03.03.2013 Views

në adresën Rruga “Aleksandër Moisiu” - Posta Shqiptare

në adresën Rruga “Aleksandër Moisiu” - Posta Shqiptare

në adresën Rruga “Aleksandër Moisiu” - Posta Shqiptare

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

E shtu<strong>në</strong> 2 qershor 2012 4<br />

POSTIERI<br />

UPU-ja vazhdon të përballojë<br />

kërkesat e sektorit postar global<br />

Si e vetmja përfaqësuese <strong>në</strong> industri<strong>në</strong> postare globale, UPU- ja është e mirë pozicionuar për t’ju përgjigjur<br />

kërkesave aktuale dhe të së ardhmes të këtij sektori, tha zv.Drejtori i Përgjithshëm Guozhong Huang<br />

“Në fund të ditës, konsumatorët do të përdorin<br />

ofruesit e shërbimeve që ofroj<strong>në</strong> cilësi më të<br />

mirë dhe siguri,” shtoi Huang.UPU do të vazhdojë<br />

të monitorojë nga afër zhvillimet ekonomike,<br />

sociale dhe ato të tregut dhe do të përgatisë<br />

a<strong>në</strong>tarët e saj për t’iu përgjigjur <strong>në</strong> mënyrë efektive<br />

sfidave të së ardhmes dhe nevojave <strong>në</strong> ndryshim<br />

të konsumatorit, tha zëvendës drejtor i<br />

përgjithshëm. Duke folur më 11 maj, Huang u kujtoi<br />

delegatëve se zhvillimi i i.Post, domain-i me<br />

nivelin më të lartë të UPU-së për sektorin postar,<br />

ështe <strong>në</strong> rrugë të mbarë. Kjo do të hapë rrugën<br />

për ofrimin e shërbimeve të reja postare dhe do të<br />

mbështesë integrimin e shërbimeve fizike, elektronike<br />

dhe financiare.<br />

Mundësi të reja<br />

Pavarësisht krizës financiare dhe rritjes së<br />

teknologjive të reja të komunikimit të cilat<br />

ndikoj<strong>në</strong> negativisht <strong>në</strong> biznesin tradicional, Huang<br />

tha se administratat postare ka<strong>në</strong> mundësi të<br />

reja. Shenja e parë (e epokës së internetit ) ishte<br />

rënia e volumit te letrave postare tradicionale si<br />

pasojë e zëvendësimit të tyre me postë elektonike<br />

( e-mail) apo telefonat celularë,”- shpjegon<br />

Huang. Megjithatë, e-commerce do të ofrojë gjithnjë<br />

e më shumë biznese për postat. Ofruesi i<br />

shërbimeve financiare JP Morgan vlerësoi se ecommerce<br />

global mund të jetë <strong>në</strong> vlerë më shumë<br />

se 900 miliard USD <strong>në</strong> vitin 2012. “Shitjet Online<br />

ja<strong>në</strong> <strong>në</strong> rritje, ashtu siç është the volumi i paketave<br />

të vogla dhe pakove,” tha Huang. Statistikat<br />

e fundit të UPU-së tregoj<strong>në</strong> se volumi ndërkombëtar<br />

i pakove ka arritur <strong>në</strong> 43.6 milion <strong>në</strong> vitin<br />

2010. Gjithashtu, ndër të tjera ai shtoi se UPU-ja<br />

nuk do të qëndrojë mbi dafina. “Ka ende hapësirë<br />

për zhvillimin e shërbimeve, të tilla si esignatures<br />

(<strong>në</strong>nshkrimet elektronike), të njoftimit<br />

elektronik të shpërndarjeve, ndryshimeve të<br />

adresave online , postës së regjistruar elektronike,<br />

dokumenteve elektronike doganore dhe identiteteve<br />

dixhitale”, shtoi ai. Huang pati një diskutim<br />

të gjatë <strong>në</strong> konferencën vjetore të Korporatës<br />

<strong>Posta</strong>re Ndërkombëtare e cila u organizua<br />

<strong>në</strong> Shanghai të Ki<strong>në</strong>s. Aksionerët e kësaj kompanie<br />

private ja<strong>në</strong> 24 operatorë postare nga<br />

vendet e industrializuara.<br />

Shangai organizoi një konferencë postare ndërkombëtare (Foto: Arkiv)<br />

Në Shtator – Tetor 2012 <strong>në</strong> Doha të Katarit do të organizohet Kongresi i UPU-së ku do të përcaktohen dhe objektivat për 2013-2016<br />

<strong>Posta</strong>t Aziatike të vlerësuara<br />

për cilësi<strong>në</strong> e lartë të shërbimit<br />

A<strong>në</strong>tarët e Unionit <strong>Posta</strong>r Pacifik-Azi ( APPU) ja<strong>në</strong> <strong>në</strong> rrugën e duhur <strong>në</strong> avancimin e cilësisë së shërbimit dhe<br />

shërbimeve postare financiare <strong>në</strong> rajonin e tyre, tha Drejtori i Përgjithshëm i UPU-së , Z. Edouard Dayan<br />

Asia-Pacifiku ka<strong>në</strong> një normë të qëndrueshme<br />

të shpërndarjes <strong>në</strong> kohë për objekte ekspres, duke<br />

arritur <strong>në</strong> 90,8 % <strong>në</strong> dhjetorin e kaluar. “Asia-<br />

Pacifiku ka një shkallë tepër të avancuar të zhvillimit<br />

postar, novacionit dhe diversifikimit “, tha<br />

<strong>në</strong> fjalën e tij Drejtori i Përgjithshëm I UPU-së<br />

përpara Këshillit Ekzekutiv të APPU <strong>në</strong> mbledhjen<br />

e javës së shkuar. APPU është një union i kufizuar<br />

i UPU –së , i cili lehtëson dhe përmirëson<br />

marrëdhëniet postare midis 32 vendeve a<strong>në</strong>tare<br />

<strong>në</strong> rajonin e Azisë-Paqësorit. Gjatë ciklit të pu<strong>në</strong>s<br />

2009-2012, fokusi i tij kryesor ishte rritja e cilësisë<br />

së shërbimit. “Cilësia e shërbimit <strong>në</strong> rajonin<br />

e Azi-Paqësor po ecën shumë mirë, si <strong>në</strong> aspektin<br />

e rezultateve aktuale, ashtu dhe <strong>në</strong> përdorimin e<br />

testimit të cilësisë dhe zhvillimit të zgjidhjeve,” -<br />

tha Dayan. Të dhënat e UPU-së tregoj<strong>në</strong> se rajoni<br />

po ecën shumë mirë <strong>në</strong> disa tregues kryesorë<br />

të indikatorëve të shërbimit. Shumë Administrata<br />

postare gjurmoj<strong>në</strong> të gjitha klasat e postës, duke<br />

përfshirë letrat e regjistruara dhe pakot , duke<br />

përdorur sistemet e UPU-së dhe duke menaxhuar<br />

më mirë flukset e tyre postare. Në vitin 2008, vetëm<br />

15 vende kishin sistemin e gjurmimit “Track and<br />

Trace” për pakot postare , ndërsa tani ato<br />

numërohen <strong>në</strong> 36. Rajoni gjithashtu kryen edhe<br />

shpërndarjen e artikujve EMS. Shpërndarja <strong>në</strong><br />

kohë e objekteve të tilla ka mbetur e qëndrueshme<br />

<strong>në</strong> 90,8 për qind Dhjetorin e kaluar, dhe rajoni ka<br />

një normë mbresëlë<strong>në</strong>se 98.9 për qind për<br />

përgjigjen e shërbimit të klientit <strong>në</strong> kohë.<br />

LEHTËSIMI I TREGTISË<br />

Për tu mos harruar është rritja e e-commerce,<br />

një treg ku Azi-Pacifiku dominon. Një nga prioritetet<br />

e diskutuara gjatë këtij takimi ishte që Post-<br />

at duhet të fokusohen <strong>në</strong> lehtësimin e tregtisë <strong>në</strong><br />

mënyrë që eksporti të lulëzojë <strong>në</strong> këto zona.<br />

“Klientët nuk njohin kufinj dhe ja<strong>në</strong> duke kërkuar<br />

gjithnjë e më shumë një shërbim postar ndërkombëtar<br />

të integruar dhe të sigurt. Por <strong>Posta</strong>t mund<br />

ta shohin Unionin e Përbotshëm <strong>Posta</strong>r si një<br />

vend ku ata mund të mbështeten, pasi ajo gjithnjë<br />

ka qe<strong>në</strong> mbështetëse e përpjekjeve të admin-<br />

“Cilësia e shërbimit <strong>në</strong> rajonin e Azi-<br />

Paqësor po ecën shumë mirë, si <strong>në</strong><br />

aspektin e rezultateve aktuale, ashtu dhe<br />

<strong>në</strong> përdorimin e testimit të cilësisë dhe<br />

zhvillimit të zgjidhjeve,” - tha Dayan<br />

istratave postare për të krijuar strategji të reja për<br />

programet e eksportit postar .Iniciativa .post do<br />

të jetë një mënyrë që UPU mund të ndihmojë vendet<br />

që “të ngushtoj<strong>në</strong> sa më shumë hendekun<br />

midis dimensioneve fizike dhe elektronike të rrjetit<br />

postar” duke qe<strong>në</strong> se <strong>Posta</strong>t lëvizin online” -<br />

shtoi Z.Dayan. Në Shtator – Tetor 2012 <strong>në</strong> Doha<br />

të Katarit do të organizohet Kongresi i UPU-së<br />

ku do të përcaktohen dhe objektivat për 2013-<br />

2016, ndaj për këtë UPU-ja do të vazhdohet të<br />

punohet ngushtë me APPU për të trajtuar prioritetet<br />

e përcaktuara pas Kongresit: “Përmirësimin<br />

e cilësisë së shërbimit dhe sistemet e shpërblimit”.<br />

Në fund të diskutimit të tij Z.Dayan tha: “Vetëm<br />

<strong>në</strong>përmjet këtij bashkëpunimi të përkryer , bazuar<br />

<strong>në</strong> besim reciprok dhe <strong>në</strong> dëshirën e mirë për të<br />

ecur përpara së bashku, ne mund të vazhdojmë<br />

të çojmë më tej zhvillimin e shërbimit postar duke<br />

I shërbyer gjithnjë e më shumë klientëve ta<strong>në</strong>”.

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!