Razvoj i perspektive hrvatskog zdravstvenog turizma - Hrvatska ...
Razvoj i perspektive hrvatskog zdravstvenog turizma - Hrvatska ...
Razvoj i perspektive hrvatskog zdravstvenog turizma - Hrvatska ...
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>Razvoj</strong> i <strong>perspektive</strong><br />
<strong>hrvatskog</strong> <strong>zdravstvenog</strong> <strong>turizma</strong><br />
HTI Conference<br />
Međunarodna Konferencija industrije <strong>zdravstvenog</strong> <strong>turizma</strong><br />
Neda Telišman-Košuta<br />
Institut za turizam<br />
<strong>Hrvatska</strong> gospodarska komora<br />
Zagreb, 14. 3. 2013.
Potencijal <strong>zdravstvenog</strong> <strong>turizma</strong> u RH<br />
Tržišni trendovi<br />
Starenje populacije<br />
Orijentacija prema<br />
prevenciji<br />
Orijentacija prema<br />
‘zdravom životu’<br />
Komparativne<br />
prednosti RH<br />
Očuvani i izdašni<br />
prirodni činitelji<br />
Stručan kadar<br />
Konkurentne cijene<br />
Neupitan<br />
razvojni<br />
potencijal<br />
2
Turistički proizvodi Hrvatske<br />
Portfolio turističkih proizvoda Hrvatske prema Strategiji razvoja <strong>turizma</strong> RH do 2020.:<br />
3
Željena pozicija <strong>zdravstvenog</strong> <strong>turizma</strong> u 2020.<br />
Konkurentna ponuda wellnessa pretežito u sklopu turističkih kapaciteta<br />
Repozicionirana, turističkom tržištu okrenuta ponuda termalnih i<br />
talasoterapijskih lječilišta/centara<br />
Bitan iskorak u medicinskom turizmu te uslugama ‘dugog boravka’<br />
<strong>Hrvatska</strong> prepoznata kao renomirana destinacija <strong>zdravstvenog</strong> <strong>turizma</strong> čija<br />
je prednost kombinacija dostupnosti, izvrsne medicinske usluge,<br />
konkurentnih cijena i ugode boravka u turistički orijentiranoj zemlji<br />
<strong>Hrvatska</strong> je posebno prepoznatljiva kao ‘nova zvijezda’ turističke<br />
talasoterapije<br />
Izvor: Strategija razvoja <strong>turizma</strong> RH do 2020.<br />
4
Zdravstveni turizam u funkciji ‘viših’ ciljeva<br />
Potencijal ciljnih potrošačkih segmenta<br />
Zdravstveni<br />
turizam<br />
Mladi<br />
(18-24)<br />
DINKS<br />
(25-34)<br />
Obitelji<br />
(35-49)<br />
‘Empty nest’<br />
(50-65)<br />
Zlatna dob<br />
(65+)<br />
Produljenje<br />
turističke sezone<br />
Potencijal turističkih regija<br />
Proizvodne<br />
grupe Proizvodi Istra Kvarner Dalmacija<br />
Zadar<br />
Wellness<br />
Zdravstveni Terme-Talaso<br />
turizam<br />
Medicinski<br />
Dalmacija<br />
Šibenik<br />
Dalmacija<br />
Split<br />
Dalmacija<br />
Dubrovnik<br />
Lika-<br />
Karlovac<br />
Središnja<br />
<strong>Hrvatska</strong> Slavonija Zagreb<br />
Prostorna<br />
distribucija <strong>turizma</strong><br />
Izvor: Strategija razvoja <strong>turizma</strong> RH do 2020.<br />
Legenda<br />
Primarni Sekundarni Tercijarni Nevažan<br />
5
Faktori uspjeha <strong>zdravstvenog</strong> <strong>turizma</strong><br />
Konkurentski krug: Slovenija, Austrija, Mađarska<br />
• Procvat ponude<br />
• Oko 30% noćenja u<br />
topličkim destinacijama<br />
• Među vodećima u Europi<br />
• Fragmentiranost ponude<br />
• Oko 6% ukupnih noćenja<br />
• 1300 termalnih izvora<br />
• Oko 20% ukupnih hotelskih<br />
noćenja u spa hotelima<br />
Faktori uspjeha<br />
Centri<br />
• Stručnost osoblja<br />
• Poznavanje potreba gostiju<br />
• Kontinuirano inoviranje ponude<br />
• Suvremena oprema<br />
• Primjena ‘zelenih’ koncepata<br />
• Atmosfera interijera<br />
Destinacije<br />
• Kompatibilna razvojna<br />
koncepcija<br />
• Kompatibilna turistička ponuda<br />
• Kvaliteta prirodnih činitelja<br />
• Primjena ‘zelenih’ koncepata<br />
6
<strong>Razvoj</strong> <strong>zdravstvenog</strong> <strong>turizma</strong> (1)<br />
Nova izgradnja/<br />
Rekonstrukcija<br />
Centri<br />
• Osuvremenjivanje dijagnostičkih i terapijskih centara<br />
• Izgradnja novih zdravstveno-turističkih centara/destinacija<br />
• Uvođenje wellness ponude u kampove<br />
Destinacija<br />
• Uređenje/izgradnja pratećih zabavnih i sportskih sadržaja<br />
• Uređenje/izgradnja više kategorije smještajnih kapaciteta<br />
• Okolišna odgovornost, naglašavanje ambijentalnih značajki prostora<br />
Izvor: Strategija razvoja <strong>turizma</strong> RH do 2020.<br />
7
<strong>Razvoj</strong> <strong>zdravstvenog</strong> <strong>turizma</strong> (2)<br />
<strong>Razvoj</strong> proizvoda<br />
Centri<br />
• Uspostavljanje sustava minimalnih standarda za wellness centre,<br />
termalne i talaso te centre medicinskog <strong>turizma</strong> (kadrovi, oprema,<br />
sigurnost, ‘zeleno’)<br />
• Specijalizacija i tržišno profiliranje te smanjenje ovisnosti o HZZO-u<br />
• Umrežavanje s međunarodno prepoznatljivim i etabliranim markama<br />
Destinacija<br />
• Specijalizacija i tržišno profiliranje destinacija (s razvijenim<br />
zdravstveno-turistički orijentiranim lancem vrijednosti)<br />
Udruživanje<br />
• Osnivanje profesionalno vođene nacionalne udruge <strong>zdravstvenog</strong><br />
<strong>turizma</strong> s funkcijama istraživanja tržišta, edukacije, lobiranja i sl.<br />
Izvor: Strategija razvoja <strong>turizma</strong> RH do 2020.<br />
8
<strong>Razvoj</strong> <strong>zdravstvenog</strong> <strong>turizma</strong> (3)<br />
Akcijski plan<br />
Nositelji MINT I MZ<br />
• Utvrđuje prioritete u osuvremenjivanju postojeće ponude/usluga<br />
• Prepoznaje prioritetne lokacije za izgradnju novih sadržaja<br />
• Razrađuje aktivnosti osposobljavanja osoblja, interesnog povezivanja,<br />
unapređenja tržišnog nastupa<br />
Uspješno provođenje ‘Akcijskog plana razvoja <strong>zdravstvenog</strong> <strong>turizma</strong>’ pretpostavlja:<br />
1. Izmjene postojeće regulative vezane uz ravnopravno odobravanje koncesija na<br />
korištenje prirodnih ljekovitih činitelja<br />
2. Utvrđivanje načina raspolaganja i upravljanja etažiranim dijelovima u objektima/<br />
zonama zdravstveno turističke ponude<br />
Izvor: Strategija razvoja <strong>turizma</strong> RH do 2020.<br />
9
Hvala na pažnji!<br />
Neda Telišman-Košuta<br />
Institut za turizam, Zagreb<br />
neda.kosuta@iztzg.hr<br />
10
Change language