ネットワーキングの未来に 向けた CCIE のビジョン - The Cisco Learning ...
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すべてのリサーチはシスコおよび Illuminas が行いました。<br />
<strong>ネットワーキングの未来に</strong><br />
<strong>向けた</strong> <strong>CCIE</strong> <strong>のビジョン</strong><br />
2010 年 2 月
目次<br />
エグゼクティブ サマリー 3<br />
仮想化 4<br />
セキュリティ 5<br />
ユニファイド コミュニケーション 6<br />
ビデオ 7<br />
単なる仕事ではなくネットワーキング業界に<br />
おけるキャリアとして 8<br />
シスコと Illuminas について 9<br />
調査の方法論<br />
グローバルなリサーチ コンサルタント企業である Illuminas が行った調<br />
査により、一流の IT プロフェッショナルたちがもつ独特の考え方が明ら<br />
かになりました。79 ヶ国、合計 970 人の <strong>CCIE</strong> が、業界のトレンドにつ<br />
いての意見や、ネットワーキング プロフェッショナルおよび <strong>CCIE</strong> になる<br />
ことについての個々<strong>のビジョン</strong>を表明しました(右の数字をご覧くださ<br />
い)。調査に回答した <strong>CCIE</strong> の所属する企業規模はさまざまで、 その業<br />
界も、テレコミュニケーション、ネットワーク コンサルティング、システム<br />
統合リセラー、付加価値リセラー、製造、金融サービス、教育など多岐<br />
にわたっています。次にまとめたのは、最初のグローバルな <strong>CCIE</strong> 調査<br />
の結果です。<br />
すべてのリサーチはシスコおよび Illuminas が行いました。<br />
2
「<strong>CCIE</strong> 認定により、お客様から揺らぐことのない尊敬を得ら<br />
れました」 – <strong>CCIE</strong>(北アメリカ)<br />
「<strong>CCIE</strong> は、お客様や業界内の同僚に、即座に信頼感を与えて<br />
くれます。<strong>CCIE</strong> がなかったら、私は一介のネットワーク エンジ<br />
ニアにすぎなかったでしょう」 – <strong>CCIE</strong>(北アメリカ)<br />
すべてのリサーチはシスコおよび Illuminas が行いました。<br />
世界中の組織で、ますます込み入って<br />
いく企業ネットワークを管理する必要性<br />
が増しています。2010 年からの 10 年<br />
を展望すると、急速に成長しているこ<br />
れらのネットワークを設計、展開、管理<br />
するスキルのあるエキスパートは不足<br />
しています。<br />
テクノロジーは常に変化しています。デバイスの急増、ソリュー<br />
ションの集中、ビジネス モデルの進歩、豊富な新しいアプリ<br />
ケーションの狭間で、ネットワーキング プロフェッショナルは<br />
今、限界に追い込まれつつあります。企業や公共のネットワー<br />
ク インフラが今後 5 年間でどのようになっていくか、それらの<br />
インフラを構築し維持するのに IT プロフェッショナルに必要に<br />
なってくるスキルは何かを見抜くため、シスコシステムズは、IT<br />
エキスパートのエリートである <strong>Cisco</strong> Certified Internetwork<br />
Expert(<strong>CCIE</strong>)認証を保有するプロフェッショナルに対して調査<br />
を行いました。<br />
<strong>Cisco</strong> Certified Internetwork Expert(<strong>CCIE</strong>)プログラムは、グ<br />
ローバルな市場において最も広く認識されているネットワーキ<br />
ング認定の 1 つです。シスコは、IT 業界における世<br />
界中のインターネットワーキング エキスパートのトッ<br />
プ層の識別を支援するため、1993 年に <strong>CCIE</strong> 認定を<br />
導入しました。今日、<strong>CCIE</strong> 認定保有者は、専門的な<br />
ネットワーク エンジニアリング スキルや、シスコの<br />
製品およびソリューションに対する専門知識につい<br />
て高い評価を得ています。<strong>CCIE</strong> は、その技量や創<br />
意工夫の才への高い評価から、技術的に非常に難易度の高<br />
いネットワーク業務にあたっています。<br />
調査に参加した <strong>CCIE</strong> は、今後 3 ~ 5 年間に重要となるネット<br />
ワーキング トレンドとして次の項目を挙げました。<br />
回答者の 67% が、仮想化がネットワーキングにおけるトップ<br />
の投資分野になると予想しています<br />
64% が、セキュリティ管理とリスク管理が最も需要の高い<br />
ネットワーキングスキルであり続けると予測しています<br />
47% が、ユニファイド コミュニケーションがトップのトレンドと<br />
なり、従業員間の協力関係を促進していくだろうと述べてい<br />
ます<br />
24% が、リアルタイム ビデオ ソリューションが企業およびイン<br />
ターネット トラフィックのより大きな要素となると信じています<br />
3
仮想化<br />
「ネットワーク エンジニアリング<br />
の役割は、システム アーキテクト<br />
の役割へと変化したと考えてい<br />
ます。仮想化の進歩により、セ<br />
キュリティ、サーバおよびシステ<br />
ム、ネットワークの間における従<br />
来の線引きは、消えたとは言わ<br />
ないまでも、曖昧なものになって<br />
います」<br />
– <strong>CCIE</strong>(北アメリカ)<br />
すべてのリサーチはシスコおよび Illuminas が行いました。<br />
テクノロジーとしての仮想化は長い間存在してきましたが、仮想化が<br />
中心的なデータ センター戦略となったのはここ 5 年間のことにすぎま<br />
せん。今日、コストやエネルギー消費の削減、データ センター スペー<br />
スの最適化、データ センターの復元力やセキュリティの改善を求めて<br />
努力している組織が仮想化を採用するようになってきています。<strong>CCIE</strong><br />
は、ネットワーキングにおいて仮想化の重要性が高まっていることを<br />
はっきりと認識し、このトレンドが続くことを予測しています。<br />
67% が、仮想化がネットワーキングにおけるトップの投資分<br />
野になると予想しています<br />
40% が、仮想化が過去 5 年間で最大のトレンドの 1 つで<br />
あったと信じています<br />
3 分の 2 の <strong>CCIE</strong> は、今後 3 ~ 5 年も引き続き、最<br />
高情報責任者が IT コストの削減に対して非常に大<br />
きな関心を寄せると予測しています<br />
IT 組織が、莫大なコストの圧力や内部クライアントからの生産性に<br />
対する要求に直面していることは、言うまでもありません。<br />
仮想化テクノロジーにおける進歩により、オペレーション上の重要な<br />
利点が生まれ、ネットワーキング エンジニアによる省エネの実現が<br />
可能になりますが、適切な実施が伴わなければ、ネットワークが複<br />
雑になり、管理上の新しい困難が生まれることにもなります。<strong>CCIE</strong><br />
は、これらの変化に完全に対応するにはネットワーク エンジニアリン<br />
グ スキルだけでは不十分であり、仮想化を現在のネットワーク イン<br />
フラに効果的に統合するためネットワーク アーキテクトも必要になっ<br />
てくると述べています。<br />
56% が、今後 5 年間でネットワーク アーキテクティング スキ<br />
ルの需要が高まると予測しています<br />
4
セキュリティ<br />
「セキュリティの問題は、ネット<br />
ワーキングの役割において<br />
より重要になってきています」<br />
– <strong>CCIE</strong>(アジア太平洋)<br />
「HIPAA と SOX により、ネット<br />
ワーク セキュリティ設計にさらに<br />
圧力がかかってきています」<br />
– <strong>CCIE</strong>(北アメリカ)<br />
すべてのリサーチはシスコおよび Illuminas が行いました。<br />
組織がグローバル化するにつれ、ネットワークや知的財産の保護は、IT<br />
戦略におけるますます重要な要素となっています。IT 組織は、ネット<br />
ワーク セキュリティの脆弱性を解消するためだけでなく、企業のデータ<br />
資産への不正アクセスや盗用を防止するために負担を強いられていま<br />
す。過去 5 年間、<strong>CCIE</strong> は日常業務におけるネットワーク セキュリティの<br />
重要性を実感し、これを、今後も継続するトレンドとみなしています。<br />
33% が、ネットワークおよび情報のセキュリティ侵害が引き続き<br />
最高情報責任者の最大の関心事であり続けると予測しています<br />
24% が、ネットワーク セキュリティが今後数年間もネットワーキ<br />
ング戦略において最重要課題であり続けると信じています<br />
ネットワークは、世界中の攻撃者のスキルの進歩や巧妙化による脅威<br />
に絶えずさらされています。<strong>CCIE</strong> は、今日のネットワークを脅かす内部<br />
および外部からのセキュリティ侵害の増加に対して、ネットワーク エン<br />
ジニアが常に先手を打っておくことが重要であると信じています。<br />
64% が、セキュリティ管理およびリスク管理が今後 5 年間で最<br />
も需要の高いネットワーキング スキルになるということで意見<br />
の一致をみています<br />
今後の 5 年間において、ネットワーキングで最も<br />
必要とされるスキル<br />
セキュリティ管理およびリスク管理<br />
ネットワーク アーキテクチャ<br />
ネットワークの設計<br />
ネットワークのパフォーマンス管理<br />
ビジネス開発の事例<br />
企業は、ネットワークに対する現在のリスクを完全に評価し、ネットワー<br />
クを監視してセキュリティ侵害を予防し、セキュリティ侵害を即刻解決で<br />
きる障害復旧プランを有するセキュリティ ポリシーを備えていなければ<br />
なりません。<br />
34<br />
39<br />
47<br />
56<br />
64<br />
0 20 40 60 80 100<br />
5
ユニファイド<br />
コミュニケーション<br />
「ネットワーキングは細分化さ<br />
れ、より複雑になっていました。<br />
ユニファイド コミュニケーションに<br />
より、この状況は大きく変化しま<br />
した」<br />
– <strong>CCIE</strong>(エマージング マーケット)<br />
「ユニファイド コミュニケーション<br />
や仮想化などのテクノロジーの<br />
発展により、新しい技術スキル<br />
やコミュニケーション スキルが必<br />
要になってきています。<strong>CCIE</strong> 認<br />
定を受けるための準備段階で、<br />
エンジニアはこれらの新しいテク<br />
ノロジーに親しみ、それを取り扱<br />
う心の準備ができます」<br />
– <strong>CCIE</strong>(エマージング マーケット)<br />
すべてのリサーチはシスコおよび Illuminas が行いました。<br />
今日のビジネス環境には、以前より協力関係が多くなっています。企業<br />
は世界中のベンダー、パートナー、従業員、お客様と協力しています。<br />
世界規模でコミュニケーションをとる必要性と、従業員の作業のモバイ<br />
ル性が高まるにつれて、どこからでもリアルタイムに情報へアクセスで<br />
きる必要性が生まれたことで、企業は新しいコラボレーション テクノロ<br />
ジーに多額の投資を行うようになってきています。<strong>CCIE</strong> は、IP テレフォ<br />
ニーの急速な成長を経験しましたが、現在は、企業がユニファイド コ<br />
ミュニケーション ソリューションの実行に専念しているのを目の当たりに<br />
しています。<br />
77% が、過去 5 年間におけるネットワーキングの唯一最大のト<br />
レンドとして IP テレフォニーを挙げています<br />
47% が、ユニファイド コミュニケーションが今後 5 年間における<br />
ネットワーキング業界の主要なトレンドになると信じています<br />
30% が、グローバルなコラボレーション活動の高まりに対応す<br />
るための複雑な問題が、今後 5 年間における最高情報責任者<br />
の最大の関心事になると予測しています<br />
ユニファイド コミュニケーション ソリューションにより、ボイス、ビデオ、<br />
データ、モバイル アプリケーションを固定ネットワークやモバイル ネット<br />
ワークに統合することで、実際にそこにいなくてもリアルタイムで容易に<br />
協力関係を結ぶことができるようになります。ユニファイド コミュニケー<br />
ションにより、従業員の作業効率やお客様との親密性が向上し、問題<br />
解決にかかる時間が短くなり、コミュニケーションが促進される可能性<br />
があります。<br />
6
ビデオ<br />
すべてのリサーチはシスコおよび Illuminas が行いました。<br />
リアルタイム ビデオを利用し、対面会議と同レベルの親密性を実現す<br />
るコラボレーション テクノロジーは、多くの企業にとってますます重要に<br />
なってきています。デスクトップ ビデオ会議やテレプレゼンス補完など<br />
のテクノロジーは、コミュニケーションを補完、促進し、仮想環境での対<br />
話による生産性を向上させます。旅費や炭酸ガス放出量を削減すると<br />
いう付加価値は、企業がビデオに対する投資を正当化するのをさらに<br />
容易にします。<strong>CCIE</strong> は、企業がより急速にビデオ テクノロジーを採用し<br />
ていることだけでなく、ビデオの環境にやさしい側面がネットワークや<br />
ネットワーク エンジニアにどのように影響を与えるかも知っています。<br />
52% が、テレプレゼンスなどのリアルタイム ビデオ ソリューショ<br />
ンが、ネットワークやネットワーク エンジニアに影響を与える最<br />
大のグリーン イニシアチブの 1 つになると信じています<br />
24% が、協力関係の構築のためにリアルタイム ビデオを利用<br />
することがますますトレンドになっていくと信じています<br />
歴史的には、企業におけるテクノロジーの利用が家庭におけるテクノロ<br />
ジーの採用を促進してきました。しかしここ 20 年間で、このトレンドは逆<br />
になり、家庭におけるテクノロジーの利用が職場におけるテクノロジー<br />
の採用を促進しています。Facebook から YouTube に至るまで、個人的<br />
なテクノロジーの利用が、従業員の作業様式に適合するテクノロジーへ<br />
の企業による投資を促進しています。世界中で企業および家庭におけ<br />
るビデオの利用が増加し続けるに従い、ネットワーク インフラへの影響<br />
は大きくなっていくでしょう。<br />
近年のシスコの調査研究(<strong>Cisco</strong> Visual Networking Index: 予測<br />
と方法論、2008‐20131)によれば、インターネット ビデオは現在<br />
すべての消費者インターネット トラフィックの約 3 分の 1 を占め<br />
ています<br />
この研究では、すべての形式のインターネット ビデオ(IPTV、ビ<br />
デオ オン デマンド、インターネット、ピアツーピア)の合計が、<br />
2013 年までに世界の消費者トラフィックの 91% 以上を占める<br />
ようになると予測されています<br />
1 <strong>Cisco</strong> Visual Networking Index: 予測と方法論、2008-2013。2009 年 6 月<br />
7
単なる仕事ではなくネットワーキ<br />
ング業界におけるキャリアとして<br />
世界経済が近年の不景気から回復しつつある今ほど、テク<br />
ノロジーとネットワークが私たちの日常生活様式の一部とし<br />
て成長し続けていることが明らかになった時期はありません<br />
でした。インフォメーション テクノロジーはビジネスや経済の<br />
強みにおける最も重要な要素の 1 つになっています。消費<br />
者や企業によるテクノロジーの採用の急増に伴い、グローバ<br />
ル ネットワークとデータ センターは、需要に追いつくことを要<br />
求されています。この需要により、高度に訓練された IT 業界<br />
の人材の必要性が増しています。個人がネットワーキングの<br />
キャリアを選択する理由はさまざまですが、調査において<br />
<strong>CCIE</strong> が挙げた主要な理由は、内因性のモチベーションと金<br />
銭的な利益に関係していました。<br />
4 分の 3 の <strong>CCIE</strong> が、コンピュータとテクノロジーにお<br />
ける興味によりキャリアを選択しました<br />
ほぼ半数の <strong>CCIE</strong> が、IT 業界におけるキャリアを追<br />
求する主要な理由として「雇用機会」を挙げています<br />
3 人に 1 人が、「好ましい収入」がキャリア選択に大<br />
きく影響を及ぼしたと述べています<br />
ネットワーキング キャリアを選択した<br />
主な理由<br />
コンピュータまたはテクノロジーへの興味<br />
雇用機会<br />
好ましい収入<br />
教育的効果<br />
安定した雇用<br />
すべてのリサーチはシスコおよび Illuminas が行いました。<br />
20<br />
34<br />
31<br />
49<br />
76<br />
0 20 40 60 80 100<br />
<strong>CCIE</strong> は、ネットワーキングにおける雇用を好ましいもの<br />
と捉えており、テクノロジーに興味をもつ他の人々に勧<br />
めたいと回答しています。<br />
調査に回答した <strong>CCIE</strong> の 98% が、現在雇用され<br />
ています<br />
80% が、自身のキャリア選択について非常に<br />
またはきわめて満足しています<br />
75% がネットワーキングのキャリアを他の人に<br />
勧めたいと回答しています<br />
この調査には、「この高い満足度の理由は何ですか」<br />
「ネットワーキングのキャリアについてこのような高い自<br />
己達成感をもたらすものは何ですか」という 2 つの重要<br />
な質問が含まれています。答えは非常に単純できわめ<br />
て利他的なものです。これらの <strong>CCIE</strong> の多くにとって、自<br />
分が組織内やコミュニティ内で好ましい影響力をもって<br />
いるという認識が、給与と同じ価値をもっているのです。<br />
71% が、重要なネットワーキング プロジェクトに<br />
おいて、組織にとって有用な自身の知識と経験<br />
を組織と共有したことがありました<br />
66% が、ネットワーキング スキルを伸ばそうとし<br />
ている人を指導したことがありました<br />
42% が、国、州、都市、または町の市民福祉を<br />
向上させるネットワーキング プロジェクトの設計<br />
や実行に関わったことがありました<br />
「<strong>CCIE</strong> になったことで、国内外を問わずさまざまな場所に出向き、あらゆる種類の人々と会うことができました」<br />
– <strong>CCIE</strong>(北アメリカ)<br />
「<strong>CCIE</strong> によって、福利厚生と報酬が充実したすばらしい職に就くことができました。実績も高く評価されています。これにより<br />
数回昇進し、政府高官と交流することもできました」<br />
– <strong>CCIE</strong>(エマージング マーケット)<br />
8
シスコについて<br />
「世界に通用する技術人材を育てる」<strong>Learning</strong>@<strong>Cisco</strong><br />
は、シスコのお客様、パートナー、ネットワーク プロ<br />
フェッショナルにとって世界に通用する技術人材が必要<br />
であることを指摘し、生産性、機会、成長を促進するた<br />
めに必要な教育訓練、認定、コミュニティ、コンサルティ<br />
ング サービスを提供してきました。ネットワークが進歩<br />
するにつれ、高度なスキルをもつネットワーキング プロ<br />
フェッショナルの需要が高まってきました。<br />
<strong>Learning</strong>@<strong>Cisco</strong> は、教育と経験を通じて、今日の従業<br />
員が明日の需要を満たし、世界のネットワーキング ス<br />
キルの格差を埋めるために必要な能力開発を促進して<br />
います。<strong>Learning</strong>@<strong>Cisco</strong> は、優良な認定試験やトレー<br />
ニングから初のソーシャル ラーニング コミュニティであ<br />
る <strong>Cisco</strong> <strong>Learning</strong> Network、革新的なオンライン自己評<br />
価システムや最新テクノロジーを活用したゲームに至<br />
るまでさまざまなリソースを用意して、世界の人々が<br />
ネットワーク言語を自由に操ることができるようになるこ<br />
とを支援しています。<br />
Illuminas について<br />
Illuminas は、科学的な方法を用いてクライアントに固有<br />
の問題を洞察する、市場をリードするグローバルな<br />
リサーチ コンサルタント企業です。Illuminas がオース<br />
ティンを基盤として行っている業務は、テクノロジー リ<br />
サーチに特化しており、テクノロジーがリテール、金融<br />
サービス、医療などの他の業界と関わっていく方法に調<br />
査の重点を置いています。Illuminas のオフィスは、ロン<br />
ドン、ニューヨーク、オースティン、香港、上海にありま<br />
す。
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