Nyprod_digital
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Vår kundtjänst<br />
Vi har för tredje året i rad fått utmärkelsen<br />
”Sveriges nöjdaste bredbandskunder” av Svenskt<br />
Kvalitetsindex. Det är vi oerhört stolta över. En stor<br />
anledning till det är vår kundtjänst. Om något mot<br />
förmodan skulle krångla eller när de boende har en<br />
fråga om hur något funkar vill de ha svar direkt. Hos<br />
oss får våra kunder hjälp alla dagar i veckan, 365<br />
dagar om året via telefon, mail eller chat.<br />
Vi vill alltid ge det lilla extra, därför har vi till och med<br />
valt att skriva ut vår kötid direkt på vår hemsida. På<br />
så sätt kan våra kunder enkelt se om de ska försöka<br />
senare, eller be om att bli uppringda.<br />
För att våra kunder ska slippa bli runtflyttade<br />
mellan olika avdelningar när de ringer till oss<br />
kan alla vara medarbetare svara på alla<br />
frågor. Samma person kan hjälpa till med<br />
både tekniken och fakturan.<br />
Axel Kernchen<br />
Kundservicemedarbetare<br />
8
Change language