ERP HABER Dergisi Kasım 2017 Sayısı

More documents

Recommendations

Info

Hopen: Tabi bu alandaki gelişmelerin finansal kararları da etkileyeceğini söyleyebiliriz.Ben de S4HANA’nın bu alanda bir devrim niteliğinde olduğunu düşünüyorum; çünkü sahip olduğu hafızalı veritabanı ile çok büyük veriler analiz edilebiliyor ve dolayısıyla günün sonunda daha iyi ve daha çabuk kararlar alabiliyorsunuz. Diğer SAP iş ortakları arasında müşterilerin Itelligence’I tercih etmesi için bize 5 sebep söyleyebilir misiniz? Dorin: Ekibimizin profesyonel olması ve onların sektörel ve süreçsel bilgileri bir yana, bizim müşteri için en iyi çözümü bulmaya kendini adamış, firmamızın misyonunu sonuna kadar taşıyan insanlarla çalışıyor olmamız bu sorunun cevabıdır. Müşteri her zaman odak noktamızdadır ve en önemlisi budur. Biz gerçekten müşterilerimize yardım etmek için çalışıyoruz ve onlara katma değer sağlamak istiyoruz. Olağanüstü çözümler sunduğumuzu, yeni bir ERP sistemine ihtiyacınız varsa en iyisini size sunabileceğimizi ve bu yüzden bizi seçmeleri gerektiğini de söyleyebilirdik; ki doğrudur; ama bence en önemli nokta müşterinin faydası için çalışan kendini adamış bir ekibin varlığıdır. Danış: Elbette birçok sebep sıralayabiliriz. Bunlardan biri de uçtan uca SAP çözümleri sunuyor olmamız ki günümüzün dijital yolculuğunda bu çok önemlidir. Bu yolculukta bazı süreçleri SAP çözümlerine taşımış olabilirsiniz; ama hızla ilerleyen bu dijitalleşme sürecinde bundan 6 ay sonra veya 1 yıl sonra tamamen farklı bir iş modeli geliştirebilirsiniz ve farklı bir çözüme ihtiyacınız olabilir ve emin olabilirsiniz ki bu süreçte Itelligence her zaman yanınızda olacak ve size yol gösteriyor olacak. Bir başka önemli sebep ise Itelligence’ın gerçek anlamda uluslar arası bir firma olmasıdır ve bu sadece kağıt üzerinde değildir. Biz gerçekten çok uluslu bir firmayız ve dünyanın her yer yerinde birçok farklı ülkeden toplanarak bir araya gelen bir tecrübeye sahibiz. Bu konuyla ilgili global iş çözümleri isimli bir organizasyon yapımız da mevcut ve her ülkeden toplanan veriler diğer ülkelere de buradan dağıtılıyor. Çok hızlı ilerleyen bir teknolojiye sahibiz ve dolayısıyla bu yeni teknolojiyi uygulamaya geçirirken yaşanan problemler de olabiliyor. Böyle bir durumda benzer problemin yaşandığı bir başka ülkeden hemen konuyla ilgili know-how gerekli bölgeye iletilip problem anında çözüme ulaştırılabiliyor. Bu yöntemin bizi tüm sektörde farklı bir yere koyduğunu düşünüyorum. Hopen: Itelligence çok büyük bir organizasyon; gerek hizmet verdiği ülke sayısı olarak, gerek ciro miktarı, gerekse de her ölçekte müşteriye hizmet verebilecek çalışan sayısı olarak. Biz hem çok büyük müşterilere hizmet sunuyoruz hem de orta ölçekli firmalarla çok iyi çalışabilecek bir tecrübeye sahibiz ki tüm bunlar gerçekten global olmanın gerekleri arasındadır; ama bu demek değildir ki o kadar büyüğüz ki müşteri ihtiyaçlarını en ince detayına kadar önemsemiyoruz. Tam tersine; biz müşterilerimize bir şablon diretmiyoruz. Yani müşterilerimiz bizimle çalışırken bu global ve büyük bir firma ve bize kendi doğrularını ve süreçlerini diretiyor demiyorlar. Michael’ın da bahsettiği gibi ilgili projeye ve müşteriye kendini adayabilen ve oldukça esnek bir yapıya sahip olan bir ekibimiz var. Biz global bir firma olsak da esnekliğimizi her zaman koruduk ve her zaman vurguluyoruz ki hizmet verdiğimiz her ülkede oraya özgü bir uzmanlığa sahibiz. Sadece modeller üzerinden hizmet veren global firmalar da elbet mevcut. Bizim ise hem lokal uzmanlığımız hem de çok hızlı tepki verebilen global bir destek ağımız var. Müşterilerimize hizmet verirken önce onların kültürünü, dilini, yerel ihtiyaçlarını, bulundukları çevreyi göz önüne alarak hareket ediyoruz. İşte bu başarımızın temel taşı olarak kabul ettiğimiz global omurgaya sahip olan ama yerel varlık gösterebilen bir firma olmamızdan geçmektedir. Hopen: Tekrar Türkiye pazarına dönmek istiyorum. Biz Bilişim 500’de ilk sıraya yerleştik ve bu da demek oluyor ki biz sadece SAP piyasasında değil ERP sektöründe bir numarayız. Peki, bu müşterilerimiz için ne anlama geliyor? Bence en önemlisi Itelligence tarafından tamamlanmış proje sayısının Türkiye’deki tüm hizmet sağlayıcılarından daha fazla olmasıdır. Diğer tüm büyük ERP sağlayıcılardan 2,3 kat fazla sayıda uçtan uca tamamlanmış projemiz mevcuttur. Bu çok önemli bir faktördür; çünkü bizim sahip olduğumuz tek varlık çalışanlarımız ve bu varlığımızın değeri yaptığımız her proje sonrasında kazandığımız tecrübeyle beraber artıyor. Dolayısıyla ne kadar çok proje yaparsanız tecrübeniz de o kadar fazla artar ve siz de bu tecrübeyi pazara sunabilirsiniz. Biz 4 sene önce 140 kişiyken şimdi 525’i aşkın çalışanımız var ve bu tamamen organik bir büyüme sonucudur. Bunun sonucu olarak da Itelligence SAP ekosisteminde bir cazibe noktası haline gelmiştir. Dolayısıyla da ekibimizde en tecrübeli danışmanlara sahibiz diyebiliriz. Aynı zamanda yeni mezunlar için SAP 360° Kariyer Kampları düzenliyoruz. Bu program için 4000 başvuru aldık ve aralarından en iyi 30 kişiyi seçerek çok kapsamlı bir eğitim programı uyguladık. Bizim sektörümüzde öğrenmek sadece dokümanlardan mümkün olmuyor, projelerin bir parçası olmanız gerekiyor, dolayısıyla Türkiye’deki en yüksek sayıda proje tamamlayan şirket olarak Itelligence bunun için doğru yerdir. 2018’de Türkiye için hedefleriniz nelerdir? Danış: Büyümeye devam edeceğiz. Büyümek için gerekli tutkuya sahibiz. Biz sadece Türkiye’de projeler yapmıyoruz. 18 > www.erphaber.com.tr > Türkiye’nin ilk ERP e-dergisi 10 > 2017 > ERP HABER
Örneğin şu an bir ekibimiz Meksika’da, diğeri Çin’de ve bir başkası da Kanada’ya gitmek için hazırlık yapıyor. Biz dünyanın her yerinde projeler yapıyoruz. Uzun yıllar Türkiye’de büyük ve çok uluslu firmalarla çalışmaktan gurur duyduk; Daimler, Unilever gibi. Ama son 3-4 yıldır çok uluslu Türk firmalarla projeler yapıyoruz ve bu bizim için büyük bir onur. Bu Türk firmalar Meksika, Çin, Kanada, Slovakya, Bulgaristan, Rusya ve daha birçok ülkede faaliyet gösteriyor ve biz de onlarla beraber dünyanın her yerinde projelerimizi tamamlıyoruz. Ve sizi temin ederim ki ekibimin başardığı işler gerçekten olağanüstü ve tüm ekip için bu güzel işler büyük bir tatmin kaynağı oluyor. Kendilerine güvenleri tam ve dünyanın herhangi bir yerinde bir projeyi başarıyla tamamlayabileceklerinden eminler. Ekibimle gerçekten gurur duyuyorum. Hopen: Adil olmak gerekirse sorunuzun cevabını biz değil ancak müşterilerimiz verebilir. Biz sadece olayın istatistiksel tarafından bakabiliriz ve rakamlar bize şunu gösteriyor; bizimle çalışmaya başladıktan sonra bizden memnun olmayarak başka bir iş ortağına yönelmeyi seçen müşteri sayısı yok denecek kadar azdır. Buna karşılık daha önce başka firmalarla tecrübesi olmuş ama sonradan bizimle çalışmaya karar verip memnun olan yeni müşteri sayısı ise oldukça fazla. Bu iki istatistik bizimle çalışmaya başlayan müşterilerimizin mutlu olduğuna dair en önemli kanıttır ve bence sorunuzun cevabı da burada saklıdır. Global Itelligence yapısı içinde Türkiye’nin yeri nedir? Hopen: Bu bölgenin yöneticisi olarak Türkiye’nin çalıştığım ülkeler arasında olmasından çok memnunum; çünkü burada insanlar gerçekten olağanüstü ve yaptıkları işler de inanılmaz. Itelligence olarak Türkiye ile olan iş ilişkilerimize de oldukça önem veriyoruz. Türkiye’nin bu bölge için bir faaliyet merkezi olacağına inanıyoruz ve Itelligence Türkiye ile birlikte daha önce bulunmadığımız noktalara da hizmet verebileceğimizi düşünüyoruz. Türk meslektaşlarımızın bunu en iyi yapabilecek yani tüm bu yeni pazarları keşfedebilecek bir ekip olduğunu düşünüyoruz. Ayrıca Türkiye’nin gelişen ekonomisi de bizim için çok önemli, Türkiye’ye çok uluslu firmalardan yatırımların devam ettiğini görüyoruz ve biz de bu firmalara destek veriyoruz. Diğer yandan uluslararası ölçekte devamlı büyüyen farklı sektörlerde Türk firmalar da var ve biz onlara da sonsuz destek veriyoruz. Gördüğünüz yeni ofisimizin de bundan sonra bizim için, tüm Itelligence camiası için, SAP için ve tabi müşterilerimiz için herkese açık bir çalışma ortamı haline gelmesi arzu ediyoruz. Umarım bu mükemmel ofis bundan sonraki 10 yıl için beklediğimiz sürekli büyüme için bir başlangıç noktası olur. Doren: Almanya ve Türkiye arasında mevcut olan uzun bir maziye baktığımızı düşünüyorum, bu bir asırlık iyi bir ticaret ve dostluk ilişkisidir. Dolayısıyla bu bizim geleceğe de iyimser bakmamızı sağlıyor. Türkiye’nin hızla gelişen ekonomisi de heyecan verici. Örneğin benimle Türkiye’ye getiren Almanya’dan ama Türk kökenli olan meslektaşım bana daha önce arabayla Türkiye’ye gelmenin 4 saat sürdüğünü ve o zamanlar genç olduğunu ki benden yalnızca birkaç yaş daha büyük, anlattı. Şimdi ise gelmemiz yalnızca 1 gün sürdü. Her şey inanılmaz bir hızla değişiyor ve buradaki inanılmaz dinamizmi hissedebiliyorsunuz. Ve tabi bu ekonomi de gelecekte iyi bir gelişme planlamak için iyi bir taban oluşturuyor. 10 < 2017 < ERP HABER Türkiye’nin ilk ERP e-dergisi < www.erphaber.com.tr < 19
Page 1 and 2: 10 < 2017 < ERP HABER Türkiye’ni
Page 3 and 4: Merhaba, ERP HABER olarak bu ay da
Page 5 and 6: Murat Erdem | KALDE Yeşim Köktaş
Page 7 and 8: depolama, sanallaştırma, bulut, f
Page 11 and 12: Bu proje hakkında Lazzoni Mobilya
Page 13 and 14: 5 SKU 20 Model Koltuk 200 Minder Ku
Page 15 and 16: Itelligence’ın global yapısı h
Page 17: sisteme geçiyorsanız muhtemelen e
Page 21 and 22: Global kurumsal uygulamalar şirket
Page 23 and 24: Üretim süreçlerinde hızlı bir
Page 27 and 28: eFinans’tan Start-up’lara Tam D
Page 29 and 30: Son konuşmacı olarak kürsüye ç
Page 33 and 34: ürünün içinde düşünmemeliyiz
Page 35 and 36: entegrasyonunda hammaddenin konumu
Page 37 and 38: Faruk Özlü, Kalkınma Bakanı Lü
Page 41 and 42: Mikro Yazılım ve PERDER, Van Elit
Page 43 and 44: zorlayan komut protokollerini yükl
Page 45 and 46: Yakıt Tedarikçisi Energy Petrol

ERP HABER Dergisi Kasım 2017 Sayısı

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?