knäplastik<br />
Flödesägare: Tom Von Oelreich<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Patientflödet för patienter med knäplastiker, nivå 3<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Start<br />
REMISS FRÅN<br />
HUSLÄKARE<br />
Undersökning<br />
på Röntgen<br />
EJ KOMPLETT<br />
UTREDDA PATIENTER<br />
Remissbedömning<br />
på<br />
ortopedmottagning<br />
X<br />
Individuell undersökning<br />
<strong>och</strong> bedömning av<br />
läkare på<br />
ortopedmottagning<br />
Multiprofessionell<br />
gruppinformation på<br />
ortopedmottagningen<br />
X<br />
OPERATION EJ<br />
AKTUELL REMISS<br />
TILLBAKA TILL<br />
HUSLÄKARE<br />
Operation på<br />
C-OP<br />
Preoperativa<br />
förberedelser på<br />
ortopedmottagning<br />
Vårdas på avd<br />
34<br />
X<br />
PATIENTER SOM TRÄNAR<br />
UTANFÖR CSTG<br />
PATIENTER MED<br />
SÄRSKILDA BEHOV<br />
Gruppträning på<br />
fysioterapi<br />
mottagningen<br />
Individuell träning på<br />
fysioterapi<br />
mottagningen<br />
X<br />
+<br />
PATIENTER SOM INTE<br />
UPPFYLLER TRÄNINGSMÅLEN<br />
X<br />
: Aktivitet<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
Uppföljning efter 3<br />
veckor på<br />
sårmottagning<br />
(SSK)<br />
Uppföljning efter 3<br />
månader på<br />
fysioterapi<br />
mottagning<br />
Slut<br />
173 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Kvalitet i patientflöde<br />
Knäplastik<br />
Flödesägare: Tom Von Oelreich<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ<br />
Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Reoperation inom 1 år med pga misstänkt infektion - 1,3 % -<br />
PROM<br />
Surfplatta-Hur mycket smärta upplever du vid hemgång på en skala mellan 0-10?<br />
(NRS 4 <strong>och</strong> lägre)<br />
- 68 % -<br />
PREM Surfplatta- Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett - 100 % -<br />
Process AVLOS knäprotes ASA 1-2 - 3,40 3,27<br />
Process AVLOS knäprotes ASA 3-4 - 3,47 3,61<br />
Process Andel rökare som hänvisats till rökavvänjning inför knäplastik - 88,2 % -<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
CROM - medicinska utfallsmått<br />
• Kontinuerlig utvärdering av arbetssätt <strong>och</strong> metoder vid<br />
veckovisa sektionsmöten. Ett förbättrat arbetssätt genom<br />
dubbla operatörer vid speciellt krävande fall <strong>och</strong> komplikationer<br />
har genomförts.<br />
• Kraftig övervikt med BMI över 40, har visat sig öka risken<br />
för komplikationer <strong>och</strong> infektioner postoperativt. Detta har<br />
medfört en absolut kontraindikation för operation. Även<br />
patienter med BMI över 35, sker ett mycket noggrant<br />
ställningstagande till ev operation. Ett närmare samarbete<br />
har initierats med våra obesitaskirurger på sjukhuset.<br />
Dock krävs en visad viktminskning på 10 % innan konsultation<br />
med obesitaskirurg kan ske.<br />
• Infektionsmottagning tillsammans med infektionskonsult<br />
som har utrymme för 5-7 patienter per vecka. Denna<br />
mottagning har ökat i antal <strong>och</strong> vi funderar på utbyggnad<br />
av denna verksamhet, då mindre elektiva sjukhus skickar<br />
sina patienter till oss i hög utsträckning.<br />
• Kontaktsjuksköterska för de patienter som drabbats av en<br />
postoperativ infektion.<br />
• Ökade resurser för utbildning på mottagning <strong>och</strong><br />
operation har skapats.<br />
Process - Följsamhet till rutiner / ledtider<br />
• Knäsektionen fortsätter med Hb-, CRP- <strong>och</strong> SR-kontroller<br />
preoperativt för att öka kvaliteten <strong>och</strong> patientsäkerheten.<br />
Om problem fångas i tid minskar antalet inställda operationer.<br />
Capio S:t Göran hade under <strong>2016</strong> ett mycket lågt<br />
antal inställda elektiva plastikoperationer jmf med övriga<br />
Stockholmssjukhus.<br />
• Andel rökare som hänvisats till rökavvänjning: beträffande<br />
kombinationen rökning <strong>och</strong> ny knä- eller höftled, har det<br />
nu gått mot absolut kontraindikation.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
174
Kvalitet i patientflöde<br />
Knäplastik<br />
Flödesägare: Tom Von Oelreich<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
• Knäsektionen fortsätter att hänvisa vissa patienter med<br />
akut knä distorsion, direkt från akuten till Artro Clinic.<br />
• Reoperationer på patienter som kommer på remiss från<br />
andra vårdgivare, inklusive patienter på specialistvårdsremiss<br />
förefaller att öka.<br />
• En detaljerad Capiogemensam genomgång av reopererade<br />
knäplastiker genomfördes våren 2015 <strong>och</strong> intern<br />
kvalitetskontroll av reoperation genomförs numer löpande.<br />
Regelbundna förbättringsmöten med då medelvårdtid<br />
(AVLOS) diskuteras<br />
• Fortsatt genomgång av data från mallarna som ger oss<br />
nya insikter <strong>och</strong> grund till förbättringsarbete<br />
• Genomgång av infektionsmall från journalsystem TM<br />
• Utmaning med ny operatör, personalomsättning <strong>och</strong> nyckeltal.<br />
• Under <strong>2016</strong> genomfördes ånyo en mycket uppskattad<br />
internationell knäkurs, riktad mot nyblivna specialister,<br />
med katedrala föreläsningar varvat med patientdemonstrationer<br />
<strong>och</strong> livekirurgi (isolerad PFJ samt totalplastik),<br />
utförda av inbjudna ortopeder från USA <strong>och</strong> England samt<br />
i förstnämnda fall av lokal sektionschef. Enkätmässigt<br />
mycket gott resultat. Nästa kurs planeras till februari 2017<br />
<strong>och</strong> nu även med Indisk expertis, med inriktning på stora<br />
felställningar i varus/valgus.<br />
• Den ökade satsningen på yngre ortopedspecialister under<br />
upplärning 2015/<strong>2016</strong>, har lett till 3 nya färdiga specialister,<br />
med mycket goda färdigheter <strong>och</strong> ett ökat antal<br />
operationer som resultat.<br />
• Vi har även genomfört en ändring avseende registrering<br />
av infektioner under <strong>2016</strong>, som förenklar detektionen av<br />
antalet reella infektioner <strong>och</strong> särskiljandet mellan ytliga <strong>och</strong><br />
djupa infektioner.<br />
• En detaljerad Capiogemensam genomgång av reopererade<br />
knäplastiker genomfördes våren 2015 <strong>och</strong> intern<br />
kvalitetskontroll av reoperation genomförs numer löpande.<br />
Intern förbättrad kontroll, resultatvärdering eftersträvas<br />
till nutid. Detta bör bli möjligt via strukturerad journal vad<br />
avser ingångsdata, operation <strong>och</strong> 3-månaderskontroll.<br />
Komplikation som medför omoperation inom 1 år utvärderas<br />
nu via dessa verktyg, ytterligare förbättrat/ förenklat<br />
IT-stöd emotses.<br />
Kontaktperson<br />
Tom Von Oelreich, flödesägare<br />
E-post: tom.oelreich@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
175
Kvalitet i patientflöde<br />
Spinal stenos<br />
Flödesägare: Andreas Westberg<br />
Ryggsektionen hanterar idag samtliga tillstånd associerade<br />
med degenerativ ländryggssjukdom, där spinal stenos är en<br />
diagnos.<br />
En stor del av patienterna följs upp postoperativt av sjukgymnast/fysioterapeut<br />
i öppenvård.<br />
Akut insjuknade patienter med misstänkt diskbråck får<br />
information att själva ta kontakt med våra sjukgymnaster/<br />
fysioterapeuter om de inte förbättras inom 4-6 veckor.<br />
Sjukgymnasten/fysioterapeuten gör då en bedömning av om<br />
operation kan bli aktuell <strong>och</strong> kontaktar i så fall ortoped som<br />
beställer snar MR-undersökning <strong>och</strong> vid behov operation.<br />
Detta medför att vi snabbt kan identifiera <strong>och</strong> operera de<br />
som behöver diskbråcksoperation.<br />
Tyngdpunkten för vår verksamhet har som nämnts<br />
förskjutits både mot allt sjukare patienter <strong>och</strong> mot tyngre<br />
kirurgi. Frånsett ingrepp för diskbråck, spinal stenos <strong>och</strong><br />
SI-ledssmärta gör vi i dagsläget rutinmässigt även stora<br />
ländryggsfusioner inklusive reoperationer <strong>och</strong> partiella<br />
kot resektioner.<br />
Beskrivning av patientflödet<br />
Ingående patientgrupper<br />
Spinal stenos<br />
Volym<br />
79 operationer<br />
Akut/elektiv fördelning<br />
96 % elektiv<br />
4 % akuta<br />
Kön (M/K) fördelning:<br />
Män 51 %<br />
Kvinnor 49 %<br />
ASA klass:<br />
ASA 1-2 48 %<br />
ASA 3-4 52 %<br />
Ålder:<br />
Snittålder 71 år<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
176
Kvalitet i patientflöde<br />
Spinal stenos<br />
Flödesägare: Andreas Westberg<br />
CStG:s perspektiv - Vårdaktiviteter från att patient anländer till Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Patientflödet för patienter med Spinal stenos, nivå 3<br />
Teckenförtydligande<br />
: Start/slut<br />
: Aktivitet<br />
CStG:s perspektiv ‐ Vårdaktiviteter från att patient anländer till<br />
Capio St Görans Sjukhus tills patienten avslutas<br />
Start<br />
X<br />
AKUTA<br />
BESVÄR<br />
REMISS FRÅN<br />
HUSLÄKARE<br />
Bedömning &<br />
behandling på<br />
Akutmottagningen<br />
OPERATION EJ AKTUELL<br />
REMISS TILLBAKA<br />
TILL HUSLÄKARE<br />
X<br />
INTERN<br />
REMISS<br />
Remissbedömning<br />
på<br />
ortopedmottagning<br />
Individuell undersökning<br />
<strong>och</strong> bedömning av<br />
läkare på<br />
ortopedmottagning<br />
OPERATION EJ AKTUELL<br />
REMISS TILLBAKA<br />
TILL HUSLÄKARE<br />
X<br />
EJ KOMPLETT<br />
UTREDDA<br />
PATIENTER<br />
Undersökning<br />
på Röntgen<br />
OPERATION EJ AKTUELL<br />
REMISS TILLBAKA<br />
TILL HUSLÄKARE<br />
Överenskommelse<br />
med patient om<br />
operation på<br />
ortopedmottagning<br />
Preoperativa<br />
förberedelser på<br />
ortopedmottagning<br />
Operation på<br />
C-OP<br />
Vårdas på avd<br />
34<br />
PATIENTER SOM<br />
TRÄNAR<br />
UTANFÖR CSTG<br />
X<br />
PATIENTER MED<br />
SÄRSKILDA BEHOV<br />
X<br />
+<br />
Individuell träning på<br />
fysioterapimottagningen<br />
: En av flera aktiviteter utförs<br />
: Flera aktiviteter utförs parallellt<br />
Uppföljning efter 3<br />
månader på<br />
ortopedmottagning<br />
REMISSVAR TILL<br />
HUSLÄKAREN<br />
X<br />
Uppföljning efter 3<br />
månader på<br />
fysioterapimottagning<br />
Uppföljning efter 1<br />
år på<br />
ortopedmottagning<br />
Slut<br />
177 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Kvalitet i patientflöde<br />
Spinal stenos<br />
Flödesägare: Andreas Westberg<br />
Kvalitetsindikatorer<br />
Typ<br />
Kvalitetsindikator<br />
Mål <strong>och</strong>/eller<br />
nationella snitt <strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
<strong>2016</strong><br />
Utfall<br />
2015<br />
CROM Reoperation inom 1 år med pga infektion 0% -<br />
PROM<br />
Surfplatta-Hur mycket smärta upplever du vid hemgång på en skala mellan 0-10?<br />
(NRS 4 <strong>och</strong> lägre)<br />
71% -<br />
PREM Surfplatta- Anser du att ditt aktuella behov av vård har blivit tillgodosett 100% -<br />
Process Medelvårdtid, AVLOS akuta 5,41 -<br />
Process Medelvårdtid, AVLOS elektiva 2,86 -<br />
Process Andel fusioner vid spinal stenos 21% 31%<br />
Kvalitetsaktiviteter relaterade till indikatorer<br />
PROM - patientrapporterade utfallsmått<br />
• Ortopedkliniken inriktning rygg har ett nära samarbete<br />
med smärtkliniken rörande öppenvårdspatienter med<br />
bl.a. multiprofessionell smärtbedömning som en del i den<br />
preoperativa utredningen hos utvalda patienter. Smärtkliniken<br />
är också tillsammans med anestesikliniken intimt<br />
involverad i den postoperativa smärtlindringen av patienter<br />
med svår smärta.<br />
• Vi har gemensamma preoperativa mottagningar med<br />
anestesi <strong>och</strong> smärtläkare för att bedöma operabilitet, öka<br />
patientsäkerheten <strong>och</strong> på bästa sätt förbereda särskilt<br />
komplicerade fall.<br />
Generellt förbättringsarbete i patientflödet<br />
• Funktion för att ta ut resultat löpande 12 månader ur<br />
ryggregistret.<br />
• Operationsberättelse-mallar som går att exportera till<br />
ryggregistret behöver byggas.<br />
• Arbetssätt för att kunna använda Paddor för registrering<br />
av preoperativa data till ryggregistret.<br />
• Skapa en standardiserad journal med främst statusfynd,<br />
men även anamnestiska fynd. Kan eventuellt sammankopplas<br />
med paddorna preoperativt. Målsättning att<br />
kunna överföra data direkt till kvalitetsregistret?<br />
Kontaktperson<br />
Andreas Westberg, flödesägare<br />
E-post: andreas.westberg@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
178
Verksamhetsblad<br />
Övre sektionen<br />
Övre sektionen har ansvar för den elektiva övre<br />
ortopediska verksamheten på Capio S:t Görans<br />
sjukhus.<br />
Sektionen för övre extremitetskirurgi handlägger alla skador<br />
<strong>och</strong> sjukdomar från handen upp till axelleden. Vid<br />
akuta skador sker ett samarbete med akutsektionen.<br />
Förutom patienter från hela Stockholmsområdet får vi<br />
specialistvårdsremisser från övriga landet <strong>och</strong> utlandet<br />
på patienter med komplicerade tillstånd inom framför allt<br />
axelleden. Detta har medfört att sektionen har mycket hög<br />
kompetens på området. Alla typer av kirurgi bedrivs inom<br />
sektionen.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
AUnder <strong>2016</strong> utfördes 244 protesingrepp i axelleden (olika<br />
typer) <strong>och</strong> 7 armbågsproteser. Många komplicerade fall<br />
remitteras till oss. Vi har tillgång till specialproteser att<br />
använda vid t ex svåra benbrott i axelleden <strong>och</strong> broskförslitning<br />
hos yngre. Vi är dessutom världsledande på<br />
operation med s.k. omvänd axelprotes. Röntgenbilder <strong>och</strong><br />
patientfall skickas ofta per e-post eller per brev till sektionen<br />
för bedömning <strong>och</strong> råd om fortsatt handläggning.<br />
Alla remisser avseende patienter med besvär från axelarmbågsregionen<br />
bedöms av en specialist inom området<br />
för optimal prioritering <strong>och</strong> planering inför besöket. Vid<br />
behov planeras för radiologisk utredning innan besöket<br />
<strong>och</strong> om patienten kommer från andra delar av landet får<br />
patienten genomgå röntgen samma dag som besöket.<br />
Genom denna organisation kan man vid nybesöket göra<br />
en komplett bedömning <strong>och</strong> planera vidare vård. Därefter<br />
kan kommunikation <strong>och</strong> diskussion ske via brev, telefon<br />
eller e-post. Det gör att antalet återbesök minskar <strong>och</strong> vi<br />
får mer tid för nybesök.<br />
Vi har under året ökat antal operationer där vi opererar<br />
”fyrhändigt”, d.v.s. 2 ortopeder är närvarande. I regel är<br />
det en äldre specialist <strong>och</strong> en yngre kollega under utbildning.<br />
Syftet är att skapa fler utbildningstillfällen <strong>och</strong> även<br />
förbättra patientsäkerheten. Om patienten sätts upp på<br />
väntelistan för operation är målsättningen att patienten ska<br />
ha samma läkare genom hela vårdprocessen. Vid enklare<br />
rutiningrepp sker uppföljning via telefon eller brevkontakt,<br />
medan patienter som genomgår större ingrepp alltid får<br />
ett återbesök till operatören. De patienter som kan, opereras<br />
inom dagkirurgi, medan övriga omhändertas inom<br />
slutenvård. Vi har Sveriges största enhet för proteskirurgi i<br />
axelleden <strong>och</strong> antalet ökar för varje år.<br />
Verksamhetsbild<br />
ORTOPEDKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
ÖVRE<br />
EXTREMITET<br />
NEDRE<br />
EXTREMITET<br />
AVD 35<br />
Vårdenhetschef<br />
AKUT ORTOPEDI<br />
/TRAUMA<br />
ORTOPEDMOTTAGNINGEN<br />
Vårdenhetschef<br />
SPECIALISTER<br />
LÄKARE<br />
Verksamhetschef<br />
AVD 34<br />
Vårdenhetschef<br />
EJ SPECIALISTER<br />
LÄKARE<br />
Bitr.verksamhetschef<br />
PARAMEDICIN<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
Enhetschef<br />
Stödfunktioner:<br />
• Medicinska rådet<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
179
Verksamhetsblad<br />
Vi har under många år haft ett mycket bra samarbete med<br />
röntgenkliniken. Metoderna <strong>och</strong> analyserna har förbättrats<br />
<strong>och</strong> patienterna får snabbt tid <strong>och</strong> vid behov görs röntgen<br />
samma dag som besöket.<br />
Övre sektionen är indelad i följande sektioner:<br />
• Axelflödet<br />
• Handflödet<br />
Slutenvården bedrivs på avdelning 34 som har 32 vårdplatser.<br />
Respektive sektion har mottagningsverksamhet.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
För att förbättra omhändertagandet av patienterna har vi<br />
under <strong>2016</strong> fortsatt med utbildningsmottagningar där en<br />
yngre läkare <strong>och</strong> en erfaren specialist haft gemensam<br />
mottagning <strong>och</strong> tillsammans bedömt patienterna. Detta<br />
har varit mycket uppskattat.<br />
Produktion<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Slutenvård<br />
Vårdtillfällen, akut<br />
Vårdtillfällen, elektivt 1 054 1 033<br />
Öppenvård<br />
Besök, akut<br />
Besök, elektivt 18 103 18 466<br />
varav öppenvård 17 363 17 476<br />
varav dagvård 740 990<br />
DRG poäng 2 353 2 583<br />
Medelvårdtid, dygn 1,68 1,83<br />
Under <strong>2016</strong> har fortbildningen av våra specialister fortsatt<br />
<strong>och</strong> 4 kolleger opererar självständigt proteser i axelleden<br />
<strong>och</strong> 4 erfarna kolleger kan operera de omvända axelproteserna.<br />
Denna satsning har gjort att väntetiderna för de<br />
flesta diagnoserna är inom ramen för vårdgarantin utom<br />
för komplexa tillstånd där specifik operatör krävs. Vi har<br />
under <strong>2016</strong> bytt implantat för plattfixation av axelfrakturer<br />
till en ny platta för att minska risken för komplikationer per<strong>och</strong><br />
postoperativt.<br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Kontaktpersoner<br />
Anders Ekelund, sektionschef<br />
E-post: anders.ekelund@capiostgoran.se<br />
180 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad<br />
Röntgenkliniken<br />
Röntgenkliniken <strong>och</strong> mammografimottagningen<br />
ansvarar för för den radiologiska verksamheten<br />
på Capio S:t Görans sjukhus.<br />
Vid årsskiftet övergick mammografimottagningen från<br />
Unilabs till att tillhöra radiologiverksamheten vid Capio S:t<br />
Görans sjukhus.<br />
Under våren <strong>2016</strong> öppnades de nya lokalerna för akutröntgen<br />
upp i direkt anslutning till akutmottagningen. I de<br />
nya lokalerna finns två konventionella röntgenlab (varav<br />
ett med möjlighet till genomlysning), två datortomografer<br />
samt ett undersökningsrum för ultraljud. Under hösten<br />
<strong>2016</strong> påbörjades flytten <strong>och</strong> byggnationen av den nya MRsektionen.<br />
Ombyggnation på mammografimottagningen<br />
pågår vilket kommer ge en utökning av antal undersökningsrum.<br />
Under 2017/18 kommer byggnationen av den nya röntgenkliniken<br />
att påbörjas i nya lokaler.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
På kliniken arbetar radiologer, röntgensjuksköterskor,<br />
undersköterskor, tekniker, sjukhusfysiker samt administrativ<br />
personal. Radiologiavdelningen utför undersökningar<br />
inom såväl konventionell röntgen, datortomografi, magnetisk<br />
resonanstomografi, genomlysning, ultraljud, interventionell<br />
radiologi som mammografi. År <strong>2016</strong> utfördes ca<br />
99 000 undersökningar på avdelningen, 67 % av dessa<br />
utfördes akut. Utöver dessa undersökningar utförde kliniken<br />
ca 49 000 hälsokontroller, mammografiska screeningundersökningar.<br />
Capio S:t Görans sjukhus är vår huvudsakliga<br />
beställare.<br />
Verksamhetsbild<br />
Vi bistår, till viss del, Karolinska universitetssjukhuset med<br />
köavkortning, framförallt vad gäller magnetisk resonanstomografi,<br />
ultraljud, datortomografiundersökningar samt<br />
mammografiundersökningar. Under <strong>2016</strong> utfördes 459<br />
undersökningar på uppdrag av KS.<br />
Capio S:t Göran Radiologi AB har samarbetsavtal innehållande<br />
sekreterarstöd från Unilabs.<br />
Röntgenavdelningen har en aktiv roll i omhändertagandet<br />
av strokepatienter. Sedan maj 2015 ges, vid behov, Actilyse<br />
i samband med DT-undersökningen. Detta har lett till<br />
att tiden för ”Door-to-needle” har minskat avsevärt.<br />
Röntgenavdelningen har som mål att utföra <strong>och</strong> skriva<br />
preliminärsvar på datotomografiundersökningar från akutkliniken<br />
inom två timmar. Målet är att ytterligare minska<br />
antalet patienter med en ”door to door-tid” på akutmottagningen<br />
som överstiger fyra timmar. Målsättningen under<br />
<strong>2016</strong> var att 75% av ovanstående undersökningar skulle<br />
ha genomförts inom två timmar. Röntgenkliniken prioriterar<br />
även patienter med misstänkt höftfraktur samt patienter<br />
över 80 år från akuten.<br />
RÖNTGENKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sektions<br />
nivå<br />
Sluten<br />
vård<br />
Öppen<br />
vård<br />
RÖNTGEN<br />
Läkarchef<br />
RÖNTGEN<br />
Vårdenhetschef<br />
MAMMOGRAFI<br />
Läkarchef<br />
MAMMOGRAFI<br />
Vårdenhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Röntgeningenjörer<br />
• Sjukhusfysiker<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
181
Verksamhetsblad<br />
Sedan 2015 samarbetar röntgenavdelningen med TMC<br />
(Telemedicine Clinic). TMC bistår med distansgranskning<br />
av röntgenundersökningar utförda måndag-fredag kl<br />
01:00-07:00, lör-sön 04:00-07:00. Detta har gett en ökad<br />
tillgänglighet <strong>och</strong> bättre arbetsmiljö för radiologerna.<br />
För att optimera flödet för bröstcentrum har mammografimottagningen<br />
Lean-möten tillsammans med bröstmottagningen.<br />
Mammografimottagningen är en del av det så kallade<br />
KOMP-flödet. KOMP-flödet består av kirurgi, onkologi,<br />
mammografi samt patologi som har gemensamma möten<br />
för att optimera samarbetet.<br />
Radiologin deltar i flödesgrupperna för kirurgi, ortopedi,<br />
neurologi, medicin <strong>och</strong> onkologi.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Metodansvariga läkare <strong>och</strong> röntgensjuksköterskor arbetar<br />
kontinuerligt med utveckling <strong>och</strong> implementering av våra<br />
undersökningsmetoder.<br />
Röntgenkliniken har en medarbetare som är samordnare<br />
i kvalitetsfrågor. Detta arbete innebär att ta fram, följa upp<br />
<strong>och</strong> rapportera uppgifter till styrkort samt bevaka att uppsatta<br />
mål uppfylls. I kvalitetscontrollerns uppdrag ingår<br />
också att samordna klinikens kvalitetsmätningar, delta i<br />
sjukhusövergripande projekt för att verka för att sjukhusets<br />
patientsäkerhets- <strong>och</strong> kvalitetsmål uppnås, att bevaka<br />
klinikens uppgifter i sjukhusets gemensamma ärendehanteringsregister,<br />
att ansvara för övergripande statistikbearbetning<br />
av kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsparametrar,<br />
att utföra händelse- <strong>och</strong> riskanalyser, att vid behov bistå<br />
första linjens chefer med komplicerade avvikelser samt att<br />
samordna arbetet med klinikens årliga kvalitetsredovisning.<br />
Arbetet innefattar också att delta vid externa kvalitets-<br />
<strong>och</strong> miljörevisioner av verksamheten. Vår kvalitetscontroller<br />
ingår i klinikens ledningsgrupp <strong>och</strong> i sjukhusets<br />
övergripande kvalitetscontrollergrupp.<br />
Verksamheten har en medarbetare som är utvecklingsansvarig.<br />
Utvecklingsansvarig samordnar användningen<br />
av vårdnära system för att stödja utveckling enligt Capio<br />
modellen, klinikens kanal för att få förändring/utveckling i<br />
vårdnära system genomförda.<br />
gruppen samordnas sjukhuset arbete kring VRI, smitta,<br />
epidemiologi samt hygien. Under 2017 kommer även ett<br />
hygienombud för mammografimottagningen att utses.<br />
Röntgenkliniken har två medarbetare som är utbildade<br />
HLR-instruktörer. De ansvarar för utbildningen <strong>och</strong> kompetensen<br />
hos klinikens medarbetare.<br />
Vår sjukhusfysiker ansvarar för att sedvanliga strålskyddskontroller<br />
utförs, detta för att säkerhetsställa att vi inte<br />
överskrider referensramarna för från strålsäkerhetsmyndigheten,<br />
samt genomför interna strålskyddsutbildningar<br />
kontinuerligt.<br />
Mammografimottagningen har en medarbetare som är<br />
FoU ansvarig för kliniken. Ansvarig bidrar aktivt till kunskapsutveckling<br />
<strong>och</strong> för att kontinuerligt införa nya rön<br />
inom medicin <strong>och</strong> vårdutveckling för att inspirera till en<br />
lärande i organisationen.<br />
Röntgenkliniken har en samordnare i miljöfrågor. Samordnaren<br />
är avdelningens miljöinformatör <strong>och</strong> ansvarar<br />
för att delta i arbetet med att ta fram lokala miljömål, <strong>och</strong><br />
tillsammans med första linjens chef skapa förutsättningar<br />
för att lokala <strong>och</strong> sjukhusövergripande miljömål uppnås.<br />
Samordnarens uppgift är också att utbilda medarbetare<br />
<strong>och</strong> studerande vad gäller verksamhetens <strong>och</strong> sjukhusets<br />
miljöarbete.<br />
Återrapportering av avvikelser <strong>och</strong> resultat av interna <strong>och</strong><br />
externa revisioner har gjorts dels till ledningsgruppen, på<br />
arbetsplatsträffar <strong>och</strong> dels till enskilda medarbetare. Avvikelser<br />
återkopplas även externt, såsom till remitterande<br />
enheter.<br />
Mammografimottagningen har en medarbetare som är<br />
FoU ansvarig för kliniken. Ansvarig bidrar aktivt till kunskapsutveckling<br />
<strong>och</strong> för att kontinuerligt införa nya rön<br />
inom medicin <strong>och</strong> vårdutveckling för att inspirera till en<br />
lärande i organisationen.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Avdelningen har en ekonomicontroller som samordnar<br />
produktions- <strong>och</strong> produktivitetsresultat enligt Capiomodellen.<br />
Röntgenklinikens hygienombud ingår i sjukhusets specialistgrupp<br />
för hygien <strong>och</strong> smittskydd. Tillsammans med<br />
182 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad<br />
Produktion <strong>och</strong> personaldata<br />
Produktion <strong>2016</strong> 2015<br />
Antal undersökningar per modalitet<br />
DT 24944 21440<br />
Konventionell röntgen 49589 49745<br />
Mammografi 13119 0<br />
Screening mammografi 48612 0<br />
MR 4873 4539<br />
Ultraljud 5319 5118<br />
Totalt antal undersökningar 146456 80842<br />
Personal<br />
Totalt<br />
Verksamhetschef 1<br />
Vårdenhetschef 2<br />
Bitr vårdenhetschef 1<br />
Radiolog överläkare 14<br />
Bitr Överläkare 3<br />
Specialistläkare 7<br />
Läkare ST 7<br />
Röntgensköterska 46<br />
Undersköterska 14<br />
Sjukhusfysiker 1<br />
Röntgentekniker 2<br />
Administratör 1<br />
Totalt anställda 99<br />
Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />
Kontaktpersoner<br />
Anders Byström, verksamhetschef<br />
E-post: anders.byström@capiostgoran.se<br />
Sara Hederberg, kvalitetscontroller<br />
E-post: sara.hederberg@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
183
Kvalitetsaktiviteter<br />
Röntgenkliniken<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Initiera <strong>och</strong> optimera vårt deltagande i sjukhusets<br />
flöden, nystart för flödesgrupper inom kirurgi, ortopedi,<br />
medicin, neurologi <strong>och</strong> onkologi<br />
• Samordna <strong>och</strong> optimera utredningen av cancerpatienter<br />
för att förbättra den imperativa tillgängligheten<br />
• Mammografimottagningen har Lean-möten tillsammans<br />
med Bröstmottagningen för att optimera flödet<br />
för Bröstcentrum<br />
• KOMP-möten: Kirurg/Onkologi/Mammografi/Patologi.<br />
Gemensamma möten för att optimera samarbetet<br />
• Akuten erbjuden auskultation på akutröntgen för<br />
insikt i verksamheten<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Fortsätta att driva <strong>och</strong> följa upp kvalitetsprojekt<br />
• Kontinuerligt arbete enligt röntgens kvalitetsmål<br />
• Utveckla vårt arbetssätt på akutröntgen <strong>och</strong> på<br />
mammografimottagningen<br />
• Förbättra flödet av akuta DT-undersökningar från<br />
akuten, mål 75% preliminärsvar skrivna inom två<br />
timmar år <strong>2016</strong><br />
• Följa <strong>och</strong> definiera mål för akuta DT-undersökningar<br />
för inneliggande patienter<br />
• Standardisera <strong>och</strong> strukturera röntgensvar <strong>och</strong> övrig<br />
dokumentation<br />
• Implementera röstigenkänning på mammografimottagningen<br />
• Implementera SAMRIS på mammografimottagningen<br />
• Utveckla arbetssätt inför nya röntgen<br />
Avslutade aktiviteter (<strong>2016</strong>):<br />
• Förbättringsarbete enligt ministandard med daglig<br />
avstämning, förbättringsmöten samt digital förbättringstavla<br />
• Arbetsbeskrivningar framtagna för verksamheten på<br />
akutröntgen<br />
• Standardiserat utlåtande vid pneumothorax<br />
• Kompetenskort för nefrostomi till läkare<br />
• Överföring av mammografimottagningens samtliga<br />
arbetsdokument till Alfresco med länkning till Intranätet<br />
• Strukturering <strong>och</strong> upplägg av Mammografimottagningens<br />
kliniksida på intranätet<br />
Avslutade aktiviteter (<strong>2016</strong>):<br />
• Samarbetsmöten med akuten i samband med <strong>och</strong><br />
efter driftstart av akutröntgen <strong>och</strong> nya akutmottagningen<br />
• Utvecklat samarbete med cytolog gällande benpunktioner<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Skapa struktur för att hantera synpunktskort <strong>och</strong> ta<br />
tillvara patientsynpunkter, uppdragsbeskrivning<br />
• Involvera patienter i våra riskanalyser<br />
• Enkät till dropin- patienter<br />
• Visualisera genomförda förändringar där patienter<br />
medverkat<br />
• Införa om- <strong>och</strong> avbokning via 1177 <strong>och</strong> SMS-påminnelser<br />
Avslutade aktiviteter (<strong>2016</strong>):<br />
• Fokusveckor för patientsynpunktskorten har lett till<br />
genomfört förbättringsförslag utifrån patientsynpunkt<br />
• Patientmedverkan i riskanalysen ”Flytt MR”<br />
• PNR, patientnära relation, har varit involverad vid<br />
Lean-möten i arbetet med planering av nya Bröstcentrum<br />
184 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Kvalitetsaktiviteter<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Aktivt deltagande i förbättringsmöten<br />
• Rätt från mig!<br />
• Se över arbetsuppgifter enligt LEON<br />
Avslutade aktiviteter (<strong>2016</strong>):<br />
• Efter önskemål har APT-tillfällena setts över <strong>och</strong> till<br />
agendan har tid avsatts för diskussion<br />
• Två vetenskapliga artiklar genomförda av ST-läkare<br />
har publicerats<br />
• Beställning av vårdnära service enligt LEON<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Tydliggöra roller <strong>och</strong> samarbete med IT <strong>och</strong> RIS/<br />
PACS-administratörer<br />
• Utveckla tidsbokning via internet <strong>och</strong> SMS-påminnelser<br />
• Extern tidbok till andra enheter på Capio S:t Görans<br />
sjukhus<br />
• Utreda förutsättningar för visualisering av on-line<br />
data<br />
• Nya lokaler för MR-sektionen<br />
• Ombyggnation på mammografimottagningen, utökning<br />
av antal undersökningsrum<br />
• Nationella kallelser för screening, cancerkontroller<br />
<strong>och</strong> ärftlighetskontroller<br />
• SAMRIS<br />
• Uppgradering av RIS <strong>och</strong> PACS (2017)<br />
Avslutade aktiviteter (<strong>2016</strong>):<br />
• Förbättrad kassahantering (Wkassa)<br />
• Akutröntgen i drift i nya lokaler<br />
• WL skapas i PACS när bokning av patienter görs i<br />
Cosmic via Multimedia toolkit<br />
• Alla historiska röntgenundersökningar har migrerats<br />
över till Bild <strong>och</strong> funktionstjänsten vilket innebär att<br />
alla enheter inom SLL som är anslutna till tjänsten<br />
kan se dessa<br />
• Uppgradering av ScreeningRIS<br />
• Uppgradering av PACS<br />
Kontaktpersoner<br />
Anders Byström, Verksamhetschef, Radiologi<br />
E-post: anders.byström@capiostgoran.se<br />
Christina Hinzer, Vårdenhetschef, Mammografimottagningen<br />
E-post: christina.hinzer@capiostgoran.se<br />
Sara Hederberg, Kvalitetscontroller, Röntgenkliniken<br />
E-post: sara.hederberg@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
185
Verksamhetsblad<br />
ServiceGruppen<br />
ServiceGruppen har ansvar för service <strong>och</strong><br />
logistik på Capio S:t Görans sjukhus.<br />
ServiceGruppens verksamhet har som mål att tillgodose<br />
Capio S:t Görans Sjukhus behov av servicefunktioner <strong>och</strong><br />
sjukhusets arbete med att nå de övergripande målen med<br />
att bedriva hälso- <strong>och</strong> sjukvård på ett effektivt <strong>och</strong> konkurrenskraftigt<br />
sätt. ServiceGruppen utför dessutom uppdrag<br />
till andra kunder på <strong>och</strong> utanför sjukhusområdet samt till<br />
enheter inom Capio-koncernen.<br />
Vi ser en tydlig trend att servicedelarna blir en alltmer integrerad<br />
del av vården. Service tar över fler arbetsuppgifter<br />
från vårdens personal. Som en följd av detta har omorganisation<br />
genomförts inom Avdelningsservice för att anpassa<br />
verksamheten till de tjänster <strong>och</strong> uppdrag som efterfrågas.<br />
Service- <strong>och</strong> logistikverksamhet<br />
Kliniken består av följande enheter;<br />
• Avdelningsservice<br />
• Inköp<br />
• Fastighet & Säkerhet<br />
• InfoTel<br />
• Journalarkiv<br />
• Medicinsk Teknik<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
ServiceGruppens kvalitetscontroller arbetar 25 %. Kvalitetscontrollerns<br />
uppdrag är att understödja, följa upp <strong>och</strong><br />
rapportera ServiceGruppens kvalitetsarbete <strong>och</strong> delta i<br />
sjukhusets centrala kvalitetscontrollergrupp, samt att samordna<br />
arbetet med klinikens årliga kvalitetsredovisning <strong>och</strong><br />
kvartalsuppföljningar tillsammans med verksamhetschef<br />
<strong>och</strong> bitr. verksamhetschef. Kvalitetscontrollern rapporterar<br />
till ledningsgrupp en gång per månad.<br />
ServiceGruppen har en kvalitetsgrupp där varje enhet på<br />
kliniken är representerad. Gruppen träffas en gång per<br />
månad. Målet är att arbeta med uppdrag <strong>och</strong> projekt inom<br />
organisationen, men även över organisationsgränserna.<br />
ServiceGruppens kvalitetsgrupp har under hösten genomfört<br />
en observationsstudie i huvudentrén på sjukhuset.<br />
Syftet med observationsstudien var att följa upp brister<br />
<strong>och</strong> synpunkter som framfördes vid den patientenkät som<br />
gjordes i huvudentrén 2015. Det som särskilt studerades<br />
var hur patienter bemöts av taxi/färdtjänst, hur receptionen<br />
<strong>och</strong> Röda korsvärdinnor svarar upp mot patienternas olika<br />
behov samt hur tillgången på rullstolar <strong>och</strong> andra hjälpmedel<br />
svarar upp mot behov.<br />
Verksamhetsbild<br />
SERVICEGRUPPEN<br />
Verksamhetschef<br />
Enheter<br />
Service inom sjukhuset<br />
AVDELNINGSSERVICE<br />
Enhetschef<br />
UTVECKLINGSLEDARE<br />
STÄD/STORSTÄD<br />
VAKTMÄSTERI,<br />
PATIENTTJÄNST,<br />
LOKALPOST<br />
VÅRDNÄRA SERVICE<br />
INFOTEL/<br />
JOURNALARKIV<br />
Enhetschef<br />
JOURNALARKIV<br />
TELEFONVÄXEL<br />
INFORMATION<br />
FASTIGHET- OCH<br />
SÄKERHET<br />
Enhetschef<br />
LOKALER<br />
BEHÖRIGHETSKORT<br />
SÄKERHET OCH BRAND<br />
MEDICINTEKNISKA<br />
AVDELNINGEN<br />
Enhetschef<br />
INKÖP<br />
Enhetschef<br />
MILJÖ<br />
LOGISTIK<br />
STÖDFUNKTIONER:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
• Bitr.Verksamhetschef<br />
PATIENTKÖK<br />
186 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad<br />
Kliniken arbetar kontinuerligt med aktiviteter som bidrar till<br />
att utveckla <strong>och</strong> förbättra områden, som direkt eller indirekt<br />
kan förbättra patientens vistelse på sjukhuset.<br />
Genomfört benchmarking inom avfallshantering, lokalvård,<br />
materialhantering <strong>och</strong> patienttransporter under året inom<br />
ramen för Best Service, som är en gemensam sammanslutning<br />
för landstingens serviceorganisationer. Resultatet<br />
visar att sjukhuset är ledande inom patienttransporter <strong>och</strong><br />
avfallshantering, medan materialhantering <strong>och</strong> lokalvård<br />
kan ytterligare förbättras. Dessa områden fokuseras det<br />
på med målsättning att uppnå ännu bättre resultat vid<br />
kommande mätning.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Personal<br />
Personal<br />
Antal<br />
Verksamhetschef 1<br />
Enhetschef 5<br />
Sektionsledare 5<br />
Administratör 20<br />
Handläggare övergr verksamhetsplan 1<br />
Handläggare 4<br />
Handläggare ekonomi 1<br />
Handläggare miljöfrågor 1<br />
Handläggare upphandling inköp 2<br />
Ingenjör 11<br />
Städerska 43<br />
Vårdstöd 21<br />
Vaktmästare 14<br />
Patientvaktmästare 17<br />
Totalt anställda 146<br />
Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />
Kontaktpersoner<br />
Eva Thuresson, verksamhetschef<br />
E-post: eva.thuresson@capiostgoran.se<br />
Anna Åström, kvalitetscontroller<br />
Epost: anna.astrom@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
187
Kvalitetsaktiviteter<br />
ServiceGruppen<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Ständiga förbättringar<br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
MÅL:<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Textilhanteringen – kassation, rätt artiklar i rätt tid,<br />
minskat svinn<br />
• Patientkökspersonal under en organisation – standardisera<br />
kompetens, utbildning, arbetssätt<br />
• Patienttransporter – kartläggning, statistik, uppföljning<br />
<strong>och</strong> nyckeltal<br />
• Central säng/bårtvätt<br />
• Projektledning/mall – ServiceGruppen inför en standard<br />
för att bedriva projektarbete internt<br />
• Utveckling av skanningprocessen på Journalarkivet<br />
• Gemensam kundtjänst - En väg in – Arbetsgrupp<br />
startas för genomförande under 2017<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Patienttransporter – kartläggning, statistik, uppföljning<br />
<strong>och</strong> nyckeltal. Utvecklat systemet från manuell<br />
handpåläggning till digital teknik med hjälp av appar,<br />
smartphones <strong>och</strong> beställningar via dator<br />
• Observationsstudie i huvudentrén för att identifiera<br />
problemområden för patienterna vid ankomst/<br />
avresa till/från sjukhuset<br />
• Inköp har utvecklat indikatorerna till styrkort gällande<br />
avtalstrohet <strong>och</strong> andelen inköp.<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Standardisera <strong>och</strong> kvalitetssäkra säng/bårflödet –<br />
uppnå en jämn kvalitet på sängar/bårar över hela<br />
sjukhuset, löpande service av sängar/bårar förlänger<br />
hållbarhet<br />
• Säkerhetsställa ett snabbt patientflöde mellan Akuten<br />
<strong>och</strong> Akutröntgen – statistik, nyckeltal <strong>och</strong> uppföljning<br />
• Bekvämlighet för akutpatienter – införa kuddar för<br />
patienter som ligger på brits<br />
• Minska svinnet på sjukhusunika filtar – försvinner<br />
med externa transporter<br />
• Patientmat 3-rätters – en andra pilot genomförs<br />
våren 2017<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Patientmat 3-rätters, pilot med att servera 3 rätters<br />
menyer för att stimulera patienternas aptit, samtidigt<br />
som matsvinnet minskas – första pilot<br />
• Mammografi/screeningkallelser – förbättra vägbeskrivning<br />
<strong>och</strong> skyltning<br />
Involvera patienter<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Patientenkäter läsplatta – en städfråga bland de<br />
gemensamma sjukhusfrågorna<br />
• Pilot med IPAD för tv/radio dec-jan<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
188 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Kvalitetsaktiviteter<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Utveckla en gemensam ServiceGrupps kultur – ”Ett<br />
ServiceGruppen”<br />
• Projektledning/mall – standardisering av hur projektarbete<br />
ska drivas (<strong>2016</strong>)<br />
• Aktiviteter med utgångspunkt från ICQ (personalenkät<br />
2015) som t ex återkoppling, förbättrat resultat<br />
bland de yngre medarbetarna<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Fått igång en väl fungerande kvalitetsgrupp under<br />
ledning av kvalitetscontrollern<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Flyttkoncept – standardisering<br />
• Logbuch, införa användandet av systemet dygnet<br />
runt. Utveckla systemet från manuell handpåläggning<br />
till digital teknik med hjälp av appar, smartphones<br />
<strong>och</strong> beställningar via datorer.<br />
• Inför internt kommunikationssystem inom Avdelningsservice<br />
för ökad tillgänglighet <strong>och</strong> service<br />
• Iordningställande av lokaler för FOUU, onkologibehandling<br />
<strong>och</strong> urologi/colorectal cancer. ombyggnation<br />
expeditioner <strong>och</strong> läkemedelsrum på plan 4 <strong>och</strong><br />
5, samt Mammografi.<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Omflyttningar av vårdavdelningar till följd av Medicinklinikens<br />
delning i 3 kliniker<br />
• Stambytesprojektet avslutat <strong>och</strong> berörda vårdavdelningar<br />
återflyttade<br />
• Tillfälliga administrativa lokaler för onkologerna<br />
• Byggt nytt ändamålsenligt sterilförråd på operation<br />
• Omflyttningar pga. ombyggnationer, t ex medicinska<br />
sekreterare<br />
Kontaktpersoner<br />
Eva Thuresson, verksamhetschef<br />
E-post: eva.thuresson@capiostgoran.se<br />
Anna Åström, kvalitetscontroller<br />
Epost: anna.astrom@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
189
Verksamhetsblad<br />
Smärtkliniken<br />
Smärtkliniken har ansvar för smärtkonsultverksamheten<br />
för inneliggande patienter på Capio S:t<br />
Görans sjukhus, samt för att bedöma patienter<br />
på öppenvårdsremisser.<br />
Smärtkliniken Capio S:t Göran är Stockholms enda sammanhållna<br />
smärtklinik med både sluten- <strong>och</strong> öppenvårdsuppdrag<br />
inklusive rehabilitering. Slutenvårdsuppdraget<br />
innebär att vi på remiss bedömer <strong>och</strong> där det så behövs<br />
behandlar <strong>och</strong> följer upp patienter på vårdavdelning oavsett<br />
smärttyp. Detta kan inbegripa postoperativ smärta,<br />
cancerrelaterad smärta <strong>och</strong> långvarig smärta. Dessutom<br />
följer vi rutinmässigt upp alla patienter med inneliggande<br />
katetrar (plexus- <strong>och</strong> epiduralbedövningar).<br />
Öppenvårdsuppdraget utgår från en teambedömning,<br />
varefter det kan bli behandling <strong>och</strong> rehabilitering alternativt<br />
rådgivning till inremitterande. Den unika organisationen<br />
gör det möjligt att samarbeta mellan sektionerna <strong>och</strong><br />
därigenom öka resursutnyttjandet <strong>och</strong> kompetensspridningen,<br />
<strong>och</strong> framförallt minska icke värdeskapande tid för<br />
patienterna.<br />
Kliniken är integrerad i sjukhusets verksamhet <strong>och</strong> följer<br />
sjukhusets riktlinjer för bland annat miljö, hygien, avvikelserapportering,<br />
kvalitet <strong>och</strong> patientsäkerhet.<br />
Smärtmottagningen<br />
För öppenvårdspatienter har vi under <strong>2016</strong> omorganiserat<br />
vår smärtinformation för patienter <strong>och</strong> närstående på<br />
Smärtmottagningen vilket ökat tillgängligheten. Vi har<br />
utökat föreläsningar hos primärvården <strong>och</strong> har nu dedikerade<br />
konsulttelefoner (läkare/sköterska/fysioterapeut)<br />
som kan kontaktas för rådgivning, Vi har inlett samarbete<br />
med vårdcentral för att belysa vad man från primärvården<br />
efterfrågar <strong>och</strong> vad vi från specialistvården bör leverera,<br />
för att på detta sätt minska onödig tidsspillan som inte är<br />
till gagn för patienten.<br />
Vi har infört videomöten med patienter, där vi kunnat<br />
ersätta en del av telefonsamtal <strong>och</strong> återbesök. Detta har<br />
varit mycket uppskattat av patienterna då det sparar tid<br />
<strong>och</strong> transport, det senare inte minst bra ur ett miljöhänseende.<br />
Verksamhetsbild<br />
SMÄRTKLINIKEN<br />
Verksamhetschef<br />
Sluten<br />
vård<br />
KONSULTVERKSAMHET PÅ AVDELNING<br />
Sektionschef smärtmottagning<br />
Öppen<br />
vård<br />
SMÄRTMOTTAGNING<br />
Sektionschef<br />
SMÄRTREHABILITERING<br />
Enhetschef<br />
MEDICINSKA<br />
SEKRETERARE<br />
PÅ KLINIKEN<br />
Enhetschef<br />
STÖDFUNKTIONER PÅ<br />
KLINIKEN:<br />
• Kvalitetscontroller<br />
• Ekonomicontroller<br />
• Utvecklingsansvarig<br />
190 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad<br />
Inom slutenvården har vi utökat utbildningen på Kliniskt Kompetenscentrum<br />
för sköterskor, har riktade föreläsningar av<br />
läkare <strong>och</strong> sköterska på avdelningar. Förutom rent katedrala<br />
föreläsningar ges av sköterskorna även bedsideutbildning<br />
<strong>och</strong> demonstration av exempelvis hur smärtpumpar skall<br />
handhas.<br />
Riktade föresläsningar har skett för AT-läkargruppen, både<br />
inom ramen för deras introduktion samt deras föreläsningar<br />
som företrädesvis sker under lunchtid.<br />
Smärtrehabiliteringen<br />
Under vårdvalet har vi fullföljt vårt avtal med landstinget <strong>och</strong><br />
har utvecklat våra programspår. Under samma tidsperiod<br />
har vi under pågående verksamhet byggt om våra lokaler<br />
för att bli mer ändamålsenliga. Under <strong>2016</strong> har vi påbörjat<br />
ett genomgripande flödesarbete med sjukhusets logistiker<br />
för att öka den värdeskapande tiden för patienten <strong>och</strong> ta<br />
bort onödiga arbetsmoment; detta arbete kommer att vara<br />
analyserat <strong>och</strong> förändringarna genomförda under 2017.<br />
Medicinsk verksamhet<br />
Verksamheten bedrivs med följande fokus:<br />
• Bedömning <strong>och</strong> uppföljning av avancerad postoperativ<br />
smärtbehandling<br />
• Konsultverksamhet inom slutenvården<br />
• Undervisning av sjukvårdspersonal, internt <strong>och</strong> externt<br />
• Smärtbedömning, behandling, rekommendationer samt<br />
rehabilitering inom öppenvården<br />
• Gruppbehandling till patienter samt smärtundervisning<br />
till patienter <strong>och</strong> närstående<br />
Kliniken arbetar med öppenvårdskontakter i form av<br />
enskilda besök, telefonuppföljningar, videomöten, kontakter<br />
via 1177 Vårdguidens e-tjänster, patientskolor, grupprehabilitering<br />
samt teambesök (besök i hemmet <strong>och</strong> på<br />
annan plats). Vid behov genomförs möten med patient <strong>och</strong><br />
ansvarig läkare på kliniken tillsammans med exempelvis Försäkringskassan,<br />
arbetsgivaren <strong>och</strong> arbetsförmedlingen.<br />
Kvalitets- <strong>och</strong> patientsäkerhetsarbete<br />
Verksamheten bedrivs med fokus på kvalitet, patientsäkerhet<br />
<strong>och</strong> förbättringsarbete inklusive så mycket värdeskapande<br />
tid för patienten som möjligt. Det bidrar till att alla<br />
medarbetare är medvetna om vikten av dessa områden<br />
<strong>och</strong> kontinuerligt arbetar med dessa frågor. Smärtkliniken<br />
har en kvalitetscontroller som ingår i sjukhusets övergripande<br />
kvalitetscontrollergrupp <strong>och</strong> har nära samarbete<br />
direkt med klinikens ledningsgrupp.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat <strong>och</strong> resultat i patientflöde<br />
presenteras separat i andra delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Produktion <strong>och</strong> personal<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Öppenvård<br />
Besök, elektivt 28 854 26 485<br />
varav öppenvård 28 851 26 474<br />
varav dagvård 3 11<br />
DRG poäng 374 409<br />
Smärtmottagningen<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Öppenvård<br />
Besök, elektivt 6 908 7 628<br />
varav öppenvård 6 905 7 617<br />
varav dagvård 3 11<br />
DRG poäng 374 408<br />
Smärtrehab<br />
Produktion Utfall <strong>2016</strong> Utfall 2015<br />
Öppenvård<br />
Besök, elektivt<br />
varav öppenvård 21 946 18 857<br />
Personal<br />
Totalt<br />
Verksamhetschef 1<br />
Medicinsk sekr ledningsansvar 1<br />
Överläkare 3<br />
Psykolog 5<br />
Sjuksköterska 4<br />
Sjuksköterska anestesi 1<br />
Specialistläkare 2<br />
Administratör 2<br />
Administratör. ekonomi 1<br />
Arbetsterapeut 1<br />
Fysioterapeut 8<br />
Kurator 1<br />
Medicinsk sekreterare 4<br />
Totalt 34<br />
Personaldata baserat på anställda dec. <strong>2016</strong><br />
Klinikens kvalitetsaktiviteter presenteras separat.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
191
Verksamhetsblad<br />
Kontaktpersoner<br />
Karsten Ahlbeck, överläkare, verksamhetschef<br />
E-post: karsten.ahlbeck@capiostgoran.se<br />
Maja Waldenström, kvalitetscontroller<br />
E-post: Maja.Waldenstrom@capiostgoran.se<br />
192 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Kvalitetsaktiviteter<br />
Smärtkliniken<br />
Verksamhetsplan <strong>2016</strong><br />
Involvera patienter<br />
MÅL:<br />
Förbättrad<br />
kvalitet <strong>och</strong><br />
patientsäkerhet<br />
Akut <strong>och</strong><br />
imperativ<br />
tillgänglighet<br />
Ständiga förbättringar<br />
Elektiv<br />
tillgänglighet<br />
Anpassa<br />
CStG till FHS<br />
Ökad<br />
produktivitet<br />
med god<br />
arbetsmiljö<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Vi skall skapa en struktur <strong>och</strong> uppföljning för ökad<br />
patientinvolvering<br />
• Vi skall öka patienters egenbokade tider att gälla fler<br />
än nybesök<br />
Viktiga områden att<br />
utveckla under <strong>2016</strong>:<br />
1. Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
2. Samarbeta över organisationsgränser<br />
3. Involvera patienter<br />
4. Delaktiga medarbetare<br />
5. Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Utveckla arbetssätt för förbättrad kvalitet<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Vi utbildar personalen i Capiomodellen som förklaringsmodell<br />
för vårt kontinuerliga förbättringsarbete<br />
<strong>och</strong> uppföljning av detta<br />
• Vi fortsätter utveckla standardiserad dokumentation<br />
med hjälp av mallar <strong>och</strong> sökord<br />
• Vi skapar rutiner för närmare samarbete mellan kvalitetscontroller<br />
(QC), ekonomicontroller (EC) samt<br />
utvecklingsansvarig (UVA) på kliniken<br />
• Vi kartlägger smärtrehabiliteringens flödesarbete<br />
med hjälp av sjukhusets logistiker<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Vi har under <strong>2016</strong> påbörjat arbetet med sjukhuslogistiker,<br />
standardisering av teamarbetet som kommer<br />
att fortgå under 2017.<br />
• Programinnehåll har utökats (färdigställande av sk<br />
utmattningsspår på smärtrehabiliteringen, införande<br />
av förbättrad utbildning för sköterskor samt patienter/anhöriga<br />
på smärtmottagningen)<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Vi har utvecklat patient- <strong>och</strong> anhörigundervisningen<br />
Delaktiga medarbetare<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Aktiv fokusering av vår mission, vision <strong>och</strong> mål vilket<br />
skall genomsyra medarbetarens arbete<br />
• Regelbundna uppföljningssamtal möjliga med sin<br />
närmaste chef<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Initiering av regelbundna uppföljningssamtal att<br />
komplettera det årliga medarbetarsamtalet<br />
• Genomlysning av den psykosociala arbetsmiljön<br />
med bla friskrond gjord på smärtrehab<br />
Utveckla IT, lokaler <strong>och</strong> annan infrastruktur<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Införande av lättvisualiserad information till medarbetare<br />
<strong>och</strong> patienter<br />
• Utökat mobilt arbetssätt för en ökad patientnytta<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Anpassning av smärtrehabs lokaler för att optimera<br />
patientarbetet<br />
• Införande av videomöten på smärtmottagningen<br />
Samarbeta över organisationsgränser<br />
Pågående aktiviteter:<br />
• Vi initierar samarbete med de kliniker som ingår i den<br />
onkologiska vården<br />
Avslutade aktiviteter:<br />
• Vi har utökat antalet föreläsningar på sjukhuset för<br />
att öka kunskapen om vår verksamhet<br />
Kontaktpersoner<br />
Karsten Ahlbeck, verksamhetschef<br />
E-post: karsten.ahlbeck@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
193
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Specialistgruppen för akut omhändertagande<br />
Syftet med specialistgruppen är att förbättra<br />
det akuta omhändertagandet av kritiskt sjuka<br />
patienter (Prio-RÖD). Gruppen verkar för ett<br />
standardiserat <strong>och</strong> evidensbaserat omhändertagande<br />
<strong>och</strong> arbetssätt genom hela den akuta<br />
vårdkedjan.<br />
Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />
Specialistgruppen för akut omhändertagandes uppdrag<br />
består av:<br />
• Ansvar för fortlöpande inventering <strong>och</strong> utvärdering av<br />
flödet för de ur-akut sjuka patienterna för att identifiera<br />
patientgrupper där specifika resurser eller rutiner måste<br />
skapas eller förstärkas.<br />
• Bistå flödesägare att ta fram anpassade behandlingsriktlinjer<br />
för de vanligaste förekommande typerna av urakut<br />
omhändertagande.<br />
• Implementera <strong>och</strong> följa upp användande av vårdprogram<br />
för all verksam personal på akutmottagningen.<br />
• Ansvara för att utrustning vid akut omhändertagande på<br />
akutmottagningen är optimal för uppdraget <strong>och</strong> korrekt<br />
tillämpad.<br />
• Ansvara för att akutmottagningens lokaler är anpassade<br />
för omhändertagande av akut sjuka.<br />
• Tillsammans med MIG-gruppen <strong>och</strong> HLR-gruppen samordna<br />
<strong>och</strong> genomföra utbildningar i akut omhändertagande<br />
utformade efter ABCDE principen <strong>och</strong> anpassade<br />
efter senaste rön. Agera stödfunktion vid framtagande<br />
av inskolnings <strong>och</strong> utbildningsmaterial för akutklinikens<br />
interna utbildningar <strong>och</strong> inskolningar.<br />
• Ansvara för att årlig kvalitetsredovisning upprättas.<br />
Aktiviteter <strong>2016</strong><br />
Huvudfokus det första halvåret var planering <strong>och</strong> inflyttning<br />
i akutmottagningens nya lokaler; vilket skedde i april <strong>2016</strong>.<br />
Gruppen har arbetat med införande <strong>och</strong> utprovning av nya<br />
rutiner <strong>och</strong> materiel <strong>och</strong> följt upp detta under resterande år.<br />
<strong>2016</strong> genomförde även Landstingens Ömsesidiga Försäkringsbolag<br />
(LÖF) en granskning av traumaverksamhet på<br />
sjukhuset, inom ramen för Säker Trauma. Specialistgruppen<br />
hade en central del i förberedelse, genomförande <strong>och</strong>,<br />
framförallt, uppföljning av observationer gjorda gällande<br />
traumaomhändertagandet.<br />
Specialistgruppen var även involverade i planering <strong>och</strong><br />
genomförande av katastrofövning Siri i september månad.<br />
Övningen innebar en stor mängd övade traumalarm på<br />
akutmottagningen.<br />
Under hösten genomfördes studiebesök i Bergen – Norge<br />
för att auskultera kursen BEST, ”Bedre & systematisk<br />
teamtrening”. Under tidig vinter hölls därefter en heldagspilotutbildning<br />
enligt detta koncept för personal på Capio<br />
S:t Göran. Beslut har därefter tagits om att BEST kommer<br />
integreras i utbildningen <strong>och</strong> vara en av grunderna för<br />
det standardiserade omhändertagandet av patienter som<br />
inkommer som larm till akutmottagningen.<br />
Under slutet av <strong>2016</strong> bestämdes det att sjukhuset skulle<br />
starta ett utskott till specialistgruppen med specifikt traumafokus.<br />
Fokusområden under 2017<br />
Uppdraget för traumautskottet vara tydligt riktat mot traumaomhändertagande<br />
<strong>och</strong> innefattar:<br />
• Ansvar för <strong>och</strong> regelbundet uppdatera traumamanual<br />
<strong>och</strong> rutiner för traumaomhändertagandet på CStG.<br />
• Utforma, kvalitetssäkra <strong>och</strong> bedriva utbildningar i standardiserat<br />
traumaomhändertagande. Vara delaktiga i<br />
utbildningar enligt BEST-konceptet.<br />
• Verkan för regional integrering för traumaomhändertagandet.<br />
• Införande <strong>och</strong> facilitering av SweTrau-registret på CStG<br />
via traumautskottet. Genomföra regelbunden uppföljning<br />
<strong>och</strong> utvärdering av resultaten från registret.<br />
Övriga fokusområden<br />
• Fortsatta larmövningar på akutmottagningen.<br />
• Utveckla <strong>och</strong> utprova modell för fullständig elektronisk<br />
dokumentation vid larmomhändertagande på akutrum.<br />
194 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
• Utforma <strong>och</strong> införa elektroniska visualiseringsverktyg för<br />
akut omhändertagande på akutrum.<br />
• Införa nya ”nationella traumakriterier” som standard på<br />
Capio S:t Görans sjukhus.<br />
• Förtätat samarbete med MIG- <strong>och</strong> HLR-grupperna.<br />
Patientflöden<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Ortopedakuten 20 805 20 232 19 517<br />
Kirurgakuten 23 016 21 898 21 516<br />
Medicinakuten 42 230 40 353 37 707<br />
Totalt 86 053 82 483 78524<br />
LARM-patienter*<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Ortopedakuten 97 108 125<br />
Kirurgakuten 346 369 336<br />
Medicinakuten 2332 2310 2463<br />
Totalt 2775 2787 2924<br />
*LARM-patienter innebär att patienten har förvarnats, <strong>och</strong> anländer med<br />
blåljus-ambulans. Totalt var det 3860 patienter som prioriterades som<br />
RÖD på akutmottagningen under <strong>2016</strong>.<br />
Larmövningar på akutmottagningen<br />
<strong>2016</strong> 2015<br />
Antal genomförda övningar* 15* 8<br />
*Till detta genomfördes kastastrofövning med 20 st ”röda” larmpatienter,<br />
LÖF´s granskning ”säker trauma”; 1 övningspatient, BEST-övning, 2<br />
patienter<br />
Kontaktpersoner<br />
Thomas Leijon, Ledningssjuksköterska/vårdutvecklare.<br />
Specialistgruppsordförande.<br />
E-post: thomas.leijon@capiostgoran.se<br />
Jonas Fuxing, Ledningssjuksköterska. Sammankallande<br />
traumautskottet.<br />
E-post: jonas.fuxing@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
195
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Etikforum<br />
Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />
Etikforums uppdrag är att initiera <strong>och</strong> stimulera sjukhusets<br />
medarbetare till en etisk medvetenhet <strong>och</strong> dialog<br />
med utgångspunkt i Capio S:t Görans grundläggande<br />
värderingar.<br />
Etikforum har ombildats under sensommaren <strong>2016</strong> <strong>och</strong><br />
består av deltagare från kirurgmottagningen, intensivvårdsavdelningen,<br />
sektionen för internmedicin <strong>och</strong><br />
sjukhusprästen.<br />
Rapportering sker till verksamhetschefsgruppen<br />
där ansvarig är chefläkaren.<br />
Möten hålls en gång i månaden.<br />
Aktiviteter <strong>2016</strong>/2017<br />
Fokusområde: Med anledning av bland annat ett ökat<br />
onkologiskt uppdrag har gruppens arbete inriktats på<br />
palliativa frågeställningar.<br />
Gruppens aktiviteter i tre steg:<br />
Steg 1: Utbildning för sjukhusets läkare i Brytpunktssamtal,<br />
eftersom vi idag inte har tillräcklig kunskap <strong>och</strong> för att<br />
patient, närstående, vårdpersonal <strong>och</strong> läkare inte sällan<br />
har olika målbild med vården.<br />
Steg 2: Se över <strong>och</strong> ensa sjukhusets vårdplaner gällande<br />
palliativ vård utifrån Nationella riktlinjer.<br />
Steg 3: Utvidga registreringen i Palliativa registret.<br />
Tidplan:<br />
Steg 1 planeras under februari 2017.<br />
Steg 2 är redan igång genom ett uppdrag till medarbetare<br />
på sjukhuset, arbetet leds ifrån Chefläkargruppen.<br />
Steg 3 startar senare under våren 2017.<br />
Under februari 2017 slår Etikforum upp portarna för<br />
Etiska samtal under ledning av Malin Westling <strong>och</strong> Anna<br />
Smille från gruppen. Vi hoppas på gensvar från personalen<br />
på sjukhuset i ett forum där man kan dela etiska <strong>och</strong><br />
moraliska dilemman med varandra för ett ökat lärande.<br />
Kontaktpersoner<br />
Pia Borgudd, Ordförande Etikforum, Vårdenhetschef<br />
Kirurgmottagningen<br />
Epost: pia.borgudd@capiostgoran.se<br />
Etikforum deltar även i introduktionen av nyanställda på<br />
sjukhuset.<br />
196 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
FoU-kommittén<br />
FoU-kommittén vid Capio S:t Görans sjukhus<br />
(CStG) har som målsättning är att främja ett akademiskt<br />
klimat med ett kontinuerligt lärande hos<br />
medarbetare, uppmuntra <strong>och</strong> stödja ett aktivt<br />
deltagande i forskning <strong>och</strong> utbildning samt verka<br />
för att samtliga patienter omhändertas enligt evidensbaserade<br />
standardiserade vårdprogram.<br />
Utveckling <strong>och</strong> innovation ingår i detta som naturliga<br />
komponenter. Till kommittén rapporterar ett kirurgråd, ett<br />
medicinråd <strong>och</strong> ett utbildningsråd.<br />
Utveckling <strong>och</strong> innovation ingår i detta som naturliga<br />
komponenter. Till kommittén rapporterar ett kirurgråd, ett<br />
medicinråd <strong>och</strong> ett utbildningsråd.<br />
Kommittén består av sju medlemmar - ordförande, chefläkare,<br />
FoU-samordnare, ordförande för respektive råd <strong>och</strong><br />
FoU-assistent - varav tre även har anknytning till Karolinska<br />
Institutet.<br />
FoU-kommitténs uppdrag<br />
• Vara rådgivande till ledningsgruppen inom FoU-frågor/<br />
verksamhet.<br />
• Utforma <strong>och</strong> diskutera strategier för sjukhusets FoUarbete<br />
på uppdrag av ledningsgruppen i samverkan<br />
med HR-avdelningen <strong>och</strong> chefläkargruppen.<br />
• Genomföra uppdrag inom FoU som beslutas av ledningsgruppen.<br />
• Bevaka <strong>och</strong> förbereda frågor inom FoU som ska rapporteras<br />
i ledningsgruppen.<br />
• Bidra med information, råd <strong>och</strong> stöd till verksamheterna i<br />
frågor som omfattar forskning, forskar-, universitets- <strong>och</strong><br />
högskoleutbildningar.<br />
• Bidra till granskning, kartläggning <strong>och</strong> uppföljning av<br />
sjukhusets FoU-verksamhet inklusive årlig sammanställning<br />
av sjukhusets FoU-aktiviteter<br />
• Övergripande ansvar för CStG:s koppling till Stockholms<br />
Medicinska Biobank, SMB.<br />
• Skapa strukturella förutsättningar för att underlätta<br />
genomförandet av <strong>och</strong> deltagandet i forskningsprojekt,<br />
såväl akademiskt initierade som av läkemedelsstudier.<br />
• Aktivt verka för en ”akademisering” av CStG med syftet<br />
att bli en naturlig del av KI:s/SLL:s universitetssjukvård<br />
(Undervisningssjukhus respektive USV-enhet).<br />
Ledning, organisation <strong>och</strong> infrastruktur<br />
Ordförande för FoU-kommittén, medicin- respektive kirurgrådets<br />
ordförande <strong>och</strong> LG-ansvarig (chefläkare) är alla<br />
docenter <strong>och</strong> medlemmar i eller adjungerade till sjukhusets<br />
<strong>och</strong>/eller berörd kliniks ledningsgrupp.<br />
FoU-samordnare är disputerad sjuksköterska med särskilt<br />
uppdrag att stödja <strong>och</strong> samordna FoU-verksamhet bland<br />
medarbetare med medellång vårdutbildning. HR-chefen<br />
är fil.mag. (personalvetare) <strong>och</strong> medlem i sjukhusets ledningsgrupp.<br />
Forskarutbildning, pedagogisk utbildning <strong>och</strong> docentmeritering<br />
tillmäts betydelse vid rekrytering <strong>och</strong> tjänstetillsättning.<br />
Forskarutbildad <strong>och</strong> handledarutbildad personal<br />
finns vid alla sjukhusets enheter <strong>och</strong> kliniker. Ett flertal kliniskt<br />
verksamma personer har kombinationstjänster <strong>och</strong><br />
schemalagd tid (20-50 %) för FoU-arbete.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
197
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
FoU-organisation vid CStG 2017<br />
Rådens<br />
sammansättning bör<br />
utvecklas utifrån<br />
CStGs tematiska<br />
flöden<br />
FoU-kommittén<br />
ordf Anna Norhammar<br />
Resurser<br />
FoU-kommitténs ordf, Anna Norhammar, CStG, KI<br />
Cancerrådets ordf, Henrik Grönberg, CStG, KI<br />
Kirurgrådets ordf, Carl-Eric Leijonmarck, CStG<br />
Medicinrådets ordf, Jens Jensen, CStG, KI<br />
Utbildningsrådets ordf/HR, Brita Bramberg, CStG<br />
FoU-samordnare, Monica Rådestad, CStG, KI<br />
Chefläkare PA Dahlberg, CStG, LG:s FoU-ansvarig<br />
Administrativ assistent, Carina F Varttinen<br />
HR-stöd<br />
Supportavtal m.m.<br />
Cancerråd<br />
ordf Henrik Grönberg<br />
Kirurgråd<br />
ordf Carl-Eric<br />
Leijonmarck<br />
Medicinråd<br />
ordf Jens Jensen<br />
Utbildningsråd<br />
ordf Brita Bramberg<br />
Bröstcancer<br />
Gastrointestinal cancer<br />
Urologisk cancer<br />
Hematologiska blodsjd<br />
Kirurgi (bröst, övre & nedre<br />
g-i, urologi, akutkirurgi)<br />
Ortopedi (övre & nedre<br />
extremiteter, rygg,<br />
paramedicin, akutortopedi)<br />
Anestesi (IVA, op, smärt)<br />
Röntgen<br />
Medicin (gastro, infektion,<br />
hematologi, endokrinologi,<br />
lung, paramedicin)<br />
Kardiologi<br />
Akutmedicin<br />
Neurologi<br />
Klinisk fysiologi<br />
Läkarprogrammet KI<br />
AT<br />
ST<br />
VIL/VFU/APU (ssk, usk,<br />
paramedicin m fl)<br />
Introduktion utländska<br />
läkare<br />
2017-02-20/PAD<br />
Infrastruktur<br />
Från <strong>och</strong> med hösten <strong>2016</strong> disponerar FoU-organisationen<br />
egna lokaler. Under Q1 2017, i takt med att FoU-lokalerna<br />
är helt klara, kommer CStG att ha en samlad stödfunktion<br />
för FoU (core facilities). Där kommer bl a teknisk utrustning<br />
<strong>och</strong> kompetens kring GCP <strong>och</strong> forskningsetik att erhållas<br />
centralt. Möjlighet till statistisk rådgivning från ett kontaktnät<br />
av statistiker har skapats. Redan nu finns stödfunktioner<br />
för att bidra till t ex biobanker <strong>och</strong> kvalitetsregister samt<br />
för kliniska studier <strong>och</strong> utbildningsmiljö för klinisk färdighetsträning<br />
(KKC).<br />
Flera verksamheter har pågående samarbetsprojekt<br />
med andra sjukhus inom SLL, akademiska institutioner,<br />
näringsliv <strong>och</strong> teknikföretag med fokus på läkemedel, IT<br />
<strong>och</strong> medicintekniska produkter. Ett exempel är SLL:s projekt<br />
4 D där det skapas samverkan med såväl akademi<br />
som andra sjukhus. Ett annat exempel är ett smärtprojekt<br />
med symtomuppföljning via internet. Ytterligare ett exempel<br />
är utvecklingen av ett gemensamt bildlagringssystem,<br />
BIF, av ekokardiografiska hjärtvariabler inom SLL.<br />
Inom ServiceGruppen har ett nytt IT-baserat kontaktverktyg<br />
skapats med effektivisering av vaktmästeriets funktion<br />
där initiativet kommit från ServiceGruppens medarbetare<br />
<strong>och</strong> speglar den innovativa miljö som finns på sjukhuset.<br />
Sjukhuset har välutvecklade rutiner för patientmedverkan i<br />
utvecklingsarbete <strong>och</strong> deltagande i kliniska studier.<br />
Kliniskt kompetenscentrum (KKC)<br />
© Capio<br />
CStG har ett etablerat Kliniskt kompetenscentrum (KKC)<br />
sedan flera år. Målsättningen med KKC är att bidra till kompetensutveckling<br />
för sjukhusets medarbetare <strong>och</strong> studenter<br />
samt att utgöra en självklar samlingsplats för utbildning<br />
<strong>och</strong> fortbildning.<br />
KKC möjliggör för nyanställda medarbetare <strong>och</strong> vikarier att<br />
få en sjukhusgemensam introduktion med metodövningar<br />
innan de börjar sin kliniska tjänstgöring på sjukhuset med<br />
patientkontakter.<br />
Under <strong>2016</strong> har närmare 500 medarbetare <strong>och</strong>/eller studenter<br />
genomgått utbildning <strong>och</strong>/eller fått introduktion på<br />
KKC. Två instruktörer delar på en 100-procentig tjänst, <strong>och</strong><br />
organisatoriskt tillhör KKC HR-avdelningen.<br />
198 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Tillgång till evidens <strong>och</strong> vetenskaplig litteratur<br />
Sjukhusets medarbetare har tillgång till medicinsk evidens<br />
<strong>och</strong> vetenskaplig litteratur i SLL:s sjukhusbibliotek <strong>och</strong> via<br />
Karolinska Universitetssjukhusets fackbiblioteksservice.<br />
Vidare ger sjukhuset medarbetare tillgång till UpToDate<br />
<strong>och</strong> EndNote. UpToDate är en internationell leverantör av<br />
en referensdatabas för evidensbaserad medicin. EndNote<br />
är ett referenshanteringsprogram för att samla, organisera<br />
<strong>och</strong> hitta referenser. Avtalen möjliggör access för CStG<br />
medarbetare även utanför sjukhuset.<br />
Forskning<br />
Forskningsprogram återfinns inom flertalet av sjukhusets<br />
medicinska profilområden <strong>och</strong> inom omvårdnadsområdet.<br />
Klinisk forskning bedrivs med resurser från de enskilda klinikerna<br />
vid CStG, med enskilda projektanslag samt i mindre<br />
omfattning genom centrala LSF/SLL-bidrag.<br />
Flera projekt bedrivs i samarbete med övriga akutsjukhus<br />
inom SLL <strong>och</strong>/eller med KI. CStG deltar i tre av 4-D projekten:<br />
hjärtsvikt, bröstcancer <strong>och</strong> diabetes. Sjukhusets<br />
kliniska <strong>och</strong> forskningsmässiga profilområden inkluderar<br />
onkologisk läkemedelsbehandling, bröstcancerkirurgi,<br />
överviktskirurgi, robotassisterad kirurgi, axelkirurgi, ultraljudsdiagnostik<br />
inom akutmedicin <strong>och</strong> intensivvård, nervblockader<br />
inom anestesi, hjärt-kärlsjukdomar samt utveckling<br />
av vårdprocesser i enlighet med Capio-modellen (ett<br />
värdebaserat, processtyrt hälso- <strong>och</strong> sjukvårdssystem).<br />
FoU-översikt Capio S:t Görans sjukhus<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Antal professorer 1 1 1<br />
Antal docenter 12 10 12<br />
Antal disputerade utöver docenter 39 25 32<br />
Antal AKA-tjänster 8 8 0<br />
Antal med magister/master examen 64 43 9<br />
Antal KI-registrerade doktorander 20 16 13<br />
Antal pågående kliniska läkemedels-<br />
prövningar<br />
Antal publicerade refereebedömda<br />
arbeten<br />
Forskarutbildning<br />
20 33 29<br />
66 30 32<br />
Vid årsskiftet <strong>2016</strong>/2017 fanns vid sjukhuset 20 doktorander<br />
knutna till någon av KI:s institutioner. Under de senaste<br />
åren har 2-3 doktorander anställda vid sjukhuset årligen<br />
disputerat.<br />
Vetenskaplig produktion<br />
Antalet publicerade refereebedömda arbeten där medarbetare<br />
anställd vid sjukhuset under <strong>2016</strong> är medförfattare<br />
har dubblerats från år 2015 <strong>och</strong> ökat från 30 till 66 publikationer.<br />
Doktorander <strong>och</strong> handledning finns även inom projekt som<br />
berör akutsjukvård, anestesiologi, bilddiagnostik, fysiologi,<br />
internmedicin, kardiologi, katastrofmedicin, neurologi,<br />
onkologi, ortopedi <strong>och</strong> urologi.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
199
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Utbildning<br />
Sen flera år har CStG ett betydande ansvar inom länets<br />
grund-, avancerad- <strong>och</strong> vidareutbildning för flertalet personalkategorier<br />
inom hälso- <strong>och</strong> sjukvård. Se ovan.<br />
Vårdutbildning<br />
CStG deltar sedan många år aktivt i sjuksköterskeutbildningen<br />
på grund- <strong>och</strong> avancerad nivå (Ersta Sköndal högskola,<br />
Karolinska Institutet <strong>och</strong> Sophiahemmet högskola)<br />
samt i utbildning inom ett flertal andra yrken såsom fysioterapeuter,<br />
arbetsterapeuter, biomedicinska analytiker, dietister,<br />
naprapater, kiropraktorer, sjöbefäl, stridssjukvårdare,<br />
medicinska sekreterare samt praoelever. Sammantaget<br />
genomfördes under året 1 572 handledda verksamhetsförlagda<br />
utbildningsveckor (VFU) <strong>och</strong> 930 arbetsplatsförlagda<br />
lärande veckor (APL).<br />
Samtliga sjuksköterskor <strong>och</strong> paramedicinare med särskilda<br />
handledaruppdrag har erforderlig handledarutbildning.<br />
Inom CStG tjänstgör en VIL/VFU-samordnare med uppdrag<br />
att stödja, samordna <strong>och</strong> utveckla verksamhetsförlagd<br />
utbildning på grund- <strong>och</strong> avancerad nivå inom<br />
högskolan, samt arbetsplatsförlagt lärande inom gymnasieskolor<br />
<strong>och</strong> KomVux.<br />
Sedan år 2014 finns en särskilt tjänst som FoU-samordnare<br />
(disputerad FoU-samordnare med magisterexamen i<br />
vårdpedagogik) med särskilt uppdrag att stimulera, handleda<br />
<strong>och</strong> stödja sjuksköterskor <strong>och</strong> paramedicinare inom<br />
forskning <strong>och</strong> vidareutbildning.<br />
Grund- <strong>och</strong> vidareutbildning för läkare<br />
CStG deltar i verksamhetsförlagd utbildning vid KI:s Läkarprogram<br />
(termin 5, 6 <strong>och</strong> 7) samt erbjuder en SVK-kurs<br />
”Akut buk, kronisk buk samt gastrointestinal blödning”<br />
under termin 11, administrerat av studierektor för läkarprogrammet.<br />
CStG tog under <strong>2016</strong> emot totalt 322 läkarstudenter<br />
under sammantaget 436 veckor. Alla läkare med<br />
specifika handledaruppdrag på läkarprogrammet (specialister)<br />
har genomgått handledarutbildning inför handledarskapet.<br />
Utvärdering av placeringen vid CStG har resulterat<br />
i mycket goda omdömen.<br />
CStG tillhandahåller AT-utbildning för 40 läkare årligen,<br />
motsvarande 2 106 utbildningsveckor. För AT-utbildning<br />
finns en organisation med en övergripande studierektor,<br />
AT-chefer på Medicin- <strong>och</strong> Kirurgkliniken samt AT-ansvariga<br />
läkare på Ortopedkliniken <strong>och</strong> Anestesikliniken. Ett ATråd<br />
finns etablerat vid sjukhuset där även AT-läkare ingår.<br />
Alla AT-handledare (specialister) har genomgått handledarutbildning<br />
inför handledarskapet. Enligt årlig enkätstudie<br />
gjord av SYLF har CStG avancerat från en 24e plats 2015<br />
till en 20e plats <strong>2016</strong> på den nationella AT-rankingen <strong>och</strong><br />
har nu högst ranking av samtliga akutsjukhus inom SLL.<br />
CStG har en omfattande ST-läkarutbildning, innefattande<br />
ca 100 ST-läkare årligen. För de läkare som genomgår<br />
ST-utbildning ingår ett utbildningsprogram (Ledarskap <strong>och</strong><br />
200 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
utbildning av ST-läkare, LUST) som syftar till att ge denna<br />
grupp medarbetare förutsättningar att utveckla medarbetar-<br />
<strong>och</strong> ledarskap, kunskaper inom patientsäkerhet, kvalitetsarbete,<br />
katastrofmedicin samt förståelse för hur driften<br />
av sjukvård går till ur ett managementperspektiv. I kursen<br />
ingår även särskild handledarutbildning. Samtliga kliniker<br />
har en ST-studierektor <strong>och</strong> sjukhuset har en övergripande<br />
studierektorsfunktion för ST-läkare. Alla ST-handledare<br />
(specialister) har genomgått handledarutbildning inför<br />
handledarskapet.<br />
Sjukvårdsutveckling<br />
Genom att delta i sjukvårdens utveckling enligt punkterna<br />
nedan så bidrar CStG till den evidensbaserade hälso- <strong>och</strong><br />
sjukvården, tillämpar <strong>och</strong> sprider den kunskap som förvärvats<br />
vid CStG, överför egna <strong>och</strong> andras forskningsresultat<br />
till praktisk vård samt utvärderar etablerade <strong>och</strong> nya metoder<br />
kontinuerligt.<br />
• Medarbetare vid CStG deltar årligen i nationella <strong>och</strong><br />
internationella vetenskapliga möten, även med egna<br />
vetenskapliga presentationer.<br />
• Medarbetare finns representerade i regionala <strong>och</strong> nationella<br />
läkemedelskommittéer <strong>och</strong> riktlinjearbete via Socialstyrelsen.<br />
• Medarbetare deltar kontinuerligt i nationella <strong>och</strong> internationella<br />
kliniska studier <strong>och</strong> läkemedelsprövningar som<br />
är godkända av Etiska Prövningsnämnden (EPN).<br />
• Medarbetare föreläser kontinuerligt vid olika regionala<br />
<strong>och</strong> internationella utbildningsaktiviteter.<br />
• CStG rapporterar till samtliga berörda nationella kvalitetsregister<br />
<strong>och</strong> deltar i SPESAK-organisationer.<br />
• Årliga flödesprocesser för 15 utvalda processer följs upp<br />
<strong>och</strong> redovisas årligen externt samt även internt för alla<br />
medarbetare vid sjukhuset.<br />
• Chefer <strong>och</strong> FoU-ansvariga erhåller uppdaterad utbildning<br />
inom Good Clinical Practice (GCP) genom samverkan<br />
med Karolinska Trial Alliance.<br />
Genom fokus på ständiga förbättringar deltar sjukhuset i<br />
utvecklingen inom de vårdområden där CStG verkar. Verksamheterna<br />
sätter mål <strong>och</strong> mäter resultaten tillsammans<br />
med sina medarbetare, för att veta var verksamheten står,<br />
hur den kan bli bättre <strong>och</strong> för att ta tillvara <strong>och</strong> utveckla<br />
medarbetarnas viktiga kunskap <strong>och</strong> erfarenhet.<br />
Detta är en systematisk process som bidrar till att alla i<br />
verksamheten får kunskap i hur vården utvecklas <strong>och</strong> hur<br />
sjukhuset kan utveckla den vidare. CStG mäter kvalitet<br />
genom Kvalitetsindikatorer (QPI – Quality Performance<br />
Indicators). Dessa täcker tre områden: Kliniskt observerbart<br />
resultat, CROM, Patientens upplevda resultat, PROM<br />
<strong>och</strong> Patientens upplevelse av behandlingen, PREM. Tillsammans<br />
ger dessa mått en heltäckande bild av såväl<br />
medicinska resultat som patientnöjdhet. Mätresultaten<br />
används för att skapa <strong>och</strong> genomföra förbättringsplaner<br />
som följ upp mot uppställda mål.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
201
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Genomförda aktiviteter för FoU-kommittén<br />
under <strong>2016</strong><br />
• Organiserat FoU-verksamheten med en FoU-kommitté<br />
<strong>och</strong> FoU-råd i enlighet med KIs/SLLs krav.<br />
• Sökt <strong>och</strong> erhållit fortsatt strategiskt FoU-stöd från LSF/<br />
SLL.<br />
• Inventerat forsknings- <strong>och</strong> utbildningsaktivitet hos medarbetarna.<br />
• Inlett förhandlingar med KI/SLL för att ansluta till universitetssjukvården<br />
inom ramen för det nya nationella ALFavtalet.<br />
• Bevakat FoU-frågor inom KI/SLL som kan påverka den<br />
pågående utbyggnaden av CStG.<br />
• Synliggjort FoU-frågor internt på sjukhuset <strong>och</strong> underlättat<br />
för medarbetare att kombinera forskning, undervisning<br />
<strong>och</strong> klinik för att driva FoU-verksamhet.<br />
• Kommunicerat CStG som en självklar deltagare i det<br />
framväxande FoU-nätverket inom SLL, KI <strong>och</strong> högskolor.<br />
• Fortsatt att driva <strong>och</strong> stimulera ST- <strong>och</strong> magisterprojekt<br />
som en grund för fortsatt forskning <strong>och</strong> verksamhetsutveckling.<br />
• Bjudit in samtliga medarbetare till inspirationsföreläsningar<br />
om forskning <strong>och</strong> forskningsfusk <strong>och</strong> till workshops<br />
i ämnet bibliotekskunskap/databas PubMed.<br />
• Deltagit <strong>och</strong> stött Vinnovaprojektet IntegrIT.<br />
• Påbörjat inrättandet av egna FoU-lokaler.<br />
• Påbörjat samarbete med statistiker.<br />
• Inlett process för adjungerad lektor respektive professor.<br />
Fokusområden för FoU-kommittén under 2017<br />
Under 2017 är FoU-kommitténs primära mål att uppnå<br />
ackrediterad universitetssjukvård enligt det nya ALF-avtalets<br />
kravspecifikation samt facilitera <strong>och</strong> stödja utökade<br />
utbildnings- <strong>och</strong> forskningsuppdrag.<br />
Ett särskilt internt nätverk för doktorander vid sjukhuset<br />
skall initierats. Kommittén kommer att verka för CStG:s<br />
anslutning till Lärtorget. Vidare att inventera möjligheterna<br />
att organisera ett sjukhusgemensamt kliniskt prövningscentrum<br />
för att samordnat driva kliniska studier <strong>och</strong> läkemedelsprövningar.<br />
Som en konsekvens av ”Macchiarini-affären” kommer en<br />
särskild satsning att genomföras för att lyfta den generella<br />
kunskapsnivåen kring forskningsetik/lagstiftning. Verksamhetschefer<br />
<strong>och</strong> FoU-rådsmedlemmar skall gå en uppdaterad<br />
GCP-utbildning <strong>och</strong> samtliga medarbetare inbjudas<br />
till föreläsningar inom ämnesområdet, som ett exempel<br />
”Gränslandet mellan forskning <strong>och</strong> vårdutveckling”.<br />
Fokusområden för FoU-kommittén 2017<br />
Under 2017 är FoU-kommitténs primära mål att uppnå<br />
ackrediterad universitetssjukvård enligt det nya ALF-avtalets<br />
kravspecifikation samt facilitera <strong>och</strong> stödja utökade<br />
utbildnings- <strong>och</strong> forskningsuppdrag.<br />
Ett särskilt internt nätverk för doktorander vid sjukhuset<br />
skall initierats. Kommittén kommer att verka för CStG:s<br />
anslutning till Lärtorget. Vidare att inventera möjligheterna<br />
att organisera ett sjukhusgemensamt kliniskt prövningscentrum<br />
för att samordnat driva kliniska studier <strong>och</strong> läkemedelsprövningar.<br />
Som en konsekvens av ”Macchiarini-affären” kommer en<br />
särskild satsning att genomföras för att lyfta den generella<br />
kunskapsnivåen kring forskningsetik/lagstiftning.<br />
Verksamhetschefer <strong>och</strong> FoU-rådsmedlemmar skall gå en<br />
uppdaterad GCP-utbildning <strong>och</strong> samtliga medarbetare<br />
inbjudas till föreläsningar inom ämnesområdet, som ett<br />
exempel ”Gränslandet mellan forskning <strong>och</strong> vårdutveckling”.<br />
Kontaktpersoner<br />
Anna Norhammar, FoU-ordförande<br />
Epost: anna.norhammar@capiostgoran.se<br />
Anna Zerne, vårdutvecklare<br />
Epost: anna.zerne@capio.se<br />
202 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
HLR-gruppen<br />
Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />
Verksamhetsmålet för gruppen är att förbättra utfallet<br />
för patienter som drabbas av hjärtstopp genom att följa<br />
riktlinjerna från Svenska rådet för hjärt-lungräddning<br />
(HLR-rådet). Detta innebär att HLR ska påbörjas inom en<br />
minut för de som drabbas av plötsligt oväntat hjärtstopp<br />
<strong>och</strong> defibrillering ska ske inom tre minuter för de som<br />
drabbas av ventrikelflimmer eller ventrikeltakykardi på<br />
sjukhuset. All personal ska minst en gång per år utbildas i<br />
hjärt-lungräddning.<br />
HLR-organisationen har under <strong>2016</strong> bestått av två HLRkoordinatorer<br />
samt en HLR-ansvarig läkare.<br />
HLR-gruppen är en sjukhusövergripande organisation<br />
som består av HLR-instruktörer från samtliga kliniker <strong>och</strong><br />
som rapporterar till sina egna linjechefer <strong>och</strong> flödesägare.<br />
Organisationen består dessutom av externa enheten<br />
Maria Ungdom samt Cevita Care. Alla enheter har<br />
utbildade HLR-instruktörer, flertalet enheter har utbildade<br />
S-HLR-instruktörer (HLR för sjukvårdspersonal). Vissa<br />
enheter har utbildade A-HLR-instruktörer (avancerad<br />
hjärt-lungräddning), barn-HLR- <strong>och</strong> barn-A-HLR-instruktörer,<br />
instruktörer i intraosseös infart samt instruktörer i<br />
LUCAS (maskinella kompressioner).<br />
Totalt ingår 67 HLR-instruktörer i HLR-gruppen, varav 62<br />
är anställda på Capio S:t Göran. Kontakten med de olika<br />
enheterna sker främst genom respektive instruktörer.<br />
Aktiviteter <strong>2016</strong><br />
Koordinatorerna har fungerat som arbetsledare för<br />
instruktörerna <strong>och</strong> ansvarat för HLR-lokal, bokningssystem<br />
samt utrustning. Koordinatorerna har kontinuerligt<br />
informerat instruktörerna om nyheter inom HLR-området.<br />
Två möten med instruktörerna har genomförts.<br />
HLR-koordinatorerna <strong>och</strong> HLR-ansvarig läkare har deltagit<br />
vid HLR-rådets kongress i Göteborg samt ett vetenskapligt<br />
symposium i en ambition att fortsätta vårt arbete<br />
på en så hög professionell nivå som möjligt. På kongressen<br />
presenterades bl.a. de nya guidelines, HLR<strong>2016</strong> som<br />
trädde i kraft i samband med kongressen.<br />
En av HLR koordinatorerna har uppdrag av Svenska rådet<br />
för hjärt-lungräddning (HLR-rådet) som medlem i Arbetsgruppen<br />
för HLR <strong>och</strong> är där ansvarig för Regiongruppen<br />
Stockholm Gotland. Därtill har HLR- koordinatorn medverkat<br />
vid sju heldagars nationella möten med Arbetsgruppen<br />
för HLR i HLR-rådets regi. HLR-koordinatorn har<br />
där bl.a varit delaktig vid planeringen inför kommande<br />
HLR-utbildningsprogram, HLR kongressen samt anordnat<br />
en regional nätverksträff för HLR-organisatörer <strong>och</strong><br />
HLR-ansvariga läkare i HLR rådets regi.<br />
HLR-koordinatorerna har manuellt registrerat <strong>och</strong> sammanställt<br />
antalet HLR-utbildad personal för år <strong>2016</strong>.<br />
HLR-koordinatorerna har under året utbildat 12 HLR- <strong>och</strong><br />
S-HLR-instruktörer samt 39 AT-läkare i A-HLR. Tre utbildningstillfällen<br />
har erbjudits medarbetarna i intra osseös<br />
infart där totalt 0 personer deltagit.<br />
Andelen medarbetare på Capio S:t Göran som under året<br />
gått HLR utbildning är 52 %.<br />
Det nationella Svenska Hjärt-lungräddningsregistret har<br />
fortlöpande uppdaterats med kontinuerlig rapportering av<br />
larmhändelser, vilket är en del av vår kvalitetsredovisning.<br />
I samband med att HLR-ansvarig läkare har registrerat<br />
akutlarmsprotokollen i Svenska Hjärt-lungräddningsregistret<br />
har ibland kontakt tagits med berörd personal. Tyvärr<br />
har inte alla akutlarmsprotokoll rapporterats <strong>och</strong> därmed<br />
ej registrerats i Hjärt-lungräddningsregistret. Påminnelse<br />
om vikten av att rapportera alla akutlarm <strong>och</strong> hjärtstopp<br />
görs fortlöpande till berörda enheter. <strong>2016</strong> har något<br />
färre larmrapporter inkommit, 75 st. Av 45 rapporterade<br />
hjärtstopp levde 17 personer efter 30 dagar.<br />
En mall för journalföring i Cosmic vid akutlarm har utarbetats<br />
för införande inom kort.<br />
Vi har återigen framfört synpunkter på sjukhusets akutlarm<br />
då det är svårt att göra kvalitetssäkring p.g.a bristfälliga<br />
uppgifter från larmen.<br />
En av HLR-koordinatorerna har föreläst på Regional<br />
fördjupningsutbildning för undersköterskor inom anestesi<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
203
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
<strong>och</strong> intensivvård samt representerat Capio S:t Görans<br />
sjukhus <strong>och</strong> HLR rådet vid det Svenska kardiovaskulära<br />
vårmötet.<br />
I 3 månader under våren fanns endast en koordinator<br />
i tjänst <strong>och</strong> i maj inskolades ytterligare en koordinator i<br />
arbetet.<br />
HLR ansvarig läkare har deltagit i ett pågående förbättringsarbete<br />
av rutiner för den som bär larmsökare.<br />
Ett arbete har påbörjats för att standardisera neurologisk<br />
prognostisering efter hjärtstopp.<br />
hjärtstopp behöver bli standardiserat <strong>och</strong> mer i enlighet<br />
med HLR rådets rekommendationer <strong>och</strong> en samsyn<br />
behövs kring detta. Vi kommer försöka ta fler initiativ för<br />
att få detta till stånd.<br />
Undersöka möjligheter till samordnad uppföljning av<br />
patienter som haft hjärtstopp inkl registrering av dessa i<br />
Hjärt-lungräddningsregistret enligt PROM.<br />
Ett standardiserat program för neurologisk prognostisering<br />
efter hjärtstopp kommer att införas.<br />
Kvartalsrapportering av kvalitetsparametrar till sjukhusets<br />
kvalitetsredovisning har lämnats av HLR-ansvarig läkare.<br />
Fokusområden under 2017<br />
Det ska finnas tillräckligt många instruktörer i HLR,<br />
LUCAS <strong>och</strong> intraosseös infart - för att tillgodose utbildningsbehovet<br />
på Capio S:t Göran samt de externa<br />
enheterna anslutna till HLR-gruppen.<br />
Öka antalet HLR-utbildade medarbetare på sjukhuset.<br />
Vidareutveckla riktlinjer för larmgruppen samt se över om<br />
det finns möjlighet att förbättra utbildningen för de medarbetare<br />
som ingår i larmgruppen. En pilotstudie kommer<br />
att genomföras under våren 2017 genom teamträning<br />
utgånget från IVA/Anestesikliniken med interprofessionella<br />
grupper där en läkare från medicinklinikerna deltar i varje<br />
grupp.<br />
Ett flertal nya strategier enligt de nya guidelines, gällande<br />
utbildning kommer att testas under året.<br />
Medverka vid kvalitetssäkring av akutlarmet <strong>och</strong> fortsätta<br />
arbeta för säkrare uppföljning <strong>och</strong> registrering av larm.<br />
För att kunna utvärdera <strong>och</strong> kvalitetssäkra vården i<br />
samband med hjärtstopp, ska alla hjärtstopp på Capio S:t<br />
Göran fortsatt registreras i Svenska Hjärt- lungräddningsregistret.<br />
Införa standardiserad akutlarmsjournal i Cosmic, där uppgifterna<br />
till Svenska Hjärt-lungräddningsregistret sedan<br />
kan hämtas.<br />
Ett försök till säkrare registrering av samtliga larmhändelser<br />
via Qlikview kommer att göras när akutlarmsjournalen<br />
är klar.<br />
Arbetet kring vård i akutskedet <strong>och</strong> efter ett överlevt<br />
Kontaktpersoner<br />
Håkan Eskilsson, HLR-ansvarig läkare/ordförande<br />
Epost: hakan.eskilsson@capiostgoran.se<br />
Marika Hampel, HLR-koordinator<br />
Epost: marika.hampel@capiostgoran.se<br />
Susanne Jussén, HLR-koordinator<br />
Epost: susanne.jussen@capiostgoran.se<br />
204 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Hygien <strong>och</strong> smittskyddsgruppen<br />
För en god sjukhusövergripande vårdhygien som<br />
förhindrar smittspridning!<br />
Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />
Utöver klinikrepresentation ingår hygiensjuksköterska <strong>och</strong><br />
hygienläkare från Vårdhygien Stockholm, vårdutvecklare,<br />
infektionsläkare <strong>och</strong> representanter från ServiceGruppen,<br />
HR-avdelningen <strong>och</strong> vårdenhetschefsgruppen.<br />
Hygien <strong>och</strong> Smittskyddsgruppen har som uppgift att<br />
samordna sjukhusets arbete avseende vårdrelaterade<br />
infektioner, smitta, epidemiologi <strong>och</strong> hygien samt att vara<br />
ett forum för spridning av information. Hygien <strong>och</strong> smittskyddsgruppen<br />
är en länk mellan landstingets Centrala<br />
hygienkommitté, Smittskydd Stockholm, Folkhälsomyndigheten<br />
<strong>och</strong> sjukhusets samtliga kliniker/enheter.<br />
Arbetsområden för Hygien- <strong>och</strong> smittskyddsgruppen<br />
inkluderar även utbildning, information <strong>och</strong> revidering av<br />
rutiner <strong>och</strong> vårdprogram. Punktprevalensmätningar utförs<br />
regelbundet avseende följsamhet till olika rutiner gällande<br />
hygien <strong>och</strong> utgör underlag för förbättringsarbete.<br />
Aktiviteter <strong>och</strong> resultat <strong>2016</strong><br />
Vårdhygien samarbetar dagligen med verksamheterna<br />
med bl.a. konsultationer gällande frågeställningar av multiresistenta<br />
bakterier, vinterkräksjukan (calici), influensa<br />
såväl som olika hygienrutiner för det fortlöpande arbetet.<br />
CStG´s regelbundna hygienronder blir samtidigt lärorika<br />
utbildningstillfällen <strong>och</strong> en grund för eventuella förbättringsarbeten.<br />
Hygiensjuksköterskan har genomfört 67 planerade<br />
utbildningar på sjukhuset under <strong>2016</strong>. Dessa har<br />
bl.a. innehållit uppdateringar gällande basala hygienrutiner,<br />
vårdrelaterade infektioner samt MRB <strong>och</strong> handlingsprogrammen.<br />
Utbildningarna har även innefattat hantering<br />
av smittförande avfall, tvätthantering, sopor samt stick <strong>och</strong><br />
skärskador <strong>och</strong> hur dessa kan förhindras.<br />
Nyanställdas kunskaper inom hygien <strong>och</strong> smitta säkerställs<br />
genom en obligatorisk föreläsning på sjukhusets<br />
introduktionsmöte vid 10 tillfällen för all personal oavsett<br />
kategori. Därefter följs alla upp att de genomfört webutbildning<br />
i hygien som även är en del i det kompetenskort<br />
som krävs av samtlig personal som arbetar patientnära.<br />
Fyra introduktionstillfällen för AT-läkare har genomförts<br />
med föreläsning om basala hygienrutiner, sjukhusrutiner<br />
<strong>och</strong> landstingets handlingsprogram kring smittor <strong>och</strong> bakterier.<br />
WHO´s handhygiendagen 5 maj utökades till att omfatta<br />
en hel vecka med med postrar, verksamhetsnära workshops<br />
<strong>och</strong> erbjudande om kontroll av handhygien genom<br />
test med handcheck <strong>och</strong> fluorescerande medel.<br />
Stort fokus under året har varit att implementera det nya<br />
gemensamma handlingsprogrammet i länet för handläggning<br />
av resistenta bakterier <strong>och</strong> de nya rutiner som detta<br />
medförde.<br />
Representant från Hygien <strong>och</strong> smittskyddsgruppen har<br />
tillsammans med representant från Servicegruppen samarbetat<br />
under året i externa uppdrag för att sprida Capio<br />
St Görans arbetssätt med en gemensam syn på hygien<br />
<strong>och</strong> städning.<br />
Som ett led i att kvalitetssäkra lokaler <strong>och</strong> rutiner har 18<br />
hygienronder utförts. Uppkomna förbättringsförslag följs<br />
upp. Arbetet med att införa en sjukhusgemensam standard<br />
för hygien <strong>och</strong> städronder pågår.<br />
Gruppens representanter har varit delaktiga i planeringen<br />
av sjukhusets nya lokaler bla nya akuten <strong>och</strong> akutröntgen<br />
<strong>och</strong> säkerställt att förutsättningar att utföra basal hygienrutiner<br />
finns längs patientens väg.<br />
Byte av engångsdraperier runt patientsängar <strong>och</strong> som<br />
avdelar har standardiserats till byte minst en gång per<br />
kvartal. Detta utförs av servicegruppen. Personalen byter<br />
vid behov själva.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
205
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Kontinuerligt arbete med uppföljning av följsamhet till<br />
basala hygienrutiner pågår genom:<br />
• Observationsstudier i enlighet med SKL:s föreskrifter<br />
• Medarbetare gör en individuell uppföljning med hjälp av<br />
självskattningsformuläret som distribueras av Vårdhygien<br />
– ”självskattning – följsamhet till basala hygienrutiner”.<br />
• Hygienfrågor är en stående punkt på alla klinikers veckobrev<br />
<strong>och</strong> APT.<br />
Fokusområden under 2017<br />
• Fortsatt fokus på följsamhet till basala hygienrutiner<br />
• Färdigställa <strong>och</strong> implementera en sjukhusgemensam<br />
standard för hygien <strong>och</strong> städronder som säkerställer att<br />
gränsdragningen mellan servicepersonalens <strong>och</strong> vårdpersonalens<br />
uppdrag är tydlig.<br />
• Förbättra åtkomst <strong>och</strong> kunskapen kring var hygieninformation<br />
finns på intranätet.<br />
Kontaktpersoner<br />
Anna Zerne, vårdutvecklare, ordförande i Hygien<br />
<strong>och</strong> smittskyddsgruppen<br />
Epost: anna.zerne@capiostgoran.se<br />
206 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Katastrofmedicinsk beredskap<br />
Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />
Enligt hälso- <strong>och</strong> sjukvårdslagen ska en katastrofmedicinsk<br />
beredskap upprätthållas. Sjukhusets grundläggande<br />
ansvar för den katastrofmedicinska beredskapen<br />
regleras i grundavtalen mellan sjukvårdsnämndens förvaltning<br />
i Stockholms läns landsting (HSF) <strong>och</strong> respektive<br />
akutsjukhus. Capio S:t Görans Sjukhus ska i sin planering<br />
följa Regional katastrofmedicinsk plan för Stockholms läns<br />
landsting. Sjukhuset skall snabbt kunna höja sin beredskap<br />
<strong>och</strong> bli mottagande sjukhus när som helst på dygnet<br />
<strong>och</strong> årets alla dagar.<br />
Capio S:t Görans lokala Beredskapssamordnare ingår i<br />
Chefläkarstaben med ansvar för sjukhusets övergripande<br />
arbete inom katastrofmedicinsk planering. Vidare ingår att<br />
initiera utbildningsverksamhet, planera övning av sjukhusets<br />
lokala katastrofmedicinska plan samt leda Katastrofkommitténs<br />
arbete på sjukhuset tillsammans med Chefläkaren.<br />
Capio S:t Görans lokala katastrofmedicinska plan revideras<br />
fortlöpande. För att pröva <strong>och</strong> utvärdera sjukhusets<br />
lokala katastrofplan, dess rollinnehavare <strong>och</strong> verksamhetens<br />
organisation erbjuds <strong>och</strong> genomförs regelbundna<br />
utbildningar samt övningar.<br />
Målet är att skapa goda förutsättningar <strong>och</strong> en ökad medvetenhet<br />
hos all berörd personal gällande den katastrofmedicinska<br />
organisationens olika delar – dess innehåll <strong>och</strong><br />
innebörd samt den egna rollen <strong>och</strong> dess betydelse.<br />
Aktiviteter <strong>och</strong> resultat <strong>2016</strong><br />
Sjukhusets kvalitetsmål enligt avtal har uppnåtts <strong>och</strong> avser<br />
bl.a. larm- <strong>och</strong> uppstartsövningar för katastrofledningsgruppen<br />
samt ledningsfunktioner på akutmottagningen.<br />
Utbildning/fortbildning inom katastrofmedicinsk beredskap<br />
sker med kontinuitet <strong>och</strong> omfattar bl.a. introduktionsutbildning<br />
för nyanställda medarbetare. Nyanställda<br />
läkare på medicin-, kirurg-, anestesi-, röntgen <strong>och</strong> ortopedklinik<br />
får en mer fördjupad introduktion. ST-läkarna<br />
erbjuds katastrofmedicinsk utbildning/övning. I ST-läkar<br />
utbildningen används bl.a. Emergo Train System® (ETS),<br />
ett pedagogiskt simuleringsverktyg för utbildning/övning<br />
inom katastrofmedicin. Sjukhuset har fyra utbildade ETSinstruktörer.<br />
Ledningssjuksköterskor på akutkliniken <strong>och</strong> ledningsläkare/primärjourer<br />
har övats <strong>och</strong> utbildats i sin funktion vid<br />
allvarlig händelse.<br />
Sjukhusets lokala katastrofmedicinska plan uppdateras<br />
<strong>och</strong> testas fortlöpande för att anpassas till sjukhusets förändringar<br />
<strong>och</strong> till de krav som ställs på sjukhusets uppdrag.<br />
Katastrofmedicinsk beredskap innebär också att planera<br />
övningar för att testa sjukhusets katastrofplan. En halvdags<br />
katastrofövning med skademarkörspel (frivilliga personer<br />
som agerar skadade) genomfördes hösten <strong>2016</strong>,<br />
med fokus på terrorattentat.<br />
Syftet var att pröva <strong>och</strong> stärka sjukhusets förmåga att<br />
omfördela resurser vid en allvarlig händelse med ett plötsligt<br />
ökat inflöde av patienter genom att pröva uppstart av<br />
olika funktioner <strong>och</strong> beslutsfattning samt patientflödet vid<br />
akut omhändertagande <strong>och</strong> fördelning av patienter inom<br />
sjukhuset. Utvärderingsrapporten är baserad på utvärderingsprotokoll,<br />
direkt observationer, dagboksanteckningar,<br />
enkäter <strong>och</strong> kvalitetsindikatorer. Utvärderingen ska utgöra<br />
grund för att ta tillvara på de erfarenheter <strong>och</strong> lärdomar som<br />
har framkommit under övningen <strong>och</strong> att resultatet omsätts<br />
i sjukhusets katastrofplan <strong>och</strong> enheternas åtgärdsplaner.<br />
Utbildning/fortbildning inom kemsanering för personal på<br />
akutmottagningen sker regelbundet. En återkommande<br />
intern kemutbildning för medicin- <strong>och</strong> anestesi klinikens<br />
läkare sker årligen på sjukhuset.<br />
Tillförordnade verksamhetschefer har inför sommar <strong>och</strong><br />
jul ledighet genomgått teoretisk <strong>och</strong> praktisk utbildning i<br />
syfte att skapa goda förutsättningar för sin funktion vid ett<br />
stabsarbete.<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
207
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Fokusområden under 2017<br />
Sjukhuset ska arbeta med att följa upp kvalitetsmål samt<br />
initiera nya i sitt kvalitetsarbete. Med sikte på ökad medvetenhet<br />
i den katastrofmedicinska beredskapen hos all<br />
berörd personal kommer ytterligare mätbara mål utvecklas<br />
för att stärka kvalitetsarbetet inom katastrofmedicinsk<br />
beredskap. Vidare ska sjukhuset under 2017 delta i en<br />
regional samverkansövning med syfte att pröva regionens<br />
förmåga att leda <strong>och</strong> organisera berörda aktörer vid en allvarlig<br />
händelse.<br />
Kontaktpersoner<br />
Monica Rådestad, Beredskapssamordnare<br />
Epost: monica.radestad@capiostgoran.se<br />
Måns Belfrage, Chefläkare,<br />
E-post: mans.belfrage@capiostgoran.se<br />
208 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Läkemedelsgruppen<br />
Tvärprofessionell specialistgrupp som fokuserar<br />
på alla aspekter av läkemedelsbehandling<br />
Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />
Specialistgruppen har som främsta uppgift att verka för<br />
en patientsäker <strong>och</strong> kostnadseffektiv läkemedelsanvändning.<br />
I arbetet ingår att öka följsamheten mot rekommenderade<br />
<strong>och</strong> upphandlade läkemedel i sluten <strong>och</strong> öppen<br />
vård, beakta läkemedels effekter på miljön, samordna <strong>och</strong><br />
säkra rutiner för läkemedelsdokumentation <strong>och</strong> erbjuda<br />
utbildning i läkemedelsfrågor.<br />
Medlemmar i läkemedelsgruppen är läkare från varje klinik,<br />
en vårdenhetschef, ordförande för Läkemedelsansvariga<br />
sjuksköterskor samt chefapotekare (ordförande) <strong>och</strong><br />
chefläkare.<br />
Läkemedelsansvariga sjuksköterskor, som består av<br />
representanter från samtliga kliniker är en undergrupp till<br />
Läkemedelsgruppen <strong>och</strong> har i uppgift att verka för en god<br />
<strong>och</strong> säker läkemedelshantering på sjukhuset, att säkra<br />
rutiner för läkemedelsförsörjning, att utveckla miljöarbetet<br />
vid läkemedelshantering inklusive kasserings rutiner <strong>och</strong><br />
att tjäna som ett forum för informations- <strong>och</strong> erfarenhetsutbyte<br />
<strong>och</strong> med återrapportering till sjuksköterskor på respektive<br />
avdelningar.<br />
Läkemedelsgruppen har 6 möten per år medan läkemedelsansvariga<br />
sjuksköterskor träffas 4-5 gånger.<br />
Aktiviteter <strong>2016</strong><br />
Under <strong>2016</strong> infördes en ny läkemedelsmodul i journalsystemet<br />
Cosmic. Förändringen medförde att det behövdes<br />
skapas nya läkemedelsmallar då alla befintliga inaktiverades.<br />
Under året har läkemedelsgruppen fokuserat på<br />
införandet av en ny läkemedelsmodul <strong>och</strong> att skapa nya<br />
läkemedelsmallar.<br />
Under <strong>2016</strong> startade ett projekt ”Pilotavdelning för framtidens<br />
arbetssätt”. Ett mål med projektet är att förändra<br />
läkemedelshanteringen på avdelningen så att patientsäkerhet<br />
ökar <strong>och</strong> att tid frigörs för sjuksköterskor. Under<br />
hösten projektanställdes en apotekare som deltar med att<br />
iordningställa läkemedel, försöker optimera avdelningens<br />
läkemedelsförråd <strong>och</strong> att revidera läkemedelsrutiner.<br />
Under <strong>2016</strong> öppnades ett bröstcentrum på Capio S:t<br />
Görans sjukhus med onkologisk mottagningsverksamhet.<br />
Införande av onkologi medförde särskilt fokus på den<br />
enhetens läkemedelsförskrivning <strong>och</strong> läkemedelskostnad.<br />
Fokusområden under 2017<br />
Projektet ”Pilotavdelning för framtidens arbetssätt” fortsätter<br />
under 2017. Under året kommer projektet att utvärderas<br />
<strong>och</strong> eventuellt utökas med ytterligare arbetsområden.<br />
Ett annat fokusområde blir uppföljning av läkemedelsförskrivning<br />
<strong>och</strong> läkemedelskostnad både i öppen <strong>och</strong> i<br />
sluten vård. Uppföljning blir speciellt intressant <strong>och</strong> viktig<br />
då sjukhusets onkologiska verksamhet kraftigt ökar under<br />
året.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat presenteras separat i andra<br />
delar av kvalitetsredovisningen<br />
Kontaktpersoner<br />
Peter Persson, Farm dr, chefapotekare, ordförande i<br />
Läkemedelsgruppen.<br />
Epost: peter.persson@capiostgoran.se<br />
Ingela Bostedt, bitr. vårdenhetschef, samman kallande<br />
för gruppen läkemedelsansvariga sjuksköterskor.<br />
Epost: ingela.bostedt@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
209
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Miljö<br />
Vår utgångspunkt är att arbeta med de områden<br />
där vår miljöpåverkan är som mest betydande<br />
men även där vi har störst möjlighet att bidra,<br />
både ur ett samhälls- <strong>och</strong> miljöperspektiv.<br />
Capio S:t Görans Sjukhus Miljöprogram för 2014-<strong>2016</strong> har<br />
fokuserat på hur sjukhuset ska bli mer klimat- <strong>och</strong> resurseffektivt<br />
samt hälsofrämjande. För varje område har ett<br />
flertal mål preciserats.<br />
Aktiviteter <strong>2016</strong><br />
Under året genomfördes en rad övergripande aktiviteter<br />
för att underlätta genomförandet av de mål som finns i Miljöprogrammet<br />
för 2014-<strong>2016</strong>.<br />
• En årlig verksamhetsplanering för miljö med nyckelpersoner<br />
från verksamheten genomfördes.<br />
• Uppföljning av tidigare genomförda materialronder för<br />
att minska miljöbelastningen av engångs- <strong>och</strong> flergångsmaterial<br />
genomfördes på samtliga avdelningar/mottagningar/enheter.<br />
• Ny miljörevisor utbildades.<br />
• En ny Ekologisk hållbarhetspolicy ersatte den tidigare<br />
gällande miljöpolicyn.<br />
• En energikartläggning genomfördes för att hitta förbättringsområden<br />
för att minska sjukhusets miljöpåverkan<br />
utifrån ett energiperspektiv.<br />
• Ett Hållbarhetsprogram för 2017-2020 arbetades fram,<br />
som stödjer Capio S:t Görans Sjukhus övergripande<br />
intentioner om att minska sjuhusets miljöpåverkan.<br />
Nedan presenteras några av <strong>2016</strong> års miljömål <strong>och</strong> aktiviteter.<br />
P<br />
R<br />
O<br />
C<br />
E<br />
N<br />
T<br />
100<br />
80<br />
60<br />
40<br />
20<br />
0<br />
92 92 90 90<br />
2013 2014 2015 <strong>2016</strong><br />
2013<br />
2014<br />
2015<br />
<strong>2016</strong><br />
Hälsofrämjande<br />
Utbildningar<br />
Med syfte att minska verksamhetens miljöpåverkan från<br />
läkemedel utbildar sjukhuset läkare <strong>och</strong> andra nyckelpersoner<br />
i läkemedels miljöpåverkan. Det sjukhusövergripande<br />
målet <strong>2016</strong> är att 90 procent av läkarna ska<br />
genomgå utbildningen, ett mål som uppnåddes.<br />
Den webbaserade miljöutbildningen har som syfte att ge<br />
samtliga medarbetare en grundläggande miljökompetens,<br />
<strong>och</strong> en kunskap om sjukhusets miljöpåverkan <strong>och</strong> hur vi<br />
med gemensamma krafter kan minimera den negativa miljöpåverkan.<br />
Målet <strong>2016</strong>, 90 procent uppnåddes.<br />
210 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Livsmedel/Måltider<br />
Capio S:t Görans Sjukhus långsiktiga mål är att <strong>2016</strong> ska<br />
30 procent av verksamhetens livsmedel vara baserade på<br />
ekologiskt framställda produkter. Som ett led i detta har<br />
vi under året fortsatt att byta ut flera livsmedel till ekologiska<br />
alternativ, vilket resulterat att vi redan vid årets slut<br />
har uppnått mer än väl årets mål. Nedan redovisas resultat<br />
för perioden 2013 till <strong>2016</strong>.<br />
Ekologiska livsmedel i förhållande<br />
till den totala volymen av livsmedel<br />
i procent<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
36 31 23<br />
Läkemedel<br />
För att påverka returkedjan av läkemedel som ej används<br />
finns numera texten Överblivna läkemedel återlämnas till<br />
apoteket på alla utskriftsmeddelanden som lämnas till<br />
patienten vid utskrivningen.<br />
Målet för <strong>2016</strong> har varit att fortsätta minska användningen<br />
av Diklofenak, Kinolon, Zolpidem <strong>och</strong> Tramadol. Under<br />
2017 kommer föreskriven mängd kinoloner av den totala<br />
mängden antibiotika redovisas, samt föreskriven mängd<br />
tramadol av den totala mängden analgetika.<br />
Antal DDD Diklofenak 2012-<strong>2016</strong><br />
Nedan redovisas ekologiska maträtter i förhållande till den<br />
totala volymen av serverade matportioner i procent för<br />
perioden 2013-<strong>2016</strong>.<br />
Ekologiska maträtter i förhållande<br />
till den totala volymen av serverade<br />
matportioner i procent<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
18 11 9<br />
Våren <strong>2016</strong> genomfördes ett projekt med tre-rätters-meny<br />
på avdelning 20 B. Målet var att få patienterna att äta mera<br />
mat <strong>och</strong> därmed minska risken för sjukdomsrelaterad<br />
undernäring samt minska matsvinnet. Matsvinnet minskade<br />
med 18 procent.<br />
Provtagning utgående avlopp<br />
Den årliga provtagningen <strong>och</strong> flödesmätningen av avloppsvattnet<br />
har genomförts under en vecka hösten <strong>2016</strong>, i de<br />
fastigheter där sjukhuset bedriver vård. Provtagningarna<br />
(organiskt material, ekotoxicitet, metaller) visar inga avvikelser<br />
jämfört med övriga kommunala avloppsvatten, <strong>och</strong><br />
halterna är inte anmärkningsvärda höga <strong>och</strong> kan till stor del<br />
förklaras av sjukhusets verksamhet.<br />
A<br />
N<br />
T<br />
A<br />
L<br />
A<br />
N<br />
T<br />
A<br />
L<br />
6000<br />
5000<br />
4000<br />
3000<br />
2000<br />
1000<br />
0<br />
3000<br />
2500<br />
2000<br />
1500<br />
1000<br />
500<br />
0<br />
Q1 Q2 Q3 Q4<br />
Antal recept Diklofenak 2012-<strong>2016</strong><br />
Q1 Q2 Q3 Q4<br />
Antal DDD Kinolon 2012-<strong>2016</strong><br />
2012<br />
2013<br />
2014<br />
2015<br />
<strong>2016</strong><br />
2012<br />
2013<br />
2014<br />
2015<br />
<strong>2016</strong><br />
7000<br />
Klimateffektiva<br />
Klimatkompenserar<br />
Som en del i vårt arbete kring att kompensera för sjukhusets<br />
negativa klimatpåverkan har vi under <strong>2016</strong> fortsatt<br />
vårt samarbete med WaterAid, som verkar i några av världens<br />
fattigaste <strong>och</strong> mest marginaliserade samhällen med<br />
målet att alla människor överallt ska ha tillgång till rent vatten,<br />
sanitet <strong>och</strong> hygien till år 2030.<br />
A<br />
N<br />
T<br />
A<br />
L<br />
6000<br />
5000<br />
4000<br />
3000<br />
2000<br />
1000<br />
0<br />
Q1 Q2 Q3 Q4<br />
2012<br />
2013<br />
2014<br />
2015<br />
<strong>2016</strong><br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
211
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Antal recept Kinolon 2012-<strong>2016</strong><br />
Transporter<br />
A<br />
N<br />
T<br />
A<br />
L<br />
3000<br />
2500<br />
2000<br />
1500<br />
1000<br />
500<br />
2012<br />
2013<br />
2014<br />
2015<br />
<strong>2016</strong><br />
Capio S:t Görans Sjukhus har som mål att minska varutransporterna<br />
till/från sjukhuset, en aspekt som vägs<br />
in i alla processer där det förekommer varutransporter.<br />
Under hösten <strong>2016</strong> centraliserades platsen för uthyrningen<br />
av tjänstecyklarna, som numera sker via Information i<br />
huvudentrén. Specialdedikerade platser för våra tjänstecyklar<br />
skapades också i cykelgaraget.<br />
0<br />
Q1 Q2 Q3 Q4<br />
Antal DDD Zolpidem 2013-<strong>2016</strong><br />
Koldioxidutsläppet för tjänsteresor har under <strong>2016</strong> ökat<br />
från 25 kg till 35 kg per anställd <strong>och</strong> år.<br />
A<br />
N<br />
T<br />
A<br />
L<br />
4000<br />
3500<br />
3000<br />
2500<br />
2000<br />
1500<br />
1000<br />
500<br />
800<br />
0<br />
Q1 Q2 Q3 Q4<br />
Antal recept Zolpidem 2013-<strong>2016</strong><br />
2013<br />
2014<br />
2015<br />
<strong>2016</strong><br />
70000<br />
60000<br />
50000<br />
40000<br />
30000<br />
20000<br />
10000<br />
0<br />
Koldioxid tjänsteresor 2013-<strong>2016</strong><br />
59539 61820 48249<br />
68532<br />
32 31 25 35<br />
2013 2014 2015 <strong>2016</strong><br />
Antal kg koldioxid<br />
totalt<br />
Antal kg koldioxid<br />
per anställd<br />
A<br />
N<br />
T<br />
A<br />
L<br />
600<br />
400<br />
200<br />
0<br />
Q1 Q2 Q3 Q4<br />
Antal recept Tramadol 2013-<strong>2016</strong><br />
2013<br />
2014<br />
2015<br />
<strong>2016</strong><br />
Resurseffektiva<br />
PVC<br />
Arbetet med inventeringslistan över PVC-produkter sker<br />
fortlöpande, <strong>och</strong> i de fall det är möjligt ersätts dessa produkter<br />
med PVC-fria alternativ. Under <strong>2016</strong> fortsatte volymen<br />
av vinylhandskar att minska, <strong>och</strong> utgjorde endast<br />
0,12 procent av den totala volymen engångshandskar<br />
som köptes in. Målet för 2017 är att inga vinylhandskar ska<br />
användas.<br />
A<br />
N<br />
T<br />
A<br />
L<br />
1200<br />
1000<br />
800<br />
600<br />
400<br />
200<br />
2013<br />
2014<br />
2015<br />
<strong>2016</strong><br />
Engångsmaterial<br />
Plastskyddet ingår ej längre i standardbäddningen. Besparingspotentialen<br />
per år uppskattas till cirka 0,5 ton avfall.<br />
Soppåsar/sopsäckar som är framställt av 70 procentig förnyelsebar<br />
råvara implementerades under året.<br />
0<br />
Q1 Q2 Q3 Q4<br />
212 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Avfall<br />
Under <strong>2016</strong> gjordes en miljöbesparing som en följd av<br />
att all IT-utrustning tas om hand av ett företag som återanvänder<br />
alternativ återvinner delar av utrustningen.<br />
Miljöbesparing återanvändning/<br />
återvinning IT-utrustning, CO2 kg<br />
Miljöbesparingen motsvarar cirka<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
4608 3 646 11 648<br />
41 resor<br />
med bil<br />
Stock-<br />
holm-<br />
Göteborg<br />
33 resor<br />
med bil<br />
Stock-<br />
holm-<br />
Göteborg<br />
106<br />
resor<br />
med bil<br />
Stock-<br />
holm-<br />
Göteborg<br />
Fr.o.m. december <strong>2016</strong> återvinns all patientmat till biogas.<br />
P.g.a. brist på utrymme för en egen matavfallskvarn med<br />
tillhörande biogastank <strong>och</strong> tvättmöjlighet av kärl, slöts<br />
ett avtal med Rosenlunds centralkök om att ta emot <strong>och</strong><br />
hantera matavfallet från hela S:t Görans sjukhusområde.<br />
Ingen negativ miljöpåverkan på fler transporter har uppstått<br />
eftersom matavfallet kan inkluderas i redan befintliga<br />
varutransporter mellan Rosenlund <strong>och</strong> S:t Görans sjukhus<br />
lastkaj.<br />
Fokusområden under 2017<br />
• Fortsatt utfasning av PVC.<br />
• Fortsatt arbete med att minska miljöpåverkan av<br />
engångs- <strong>och</strong> flergångsmaterial.<br />
• Fortsätta arbetet med att välja livsmedel <strong>och</strong> råvaror<br />
som har en mindre klimatpåverkan för att nå målvärdet<br />
20 procent 2020.<br />
• Öka andelen ekologiska livsmedel för att nå målvärdet<br />
50 procent 2020.<br />
• Minska matavfallssvinnet: tre-rätters-projekt.<br />
• Energikartläggningen slutförs.<br />
• Klimatanpassningsplan utformas.<br />
• Miljöperspektivet ska finnas med i alla processer/flöden.<br />
• Vi uppgraderar oss till ISO 14001:2015.<br />
<strong>2016</strong> 2015 2014<br />
Källsorterat avfall i kg per patient<br />
<strong>och</strong> vårddygn<br />
3,8 3,4 3,1<br />
Kontaktpersoner<br />
Eva Öhrn, miljökoordinator<br />
E-post: eva.ohrn@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
213
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Nutritionsgruppen<br />
Rätt näring ger friskare patienter<br />
Genom att öka medarbetarnas kunskaper inom nutrition<br />
vid undernäring får fler patienter som löper risk för undernäring<br />
adekvat nutritionsbehandling vilket ökar patientsäkerheten.<br />
Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />
Nutritionsgruppen arbetar för att varje patient erbjuds<br />
individanpassad nutritionsbehandling utifrån de krav som<br />
sjukdom <strong>och</strong> allmäntillstånd kräver. Nutritionsgruppen har<br />
haft 8 stycken protokollförda möten under <strong>2016</strong>. Förslag<br />
från gruppen presenteras för vårdenhetschefsgruppen<br />
eller verksamhetsgruppen för beslut.<br />
Aktiviteter <strong>2016</strong><br />
Nutritionsgruppen har under <strong>2016</strong> fortsatt att arbeta med<br />
nutritionsmålen: att identifiera andelen undernärda patienter<br />
på sjukhuset, rapportera <strong>och</strong> analysera. Främst sker<br />
detta genom punktprevalensmätning <strong>och</strong> fortsatt utbildning<br />
av vårdpersonal.<br />
Nutritionsgruppen har arbetat för att hålla hög tillgänglighet<br />
i att erbjuda utbildningar internt. Gruppen har erbjudit<br />
föreläsning för läkare <strong>och</strong> genomfört en sådan på Medicinkliniken<br />
där både ordförande i nutritionsgruppen <strong>och</strong><br />
kostcontroller medverkat. Gruppen undersöker kontinuerligt<br />
behov av föreläsning på andra kliniker <strong>och</strong> för andra<br />
yrkesgrupper.<br />
Nutritionsgruppen har under <strong>2016</strong> fortsatt att hålla utbildningen<br />
kompetenskort nutrition <strong>och</strong> under året har 135<br />
sjuksköterskor <strong>och</strong> undersköterskor inom slutenvården<br />
deltagit.<br />
Två stycken punktprevalenser har genomförts vars resultat<br />
visar att 93,3% av patienterna har blivit nutritionsriskbedömda<br />
inom 24 timmar <strong>och</strong> att 91,1% av de som bedömts<br />
ha en ökad risk för undernäring har fått insatta åtgärder.<br />
Resultatet är en förbättring från år 2015.<br />
År <strong>2016</strong> har Nutritionsgruppen arbetat vidare med hur vi<br />
kan öka patientmedverkan i vårt arbete. En pilotstudie<br />
med enkäter angående patienters upplevelser av nutritionsbehandlingen<br />
på sjukhuset har genomförts. Denna<br />
enkät revideras nu med mål att nå ut till ett större antal<br />
patienter under nästa år.<br />
Att utveckla <strong>och</strong> förbättra dokumentation i Cosmic har varit<br />
en stor del av Nutritionsgruppens arbete under <strong>2016</strong> vilket<br />
även fortsätter under 2017. Nutritionsgruppen har gjort en<br />
A3-mall kring nutritionsordinationer där fokus framförallt<br />
ligger på möjlighet att ordinera sondnäring i läkemedels-<br />
modulen. Även frågan om dietister ska delegeras möjlighet<br />
att kunna ordinera sondnäring i läkemedelsmodulen, det<br />
vill säga delegationsmöjlighet, ingår i projektet. Projektet<br />
drivs nu fortsatt tillsammans med utvecklingssamordnare.<br />
Projektet syftar även till att bättre kunna utvärdera<br />
de insatta nutritionsåtgärderna hos patienter med risk för<br />
undernäring.<br />
Nutritionsgruppen har hållit en öppet hus där företag som<br />
har nutritionsprodukter på sjukhuset fått visa upp de produkter<br />
som vi har på avdelningarna för att informera övrig<br />
vårdpersonal om dessa.<br />
Under året har gruppen varit delaktig i ett projekt kring<br />
amputationer som gjorts på Ortopedkliniken. Nutritionsgruppen<br />
har bidragit med förslag på lämplig nutritionsbehandling<br />
under tiden som dessa patienter är inneliggande.<br />
Representant från Nutritionsgruppen har varit på ESPEN i<br />
Köpenhamn <strong>och</strong> rapporterat därifrån.<br />
Gruppen har påbörjat arbeta med sjukhusövergripande<br />
rutiner gällande nutrition. Bland annat pågår arbete med<br />
rutin för att patienter ska vägas på samma sätt på alla<br />
avdelningar på sjukhuset.<br />
214 Uppdaterad: 17-03-28-11:19
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Nutritionsgruppen har beslutat att liksom resten av sjukhuset<br />
använda sig av Google Translate för att översätta<br />
nutritionsmaterial för att öka tillgänglig information på olika<br />
språk.<br />
Fokusområden under 2017<br />
Under 2017 planeras arbete kring informationsöverföring<br />
<strong>och</strong> hur vi bättre kan överrapportera nutritionsbehandling<br />
till andra vårdgivare eller mellan olika avdelningar inom<br />
sjukhuset.<br />
Efter föreläsningar från ESPEN vill vi även arbeta med att<br />
undersöka om vi genom nutritionsåtgärder har möjlighet att<br />
förhindra återinläggningar hos patienter som är bedömda<br />
med risk för undernäring.<br />
Genomföra större patientenkät för att få återkoppling gällande<br />
nutritionsbehandling.<br />
Fortsätta aktivt arbete med nutritionsordinationer i Cosmic.<br />
Fortsätta hålla hög tillgänglighet för intern- <strong>och</strong> externutbildning.<br />
Under 2017 planeras föreläsning för läkare på<br />
Kirurgkliniken samt medverkan på konferens för ortopedisk<br />
omvårdnad med fokus på optimal nutritionsstatus för den<br />
ortopediska patienten pre- <strong>och</strong> postoperativt.<br />
Fortsätta arbete med sjukhusövergripande rutiner gällande<br />
nutrition.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat presenteras separat i andra<br />
delar av kvalitetsredovisningen.<br />
Kontaktpersoner<br />
Vendela Eriksson, leg. dietist <strong>och</strong> ordförande<br />
E-post: vendela.eriksson@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:19<br />
215
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
STRAMA<br />
Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />
Sjukhusets lokala Stramagrupp arbetar enligt direktiv från<br />
SLL, avdelningen för Smittskydd, Vårdhygien <strong>och</strong> Strama<br />
Stockholm. Gruppen består av läkare <strong>och</strong> sjuksköterska<br />
från avdelningen för Smittskydd, Vårdhygien <strong>och</strong> Strama<br />
Stockholm, läkare från anestesi-, kirurg-, ortoped- <strong>och</strong><br />
medicinklinikerna, läkare från Unilabs bakteriologiska<br />
laboratorium samt chefläkare <strong>och</strong> sjukhusapotekare.<br />
Gruppens mål är att verka för en rationell antibiotikaförbrukning<br />
<strong>och</strong> förskrivning på sjukhuset. Gruppen följer<br />
antibiotikaanvändning för behandling <strong>och</strong> profylax inom<br />
öppen <strong>och</strong> sluten vård samt förekomsten av multiresistenta<br />
bakterier. Den lokala Stramagruppen följer även<br />
VRI- utvecklingen på sjukhuset. Gruppen återför resultat<br />
<strong>och</strong> utbildar i Regionala Strama rekommendationer i verksamheten.<br />
Stramagruppen ansvarar för att rapportera brister i verksamheten<br />
till verksamhetschefer direkt eller via verk- samhetschefsgruppen.<br />
Aktiviteter <strong>och</strong> resultat <strong>2016</strong><br />
Stramagruppen ingår sedan året som en del i sjukhusets<br />
läkemedelsarbete. Detta underlättar samarbete kring läkemedelsmallar<br />
<strong>och</strong> beredningsrutiner. Under <strong>2016</strong> har en<br />
ny läkemedelsmodul införts. I samband med det har vi<br />
påbörjat en revision av samtliga antibiotikamallar på sjukhuset.<br />
Information har gått ut på intranät <strong>och</strong> återföring<br />
från centrala Stramagruppen på läkarmöten är samordnad.<br />
Sjukhuset följer trenderna för övriga sjukhus när det<br />
gäller förskrivning <strong>och</strong> ordination av antibiotika. CStG visar<br />
fortsatt goda resultat avseende VRI förekomst.<br />
Fokusområden under 2017<br />
Utveckla samarbetet med Läkemedelsgruppen <strong>och</strong> den<br />
nystartade sektionen för infektionsmedicin. Återinföra<br />
infektionsverktyget i den nya läkemedelsmodulen.<br />
Kontaktpersoner<br />
Niclas Skyttberg, Ordförande Lokal Stramagrupp<br />
E-post: niclas.skyttberg@capiostgoran.se<br />
216 Uppdaterad: 17-03-28-11:20
Verksamhetsblad specialistgrupp<br />
Sårvårdsgruppen<br />
Sårvård - Ett rent nöje!<br />
Uppdrag - Organisation - arbetssätt<br />
Sårvårdsgruppens arbete syftar till att minimera antalet<br />
trycksår <strong>och</strong> sårinfektioner genom att förbättra sjukhusets<br />
rutiner för sårvård samt öka medarbetarnas kunskaper<br />
gällande sårtyper, behandlingsformer <strong>och</strong> prevention.<br />
Sårvårdsgruppen ska även samordna <strong>och</strong> skapa möjlighet<br />
för enhetlig dokumentation i journalsystemet avseende<br />
sår <strong>och</strong> sårvård. Sårvårdsgruppen ska främja god sårvård<br />
genom att sprida information, utvärdera nya material <strong>och</strong><br />
samordna bruket av sårvårdsprodukter i olika verksamheter.<br />
Sårvårdgruppen deltar i nationella möten <strong>och</strong> konferenser<br />
om sårvård. Erfarenheter sprids på gruppens möten.<br />
Informationsmaterial <strong>och</strong> riktlinjer gällande sårvård publiceras<br />
på sjukhusets intranät.<br />
Aktiviteter <strong>2016</strong><br />
• Årsresultatet av punktprevalensmätningar visar att<br />
1,0 % av patienterna har förvärvade trycksår kategori<br />
2-4. Följsamhet till att trycksårsriskbedö ma vid inskrivning<br />
ligger på en hög nivå (91 %) <strong>och</strong> samtliga patienter<br />
har förebyggande eller behandlande madrasser.<br />
• Medverkat i punktprevalensmätningarna.<br />
• Föreläst om sårkunskap på introduktionsdagarna för<br />
sjuksköterskor på KKC där även undersköterskor deltagit.<br />
• Genomfört en pilotstudie på avd. 21/22 av glidlakan för<br />
att förhindra trycksår.<br />
• Visualiserat en introduktionsfilm om glidlakan <strong>och</strong> förflyttningsteknik<br />
på CStG intranät.<br />
• Utarbetat en sjukhusgemensam dokumentationsmall för<br />
sår där alla typer av sår <strong>och</strong> hudproblem dokumenteras.<br />
• Rutiner <strong>och</strong> handhavandebeskrivningar för undertrycksbehandling<br />
(VAC, PICO <strong>och</strong> Prevena) har utformats <strong>och</strong><br />
finns tillgängligt på intranätet.<br />
• Skapat möjlighet att följa avvikelser <strong>och</strong> leanlappar via<br />
vårt avvikelsesystem <strong>och</strong> digitala förbättringstavlor för<br />
att ha som underlag för förbättringsarbete.<br />
Fokusområden under 2017<br />
• Patientsäkerhetssamordnaren kommer att informera om<br />
möjlighet att välja tex sårvård vid registrering av avvikelse<br />
<strong>och</strong> leanlapp.<br />
• Fortsätta arbetet med att Införa <strong>och</strong> utvärdera piloterna<br />
glidlakan <strong>och</strong> ny sorts madrass på avd 22.<br />
• Skapa visualisering av journaldata som dokumenterats i<br />
sårvårdsmallen.<br />
• Fortsätta pilotprojektet på avd 22 med fotografering/ bilder<br />
av sår i Cosmicjournal.<br />
• Skapa arbetssätt för att ta vara på de avvikelser <strong>och</strong><br />
leanlappar med förbättringsförslag som är sjukhusövergripande.<br />
Resultat<br />
Sjukhusövergripande resultat presenteras separat i andra<br />
delar av kvalitetsredovisningen<br />
Kontaktpersoner<br />
Tobias Wirén, verksamhetschef Ortopedkliniken<br />
Epost: tobias.wiren@capiostgoran.se<br />
Uppdaterad: 17-03-28-11:20<br />
217