referans arabağlantı teklifi - Telekomünikasyon Kurumu

REFERANS ARABAĞLANTITEKLİFİŞubat, 2013VODAFONE TELEKOMÜNİKASYON A.Ş.1 / 68

İÇİNDEKİLERŞubat, 2013 ............................................................................................................................................... 11. GENEL HÜKÜMLER ......................................................................................................................... 41.1. KONU VE AMAÇ .......................................................................................................................... 41.2. TANIMLAR .................................................................................................................................... 41.3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ ............................................................................. 71.4. MÜLKİYET HAKLARI .................................................................................................................. 71.5. GİZLİLİK ....................................................................................................................................... 71.6. ARABAĞLANTI SÖZLEŞMESİNİN SÜRESİ VE YENİDEN MÜZAKERE KOŞULLARI ............. 81.7. ARABAĞLANTI SÖZLEŞMESİNİN DURDURULMASI VE FESHİ ............................................ 81.8. ŞEBEKE BİLGİLERİ ve ŞEBEKE DEĞİŞİKLİKLERİ .................................................................. 91.9. MÜCBİR SEBEP ........................................................................................................................... 92. SUNULAN HİZMETLERE İLİŞKİN HÜKÜMLER ........................................................................ 102.1. ARABAĞLANTI ........................................................................................................................... 102.1.1. ARABAĞLANTI HİZMETLERİ ........................................................................................ 102.1.2. ARABAĞLANTI LİNKLERİ ve İLGİLİ EKİPMAN ÖZELLİKLERİ .............................. 112.1.3. ARABAĞLANTI NOKTALARI ......................................................................................... 112.1.4. TEST PROSEDÜRLERİ ...................................................................................................... 122.1.5. BİÇİMLENDİRME .............................................................................................................. 152.1.6. KAPASİTE İSTEKLERİ ..................................................................................................... 162.1.7. NUMARALANDIRMA ....................................................................................................... 172.1.8. TEKNİK DEĞERLENDİRME TOPLANTILARI .............................................................. 172.2. ORTAK YERLEŞİM ..................................................................................................................... 173. ÜCRETLER, ÖDEMELER ve FATURALAMA PROSEDÜRLERİ ............................................... 173.1. SONLANDIRMA ÜCRETLERİ ................................................................................................... 173.2. ORTAK HÜKÜMLER ................................................................................................................. 184.1. TRAFİK TAHMİN DÖNEMLERİ ................................................................................................ 184.2. TRAFİK TAHMİN BİLGİLERİ .................................................................................................... 195. YAPTIRIMLAR ................................................................................................................................. 196. ŞEBEKE BÜTÜNLÜĞÜ VE GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN HUSUSLAR ........................................... 197. HİZMET KALİTESİNİN SAĞLANMASI ....................................................................................... 207.1. GENEL ........................................................................................................................................ 207.2. HİZMET KALİTESİ ..................................................................................................................... 207.3. HİZMET DERECESİ (QoS), BLOKLAMA ORANI ..................................................................... 217.4. ÇAĞRI CEVAPLAMA ORANI..................................................................................................... 218. İŞLETME VE ARIZALAR ............................................................................................................... 218.1. GENEL ........................................................................................................................................ 218.2. HİZMETİN YENİDEN TESİSİ .................................................................................................... 218.3. PLANLI BAKIM VE İŞLER ......................................................................................................... 229. KULLANILACAK EKİPMANLAR ................................................................................................. 2210. TRANSMİSYON ve SİNYALLEŞME ........................................................................................... 2211. SÖZLEŞMEDEKİ DEĞİŞİKLİKLER ............................................................................................ 2312. ANLAŞMAZLIKLARIN HALLİ .................................................................................................... 2313. TEBLİGAT ADRESLERİ ............................................................................................................... 232 / 68

14. RAT’IN EKLERİ ............................................................................................................................. 23EK 1: VODAFONE TESİSLERİNDE ORTAK YERLEŞİM HİZMETLERİNE İLİŞKİN USUL, ESASVE ÜCRETLER .................................................................................................................................. 24EK 1-1: YÜKLENİCİLERİN İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİNE (İSG) İLİŞKİN ....................... 43GENEL GÖREVLERİ ................................................................................................................... 43EK-2: VODAFONE’da SMS Sonlandırma Hizmetine İlişkin Teknik Şartlar..................................... 55EK:3 VODAFONE TELEKOMÜNİKASYON AŞ REFERANS ARABAĞLANTI TEKLİFİ HİZMETSEVİYESİ TAAHHÜDÜ ..................................................................................................................... 58EK-4: VODAFONE TELEKOMÜNİKASYON AŞ FATURALAMA EL KİTABI ................................ 613 / 68

1. GENEL HÜKÜMLER1.1. KONU VE AMAÇİşbu Referans Arabağlantı Teklifi (Aşağıda RAT olarak anılacaktır), 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ile8Eylül2009 gün ve 27343 sayılı Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren Erişim ve Arabağlantı Yönetmeliğigereğince hazırlanmış olup, kapsamı, Telsim Mobil Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.’nin Ulaştırma Bakanlığı ile27.04.1998 tarihinde imzaladığı “GSM-PAN Avrupa Mobil Telefon Sistemi Kurulması ve İşletilmesi ile İlgili İmtiyazVerilmesine İlişkin Lisans Sözleşmesi”; daha sonra 4673 sayılı Kanun’un Geçici 2nci maddesi gereğinceTelekomünikasyon (Bilgi Teknolojileri ve İletişim) Kurumu ile 13.02.2002 tarihinde yenilenen “GSM-PAN Avrupa MobilTelefon Sistemi Kurulması ve İşletilmesi ile İlgili Lisans Verilmesine İlişkin İmtiyaz Sözleşmesi” ve daha sonra 4389sayılı Bankalar Kanunu hükümleri doğrultusunda Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu tarafından açılan ihale sonucu 5411sayılı Bankacılık Kanunu’nun 134. maddesinin (d) bendinin 7nci alt bendi hükmü ve diğer emredici hükümleri gereği24.05.2006 tarihinde ve bilahare 25.02.2009 tarihinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ile VodafoneTelekomünikasyon A.Ş. (aşağıda VODAFONE olarak anılacaktır) ile yenilenen “GSM-PAN Avrupa Mobil TelefonSistemi Kurulması ve İşletilmesi ile İlgili İmtiyaz Verilmesine İlişkin Lisans Sözleşmesi” ile 30.04.2009 tarihindeimzalanan “IMT -2000/UMTS Altyapılarının Kurulması ve işletilmesi ile Hizmetlerinin sunulmasına ilişkin İmtiyazSözleşmesi” gereğince işletmekte olduğu GSM Mobil Telefon Şebekesi ile İşletmeci Şebekesi arasında tesis edilecekArabağlantıya ve ilgili diğer hizmetlerine ilişkin VODAFONE’un Referans Arabağlantı Teklifidir.İlgili mevzuat ve/veya Kurum düzenlemeleri ve kararları uyarınca RAT’da yapılacak değişiklikler kapsamındaArabağlantı Sözleşmeleri’ndeki ilgili hükümlerde de gerekli değişiklikler yapılacaktır.1.2. TANIMLARRAT’ta aksi kararlaştırılmış olmadıkça, ilk harfleri büyük olan ve koyu ile basılmış kelimeler aşağıda gösterilenanlamlarda kullanılacaklardır.İşbu RAT’ta sehve müstenit her hangi bir hususun önlenmesini teminen tekiller çoğul ve çoğullar da tekil ifadelerikapsamaktadır. Aşağıda yer almayan tanımlar İlgili Mevzuatta belirtilen anlamları taşıyacaktır.AboneAnlaşmazlıkArabağlantıArabağlantı LinkiArabağlantı NoktasıArabağlantı SözleşmesiBloklamaÇağrıElektronik haberleşme hizmeti sunan Bir İşletmeci ile elektronik haberleşmehizmetinin sunumuna yönelik olarak yapılan sözleşmeye taraf olan gerçek veya tüzelkişiTaraflar arasında Arabağlantı Sözleşmesinin imzalanması,uygulanması ve feshineilişkin olarak doğabilecek her türlü anlaşmazlık haliBir işletmecinin kullanıcılarının aynı veya diğer bir işletmecinin kullanıcılarıylairtibatının veya başka bir işletmeci tarafından sunulan hizmetlere erişimininsağlanmasını teminen, aynı veya farklı bir işletmeci tarafından kullanılan elektronikhaberleşme şebekelerinin birbirlerine fiziksel ve mantıksal olarak bağlantısıArabağlantı noktalarında sonlanan ve her iki Tarafın Santralını birbirine bağlayan,Tarafların Şebekelerinin Arabağlantısı için kullanılan G703’e uygun sayısal LinkTarafların Şebekeleri arasındaki Arabağlantı’nın fiziksel noktası (DDF (SayısalDağıtım Çatısı) vb.)Arabağlantıya ilişkin usul ve esasları belirlemek üzere Taraflar arasında imzalanacakolan sözleşmeBelli bir yöndeki Çağrıların engellenmesiAşağıdakilerden oluşan ancak bunlarla sınırlı olmayan ve Elektronik HaberleşmeSistemleri aracılığıyla gönderilmesi için oluşturulan transmisyon yolu üzerindennakledilen;(a) Ses (Sayısal konuşma bilgisinin taşındığı Çağrı)(b) Konuşma, müzik ve diğer her türlü sesi ihtiva eden katma değerli ses hizmeti,(c) Görüntüler(d) Veri4 / 68

ETSIFikri Mülkiyet HaklarıG703Geçit SantralGizli BilgiGSM MoUGSM Associationİlgili Mevzuatİmtiyaz SözleşmesiİşgünüİşletmeciJitterITU-TKısa Mesaj Hizmeti (SMS)KapasiteKurumMSCNumaralandırma(e) Ses, veri ve görüntü dahil yukarıdakilerin aktarılması için işlev gören sinyaller(f) Makinelerin veya cihazların çalıştırılması ve kontrolü için işlev gören sinyallerAvrupa Telekomünikasyon Standartları EnstitüsüPatent, alt patent, tescilli şema, tescilli tasarım, tescilli marka veya hizmet markası,çoğaltma, tasarım, yarı iletken topografi, knowhow veya fikri mülkiyete konuolabilecek diğer her türlü değere ilişkin ve dünyanın herhangi bir tarafında geçerli olanhaklarG703 ITU-T önerisi G.703 ve G.704; RAT ve/veya Arabağlantı Sözleşmesiiçerisinde görülmesi, bağlı sistemlerin bu öneriyle uyumluluğu anlamına gelir.İki Şebeke arasındaki Arabağlantı Linklerinin üzerlerine tesis edildiği Santrallardır.(GMSC)Taraflardan birinin kendisi, işçileri, acenteleri ya da çalışanlarınca diğer Tarafınişçileri, acenteleri ya da çalışanlarına açıklanan her türlü bilgi, buluş, iş, metot, ilerlemeve patent, telif hakkı, marka, ticari sır yasal korumaya konu olmasa bile diğer her türlüyenilik ve Tarafların aralarındaki ticari ilişki esnasında yazılı yada sözlü yoldanöğrenecekleri tüm ticari, mali, teknik bilgiler, abonelik ve konuşma bilgileri Gizli Bilgiolarak kabul edilir.Küresel Mobil İletişim Sistemi MoU birliğinin üyeleri arasında imzalanan ortakmutabakat metniGSM MoU kapsamındaki GSM işletmecilerinin oluşturduğu kuruluşElektronik haberleşme sektörüne ilişkin kanun, Bakanlar Kurulu Kararı, tüzük,yönetmelik, tebliğ, lisans, genel izin, genelge, usul ve esaslar Kurul kararı ve ilgilidiğer düzenleme ve mevzuatTelsim Mobil Telekomünikasyon Hizmetleri A.Ş.’nin Ulaştırma Bakanlığı ile27.04.1998 tarihinde imzaladığı “GSM-PAN Avrupa Mobil Telefon Sistemi Kurulmasıve İşletilmesi ile İlgili İmtiyaz Verilmesine İlişkin Lisans Sözleşmesi”; daha sonra4673 sayılı Kanun’un Geçici 2’nci maddesi gereğince Telekomünikasyon (BilgiTeknolojileri ve İletişim) Kurumu ile 13.02.2002 tarihinde yenilenen “GSM-PANAvrupa Mobil Telefon Sistemi Kurulması ve İşletilmesi ile İlgili Lisans Verilmesineİlişkin İmtiyaz Sözleşmesi” ve daha sonra 4389 sayılı Bankalar Kanunu hükümleridoğrultusunda Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu tarafından açılan ihale sonucu 5411sayılı Bankacılık Kanunu’nun 134’üncü maddesinin (d) bendinin 7’nci alt bendihükmü ve diğer emredici hükümleri gereği 24.05.2006 tarihinde ve bilahare25.02.2009 tarihinde Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ile VodafoneTelekomünikasyon A.Ş. arasında yenilenen “GSM-PAN Avrupa Mobil TelefonSistemi Kurulması ve İşletilmesi ile İlgili İmtiyaz Verilmesine İlişkin LisansSözleşmesi” ile 30.04.2009 tarihinde imzalanan “IMT -2000/UMTS AltyapılarınınKurulması ve işletilmesi ile Hizmetlerinin sunulmasına ilişkin İmtiyaz Sözleşmesi”Cumartesi ve Pazar günleri ve Türkiye Cumhuriyeti resmi tatilleri dışında kalan günlerYetkilendirme çerçevesinde elektronik haberleşme hizmeti sunan ve/veya elektronikhaberleşme şebekesi sağlayan ve altyapısını işleten şirketYüksek frekanslı bir sinyalde frekans periyodunda ortaya çıkan sapmaUluslararası Telekomünikasyon Birliğinin Telekomünikasyon Standartları Bürosu(daha önceden Uluslararası Telgraf ve Telefon Danışma Komitesi, CCITT olarakadlandırılmış olan)İşletmeci aboneleri ile VODAFONE abonelerinin birbirine kısa metinleri yazılı mesajolarak gönderebilmelerini sağlayan hizmettir. Maksimum metin uzunluğu kullanılanalfabe ve hizmet özelliklerine göre değişebilmekte ve tek parçada en fazla 160 karakteruzunluğunda olabilmektedir. Hizmet birkaç parçanın gönderici ve alıcı noktalarındabirleştirilerek daha uzun metinlerin iletilmesini de desteklemektedir.Arabağlantı Linki aracılığıyla VODAFONE Şebekesine veya İşletmeci Şebekesineerişim sağlayan G703’e uygun transmisyon kapasitesiBilgi Teknolojileri ve İletişim KurumuMobil Anahtarlama Merkezi (Mobile Switching Center)Yurt içinde veya dışındaki coğrafi olan ve olmayan telefon hizmetlerini tanımlamak5 / 68

ve/veya bu hizmetlere erişim amacıyla kullanılan ondalık rakamlar ve/veya sembolleriçin kullanılan kodlarOrtalama Tutma Süresi Bir zaman dilimi boyunca Santraldan çıkan Çağrıların devreleri toplam meşgul etmesüresinin çıkan Çağrı sayısına oranıÖzel HizmetHizmet türüne göre ücretsiz ya da ücretli olarak, Tarafların kullanıcılara sağladığıarıza bildirme, bilinmeyen numaralar ve benzeri hizmetlerPerdelemeGönderilmesi hususunda mutabık kalınmayan numaralara doğru yapılan Çağrılarınengellenmesi işlemiRATİşbu Referans Arabağlantı TeklifiSantralÇağrıları anahtarlama ve yönlendirme işlemini yerine getiren, Şebeke içerisindekielektronik haberleşme ekipman setiSes Çağrılarıİşletmeci Şebekesinden kaynaklanıp VODAFONE Şebekesinde sonlanan ve sayısalkonuşma bilgisinin taşındığı ÇağrıSıkışma OranıArabağlantı yönleri üzerinde devre bulamayan Çağrı girişimlerinin toplam Çağrıgirişimlerine oranıSinyalleşmeElektronik haberleşme sistemlerinde Tarafların Şebekelerinin ve terminallerinkarşılıklı iletişiminde Çağrıların kontrol edilmesi için karşılıklı gönderilen bilgimesajlarıdır. Sinyalleşme standartları ITU-T ve ETSI tarafından belirlenmiştir.Sinyalleşme LinkiSinyalleşme için kullanılan ITU-T ve ETSI’ye göre iki SS7 Sinyalleşme düğümüarasındaki 64 kb/s’lik sayısal yolŞebekeKullanıldığı yere göre VODAFONE ya da İşletmeci ŞebekesiŞebeke DeğişikliğiBir Tarafın Şebekesinde yapılan ve Arabağlantının devamlılığını sağlamak için diğerTarafın Şebekesinde de bir değişiklik yapılmasını gerektiren değişiklikTarafArabağlantı Sözleşmesine taraf olacak İşletmecilerden her biriTaşan Çağrı Yüzdesi Bir zaman dilimi boyunca belli bir yöndeki trafiği taşıyan devrelerin meşgul olmasısonucunda kaybolan Çağrıların toplam Çağrı teşebbüslerine oranının yüzdesel ifadesiElektronik Haberleşme VODAFONE Şebekesi, İşletmeci Şebekesi, Türkiye içinde kurulmuş ve kurulacakSistemiolan Şebekeler ve Türkiye dışında Taraflar ile irtibatı olan Şebekelerin biri, birkaçıveya tümünden oluşan sistemToplam Arama Girişimi Bir zaman dilimi boyunca Abonelerden gelen toplam Çağrı isteği sayısıTrafik TahminiBir Tarafın yapmayı planladığı herhangi bir uygulamadan dolayı karşı TarafınŞebekesinde ilave yatırım yapmak veya karşı tarafın Kapasite tahsis etmesi amacıylakullanılacak trafik veyatransmisyon ile ilgili tahminlerTrafik Şiddeti60 dakikalık süre boyunca meşgul edilen bir devrenin taşıdığı trafiğin Erlang olarakifadesiTrafik YönüŞebekeler arasındaki trafiğin bir Şebekeden diğer Şebekeye aktarılması içinkullanılan, iki Şebekenin karşılıklı iki noktası arasında tanımlanmış Çağrı yoluYetkilendirmeElektronik haberleşme hizmetlerinin sunulması ve/veya elektronik haberleşme şebekesisağlanmasını teminen şirketlerin, Kurum nezdinde kayıtlanmasını veyakayıtlanmasıyla birlikte bu şirketlere elektronik haberleşme hizmetlerine özel, belirlihak ve yükümlülükler verilmesiYüklü Saat Bir gün içerisinde sistem üzerinden geçen trafiğin en yüksek değerine ulaştığı 60dakikalık süreYüklü Saat ÇağrıBir Çağrı oluşturmak için yapılan deneme sayısının Yüklü Saatteki toplamıDenemeleri veya “BHCA”6 / 68

1.3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİTaraflar, işletmekte olduğu Şebekelerden Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında diğer Tarafın Şebekesine doğru yapılacakÇağrıların başarılı olması için kendi Şebekelerinde gerekli düzenlemeleri yapacaklardır.Taraflar, kendi Şebekesinden diğer Taraf Şebekesine doğru olan trafik için, ilgili mevzuata uygun olarakişletmecilerden sağlayacağı veya Kurum düzenlemeleri çerçevesinde bizzat kendisi tarafından kurulacak transmisyonortamının tesis, kira ve benzeri maliyetlerini kendisi karşılayacaktır.Taraflar, Arabağlantı Sözleşmesinin imzalanması nedeniyle doğan her türlü vergi, resim, harç ve sair maliyükümlülükleri eşit olarak karşılayacaklardır.Doğal afetler ya da katastrofik ekipman arızaları sonucu Taraflardan herhangi birinin Arabağlantı Sözleşmesikapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmesi kısmen etkilendiği takdirde, etkilenen Taraf doğal afet ya da katastrofikekipman arızalarının etkilemediği yükümlülüklerini yerine getirmekle yükümlü olmaya devam edecektir. Taraflar doğalafetler ya da katastrofik ekipman arızaları halinde, Arabağlantı Sözleşmesine konu hizmetleri derhal tekrar başlatmak içinher türlü gayreti göstereceklerdir.Tarafların, tabi oldukları mevzuatın gerekliliklerine uygun faaliyette bulunmaları ve bu mevzuatın ArabağlantıSözleşmesi kapsamında kendilerine yüklediği yükümlülükleri gereği gibi yerine getirmeleri Arabağlantı Sözleşmesinin debir gereği olacaktır.RAT, 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu ve bu Kanun uyarınca yapılan Kurum düzenlemelerine tabidir.Taraflardan birinin Şebekesi üzerinden İlgili Mevzuat ya da Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu ile yapılan görevsözleşmesi, imtiyaz sözleşmesi ve/veya Kurum’dan alınan Yetkilendirmeye aykırı olarak hizmet sunulması halindeaykırılığı iddia eden Taraf konuyu en kısa zamanda Kuruma bildirmekle yükümlüdür. Kurum, İlgili Mevzuatkapsamında kamu yararı açısından gerekli gördüğü her türlü tedbiri almaya yetkilidir.1.4. MÜLKİYET HAKLARIArabağlantı Sözleşmesinde aksi kararlaştırılmadıkça Fikri Mülkiyet Hakları, bunları oluşturan veya bunlara sahip olanTarafın mülkiyetinde kalacaktır. RAT’ta veya Arabağlantı Sözleşmesindeki hiç bir ifade, bir Tarafa ait Fikri MülkiyetHaklarının diğerTarafa devrini tazammun etmeyecektir.Aksi Taraflarca kararlaştırılmadığı sürece, Taraflardan her biri, sahip olduğu ekipman/bina/ teçhizatın maliki olmayadevam eder. RAT’ta yer alan hiç bir ifade, Taraflardan birince kurulacak ekipman /teçhizat /bina ve diğer ayni haklarüzerindeki mülkiyetin ya da başkaca ayni hakların diğer Tarafa devrini tazammun etmeyecektir.1.5. GİZLİLİKTaraflar, kendileri için Gizli Bilgi dahi olsa, Arabağlantı Sözleşmesinin imzalanması ile kuracakları ilişkinin gerektirdiğiölçüde bu bilgileri birbirlerine açıklamak zorundadırlar. Taraflardan hiç biri, diğer Tarafça kendisine açıklanan GizliBilgilerin eksik ya da hatalı olması nedeniyle diğer Tarafın uğradığı zararlardan sorumlu olmayacaklardır. Taraflarkendilerine diğer Tarafça açıklanan bu Gizli Bilgiyi;büyük bir gizlilik içinde korumayıherhangi bir üçüncü kişiye hangi suretle olursa olsun vermemeyi ve/veya alenileştirmemeyi,doğrudan ya da dolaylı olarak aralarındaki ticari ilişkinin gerektirdiği durumlar dışında kullanmamayı taahhütedeceklerdir.Taraflar kendi Gizli Bilgilerini korumakta gösterdikleri özenin aynısını karşı Tarafın Gizli Bilgilerini korumakta dagösterecekler, ancak zorunlu hallerde ve işi gereği bu bilgiyi, öğrenmesi gereken işçilerine, alt çalışanlarına ve kendilerine7 / 68

ağlı olarak çalışan diğer kişilere verebilecek ancak bilginin gizliliği hususunda işçilerini, alt çalışanlarını ve kendilerinebağlı olarak çalışan diğer kişileri uyaracaklardır. Taraflar, işçilerinin, alt çalışanlarının ve kendilerine bağlı olarak çalışandiğer kişilerin Arabağlantı Sözleşmesinde yer alan gizliliğe ilişkin yükümlülüklerine aykırı davranmaları halinde, bizzatsorumlu olacaklardır.Gizli Bilginin ifşa edilen Tarafça, ifşadan evvel zaten biliniyor olması, Gizli Bilginin, ifşa edilen Tarafça bu madde ihlaledilmeksizin kamuya açık hale gelmesi veya yürürlükteki mevzuat veya mevcut bir mahkeme kararı gereğince talepedilmesi neticesinde ilgili kişi, kurum ya da kuruluşa bilginin arzı halinde, Taraflardan hiç biri bu madde gereğincesorumlu tutulmayacaktır.Gizlilik konusu bilgilerin yürürlükte olan kanunlara veya mahkeme kararına dayanarak talepedilmesi halinde, bu bilgileri alacak kişi, kurum ve kuruluşlara, bilgilerin gizliliği konusunda gerekli bilgilendirmedebulunulacaktır.Tarafların bu maddeden kaynaklanan yükümlülükleri, Arabağlantı Sözleşmesinin bitiminden veya feshinden sonra da on(10) yıl süre boyunca devam edecektir.1.6. ARABAĞLANTI SÖZLEŞMESİNİN SÜRESİ VE YENİDEN MÜZAKERE KOŞULLARIArabağlantı Sözleşmesi, Taraflarca imzalanmasını müteakip yürürlüğe girecek ve imza tarihinden itibaren onbeş (15) güniçinde Kurum’un bilgisine sunulacaktır. Sözleşmenin süresi yürürlük tarihinden itibaren iki (2) yıldır. Taraflardanherhangi biri süre bitiminden üç (3) ay önce yazılı olarak Sözleşmeyi fesih talebini karşı Tarafa bildirmezse, Sözleşmeaynı koşullarda birer yıllık süreler halinde kendiliğinden yenilenmiş sayılır.Arabağlantı Sözleşmesi, Taraflara Kurum tarafından verilen İmtiyaz Sözleşmesi ve/veya Kurumdan alınanYetkilendirme süresince yasal düzenlemelerin gerekli kıldığı hallerde veya Taraflardan birinin talebi üzerine günündeğişen koşullarına uyarlanacaktır.Arabağlantıya ilişkin olarak İlgili Mevzuat kapsamında gerçekleşen değişiklikler ve/veya Kurum tarafından yapılandüzenlemeler ve alınan kararlar Arabağlantı Sözleşmesinde yer alan hususlara da şamil olup Arabağlantı Sözleşmesikapsamında gerekli değişiklikler yapılacaktır.Taraflar, aşağıdaki hallerde, birbirlerinden (gözden geçirme talebinde bulunarak) Arabağlantı Sözleşmesi’nde değişiklikisteyebilirler.• İşletmecinin Kurum ile yaptığı görev sözleşmesi, imtiyaz sözleşmesi ve/veya Kurumdan alınan Yetkilendirmeninhüküm ve koşullarının değişmesi,• İlgili Mevzuatta önemli bir değişiklik meydana gelmesi,• Arabağlantı Sözleşmesinde, sözleşmenin tüm olarak yeniden değerlendirme, gözden geçirme ile ilgili açık hükümbulunması veya Tarafların karşılıklı olarak bu türden bir değerlendirme yapılmasına karar vermeleri,• Arabağlantı Sözleşmesinin ticari veya teknik temelini etkileyen ya da etkileyebilecek esaslı bir değişiklik meydanagelmesi.Taraflardan herhangi biri, diğer Tarafa iki (2) ay önceden yazılı bildirimde bulunmak suretiyle her zaman gözden geçirmetalebinde bulunabilir.Sözleşmenin uygulanmasından kaynaklanan her türlü anlaşmazlığın çözümlenmesi için İlgili Mevzuat uyarınca BilgiTeknolojileri ve İletişim Kurumuna ve/veya Arabağlantı Sözleşmesinde belirtilen yetkili mahkemelere başvurulabilir.1.7. ARABAĞLANTI SÖZLEŞMESİNİN DURDURULMASI VE FESHİArabağlantı Sözleşmesi, Kurum ile yapılan İmtiyaz Sözleşmesi, Görev Sözleşmesi ve/veya Kurumdan alınanYetkilendirmenin (Yetkilendirme süresinin hitamında) herhangi bir nedenle sona ermesi ve sözkonusu Tarafın,8 / 68

Yetkilendirmesi çerçevesinde sunmakta olduğu hizmetleri kapsayan farklı bir Yetkilendirme almaması halinde herhangibir işleme gerek kalmaksızın kendiliğinden sona erer.Taraflardan birinin Arabağlantı Sözleşmesi’nde belirtilen mücbir sebep halleri dışında, işbu sözleşmenin hükümlerineaykırı davrandığının iddia edilmesi veya Taraflardan birinin, diğer Tarafın sahte, gerçeğe aykırı veya yalan beyana dayalıbilgi ve belge ibraz ettiğini iddia etmesi halinde, öncelikle ilgili Taraf (iddia sahibi Taraf) iddiaya konu aykırılığıngiderilmesini ya da sahte, gerçeğe aykırı veya yalan beyana dayalı bilgi ve belgelerin, doğru, gerçek bilgi ve belgeler iledeğiştirilmesini teminen, diğer Tarafa yazılı bildirimle 15 gün süre verir. Bu süre zarfında konuya ilişkin bir çözümeulaşılamazsa, Taraflar iddia edilen aykırılığın veya sahte, gerçeğe aykırı veya yalan beyanın tespiti amacıyla, tespitiistenen aykırılığın niteliğine göre, Kuruma veya mahkemeye başvurabilir. Aykırılığın Kurum veya mahkemece tespitedilmesi halinde, tespit talebinde bulunan Taraf sözleşmeyi feshedebilir. Aykırılık nedeniyle oluşan zararların diğer Tarafçatazmini talep edilebilir.Haberleşmenin gerçekleştirilmesini engelleyebilecek acil durumlarda, aykırılığı iddia eden Taraf diğer Tarafa 15 gündendaha kısa bir süre verebilir.Bununla beraber, Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında işletmecinin ödeme veya ilave teminat mektubu vermeyükümlülüklerini Arabağlantı Sözleşmesi’nde Taraflar arasında belirlenen süreler zarfında yerine getirmemesidurumunda VODAFONE, yükümlülüğün yerine getirilmesini teminen işletmeciye yazılı bildirimle otuz (30) gün süreverir. Bu sürenin sonunda da işletmecinin yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde VODAFONE sözleşmeyi feshetmeveya hizmeti durdurma hakkına sahiptir. Sözleşmenin feshi veya hizmetin durdurulması halinde, ispatlayıcı belgelerlebirlikte yedi (7) gün içerisinde Kuruma bilgi verilir.İşletmecinin iflası veya konkordato ilan etmesi veya borçlarını ödemekte acze düşmesi halinde, VODAFONE herhangi birsüre tanımaksızın, göndereceği yazılı bir bildirimle derhal Arabağlantı Sözleşmesini feshedebilir.1.8. ŞEBEKE BİLGİLERİ ve ŞEBEKE DEĞİŞİKLİKLERİTaraflardan her biri, mümkün olan en kısa zamanda ve her durumda Arabağlantı Sözleşmesinin imza tarihinden itibarenen fazla otuz (30) İşgünü içinde, Arabağlantı için gerekli Şebeke bilgilerini diğer Tarafa sağlayacaktır.Arabağlantının devam etmesi veya Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında verilmesi konusunda mutabık kalınan birhizmetin devamının sağlanması veya yeni bir hizmetin tesisi için diğer Tarafın Şebekesinde değişiklik yapılmasıgerektiğinde, değişiklik yapılmasını isteyen Taraf, diğer Tarafa, bu talebini en az altı (6) ay önceden yazılı olarakbildirecektir.Taraflar, Şebeke Değişikliğinin yapılıp yapılmayacağı ve yapılması halinde doğacak masrafların nasıl karşılanacağınailişkin ayrıca mutabakat sağlayacaklardır.Taraflar, Şebeke Değişikliğini Arabağlantı Sözleşmesi ve ilgili uluslararası elektronik haberleşme standartlarına uygunolarak yapacaklardır.Teknolojik gelişmenin bir sonucu olarak, konfigürasyon nedeniyle, Sinyalleşmenin bir gereği olarak ya da başkaca birnedenle Şebeke Değişikliği yapan Taraf, trafik kalitesinin etkilenmemesini sağlamakla yükümlüdür.Kapasite planlamasının parçası olarak, Taraflardan biri diğerine, istek üzerine, Arabağlantı Linkleri ve kiralık devrelerioluşturmak için, bu devrelerin sonlanacağı ilgili binasındaki transmisyon kapasitesinin yeterliliği hakkında bilgisağlayacaktır.1.9. MÜCBİR SEBEPTarafların kontrolü dışında gelişen ve Tarafların Arabağlantı Sözleşmesi ile yüklendiği borçlarını yerine getirmeleriniengelleyici ve/veya geciktirici hallerin meydana gelmesi mücbir sebep hali olarak değerlendirilecektir. Taraflar mücbirsebep dolayısıyla, yükümlülüklerini tam veya zamanında yerine getirememekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır. Sözleşmeçerçevesinde bir olayın mücbir sebep sayılabilmesi için, olaydan etkilenen Tarafın gerekli özen ve dikkati göstermiş ve9 / 68

önlemleri almış olmasına karşın önlenemeyecek, kaçınılamayacak veya giderilemeyecek olması ve bu durumun Sözleşmekapsamındaki yükümlülüklerin yerine getirilmesini zaman ve/veya maliyet açısından önemli ölçüde veya tamamenolumsuz yönde etkilemesi ve lisans kapsama alaınındakş hizmetlerin bütününü veya çok sayıda kullanıcıyı etkileyeceknitelikte olması gerekir. Belirtilen bu genel esaslar çerçevesinde mücbir sebep sayılacak olaylar aşağıdaki hallerde sınırlıolmamak ve ulusal veya uluslararası (Türkiye Cumhuriyeti Konsolosluklarından onaylı) kuruluşlarca belgelendirilmekkoşuluyla şunlardır:Ulaşım kazalarının ve:/veya teknolojik kazaların meydana gelmesi,Türk veya ihracatçı ülke resmi makamlarının, yükümlülüklerinin yerine getirilmesini geciktiren veya bunlarıimkansız kılan kararları, eylem ve işlemleri,Grev, lokavt, ayaklanma, isyan, sabotaj, avarya hali,Deprem, fırtına, sel baskını gibi doğal afetler, ilan edilmiş olsun veya olmasın savaş ve abluka hali,Radyasyon veya kimyasal kirlilik, iyon radyasyonu, yangın ve ciddi bulaşıcı hastalıklar baş göstermesi,İşletmeci şebekeleriyle uygun arabağlantıların yapılamaması ya da işletmecinin kendi GSM sisteminin, tamamenveya kısmen tam ve düzenli işletilmesine esaslı suretle engel olacak hallerin doğması.Mücbir sebepten etkilenen Taraf, olayı takip eden otuz (30) gün içerisinde diğer Tarafa, yükümlülüklerini yürütemeyeceğikapsamı ve süreyi yazılı olarak bildirecektir (“mücbir sebep bildirimi”). Mücbir sebepten etkilenen Taraf, gecikme veyaarızanın bitmesi üzerine derhal diğer Tarafa mücbir sebep halinin bittiğini yazılı olarak haber verecektir.Mücbir sebep sonucu Taraflardan herhangi birinin Arabağlantı Sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerini yerinegetirmesi kısmen etkilendiği takdirde, bu Taraf mücbir sebebin etkilemediği yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumluolacaktır. Taraflar mücbir sebep meydana gelmesinde dahi Arabağlantı ve haberleşmenin sürdürülebilmesi için her türlügayreti göstereceklerdir. Taraflardan birinin mücbir sebep sonucunda Arabağlantı Sözleşmesi uyarınca vermek zorundaolduğu hizmetlerin bir kısmını veya tümünü verememesi durumunda diğer Taraf bu tür hizmetler için ödeme yapmayükümlülüğünden aynı ölçüde serbest olacaktır.2. SUNULAN HİZMETLERE İLİŞKİN HÜKÜMLER2.1. ARABAĞLANTI2.1.1. ARABAĞLANTI HİZMETLERİTaraflar, Şebekelerini, aşağıda düzenlenen uygun Arabağlantı Noktalarında irtibatlandıracaklar ve ArabağlantıSözleşmesi hükümleri ile aşağıda belirtilen teknik standartlara uygun olarak bağlı tutacaklardır.Taraflar, ilgili Santrallar aracılığıyla ve Arabağlantı Sözleşmesinde belirtilen yönlendirme şartlarına göre, ArabağlantıSözleşmesi kapsamındaki Çağrıları yönlendirecektir.Taraflardan her biri, kendi tarafındaki Arabağlantı Noktasında yer alan tüm ekipmanların tesisi, test edilmesi, çalışır halegetirilmesi, çalışır halde tutulması ve bakımı ile bunlara ilişkin masraflardan tek başına sorumludur.VODAFONE Arabağlantı Noktalarından aşağıdaki hizmetler verilecektir:Çağrı sonlandırma hizmeti:Çağrı sonlandırma hizmeti, İşletmeci’nin kendi Şebekesinden kaynaklanarak veya başka bir işletmeci şebekesindenkaynaklanıp İşletmeci tarafından taşınıp transit olarak VODAFONE Şebekesine sonlandırılmak üzere gönderilen yurtiçiÇağrıların ilgili numara analizlerinden sonra Şebekede Çağrının tamamlanması işlemidir.10 / 68

RAT kapsamında yalnızca yurtiçinden kaynaklanan ses ve veri Çağrılarının ve VODAFONE “bilinmeyen numaralar”Özel Hizmet numarasına (11842) doğru Çağrıların sonlandırılması teklif edilmektedir. Yurtdışı kaynaklı çağrılarınVODAFONE şebekesinde sonlandırılması RAT kapsamında olmayıp, İşletmeci’nin talebi halinde VODAFONE ilemutabık kalınarak ayrıca düzenlenecektir.Katma değerli Ses Çağrıları, yukarıda verilen tanım kapsamına dahil olmayıp, RAT kapsamında sonlandırılması teklifedilen Çağrılardan değildir. Katma değerli hizmet sağlamaya yetkili işletmeciler ile VODAFONE arasında imzalanacakArabağlantı Sözleşmesinde, taraflar, katma değerli Ses Çağrılarının sonlandırılması hususunda mutabık kalırlar ise,sonlandırılacak her bir katma değerli Ses Çağrısı, ayrıca ve tek tek tanımlanacak ve düzenlenecektir.2.1.2. ARABAĞLANTI LİNKLERİ ve İLGİLİ EKİPMAN ÖZELLİKLERİArabağlantı Noktalarında transmisyon bağlantısı için SDH/PDH teknolojisi kullanılacaktır. İlgili İşletmeci cihazlarındasenkronizasyon sinyalinin sağlanacağı yer, VODAFONE ve İşletmecinin mutabakatıyla belirlenecektir.Arabağlantı Linkleri ve ekipmanları aşağıdaki özellikleri haiz olacaktır.Fiziksel Transmisyon Ortamıİşletmeci tarafından kullanılacak fiziksel transmisyon ortamı, mevzuata uygun olmak kaydıyla sayısal çoklayıcı(Multiplekser, SDH, PDH) ve terminal (Fiber optik-Elektriksel, DWDM) ekipmanları, radyo/link (R/L) ve uyduhaberleşme ekipmanları, kızılötesi (Infrared) transmisyon ekipmanları, yüksek hızlı sayısal abone hattı (HDSL) ve bakırdevre ekipmanlarıdır.Band Genişliğiİşletmeci Santralından VODAFONE Santralına kadar olan transmisyon hatları her iki Tarafın ekipmanlarının karşılıklıolarak desteklediği uluslararası standartlara uygun olacaktır. Teknik imkanların ve Kapasitenin elvermesi halindeİşletmeci, 2Mbit/s’lik transmisyon devrelerini çoğullayarak VODAFONE Santralına getirecektir. (8, 34,155 Mbit/s gibi).Bu durumda, yüksek hızların 2Mb/s’e indirme işlemine ait tüm sorumluluk ve masraflar İşletmeciye ait olacaktır.Trafik YönleriTrafik Yönleri Arabağlantı Linkleri üzerinde tek yönlü olarak tanımlanacaktır.2.1.3. ARABAĞLANTI NOKTALARIVODAFONE Şebekesine bağlanma noktaları Arabağlantı hizmetlerinin sunulduğu “Arabağlantı Santralları”nınDDF/ODF noktasıdır. İşletmeci, Arabağlantı Noktalarına aktaracağı trafik için gerekli transmisyon ortamını(Arabağlantı Linkleri) kendisi temin edecektir.DDF – SAYISAL Dağıtım ÇatısıODF – OPTİK Dağıtım ÇatısıVODAFONE Şebekesine bağlanma noktaları, mevcut Şebeke mimarisinin karşılayabileceği Geçit Santral ve MSCSantrallar Kapasiteleri doğrultusunda planlanmıştır. Geçit Santral Arabağlantı Noktaları aşağıda yer almaktadır.Geçit Santral Arabağlantı Noktaları:İstanbul TuzlaAdresTUZLA Organize Sanayi Bölgesi Mermerciler Sitesi 2. Cadde NO:12 TUZLAİstanbul Güneşli Baglar mah. Yalçın Koreş Cad. No:22 Erdinç Binaları. A blok 3454011 / 68

Adana MedyaparkAnkara PursaklarGüneşli/Bağcılar/IST.MedyaPark Girne bulvarı No:118 Yüreğir- ADANAEmek mah. Polat sok No:1 Esenboğa yolu 13.km. Pursaklar- ANKARAAyrıca, aynı ilde veya yakın illerde VODAFONE Şebekesinin ve İşletmeci Şebekesinin mevcut olması durumunda,teknik imkanlar, Şebeke mimarisi ve Kapasite uygun ise o ilde Geçit Santral olmayan MSC Santrallar ile doğrudanArabağlantı yapılabilecektir. İşletmeci Şebekesinden gelen Çağrılar, RAT’ta ve Arabağlantı Sözleşmesinde düzenlenenArabağlantı kurallarına uygun olarak sonlandırılacaktır. İşletmeci tarafından taşınan yurtiçi ses çağrıları, VODAFONEGeçit santrallerinde sadece bu çağrılar için tahsis edilen portlar (ses kanalları) üzerinden teslim alınacak olup; İşletmecisözkonusu çağrıları başka amaçla tahsis edilen portlar (ses kanalları) üzerinden VODAFONE’a teslim etmemekleyükümlüdür.VODAFONE Şebekesinde konfigürasyon değişikliği nedeniyle Arabağlantı Noktalarında İşletmeci’ye makul bir süreönce bilgilendirme yapmak şartıyla değişiklik yapılabilir.Geçit Santral olmayan VODAFONE MSC Santrallarının bulunduğu illerin listesi aşağıda yer almaktadır:İstanbul TuzlaAdresTUZLA Organize Sanayi Bölgesi Mermerciler Sitesi 2. Cadde NO:12 TUZLAİstanbul Güneşli Baglar mah. Yalçın Koreş Cad. No:22 Erdinç Binaları. A blok 34540Erzurum DadaşkentAntalya MuratpaşaSamsun Sanayiİzmir GaziemirAdana MedyaparkGüneşli/Bağcılar/IST.TT binası VF GSM santralı Dadaşkent-ERZURUMTT santral binası Yeni Emek mah.Kepez ekmek fabrikası yanı Muratpaşa-ANTALYACanik TT binası VF GSM santralı Gaziosmanpaşa-SAMSUNEski betontaş yolu No:29 Gaziemir-İZMİRMedyaPark Girne bulvarı No:118 Yüreğir- ADANAAnkara PursaklarEmek mah. Polat sok No:1 Esenboğa yolu 13.km. Pursaklar- ANKARA2.1.4. TEST PROSEDÜRLERİTarafların Şebekelerinin transmisyon linkleri ve/veya Şebeke arabirim noktalarının uyumlu çalışmasının sağlanması,Arabağlantı trafik değerlerinin doğruluğunun incelenmesi, Tarafların, kendi Şebekelerine ekledikleri yeni birimlerinentegre edilmesi, hizmette olan veya yeni hizmete verilecek GSM birimlerinin diğer Tarafın Şebekesiyle birlikteçalışmasını teyit etmek amacıyla gerçekleştirilecek olan testler ve bu testlerle ilgili olarak karşılıklı bilgi akışınınsağlanmasına ilişkin temel kurallar aşağıda yer almaktadır.Arabağlantı trafik değerleri aşağıdakilerden ibarettir.• Görüşme sayıları,• Görüşme süreleri.Aşağıda düzenlenmemiş olan ilave test prosedürleri veya ayrıntıları Taraflarca ortak mutabakat ile belirlenecektir.12 / 68

Taraflar, birbirlerinden, Şebekelerinin birlikte uyumlu çalıştığını teyit etmek amacıyla, önerilen ArabağlantıNoktalarında test yapılmasını talep etme hakkına sahiptir. Tarafların test yapılması amacıyla irtibat kurulacak birimlerinintelefon ve faks numaraları Arabağlantı Sözleşmesinde yer alacaktır.Testler, sınırlayıcı olmamak üzere aşağıdaki konularda yapılabilir:• Yeni belirlenen Arabağlantı Noktası için,• Yeni denenecek bir Santral tipi için,• Arabağlantı Noktasındaki donanım ya da yazılım değişikliği için,• Yeni hizmetlerin tanıtımı için,• No 7 işaretleşmesi ve Arabağlantıda kullanılan diğer işaretleşme protokolleri için,• Transmisyon sistemleri için,• Santrallarda ek Kapasite ilavesi için,• Tarafların Arabağlantı hesaplaşma verileri arasındaki uyuşmazlıklarda,• Abone şikayetlerinin olması durumunda Tarafların kendi tarafında teknik problemleri giderememesi durumunda,• No. 7 ya da kullanılan diğer işaretleşme protokollerinin versiyon değişikliklerinde.Arabağlantı Noktalarında ilk kez kullanılacak bir Santral tipinin test edilmesi halinde, Santrallarda No. 7 işaretleşmeversiyon değişiklikleri olması halinde, daha önce test edilerek doğruluğu onaylanmış bir Santral tipinin yeni birArabağlantı Noktasında kullanılması halinde ve mevcut Arabağlantı hesaplaşmaları için yapılması halinde yapılacaktestler birbirlerinden farklı kapsam ve içerikte olacaktır. Ancak yapılacak tüm testler ITU-T, ETSI, 3GPP ilgilistandardizasyon kuruluşu ile üretici firma tavsiyelerine uygun olacaktır.Testler, aşağıdaki üç ana kategoriden birine ilişkin olabilecek, bu kategorilere ilişkin olmayan başkaca bir testinyapılabilmesi, her iki Tarafın karşılıklı mutabık kalması halinde mümkün olacaktır.• Şebekelerarası ortak çalışma (interworking) testleri,• Ücretlendirme testleri,• Anons ve ton testleri,Taraflar ilgili testlerin yapılması için gerekli ekipman ve test cihazlarını Arabağlantı Noktasının kendi taraflarındakiuçlarında test gününden önce kullanıma hazır tutacaklardır.ETSI ve ITU-T’nin yukarıdaki testlerden biri ile ilgili oluşturulacak yeni test senaryoları ve konfigürasyonlarınınuygulanması, Tarafların karşılıklı mutabakatına bağlıdır.Taraflar transmisyon bağlantısını takiben en geç beş (5) İşgünü içerisinde ilgili testleri yapmaya hazır olacaktır.Arabağlantı testleri karşılıklı olarak belirlenecek test numaraları ile yapılacaktır. Testler esnasında yapılacak testaramalarının ücretleri Arabağlantı hesaplaşmasına dahil edilmeyecektir.Yapılan testler ile ilgili raporlar, testi gerçekleştiren yetkili çalışanlar tarafından imzalanarak en az altı (6) ay süreylesaklanacaktır. Test aşamasında veya tesis edilen bir bağlantının hizmete girmesini takiben hizmeti aksatan bir problemoluşması durumunda veya abone şikayetlerinin incelenmesi amacı ile ihtiyaç duyulması halinde her iki Taraf birbirineilgili teste ait protokol analizörü çıktılarını ve/veya ücretlendirme kayıtlarını tedarik edecektir.2.1.4.1. Test Prosedürleri2.1.4.1.1. Şebekelerarası Ortak Çalışma (Interworking) TestleriBu isim altında yapılacak testlerin türleri, aşağıda sayılmıştır.13 / 68

1.No. 7 İşaretleşme TestleriArabağlantının tesisi aşamasında ve Arabağlantı Santrallarında No. 7 işaretleşme versiyon değişiklikleri olması halindebelirlenen testler karşılıklı oluşturulan ortak test gurubu tarafından yapılacaktır.Bu testler için, ITU-T Q-781 (MTP Level-2 test specification), Q782 (MTP Level-3 test specification)’da yer alan testsenaryolarına göre karşılıklı oluşturulan ortak çalışma grubu tarafından yapılacaktır. Test senaryoları Q781 ve 782 ile sınırlıolmayıp, oluşturulan test grubu tarafından ihtiyaca göre ayrıca belirlenebilecektir.2. Arabağlantı Link TestleriVODAFONE’e veya İşletmeciye ait Şebekelere yeni kurulacak ya da bu Şebekelerde mevcut olan her türlü transmisyonteçhizatında karşılıklı olarak test talep edilebilecektir.3. Teçhizat TestleriArabağlantı Noktalarında bir Santral, çoklayıcı, sunucu veya benzeri teçhizatın ilk kez kullanılacak olduğu durumlardaveya mevcut teçhizatlarda versiyon değişiklikleri yapılacak olan hallerde, gereken testler Taraflarca karşılıklı olarakoluşturulan ortak çalışma gruplarıtarafından yapılacaktır.Daha önce test edilerek uygunluğu hususunda mutabık kalınmış bir teçhizat tipinin yeni bir Arabağlantı Noktasındakullanılmak istenmesi halinde, karşılıklı oluşturulacak ortak çalışma grubu tarafından hangi testlerin yapılacağıkararlaştırılacaktır.Teçhizat ile ilgili olarak 8 inci maddede belirtilen arızaların belirlenmesi ve giderilmesi amacıyla Taraflar birbirlerindentest talep edebileceklerdir.Taraflardan birinin yazılı isteğinden sonra en fazla on (10) İşgünü içinde, diğer Taraf, teçhizatın donanım ve yazılımdüzeyleri ve hizmet ayrıntılarının kendisine verilmesiyle,gerekli olan test düzeyi hakkında ilk öneriyi yapacaktır. Taraflarnihai test detayları ve zamanplanı üzerinde görüş birliğine varacaklardır.Test düzeyi, teçhizat üreticisine, teçhizatın yapısına ve her iki Tarafın Şebekesindeki uygulamanın yöntemine göredeğişebilmektedir. Yapılacak testin kapsamı konusunda ITU-T, ETSI ve üretici firma tavsiyelerine uyulacaktır.2.1.4.1.2. Ücretlendirme testleriTaraflar, sonlandırdıkları çağrılara ilişkin olarak Çağrı kayıtlarının doğru olarak üretilmesi ve ölçülmesinden sorumludur.1. Çağrı Kayıt TestleriÇağrı kayıt testleri, Arabağlantı Noktalarında yeni teçhizat ilavelerinde veya donanım/yazılım değişiklerinde Çağrıkayıtlarının gözden geçirilmesi amacıyla yapılacaktır.2. Hesaplaşma Ölçüm testleriTarafların ölçtükleri Arabağlantı trafik değerleri arasında %0,5’den daha fazla fark ortaya çıkması halinde Taraflar,öncelikle kendi Şebekelerinde eksik/fazla Arabağlantı verisi olup olmadığını kontrol edecekler ve bundan sonra gereklitestleri yapacaklardır.Arabağlantı trafik değerlerinin ölçümünde bir uyuşmazlık ortaya çıkması halinde farklılığın nedenlerinin tespitedilebilmesi için Tarafların Arabağlantıdan sorumlu bilgi-işlem ve teknik birimlerden bir test grubu oluşturulacak ve butest grubu trafik ölçüm testlerini yapacaktır.14 / 68

2.1.5. BİÇİMLENDİRME2.1.5.1. Genel HususlarBiçimlendirme, hizmetlerin düzenlenmesi, Kapasitenin sağlanması, planlanması, kiralanması ve yeniden düzenlenmesi,Arabağlantı Santrallarının belirlenmesi ile trafiğin boyutlandırılması, yönlendirilmesi, Çağrıların nakledilmesi, Şebekeyönetim stratejilerinin ve prosedürlerinin detaylandırılması, karşılıklı bilgi akışının sağlanması konularını içerir.Taraflar, biçimlendirme ile ilgili olarak imzalanacak Arabağlantı Sözleşmesinin ifası ve biçimlendirmeden doğabileceksorunların çözülmesi amacıyla ilk olarak temasa geçilecek yetkili personelinin isim ve irtibat bilgilerini birbirlerinevereceklerdir.İşletmeci Şebekesinden VODAFONE Şebekesine doğru olan trafiğin Arabağlantısı ile yönlendirilmesinde 2.1.5.2 incimaddede belirtilen prensipler dahilinde Tarafların mutabık kalacağı yönlendirme tablosu uygulanacaktır. Bu tablodayapılacak değişiklik talepleri, diğer Tarafa en az iki (2) ay önceden iletilecektir.İşletmecinin Arabağlantı Sözleşmesinde belirtilen süre öncesinden talep etmiş olmasına rağmen VODAFONE’in, kendikusuru dışında İşletmeci tarafından gönderilen trafiğin gerektirdiği ölçüde port tahsis edememesi durumunda, Taraflarcamutabık kalınarak belirlenen başka bir VODAFONE Santralına, port tahsisi yapılamayan Santrala trunk ilavesiyapılıncaya kadar geçecek süre boyunca mutabık kalınan oranda ve yapılacak numara yönlendirmesinin VODAFONE’inyönlendirme prensiplerine uygun olması kaydıyla trafik gönderilebilecektir.Bir Tarafın Şebekesindeki bir sorun hem kendi Şebekesini hem de diğer Tarafın Şebekesini olumsuz yöndeetkileyebileceğinden, sorunu görüşmek ve çözmek üzere Taraflar bir araya geleceklerdir.İşletmeci, kullanmakta olduğu No. 7 işaretleşme sisteminin VODAFONE tarafından kullanılan versiyonuna uygunolmasını sağlayacaktır. Bu uygunluğun sağlanmasına yönelik olarak gerekli hallerde istenmeyen parametreleri bastırmaküzere maskeleme kullanılacaktır. Test amacı ile olsa bile, İşletmecilere Kurum tarafından tahsis edilen SPC (SignallingPoint Code) aralığı dışında bir SPC kodu kesinlikle kullanılmayacaktır.İşletmeci, Arabağlantıya yönelik yeni Santral ilavesi, yazılım değişiklikleri, Sinyalleşme versiyon değişiklikleri,transmisyon ortamlarındaki değişiklikler ve yıllık Trafik Tahminleri gibi bilgileri içeren yıllık programlarını uygulamadöneminden en az iki (2) ay once VODAFONE’e gönderecektir. Yıllık programların içeriği konusunda Taraflar ayrıcamutabakat sağlayacaklardır. Bu programda yer alan bilgiler üçer (3) aylık dönemler itibariyle detaylandırılmış olacaktır.İşletmeci, yeni Santralları için transmisyon, trunk ve yönlendirme talep etmesi halinde,ekinde bağlantı mimarisi,yönlendirme ve Kapasite taleplerinin detay bilgisini içeren bir rapor bulunan yazılı bir dilekçe ile VODAFONE’ebaşvuruda bulunacaktır. VODAFONE Şebekesine gönderilmesi hususunda İşletmeci ile mutabık kalınanlar dışında kalanbaşka numaralar için gelen Çağrılar, Geçit Santralda perdelenecektir.2.1.5.2. YönlendirmeTaraflar Şebekelerindeki trafik yönlendirmesini, aşağıdaki prensiplere gore gerçekleştirecektir:VODAFONE, İşletmeci Şebekesinden gelen Çağrıları, kendi Aboneleri için uyguladığı yönlendirme prensiplerineuygun olarak sonlandıracaktır.Taraflar, Abonelere verilen hizmet kalitesinin sürekliliğini sağlamak ve Tarafların Şebekelerinin korunmasıamacıyla Şebeke trafik yönetimi stratejileri ve prosedürleri geliştirilecektir.Şayet Tarafların sistemlerinden kaynaklı problem meydana gelirse Taraflar en kısa zamanda çözüm üretmek içinkarşılıklı bilgilendirmede bulunacaklardır.Şayet trafik yönlerinde kesinti oluşursa, hizmeti yeniden sağlamak için transmisyonsağlayıcısı ile alternatif TrafikYönlerini sağlamak için gerekli çaba gösterilecektir.Taraflardan her biri, trafiğin taşma olasılığına karşı gerekli tedbirleri kendi Şebekesi içerisinde alacak ve kendiSantralları üzerinden her iki Tarafça da uygun görülmesihalinde alternatif güzergahlar oluşturacaktır.15 / 68

Sabit Telefon Hizmeti (STH) veren İşletmeciler, VODAFONE’de sonlanacak trafikleri için Arabağlantı yapmalarıhalinde, bulunma noktalarının (Point Of Presence) hizmet verdiği bölge trafiğini öncelikle o bölgedekiVODAFONE Arabağlantı Noktasına yönlendirecek, taşan trafik VODAFONE ile mutabık kalınan diğerArabağlantı Noktalarına yönlendirilecektir.2.1.5.2.1. Arabağlantı Trafik Yönlendirme Yapısıİşletmeci, VODAFONE Şebekesine giden Çağrılar için gerekli olan transmisyon devresi miktarını kendisi tespit vetedarik edecek, karşılıklı mutabakat sonrası VODAFONE’den buna uygun Kapasite için talepte bulunacaktır.Transmisyon devrelerinin bağlantıları için Tarafların kendi Santrallarında gerekecek donanım ve yazılımın kurulumu ilediğer masraflar, ilgili Santralın sahibi tarafından karşılanacaktır. Taraflar bu tür devreler için birbirlerine herhangi bir tesisveya kira bedeli ödemeyecektir.VODAFONE Şebekesine, yalnızca VODAFONE tarafından teslim alınacak olan Numaralandırma aralıklarıyönlendirilebilir.2.1.5.2.2. Arabağlantı Trafik Yönü BoyutlandırmasıTrafik Yönleri, sadece Arabağlantı Sözleşmesine uygun olarak sipariş edilen Kapasitenin taşıyacağı trafiği tamamıylakarşılayacaktır ve mutabık kalınan Bloklama oranı dikkate alınarak işletilecektir.2.1.5.2.3. Arabağlantı Yönlendirme KurallarıBirincil ve taşan trafik“Birincil trafik” haricindeki trafik “taşan trafik” olarak tanımlanacaktır.“Taşan trafik”in önceliği “Birincil trafik”den daha az olacaktır.Buna karşılık;Taraflar, İşletmeci Şebekesinden gönderilen trafiğin gerek Arabağlantı Linklerinde ve gerekse VODAFONE’in veİşletmecinin Şebekeleri dahilindeki yönlendirmelerde taşma olasılığını dikkate alarak, Şebekelerindeki boyutlandırma veyönlendirmelerde gerekli tedbirleri alacaktır.2.1.5.2.4. Arabağlantı Trafiğiİşletmeci, RAT’ta ve Arabağlantı Sözleşmesinde yer alan yönlendirme prensiplerine gore Çağrıları VODAFONEŞebekesinde Arabağlantı yapılan ilgili Santralına gönderecektir. Bu Çağrılar, “birincil trafik” olarak adlandırılacaktır.2.1.5.2.5. Arabağlantı Yön Alternatifi ve GüvenliğiFiziksel yön alternatifi istenirken, Sinyalleşme linkleri ve Trafik Yönleri birlikte dikkate alınacaktır.Taraflar, her hangi bir ekipman arızasının, İşletmeci Santralı ile ilgili VODAFONE Santralı arasındaki Trafik Yönününtamamen kesilmesine neden olmaması için gerekli tedbirleri alacaklardır.2.1.6. KAPASİTE İSTEKLERİYeni Arabağlantı Noktalarına ait Kapasiteye ilişkin veya mevcut olan Arabağlantı Noktalarına ait ilave Kapasiteyeilişkin aşağıda belirtilen bilgiler, talebin bildiriminden itibaren yirmi (20) İşgünü içerisinde İşletmeci tarafındansağlanacaktır:1. Yönlendirilecek numara aralıkları,16 / 68

2. İlk on iki (12) aylık hizmet için İşletmecinin Kapasite ihtiyaç ve kullanım bilgileri,3. Trafik Tahmini (4 üncü maddede açıklanan biçim ve içerikte);4. Arabağlantıda önerilen Trafik Yönleri,5. Önerilen Bağlantı Noktaları ve Arabağlantı Noktaları, Arabağlantı Linklerinin ayrıntıları,6. Diğer ilgili bilgiler.2.1.7. NUMARALANDIRMAİşletmeci, VODAFONE’a yönlendireceği trafiğe ilişkin numaraları ve bu numaralarda yapılacak değişiklikleriArabağlantı Sözleşmesi hükümlerine uygun olarak kendi Santrallarına tanıtacaktır.Arabağlantıda kullanılacak No.7 Sinyalleşmesi SPC (Signalling Point Code) numaraları da aynı şekilde TaraflarınŞebekelerinde gerektiği şekilde tanıtılacaktır.Arayan ve aranılan Abonelere ve/veya hizmetlere ait numaralar, o anda geçerli olan ulusal ve uluslararası numaraformatında aktarılacaktır.Taraflar, Şebekeleri içerisindeki Çağrı yönlendirmeyi etkileyebilecek, Numaralandırmaya yapılacak tüm numara aralığıilavesi ve diğer değişiklikleri en az bir (1) ay önceden birbirlerine bildireceklerdir.Ulusal Numaralandırma Planı ile ilgili değişikliklerde Taraflar, birbirlerine, kendilerine Kurum tarafından verilen süreyide dikkate alarak uluslararası normlara uygun süre verecektir.2.1.8. TEKNİK DEĞERLENDİRME TOPLANTILARIİlk teknik değerlendirme toplantısı, Taraflardan birinin yazılı istemi üzerine ilk Kapasitekullanım ve ihtiyaç bilgilerinintemininden sonra en fazla altı (6) ay içinde yapılacaktır. Müteakip teknik değerlendirme toplantıları altı (6) aylıkaralıklardan uzun olmayan sürelerde, bir sonraki altı (6) aylık dönem başlamadan en az beş (5) İşgünü önce yapılacaktır.Toplantının sıklığındaki herhangi bir değişiklik konusunda, Taraflar aralarında yazılı olarak anlaşacaklardır.4 üncü maddede öngörülen Trafik Tahminleri, Teknik değerlendirme toplantısında tartışılacak,ve Kapasite kullanım veihtiyaç bilgileri bu tahminler doğrultusunda düzeltilecektir.2.2. ORTAK YERLEŞİMVODAFONE, bu alanlardaki fiziksel ortak yerleşimi İşletmeciden talep gelmesi halinde ve yalnızca VODAFONEtarafından sunulan Arabağlantı hizmetinin gerektirmesi koşuluyla sağlayacaktır.VODAFONE, fiziksel ortak yerleşimin zaruri olmadığı veya teknik imkânsızlık ve/veya Kapasite yetersizliği olduğudurumlarda ve sayılan durumlar için Kurumun VODAFONE’u ortak yerleşim yükümlülüğünden muaf tutması halindefiziksel ortak yerleşim sağlamayabilir. Ortak yerleşime ilişkin diğer hususlarda işbu Referans Arabağlantı Teklifinin ekiolan “VODAFONE Tesislerinde Ortak Yerleşim Hizmetlerine İlişkin Usul, Esas ve Ücretler” esas alınacaktır.3. ÜCRETLER, ÖDEMELER ve FATURALAMA PROSEDÜRLERİ3.1. SONLANDIRMA ÜCRETLERİVODAFONE, yalnızca, RAT’ın 2.1.1 inci maddesinde tanımlanmış olan Çağrıları sonlandırmayı teklif etmekte olup,faturanın düzenlenmesi nedeniyle yürürlükteki yasalara uygun olarak tahakkuk ettirilecek her türlü vergi, resim, harç vebenzeri mali yükümlülükler hariç olmak üzere, yurtiçinden başlayan çağrılar için 2N (GSM) ve 3N şebekesinde SesÇağrıları sonlandırma hizmeti karşılığında talep edeceği ücret 3,23 Kr/dk; 2N (GSM) ve 3N şebekesinde SMS (Kısa Mesaj17 / 68

Hizmeti) sonlandırma hizmeti karşılığında talep edeceği ücret 1,73 Kr/adet; 3N şebekesinde görüntülü çağrı sonlandırmahizmeti karşılığında talep edeceği ücret 7,75 Kr/dk’dır.İşletmeci Şebekesinden VODAFONE’in kendi abonelerine sunmakta olduğu 11842 “bilinmeyen numaralar” Özel HizmetNumarasına doğru olan trafik için İşletmeci, VODAFONE’e VODAFONE’un o tarihte geçerli tarife paketine göre, kendiabonelerine bu hizmet için uyguladığı ücretlerden, yürürlükteki yasalara uygun olarak tahakkuk eden KDV ve diğer hertürlü vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülükler düşüldükten sonra kalan net meblağın % 72’sini ödeyecektir.3.2. ORTAK HÜKÜMLERVerilen hizmetlerin bedeli aylık olarak fatura edilecektir. Faturalar, yukarıda yer alan ücretler üzerinden usulüne uygunolarak düzenlenecek olup, fatura bedeli, faturanın düzenlenmesi nedeniyle yürürlükteki yasalara uygun olarak tahakkukettirilecek KDV ve diğer her türlü vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülükleri de ihtiva edecektir. Faturalara,faturanın imzalanması nedeniyle tahakkuk eden vergi, resim, harç ve benzeri mali yükümlülüklerin oranlarındakideğişiklikler ile RAT’ın ilan edildiği tarihten sonra ortaya çıkabilecek yeni vergi, resim, harç ve benzeri maliyükümlülükler ayrıca yansıtılacaktır. Ancak, bizatihi Tarafların üzerinde doğan vergilerden Taraflar kendileri sorumludur.Taraflarca yukarıda izah edildiği şekilde hesaplanacak olan fatura bedeli karşılığı fatura tarihini takip eden 30 (otuz) güniçinde diğer Tarafa ödenecektir. Taraflar birbirlerine düzenleyecekleri faturaların toplamları üzerinden aylık olarak veödeme süresi içinde mahsuplaşabilirler.Faturaların son ödeme tarihine kadar ödenmemesi halinde, süresi içinde ödeme yapmayanTaraf, diğer Tarafa, alacağınmuaccel olduğu tarihten, ödemenin fiilen yapıldığı tarihe kadar T.C. Merkez Bankası ticari avans faiz oranı esas alınarakhesaplanacak gecikme faizinin yanısıra, ayrıca yıllık % 10 oranında gecikme cezası ödeyecektir. Söz konusu tutarlar içinfatura düzenlenerek Katma Değer Vergisi Kanunu’nun 24/c maddesi gereğince katma değer vergisi hesaplanacaktır.Gecikme faizi ve gecikme cezası sadece alacağın muaccel olduğu tarihten, ödemenin fiilen yapıldığı tarihe değin geçen güniçin talep edilebilir. Gecikme dönemi içinde uygulanacak faiz oranı veya oranları için, T.C. Merkez Bankası tarafındanaçıklanan yürürlük tarihinde veya tarihlerinde geçerli ticari avans faiz oranı veya oranları kullanılacaktır.Ödemelerde gecikmeye düşülmesi halinde, ödeme; gecikme faizi, gecikme cezası, vadesi geçmiş ödeme ve tahakkuk etmişbakiye tutar sıralamasını takip edecektir. VODAFONE, sağladığı hizmetler için düzenlediği faturalar karşılığı elde edeceğigelirler sebebiyle doğacak KDV dahil her türlü vergi, resim, harç ve sair mali mükellefiyetin ödenmesinden kendisisorumlu olacaktır.Faturalama ve mutabakat süreci ile ilgili hususlar Arabağlantı Sözleşmesi’nin eki olan “Faturalama El Kitabı”nda detaylışekilde düzenlenmiştir.4. TALEP TAHMİNLERİNE İLİŞKİN HUSUSLARTrafik Tahminleri, yeterli Santral ve transmisyon Şebeke Kapasitesini planlayarak, müteakip Kapasite siparişiniverebilmek için kullanılacaktır. İşletmeci, doğru bir Trafik Tahmini sağlamak için gereken çabayı gösterecek fakat, buTrafik Tahminleri, Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında belirtilen istisnalar dışında bağlayıcı olmayacaktır.İşletmeci tarafından her bir Arabağlantı Santralına ait Trafik Tahminleri, alınan hizmet bazında detaylandırılarakhazırlanacaktır.4.1. TRAFİK TAHMİN DÖNEMLERİTrafik Tahminleri altışar (6) aylık dönemlerde yapılacaktır.İşletmeci, Arabağlantı yapılan her bir VODAFONE Santrali için Trafik Tahminlerini, Teknik değerlendirmetoplantısından en az on beş (15) İşgünü önce gönderecektir.18 / 68

Eğer Taraflardan birinin Şebekesinde mimari değişikliği yapılacaksa, değişikliği yapacakTaraf, en az on beş (15) İşgünüönceden yapılacak değişiklikleri bildirecektir. Eğerdeğişiklik diğer Tarafa her hangi bir yük getirmez, ve/veya İşletmeciÇağrılarının aynı kalite parametreleri ve ücretler çerçevesinde sonlandırılmasına engel teşkil etmez veyahut ArabağlantıNoktaları ve Kapasitelerde de değişiklik yapılmasını gerektirmez ise derhal uygulanabilecek; aksi halde Taraflar karşılıklımutabakat ile değişikliğin uygulanmasına ilişkin bir plan hazırlayacaklardır.4.2. TRAFİK TAHMİN BİLGİLERİTrafik Tahminleri Erlang birimi kullanılarak Yüklü Saat trafiği temel alınarak yapılacaktır.5. YAPTIRIMLARİŞLETMECİ’nin Arabağlantı Sözleşmesi imzalandıktan sonra yükümlülüklerini ifa etmekten imtina etmesi ya daVODAFONE tarafından sunulan Çağrı Sonlandırma hizmetini almaktan cayması halinde, VODAFONE, ArabağlantıSözleşmesi’ne olan güven nedeniyle yaptığı harcamalar ile ihlal ya da caymaya bağlı olarak oluşacak müspet ve menfizararlarını teminat mektubunu nakde çevirmek suretiyle tahsil edebilir.İşletmeci, miktarı ve şartları VODAFONE ile İşletmeci arasındaki trafik hacmi ve VODAFONE tarafından üstlenilecekrisk göz önünde bulundurulmak suretiyle tespit edilen teminat mektubunu VODAFONE’e sunacaktır. Gerçekleştirilentrafik hacmine bağlı olarak üçer aylık trafiğin sonucu İşletmeciye kesilen fatura tutarları ortalamasının verilen teminatmektuplarının toplam meblağını aşması durumunda, İşletmeci aşan kısım için VODAFONE’nin talebi üzerine ilave teminatmektubu verecektir. VODAFONE tarafından talep edilen teminat mektubu ve/veya ilave teminat mektubu miktarı veşartları piyasaya yeni girişleri engelleyici ve/veya rekabeti bozucu nitelik taşıyamaz ve yürürlükte olan yasalara ve Kurumdüzenlemelerine aykırılık teşkil edemez. VODAFONE’un talep tarihinden itibaren 30 (otuz) gün içinde,İŞLETMECİ’nin işbu madde hükümlerine göre ilave ve/veya yeni teminat ktubunu VODAFONE’a teslim etmemesi fesihsebebi sayılacaktır.Arabağlantı Sözleşmesinin feshi veya herhangi bir sebeple sona ermesi durumunda, VODAFONE’in alacağının ya dazararının tespiti halinde teminat mektubu nakde çevrilir. Alacağın veya zararın teminat mektubunun tutarını aşmasıdurumunda aşan kısım İşletmeciden ayrıca tazmin edilecektir. Bu suretle yapılan mahsup işleminden sonra teminatmektubu tutarının artan kısmı veya VODAFONE’in herhangi bir alacak veya zararının bulunmaması halinde teminatmektubu Arabağlantı Sözleşmesinin sona erdiği tarihten itibaren üç (3) ay içerisinde İşletmeciye iade edilir. Bankacılıkişlemleri yapma ve mevduat kabul etme izinleri kaldırılan banka ve özel finans kurumlarından alınan teminat mektupları bir(1) ay içerisinde yenisiyle değiştirilir.6. ŞEBEKE BÜTÜNLÜĞÜ VE GÜVENLİĞİNE İLİŞKİN HUSUSLARTarafların, Şebekenin bütünlüğü ve güvenliğine ilişkin yükümlülükleri sınırlayıcı olmamak üzere aşağıda sayılmıştır:Taraflar, kendi sistemlerinin bütünlüğü ve güvenliğinden bizzat sorumlu olacaktır.Her iki Tarafın Şebeke arayüzleri ulusal ve uluslararası standartlara uygun olacaktır.Her iki Taraf da Şebeke yönetimi konusunda yetkin personel istihdam edecek ve bu personel 24 saat ulaşılabilirolacaktır. Teknik ekipman 24 saat kullanılabilir nitelikte olacaktır.Taraflar, hizmetlerin devamlılığını sağlamak üzere acil ve olağanüstü durumlardauygulayacakları arıza giderimprosedürlerini hazır bulunduracak ve gerektiğinde uygulayabilecek durumda olacaklardır.Taraflar, Şebekelerinin durumunu sürekli izleyecek ve fazla yüklenme ve arızaları belirleme ve hızlı bir şekilde yokedilmesini sağlamak için gereken bilgileri birbirlerine aktaracaktır.19 / 68

7. HİZMET KALİTESİNİN SAĞLANMASI7.1. GENELTaraflar Çağrıların naklinin toplam kalitesini maksimuma çıkarmak için işbirliği yapacaklardır ve ilgili ITU-T, ETSIveya GSM MoU (Association) ve Kurum tarafından yapılan düzenlemelerde öngörülen standartlarda yer alan elektronikhaberleşme şebekeleri ve hizmetlerinde bulunan kalitenin elde edilmesi için genel temel standartları, teknikleri vemetodolojiyi benimseyeceklerdir.Taraflar, anormal şartlar ve gereksinimlerin tahmin edilenin üstünde çıkması nedeniyle oluşan tıkanıklığın yol açtığı kısasüreli aşırı yüklenmeleri hafifletecek ve hizmet kalitesini koruyacak işletim, yönetim stratejileri üzerinde görüş birliğinevaracaklardır.Taraflar, olağanüstü haller (bayram, kandil, deprem v.b) ve Taraflardan her hangi birinin kusuru ile sebep olmadığıtransmisyon kesintileri haricinde, aşağıda yer alan ve Arabağlantı Sözleşmesinde ayrıca mutabık kalınan performans vekalite hedeflerine uyacaklardır.Transmisyona İlişkinKullanılabilirlik oranı : Bir yıl içinde %99.86/Arabağlantı Linkinin üzerindeKesinti oranları : Bir yıl içinde 12 saat/Arabağlantı Linkinin altındaÇağrı Sonlandırmaya İlişkinSıkışma Oranı : Yüklü Saatteki yıllık ortalama %1,5İşletmeci, No.7 işaretleşme sisteminde CLI (Calling Line Identification) olarak bilinen arayan numara bilgisinin Çağrınınbaşladığı Şebeke desteklediği sürece, tam ve doğru olarak VODAFONE Şebekesine iletilmesini sağlayacaktır.İşletmeci CLI olarak aboneye tahsis edilmiş numarayı kullanacak, boş, eksik ve başta acil yardım çağrı hizmetlerineve/veya güvenlik güçlerine tahsisli kısa numaraların kullanıldığı çağrıları, sözkonusu çağrılar başka bir İşletmeci üzerindentransit olarak gelse dahi VODAFONE şebekesinde sonlandırmadan engelleyecektir.İşletmeci, işbu RAT kapsamında kendisine başka bir işletmeci tarafından VODAFONE şebekesinde sonlandırılmak üzereteslim edilen çağrıların yurtiçi kaynaklı çağrı olmasını sağlamakla yükümlüdür. İşletmeci, sözkonusu çağrıların yurtdışıkaynaklı olduğunun kendisi ve/veya VODAFONE tarafından tespiti halinde derhal bu çağrıları engelleyecektir.VODAFONE, CLI’ı değiştirilmiş veya bozulmuş çağrıları şebekesinde sonlandırmama hakkına sahiptir.Jitter ve GecikmeArabağlantının tesisinde kullanılan Şebeke ve transmisyon cihazlarında Jitter değerleri ITUT G.783 ve ITU-T G.823tavsiyelerine; gecikme (delay) değerleri ise ITU-T G.114 tavsiyelerine uygun olacaktır.7.2. HİZMET KALİTESİTaraflar, hizmet kalitesini izlemek için ilgili hizmet parametreleri ve ölçümleri üzerinde görüş birliğine varacaklardır.Arabağlantı yapılan Santrallardaki Arabağlantı yönü ve onun alternatifi olan yönlere ait Yüklü Saat yön trafik bilgileri,Trafik Şiddeti (Erlang), Toplam Arama Girişimi (call attempt), Taşan Çağrı Yüzdesi (congestion rate), OrtalamaTutma Süresi (mean-holding time), o yöne çalışan toplam trunk sayısı ve başarılı arama sayısına (ASR) ait değerleriiçerecek şekilde aylık olarak karşılıklı birbirlerine bilgi iletirler. Standartlara veya hizmet kalitesi eşik değerlerineulaşılamayan durumlarda, Taraflar, olumsuz performansla sonuçlanabilecek yönelimleri tespit edecek ve düzeltmek içinellerinden gelen çabayı göstereceklerdir.Şayet bir hizmet kalitesi problemi tespit edilirse, Taraflar, yukarıdaki paragrafta belirtilen bilgilerin yanı sıra aşağıdakibilgileri birbirlerine iletmek suretiyle problem hakkında bilgi alışverişinde bulunacaklardır:Kritik trafik düzeyleri ve başarısız Çağrı talepleri20 / 68

Trafik kaynakları hakkındaki bilgilerSenkronizasyon sinyalindeki faz ve frekans kayma miktarı hakkındaki bilgilerTaraflar problemi belirlemek ve çözmek için ellerinden gelen çabayı gösterecektir. Şayet Taraflar problemi çözemezlerseproblem Anlaşmazlık haline gelecektir.Bir Arabağlantı Linki üzerindeki transmisyon kalite standartları, bir aylık dönemdeki kullanılabilirliği ve saniyedeki hatamiktarlarına dayandırılacaktır.7.3. HİZMET DERECESİ (QoS), BLOKLAMA ORANIHer iki Taraf için de, Arabağlantı Linkleri üzerindeki Yüklü Saat trafiğine göre gerekli transmisyon kanal sayısınınbelirlenmesinde, %1’lik Bloklama oranı dikkate alınacaktır.7.4. ÇAĞRI CEVAPLAMA ORANITaraflardan her biri, VODAFONE’e doğru yapılan Çağrıların Çağrı cevaplama oranlarını ölçerek karşılıklı olarakölçülen değerleri karşılaştırırlar. Çağrı cevaplama oranları, VODAFONE ortalama değerlerine uygun sınırlar içindeolmalıdır.İşletmeci, VODAFONE Santrallarındaki kontrol ünitelerini aşırı derecede yükleyecek, saldırı niteliğinde, sonlanmayanyapay Çağrıları önlemekle yükümlüdür. VODAFONE böyle bir saldırıya maruz kaldığında kendi Şebekesinin güvenliğigerektirdiği ölçüde İşletmeciden gelen trafiği olağan çağrı cevaplama değerlerine dönene kadar kesme hakkına sahiptir. Busüre içinde test amaçlı olarak yapılacak ölçümlerde Çağrı cevaplama oranı, daha önce ölçülmüş aylık ortalama meşgul saatcevaplama oranları ile kıyaslanacak ve bu değerlere eriştiği tespit edildiğinde sonlandırma hizmeti takip eden 24 saat içindeyeniden başlatılacaktır.8. İŞLETME VE ARIZALAR8.1. GENELTaraflar kendi Şebekelerinin işletmesi ve bakımından bizzat sorumlu olacaktır.Taraflar, kendi Abonelerine, tüm arızaları kendi arıza raporlama ve Abone hizmetleri merkezine bildirmelerini tavsiyeedeceklerdir.Şayet Taraflardan birinin Abonesi diğer Tarafın arıza raporlama merkezine bir arıza iletirse, bu Taraf, Aboneye hatayırapor etmek için doğru telefon numarasını bildirecektir.Her iki Tarafın Şebekesini de etkileyen önemli bir hata görülürse, hatayı ilk tanımlama ve bildirme sorumluluğu, hatayı ilkfark eden Tarafta olacaktır.Şayet bir Taraf, kendi Şebekesinde oluşan ve diğer Tarafın Şebekesini olumsuz etkileyebilecek bir hatayı fark ederse,fark eden Taraf derhal diğer Tarafı bu sorunu çözmekiçin yapılmakta olan faaliyetler hakkında bilgilendirecektir.Taraflar, farklı arıza ve hatalar için, görüş birliğine varılan müdahale zamanlarını tespit edeceklerdir. Müdahale zamanı,hatanın raporlanmasından düzeltici faaliyetlerin başlamasına kadar geçen süredir.8.2. HİZMETİN YENİDEN TESİSİHizmetin yeniden tesisi prosedürlerinin uygulanmasında aşağıdaki yükümlülükler öncelikle yerine getirilir.21 / 68

Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında verilecek hizmetleri etkileyen hatalar, hatanın oluştuğu Şebekenin İşletmecisitarafından giderilecek; trafik oranını veya Aboneleri etkileyerek en yüksek hizmet kaybına yol açan hatalarıngiderilmesine öncelik verilecektir.İlgili Taraf, RAT’ın 2.1.5 inci maddesi uyarınca almış olduğu önlemler doğrultusunda hizmeti yeniden tesis etmekiçin trafiğin çalışan devreler üzerinden nakli ve arızalı devrelerin düzeltilmesi gibi Şebeke yönetim faaliyetleriniyerine getirecektir;İlgili Taraf, Arabağlantı Linkleri üzerindeki ekipmanların hatalı olduğunu gösteren uyarıları gözlemlemek vegerektiğinde diğer Tarafla işbirliği içerisinde hatanın niteliğini ve yerini belirlemek için testler yapacaktır;İlgili Taraf, hatayı derhal giderecektir. Eğer hatanın derhal giderilmesi mümkün olmazsa, ilgili Taraf hatanıngiderilmesine yönelik yaptığı çalışmalardan diğer Tarafı düzenli olarak haberdar edecek ve hatanın en geç ne kadarsüre içinde giderileceğine ve hatanın Arabağlantı Sözleşmesi kapsamında verilen hizmetlere etkilerine ilişkin bilgiverecektir.8.3. PLANLI BAKIM VE İŞLERTaraflardan her biri, diğer Tarafın Şebekesini etkileyebilecek herhangi bir planlı bakım ve/veya işleri önceden diğerTarafa bildirecek ve planlı çalışma Tarafların mutabık kaldıkları tarihte yapılacaktır.Taraflar, meydana gelebilecek arızaları asgariye indirmek için elinden gelen çabayı gösterecek ve diğer Tarafa makul birsüre boyunca ek ücret almaksızın alternatif yönlendirme sağlayacaktır.Şayet Taraflardan biri, verilen hizmetlerin aksamasına neden olabilecek bir arıza nedeniyle bakım tamir faaliyetleriningerekli olduğunu düşünürse, diğer Tarafa derhal bilgi verecektir.9. KULLANILACAK EKİPMANLARTaraflar, Şebekelerini irtibatlandırırken, ITU-T, ETSI, GSM Association ve GSM MoU gibi uluslararası kuruluşlartarafından belirlenen standartları ve bu kuruluşların önerilerini uygulayacaklardır.İlgili konuda uluslararası standartların tespit edilmemiş olması halinde; Taraflar, geçerli olacak yazılı standartlarıaralarında anlaşarak belirleyecek ve Arabağlantı Sözleşmesinin ilgili bölümlerini de buna göre tadil edeceklerdir.Taraflar, yetkili kuruluşlarca onaylanmamış herhangi bir teçhizatı Şebekelerine bağlamayacak veya bağlanmasına izinvermeyeceklerdir.10. TRANSMİSYON ve SİNYALLEŞMETarafların Şebekelerinin Arabağlantısı için gerekli transmisyon, ITU-T uluslararası standartlara uygun olarak sayısalteknolojiyi temel alacaktır.Taraflar, ITU-T uluslararası standartlara uygun senkronizasyon şartlarını karşılayacaklardır.Taraflar, ITU-T uluslararası standartlara ve VODAFONE Şebekesinde kullanılmakta olan No.7 Sinyalleşme versiyonunauygun olarak Sinyalleşme bilgilerini ileterek doğru eko kontrolünü sağlayacaklardır.Taraflar, Arabağlantı devreleri üzerinde ses haberleşmesi için, ITU-T Q767 White Book’a uygun olarak hazırlanmışNo.7 işaretleşme tavsiyelerine uyacaklardır. Taraflar, Sinyalleşme protokollerini ortak mutabakatla değiştirebilirler.Arabağlantı Noktalarında yeni Sinyalleşme protokollerinin kullanımı kararı alınması durumunda Taraflar birbirlerine enaz altı (6) ay süre vereceklerdir.22 / 68

11. SÖZLEŞMEDEKİ DEĞİŞİKLİKLERArabağlantı Sözleşmesi’nde ve eklerinde yapılan hiç bir değişiklik yazılı olarak Taraflarca imzalanmadıkça geçerliolmayacaktır. Bu tür değişiklikler her iki tarafın imzalayacağı ek protokoller ile yapılabilir. VODAFONE’nin Sözleşmekonusu ile aynı ya da benzer konuda 3. kişilerle hertürlü Sözleşme, protokol, anlaşma vb. imzalamak hakkı saklıdır.12. ANLAŞMAZLIKLARIN HALLİArabağlantı Sözleşmesi’nin uygulanması ile ilgili olarak Taraflar arasında Anlaşmazlık olması halinde Taraflar,Anlaşmazlığın çözümlenmesi için gerekli çabayı sarfedeceklerdir. Taraflarca çözüm bulunamaması halinde İlgilimevzuat uyarınca Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na ve/veya Arabağlantı Sözleşmesi’nde belirtilen yetkilimahkemelere başvurulabilir.13. TEBLİGAT ADRESLERİArabağlantı Sözleşmesi kapsamına yapılacak her türlü ihbar, talep ve diğer bildirimler; Tarafların aşağıda belirtilentebligat adreslerine yapılacaktır. Arabağlantı Sözleşmesi’ne ilişkin olarak Taraflar arasında yapılacak olan her türlübildirimler iadeli taahhütlü posta, yetkili imza karşılığı elden, teslim veya teyidi yazılı olarak alınmak kaydıyla elektronikposta, teslim veya teyidi yazılı olarak alınmak kaydı ile faks gönderilmesi sureti ile gerçekleştirilecektir.Taraflar, Arabağlantı Sözleşmesi’nde belirtilen adreslerinin kanuni tebligat adresleri olduğunu ve belirtilmekte olantelefon ve faks numaralarının şu anda kullanılmakta olan numaraları olduğunu, bunlarda meydana gelebilecek değişikliklerikarşı Taraf’a adres değişikliğinin gerçekleştiği gün yazılı olarak bildirmeyi, aksi halde bu adreslere ve numaralarayapılacak tebligat ve bildirimlerin kanunen geçerli bir tebligatın tüm hüküm ve sonuçlarını doğuracağını kabul ederler.14. RAT’IN EKLERİAşağıda belirtilenler RAT’ın ekleridir:EK 1: VODAFONE Tesislerinde Ortak Yerleşim Hizmetlerine İlişkin Usul, Esas ve ÜcretlerEK 2: VODAFONE’da SMS Sonlandırma Hizmetine İlişkin Teknik ŞartlarEK 3: VODAFONE Hizmet Seviyesi TaahhüdüEK4: VODAFONE Faturalama El Kitabı23 / 68

EK 1: VODAFONE TESİSLERİNDE ORTAK YERLEŞİM HİZMETLERİNEİLİŞKİN USUL, ESAS VE ÜCRETLERİÇİNDEKİLERMADDE 1-AmaçMADDE 2-TanımlarMADDE 3-Vodafone Tesislerinde Ortak Yerleşim Sağlanmasına İlişkin Usul ve EsaslarMADDE 4 -Ücretlendirme Esasları5-Vodafone’a Ait Tesislerdeki Enerji Ve Klimatizasyon Sistemlerinin Ortak KullanımınaMADDEYönelik Taleplerin Karşılanma Usul ve EsaslarıMADDE 6-Ortak Yerleşim ÜcretleriMADDE 7-Enerji ve Klimatizasyon ÜcretleriMADDE 8-Diğer HususlarMADDE 9-Vodafone Tesislerinde Ortak Yerleşim Hizmetlerine İlişkin Talep ve Değerlendirme FormuMADDE 1 – Amaç; Vodafone tesislerinde yer kullanımı ile enerji ve klimatizasyon hizmetlerinden faydalanmak isteyenİşletmecilere ait taleplerin değerlendirilmesi, karşılanması ve ücretlendirilmesine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.MADDE 2 – Kapsam; Kurum ile yapılan bir Görev Sözleşmesi, İmtiyaz Sözleşmesi ve/veya Kurumdan alınanYetkilendirme uyarınca elektronik haberleşme hizmetleri yürüten ve/veya elektronik haberleşme altyapısıişleten bir İşletmeci tarafından arabağlantı veya yerel ağa erişim gibi maksatlarla talep edilen Fiziksel OrtakYerleşim ile enerji ve klimatizasyon gibi imkânların sağlanmasına ilişkin usul, esas ve ücretleri kapsar.2.1. İlave Tanımlar“A.C.”Alternatif Akım“A.G.”Alçak Gerilim“Doğru Akım”(D.C. Enerji)“Doğru Akım” Şebeke, jeneratör ya da güneş-rüzgar vb. enerji kaynaklarındanüretilen enerjinin ara düzeneklerle doğru akıma dönüştürülmesi sonucu eldeedilen enerji (-48 V)24 / 68

“E.N.H.”Enerji Nakil Hattı“Fiziksel OrtakYerleşim”Arabağlantı veya erişim için gerekli olan cihazların Ortak YerleşimYükümlüsünün tesislerine yerleştirilmesini“İşletmeci Şebekesi”İşletmeci tarafından işletilen elektronik haberleşme Şebekesi“Kapasite”Arabağlantı yolu aracılığıyla Vodafone Şebekesine veya işletmeciŞebekesine erişim sağlayan Teknik Standartlara uygun transmisyonkapasitesi“K.G.K”Kesintisiz Güç Kaynağı“Kullanıcı”Aboneliği olup olmamasına bakılmadan elektronik haberleşme hizmetlerindenyararlanan gerçek veya tüzel kişi“Kurulu Güç”İşletmecinin Vodafone tesisine kurduğu cihazların nominal gücü (etiket gücü)“Kurum”Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu“O.G.”Orta Gerilim“Ortak Yerleşim”Bir işletmecinin sistem ve/veya teçhizatının Vodafone’un sistem ve/veyateçhizatına bağlantısının sağlanması amacıyla, Vodafone’un ana dağıtım çatısıveya eşdeğer tesisinin bulunduğu bina, bitişik bina veya mekânın 31 Aralık2003 tarih ve 25333 sayılı Resmi Gazetede yayımlanan Ortak Yerleşim veTesis Paylaşımı Usul ve Esaslarına ilişkin Tebliğ kapsamında Fiziksel, Sanalveya Uzaktan Ortak Yerleşim şeklinde kullanılması“Sanal Ortak Yerleşim”İşletmecinin Arabağlantı için gerekli olan sistem/cihazlarının bakımı veişletmesinin Vodafone tarafından yerine getirildiği Ortak Yerleşim metodu“Şebeke Değişikliği”Bir Tarafın Şebekesi’nde yapılan ve Arabağlantı’nın devamlılığını sağlamakiçin diğer Tarafın Şebekesi’nde de yapılması gereken değişiklik“Şebeke Enerjisi”TEDAŞ veya Eşdeğer Kuruluşa ait ulusal elektrik şebekesinden temin edilenA.C. Enerji25 / 68

“Taraf”Arabağlantı Sözleşmesinin taraflarından her biri“TEDAŞ”Türkiye Elektrik Dağıtım A.Ş.“Teknik Standartlar”Vodafone Şebekesinde kullanılan uluslararası elektronik haberleşmestandartlarıMADDE 3 - Vodafone Tesislerinde Ortak Yerleşim Sağlanmasına İlişkin Usul Ve Esaslar3.1. Taleplerin Değerlendirilme Esasları3.1.1. Vodafone tesislerinde Ortak Yerleşim ile enerji ve klima hizmetlerinden faydalanma talepleri,İşletmecilerin başvuru sırasına göre karşılanır.3.1.2. Vodafone tesislerinde Ortak Yerleşim ile enerji ve klima hizmetlerinden faydalanma talebindebulunacak İşletmeci, başvuru ücretini ödeyerek asgari olarak talebin maksadı ile Ortak Yerleşime konu olanyer ve sistem/cihazların özelliklerini içeren aşağıdaki bilgilerle birlikte Vodafone’a başvuruda bulunacaktır:Sistem/cihazın tesis edileceği yerin adı, adresi,Sistem/cihazın kullanım amacı ve çalışma özellikleri ile fiziki boyutları ve ağırlık bilgileri, soğutma gereğiolup olmadığı,Talep edilen alan,Kurulacak sistem/cihazlardan dolayı zemine gelecek yük,Talep edilen enerjinin niteliği (A.C., D.C., jeneratör, K.G.K.) ile sistem/cihazların toplam Kurulu Gücü(Watt), enerji kablo güzergahları,Talep edilen transmisyon devre miktarı, hızı ve bağlantı arayüzü için elektriksel spesifikasyonları,İlgili sistem/cihazlara uzaktan erişimin mümkün olup olmadığı, mümkün ise bağlantının nasıl sağlanacağınailişkin bilgiler,İlgili sistem/cihazların bakımı ve işletilmesi hususunda yetkilendirilen kişilerce kullanılması icap edecektelefon/faks/modem hatlarının sayısı.3.1.3. İşletmeci’nin sistem/cihazları Vodafone ya da diğer İşletmeci sistem/cihazlarını olumsuz yöndeetkileyecek ise sistem/cihaz kurma onayı verilmeyecektir. Ayrıca fiziksel ortak yerleşimin zaruri olmadığı veyateknik imkânsızlık ve/veya kapasite yetersizliği olduğu durumlarda ve sayılan durumlar için KurumunVodafone’u ortak yerleşim yükümlülüğünden muaf tutması halinde fiziksel ortak yerleşim sağlamayabilir.3.1.4. İşletmecinin talepleri, talebin özelliğine göre Vodafone tarafından değerlendirilerek başvurudanitibaren 15 (onbeş) gün içerisinde cevaplandırılır. Vodafone, talebin uygun görülüp görülmediğini ve uygungörülmesi halinde verilecek hizmet karşılığında alınacak ücretleri İşletmeci’ye bildirir. Talebinkarşılanamaması halinde, gerekçesi Vodafone tarafından İşletmeci’ye aynı süre içerisinde yazılı olarakbildirilecektir.3.1.5. İşletmeci, bildirim tarihinden itibaren 15 (onbeş) gün içinde olumlu karşılanan Ortak Yerleşimtalebine ilişkin etüdünü yaparak ödemesi gereken ücretleri kabul edip etmediğini Vodafone bildirir.26 / 68

3.1.6. Vodafone, İşletmecinin olumlu görüşünü yazılı olarak bildirmesini müteakip, 45 (kırkbeş) güniçerisinde ilgili alanı hazır hale getirerek İşletmeciye bildirir. Vodafone, daha önceden hazırlanmış vekullanılabilir bir ortak yerleşim alanı mevcut ise azamî on (10) gün içerisinde ilgili alanı sistem/cihazlarınkurulumuna uygun hale getirir. Ortak Yerleşime konu aylık kira ücretleri yerin hazır hale getirilmesinimüteakip peşin olarak tahsil edilmeye başlanır. Enerji ve klimatizasyon ücretlendirmesi ise sistem/cihazlarınmontaja başlama tarihi itibarı ile başlar.3.1.7. İşletmeci, Ortak Yerleşime açılacak alanın paylaşıma hazır olduğunun bildirilmesini müteakip 60(Altmış) gün içinde sistem/cihazlarının kurulumunu tamamlayarak kullanıma geçmelidir. 60 (Altmış) gün içindesistem/cihazlarının kurulumunu tamamlamayan İşletmecinin başvurusu iptal edilir, bu durumda başvuru vepeşin alınan ücretler iade edilmez.3.1.8. İşletmeci’nin usul ve süreçlere uymaması durumunda talepleri geçersiz sayılarak iptal edilecektir. İptaldurumunda, başvuru ve peşin alınan ücretler iade edilmez. Ancak Vodafone’dan kaynaklanan nedenlerleİşletmeci’nin talepleri karşılanamaz ise, peşin alınan ücretler İşletmecinin talep etmesi halinde iade edilir.3.2. Ortak Yerleşime Konu Ekipmanların Taşıması Gereken Özellikler ve Kısıtlamalar İle İşletmecininSorumlulukları;3.2.1. Vodafone ve İşletmeciye ait tüm sistem/cihazların çalışmasından veya kendi kusurları sonucundadoğacak zararlardan, zarar veren taraf sorumlu olacaktır.3.2.2. İşletmeci tarafından kurulan tüm sistem/cihazların ilgili standartlara, kanun ve yönetmelik ile teknikgerekliliklere uygunluğu sağlanacak, aksi durumlarda sorumluluk İşletmeciye ait olacaktır.3.2.3. Kurulan sistem/cihazların enerji bağlantıları Vodafone gözetiminde ve Vodafone’un öngördüğünoktadan yapılacaktır. Bu durumun ihlalinden doğacak (gerek İşletmecinin kendisi gerekse taşeronlarındankaynaklanacak) zarar ve ziyan İşletmeciden tazmin edilecektir.3.2.4. Yedek Enerji desteği sağlanamadığı durumlarda, enerji dağıtımından sorumlu TEDAŞ veya EşdeğerKuruluşlardan kaynaklanacak kesintilerden dolayı Vodafone’a hiçbir sorumluluk yüklenemez.3.2.5. İşletmeci tarafından kurulacak olan sistem/cihazların Vodafone’a ait jeneratör grubunu ve diğerteçhizatları olumsuz yönde (harmonikler oluşturması, demeraj nedeniyle aşırı yük oluşturması vb.) etkilememesiiçin İşletmeci gerekli önlemleri alacaktır.3.2.6. Vodafone tesislerine yerleştirilen arabağlantı veya erişim için gerekli olan sistem/cihazların bakım veyönetim sorumluluğu bu sistem/cihazların sahibi olan İşletmeciye aittir. İşletmecinin Sanal Ortak Yerleşimtalep etmesi durumunda ise İşletmeciye ait arabağlantı veya erişim için gerekli olan sistem/cihazların bakım veyönetimi karşılıklı mutabakat sonucunda belirlenecek ücret mukabili Vodafone tarafından yerine getirilir.3.3. Sistem/Cihazların Montaj ve Demontajı:3.3.1. İşletmeci, Vodafone tesislerine kurma onayı almış olduğu sistem/cihazının montajını Vodafonepersoneli gözetim ve denetiminde yapacaktır İşletmeciye ait sistem/cihazların devreye alınma öncesi veyasonrasında. İşletmeci ya da İşletmeciyi temsil eden personelden kaynaklanabilecek arıza ve problemlerdenVodafone sorumlu olmayacaktır. Sistemin montajı yapılmadan önce İşletmeci yetkilileri sistem salonundasurvey çalışması yapacak ve alınan kararlar montaj başlamadan önce tutanak ile imza altına alınacaktır. Montajişlemlerinin sonunda, yapılan işin durumunu gösterecek biçimde dijital kamera ile görüntüleme yapılacaktır.27 / 68

3.3.2. İşletmeci ya da İşletmeciyi temsil eden personel tarafından, İşletmeciye ait sistem/cihazlarınVodafone’un bilgisi olmaksızın kurulduğu ya da ilave yapıldığının tespit edilmesi halinde, Vodafone bunlarınderhal kaldırılmasını talep edebileceği gibi, söz konusu sistem/cihazlar için; tespitin yapıldığı tarihteki ücretleresas alınarak 3 (üç) aylık kira ücreti, ceza olarak alınır ve tespit tarihinden itibaren yürürlükteki ücretleruygulanır.3.3.3. Vodafone teknolojik veya diğer zorunlu ticari sebepler nedeniyle İşletmeci tarafından kullanılan OrtakYerleşim alanının değiştirilmesini isteyebilir. Bu durumda İşletmeciye durum 6 (Altı) ay önceden bildirilir.İşletmecinin asgari kesinti ile hizmet verebilmesi için alınacak önlemlere ilişkin maliyetler ile aynı bina içindeyer değiştirme nedeniyle oluşacak maliyetler taraflar arasında eşit oranda paylaşılarak farklı binaya taşınmadurumunda oluşacak maliyetler ise İşletmeci tarafından karşılanacaktır.3.3.4. Gayrimenkulün mülkiyetinin Vodafone’a ait olmaması durumunda Vodafone söz konusu tesisi OrtakYerleşime açmak zorunda değildir. Gayrimenkulün Vodafone’a tahsis edilme veya kiralama şartlarına bağlıolarak Vodafone’un kabul etmesi ve gerekmesi halinde mülkiyet sahibinin muvafakati alınarak, yer kullanımücretleri mülkiyet sahibiyle Vodafone’un arasındaki anlaşmaya göre İşletmeci tarafından ödenmek koşuluyla,söz konusu tesis Ortak Yerleşime açılabilecektir. Vodafone’un herhangi bir nedenle söz konusu yerdekitasarruf yetkisini kaybetmesi veya kendisi hakkında tahliye kararı alınması ve bu nedenle Ortak Yerleşime konuyeri terk etmek durumunda kalması halinde İşletmeci de Vodafone ile birlikte Ortak Yerleşim konu yeri terketmek zorunda olup, tahliye nedeni ile uğramış ve uğrayacak olduğu zararları Vodafone’dan isteme hakkınasahip değildir.3.3.5. Paketlerin taşınması, açma ve malzeme kontrolü; Sistemlerin bulunduğu sandıklar, salona taşınmadanönce gözle kontrolleri yapılarak herhangi belirgin bir hata olup olmadığı belirlenecektir. Kabinetler dikpozisyonda olacak şekilde sanıklardan çıkarılacaktır. Altlarında bulunan tekerlekler vasıtasıyla santral salonunaveya depolanacağı yere götürülecektir. Diğer daha hassas parçalar kendi paketlerinde montaj sırasında açılmaküzere depolanacaktır.3.3.6. Kablo tavalarının montajı: Enerji ve data kabloları için ayrı ayrı döşenmek üzere kablo tavalarıkullanılacaktır. Enerji ve data kablolarının aynı tavadan gitmemesi gerekmektedir. Kablo tavalarının sistemmontajına başlamadan önce hazır olması gerekmektedir. Kablolar, kablo bağları ile tavalara bağlanarak düzgünbir şekilde döşenecektir. Kabloların iki ucuna markalama yapılması gerekmektedir.3.3.7 Kabinetlerin montajı Kabinetlerin montaj işleminin ilk basamağı sistemin sabitleneceği tijlerinmontajıdır. Tijler, yükseltilmiş zemin delinerek beton zemine sabitlenecektir. Kabinetler varsa özel aparatlarkullanılarak tijlere bağlanacaktır. Kabinetlerin altında bulunan yükseltilmiş zemin data ve enerji kablolarınıngeçişine imkan verecek şekilde kesilir. Kesilen yüzeyin metal çapakları vb. Kesici yüzeyleri kablolarıkesmemesi için düzeltilir. Yükseltilmiş zemindeki metal kısımdan toprak almaması için delinen kısım ile tijbirbirinden yalıtılır.3.3.8 Kabinetlerin topraklanması: Kabinetler için kullanılacak olan topraklama sistemi, diğer sistemlerdentamamen bağımsız bir toprak barasına bağlı olacak şekilde düzenlenecektir. Topraklama tesisi için sisteminyapısına uygun kablo kullanılmalıdır.3.3.9 Enerji kablolarının, kabinetlere bağlanması: Sistemler için kullanılan enerji sistem ihtiyacına göredeğişecek ve enerji kesintisiz güç kaynağından sağlanacaktır. Montajı yapılacak sistemin talep ettiği elektrikselşartlar montajdan önce bildirilmek zorundadır: Kullanılacak enerji kablosu özellikleri, Sistemin çalışacağı enerjitipi(2 faz AC ,3 faz AC, DC), İstenen nötr-toprak gerilim değeri, Sistemin çekeceği max. Akım değeri,Kullanılacak sigorta tipi, değeri, Kullanılacak priz, fiş, klemens vb. Tipi, Sistemin ihtiyacına göre hangi tipenerji bağlantısı kullanıldığı ve bu bağlantı tiplerinin özellikleri bildirilerek sistem montajı yapılmadan önce28 / 68

tamamlanır. Enerji kabloları, gerektiğinde yolu izlenebilecek şekilde düzgün bir markalama olacak şekildeçekilmelidir.3.3.10. Kabinetin içindeki sistemlerin yerleştirilmesi: Sistemi oluşturan ekipmanların kabinetlerin içineyerleştirilmesi ve ara bağlantılarının yapılması sorumlu personel gözetimi ve izniyle yapılacaktır. Kabinetiçindeki sistemlerin arabağlantı kabloların her iki ucuna yerlerini belirten markalama yapılarak sorumlu personeltarafından belirtilen şekilde bağlantıları yapılacaktır. Ekipmanların kabinet ile bağlantısını sağlayan aparatlarlakabinet içine montajı yapılacaktır.3.3.11 Sisteme dışarıdan bağlanan data kabloların montajı; Sistemin montajı bittikten sonra diğer sistemleregereken bağlantılar için data kabloları çekimi yapılması gerekmektedir. Data kablo çekimi için ilk öncebağlantıların yapılacağı DDF çatısının montajı yapılacak ve DDF çatısı duvara ve yere sabitlenecektir. Çekilenher kablonun iki ucuna da markalama yapılır. Kabloların DDF çatısına bağlantısı çakma tabancasıylayapılacaktır. Kablolar, kablo tavası içerisinden gidecektir. Kabinet tarafına yapılacak olan kablolamada eğergerekli ise kabloların ucuna sisteme uygun konnektör bağlantısı yapılacak ve test edilecektir.3.3.12. Etiketlemenin Yapılması: Montaj işlemi bittikten sonra, sistemlerin üzerlerine gerekli açıklamalarıiçeren etiketler yapıştıracaktır.3.3.13 Montajın tamamlanması: Montaj tamamlandıktan sonra enerji ve data kabloları ile ilgili testler yapılır.Sistem çalıştırılmadan önce voltaj değeri, toprak-nötr gerilimi ölçülür ve istenen değerde olup olmadığı kontroledilir. Data kablolarının testi, DDF tarafından loop yapılarak gerçekleştirilir. Montaj sırasında ve sonrasındagerekli çevre temizliği yapılacaktır. Montajdan dolayı herhangi bir kablo artığı vb. atıklar temizlenecektir.3.3.14 Montaj Kabulü: Sistemlerin montajı yapıldıktan, montajın kabulü yetkili personel tarafından gereklikontroller yapıldıktan sonra tamamlanır. Montaj işleminin tamamlanmasını müteakiben ekteki Montaj Tutanağıtaraflarca imza altına alınır.3.3.15. Bina içinde veya tesis içi bina dışında Vodafone ihtiyacı haricinde uygun yer olmaması halindeİşletmecinin yer talebi karşılanmayacak, sistem/cihaz kurma izni verilmeyecektir. Tesis içi bina dışında uygunyer olması halinde ise İşletmeci tarafından kurulan konteynır için sadece izdüşümü veya varsa tel çit alanı kadaryer kullanım ücreti alınacak, ancak İşletmeci bu alanlar dışında kalan beton kaide üzerinde hak sahibiolamayacaktır.3.3.16. Fiziksel ortak yerleşime izin verilecek sistem/cihazlar Santral salonları için benzer haberleşmeteknolojisi maksatlı bilişim sistem/cihazları ve bunları besleyecek düşük gerilimli enerji tesisleri olacaktır. Busistem/cihazlar Santral salonlarında çalışma güvenliğini etkileyecek, yanıcı, patlayıcı parçalar içermeyen,çalışma esnasında herhangi bir kimyasal madde kullanmayan (yağ, asit, soğutma sıvıları vs), gaz, kirletici hertürlü toz oluşturmayan, işletme güvenliğini etkileyecek ses, görüntü, kablo kirliliği yaratmayan şekildesistem/cihazlar olacaktır.3.3.17. Fiziksel Ortak Yerleşimde cihazların metrekare alan başına uyguladıkları ağırlık, 250 kg/m2 sınırınıaşmamalıdır. Talep edilen binanın özelliğine göre bu sınırın düşürülmesi mümkündür.3.4. Arıza ve Hasarda Sorumluluk3.4.1. Vodafone’un İşletmeci’nin sistem/cihazlarının belirlenen fiziki ve teknik özelliklere veya kıstaslarauymadığını tespit etmesi, İşletmeci’nin sistem/cihazlarının enterferansa ve hizmetlerin aksamasına nedenolması veya söz konusu sistem/cihazların kullanılmıyor olması halinde belirtilen sorunun giderilmesi içinİşletmeciye onbeş (15) gün süre tanır. Bu süre içerisinde sorunun giderilmemesi halinde Vodafone ilgili29 / 68

sistem/cihazı devre dışı bırakma hakkına sahiptir. . İşletmecinin yol açmış olduğu maddi zarar ve tahribat ücretiİşletmeciden tazmin edilecektir. Vodafone’un acil durumlarda önceden bilgilendirme zorunluluğu olmadan herzaman sistemi/cihazı devre dışı bırakma yetkisi vardır.3.4.2. İşletmeci, sistem/cihazlarını yangın, statik elektrik, yıldırım ve elektrik şebekesinden gelebileceketkilerden koruyacak, bunlardan gelecek zararı asgariye indirecek tedbirleri almak zorundadır. İşletmecisistem/cihazlarından kaynaklanan nedenlerle Vodafone ve/veya diğer İşletmecilerin sistem/cihazlarındameydana getireceği zararlardan İşletmeci sorumlu olacaktır. Vodafone, Ortak Yerleşime konu yer ve tesislerinhırsızlık, sabotaj gibi harici etkilere karşı korunması ve kamu hizmetlerinin aksamaması için gerekli tedbirlerialmak zorundadır. Bina içine veya dışına konulan İşletmeciye ait sistem/cihazlarının, Vodafone tarafındanalınan tedbirlere rağmen Vodafone’un kusuru dışında terör, yangın, sel, fırtına, deprem, yıldırım gibi her türlüdoğal afetler sonucunda tahribatından Vodafone sorumlu olmayacaktır. Vodafone bu gibi durumlardahazırlanan tutanağın bir nüshasını talep edilmesi halinde İşletmeciye verecektir.3.4.3. İşletmeciye sağlanan Ortak Yerleşim ile enerji ve klima hizmetlerinden faydalanma hakkıpaylaştırılamaz ve devredilemez.3.5. Ortak Yerleşim Noktalarının Güvenliği ve Ekipmanlara Erişim Koşulları3.5.1. Vodafone’a ait tesislerden personel bulundurulan yerlerde güvenlik, ilgili kanun ve/veya mevzuatçerçevesinde Vodafone tarafından sağlanacaktır. Bu kapsamda, Vodafone’a ait tesislerde çalışma yapacakİşletmeci ve/veya İşletmecinin anlaşmış olduğu taşeronların EK-1’de belirtilen Yüklenicilerin İş Sağlığı veGüvenliğine ilişkin genel görevlerini yerine getirmekle yükümlüdür. Ayrıca, Vodafone faaliyet alanlarındayapılacak çalışmanın niteliğine göre EK-2’de belirtilen gerekliliklerin yerine getirilmesi zorunludur.3.5.2. Bu tesislere giriş çıkışlarda uygulanacak usul ve esaslar: Vodafone tesislerinde yapılacak olan sürvey,montaj, işletme, bakım vb. çalışmalarında görevlendirilen İşletmeci elemanlarının Vodafone tesislerine girişçıkışlarıVodafone usul ve esaslarına göre yürütülmekte olup, günün koşullarına göre yenidendüzenlenebilecektir.Buna göre;Vodafone tesislerinde çalışma yapacak olan Kullanıcı/İşletmeci elemanlarına “6 ay süreli Geçici GirişKartı ve/veya 1 yıl süreli geçici giriş kartı” verilerek giriş-çıkışları sağlanacaktır.Geçici Giriş Kartlarının temini için, İşletmeci Vodafone’a yazılı olarak talepte bulunacaktır.Vodafone tesislerinde çalışma yapacak İşletmeciler, çalıştıracağı elemanların sayısı kadar Geçici GirişKartlarını Vodafone’dan talep edeceklerdir.Söz konusu Geçici Giriş Kartları İşletmeci tarafından usulüne uygun şekilde doldurularak Vodafone’agönderilecektir.Geçici giriş kartlarının geçerli olduğu yer ve geçerlilik süresine Vodafone karar verecektir. Geçici giriş kartları Vodafone tarafından İşletmeci temsilcilerine teslimedilecek, görevin sonlanması veya ilgili elemanın her ne sebeple olursa olsungörevinden ayrılması durumunda geçici giriş kartının iadesi Vodafone’ayapılacaktır.İşletmeci elemanlarının Vodafone sistem/cihazlarına verecekleri zarar ve ziyandan İşletmeci sorumluolacaktır.30 / 68

Vodafone’a doğrudan intikal eden ve geçici giriş kartı çıkartılamayacak kadar acil durumlardaVodafone’un yazılı talimatı ile çalışma yapılacak olan birimin Ünite Amirinin sorumluluğunda, tamrefakatçi eşliğinde çalışma yaptırılacaktır.3.5.3. İşletmecilerin Vodafone tarafından önceden yetkilendirilen personeli, ortak yerleşime konu cihazlarınbulunduğu yerlere Vodafone’un bilgi ve denetiminde yirmidört (24) saat erişim hakkına sahiptir. İşletmecikendi personellerinin ve/veya aralarında bir Arabağlantı Sözleşmesi olup olmamasına bakılmaksızın kendileriadına bir hizmeti yürüten ve/veya bu hizmetin yürütülmesine katılan gerçek ve/veya tüzel kişilerin fiziksel ortakyerleşim noktalarında çalışma yürütürlerken üst düzeyde tedbirli davranmalarını sağlayacaktır. Bu kişilerin,fiziksel ortak yerleşim noktalarında yol açabilecekleri tüm zararlarının tazmininden İşletmeci sorumlu olacaktır.3.5.4. Vodafone İşletmeci’yi onbeş (15) gün önceden bilgilendirmek kaydıyla İşletmeciye aitsistem/cihazların uygunluğunun incelenmesi amacıyla İşletmecinin sistem/cihazlarına erişebilecektir. Kamuhizmeti sunumunu kesintiye uğratabilecek acil durumlarda önceden bilgilendirme zorunluluğu yoktur.MADDE 4 -Ücretlendirme Esasları4.1. İşletmecinin yer talebi öncelikle müşterek salonda, bunun mümkün olmaması halinde bina içi diğermahallerde, bunun da mümkün olmaması halinde tesis içi-bina dışında karşılanması cihetine gidilecektir. Aynıyere kurulacak sistem/cihazların öncelikle bir dizi oluşturacak şekilde bitişik nizamda yerleştirilmesisağlanacaktır.4.2. Ortak Yerleşim ücreti, m2 başına hesaplanacak olup, ücretlendirmeye esas alan, sistem/cihazlarınoturum (veya izdüşümü) alanını ifade eder. Sistem/cihazın zemine kurulmadığı durumlarda (duvara, tavana,kaide üzerine vs.) izdüşümü alanı oturum alanı olarak kabul edilecektir. Ancak kapak açılma mesafelerihesaplamalarda dikkate alınmayacaktır.4.3. İşletmecinin sistem/cihazlarının üst üste yerleştirildiği durumlarda yalnızca sistem/cihaz çatısınınkapladığı alandan yer kullanım ücreti alınacak ve sistem/cihaz yüksekliği, sistem/cihazın üzerinden geçmesigereken ya da geçmesi muhtemel rak gibi kablo taşıyıcıları ile havalandırma kanalları ve benzeri teçhizat vedonanımları engelleyecek yüksekliğe erişmeyeceği gibi konsantre yük oluşturarak binanın statiğine zararverecek ağırlıkta olmayacaktır.4.4. Bir salonda bulunan bitişik sistem/cihazların işgal ettiği alan tek bir sistem/cihazıymış gibihesaplanacak, toplam alan kesirli ise, sayı bir üst tam sayıya tamamlanacaktır. Aynı salonda bitişik olmayan herbir sistem/cihazın işgal ettiği alan, ayrı ayrı hesaplanarak her biri bir üst tam sayıya tamamlanıp toplamıalınacak. İşletmeci sistem/cihazlarının birden fazla salonda olması durumunda, her bir salon yukarıdaki esaslaragöre ayrı ayrı değerlendirilecektir.4.5. İşletmeci tarafından aynı tesis içerisine kurulan bir adet HDSL modem için yer kullanımı, enerji veklimatizasyon ücreti alınmayacaktır. Ancak, birden fazla HDSL modem kurulacak ise İşletmeci tarafından birmodem çatısı oluşturulacak ve modem çatısının kapladığı alanın yer kullanım ücreti Madde 4.4.’e göre veTABLO-1’den, enerji ve klimatizasyon ücreti ise söz konusu modem çatısında kurulu bulunan tüm HDSLmodemlerin toplam kurulu gücü dikkate alınarak; TABLO-2’ye göre hesaplanarak alınacaktır.4.6. Bir dizi teşkil edecek sistem/cihazların yerleşimi yapılırken Vodafone tarafından zorunluluk nedeniylearada boşluk bırakılacaksa bunun tutanakla Vodafone tarafından istenildiğinin belgelenmesi şartı ile İşletmecisistem/cihazları bitişik nizamda kabul edilerek Madde 4.4.’deki şartlar uygulanacaktır.31 / 68

4.7. Bina dış duvarına, penceresine, çatısına, balkonuna veya binaya fiziki irtibatı bulunan platformakurulacak her tür sistem/cihaz (klima cihazı dış üniteleri vb.) bina içine kurulmuş sayılarak ücretlendirmesi onagöre yapılacaktır. Ancak klima cihazlarının yer kullanım alanı tespitinde, binaya irtibatlı klima dış ünite alanlarıile iç ünite alanları bitişik nizamda kabul edilerek değerlendirilecektir.4.8. m 2 (metre kare) hesabında kablo kanalları ve rakları, klimatizasyon boruları, anten direği gibi bağlantıunsurları dikkate alınmayacaktır.MADDE 5 -Vodafone’a Ait Tesislerdeki Enerji Ve Klimatizasyon Sistemlerinin Ortak Kullanımına YönelikTaleplerin Karşılanma Usul ve Esasları5.1. Enerji Taleplerinin, A.C. Enerji Yönüyle TEDAŞ veya Eşdeğer Kuruluşa Abonelik ÜzerindenKarşılanmasında Uygulanacak Esaslar:Şebeke Enerjisi;5.1.1. İşletmecinin, TEDAŞ veya Eşdeğer Kuruluşa abone olması sırasında TEDAŞ veya eşdeğer kuruluştanalacakları enerji müsaadesi doğrultusunda Vodafone’nin almış olduğu koruma ve güvenlik tedbirlerinden altseviyede olmamak üzere her türlü elektrik koruma ve güvenlik tedbirlerini alacak ve gerekli proje hazırlanması,onaylatılması, işlemlerin takip edilmesi ile her türlü vergi, harç, vb harcamalar dahil olmak üzere abonelikgereği Vodafone’ye ait kısımlarda da yapılacak tüm masraflar İşletmeciye ait olacaktır.5.1.2. Kullanıcı/İşletmecinin Vodafone tesislerinde A.G.’den enerji taleplerinin, TEDAŞ veya EşdeğerKuruluşa abone olunmak suretiyle karşılanması için Vodafone’nin yazılı muvafakatinin alınması zorunludur.5.1.3. Vodafone’a ait kullanılmakta olan mevcut trafodan, İşletmeci tarafından talep edilen güç mevcuttrafonun (100 KVA’lık trafoya kadar %20, 160 KVA’lık trafo dahil daha üstü için %10) rezervi dışında kalankısmından karşılanabiliyorsa A.G.’den talepler karşılanabilecektir. Bunun mümkün olmaması durumunda talepedilen güç ile mevcut trafo gücünün toplanması neticesinde olması gereken trafonun norm gücü bulunarak trafogücü yükseltilmesi cihetine gidilecek ve her türlü giderler ve işlemler İşletmeciye ait olacaktır. Bu durumda yenitrafo ve değişen malzemeler ücretsiz olarak Vodafone’a devredilir ve devir tarihinde mülkiyeti Vodafone’a aitolur, çıkan trafo ve boşa çıkan malzemeler ise güç arttırımı yapan tarafın olur.5.1.4. İşletmecinin, Vodafone’un O.G. abonesi olduğu tesislerde A.G.’den enerji talepleri, TEDAŞ veyaEşdeğer Kuruluşça da uygun görülmesi halinde, Vodafone’a ait aboneliğin A.G.’ye dönüştürülmesi kaydıylakarşılanabilecektir.5.1.5. Vodafone TEDAŞ veya Eşdeğer Kuruluşa ait trafodan veya A.G. şebekesinden abone iken;İşletmecinin bu tip yerlerdeki enerji talepleri, Vodafone'u besleyen hatta ait kofreden TEDAŞ veya EşdeğerKuruluşa A.G.’den abone olmak kaydıyla karşılanabilecektir. Kofra ile trafo veya hat arasında kalan ana kolonhattının ve teçhizatının çekilecek toplam güce göre gerekmesi halinde değiştirilmesi İşletmeciye ait olacaktır.5.1.6. İşletmeci, Vodafone’a ait A.G. trafo çıkışından abone iken zaman içerisinde İşletmeciye ait tesislerdegüç artırımı neticesinde trafoda ihtiyaç fazlası enerji kalmaması durumunda, (Vodafone’a ait rezerv gücünharicinde) her türlü giderleri İşletmeci tarafından karşılanmak koşulu ile mevcut trafo tesisinde güç artırımıyapılmak suretiyle İşletmecinin enerji ihtiyacı A.G.’den karşılanmaya devam edilecektir. Bu durumda yeni trafove değişen malzemeler ücretsiz olarak Vodafone’a devredilecek ve devir tarihinde mülkiyeti Vodafone’ye aitolacak, çıkan trafo ve boşa çıkan malzemeler ise güç artırımı yapan tarafın olacaktır.32 / 68

5.1.7. İşletmeci tarafından yapılacak güç artırımı sırasında kullanılacak malzemeler (güç trafosu, akımtrafosu, kesici ayırıcı, şalter v.b) ilgili şartname ve yönetmeliklere uygun olacaktır.5.1.8. Vodafone tesislerinden enerji alan İşletmeciler her ne suretle olursa olsun aboneliklerinin iptali halindemüşterek kullanılan E.N.H. ve Vodafone’a ait trafo tesisi üzerinde hak iddia edemez ve E.N.H.’nın müşterekkısmının mülkiyeti otomatik olarak Vodafone’a geçer.5.1.9. E.N.H. mülkiyetini işletme bakım ve onarım karşılığında TEDAŞ veya Eşdeğer Kuruluşa, müşterekkısmı dahil İşletmeciye ait kısım hariç devretmeye tek yetkili Vodafone’dur. E.N.H.’nın devri konusundaİşletmeciye yapılacak bildirime müteakip en geç otuz (30) gün içerisinde gerekli muvafakat İşletmeci tarafındanVodafone’a verilecektir.5.1.10. İşletmecinin abonelik çalışmaları sırasında (gerek A.G. gerekse O.G.) Vodafone’a ait tesiste gereklitedbirler (kesinti tarihi ve kesilecek süreye ilişkin Vodafone onayı ile birlikte) alındıktan sonra enerji kesintisiyapılmasına müsaade edilebilecektir. Bu çalışma esnasında Yedek Enerji temini için çalışacak olan mevcutjeneratörün veya kiralanacak mobil jeneratörün tüm masrafları İşletmeci tarafından karşılanacaktır. Buçalışmalar sırasında İşletmeciden kaynaklanacak nedenlerle, enerji sistemlerinde, enerji ile beslenen sistem vecihazlarda meydana gelecek arıza ve hasarlar ile oluşabilecek işletme zararlarının tamamı İşletmeci tarafındankarşılanacaktır.5.1.11. Müşterek kullanılan E.N.H. ve/veya trafo tesisinde yapılacak yenileme, bakım, onarım, tadilat veperiyodik bakımlar ile yangından korunma maksadıyla yapılan işlerini yapmaya ve yaptırmaya tek yetkiliVodafone’dur. İşletmeci, yapılacak harcamalara ortak sayısına göre (Vodafone dahil) Vodafone’a ÖdenecekÜcret = ( Harcama bedeli / ortak sayısı ) bedelinde iştirak edecektir.5.1.12. İşletmeci, kendi trafo tesisini kurması halinde; İşletmeciye ait trafo tesisi ile Vodafone‘a ait E.N.H’ninbranşman alınan noktası arasında kalan kısmın sorumluluğu İşletmeciye aittir.5.1.13. İşletmeci, Vodafone tesislerinden TEDAŞ veya Eşdeğer Kuruluşa abone olarak gerek A.G.’dengerekse O.G. E.N.H.’den enerji temin ettiği durumlarda (süzme sayaçla veya Kurulu Güç üzerinden enerjitalebinin karşılandığı durumlar hariç), E.N.H. için Orman İdaresine yıllık tahsis ücreti v.b kamulaştırma, irtifa,intifa hakları neticesi Vodafone’ca ödenecek ücretlere veya hattın yenileme, bakım onarım çalışmaları vekullanımı sırasında olabilecek kaza neticesi kamu kurum, kuruluş ve görevlileri ile üçüncü şahıslara ödenmeküzere Vodafone’a isnat edilecek her türlü zarar ziyan ve tazminatlara Madde 5.1.11.’deki oranlar dahilindekatılacaktır.5.1.14. İşletmeci tarafından yapılan topraklamanın Vodafone’a ait topraklama tesislerine 20 metreden yakınolması durumunda; öncelikle İşletmeciye ait topraklama sisteminin omaj değeri Vodafone’a ait topraklamasisteminin omaj değerinden küçük ya da eşit olması şartı aranacak ve her iki kuruluşun topraklama sistemlerieşpotansiyel bara üzerinde irtibatlandırılacaktır.Yedek Enerji (Jeneratör Enerjisi):5.1.15. İşletmecinin 20 KW’ın altındaki Yedek Enerji (jeneratör enerjisi) talepleri Vodafone tarafındankarşılanmayacaktır. 20 KW’a eşit ve üzerindeki Yedek Enerji talepleri, Vodafoneun ihtiyacı olan rezervjeneratör gücü (jeneratör grubu nominal gücünün %20’si) ve bağlı teçhizatın demeraj akımları da dikkatealınarak değerlendirilecektir. Yedek Enerji talebinin karşılanabilecek olması halinde, sigorta ve termikmanyetik şalter gibi kesiciler, şebeke ve jeneratör enerjisini ayrı ayrı ölçümlendirmeye yönelik teçhizatlardankontaktör, akım trafoları ve sayaçlar ile gerekli diğer teçhizatların konulacağı dağıtım panosu, kablolamadetayları ve diğer düzenlemeler müştereken belirlenecek, yapılacak tüm masraflar İşletmeci tarafından33 / 68

karşılanacaktır. Yedek Enerji kaynağının çalışma ilkesine göre, referans alınan Şebeke Enerjisinde (sadeceVodafoneun abone olduğu bölümde) yaşanacak kesinti ve düzensizliklere göre jeneratöre bağlı tüm yüklerjeneratör grubundan beslenecektir.5.1.16. Vodafone’a ait tesisin Yedek Enerji ihtiyacının teknik açıdan uygun olması halinde, tek birjeneratörden karşılanması yoluna gidilecektir. Ancak, kritik konumlarda mevcut jeneratörün yedeklenmesiamacıyla ilave jeneratör kurulmasına Vodafone’un görüşleri doğrultusunda müsaade edilebilecektir.5.1.17. Vodafone’a ait tesiste, İşletmecinin yedek enerji talebinin karşılanması sırasında her türlü emniyettedbiri alınmadan enerji kesintisi yapılmasına müsaade edilmeyecektir. Bu çalışma esnasında yapılacak tümmasraflar İşletmeci tarafından karşılanacaktır. İşletmeciden kaynaklanacak nedenlerle, enerji sistemlerindemeydana gelecek arıza ve hasarlar, İşletmeci tarafından giderilecektir.5.1.18. İşletmecinin Vodafone’a ait jeneratörden Yedek Enerji talebi, güç yetersizliği nedeniyle mevcutjeneratörden karşılanamıyor ise, güç artırımı yapılması yoluna gidilir. Bu durumda Yedek Enerji talebindebulunan İşletmeci ile Vodafone’un (ve varsa daha önce Yedek Enerjiden faydalanan diğer İşletmecilerin)ihtiyacını karşılayacak şekilde tek bir jeneratör kurulacaktır. Ancak kapasitenin büyüklüğü, yük dağılımıyapılması, beslenen sistem/cihazların önemi ve benzeri durumlar dikkate alınarak Vodafone’un görüşleridoğrultusunda ilave jeneratör kurulabilir. Kurulacak olan jeneratörün hizmete alınabilmesi amacı ile yapılacakolan montaj, demontaj, bakım, onarım, A.G. panoları, transfer panoları ve benzeri teçhizat ve donanımlardayapılacak tadilatlar ile binada yapılması gereken inşaat işleri dahil yapılacak tüm masraflar İşletmeciye aittir.5.1.19. Jeneratör gücü Vodafone tarafından arttırılamıyor ise, Yedek Enerji talebinde bulunan İşletmeci, kendiihtiyacı ile birlikte Vodafone’un (ve varsa daha önce Yedek Enerjiden faydalanan diğer İşletmecinin)ihtiyacını karşılayacak kapasitede ve Vodafone şartnamesine uygun özellikte bir jeneratör temin etmek sureti ilejeneratör gücünü arttırır. Bu durumda İşletmeci tarafından temin ve tesis edilen jeneratör grubu ve değişenmalzemeler ücretsiz olarak Vodafone’a devredilir ve devir tarihinde mülkiyeti Vodafone’a ait olur, demonteedilen jeneratör grubu ve boşa çıkan malzemeler İşletmeciye verilir.5.1.20. İşletmecinin yedek enerji talebinin karşılanmasını teminen yapılacak montaj, demontaj, tadilat,yenileme vb. her türlü masraflar İşletmeci tarafından karşılanacaktır.5.2. Enerji Taleplerinin, A.C. Enerji Yönüyle Süzme Sayaçla Ölçülendirilerek KarşılanmasındaUygulanacak Esaslar:Şebeke Enerjisi5.2.1. İşletmecinin enerji talebi, tesisin mevcut durumu dikkate alınarak süzme sayaçla ölçülendirilmeksuretiyle karşılanabilecektir. Tüketim miktarının tespitinde varsa sayaç çarpanı dikkate alınacak olup, sözkonusu sayaç Vodafone’un kontrolü altında bulunan ve İşletmecinin görmesine mani teşkil etmeyecek birnoktaya tesis edilecektir. Yapılacak işlerle ilgili tüm masraflar İşletmeciye ait olacaktır.5.2.2. İşletmecinin müşterek salona kuracağı sistem/cihazlar için 3500 Watt’ın altındaki enerji talebi süzmesayaç üzerinden karşılanmayacaktır.5.2.3. İşletmecinin talep etmiş olduğu güce göre sigorta, termik manyetik şalter, kaçak akım koruma şalteri,sayaç ve kablo seçimi ile teknik detay ve uygulamalarda ilgili standart, kanun ve yönetmeliklere uyulacaktır.Teçhizatlar, çekilen gücün talep ölçüsünde sınırlandırılmasına uygun hassasiyetlerde olacaktır.34 / 68

Yedek Enerji (Jeneratör Enerjisi)5.2.4. İşletmecinin Yedek Enerji talepleri, Vodafone’un ihtiyacı olan rezerv jeneratör gücü (jeneratör grubunominal gücünün %20’si) ve bağlı teçhizatın demeraj akımları da dikkate alınarak değerlendirilecektir. YedekEnerji talebinin karşılanacak olması halinde Vodafone tarafından belirlenecek düzenlemeler (sigorta, kesicilervs.) İşletmeci tarafından yerine getirilecektir.5.2.5. İşletmecinin Yedek Enerji talebinin mevcut jeneratör grubundan karşılanamayacak olması halinde güçartırımına yönelik ilgili maddeler doğrultusunda işlem yapılacaktır.5.3. İşletmecilerin Enerji Taleplerinin, Kurulu Güç Üzerinden Karşılanmasında Uygulanacak Esaslar.5.3.1. İşletmecinin konteynıra kuracağı sistem/cihazları için enerji talepleri Kurulu Güç üzerindenkarşılanmayacaktır.5.3.2. İşletmecinin enerji talebi, Vodafone tesisine kuracağı sistem/cihazlarının Kurulu Gücü baz alınarak,tesisteki A.C., D.C. ve jeneratör kapasitesi, Vodafone’un rezerv gücü, demeraj akımları gibi hususlar dikkatealınarak Kurulu Güç üzerinden karşılanabilecektir.5.3.3. İşletmecinin Yedek Enerji talebinin mevcut jeneratör grubundan karşılanamayacak olması halinde güçartırımına yönelik ilgili maddeler doğrultusunda işlem yapılacaktır.5.3.4. Aynı salonda İşletmeciye ait olan ve enerji tüketen tüm sistem/cihazlar (klima cihazları hariç) dikkatealınarak belirlenen toplam Kurulu Güç üzerinden ücretlendirme yapılacaktır.D.C. Enerji5.3.5. TEDAŞ ya da Eşdeğer Kuruluşa abone olunarak ya da süzme sayaçla enerji taleplerinde, D.C. Enerjiyeyönelik talepler Vodafone’a ait D.C. Enerji sistemlerinden müsait olduğu ölçüde karşılanacaktır.5.3.6. İşletmeci tarafından kurulacak sistem/cihazların topraklaması, bina eşpotansiyel barasına uygun kesittekablo ile irtibatlandırılacaktır.5.3.7. İşletmecinin Vodafone’a ait D.C. Enerji sistemlerine bağlantısı Vodafone’un gözetiminde yapılacakve Vodafone bilgisi dışında Vodafone’a ait D.C. Enerji sistemlerine müdahalede bulunulmayacaktır.5.3.8. İşletmecinin kendi sistem/cihazları arasındaki ya da Vodafone’a ait D.C. Enerji sistemleri arasındakiD.C. Enerji bağlantılarında uygun kesitte H07RN-F (TS 9765 HD22.4S3 (BLDVL-vg)) tipi veya muadili enerjikablosu kullanılacaktır. İşletmecinin enerji ihtiyacının Vodafone’a ait D.C. Enerji sistemlerinden karşılandığıdurumlarda, gerilim düşümü tam yükte 0,5 Voltu geçmeyecektir.5.3.9. Zorunlu hallerde İşletmecinin talebi ve Vodafone’un onayı ile mevcut D.C. Enerji kapasitesiVodafone tarafından artırılabilir. Yapılacak olan bu kapasite artırımına ilişkin her türlü yatırım maliyeti D.C.Enerjiyi talep eden İşletmeci tarafından karşılanacak ve kapasite artırımı için kurulan teçhizatların mülkiyetiVodafone’a ait olacaktır.5.3.10. İşletmeci tarafından kullanılacak olan D.C. Enerji sistem/cihazları Vodafone’a ait jeneratör ve diğersistem/cihazlarını etkilememesi için Vodafone şartnamelerinin ilgili maddelerine (Inrush akımı, Akımbozulması (T.H.D.), RFI bastırma v.b) uygun olacaktır.35 / 68

5.4. İşletmecinin Klimatizasyon İhtiyacının Karşılanmasında Uygulanacak Esaslar :5.4.1. İşletmecinin sistem/cihaz kurma veya ilave taleplerinin değerlendirilmesinde salonun klimatizasyondurumu da dikkate alınacaktır.5.4.2. Müşterek salonların klimatizasyon ihtiyacının tespiti Vodafone tarafından yapılacaktır.5.4.3. İşletmecinin süzme sayaç veya Kurulu Güç üzerinden enerji temin ettiği ve sistem/cihazlarınınmüşterek salonda bulunduğu durumlarda, salonun klimatizasyon ihtiyacı Vodafone tarafından karşılanır.5.4.4. İşletmeci kendisine tahsis edilen konteynırlarında kuracağı sistem/cihazların klimatizasyonunu kendisisağlar, bakım işletmesini kendisi yapar. Ancak klima cihazı kurulmadan önce bakır boru güzergahı, drenaj veelektrik hattı, kondanserin ve iç ünitenin yerini gösteren proje, Vodafone tarafından onaylanacaktır.5.4.5. Enerji ihtiyacını Kurulu Güç veya süzme sayaç üzerinden temin eden İşletmecinin müşterek salonasistem/cihaz kurma talebinin klimatizasyon yetersizliği sebebiyle karşılanamadığı hallerde, İşletmeci tarafındansistem/cihaz gücü dikkate alınarak Vodafone’un onay verdiği kapasitede klima cihazı kurulabilir. Bu durumdaklima cihazının enerjisi Vodafone, bakım işletmesi İşletmeci tarafından sağlanır. Klima cihazından müşterekistifade söz konusu ise (Salonda Vodafone’a ait klima cihazı yoksa veya mevcut cihaz Vodafonesistem/cihazlarının klimatizasyonu için yeterli kapasitede değilse) klima cihazı için yer kullanım ücreti alınmaz.MADDE 6 – Ortak Yerleşim Ücretleri6.1. Vodafone tesislerinde Ortak Yerleşim hizmeti karşılığında İşletmeciye ait sistem/cihazların kapladığıalana göre TABLO-1’de yer verilen ücretler alınacaktır.TABLO – 1ORTAK YERLEŞİM ÜCRETLERİBüyükşehir Merkezleri İl Merkezleri İlçe MerkezleriBİNA İÇİ 63 TL/m² 55 TL/m² 45 TL/m²BİNA DIŞI 12 TL/m² 11 TL/m² 9 TL/m²6.2. İşletmecinin Ortak Yerleşim talebinin karşılanması halinde, aylık yer kullanım ücretler peşin alınır.MADDE 7 – Enerji ve Klimatizasyon Ücretleri7.1. İşletmecinin enerji taleplerinin TEDAŞ ya da Eşdeğer Kuruluşa abonelik şeklinde karşılanmasıdurumu.İşletmeci sistem/cihazlarından dolayı harcamış olduğu Şebeke Enerjisi ücretlerini abonesi olduğu kuruluşaöder. Ayrıca usul ve esaslarda geçen İşletmecinin TEDAŞ veya Eşdeğer Kuruluşa abone olması durumuna göre,müşterek kullanılacak A.G. veya O.G. E.N.H. varsa trafo tesisinde yapılacak yenileme, bakım, onarım, tadilat,periyodik bakımlar ve diğer işlemler için yapılan harcama bedeline payı oranında katılır.Yedek Enerji taleplerinin karşılanması halinde Vodafone tarafından alınacak ücret:36 / 68

Jeneratör Enerji Bedeli (Jeb) = 1,10 x kWh (TL)Yukarıda;kWh :Şebeke enerji sayacından ayrı olarak sadece jeneratör devrede ikenİşletmecinin tükettiği enerjiyi kaydeden sayaç (jeneratör sayacı) değeri7.2. İşletmecinin enerji taleplerinin süzme sayaçtan karşılanması halinde:Enerji talebinin sadece A.C. Şebeke Enerjisi olması halinde:Eb(şeb) = kWh x TEDAŞ birim fiyatı x 1.15Yukarıda;kWh : A.C. Şebekesinden kullanılan enerji tüketimini ölçen süzme sayaç değeriEnerji talebinin jeneratör destekli karşılanması (A.C.+Jeneratör) halinde:Eb(şeb+jen) = kWh x TEDAŞ birim fiyatı x 1.5Yukarıda;kWh hem şebeke hem de jeneratör grubundan verilen enerjinin ölçümünü yapan İşletmeciye ait sayaçtan(çarpan var ise çarpan dikkate alınarak) okunan tüketim miktarını göstermektedir.İşletmecinin enerji talebinin süzme sayaç ile karşılanması halinde K.G.K. ve D.C. Enerji taleplerikarşılanmayacaktır.İşletmeciye ait sistem/cihazlar klimatize ediliyor ise: Müşterek kullanılan salonlarda İşletmecininsistem/cihazlarının klimatizasyonu sağlanıyor ise yukarıdaki formülle belirlenen enerji ücretleri %45fazlasıyla alınacaktır.Klima cihazının İşletmeciye ait olması halinde ise cihazın enerji ihtiyacı Vodafone tarafından karşılanacak vekullanılan enerji türüne göre yukarıdaki formülle belirlenen enerji ücretleri %35 fazlasıyla alınacaktır.7.3. İşletmecinin enerji taleplerinin Kurulu Güç üzerinden karşılanması halinde:Sistem salonunda kurulu bulunan İşletmeciye ait tüm sistem/cihazların Kurulu Gücü toplanarak toplamKurulu Güç (Watt) tespit edilir. Ücretlendirme TABLO-2’ye göre yapılır.TABLO – 2ENERJİ BİRİM BEDELLERİGÜÇSKALASIA.CENERJİA.C+JENERATÖR D.C ENERJİ D.C+JENERATÖRKGKENERJİSİHer 50Watt Güçİçin11,46TL/ay14,75TL/ay 20,38TL/ay 23,68TL/ay 25,23TL/ay37 / 68

İşletmeciye ait sistem/cihazların klimatizasyonu sağlanıyor ise: Müşterek kullanılan salonlarda İşletmecisistem/cihazlarının klimatizasyonu sağlanıyor ise yukarıdaki enerji ücretleri %45 fazlasıyla alınacaktır.Klima cihazının İşletmeciye ait olması halinde ise cihazın gücü, Kurulu Güce dahil edilmeyecek, enerjiihtiyacı Vodafone tarafından karşılanacak ve yukarıdaki enerji ücretleri %35 fazlasıyla alınacaktır.Yukarıdaki çizelge;A.C. Enerji : Sadece Şebeke Enerjisinin verildiği durumlarda,A.C. + Jeneratör: Şebeke Enerjisi yanısıra jeneratörden enerji verildiği durumlarda,D.C. Enerji : -48V D.C. Enerji verildiği (jeneratör olmayan yerlerde) durumlarda,D.C.+Jeneratör : Jeneratör destekli –48V D.C. Enerji verildiği durumlarda,K.G.K. Enerjisi : Enerji talebinin A.C. olarak ve K.G.K. çıkışından verildiği durumlarda,MADDE 8 -Diğer Hususlar8.1. Başvuru Ücreti: İşletmecinin, Vodafone Tesislerinde Ortak Yerleşim hizmetlerine ilişkin taleplerinindeğerlendirilmesi, Vodafone tarafından gerekli tetkik ve incelemeler ile survey çalışmalarının yapılmasınayönelik faaliyetlere karşılık olmak üzere ve geri ödemesiz olarak, her bir talepte 420,30 TL tutarında başvuruücreti alınacaktır. Bu ücret, Ortak Yerleşim talebinde bulunulan tesis için geçerli olup, her bir tesis için yapılantalepler ayrı ayrı değerlendirilecektir.8.2. Ücretlere KDV ve diğer vergiler ile varsa resim, harç, fon gibi mali yükümlülükler dahil edilmemiştir.Yasal uygulamalar nedeniyle, söz konusu vergiler dışında yeni vergiler, resim, harç, fon vs. mali yükümlülüklergelmesi veya mevcut olanların oranlarında değişiklikler yapılması halinde, faturanın düzenlendiği tarihte geçerliolan vergi, resim, harç, fon ve oranları uygulanacaktır.8.3. Başvuru ücreti, her yıl Türkiye İstatistik Kurumu (TÜİK) tarafından bir önceki yıl için açıklanan yıllıkTÜFE oranında ve yıllık olarak arttırılacaktır. Yıl boyunca belirlenen bu ücretler geçerli olacaktır.8.4. Tüm ücretler, hizmetin verildiği ayı takip eden ayın ilk 10 günü içerisinde fatura edilecek olup,tahakkuk ayının son işgünü fatura düzenleme tarihi olarak verilecektir. Faturanın son ödeme tarihi ise tahakkukayını takip eden ayın son işgünü olacaktır.8.5. İşletmeci tarafından, herhangi bir zamanda kendisine ait sistem/cihazın sökülmesi halinde,sistem/cihazın söküldüğü aya ait ücretler tam olarak alınır.8.6 İşletmeci, fiziksel ortak yerleşim alanını her hangi bir nedenle tahliye etmesi durumunda, kendikurduğu ek tesisleri fiziksel ortak yerleşim alanındaki mevcut sistem/cihazları herhangi bir zarar vermedensökmekle yükümlüdür.8.7 İşletmeci fiziksel ortak yerleşim alanını tahliye ederken, alanı, Vodafone tarafından ilk fiziksel ortakyerleşim sağlandığı andaki haline getirmekle yükümlüdür. Bu kapsamda yapılacak işler arasında, sınırlayıcı38 / 68

olmamak kaydıyla, hasarlı ve sistem/cihaz montajı amacı ile delik açılmış yükseltilmiş döşemeler ile yerkaplamasının yenilenmesi de bulunmaktadır.8.8. İşletmeci tarafından; Vodafone tarafından düzenlenecek faturaların son ödeme tarihine kadarödenmemesi halinde, süresi içerisinde ödenmeyen alacağın muaccel olduğu tarihten, ödemenin fiilen yapıldığıtarihe kadar T.C Merkez Bankası ticari avans faiz oranı esas alınarak hesaplanacak gecikme faizinin yanı sıra,ayrıca yıllık %10 oranında gecikme cezası ödenecektir. Gecikme faizi ve gecikme cezası sadece alacağınmuaccel olduğu tarihten, ödemenin fiilen yapıldığı tarihe değin geçen gün için talep edilebilir. Gecikme dönemiiçinde uygulanacak faiz oranı veya oranları için, T.C. Merkez Bankası tarafından açıklanan yürürlülük tarihindeveya tarihlerinde geçerli ticari avans faiz oranı veya oranları kullanılacaktır.39 / 68

MADDE 9 -Vodafone Tesislerinde Ortak Yerleşim Hizmetlerine İlişkin Talep Değerlendirme FormuSİSTEM/CİHAZ KURACAK İŞLETMECİ:...........................................................................................SİSTEM/CİHAZ KURULACAK VODAFONE SANTRAL/TESİS BİNASI:......................................KURULACAK SİSTEM/CİHAZ(LARIN) ADI-MARKASI-FREKANSI-KAPASİTESİ:..…….......1-Yapılan sürvey çalışması sonucunda (toplam kullanım alanı olarak): ..... m² yer talebinin karşılanması:UYGUNDUR ( ) UYGUN DEĞİLDİR ( )Ünite Transmisyon Sorumlusunun onayı:Adı, SOYADI:...................................................Tarih:.../..../200..İmza:.................................Ünite Yapı İşleri Sorumlusunun onayı:Adı, SOYADI:...................................................Tarih:.../..../200..İmza:..................................2 -Yapılan sürvey çalışması sonucunda …......... Volt............. Watt enerji talebininKURULU GÜÇ ( ) SÜZME SAYAÇ ( ) TEDAŞ( )A.C. ( ) D.C. ( ) JENERATÖR ( ) KGK ( )UYGUNDUR ( ) UYGUN DEĞİLDİR ( )Not: Enerji talebi, Şebeke Enerjisi ve (D.C. + jeneratör enerjisi) olarak ayrı ayrı değerlendirilip aşağıda belirtilenyerlere ilgili kişilerin onayı alınacaktır.Ünite Yapı İşleri Sorumlusunun onayı:Adı, SOYADI:...................................................Tarih:.../..../200..İmza:.................................Ünite Enerji Sorumlusunun onayı:Adı, SOYADI:...................................................Tarih:.../..../200..İmza:..................................40 / 68

3-Yapılan sürvey çalışması sonucunda toplam gücü .............Watt olan sistemlerin kurulması klimatizasyonaçısından:UYGUNDUR ( ) UYGUN DEĞİLDİR ( )Ünite Soğutma Sistemleri Sorumlusunun onayı:Adı,SOYADI:..............................................Tarih:.../..../200..İmza:..................................Vodafone Yetkilisi.: ………………………..Kullanıcı/İşletmeci:…........................................Tarih:.../..../200.. İmza:............................... Tarih:.../..../200.. İmza:..................................Açıklamalar:…………………………………………………………………………………………………………...……………………………………………………………………………………………………………...……………………………………………………………………………………………...............................…………………………………………………………………………………………………….41 / 68

GSM-VAS-IT SİSTEMLERİ MONTAJ TUTANAĞISistem Adı: …………………………………………………….Montajı Yapan Firma: …………………………………………………….Montajın Başlama Tarihi: …………………………………………………....Montajı Tamamlanma Tarihi: …………………………………………………....Yapılan muayeneler sonucu …………….................. sistem salonuna ……………................ firmasınca montajıyapılan ………………………..................... sisteminin geçici kabulü uygun ………………...... bulunmuştur /bulunmamıştır.SISTEM MONTAJI geçici kabulü reddedilmiş ise nedeni/nedenleri :1-2-3-Kabul Tarihi : …. /…../200….VODAFONE TELEKOMÜNİKASYON AŞİŞLETMECİNot : Bu tutanak iki (2) nüsha olarak düzenlenecek, nüshalar taraf firmaların yetkililerinde kalacaktır.42 / 68

EK 1-1: YÜKLENİCİLERİN İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİNE (İSG) İLİŞKİNGENEL GÖREVLERİGİRİŞBu ek, yüklenicilerin Vodafone Türkiye için yaptıkları işler sırasında İSG (İş Sağlığı ve Güvenliği) konusundaki genelgörevlerinin tanımlanması için hazırlanmıştır. Vodafone Türkiye için veya onun adına çalışan herhangi bir yüklenici buekte belirtilen hükümlere uymak zorundadır. Vodafone Türkiye, gerektiğinde bu ekte her türlü değişiklik ve ekleme yapmahakkını saklı tutar.Vodafone Türkiye, Vodafone Global İş Sağlığı ve Güvenliği Politikası doğrultusunda, İş Güvenliğinde Mükemmellik ve0 Kaza hedefini taahhüt etmiştir ve tedarikçi, yüklenici ve onların alt yüklenicilerinin aynı taahhütü yerine getirmesinibeklemektedir.Yüklenici, sözleşmesinde belirtilen hizmetin tüm aşamalarında (yüklenilen projenin başından sonuna kadar, yani ihale,teklif, sözleşme süreçlerinde dahi) İş Sağlığı ve Güvenlik hususlarını değerlendirmiş ve dikkate almıştır.Yüklenici, Vodafone’nin iş sağlığı ve güvenliği kural ve politikalarına uygun çalışması, bu dokümanda veya yüklenicininkendi İş Sağlığı ve Güvenliği Programında belirtilmeyen tehlikelerin saptanmasına ve önlem alınmasına ilişkinsorumluluğunu azaltmaz veya ortadan kaldırmaz. Yüklenici, işi ile ilgili her yerde, çalışanların, 3. şahısların, ziyaretçilerinve toplumun zarar görmemesini sağlayacak güvenli iş ortamını temin etmek üzere her türlü yerel ve uluslararasıstandartlara ve bu dokümanda yapılacak olan revizyonlara uygun çalışacağını kabul ve taahhüt eder.Yüklenicinin iş sağlığı ve güvenliği uygulamaları, ancak yerel kanun ve yönetmelikler ile Vodafone’nin standartlarınıkarşılaması veya aşması durumlarında uygulanabilir. Böyle bir durumda uygulamanın yapılabilmesi için Vodafone onayıgereklidir.Yüklenici, ehil ve uzman bir yüklenici olarak bir Vodafone ihalesine katılması veya Vodafone için bir hizmet yüklenmesinedeniyle, kanun, yönetmelik ve Vodafone şartnamelerinde belirtilen her türlü sorumluluğu üstlenmiş olup busorumlulukların gereklerini yerine getireceğini kabul ve taahhüt etmiştir.Yüklenici, tüm sözleşme dökümanlarını ve eklerini dikkatle incelediğini, sözleşme dökümanlarında tarif olunan İş Sağlığı,Güvenliği ve Çevre ile ilgili tüm iş ve sorumluluklarını tam anlamıyla anladığını ve işin yapılacağı alanı/tesisleri ziyaretettiğini ve oradaki koşulları ve işle ilgili diğer bütün koşulları öğrendiğini; sözleşme konusu ve ilgili şartnamelerdoğrultusunda işe tam vukuf peyda ettiğini ve herhangi bir yanlış anlama veya eksik bilgi gerekçesi ile taleptebulunmayacağını kabul ve beyan eder. Ayrıca Yüklenici İşin ifası sırasında karşılaşabileceği güçlükleri tam ve eksiksizanlayabilmek için gereken bütün inceleme ve araştırmaları yaptığını da beyan eder.İşler ile ilgili tüm sorumluluk ve riskler Yüklenici’ye ait olacak ve bu konuda İŞVEREN’e herhangi bir sorumluluk veyamasraf yüklenmeyecektir.Yüklenici, İş Sağlığı, Güvenliği ve Çevre şartnamelerinde belirtilen tüm hususları dikkatlice değerlendirerek ilgilitedbirlerin alınması için gereken tüm maliyeti hesaplamış, değerlendirmiş ve teklifine dahil etmiştir. Bu amaçla yapmasıgereken ilave çalışma, iyileştirme ve ekipmanlar için ilave bir ücret talep etmeyeceğini kabul ve beyan etmiştir.Yüklenici firmanın bu dökümanda yer alan herhangi bir hususu yerine getirememesi veya kusurlu olarak yapmasıdurumunda aşağıda listelenen koşullardan biriyle karşılaşması olasıdır:Para cezasıGereken önleyici tedbir alınıncaya kadar işin durdurulmasıYüklenici firmaya verilmiş olan işlerin azaltılmasıSözleşmenin fesih edilmesiGelecek dönemlerde yapılacak işlerde görevlendirilmemesiYukarıda sıralanan yaptırımların hangisi/hangilerinin uygulanacağı Vodafone tarafından belirlenir.43 / 68

İş sağlığı ve güvenliği ile ilgili bu şartnamede belirtilen koşul ve şartları karşılamayan, uyarı/ceza/ihlaller sonucu iş sağlığıve güvenliği süreçlerinde gereken iyileştirmeleri yapmayan ya da yapamayan, Vodafone tarafından yapılan sahadenetimleri veya iş sağlığı güvenliği sistem denetimleri sonucunda iş güvenliği süreçlerinin yetersiz olduğu tespit edilenfirma/taşeron/yüklenici/tedarikçi ile yapılan sözleşme tek taraflı olarak Vodafone tarafından iptal edilebilir.İş güvenliği ile ilgili herhangi bir koşulun veya standartın Yüklenici firma tarafından yerine getirilmemesi veya kusurluolarak yapıldığının tespit edilmesi durumunda Vodafone tarafından görevlendirilmiş Vodafone kadrosunda bulunan veyadışarıdan hizmet almak suretiyle hizmet veren iş güvenliği görevlileri, Vodafone network ekibi çalışanları ve her Vodafoneçalışanının sahalarda yapılan işleri durdurma yetkisi vardır. Gözlemlenen işlerde iş güvenliği ile ilgili tespit edilen vedüzeltilmesi gereken eksiklerin belirlenmesi durumunda Yüklenici firma tarafından yürütülen işler durdurulacak, işingüvenli olarak yapılabilmesi için gerekli olan önlemler alınıncaya ve bu önlemler Vodafone tarafından onaylanıncaya kadarişlerin yürütülmesine izin verilmeyecektir. Bu durumda işin yürütülmesi konusunda meydana gelen gecikmeler, kabulsürecinde dikkate alınmayacak, iş güvenliği eksikleri sebebiyle meydana gelen bu gecikmeler için Yüklenici herhangibirücret veya uzatma talebinde bulunamayacaktır.Yüklenici, ehil, uzman ve basiretli bir yüklenici olarak, işin teknik tarafındaki her nevi eksiklik/kusur/yetersizlik/yönetimvb eksikliklerinin İş Güvenliği, İş Kesintisi ve Kaza Riski yarattığının bilincinde olduğunu kabul ve beyan etmiştir. Bunedenle Vodafone veya temsilcileri tarafından işin teknik tarafında ve ana iş kapsamındayetersizlik/hata/uygunsuzluk/eksiklik tespit edilmesi durumunda, yüklenilen işlerin gerekli görülen bir kısmının veyatamamının, Vodafone tarafından seçilen/getirilen/yönetilen ilave ekip veya firmalara yaptırılacağını, Vodafone tarafındanişin ifası için getirilecek olan firma ve ekiplerin tüm malzeme/işçilik/kar/komisyon vb hertürlü masraf ve bedelininYüklenici tarafından karşılanacağını gayrikabili rücu kabul ve taahüt eder. Bu masraf ve bedeller, yüklenicinin ilkhakedişinden/ödemesinden mahsup edilecektir. Vodafone, bu paragrafta belirtilen iş/uygulama kapsamında, işin güvenli birşekilde tamamlanması için seçeceği/getireceği makine, ekipman, ekip ve firmalar veya bedelleri için bir ihale açmak, endüşük teklifi veren firmayı seçmek/belirlemek veya Yükleniciden onay almak zorunda değildir. İşin güvenli bir şekildetamamlanması için gereken tüm çalışmaları yapmak veya yaptırmak yalnız Vodafone’nin tercihine/kararına bağlıdır ve budurumdaki işlerin/projelerin tamamlanması için gereken istediği her türlü uygulamacı/danışman firmayı/ekibi/makine veekipmanı kullanmakta serbesttir.Maddi para cezaları ile ilgili hükümler bu şartnamenin A Bölümünde, bu hükümlere karşılık gelen ceza tutarları CBölümünde listelenmiştir. Herhangibir maddi para cezası veya Yüklenicinin sebep olacağı hasarlar, Yükleniciye ödemeyapılacak olan ilk ödeme gününde mahsup edilecek veya teminatından karşılanacaktır.44 / 68

A – Yüklenicinin İSG’ye ilişkin yükümlülükleri aşağıdakileri kapsamalıdır:1. İş Güvenliği Kurallarına Uygunluk ve Sorumluluk. Yüklenicinin iş güvenliği kural ve gereklerine uyması,sorumluluğunu azaltmayacağı gibi, Proje Sahibinin Türk mevzuatı kapsamında taşıdıkları hariç olmak üzere,sorumluluk veya ortak yükümlülüklerden hiçbirinin Proje Sahibine devredilmesi sonucunu doğurmaz.Yüklenici, bu sözleşme ve ekinin imzalandığı tarihte yürürlükte olan ilgili tüm Vodafone Politika/prosedür/talimatlarına veTürk kanun/yönetmeliklerine uymak zorundadır.Yüklenici bu sözleşme ve ekinin imzalandığı tarihten sonra ilan edilecek olan ilgili tüm VodafonePolitika/prosedür/talimatlarına ve Türk kanun/yönetmeliklerine de uymak zorundadır.Diğer bazı önlemler/standartlar/tedbirler, ekte bulunan İş Güvenliği Kontrol Listesinde bulunmaktadır. Her türlü saha işinebaşlanmadan önce bu formun doldurulması zorunludur.2. İş Sağlığı & Güvenliği Ekibi ve Yönetimi. Yüklenici, işe başlamadan önce, İş Güvenliği Sorumlusu veİşyeri Doktorunun isim, nitelik ve görevlerini (yazılı görevlendirme ve kabul raporu) VODAFONE’abildirmekle yükümlüdür. İşyeri Doktoru bulundurma zorunluluğu sadece 50'den fazla çalışanı olan işyerleriiçin geçerlidir. Ayrıca, yüklenici, mevzuat uyarınca Güvenlik Sorumlusu ve İşyeri Doktorunun çalışmaçizelgesi raporunu da VODAFONE’ye vermelidir.Yüklenici bu dokümanda belirtilen yükümlülüklerini yerine getirebilmek üzere uygun ve yeterli uzmanlık seviyesinde İşGüvenliği danışmanlığı almak/sağlamak zorundadır. Bu uygulama, firma bünyesinde bir İş Güvenliği uzmanı bulundurmakveya bu hizmeti firma dışından bir İş Güvenliği Uzmanından/Danışmanından almak şeklinde gerçekleştirilebilir. İşGüvenliği uzmanı veya danışmanının firma dışından olması durumunda, danışman/uzman, işle ilgili tüm süreçlere veözellikle Vodafone projeleri ile ilgili tüm İSG süreçlerine aktif olarak katılmak ve yönetmek zorundadır. İSG hizmetinindışarından (danışman/uzman firma) alınması durumunda her hafta düzenli katılım ve toplantılar gerekmektedir. Buuzman/danışman, yüklenicinin tüm İSG süreçlerini aktif şekilde yönetecek ve mutlaka saha denetimleri yapacaktır.Yüklenici bünyesinde üst düzey bir yetkili, yönetici veya yönetici temsilcisi, firma içinde ve hizmet boyunca İş Güvenliğikonularında karar almak ve gerekenleri sağlamak üzere yetkili ve sorumlu olarak belirlenecek ve Vodafone’yebildirilecektir.İş Sağlığı ve Güvenliği ile ilgili konularda firmada iletişim için tek bir kişi belirlenmelidir.Yüklenici yetkilileri, Vodafone tarafından talep edilen toplantılara katılmakla yükümlüdür.3. Risk Analizleri. 4857 sayılı kanun uyarınca işler ve iş aşamaları ile ilgili İş Sağlığı ve Güvenliği RiskDeğerlendirmelerini yazılı olarak yapmak zorundadır. Bu risk değerlendirmelerinin planlama, hazırlık,fiziksel çalışma ve devir/teslim aşamaları için yapılması zorunludur. Risk değerlendirmesi ve YöntemBildirim (Method Statement) raporları Vodafone Türkiye’ye sunulup kabul edilmeden önce çalışmayabaşlanamaz.Yüklenici, alınması gereken önlemleri aşağıdaki genel önleme esaslarını baz alarak uygulayacaktır:• Riskten kaçınma;• Kaçınılamayan risklerin değerlendirilmesi;• Riskle kaynağında mücadele edilmesi;• Özellikle monoton işlerin hafifletilmesi, önceden belirlenmiş bir çalışma hızında çalışılması ve sağlıküzerindeki etkilerinin azaltılması amacıyla işin, özellikle işyerlerinin tasarımı, çalışma ekipmanı seçimi,çalışma ve üretim yöntemlerinin seçimi açısından kişiye uygun hale getirilmesi.• Teknik gelişmeye uyum sağlanması;• Tehlikeli unsurların tehlikesiz veya daha az tehlikeli unsurlarla değiştirilmesi;• Teknoloji, çalışma düzeni, çalışma koşulları, sosyal sorumluluklar ve çalışma ortamına etki eden unsurlarıkapsayan tutarlı bir genel önleme politikası geliştirilmesi;• Bireysel koruma önlemlerinden çok toplu koruma önlemlerine öncelik verilmesi;• İşçilere uygun talimatların verilmesi.Risk değerlendirmesi, İş Sağlığı ve Güvenliği planının bir parçasını oluşturmalı, işlerden kaynaklanan risklerin yönetilmesive önlem alınması ile ilgili yüklenicinin almış olduğu önlemlerin detaylarını da içermelidir. Aşağıda İş Sağlığı veGüvenliği planı içinde bulunması gereken içeriğin bir listesi bulunmaktadır. Bu listenin İSG planının en önemli unsurlarınıiçermesine rağmen, yüklenicinin bu konuda yapmakta olduğu ilave tüm çalışmalar belirtilmelidir:Yapılacak işlerin kapsamıİş Sağlığı, Güvenliği ve Refah ile ilgili anahtar ekibin ve bu konudaki yetkililerin sorumlulukları,deneyimleri, eğitim ve yeterlilikleri45 / 68

İşlerin nasıl güvenli yapılacağını tarifleyen Risk değerlendirmeleri, yöntem tarifleri (yapım yöntemleri),güvenli çalışma sistemlerinin detayları. Bu detaylar/dokümanlar, farklı çallışma koşulları altındaki farklıprojelere özel hazırlanacaktır.Yüklenicinin çalışanlarına ve alt yüklenicilerine nasıl ve hangi eğitimleri verdiğine/vereceğine dairdetaylar,Gerekli standartlara erişmek üzere yapılan çalışmaları denetlemek, takip etmek, kontrol etmek veraporlamak için yapılan çalılşma ve sistemlerin detayları,Yüklenicinin kaza/olay raporlama ve soruşturma prosedürüne ilişkin detaylarAlt yüklenicilerin seçimi ve yönetiminin nasıl yapıldığına ilişkin, Vodafone iletişim/bilgilendirmegereklerini de içeren detaylarYerel kanun/yönetmelik ve standartlara uygunluğun sağlandığına dair detaylarVodafone politika ve standartlarının nasıl uygulandığına dair detaylarBknz. Vodafone Türkiye İş Sağlığı ve Güvenliği Risklerinin Değerlendirilmesi ve Yönetimi Prosedürü4. Vodafone Politika, Standart ve Prosedürleri. Yüklenici, Vodafone’un tüm Politika, Prosedür veStandartlarının en son versiyonlarını ve Türk kanun ve yönetmeliklerini uygulamakla yükümlüdür. Buşartnamede belirtilmemiş fakat yükleniciye iletilmiş olan herhangi bir Vodafone politika, standart veyaşartnamesine, uyulmaması durumunda aşağıdaki ceza uygulanır.5. Çalışanların Resmi Dökümanları. Vodafone binaları veya Vodafone işlerinde çalışacak olan personelinbilgilerini iletmekle yükümlüdür. Çalışanlara ait tüm resmi dokümanların (SGK, 4857 sayılı kanundaöngörüldüğü üzere, gerekirse mesleki belgeler) çalışma başlamadan önce Vodafone’a teslim edilmesizorunludur.6. Faaliyet Planı.Faaliyetlerinin VODAFONE’un faaliyetlerini kesintiye uğratmayacak şekilde planlanmasızorunludur. Eğer böyle bir kesinti kaçınılmaz hale gelirse, söz konusu kesintinin asgariye indirilmesi amacıylagereken önlemlerin alınabilmesi için VODAFONE’un uygun şekilde bilgilendirilmesi gerekmektedir.Yüklenici firma her yıl Yıllık İş Güvenliği Planı hazırlamak ve uygulamak zorundadır.7. Çalışma Hayatı ile ilgili Yönetmelikler. Yüklenici, Çalışma Bakanlığı tarafından öngörülen ve kendi sigortayükümlülükleri kapsamında da öngörülecek olan hüküm ve şartlara göre personel istihdam edecektir.Yüklenici herhangi bir üçüncü taraf veya aracın güvenliğinin yanı sıra personel güvenliğinden de tam olaraksorumludur; ayrıca kendisinin, çalışanlarının veya denetimin talimatlarına karşı gelen bir şahsın nedenolabileceği yanlış uygulamalardan kaynaklanabilecek her türlü kaza ve maddi hasarlardan da sorumludur.Yüklenici, bir kaza durumunda (alt taşeron kazaları ve trafik kazaları da dahil olmak üzere), yetkililere(VODAFONE dahil olmak üzere Bölge Çalışma Müdürlüğü, Sosyal Sigortalar Kurumu ve gerekirse EmniyetMüdürlüğü) derhal bilgi verecektir.8. Eğitim ve Yeterlilik. Yüklenici tüm çalışanlarını, işleri sırasında maruz kalabilecekleri riskler konusundaeğitmek ve eğitildiklerini beyan etmek üzere yeterli kanıt (sertifika vb) sunmak zorundadır. Yüklenici,çalışmayı başlatmadan önce ve başlattıktan sonra da periyodik olarak (en azından yılda bir kez) işle ilgili tümkonular, Vodafone İş Güvenliği kuralları, kaza önleme, iş sağlığı ve güvenliği, yangın söndürme prosedürleri,ilgili tüm elektromanyetik alan konuları, yangın söndürme için eldeki tüm imkân ve ekipmanların doğrukullanılması, yüksekte çalışma, elektrik güvenliği, trafik, ve kişisel koruyucu donanım (KKD) konusunda tümpersonele (işçiler-teknisyenler) uygun ve yeterli eğitimi sağlamak zorundadır. Bknz. Vodafone TürkiyeEğitim Matrisi ve VFTR İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitim StandartlarıPersoneli (işçiler-teknisyenler) yeni görevlerine başlamadan önce ve ayrıca periyodik olarak (en azından yılda bir kez)aşağıdaki konularda eğitmek zorundadır: Kendisine verilen işin niteliği ve yapılış yöntemi İşin yapılması sırası tüm güvenlik tedbirlerinin alınması zorunluluğu Ekipmanların ve verilen kişisel korunma araçlarının kullanılması zorunluluğu.Ayrıca her bir çalışan, kazaların önlenmesi, yangın söndürme ve elektromanyetik alanlar konularında eğitilmelidir.Eğitim, yüklenici tarafından belgelenmeli ve talep üzerine VODAFONE’a sunulmalıdır.Aşağıdakilerin her zaman hazır bulundurulması gerekmektedir:46 / 68

• Personelin teknik uzmanlık ve kendi işleriyle ilgili İSG eğitim sertifikalarının ve uzmanlık alanlarının birlistesi.• Sürücü ehliyetlerinin veya operatör sertifikalarının, vs. kopyaları (Eğer Vodafone gerekli görürse, sürücüleregüvenli sürüş konusunda ilave eğitim/değerlendirme uygulanacaktır).• Kullanılacak her türlü araç veya mekanik ekipmanın lisans ve sertifikalarının kopyaları. Özellikle kaldırmaekipmanı sertifikalandırılmalı, imalatçı adını ve teknik özelliklerini belirten, metal çerçeveli bir plaka taşımalıve Türkçe kullanım, bakım kılavuzları ve güvenlik bildirgelerine sahip olmalıdır (4857 Sayılı İş Kanunu)• Ağır ve Tehlikeli işlerde veya özel riskler içeren işlerde çalışacak olan personelin (örneğin elektrik işleri,)yeterlilik sertifika ve diplomaları• Yüksekte çalışan personelin Yüksekte Çalışma Eğitim sertifikaları. Eğitimci kurum, Vodafone tarafındanonaylanmış olmalıdır. Bknz. Yüksekte Çalışma Prosedürü9. Kişisel Koruyucu Donanım. Yüklenici yapılan risk değerlendirmesiyle ortaya çıkan, gerekli tüm KKD’leri(Kişisel Koruyucu Donanım) sağlamak zorundadır. Bunların kullanımına başlamadan önce yükleniciVodafone H&S Yönetiminin onayını almalıdır. Yüklenici KKD’lerin sürekli ve zorunlu olarakkullanılmalarını sağlamak zorundadır. Ek olarak, yüksek yerlerde çalışan personel: Uygun şekilde eğitilmiş ve yüksek yerlerde çalışmak üzere sertifikalandırılmış olmalıdırlar. (BuVodafone H&S Yönetiminin onayını gerektirir)Yüksek yerlerde çalışmak için uygun donanıma sahip olmalıdır. (Bu Vodafone H&S Yönetimininonayını gerektirir)Yüklenici firma tarafından yüksekte çalışma yapacak olan personel için sağlanacak kişisel koruyucu donanımlarınstandartları aşağıdaki tabloda verilmiştir. Bu tabloya uygun olmayan koruyucu ekipman ile çalışma yapılmayacaktır. Bknz.Kişisel Koruyucu Ekipman TalimatıEKİPMANSTANDARTEmniyet Kemeri EN 361-358Baret EN 12492-EN 397EldivenAvuç içi yıpranmaya karşı korumalı parmaksızAyakkabıEN 20345 komposit burunlu, antistatik tabanGözlük EN 166Şok Emici Yardımcı Halatlar EN 354Halat (100 metre) EN 189110. Radyo Frekansı ve Elektromanyetik Alanlar. Ek olarak, yüklenici Radyo Frekansına (RF) maruziyetinyönetimiyle ilgili Şirket Politikasına uymalıdır. Daha açık olarak:Yüklenici işlerin ifasının çalışanların veya vatandaşların, Türk makamlarınca belirlenen maruziyetsınırlarını aşan RF alanlarına maruz kalmamalarını garantilemek için gereken her türlü önlemialacaktır.Sadece, RF güvenliği konularında eğitilmiş, yetkin kişiler anten çalışmalarını gerçekleştireceklerdir.Müfredat aşağıdaki bölümleri kapsıyorsa, RF güvenliği konularında verilen eğitim uygunsayılacaktır:1. Radyo Frekans (RF) Elektromanyetik Alanlar (EMF) ve Cep Telefonları: Temel Teori2. Uluslararası Yol Gösterici İlkeler, Standartlar ve Maruziyet Limitleri3. RF EMF’nin Sağlığa Etkileri4. Tıbbi Cihazlarda RF Enterferansı5. Cep Telefonları Radyo Frekansı Sağlık Sorunları6. Anten Radyo Frekansı Sağlık Konuları7. Çeşitli Anten Tiplerinin Yasak Bölgeleri8. Antenlere Yakın Mesafede Çalışırken Radyo Frekans Güvenlik Önlemleri9. Radyo Frekans MonitörleriŞirket, Antende çalışmaları gereken tüm personelin sadece uygun RF monitörüne sahip olduklarındave bu monitörü kullanabildiklerinde bu çalışmaları yapmalarını önemle tavsiye eder.47 / 68

Elektro-medikal cihazlar kullanan kişilerin Vodafone tarafından işletilen antenlerin yasakbölgelerinde çalışması veya bu bölgelerden geçmesi yasaktır.11. Kaldırma Ekipmanları. Tüm kaldırma ekipmanlarının en azından yılda bir kez kontrol edilmesisağlanmalıdır. Özellikle sabit vinçlerin kullanılırken uygun şekilde sabitlenip hizalanmalarına ve şartnameyeuygun ağırlıkları kaldırmalarına dikkat etmek gerekir. Yüklenici, vinçler için yürürlükteki mevzuat veyönetmeliklere göre geçerli sertifikalar alınmasından, mekanik ekipmanın bakımının periyodik olarakdeneyimli, lisanslı bir tarafça yapılmasının sağlanmasından sorumludur. Ağır yüklerin kaldırmaoperasyonlarında mutlaka kaldırma planı yapılarak firma Yüklenici firma İSG uzmanından onay alınacak veVodafone bölge İSG uzmanına çalışma öncesinde bilgi verilecektir. Bu tür kaldırma operasyonlarındamutlaka Vodafone Kaldırma İşleri Şartnamesine uygun çalışılacaktır. Kaldırma araçları amaçları dışındaörneğin forkliftin personel kaldırmak üzere kullanılması gibi..) kullanılmamalıdır. Bknz. Kaldırma İşleriTalimatı12. İş Makineleri ve Ekipmanları. Tüm Makine ve araçların imalatçının şartname ve gereksinimlerine ve yasalgereksinimlere/endüstri standart uygulamalarına göre kullanılıp bakımlarının yapılmasına özengösterilmelidir. Frenleme sistemlerine dikkat edilmesi ve düzenli olarak kontrol edilmesi çok önemlidir.Makinelerin operatörleri kanunda belirtilen uygun lisanslara sahip olmalıdırlar.Kendi kendine hareket eden her makinenin uygun acil durum frenleme sistemleri, ses uyarı sistemleri ve makinenin önündeve arkasında römorklarına uzatılması gereken ışıklarla donatılması sağlanmalıdır. Yüklenici, personelinin ve alttaşeronlarının iskele kullanımı konusunda eğitilmesini sağlamak ve uygun iskele kullanıldığını denetlemek zorundadır. Buiskeleler firma İSG uzmanı tarafından onaylanmalıdır. Yüklenici mutlaka test edilmiş, terhihan kendisine ait veya ciddi birdenetleme/risk değerlendirmesine tabi tutulmuş ekipmanları kullanmak zorundadır. İzinsiz veya kontrol edilmeden veyagereken önlem/iyileştirme yapılmadan hiçbir şekilde 3. parti yabancı kişi/firmalara ait iskele/ekipman/makine kesinliklekullanılmamalıdır. Firmanın kendi envanterinde olmayan makine/ekipman/iskele vb kullanımı için uygun riskdeğerlendirmesi, temel/yasal kontrol denetimler ve onay gereklidir.13. İş Makineleri ve Araç Güvenliği. Mekanik aparatların veya mekanik araçların (çalışanları için tehlikeliolabilecek) hareketli parçalarının, bu durum normal kullanımlarını etkilemediği sürece erişilemez olmalarınaveya kazara dokunma ihtimalinin ortadan kaldırılmasına özen göstermek. Bu yapılamadığı takdirde, çalışanlariçin uygun güvenlik önlemleri alınmalıdır.Eğer makine veya aracın çalışması sırasında herhangi bir parçasının veya elemanının veya yan ürünlerinin (örn, toz, talaş)dışarı fırlaması olasılığı varsa ve bu çalışanlar için tehlikeli olabiliyorsa, koruyucu kaplamalar, emici tesisatlar, vs. gibigüvenlik önlemlerinin alınması gerekir.Yüklenici, çalışmalarda kullanılan tüm araçlarına, sürat ve diğer sürüş bilgilerinin raporlanmasını/izlenmesini sağlayan birAraç Takip Sistemi (GPS) taktırmakla yükümlüdür. Bknz. Vodafone Türkiye Sürüş Standartları ve Sürüş Sırasında Mobilİletişim Cihazlarının Kullanımı ProseüdürüEkipmanlar, ekipmanla bağlantılı her bir personel ve işi yüklenen yüklenici tarafından sağlanan her bir ekipman veyaekipman parçası için güvenlik, iyi koruma ve depolama sürekli olarak sağlanmalıdır. Yüklenici, personelinin ve alttaşeronlarının iskele kullanımı konusunda eğitilmesini sağlamak ve uygun iskele kullanıldığını denetlemek zorundadır. Buiskeleler firma İSG uzmanı tarafından onaylanmalıdır. Yüklenici mutlaka test edilmiş, terhihan kendisine ait veya ciddi birdenetleme/risk değerlendirmesine tabi tutulmuş ekipmanları kullanmak zorundadır. İzinsiz veya kontrol edilmeden veyagereken önlem/iyileştirme yapılmadan hiçbir şekilde 3. parti yabancı kişi/firmalara ait iskele/ekipman/makine kesinliklekullanılmamalıdır. Firmanın kendi envanterinde olmayan makine/ekipman/iskele vb kullanımı için uygun riskdeğerlendirmesi, temel/yasal kontrol denetimler ve onay gereklidir.14. İskeleler. Tüm iskelelerin (ayrıntılı incelemeden sonra) tiplerine göre yüklenici tarafından doğrulanmış veonaylanmış olması sağlanmalıdır. Yüklenici ayrıca, iskelelerin güvenli ve uygun bir şekilde kurulmasınınsağlanması için, dayanıklılık, doğru kullanım ve pozisyon veya her türlü aşırı yükleme durumunu kontroletmelidir. Yüklenici iskelelerin sürekli denetimini, kurulumunu, sökülmesini ve bakımını deneyimli bir tarafavermekle sorumludur. İskeleler, kullanılmaya başlamadan önce yüklenici tarafından uzman kişionaylanmalıdır. Yüklenici, personelinin ve alt taşeronlarının iskele kullanımı konusunda eğitilmesinisağlamak ve uygun iskele kullanıldığını denetlemek zorundadır. Bu iskeleler firma İSG uzmanı tarafındanonaylanmalıdır. Yüklenici mutlaka test edilmiş, terhihan kendisine ait veya ciddi bir denetleme/riskdeğerlendirmesine tabi tutulmuş ekipmanları kullanmak zorundadır. İzinsiz veya kontrol edilmeden veyagereken önlem/iyileştirme yapılmadan hiçbir şekilde 3. parti yabancı kişi/firmalara ait iskele/ekipman/makine48 / 68

kesinlikle kullanılmamalıdır. Firmanın kendi envanterinde olmayan makine/ekipman/iskele vb kullanımı içinuygun risk değerlendirmesi, temel/yasal kontrol denetimler ve onay gereklidir.15. Merdivenler. Yüklenici güvenli ve doğru kullanım için uygun tipte merdivenler sağlamalıdır. Bu merdivenlerfirma İSG uzmanı tarafından onaylanmalıdır.16. Elektrikle ilgili Montajlar. Tüm elektrik tesisatlarında Vodafone Elektrikli İşlerde Güvenli Çalışmastandartları uygulanmalıdır. Bknz. Elektrik İşleri ve Uygulama Esasları Prosedürü17. Yangınla Mücadele. Her işyerinde ve araçlarda, işin türüne ve mevcut malzemelere uygun yangın söndürmeekipmanları (örn. yangın tüpleri) sağlanmalıdır.18. İlk Yardım. Tüm alanlarda ilk yardım için gereken tıbbi ilaç ve malzemelerin bulundurulmasına özengösterilmelidir. Bunların içeriği Vodafone H&S Yönetimi tarafından onaylanmalıdır. Çalışanlara ilk yardımeğitimi verilmelidir ve ilk yardım kitapçıkları dağıtılmalıdır. Yüklenicinin tüm ekiplerinde mutlaka en az 1adet resmi sertifikalı ilk yardımcı bulunmalıdır.19. Işıklandırma. İşyerlerinin her kesiminde, yapılacak işin güvenliğini sağlamak için özellikle geceleri, yeterliaydınlatma yapılmalıdır. Firma, envanterinde gerektiği kadar (en azından ekiplerine yetecek sayıda) sağlamve güvenli aydınlatma ekipmanı bulundurmak zorundadır.20. Uyarı Ekipman ve Levhaları. Her iş yerinde uygun güvenlik işaretlerinin bulunmasına özen gösterilmelidir.İşaretler, çalışanları ve ziyaretçileri, mevcut tehlikeler ve tehlikeye yol açabilecek durumlar, bazıdavranışların yasaklanması, bazı ekipmanların kullanımının zorunlu olması konusunda açıkça ve zamanındabilgilendirmeli ve acil durumda kurtuluş için rehberlik etmelidir (4857 sayılı kanun ve bu kanunla bağlantılı,işaretler hakkında yönetmelik). Özellikle gece saatlerinde, hareket halindeki her araca mevcut tehlikelerigösteren ışıklı trafik sinyallerine özel dikkat gösterilmelidir. Firma, envanterinde gerektiği kadar (en azındanekiplerine yetecek sayıda) sağlam ve güvenli flaşör vb ekipmanı bulundurmak zorundadır.21. İş Güvenliği ile ilgili konularda işbirliği. Yüklenici ve onun proje yöneticileri VODAFONE ve onun İSGtemsilcisinin yazılı önerilerini kabul etmeli ve bu önerilere uymak için gereken her adımı derhal atmalıdır. Bukurala uyulmadığı ve gereken tüm tedbirler yüklenici yerine VODAFONE tarafından alındığı takdirde, ekmaliyet yüklenici tarafından karşılanacaktır. Vodafone, bu tip ilave maliyetlerin bedellerini ilk hakediş veyaödemeden mahsup etme hakkına sahiptir.22. Cezai Uygulamalar. Yüklenici, yüklenilen işin ifası sırasında – ve sonucunda – çalışanların (veyabaşkalarını) herhangi bir kaza, hasar veya zarara uğramaları durumunda her türlü cezai müeyyide veya haksızfiilden sorumludur. Geçici kabul veya ara teslim sonrasında, yüklenici sahadan çıkacağı için personeli desahadan çıkar. Ancak, kesin kabulden itibaren Yüklenici işçilerini-teknik ekibini, kendisinin bulunduğu sürezarfında tutmak ihtiyacı duyarsa, sorumluluk Yüklenici’ye aittir. Yüklenici, kendi bünyesinde çalistirdigigörevli personelin ve/veya taşeron olarak is verdigi gerçek/tüzel kisilerin ve bunlara çalisan kisilerin hizmetakitlerinden, kazalarından ve/veya üçüncü kisilere verebilecekleri her türlü zarardan dolayi Vodafone’ye karsikusur ve/veya ihmal aranmaksizin sorumludur. Vodafone’ye karşı kişisel veya toplu olarak tazminat, ceza vbbir talep vuku bulduğu takdirde, Yüklenici bunu derhal gidermek ve ödemek zorunda olup; ödemedigitakdirde ve/veya Vodafone’nin bu kapsamdaki ihtilaflardan dolayi herhangi bir ödeme yapma durumundakalmasi halinde her türlü ödeme ve gideri Vodafone tarafından Yüklenici teminatları kullanılarak ödenecektir.23. İş Kazası - Kaza/Olay Raporlaması ve Araştırması. Bir kaza/olay durumunda yüklenici mevzuata veVodafone prosedürlerine uygun hareket etmelidir. Kazanın yetkililere bildirilmesidüşünüldüğünde/gerektiğinde, kazayı en kısa sürede VODAFONE’a bildirmeli, kazanın tekrarlanmasınınönlenmesi için gerek önlemleri ve kök sebepleri araştırıp almalıdır. İş kazalarının yanısıra Yüksek potansiyelliRamak Kala durumları ve mal hasarlı olaylar da raporlanıp araştırılmalı ve yine kök sebeplerine yönelikdüzeltici/önleyici aksiyonları belirleyip gerçekleştirmelidir.Raporlama ve soruşturma, Vodafone’nin kaza raporlama ve soruşturma politikaları doğrultusunda yapılmalıdır. Vodafoneprojeleri ile ilgili gerçekleşen tüm kazalar 24 saat içinde Vodafone’ye bildirilmelidir. Bildirilmeyen kazaların ciddiyetiveya büyüklüğüne göre yüklenici firmaya Vodafone tarafından ekteki cezalar uygulanacaktır. Kazaların ciddiyeti,49 / 68

Vodafone Kaza raporlama ve araştırma prosedürlerindeki sınıflandırmaya göre belirlenir. (Para cezaları yerine iş durdurma,Vodafone tarafından tek taraflı sözleşmeyi feshetme gibi seçenekler mevcuttur).Kaza araştırması durumunda İSG prosedürlerinin uygulanmadığı ortaya çıkması durumunda herbir uygunsuzluk için buşartnamedeki ilgili cezaların uygulanması, Vodafone Sağlık Güvenlik Çevre ve Refah Bölümünün kararına bağlıdır.Bknz. Vodafone Türkiye Kazaların, Olayların ve Meslek Hastalıklarının Raporlanması ve Araştırılması Prosedürü24. Tıbbi Denetimler. Yüklenici, ulusal kanun ve/veya uygulamalar uyarınca, işçilerin işte maruz kaldıklarısağlık ve güvenlik risklerine uygun bir sağlık denetiminden geçmelerini sağlamak için gereken önlemlerialacaktır.25. Alt İşveren Firmalar. Bir projenin/işin yüklenicisinin taşeron tutması durumunda, yukarıdakiyükümlülüklerin hepsi taşeronlar için de geçerlidir ve ana yüklenici onlar adına da sorumluluğu üstlenmiştir.Yüklenici, her bölgede işe başlamadan önce kullanacağı alt taşeronları Vodafone İş Sağlığı, Güvenliği, Çevreve Refah Bölümüne ve Vodafone Bölge İSG uzmanına bildirmek ve izin almakla yükümlüdür. Her ay düzenliolarak Alt taşeron listesini de raporlamak zorundadır.26. İş Güvenliği Performansının Raporlanması. Yüklenici firma Vodafone’ye kendisine ve çalıştığı alt işverenfirmalara ait iş güvenliği performansı ile ilgili saha denetimleri yapmak, düzeltici önlemleri almak, veperformanslarıyla ilgili bilgi vermek zorundadır. Bu bilgiler sınırlı olmamakla birlikte aşağıdaki gibidir:Kaza yüzdeleriYasal merciler tarafından uygulatılan konularİş güvenliği / saha denetleme raporu sayılarıDenetlenen sahalarla ve iş güvenliği denetlemeleri ile ilgili detaylı bilgiİş güvenliği denetlemeleri sonucu ortaya çıkan alınması gereken önlemlerin sayıları ve detaylarıYapılan iş güvenliği denetlemeleriAlt işveren firmalara verilen ceza/ödül sayılarıVodafone tarafı ile üzerinde anlaşılmış faaliyet planları ile ilgili performans raporu27. 6 MUTLAK KURAL. Yüklenici firma Vodafone projelerinde çalışmakta olan tüm personeline, alt taşeronfirmalarına ve onların personeline 6 Mutlak Kural ile ilgili yazılı ve sözlü bilgi ve detaylı eğitim vermek,karşılığında anlaşıldığına dair yazılı evrak almak, kesin olarak uygulatmak, periyodik hatırlatmalar yapmak vehem personelince hem de alt taşeronlarınca uygulandığını denetlemek zorundadır. Firma bu kuralların gerekpersoneli gerekse alt taşeronları tarafından uygulanmaması durumunda disiplin ve ceza uygulamasıyapacaktır. 6 Mutlak Kural’ın ihlali durumunda C-Cezalar bölümündeki cezalar yüklenici firmayauygulanacaktır.50 / 68

28. İş İzinleri: Yüklenici, yüksek riskli görevler/işler için Vodafone standartlarında belirtilen ve Vodafonetarafından uygulanan iş izin sistemine uygun çalışmak ve kendi çalışmaları için gerekli iş izinlerini almakzorundadır. Aksi durumda ekteki ilgili cezalar uygulanır.29. Uyarılar, Önlemler, düzeltici/önleyici faaliyetler: Yüklenici firma, Vodafone ve yetkili 3. Parti denetçileritarafından tespit edilen ve yükleniciye iletilen uyarılar, tekrar eden ihlaller, belirlenen ciddi riskler, yüksekpotansiyelli ramak kala durumları, ve/veya kaza araştırmaları sonucunda ortaya çıkartılan kök sebeplerekarşılık Vodafone/un onaylayacağı/kabul edeceği düzeltici-önleyici aksiyonlar belirlemek, ve bunları derhalgerçekleştirmek/tamamlamak zorundadır. Bu maddede belirtildiği şekilde önlem alınmayan, planlanan makulzamanda tamamlanmayan ve tekrar eden riskler ve uygunsuzluklar için ekteki cezalar uygulanır.30. Ekiplerin yetkinliği ve yeterliliği: Yüklenici, işlerini ifa etmek üzere yeterli sayıda ekibe ve her ekipteyeterli sayıda personele sahip olmalıdır. Ekip/personel sayısındaki yetersizliklerin yorgunluğu sebepli işkazalarına yol açtığının farkında olarak, ekiplerinin yetersiz sayıda olduğu belirlenmesi durumunda tümekiplerini Vodafone’nin belirleyeceği sayıya getirmekle yükümlüdür. İşin niteliğine göre, çok kişiden oluşanekiplerin başında bir ekip şefi/süpervizör bulundurmak, bu ekip şefini iş güvenliği açısından aşağıdakikonularda işe başlamadan önce mutlaka en üst düzeyde eğitmekten ve ekibinin İş Güvenliği sorumluluğunuyazılı olarak vermekten sorumludur;a. İş ile ilgili teknik bilgiler ve oryantasyon eğitimi,b. İş güvenliği açısından teknik bilgilerc. Vodafone prosedürleri,d. Vodafone 6 Mutlak Kurale. İş kapsamı ile ilgili gereken tüm İş Güvenliği Eğitimleri (Sürüş Güvenliği, Temel İsg, YüksekteÇalışma, Elektrikli İşlerde İSG, vb...)Ekiplerin en az 2 kişiden oluşması gerekmektedir. Çalışma yalnız tek kişi ile yapılacaksa, ilgili tüm yetkinlik kişiyekazandırılmalı, yüksek riskli aktiviteler tek kişi tarafından yapılmamalıdır. Bknz. Yalnız Çalışma Prosedürü31. Yüklenici, Vodafone’nin veya temsilcisi durumundaki denetçilerin tüm denetlemeleri sonucu tespit ettikleriuygunsuzluklar hakkında yükleniciye çeşitli şekillerde (e-mail, toplantı notu, yazışma, denetim raporu vbyollarla), bildirilen öneriler, kararlar ve uyarılar sonucunda alması gereken önlemleri almaması ve bununüzerine ilgili uygunsuzlukların devamı/tekrarı neticesinde bir kaza (ölümlü, yaralanmalı, maddi hasarlı51 / 68

kazalar) gerçekleşmesi durumunda ekte C bölümü 31. Maddede belirtilen cezaları Vodafone’ye derhalödemeyi kabul ve taahhüt eder. İlgili ceza bedeli yüklenicinin ilk ödemesinden/hakedişinden kesilecektir.Bubedeller kaza mağdurlarına yardım amaçlı faaliyetlerde kullanılmak üzere kesilmektedir. Bununla birlikteözellikle ölüm, kalıcı sakatlık veya çalışanı uzun süre işinden alıkoyacak seviyede bir yaralanmaya yol açanbu tip bir kazada, zarar gören mağdur kişi/kişilere veya ailelerine gereken yardımı yapmak yüklenicisorumluluğundadır. Yüklenicinin bu konuda bir girişimde bulunmaması, bu tip bir yardımıgerçekleştirmemesi durumunda Sözleşme bedelinin en fazla %5’i oranında bir bedel yüklenici’ninödemelerinden kesilerek ilgili mağdurlara veya ailelerine Vodafone tarafından verilebilir. Bu tazminat veyayardımın miktarı ve yüklenici ödemelerinden kesilerek ilgili kişilere iletilmesi Vodafone’ninkararına/tercihine bağlıdır.32. Acil durum: Deprem,sel,yangın vb. durumlarda yüklenici/taşeron Vodafone iş sürekliliği ekiplerine gereklibilgi akışını sağlanmak vb. görevlerle ilgili üstüne düşen tüm görevleri yerine getirmelidir.Acil durumlarlailgili tüm ekiplerini eğitmek, Vodafone faaliyet alanlarında bu ekiplerin görev almasını sağlamak, ilgilidurumlar için düzenli aralıklar ile tatbikat yapmak, yapılan tatbikatlarda hazır bulunmakla yükümlüdür. Bknz.Acil Durum Planlama Prosedürü33. Çevre Koruma ve Atık Yönetimi: VFTR adına yapılan tüm faaliyetlerde çevre boyut ve etkileri belirlenir.Çevre üzerinde olumsuz etkiye neden olabilecek faaliyetler için gerekli tedbirler yüklenici tarafından alınır.Yaşanan herhangi bir kaza ya da tedbirsizlik nedeniyle maruz kalınacak her türlü ceza bedeli faaliyet alanısorumlusu taşeron/yüklenici firma tarafından karşılanır. Tüm VFTR faaliyetleri sonucu oluşan atıkmalzemeler, yönetim sistemi dahilinde toplanır, sınıflandırılır; taşınır; geri dönüşümü ve/veya bertaraflarıyerel yasalar çerçevesinde niteliklerine uygun olarak ilgili lisanslı kuruluşlar aracılığıyla gerçekleştirilir.Sahalarda gerçekleştirilen faaliyetler sonucu oluşabilen ve tehlikeli atık olarak olarak sınıflandırılan atık yağgibi tehlikeli atıkların ( trafo yağı, jeneratör yağı, atık yağ filtreleri, atık yağ ile kontamine olmuş malzemeler,bitkisel atık yağlar, kartuş, tonerler, tıbbi atıklar, atık piller, atık akümülatörler, floüresanlar, bilgisayarmonitörleri, tüplü TV'ler, CFC içeren buzdolapları, CFC içeren klimalar vb.) lisanslı geri dönüşüm firmalarınaulusal atık taşıma formu ile gönderilmesi gereklidir. Bknz. Vodafone Türkiye Atık Yönetim SistemiProsedürü ve Çevre Yönetim ŞartnamesiB – Gözlem, Denetim1. Vodafone veya kontrolörleri/temsilcileri Yukarıdaki, Yüklenicilerin İş ve İşçi Sağlığı ve Güvenliğiyükümlülüklerinin tümü için, getirilen önlemlerin uygulanması konusunda önceden haber vermeksizin herhangibir zamanda denetleme yapma hakkına sahiptir. Tekrar tekrar yapılan denetimlerde mevzuat şartlarına veVodafone proseslerine uyulmadığının tespiti halinde, proje sahibi sözleşmenin askıya alınmasını teklif etmehakkına sahiptir.2. Her bir Vodafone çalışanı, temsilcisi veya denetçisi yapılan işlerin veya çalışma ortamının ciddi ölçüde riskiçerdiğini düşünürse yüklenicinin çalışmalarını askıya alma/durdurma hakkına sahiptir. Yüklenici itirazdabulunmadan işi askıya almak zorundadır. İş riski ortadan kaldıran veya kabul edilebilir seviyeye indiren gerekliönlemler alındıktan sonra başlatılabilir. İşin başlatılmasına ilişkin bildirim sadece Vodafone tarafından yapılabilir.3. Vodafone tarafından yükleniciye bildirilen gerekli önlemler alınmadan hiçbir iş başlatılamaz.C – CezalarVodafone İş Sağlığı, Güvenliği ve Çevre standartları ile ilgili önlemlerin alınmaması ve bu dokümanda belirtilen uygulamave standartlara uyulmaması durumunda bir ceza sistemi uygulanacaktır. Bu cezalar ekli kontrol listesinde belirtilmiştir veVodafone bu cezaları uygulayıp uygulamamakta serbesttir. Ekte bulunan listede özel olarak belirtilmemiş olankural/maddeler için aşağıdaki ceza programı uygulanacaktır.Her bir kalem için kesilecek ceza aşağıda belirtilmiştir. Vodafone yükleniciye ceza kesme hakkını saklı tutar. Bu hakkıkullanıp kullanmamak veya nasıl kullanacağı Vodafone’un takdirine kalmıştır.A1 Her bir tespit için 500 TLA2 Her bir eksiklik için ve eksik bulunan her ay için 1000 TLA3 Uygunsuz / yetersiz risk değerlendirmesiyle veya Vodafone H&S Yönetiminin onayını almadan işe başlama için1000 TL. Daha önce (kaza, bildirimi vb sebeplerle) bildirilmiş olan risklerle ilgili veya kaza kök sebepleriyle ilgili düzelticiaksiyon/önlem alınmaması durumunda Vodafone İSG bölümünün kararına bağlı olarak 1000 – 5000 TL arası cezauygulanır. Ceza miktarı konusunda takdir Vodafone’nindirA4 Tespit edilen her bir kişi için 500 TL52 / 68

A5 Bu koşul kapsamında tespit edilen her bir çalışan için 500 TLA6 Her bir tespit durumu için 1000 TLA7 Her bir uygunsuzluk için 500 TLA8 Yüksek riskli işlerde ve Vodafone gerekleri doğrultusunda zorunlu eğitime sahip olmayan her bir çalışan için 500TL,A9 Her bir uygunsuzluk için 500 TLA10 Her bir uygunsuzluk için 500 TLA11 Her bir uygunsuzluk için 500 TLA12 Her bir tespit için 500 TLA13 Her bir uygunsuzluk veya Vodafone H&S Yönetiminin onayının alınmaması için 500 TLA14 Her bir uygunsuzluk veya Vodafone H&S Yönetiminin onayının alınmaması için 500 TLA15 Her bir uygunsuzluk için 500 TLA16 Her bir uygunsuzluk veya Vodafone Fiziksel Güvenlik Yönetiminin onayının alınmaması için 500 YTLA17 Her bir uygunsuzluk için 500 TLA18 Her bir uygunsuzluk için 500 TLA19 Kayıp/eksik her bir uyarı işareti için 500 TLA20 Kayıp/eksik her bir uyarı işareti için 500 TLA23 Bildirilmeyen/Araştırılmayan/kasıtlı olarak gizlenen her bir küçük (minor) kaza için 500 TL, Ramak Kala (nearmiss) ve ciddi (serious) kazalar için 10,000 TL, büyük veya yüksek potansiyelli (Major & High Potential) kazalar için25,000 TL, Ölümlü (Fatality) Kazalar için 50,000 TLA24 Her bir ihlali için 500 TLA25 Her bir taşeronun yukarıdaki hükümleri her ihlali için 1,000 TL, VF bölge İSG uzmanına önceden bildirilmeyenve izinsiz çalıştırılan herbir alt taşeron için 2,500 TLA26 Her bir ihlali için 500 TLA27 Her bir ihlal için 5,000 TLA28 Her bir ihlal için 2,500 TLA29 Her bir uygunsuzluk, alınmayan önlem, tekrar eden ihlal için 5,000 TLA30 Her bir ihlal/uygunsuzluk/tespit için 2,500 TLA31 Ölümlü kazalarda herbir kişi/kaza için 100,000 TL, Kalıcı sakatlık ve uzun süreli tedavi gerektiren büyükyaralanmalı kazalarda herbir kişi/kaza için 50,000 TL, Maddi hasarlı diğer büyük kazalarda herbir kişi/kaza için 25,000 TL.A32 Her bir ihlali için 500 TLA33 Her bir ihlali için 500 TLB1-2-3 Her bir uygunsuzluk için 500 TL, durdurulan işe Vodafone’den izinsiz devam edilmesi durumunda 5,000 TL, işinVodafone tarafından durdurulmasına rağmen Yüklenici tarafından devam ettirilmesi durumunda işin devam ettiği her günbaşına 5,000 TL.Ekte bulunan iş öncesi kontrol listesi ile sahada tespit edilen uygunsuz durumlar için kontrol listesinde belirlenmiş olancezalar ilaveten uygulanacaktır.53 / 68

54 / 68

EK-2: VODAFONE’da SMS Sonlandırma Hizmetine İlişkin Teknik Şartlar1. İŞLETMECİ, sadece kendi aboneleri tarafından başlatılan SMS Çağrılarını VODAFONE Şebeke’sinegönderecek olup, VODAFONE bunun dışındaki SMS’leri sonlandırmakla yükümlü değildir. AyrıcaVODAFONE tarafından talep edilecek bilgilerin sağlanması ve yapılan değerlendirme sonrasındaVODAFONE’dan yazılı onay alınması kaydıyla İŞLETMECİ, abonesi olmayan ancak yurtiçi kaynaklı olanSMS’leri VODAFONE şebekesinde sonlandırılabilecektir. VODAFONE’un herhangi bir sebeple;İşletmeci’nin abonesi olmayan hatlardan gönderilmiş veya yurtiçi kaynaklı olup yazılı onayı bulunmayanSMS’leri sonlandırması halinde, İŞLETMECİ, söz konusu SMS’ler için VODAFONE’un maruz kalacağıdoğrudan ve dolaylı tüm zararları tazmin etmeyi kabul eder.2. İŞLETMECİ, VODAFONE’un Şebeke’sinde sonlandıracağı SMS Çağrıları için aşağıdaki standartlara uyacaktır. CLI (Calling Line Identification) %100 (yüzde yüz) desteklenecektir. OCN (Original Called Number) bilgisi SCCP mesajı içinde diğer Taraf’a %100 (yüzde yüz) iletilecektir.3. İŞLETMECİ, numara taşınabilirliği ile taşınan numaralara doğru başlatılan SMS’leri Kurum tarafından işletilenNumara Taşıma Sistemi’nden (NTS) kontrol etmekle ve sadece VODAFONE abonelerine gönderilen SMS’leriVODAFONE Şebekesi’ne iletmekle yükümlü olup, VODAFONE abonesine ait olmayan numaralara doğrugönderilen SMS’leri VODAFONE’a yönlendirmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. VODAFONE’unabonelerine ait olmayan numaralara doğru gönderilen SMS’leri VODAFONE engelleme hakkına sahip olupsözkonusu SMS’ler herhangi bir sebeple engellenemezse İŞLETMECİ, söz konusu SMS’ler içinVODAFONE’un maruz kalacağı doğrudan ve dolaylı tüm zararları tazmin etmeyi kabul eder.4. İŞLETMECİ, SMS sonlandırmak için VODAFONE Şebeke’sine, özelliklerini VODAFONE’un belirleyeceğişekilde bağlanacaktır. Söz konusu bağlantıların kurulması ve değiştirilmesi konusunda ilgili standartlarıbelirlemeye münhasıran VODAFONE yetkilidir.5. İŞLETMECİ SMS sonlandırmak için SS7 protokolü ile bağlantı kurması halinde aşağıdaki şartlarısağlayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder:a. İŞLETMECİ, kendi Şebeke’sinden başlayıp VODAFONE Şebeke’sine SMS Çağrıları içinVODAFONE‘un belirleyeceği en az 2 (iki) ayrı devre ile VODAFONE Şebeke’sine bağlanacaktır.Trafik değerlerine göre VODAFONE bağlantı sayısının artmanısın talep edebilecektir.b. İşletmeci, kullanmakta olduğu No.7 işaretleşme sisteminin Vodafone tarafından kullanılan versiyonunauygun olmasını sağlayacaktır. Bu uygunluğun sağlanmasına yönelik olarak gerekli hallerde istenmeyenparametreleri bastırmak üzere maskeleme kullanılacaktır.c. Test amacı ile olsa bile, İşletmecilere Kurum tarafından tahsis edilen SPC (Signalling Point Code) aralığıdışında bir SPC kodu kesinlikle kullanılmayacaktır.6. İŞLETMECİ SMS sonlandırmak için SMPP protokolü ile bağlantı kurması halinde aşağıdaki şartlarısağlayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder:a. SMPP GW üzerinden bağlanarak IP bağlantısı yapacak İŞLETMECİ’nin, SMPP 3.4 protokolünüdesteklemesi gerekmektedir.b. VODAFONE, İŞLETMECİ’nin sonlandırılmak üzere VODAFONE Şebeke’sine gönderdiği SMS’leringönderilen aboneye ulaşması ve/veya ulaşma zamanı ile ilgili hiçbir taahhütte bulunmamaktadır.İŞLETMECİ, VODAFONE’un teknik altyapısı ve kapasitesine bağlı olarak VODAFONE Şebeke’sinegönderdiği SMS’lerin VODAFONE Şebeke’sine ve/veya ilgili VODAFONE abonesineulaşmayabileceğini ya da geç ulaşabileceğini bilmekte ve kabul etmekte olup, bu nedenleVODAFONE’dan her ne nam ve surette olursa olsun hiçbir talepte bulunmayacağını kabul, beyan vetaahhüt eder. VODAFONE, SMS’lerin her ne sebeple olursa olsun abonelere ulaştırılamaması nedeniylehiçbir şekilde sorumlu tutulmayacak olup, ulaşmayan SMS’lerin tekrar gönderimi ile ilgili sorumluluğunİŞLETMECİ’ye ait olduğu İŞLETMECİ tarafından kabul edilmiştir.55 / 68

c. SMPP protokolü ile sonlandırlan SMS’ler için raporlamalar anlık deliver SM üzerinden alınacaktır.Sonradan sorgulama yapılamayacaktır. Aboneye özgü ve başarısızlığın detayını verebilecek hata kodlarıbulunmamaktadır. Standart olarak delivered, expired, undelivered (sms iletilemez hatası) dönülmektedir.Zaman aşımı süresi en fazla 24 saattir.d. Trafiğin yoğun olduğu günlerde (Kandil akşamları , yılbaşı ve bayram günlerinde) bütün sistemlerdeoluşan doğal trafik sıkışmasına bağlı olarak gönderilen SMS’ler gecikmeli olarak sonlandırılabilir.İşletmecinin, 50 mesaj/saniye üzerinde SMS trafiği yaratması halinde Vodafone’un engelleme hakkı saklıkalacaktır.e. SMPP protokolü ile gönderilen SMS’ler için kullanılan kodlama yöntemine(unicode, single shift vb.) göregönderilen SMS’in mutabakat raporlarına kaç parça olarak yansıtılacağı değişiklik göstermektedir.Konkat SMS’ler unicode kodlama sitemi kullanılarak gönderildiğinde, her parça 67 karakter olacakşekilde bölünmekte, Single Shift kodlama sistemi kullanıldığında ise herbir parçadaki karakter sayısımaksimum olacağından mutabakat raporlarına yansıtılacak parça sayısı azalmaktadır. Özellikle, Türkçekarakter içeren SMS’ler için Single Shift kodlama yönteminin kullanılması bu avantajı nedeniyleŞirketimizce de önerilmektedir.7. İŞLETMECİ’nin 7/24 destek verecek teknik ekibinin iletişim bilgileri Vodafone’a iletilmelidir.8. İŞLETMECİ şebekesinde sonlandırılacak SMS çağrıları için SMS Spamming(, SMS Flooding, SMS Faking,SMS Spoofing gibi SMS ile yapılabilecek suistimaller Vodafone ya da İşletmeci tarafından tespit edildiğindeoluşan trafik için Vodafone ödeme yapmama hakkına sahiptir.9. VODAFONE şebekesinde sonlandırılacak SMS çağrıları için, SMS Spamming, SMS Flooding, SMS Faking,SMS Spoofing gibi SMS ile yapılabilecek suistimallerin İŞLETMECİ tarafından tespit edilmesi halinde,İŞLETMECİ bunu Vodafone’ a bildirmek ile yükümlüdür.10. VODAFONE veya İŞLETMECİ tarafında sonlanan SMS çağrıları ile ilgili, Vodafone İşletmeci’den bilgi talepedebilir, İŞLETMECİ VODAFONE’a bilgi vermek ile yükümlüdür.11. İş bu 2 Nolu Sözleşme Eki içerisinde yer almakta olan:SMS Spamming: Bir göndericiden çok sayıda alıcıya aynı anda gönderilen reklam, pazarlama ve bilgilendirme SMS’ini,SMS Flooding: Bir veya bir çok noktadan tek bir noktaya yoğun SMS gönderimi yaparak sistemlerde yoğunlukyaratılmasını,SMS Faking: SMS trafiğinde SMS gönderilen adresin ve/veya SMS gönderen numarının manipüle edilmesini,SMS Spoofing: SMS trafiğinde gerçek gönderen numaranın alfanumerik bir metin ile gerçekte var olan bir manipüleedilmesini veya taklit edilmesini, ifade eder.12. İŞLETMECİ, aboneleri tarafından gönderilen SMS’in başında yer alan ve göndericinin tanınmasını sağlayan enfazla 11 (on bir) karakterden oluşan (alfanumerik) mesaj başlıklarını kendisi tanımlayacak olup, bu başlıklarınkanuna, ahlaka-adaba aykırı, yanıltıcı/eksik olmamasını, VODAFONE’un adını, ticari unvanını, ticaret ve hizmetmarkalarını veya bunları çağrıştıran kelimeler kullanılmamasını, aboneyi yanıltıcı, yanlış ticari ya da hukukiintibalar yaratıcı ve/veya gönderen kişi/kurumdan başka gerçek ya da tüzel kişileri çağrıştıracak ya da genelahlaka, adaba ve/veya kişilik haklarına aykırılık teşkil edecek ibareler bulundurmamasını, siyasi propagandaiçermemesini ve siyasi propaganda aracı olarak kullanılmamasını sağlamakla ve bunun için abonelerinden taahhütalmak da dahil gerekli her türlü tedbiri almakla taahhüt eder. Yukarıda yer verilen şartlara aykırı nitelik taşıyanmesaj başlıkları ve mesaj içeriklerinin gönderilmesi ile ilgili olarak her türlü cezai ve hukuki sorumlulukİŞLETMECİ’ye ait olacak, İŞLETMECİ, VODAFONE’u anılan nedenlerle ortaya çıkabilecek her türlü talep veşikayetten ari tutacak, anılan sebeplerle ya da İŞLETMECİ’den kaynaklanan sebeplerle doğabilecek uyuşmazlık,talep ve şikayetten kaynaklanan VODAFONE’un her türlü zararını tazmin edecek ve VODAFONE’unSözleşme’yi, feshetme hakkı saklı kalmak kaydıyla yönelteceği talep üzerine cezai şart olarak VODAFONE’unmaruz kalacağı doğrudan ve dolaylı tüm zararları karşılamayı kabul eder.13. VODAFONE’a abonelerden kendilerine SMS gönderilmemesi hususunda bir talep gelmesi halinde VODAFONEİŞLETMECİ’ye herhangi bir bildirim yapmaksızın söz konusu abonelere SMS gönderimini derhal engelleme56 / 68

hakkına sahip olup, İŞLETMECİ bu durumda her ne nam ve surette olursa olsun hiç bir itiraz ve taleptebulunmayacaktır.14. İŞLETMECİ, Sözleşme konusu hizmetlere ilişkin olarak Kurum düzenlemelerine uygun davranacağını kabul,beyan ve taahhüt eder. İŞLETMECİ’nin Kurum’un Sözleşme konusu hizmetlere ilişkin düzenlemelerini uygundavranmaması nedeniyle VODAFONE, yetkili idare ve merciler ve/veya diğer üçüncü kişiler tarafından yöneltileniddia, taleplerden kaynaklananlar da dahil tüm zararlarını İŞLETMECİ’den talep edebilir. İŞLETMECİ,VODAFONE tarafından kendisine rücu edilen meblağı ilk talepte, defaten avans faizi dahil tüm fer’ileriylebirlikte 10 (on) gün içerisinde ödemeyi gayrikabili rücu olarak beyan, kabul ve taahhüt eder.57 / 68

EK:3 VODAFONE TELEKOMÜNİKASYON AŞ REFERANS ARABAĞLANTI TEKLİFİ HİZMET SEVİYESİTAAHHÜDÜ1. AMAÇ VE KAPSAMBu taahhütün amacı; Vodafone Telekomünikasyon A.Ş (Vodafone) tarafından sunulan arabağlantı hizmetine ilişkin usul veesasların satandartlarının belirlenmesidir. Vodafone Referans Arabağlantı Teklifi (RAT)’nin eki olup; söz konusu sözleşmeuyarınca talep edilecek arabağlantı sistemlerinin kurulması, ek kapasite taleplerinin karşılanması, arızaların giderilmesi vearabağlantı testlerinin yapılması hususları başta olmak üzere Vodafone tarafından sunulan arabağlantı hizmetine ilişkinusul, esas ve müeyyideleri kapsamaktadır.2. UYGULANACAK STANDARTLARVodafone, arabağlantı hizmet kalitesinde ulusal ve uluslararası standart otoriteleri ve Bilgi Teknolojileri ve İletişimKurumu (Kurum) düzenlemelerinde belirtilen elektronik haberleşme hizmet standartlarına uyar ve taahhüt kapsamında yeralan hükümler yürürlüğe girme tarihinde mevcut olan mevzuata aykırılık teşkil etmemek kaydı ile uygulanır.ITU-T, ETSI ve Kurum tarafından yapılan düzenlemeler arasından Vodafone’un mevcut şebekesinde kullandığı standartlaröncelikli olmak üzere, elektronik haberleşme şebekeleri ve hizmetlerinde kalitenin elde edilmesi için öngörülen,standartlar, teknikler ve metadoloji esas alınır. Teknolojik gelişmelere açık olarak, kullanılan standartlar Vodafonetarafından uluslararası standartlara uygun olarak değiştirilebilecek ya da ilave standartlar eklenebilecektir. Yapılan standartdeğişiklikler Vodafone tarafından işletmecilere üç (3) ay önceden yazılı olarak bildirilecektir. Vodafone işletmecilere,kendi şebekesinde kullanılan standartlara uygun hizmet sunacaktır.3. SÜREÇ VE HEDEFLER3.1. ARABAĞLANTI HİZMETİ BAŞVURU, TAHSİS VE TESİS SÜRECİ3.1.1. Arabağlantı hizmeti, Vodafone ile İşletmeci arasında imzalanan arabağlantı sözleşmelerinde yer alan ücretler veyükümlülükler çerçevesinde sunulur.3.1.2. Arabağlantı sözleşmesi imzalandıktan sonra, arabağlantı noktalarındaki trafik akışının sağlanmasına yönelikVodafone tarafındaki hazırlıklar, Vodafone’un üretici ve tedarikçi firmalarla imzalamış olduğu teçhizat temin sözleşmelerikapsamında ve mücbir sebepler dışında imza tarihinden itibaren en geç dört (4) ay içerisinde karşılanacaktır. Söz konusuhazırlıkların tamamlanmasını müteakiben işletmeci tarafından söz konusu santralde dört (4) ay içerisinde arabağlantınıngerçekleştirilmemesi durumunda işletmeci, anılan santralde Vodafone tarafından yapılan yatırımın bedelini ve katlanılanmasrafları (kiralık devre, vs) ödeyecektir.İşletmeciye verilecek arabağlantı hizmetinin başlayabilmesi için gerekli olan hesaplaşma testleri arabağlantı için belirlenenillerde yapılacaktır. İşletmeci, teste hazır olduğu bilgisini Vodafone’a yazılı olarak bildirdikten sonra onbeş (15) işgünüiçinde testlere başlanacaktır. Test sonuçlarının başarısız olması durumunda testler onbeş (15) işgünü aradan sonrayenilenecektir. Testlerin başarılı olarak sonuçlanmasını müteakip karşılıklı mutabakat sağlanarak trafik akışı sağlanacaktır.3.1.3. İşletmecinin, yetki belgesi kapsamında RAT’da yer alan arabağlantı noktalarından herhangi birinde ilave arabağlantıtalep etmesi durumunda, Vodafone ile işletmeci arasında mevcut olan arabağlantı sözleşmesi kapsamında 3.1.2’incimaddedeki süreç aynen geçerli olacaktır.3.1.4. İşletmeci şebekesi ile Vodafone şebekesi arasındaki Numara 7 sinyalleşme testlerini işletmeci yapacaktır.3.1.5. Ek Kapasite Taleplerinin Karşılanmasıİşletmeci, Vodafone’dan bir (1) yıl içerisinde talep edeceği arabağlantıları her yıl Ocak ayı sonuna kadar yıllık bazdaVodafone mali dönemine 1 uygun olarak ve üçer aylık dönemler halinde aşağıda yer alan form ile Vodafone’a bildirecektir.1 Vodafone’un mali dönemi her yılın Nisan ayı ile başlayarak bir sonraki yılın Mart ayı sonunda sona ermektedir.58 / 68

ARABAĞLANTI TALEP TAHMİN FORMUA Merkezi B Merkezi Mevcut Devreİl AdıSantralAdıİl AdıSantralAdıTalep Edilen TahminiDevreAdet Hız (Mbps) Adet Hız (Mbps)Talep Dönemi 2(1,2,3,4)RAT’ın “Talep Tahminlerine İlişkin Hususlar” başlıklı 4. maddesi çerçevesinde Vodafone’a bildirim yapan işletmecilerinarabağlantı talepleri; Bildirimi yapılan talepler için transmisyon bağlantılarının Vodafone arabağlantı santraline kadar işletmecitarafından sağlanması koşuluyla, talep tarihinden itibaren yirmi (20) işgünü içerisinde karşılanacaktır. Bu bildirimiyapmayan İşletmecilerin talepleri ise dört (4) ay içerisinde karşılanacaktır. İşletmeci tarafından yapılan tahmin iletalepler birbirlerine %75 uyacaktır. Aksi takdirde, işletmecinin yazılı talebi ile yapılan yatırım bedeli İşletmecidentalep edilecektir.3.2. ARABAĞLANTI HİZMETİ ARIZA TAKİP VE ISLAH SÜRECİ3.2.1. İşletmecinin, Türk Telekom’dan veya diğer Altyapı İşletmecilerinden kiraladığı devrelerde oluşacak arızalarıngiderilmesi “Türk Telekom Yurtiçi Kiralık Devre (Hat) Hizmet Seviyesi Taahhüdü”nde yer alan ve/veya diğer Altyapıİşletmecilerinin usul ve esaslarına göre yapılacaktır.3.2.2. Arabağlantı hizmetinde meydana gelen, 3.2.1. maddesi dışında kalan arızalarda işletmeci tarafından Vodafone’abildirim yapılır.3.2.3. Vodafone kaynaklı; Trafiği Etkileyen Arızaların dört (4) saat içerisinde tespiti yapılarak ıslahı sağlanır. Trafiği Etkilemeyen Arızaların yirmidört (24) saat içerisinde tespiti yapılarak ıslahı sağlanır.2 Vodafone’un mali dönemine uygun olarak talep dönemleri:1- [Nisan – Haziran] 2- [Temmuz – Eylül] 3-[Ekim – Aralık] 4-[Ocak – Mart]59 / 68

4. DİĞER HUSUSLAR4.1. Mücbir sebeplerden ve umulmayan hallerden dolayı belirtilen sürelerde meydana gelen gecikmelerden Vodafonesorumlu değildir.4.1.1. Mücbir Sebepler: Grev, lokavt ve işin yavaşlatılması, Savaş, sıkıyönetim, olağanüstü hal, askeri operasyonlar, seferberlik halleri, iç karışıklık, saldırı, terör hareketleri,sabotajlar, herhangi bir kanuni yükümlülüğe uyulması vb. Ulaşım Kazaları, doğal afetler (deprem, sel baskını, yıldırım, çığ düşmesi vb.), yangın, patlama veya salgınhastalıklar vb. olaylar başta olmak üzere Tarafların sorumluluğu altında olmayan, üçüncü şahısların hareketleriveya ihmalleri sebebiyle ya da Tarafların denetimi dışında bulunan herhangi bir sebeple hizmetin aksaması,durması veya kesintiye uğraması.4.1.2. Umulmayan Haller: Vodafone’un bir başka kurum veya kuruluştan (Karayolları Genel Müdürlüğü, Belediyeler, Elektrik DağıtımŞirketleri, İl Özel İdareleri, İnşaat Şirketleri, Türk Telekom, diğer Altyapı İşletmecileri, vb.) aldığı hizmetlerdeoluşan aksamalar, Vodafone’dan kaynaklanmayan ancak üçüncü şahıslarla, kurum veya kuruluşların (Karayolları Genel Müdürlüğü,Belediyeler, Elektrik Dağıtım Şirketleri, İl Özel İdareleri, İnşaat Şirketleri, Türk Telekom, diğer Altyapıİşletmecileri, vb.) sebep olduğu hizmet sürekliliğini veya tesisini engelleyen (deplase, hırsızlık ve enterferans vb.)etkenler.4.2. Vodafone’un sorumlulukları işbu taahhüt ve imzalanmış olan arabağlantı sözleşmeleri ile sınırlıdır.5. TAAHHÜT SÜRESİ VE DEĞİŞİKLİKLERİ5.1. Vodafone’un hizmet aldığı kuruluşlarla, aldığı hizmete yönelik bir hizmet seviyesi anlaşması imzalaması halinde işbuTaahhüt’te belirtilen hususlar ve süreler yeniden düzenlenecektir.5.2. İşbu Taahhüt münhasıran, Vodafone ile arabağlantı sözleşmesi imzalayanlar bakımından geçerli olup, Sözleşmeyürürlükte olduğu müddetçe geçerlidir.60 / 68

EK-4: VODAFONE TELEKOMÜNİKASYON AŞ FATURALAMA EL KİTABI1. Genela) Bu el kitabı, Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. ile İşletmeci arasında ../../.... tarihinde imzalanan “ArabağlantıSözleşmesi”nde belirtildiği üzere hazırlanmıştır ve Arabağlantı sözleşmesinin ayrılmaz bir parçasıdır.b) Tarafların, faturalama ile ilgili birimlerindeki (Finans ve Arabağlantı) yetkili kişilerinin adı, soyadı, telefonu (PSTNve/veya GSM) ve faks numaraları ile görev unvanlarını belirten listeler bu elkitabının ekindedir. (Ek.1) Listede yapılacakdeğişiklikler, beş (5) iş günü içerisinde karşı tarafa yazılı olarak bildirilir.c) “ Faturalama El Kitabı Madde 3” de belirtildiği üzere; ölçüm değerlerindeki farklılıkların teknik olarak öngörülen süreleriçerisinde çözülememesi durumunda, işlemlerin hızlandırılması ve çabuk karar alınmasını sağlamak amacıyla taraflararasında bir “Anlaşmazlık Komisyonu” oluşturulur. Şirketler bu komisyonda yer alacak üyelerini belirleyerek FaturalamaEl Kitabı ekine koyarlar (Ek.2). Bu listede yapılacak değişiklikler, beş (5) iş günü içerisinde karşı tarafa yazılı olarakbildirilecektir.d) Bu elkitabında belirlenen tarihlerin Pazar günü ve veya Resmi Tatil günlerine denk gelmesi durumunda, o günü takipeden ilk iş günü dikkate alınır.e) Bu Faturalama El Kitabında bahsi geçen “Taraflar” ile ifade edilen Arabağlantı Sözleşmesinin tarafı olan İşletmeciŞebeke ve Vodafone Telekomünikasyon A.Ş.’dir.2. Fatura TarihiVodafone “Ara Bağlantı Kullanım Bedellerini” , tahakkuka ait ayı takip eden ayın beş (5)’ ine kadar fatura edecektir.Fatura tarihi, tahakkuka ait ayın son iş günüdür.3. Arabağlantı Trafik Ölçüm Değerlerinin Karşı Tarafa BildirilmesiFaturalama bilgilerinin taraflar arasındaki değişimi, her iki tarafında “Arabağlantı Vodafone’da Sonlanan Trafik KullanımRaporu”nu (Ek 4a) imzalı olarak hazırlayıp, tahakkuku takip eden ayın 3 (üç) üncü gününe kadar karşılıklı faksçekmeleriyle gerçekleşecektir. Bu rapor aynı zamanda elektronik ortamda da karşılıklı olarak gönderilecektir. Taraflarınölçüm değerleri arasındaki fark %0,5 (bindebeş)’ten büyük ise taraflarca bu El Kitabı’nda Ek.4b’de yer alan günlük,Arabağlantı Vodafone’da Sonlanan Trafik Kullanım Raporu hazırlanarak elektronik ortamda tahakkuku takip eden ayın 4(dört)üncü gününe kadar karşılıklı olarak gönderilecektir. Taraflar, arasındaki sorunu çözmek için farkın en yüksek olduğugün yada günleri karşılıklı belirleyecekler ve bu günlere ait görüşme kayıtlarını günlük yada saatlik olarak karşılıklıbirbirlerine göndereceklerdir.Taraflardan birinin ölçüm değerlerinde bir hata varsa ve bu hata ölçümü yapmış olan tarafça tespit edilmişse; ilgili ay trafikdeğerleri, ölçümün hatalı olduğunu belirten bir yazı ile karşı tarafa gönderilir. Bu durumda, üzerinde her iki tarafçamutabakat sağlanan ölçüm değerleri için ilgili ay faturaları düzenlenir. Üzerinde her iki tarafça mutabakat sağlanamayanölçüm değerleri için ise, ölçüm değeri doğru olan tarafın değerleri kullanılarak ilk faturalar düzenlenir. Daha sonra, hatalıölçüm yapmış ve hatalı ölçülen değerleri bir yazı ile karşı tarafa göndermiş olan taraf, hatalı ölçüm değerleri yönündenyeniden çalışma yaparak doğru değerleri tespit eder ve bulunan doğru değerleri, ilgili tabloya yazarak hatalı ölçümün nedenkaynaklandığını da belirten bir yazı eşliğinde karşı tarafa gönderir. Bu ölçüm değerleri yönünden tespit edilen yeni değerlerüzerinden tekrar bir mutabakat yapılarak, taraflarca gerekli ilave veya iade faturalar düzenlenir.Taraflardan biri, bu tarihe kadar trafik bilgilerini tamamlayamamış ise bunu ayın 5(beş) inci gününe kadar karşı tarafınilgili birimine yazı ile bildirir. Bu durumda, aylık trafik değerleri hazır olan tarafın bilgilerine göre ilk faturalaşma işlemiyapılır. Daha sonra, diğer tarafın ilgili ay trafik değerlerinin ölçümünü tamamlamasını takiben, bu bilgiler yukarıdabelirtildiği şekilde karşı tarafa bildirilir. Taraflardan birinin sürekli olarak kendi tarafında bilgilerin tamam olmadığını ilerisürerek, bilgileri karşı tarafa vermekten kaçınması halinde (birbirini takip eden 2 ay üst üste bilgileri vermemesi veya biryıl içerisinde aralıklarla 3 ay ve daha fazla bir süre için vermemesi bu şekilde yorumlanabilecektir) diğer taraf da bilgileri61 / 68

vermekten vazgeçebilecektir. Bu durum fatura düzenlenmesine engel teşkil etmez. Taraflardan birinin bilgileri vermek için,karşı tarafın bilgilerini göndermesini beklemeyi alışkanlık haline getirmesi halinde de bu hükme göre işlem yapılır.Ölçüm değerlerinin sağlıklı takip edilebilmesi için mevcut ayın en son 20 sinde, 01-15 tarih aralığında ölçülen trafik için“Arabağlantı Vodafone’da Sonlanan Trafik Kullanım Raporu” hazırlanacak ve elektronik ortamda karşılıklı olarakgönderilecektir.4. Arabağlantı Trafik Ölçüm Değerlerinin Karşı Tarafa BildirilememesiTaraflardan birinin, diğer tarafa fatura düzenleyebilmesi için gerekli faturalama bilgilerini elde edememesi ve bunu yazılıolarak karşı tarafa bildirmesi halinde (faturalandıran tarafın kasdi ya da ihmali davranışları hariç), aşağıdaki hükümleruygulanır;1. Diğer tarafın belirlediği değerlere göre tahakkuk yapılarak fatura tanzim edilir. Daha sonra mutabakat yapılması vebu mutabakata göre fark oluşması halinde, usulüne göre iade veya ilave fatura düzenlenmek suretiyle gereği sağlanır.Böyle bir durumda, kendisine iletilen yanlış Fatura bilgileri yüzünden hatalı fatura tanzim eden (Faturalandıran) Tarafherhangi bir yasal yükümlülük altına girmez.2. Her iki tarafın da verileri sağlayamaması halinde ise böyle bir dönem için son 3 aylık mutabık kalınan verilerinortalaması esas alınarak fatura düzenlenir. Son üç aylık ortlama esas alınmak suretiyle düzenlenerek gönderilen faturaya aitasıl (gerçek) Faturalama bilgileri kesinleştirildikten sonra, ilk fatura ile kesinleştirilmiş fatura arasındaki eksik veya fazlaödenmiş tutarlar, mutabakatın yapıldığı fatura döneminde usulune göre mahsuplaşılır.5. Tarafların Ölçümleri Arasındaki FarklılıklarTaraflar kendi ölçüm değerlerini “Arabağlantı Vodafone’da Sonlanan Tarfik Kullanım Raporu”na aktarır. Raporu alantaraf, karşı tarafın değerlerini kendi ölçüm değerleri ile karşılaştırır ve aradaki fark;Fark, %0.5 (bindebeş) ve altında ise:Aradaki farkın %0.5 (binde beş) ve altında olması durumunda, VODAFONE kendi ölçüm değerlerinden fatura keser.Fark, %0.5 (binde beş) ile %1 (yüzde bir) arasında ise:Aradaki farkın %0.5 (bindebeş) ile %1 (yüzde bir) arasında (%1 dahil) olması durumunda, her iki şirketin ölçümdeğerlerinin aritmetik ortalaması esas alınarak bulunan bu değerlere göre bu Faturalama El Kitabı’nda Ek.3’de yer alan“Arabağlantı Vodafone’da Sonlanan Trafik Sonuçları Raporu” hazırlanır.Bu rapordaki değerlere göre, kesin olmayan hesaplama işlemi Finans Birimleri tarafından yapılır. Raporun bir örneği ilehesaplama tabloları faturaya eklenerek, karşı tarafın faturalamadan sorumlu yetkili kişisi adına fakslanır ve daha sonra bubelgeler iadeli-taahhütlü posta ile diğer tarafa gönderilir.Arabağlantı Birimleri, aradaki farkın tespiti için gerekli çalışmaları ayın 15’ ine kadar tamamlarlar. Yapılan çalışmalarsonucunda fark %0.5 (binde beş)’ in altına düşerse, daha önce geçici faturalaşmada kesilen fatura değerleri ile yenideğerler arasındaki fark kadar ilave veya iade fatura kesilir.Geçici Faturalaşma:1-Tarafların ilgili aya ilişkin ölçüm değerleri arasındaki ölçüm fark yüzdesinin binde beşin (%0.5) üzerinde ve yüzde bir(%1) ve altında olması durumunda, her iki tarafın ölçüm değerlerinin aritmetik ortalamasından düzenlenen faturadır.2- Tarafların ilgili aya ilişkin ölçüm değerleri arasındaki olçüm fark yüzdesinin yüzde birin (%1) üzerinde olmasıdurumunda, Vodafone ölçüm değerinden düzenlenen faturadır.Yukarıda bahsedilen her iki durum için de yapılan teknik çalışmalar sonucunda ölçüm değerleri arasındaki fark yüzdesibinde beşin (%0.5) altına düşünce geçici faturalaşmada kesilen fatura değerleri ile yeni değerler arasındaki fark kadarilave veya iade fatura düzenlenir."Yapılan çalışmalar sonucu farkın tespit edilememesi veya % 0.5 (bindebeş)’den büyük kalması durumunda, konu bir üstyönetim seviyesinde oluşturulan “Anlaşmazlık Komisyonu” na götürülür. Komisyonda anlaşmaya varılması durumunda,belirlenen değer ile daha önce geçici faturalaşmada kesilen fatura değerleri arasındaki fark kadar ilave/iade fatura kesilir.62 / 68

Farkın “Anlaşmazlık Komisyonu”nda çözümlenmemesi durumunda, anlaşmazlık süreci başlatılır ihtilafın devamı halindesözleşmedeki “Anlaşmazlık Halli” maddesi hükmüne başvurulur.%1 (yüzde bir)’ den büyük ise:Aradaki farkın %1 (yüzde bir)’ den büyük olması durumunda, VODAFONE’un ölçüm değerlerine göre bu Faturalama ElKitabı’nda Ek.3’de yer alan “Arabağlantı Vodafone’da Sonlanan Trafik Sonuçları Raporu” hazırlanır.VODAFONE ölçüm değerlerine göre kesin olmayan hesaplama işlemi Finans Birimleri tarafından yapılır. Raporun birörneği ile hesaplama tabloları faturaya eklenerek, karşı tarafın faturalamadan sorumlu yetkili kişisi adına fakslanır ve dahasonra bu belgeler iadeli-taahhütlü posta ile diğer tarafa gönderilir.Arabağlantı Birimleri, aradaki farkın tespiti için gerekli çalışmaları ayın 15’ ine kadar tamamlarlar. Yapılan çalışmalarsonucunda fark %0.5 (bindebeş)’ in altına düşerse, daha önce geçici faturalaşmada kesilen fatura değerleri ile yenideğerler arasındaki fark kadar ilave veya iade fatura kesilir.Yapılan çalışmalar sonucu farkın tespit edilememesi veya % 0.5 (bindebeş)’den büyük kalması durumunda, konu bir üstyönetim seviyesinde oluşturulan “Anlaşmazlık Komisyonu” na götürülür. Komisyonda anlaşmaya varılması durumunda,belirlenen değer ile daha önce geçici faturalaşmada kesilen fatura değerleri arasındaki fark kadar ilave fatura kesilir.Farkın “Anlaşmazlık Komisyonu”nda çözümlenmemesi durumunda, anlaşmazlık süreci başlatılır ihtilafın devamı halindesözleşmedeki “Anlaşmazlık Halli” maddesi hükmüne başvurulur.6. Faturaların Düzenlenmesi ve Karşı Tarafa BildirimiÖlçüm değerlerinin karşılıklı gönderilmesinden sonra Arabağlantı Birimi yetkilileri, her iki tarafın ölçüm değerlerini vearadaki farkı gösteren “Arabağlantı Vodafone’da Sonlanan Trafik Sonuçları Raporu’nu (Ek.3) hazırlayarak, bu raporu,tahakkuk dönemini izleyen ayın 4(dört) üncü günü saat 12:00’ye kadar kendi Finans Birimi yetkilisine ulaştırır.Faturalar, Arabağlantı Birimi yetkilileri tarafından imzalanmış “Arabağlantı Vodafone’da Sonlanan Trafik SonuçlarıRaporu” üzerindeki ölçüm değerine göre düzenlenir. Bu rapor ve hesaplama tabloları faturaya eklenerek karşı tarafınfaturalamadan sorumlu yetkili kişisi adına fakslanır ve bu belgeler aynı gün iadeli-taahhütlü posta ile diğer tarafagönderilir.Taraflardan birinin, ilgili ay trafik bilgilerini, tahakkuk dönemini izleyen ayın 5 inci günü saat 17:00’a kadartamamlayamaması ya da bu tarihe kadar tamamlayamayacağını karşı tarafa bir yazı ile bildirmesi halinde, bu FaturalamaEl Kitabının “Arabağlantı Trafik Ölçüm Değerlerinin Karşı Tarafa Bildirilememesi” başlığındaki usullere uygun olarakfatura düzenler ve fatura ekine ölçüm değerlerini gösteren raporu ve hesaplama tablolarını da eklemek suretiyle karşıtarafın faturalamadan sorumlu yetkili kişisi adına fakslar ve bu belgeleri aynı gün iadeli-taahhütlü posta ile diğer tarafagönderir.Vodafone Telekomünikasyon A.Ş., şebekesinde sonlanan görüşmelere ilişkin bedel faturasını tahakkuk dönemini izleyenayın 2’sinde işletmeci firma ile mutabakat yapamamış olsa bile kendi ölçüm değerlerinden düzenlemektedir, ancakdüzenlenmiş olan fatura karşı tarafa bu Faturalama El Kitabında bahsi geçen usullere uygun olarak işleyecek süreç sonundaFatura Tarihi maddesindeki zaman zarfında gönderilmektedir. Vodafone tarafından ayın 2’sinde düzenlenmiş olan faturatutarı, yukarıda bahsi geçen düzenlenmesi gereken fatura tutarından eksik veya fazla olabilir. Bu durumda fark kadartaraflar birbirlerine iade veya ilave fatura düzenler.7. Faturanın İlgili Dönemde Düzenlenmemesi veya Belirlenen Sürelerde Karşı Tarafa Gönderilmemesi1. Taraflardan herhangi birinin, bu Faturalama El Kitabında düzenlenen sürelerden daha sonraki bir tarihte ilgili ayfaturasını düzenlemesi halinde, bu fatura, durumu açıklayan bir yazı ekinde karşı tarafın faturalamadan sorumlu yetkilikişisi adına önce fakslanacak ve aynı gün ekleri ile birlikte, iadeli-taahhütlü posta ile diğer tarafa gönderilecektir. Ancak63 / 68

faturayı tanzim eden taraf, faturanın açıklama kısmında bu faturanın hangi tahakkuk dönemine ait olduğunu belirtmekzorundadır.2. Zamanında düzenlenmiş olmasına rağmen, karşı tarafa tebliğ edilmemiş olan faturalara dayanarak, karşı taraftanherhangi bir hak talep edilemez.8. ÖdemeTaraflar hesaplaşma neticesinde ödemenin yapılmasını istedikleri banka adı, şubesi ve hesap numarasını belirleyerek bufatura el kitabının ekine koyarlar (Ek.5). Ödemeyi yapacak taraf, ödemenin yapılacağı günden iki iş günü önce “ödemetarihini, ödemenin hangi konu için yapılacağını (trafik bedeli / iade-ilave faturalar vs.), ödeme tutarını ve ödemeninyapılacağı banka hesap numarasını” gösteren bir yazı hazırlayarak karşı tarafın yetkili kişisi adına fakslayacak ve bubilgileri doğrulamasını isteyecektir, yazıyı alan taraf bilgilerin doğruluğunu onaylayarak en geç ertesi iş günü karşı tarafafakslar.Taraflarca izah edildiği şekilde hesaplanacak olan fatura bedeli karşılığı, fatura tarihini takip eden ayın son iş gününe kadardiğer Taraf'a ödenecektir. Taraflar birbirlerine düzenleyecekleri faturaların toplamları üzerinden aylık olarak ve ödemesüresi içinde mahsuplaşmak sureti ile net tutar üzerinden ödeme yapabilirler.9. Faizİlgili “Arabağlantı Sözleşmesi”nin 3.2 Ortak Hükümler başlığında faiz ile ilgili açıklama ve ifade edilen usul geçerlidir.10. Anlaşmazlık Süreci1. Taraflar, ihtilafları çözmek için ellerinden gelen çabayı göstereceklerdir. Eğer Taraflardan biri (itiraz eden Taraf)teslim edilmiş bir faturanın doğruluğuna itiraz ederse, itiraz eden Taraf faturanın alınmasından sonraki bir hafta içinde karşıTarafın faturalama işleri yetkilisine, problemin içeriği ve büyüklüğünü yazılı olarak tebliğ edecektir. Eğer problem, ilgilifaturanın son ödeme tarihinin dolmasına son bir iş günü kalana kadar çözümlenmemişse, itiraz eden Taraf diğerine, ilgilifaturanın son ödeme tarihinden sonraki 5 iş gününü geçmeyecek şekilde yazılı tebliğde bulunarak, faturalama ihtilafıbaşlatılabilir.2. Taraflar danışıp ihtilafı çalışma grubu seviyesinde (teknik seviye) halledecek ve eğer 15 iş günü içinde anlaşmasağlanamazsa, ihtilaf daha yüksek bir yönetim seviyesinde çözülecektir. Eğer bu seviyede de ihtilaf, 10 iş günü içindeçözülmezse, bir sonraki yönetim mertebesinde (üst yönetim seviyesi) götürülecektir. Tarafların her seviyedekitemsilcilerinin isimleri Ek.2’de yer alan “Anlaşmazlık Komisyonu” nda belirtilmiştir. Listede yapılacak değişiklikler, beş(5) gün içersinde karşı Tarafa yazılı olarak bildirilir. Taraflar, ihtilafları yukarıda bahsedilen ihtilaf çözüm prosedürünüsonuna kadar kullanarak çözerler. Taraflar, aralarında yazılı olarak anlaşarak yukarıda yer alan zaman dilimleriniuzatabilirler.3. Taraflar, böyle bir araştırmada işbirliğine gidecekler ve ihtilaflı faturaya ilişkin üzerinde mutabakata varılacakfazla/eksik ödenmiş veya ödenecek miktarlar (ödenmiş veya ödenecek gecikme bedeli ile birlikte) Taraflarca öncedenanlaşma sağlandığı tarihten ya da ihtilafın çözüm tarihinden itibaren 10 iş günü içersinde hesaplaşılır.4.Yukarıdaki ihtilafın giderilmesi ile ilgili prosedür, hiçbir suretle Tarafların Sözleşmeden doğan diğer haklarınıetkilemez.5. Tarafların bir ihtilafı çözmek için yukarıda bahsedilen ihtilaf çözümü prosedürlerini sonuna kadar kullanmaları biriyi niyet göstergesi olmasına rağmen, işbu Faturalama El Kitabında bahsedilen hiçbirşey, herhangi bir ihtilaf yüzünden,Taraflardan herhangi birinin, mahkemelere başvurmasını, dava sürerken veya mahkeme nihai bir karara varmadan geçicibir mahkeme emrini elde etme ya da ifa ettirmesini ya da ifa etmesini ya da İlgili Yetkili Merci’den bir karar isteminiengellemez.11. Sair HususlarBu Faturalama El Kitabı’nda düzenlenmemiş olan diğer hususlar hakkında Arabağlantı Sözleşmesi’nin ilgili hükümleriuygulanacaktır.64 / 68

FATURALAMA EL KİTABI EKLEREK.1.1: Sorumlu KişilerEK.1.2: Anlaşmazlık KomisyonuEK.1.3: Arabağlantı Vodafone’da Sonlanan Trafik Sonuçları RaporuEK.1.4.1: Arabağlantı Vodafone’da Sonlanan Trafik Kullanım RaporuEK.1.4.2: Arabağlantı Vodafone’da Sonlanan Trafk Kullanım Raporu (Günlük)EK1.5: Ödeme Yapılacak Banka Hesapları65 / 68

EK 1.1) SORUMLU KİŞİLERVODAFONE TELEKOMÜNİKASYON A.Ş.Ad Soyad Bölüm Ünvan Telefon GSM Faks e-mailŞulen Ataç Mutabakat Müdür (212)3670740 (212)3670010 sulen.atac@vodafone.comAyseYorulmazMutabakatKıdemliAnalist(212)3670742 (212)3670010 ayse.yorulmaz@vodafone.comGülsümHacıoğluGelir veArabağlantıMuhasebesiAnalist (212)3670735 (212)3670010 gulsum.hacioglu@vodafone.comİŞLETMECİAd Soyad Bölüm Ünvan Telefon GSM Faks e-mailEK 1.2) ANLAŞMAZLIK KOMİSYONU ÜYELERİVODAFONE :Ad Soyad Bölüm Ünvan Telefon GSM Faks e-mailŞulen Ataç Mutabakat Müdür (212)3670740 (212)3670010 sulen.atac@vodafone.comDeniz TuranGelirMuhasebesiMüdür (212)3670761 (212)3670010 deniz.turan@vodafone.comİŞLETMECİ:Ad Soyad Bölüm Ünvan Telefon GSM Faks e-mail66 / 68

EK 1.3) ARABAĞLANTI VODAFONE’DA SONLANAN TRAFİK SONUÇLARI RAPORU....................DÖNEMİ VODAFONE – İŞLETMECİ ARABAĞLANTI DEĞERLERİ (SESHizmeti)VODAFONE DEĞERLERİ İŞLETMECİ DEĞERLERİArama Türü Çağrı Sayısı(Adet)Toplam(Dakika)SüreÇağrı(Adet)SayısıToplam Süre(Dakika)FARK(%)İŞLETMECİ > VODAFONE (Yurtiçi)İŞLETMECİ> VODAFONE (Yurtdışı)İŞLETMECİ> VODAFONE 11842....................DÖNEMİ VODAFONE – İŞLETMECİ ARABAĞLANTI DEĞERLERİ (SMSHizmeti)VODAFONEDEĞERLERİİŞLETMECİDEĞERLERİArama TürüSMS Çağrı Sayısı SMS Çağrı Sayısı FARK(Adet)(Adet)(%)İŞLETMECİ > VODAFONE (Yurtiçi)İŞLETMECİ> VODAFONE (Yurtdışı)....................... A.Ş.İmzaAçıklama :EK 1.4.1) ARABAĞLANTI VODAFONE’DA SONLANAN TRAFİK KULLANIM RAPORU................DÖNEMİ .............. ....A.Ş. ARABAĞLANTI DEĞERLERİÇağrı Sayısı ToplamArama Türü(Adet)(Dakika)SüreİŞLETMECİ > VODAFONE (Yurtiçi)İŞLETMECİ> VODAFONE (Yurtdışı)İŞLETMECİ> VODAFONE 11842................DÖNEMİ .............. ....A.Ş. ARABAĞLANTI DEĞERLERİArama TürüSMS Çağrı Sayısı (Adet)İŞLETMECİ > VODAFONE (Yurtiçi)İŞLETMECİ> VODAFONE (Yurtdışı)67 / 68

EK 1.4.2) ARABAĞLANTI VODAFONE’DA SONLANAN TRAFİK KULLANIM RAPORU (GÜNLÜK)ARAMA TÜRÜ.................A.Ş.Tarih Çağrı Sayısı (Adet) Süre (Dakika)TOPLAMEK 1.5) ÖDEME YAPILACAK BANKA HESAPLARIVODAFONE TELEKOMÜNİKASYON A.Ş.Banka Adı:Şubesi:Hesap No:İŞLETMECİBanka Adı:Şubesi:Hesap No:68 / 68