06.04.2014 Views

ABIKS ALGAJALE - HansaWorld

ABIKS ALGAJALE - HansaWorld

ABIKS ALGAJALE - HansaWorld

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

_________________________________________________________<br />

<strong>ABIKS</strong><br />

<strong>ALGAJALE</strong><br />

__________________________________________________________<br />

Kasutamiseks koos programmi demoversiooniga<br />

www.hansaworld.com


SISUKORD<br />

Hansa Financials/<strong>HansaWorld</strong> – Töö alustamine ...........................................................................................3<br />

Töökeskkond.....................................................................................................................................................4<br />

Põhitegevused...................................................................................................................................................9<br />

Pakkumiste koostamine..................................................................................................................................10<br />

Müügitellimuste koostamine..........................................................................................................................11<br />

Kaupade lähetamine .......................................................................................................................................12<br />

Arvete koostamine..........................................................................................................................................13<br />

Laekumiste registreerimine............................................................................................................................14<br />

Kaupade ja teenuste tellimine ........................................................................................................................15<br />

Laosissetulekud...............................................................................................................................................16<br />

Ostuarvete sisestamine ...................................................................................................................................17<br />

Ostuarvete tasumine .......................................................................................................................................18<br />

Finantskanded.................................................................................................................................................19<br />

Struktuurartiklid ja komplektid......................................................................................................................20<br />

Projektiarvestus...............................................................................................................................................21<br />

Kontaktihaldus (CRM)...................................................................................................................................23<br />

2


HANSA FINANCIALS / HANSAWORLD<br />

TÖÖ ALUSTAMINE<br />

Viimased Hansa Financialsi ja <strong>HansaWorld</strong>i versioonid leiad meie kodulehelt aadressil<br />

www.hansaworld.com. Vali link ‘Versioonid ja juhendid’ ning sisesta oma firma andmed. Siit leiad<br />

viimase ametliku programmiversiooni, demo ja juhendid. Versioonid on olemas operatsioonisüsteemidele<br />

Windows 95 kuni XP, Mac OS 9 ning OS X ja Linux. Vali endale sobiv.<br />

Märkus: pakitud failide lahtipakkimiseks on vajalik pakkimisprogramm (vastavalt operatsioonisüsteemile).<br />

Kui versioonide mahalaadimisel või lahtipakkimisel ilmneb takistusi, võta palun ühendust meie<br />

konsultatsiooniliiniga 0 6101 727<br />

Hansa demoversiooniga töö alustamiseks tuleb importida süsteemi demoandmed. Kui laadisid versiooni<br />

lingi ‘Demoversioonid’ alt, imporditakse demoandmed automaatselt. Demoandmed saad alati ka käsitsi<br />

importida. Selleks toimi järgmiselt:<br />

® Käivita programm (Hansa Financials või Hansaworld).<br />

® Ekraanil avaneb Importide aken (kui käivitasid Hansa esmakordselt).<br />

® Vali demoandmete fail (Demo40.txt) ja tee sellel topeltklõps.<br />

® Demoandmed imporditakse süsteemi. Kui import on lõppenud, suletakse programm automaatselt.<br />

® Käivita programm uuesti ja sisene kasutades allkirja A. Salasõna ei ole demo kasutamiseks vaja.<br />

Kui sisenesid demosüsteemi andmeid importimata, saad seda teha järgmiselt:<br />

® Mine Üldisesse moodulisse.<br />

® Vali Fail-menüüst ‘Impordid’. Avaneb Importide aken.<br />

® Vali ‘Automaatne’.<br />

® Avaneb aken ‘Imporditavad failid’.<br />

® Tee Demo failil topeltklõps ja järgi ülaltoodud juhiseid.<br />

Andmebaasivõtmed<br />

Hansa demoversioon on sisuliselt programm, mis on ametlikult firma nimele registreerimata. See on muus<br />

osas täielikult toimiv, kuid süsteemist ei ole võimalik midagi välja trükkida.<br />

3


TÖÖKESKKOND<br />

Põhiaken<br />

Põhiaken on jaotatud neljaks osaks:<br />

Isiklik – CRM-funktsioonid igale kasutajale/töötajale.<br />

Ettevõte – firmaga üldiselt seonduvad funktsioonid.<br />

Funktsioonid – iga mooduli funktsioonid ja seadistused (ehkki ikoonid jäävad samaks, muutuvad moodulit<br />

vahetades funktsioonid ja seadistused nende taga).<br />

Registrid – registrites talletatakse iga mooduli andmed. Registrid vahelduvad vastavalt valitud moodulile.<br />

Samuti on erinev iga mooduli Registrite menüü (ekraani ülaservas Moodulite menüü kõrval). Pane tähele<br />

klahvikombinatsioone iga registri avamiseks, mis on toodud Registrite menüüs – see on kiireim viis töö<br />

käigus registreid valida.<br />

4


TÖÖKESKKOND<br />

Isiklik arhiiv<br />

Põhiakna paremas servas on Isiklik arhiiv. Siin saad hoida faile, luua linke erinevatesse moodulitesse ja<br />

registritesse või teatud funktsioonide käivitamiseks. Samuti võid Isiklikku arhiivi tuua üksikuid kaarte või<br />

märkmeid Hansa registritest. Isikliku arhiivi kujundab iga töötaja enda jaoks ise.<br />

Võid luua täieliku arhiivide süsteemi. Vali Põhiakna Operatsioonide menüüst ‘Koosta uus arhiiv’. Arhiivi<br />

avamiseks tee sellel topeltklõps – võid selle alati ümber nimetada (valides Operatsioonide menüüst<br />

käskluse ‘Nimeta arhiiv ümber’) või luua arhiivi sisse omakorda uusi arhiive. Väliste failide salvestamiseks<br />

Isiklikku arhiivi vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Salvesta fail’.<br />

Isiklikku arhiivi saad lihtsalt vedada kõik registrid, kaardid või funktsioonid, mida sagedamini kasutad.<br />

Moodulid<br />

Mooduli, millega soovid töötada, saad valida Moodulite menüüst:<br />

5


TÖÖKESKKOND<br />

Hansas on 35 erinevat moodulit. Menüüs näed mooduleid, mille kasutamiseks Sul on litsents. Kasutatavad<br />

moodulid märgitakse Üldises moodulis Süsteemi kasutamise seadistuses.<br />

Aruanded ja dokumendid<br />

Aruandeid ja Dokumente saad valida nii Põhiaknast kui Fail-menüüst (või kasutades vastavaid<br />

klahvikombinatsioone).<br />

Hansas on hulgaliselt erinevaid aruandeid, mis võimaldavad Sul süsteemist maksimaalselt informatsiooni<br />

kätte saadada. Aruande määramisaknas saad tellida standardaruande mitmel erineval viisil olenevalt<br />

informatsioonist, mida vajad. Uue aruande saamiseks märgi lihtsalt erinevad valikud ja linnukesed, täida<br />

väljad määramisaknas teistmoodi ning vajuta nupule ‘Käivita’. Vaikimisi esitatakse aruanne ekraanil, kuid<br />

kasutades valikuid aruande määramisakna vasakus allanurgas, saad selle saata ka otse printerile või<br />

salvestada tekstifailina (mida saad hiljem tabeltöötlusprogrammis avada).<br />

Kui tellid aruande ekraanile ning avastad, et oled määramisaknas midagi valesti märkinud, saad<br />

Operatsioonide menüü käsklusega ‘Ava aruande määramisaken’ selle taas avada. Määramisaken avatakse<br />

täpselt selliste valikutega nagu eelnevalt sisestasid. Tee vajalik muudatus ning käivita aruanne uuesti.<br />

Sellega hoiad ära vajaduse kogu aken uuesti täita.<br />

Paljudes Hansa aruannetes saad kasutada Drill Down funktsiooni ning liikuda tagasi algsete toiminguteni.<br />

Kohad, kus saad Drill Down funktsiooni kasutada on aruannetes sinisega alla joonitud. Tee tekstil hiirega<br />

topeltklõps ning vastav toiming avatakse ekraanil.<br />

Kõigis aruannetes on ka otsimisfunktsioon. Kui aruanne on ekraanile tellitud, trüki otsitav sõna, number või<br />

sõna algustähed otsinguväljale akna paremas ülanurgas ning Hansa otsib automaatselt esimese vaste<br />

aruandes (leitud vaste on tähistatud sinisega). Enterit vajutades saad liikuda järjest uutele vastetele.<br />

Otsinguväljale kirjutamiseks ei ole vaja kursorit eelnevalt sinna viia.<br />

Dokumentidel on aruannetele sarnased valikute ja nuppudega määramisaknad, mis võimaldavad<br />

standarddokumente väga erinevatel viisidel väljastada. Vaikimisi saadetakse dokumendid printerisse, kuid<br />

võimalik on saata need ka otse faksi. Selleks ava Dokumentide aken ning märgi soovitud dokument. Vali<br />

Operatsioonide menüüst ‘Faks’. Nüüd saadetakse see dokument alati automaatselt faksi.<br />

Kasutades Hansa programmeerimiskeelt HAL – on võimalik kujundada väga spetsiifilisi aruandeid ja<br />

dokumente ning kõikvõimalikke valikuid ja funktsioone, mis teeb Hansast ühe paindlikuma äriinfosüsteemi<br />

kogu turul.<br />

6


TÖÖKESKKOND<br />

Uus, Koopia, Jäta, Salvesta<br />

Need valikud on kasutatavad iga aktiivse kaardi- või toiminguakna juures (kui nad ei ole helehalli värvi st<br />

mitteaktiivsed).<br />

Valikutega ‘Salvesta’ ja ‘Jäta’ saad kaardile tehtud muudatused vastavalt salvestada või tühistada.<br />

Valik ‘Uus’ on kasutatav nii erinevate registrite sirvimisiakendes kui kaardiakendes uue kaardi loomiseks.<br />

Valikuga ‘Koopia’ koostatakse uus kaart, millel on väljad juba täidetud andmetega kaardilt, millest koopia<br />

tehti.<br />

Võid näiteks teha koopia mõnest olemasolevast Ostutellimusest märkides selle sirvimisaknas ning tehes<br />

uuel kaardil enne salvestamist vaid vajalikud parandused. Kopeerida võid ka Artikleid, Kliendikaarte,<br />

Arveid, jne. Aja kokkuhoid on märkimisväärne!<br />

Operatsioonide menüü<br />

Operatsioonide menüü on üks Hansa võimsamaid vahendeid. Selle leiad iga akna ülaservast. Kui Registrite<br />

menüü muutub vastavalt valitud moodulile, siis Operatsioonide menüü vahetub koos iga aknaga. Seega<br />

leiad kõige sagedamini kasutatavad ning olulisemad funktsioonid just siit. Operatsioonide menüü<br />

funktsioonideks on näiteks Pakkumisest Müügitellimuse või Arve koostamine, Kliendikaardiga töötades<br />

Kliendi kohta Tegevuse või Tööülesande registreerimine, Kliendi või Hankija hetkeseisu aruande<br />

vaatamine või Laekumise sisestamisel ettemaksu mahakandmine.<br />

Vaata alati Operatsioonide menüüd ja kasuta Hansa hulgalisi nutikaid funktsioone!<br />

Väljade täitmine (Ctrl-Enter)<br />

Ctrl-Enter (PC/Linux) või apple -Enter (Macintosh) klahvikombinatsioon toob teatud väljadel ekraanile<br />

nimekirja võimalikest sisestustest. Valiku sisestamiseks tee soovitud real topeltklõps või märgi rida ja<br />

vajuta Enterit.<br />

Erinevaid koode võid sisestada ka käsitsi Ctrl-Enter klahvikombinatsiooni kasutamata. Koodi valimisel<br />

sisestub automaatselt kogu vajalik informatsioon (eeldusel, et kood sisestati õieti).<br />

7


TÖÖKESKKOND<br />

Oma töökeskkonna kujundamine<br />

Igas sirvimisaknas saad read järjestada vastavalt erinevate veergude pealkirjdele. Registri valimisel avaneb<br />

ekraanil sirvimisaken – automaatselt järjestatakse read sirvimisaknas kaartide numbrite järgi. Järjestamise<br />

aluse muutmiseks osuta erinevate veergude pealkirjadele. Ostinguväli akna paremas ülanurgas võtab<br />

otsimise aluseks allajoonitud pealkirjaga veeru väärtuse. Otsinguväljale võid sisestada terve sõna või selle<br />

algustähed. Hansa otsib esimese vaste allajoonitud pealkirjaga veerust.<br />

Sirvimisakna valitud asetuse ja akna suuruse saad enda jaoks salvestada Aken-menüü käsklusega ‘Salvesta<br />

asetus’ ning tühistada käsklusega ‘Taasta asetus’. See seadistus on kasutajapõhine (st selline akende asetus<br />

salvestatakse Sinu jaoks ainult Sinu arvutis). Salvestada saad ka Ctrl-Enter valikuakende asetusi, et<br />

lihtsustada andmete sisestamist.<br />

Kinnituslinnuke<br />

Kannete koostamiseks tuleb kaardid kinnitada. Kinnituslinnukese leiad kaardi vasakust alanurgast. Kaardid,<br />

mis tuleb kinnitada on näiteks Lähetused ja Laosissetulekud, Ostutellimused, Müügi- ja Ostuarved.<br />

Süsteemi saad seadistada nii, et kaartide kinnitamiseks on õigus ainult selleks volitatud isikutel.<br />

Kuni kaart on kinnitamata, saad seda vabalt parandada. Kinnitatud kaarti aga enam muuta ei saa.<br />

8


PÕHITEGEVUSED<br />

KLIENDID<br />

1. Kliendikaardi sisestamiseks mine Müügireskontrosse, ava Klientide register ja vali Uus. Hansa annab<br />

uuele Kliendikaardile automaatselt numbri (seda saad vajadusel muuta). Sisesta nimi, aadress, telefonija<br />

faksinumbrid. Kui soovid Kliente aruandluse jaoks grupeerida, kasuta Kliendiklasse või<br />

Klassifikaatoreid. Uue Kliendiklassi loomiseks mine Klassi väljale, vajuta Ctrl-Enter<br />

klahvikombinatsiooni, vali Uus ning sisesta soovitud detailid.<br />

2. Kui Kliendil on arveaadressist erinev lähetusaadress, sisesta see osale Lähetus.<br />

3. Vaikimisi käsitletakse Kliente kohalikena. Märgi piirkond osal Ettevõte. Euroopa Liitu kuuluvate<br />

Klientide puhul tuleb märkida ka KMKR number. Tingimuste osal saad anda Kliendile õiguse tasuda<br />

ettemaksu ning soovi korral määrata krediidilimiidi. Sisesta Kliendi puhul kasutatav tasumistingimus,<br />

müügimees, kes tavaliselt selle Kliendiga tegeleb ning KM kood.<br />

4. Kui müüd sellele Kliendile alati mõnes muus valuutas, sisesta ka valuuta. (Valuutad seadistatakse<br />

Üldises moodulis).<br />

HANKIJAD<br />

1. Hankija kaardi sisestamiseks mine Ostureskontrosse, ava Hankijate register ja vali Uus. Sisesta<br />

number, nimi, aadress, telefoni- ja faksinumbrid.<br />

2. Kontode osale sisesta Kulukonto (antud Hankija puhul Ostuarvetel vaikimisi kasutatav konto).<br />

Võlakonto võid jätta märkimata.<br />

ARTIKLID<br />

1. Sisesta Artiklid kõigi toodete ja teenuste kohta, mida ostad või müüd. Mine Müügireskontrosse, ava<br />

Artiklite register ja vali Uus. Sisesta kood ja nimetus.<br />

2. Kui soovid pidada Artikli kohta laoarvestust, märgi tüübiks ‘Laoartikkel’ (osal Hinnad). Kui Artikkel<br />

on mingi komplekt, märgi tüübiks ‘Struktuurartikkel’. Kui tegemist on teenusega, on tüübiks ‘Teenus’.<br />

Laoartiklitele saad seeria- või partiinumbrite jälgimise peale lülitada osal Ladu.<br />

3. Müügihind sisesta väljale ‘Baashind’ (osa Hinnad) ning Ostuhind väljale ‘Ostuhind’ (osa Kulud).<br />

Hansa võib Artikli Ostuhinda Artiklikaardil automaatselt ümber arvutada võttes aluseks Artikli viimase<br />

ostukulu, kaalutud keskmise või ühiku viimase ostuhinna: selleks märgi soovitud valik osal Kulud.<br />

4. Kui tegemist on komplektiga, märgi vastav Retsept osale Retsept (lähemalt loe lõigust<br />

‘Struktuurartiklid ja komplektid’ edaspidi).<br />

5. Kui nii müüd kui ostad sama Artiklit ning soovid ostmisprotsessi automatiseerida, salvesta Artiklikaart<br />

ning vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Koosta ostuartikkel’. Sellega koostatakse Ostuartiklite<br />

registrisse uus Ostuartikkel, mida näed Ostutellimuste moodulis. Märgi Ostuartiklile Hankija; samale<br />

Artiklile võid luua mitmeid Ostuartikleid erinevate Hankijate jaoks. Enamasti kasutatava Hankijaga<br />

Ostuartiklil märgi valik ‘Vaikimisi’. Salvesta kaart.<br />

9


PAKKUMISTE KOOSTAMINE<br />

Pakkumiste register on mugav vahend potentsiaalsete tehingute registreerimiseks. Koostatud Pakkumiste<br />

kohta saad tellida aruandeid ning neid jälgida kasutades Hansa CRM Tegevuste funktsiooni.<br />

Uue Pakkumise sisestamiseks:<br />

1. Mine Pakkumiste moodulisse.<br />

2. Vali Pakkumised Registrite menüüst või ava Pakkumiste kaust Põhiaknas.<br />

3. Osuta Uus (Ctrl-N või apple-N).<br />

4. Vali Klient (Ctrl-Enter või apple-Enter). Kui soovitud Klienti ei ole veel registreeritud, osuta Uus ja täida<br />

Kliendikaart. Kui Klient on nimekirjas olemas, vali see.<br />

5. Vali Artikkel. Kui soovitud Artiklit ei ole veel registreeritud, osuta Uus ja täida Artiklikaart. Kui<br />

Artikkel on nimekirjas olemas, vali see.<br />

6. Sisesta Artikli kogus Koguse väljale.<br />

7. Tee vajalikud muudatused, mis kehtivad ainult selle Pakkumise puhul: Artikli kirjeldus, ühikuhind,<br />

allahindlus vms.<br />

8. Sisesta teised Artiklid järgides punkte 5 - 7.<br />

9. Kirjelduse väljale saad soovi korral sisestada vabalt valitud teksti.<br />

10. Pakkumise välja trükkimiseks osuta Printeri ikoonile (akna ülaservas) või vali Fail-menüüst käsklus<br />

‘Trüki’.<br />

Märkused:<br />

® Pakkumiste klassifitseerimiseks loo Pakkumiste klassid (Pakkumiste seadistuses). Klassideks võivad<br />

olla nt Lahtised ja Lõpetatud Pakkumised või ükskõik milline muu liigitus.<br />

® Kui soovid näha pakutava Artikli laoseisu, vii kursor antud Artikli väljale ja vali Operatsioonide<br />

menüüst käsklus ‘Vaata artikli hetkeseisu’. Avaneb uus aken, kus näed Artikli kogust laos, tellimustel<br />

ja ostutellimustel ning hetkel lähetatavat kogust.<br />

10


MÜÜGITELLIMUSTE KOOSTAMINE<br />

Müügitellimuste moodulis registreeritakse Klientide Tellimused kaupadele ja teenustele, mis annab hea<br />

ülevaate nii juba täidetud kui veel lähetamata tellimustest.<br />

1. Müügitellimuse koostamiseks mine Müügitellimuste moodulisse.<br />

2. Vali Müügitellimused Registrite menüüst või ava Müügitellimuste kaust Põhiaknas.<br />

3. Osuta Uus (Ctrl-N või apple-N).<br />

4. Vali Klient (Ctrl-Enter või apple-Enter). Kui soovitud Klienti ei ole veel registreeritud, osuta Uus ja täida<br />

Kliendikaart. Kui Klient on nimekirjas olemas, vali see. Kui Kliendile ei ole Tasumistingimust<br />

määratud, vali see otse Tellimusele.<br />

5. Vali Artikkel. Kui soovitud Artiklit ei ole veel registreeritud, osuta Uus ja täida Artiklikaart. Kui<br />

Artikkel on nimekirjas olemas, vali see.<br />

6. Sisesta Artikli kogus Koguse väljale.<br />

7. Tee vajalikud muudatused, mis kehtivad ainult selle Tellimuse puhul: Artikli kirjeldus, ühikuhind,<br />

allahindlus vms.<br />

8. Sisesta teised Artiklid järgides punkte 5 - 7.<br />

9. Kirjelduse väljale saad soovi korral sisestada vabalt valitud teksti.<br />

10. Tellimuse välja trükkimiseks osuta Printeri ikoonile (akna ülaservas) või vali Fail-menüüst käsklus<br />

‘Trüki’.<br />

Märkused:<br />

® Kui oled enne tellimuse saamist antud kaupade kohta Pakkumise koostanud ning soovid nüüd koostada<br />

samasuguse Tellimuse, mine Pakkumiste moodulisse ja ava see Pakkumine. Pakkumisest Tellimuse<br />

koostamiseks vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Koosta tellimus’. Sellega koostatakse<br />

Pakkumisega identne Tellimus, kus saad soovi korral teha vajalikud muudatused.<br />

® Kui sarnane Tellimus juba baasis eksisteerib, on kõige lihtsam viis uue Tellimuse koostamiseks teha<br />

olemasolevast koopia. Sellega koostatakse täpselt samasugune uus Tellimus, kus saad soovi korral teha<br />

vajalikud muudatused.<br />

® Tellimuste klassifitseerimiseks loo Tellimuste klassid (Tellimuste klasside seadistus). Klassideks<br />

võivad olla nt Kinnitatud, Lõpetatud ja Tühistatud Tellimused või ükskõik milline muu liigitus.<br />

® Kui soovid näha mõne Artikli laoseisu, vii kursor antud Artikli väljale ja vali Operatsioonide menüüst<br />

käsklus ‘Vaata artikli hetkeseisu’. Avaneb uus aken, kus näed Artikli kogust laos, tellimustel ja<br />

ostutellimustel ning hetkel lähetatavat kogust.<br />

® Tellimuse hetkeseisu (kui palju kaupa on lähetatud, kui palju on veel laos jne) näed, kui valid<br />

Operatsioonide menüüst käskluse ‘Vaata tellimuse hetkeseisu’.<br />

11


KAUPADE LÄHETAMINE<br />

Kui tellitud kaup tuleb kliendile laost saata, registreeritakse see Lähetusena. Lähetusest saad välja trükkida<br />

Saatelehe ning siduda selle Arvega.<br />

1. Lähetused koostatakse Müügitellimustest. Mine Müügitellimuste moodulisse.<br />

2. Vali Müügitellimused Registrite menüüst või ava kaust Tellimused Põhiaknas.<br />

3. Otsi üles Müügitellimus, mida soovid lähetada ja märgi see sirvimisaknas (või ava see).<br />

4. Vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Koosta lähetus’.<br />

5. Sellega koostatakse Lähetuse kaart, millel näed tellitud kogust, kogust, mis on hetkel laos (sellest<br />

kogusest on maha arvatud reserveeritud Tellimustel ja kinnitamata Lähetustel olevad kogused) ning<br />

hetkel võimalikku lähetatavat kogust.<br />

6. Lähetuse salvestamisel (kinnitatud või kinnitamata) vähendatakse võimalikku lähetatavat kogust<br />

lähetuse koguse võrra. Kuni kaart on kinnitamata, saad lähetatavaid koguseid muuta (ka nulliks).<br />

Lähetuse kinnitamisel ja salvestamisel muudetakse Artiklite laoseisud.<br />

Märkused:<br />

® Kaupade lähetamiseks peab Sul olema juurdepääs Laomoodulile.<br />

® Enamasti soovivad ettevõtted vältida kaupade lähetamist miinusesse – st et lähetada on võimalik vaid<br />

neid kaupu, mis tegelikult laos on. Selleks märgi Laoseadistustes valik ‘Ära luba lähetada miinusesse’.<br />

Kui see valik on märgitud ning laos ei ole kogu Tellimuse lähetamiseks piisavalt kaupa, koostatakse<br />

osaline Lähetus. Kui laos ei ole üldse kaupa, koostatakse null-kogusega Lähetus.<br />

® Artiklid on lähetatavad kuni need ei ole reserveeritud Tellimustel või Lähetustel (kinnitatud või<br />

kinnitamata). Artiklite reserveerimiseks teatud Tellimuse jaoks, ava see ja märgi linnuke ruutu<br />

‘Reserveeritud’. Selle linnukese saad alati maha võtta.<br />

® Kinnitamata Lähetustest trükitakse Komplekteerimislehed ning need on vabalt muudetavad. Kinnitatud<br />

Lähetustest trükitakse Saatelehed ning neid enam muuta ei saa.<br />

12


ARVETE KOOSTAMINE<br />

1. Kui kasutad Müügitellimusi, saad ka Arve koostada Müügitellimusest.<br />

2. Ava Müügitellimus, mille kohta soovid Arve koostada.<br />

3. Kui Sa ei ole kindel, kas kõik Tellimusel olevad Artiklid on lähetatud, telli Operatsioonide menüüst<br />

Tellimuse hetkeseisu aruanne.<br />

4. Juba lähetatud Artiklite kohta Arve koostamiseks, vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Koosta arve’.<br />

Arve koostatakse ainult nende Artiklite kohta, millele ei ole veel Arvet tehtud.<br />

5. Arvel saad teha vajalikud parandused. Kinnitamisel koostatakse Arvest ka Finantskanne.<br />

6. Arve välja trükkimiseks osuta Printeri ikoonile (akna ülaservas) või vali Fail-menüüst käsklus ‘Trüki’.<br />

Märkused:<br />

® Üldjuhul on laoartiklite kohta võimalik koostada Arve vaid juhul, kui eelnevalt on koostatud kinnitatud<br />

Lähetus. Arve koostatakse automaatselt lähetatud koguste kohta, mitte Tellimuse koguste kohta (kui<br />

need on erinevad). Kui soovid koostada Tellimustest Arveid Lähetusi koostamata, märgi<br />

Laoseadistustes valik ‘Arved enne lähetust’. Sel juhul koostatakse Arve Tellimuse koguse kohta.<br />

® Kui üritad Tellimusest Arvet koostada, kuid see ei õnnestu, on tõenäoliselt Lähetus kinnitamata.<br />

Lähetuse seisu kontrollimiseks ava Tellimuse osa D, kus näed koguseid kinnitatud Lähetustel ja kokku<br />

nii kinnitatud kui kinnitamata lähetustel. Kui väli ‘Lähetatud’ on tühi ning väljal ‘Lähetustel’ on kogus,<br />

on Lähetus järelikult kinnitamata. Jäta Tellimuse number meelde ja mine Laomoodulisse. Vali<br />

Lähetused Registrite menüüst või ava kaust ‘Lähetused’ Põhiaknas – avaneb aken ‘Lähetused: Sirvi’.<br />

Järjesta Lähetused Tellimuse numbri järgi (osuta vastava veeru pealkirjale) ja sisesta otsinguväljale<br />

Tellimuse number. Hansa otsib üles vajaliku Lähetuse. Ava Lähetus ja kinnita see. Mine tagasi<br />

Müügitellimuste moodulisse ja vaata Tellimuse D osa – nüüd näed seal ka lähetatud kogust. Koosta<br />

Tellimusest Arve.<br />

® Hansa annab Arvele salvestamisel automaatselt järgmise numbri numbriseeriast (vajadusel saad seda<br />

muuta). Kinnitamata Arvele trükitakse diagonaalselt üle lehe kiri ‘Proovitrükk’.<br />

® Arve saad koostada ka otse Müügireskontrosse. Ava Arvete register ja vali Uus. Koosta Arve samuti<br />

nagu kirjeldatud Müügitellimuste lõigus eespool.<br />

® Kreeditarve koostamiseks ava Arve, mida soovid krediteerida ning tee sellest koopia. Muuda<br />

Tasumistingimus (uueks Tasumistingimuseks vali ‘K’ - kreedit) ning sisesta maatriksi esimesele reale<br />

krediteeritava Arve number (Arve leidmiseks kasuta Ctrl-Enter klahvikombinatsiooni). Enne<br />

Kreeditarve kinnitamist saad seda vajadusel muuta.<br />

13


LAEKUMISTE REGISTREERIMINE<br />

Kui Klient Arve tasub, registreeritakse see Laekumisena, mis seotakse Arvega. See tagab hea ülevaate iga<br />

Kliendi hetkeseisust.<br />

1. Mine Müügireskontrosse.<br />

2. Vali Laekumised Registrite menüüst või ava Laekumiste kaust Põhiaknas ja vali Uus.<br />

3. Vajadusel saad sisestada viitenumbri.<br />

4. Kande kuupäeva väljale sisesta laekumise kuupäev.<br />

5. Sisesta Tasumisviis. Uue Tasumisviisi saad luua Müügireskontros seadistuses ‘Tasumisviisid’. Jälgi, et<br />

Tasumisviisil oleks määratud konto, kuhu laekumine kantakse.<br />

6. Märgi Laekumisele Arve number. Sellega sisestub automaatselt kogu vajalik informatsioon Arvelt<br />

ning eeldatav laekumise summa. Kui tegelikult laekunud summa Arve summast erineb, saad seda<br />

muuta.<br />

7. Kinnita Laekumine, et see kantaks nii Müügireskontrosse kui Finantsi.<br />

Märkused:<br />

® Mitme Arve laekumine - Kui Kliendil on tasumata mitmeid Arveid ning laekub suurema summa, jagab<br />

Hansa selle Arvete vahel automaatselt. Sisesta Laekumisele Klient ning laekunud summa ja vali<br />

Operatsioonide menüüst käsklus ‘Jaga laekumine’. Summa jagatakse Kliendi laekumata Arvete vahel<br />

alustades varaseimast. Enne kinnitamist saad Laekumist vastavalt vajadusele muuta.<br />

® Allhindlused/Mahakandmised - Vali Arved Laekumisele nagu tavaliselt ning kirjuta summad üle<br />

vastavalt tegelikule laekumisele. Vii kursor esimesele vabale reale ja vali Operatsioonide menüüst<br />

‘Lisa uus kassa-ale’ või ‘Lisa uus mahakandmine’. Sellega kantakse Arve summa ja laekumise<br />

erinevus Müügireskontro seadistuses ‘Lausendamine M/R’ määratud Kassa-ale või Mahakandmiste<br />

kontole.<br />

® Kassa-ale - Kui Arvel kasutati Kassa-alega Tasumistingimust, sisestub vastav allahindluse rida<br />

Laekumisele automaatselt.<br />

® Ettemaks - Ettemaksude kasutamiseks peab Kliendikaardil olema märgitud valik ‘Ettemaks’. Vali<br />

Laekumisele Klient ja sisesta summa, kuid Arve väli jäta tühjaks. Määra Ettemaksu number osal D.<br />

Ettemaksu saad hiljem Arve(te)ga siduda.<br />

14


KAUPADE JA TEENUSTE TELLIMINE<br />

Ostutellimused on mugav viis firma kulude jälgimiseks, ostudele kinnituse leidmiseks ning ostetavate<br />

kaupade ja teenuste hindadest ülevaate saamiseks.<br />

Uue Ostutellimuse sisestamiseks:<br />

1. Mine Ostutellimuste moodulisse.<br />

2. Vali Ostutellimused Registrite menüüst või ava Ostutellimuste kaust Põhiaknas.<br />

3. Osuta Uus (Ctrl-N või apple-N).<br />

4. Vali Hankija (Ctrl-Enter või apple-Enter). Kui soovitud Hankijat ei ole veel registreeritud, osuta Uus ja<br />

täida Hankija kaart. Kui Hankija on nimekirjas olemas, vali see. Kui Hankijale ei ole Tasumistingimust<br />

määratud, vali see otse Ostutellimusele.<br />

5. Vali Artikkel. Kui soovitud Artiklit ei ole veel registreeritud, osuta Uus ja täida Artiklikaart. Kui<br />

Artikkel on nimekirjas olemas, vali see.<br />

6. Sisesta Artikli kogus Koguse väljale.<br />

7. Tee vajalikud muudatused, mis kehtivad ainult selle Ostutellimuse puhul: Artikli kirjeldus, ühikuhind,<br />

allahindlus vms.<br />

8. Sisesta teised Artiklid järgides punkte 5 - 7.<br />

9. Kirjelduse väljale saad soovi korral sisestada vabalt valitud teksti.<br />

10. Ostutellimuse välja trükkimiseks osuta Printeri ikoonile (akna ülaservas) või vali Fail-menüüst käsklus<br />

‘Trüki’.<br />

11. Kui oled Ostutellimusele kinnituse saanud, kinnita see.<br />

Märkused:<br />

® Kui kavatsed kasutada Hansa automaatseid funktsioone, jälgi, et igale Ostutellimustel kasutatavale<br />

Artiklile oleks registreeritud ka vastav Ostuartikkel. Artiklile Ostuartikli registreerimiseks ava<br />

Artiklikaart ning vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Koosta ostuartikkel’. Määra Ostuartiklil<br />

Hankija. Samale Artiklile saad koostada mitu Ostuartiklit erinevate Hankijate jaoks, kuid ühel neist<br />

pead märkima valiku ‘Vaikimisi’ (seda Ostuartiklit kasutatakse automaatselt).<br />

® Kui soovid, et teatud Ostutellimusest enam Laosissetulekuid ei koostataks, sõltumata sellest, kui palju<br />

kaupa on saabunud, märgi Ostutellimusel linnuke ruutu ‘Suletud’. Selle linnukese saad alati<br />

eemaldada.<br />

15


LAOSISSETULEKUD<br />

Hankijatelt saadud kaubad registreeritakse Laosissetulekutel.<br />

1. Laosissetulekud koostatakse tavaliselt Ostutellimustest. Mine Ostutellimuste moodulisse.<br />

2. Vali Ostutellimused Registrite menüüst või ava Ostutellimuste kaust Põhiaknas.<br />

3. Otsi üles Ostutellimus, millele soovid Laosissetuleku koostada ja märgi see sirvimisaknas (või ava<br />

see).<br />

4. Vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Koosta laosissetulek’.<br />

5. Sellega koostatakse laosissetulek, samadele kogustele, mis on Ostutellimusel. Koguseid saad vastavalt<br />

vajadusele muuta. Hansa peab arvet, kui palju kaupa on saabunud ning kui palju on veel saabumata.<br />

6. Kinnitamata Laosissetulekut saad vabalt muuta. Kui Laosissetulek kinnitatakse, muudetakse ka<br />

Artiklite kogused laos.<br />

Märkused:<br />

® Laosissetulekute koostamiseks peab sul olema juurdepääs Laomoodulile ning lattu võetavad Artiklid<br />

peavad olema tüübilt Laoartiklid (määratakse Artiklikaardil).<br />

® Kui Artikkel kannab seerianumbrit ning seda telliti rohkem kui üks, asetab Hansa Laosissetulekul need<br />

automaatselt ühekaupa eraldi ridadele, kus saad sisestada igale Artiklile tema seerianumbri.<br />

® Laosissetuleku saad koostada ka eelnevalt Ostutellimust koostamata. Mine Laomoodulisse ja ava<br />

Laosissetulekute register. Osuta Uus. Sisesta Hankija ja Artiklid ning kogused.<br />

16


OSTUARVETE SISESTAMINE<br />

Hankijate poolt esitatud arved registreeritakse Ostuarvetena. Kui leitakse mingi viga, pannakse Ostuarve<br />

ootele kuni probleem on lahendatud. Sellega tagad, et Hankijale ei tasuta valesti.<br />

1. Ostuarved koostatakse tavaliselt Ostutellimustest. Mine Ostutellimuste moodulisse.<br />

2. Ava Ostutellimuste register ja vali Ostutellimus, millele soovid Ostuarve koostada.<br />

3. Vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Koosta ostuarve’.<br />

4. Kontrolli ja tee Ostuarvel vajalikud parandused. Lisa kindlasti Hankija arve number.<br />

5. Kui kõik on korras, kinnita ja salvesta Ostuarve.<br />

Märkused:<br />

® Ostuarve saad koostada ka eelnevalt Ostutellimust tegemata. Selleks mine Ostureskontrosse ja ava<br />

Ostuarvete register. Osuta Uus. Sisesta Ostuarvele Hankija, vali Tasumistingimus ja konto ning sisesta<br />

summa. Ostuarve saad koostada ka mitmele kontole.<br />

® Kui koostad Ostuarve käsitsi, võib olla raske seda tasakaalu viia. Ostuarve käibemaksuga summa<br />

sisestatakse väljale ‘KOKKU’. Enamasti ei ole vaja käibemaksusummat käsitsi sisestada, Hansa<br />

arvutab selle ise vastavalt valitud KM koodile ja reasummadele – saadud tulemust näed väljal<br />

‘Arvestatud KM’. Kui see summa on sama, mis Hankija arvel, on kõik korras. Kui see nii ei ole, pead<br />

sisestama käibemaksu summa Hankija arvelt väljale ‘Käibemaks’ – seda välja arvestab Hansa enne<br />

Arvestatud KM välja.<br />

® Kui koostad Ostuarve käsitsi, saad summade arvutamist kiirendada järgmise funktsiooni abil: olles<br />

viimasel arvereal (isegi kui see on ainus rida), vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Võrdsusta’.<br />

Sellega arvutatakse summa võttes aluseks Ostuarve kogusumma väljal ‘KOKKU’, arverea KM koodi<br />

ning kõigi eespool olevate ridade summad.<br />

® Kui kasutad Põhivarade moodulit, saad Ostuarvest otse koostada uue Põhivara valides Operatsioonide<br />

menüüst käskluse ‘Koosta põhivara’. Põhivarakaarti saad enne salvestamist vajadusel muuta.<br />

® Hankijalt saadud kreeditarve registreerimiseks otsi üles esialgne Ostuarve ning tee sellest koopia.<br />

Sellega koostatakse uus Ostuarve, millel pead muutma vaid Tasumistingimuse (K – kreedit) ning<br />

sisestama krediteeritava Ostuarve numbri. Kui Sa ei soovi Ostuarvet täielikult krediteerida, saad<br />

vajadusel ridu muuta või kustutada.<br />

17


OSTUARVETE TASUMINE<br />

Hansas on palju võimalusi Tasumiste registreerimise lihtsustamiseks.<br />

1. Mine Ostureskontrosse.<br />

2. Vali Tasumised Registrite menüüst või ava Tasumiste kaust Põhiaknas ning osuta Uus.<br />

3. Soovi korral sisesta viitenumber.<br />

4. Sisesta Tasumise kuupäev ja Kande kuupäev.<br />

5. Sisesta Tasumisviis. Uue Tasumisviisi saad luua Ostureskontro seadistuses ‘Tasumisviisid’. Jälgi, et<br />

Tasumisviisil oleks määratud konto, kuhu tasumine kantakse.<br />

6. Märgi Tasumisele Ostuarve number. Sellega sisestub automaatselt kogu vajalik informatsioon<br />

Ostuarvelt ning eeldatav tasumise summa. Kui tegelikult laekunud summa Ostuarve summast erineb,<br />

saad seda muuta.<br />

7. Märgi linnukesed ruutudesse ‘Telli’ ja ‘Kinnita’ ning Tasumine kantakse Ostureskontrosse ja Finantsi.<br />

8. Maksekorralduse trükkimiseks osuta Printeri ikoonile.<br />

Märkused:<br />

Ettemaks - Ettemaksude kasutamiseks peab Hankija kaardil olema märgitud valik ‘Ettemaks’. Vali<br />

Tasumisele Hankija ja sisesta summa, kuid Arve väli jäta tühjaks. Määra Ettemaksu number osal E.<br />

Ettemaksu saad hiljem Ostuarve(te)ga siduda.<br />

18


FINANTSKANDED<br />

1. Enamus Finantskandeid koostatakse Hansas automaatselt.<br />

2. Kande sisestamiseks käsitsi, mine Finantsmoodulisse.<br />

3. Vali Kannete register ja osuta Uus.<br />

4. Sisesta Kande kuupäev ja seletus.<br />

5. Vali Konto.<br />

6. Sisesta summa kas deebet- või kreeditpoolele.<br />

7. Korda punkte 5 ja 6 kuni Kanne on valmis.<br />

8. Salvesta Kanne. Salvestada saad ainult tasakaalus Kande.<br />

Märkused:<br />

® Kui soovid sisestada Kande välisvaluutas, vali Valuuta Kande osale C – automaatselt sisestub<br />

Valuutale viimati sisestatud kurss. Uue kursi lisamiseks vali Valuutakursside register Üldises<br />

moodulis, ning sisesta Valuuta, kuupäev, mil uus kurss kehtima hakkab ning suhe, mitmele kroonile<br />

üks Valuutaühik vastab. Kandel sisesta Valuuta summa väljale ‘Val. Deebet’ või ‘Val. Kreedit’ ning<br />

Hansa arvutab vastava summa kroonides osal A. Kande mõlemad pooled ei tarvitse olla samas<br />

Valuutas.<br />

® Igal kandereal saad lasta Hansal arvutada tasakaalustava summa. Vali Operatsioonide menüüst käsklus<br />

‘Võrdsusta kanne’ ning Hansa sisestab vastava summa Kande deebet- või kreeditpoolele (konto pead<br />

siiski ise määrama!).<br />

® Salvestatud Kande tühistamiseks ava see ja tee sellest koopia. Järgmiseks vali Operatsioonide menüüst<br />

käsklus ‘Vaheta deebet-kreedit’, millega koostatakse vastupidine Kanne. Salvesta uus Kanne. Kui<br />

soovid, et Kannetele jääks paranduse kohta viide, vali enne teise Kande salvestamist Operatsioonide<br />

menüüst ‘Parandusmärk’ ning sisesta algse Kande number.<br />

® Kui soovid teha Kandel paranduse (kasutasid nt valet Kontot või KM koodi), ava Kanne ja vali<br />

Operatsioonide menüüst ‘Muutusmärk’. Järgmiseks märgi vale rida osutades reanumbrile ja vajuta<br />

Backspace-klahvi klaviatuuril. Rida läbib punane joon. Sisesta uus õige rida ja salvesta Kanne. Muuta<br />

saad ka Kande kuupäeva.<br />

® Kandeid võid ka vabalt parandada Parandus- ja Muutusmärke kasutamata. Selleks märgi seadistusse<br />

‘Kuulukustamine’ Üldises moodulis kuupäev reale ‘Sule kinnitamata kandesisestus’. Kõik Kanded,<br />

mis on varasemad siin märgitud kuupäevast, on vabalt parandatavad. Pane tähele – siia sisestatud<br />

kuupäeva, ei saa muuta varasemaks!<br />

® Pangavõrdluse läbiviimiseks mine Finantsmoodulisse ja vali Kontode võrdluse register. Sisesta<br />

Perioodi väljale kuupäevade vahemik, mis hõlmaks kõik võrdlemata Kanded ja vali pangakonto. Märgi<br />

valik ‘Võrdlemata’. Automaatselt sisestuvad kõik võrdlemata Kanded. Kui Kanne on<br />

pangaväljavõttega võrreldud, sisesta sellel real viimasesse veergu tähis ‘V’. Kui kõik read on läbi<br />

käidud, vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Teosta’.<br />

19


STRUKTUURARTIKLID JA KOMPLEKTID<br />

Kui müüd Artikleid, mis koosnevad omakorda teistest Artiklitest, saad kasutada Hansas mitmeid<br />

funktsioone, mis Sinu toiminguid lihtsustavad.<br />

1. Järgnevas näites on müüdavaks Artikliks arvutikomplekt, kuhu kuuluvad arvuti, monitor, klaviatuur,<br />

hiir ja modem.<br />

2. Komponendid (nt modemid), mida firma ise ostab, peavad olema sisestatud Hansasse Laoartiklitena.<br />

3. Kui soovid ka arvutikomplektide üle laoarvestust pidada, pead selle Artikli Hansasse Laoartiklina<br />

sisestama.<br />

4. Arvutikomplekti Artiklikaardil pead määrama Retsepti (Ctrl-Enter või apple -Enter). Retsepti<br />

koostamiseks osuta Uus.<br />

5. Anna Retseptile kood (meie näites on selleks PCKPL), lisa nimetus ning tavaline ja minimaalne<br />

toodetav kogus.<br />

6. Sisesta komponendid ning vajalik kogus veergu ‘Sisse’ (meie näites on kõigi komponentide koguseks<br />

‘1’). Hansa sisestab automaatselt iga komponendi kulu Artiklikaardi Ostuhinna väljalt väljale ‘Mkulu’.<br />

Kui komplekteerimisega kaasneb lisakulusid, sisesta need väljale ‘T-kulu’.<br />

7. Retsepti viimasele reale sisesta komplekteerimisel saadav Artikkel (meie näites arvutikomplekt).<br />

Sisesta kogus veergu ‘Välja’ (meie näites on ka komplekteeritava Artikli koguseks ‘1’, kuid see ei<br />

tarvitse nii olla). Salvesta Retsept.<br />

8. Pakkumisele võid valida ainult komplekti või kõik selle komponendid. Kui soovid, et komponendid<br />

sisestuksid Pakkumisele automaatselt, märgi arvutikomplekti Artiklikaardil valik ‘Näita dokumentidel<br />

komponente’.<br />

9. Sama kehtib ka Müügitellimuste puhul. Kui koostad Müügitellimuse Pakkumisest, on see Pakkumisega<br />

identne. Vajadusel saad seda muuta.<br />

10. Komplekteerimislehtedele ja Saatelehtedele trükitav informatsioon seadistatakse Laomoodulis<br />

Struktuurartiklite seadistuses. Siin saad määrata, kas komponendid tuuakse eraldi välja või mitte.<br />

11. Kui pead komplektide üle laoarvestust, pead neid vajaliku hulga valmis komplekteerima ja<br />

lähetamiseks lattu võtma. Seda saad teha Komplekteerimise moodulis. Vali Komplekteerimiste register<br />

ja osuta Uus. Sisesta Retsepti kood, millega sisestuvad automaatselt nii kõik komponendid kui ka<br />

komplekteeritav Artikkel. Muuda vajadusel tootmise kuupäev ja salvesta kaart. Linnukese märkimine<br />

ruutu ‘Lõpetatud’ on sisuliselt kaardi kinnitamine: sellega vähendatakse komponentide laoseisu (kui<br />

laos on piisavalt Artikleid) ning suurendatakse komplekti laoseisu. Kui mõnda komponenti ei ole laos<br />

piisavalt, saad ekraanile vastava hoiatuse, ning kursor liigub selle komponendi koguse väljale.<br />

12. Kui Sa ei hoia komplekte laos, vähendatakse komponentide laoseise komplekti lähetamisel.<br />

13. Arved koostatakse nagu tavaliselt.<br />

20


PROJEKTIARVESTUS<br />

Projektijuhtimine ja tehtud tööde eest Klientidele Arvete esitamine.<br />

1. Mine Projektiarvestuse moodulisse<br />

2. Vali Projektid Registrite menüüst või ava Projektide kaust Põhiaknas<br />

3. Osuta Uus (Ctrl-N või apple-N)<br />

4. Anna Projektile nimetus ning sisesta Klient ja muu informatsioon osale 1. Salvesta Projekt.<br />

5. Järgmiseks koosta Pakkumine. Selleks vali Projekti Operatsioonide menüüst käsklus ‘Koosta<br />

pakkumine’. Pakkumisele kantakse kogu informatsioon Projektilt. Sisesta Pakkumisele Artiklid, mida<br />

kavatsed Projekti raames kasutada. Määra valikutega Pakkumise Projektiarvestuse osal ning Tüübi<br />

väljal osal F, kuidas Kliendile Arved esitatakse (kas Pakkumisel toodud hindade põhjal, tegelike<br />

kulude põhjal või ei esitata üldse Arveid). Salvesta Pakkumine.<br />

6. Nüüd koosta Projektieelarve. Selleks vali Pakkumise Operatsioonide menüüst käsklus ‘Koosta<br />

projektieelarve’. Projektieelarvele kantakse kogu informatsioon Pakkumiselt. Eelarve osal 1 näed<br />

ennustatavat tulu ja osal 2 ennustatavat kulu. Salvesta Eelarve.<br />

7. Registreeri Ajatabelite registris Projektile kulunud aeg ja kasutatud materjalid. Ajatabeli igal real tuleb<br />

täita viis esimest veergu (Töötaja, Projekti ja Artikli saad valida Ctrl-Enteriga). Kui Ajatabel on<br />

täidetud, kinnita ja salvesta see.<br />

8. Ostuarve rea sidumiseks Projektiga märgi Projekti kood selle osale B. Artiklid saad Projektiga siduda<br />

ka juba Ostutellimusel.<br />

9. Kulutused seotakse Projektidega samuti nagu Ostuarved (Kulutuse rea B osale märgitakse Projekti<br />

kood ning Kulutus kinnitatakse ja salvestatakse).<br />

10. Kõik Projektiga seonduvad kulud kantakse automaatselt Projektikannete registrisse. Igal<br />

Projektikandel on näha kulu tüüp, Artikli kogus, ostu- ja müügihind. Projektikandeid saad vajadusel<br />

muuta: võid muuta Artikli kogust ning lisada müügihinnale alla- või juurdehindluse.<br />

11. Kui Projekti kohta esitatakse Arved kindlatele summadele ning Pakkumist esitada ei ole vaja, sisesta<br />

kokkulepitud hinnad Projekti 2. osale. Arve koostamiseks vali Projekti Operatsioonide menüüst<br />

käsklus ‘Koosta ettemaksuarve’. Sellega koostatakse Müügirekontrosse kinnitamata Arve.<br />

12. Kui Projekti kohta esitatakse Arved vastavalt tegelikele kuludele, määra Projekti 3. osal, kui detailsed<br />

Arved koostatakse. Aega ja oste on võimalik Arvel väga erinevalt näidata alates ühest kokkuvõtvast<br />

arvereast kuni eraldi ridadeni iga Projektikande kohta. Koosta Arve kasutades hooldusfunktsiooni<br />

‘Koosta projektiarved’ Fail-menüüs.<br />

Märkused:<br />

® Projektiarvestust saad muuta detailsemaks kasutades Objekte.<br />

® Laoartikleid saad Projektidega siduda kolmel viisil:<br />

® Märkides Projekti koodi Ostuarve reale<br />

® Märkides Projekti koodi Müügitellimusele<br />

® Märkides Projekti koodi Laomahakandmisele<br />

® Artiklite topelt sidumise vältimiseks kasuta seadistust ‘Projektiartiklite käsitlemine’.<br />

® Projekti hetkeseisu aruandes saad võrrelda arvetega ja arveteta summasid Projektile tehtud kuludega<br />

või eelarvesummadega. Samuti saad ülevaate käimasolevast tööst. Soovitav on siduda Projekt<br />

Objektidega ning tellida igakuiseid aruandeid Objektide järgi.<br />

21


PROJEKTIARVESTUS<br />

® Projektide müügikatte aruandes saad hinnata Projekti kasumlikkust kasutatud Aja, Ostude (Ostuarved<br />

ja Kulutused), Materjalide (Ajatabelid) ja Tellimuste (Laoartiklid) lõikes.<br />

® Seda, kui suur osa Projektist Arvetega kaetakse, näed töötajate lõikes Töötajate statistika aruandes<br />

(telli aruanne valikuga ‘Kokkuvõte’). Kui Projekti eest Arveid ei esitata, märgi sellel valik ‘Sisene’.<br />

® Kasutatud aega saad Projektiga siduda ka Kalendri Tegevustel. See on eriti mugav, kui pead samas ka<br />

aega planeerima. Selleks pead õigesti seadistama Tegevuste tüüpide klassid (märgitud peab olema<br />

valik ‘Koosta projektikanne’).<br />

22


KONTAKTIHALDUS (CRM)<br />

Aja registreerimine<br />

Kalender<br />

Kalender võimaldab planeerida töötajate aega ning annab ülevaate tööaja kasutusest. Uue Tegevuse<br />

sisestamiseks Kalendrisse toimi järgmiselt:<br />

1. Ava kalender Põhiaknas<br />

2. Osutades 6 kuu kalendris:<br />

® kuu nimele – avaneb kuu kalender<br />

® nädalanumbrile – avaneb nädala kalender<br />

® kuupäevale – avaneb päeva kalender<br />

3. Teiste töötajate Kalendrite vaatamiseks sisesta Isiku väljale nende initsiaalid (korraga saad sisestada<br />

kuni kolme töötaja initsiaalid eraldades need üksteisest komadega).<br />

4. Uue Tegevuse sisestamiseks osuta nupule ‘Uus tegevus’ akna paremas ülanurgas. Avaneb Tegevuse<br />

aken.<br />

5. Sisesta Teksti väljale Tegevuse lühikirjeldus ning vali Tegevuse tüüp (Tegevuste tüübid saad<br />

omakorda jagada Klassidesse, mida on võimalik tähistada Kalendris erinevate värvidega)<br />

6. Sisesta Tegevuse algus- ja lõpukellaajad. Hansa arvutab ajakulu automaatselt. Vajadusel võid muuta<br />

Tegevuse kuupäeva.<br />

7. Tegevusele sisestuvad automaatselt selle koostanud Isiku initsiaalid. Sama Tegevuse saad siduda<br />

erinevate Isikutega eraldades nende initsiaalid Isikute väljal komadega.<br />

8. Salvesta Tegevus. Kalendris tähistab Tegevust värviline triip.<br />

Tööülesanded<br />

Osutades Tööülesannete kaustale Põhiaknas, avaneb Tööülesannete nimekiri. Uue Tööülesande<br />

koostamiseks:<br />

1. Osuta nupule ‘Uus tööülesanne’ akna paremas ülanurgas. Avaneb uus Tööülesande kaart, mis on<br />

täpselt samasugune nagu Tegevuse kaart Kalendris – ainsaks erinevuseks on, et Tööülesande tüübiks<br />

sisestub automaatselt ‘Tööülesanne’, Kalendri Tegevuse tüübiks aga ‘Kalender’.<br />

2. Kirjuta Teksti väljale lühike kirjeldus (seda näed Tööülesannete nimekirjas) ja muuda vajadusel<br />

kuupäev (Tööülesannete nimekirja kaasatakse vaikimisi kõik Tööülesanded kuni hetke kuupäevani).<br />

3. Tööülesandele saad lisada sümboli, mis tähistab ülesande tüüpi (telefonikõne, kohtumine, vms).<br />

Tööülesannete nimekirja saad tellida erinevate sümbolite kohta.<br />

4. Kui Tööülesanne on seotud mõne Kliendiga, sisesta Klient ja Kontaktisik.<br />

5. Kui soovid Tööülesandele veel teksti lisada, kirjuta see maatriksisse Teksti osal.<br />

6. Automaatselt sisestub Tööülesandele Isik, kes selle koostas. Sama Tööülesande saad saata erinevatele<br />

töötajatele, sisestades nende kõigi initsiaalid Isikute väljale eraldatuna komadega. Isikuid on võimalik<br />

valida ka väljadele ‘Koopia’ ja ‘Järelvaataja’ ning nende järgi Tööülesannete nimekirja tellida.<br />

7. Tööülesande tähtsust saad tähistada erinevate numbritega Tähtsuse väljal.<br />

8. Kui vajalik informatsioon on sisestatud, salvesta kaart.<br />

23


KONTAKTIHALDUS (CRM)<br />

Kui kaart on salvestatud, näed seda Tööülesannete nimekirjas. Tööülesande avamiseks tee topeltklõps selle<br />

Tekstil. Kui ülesanne on täidetud saad selle kinnitada märkides linnukese ruutu ‘Tehtud’ kaardi paremas<br />

ülanurgas või Tööülesannete nimekirjas.<br />

Tööülesannete sorteerimiseks saad kasutada erinevaid valikuid Tööülesannete nimekirja Filtris. Võid tellida<br />

nimekirja ainult telefonikõnedest, järgmise nädala ülesannetest või sellistest ülesannetest, millest oled<br />

saanud ainult koopia. Tööülesannete nimekirja akna ülaservas on väljad, mis võimaldavad tellida nimekirja<br />

teatud Kliendiga seotud või kindlat tüüpi ülesannetest või hoopis valida ülesanded nimekirja tähtsuse järgi.<br />

Ajastatud tegevused<br />

Kui märgid Tegevuse kaardil valiku ‘Ajastatud tegevus’, näed seda Päeva kalendri kõrval aknas. Sellised<br />

Tegevused ei tule Tööülesannete nimekirja. Ajastatud tegevustel peavad olema märgitud algus- ja<br />

lõpukellaajad ja -kuupäevad.<br />

Postkast ja Konverentsid<br />

Igale kasutajale peab olema seadistatud oma Postkast, mida on võimalik kasutada nii sise- kui välismaili<br />

saatmiseks ja vastuvõtmiseks (demoversioonis on võimalik saata ainult sisemaili). Postkasti avamiseks<br />

osuta ikoonile Põhiaknas. Avaneb mailide sirvimisaken. Lugemata mailid on tähistatud ümbriku sümboliga.<br />

Maili avamiseks tee sellel topeltklõps või märgi soovitud rida ja vajuta Enterit.<br />

Sisemaili saatmine, vastu võtmine ja täiendamine<br />

Uue sisemaili koostamiseks toimi järgmiselt:<br />

1. Osuta Uus mailide sirvimisaknas.<br />

2. Sisesta töötaja nimi, kellele maili saadad väljale ‘Kellele’. Nime võid valida ka kasutades Ctrl-Enter<br />

klahvikombinatsiooni. Sama maili saad saata ka mitmele töötajale sisestades nende nimed eraldi<br />

ridadele.<br />

3. Sisesta maili teema ja tekst.<br />

4. Maili saatmiseks märgi linnuke ruutu ‘Saadetud’ ja salvesta kaart. Kui jätad linnukese ruutu ‘Saadetud’<br />

märkimata, salvestatakse mail saatmata kujul. Saatmata mailid on tähistatud pliiatsi ja paberi<br />

sümboliga.<br />

5. Sisemaili saab täiendada lisades vajaliku teksti maili tekstiväljale ja salvestades kaardi. Tehtud<br />

muudatusi näevad kohe kõik maili adressaadid ja ka saatja. Mailile vastamiseks ei ole vaja uut maili<br />

koostada, kõik saavad oma kommentaarid lisada samasse maili.<br />

24


KONTAKTIHALDUS (CRM)<br />

Välismaili saatmine ja vastu võtmine<br />

Mailid välistele aadressidele koostatakse samuti nagu sisemailid.<br />

1. Osuta Uus mailide sirvimisaknas.<br />

2. Sisesta maili saaja aadress väljale ‘Kellele’. Kui Sa saaja aadressi ei tea, kasuta Ctrl-Enter<br />

klahvikombinatsiooni. Esmalt pakutakse valikut süsteemi sisestatud Postkastidest ja Konverentsidest.<br />

Osuta valikule ‘Kliendid’, millega avaneb Klientide register. Kliendi valimisel sisestub tema peamise<br />

kontaktisiku mailiaadress.<br />

3. Osutades valikule ‘Kontaktisikud’ avaneb Klientide kontaktisikute register ning sisestub valitud<br />

Kontaktisiku mailiaadress.<br />

4. Välismailile vastamiseks ava see ning vali Operatsioonide menüüst ‘Vasta’ või ‘Vasta koos tekstiga’.<br />

Sellega koostatakse uus mail saatja aadressile. Kui valisid ‘Vasta koos tekstiga’, kopeeritakse<br />

vastusesse ka saatja poolt kirjutatud tekst. Kirjuta vastus ja märgi linnuke ruutu ‘Saadetud’ ning mail<br />

saadetakse automaatselt internetti.<br />

Konverentsid<br />

Konverentsid võimaldavad luua sisemailisüsteemi infovahetuseks ettevõtte töötajate vahel. Juurdepääsuks<br />

Konverentsidele osuta ikoonile Põhiaknas.<br />

Konverentsid on Postkastide sarnased, kuid neid on võimalik seadistada nii, et infole on juurdepääs kõigil<br />

töötajatel või teatud töötajate gruppidel. Maili saatmiseks mingisse Konverentsi, vali Konverentsi nimi<br />

Aadressi väljale (kasuta Ctrl-Enter klahvikombinatsiooni), sisesta tekst ja saada mail. Nagu ka Postkastide<br />

puhul, saavad maili täiendada kõik Isikud, kellel on antud Konverentsile juurdepääs.<br />

25


KONTAKTIHALDUS (CRM)<br />

Failide ja kaartide sidumine<br />

Kõigi Hansa kaartidega on võimalik siduda süsteemiväliseid faile või teisi kaarte Kirjaklambri kaudu<br />

(kaardi paremas ülanurgas).<br />

Välise faili sidumiseks:<br />

1. Osuta Kirjaklambri ikoonile. Avaneb Arhiiviaken.<br />

2. Vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Seo fail’ ning otsi üles fail, mida soovid kaardiga siduda. Tee<br />

failinimel topeltklõps.<br />

3. Kui kaardile on midagi lisatud, näed Kirjaklambri ikooni küljes paberilehte.<br />

Kaardiga seotud failide vaatamiseks osuta Kirjaklambri ikoonile. Avaneb nimekiri lisatud failidest.<br />

Hansa kaartide sidumiseks üksteisega ava kaart, millega soovid teisi kaarte siduda ning vea kaardid ükskõik<br />

millisest sirvimisaknast Kirjaklambri ikooni külge. Oletame, et oled registreerinud Hansas Projekti ning<br />

soovid nüüd sellega siduda kogu seonduva informatsiooni – mailid, arved, jne. Mine Projektiarvestuse<br />

moodulisse ja ava see Projekt. Jäta Projekti kaart lahti ja liigu mõnda teise moodulisse, nt<br />

Müügireskontrosse. Ava Arvete register. Vali sirvimisaknas soovitud Arve ja vea see Projekti kaardi<br />

Kirjaklambri külge. Kui nüüd Projekti Kirjaklambrile osutad, näed seal viidet sellele Arvele. Siit saad Arve<br />

topeltklõpsuga ka kohe avada. Nii võid Kirjaklambri külge vedada niipalju kaarte kui vaja.<br />

Kliendikirjad<br />

Hansa Kliendikirjade register võimaldab saata klientidele kirju ja korraldada masspostitust nii kirja- kui<br />

maili teel.<br />

1. Mine Kontaktihalduse moodulisse, vali Kliendikirjade register ja osuta Uus. Avaneb uus Kliendikiri.<br />

2. Sisesta Klient ning Kontaktisik, kellele kiri adresseeritakse.<br />

3. Sisesta Kirja Teema ja Tervitused (tervitused võivad olla erinevad sõltuvalt Kirja väljatrüki<br />

kujundusest)<br />

4. Kirjade jaoks saad kujundada mitmeid erinevaid blankette nt standardkirjadele ja erikampaaniate jaoks.<br />

Vastava blanketi saad Kirjaga siduda väljal ‘Dokumendimall’.<br />

5. Sisesta tekst. Kirjal võid kasutada ka varem koostatud Standardtekste. Selleks sisesta sobiva teksti<br />

kood väljale ‘Standardtekst’.<br />

6. Kui Kiri on valmis, kinnita ja salvesta see.<br />

7. Trüki kiri välja osutades Printeri ikoonile.<br />

26


KONTAKTIHALDUS (CRM)<br />

Märkused:<br />

® Kliendikirju saad edukalt kasutada masspostituses. Kirja koostades ära vali sellele Klienti vaid liigu<br />

osale ‘Kirja saajad’. Siin näed välju ‘Kliendiklass’, ‘Kliendiklassifikaator’, ‘Kontaktiklassifikaator’ ja<br />

‘Ametikirjeldus’. Kasuta Ctrl-Enter klahvikombinatsiooni ning saada kirjad kõigile teatud Klassi<br />

kuuluvatele või kindlat Klassifikaatorit kandvatele Klientidele või hoopis Kontaktisikutele, kelle<br />

kaardil on märgitud teatud Klassifikaator või Ametikirjeldus.<br />

® Kliendikirju saad saata ka mailiga. Toimi nagu kirjeldatud punktides 1-6 (masspostituse puhul kasuta<br />

välju osal ‘Kirja saajad’). Kirja välja trükkimise asemel vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Saada<br />

e-mail’.<br />

® Enne kirja väljasaatmist saad kontrollida selle adressaate. Vali Operatsioonide menüüst käsklus ‘Vaata<br />

kirja saajaid’. Avaneb aruanne, kus näed kõiki Kliente või Kontaktisikuid, kellele kiri saadetakse. Kui<br />

leiad, et mõni adressaat on puudu, lisa Kliendi- või Kontaktisiku kaardile vajalik Klass või<br />

Klassifikaator.<br />

27

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!