IC Journal 1-2/2011 - Inter Cars

jaro
2011
Představení zákazníka
Na sklonku minulého roku jsme požádali
o rozhovor pana Zdeňka Donáta, našeho
zákazníka a majitele autoservisu
CARTO, spol. s r. o. Pan Donát se kromě
autoopravárenství také aktivně věnuje
off -roadovému sportu, takže se v tomto
článku můžete těšit i na zajímavosti z tohoto
odvětví.
Řekněte nám něco o začátcích vašeho
podnikání a kdy jste se rozhodl pro
otevření autoservisu.
S podnikáním jsem začal na počátku roku
1990. Tehdy jsem se rozhodl pro soukromou
autodopravu, netrvalo ale dlouho a oslovil
mě můj dlouholetý kamarád s nápadem
prodávat nové vozy značky Hyundai. A tak
se stalo, že jsme v roce 1992 založili fi rmu
Arto, spol. s r. o., a v Hradci Králové otevřeli
autosalon a autoservis nových vozů této
značky. Řadu let se nám dařilo, a jak prodej
vozů, tak i servis zdárně fungovaly. Ale jak to
v životě chodí, nic netrvá věčně, a tak přišla
i krize, která měla za následek odprodej fi rmy,
a já i můj společník jsme se rozhodli jít
každý svou cestou .
To však byl současně impuls k tomu, abych
si na svém vlastním pozemku vybudoval
autoservis, zaměřený především na pozáruční
servis vozů Hyundai. Protože jsme jich
v Hradci Králové a přilehlém okolí prodali
stovky, nebyla ani na začátku mého samostatného
podnikání o práci nouze.
Jaké služby nabízíte našim zákazníkům?
V současné době nabízíme svým zákazníkům
rozsáhlý servis, včetně generálních
oprav motorů, převodovek, ale zároveň
i běžnou, avšak velmi nutnou pozáruční
údržbu – výměny autoskel, opravy brzdových,
vstřikovacích systémů, alternátorů,
startérů a řadu dalších prací potřebných
k bezproblémovému provozu vozidla.
Provádíme také garanční prohlídky vozů
v záruce, neboť vlastníme dostatečné diagnostické
vybavení, které nám umožňuje
poskytovat i tyto služby. Provozujeme také
pneuservis a uskladnění pneu stálým zákazníkům,
klempířské práce, přípravy a zajištění
STK. Dalším z nosných programů naší fi rmy
je prodej nových, ale také starších použitých
náhradních dílů. V průběhu minulých let
jsme rozšířili spektrum značek, na které poskytujeme
kompletní servis včetně diagnostiky,
o vozy KIA, SsangYong a Rover.
Škála těchto služeb vyžaduje jistě
schopný tým lidí.
Pochopitelně, stabilní a zkušený tým mechaniků
je bezesporu základem úspěchu každého
autoservisu, který chce v dnešní ne zrovna
jednoduché době přežít. Měl jsem určitě
štěstí a jsem velmi rád, že se mechanici, se
kterými jsem spolupracoval již v autorizovaném
servisu, rozhodli pokračovat se mnou
i nadále. Mohu tak s jistotou říct, že dnes ti
stěžejní pracovníci mají více než patnáctileté
zkušenosti s korejskými vozy. To je zcela jistě
obrovská deviza.
Jak začala vaše spolupráce se společností
Inter Cars?
V Hradci Králové funguje celá řada solidních
obchodníků s neoriginálními náhradními
díly, se kterými jsem spolupracoval
a z části spolupracuji i nadále. Zlom nastal
v okamžiku, kdy se na trhu objevila fi rma
Inter Cars a přišla s nabídkou dodávek náhradních
dílů převážně na vozy korejské
provenience. Bylo pak jen otázkou času, kdy
naše spolupráce bude v rozsáhlejším měřítku.
Po prvotních zkušebních objednávkách
se potvrdilo, že Inter Cars bude velmi brzy
stěžejním dodavatelem pro náš autoservis.
A to se také potvrdilo. Opravdu velmi široký
sortiment dílů za velmi příznivé ceny nedával
v podstatě jinou volbu než úzkou spolupráci
s touto fi rmou.
Jaké další benefi ty vám přináší spolupráce
se společností Inter Cars?
Výhody obchodní spolupráce jsem již z části
vyjmenoval a určitě by se dalo ještě mnoho
napsat. Ale jak se říká, nejen prací živ je člověk
a i já potřebuji občas zapomenout na starosti
a problémy všedních dnů. Proto jsem velmi
ocenil nabídku na spolupráci i ve sportovní
činnosti. A jelikož mým koníčkem jsou automobilové
závody, přesněji řečeno závody
off -roadových speciálů, má i toto sponzorské
spojení svoji logiku. Věřím, že jsme fi rmě Inter
Cars neudělali ostudu, protože v roce 2009
jsme získali titul mistra ČR v kategorii neupravených
vozů – třída Amatér a v letošním
roce jsme při svém premiérovém startu již
v „ostré“ třídě Speciál obsadili z našeho pohledu
velmi lichotivé šesté místo v celkovém
hodnocení vozů nad dva litry. Současně se
společně s fi rmou Inter Cars pokoušíme vychovat
nejmladšího závodníka v závodech
malého mistrovství ČR v autocrossu. Ve svých
třinácti letech a v konkurenci ostřílených
dospělých řidičů získal v letošním roce třetí
místo v kategorii Speciál. A tak doufám, že
naše spolupráce bude pokračovat i nadále
k oboustranné spokojenosti.
Jaké máte plány do budoucna?
Pochopitelně plánů je mnoho, ale vše se
bude odvíjet od všeobecné ekonomické
situace a poptávky na trhu. Jednoznačná je
dostavba skladovacích prostor pro náhradní
díly na již zmiňované značky a také obnova
vozů používaných zákazníky po dobu opravy
jejich vozidel. Stabilizace fi rmy a zlepšování
služeb pro naše klienty je věc již samozřejmá.
A úplně na konec, pokud k tomu všemu
zbude ještě čas, chuť, nadšení a fi nanční
prostředky, tak bychom rádi na sezonu 2011
postavili zbrusu nový závodní speciál.
Děkujeme vám za velmi příjemný rozhovor
a přejeme mnoho osobních, profesních
i sportovních úspěchů!
Zákazník - Carto spol. s.r.o.
Zákazník - Carto spol. s.r.o.
13 15