Bilgi ve İletişim Teknolojilerinde Engelsiz Erişim

35Engelli kullanıcılar için bütün kamu ankesörlü telefonlarının eriĢilebilirliğininsağlanması,Ücretsiz rehber bilgisi ve bağlantı sağlanması (bütün sağlayıcılar), Braille alfabesinde/büyük basımda fatura/sözleĢme koĢulu (bütünsağlayıcılar),Acil hizmetlere eriĢim (kısa mesaj hizmetleri – konuĢma yoluyla).Yasalar ve OFCOM 51 tarafından gerçekleĢtirilen düzenlemeler neticesinde kamuyaaçık telefon iĢletmecisi ile tüm servis sağlayıcıları bu yükümlülükleri yerinegetirmekle yükümlü kılınmıĢtır. Söz konusu yükümlülüklerin finansman koĢullarıiĢletmeciler tarafından karĢılanmaktadır.OFCOM elektronik haberleĢme sektöründeki engellilerin yararlanacağı uygulamalaraçısından iĢletmecilere bazı yükümlülükler getirmiĢtir. ĠĢitme engelli kullanıcılariçin, engelli kullanıcının gönderdiği metni okuyacak bir asistan yardımıyla,“textrelay” 52 servisi sunulması yükümlülüğü sadece Evrensel Hizmet sağlayıcı olanBritish Telecom‟a getirilmiĢtir 53 .Görme engelli kullanıcılar için ise, isteklerine bağlı olarak fatura ve sözleĢmelerininBraille alfabesi ile veya büyük puntolarla yazılmıĢ Ģekilde kullanılabilir haldetutulması ve rehberlik hizmetlerine ücretsiz eriĢimlerinin sağlanması sabit ve mobiliĢletmeciler için bir yükümlülüktür 54 .51 “Office of Communications” (Ġngiltere‟nin iletiĢim sektöründe Bağımsız Düzenleyici Otoritesi olanKurum)52 ĠĢitme ya da konuĢma engeli olan kiĢilerin haberleĢmesinde kullanılan bir cihaz olup; metinlitelefon (textphone) kullanan bir kiĢiyle normal ya da metinli telefon kullanan diğer kiĢi arasındabağlantı kurulmasını sağlamaktadır.53General Conditions OFCOM (OFCOM tarafından getirilen genel yükümlülük koĢullarıhttp://stakeholders.ofcom.org.uk/telecoms/ga-scheme/general-conditions/)54 OFCOM, Engelli Kullanıcılar Ġçin ĠletiĢim Hizmetleri. (http://stakeholders.ofcom.org.uk/marketdata-research/other/telecoms-research/services-for-disabled-users/