You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
MESLEKİ<br />
DAVRANIŞ<br />
KURALLARI<br />
Our pursuit. Life’s potential.
Mesleki Davranış Kuralları, <strong>Allergan</strong>’ın uyumluluk konusundaki<br />
taahhütlerini destekleyen rehber niteliğindeki etik prensiplerin örneklerle<br />
açıklanmasıdır. Bu kurallar, herbirimiz için, dürüst olma<br />
ve doğru karar vermede bir araç niteliğindedir. Ancak, Mesleki Davranış<br />
Kuralları sadece bir dökümandır.<br />
Mesleki Davranış Kuralları’ndaki prensipleri hayata geçiren ise bizim<br />
<strong>davranış</strong>larımızdır. Hergün, <strong>Allergan</strong>’da farklılık yaratmamızı saglayabilecek<br />
karar ve <strong>davranış</strong>lar ile karşı karşıya kalırız.<br />
Bu tür durumların her birinde, Şirket Tüzüğü’ndeki prensipleri<br />
somutlaştırma fırsatına sahip oluruz.<br />
Doğru şeyi yaparak <strong>Allergan</strong>’da uyum kültürünü teşvik ederiz<br />
ki bu hepimizin gurur duyacagi bir kültürdür.<br />
1
İçindekiler<br />
David E. I. Pyott ve Rose-Karen Swanson’dan Bir Not<br />
Değerlerimiz<br />
Doğru Olanı Yapma Sorumluluğu<br />
Uyum Programımız ........................................................................................................................................................................................................5<br />
Mesleki Davranış Kurallarımız .....................................................................................................................................................................................6<br />
Uyumun Teşvik Edilmesindeki Ortak Rolümüz ....................................................................................................................................................7<br />
Endişelerimizi Dile Getirmede Başvurabileceğimiz Kaynaklar .......................................................................................................................8<br />
Misillemeye Karşı Koruma ............................................................................................................................................................................................9<br />
Hastanın Güvenliği ve Ürünün Kalitesine İlişkin Sorumluluk<br />
Ürünlerimizle İlgili Araştırma ve Geliştirme ........................................................................................................................................................10<br />
Doğru Ürün Bilgisinin Sağlanması .........................................................................................................................................................................11<br />
Kaliteli Ürünler Üretme ...............................................................................................................................................................................................12<br />
Piyasalardaki Sorumluluk<br />
Ürünlerimizin Tanıtımı ................................................................................................................................................................................................13<br />
Ticari İnceliklerin Kabulü ve Sağlanması ..............................................................................................................................................................15<br />
Sağlık Hizmetleri Sektörü Çalışanları İle Etkileşim ............................................................................................................................................16<br />
Yolsuzluk ve Rüşvet Niteliğindeki Ödemelerin Yasaklanması ......................................................................................................................17<br />
Adil Bir Şekilde Rekabet Etmek ...............................................................................................................................................................................19<br />
Ticari Uyumluluğun Korunması ..............................................................................................................................................................................20<br />
Hissedarlarımıza Karşı Sorumluluğumuz<br />
Çıkar Çatışmasından Kaçınma .................................................................................................................................................................................21<br />
Gizli Bilgilerin Korunması ...........................................................................................................................................................................................22<br />
Dahili Bilgilerin Ticari Amaçla Kullanımının Yasaklanması .............................................................................................................................24<br />
Gerçeği Yansıtan İşletme Kayıtları ve Finansal Raporların Hazırlanması ..................................................................................................25<br />
Bilgi ve Kayıt Yönetimi ................................................................................................................................................................................................26<br />
Şirket Varlıklarının Korunması ..................................................................................................................................................................................27<br />
Topluma ve Kamuya Karşı Sorumluluğumuz<br />
Şirket Adına İletişim Kurma .......................................................................................................................................................................................28<br />
Siyasi Faaliyetlere ve Kamu Politikalarına Katılım .............................................................................................................................................29<br />
Bağış ve Hibelerin Sağlanması .................................................................................................................................................................................30<br />
Çevrenin Korunması ....................................................................................................................................................................................................31<br />
Diğer Çalışanlara Karşı Sorumluluğumuz<br />
Eşit İstihdam Fırsatının Sağlanması ........................................................................................................................................................................32<br />
Pozitif Bir Çalışma Ortamının Yaratılması .............................................................................................................................................................32<br />
Sesin Yükseltilmesi ve Endişelerin Dile Getirilmesi ..........................................................................................................................................33
<strong>Allergan</strong>’daki başarımızın temelinde, kaliteli ürünler sağlayan bir tedarikçi olarak ünümüz ve bir şirket olarak doğru olanı yapma<br />
yolundaki taahhüdümüz yatmaktadır. Allegan, en yüksek etik standartlarının sağlanmasındaki kararlılığı konusunda köklü bir geçmişe<br />
sahiptir ve bizim ticari faalyetlerimiz, doğru olanı yapma prensibinin tüm işlerimizin özünü oluşturması inancı üzerine inşa edilmiştir.<br />
Sağlık hizmetleri alanında faaliyet gösteren bir şirket olarak, bizim faaliyetlerimiz, hastaların yaşamlarını etkilemektedir. İş<br />
arkadaşlarımız, hissedarlarımız, hizmet sunduğumuz piyasalar, toplum ve hastalarımız bize inanmaktadır. İş ahlakına uygun ve<br />
dürüst bir şekilde hareket etmek, hastalarımız için en iyisi olduğu gibi bizim işimiz için de en iyisidir.<br />
Bu yüzden, yanlış bir şey yapmanın doğru bir yolu olmadığını hiç bir zaman unutmamalıyız. Hepimiz biliyoruz ki bireyler ve şirket<br />
olarak bizler dürüstlüğün zirvesiyiz. Ortak bir inanç ve sorumluluk duygusu doğru olanın yapılması konusunda eylemlerimizi<br />
yönlendirir; ancak, bir şirketin global bazda işleyişini sağlamak oldukça karmaşıktır ve zorlukları da beraberinde getirebilmektedir.<br />
Yapılması gereken doğru şey, her zaman net veya belirgin olmayabilir. Bu nedenle, global operasyonlardaki karmaşıklıklarda<br />
yönümüzü bulmamızda hepimize yardımcı olabilmek için <strong>Allergan</strong>’ın kaynakları devreye girmektedir.<br />
Mesleki Davranış Kuralları, <strong>Allergan</strong>’ın dürüstlük ve etik <strong>davranış</strong>a ilişkin taahhütlerini anahatlarıyla ortaya koymaktadır. <strong>Allergan</strong>’in<br />
temellerini oluşturan ilkeleri ve değerleri ve şirketi temsil eden kişiler olarak bizden beklenenleri anlamamızda herbirimiz için birer<br />
kaynaktır. Hepimiz, yönetmelik ve prosedürlerimizi olduğu kadar, Mesleki Davranış Kurallarını da okumalı ve anlamalı; söz konusu<br />
yazılı standartlarda ortaya konulan dürüstlük ve etik ilkelerini güçlendirmek için gayret sarfetmeliyiz.<br />
Doğru olan şeyin yapılması için hergün kendinizi zorlamanızı ve doğru olan şeyin ne olduğundan emin olmadığınızda soru sormanızı<br />
kişisel olarak teşvik ederiz. Daha iyi bir <strong>Allergan</strong>, daha iyi işleyen bir iş ve kontrol süreci, şirket ve çevrenizdekiler üzerinde daha iyi bir<br />
etkiyi her gün amaç edinin. Mesleki Davranış Kuralları’nda yer alan ilkeler ve değerleri yaşayın ve asla dürüstlüğünüzden ödün vermeyin.<br />
Şirketimiz, sonuçta, ilkelerimizden ve değerlerimizden fedakarlık ederek hedeflerine ulaşamaz. Ticari başarı ile etik <strong>davranış</strong><br />
paralel gitmektedir.<br />
Doğru olanı yapmak hepimizin ortak görevidir. Hep birlikte önemli ticari sonuçlar elde edebilir; birlikte çalışarak olumlu yünde<br />
katkı sağlayabilir; etik <strong>davranış</strong>a ilişkin taahhüdümüzü güçlendirebiliriz.<br />
David E.I. Pyott<br />
Yönetim Kurulu Başkanı, Genel Müdür<br />
ve İcra Kurulu Başkanı<br />
Rose-Karen Swanson<br />
Kıdemli Genel Müdür Yardımcısı<br />
Kurumsal Uyumdan Sorumlu Müdür
Değerlerimiz<br />
Müşteri Odaklı<br />
Yapmış olduğumuz her <strong>davranış</strong>da “Üç Hususu” göz önünde tutmalıyız: Ürünlerimizden yarar sağlayan hastalar, ürünlerimize<br />
güvenen doktorlar, ürünlerimizin değerinin farkında olup ürünlerimiz için para ödeyen kişiler.<br />
Etki<br />
Bir etki yaratırız - En iyi sonuçları elde etmek, her yaptığımızda en yüksek standartlara ulaşmak için ekstra bir gayret sarfederiz.<br />
Kısa surede kayda değer sonuçlara yol açan zekice tasarlanmış faaliyetleri değerlendirir ve ödüllendiririz.<br />
Kişiler ve Tutkular<br />
Biz, öncelikle, yetenekleri ile işimizin kalitesini artıran, tutkuları ile kararlılığı beraberinde getiren çalışanlarımız sayesinde başarıya<br />
ulaşırız – sadece süreçler ve yapılanma ile değil.<br />
İş Birliği<br />
Bilgi paylaşımını ve bir takım olarak birlikte çalışarak ortak hedeflerimize ulaşmayı taahhüt etmiş bulunmaktayız. Yeni düşüncelere<br />
yol açan farklı kişisel ve kültürel bakış açılarını destekler ve teşvik ederiz.<br />
Yenilik<br />
Statükodan hoşnut değiliz. Uyum sağlarız, gelişme kaydederiz, bir takım olarak akıllıca riskler alma cesaretine sahibiz ve yeni<br />
fırsatları kaçırmayız – şirket ve bizler için.<br />
Dürüstlük<br />
Doğru bir şekilde, kestirme yollara sapmaksızın, sonuçlara ulaşırız. Şeffaffız, anlaşılırız, müşterilerimiz, çalışma arkadaşlarımız ve<br />
iş ortaklarımızla olan ilişkilerimizde saygılıyız.
Doğru Olanı Yapma Sorumluluğu<br />
UYUM PROGRAMIMIZ<br />
<strong>Allergan</strong>’da, şirketimiz için geçerli olan yasaları ve <strong>kuralları</strong> güçlendirecek şekilde etik davranmayı taahhüt etmiş bulunmaktayız.<br />
Söz konusu taahhüt, en tepedeki Yönetim Kurulu Başkanımız, İcra Kurulu Başkanımız ve diğer tepe yöneticiler ile başlar; atanmış<br />
Kurumsal Uyum organizasyonumuz tarafından desteklenir.<br />
Kurumsal Uyum Departmanı, Kurumsal Uyumdan Sorumlu Müdürümüzün rehberliğinde, şirket genelinde, <strong>Allergan</strong>’ın devamlı<br />
olarak şirketimize uygulanabilir yasalar ve yönetmelikler ile uyum içerinde olmasını sağlamak için çalışır. Kurumsal Uyum<br />
Departmanı, neye ihtiyacımız olduğunu anlamak, operasyonlarımıza en uygun ve etkili yaklaşımı ortaya koymak için işbirliği yapar;<br />
işimizi, yönetmelik ve prosedürlerimize uygun olarak ve etik bir şekilde yapmamızı sağlamak için günlük faaliyetlerimizi gözlemler.<br />
Biz, sürekli olarak, <strong>Allergan</strong>’ı daha iyi yapmak ve çalışanlarımıza, hissedarlarımıza ve hastalarımıza karşı çok daha sorumlu bir şirket<br />
olması için uğraşıyoruz. Kurumsal Uyumdan Sorumlu Müdür ve Kurumsal Uyum Departmanı, uyum çabalarımızı daha ileriye<br />
götürmekle görevlidir; ancak, şirketimizdeki bütün etik ve uyum faaliyetlerinde, her çalışan, nihai olarak bu sorumluluğu paylaşır.<br />
ALLERGAN’IN UYUM DEPARTMANINA ERİŞİM<br />
Kurumsal Uyum Departmanı’na 1-714-246-5998 nolu telefon veya IR-Corporate_Compliance@<strong>Allergan</strong>.com elektronik posta<br />
adresi ile erişilebilir.<br />
5
Doğru Olanı Yapma Sorumluluğu<br />
MESLEKİ DAVRANIŞ KURALLARIMIZ<br />
Mesleki Davranış Kuralları, uyumluluk ve etik <strong>davranış</strong>a ilişkin<br />
taahhüdümüzü temsil eder ve <strong>Allergan</strong>’daki <strong>davranış</strong>larımızda<br />
bize rehberlik yapar. Yazılı standartlar olması nedeniyle işimizi<br />
yaparken karşılaştığımız soruların cevaplanmasında kaynak ve<br />
araç işlevini görür; şirkete karşı dürüst olma sorumluluğumuzu,<br />
ana hatlarıyla ortaya koyar.<br />
S:<br />
Uyum konusunda bir sorum var ancak cevabını Mesleki<br />
Davranış Kuralları içinde bulamıyorum. Nereden yardım<br />
alabilirim<br />
C:<br />
Çalışanların, endişelerini ve sorularını dile getirmeleri teşvik<br />
edilmektedir. Aşağıda yer alan kaynaklara başvurabilirsiniz.<br />
• Müdürünüze;<br />
Hepimiz doğru olanı yapmak istesek de, “doğru şey”in tanımı<br />
her zaman kolay olmayabilir. Mesleki Davranış Kuralları bize<br />
rehberlik edebilir veya bizi, sorularımıza cevap verebilecek veya<br />
endişelerimizi giderebilecek kişilere yönlendirebilir. Tabi ki<br />
•<br />
•<br />
•<br />
İnsan Kaynakları Temsilcinize;<br />
Uyum İşlerinden Sorumlu Müdüre;<br />
Kurumsal Uyum Departmanına veya<br />
Mesleki Davranış Kurallarının işimizi yaparken<br />
• Etik Yardım Hattına.<br />
karşılaşabilecegimiz her tür durumu veya global olarak <strong>Allergan</strong><br />
için geçerli olan her tür kural ve yönetmeliği içermesi<br />
beklenemez. Doğru karar vermede mihenk taşını olusturur. Hatırlanması gereken, yanlış yapmanın doğru bir yolu olmadığıdır.<br />
Mesleki Davranış Kuralları, pozisyona veya çalışma yerine bakılmaksızın, global olarak <strong>Allergan</strong>’ın tüm çalışanları, yöneticileri ve<br />
Yönetim Kurulu Üyeleri için geçerlidir. Etik <strong>davranış</strong>a ilişkin taahhüdümüzün bir parçası olarak, Mesleki Davranış Kurallarına uyum,<br />
<strong>Allergan</strong>’da çalışabilmenin bir koşuludur; tüm şirket<br />
çalışanları, Meslek Davranış Kurallarına uyumluluğunu<br />
her yıl teyit etmek zorundadır. 1 6<br />
S:<br />
Mesleki Davranış Kuralları, şirketteki rolüm ile bağlantılı olarak global anlamda tüm sorumluluklarımı içerir mi<br />
C:<br />
Hayır. Mesleki Davranış Kurallarımız, <strong>Allergan</strong>’ın tüm dünyada karşı karşıya kaldığı çok önemli zorunlulukları içermektedir. Ne<br />
şirketimiz için tüm yasa ve <strong>kuralları</strong> içeren ayrıntılı bir listedir ne de sizin rolünüz ile ilgili yerel veya bölgesel yasaları detaylandırır.<br />
Mesleki Davranış Kuralları, <strong>Allergan</strong>’ın çok önemli etik standartlarını ve sizin yapacagınız her işte dürüst olacagınıza dair beklentiyi<br />
ana hatlarıyla ortaya koymaktadır.<br />
Mesleki Davranış Kuralları, işle ilgili hergün verdiğiniz kararlarda kaynak vazifesini gören rehber bir dökümandır. Yerel yasalar ve<br />
diğer zorunluluklara uyum sağlamanız için ne yapmanız gerektiğinden emin olamadığınızda, yerel <strong>Allergan</strong> yönetmelik ve<br />
prosüdürlerine de başvurmalı ve sorularınızı uygun yerlere yöneltmelisiniz.<br />
1<br />
Yerel kanunların elverdiği ölçüde. İşbu Mesleki Davranış Kuralları ile uyum, “İsteğe Bağlı” çalışma statüsünü değiştirmez.
Doğru Olanı Yapma Sorumluluğu<br />
UYUMUN TEŞVİK EDİLMESİNDEKİ ORTAK ROLÜMÜZ<br />
<strong>Allergan</strong>’ın doğru olanı yapmasını sağlamada herbirimize görev düşer.<br />
Şirketin, birden fazla alanda uzmanlığa sahip ve sağlık hizmetlerinde<br />
önde gelen şirketlerden birisi olarak tanınmasında hepimizin payı<br />
vardır. Yaptıklarımızın - veya yapmadıklarımızın – <strong>Allergan</strong>’ın ününü<br />
negatif yönde etkiliyebileceğini hepimiz hatırda tutmalıyız.<br />
Şirket olarak ve şirket çalışanları olarak, doğru olanı yapmalı ve her zaman<br />
dürüstlükle hareket etmeliyiz. Herbirimiz uyumun sağlanmasından<br />
sorumluyuz ve yaptığımız her şeyde bunu dikkate almalıyız. Neyin en iyi<br />
ve en etik olduğu konusunda emin olamadığımız durumlarda sorular<br />
sormalı ve sorunu ilgili bir merciye iletmeliyiz. Olası uyumsuzluk riskini<br />
gözardı etmek veya başını çevirmek hiçbir zaman kabul edilebilir bir seçenek değildir zira bu tür durumlar şirketi, hissedarları ve<br />
en önemlisi ‘hastanın sağlığını’ olumsuz yönde etkiliyebilir. <strong>Allergan</strong>, her birimizden örnek olmamızı ve her zaman doğruyu<br />
yapmamızı beklemektedir.<br />
Bu durum, liderlik ve yöneticilik rollerine sahip olan bireyler için özellikle önem taşır zira diğer çalışanlar ekseriya amirlerini ve üst<br />
düzey yöneticileri örnek alırlar ve ona göre hareket ederler. Herbirimiz, iletişimin açık olduğu bir çalışma ortamının sağlanması<br />
için çalışmalıyız ki her çalışan, misilleme yapılabileceginden korkmadan sorularını rahatlıkla yöneltebilsin ve endişelerini dile<br />
getirebilsin. Liderlik veya yöneticilik rollerine sahip olan çalışanların bunu sağlamaları gerekmektedir.<br />
SORUMSUZ DÜŞÜNCE, GÜVENİLİR OLMAYAN İŞE YOLAÇAR<br />
Eğer birşeyler doğru görünmüyorsa, göz ardı etmeyiniz. Aşağıda yer alan duyguları hissettiğinizde veya başkalarından<br />
duyduğunuzda durmalı, faaliyetleriniz veya diğerlerinin faaliyetleri hakkında yeniden düşünmelisiniz:<br />
Herkes aynı şeyi yapıyor...<br />
Kime zararı dokunabilir ki...<br />
Bundan emin değilim ancak işi de kaybetmek istemiyorum…<br />
Hiç kimse bulamaz…<br />
Bütün bu yönetmelik ve prosedürlere uymak zorunda değilim…<br />
Burada böyle iş yapılıyor…<br />
Eğer bu şekilde yapmazsam son teslim tarihine yetiştiremem…<br />
Biz hep bu şekilde yaptık…<br />
Benim sorunum değil…<br />
7
Doğru Olanı Yapma Sorumluluğu<br />
ENDİŞELERİMİZİ DİLE GETİRMEDE BAŞVURABİLECEĞİMİZ KAYNAKLAR<br />
Bizi endişelendiren veya hangisinin etik olduğu konusunda kafamızın karışmasına yol açan durumlar ile karşı karşıya kaldığımızda<br />
veya birilerinin Mesleki Davranış Kurallarını, şirket politika ve prosedürlerini, yürürlükteki yasa veya <strong>kuralları</strong> ihlal ettiğini veya<br />
edeceğini düşündüğümüzde, kimle veya nereyle baglantı kuracağımızı<br />
<strong>Allergan</strong> bize sağlamıştır. Aşağıda yer alanlardan herhangi birisine<br />
sorularımızı yöneltebilir veya endişelerimizi bildirebiliriz:<br />
• Amirlerimiz;<br />
• İnsan Kaynakları Temsilcimiz;<br />
• Kurumsal Uyumdan Sorumlu Müdür;<br />
• Kurumsal Uyum Departmanı;<br />
• Etik Yardım Hattı.<br />
<strong>Allergan</strong>, etik ile ilgili soruların ve uyum ile igili endişelerimizin öncelikle amirler ile konuşulmasını teşvik etmekle birlikte çalışanların<br />
amirleri ile konuşmakta kendilerini rahat hissetmedikleri bazı ender durumlar olduğunu da bilmektedir. Çalışanların tümü<br />
endişelerini rahatlıkla ifade edebilmelidir. Bu hususta, uygun gördüğümüz şirket kanallarının bazılarından veya tümünden<br />
yararlanmamız mümkündür.<br />
<strong>Allergan</strong>’n, potansiyel etik ve uyum sorunlarını, haberdar olmadığı takdirde ilgili merciilere yönlendiremiyeceğini hatırda tutmak<br />
gerekir. <strong>Allergan</strong>’ın raporlama kanallarından birisini kullanarak soruların yöneltilmesi veya endişelerin dile getirilmesi, uyumun<br />
muhafazasında ve şirketimizin doğru şeyi yapmasının sağlanmasında büyük önem taşır. Öne çıkma ve konuşma konusunda şirkete<br />
karşı sorumluluklarımız vardır. Birşeylerin doğru gitmediğinden haberdar isek, sorunu dile getirmeliyiz – tam olarak emin<br />
olmadığımızda veya etik olmayan veya yasadışı olan herhangi bir şey gerçekleştiğine dair elimizde bir kanıt bulunmadığında bile.<br />
ETİK YARDIM HATTI<br />
Etik yardım hattı, soruların yöneltilmesi veya endişelerin bidirilmesi için <strong>Allergan</strong> tarafından çalışanlarına sağlanmış olan bir raporlama<br />
hizmet hattıdır. Üçüncü şahıslar tarafından idare edilmekte olup, burada çalışan kişilerden hiçbirisi <strong>Allergan</strong>’ın personeli değidir.<br />
Haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermekte olan Etik Yardım Hattı’nı şirketin global lokasyonlarından aramak da mümkün olabilir.<br />
Etik Yardım Hattına bir soru yöneltir veya endşelerinizi bildirirseniz, sağladığınız her türlü bilgi gizli tutulacak veya sadece söz konusu<br />
hususu araştırma ve sorularınıza cevap verebilmek için gerekli görülen <strong>Allergan</strong> çalışanları ile paylaşılacaktır. Etik Yardım Hattını,<br />
yerel yasaların izin verdiği ölçüde, gerçek isminizi vermeden arayabilir ve endişelerinizi iletebilirsiniz.<br />
Etik Yardım Hattı’na, ABD içinden (888)645-0090 nolu telefon numarasını arayarak erişebilirsiniz. ABD dışından ise önce ilgili AT&T<br />
ülkeye mahsus özel erişim kodunu girmeniz; daha sonra (888)645-0090 nolu telefonu tuşlamanız gerekmektedir. AT&T ülkeye<br />
mahsus özel erişim kodlarının listesine Şirketin ‘Kurumsal Uyumluluk’ internet portalından ulaşabilirsiniz.<br />
Bazı ülkelerde, yerel yasalar, Etik Yardim Hattının kullanımı ve sağlanmasına ilişkin <strong>kuralları</strong> belirleyebilir.<br />
8
Doğru Olanı Yapma Sorumluluğu<br />
MİSİLLEMEYE KARŞI KORUMA<br />
<strong>Allergan</strong>’in misilleme yapılmamasına dair yönetmeliği oldukça<br />
katıdır – şirket, misillemenin hiçbir türüne müsammaha<br />
gösteremez. Uyum ve etik <strong>davranış</strong>a ilişkin taahhütlerimizi yerine<br />
getirebilmek için, <strong>Allergan</strong>, herbirimizin konuşacağını ve<br />
endişelerimizi dile getireceğimizi bilir. Şirket, hepimizin rahatlıkla<br />
bu şekilde hareket edebileceği açık bir çalışma ortamının<br />
yaratılması için çalışmaktadır.<br />
İyi niyetle hareket eden ve bir temele dayansın veya dayanmasın,<br />
<strong>Allergan</strong>’ın raporlama kanallarından birisi vasıtasıyla sorularını<br />
yönelten veya endişelerini dile getiren her çalışan doğru şeyi<br />
yapmaktadır. Misillemenin olmadığı bir ortamda çalışmayı da<br />
hakeder. Çalışanlar misilleme yapıldığını hissettikleri anda bunu<br />
acilen rapor etmelidir.<br />
S:<br />
Amirim ile ilgili herhangi bir olayı bildirdiğimde, konu<br />
hakkında bilgili olan tek kişi ben olduğum için benim<br />
söylediğimi bilecek. Bu tür durumlarda, bana karşı<br />
misilleme yapılmamasını nasıl sağlayabilirim<br />
C:<br />
<strong>Allergan</strong>, misillemenin hiç bir türüne müsammaha<br />
göstermemektedir. Endişelerinizi dile getirmeniz<br />
önemlidir zira ancak bu şekilde şirketin konuyu araştırması<br />
mümkün olabilir. Sorunu bildirdikten sonra, şayet amiriniz<br />
veya şirkettetki başka bir kişinin size karşı misilleme<br />
yaptığını hissederseniz, şirketin raporlama kanalları<br />
vasıtasıyla bunu bildirmeniz gerekmektedir. Şirket olay<br />
hakkında soruşturma yapacak; misillme yaptığı tespit<br />
edilen şirket personeli, iş akdinin feshi de dahil olmak<br />
üzere gerekli disiplin kovuşturmasına tabi tutulacaktır.<br />
Açık bir çalışma ortamının yaratılmasını sağlanması ve buna katkıda bulunmanın yanı sıra, misilleme niteliği taşıyan hareketlerden<br />
de kaçınma yönünde hem şirketimize hem de çalışma arkadaşlarımıza karşı sorumluluğumuz bulunmaktadır. Herhangi bir misilleme<br />
hareketi bildirildiğinde, konu şirket tarafından soruşturulacaktır. Misilleme yaptığı tespit edilen şirket personeli iş akdinin feshi de<br />
dahil olmak üzere gerekli disiplin kovuşturmasına tabi tutulacaktır.<br />
SENARYO: Çalışma arkadaşlarınınzdan birinin etik<br />
olmayan ödemeler yaptığına şahit oldunuz. Yapılan işin<br />
yanlış olması durumunda akadaşınızın başının belaya<br />
girmesini istemiyorsunuz. Kanıtınız olmadığı için de<br />
herhangi bir şey söyleyip söylememeniz gerektiğini<br />
bilmiyorsunuz.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: Etik olmayan birşeyin<br />
yapıldığını veya yapılacağını düşünüyorsanız, <strong>Allergan</strong>’ın<br />
raporlama kanalları vasıtasıyla mümkün olabildiğince<br />
erken konuyu bildirmelisiniz. Şirket konuyu soruşturacak;<br />
sadece soruşturma dahilinde bilmesi gerekenler ile konu<br />
paylaşılacaktır.<br />
Bu tür durumlar ile karşılaşıldığında, şirketin uyumluluğunu<br />
muhafaza etmesinin ve etik bir şekilde çalışmasının<br />
sağlanması açısından, asılsız olduğu kanıtlansa bile, olası<br />
her tür uyumsuzluk sorununu araştırılmasının <strong>Allergan</strong> için<br />
önemli olduğu akılda tutulmalıdır.<br />
9
Hastanın Güvenlği ve Ürünün Kalitesine İlişkin Sorumluluk<br />
ÜRÜNLERİMİZLE İLGİLİ ARAŞTIRMA VE GELİŞTİRME<br />
<strong>Allergan</strong>’da, hastaların yaşamında kayda değer bir fark yaratan<br />
ürünleri buluş gururuna sahibiz. Ürünlerimizin piyasaya sürülmesi<br />
sürecinde hissedilen sorumluluğa saygı duyar; öncelik seviyesi en<br />
yüksek olanlar arasında yer aldıkları için ürün kalitesi ve güvenliğe<br />
değer veriririz.<br />
Kalite ve güvenliğe ilişkin taahhüdümüzü, şirket içindeki bireysel<br />
rolümüze bağlı olmaksızın, hepimiz paylaşmak zorundayız. Ürünün<br />
yaşam sürecindeki tüm evreler için geçerlidir –ilk baştaki ürünle ilgili<br />
klinik çalışması aşamasında başlar ve müşterinin kullanımı<br />
aşamasına kadar devam eder. Global operasyonlarımızda, hastanın<br />
güvenliğinin hiçbir zaman tehlikeye atılmamasını sağlamak için,<br />
şirketimize uygulanabilir ürünler ile ilgili en katı düzenlemeleri<br />
yerine getirmeye ve hatta daha iyisini yapmaya çalışırız.<br />
Bu doğrultuda, <strong>Allergan</strong>’ın yüksek kalite standartlarının korunmasındaki<br />
sorumluluğu şu şekilde paylaşırız:<br />
SENARYO: <strong>Allergan</strong>´ın sponsor olduğu bir klinik<br />
çalışmada elde edilen datanın çalışma konusu ürünle<br />
ilgili olası bir güvenlik sorununu işaret ettiğini farkettiniz;<br />
ancak bir bütün olarak ele alındığında ürünün etkileri<br />
oldukça umut verici. İşin içinde olan bazı kişiler grubunuzun<br />
sessiz kalmasını ve olayı bildirmemesini tavsiye ettiler zira<br />
ürünün piyasaya sürümü potensiyel güvenlik sorununun<br />
araştırılması nedeniyle ertelenmediği takdirde hastalara<br />
yardımı da o derece erken olabilir.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: Klinik çalışmalarında, hiçbir<br />
zaman, potansiyel bir güvenlik sorununu göz ardı<br />
ederek tehlikeye atmamalısınız. <strong>Allergan</strong>, klinik<br />
çalışmalarının etik olarak ve talimatlara uygun<br />
yürütülmesini taahhüt etmiştir. Siz de bu standartları<br />
ihtiyatla muhafaza etmelisiniz. Eğer grubunuzun olayı<br />
bildirmeyeceğini hissederseniz, <strong>Allergan</strong>’ın raporlama<br />
kanalları vasıtasıyla durumu bildirmelisiniz. Biz <strong>Allergan</strong>’da<br />
hiçbir zaman,yeni bir ürünü piyasaya sürmek veya mevcut<br />
bir ürünle ilgili endikasyon için hastanın sağlığını<br />
tehlikeye atmayz.<br />
• Hastanın güvenliğini, araştırma ve geliştirme çalışmalarının odak noktası yaparak;<br />
• Yürürlükteki yasalar, yönetmelik, şirket politika ve prosedürlerine uyarak;<br />
• Araştırma ve geliştirme çalışmalarını etik bir şekilde ve en yüksek seviyedeki çağdaş bilimsel standartlara uygun yürüterek;<br />
• Hedefleri tutturmak veya son teslim tarihine yetiştirmek uğruna kaliteden hiçbir şekilde ödün vermeyerek;<br />
• Kaliteye ilişkin endişeleriniz ve sorularınızı uygun kanallar vasıtasıyla ileterek.<br />
ALLERGAN KLİNİK ÇALIŞMALARI<br />
Klinik çalışmaları hakkındaki bilgilere aşağıdaki linkler vasıtasıyla erişebilirsiniz: http://www.allerganclinicaltrials.com/<br />
http://www.clinicaltrials.gov/.<br />
10
Hastanın Güvenlği ve Ürünün Kalitesine İlişkin Sorumluluk<br />
DOĞRU ÜRÜN BİLGİSİNİN SAĞLANMASI<br />
<strong>Allergan</strong>, ürünlerimizin piyasaya sürülmesi öncesinde ve sonrasında, ürünlerimize ilişkin faydaları ve riskleri dikkatli bir şekilde<br />
ölçmeyi taahhüt etmiştir. Tedavi ile ilgili kararların verilmesi öncesinde söz konusu risklerin ve faydaların bilinmesinin hastalarmız<br />
ve doktorlarımız için kritik bir öneme sahip olduğunu biliyoruz ve doğru ürün bilgisinin sağlanmasını ciddiye alıyoruz.<br />
Yeni medikal araştırmaları destekliyoruz; klinik çalışmaları ve diğer<br />
araştırma sonuçlarının tıp camiasının bilgi dağarcığına birşeyler<br />
ekleme yolu olduğunu biliyoruz. Kilinik çalışmalarımızdan ve diğer<br />
araştırmalarda elde edilen klinik yönden önemli bilimsel bilgilerin<br />
kamuya açık olmasını ve şirketin finansal destek verdiği araştırmalara<br />
ilişkin yayınların şirketin desteğini doğru bir şekilde yansıtmasını<br />
sağlamaya gayret ediyoruz.<br />
Ürünlerimizin güvenliği ve endikasyonlarına ilişkin doğru ve tam<br />
bilgi sağlanması için, herbir ürün ile ilgili etiket bilgisini belirlemek<br />
amacıyla ilgili yasal otoriteler ile işbirliği içindeyiz. Ürünler piyasaya<br />
çıktığında da herbir ürünün güvenlik profilini devamlı bir şekilde<br />
gözlemleriz. Şayet, herhangi bir anda, bir ürünün etiketinin<br />
güncelleştirilmesi gerekirse, hastalar ve doktorların en güncel ve en<br />
son onay görmüş bilgiye dayanarak karar vermelerini sağlanması<br />
amacıyla yasal otoriteler ile birlikte çalışırız.<br />
SENARYO: Ürünlerimizden birisinin yeni bir tedavi<br />
alanında tedavi sağlayabileceğini biliyorsunuz ancak<br />
bu alandaki onayı henüz alınmış değil. Doktorlardan<br />
birisi, kendisinin klinik çalışmalarına sponsor<br />
olduğunuz takdirde ürünün bu yeni kullanım alanına<br />
ilişkin reçete yazacağını ve gelecek ay yapılan önemli<br />
bir tıbbi konferansa katılan panelistlerden birisi olarak<br />
bu hususu yayacağını belirtti.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: Bir ürünün etiketinde yer<br />
almayan alanlarda kullanımı amacıyla bir araştırma<br />
veya yayın aktivitesinden yararlanmak veya kendi adına<br />
bunu yapması için bir doktoru ikna etmek, <strong>Allergan</strong>’ın<br />
politikalarına aykırıdır. Doktorun talebi uygunsuzdur.<br />
Şirketin raporlama kanalları vasıtasıyla konuyu mümkün<br />
olduğunca erken rapor etmelisiniz ve bir sonraki<br />
talimata kadar bu doktoru reklam amaçlı olarak<br />
aramaktan kaçınmalısınız.<br />
S:<br />
Yatırımcılar tarafından başlatılmış ve <strong>Allergan</strong> tarafından finanse edilmiş olan bir klinik çalışmasını yürüten bir doktor,<br />
çalışmanın sonuçlarının araştırılan ürünün belirtilen tedavi alanında bir yarar sağlamayabileceğini işaret ettiği için araştırmanın<br />
sonuçlarını rapor etmeyecegini bana bildirdi. Herhangi bir şey yapmam gerekiyor mu<br />
C:<br />
<strong>Allergan</strong>, yatırımcılar tarafından başlatılmış ve <strong>Allergan</strong> tarafından finanse edilmiş olan klinik çalışmaları yürüten bütün<br />
doktorların, <strong>Allergan</strong>’ın kendi klinik çalışmalarının sonuçlarının raporlanmasında olduğu gibi, çalışmanın sonucuna bağlı<br />
olmaksızın, çalışma ile ilgili tüm sonuçların raporlamasını zorunlu kılmıştır. Yatırımcılar tarafından başlatılmış klinik çalışmasında<br />
doktor ile ilişkileri yürüten şirket içindeki gruba durumu bildirmelisiniz. Şirketin stratejisi veya doktorun hedefi ile aynı çizgide<br />
olsun veya olmasın, klinik yönden önem taşıyan bilimsel bilgilerin tıp camiasına sunulması önemlidir.<br />
11
Hastanın Güvenlği ve Ürünün Kalitesine İlişkin Sorumluluk<br />
KALİTELİ ÜRÜNLER ÜRETME<br />
<strong>Allergan</strong>, kaliteli ürünler geliştirmesi ve üretmesi ile ün yapmıştır.<br />
Kaliteye ilişkin taahhüdümüz, şirketimiz ve hastalar için doğru<br />
olanı yapmaktır. Kaliteye ve üretim faaliyetlerimizin devamlı bir<br />
şekilde geliştirilmesine odaklanarak, dünya çapında, doktorların<br />
ve hastalaların güvenini kazanmaya devam etmekteyiz.<br />
Nitelikli ve saygın tedarikçiler ile çalışarak ve global bazda tüm<br />
üretim faaliyetlerimize uygulanabilir olan en katı <strong>kuralları</strong>n tümüne<br />
uyarak, ürünlerimizin, doktorlar ve hastaların bizden bekledikleri<br />
en yüksek standartları karşılamasını sağlarız.<br />
Ürettiğimiz ürünlere ilişkin doğruluk hususunda titizlik göstererek<br />
bu yüksek standartları karşılamak için ayrıca çaba gösteririz ve<br />
böylece en yüksek kaliteye sahip ürünlerin piyasalara ulaşması<br />
mümkün olur. Güvenilirliğini ve kalitesinin devamlılığını sağlamak<br />
Bulunduğum işletmedeki üretim süreçlerinden<br />
birisinde bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Planlanan<br />
zamandan geride gidiyoruz. Şayet birşey söylersem, Kalite<br />
Ekibi’nin araştırması sürecinde, üretim sürecine dahil olan<br />
tüm ürünleri askıya almak zorundayız. Bu durum, bizim<br />
planlanan zamandan çok daha geride kalmamıza yol<br />
açacaktır. Ne yapmam gerekiyor<br />
<strong>Allergan</strong>, hiç bir zaman, hedefleri tutturmak veya<br />
planlanan zamanda işi bitirebilmek için kaliteden ödün<br />
vermez. Durumu, ilgili raporlama kanalları vasıtasıyla<br />
acilen bildirmelisiniz. Ürünlerimizin kalitesinden ödün<br />
verilemez. Kalite Ekibi durumu araştırmalı; eğer var ise,<br />
sorunu çözmelidir.<br />
için, ürünlerimizin başarısını raf ömrü boyunca değerlemeye devam ederiz ki bu birkaç yıl sürebilir.<br />
<strong>Allergan</strong>’ın yüksek kalite standartlarını sağlamadaki sorumluluğunu şu şekilde paylaşırız:<br />
• Hastanın güvenliğini, araştırma ve geliştirme çalışmalarının odak noktası yaparak;<br />
• Yürürlükteki yasalar ve yönetmelikler ile şirketin politika ve prosedürlerine uyarak;<br />
• Sadece, <strong>Allergan</strong>’ın yüksek kalite standartlarının korunmasına ilişkin taahhütlerine hizmet eden tedarikçiler ve üçüncü şahıslar<br />
ile çalışarak;<br />
• Hedefleri tutturmak veya son teslim tarihine yetiştirmek uğruna kaliteden hiçbir şekilde ödün vermeyerek;<br />
• Kaliteye ilişkin endişelerinizi ve sorularınızı uygun kanallar vasıtasıyla ileterek.<br />
S:<br />
C:<br />
SENARYO: Arkadaşlarımdan birisi, önemli ölçüde tasarruf sağladığı için, bizim ürünlerimizden birisini başka bir ülkede yaşayan<br />
bir yakınından satın aldığını söyledi. Arkadaşımızın bildiğine göre, yakını hiç bir şekilde <strong>Allergan</strong> ile bağlantılı değil ve ürünleri,<br />
online olarak, adı size tanıdık gelmeyen bir şirketten satın alıyor. Bu işte bir yanlışlık olduğunu seziyorsunuz fakat tam emin<br />
değilsiniz ve elinizde fazla bilgi yok.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: Tüm detayları bilmeseniz dahi, mümkün olabildiğince erken, <strong>Allergan</strong>’ın raporlama kanallarından<br />
birisi vasıtasıyla durumu bildirmelisiniz. Şirketimizle ilgili olmayan ancak <strong>Allergan</strong> ürünlerini sattığını ifade ifade eden kişi veya<br />
kişiler sahte ürün satıyor olabilirler.<br />
Buna ilaveten, üreticiler haricinde başkaları tarafından reçete ile satılan ilaçların ithali veya sınırlar arası satışı yerel yasaları ihlal<br />
edebilir. Şirketimiz konuyu acilen ele almalı ve gerekirse resmi kurumlar devreye girmelidir.<br />
12
Piyasalardaki Sorumluluk<br />
ÜRÜNLERİMİZİN TANITIMI<br />
<strong>Allergan</strong>, ürünlerimizin reklam ve tanıtımının, doğru, gerçeğe uygun ve geçerli tüm yasa ve yönetmelikler ile uyumlu bir şekilde<br />
yapılmasını taahhüt etmiştir. Şirketimiz veya çalışanlarımız tarafından proaktif olarak kullanılan ve ürünlerimiz hakkında hak iddiaları<br />
ile diğer bilgileri de içerebilen malzeme ve aktiviteleri içermesi olası olan tanıtım içerikli materyal ve aktiviteler, dünya genelinde<br />
düzenlemelere tabidir. Hem ürünlerimizi hem de şirketimizi temsil etmesi nedeniyle, tanıtım içerikli materyal ve aktivitelerimizin,<br />
kaliteli ürünleri sağlayan güvenilir bir üretici olarak ünümüze katkıda bulunmasını sağlamak gerekmektedir.<br />
S:<br />
Kişisel olarak kullandığımdan dolayı, ürünlerimizden<br />
birisinin, onay alınmadığı alanlardan birisinde de tedavi<br />
edici özelliği olduğunu biliyorum. Bu bilgiyi, kişisel<br />
deneyimimle ilgili bir bilgi olduğu için, etkileşim içinde<br />
olduğum doktorlar ile paylaşabilir miyim<br />
C:<br />
Hayır. <strong>Allergan</strong> çalışanları, onaylanmış ürün etiketinde<br />
yer almayan bir bilgiyi tanıtım amaçlı kullanamaz.<br />
<strong>Allergan</strong>’ın temsilcisi olarak, ürünün etiketinde yer<br />
almayan bilgileri tanıtamazsınız ki buna etiket dışı tedavi<br />
amaçlı kullanımına ilişkin ürünle ilgili kişisel<br />
deneyiminizin aktarılması da dahildir.<br />
SENARYO: Satış temsilcisi olarak çalışıyorsunuz. Bağlantıda olduğunuz doktorlardan birisinin, ürünlerimizden birisinin etiket<br />
dışı kullanımına ilişkin soruları var.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: Bir satış temsilcisi olarak, doktorlar ile ürünlerin etiket dışı endikasyonlarını tartışamazsınız. Doktora,<br />
sorunun ürünün etiket dışı kullanımı ile ilgili olduğunu söylemeli ve kendisini <strong>Allergan</strong>’ın, tanıtım amaçlı olmayan, taleple ilgili<br />
bilimsel bilgiyi sağlayacak ilgili departmanına yönlendirmelisiniz. Doktorun gereksinimine göre, kendisine Medikal Bilgi Servisi<br />
çalışanlarından birisinin telefon numarasını verebilirsiniz veya kendisini Medikal Müdür’e (RSS) yönlendirebilirsiniz veya bölge ve<br />
bölge bazında geçerli olan etiket dışı bilgi taleplerinin ele alınmasına ilişkin sürece uygun davranabilirsiniz.<br />
13
Piyasalardaki Sorumluluk<br />
<strong>Allergan</strong> ürünlerinden herhangi birisi ile ilgili olarak, tanıtım içerikli materyal ve aktiviteleri hazırlayan, sunan veya koordine eden<br />
çalışanların aşağıdaki kurallara uyması gerekmektedir.<br />
• Hastanın güvenliğini, araştırma ve geliştirme çalışmalarının odak noktası yapmak;<br />
• Geçerli tüm yasa ve yönetmelikler ile şirket politika ve prosedürlerini uygulamak;<br />
• Sadece <strong>Allergan</strong> tarafından onaylanmış bilgi ve malzemeleri ele almak<br />
• Bilgilerin tümünü dürüstlükle ve doğrulukla sunmak;<br />
• Ürünün faydalarını ve risklerini dengeli bir biçimde ifade etmek;<br />
• Bilimsel data ile desteklenebilen bilgiyi sunmak;<br />
• Sadece ürünün etiketi üzerindeki endikasyonları ele almak.<br />
Biz, <strong>Allergan</strong>’da, ürünü, sadece onaylanmış ürün etiketi ile uyumlu bir şekilde tanıtırız ki bunun anlamı, tanıtım çabalarımızın<br />
ürünün etiketi dahilinde olmasıdır. Tanıtım malzemeleri hazırlayan, tanıtım aktivitelerine iştirak eden, doktorlar veya diğer sağlık<br />
personeli ile bağlantıda olan herkezin, ürünlerimizle ilgili olarak sadece o ürünün etiketinde yer alan bilgilerin tanıtımının<br />
yapılmasının gerektiğini hatırda tutmaları gerekmektedir.<br />
SENARYO: Konuşmacının katıldığı bir programı yönetiyorsunuz. Konuşmacı, ürünlerimizden birisine ilişkin, o ürünün<br />
etiketinde yer almayan bilgileri uzun uzadıya ele aldı.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: <strong>Allergan</strong>, sadece, sağlık sektöründeki profesyonelleri ürünlerimizin etiketlerinde yer alan<br />
endikasyonlar hakkında eğitmek amacıyla tanıtım faaliyetleri düzenlemektedir. Kurumsal Uyum Departmanı ile acilen bağlantıya<br />
geçerek konuyu rapor etmelisiniz. <strong>Allergan</strong>’ın programlarına katılan konuşmacılar, sunumu etiket bilgileri dahilinde yapmak<br />
zorundadır. Katılımcıların etiket dışı bir soru yöneltmeleri durumunda , konuşmacının ivedilikle tartışmayı etiket bilgisi<br />
endikasyonlara getirmesi gerekmektedir. <strong>Allergan</strong>, sadece ürünlerimizin etiket dahilinde kullanımına ilişkin tanıtımlar yapar.<br />
Bu durumun rapor edilmesi, gelecekte de aynı tür durumlar ile karşılaşılmasını önlemek açısından önemlidir.<br />
14
Piyasalardaki Sorumluluk<br />
TİCARİ İNCELİKLERİN KABULÜ VE SAĞLANMASI<br />
<strong>Allergan</strong>’da işlerimizi yürütürken, ticari inceliklerin önerildiği veya<br />
sağlanması gerektiği durumlar ile karşı karşıya kalabiliriz.<br />
Lokasyon, amaç ve ticari inceliğin sağlandığı kişi de dahil olmak<br />
üzere durumun içeriğine bağlı olarak, bazı durumlarda doğru olan<br />
bir şey, bir başka durumda etik olmayabilir veya yasadışı olarak<br />
kabul edilebilir.<br />
Hediyeler, yemek veya eğlence<br />
şeklinde görülebilen ticari<br />
incelikler, meşru ticari bir amaçla<br />
bağlantılı olduğu takdirde kabul<br />
edilebilir veya önerilebilir. Ticari<br />
incelikleri değerlerken, söz<br />
konusu ticari inceliğin:<br />
• Yerel yasa ve yönetmelikler ile şirket politika ve prosedürlerini<br />
ihlal etmemesine;<br />
• Belirli bir ticari karar için teşvik mahiyetini taşımamasına;<br />
• Mekan ve verilme sıklığı ile bağlantılı olarak uygun<br />
karşılanmasına;<br />
• Paha ve değerde aşırıya kaçılmamasına;<br />
• Nakit veya nakde eşdeğer olmamasına dikkat etmek<br />
gerekmektedir.<br />
Bu kurallar genel olmakla birlikte, hepimizin anlaması gereken, bir<br />
ticari incelikte yanlışlık hissederseniz, o ticari inceliğin uygun<br />
olmayabileceğidir. Ticari bir inceliğin kabul edilmesinin çıkar<br />
çatışması yaratma veya uygun olmayan bir duruma yol açma<br />
ihtimalleri varsa, söz konusu ticari inceliği kabul etmememiz veya<br />
Hukuk Departmanı veya Bölgesel Uyum Ekibine danışmamız<br />
önem taşımaktadır.<br />
S:<br />
Bazı ülkelerde, ticaret yaptığınız birisi tarafından<br />
verilen bir hediyeyi geri çevirmek hakaret olarak kabul<br />
edilmektedir. Bu tür ülkelerde, hediyeler konusunda ne<br />
şekilde davranmalıyım<br />
C:<br />
Doktorlardan birisi, hediye olarak ofisinin yeniden<br />
tanzimini talep etti ve yapmadığımız takdirde ürünlerimiz<br />
için artık reçete yazmayacağını belirtti. Doktorun sağladığı<br />
işi kaybetmek istemiyorum. Ne yapmam gerekir<br />
C:<br />
Şirket tarafından sağlanan herhangi bir hediyenin, bedeli<br />
ne olursa olsun, belirli bir ticari kararın verilmesinde<br />
teşvik mahiyetinde algılanması durumu uygun düşmez.<br />
Doktor, ürünlerimiz için reçete düzenlemeye devam<br />
edebilmesi için ofisinin yeniden tanziminin bedelini<br />
ödememiz gerektiğini ima ederek, etik olmayan bir<br />
talepte bulunmuştur. Doktorun isteğini yerine<br />
getiremezsiniz veya mukabale anlaşmasının bir parçası<br />
olarak başka bir hediye veremezsiniz. Kurumsal Uyum<br />
Departmanı’na durumu acilen bildirmeli; bir sonraki<br />
talimata kadar bu doktor ile tanıtım amaçlı bağlantı<br />
kurmaktan kaçınmalısınız.<br />
S:<br />
<strong>Allergan</strong>, ülkelerdeki geleneklere saygı duyar. Eger<br />
hediyeyi geri çevirmenin saygısızlık olarak kabul edildiği<br />
bir ülkeye seyahat eder veya o ülkede yaşarsanız, ne<br />
şekilde hareket etmeniz gerektiğini belirlemek için<br />
amiriniz veya Bölgesel Uyum Takımı ile bağlantıya<br />
geçmelisiniz. Bazı durumlarda, verilen hediyeyi şirkete ait<br />
olacak şekilde kabul edebilirsiniz. Aşırı pahalı hediyeler<br />
veya sizi etkilemek amacıyla verilmiş gibi görünen<br />
hediyelerin kabulü ise, kültürel beklentiler ile bağlantılı<br />
olmaksızın, hiçbir şekilde uygun düşmez.<br />
Ticari incelikleri biz sağladığımızda, uyum riski çok daha karmaşık olabilir. Hükümet görevlilerine sağlanan ticari incelikler, yolsuzluk<br />
ve rüşvetle mücadele yasaları kapsamında riskleri beraberinde getirebilir zira bu yasalar, ticaretin teşviki amacıyla yapılan ödemeleri<br />
düzenlemektedir; sağlık personeline sağlanan ticari incelikler de endüstrideki <strong>mesleki</strong> yasaların yanı sıra, ulusal ve uluslararası<br />
yasalar ile de düzenlenmiştir.<br />
Ticari inceliklerin uygunluğu konusundaki sorular, Hukuk Departmanı veya Kurumsal Uyum Departmanı’na yöneltilmelidir.<br />
15
Piyasalardaki Sorumluluk<br />
SAĞLIK HİZMETLERİ SEKTÖRÜ ÇALIŞANLARI İLE ETKİLEŞİM<br />
Sağlık camiasının gereksinimlerini anlamak ve kalitesi yüksek ürünler sağlamak için, düzenli bir şekilde sağlık hizmetleri sektörü<br />
çalışanları ile iletişim içinde olmak ve çalışmak zorundayız. Doktorlar, hemşireler, hastahane veya klinik yöneticileri, reçete yazan<br />
veya reçeteli ilaçların verilmesi ile ilgili olanların dahil olduğu sağlık hizmetleri sektörü çalışanları ile olan etkileşimimizi düzenleyen<br />
kurallar oldukça katıdır. Hepimiz, bu tür etkileşimlerin doğasında var olan potansiyel uyum risklerinden haberdar olmalıyız.<br />
Sağlık hizmetleri sektörü çalışanları ile etkileşimi düzenleyen yasalar ülkeden ülkeye farklılık göstermekle birlikte, sağlık sektörü<br />
çalışanları ile etkileşimimiz:<br />
• Uygun ve etik olan bir ticari amaca hizmet etmelidir;<br />
• Sağlık hizmeti sektörü çalışanının medikal kararları serbest iradesi ile vermesini etkilememelidir;<br />
• Yerel yasa ve yönetmelikler ile şirket politika ve prosedürlerini ihlal etmemelidir.<br />
Hükümet için çalışan sağlık personeli ile devletin sağlık programları vasıtasıyla parasını alanlar için ilave riskler söz konusu olabilir. Sağlık<br />
hizmetleri sektörü çalışanları ile etkileşimi düzenleyen yasa ve yönetmelikler, tüm dünyada neyin kabul edilebilir bir etkileşim şekli<br />
olduğunu belirlemiştir. Sağlık hizmetleri sektörü çalışanına yapılan ödemeleri ve ticari incelikleri düzenleyen kurallar oldukça katıdır.<br />
Sağlık hizmetleri sektörü çalışanları ile etkileşimimizin doğasında var olan riskler göz önüne alındığında, sağlık hizmetleri sektörü<br />
çalışanları ile olan etkileşimimizin etik ve <strong>Allergan</strong>’ın politika ve prosedürleri ile uyumlu olmasını sağlamak zorundayız.<br />
SENARYO: Amerika dışında çalışıyorsunuz ve ülkenizdeki sağlık hizmetleri sektörü çalışanlarından birisi ile danışmanlık<br />
yapması için anlaştınız. <strong>Allergan</strong>’ın, ABD kökenli sağlık hizmetleri sektörü çalışanlarına yapılan ödemlerin bildirilmesini zorunlu<br />
kıldığını biliyorsunuz ancak kendi ülkenizde de aynı tür bir zorunluluk olup olmadığını bilmiyorsunuz.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: <strong>Allergan</strong>, ödemenin veya hizmetin yerine bağlı olmaksızın, ABD kökenli sağlık hizmetleri sektörü<br />
çalışanlarına yapılan tüm ödemeleri rapor etmekle yükümlüdür. Bunun yanı sıra, ilaç sektörünce sağlık hizmetleri sektörü<br />
çalışanlarına yapılan ödemelerde şeffaflığı artırmak amacıyla tüm dünyada bazı düzenlemeler getirilmiştir. Sağlık personeline<br />
yapılan ödemelerin durumu konusunda Bölgesel Uyum Ekibi ile bağlantıya geçiniz ve bahis konusu ödemelerin kaydedilmesinde<br />
ilgili yerel politika ve prosedürlere uygun hareket ediniz.<br />
16
Piyasalardaki Sorumluluk<br />
YOLSUZLUK VE RÜŞVET NİTELİĞİNDEKİ ÖDEMELERİN YASAKLANMASI<br />
Ticari başarıyı, yasal ve etik ticari uygulamalar vasıtasıyla yaratmayı taahhüt etmiş bulunmaktayız. İster hükümet yetkililerine verilsin<br />
isterse özel sektördekilere, yolsuzluk ve rüşvet mahiyetindeki ödemelerin her türünü yasaklıyoruz. Bir ticari kararı etkilemek veya adil<br />
olmayan bir ticari avantaj sağlamak amacıyla birisine değeri olan bir şey teklif etmek olarak tanımlanan rüşvet, bütün dünyada yasalar<br />
ile yasaklanmış durumdadır.<br />
Rüşvet ve yolsuzlukla mücadele yasaları olarak adlandırılan bu yasalar, oldukça katı ve geniş kapsamlıdır. Söz konusu yasalar, doğrudan<br />
veya dolaylı olarak, şirketlerin, hükümet görevlilerine, siyasi parti üyelerine veya ticari temsilcilere, haksız avantaj sağlamak, işi almak<br />
veya ticareti devam ettirmek amacıyla maddi bir kazanç sağlamasını veya teklif etmesini yasaklamaktadır. Rüşvet ve yolsuzlukla<br />
mücadele yasaları, aynı zamanda, ilgili mali kayıtların uygun şekilde tutulmasını ve uygun olmayan ödemelerin sahte kayıtlar ile<br />
örtbas edilmesinin önlenmesi amacıyla dahili kontrol sisteminin oluşturulmuş olmasını zorunlu kılmaktadır.<br />
BUNLARI BİLİYOR MUYDUNUZ – RÜŞVET<br />
Rüşvetin sadece teklif edilmesi veya vaat edilmesi bile yasaların ihlal edilmesi anlamına gelebilir.<br />
Minimum hangi tutarın rüşvet olarak kabul edileceğine dair bir kural yoktur.<br />
Rüşvet sadece nakit veya nakde eşdeğer varlıklar ile sınırlı değidir. Değeri olan herşey rüşvet olabilir.<br />
Sizin adınıza hareket eden üçüncü şahıslar nedeniyle de yolsuzluk suçlamasıyla karşı karşıya kalabiliriz.<br />
Kamu hastahanelerinde veya üniversitelerinde çalışan sağlık personeli de hükümet yetkilisi olarak kabul edilmektedir.<br />
17
Piyasalardaki Sorumluluk<br />
<strong>Allergan</strong> çalışanları olarak, çalıştığımız lokasyona bağlı olmaksızın, rüşvet ve yolsuzlukla mücadele yasalarına tabiyiz. Rüşvet ve<br />
yolsuzlukla mücadele yasalarının <strong>Allergan</strong> çalışanları ile sınırlı kalmadığını ve bizim adımıza hareket eden üçüncü şahıslara da<br />
uygulanabilir olduğunu bilmeliyiz. Sadece, bizim yüksek seviyedeki etik standartlarımıza uymayı taahhüt edebilen şahıslar ile ticaret<br />
yapmayı sağlayabilmek için, üçüncü şahısların seçiminde dikkatli hareket edilmeli ve gerekli kontrolları yapmalıyız.<br />
Buna ilaveten, sağlık hizmetleri sektörü çalışanları ile etkileşimde bulunurken, çoğu durumda bu kişilerin hükümet yetkilisi olarak<br />
tanımlanabileceklerini hatırda tutmak önemlidir. Dünya çapında, sağlık hizmetleri sektöründeki profesyoneller, hükümet tarafından<br />
işletilen tıbbi kuruluşlarda veya hükümetin finanse ettiği eğitim kuruluşlarında araştırmacı veya öğretmen olarak çalışmaktadır. Bu<br />
tür sağlık hizmetleri sektörü çalışanları, rüşvet ve yolsuzlukla mücadele yasaları nezdinde hükümet görevlisi olarak kabul edilmektedir.<br />
SENARYO: Grubunuzla ilgili harcama raporlarını inceliyorsunuz. Üçüncü şahıslardan birisine, yeni bir ürünün Çin’de onayına ilişkin<br />
danışmanlık hizmeti olarak ödenen rakamın çok abartılı bir rakam olduğunu farkettiniz. Ödeme tutarı, bu tür durumlarda ödenen<br />
ücretin neredeyse beş katı ve harcama ile ilgili belgeyi bulamıyorsunuz.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: Söz konusu danışmanlık ilişkisi meşru ve yasal olmakla birlikte, farkettiğiniz durum soru işaretine neden<br />
olmaktadır. <strong>Allergan</strong> politikaları rüşveti yasaklamaktadır. Bizim adımıza rüşvet ödemek üzere danışmanların veya diğer üçüncü<br />
şahısların işe alınması, ne yasaldır ne de kabul edilebilir bir durumdur. Benzer şekilde, ister çalışanlar isterse üçüncü şahıslar tarafından<br />
ödemeler yapılmış olsun, bu tür soru işaretlerinin göz ardı edilmesi de kabul edilemez.<br />
Eğer uygun olmayan ödemeler yapılır veya sahte muhasebe girişleri ile yapılan ödemeler gizlenirse, başımızı kuma gömmek veya<br />
diğer yöne çevirmek hiçbir zaman kabul edilebilir seçenekler değildir.<br />
18
Piyasalardaki Sorumluluk<br />
ADİL BİR ŞEKİLDE REKABET ETMEK<br />
<strong>Allergan</strong> ürünleri, dürüst veya adil olmayan bir şekilde rakabet<br />
edildiği için değil, kalitesi ve etkileri nedeniyle satılmaktadır. Ticari<br />
başarının, etik ve yasal olan ticari uygulamalar vasıtasıyla<br />
gerçekleşmesi yönündeki taahhüdümüz, rakiplerimiz, müşterilerimiz<br />
ve diğer üçüncü şahıslar ile olan ilişkilerimizi de kapsadığı için adil bir<br />
şekilde rekabet etmeliyiz ve ediyoruz da.<br />
Dünyadaki rekabet yasaları, potansiyel olarak piyasalarda rekabeti<br />
engelleyici bir etkiye sahip olabilen uygulamaları kontrol ederek, adil<br />
rekabet ortamının korunmasına hizmet etmektedir. Rakiplerimiz ile<br />
muhatap olurken bilgiyi paylaştığımızın bilincinde olmalı; danışıklı<br />
dövüş izlenimi veren bir görüntü yaratmamalıyız. Rakiplerimizin söz<br />
konusu olduğu durumlarda, aşağıdakilerden kaçınmalıyız:<br />
S:<br />
Komşularımdan birisi, rakiplerimizden birisi için alım<br />
yapıyor ve şirketinin tedarikçilere ilişkin fiyatlandırma<br />
bilgisini çoğu kez benimle paylaşıyor. <strong>Allergan</strong>’in<br />
bilgilerini paylaşmadığım için bu durum uygun mudur<br />
C:<br />
<strong>Allergan</strong> hakkındaki bilgileri paylaşın veya paylaşmayın,<br />
fiyatlandırma koşulları veya benzeri gizli konular hakkında<br />
rakipler ile konuşmak yasaktır. Komşunuza bu tür<br />
konularda konuşamıyacağınızı bildirmelisiniz. Eger<br />
komşunuz konuşmaya devam ederse, buna imkan<br />
vermeyecek şekilde olayın dışında kalmalısınız.<br />
• Mevcut veya planlanan fiyatlandIrma koşulları, kontrat şartları,<br />
pazarlama stratejisi, dağıtım kanalları veya tedarikçiler ile<br />
ilişkiler hakkında konuşmak veya bu tür gizli bilgileri paylaşmak;<br />
• Fiyatlandırma koşullarını koordine etmek veya piyasalardaki<br />
müşteri payının bölünmesi veya pazardaki toplam ürün<br />
maliyetini artırılması konularında anlaşmak;<br />
• Bir müşteri veya tedarikçiyi boykot etmek veya dışlamak<br />
konusunda anlaşmak;<br />
• Uygun veya etik olmayan yollarla rakiplerin gizli bilgilerini<br />
elde etmek.<br />
Müşteriler ve distrübütürler ile etkileşim sürecinde de, rekabet<br />
karşıtı uygulamaların önlenmesindeki ortak sorumluluğumuz<br />
devam etmektedir. Bir başkasının fiyatlandırma koşullları gibi gizli<br />
bilgileri müşteriler veya distribütörler ile paylaşmamalıyız.<br />
SENARYO: Doktor ziyaretiniz sırasında, doktorun<br />
ofisinden ayrılmak üzere olan rakip firmanın satış<br />
temsilcisine rastladınız. Giderken çantasından bir dosya<br />
düştü ve rakip firmanın satış temsilcisi farketmedi. Dosyanın<br />
etiketinde rakip firmanın yeni piyasaya sürdüğü ürünün adı<br />
var. Bu yeni ürün hakkında elde edeceginiz herhangi bir<br />
bilgi, hem size hem de satış ekibinize yararlı olacaktır.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: <strong>Allergan</strong>, adil bir şekide rekabet<br />
etmeyi ve ürünlerin kalitesine ve etkilerine göre işi almayı<br />
taahhüt etmiştir. Piyasayı ve rakiplerimizi tanımamız<br />
gerekmekle birlikte, kamuya açık olmayan ve açıklaması<br />
amaçlanmadığı aşikar olan rakiplerimize ait gizli bilgileri<br />
okumak veya paylaşmak etik değildir. Binayı terketmeden<br />
önce rakip firmanın satış temsilcisine ulaşmalı ve dosyayı,<br />
içindekileri okumadan iade etmelisiniz.<br />
Buna ilaveten, satış metodlarımızın yerel rekabet yasaları ile<br />
uyumlu olmasını sağlamak zorundayız zira bir ürünün satışının<br />
başka bir ürünün satışına bağlanması veya bir distributor için<br />
minimum bir satış fiyatı belirlnemesi gibi satış uygulamaları, ilgili<br />
yerel yasaları ihlal ediyor olabilir.<br />
Rekabetin korunmasına ilişkin yasalara uyumla ilgili sorular Hukuk<br />
Departmanı’na yöneltilmelidir.<br />
19
Piyasalardaki Sorumluluk<br />
TİCARİ UYUMLULUĞUN KORUNMASI<br />
Global operasyonlara sahip bir şirket olarak <strong>Allergan</strong>, tabi<br />
olduğumuz tüm uluslararası ticari kurallara uyum sağlamaktadır. Bu<br />
yasalar, bazı ülkelerde veya bazıları ile ticaret yapmamızı sınırladığı<br />
için, uluslarası ticaret yaparken ilgili yasaları dikkate almalıyız.<br />
S:<br />
Ticari dökümanlardan birisindeki nihai varış noktasının,<br />
malın gönderilmesi planlanan yer olmadığını biliyorum.<br />
Ne yapmam gerekiyor<br />
Fiziksel malların ihracı ile yazılım teknolojisi ve teknik datanın<br />
elektronik ihracı ve yeniden ihracı, dünya çapında katı düzenlemelere<br />
tabidir. Malların ihracı veya yeniden ihracı sürecine dahil olan <strong>Allergan</strong><br />
çalışanları, aşağıdakileri sağlamakla yükümküdür:<br />
• İşleme, ilgili yasalarca izin verilmiş olmasına;<br />
• Gerekli dökümanların eksiksiz ve doğru olmasına;<br />
• Gerekli izinlerin, malların ihracı veya yeniden ihracı öncesinde alınmış olmasına.<br />
C:<br />
Ticari dökümanlardaki bilgilerin, bilginiz dahilinde ve<br />
doğru olması gerekir. Malların nihai varış noktasının<br />
dökümanda yer alandan farklı olduğunu biliyorsanız<br />
dökümanda gerekli değişikliği yapabilirsiniz veya bunu<br />
yapması için Global Ticari Uyum Departmanı ile birlikte<br />
çalışabilirsiniz.<br />
Uluslararası ticaret yaparken, Amerika kökenli bir şirket olarak <strong>Allergan</strong>’ın, bazı ülkelere mal göndermesini veya bazı ülkeler ile<br />
ticaret yapmasını yasaklayan Amerikan yaptırım ve amborgolarından haberdar olmalısınız. <strong>Allergan</strong>, ayrıca, boykot karşıtı yasalara<br />
da uymak zorundadır zira bu yasalar Amerkan kökenli şirketlerin, A.B.D. tarafından<br />
onaylanmamış yabancı boykotlara katılımını yasaklar.<br />
Uluslararası ticari yasalara uyumun korunmasına ilişkin sorular, Global Ticari Uyum<br />
Departmanı’na yönlendirilmelidir.<br />
SENARYO: Uluslararası mal yüklemesi yaptınız ve şimdi malın değerini listeleyen dökümandaki değerin, malın gerçek değerinden<br />
daha düşük olduğunu farkettiniz.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: Yüklenen malların değerlerinin yanlış listelenmesi, gümrük tarife ve vergileri gibi ticari işlemlere uygulanan<br />
vergileri etkilemektedir. Mallar halihazırda yüklenmiş olduğu için, amiriniz veya Global Ticari Uyum Departmanı gibi uygun olan bir<br />
raporlama kanalı vasıtasıyla fark tutarını bildirmelisiniz ki hata düzeltilebilsin ve vergiler doğru ödensin.<br />
20
Hissedarlarımıza Karşı Sorumluluğumuz<br />
ÇIKAR ÇATIŞMASINDAN KAÇINMA<br />
<strong>Allergan</strong>’ın bir çalışanı olarak, karar vermek ve şirketin en fazla<br />
yarar sağladığı eylemi yapmak ortak görevimizdir. Kendi<br />
çıkarlarımız söz konusu olduğunda veya işimizi objektif olarak<br />
yapmada zorlandığımız durumlarda karar vermek zor olabilir.<br />
Çalışanların kişisel çıkarlarının şirketin çıkarlarını engelleyeceği<br />
veya engelleyecek gibi göründüğü durumlarda çıkar çatışması söz<br />
konusu olabilir. Bu tür durumlarda, gerçek veya olası çıkar<br />
çatışması durumunu, amirimize veya Hukuk Departmanı’na<br />
bildirmeliyiz. Ayrıca, çıkar çatışmasından etkilendiği izlenimi<br />
verecek kararlar vermekten kaçınmalıyız.<br />
Günlük faaliyetlerimizin çoğunda çıkar çatışması durumu soz<br />
konusu olabilmekle birlikte, aşağıda yer alanlar, olası bir çıkar<br />
çatışmasına yol açan durumlara örnek olarak verilebilir:<br />
• <strong>Allergan</strong>’ın müşterisi, satıcısı veya rakibi konumunda olan bir<br />
firmada veya ticari ilişkiye girme potansiyelinin olduğu bir<br />
firmada, önemli ölçüde finansal bir çıkara sahip olmak;<br />
Erkek kardeşim , <strong>Allergan</strong>’ın bilgisayar hizmetleri için<br />
anlaşma yapmayı düşündüğü potansiyel satıcılardan<br />
birisi için çalışmaktadır. Bilgi Hizmetleri kuruluşu<br />
çalışanlarından birisi değilim, satıcı seçimine veya devam<br />
eden ticari ilişkilere de dahil olmayacağım. Hiçbir şekilde<br />
etkileşim veya etkileme olasılığı söz konusu olmadığı<br />
halde, bu durumu bildirmek zorunda mıyım<br />
Çıkar çatışması görüntüsü vermekten bile<br />
kaçınmamız önemlidir. Durumunuz çıkar çatışması<br />
olarak görülmeyecek olsa bile, şirketin bilgisi olması<br />
amacıyla, söz konusu bağlantıyı Hukuk Departmanı’na<br />
bildirmelisiniz ki. Daha sonrasında, <strong>Allergan</strong> veya satıcılar<br />
ile olan ilişkiler hakkında erkek kardeşinizle<br />
konuşmaktan kaçınmalısınız. Gelecekte rolünüz değişir<br />
ve satıcılar ile etkileşimde bulunmaya başlarsanız veya<br />
o alanda sorumluluk alırsanız, Hukuk Departmanı’na<br />
yeniden bilgi vermeli ve o satıcı firma ile ilgili karar<br />
mekanizması dışında kalmalısınız.<br />
• <strong>Allergan</strong>’ın ticari faaliyetlerine paralel bir alanda kendi işinizi yapmak;<br />
• <strong>Allergan</strong>’daki işinizden dolayı sık sık veya devamlı hediye, eğlence v.b. şahsi menfeatlar elde etmek;<br />
• Çıkarları <strong>Allergan</strong>’ın çıkarları ile çatışması ihtimali olan, kar amaçlı olmayan organizasyonlar da dahil olmak üzere, herhangi<br />
bir kuruluşla ilgili Kurul veya Komitelere dahil olmak;<br />
• <strong>Allergan</strong>’ın ticari ortaklarından, rakiplerinden, satıcılarından veya müşterilerinden birisine hizmet sağlamak veya bunlardan<br />
birisi için ikinci iş veya yan iş olarak çalışmak.<br />
S:<br />
C:<br />
Bunun yanı sıra, yukarıda yer alanlardan herhangi birisi aile üyeleriniz veya arkadaşlarınızdan birisi için geçerliyse veya bu<br />
kişilerden birisi, şirketin dahil olduğu işle veya işlemle bir şekilde ilgili veya bağlantılı ise, aile üyeleriniz ve arkadaşlarınızla olan<br />
ilişkileriniz de çıkar çatışmasını gündeme getirebilir. Verdiğimiz kararlarda çıkar çatışması söz konusu olmamalı; olası bir çıkar<br />
çatışması durumunu, haberdar olur olmaz açıklamalıyız. Çıkar çatışmalarının görülmesi olağandır ve başlangıçta şirkete rapor<br />
edildiği takdirde kolaylıkla çözülebilir.<br />
Çıkar çatışması ile ilgili soruları yöneltmek veya olası bir çıkar çatışması durumunu bildirmek için Hukuk Departmanı ile<br />
bağlantı kurulmalıdır.<br />
21
Hissedarlarımıza Karşı Sorumluluğumuz<br />
GİZLİ BİLGİLERİN KORUNMASI<br />
<strong>Allergan</strong>, müşterilerine, tedarikçilerine, ticari ortaklarına, rakiplerine<br />
ve çalışanlarına ait bilgilerin gizliliğine saygı gösterir ve korunmasını<br />
sağlar; aynı şekilde, kendisine ait fikri mülkiyet hakları ve diğer gizli<br />
bilgilerin gizliliğinin korunması için çalışır. Bugünkü digital çağda<br />
gizli bilgiler ile uğraşıyorsak, temkinli olmalı; işimizi yaparken<br />
karşılaşacağımız bu tür bilgilerin korunması için tedbirli bir şekilde<br />
hareket etmeliyiz.<br />
SENARYO: Üçüncü şahıslardan gizli bilgileri talep<br />
eden bir telefon aldınız. Sizi arayan kişi, <strong>Allergan</strong>’la iş<br />
yapan satıcılardan birisi için çalıştığını ve size, sizin de<br />
tanıdığınız bir başka <strong>Allergan</strong> çalışanı tarafından<br />
yönlendirildiğini belirtti. Arayan kişi ayrıca talebinin<br />
ivedilik taşıdığını da ekledi.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: Şirkete ilişkin gizli bilgilerin<br />
Gizli bilgiler, diğer şeylerin yanı sıra, patent, ticari markalar, ticari korunmasında sorumluluğu hepimiz paylaşırız. Arayan<br />
kişinin <strong>Allergan</strong>’la iş ilişkisi olduğunu söylemesi,söylediği<br />
sırlar, ticari stratejilere ilişkin bilgiler, ürün geliştirme veya pazara<br />
kişi olduğu ve talep edilen bilginin de sağlanması gerektiği<br />
yeni ürün sürme planları, imalat bilgileri, müşteri listesi, çalışanlara<br />
anlamına gelmez. Hiç bir koşulda, ilgili departmanın<br />
ilişkin bilgiler, pazarlama planları, fiyatlandırma bilgisi, finansal<br />
önceden onayı olmaksızın, istenilen bilgiyi<br />
bilgiler, birleşme veya satın alma planları, kişisel kimlik bilgileri gibi sağlamamalısınız. Arayan kişinin iletişim bilgilerini almalı<br />
bilgileri kapsar.<br />
ve talebin niteliğine göre, bu bilgileri, Insan Kaynakları<br />
Dapartmanı, Hukuk Departmanı veya Kurumsal Basınla<br />
Yeni ürünler geliştiren bir şirket olarak, gizli bilgilerimiz, bizim için<br />
İlişkiler Departmanı’na iletmelisiniz.<br />
değerli bir varlıktır. Kazara veya kasıtlı olmayan bir şekilde gizli<br />
bilgilerimizin afişe edilmesi bile, Allargan’ın ticaret hacmini, rekabet<br />
gücünü ve fikri mülkiyet haklarını olumsuz yönde etkileyebilir. Müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve ticari ortaklarımızın kendi gizli<br />
bilgilerine aynı şekilde değer verdiğinin farkında olduğumuz için, onların gizli bilgilerinin de açıklanmasını önlemekle yükümlüyüz.<br />
22
Hissedarlarımıza Karşı Sorumluluğumuz<br />
Buna ilaveten, ulusal kimlik numarası, iletişim bilgisi, kredi kartı bilgisi gibi kişisel kimlik bilgilerinin korunmasına ilişkin hususlar,<br />
sağlık bilgilerinde olduğu gibi, tüm dünyada verilerin gizliliğine ilişkin yasalarca düzenlenmiştir. Biz, bize emanet edilen her tür<br />
kişisel kimlik bilgisinin gizliliğini sağlarız.<br />
Sahip olduğumuz gizli bilgileri korumak için aşağıdaki şekilde hareket etmeliyiz:<br />
• Gizli bilgileri, sadece gerektiğinde ve yerel yasaların öngördüğü şekilde edinmeliyiz;<br />
• Gizli bilgileri, sadece, <strong>Allergan</strong>’da, meşru ticari nedenlerle söz konusu gizli bilgiyi bilmesi gereken kişiler ile paylaşmalıyız;<br />
• Gizli bilgileri, sadece, bilginin korunması konusunda <strong>Allergan</strong>’la aynı standartlara sahip olan ve Gizli Bilgilerin<br />
Açıklanmamasına Dair anlaşma imzaladığımız üçüncü şahıslar ile paylaşmalıyız;<br />
• Dikkatli olmalı ve gizli bilgileri kamuya açık yerlerde konuşurken çevre faktörünün farkında olmalıyız;<br />
• Kişisel dizüstü bilgisayarımızı, şirket dosyalarını ve gizli bilgiler içerecek diğer şeyleri, bu tür bilgilere üçücü şahıslar tarafından<br />
erişilmesi mümkün olan kamuya açık yerlerde veya lokasyonlarda gözetimsiz bırakmamalıyız.<br />
SENARYO: Bir iş seyahatinde havaalanında beklerken, yeni bir ürünün piyasaya sürülmesine ilişkin bir konferans konuşmasına<br />
katılmak zorunda kaldınız. Havaalanı kalabalık ve yapmış olduğunuz yorumlar başkaları tarafından duyulabilir.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: Gizli bilgilerin kamuya açık yerlerde tartışılması risklidir ve bundan kaçınılması gerekir. Konuşmanın<br />
konusu yeni bir ürünün piyasaya sürülmesi olduğu için gizlilik seviyesi oldukça yüksektir ve mümkün olduğu takdirde konuşmayı<br />
başka bir zamana ertelemeniz gerekir. Şayet bunu yapmanız mümkün olmazsa, konuştuğunuz gizli bilgiyi sınırlamalısınız ve<br />
konuşmalarınızı başkalarının duymasını önlemek için gerekli önlemleri almalısınız.<br />
23
Hissedarlarımıza Karşı Sorumluluğumuz<br />
DAHİLİ BİLGİLERİN TİCARİ AMAÇLA KULLANIMININ YASAKLANMASI<br />
Işimizi yaparken, birçoğumuz, <strong>Allergan</strong> ve diğer organizasyonlar<br />
hakkında kamuya açıklanmamış olan bilgilere ulaşırız. Bilgilerin<br />
korunmasına dair sorumluluğumuza ilaveten, sahip olduğumuz bu<br />
tür mühim ve kamuya açıklanmamış olan dahili bilgileri kullanarak<br />
ticaret yapmaktan da kaçınmakla yükümlüyüz.<br />
BUNLARI BİLİYOR MUYDUNUZ – MÜHİM BİLGİLER<br />
Aşağıda, mühim, kamuya açık olmayan bilgiler olarak<br />
düşünülebilen bilgilere ilişkin örnekler yer almaktadır:<br />
• Birleşme ve satın alma teklifleri;<br />
Mühim, kamuya açık olmayan bilgiler, kamuya henüz açıklanmamış<br />
ve bir yatırım kararı verilirken önemli olabilecek tüm bilgileri kapsar.<br />
Bu tür bilgilere vakıf olmanız durumunda, ilgili kuruluşun borsada<br />
işlem gören hisselerinin alım satımını yapmamalıyız – <strong>Allergan</strong>’ın,<br />
tedarikçilerinin, müşterilerinin, ticari ortaklarının veya <strong>Allergan</strong>’ın<br />
ticaret yaptığı diğer firmaların hisseleri olsun veya olmasın.<br />
• Kar ve zarar tahminlemeleri;<br />
• Düzenlemeler ve davalara ilişkin önemli gelişmeler;<br />
• Yeni bir ürünün geliştirilmesi ve piyasaya sürümü;<br />
• Önemli bir ticari bağlantının kazanılması veya kaybı;<br />
Dahili bilgilerin kullanılarak ticaret yapılmasına ilişkin yasalar sadece<br />
• Şirket yönetimindeki değişiklikler.<br />
sahip olduğumuz bilgilerin kullanılarak hisse senetlerinin alım<br />
satımını düzenlemez; bunun yanı sıra, bu tür bilgilerin paylaşımına<br />
ilişkin hususları da düzenler. Mühim, kamuya açık olmayan bilgileri, bunları bilmeye hakkı olmayan kişiler ile paylaşmamız da yasaktır<br />
ve bu durum “bilgi sızdırma” olarak adlandırılır.<br />
Sahip olduğumuz mühim ve kamuya açık olmayan bilgilerin<br />
kullanılarak ticaret yapılmasına ilişkin bütün sorular Hukuk<br />
Departmanı’na yöneltilmelidir.<br />
S:<br />
Satıcılarımızdan birisi, önemli bir hükümet ihalesini kazandığını belirtti. Onlar için çalışmadığıma ve bu bilgi her an kamuya<br />
açıklanabileceğine göre, bahis konusu satıcı firmaya ait hisse senetlerini satın alabilir miyim<br />
C:<br />
Satıcı firmaya ilişkin sahip olduğunuz mühim ve kamuya henüz açıklanmamış olan bilgilerin kullanılarak ticaret yapılması<br />
yasal değildir. Sahip olduğunuz bilgi önemlidir ve henüz kamuya açıklanmamıştır. Bu yüzden, satıcıya ait hisse senetlerinin alım<br />
satımını yapamazsınız. Söz konusu bilgi kamuya açıklandığı zaman alım satım yapabilirsiniz.<br />
24
Hissedarlarımıza Karşı Sorumluluğumuz<br />
GERÇEĞİ YANSITAN İŞLETME KAYITLARI VE FİNANSAL RAPORLARIN HAZIRLANAMASI<br />
<strong>Allergan</strong>, finansal raporlarını zamanında ve doğru bir şekilde<br />
kamuya açıklayarak ve ABD Menkul Kıymetler ve Borsa<br />
Komisyonu’na (U.S. Securities and Exchange Commission-SEC)<br />
sunarak yatırımcıların güvenininin korunmasını taahhüt etmiştir.<br />
Herbirimiz, kamuya yapılan açıklamalarımızın temelini oluşturan<br />
ve ticarı kararlarımızda rehber niteliği taşıyan işletme kayıtlarının<br />
doğru, güvenilir, yanlış yönlendirmeyen bilgileri içermesini<br />
sağlamakla yükümlüyüz.<br />
İşletme kayıtları, diğer şeylerin yanı sıra, muhasebe ve finansal<br />
veriler, puantör ve bordro kayıtları, harcama raporları, müşteri ve<br />
satıcılara ilişkin kayıtlar, faturalar, imalat kayıtları ve gerekli diğer<br />
bilgileri içine alır. İşletme kayıtlarının tutulmasında aşağıdaki hususlara uymak zorundayız:<br />
S:<br />
Kişi başına belli bir miktarda yemek harcaması yapma<br />
yetkim var. Yemeğin çok pahalı olmaması durumunda,<br />
katılımcıların yarısını yazsam bile kişi başına maliyetin<br />
altında kalacağım halde, yemeğe katılan her kişinin<br />
kaydını tumak zorunda mıyım<br />
C:<br />
İşletme kayıtları doğru ve gerçeği yansıtır olmalıdır.<br />
Katılımcıların yarısını yazmakla maliyet meselesi<br />
çözülmüş olsa bile, bu şekilde hareket etmek, ilgili kaydın<br />
tam olmamasına neden olur. Kayıtları doğru ve eksiksiz<br />
tutmak için, yemeğe katılan tüm katılımcıların dahil<br />
edilmesi gerekir.<br />
• Bütün geçerli yasa ve yönetmelikler ile şirkete ait politika ve prosedürlere uymalıyız;<br />
• Dökümanlarda ne görünüyor ise yani işlemleri olduğu gibi kayıtlara yansıtmalıyız;<br />
• Sorularımıza cevap aldıktan ve doğruluğunu teyit ettikten sonra kayıtlara onay vermeliyiz;<br />
• Tüm ödemeleri kaydetmeliyiz;<br />
• Daha arzu edilir sonuçlara ulaşmak amacıyla kayıtları ertelememeli veya kayıtları değiştirmemeliyiz.<br />
Finansal kayıtları ve raporları hazırlayan <strong>Allergan</strong><br />
çalışanları, Amerikan Kabul Görmüş Muhasebe<br />
İlkelerine (GAAP) göre hareket etmelidir. Buna<br />
ilaveten, finansal raporlar açıklamaları gerekli her tür<br />
bilgiyi içermeli; zamanında, doğru ve net bir şekilde<br />
hazırlanmış olmalıdır.<br />
SENARYO: Yıl sonu kapanışından birkaç gün önce, yakın zamanlarda yapılan bir işe ilişkin yüksek tutarli birkaç fatura grubunuza<br />
geldi. Bu faturaların yeni yıla kadar grubunuzca tutulması ve işleme alınmaması, cari yılın bütçesine dahil olmaması açısından<br />
daha iyi olabilir.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: Harcamaların hizmetin sağlandığı yıla kaydedilmesi gerektiği için, faturaların işlem görmesini<br />
erteleyemezsiniz. Gelecek takvim yılına kadar ödemelerin ertelenmesi veya faturalara ilişkin harcamaların tahakkuk ettirilmemesi,<br />
cari yılla ilgili operasyonel masrafların olduğundan daha düşük görünmesine yol açacağı için, bu durum, yatırımcıların, şirketin<br />
performansı konusunda yanlış yönlendirilmesine yol açabilir.<br />
25
Hissedarlarımıza Karşı Sorumluluğumuz<br />
BİLGİ VE KAYIT YÖNETİMİ<br />
Biz <strong>Allergan</strong>’da, yarattığımız kayıtlarla ilgili sürecin yönetiminin<br />
öneminin farkındayız. Dünya çapındaki yasalar ve yönetmelikler<br />
sadece birtakım kayıtların yaratılmasını gerektirmez; aynı<br />
zamanda, belirli bir süre boyunca bu kayıtların muhafaza<br />
edilmesini de zorunlu kılar. Ticari hedeflerimize ulaşma yolunda<br />
ilerlerken, kayıtların yaratılması ve muhafazası ile ilgili uymak<br />
zorunda olduğumuz tüm zorunlulukları yerine getiririz.<br />
Söz konusu gereklilikleri anlamada ve kayıtların saklanması<br />
zorunlu olan süre boyunca muhafaza edilmesinde ortak<br />
sorumluluğa sahibiz. Kayıtlar, sadece fiziksel kağıt dökümanlar ile<br />
sınırlı olmayıp elektronik veriler ve dosyalar da kayıtlar grubuna<br />
girdiği için aynı şekilde, saklama süresi onlar için de geçerlidir.<br />
Bazı durumlarda, kayıtların zorunlu olduğu süreden daha uzun<br />
tutulmasının gerekebileceği hatırda tutulmalıdır. Açılan davalar,<br />
denetimler veya soruşturmalar, ilgili kayıtların daha uzun süre<br />
muhafazasını gerekli kılabilir. Çalışanların, bu tür kayıtların imha<br />
edilmesine imkan vermemeleri gerekmekedir.<br />
S:<br />
İş arkadaşlarımdan birisi, yaptığımız iş ile ilgili sürekli<br />
şaka içerikli emailler gönderiyor. Yorumların alay etme<br />
amaçlı olduğunu biliyorum ancak gelen emailleri okuyan<br />
başka birisinin onun tarzını anlamayabileceğinden dolayı<br />
endişe ediyorum. Herhangi bir şey söylemeli miyim<br />
C:<br />
Kayıtları yaratırken, emailler de dahil olmak üzere,<br />
niyet etmediğimiz kişiler tarafından da okunabileceğini<br />
bilmeliyiz. İş arkadaşınızın emaili kazara bir başkasına<br />
gönderilebilir veya yasal bir konu veya soruşturmanın<br />
parçası olarak kamuya açıklanabilir. Eğer konuyu iş<br />
arkadaşınızla rahatça konuşabiliyorsanız, kendisine,<br />
yarattığımız her tür kaydın doğru ve profesyonelce olması<br />
ve anlam sapmasını yol açabilen alaycı şakaların<br />
dökümanlara yansımaması gerektiğini belirtin. Eğer<br />
arkadaşınızla bu konuda rahatça konuşamıyorsanız ,<br />
<strong>Allergan</strong> raporlama kanalları vasıtasıyla konuyu<br />
rapor etmelisiniz.<br />
Kayıtların muhafazasına dair zorunluluğun yanı sıra, kayıtların yaratılmasının önemini anlamalı ve ilgili riskleri bilmeliyiz. İşyerinde<br />
veya işimizi yaparken yarattığımız her kayıt <strong>Allergan</strong>’ı temsil eder. Yarattığımız her kaydın, medya, hükümet veya hukuk mahkemesi<br />
gibi niyet etmediğimiz kişiler veya kurumlar tarafından görülebileceğini hatırda tutarak, kayıtları yaratırken sağduyulu hareket<br />
etmek gerekmektedir. Kayıtlarımız, doğru ve profesyonelce olmalıdır. Yanlış anlaşılabilecek veya anlam sapmasına yol açaçak<br />
şekilde kayıt yaratmaktan kaçınmalıyız.<br />
Bu durum özellikle elektronik postalar için doğrudur zira bunları yazarken, işletme raporlarını, tanıtımları ve resmi memorandumları<br />
yazarken olduğumuzdan daha rahat hareket ederiz. Hiç bir zaman kamuya açıklamayı arzu etmeyeceğimiz kayıtlar yaratmamalıyız.<br />
BUNLARI BİLİYOR MUYDUNUZ – KAYITLAR<br />
Kayıt, sadece bir kağıt parçasından ibaret değidir. Aşağıda yer alanların tümü kayıttır:<br />
Resmi kağıt dökümanlar;<br />
Taslak, bir çalışmanın farklı sürümleri, fotokopiler veya el yazısı notlar;<br />
Email gibi elektronik yazışmalar;<br />
Veritabanı, hard disk, ortak paylaşılan sürücüler veya harici disklerde yer alan elektronik veriler;<br />
Elektronik yedekleme;<br />
Web sayfası içeriği.<br />
26
Hissedarlarımıza Karşı Sorumluluğumuz<br />
ŞİRKET VARLIKLARININ KORUNMASI<br />
<strong>Allergan</strong> çalışanları olarak, hepimiz, şirketin varlıklarını korumakla yükümlüyüz. Binalar, bigisayarlar, mobilyalar, ofis malzemeleri<br />
ve teçhizatı gibi fiziksel varlıklar olduğu kadar, fikri mülkiyet hakları, işle ilgili dökümanlar ve elektronik bilgi gibi varlıklar da şirketin<br />
ticari başarısına katkıda bulunur ve sadece meşru bir ticari nedenle kullanılmaları gerekir.<br />
Bu varlıkların kullanımı uygun olmalı ve sorumluluk duygusu içinde hareket edilmelidir. Şirketin fiziksel varlıklarını itinayla<br />
kullanmalı ve her tür şirket varlığını korumalıyız. Bilgisayar ve veri depolama cihazları gibi gizli bilgileri içeren fiziksek varlıkların<br />
korunması da buna dahildir.<br />
<strong>Allergan</strong>’ın varlıkları doğru bir şekilde kullanılmaz veya kullanımında gereken özen gösterilmezse, şirketin hisedarlarına karşı<br />
sorumluluğunu yerine getirmesi ve piyasaya yeni ürünler sürme gücü olumsuz yönde etkilenir. Hiç bir koşulda, şirket varlıklarını<br />
kullanımını istismar edemeyiz, onları şahsi yarar sağlamak amacıyla veya uygun olmayan veya yasadışı bir amaç için kullanamayız.<br />
SENARYO: Alllergan’ın eski çalışanlarından birisinin, <strong>Allergan</strong>’da çalıştığı sırada edindiği ürünlerimiz birisi hakkındaki bilgiyi<br />
yeni işyerinde kullandığını biliyorsunuz.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: <strong>Allergan</strong>’ın varlıklarını koruma yolundaki taahhüdümüz, şirketten ayrıldıktan sonra da devam eder.<br />
Eski çalışanın <strong>Allergan</strong>’da çalıştığı dönemde edindiği, süreç iyileştirme metodojileri, efektif satış teknikleri gibi genel bilgileri<br />
kullanımı kabul edilebilir bir durum iken, <strong>Allergan</strong>’la ilgili gizli bilgilerin kullanımı veya yeni işyeri ile paylaşımı kabul edlemez.<br />
Söz konusu bilgi <strong>Allergan</strong>’ın malıdır ve şirketin raporlama kanalları vasıtasıyla konuyu acilen rapor etmelisiniz.<br />
27
Topluma ve Kamuya Karşı Sorumluluğumuz<br />
ŞİRKET ADINA İLETİŞİM KURMA<br />
<strong>Allergan</strong>’ın sağlık hizmetleri sektöründeki ve faaliyet gösterdiğimiz<br />
toplumlardaki itibarı, kısmen, kamuya açıkladığımız bilgilere<br />
dayanmaktadır. Tutarsız veya yanlış bilginin açıklanmasını önlemek<br />
için, <strong>Allergan</strong> adına yapılan bilgilendirmenin, sadece, uygun şirket<br />
kanalları vasıtasıyla yapılmasını sağlamalıyız.<br />
Yatırımcılar ile olan iletişim, finansal raporların yayınlanması dahil,<br />
Yatırımcılar ile İlişkiler Departmanı’nın görevi iken, basından gelen<br />
tüm talepler ile Kurumasal Basınla İlişkiler Departmanı<br />
ilgilenmektedir. Sadece bu departmanlarda çalışan kişiler veya<br />
tepe yöneticileri şirket adına bu gruplar ile konuşabilir veya yazılı açıklama yapabilirler.<br />
S:<br />
Gazetecilerden şirket hakkında sorulara ilişkin<br />
telefonlar alıyorum. Bu tür telefonlar geldiğinde söylemem<br />
gerken herhangi birşey var mı<br />
C:<br />
Şirket adına konuşmaya yetkli olmadığınız sürece,<br />
<strong>Allergan</strong> hakkında şirket dışından yöneltilebilecek harici<br />
sorulara cevap vermemelisiniz. Konuşmacıya, şirket adına<br />
konuşmaya yetkili olmadığınızı belirttikten sonra kendisini<br />
Kurumsal Basınla İlişkiler Departmanı’na yöneltmelisiniz.<br />
Şirket hakkında konuşurken veya üçüncü şahıslarca yöneltilen sorulara cevap verirken, şirket adına konuştuğumuz izlenimini<br />
vermekten kaçınmamız gerektiğini hatırda tutmalıyız. Sözlediğimiz herhangi bir şey <strong>Allergan</strong> tarafından yapılmış resmi bir açıklama<br />
olarak görülebilir ve bu durum, şirketin konumunu zayıflatabilir. Sosyal iletişim sitelerinde şirket hakkında yaptığımız herhangi<br />
bir eklentinin, şirketin resmi beyanatı olarak yorumlanabileceğini hatırda tutmalı ve şirket adına konuşmadığımızın net bir şekilde<br />
anlaşılmasını sağlayacak adımlar atmalıyız.<br />
Şirket hakkında bir soru yöneltildiği veya şirket raporları talep edildiği zaman, talep eden kişiyi, hangisi uygun ise, Yatırımcılar ile<br />
İlişkiler Departmanı veya Kurumsal Basınla İlişkiler Departmanı’na yöneltmeliyiz. Resmi veya mevzuatı düzenleyici kuruluşlardan<br />
birisinin şirket hakkında bilgi talep etmesi durumunda, bilgiyi iletmeden veya açıklamadan önce, hangisi uygun ise, Hukuk<br />
Departmanı veya Mevzuat Departmanı’na danışılmalıdır.<br />
SENARYO: Sosyal iletişim sitesindeki profilinizde <strong>Allergan</strong> çalışanlarından birisi olduğunuz belirtilmektedir. Arkadaşlarınızdan<br />
birisi duvarınıza <strong>Allergan</strong>’ın ürünlerinden birisinin tedavi amaçlı etiket dışı kullanımını düşündüğünü yazıyor. Söz konusu ürünün<br />
arkadaşınızın sorununu tedavi etme olasılığına işaret eden veriler gördünüz ve kararında yardımcı olmak amacıyla arkadaşınıza<br />
cevap yazmayı arzu ediyorsunuz.<br />
EN UYGUN DAVRANIŞ: Sosyal iletişim sitelerine eklenti yaparken veya bu sitelerde yorum yaparken, şirket adına konuşuyor<br />
izlenimi vermekten kaçınmalısınız. Profilinizde <strong>Allergan</strong>’da çalıştığınız bilgisi yer aldığı için, ürünlerimizden herhangi birisinin<br />
etiket dışı kullanımına ilişkin bir cevap, şirketin, ürünlerinden birisinin etiket dışı kullanımını teşvik ettiği şeklinde algılanabilir.<br />
Arkadaşınıza, etiket dışı kullanımla ilgili herhangi bir cevap yazmamalısınız veya ürünün etiket dışı kullanımına devam etmesi<br />
yönünde bir tavsiyede bulunmamalısınız.<br />
28
Topluma ve Kamuya Karşı Sorumluluğumuz<br />
SİYASİ FAALİYETLERE VE KAMU POLİTİKALARINA KATILIM<br />
Karşılanmamış tıbbi gereksinimlerin ele alınmasına öncelik veren<br />
kamu politikaları ile sağlam bir ekonomik temel oluşmasını<br />
sağlayan kamu politikalarının desteklenmesinde, <strong>Allergan</strong> şirketi<br />
olarak, hastalarımıza, tıp camiasına ve faaliyet gösterdiğimiz<br />
toplumlara karşı sorumluluğumuz olduğuna inanıyoruz.<br />
Hastaların, hayatı sonuna kadar yaşamalarına imkan veren yenilikçi<br />
ürünlere ulaşmasını sağlayan mevzuat ve düzenlemelerin<br />
geliştirilmesini savunmayı taahhüt etmiş bulunmaktayız.<br />
Bu taahhütün bir parçası olarak, hükümet görevlilerine, belirli sağlık<br />
konularında bilinçlenmeyi artırmak amacıyla eğitici malzemeler,<br />
önemli konularda mevzuata ilişkin brifingler ve daha doğru karar<br />
vermelerina imkan verecek araştırma imkanları sağlıyoruz.<br />
S:<br />
Rakiplerimiz ile etkileşimimizi sınırlamamız gerekiyor.<br />
Aynı sanayi kolunda faaliyet gösterenler olarak,<br />
biyomedikal araştırmaları destekleyen kamu politikalarının<br />
geliştirilmesine yardımcı olmak amacıyla rakiplerimiz ile<br />
işbirliği yapmamız kabul edilir bir durum mudur<br />
C:<br />
Rakiplerimiz ile nihai olarak hastalara yardım eden kamu<br />
politikalarının desteklenmesi amacıyla işbirliği yapmak<br />
kabul edilebilir ancak bu işbirliği etik <strong>kuralları</strong> çerçevesinde<br />
kalmalı ve sınırlı olmalıdır. Rakipler ile işbirliği önerileri, ortak<br />
hareket etmeye başlamadan önce, söz konusu işbirliğinin<br />
uygun ve hastaların yararına olduğundan emin olmak<br />
için, Hukuk Departmanı tarafından onaylanmış olmalıdır.<br />
Kamu politikalarına ve siyasal sürece katılımımızı düzenleyen yasalar oldukça karmaşıktır ve ülkeden ülkeye değişir. Kamu<br />
politikalarına ilişkin çalışmalarda yer alan <strong>Allergan</strong> çalışanları, aşağıdaki hususlara dikkat etmelidir:<br />
• İlgili tüm yasalar ve yönetmelikler ile şirket politika ve prosedürlerine uyulmasına;<br />
• Hükümet görevlileri ile etkileşimın etik olmasına ve yolsuzluk ve rüşvetin önlenmesine ilişkin yasaları ihlal etmemesine;<br />
• Hastaların nihai ihtiyaçlarının çabalarımızın odak noktası olmasına.<br />
<strong>Allergan</strong>’ın adına herhangi bir siyasi partiye veya adaya yapılan bağışlar, Hükümet ile İlişkiler Departmanı, Hukuk Departmanı veya<br />
Kurumsal Uyum Departmanı tarafından onaylanmış olmalıdır. <strong>Allergan</strong> tesislerinden herhangi birisinin siyasi amaçlar için kullanımı<br />
ise Hukuk Departmanı tarafından onaylanmış olmalıdır.<br />
Çalışanlar, yerel yönetimlere ve siyasi sürece katılım için teşvik edilmektedir ancak bu katılım kişisel bazda ve mesai saatleri dışında<br />
olmalıdır. Kişisel faaliyetlerimizi yürütmek için şirket varlıklarını kullanamayız. Siyasi aktivitelere katılımın tümüyle kişisel olması<br />
ve <strong>Allergan</strong> adına yapılmış bir açıklama veya eylem olarak görülmediğinden emin olmamız gerekmektedir.<br />
S:<br />
İş arkadaşlarıma, <strong>Allergan</strong> tarafından verilen email adresimi<br />
kullanarak taraf olduğum siyasi bir harekete ilişkin emailler<br />
gönderebilir miyim<br />
C:<br />
Şirket varlıkları, şirket emaili de dahil olmak üzere, kişisel siyasi<br />
aktiviteler için kullanılmamalıdır. Siyasi konularda, ilgilenen iş<br />
arkadaşlarınız ile konuşabilirsiniz ancak şirketin size tahsis ettiği<br />
emaili kullanarak veya kişisel emailinizi kullanarak iş arkadaşlarınızın<br />
şirket emaillerine siyasi içerikli emailler gönderemezsiniz.<br />
29
Topluma ve Kamuya Karşı Sorumluluğumuz<br />
BAĞIŞ VE HİBELERIN SAĞLANMASI<br />
<strong>Allergan</strong>, çalıştığımız ve yaşadığımız toplumlarda pozitif bir etki yaratmayı taahhüt etmiştir. Hastaların yaşamalarını iyileştiren<br />
kaiteli ürünlerin sağlanmasına odaklanan işimizle, sağlık hizmetlerinin daha iyi olmasına ve bir bütün olarak daha iyi bir dünyaya<br />
katkıda bulunmanın önemli olduğunu biliyoruz.<br />
<strong>Allergan</strong> Vakfı ve Uluslararası <strong>Allergan</strong> Vakfı, <strong>Allergan</strong> tarafından kurulmuş olan özel vakıflar, dünya çapındaki kar amacı gütmeyen<br />
organizasyonlara hibe ve bağışlar yaparak toplumumuzun daha iyi olmasına çalışmaktadır. Bu kuruluşlar, sanat, vatandaşlara<br />
yönelik programlar, eğitim, sağlık ve beşeri hizmetler gibi alanlarda yardıma odaklanmıştır.<br />
<strong>Allergan</strong> Vakfı ve Uluslararası <strong>Allergan</strong> Vakfı tarafından yürütülen yardım maksatlı çalışmalara ilaveten, <strong>Allergan</strong>, sağlık sektörü<br />
çalışanlarının ve hastaların bilimsel, kliniksel veya sağlık hizmetleri ile ilgili hususları daha fazla anlamalarını teşvik etmeyi amaçlayan<br />
bağımsız eğitici faaliyetleri destekleyerek hastaların daha iyi bakılmasını sağlamak için çalışmaktadır. Şirket, ayrıca, dünya çapındaki<br />
yoksul nüfüsun daha iyi bakılmasını sağlamak amacıyla <strong>Allergan</strong> ürünlerinin ücretsiz verilmesi şeklinde hayır yardımları<br />
yapmaktadır. <strong>Allergan</strong>’ın anlaşmalı olduğu üçüncü şahıslar vasıtasıyla hayır kuruluşlarına, sağlık hizmetlerine ilişkin profesyonel<br />
misyonerlik programlarına <strong>Allergan</strong> ürünlerinin verilmesi de bunlara dahildir.<br />
<strong>Allergan</strong>, <strong>Allergan</strong> Vakfı ve Uluslararası <strong>Allergan</strong> Vakfı tarafından tarafından yürütülen bütün hayır ve yardım çabaları, toplumun<br />
iyileştirilmesi ve yardıma ihtiyacı olanlara yardım etmek içindir. Hayır niteliğindeki bağış ve hibeler, mali destek de dahil olmak<br />
üzere, tıbbi eğitim bağışları veya <strong>Allergan</strong> ürünlerinin bedava verilmesi, hiçbir zaman, bir sağlık sektörü çalışanını ürünlerimiz için<br />
reçete yazmaya veya ürünlerimizi satın almaya ikna etmek için değildir.<br />
ALLERGAN YARDIM KAYNAKLARI<br />
Bağış talepleri ve <strong>Allergan</strong> Vakfı hakkındaki ilave<br />
bilgilere, Vakfın aşağıda yer alan web sayfası vasıtasıyla<br />
erişilebilir: https://www.allerganfoundation.org/.<br />
Uluslararası <strong>Allergan</strong> Vakfına şu email adresi ile<br />
ulaşılabilir: ML-AIF@allergan.com.<br />
Misyonerlik programlarının bir parçası olarak<br />
<strong>Allergan</strong> ürünlerini sağlamak isteyen sağlık<br />
hizmetleri sektörü çalışanları, talep edilen ürünün<br />
sayısı ile tıbbi misyona ilişkin lojistik bilgisini içeren<br />
bir mektubu, Customer Service, Attn: Medical<br />
Missions AND-1D, P.O. Box 19534, Irvine, CA 92623<br />
adresine gönderebilir veya 1-714-796-3209 nolu<br />
faks numarasına fakslayabilirler.<br />
30
Topluma ve Kamuya Karşı Sorumluluğumuz<br />
ÇEVRENİN KORUNMASI<br />
Hastaların sağlığını daha iyiye götürmek, çalıştığımız ve yaşadığımız toplumlara olumlu yönde katkı sağlamak için çalıştığımızdan<br />
dolayı, çalışanlarımıza güvenli ve sağlıklı çalışma ortamları sağlamayı ve faliyetlerimizin, ürünlerimizin ve hizmetlerimizin çevre<br />
üzerindeki etkilerini azaltmayı taahhüt etmiş bulunmaktayız. Global bazdaki tüm işletmelerimizde, geçerli tüm yasa ve<br />
yönetmeliklere uyulmasını sağlamak ve çevresel etkiyi azaltma yönündeki çabalarımızın mümkün olabildiğince etkili bir şekilde<br />
yürütülmesini sağlamak amacıyla çevre, sağlık ve güvenlikle ilgili standartlara istikrarlı bir şekilde uymaktayız.<br />
Çevre, sağlık ve güvenlikle ilgili programlarımızın bir parçası olarak, aşağıdaki hususlarda çaba gösteririz:<br />
• Geçerli tüm yasa ve yönetmeliklere uygulayabilmek amacıyla, yasa yapıcı kuruluşlar ile ortaklaşa çalışmaya;<br />
• Çalışanlarımızı ve yerel toplulukları ilgilendiren olumsuz olayları önlemeye;<br />
• Doğal kaynakları korumaya;<br />
• Tehlikeli maddelerin kullanımını azaltmaya veya elimine etmeye;<br />
• Ürünlerimizi, çevre üzerindeki etkilerini minimuma indirgeyecek ve geri dönüşümü teşvik edecek şekilde geliştirmeye ve üretmeye;<br />
• Çevre, sağlık ve güvenliğe ilişkin standartlarımızı istikrarlı bir şekilde iyileştirmeye.<br />
Geçerli şirket politika ve prosedürlerinin tümüne uymak da dahil olmak üzere, şirketimizin çevre, sağlık ve güvenlik ile ilgili çabaların<br />
desteklenmesi konusundaki sorumluluğunu paylaşırız. Üçüncü şahıslar ile etkileşim içinde olanları ilgilendiren bir diğer husus ise,<br />
sadece, çevre, sağlık ve güvenlikle ilgili taahhüdümüzü destekleyen ve kendi organizayonlarında benzer şekilde hareket eden<br />
üçüncü şahıslar ile etkileşimde bulunmamız gerekliliğidir.<br />
ALLERGAN’IN DEVAMLILIĞA İLİŞKİN TAAHHÜDÜ<br />
Çevre, sağlık ve güvenlik konusundaki taahhüdümüze ilişkin detaylı bilgilerin yanı sıra, bunların devamlılığına ilişkin bilgilere aşağıda<br />
yer alan web sayfamız vasıtasıyla erişilebilir: http://www.allergan.com/responsibility/environmental_health_and_safety.htm<br />
31
Diğer Çalışanlara Karşı Sorumluluğumuz<br />
EŞİT İSTİHDAM FIRSATININ SAĞLANMASI<br />
<strong>Allergan</strong>’ın politikası, ırk, inanç, renk, din, cinsiyet, ulusal köken,<br />
soy, yaş, medeni durum, veteran statüsü, malüllük, sağlık durumu,<br />
cinsel tercih veya yasalarca korunan diğer özellikler ile ilgili<br />
olmaksızın tüm bireylere eşit istihdam fırsatının sunulmasına<br />
imkan sağlamaktır. Ticari faaliyetlerde bulunduğumuz tüm<br />
lokasyonlarda eşit istihdam fırsatının sağlanmasına ilişkin<br />
koşulların tümüne uyarız ve istihdam sürecinde eşit fırsatlar<br />
sağlamayı taahhüt ederiz.<br />
POZİTİF BİR ÇALIŞMA ORTAMININ YARATILMASI<br />
<strong>Allergan</strong> faaliyetlerini etik bir şekilde yürüterek ticari başarıya<br />
ulaşmaya çalıştığı için, çalışanlarımız, en büyük gücümüzdür.<br />
<strong>Allergan</strong>’ın ününe ve başarısına herbirimizin katkıda<br />
bulunduğunun bilinmesi nedeniyle, şirketimiz, çalışanları olarak<br />
kendimizi rahat ve yaratıcı hissettiğimiz pozitif bir çalışma<br />
ortamının sağlanmasını taahhüt etmektedir.<br />
Taciz, ayrımcılık, sindirme ve misillemenin olmadığı bir ortamda<br />
çalışmak hepimizin hakkıdır. İster bir çalışandan gelsin isterse iş<br />
yaptığımız üçüncü şahıslardan herhangi birisi tarafından<br />
yöneltilmiş olsun, <strong>Allergan</strong>, bu tür hareketleri hiçbir zaman tolare<br />
etmeyecektir. Her çalışan, işini yaparken muhatap olmak zorunda<br />
kaldığı kişilere karşı gerekli saygı ve hassasiyeti göstermelidir.<br />
İşimizde kendimizi rahat hissederiz; bu da, kısmen, alkol ve<br />
uyuşturucu ile ilgili sorunlardan uzak bir çalışma ortamında<br />
çalışamakla bağlantılıdır. Çalışanlar, bu tür maddeleri şirkete veya<br />
şirket aktivitelerine getiremezler. Hiçbir çalışan, bu tür maddelerin<br />
etkisi altında iken Alergan için çalışamaz.<br />
S:<br />
Makul ölçüde ağır kaldırmayı ve ellerini kullanarak<br />
çalışmayı gerektiren bir pozisyon için işe alım yapıyorum.<br />
Pozisyonun gerektirdiği fiziksel gereksinimleri yerine<br />
getiremiyeceğinden dolayı birisini işe almamam ayrımcılık<br />
olarak değerlendirilebilir mi<br />
C:<br />
Eğer aday, işin gerektirdiği temel fonksiyonları makul<br />
seviyede bir yardımla yerine getiremez ise, söz konusu<br />
adayı geri çevirmek ve başka bir aday aramak ayrımcılığa<br />
girmez. Ancak, başvuran aday, pozisyonun gerekliliklerini<br />
<strong>Allergan</strong>’ın sağlayacağı makul ölçüde bir yardım ile<br />
yapabilecek ise, söz konusu aday, sadece belirtilen<br />
nedenden dolayı aday listesinin dışında bırakılamaz.<br />
S:<br />
İşyerindeki arkadaşlarımdan birisi, sürekli azınlıkları ve<br />
kadınları aşağılayan şakalar yapıyor. Hiç kimse onun<br />
şakalarından rahatsız oluyor gibi görünmüyor. Ben de espri<br />
anlayışı eksik birisi gibi görünmek istemiyorum. Ne<br />
yapmam gerekiyor<br />
C:<br />
Çalışma arkadaşınız uygunsuz hareket etmektedir.<br />
Kaç kişinin hoşlanıp hoşlanmadığı ile bağantılı<br />
olmaksızın, olumsuz veya düşmanca çalışma ortamı<br />
yaratan şakaların işyerinde yapılması kabul edilemez.<br />
Eğer iş arkadaşınızla konuyu rahatça konuşabiliyorsanız,<br />
şakalarından rahatsız olduğunuzu belirtebilirsiniz. Eğer<br />
onunla konuşamakta zorlanırsanız veya iş arkadaşınız<br />
uygunsuz şakaların yapılmamasına dair talebinizi dikkate<br />
almaz ise, konuyu amirinize veya şirketin başka bir<br />
raporlama kanalına iletmelisiniz.<br />
<strong>Allergan</strong>’da pozitif bir çalışma ortamının sağlanması ve korunması hepimize bağlıdır.<br />
Kişilerin işlerini yaparken zevk duymaları ile oluşan verimliliğin artırılması konusunda,<br />
<strong>Allergan</strong>, hepimizden payımıza düşeni yapmamızı beklemektedir.<br />
32
Diğer Çalışanlara Karşı Sorumluluğumuz<br />
SESİN YÜKSELTİLMESİ VE ENDİŞELERİN DİLE GETİRİLMESİ<br />
<strong>Allergan</strong>’daki etik ve olumlu çalışma ortamının korunması yönünde çalıştığımız için, bu hususta hepimize bir rol düşmektedir.<br />
Bireysel olarak verdiğimiz kararlar ve <strong>davranış</strong>larımız, hem şirketimizi hem de çalışma arkadaşlarımızı etkileyebilir. İyi örnek olmak<br />
için çalışmalıyız.<br />
Uyumlu ve etik <strong>davranış</strong>lara ilişkin beklentilerimiz, sadece kendi faaliyetlerimiz ile sınırlı kalmamalıdır. Çalışma arkadaşlarımız ve<br />
etkileşim içinde olduğumuz üçüncü şahıslardan da aynı şeyi beklemeliyiz. <strong>Allergan</strong>’ın etik <strong>davranış</strong> ve uyumla ilgili kurallara<br />
uyumluluğunu riske atacak herhangi bir şeyden haberdar olduğumuzda sesimizi yükseltmemiz gerekmektedir. Etik olmayan veya<br />
yasadışı olma potansiyeli olan bir <strong>davranış</strong>ın devam etmesine izin vermek veya göz yummak, hem şirket hem de bireysel olarak<br />
çalışanlar için ağır sonuçlar doğurabilir.<br />
<strong>Allergan</strong> bize endişlerimizi dile getirmemiz ve sorularımızı yöneltmemiz için çeşitli seçenekler sunmuştur. Kaliteli ürünler sunan<br />
bir üretici olmaya ilişkin ününün korunması hususunda, hem şirkete hem çalışma arkadaşlarımıza hem de kendimize karşı bir<br />
yükümlülüğümüz bulunmaktadır.<br />
ENDİŞELERİNİZİ DİLE GETİRMEDE BAŞVURABİLECEĞİNİZ KAYNAKLARI BİLİN<br />
Sesinizi yükseltme ve endişelerinizi dile getirmede, aşağıda yer alan kaynakların tümüne başvurabilirisniz:<br />
• Amiriniz;<br />
• İnsan Kaynakları Temsilciniz;<br />
• Kurumsal Uyumdan Sorumlu Müdür;<br />
• Kurumsal Uyum Departmanı;<br />
• Etik Yardım Hattı.<br />
33
Yanlış bir şey yapmanın<br />
doğru bir yolu yoktur.<br />
Our pursuit. Life’s potential.
© 2012 <strong>Allergan</strong>, Inc., Irvine, CA 92612. All rights reserved.
Change language