Sveučilište u <strong>Dubrovniku</strong> Odjel za ekonomiju i poslovnu ekonomiju STUDIJSKI PROGRAM Preddiplomski sveuĉilišni studij: POSLOVNA EKONOMIJA (Studijski smjer: Turizam, MeĊunarodna trgovina, Marketing) 1.9.2011. Ak.god. 2011./2012. OZNAKA PS 14 PREDMET SATI GODINA SEMESTAR VODITELJ OSNOVE MENADŢMENTA 30 predavanja + 30 seminara i vjeţbi Druga Treći doc. dr sc. Ivona Vrdoljak Raguţ CILJ Cilj je ovog kolegija informirati studente o ulozi i znaĉaju menadţmenta u upravljanju organizacijama, procesima, ljudima. Osim toga, cilj je povećati sposobnost razumijevanja menadţmenta kao procesa, funkcije, znanosti i profesije. Upoznavanje s temeljnim konceptima, teorijama i funkcijama menadţmenta kao što su: planiranje, organiziranje, voĊenje, menadţment ljudskih potencijala i kontroliranje. SADRŢAJ Pojam i definiranje menadţmenta. Funkcije i zadaci menadţmenta. Menadţerske vještine. Teorije menadţmenta. Etika i društvena odgovornost menadţmenta. Vaţnost i utjecaj interne i eksterne okoline na menadţment, odnos poduzeće - okolina. Utjecaj kulture društva na menadţment. Temeljne odrednice planiranja: pojam, sadrţaj, razine i tipovi planiranja, etape u procesu planiranja, vremenski horizont i odgovornost za planiranje. Strategija i strateško planiranje: odreĊenje strategije, strateški menadţment. Donošenje odluka: priroda, modeli, proces i tehnike donošenja odluka, grupno odluĉivanje, sustavi za potporu odluĉivanju. Organizacija: naĉela organizacija, formalne i neformalne organizacije, organizacijska struktura (temeljni oblici i modeli, te faktori utjecaja). Vodstvo: znaĉenje i teorija vodstva, funkcije i uloge voĊe, stilovi vodstva, modeli vodstva, suvremeni pristup vodstvu. Motivacija: pristupi i teorije motivacije. Planiranje, regrutiranje, selekcija i razvoj ljudskih potencijala: odreĊenje kadroviranja, regrutiranje, selekcija, obuka i razvoj kadrova. Procjena performansi i upravljanje kompenzacijama: pojam, karakteristike, sadrţaj i metode procjene performansi, kompenzacije i njihovi oblici. Interpersonalni procesi: grupe, interpersonalni i intergrupni konflikti, komuniciranje. Kontroliranje: znaĉaj, funkcija, sustav i proces kontrole, vrste kontrole, tehnike i metode, uspješnost kontrole. Metode i tehnike kontrole: metode financijske kontrole, metode kontrole operacija, marketinga i ljudskih resursa. Suvremeni pristupi, trendovi i promjene u menadţmentu (TQM, BPR, uĉeća organizacija, krizni menadţment, menadţment konflikta,...). LITERATURA OBVEZNA LITERATURA 1. Buble, M.: Osnove menadţmenta, Sinergija, Zagreb, 2006. 2. Matić, I., Pavić, I., Mateljak, Ţ., Menadţment – priruĉnik za nastavu (2. izmijenjeno izdanje), Ekonomski fakultet Split, Split, 2009. DODATNA LITERATURA 1. Buble, M.: Menadţment, Ekonomski fakultet Split, Split, 2006. 2. Sikavica, P., Bahtijarević-Šiber, F., Pološki-Vokić, N., Temelji menadţmenta, Školska knjiga, Zagreb, 2008. 3. Certo, S. C., Certo, S. T., „Modern Management“, tenth edition, Pearson, Prentice Hall, New Yersey, 2006. 4. Kreitner, R., „Management“, ninth edition, Boston, Houghton Mifflin Company, 2004. 5. Weihrich, H., Koontz, H., Menadţment, Mate, Zagreb, 1994. ECTS 7,5 UVJETI UPISA - 39
Sveučilište u <strong>Dubrovniku</strong> Odjel za ekonomiju i poslovnu ekonomiju STUDIJSKI PROGRAM Preddiplomski sveuĉilišni studij: POSLOVNA EKONOMIJA (Studijski smjer: Turizam, MeĊunarodna trgovina, Marketing) 1.9.2011. Ak.god. 2011./2012. OZNAKA PS 15 PREDMET SATI GODINA SEMESTAR VODITELJ OSNOVE MARKETINGA 30 predavanja + 30 seminara i vjeţbi Druga Treći prof.dr.sc. Vesna Vrtiprah CILJ Omogućiti temeljno razumijevanje marketinga kao filozofije i funkcije uz uvoĊenje osnovnih koncepata marketinga. SADRŢAJ Uvod u marketing. Mikro i makro okruţje marketinga. Segmentacija trţišta, odabir ciljnog trţišta, pozicioniranje i procjena. Ponašanje potrošaĉa. Trţište poslovne potrošnje i ponašanje u kupnji. Istraţivanje i informacijski sustavi za potrebe marketinga. Marketing miks i njegove sastavnice. Odluke o proizvodu – koncepcija proizvoda. Odluka o distribuciji: marketinški kanali, veletrgovine, trgovine ne malo, fiziĉka distribucija. Odluke o promociji: promocijski splet, propaganda i publicitet, osobna prodaja, unapreĊenje prodaje. Odluke o cijenama: osnovni pojmovi, odreĊivanje cijena. Upravljanje marketingom. Etika u marketingu i društvena odgovornost. LITERATURA 1. Kotler, P., Wong, V., Saunders, J., Armstrong, G., Osnove marktinga, MATE, Zagreb, 2007.. 2. Rocco, F., Marketinško upravljanje, Školska knjiga, Zagreb, 2000. 3. Kotler, P., Armstrong, G., Priniples of Marketing, Prentice Hall, 2003 ECTS 7,5 UVJETI UPISA - 40