e-zaba za građane KORISNIČKA UPUTA - Zagrebačka banka
e-zaba za građane KORISNIČKA UPUTA - Zagrebačka banka
e-zaba za građane KORISNIČKA UPUTA - Zagrebačka banka
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
<strong>KORISNIČKA</strong> <strong>UPUTA</strong> e-<strong><strong>za</strong>ba</strong> <strong>za</strong> <strong>građane</strong><br />
1. POČETAK RADA<br />
Za pristup aplikaciji, korisnici prolaze postupak identifikacije. Sam postupak opisan je u nastavku.<br />
Aplikacija je podešena da optimalno radi s verzijama Internet Explorera 6. i više. Također je optimizirana <strong>za</strong> rad u<br />
Firefoxu. Za ostale internet preglednike ne možemo garantirati ispravnost rada te vas molimo da sve eventualne<br />
poteškoće prijavite djelatniku Help desk-a Internet <strong>banka</strong>rstva putem e-maila na adresu e<strong><strong>za</strong>ba</strong>gradjani@unicreditgroup.<strong><strong>za</strong>ba</strong>.hr,<br />
ili nazovete na broj telefona 01/3789 785, radnim danom od 07:30 do 20:30 te<br />
subotom od 08:00 do 12:30.<br />
1.1. Prijavljivanje<br />
e-<strong><strong>za</strong>ba</strong> <strong>za</strong> <strong>građane</strong>, Internetsko <strong>banka</strong>rstvo, pokreće se s Internet stranice Zagrebačke banke, www.<strong><strong>za</strong>ba</strong>.hr, u<br />
dijelu stranice e-<strong><strong>za</strong>ba</strong> <strong>za</strong> Građani, odabirom opcije „Ulaz“ (slika 1) ili direktnim utipkavanjem adrese<br />
https://www.<strong><strong>za</strong>ba</strong>.hr/ebank/gradjani/Prijava.<br />
slika 1<br />
Ula<strong>za</strong>k u e-<strong>za</strong>bu ostvaruje se identifikacijom pomoću tokena – unosom serijskog broja tokena (unosi se broj s<br />
poleđine tokena, bez crtica i bez razmaka) i jednokratne lozinke (OTP – One Time Password). Jednokratna lozinka<br />
generira se nakon unosa osobne lozinke koju ste odabrali <strong>za</strong> aktiviranje Vašeg tokena, i pritiskom na broj 1 na<br />
tipkovnici tokena, nakon što se na ekranu tokena pojavi poruka “APPLI”. Jednokratna lozinka je broj od 6 znamenaka,<br />
kojeg je potrebno unijeti u polje “OTP(APPLI 1)”, a potom kliknuti na Prijava (slika 1a).<br />
Ula<strong>za</strong>k u e-<strong>za</strong>bu se može ostvariti i korištenjem Zaba m-tokena, instaliranog na Vašem mobilnom uređaju. Ukoliko<br />
koristite m-token tada je potrebno na glavnom izborniku m-token aplikacije kliknuti na izbornik OTP (APPLI1), nakon<br />
čega će Vam se prika<strong>za</strong>ti serijski broj tokena i OTP broj. Ukoliko točno prepišete podatke uspješno ćete se ulogirati u<br />
Vašu e-<strong>za</strong>bu.<br />
slika 1a<br />
8
Change language