ERP HABER Dergisi Kasım 2017 Sayısı
ERP HABER Dergisi Kasım 2017 Sayısı
ERP HABER Dergisi Kasım 2017 Sayısı
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Hopen: Tabi bu alandaki gelişmelerin<br />
finansal kararları da etkileyeceğini<br />
söyleyebiliriz.Ben de S4HANA’nın bu<br />
alanda bir devrim niteliğinde olduğunu<br />
düşünüyorum; çünkü sahip olduğu hafızalı<br />
veritabanı ile çok büyük veriler<br />
analiz edilebiliyor ve dolayısıyla günün<br />
sonunda daha iyi ve daha çabuk kararlar<br />
alabiliyorsunuz.<br />
Diğer SAP iş ortakları arasında müşterilerin<br />
Itelligence’I tercih etmesi<br />
için bize 5 sebep söyleyebilir misiniz?<br />
Dorin: Ekibimizin profesyonel olması<br />
ve onların sektörel ve süreçsel bilgileri<br />
bir yana, bizim müşteri için en iyi çözümü<br />
bulmaya kendini adamış, firmamızın<br />
misyonunu sonuna kadar taşıyan<br />
insanlarla çalışıyor olmamız bu sorunun<br />
cevabıdır. Müşteri her zaman odak<br />
noktamızdadır ve en önemlisi budur.<br />
Biz gerçekten müşterilerimize yardım<br />
etmek için çalışıyoruz ve onlara katma<br />
değer sağlamak istiyoruz. Olağanüstü<br />
çözümler sunduğumuzu, yeni bir <strong>ERP</strong><br />
sistemine ihtiyacınız varsa en iyisini<br />
size sunabileceğimizi ve bu yüzden bizi<br />
seçmeleri gerektiğini de söyleyebilirdik;<br />
ki doğrudur; ama bence en önemli<br />
nokta müşterinin faydası için çalışan<br />
kendini adamış bir ekibin varlığıdır.<br />
Danış: Elbette birçok sebep sıralayabiliriz.<br />
Bunlardan biri de uçtan uca<br />
SAP çözümleri sunuyor olmamız ki<br />
günümüzün dijital yolculuğunda bu çok<br />
önemlidir. Bu yolculukta bazı süreçleri<br />
SAP çözümlerine taşımış olabilirsiniz;<br />
ama hızla ilerleyen bu dijitalleşme<br />
sürecinde bundan 6 ay sonra veya 1<br />
yıl sonra tamamen farklı bir iş modeli<br />
geliştirebilirsiniz ve farklı bir çözüme<br />
ihtiyacınız olabilir ve emin olabilirsiniz<br />
ki bu süreçte Itelligence her zaman<br />
yanınızda olacak ve size yol gösteriyor<br />
olacak. Bir başka önemli sebep ise Itelligence’ın<br />
gerçek anlamda uluslar arası<br />
bir firma olmasıdır ve bu sadece kağıt<br />
üzerinde değildir. Biz gerçekten çok<br />
uluslu bir firmayız ve dünyanın her yer<br />
yerinde birçok farklı ülkeden toplanarak<br />
bir araya gelen bir tecrübeye sahibiz.<br />
Bu konuyla ilgili global iş çözümleri<br />
isimli bir organizasyon yapımız da<br />
mevcut ve her ülkeden toplanan veriler<br />
diğer ülkelere de buradan dağıtılıyor.<br />
Çok hızlı ilerleyen bir teknolojiye<br />
sahibiz ve dolayısıyla bu yeni teknolojiyi<br />
uygulamaya geçirirken yaşanan<br />
problemler de olabiliyor. Böyle bir<br />
durumda benzer problemin yaşandığı<br />
bir başka ülkeden hemen konuyla ilgili<br />
know-how gerekli bölgeye iletilip problem<br />
anında çözüme ulaştırılabiliyor. Bu<br />
yöntemin bizi tüm sektörde farklı bir<br />
yere koyduğunu düşünüyorum.<br />
Hopen: Itelligence çok büyük bir<br />
organizasyon; gerek hizmet verdiği<br />
ülke sayısı olarak, gerek ciro miktarı,<br />
gerekse de her ölçekte müşteriye hizmet<br />
verebilecek çalışan sayısı olarak.<br />
Biz hem çok büyük müşterilere hizmet<br />
sunuyoruz hem de orta ölçekli firmalarla<br />
çok iyi çalışabilecek bir tecrübeye<br />
sahibiz ki tüm bunlar gerçekten global<br />
olmanın gerekleri arasındadır; ama bu<br />
demek değildir ki o kadar büyüğüz ki<br />
müşteri ihtiyaçlarını en ince detayına<br />
kadar önemsemiyoruz. Tam tersine;<br />
biz müşterilerimize bir şablon diretmiyoruz.<br />
Yani müşterilerimiz bizimle<br />
çalışırken bu global ve büyük bir firma<br />
ve bize kendi doğrularını ve süreçlerini<br />
diretiyor demiyorlar. Michael’ın da<br />
bahsettiği gibi ilgili projeye ve müşteriye<br />
kendini adayabilen ve oldukça esnek<br />
bir yapıya sahip olan bir ekibimiz var.<br />
Biz global bir firma olsak da esnekliğimizi<br />
her zaman koruduk ve her zaman<br />
vurguluyoruz ki hizmet verdiğimiz her<br />
ülkede oraya özgü bir uzmanlığa sahibiz.<br />
Sadece modeller üzerinden hizmet<br />
veren global firmalar da elbet mevcut.<br />
Bizim ise hem lokal uzmanlığımız hem<br />
de çok hızlı tepki verebilen global bir<br />
destek ağımız var. Müşterilerimize hizmet<br />
verirken önce onların kültürünü,<br />
dilini, yerel ihtiyaçlarını, bulundukları<br />
çevreyi göz önüne alarak hareket<br />
ediyoruz. İşte bu başarımızın temel taşı<br />
olarak kabul ettiğimiz global omurgaya<br />
sahip olan ama yerel varlık gösterebilen<br />
bir firma olmamızdan geçmektedir.<br />
Hopen: Tekrar Türkiye pazarına<br />
dönmek istiyorum. Biz Bilişim 500’de<br />
ilk sıraya yerleştik ve bu da demek<br />
oluyor ki biz sadece SAP piyasasında<br />
değil <strong>ERP</strong> sektöründe bir numarayız.<br />
Peki, bu müşterilerimiz için ne anlama<br />
geliyor? Bence en önemlisi Itelligence<br />
tarafından tamamlanmış proje sayısının<br />
Türkiye’deki tüm hizmet sağlayıcılarından<br />
daha fazla olmasıdır. Diğer<br />
tüm büyük <strong>ERP</strong> sağlayıcılardan 2,3 kat<br />
fazla sayıda uçtan uca tamamlanmış<br />
projemiz mevcuttur. Bu çok önemli bir<br />
faktördür; çünkü bizim sahip olduğumuz<br />
tek varlık çalışanlarımız ve<br />
bu varlığımızın değeri yaptığımız her<br />
proje sonrasında kazandığımız tecrübeyle<br />
beraber artıyor. Dolayısıyla ne<br />
kadar çok proje yaparsanız tecrübeniz<br />
de o kadar fazla artar ve siz de bu tecrübeyi<br />
pazara sunabilirsiniz. Biz 4 sene<br />
önce 140 kişiyken şimdi 525’i aşkın<br />
çalışanımız var ve bu tamamen organik<br />
bir büyüme sonucudur. Bunun sonucu<br />
olarak da Itelligence SAP ekosisteminde<br />
bir cazibe noktası haline gelmiştir.<br />
Dolayısıyla da ekibimizde en tecrübeli<br />
danışmanlara sahibiz diyebiliriz. Aynı<br />
zamanda yeni mezunlar için SAP 360°<br />
Kariyer Kampları düzenliyoruz. Bu<br />
program için 4000 başvuru aldık ve<br />
aralarından en iyi 30 kişiyi seçerek çok<br />
kapsamlı bir eğitim programı uyguladık.<br />
Bizim sektörümüzde öğrenmek<br />
sadece dokümanlardan mümkün olmuyor,<br />
projelerin bir parçası olmanız gerekiyor,<br />
dolayısıyla Türkiye’deki en yüksek<br />
sayıda proje tamamlayan şirket olarak<br />
Itelligence bunun için doğru yerdir.<br />
2018’de Türkiye için hedefleriniz<br />
nelerdir?<br />
Danış: Büyümeye devam edeceğiz. Büyümek<br />
için gerekli tutkuya sahibiz. Biz<br />
sadece Türkiye’de projeler yapmıyoruz.<br />
18 ><br />
www.erphaber.com.tr > Türkiye’nin ilk <strong>ERP</strong> e-dergisi 10 > <strong>2017</strong> > <strong>ERP</strong> <strong>HABER</strong>
Change language