24.11.2014 Views

вторник - Труд

вторник - Труд

вторник - Труд

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

ДИСКУССИЯ CTP. 10<br />

Как вы<br />

украшаете<br />

рабочее место?<br />

+8 CTP.<br />

советов,<br />

как строить<br />

карьеру<br />

15 июля 2008 г.<br />

вторник<br />

111<br />

www.trud.ru<br />

111<br />

ПРОФЕССИИ CTP.12<br />

Есть ли<br />

карьера<br />

после MTV<br />

Кем могут работать<br />

бывшие ведущие<br />

музыкальных<br />

телеканалов<br />

ПРОФЕССИИ CTP. 21<br />

Илья<br />

Олейников,<br />

бывший<br />

аспираторщик<br />

СОВЕТЫ CТР. 22<br />

Чем ответить<br />

на выговор<br />

ПРАВИЛА ИГРЫ C. 22<br />

Разведка<br />

боем<br />

Как хорошо<br />

зарекомендовать<br />

себя во время<br />

практики<br />

РЫНОК ТРУДА<br />

Сбербанк поставит<br />

машины вместо людей<br />

Крупнейший банк страны прекратил прием новых сотрудников<br />

● Вчера стало известно о<br />

введении моратория на<br />

прием новых сотрудников<br />

в Сбербанк. В погоне<br />

за производительностью<br />

труда и повышением<br />

качества сервиса новое<br />

руководство банка,<br />

похоже, готовится к чистке<br />

штата.<br />

АНДРЕЙ КУРЦЕВ<br />

● У Сбербанка крупнейшая<br />

филиальная сеть и более 250<br />

тысяч сотрудников. Президент<br />

банка Герман Греф, вступивший<br />

в эту должность несколько<br />

месяцев назад, судя<br />

по всему, не слишком доволен<br />

их работой. Авторитетная<br />

консалтинговая компания<br />

McKinsey уже получила заказ<br />

на создание новой стратегии<br />

банка, в том числе его кадровой<br />

политики.<br />

По планам главы Сбербанка,<br />

производительность труда<br />

должна увеличиваться на<br />

3–5% в год. Для этого в банке<br />

как минимум сократят незаполненные<br />

вакансии. Официальных<br />

заявлений о сокращении<br />

имеющихся работников<br />

пока нет, но они не исключены<br />

в будущем.<br />

Прежде всего сокращение<br />

штата коснется работников,<br />

выполняющих рутинные бумажные<br />

операции. Любой из<br />

нас, кто хотя бы раз в жизни<br />

заполнял бланки для рутинного<br />

платежа, боясь сделать<br />

ошибку в длинных номерах<br />

счетов, понимает, насколько<br />

Сбербанк отстал от жизни.<br />

Так что автоматизация<br />

этой части работы сыграет<br />

на руку не только самому<br />

банку, но и миллионам его<br />

клиентов.<br />

Точную дату начала сокращения<br />

и его мастшаб в банке<br />

обещают обнародовать осенью.<br />

Без работы<br />

не останутся<br />

Что ждет специалистов Сбербанка<br />

в случае начала массовых<br />

сокращений? В общем,<br />

ничего страшного. Рынок банковских<br />

работников в России<br />

трудно назвать перенасыщенным.<br />

Только в Москве в крупнейших<br />

розничных банках открыто<br />

по несколько сотен вакансий,<br />

а зарплаты во многих<br />

из них даже выше, чем в Сбербанке.<br />

Так что все уволенные<br />

будут востребованы и, возможно,<br />

даже выиграют в деньгах,<br />

считает региональный<br />

директор компании «Kelly Финансовые<br />

ресурсы» (Россия)<br />

Наталья Курантова. Опытные<br />

специалисты наверняка<br />

получат по нескольку предложений<br />

от западных и российских<br />

банков, работающих<br />

в розничном секторе.<br />

Частным работодателям<br />

сотрудники Сбербанка интересны<br />

тем, что они имеют<br />

универсальный опыт работы<br />

на различных участках (вклады,<br />

платежи, обменные операции).<br />

Кроме того, сотрудники<br />

Сбербанка прекрасно знают<br />

инструкции Банка России,<br />

что полезно при создании новых<br />

подразделений с нуля.<br />

Припугнуть<br />

сотрудников<br />

Возможно, увольнения в<br />

Сбербанке и не примут<br />

массового характера. Хотя<br />

в письме, которое было<br />

отправлено всем сотрудникам<br />

финансовой структуры 1<br />

июля, президент Герман Греф<br />

намекнул на претензии к работе<br />

нынешнего персонала:<br />

«Наши конкуренты во многом<br />

научились работать эффективнее<br />

и быстрее, часто<br />

лучше понимают потребности<br />

клиентов и активнее на них<br />

реагируют».<br />

Кадровая чистка в Сбербанке могла бы порадовать и клиентов. ФОТО ИЛЬДАРА АЗЮКОВА/КОММЕРСАНТЪ<br />

Послание президента вызвало<br />

далеко не у всех сотрудников<br />

энтузиазм и желание измениться<br />

в лучшую сторону.<br />

Некоторые клерки в приватных<br />

беседах высказывают непонимание<br />

планов руководства.<br />

«У нас в отделении над письмом<br />

просто посмеялись», –<br />

утверждает кассир-операционист<br />

одного из отделений<br />

Сбербанка в Санкт-Петербурге<br />

Екатерина. Разумеется, она<br />

попросила сохранить инкогнито.<br />

Екатерина считает, что лучше<br />

обслуживать клиентов невозможно<br />

при нынешних условиях<br />

труда. Трудно улыбаться<br />

посетителям, работая по много<br />

часов подряд в помещении<br />

без кондиционера, говорит она.<br />

К тому же на весь отдел, в котором<br />

работает Екатерина, существует<br />

только один факсимильный<br />

аппарат, старые компьютеры<br />

медленно работают и<br />

часто зависают, а канцтоваров<br />

не хватает.<br />

Для повышения качества<br />

работы банка и повышения<br />

производительности труда<br />

мало будет избавиться<br />

от балласта – сотрудников с<br />

косным мышлением. Необходимо<br />

удержать в банке и талантливую<br />

молодежь, которая<br />

зачастую склонна рассматривать<br />

эту работу как<br />

первую ступень карьеры перед<br />

переходом в частные<br />

структуры. Молодые инициативные<br />

работники (а именно<br />

на них стоит опираться, задумывая<br />

глобальные изменения<br />

в компании) охотно приходят<br />

работать в Сбербанк<br />

после вуза, но надолго там<br />

не задерживаются.<br />

Средний возраст сотрудника<br />

Сбербанка – 35 лет. Для<br />

сравнения: в Ситибанке он составляет<br />

28 лет, в Альфа-банке<br />

около 30. Вряд ли удастся<br />

серьезно повысить качество<br />

работы банка и омолодить его<br />

состав без увеличения заработной<br />

платы. Ведь сейчас по<br />

ее уровню Сбербанк не входит<br />

даже в первую десятку среди<br />

банков страны. ●<br />

ЦИФРЫ<br />

251 000<br />

человек работают в Сбербанке<br />

по всей России<br />

37 лет –<br />

средний возраст сотрудников<br />

банка<br />

77%<br />

работников – женщины<br />

15 000<br />

рублей – зарплата кассира-операциониста<br />

в Подмосковье<br />

ИСТОЧНИК: СБЕРБАНК, СОБСТВЕН-<br />

НЫЕ ДАННЫЕ

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!