s ? f a a l ? y e t raporu 2008 - Petrol Ofisi
s ? f a a l ? y e t raporu 2008 - Petrol Ofisi
s ? f a a l ? y e t raporu 2008 - Petrol Ofisi
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
P E R A K E N D E F A A L İ Y E T L E R İ<br />
İ S T A S Y O N L A R A<br />
Y Ö N E L İ K E Ğ İ T İ M<br />
Ç A L I Ş M A L A R I<br />
<strong>2008</strong> YILINDA<br />
İSTASYONLARDA<br />
OPERASYONEL<br />
MÜKEMMELLİĞİN<br />
SAĞLANMASI,<br />
istasyonların fiziki<br />
durumlarının,<br />
hizmet kalitelerinin<br />
iyileştirilmesi amacı ile<br />
toplam 2.000 istasyonda<br />
ürün, hizmet, SEÇ ve<br />
operasyon yönetimi<br />
konularında standart<br />
eğitim verilmiştir.<br />
Öncelikli olarak<br />
seçilen 164 istasyonda<br />
uzun süreli “İstasyon<br />
İşleticiliği Geliştirme<br />
Programı” uygulanmış<br />
olup, akaryakıt ve<br />
madeni yağ satışlarında,<br />
Positive Card dağıtım<br />
adetlerinde belirlenen<br />
hedefler aşılmıştır.<br />
Ölçümleme ve takip<br />
metoduna dayalı eğitim<br />
ve geliştirme süreci<br />
2009 yılında da devam<br />
edecektir. İstasyonlara<br />
yeni eleman tedarik<br />
edilmesi amacı ile<br />
başlatılmış olan Meslek<br />
Edindirme Programı<br />
kapsamında <strong>2008</strong> yılında<br />
321 yeni elemanın<br />
istasyonlarda istihdamı<br />
sağlanmıştır. <strong>2008</strong><br />
yılında ayrıca eğitim<br />
ve iletişim amaçlı ve<br />
istasyon personeline<br />
yönelik olarak<br />
hazırlanan İstasyonum<br />
dergisinin dört sayısı<br />
yayımlanmıştır.<br />
34
Change language