Compaq Computer, s
Compaq Computer, s
Compaq Computer, s
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Soudobé trendy v oblasti prostředků mobilních<br />
informačních a komunikačních technologií<br />
Narek Oganesjan<br />
narek@oganesjan.cz<br />
Abstrakt: Cílem tohoto textu je zprostředkovat pohled na oblast soudobých<br />
prostředků mobilních informačních a komunikačních technologií (mICT) spolu s trendy<br />
s nimi souvisejícími.<br />
Text se zabývá definicí, charakteristickými znaky a současným stavem prostředků<br />
mICT (typy zařízení, operační systémy). Následně jsou analyzovány klíčové soudobé<br />
trendy související s předmětnou oblastí, jako jsou Post-PC resp. PC+ éra, koncept<br />
BYOD, virtualizace (VDI), cloud computing a rozvoj broadband konektivity.<br />
Klíčová slova: mobilní zařízení, chytrý telefon, tablet, Post-PC éra, BYOD,<br />
virtualizace, VDI, cloud computing, broadband, LTE, iOS, Android, Windows Phone.<br />
Abstract: The aim of this text is to provide a view on contemporary means of mobile<br />
information and communication technologies (mICT) along with the trends associated<br />
with them.<br />
The text deals with the definition, characteristics and current situation of mICT devices<br />
(device types, operating systems). Subsequently, key contemporary trends related to<br />
the subject area, such as Post-PC or PC+ era, BYOD concept, virtualization, cloud<br />
computing and the development of broadband connectivity are analyzed.<br />
Key words: mobile device, smartphone, tablet, Post-PC era, BYOD, virtualization,<br />
VDI, cloud computing, broadband, LTE, iOS, Android, Windows Phone<br />
1. Úvod<br />
V současném ekonomickém prostředí, zmítaném recesí, kdy je třeba provádět veškerá<br />
manažerská rozhodnutí s maximálním množstvím relevantních informací, v co<br />
nejkratším čase, je pro organizace rychlý přístup k informacím kdykoli a odkudkoli,<br />
důležitější než kdy předtím. Aktuální informace, navíc získané včas, již nepředstavují<br />
pouhou konkurenční výhodu, nýbrž se staly doslova nutností. Ať se již jedná<br />
o sofistikované exekutivní činnosti manažerů či zcela „běžné“ rutinní činnosti např.<br />
obchodních zástupců nebo pracovníků ve skladu, všechny dnes vyžadují permanentní<br />
přístup k podnikovému informačnímu systému, čemuž nahrává i skutečnost, že k tomu<br />
nezbytné mobilní technologie doznaly za posledních několik málo let značného<br />
rozvoje, a to jak ve světovém, tak i tuzemském měřítku. Jedná se zejména o oblast<br />
mobilní datové konektivity a samotná koncová zařízení. Jako příklad lze uvést dnes<br />
běžně dostupnou technologii širokopásmového přístupu k Internetu prostřednictvím<br />
mobilní sítě HSPA+ či nastupující technologii LTE, poskytující, na rozdíl od<br />
předchozích generací, ještě vyšší přenosové rychlosti a v případě LTE Advanced (4G)<br />
i přenos hlasu plně po IP a samozřejmě nelze opomenou ani čím dál vyšší dostupnost<br />
těchto technologií, z hlediska na ně vynaložených nákladů.<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013 51
Narek Oganesjan<br />
2. Prostředky mobilních ICT<br />
Encyklopedický slovník popisuje termín mobilní jako přenosný, schopný přemístění.<br />
Prostředky mICT tedy nazveme takové prostředky, které „jsou přenosné“. Tato, na<br />
první pohled vágní, definice má své opodstatnění, neboť význam slova mobilní je<br />
v čase relativně proměnlivý. Tak např. laptop používaný před bezmála pětadvaceti lety<br />
bychom dnes za mobilní zcela jistě neoznačili. Definujme si tedy nyní pro potřeby<br />
tohoto textu jednotlivé komponenty mICT – mobilní technické prostředky (zařízení),<br />
mobilní komunikační technologie a služby a mobilní aplikace.<br />
2.1 Mobilní technické prostředky (zařízení)<br />
Jako mobilní si pro potřeby tohoto textu označíme technický prostředek, který:<br />
má ideálně kapesní rozměry, případně o něco větší a hmotnost ideálně<br />
nepřesahující 500g,<br />
lze jej při obsluze držet nejlépe v jedné ruce (tj. technický prostředek není<br />
třeba kvůli obsluze pokládat na stůl apod.),<br />
k obsluze je využíváno dotykové ovládání prostřednictvím dotykového<br />
displeje,<br />
disponuje bezdrátovou konektivitou WWAN, WLAN, WPAN.<br />
Z výše uvedeného výčtu vlastností plyne, že pro naše potřeby jako mobilní označíme<br />
pouze některé technické prostředky (např. chytrý telefon nebo tablet). Notebook či<br />
ultrabook už v tomto kontextu uvažovat nebudeme.<br />
2.2 Mobilní komunikační technologie a služby<br />
Mobilní komunikační technologie a služby musí umožnit komunikaci (tj. výměnu dat)<br />
mezi jednotlivými technickými prostředky (mobilními zařízeními, servery):<br />
kdykoli při požadavku na komunikaci, navíc v režimu on-line, při maximální<br />
rychlosti a minimální latenci,<br />
ve vymezeném prostoru (místnost, budova, stát, jiný region apod.), tj. nesmí<br />
omezovat fyzický pohyb mobilního technického prostředku.<br />
Příkladem mobilních komunikačních technologií a služeb je bezdrátové připojení k síti<br />
Internet prostřednictvím WWAN (HSPA+, LTE) nebo WLAN (WiFi).<br />
2.3 Mobilní aplikace<br />
Za mobilní označíme aplikační programové vybavení, které je možné provozovat na<br />
mobilním technickém prostředku. Pokud aplikace vyžaduje komunikaci s jinými<br />
technickými prostředky, zařízení pak musí využít mobilní komunikační technologie a<br />
služby. Příkladem mobilních aplikací jsou např.: produkty mobilní kanceláře,<br />
specializované bankovní, ekonomické či OCR/OBR aplikace apod.<br />
2.4 Charakteristické znaky prostředků mICT<br />
Výhody oproti „klasickým“ prostředkům ICT:<br />
fyzická mobilita – umožňují fyzický pohyb s technickým prostředkem<br />
(zařízením), práci v terénu; uživatel nemusí být přítomen u technického<br />
prostředku, technický prostředek „cestuje“ s ním,<br />
52<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013
Soudobé trendy v oblasti prostředků mobilních informačních a komunikačních technologií<br />
komunikační mobilita – přenos dat se může uskutečňovat při fyzickém<br />
pohybu mobilního zařízení,<br />
nové, specifické způsoby ovládání akcentující mobilitu při jejich používání,<br />
dokonalá portabilita, tj. malé rozměry a nízká hmotnost.<br />
Mobilní prostředky mají pochopitelně proti těm „klasickým“ také jisté nevýhody:<br />
z malých rozměrů plynoucí horší ovladatelnost ve smyslu vytváření obsahu,<br />
což je předurčuje zejména pro jeho konzumaci,<br />
nižší výpočetní výkon technického prostředku plynoucí z malých rozměrů,<br />
nízké hmotnosti zařízení a omezeného zdroje energie, tento nedostatek však<br />
lze jistým způsobem kompenzovat prostřednictvím VDI,<br />
potřeba mobilního zdroje energie, který je kapacitně omezen a po určitém<br />
čase je třeba jej dobít, popřípadě vyměnit,<br />
o něco nižší přenosové rychlosti v rámci bezdrátové konektivity, což opět lze<br />
prostřednictvím VDI jistým způsobem eliminovat,<br />
vyšší bezpečnostní riziko spojené s jejich používáním (možnost ztráty,<br />
odcizení, poškození, zneužití apod.).<br />
3. Současný stav prostředků mICT<br />
Svět mobilních technologií je jedním z nejdynamičtěji se vyvíjejících odvětví vůbec,<br />
čemuž odpovídá i současná situace v této oblasti, a to ať už se jedná o operátory<br />
implementované infrastrukturní technologie a na nich postavené služby, tak zejména i<br />
o samotná koncová zařízení. Tato zařízení v současnosti disponují výkonnými<br />
hardwarovými prostředky, konkrétně čtyřjádrovými, resp. osmijádrovými procesory,<br />
velkým množstvím operační paměti (kolem 2GB), značným množstvím úložné<br />
kapacity (64GB i více) a především displeji s vysokým rozlišením (Full HD). Tyto, na<br />
své rozměry výkonné hardwarové prostředky, však vyžadují stále větší množství<br />
energie, přičemž růst kapacity akumulátorů je za použití současných technologií<br />
výroby značně limitován. I když výzkum v oblasti vývoje nových, alternativních<br />
technologií probíhá již delší dobu, jejich reálné nasazení je zatím relativně<br />
v nedohlednu. Například o technologii tzv. palivových článků, která se jeví jako<br />
perspektivní, se hovoří již více než deset let (Zadražil, 2001), ovšem reálné produkty<br />
zatím byly prezentovány pouze na veletrzích či výstavách, a to pouze ve formě<br />
přídavných zařízení nikoli však jako nativní součást prostředků mICT (ENDERLE,<br />
2013). Osobně se domnívám, že se vývoj bude ubírat o něco jiným směrem neboť<br />
rozšíření palivových článků v podobě, v jaké byly dosud prezentovány, brání jejich<br />
velké rozměry, relativně vysoká cena a fakt, že stále netvoří nativní součást<br />
prostředků mICT.<br />
Co se mobilních zařízení týče, současnost na jejich trhu, patří právě tzv. chytrým<br />
telefonům a zařízením jim příbuzným, jako jsou např. tablety. Zde není ovšem bez<br />
zajímavosti, že současnou konstrukcí (rozměry, ergonomie ovládání, velikost displeje,<br />
přítomnost operačního systému s možností snadné instalace aplikací) tato zařízení<br />
spíše připomínají dnes již takřka zapomenutá PDA resp. MDA (PDA s telefonními<br />
funkcemi) než jejich logické předchůdce, tzv. chytré telefony první generace, založené<br />
na operačním systému Symbian, které se začaly objevovat v produkčním nasazení již<br />
před, více jak deseti lety.<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013 53
Narek Oganesjan<br />
Obrázek 1: Srovnání konstrukce MDA, soudobého chytrého telefonu a tzv.<br />
chytrého telefonu první generace. Zdroj:<br />
http://www.pdamobile.cz/index.php?ind=catalog&id=91<br />
http://prices.itreviews.com/productinfo/164562/samsung-ativ-s-i8750-silver<br />
http://pdadb.net/index.php?m=specs&id=894&c=nokia_9500_communicator<br />
Co se operačních systémů těchto zařízení týče, je třeba podotknout, že se vývoj v této<br />
oblasti ubíral zcela mimo původní predikce. Zatímco chytré telefony první generace<br />
s OS Symbian, kterým byl původně dáván velký potenciál dnes pomalu, ale jistě<br />
„dožívají“ a pokus o jejich symbianovou renesanci se nezdařil, ovládly tento trh zcela<br />
nové chytré telefony, vybavené operačními systémy Android (současná nejrozšířenější<br />
verze 4.0 Ice Cream Sandwich a 4.1/4.2 Jelly Bean) od společnosti Google a iOS<br />
(současná verze 6) od společnosti Apple. Operační systém Windows Phone<br />
(současná verze 8) od společnosti Microsoft a BlackBerry (současná verze 10) od<br />
společnosti Research In Motion (RIM) dnes obdobně jako i v minulosti zaujímají spíše<br />
marginální roli. Zde je nutno poznamenat, že to byla právě společnost Apple, která<br />
prostřednictvím inovací zhmotněných v podobě chytrého telefonu iPhone a později<br />
též tabletu iPad, nastartovala dnešní boom a de facto i standard ve výrobě chytrých<br />
mobilních zařízení. (HOLZMAN, 2013)<br />
Jak už bylo zmíněno, na trhu mobilních zařízení jsou v současnosti nejrozšířenější<br />
přístroje s operačním systémem Android, který představuje otevřenou platformu, tj. je<br />
implementován do zařízení různých výrobců, z nichž mezi nejvýznamnější patří<br />
společnost Samsung, mezi další pak např. společnosti: HTC, Sony, Motorola, LG a<br />
Google. Druhým nejrozšířenějším mobilním operačním systémem je v současnosti<br />
iOS, (poslední verze iOS6) společnosti Apple, který tvoří naopak platformu uzavřenou,<br />
tj. je implementován výhradně v produktech společnosti Apple, iPhone (poslední<br />
model iPhone 5) a iPad, (poslední model iPad Mini). Okrajovým pak zůstává operační<br />
systém Windows Phone společnosti Microsoft, která se v současnosti snaží zvětšit<br />
svůj tržní podíl strategickou alianci se společností Nokia, jejíž v minulosti úspěšný a<br />
dlouho používaný OS Symbian dnes již „dožívá“. Je též třeba zmínit, že krom určitého<br />
katalyzátoru v podobě přístroje iPhone, sehrály v procesu masového rozšíření<br />
soudobých chytrých mobilních zařízení jistou, neméně významnou roli i další faktory,<br />
54<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013
Soudobé trendy v oblasti prostředků mobilních informačních a komunikačních technologií<br />
jako jsou dostupnost levné a rychlé datové konektivity, dostatek aplikací a služeb<br />
nabízených třetími stranami a v nepolední řadě i jistá vlna módních trendů.<br />
Obrázek 2: Podíl mobilních operačních systémů na trhu celosvětově<br />
za posledních 10 měsíců<br />
Zdroj: http://gs.statcounter.com/#mobile_os-ww-monthly-201205-201302<br />
3.1 Typy zařízení<br />
V rámci celého portfolia mobilních zařízení lze identifikovat dvě základní kritéria jejich<br />
členění, a to podle velikosti (úhlopříčka a rozlišení displeje) a podle v nich<br />
implementovaného operačního systému.<br />
Z hlediska velikosti můžeme rozlišit dva základní typy zařízení, a to chytrý telefon a<br />
tablet. Co se chytrého telefonu týče, velikost úhlopříčky jeho displeje se pohybuje<br />
v rozmezí od 3 do 5 palců, u tabletů pak v rozpětí od 7 do 13 palců. Hmotnosti<br />
jednotlivých přístrojů jsou závislé především na jejích rozměrech a použitých<br />
materiálech. Co se výkonových parametrů týče, jsou na tom, až na rozlišení displeje<br />
oba typy zařízení velmi podobně. Odlišnost obou zařízení lze též spatřovat<br />
v přítomnosti či absencí telefonních funkcí, přičemž chytré telefony telefonními<br />
funkcemi disponují vždy. V poslední době se však začínají objevovat i zařízení, která<br />
se rozměry svých displejů nacházení právě na pomezí mezi chytrými telefony a<br />
tablety, ale zůstává otázkou, zdali se takováto zařízení na trhu uchytí a případně tak<br />
dají tak vznik celé nové kategorii zařízení nebo po neúspěšném pokusu za nedlouho<br />
z trhu zmizí.<br />
Co se instalovaného operačního systému týče, můžeme rozlišit tři nejrozšířenější<br />
skupiny zařízení, a to zařízení s OS Android, iOS, a OS Windows Phone. Krom těchto<br />
tří jsou na trhu ještě další operační systémy, které buď již jen „dožívají“ nebo zaujímají<br />
zcela nevýznamný tržní podíl. Např. Symbian Belle, BlackBerry či MeeGo.<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013 55
Narek Oganesjan<br />
Obrázek 3: Porovnání velikosti chytrého telefonu a tabletu.<br />
4. Soudobé trendy<br />
4.1 Post-PC éra<br />
Zdroj: http://sunsentinelb2b.wordpress.com/<br />
S masovým rozvojem používání mobilních zařízení se v poslední době velmi často<br />
začíná hovořit o nástupu tzv. post-PC éry, kterou poprvé definovala společnost Apple,<br />
konkrétně její CEO Tim Cook. Jednoduše řečeno, post-PC éra spočívá<br />
v trendu postupného vytlačování PC (desktopů a notebooků) novými, mobilními<br />
zařízeními jakými jsou dnes tablety či chytré telefony a předpoklad je takový, že by<br />
PC, v podobě jak je známe dnes, měla v dohledné době nahradit zcela.<br />
Tato na první pohled zajímavá a revoluční myšlenka má však několik podstatných<br />
nedostatků, z nichž nejmarkantnějším je zejména problematika vytváření obsahu na<br />
těchto nových zařízeních, která jsou v současné době určena prakticky výhradně<br />
právě k jeho konzumaci, a to jak svou ergonomií ovládání či výkonem, tak i funkční<br />
výbavou. V jistém ohledu by se sice mohlo zdát, že tento fakt není až takovou<br />
překážkou, jelikož, v závislosti na používaných službách a aplikacích, dle (Fáborský,<br />
2012) okolo 1% domácích uživatelů digitální obsah aktivně vytváří, 9% obsah šíří nebo<br />
s ním interaguje a zbylých 90% ho pouze pasivně konzumuje. Zcela odlišná situace<br />
ovšem panuje ve sféře korporátních uživatelů, kde je produkce nejrůznějšího<br />
digitálního obsahu každodenní rutinní činností. A právě zde má PC, ať už v podobě<br />
desktopu či notebooku, stále nezastupitelnou roli, přičemž se zde nejedná pouze<br />
samotnou ergonomii ovládání, ale též o mnohem vyšší výkon, velmi rychlou<br />
56<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013
Soudobé trendy v oblasti prostředků mobilních informačních a komunikačních technologií<br />
konektivitu a obrovské množství robustních ekonomických aplikací s leta vyvíjenou a<br />
customizovanou funkcionalitou, které jsou pro podniky nepostradatelné. Navíc<br />
omezené rozpočty dnes znatelně prodlužují životní cykly nakoupených informačních<br />
technologií, takže i více jak pět let staré aplikace nebývají ve firmách žádnou výjimkou.<br />
Obrázek 4: Porovnání počtu dodaných zařízení (Desktop / Notebook /<br />
Smartphone / Tablet) v období 2005-2015<br />
Zdroj: KPCB (http://blog.mainstreet-apps.com/2013/03/11/what-is-a-mobile-app-andwhy-all-the-hype/)<br />
Vezmeme-li v úvahu i tento úhel pohledu, začíná se post-PC éra dle (Zugec, 2011)<br />
spíš než jakýsi dlouhodobý trend, jevit jako jakási módní vlna, na které se pak nejvíce<br />
„vezou“ zejména domácí uživatelé podléhající módním trendům (tzv. early adopters),<br />
kteří stejně tak rychle, jak nové technologie přijímají, tak je i opět opouštějí, aniž by jim<br />
skutečně porozuměli. Paradoxem pak zůstává, že právě tito uživatelé, kteří často<br />
přijímají a odkládají nové technologie, tak jak jim to módní „slapové jevy“ diktují,<br />
potřebují mít svá data bezpečně a z hlediska kompatibility pro potřeby následné<br />
migrace dostupně uložena. To v konečném důsledku vede k tomu, že tato jejich módní<br />
„oscilace“ probíhá kolem pevného středobodu, kterým není nic jiného než právě PC.<br />
Samozřejmě, že relativně rychlá penetrace těchto nových mobilních zařízení do<br />
korporátní sféry, a to ať už klasickou formou, tj. plánovaným nákupem IT útvaru nebo<br />
formou BYOD, je faktem, který nelze popřít, ani přehlížet. Zcela jistě však v tomto<br />
směru nelze hovořit o jednoznačně nastupující post-PC éře v korporátním prostředí.<br />
Mnohem vhodnější by zřejmě bylo tuto vývojovou etapu nazvat dle (Zugec, 2011) tzv.<br />
PC-plus érou, pro kterou je charakteristické právě používání více různých zařízení<br />
uživatelem s ohledem na vhodnost jejich užití, přičemž tato zařízení disponují<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013 57
Narek Oganesjan<br />
společným přístupem k datům (např. pomocí cloudových služeb, resp. osobního<br />
cloudu) a velmi snadnou správou. Tento pohled se jeví jako zcela logický, jelikož např.<br />
chytrý telefon, který vyniká svou ultra mobilitou, díky níž umožňuje svému uživateli<br />
přístup k firemnímu obsahu prakticky kdykoli a odkudkoli, však ani zdaleka<br />
nedisponuje výkonem desktopu nebo notebooku, a to už ani nemluvě o ergonomii<br />
ovládání v souvislosti se zadáváním dat či jinými způsoby vytváření obsahu. Zde je<br />
nutno poznamenat, že právě výše zmíněná problematika nedostatečného výkonu<br />
mobilních zařízení dala nový rozměr nástrojům virtualizace, konkrétně pak oblasti VDI<br />
(Virtual Dektop Infrastrukture) a v obecné rovině pak podpořila trend přesunu výkonu<br />
z koncových zařízení do datacenter (privátních či veřejných), což právě představuje<br />
jeden z hlavních hnacích motorů rozvoje cloudových služeb.<br />
4.2 BYOD<br />
Bring Your Own Device, je novým trendem v oblasti penetrace mobilních zařízení do<br />
korporátního prostředí. Jednoduše řečeno, spočívá v integraci privátních mobilních<br />
zařízení, přinesených zaměstnanci do informačního systému zaměstnavatele. Je třeba<br />
poznamenat, že na rozdíl od klasického schématu zavádění nových technologií<br />
v rámci podnikového informačního systému, kdy o tomto kroku cíleně a plánovaně<br />
rozhodne vnitropodnikový IT útvar v součinnosti s vedením a ostatním dotčenými<br />
útvary organizace, v tomto případě je tomu jinak. Je to právě tlak vyvíjený ze strany<br />
zaměstnanců, který vedení organizace a příslušný IT útvar k tomuto kroku přiměje.<br />
Samotný BYOD není dle (Onisick, 2011) až zase tak nový koncept, jak by se mohlo na<br />
první pohled zdát, například společnost Cisco již v minulosti umožňovala svým<br />
zaměstnancům přinést si svůj notebook a používat ho k práci v rámci firemního prostředí,<br />
ovšem nebyla jim v kontextu tohoto modelu poskytována prakticky žádná nebo jen<br />
minimální podpora IT útvarem, což se pozitivně odráželo v tom, že tento útvar nebyl<br />
zbytečně přetěžován. A právě jedním z negativ dnešního BYOD trendu je dle (Messmer,<br />
2012) přetěžování vnitropodnikových IT útvarů ve smyslu nadužívání technické podpory<br />
k privátním mobilním zařízením zaměstnanců. Nemalou roli v tom též sehrává značná<br />
diverzita platforem, kterou se tato zařízení vyznačují. V konečném důsledku to pak vede ke<br />
zvyšování nákladů spojených se službami vnitropodnikového IT.<br />
Výše zmíněná problematika správy těchto zařízení však nepředstavuje zdaleka jediné<br />
negativum BYOD trendu. Dalším, neméně závažným je pak dle (Polák, 2012) otázka<br />
bezpečnosti, a to nejen z hlediska komplikovanějšího nastavení a správy<br />
bezpečnostních politik v organizaci, ale též ve smyslu možného, snadného úniku<br />
firemních dat ze zařízení, chráněných vlastnickými právy uživatelů, což v konečném<br />
důsledku obnáší další nákladové položky vynaložené v oblasti hospodaření<br />
organizace. Zde je též třeba poznamenat, že nákladovou stránku zavedení BYOD<br />
zvyšuje i iniciativa zaměstnanců nechat si hradit náklady spojené s užíváním svých<br />
privátních zařízení, jako jsou poplatky za telefonické a datové služby, pozáruční servis<br />
těchto zařízení apod.<br />
Krom již zmíněných negativ je též třeba zmínit jistá pozitiva, která (Klaška, 2012)<br />
s sebou tento trend pro organizaci přináší. Jedná se především o úspory spojené<br />
s pořízením těchto zařízení a jejich následném vykazování v majetku společnosti,<br />
případně i jejich pozdější likvidací. Dalším, jistě nezanedbatelný přínosem BYOD je<br />
vyšší flexibilita a mobilita zaměstnanců, což se následně odráží i v celkové efektivitě<br />
jimi odváděné práce. Jistým způsobem pak BYOD může zvedat atraktivitu společnosti<br />
v očích nově příchozích zaměstnanců.<br />
58<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013
Soudobé trendy v oblasti prostředků mobilních informačních a komunikačních technologií<br />
V rámci soudobého BYOD lze též spatřovat jistou nespojitost v nástupu tohoto trendu,<br />
který přichází v určitých vlnách, iniciovaných vždy existencí určitého katalyzátoru. Tak<br />
např. u první vlny, proběhnuvší před zhruba více než rokem byl jako tento katalyzátor<br />
identifikován právě chytrý telefon iPhone společnosti Apple a zajímavé je, že ti, kdo<br />
BYOD šíření v rámci tzv. první vlny zejména napomáhali, byli samotní firemní<br />
manažeři, jelikož právě iPhone pro ně představoval, přiměřeně sofistikovaný, navíc<br />
snadno ovladatelný a dostatečně elegantní nástroj.<br />
Další vlna BYOD pak, přichází nyní, a to především s masovějším užíváním tabletů a<br />
chytrých telefonů, zejména s implementovaným operačním systémem Android, který<br />
se ve verzi 2.3 resp. 4.0 a 4.1/4.2 stal již plně použitelný pro korporátní prostředí.<br />
Zajímavé též je, že zde se již, na rozdíl od první vlny, šiřiteli tohoto trendu stávají i<br />
samotní řadoví zaměstnanci.<br />
Z hlediska predikce budoucího vývoje je v této oblasti velmi složité stanovit nějaký<br />
závěr. Zřejmé je, že tento trend bude ještě nějakou dobu pokračovat, ovšem v jaké<br />
podobě se s ním za pár let setkáme a pokud vůbec, není v tuto chvíli zcela jasné. Je<br />
totiž velmi pravděpodobné, že se může obdobně jako u post-PC jednat jen o určitou<br />
módní vlnu na které se více či méně „povezeme“ až do doby než ji přebije vlna jiná.<br />
Obrázek 5: BYOD na vrcholu očekávání Hype křivky společnosti Gartner<br />
v horizontu 2 - 5 let.<br />
Zdroj: Gartner ( http://www.gartner.com )<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013 59
Narek Oganesjan<br />
4.3 Virtualizace<br />
V souvislosti se sílícím trendem penetrace mobilních zařízení do korporátního<br />
prostředí a rozšiřováním účelu jejich použití, narážejí jejich uživatelé často na<br />
výkonová omezení, kterými jsou tato zařízení limitována. A právě cesta virtualizace,<br />
konkrétně formou VDI je jedním ze způsobů jak, relativně elegantně „obejít“ tento<br />
určitý nedostatek dnešních mobilních zařízení, navíc za současného rozšíření jejich<br />
funkcionality o de facto klasické desktopové prostředí i aplikace.<br />
V obecné rovině virtualizace umožňuje, aby na jednom fyzickém serveru či pracovní<br />
stanici, tj. na jednom hardware běželo více oddělených serverů či pracovních stanic<br />
s vlastním operačním systémem. Fyzický server či pracovní stanice pak každému<br />
takovému virtuálnímu serveru zprostředkovává fyzický hardware ve formě virtuálního<br />
hardware (procesor, paměť, pevný disk, síťová karta, mechaniky, periferní zařízení<br />
apod.). To, že je server či stanice virtualizovaný, však uživatel na první pohled<br />
nepozná. Má svůj server či pracovní stanici s hardwarovými prostředky (procesory,<br />
paměť a další komponenty), na kterém běží operační systém dle jeho volby, má<br />
k němu plný přístup a pracuje s ním tak, jako kdyby tento operační systém běžel na<br />
vlastním fyzickém hardware.<br />
Virtualizace pak oproti klasickému řešení přináší určité výhody, které se odrážejí<br />
zejména ve finančních úsporách, a to jak ve smyslu pořizovacích, tak i provozních<br />
nákladů. Tj. cílem v rámci procesu virtualizace je, aby více virtuálních serverů či<br />
pracovních stanic společně sdílelo dané fyzické prostředky. V některých případech<br />
pak hovoříme o celých virtuálních infrastrukturách, konkrétně např. VDI.<br />
A právě v oblasti využití mobilních zařízení v korporátním prostředí ať už v pojetí<br />
klasickém či BYOD sehrává VDI zajímavou úlohu, kdy na malém, dokonale mobilním<br />
zařízení s omezeným výkonem může být soustředěn výkon a aplikační funkcionalita i<br />
několika běžných pracovních stanic. Vše ovšem není až tak jednoduché, jak by se na<br />
první pohled mohlo zdát. Je třeba uvědomit si dle (Group, 2011) jaké jsou CSF<br />
(Critical Success Factors) pro správné fungování a provozování např. takové VDI. Tím<br />
prvním je kvalita síťové infrastruktury (šířka pásma, stabilita, dostupnost), tj. její<br />
dimenzování z hlediska rozložení zátěže v čase a rovněž uvědomění si rozdílu<br />
v přístupu přes LAN, WAN a VPN a v souvislosti s tím i potřeby optimalizace<br />
přenášených dat směrem k uživateli, tak, aby byla zajištěna co nejrychlejší doba<br />
odezvy. Dalším je pak doba odezvy datového úložiště, tj. latence při provádění zápisu<br />
a čtení dat a samozřejmě též jeho spolehlivost, což je podmíněno jeho správně<br />
navrženou a implementovanou architekturou. V neposlední řadě také dostatečné<br />
dimenzování výpočetního výkonu, tj. dostupnosti procesorového času a s tím též<br />
související nastavení celého prostředí a načasování servisních úloh, které by jej ve<br />
směru k uživatelům mohly krátit. Tyto servisní úlohy jako jsou nejrůznější diagnostické<br />
testy, jsou důležité pro provádění analýz v reálném čase, na jejichž základě je pak<br />
optimalizováno fungování VDI ve směru k uživatelům.<br />
Krom profylaktických diagnostických nástrojů iniciovaných událostí automaticky, či<br />
periodicky na straně poskytované služby jsou zde i nástroje, které může iniciovat<br />
samotný uživatel například přímo ze svého mobilního zařízení, a to v případě<br />
vyskytnuvších se problémů. Tyto nástroje pak provedou záznam fungování VDI<br />
v daném období ve směru k uživateli a správce VDI má následně možnost tento<br />
záznam analyzovat a odhalit zdroj potenciálního problému ve fungování a v případě<br />
potřeby pak zjednat nápravu.<br />
60<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013
Soudobé trendy v oblasti prostředků mobilních informačních a komunikačních technologií<br />
V souvislosti s využitím VDI v kontextu mobilních zařízení je též třeba poznamenat, že<br />
tato nová mobilní zařízení přinášejí nové, specifické způsoby ovládání a používání,<br />
které ovšem nejsou vždy, zcela ideální pro ovládání právě virtuálních desktopů.<br />
V těchto případech pak stojí za zvážení, zda raději nejít cestou nativních cloudových<br />
aplikací, speciálně navržených právě pro provoz na těchto mobilních zařízeních. Cloud<br />
(cloud computing)<br />
S již zmíněnou penetrací mobilních zařízení do korporátního prostředí, vyvstává stále<br />
větší potřeba nativních cloudových aplikací a služeb, které akcentují nové, specifické<br />
způsoby ovládání a používání, jenž tato nová zařízení přinášejí. V obecné rovině pak<br />
na oblast cloud computingu nepanuje zcela jednotný názor, neboť se jedná o relativně<br />
nový trend a tedy neexistuje mnoho dlouhodobých a spolehlivých doporučení ohledně<br />
jeho používání. Nezanedbatelnou roli zde samozřejmě sehrává i samotný fakt, že<br />
často citlivá data jsou uložena neznámo kde, navíc zpřístupněná přes Internet<br />
(SKÁLA, 2012).<br />
Mezi jeden ze základních motivů používání cloudu, by mělo patřit snižování nákladů<br />
na rutinní IT operace a umožnění firmám investovat více peněz do samotného core<br />
byznysu, což ovšem nemusí platit zcela absolutně. Pro některé organizace může<br />
přesun do cloudu znamenat přeprogramování podnikových aplikací tak, aby dobře<br />
spolupracovaly s cloudovým řešením, s tím dále souvisejí i náklady vynaložené na<br />
školení a změny bezpečnostních politik. Zde pak hovoříme o tzv. migračních<br />
nákladech. Je třeba též zmínit, že cloudová (SaaS) řešení nabízí zatím jen znatelně<br />
menší funkcionalitu v porovnání s klasickými desktopovými aplikacemi, navíc stabilita<br />
těchto online aplikací je pak krom jiného velmi závislá na kvalitě internetové<br />
konektivity. V některých případech může nastat i situace, kdy je poskytovatel cloud<br />
computingu podřízen jiné jurisdikci než jeho uživatel, z čehož pak mohou plynout další<br />
problémy (DONÁT, 2011).<br />
Stále rostoucí poptávka po cloudových službách spolu s příchodem trendu BYOD, se<br />
dle (M2, 2012) začíná v poslední době odrážet v podobě vzniku tzv. osobních cloudů,<br />
tj. cloudů, které si zaměstnanci do organizace „přinášejí“ spolu se svým mobilním<br />
zařízením. V této souvislosti se též začíná hovořit o tzv. BYOC (Bring Your Own<br />
Cloud). To zcela logicky vede i ke vzniku tzv. osobního cloudu, tj. cloudu, který<br />
obsahuje veškerá data a aplikace, tak, aby tím byla v rámci BYOD/C poskytnuta co<br />
největší podpora danému uživateli, samozřejmě při zachování uživatelské<br />
jednoduchosti a flexibility. S podporou osobního cloudu úzce souvisí právě zaměření<br />
komunikačních služeb, aplikací a síťové infrastruktury především na potřeby<br />
zaměstnanců, a ne jen na jejich samotná mobilní zařízení. Samozřejmě, na druhé<br />
straně by i konkrétní cloudové aplikace měly být dostupné pro všechny typy<br />
v organizaci používaných mobilních zařízení, tak aby uživatel mezi těmito zařízeními<br />
nemusel neustále „přepínat“. Co se bezpečnosti osobního cloudu týče je tomu do jisté<br />
míry obdobně jako u cloudových služeb obecně, nicméně se zde navíc též prolínají<br />
rizika spojená s BYOD. Co se infrastrukturních požadavků týče, osobní cloud vyžaduje<br />
v organizaci implementaci tzv. inteligentních sítí (AFN), které pak dokáží rozpoznat<br />
různé typy přenosů, zařízení a uživatelů a na základě toho následně řídit priority<br />
v síťovém provozu. Na druhé straně pak příchod osobního cloudu znamená, že každý<br />
uživatel může mít nyní neustále dostupnou, plně škálovatelnou a v podstatě téměř<br />
neomezenou sadu prostředků pro své pracovní činnosti. Uživatelé pak mohou i do<br />
jisté míry sami rozhodovat o službách, aplikacích a obsahu, který budou mít<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013 61
Narek Oganesjan<br />
k dispozici, což v ideálním případě vede k posílení jejich samostatnosti i pracovních<br />
schopností a tím i potažmo k větší flexibilitě a výkonnosti organizace jako celku.<br />
Obrázek 6: Mobile Cloud Cube.<br />
Zdroj: http://www.purposefulclouds.com/home/Cloud-Resources/cube<br />
4.4 Rozvoj broadband konektivity<br />
Zatím, co první, zcela analogové generace mobilních sítí, vznikající od poloviny 80. let<br />
jako například NMT (Nordic Mobile Telephony), nebo americká AMPS (Advanced<br />
Mobile Phone System) si o datových přenosech mohly v podstatě jen nechat zdát, tak<br />
již s příchodem druhé generace tzv. celulárních mobilních sítí v první polovině 90. let,<br />
jako např. GSM (Global System for Mobile Communications), D-AMPS nebo Digital<br />
TDM začaly mobilní datové přenosy nabývat na reálné podobě. Samozřejmě se tehdy<br />
nejednalo ani na tu dobu o závratné rychlosti, běžná šířka pásma přenosu dat, se<br />
62<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013
Soudobé trendy v oblasti prostředků mobilních informačních a komunikačních technologií<br />
tehdy pohybovala okolo dnes úsměvné rychlostí 9,6 kb/s. Nicméně běžně komerčně<br />
dostupné a v korporátním prostředí poměrně hojně využívané datové přenosy tu byly.<br />
O poznání zajímavější situace nastala dle [MMINET] s příchodem generace 2.5 a<br />
2.75, kdy hlavním rozdílem oproti sítím 2G bylo přidání bloků pro paketový přenos dat,<br />
což představovalo rozšíření o technologii GPRS (General Packet Radio Services),<br />
která tak přinesla do prostředí mobilních systémů IP protokol s přímým<br />
standardizovaným připojením k Internetu, s teoretickou rychlostí až 192 kb/s. Ještě<br />
o krok dál pak byla technologie EDGE (Enhanced Data For GSM Evolution),<br />
označovaná také jako generace 2.75, která představovala konečný vývojový stupeň<br />
datových komunikací v rámci standardu GSM. Rychlosti datových přenosů se u této<br />
technologie pohybovaly okolo 384 kb/s a na jistý čas se staly určitou „záplatou“ pro<br />
provozovatele GSM sítí bez licence na sítě třetí generace. Nutno též podotknout, že<br />
technologie GPRS a EDGE slouží v sítích současných operátorů dodnes, především<br />
jako alternativa v lokalitách s absencí pokrytí sítěmi 3G nebo pokročilejšími.<br />
S nástupem mobilních sítí třetí generace pak již hovoříme o vysokorychlostním<br />
přenosu dat okolo 2Mb/s, např. založeném na UMTS (Universal Mobile<br />
Telecommunications System). Mnohem zajímavější rychlosti přenosu dat však<br />
přinesly vylepšení v podobě implementovaných technologií HSDPA (High-Speed<br />
Downlink Packet Access) a HSUPA (High-Speed Uplink Packet Access), někdy též<br />
označované jako generace 3.5 a 3.75, které pak přinesly rychlosti okolo 14,4 Mb/s<br />
(downlink), resp. 1,4Mb/ (uplink), což v podstatě i odráží aktuální stav, především<br />
v ČR. Samozřejmě to, ale ani zdaleka neznamená, že je těmito rychlostmi možno<br />
přenášet data v rámci celé sítě daného operátora neboť procentuální pokrytí<br />
technologiemi HSDPA resp. HSUPA bývá relativně malé.<br />
V současné době probíhá v sítích mnoha mobilních operátorů implementace LTE<br />
(3GPP Long Term Evolution), tj. technologie určené pro vysokorychlostní přístup<br />
k Internetu v mobilních sítích. Formálně jde však stále o technologii spadající do<br />
standardu 3G, přičemž teprve její následovník LTE Advanced by měl představovat již<br />
plnohodnotné 4G řešení, tj. i hlasové služby by zde měly být kompletně realizovány po<br />
IP. Teoretická rychlost v těchto sítích by pak měla být až 172,8 (downlink) Mb/s resp.<br />
odesílání 57,6 Mb/s (uplink). LTE se v komerčním provozu nyní nacházejí např.<br />
v severských zemích či Estonsku, přičemž pokryty jsou zatím jen hustě osídlené<br />
oblasti. V USA je pak používání LTE předmětem zkoumání úřadů, neboť dle americké<br />
armády mohou vysílače firmy LightSquared rušit GPS navigaci, která pracuje<br />
v sousedícím pásmu. Zde je vhodné zmínit, že 12. června 2012 spustila společnost<br />
Telefónica Czech Republic komerční provoz LTE i v ČR, a to konkrétně v obci<br />
Jesenice u Prahy a za nedlouho po něm i společnost T-mobile v Mladé Boleslavi.<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013 63
Narek Oganesjan<br />
Obrázek 7: Mapa pokrytí LTE Telefónica O2<br />
Zdroj: http://www.o2.cz<br />
Obrázek 8: Mapa pokrytí LTE T-Mobile<br />
Zdroj: http://www.t-mobile.cz<br />
64<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013
Soudobé trendy v oblasti prostředků mobilních informačních a komunikačních technologií<br />
Jistou překážku v masovějším nasazování LTE v České republice pak může<br />
představovat zrušení aukce mobilních kmitočtů národním regulátorem (ČTÚ). Tento<br />
krok byl poněkud diskutabilně zdůvodněn předsedou ČTÚ Pavlem Dvořákem tím, že<br />
příliš vysoká cena, na kterou se aukce vyšplhala, by se následně negativně promítla<br />
do koncových cen služeb mobilních operátorů. (PETERKA, 2013) Ať tak či tak, tento<br />
fakt s největší pravděpodobností oddálí plošné spuštění sítí LTE v řádu měsíců.<br />
Na tomto místě je též vhodné zmínit, že dle (ZANDL, 2012) ne vždy uživatelé<br />
mobilních datových služeb touží jen po stále větších rychlostech přístupu k Internetu<br />
od daného operátora, tak, jak by se na první pohled mohlo zdát. Velká většina<br />
uživatelů naopak, s dnešními způsoby přístupu k mobilnímu Internetu v podobě 3G a<br />
HSPA+, alespoň co se rychlosti týče, bohatě vystačí. To co je však trápí je uplatňování<br />
FUP mobilními operátory a také nedostatečná geografická dostupnost současných<br />
mobilních broadbandových technologií, tj. jejich pokrytí. Důvod lze spatřovat právě<br />
v neochotě mobilních operátorů investovat do rozšíření infrastruktury stávající mobilní<br />
sítě v rámci dané technologie. Naproti tomu spuštění technologie nové, umožňující<br />
rychlejší přístup k Internetu, byť pouze pár tisícům uživatelů a často spočívající jen<br />
v upgradu firmware BTS, avšak přitahující značnou mediální pozornost, je pro ně<br />
alternativou daleko zajímavější než investovat značné prostředky do něčeho, co už je<br />
považováno za samozřejmé, a to jak z pohledu zákazníka, tak i ze strany konkurence.<br />
5. Závěrem<br />
Mobilní informační a komunikační technologie prošly již relativně dlouhou etapou<br />
vývoje, který byl v mnoha ohledech často jen velmi obtížně predikovatelný.<br />
S příchodem zcela nových prostředků mobilních informačních a komunikačních<br />
technologií, zejména pak koncových zařízení, která s sebou přinesla pro tuto oblast<br />
nové vlastnosti, jako jsou způsob jejich ovládání, zobrazovací možnosti, výkon, široké<br />
spektrum konektivity a s tím související, nebývalý rozsah jejich funkcionality došlo<br />
k jejich masovému rozšíření a nasazovaní v nejrůznějších oblastech lidského konání.<br />
A právě penetrace těchto technologií do nejrůznějších oblastí lidské činnosti, zejména<br />
pak v kontextu podnikového prostředí, dává nový rozměr i technologiím jiným, s nimi<br />
souvisejících, což s sebou v konečném důsledku přináší jistý posunu paradigmatu ve<br />
smyslu nahlíženi na tyto technologie a možnosti i způsoby jejich dalšího využití.<br />
Použitá literatura<br />
Burns, C., 2012: Everything in the Cloud. Network World [online]. [cit. 2012-12-20].<br />
ISSN 08877661<br />
Donát, J., 2011: Právní aspekty cloud computingu. 7/8 2011, Systemonline.cz [cit.<br />
2013-04-30]. Dostupné z: http://www.systemonline.cz/virtualizace/pravni-aspektycloud-computingu.htm<br />
Enderle, P., 2013: Nectar Mobile Power: Palivové články přicházejí [CES]: [online].<br />
12.1.2013, Mobilmania.cz [cit. 2013-04-25]. Dostupné z:<br />
http://www.mobilmania.cz/clanky/nectar-mobile-power-palivove-clanky-prichazejices/sc-3-a-1322621/default.aspx<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013 65
Narek Oganesjan<br />
Fáborský, J., 2012: Internet Marketing Manager: Workshop o Twitteru a Facebooku<br />
[online]. [cit. 2012-12-20]. Dostupné z: http://www.michaljanik.cz/workshop-facebooktwitter<br />
Gála, L., Pour, J., Toman, P., 2006: Podniková informatika, Grada Publishing, Praha.<br />
ISBN 80-247-1278-4<br />
Group of Authors, 2011: Best Practices for Maximizing VDI Success. Network World<br />
[online]. [cit. 2012-12-20]. ISSN 08877661<br />
Hammer, M., Champy, J., 1995: Reengineering – radikální proměna firmy, Manifest<br />
revoluce v podnikání. Management Press, Praha. ISBN 80-85603-73-X<br />
Holzman, O., 2013. Těšíme se na české LTE [online]. 28.3.2013, Jablickar.cz [cit.<br />
2013-04-25]. Dostupné z: http://jablickar.cz/apple-a-revoluce-ne-staci-inovovat/<br />
Klaška, L., 2012: BYOD mění způsob, jak pracujeme. Svět sítí [online]. 25. června<br />
2012 [cit. 2012-12-20]. Dostupné z: http://www.svetsiti.cz/clanek.asp?cid=BYOD-menizpusob-jak-pracujeme-2562012<br />
M2 Presswire, 2012: The Rise of the Personal Cloud BYOD Accelerates Consumers'<br />
Appetite for Bring Your Own Cloud (BYOC)<br />
Messmer, E., 2012: BYOD Early Adopters Cite Sticker Shock. Network World [online],<br />
17. července 2012 [cit. 2012-12-20]. ISSN 08877661<br />
Peterka, J., 2013: ČTÚ zrušil aukci na mobilní kmitočty. 8. března 2013, Lupa.cz<br />
[cit. 2013-3-23]. Dostupné z: http://www.lupa.cz/clanky/ctu-zrusil-aukci-na-mobilnikmitocty/<br />
ISSN 1213-0702<br />
Onisick, J., 2011: BYOD - Bring Your Own Disaster. Network Computing [online].<br />
[cit: 2012-12-20]<br />
Polák, P., 2012: Bezpečnost tabletů a smartphonů v podnikovém prostředí. Softec.<br />
Skála, D., 2012: Bezpečnost dat v cloudu. 26.7.2012, Workline.cz [cit. 2013-04-30].<br />
Dostupné z: http://www.workline.cz/clanky/bezpecnost-dat-v-cloudu.aspx<br />
WIKI. Wikipedia, The Free Encyclopedia. Wikimedia Foundation, Inc. [online]. [cit:<br />
2012-12-20]. Dostupné z: http://en.wikipedia.org/<br />
Zadražil, L., 2001: Motorola: Palivové články pro mobily jsou na dosah [online].<br />
8.10.2001, Mobil.cz [cit. 2013-04-25]. Dostupné z: http://mobil.idnes.cz/motorola-<br />
palivove-clanky-pro-mobily-jsou-na-dosah-fv6-<br />
/mob_tech.aspx?c=A011007_0042025_mob_ceny<br />
Zandl, P., 2012: Těšíme se na české LTE [online]. 19.6.2012, Lupa.cz [cit. 2012-12-<br />
20]. Dostupné z: http://www.lupa.cz/clanky/tesime-se-na-ceske-lte/ ISSN 1213-0702<br />
Zugec, M., 2012: Blíží se konec éry PC? [online]. [cit. 2012-12-20].<br />
Dostupné z: http://www.systemonline.cz/virtualizace/blizi-se-konec-ery-pc.htm<br />
JEL: L86, O33<br />
66<br />
SYSTÉMOVÁ INTEGRACE 2/2013