скачать - Уральский мебельщик

24 Маркетинг / Реклама / Торговля î
www.idvel.ru
– Лучше, чтобы бизнесом управляли
те, кому за 30, – убежден Андрей АГАФО-
НОВ. – На мой взгляд, и 50 лет – вполне
подходящий возраст для руководства как
целым предприятием, так и его отдельными
направлениями. Главное,– знать
всю технологию производства различных
моделей мебели и хорошо ориентироваться
в ассортименте фабрики. Кроме того,
организатору бизнес-процессов необходимы
такие качества, как коммуникабельность,
доброжелательность: они помогут
установить конструктивные отношения с
персоналом, деловыми партнерами и клиентами.
Если такие качества у человека есть
от природы, они развиваются с опытом, на
производстве. Ни один вуз этому не научит.
Найти и удержать
Где ищут наемных боссов Чаще всего
владельцы компаний присматривают их среди
своих же сотрудников, которые досконально
освоили специфику бизнеса, доказали свою
надежность и хорошо вписываются в систему
ценностей, сложившуюся на предприятии.
Например, самое обычное дело, когда до
статуса генерального повышают коммерческого
директора или руководителя службы
маркетинга. К поиску кандидатов на рынке
свободного труда собственники приступают
только тогда, когда внутренние кадровые
резервы компании исчерпаны. Если же и эти
поиски не дают нужного результата, к ним
подключают рекрутинговые агентства.
Все менее актуальным становится подбор
персонала на руководящие позиции по
рекомендациям друзей, знакомых и даже
родственников. Импульсивному выбору топменеджера
(«а ты мне нравишься!») владельцы
бизнеса теперь все чаще предпочитают
взвешенный анализ его профессиональных
качеств.
Одна из тенденций текущего момента —
миграция опытных топ-менеджеров из регионов
в столицы и наоборот. Очевидно, такой
процесс полезен как для регионального, так и
для столичного бизнеса, поскольку позволяет
не застаиваться ни тому ни другому, обеспечивает
территориальный обмен управленческой
культурой и практическими навыками.
При дефиците топ-менеджеров, особенно
с опытом управления мебельным бизнесом,
работодателю, конечно же, важно не только
найти подходящего босса, но и удержать его.
Чем В первую очередь, зарплатой. Кроме
фиксированного оклада, топов заинтересовывают
премиями, объем которых зависит от
многочисленных показателей эффективности
управления, то есть от роста прибыли, объемов
продаж, производительности труда, качества
сервиса, сокращения издержек и так далее.
Насколько топ достигает целей, поставленных
перед ним при найме на работу, настолько
увеличивается прибавка к его зарплате, разумеется,
если владелец бизнеса «играет» по
правилам.
– Собственники нашей компании создают
для управленцев такие условия, что
мы в значительной степени работаем на
себя, – говорит Максим ШАРОВ. – Доход
руководителей обособленных подразделений
фабрики напрямую зависит от объема
УМ октябрь 2012
и географии продаж. Мы получаем определенные
проценты от сделок и бонусы
за успешную работу с клиентами, а значит,
лично заинтересованы в росте производства
и товарооборота, в развитии компании
в целом. Такая политика собственников
бизнеса стимулирует топ-менеджеров повышать
эффективность работы филиалов.
К примеру, на екатеринбургском подразделении
фабрики «Кубика» ежемесячный
прирост по объемам и географии продаж
сейчас составляет 15 процентов.
Понятно, что высокий заработок – не
единственный фактор, привлекающий топменеджеров.
Как для начинающих, так и для
управленцев с солидным стажем большое
значение имеет репутация компании, где им
предстоит работать, а также уровень задач,
которые ставит перед ними собственник бизнеса,
и масштаб полномочий. Как правило,
топы заинтересованы в том, чтобы самостоятельно
принимать управленческие решения,
определять стратегию компании (подразделения,
отдела), то есть рулить бизнесом. В этом
случае лучше, если собственник ставит перед
наемным руководителем конкретные цели и по
истечении определенного времени оценивает
результаты его работы, почти не вмешиваясь
в сам процесс достижения целей. Если же
владелец бизнеса не желает оставаться в
позиции наблюдателя и считает нужным
участвовать в управлении фирмой или подразделением,
вверенным топ-менеджеру, это
чревато эффектом двух хозяек на одной кухне:
взаимным недовольством, разногласиями,
конфликтами. Что, естественно, не идет на
пользу делу. Между тем, как утверждают эксперты,
такая ситуация довольно типична для
отечественного бизнеса.
Часто бывает, что свои методы руководства
владелец бизнеса считает единственно
верными, к внедрению чужой тактики управления
относится слишком ревниво – до полного
неприятия. Однако не оставляет попыток нанять
подходящего топа и в результате меняет
директоров одного за другим, поскольку
проблематично найти на рынке труда собственную
копию.
Чувство локтя
Когда топ-менеджеров несколько -
допустим, они руководят разными
направлениями, - особое значение
приобретает коллегиальность в принятии
решений, важных для предприятия в целом,
следование корпоративной культуре, этике и
в итоге — работа, ориентированная не только
на личный, но и на общий результат.
– Руководители всех подразделений
нашей компании периодически собираются
в головном офисе. Это происходит, например,
когда фабрика запускает новые производственные
мощности или готовится
выйти на рынок с новой линией мебели,
- отмечает Максим ШАРОВ.– Такие встречи
помогают топ-менеджерам всегда быть в
курсе корпоративной политики, а заодно
поддерживать между собой деловые и
приятельские отношения.
Опытным собственникам мебельных
компаний известно, что на рынке труда спрос
на топ-менеджеров превышает предложение.
И даже если удалось найти управленца, еще
не факт, что команда, да и сам владелец
бизнеса с ним сработаются: для этого должно
совпасть слишком много объективных и
субъективных факторов. Поэтому топами,
которые прижились в компании, стараются
дорожить и без крайней необходимости с ними
не расстаются.
– Я давно в мебельном бизнесе и
знаю людей, которые фигурируют на
нашем рынке, – добавляет Андрей АГА-
ФОНОВ. – Время от времени кто-то теряет
грамотных управленцев, а кто-то находит.
Топ-менеджеры часто переходят из компании
в компанию. Но костяк нашей фабрики
уже около десяти лет держится крепко.
И при всей самостоятельности директоров
важнейшие для бизнеса вопросы мы
решаем сообща — советуемся и помогаем
друг другу.
Татьяна ЛЕСНИКОВА