ÅžERÄ°T TESTERELER & METAL KESÄ°CÄ° ALETLER - Bahco

Genel Bilgiler
SERvİS
Müşteri destek hizmetleri
Kullanımı kolay şerit testere kesim bilgisi programı olan BandCalc şerit
testere operatörlerine, farklı tip malzemelerin kesim işlemi için doğru
ürün kullanımına kolaylıkla erişmelerine imkan tanır. Program 2500’den
fazla şerit testere makinası datasına sahip olmasının yanısıra, şerit
hızı, ilerleme oranı ve kesim değerleri hakkında da bilgilendirme yapar.
BandCalc ayrıca TPI (Teeth Per Inch = 1 inç’te bulunan diş sayısı) için
öneri seçenekleri sunar ve müşterilerimizin her uygulama için gerekli olan
en doğru önerileri almasını adına kesme datalarında uyarlamalar yapar.
Üretimimizi son kullanıcıların anahtar ürünlerine yoğunlaştırmak
maksadıyla, dünya çapında bir şerit testere uzmanlık programı ortaya
koyduk. Uzmanlarımızın eğitimi, ‘Kesilen parça başı maliyet’ i en son
teknolojiyi ‘Taşlanmış diş’ ve ‘Karbür testereler’ kullanarak düşürme
esasına göre hazırlanmıştır. Yaptığımız çalışmalar verimliliği artırma
esası adına yürütülmektedir.
Kaynak Merkezleri
Depolama ve Dağıtım
Kaynak merkezlerimizi, sanayi ülkelerindeki müşterilerimize güvenilir ve
hızlı hizmeti vermek adına dünya üzerinde stratejik olarak konumlandırdık.
Kaynak merkezlerimizde;
• İleri teknoloji kullanan kaynak makineleri ve tavlama yöntemi ile
sertleştirme kontrolü
• Otomatik kaynak taşlama cihazları
• Kalite kontrol laboratuvarları bulunmaktadır.
Yeni Dağıtım Konsepti (NDC-New Distribution Concept ) müşteri hizmetlerindeki
en büyük gelişmelerden biridir. Bu sistemde Avrupa ve Kuzey Amerika’da iki
dağıtım merkezi tesis edilmiştir. Bu tesislerde modern, bilgisayarlı on-line
işlemler çabuk ve güvenilir dağıtım sağlanmakta ve müşterilerimizin stok
tutma zorunlulukları en aza indirgenmektedir.
NDC sistemi üretim birimlerimize sürekli güncelleştirilmiş bilgi sağlamaktadır.
Bu bilgi üretimin, doğru ürünü hızlı ve yüksek stok güvenliğinde üretmesine
imkan sağlar.
Satış birimlerinden sipariş, dağıtım merkezlerine on-line olarak girilir. Dağıtım
birimleri siparişi almak, ambalajlamak ve sevkiyatını yapmakla yükümlüdür.
Ekran, bu işi yapacak personele hangi ürünü alacağını ve nerede olduğunun
bilgisini verir. Barkod taranarak diğer bilgiler ekrana alınır.
Bütün sistem, son sevkiyat ekranının basımına kadar kağıt kullanmaksızın
çalışmasını sağlar. Bu sistemle hedefimiz tüm ürünlerde %95, anahtar
ürünlerde % 100 stok temin güvencesi sağlamaktadır.
45