e-zaba za građane KORISNIČKA UPUTA - Zagrebačka banka

KORISNIČKA UPUTA e-zaba za građane
Sadržaj
1. POČETAK RADA 8
2. IZBORNICI U PROGRAMU 9
2.1. POČETNA STRANICA ............................................................................................... 12
2.1.1. Obustava prikaza komercijalnih ponuda banke 12
2.2. E-DOKUMENTI......................................................................................................... 13
2.2.1. e-izvadak 13
2.2.2. e-obavijest o učinjenim troškovima po karticama 13
2.2.3. Promjena načina dostave bankarskih dokumenata 14
2.2. STANJE RAČUNA .......................................................................................................... 16
2.3. PODACI KORISNIKA ................................................................................................ 17
2.4. SUGLASNOST ZA SUDJELOVANJE U ISTRAŽIVANJU............................................... 17
2.5. PODACI O KORISNIKOVIM RAČUNIMA ....................................................................... 18
2.6. PROMETI ...................................................................................................................... 19
2.7. NALOZI – MOGUĆNOST ODABIRA PLAĆANJA SA DATUMOM U BUDUĆNOSTI ........ 20
2.7.1. Unos naloga 21
2.7.2. Prikaz naloga po uvjetu 25
2.7.3. Potpisivanje više naloga jednim potpisom 27
2.8. PREDLOŠCI ................................................................................................................... 28
2.10. DEVIZNI NALOZI ........................................................................................................ 29
2.10.1. Kupnja deviza 29
2.10.2. Prodaja deviza 31
2.10.3. Konverzija valuta 32
2.11. TRAJNI NALOZI .......................................................................................................... 34
2.11.1. Standardni trajni nalog 35
2.11.2. Trajni nalog – ovlašteno povlačenje 38
2.11.3. Kreditne kartice ZABE – otplata troškova 39
2.11.4. Kredit ZABE – otplata 40
2.11.5. Zajednički elementi trajnih naloga 40
2.11.6. Pregled trajnih naloga 42
2.11.7. Zatvaranje trajnih naloga 43
2.12. ČEKOVI ...................................................................................................................... 44
2.13. PREGLED OBROČNE OTPLATE MAESTRO KARTICOM (MAESTRO NA RATE) ......... 45
2.14. KARTICE .................................................................................................................... 46
2.14.1. Obavijesti o učinjenim troškovima - mogućnost pregleda u pdf formatu 46
2.14.2. Limiti 48
2.14.3. Traženje pojedinačne transakcije 49
2.15. I-RAČUN UGOVARANJE I KORIŠTENJE USLUGE ....................................................... 50
2.15.1. Ugovaranje usluge i-Račun 51
2.15.2. Korištenje usluge e-uplatnice 55
2.15.3. Pregled novopristiglih e-uplatnica 56
2.15.4. Plaćanje novopristiglih e-uplatnica 57
2.15.5. Pregled plaćenih e-uplatnica 59
2.15.6. Pregled usluga i-Račun 60
2.15.7. Uvid u e-račun 61
2.16. INVESTICIJSKI FONDOVI ........................................................................................... 62
2.16.1. Kupnja udjela 64
2.16.2. Prodaja udjela 65
2.16.3. Prijenos udjela u drugi ZBI fond 66
2.17. E-BONOVI ................................................................................................................... 68
2