Poradnictwo zawodowe na świecie - Instytut Rynku Pracy
Poradnictwo zawodowe na świecie - Instytut Rynku Pracy
Poradnictwo zawodowe na świecie - Instytut Rynku Pracy
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Grupy on-line z uwagi <strong>na</strong> swą anonimowość wiążą się z ryzykiem traktowania<br />
poruszanych problemów w sposób niepoważny, robienia sobie żartów<br />
i dowcipów. Wreszcie, brak syg<strong>na</strong>łów wzrokowych sprawia, że uczestnicy<br />
grupy z dużą łatwością mogą ukrywać swoje prawdziwe emocje.<br />
Artykuł 10. Przechowywanie danych<br />
Dane rejestrowane w toku usługi doradczej (wyniki wywiadów, testów,<br />
korespondencja i inne) mają być traktowane jako informacje wykorzystywane<br />
tylko do świadczenia usług <strong>na</strong> rzecz klienta. Dostęp do nich<br />
mogą mieć tylko określone osoby w przypadku kontynuacji pracy z danym<br />
klientem.<br />
Doradcy zobowiązani są zabezpieczyć dane uzyskane przez internet.<br />
Należy zabezpieczyć korespondencję e-mailową, stworzyć odpowiednie<br />
kopie i ustalić czas przechowywania danych. Poufne informacje<br />
dotyczące klienta mogą być przekazywane tylko w sytuacji, kiedy transfer<br />
danych jest bezpieczny i obie strony akceptują przyjęty sposób komunikowania<br />
się.<br />
Artykuł 11. Stosowanie komputera<br />
W sytuacji, gdy część usług poradnictwa świadczo<strong>na</strong> jest z wykorzystaniem<br />
komputera, doradca musi zapewnić spełnienie <strong>na</strong>stępujących<br />
warunków:<br />
a) klient radzi sobie z użytkowaniem komputera i różnych programów,<br />
b) programy (aplikacje) komputerowe są dobrze dostosowane do potrzeb<br />
klienta,<br />
c) dane przechowywane w komputerze ograniczone są do możliwie <strong>na</strong>jmniejszej<br />
ilości, a dostęp do nich zastrzeżony jest tylko dla odpowiednich<br />
osób.<br />
Doradca musi starannie rozważyć, czy poradnictwo internetowe jest<br />
rzeczywiście tą formą usługi, która optymalnie odpowiada <strong>na</strong> potrzeby<br />
klienta. Należy też zapewnić klientowi możliwość sprawdzenia referencji<br />
doradcy, kosztu i charakteru usługi oraz jej poufności, a także zapewnić<br />
informacje i linki do innych stron www.<br />
Artykuł 12. Standardy <strong>zawodowe</strong><br />
Doradcy starają się utrzymać standard odpowiedniego przygotowania<br />
<strong>zawodowe</strong>go. Dążą do utrzymania wysokich kompetencji zawodowych<br />
korzystając z różnych możliwości <strong>zawodowe</strong>go rozwoju. Doradcy<br />
41
Change language