në adresën Rruga “Aleksandër Moisiu” - Posta Shqiptare
në adresën Rruga “Aleksandër Moisiu” - Posta Shqiptare
në adresën Rruga “Aleksandër Moisiu” - Posta Shqiptare
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
E shtu<strong>në</strong> 2 qershor 2012 4<br />
POSTIERI<br />
UPU-ja vazhdon të përballojë<br />
kërkesat e sektorit postar global<br />
Si e vetmja përfaqësuese <strong>në</strong> industri<strong>në</strong> postare globale, UPU- ja është e mirë pozicionuar për t’ju përgjigjur<br />
kërkesave aktuale dhe të së ardhmes të këtij sektori, tha zv.Drejtori i Përgjithshëm Guozhong Huang<br />
“Në fund të ditës, konsumatorët do të përdorin<br />
ofruesit e shërbimeve që ofroj<strong>në</strong> cilësi më të<br />
mirë dhe siguri,” shtoi Huang.UPU do të vazhdojë<br />
të monitorojë nga afër zhvillimet ekonomike,<br />
sociale dhe ato të tregut dhe do të përgatisë<br />
a<strong>në</strong>tarët e saj për t’iu përgjigjur <strong>në</strong> mënyrë efektive<br />
sfidave të së ardhmes dhe nevojave <strong>në</strong> ndryshim<br />
të konsumatorit, tha zëvendës drejtor i<br />
përgjithshëm. Duke folur më 11 maj, Huang u kujtoi<br />
delegatëve se zhvillimi i i.Post, domain-i me<br />
nivelin më të lartë të UPU-së për sektorin postar,<br />
ështe <strong>në</strong> rrugë të mbarë. Kjo do të hapë rrugën<br />
për ofrimin e shërbimeve të reja postare dhe do të<br />
mbështesë integrimin e shërbimeve fizike, elektronike<br />
dhe financiare.<br />
Mundësi të reja<br />
Pavarësisht krizës financiare dhe rritjes së<br />
teknologjive të reja të komunikimit të cilat<br />
ndikoj<strong>në</strong> negativisht <strong>në</strong> biznesin tradicional, Huang<br />
tha se administratat postare ka<strong>në</strong> mundësi të<br />
reja. Shenja e parë (e epokës së internetit ) ishte<br />
rënia e volumit te letrave postare tradicionale si<br />
pasojë e zëvendësimit të tyre me postë elektonike<br />
( e-mail) apo telefonat celularë,”- shpjegon<br />
Huang. Megjithatë, e-commerce do të ofrojë gjithnjë<br />
e më shumë biznese për postat. Ofruesi i<br />
shërbimeve financiare JP Morgan vlerësoi se ecommerce<br />
global mund të jetë <strong>në</strong> vlerë më shumë<br />
se 900 miliard USD <strong>në</strong> vitin 2012. “Shitjet Online<br />
ja<strong>në</strong> <strong>në</strong> rritje, ashtu siç është the volumi i paketave<br />
të vogla dhe pakove,” tha Huang. Statistikat<br />
e fundit të UPU-së tregoj<strong>në</strong> se volumi ndërkombëtar<br />
i pakove ka arritur <strong>në</strong> 43.6 milion <strong>në</strong> vitin<br />
2010. Gjithashtu, ndër të tjera ai shtoi se UPU-ja<br />
nuk do të qëndrojë mbi dafina. “Ka ende hapësirë<br />
për zhvillimin e shërbimeve, të tilla si esignatures<br />
(<strong>në</strong>nshkrimet elektronike), të njoftimit<br />
elektronik të shpërndarjeve, ndryshimeve të<br />
adresave online , postës së regjistruar elektronike,<br />
dokumenteve elektronike doganore dhe identiteteve<br />
dixhitale”, shtoi ai. Huang pati një diskutim<br />
të gjatë <strong>në</strong> konferencën vjetore të Korporatës<br />
<strong>Posta</strong>re Ndërkombëtare e cila u organizua<br />
<strong>në</strong> Shanghai të Ki<strong>në</strong>s. Aksionerët e kësaj kompanie<br />
private ja<strong>në</strong> 24 operatorë postare nga<br />
vendet e industrializuara.<br />
Shangai organizoi një konferencë postare ndërkombëtare (Foto: Arkiv)<br />
Në Shtator – Tetor 2012 <strong>në</strong> Doha të Katarit do të organizohet Kongresi i UPU-së ku do të përcaktohen dhe objektivat për 2013-2016<br />
<strong>Posta</strong>t Aziatike të vlerësuara<br />
për cilësi<strong>në</strong> e lartë të shërbimit<br />
A<strong>në</strong>tarët e Unionit <strong>Posta</strong>r Pacifik-Azi ( APPU) ja<strong>në</strong> <strong>në</strong> rrugën e duhur <strong>në</strong> avancimin e cilësisë së shërbimit dhe<br />
shërbimeve postare financiare <strong>në</strong> rajonin e tyre, tha Drejtori i Përgjithshëm i UPU-së , Z. Edouard Dayan<br />
Asia-Pacifiku ka<strong>në</strong> një normë të qëndrueshme<br />
të shpërndarjes <strong>në</strong> kohë për objekte ekspres, duke<br />
arritur <strong>në</strong> 90,8 % <strong>në</strong> dhjetorin e kaluar. “Asia-<br />
Pacifiku ka një shkallë tepër të avancuar të zhvillimit<br />
postar, novacionit dhe diversifikimit “, tha<br />
<strong>në</strong> fjalën e tij Drejtori i Përgjithshëm I UPU-së<br />
përpara Këshillit Ekzekutiv të APPU <strong>në</strong> mbledhjen<br />
e javës së shkuar. APPU është një union i kufizuar<br />
i UPU –së , i cili lehtëson dhe përmirëson<br />
marrëdhëniet postare midis 32 vendeve a<strong>në</strong>tare<br />
<strong>në</strong> rajonin e Azisë-Paqësorit. Gjatë ciklit të pu<strong>në</strong>s<br />
2009-2012, fokusi i tij kryesor ishte rritja e cilësisë<br />
së shërbimit. “Cilësia e shërbimit <strong>në</strong> rajonin<br />
e Azi-Paqësor po ecën shumë mirë, si <strong>në</strong> aspektin<br />
e rezultateve aktuale, ashtu dhe <strong>në</strong> përdorimin e<br />
testimit të cilësisë dhe zhvillimit të zgjidhjeve,” -<br />
tha Dayan. Të dhënat e UPU-së tregoj<strong>në</strong> se rajoni<br />
po ecën shumë mirë <strong>në</strong> disa tregues kryesorë<br />
të indikatorëve të shërbimit. Shumë Administrata<br />
postare gjurmoj<strong>në</strong> të gjitha klasat e postës, duke<br />
përfshirë letrat e regjistruara dhe pakot , duke<br />
përdorur sistemet e UPU-së dhe duke menaxhuar<br />
më mirë flukset e tyre postare. Në vitin 2008, vetëm<br />
15 vende kishin sistemin e gjurmimit “Track and<br />
Trace” për pakot postare , ndërsa tani ato<br />
numërohen <strong>në</strong> 36. Rajoni gjithashtu kryen edhe<br />
shpërndarjen e artikujve EMS. Shpërndarja <strong>në</strong><br />
kohë e objekteve të tilla ka mbetur e qëndrueshme<br />
<strong>në</strong> 90,8 për qind Dhjetorin e kaluar, dhe rajoni ka<br />
një normë mbresëlë<strong>në</strong>se 98.9 për qind për<br />
përgjigjen e shërbimit të klientit <strong>në</strong> kohë.<br />
LEHTËSIMI I TREGTISË<br />
Për tu mos harruar është rritja e e-commerce,<br />
një treg ku Azi-Pacifiku dominon. Një nga prioritetet<br />
e diskutuara gjatë këtij takimi ishte që Post-<br />
at duhet të fokusohen <strong>në</strong> lehtësimin e tregtisë <strong>në</strong><br />
mënyrë që eksporti të lulëzojë <strong>në</strong> këto zona.<br />
“Klientët nuk njohin kufinj dhe ja<strong>në</strong> duke kërkuar<br />
gjithnjë e më shumë një shërbim postar ndërkombëtar<br />
të integruar dhe të sigurt. Por <strong>Posta</strong>t mund<br />
ta shohin Unionin e Përbotshëm <strong>Posta</strong>r si një<br />
vend ku ata mund të mbështeten, pasi ajo gjithnjë<br />
ka qe<strong>në</strong> mbështetëse e përpjekjeve të admin-<br />
“Cilësia e shërbimit <strong>në</strong> rajonin e Azi-<br />
Paqësor po ecën shumë mirë, si <strong>në</strong><br />
aspektin e rezultateve aktuale, ashtu dhe<br />
<strong>në</strong> përdorimin e testimit të cilësisë dhe<br />
zhvillimit të zgjidhjeve,” - tha Dayan<br />
istratave postare për të krijuar strategji të reja për<br />
programet e eksportit postar .Iniciativa .post do<br />
të jetë një mënyrë që UPU mund të ndihmojë vendet<br />
që “të ngushtoj<strong>në</strong> sa më shumë hendekun<br />
midis dimensioneve fizike dhe elektronike të rrjetit<br />
postar” duke qe<strong>në</strong> se <strong>Posta</strong>t lëvizin online” -<br />
shtoi Z.Dayan. Në Shtator – Tetor 2012 <strong>në</strong> Doha<br />
të Katarit do të organizohet Kongresi i UPU-së<br />
ku do të përcaktohen dhe objektivat për 2013-<br />
2016, ndaj për këtë UPU-ja do të vazhdohet të<br />
punohet ngushtë me APPU për të trajtuar prioritetet<br />
e përcaktuara pas Kongresit: “Përmirësimin<br />
e cilësisë së shërbimit dhe sistemet e shpërblimit”.<br />
Në fund të diskutimit të tij Z.Dayan tha: “Vetëm<br />
<strong>në</strong>përmjet këtij bashkëpunimi të përkryer , bazuar<br />
<strong>në</strong> besim reciprok dhe <strong>në</strong> dëshirën e mirë për të<br />
ecur përpara së bashku, ne mund të vazhdojmë<br />
të çojmë më tej zhvillimin e shërbimit postar duke<br />
I shërbyer gjithnjë e më shumë klientëve ta<strong>në</strong>”.