Rýchly sprievodca - Eset

EAV: Microsoft® Windows® Vista / XP / 2000
EAV BE: Microsoft® Windows® Vista / XP / 2000 / 2003 / 2008
NOD32 Antivírus
Rýchly sprievodca
chránime vaše digitálne svety

ESET NOD32 Antivírus
ESET NOD32 Antivírus prináša najmodernejšiu
ochranu vášho počítača pred číhajúcimi
hrozbami. Základným princípom ochrany
je systém ThreatSense® prvý krát použitý
v oceňovanom produkte NOD32 Antivírus.
Tento systém Vám poskytuje jedinečnú
ochranu systému už v čase vzniku
nebezpečnej infiltrácie bez potreby vydania
aktualizácie databáz na rozpoznanie
hrozby. Táto príručka vás prevedie rýchlim
nastavením a konfiguráciou produktu.
Obsah
1. Inštalácia (popis jednoduchej inštalácie)
2. Začíname s ESET NOD32 Antivirus
3. Nastavenie mena a hesla
4. Kontrola počítača
5. Signalizácia stavu ochrany
6. Technická podpora

Integrované komponenty
ESET Antivirus
deteguje a eliminuje vírusy, trójske kone,
červy, rootkity a ďalšie infiltrácie.
ESET Antispyware
chráni proti spyware a adware aplikáciam,
ktoré sa stávajú čoraz rozšírenejšou
hrozbou.

1. Inštalácia
Pre začiatkom inštalácie odporúčame ukončiť všetky
spustené programy. ESET NOD32 Antivírus obsahuje
komponenty, ktoré môžu vyvolať konflikt s inými
antivírusovými programami, ktoré môžu byť nainštalované
vo vašom počítači. Odporúčame pred inštaláciou tieto
programy odinštalovať, čím môžete predísť možným
problémom.
ESET NOD32 Antivírus môže byť inštalovaný z inštalačného
CD, alebo zo súboru, ktorý je možné získať z internetovej
stránky spoločnosti ESET - www.eset.sk.
1.2. Spustenie
Inštalácia môže byť spustená jedným z nasledujúcich
spôsobov:
▪ Ak vykonávate inštaláciu z inštalačného CD, vložte
médium do CD-ROM mechaniky a inštalácia sa
automaticky spustí.
▪ Ak vykonávate inštaláciu zo stiahnutého inštalačného
súboru dvojklikom otvorte stiahnutý súbor.
Po spustení a vyjadrení súhlasu s licenčnou zmluvou
inštalátor ponúkne dva typy inštalácie, ktoré sa líšia
podrobnosťou nastavení.
▪ Typická – počas inštalácie bude možné nastaviť iba
najdôležitejšie nastavenia. Ostatné parametre budú
prednastavené na štandardné hodnoty. Tento mód
nastavuje maximálnu úroveň bezpečnosti, a preto je
vhodná pre väčšinu používateľov.
▪ Pokročilá – umožňuje nastaviť všetky pokročilé
nastavenia produktu počas inštalácie.
V tejto príručke je popísaná typická inštalácia.

1.3. Aktualizačné meno a heslo
Zadajte prihlasovacie údaje, ktoré ste obdržali pri získaní
licencie. Dbajte na presné zadanie textu, záleží samozrejme
aj na veľkosti písmen. Ak týmito údajmi nedisponujete,
resp. ich chcete nastaviť až neskôr, označte možnosť
Parametre aktualizácie nastavím neskôr.
1.4. ThreatSense.Net
Systém včasného varovania ThreatSense.Net poskytuje
účinný spôsob ochrany pred novovzniknutými hrozbami.
Odporúčame ponechať Systém včasného varovania
ThreatSense.Net zapnutý.
Prejdite na nasledujúci krok stlačením tlačidla Ďalej. Prejdite na nasledujúci krok stlačením tlačidla Ďalej.

1.5. Detekcia potenciálne nechcených aplikácií
Používateľ môže aktivovať alebo deaktivovať vlastnosť
detekcie potenciálne nechcených aplikácií. Odporúčame
túto vlastnosť aktivovať a ponechať aktívnu aj počas
používania produktu.
Prejdite na nasledujúci krok stlačením tlačidla Ďalej.
1.6. Dokončenie inštalácie
V poslednom dialógu potvrťme spustenie samotnej
inštalácie podľa nami práve nakonfigurovaných pravidiel
tlačidlom Dokončiť. Jej priebeh inštalátor zobrazuje a
po ukončení sa ESET NOD32 Antivírus spustí na pozadí.
Inštalácia ESET NOD32 Antivírus nevyžaduje reštart,
preto ste okamžite po nej chránený a môžete s produktom
začať pracovať.

2. Začíname s ESET NOD32 Antivírusom
ESET NOD32 Antivirus zabezpečuje ochranu počítača
okamžite po inštalácií bez potreby reštartu operačného
systému. Po inštalácií nie je vyžadovaná aktivácia
produktu. Kedykoľvek môžete overiť stav ochrany, vykonať
kontrolu systému, alebo skontrolovať naplánované úlohy
ESET NOD32 Antivírus.
Spustenie programu môže byť vykonané nasledujúcimi
spôsobmi:
▪ Dvojklikom na ikonu ESET NOD32 Antivirus icon
nachádzajúcu sa v lište úloh
▪ V lište úloh kliknúť na Štart > Všetky programy > ESET >
ESET NOD32 Antivírus > ESET NOD32 Antivírus

3. Nastavenie mena a hesla
Ak skončila platnosť Vašej licencie a po zakúpení predĺženia
licencie ste obdržali nové meno a heslo (alebo ste nezadali
prístupové údaje pri inštalácií produktu) je potrebné
zadať nové údaje do nastavení aktualizácie programu.
Nastavenie aktualizačných údajov je dôležité pre správne
aktualizovanie systému, ktorým je zabezpečená ochrana
pred novovzniknutými hrozbami ohrozujúcimi systém.
V paneli hlavného menu ESET NOD32 Antivírus kliknite na
Nastavenia a potom v pravej časti na Nastaviť meno a
heslo.
Zadajte autorizačné údaje, ktoré ste obdržali a kliknite na
OK pre ich potvrdenie. Pri zadávaní údajov treba dbať na
veľkosť písmen a je potrebné ich zadať v presnom tvare
ako Vám boli doručené. Údaje odporúčame skopírovať s
licenčného emailu, ktorý Vám bol doručený.
3.1. Aktualizácia
Štandardne obsahuje ESET NOD32 Antivírus naplánovanú
úlohu, ktorá v pravidelnom čase spúšťa aktualizáciu. Ak
ste však meno a heslo nezadali počas inštalácie a prvá
aktualizácia ešte neprebehla, odporúčame spustiť ju
manuálne nasledovným spôsobom:

▪ V hlavnom okne ESET NOD32 Antivírus kliknite na
položku Aktualizácia.
▪ Vyberte voľbu Aktualizovať vírusovú databázu
Aktualizačný modul vyhľadá dostupný aktualizačný
server spoločnosti ESET a stiahne digitálne podpísané
súbory. Tie obsahujú vždy najnovšie vzorky pre detegciu
škodlivého kódu, rozšírenia heuristickej analýzy a prípadné
aktualizácie modulov samotného produktu.
Úspešnú aktualizáciu ESET NOD32 Antivírus oznámi
bublinou v pravom dolnom rohu obrazovky, pričom sa
zobrazí aj číslo aktuálnej verzie vírusovej databázy.
4. Kontrola počítača
Po úspešnej inštalácii a aktualizácii odporúčame vykonať
kompletnú kontrolu počítača na prítomnosť škodlivého
kódu. V hlavnom menu ESET NOD32 Antivírus kliknite
na odkaz Kontrola počítača a následne zvoľte možnosť
Štandardná kontrola. Tým spustíte kontrolu všetkých
lokálnych diskov počítača. Informácie o priebehu kontroly
sú zobrazované priebežne a po skončení kontroly sa v
hlavnom okne zobrazí súhrn výsledkov kontroly. V prípade
nájdenia škodlivého kódu je okamžite používateľ o tejto
skutočnosti informovaný bublinou v pravom dolnom rohu
obrazovky, pričom ESET NOD32 Antivírus pri štandardných
nastaveniach danú infiltráciu zmaže.

5. Signalizácia stavu ochrany
ESET NOD32 Antivírus informuje o stave antivírusovej
ochrany nasledujúcimi prvkami:
1. ikonou v systémovej lište
2. podrobným hlásením v okne Stav ochrany
V prípade, že je niektorý modul vypnutý, v stavovom okne
sa zobrazí jeho názov ako aj odkaz na jeho aktiváciu.
Jednotlivé stavy sú indikované 3 farbami:
1. zelená (odporúčaná) – Antivírusová ochrana je plne
funkčná a Váš počítač je chránený proti infiltráciam.
V tomto režime sú všetky moduly zapnuté a vírusová
databáza je aktuálna.
2. žltá
Ochrana súborového systému je zapnutá, avšak niektorý
modul ochrany je vypnutý, alebo nefunguje aktualizácia
systému (pr.: kontrola emailovej komunikácie je vypnutá,
nie je dostupné internetové pripojenie, atď.)
3. červená
Ochrana súborového systému alebo firewall je vypnutý.
Nakoľko ide o najdôležitejšie súčasti antivírusovej
ochrany, odporúčame neaktívny modul bezodkladne
zapnúť!

6. Technická podpora
Pracovníci technickej podpory Vám zabezpečia pomoc pri
riešení problémov s produktami spoločnosti ESET. Riešenie
Vášho problému môžete získať niektorým nasledujúcim
spôsobom:
Odpovede na najčastejšie kladené otázky môžete nájsť na
stránke:
http://www.eset.sk/podpora/caste-otazky
Návody a riešenia známych problémov môžete nájsť na
stránke:
http://www.eset.sk/podpora/databaza-znalosti
Kontaktovať technickú podporu spoločnosti ESET môžete
cez formulár integrovaný priamo v programe, alebo
dostupný na stránke:
http://www.eset.sk/podpora/formular
Oddelenie technickej podpory môžete kontaktovať
telefonicky v pracovné dni od 8:00 do 16:30 na čísle:
02/59305353
6.1 Zaslanie problému technickej podpore
V prípade problémov môžete kontaktovať technickú
podporu spoločnosti ESET cez integrovaný formulár
priamo v programe. Nachádza sa v časti Pomoc a podpora
a zobrazí sa po zvolení možnosti Otázka na technickú
podporu.

V zobrazenom okne sa zadávajú kontaktné údaje, typ a
popis problému. Správne vyplnenie kontaktných údajov
je nevyhnutné pre spätné kontaktovanie oddelením
technickej popdory.
Políčko Predmet je určené pre zadanie stručného popisu
problému alebo otázky. Celý popis problému alebo otázku
na pracovníkov technickej podpory uveďte v časti Otázka
alebo popis problému.
Prejdite na nasledujúci krok stlačením tlačidla Ďalej.
Okrem popisu problému program podporuje aj zasielanie
ďalších dôležitých údajov do spoločnosti ESET, ktoré
môžu pomôcť pri riešení daného problému. Odporúčame
všetky dostupné možnosti označiť. Po označení tlačidla
Potvrdiť odosielané údaje pred ich odoslaním budú v
nasledujúcom kroku zobrazené všetky informácie, ktoré
budú odoslané.
V prípade potreby je možné priložiť k správe aj prílohu
v podobe ľubovoľného súboru, ktorý súvisí s daným
problémom.
Prejdite na nasledujúci krok stlačením tlačidla Ďalej.

Po zadaní všetkých potrebných informácií môže byť
požiadavka zaslaná na technickú podporu po stlačení
tlačidla Dokončiť. Pracovník technickej podpory Vás bude v
najbližšom možnom čase kontaktovať.

NOD32 Antivírus
Copyright ©2008 ESET, spol. s r. o. ESET, logo ESET, NOD32, ThreatSense, ThreatSense.Net
a ďalšie spomínané produkty spoločnosti ESET, spol. s r. o. sú registrovanými obchodnými
značkami spoločnosti ESET, spol. s r. o. Iné spomínané spoločnosti alebo produkty môžu byť
registrovanými známkami ich vlastníkov. Produkt zodpovedá štandardu ISO 9001:2000.