09.04.2015 Views

Tip - Technologie i Przedsiębiorczość #12

Pierwszy tegoroczny numer Magazynu postanowiliśmy odświeżyć. Oprócz nowej szaty graficznej, oferujemy artykuły poruszające zagadnienia ważne z punktu widzenia działalności firm. Tematem przewodnim numeru jest mobilna firma. Związane jest to ze zbliżającymi się targami Mobile-IT, nad którymi objęliśmy patronat. Życzymy miłej lektury!

Pierwszy tegoroczny numer Magazynu postanowiliśmy odświeżyć. Oprócz nowej szaty graficznej, oferujemy artykuły poruszające zagadnienia ważne z punktu widzenia działalności firm. Tematem przewodnim numeru jest mobilna firma. Związane jest to ze zbliżającymi się targami Mobile-IT, nad którymi objęliśmy patronat. Życzymy miłej lektury!

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

tip<br />

TECHNOLOGIE<br />

BEZPŁATNE CZASOPISMO O NOWYCH TECHNOLOGIACH<br />

I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

bench<br />

mark.pl<br />

bench<br />

mark.pl<br />

bench<br />

mark.pl<br />

bench<br />

mark.pl<br />

NR 12 / STYCZEŃ - LUTY 2015<br />

[ TEMAT NUMERU ]<br />

MOBILNA<br />

strona firmy<br />

Smartwatche<br />

Moda czy stały trend?<br />

9 Płatności<br />

30<br />

zbliżeniowe<br />

Yanosik<br />

Jakie korzyści<br />

gwarantuje<br />

zatrudnienie go<br />

w twojej firmie...<br />

...więcej na s.21


Lenovo zaleca system Windows® 8 pro.<br />

LENOVO ® THINKPAD ® 10<br />

BIZNESOWY TABLET<br />

– FUNKCJONALNOŚĆ KOMPUTERA.<br />

04<br />

sLoT karTy MiCro sd<br />

CzTErordzEnioWy proCEsor inTEL®<br />

03<br />

pokroWiEC QUiCksHoT<br />

06<br />

02 panEL doTykoWy<br />

z GoriLLa GLass<br />

04<br />

baTEria<br />

04<br />

WEjśCiE Usb 2.0<br />

07<br />

ModUł zabEzpiECzająCy TpM 2.0<br />

05 WindoWs 8.1<br />

04<br />

WEjśCiE MiCro HdMi<br />

01<br />

Ekran 10.1" WUXGa LCd<br />

01<br />

02<br />

03<br />

04<br />

05<br />

06<br />

07<br />

WyśWietlacz Full HD z tecHnologią iPS<br />

zapewniający żywe, realistyczne kolory wyświetlacz o przekątnej 10,1 cali,<br />

z technologią ips o szerokim kącie widzenia (blisko 180 stopni).<br />

gorilla glaSS oraz aluminioWa obuDoWa<br />

odporny na zarysowania ekran z Gorilla Glass oraz zapewniająca<br />

pewny uchwyt aluminiowa obudowa.<br />

czterorDzenioWy ProceSor intel®<br />

najnowszy procesor firmy intel efektywnie zarządzający poborem energii<br />

oraz utrzymujący optymalną wydajność dla obsługiwanych programów.<br />

Wejście micro HDmi, micro SD oraz bateria<br />

nawet do 10 godzin pracy urządzenia na zasilaniu bateryjnym oraz<br />

bezproblemowa łączność za pomocą Wi-Fi, WWan, Usb 2.0 oraz micro HdMi.<br />

WinDoWS 8.1<br />

pełna personalizacja systemu Windows 8.1. Wystarczy zalogować się za<br />

pomocą swojego konta Microsoft, a układ, pliki i aplikacje z komputera<br />

będą widoczne również na tablecie.<br />

PokroWiec QuickSHot z oSłoną obiektyWu<br />

ochrona tabletu pokrowcem, nawet podczas robienia zdjęć.<br />

Wystarczy odchylić klapkę w rogu a aplikacja kamery w systemie<br />

Windows 8.1 uruchomi się automatycznie. Magnetyczny zamek<br />

pozwala odpowiednio przełączać tablet w tryb uśpienia<br />

i wybudzać go, podczas zamykania i otwierania.<br />

zWiękSzone bezPieczeńStWo<br />

pełna ochrona danych dzięki modułowi TpM 2.0<br />

www.lenovo.pl<br />

© 2015 Lenovo. Wszelkie prawa zastrzeżone. Lenovo, Thinkpad oraz logo Lenovo i Lenovo For Those Who do to znaki towarowe firmy Lenovo. Microsoft, Windows, oraz logo Windows to znaki towarowe firmy Microsoft<br />

Corporation. intel, intel Logo i intel Core są znakami towarowymi firmy intel Corporation w U.s.a. i w innych krajach. inne nazwy firm, produktów lub usług mogą być znakami towarowymi bądź usługowymi należącymi<br />

do innych właścicieli. powyższa treść nie stanowi oferty w rozumieniu prawa i ma charakter informacyjny. za ewentualne błędy firma Lenovo nie ponosi odpowiedzialności.


[ OD REDAKCJI ]<br />

Płatności<br />

zbliżeniowe<br />

smartfonem<br />

s. 30<br />

Spis treści<br />

Newsy<br />

Najnowsze informacje ze świata IT s.4<br />

Automatyczne systemy tłumaczące s.6<br />

Kierunek: mobilność<br />

Pierwszy tegoroczny numer Magazynu różni się szatą graficzną od<br />

poprzednich wydań. Postanowiliśmy odświeżyć wydawany przez<br />

nas magazyn tak, aby stał się on nowocześniejszy.<br />

Dlatego, oprócz artykułów poruszających zagadnienia, które są<br />

ważne z punktu widzenia działalności firm, znajdą w nim Państwo<br />

również teksty na bardziej ogólne tematy.<br />

Tematem przewodnim bieżącego numeru magazynu jest mobilna<br />

firma. Związane jest to ze zbliżającymi się targami Mobile-IT,<br />

nad którymi objęliśmy patronat. Będziemy tam gościć z naszym<br />

stoiskiem, na które już dziś zapraszam. Targi odbędą się w dniach<br />

12-13 lutego w EXPO Kraków.<br />

Marcin Bieñkowski<br />

Redaktor naczelny<br />

Redaktor naczelny: Marcin Bieńkowski<br />

Redaktorzy: Tomasz Duda • Jan Domański • Robert Jeżewski • Marek Nowaczyk • Paweł Maziarz<br />

Project Manager: Kamil Szarzyński, tel.: 698 384 126, e-mail: kamil.szarzynski@benchmark.pl<br />

Dyrektor Operacyjny: Sebastian Jaworski, tel.: 606 942 501, e-mail: sebastian.jaworski@benchmark.pl<br />

Koordynator projektu: Wojciech Kiełt, Projekt i skład: Kuba Kuczma<br />

Wydawca: Benchmark sp. z o.o., ul. Wołczyńska 37, 60 - 003 Poznań, NIP: 779-232-24-08<br />

Prezes Zarządu: Sławomir Komiński<br />

Redakcja nie zwraca materiałów niezamówionych, zastrzega sobie prawo redagowania nadesłanych tekstów, nie<br />

odpowiada za za treść zamieszczonych reklam i ogłoszeń.<br />

Mobile<br />

Nowoczesny smartfon do firmy – poradnik s.7<br />

Smartwatche – moda czy stały trend? s.9<br />

Przyszłość urządzeń mobilnych s.11<br />

Top10 – Smartfon dla menagera s.13<br />

Drukowanie z chmury i bezprzewodowe s.14<br />

Cloud computing<br />

Chmura obliczeniowa i smartfon s.17<br />

Smartfon w służbie SFA s.18<br />

Systemy ERP na tablet s.20<br />

Zarządzanie<br />

Yanosik w wersji biznes s.21<br />

Emerytura dla papierowej faktury s.24<br />

Monitoring GPS – Flota pod kontrolą s.26<br />

Mobilne finanse<br />

Firmowe konto na tablecie s.28<br />

Płatności zbliżeniowe smartfonem s.30<br />

Czas na mobilne sprzedawanie s.32<br />

Rynek<br />

Niezbędnik podróżnika s.34<br />

MAGAZYN DOSTĘPNY JEST NA PLATFORMACH:


[ NEWSY ]<br />

Windows<br />

Phone<br />

doczeka się<br />

odświeżonego<br />

pakietu Office<br />

Microsoft ujawnił<br />

kolejne ze swoich<br />

planów i z pewnością<br />

ucieszą<br />

one wiele osób<br />

korzystających<br />

z urządzeń<br />

pracujących pod<br />

kontrolą tej platformy.<br />

Mogłoby się<br />

wydawać, że mobilny<br />

Office pełnię<br />

swoich możliwości<br />

pokazywać będzie<br />

właśnie na mobilnych<br />

okienkach.<br />

Niestety, w ostatnim<br />

czasie producent<br />

mocno skupił<br />

się także na iOS<br />

oraz Androidzie<br />

i w związku z tym<br />

zaczęło pojawiać<br />

się sporo głosów<br />

niezadowolenia.<br />

Najwyraźniej<br />

dotarły one do producenta,<br />

ponieważ<br />

złożył on poważną<br />

deklarację. Już<br />

w najbliższej<br />

przyszłości udostępniona<br />

zostanie<br />

odświeżona wersja<br />

pakietu Office dla<br />

telefonów Windows.<br />

Zapewniono,<br />

iż nikt nie zapomina<br />

o Windows Phone<br />

i nowy Office ma<br />

być pierwszym<br />

wyraźnym tego<br />

dowodem. Nie<br />

wiadomo jeszcze<br />

o jakie zmiany<br />

chodzi, ale tego<br />

dowiedzieć powinniśmy<br />

się już<br />

wkrótce.<br />

ŹRÓDŁO: WWW.BILLBIRD.PL<br />

45%<br />

MŚP ocenia, że<br />

e-faktura nie jest<br />

w wystarczający<br />

sposób popularyzowana<br />

LG G4 z rysikiem<br />

Mamy pierwsze informacje na temat specyfikacji nowego, flagowego<br />

smartfona firmy LG – G4. Koreańczycy liczą, że uda się im podebrać część<br />

klientów swojemu rywalowi. G4 ma być konkurentem dla smartfonów<br />

Samsung Galaxy Note. Wyposażony w LG G Pen, rysik umożliwiający<br />

obsługę ekranu o przekątnej 5,3", o rozdzielczości 2560×1440 pikseli.<br />

Smartfon ma być wyposażony w procesor Qualcomm Snapdragon 810,<br />

aż 4 GB pamięci RAM. Dodatkowo mają pojawić się modele z 32 i 64 GB<br />

przestrzeni na dane użytkownika i programy. Całości dopełnia łączność<br />

LTE Cat. 6 oraz system operacyjny Google Android w wersji 5.0 Lollipop.<br />

[ 4 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ NEWSY ]<br />

ŹRÓDŁO: WWW.BILLBIRD.PL<br />

Windows 10 bez domyślnego Internet Explorera<br />

Windows 10 pojawi się także na urządzeniach mobilnych, takich jak smartfony i tablety,<br />

gdzie zastąpi platformę Windows Phone. Wygląda na to, że producent szykuje sporo<br />

nowości, a najnowsze doniesienia o jednej z nich mogą mocno zaskoczyć.<br />

Zanosi się, że Internet Explorer nie będzie już domyślną przeglądarką. I o ile w przypadku<br />

komputerów raczej mało kogo to martwi, o tyle właściciele smartfonów z Windows Phone<br />

mogą się lekko zdziwić. Mobilny Internet Explorer na Windows Phone działa zdecydowanie<br />

lepiej niż jego stacjonarny odpowiednik i sympatyków mu nie brakuje.<br />

W Windows 10 domyślną przeglądarką będzie Spartan. Przypominać będzie bardziej Chrome<br />

i Firefoksa niż Internet Explorera. Jednocześnie IE 11 pojawi się jako druga przeglądarka, tak,<br />

aby nie wywoływać dyskomfortu u przyzwyczajonych do niej użytkowników.<br />

80%<br />

przedsiębiorców<br />

czerpie wiedzę<br />

z portali<br />

branżowych<br />

i prasy<br />

Boeing<br />

i BlackBerry<br />

pracują nad<br />

autodestrukcyjnym<br />

smartfonem<br />

Firmy BlackBerry<br />

i Boeing połączyły siły.<br />

Owocem tej współpracy<br />

ma być najbezpieczniejszy<br />

smartfon jaki<br />

kiedykolwiek powstał.<br />

Kluczowe słowo opisujące<br />

Boeing Black?<br />

Bezpieczeństwo.<br />

Urządzenie to powstaje<br />

z myślą przede<br />

wszystkim o członkach<br />

agencji rządowych<br />

oraz cywilach, dla<br />

których anonimowość<br />

i prywatność są szczególnie<br />

istotne.<br />

Smartfon Boeing Black<br />

szyfruje wszystkie<br />

dane znajdujące się<br />

w pamięci, jak i same<br />

rozmowy. Co więcej,<br />

jeśli system zauważy<br />

jakąkolwiek oznakę<br />

naruszenia, urządzenie<br />

może dokonać nawet<br />

autodestrukcji. To<br />

ostatnie szczególnie<br />

powinno przekonać<br />

nawet najmniej ufnych.<br />

Trwają już rozmowy<br />

z pierwszymi potencjalnymi<br />

klientami.<br />

Smartfon ze skanerem<br />

tęczówki oka<br />

Firmie ViewSonic udało się wyprzedzić<br />

firmy Samsung i LG, które<br />

również planują w najbliższym czasie<br />

wprowadić na rynek smartfony z tego<br />

typu czytnikami biometrycznym.<br />

Jak argumetują zwolennicy rozwiązań<br />

biometrycznych, skaner tęczówki<br />

oka, w przeciwieństwie do czytnika<br />

linii papilarnych, rzeczywiście podnosi<br />

poziom bezpieczeństwa danych,<br />

a sam skaner może być pomocny nie<br />

tylko przy odblokowywaniu urządzenia.<br />

Specyfikacja smartfona View-<br />

Sonic V55 zapowiada się również<br />

całkiem interesująco. 64-bitowy<br />

procesor Qualcomm Snapdragon 410<br />

z zegarem 1,4 GHz oraz 2 GB pamięci<br />

RAM. Telefon będzie miał spory, bo<br />

5,5-calowy, ekran o rozdzielczości<br />

Full HD, a także kamerę 13 Mpix i moduł<br />

łączność LTE. Niestety, nie znamy<br />

daty premiery urządzenia.<br />

[ 5 ]


[ NEWSY ]<br />

Przetłumacz<br />

mi proszę…<br />

Pamiętacie rybkę Babel Fish, z filmu „Autostopem<br />

przez Galaktykę”? Pozwalała ona na zrozumienie każdej<br />

wypowiedzi, niezależnie od tego, kto jakim językiem mówił.<br />

Microsoft przygotował właśnie taką magiczną rybkę, pod<br />

nazwą Skype Translator.<br />

FOTO: MICROSOFT, SPYGLASS ENTERTAINMENT<br />

Dostępny w wersji testowej<br />

Skype Translator Preview (po<br />

zarejestrowaniu się), to narzędzie<br />

do tłumaczenia w czasie<br />

rzeczywistym głosowych<br />

rozmów prowadzonych przez<br />

komunikator Skype. Aplikacja<br />

działa niczym wspomniana na<br />

początku rybka Babel Fish. Pozwala<br />

ona na swobodne prowadzenie<br />

rozmów między ludźmi<br />

z różnych krajów. Obecnie<br />

Skype Translator Preview<br />

obsługuje dwa języki: angielski<br />

i hiszpański. Program tłumaczy<br />

rozmowy głosowe i wyświetla<br />

je w formie tekstu na ekranie.<br />

Tekst ten jest następnie odczytywany<br />

za pomocą syntezatora<br />

mowy. W przypadku wiadomości<br />

tekstowych przesyłanych<br />

przez Skype’a aplikacja może<br />

przeprowadzić automatyczne<br />

tłumaczenie w 40 językach.<br />

Tak to naprawdę działa!<br />

Pierwsza oficjalnie zaprezentowana<br />

rozmowa miała miejsce<br />

pomiędzy uczniami ze szkół<br />

Peterson School w Mexico<br />

City i Stafford Elementary<br />

School w Tacoma w Stanach<br />

Zjednoczonych. Opublikowany<br />

przez Microsoft materiał wideo<br />

pokazuje, że podczas eksperymentu<br />

dzieci mogły bez problemu<br />

ze sobą rozmawiać – każda<br />

wypowiedź była powtarzana<br />

przez oprogramowanie już<br />

w przetłumaczonej formie.<br />

Jak twierdzi Gurdeep Pall<br />

z Microsoft, uzyskane rezultaty<br />

to efekt dziesięcioletnich<br />

prac nad rozwojem automatycznych<br />

systemów tłumaczących.<br />

Oprogramowanie korzysta<br />

z tzw. technologii uczącej<br />

się maszyny (ang. machine<br />

learning). Oznacza to, że im<br />

więcej dana maszyna rozwiązuje<br />

określonych problemów,<br />

tym lepiej sobie z nimi radzi.<br />

W wypadku Skype Translatora<br />

maszynowe „uczenie się” jest<br />

tym szybsze, im więcej rozmawiamy<br />

przez komunikator.<br />

10 lat<br />

trwały prace<br />

nad algorytmami<br />

automatycznego<br />

tłumaczenia<br />

w Skype Translator.<br />

Nie tylko hiszpański<br />

System automatycznego tłumaczenia<br />

na żywo zaimplementowany<br />

w Skype Translatorze to<br />

nie pierwszy program tego typu<br />

zaoferowany przez Microsoft.<br />

W 2012 roku Rick Rashid,<br />

szef działu Microsoft Research<br />

zaprezentował działanie translatora,<br />

który w czasie rzeczywistym<br />

tłumaczył wygłoszony<br />

przez niego wykład na język<br />

mandaryński. Mało tego, syntezator<br />

wymawiał chińskie słowa<br />

głosem… Ricka Rashida.<br />

Jak się okazało, do osiągnięcia<br />

tego efektu szef Microsoft<br />

Research trochę się przygotował.<br />

Programiści obsługujący<br />

oprogramowanie tłumaczące<br />

wprowadzili wcześniej do niego<br />

próbki wystąpień Ricka Rashida.<br />

Dzięki temu algorytm mógł<br />

się nauczyć nie tylko w jaki<br />

sposób on mówi, ale również<br />

wykorzystać jego głos do wygłaszania<br />

zdań w języku mandaryńskim.<br />

• Marcin Bieńkowski<br />

[ 6 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILE ]<br />

Jeden dla<br />

wszystkich?<br />

Jaki powinien być smartfon dla firmy? Solidnie<br />

wykonany, elegancki, wydajny, z bogatym zestawem<br />

oprogramowania, systemem szyfrowania, a może<br />

niczym nie powinien różnić się on od zwykłego telefonu<br />

do użytku prywatnego?<br />

Aktywne<br />

PIÓRKO<br />

pozwala na<br />

wygodne, odręczne<br />

wprowadzanie<br />

tekstu.<br />

Firmowy czy własny?<br />

We współczesnej firmie ogromną<br />

rolę odgrywają platformy MDM<br />

(Mobile Device Management).<br />

Jednymi z najbardziej zaawansowanych<br />

systemów MDM są m.in.<br />

Citrix XenMobile, MobileIron<br />

czy AirWatch. Systemy MDM<br />

nie są instalowane domyślnie na<br />

smartfonach lecz wybierane później<br />

przez administratora, po wnikliwej<br />

analizie potrzeb danej firmy.<br />

Wprowadzenie w firmie systemu<br />

MDM jest szczególnie istotne ze<br />

względu na panujący trend BYOD<br />

(Bring Your Own Device). Polega<br />

on na zezwoleniu na używanie<br />

przez pracowników w miejscu pracy<br />

swoich prywatnych smartfonów<br />

oraz tabletów i korzystania na nich<br />

z firmowych danych. Niektórzy<br />

pracodawcy uważają, że system ten<br />

zapewnia wyższą produktywność<br />

ich podwładnych, a sama firma<br />

sprawia wrażenie bardziej elastycznej,<br />

otwartej i atrakcyjnej dla<br />

nowych pracowników. Problemem<br />

jest natomiast zapewnienie odpowiedniej<br />

polityki bezpieczeństwa<br />

dla nieautoryzowanych przez dział<br />

IT urządzeń logujących się do<br />

firmowej sieci.<br />

Szyfrowanie i lokalizacja<br />

Dobrym przykładem bezpiecznego<br />

wykorzystania modelu BYOD jest<br />

system KNOX dostępny w najbardziej<br />

zaawansowanych smartfonach<br />

firmy Samsung. KNOX umożliwia <br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 7 ]


[ MOBILE ]<br />

tworzenie szyfrowanych stref bezpieczeństwa,<br />

w których uruchamiane<br />

są aplikacje i przechowywane są<br />

dane stanowiące własność przedsiębiorstwa.<br />

Tak więc ryzyko ujawnienia<br />

newralgicznych informacji po<br />

zagubieniu lub kradzieży smartfona<br />

jest bardzo niskie. Smartfon może<br />

być bez obaw wykorzystywany<br />

zarówno służbowo, jak i prywatnie.<br />

Użytkownicy smartfonów Black-<br />

Berry skorzystać mogą z funkcji<br />

BlackBerry Balance, która również<br />

wydzieli chroniony hasłem obszar.<br />

Z zachowaniem bezpieczeństwa<br />

danych związane są zagadnienia lokalizowania<br />

i blokowania smartfona.<br />

Najpopularniejsze systemy mobilne,<br />

takie jak Android, Windows Phone<br />

czy iOS umożliwiają zdalne określenie<br />

lokalizacji urządzenia z poziomu<br />

komputera, a w razie konieczności<br />

jego zablokowanie, a nawet zupełne<br />

wyczyszczenie danych.<br />

SMARTFON Cat S50 O PODWYŻSZONEJ<br />

ODPORNOŚCI NA WODĘ, PIASEK, BŁOTO, KURZ<br />

I USZKODZENIA MECHANICZNE. <br />

BLACKBERRY PASSPORT Z KLAWIATURĄ<br />

SPRZĘTOWĄ. <br />

Piórko i klawiatura<br />

Jednym z najlepszych smartfonów<br />

biznesowych jest Samsung Galaxy<br />

Note 4. Duży i elegancki phablet,<br />

który, dzięki wydajnemu procesorowi,<br />

dużej ilości pamięci RAM i nowoczesnej<br />

łączności bezprzewodowej<br />

da sobie radę nawet w najbardziej<br />

wymagających sytuacjach.<br />

Oprócz wykorzystania systemu<br />

KNOX smartfon ma jeszcze jedną<br />

zaletę – aktywne piórko, które w połączeniu<br />

z przeznaczonym dla niego<br />

oprogramowaniem daje możliwość<br />

odręcznego wprowadzania tekstu,<br />

edycji grafiki, wykonywania screenshotów<br />

itp. Ponadto, duża grupa<br />

biznesowych użytkowników smartfonów<br />

ceni sobie możliwość wprowadzania<br />

informacji za pośrednictwem<br />

fizycznej, a nie dotykowej klawiatury.<br />

Jest to jedna z przyczyn bardzo dużej<br />

popularności wśród biznesmenów<br />

smartfonów BlackBerry z klasyczną<br />

klawiaturą sprzętową.<br />

Pancerna obudowa<br />

Jeśli dla pracowników firmy ważniejsza<br />

jest wytrzymałość obudowy,<br />

to modelem godnym uwagi jest<br />

BOYD<br />

BRING YOUR OWN DEVICE<br />

to trend polegający<br />

na używaniu przez<br />

pracowników<br />

w miejscu pracy<br />

swoich prywatnych<br />

smartfonów<br />

i tabletów.<br />

CAT S50. Smartfon o podwyższonej odporności na wodę,<br />

piach, błoto, kurz i uszkodzenia mechaniczne. Osoby pracujące<br />

na zewnątrz w trudnych warunkach (np. plac budowy) powinny<br />

docenić jego wytrzymałość. S50 jest znacznie bardziej funkcjonalny<br />

i wydajniejszy od klasycznych telefonów (działa na<br />

Androidzie i ma duży, dotykowy wyświetlacz).<br />

System<br />

Zarówno Android, iOS, jak i Windows Phone mają swoje zalety.<br />

Pierwszy z nich słynie ze swojej otwartości, łatwości modyfikacji<br />

(dopasowywania do własnych potrzeb) oraz sporej liczby dostępnego<br />

oprogramowania. Używa go wiele firm, choć nie zawsze<br />

smartfony w niego wyposażone działają płynnie i stabilnie.<br />

Użytkownicy iOS-a również mają dostęp do ogromnej bazy<br />

oprogramowania. System jest co prawda zamknięty (a więc<br />

mniej podatny na modyfikacje), jednak smartfony iPhone słyną<br />

z szybkości i stabilności działania. Z kolei popularny w Polsce<br />

system Windows Phone jest niesłychanie prosty w obsłudze<br />

i dysponuje czytelnym interfejsem. Nauka tego systemu nie<br />

zajmuje wiele czasu, ale z drugiej strony jego sklep jest znacznie<br />

skromniej wyposażony. Liczba ciekawych aplikacji zwiększa<br />

się z miesiąca na miesiąc, ale, póki co, daleko mu do App Store<br />

(Apple) czy Sklepu Play (Google). • Tomasz Duda<br />

FOTO: SAMSUNG, BLACKBERRY, CAT<br />

[ 8 ]<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILE ]<br />

Jak mądry może<br />

być zegarek?<br />

FOTO: SAMSUNG<br />

Nazywane smartwatchami<br />

starają się naśladować klasyczne<br />

czasomierze, ale ich<br />

przeznaczenie jest zdecydowanie<br />

inne. Niektóre są<br />

eleganckie i wykonane ze<br />

szlachetnych materiałów.<br />

Inne bywają proste, plastikowe<br />

i niezbyt urodziwe.<br />

Łączy je jednak pewna<br />

cecha wspólna: stanowią<br />

uzupełnienie i swego rodzaju<br />

przedłużenie smartfona.<br />

Smartwatche na co dzień służą przede wszystkim do<br />

wyświetlania powiadomień, a prezentowanie aktualnego<br />

czasu jest ich dodatkową, lecz nie najważniejszą funkcją.<br />

Smartfon może spoczywać w kieszeni, plecaku lub po prostu<br />

leżeć w innym pokoju na biurku – mając smartwatcha<br />

na nadgarstku nie musimy po niego sięgać. Wiele modeli<br />

oferuje możliwość odpowiadania na wiadomości głosowo<br />

lub pisemnie. Gdy jedziemy samochodem możemy wykonać<br />

prosty gest na ekranie „sprytnego zegarka” i po prostu<br />

wypowiedzieć treść SMS-a, a ten zostanie automatycznie<br />

wysłany. Taką funkcjonalność ma np. system Android Wear<br />

nawet w tańszych smartwatchach takich jak LG G Watch.<br />

Zegarek i smartfon w jednym?<br />

W sklepach znajdziemy inteligentne zegarki z własnym<br />

slotem kart SIM, które są niemal zupełnie niezależne od telefonu. Są one właściwie miniaturowymi<br />

smartfonami noszonymi na nadgarstku. Dobrym przykładem jest Samsung Gear S, który<br />

w wielu sytuacjach może zastąpić telefon. Dzwonimy poprzez połączony z nim zestaw <br />

Slot na kartę<br />

SIM<br />

sprawia, że<br />

smartwatch jest<br />

niezależny od<br />

telefonu.<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 9 ]


[ MOBILE ]<br />

słuchawkowy Bluetooth lub<br />

bezpośrednio przez wbudowany<br />

mikrofon i głośniczek.<br />

Najprostsze i zarazem najtańsze<br />

modele smartwatchy<br />

nie mają aż tak rozbudowanej<br />

funkcjonalności. Niektóre<br />

nie mają nawet klasycznych<br />

wyświetlaczy. Zamiast tego<br />

prezentują podstawowe<br />

powiadomienia w postaci<br />

podświetlanych ikonek lub<br />

innych znaków. Ich zaletą<br />

jest bardzo niskie zużycie<br />

energii. Realny czas pracy<br />

może wynosić nawet kilka lub<br />

kilkanaście miesięcy. Niektóre<br />

nie potrzebują ładowalnego<br />

akumulatorka – zadowalają<br />

się zwykłą, okrągłą baterią od<br />

zegarka. Przykładem może<br />

być model Cogito Pop.<br />

Funkcje dodatkowe<br />

Smartwatche to jednak nie tylko<br />

małe terminale do prezentacji<br />

powiadomień i okazjonalnego<br />

prowadzenia rozmów.<br />

Niektóre z nich mogą służyć<br />

do kontrolowania odtwarzanej<br />

muzyki (przełączania utworów,<br />

regulacji głośności, wyświetlania<br />

okładki albumu itp.),<br />

zapisywania notatek głosowych<br />

i tekstowych, dodawania<br />

przypomnień, wyświetlania<br />

prognozy pogody, przeglądania<br />

Internetu, liczenia kroków<br />

i pomiaru pulsu. Te dwie ostatnie<br />

cechy z pewnością przydadzą<br />

się osobom regularnie<br />

uprawiającym sport lub tym,<br />

które chcą lepiej kontrolować<br />

proces zrzucania zbędnych kilogramów.<br />

Samsung Gear S do<br />

tego zestawu dokłada nawet<br />

czujnik mierzący intensywność<br />

światła ultrafioletowego, dzięki<br />

któremu jest w stanie poinformować<br />

użytkownika czy<br />

powinien w danym dniu użyć<br />

mocniejszego kremu z filtrem.<br />

Wiele „sprytnych zegarków”<br />

może też wyświetlać komunikaty<br />

z nawigacji (np. Google<br />

<br />

NIEKTÓRE SMARTWATCHE UMOŻLIWIAJĄ WYMIANĘ PASKA,<br />

NA STANDARDOWY PASEK OD ZEGARKA, NP: SKÓRZANY.<br />

NA ZDJĘCIU LG G WATCH.<br />

<br />

SAMSUNG GEAR S<br />

<br />

MOTOROLA 360<br />

Maps). Jeśli dany model<br />

dysponuje własnym odbiornikiem<br />

GPS i łącznością<br />

komórkową, to nie potrzebuje<br />

stałego połączenia ze<br />

smartfonem. Możemy go<br />

założyć na rękę i wybrać się<br />

na przejażdżkę rowerową<br />

lub pobiegać, a telefon nie<br />

będzie przeszkadzał nam<br />

w kieszeni. Smartwatche bez<br />

własnego odbiornika pobierać<br />

będą dane ze smartfona<br />

– np. tańszy LG G Watch<br />

w czasie działania nawigacji<br />

Google będzie wyświetlał<br />

kierunek najbliższego zakrętu<br />

i wibrował, gdy się do<br />

tego zakrętu zbliżymy.<br />

Zwróć uwagę na system<br />

Z jednej strony ważną rolę<br />

gra system operacyjny zainstalowany<br />

w samym smartwatchu,<br />

gdyż od niego zależy<br />

jakich aplikacji będziemy<br />

używać i jaką funkcjonalność<br />

otrzymamy tuż po wyjęciu<br />

zegarka z opakowania. Obecnie<br />

do najpopularniejszych<br />

należą Android Wear (np.<br />

Motorola 360), Tizen (np.<br />

Samsung Gear S) i Watch OS<br />

oparty na iOS w zegarku<br />

Apple. Oprócz tego na rynku<br />

dostępnych jest cała masa<br />

zegarków z innymi, mniej<br />

znanymi systemami.<br />

Z drugiej strony warto pamiętać,<br />

że nie każdy zegarek będzie<br />

poprawnie współpracował<br />

z dowolnym smartfonem.<br />

Na przykład Apple Watch nie<br />

będzie działał w połączeniu<br />

z telefonem opartym na Androidzie,<br />

a Gear S domyślnie<br />

kompatybilny jest wyłącznie<br />

z wybranymi urządzeniami<br />

firmy Samsung. Decydując<br />

się na smartwatcha trzeba<br />

zatem sprawdzić na stronie<br />

producenta z jakim systemem<br />

mobilnym oraz którą jego<br />

wersją współdziała.<br />

• Tomasz Duda<br />

FOTO: SAMSUNG, LG, MOTOROLA<br />

[ 10 ]<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILE ]<br />

Spojrzenie<br />

w przyszłość<br />

FOTO: AARRTTUURR - FOTOLIA.COM<br />

W smartfonach mamy mocniejsze procesory,<br />

większe ekrany, lepsze aparaty. Wydłużył się<br />

czas pracy na baterii oraz komfort obsługi.<br />

Jednak nowe technologie nie lubią stać<br />

w miejscu. Jakich zmian możemy spodziewać<br />

się w niedalekiej przyszłości?<br />

Rozpoznawanie<br />

mowy<br />

Systemy rozpoznawania<br />

mowy do<br />

niedawna działały<br />

jedynie przy<br />

połączeniu telefonu<br />

z Internetem.<br />

Obecnie w Google<br />

Play można znaleźć<br />

aplikacje pracujące<br />

samodzielnie.<br />

W najbliższych latach<br />

możemy spodziewać<br />

się aplikacji pozwalających<br />

na sterowanie<br />

telefonu głosem i to<br />

w zlokalizowanym<br />

języku. Ułatwią one<br />

korzystanie z telefonu<br />

niedowidzącym,<br />

ale mogą być również<br />

pomocne kierowcom.<br />

Przykładem wykorzystania<br />

systemów<br />

rozpoznawania mowy<br />

może być zamiana<br />

rozmowy telefonicznej<br />

od razu na tekst.<br />

Zmiany w pierwszej kolejności obejmą<br />

ekrany. Standardem będą wyświetlacze<br />

od 5,5 do 6 cali, z bardzo<br />

wysoką rozdzielczością. W zeszłym<br />

roku firma LG wydała model G3 wyświetlający<br />

obraz w 2560×1440 pikseli.<br />

Możemy spodziewać się debiutu<br />

ekranów Ultra HD/4K,czyli 4096×2160 punktów. Tym sposobem<br />

gęstość upakowania pikseli przekroczy 500 ppi, a to sprawi, że obraz na<br />

smartfonie będzie cieszyć oko.<br />

Pogoń za wydajnością<br />

Wyższa rozdzielczość ekranu wymaga większej mocy obliczeniowej.<br />

W najbardziej zaawansowanych smartfonach pojawiają się procesory<br />

ośmiordzeniowe. Wkrótce będą one standardowym wyposażeniem urządzeń<br />

mobilnych ze średniej półki. Producenci sprzętu liczą na znaczną<br />

poprawę wydajności i zmniejszenie zużycia energii dzięki nowej generacji<br />

układów Qualcom Snapdragon 808 i 810. Procesory te mogą być szybsze<br />

nawet o 80% od obecnych układów, m.in. dzięki 64-bitowej architekturze.<br />

Zintegrowany w nich układ graficzny Adreno 430 ma być dwa razy szybszy.<br />

Taka wydajność będzie wystarczająca do obsługi ekranów 4K.<br />

Do bitwy o smartfony i tablety powróci Intel. Przygotował on nową generację<br />

chipów Atom do urządzeń mobilnych. Największym atutem Atomów<br />

jest kompatybilność z procesorami stosowanymi w pecetach i laptopach.<br />

Chmurowa rzeczywistość<br />

Wydajność urządzeń mobilnych można zwiększyć wykorzystując moc<br />

obliczeniową chmury. Dzięki temu, urządzenie może dysponować mocą<br />

obliczeniową superkomputera, aby na ekranie zaprezentować wyniki skomplikowanych<br />

obliczeń. Coraz więcej mobilnych aplikacji biznesowych <br />

Internet<br />

rzeczy<br />

nie tylko<br />

zoptymalizuje<br />

procesy<br />

biznesowoprodukcyjne,<br />

ale<br />

zmieni sposób<br />

funkcjonowania<br />

społeczeństw.<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 11 ]


[ MOBILE ]<br />

Elektronika<br />

ubieralna<br />

W rozwoju urządzeń<br />

mobilnych<br />

znaczącą rolę odgrywa<br />

sprzęt, który<br />

można nosić na<br />

sobie, czyli smartwatche<br />

i opaski<br />

sportowe. Obecnie<br />

urządzenia te bez<br />

bezprzewodowego<br />

połączenia<br />

ze smartfonem<br />

niewiele potrafią.<br />

Wkrótce na rynku<br />

pojawi się bardziej<br />

zaawansowana generacja<br />

tych urządzeń.<br />

Inteligentne<br />

zegarki pozwolą<br />

na samodzielne<br />

przeprowadzanie<br />

płatności mobilnych<br />

(Apple Watch).<br />

Będą też w stanie<br />

samodzielnie komunikować<br />

się z innymi<br />

urządzeniami<br />

m.in. komputerem.<br />

Urządzenia te<br />

standardowo<br />

będą dysponować<br />

wbudowanym<br />

GPS, pozwolą na<br />

dłuższe działanie<br />

na baterii – nawet<br />

do kilku dni.<br />

Wyraźnym trendem<br />

jest też coraz<br />

większa autonomia<br />

działania. Wkrótce<br />

smartwatch nie<br />

będzie w ogóle<br />

kontaktować się ze<br />

smartfonem. Telefon<br />

czy tablet będą<br />

jedynie uzupełniały<br />

funkcjonalności<br />

dostępne w urządzeniach<br />

elektroniki<br />

ubieralnej.<br />

będzie korzystać z obliczeń w chmurze.<br />

Najczęstszym zastosowaniem chmury jest<br />

przechowywanie danych. Duże obawy użytkowników<br />

nadal będzie budzić bezpieczeństwo.<br />

Przez najbliższe dwa, trzy lata będziemy<br />

obserować przenoszenie usług i funkcji telefonów<br />

do chmury. Mechanizm migracji będzie<br />

podobny do tego jaki znamy z multimediów,<br />

odtwarzania filmów i muzyki. Zrezygnowaliśmy<br />

z ich przechowywania w pamięci, na<br />

rzecz streamingu bezpośrednio z aplikacji lub<br />

stron, np: Youtube, Spotify.<br />

Internet rzeczy<br />

Wyższa moc obliczeniowa smartfonów,<br />

inteligentne chipy w sprzęcie RTV<br />

i AGD, komputery w samochodach oraz<br />

popularyzacja smartwatchy, ożywiają<br />

dyskusję na temat Internetu rzeczy (ang.<br />

Internet of Things – IoT). Idea bezpośredniej<br />

i automatycznej komunikacji<br />

pomiędzy urządzeniami nie jest nowa,<br />

ale obecne technologie pozwalają już na<br />

zastosowanie tej idei w praktyce.<br />

Korzyścią zastosowania IoT jest zwiększona<br />

funkcjonalność urządzeń. Smartfon staje się<br />

centralnym elementem sterującym, a dzięki<br />

niemu można zdalnie skontrolować poszczególne<br />

urządzenia, lub zbierać od nich<br />

dane. Za pomocą smartfona możemy np.<br />

włączyć na pięć minut przed powrotem do<br />

biura ekspres do kawy lub zdalnie sterować<br />

domową automatyką, ogrzewaniem, żaluzjami,<br />

monitoringiem, oświetleniem itp.<br />

Internet rzeczy może zmienić funkcjonowanie<br />

społeczeństw. Powstaną inteligentne<br />

miasta, wyposażone w szereg systemów<br />

monitoringu i systemów sterujących. Jak się<br />

przypuszcza, aby sprawnie funkcjonować<br />

w takim mieście niezbędny będzie smartfon<br />

wyposażony w odpowiednie aplikacje.<br />

Dzięki nim można będzie „zatrzymać”<br />

autobus, znaleźć miejsce parkingowe, zarezerwować stolik<br />

w restauracji, zlecić wywóz śmieci. Już dziś takie aplikacje<br />

funkcjonują, jednak nie są jeszcze scentralizowane i podłączone<br />

do miejskich systemów informatycznych.<br />

Ekosystemy<br />

Urządzenia mobilne stają się częścią większego ekosystemu<br />

związanego z urządzeniami, które działają pod kontrolą określonego<br />

systemu operacyjnego – np. Android. W ramach jednego<br />

ekosystemu smartfon, telewizor, sprzęt AGD, czy samochód,<br />

będą ze sobą bezkonfliktowo współpracować. Problemy lub<br />

brak współpracy, mogą pojawić gdy będziemy chcieli skorzystać<br />

z urządzeń działających z różnymi systemami operacyjnymi.<br />

<br />

DZIĘKI SPOTIFY MASZ<br />

BEZPŁATNY DOSTĘP DO<br />

ŚWIATA MUZYKI. MOŻESZ<br />

SŁUCHAĆ PIOSENEK<br />

WEDŁUG ALBUMÓW LUB<br />

WYKONAWCÓW, A TAKŻE<br />

ODTWARZAĆ UTWORY<br />

W TRYBIE OFFLINE.<br />

Smartfon<br />

stał się najbardziej<br />

spersonalizowanym<br />

urządzeniem<br />

jakie jest obecnie<br />

używane.<br />

Ekosystemy dzieli się na otwarte<br />

i zamknięte. Przykładem otwartej,<br />

mobilnej platformy jest Android.<br />

Zamkniętymi ekosystemami są<br />

iOS, Windows Phone czy opracowany<br />

przez Samsunga Tizen.<br />

Otwarty ekosystem daje użytkownikom<br />

możliwość wyboru<br />

bardzo szerokiej gamy programów<br />

i urządzeń pochodzących od różnych<br />

producentów, ale jest znacznie<br />

mniej bezpieczny – otwartość i elastyczność<br />

systemu sprzyjają m.in.<br />

powstawaniu złośliwego oprogramowania.<br />

W systemach otwartych<br />

mogą pojawić się też problemy<br />

z kompatybilnością urządzeń<br />

pochodzących od różnych producentów.<br />

Tego typu problemów nie<br />

spotyka się w systemach zamkniętych.<br />

Są one stosunkowo bezpieczne,<br />

kompatybilne, ale ceną za to<br />

jest to, że zostajemy „przywiązani”<br />

do urządzeń jednego producenta.<br />

W najbliższych latach na rynku<br />

nadal będą konkurować ze sobą<br />

otwarty ekosystem związany<br />

z Androidem oraz zamknięte iOS<br />

i Windows. Największe zainteresowanie<br />

mediów i analityków budzi<br />

Tizen. Samsung zapowiedział,<br />

że każde nowe urządzenie typu<br />

smart TV będzie z niego korzystać.<br />

Podobnie, pod kontrola tego<br />

systemu pracować mają wszystkie<br />

nowe smartwatche koreańskiego<br />

producenta. Te dwie grupy sprzętu<br />

nie zbudują jednak dużej popularności<br />

dla ekosystemu Tizen.<br />

• Marcin Bieńkowski<br />

FOTO: SPOTIFY<br />

[ 12 ]<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ TOP 10 ]<br />

SMARTFON<br />

DLA MANAGERA<br />

<br />

HUAWEI<br />

ASCEND<br />

MATE 7<br />

Metalowa obudowa zapewnia dużą trwałość<br />

urządzenia, a czytnik linii papilarnych zwiększa<br />

bezpieczeństwo przechowywanych danych. Za<br />

wysoką wydajność odpowiada ośmiordzeniowy<br />

procesor, a sześciocalowy ekran Full HD pozwala<br />

na wygodne korzystanie z aplikacji.<br />

CENA OD<br />

1 999 ZŁ<br />

<br />

SAMSUNG<br />

GALAXY<br />

NOTE 4<br />

Precyzyjny rysik pozwala na odręczne dodawanie<br />

notatek i łatwiejszą obsługę aplikacji biznesowych<br />

wymagających wprowadzania szeregu danych.<br />

Smartfon wyposażono w wydajny ośmiordzeniowy<br />

procesor oraz w 5,7-calowy wyświetlacz<br />

o rozdzielczości 1440×2560 pikseli.<br />

CENA OD<br />

2 899 ZŁ<br />

<br />

APPLE<br />

IPHONE 6<br />

PLUS<br />

Bardzo wydajny procesor Apple A8 pozwala na<br />

komfortową pracę z najbardziej wymagającymi<br />

aplikacjami biznesowymi. Apple iPhone 6 Plus<br />

to powiększona wersja nowego iPhona z dużym<br />

5,5-calowym ekranem o rozdzielczości Full HD.<br />

CENA OD<br />

3 449 ZŁ<br />

<br />

BLACKBERRY<br />

PASSPORT<br />

Biznesowy model wyposażony w trzyrzędową<br />

klawiaturę. Może ona jednocześnie pełnić funkcję<br />

touchpada. Na smartfonie zainstalowano szereg<br />

aplikacji ułatwiających mobilną pracę, w tym<br />

wydruk dokumentów.<br />

CENA OD<br />

2 649 ZŁ<br />

<br />

LG G3<br />

Wydajny, zamknięty w odpornej na uszkodzenia<br />

metalowej obudowie smartfon z komfortowym<br />

5,5-calowym wyświetlaczem o rozdzielczości<br />

Quad HD (1440×2560 pikseli). Pracę z mobilnymi<br />

aplikacjami ułatwia inteligentna ekranowa<br />

klawiatura przyspieszająca wprowadzanie danych.<br />

CENA OD<br />

1 999 ZŁ<br />

<br />

HTC ONE M8<br />

DUAL SIM<br />

Smartfon pozwala jednocześnie korzystać z dwóch<br />

kart SIM – np. prywatnej i służbowej. Telefon<br />

zamknięto w solidnej, aluminiowej obudowie,<br />

w której znalazło się miejsce na czytnik kart<br />

microSD (do 128 GB).<br />

CENA OD<br />

2 399 ZŁ<br />

<br />

SONY<br />

XPERIA Z3<br />

DUAL SIM<br />

Xperia Z3 jest wodoodporna i zabezpieczona przed<br />

wnikaniem pyłu. Jej obudowa spełnia wymagania<br />

norm IP65 oraz IP68. To drugi w tym zestawieniu<br />

telefon z funkcją dual SIM.<br />

CENA OD<br />

2 499 ZŁ<br />

<br />

CATERPILLAR<br />

CAT S50<br />

Jest wodoodporny, pyłoodporny i niewrażliwy<br />

na upadki z wysokości 1,2 metra. Smartfon dla<br />

inżyniera, budowlańca, leśnika lub pracownika<br />

wykonującego swoje służbowe obowiązki<br />

w terenie.<br />

CENA OD<br />

1 899 ZŁ<br />

<br />

NOKIA<br />

LUMIA 930<br />

Zainstalowano na niej oprogramowanie biznesowe,<br />

m.in. pakiet Microsoft Office 365, Microsoft<br />

Exchange i Lync. Dokumenty można zapisywać<br />

w usłudze SkyDrive.<br />

CENA OD<br />

1 999 ZŁ<br />

<br />

SAMSUNG<br />

GALAXY<br />

ALPHA<br />

Dzięki specjalnemu trybowi prywatnemu na<br />

telefonie przechowywać można poufne, firmowe<br />

dane, które użytkownik ukrywa w znanym jedynie<br />

sobie miejscu. Bezpieczeństwo informacji<br />

zwiększa zintegrowany czytnik linii papilarnych.<br />

CENA OD<br />

1 949 ZŁ<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 13 ]


[ MOBILE ]<br />

Drukujemy z chmury<br />

i bezprzewodowo<br />

Drukarka ze<br />

znaczkiem<br />

Google Cloud<br />

Print Ready<br />

może być<br />

samodzielnym<br />

urządzeniem<br />

drukującym.<br />

<strong>Technologie</strong> bezprzewodowe i systemy<br />

chmurowe sprawiły, że drukowanie z urządzeń<br />

mobilnych stało się znacznie prostsze<br />

– wystarczą kompatybilne urządzenia<br />

i odpowiednio skonfigurowane aplikacje.<br />

Współczesne systemy drukowania z chmury<br />

i systemy druku mobilnego, działają<br />

po podłączeniu drukarki do sieci z dostępem<br />

do Internetu, oraz skonfigurowaniu<br />

oprogramowania. Dzięki temu, zadania<br />

zdalnego drukowania mogą być realizowane<br />

z dowolnego miejsca.<br />

Odpowiednio przygotowana drukarka widoczna jest dla użytkownika jako drukarka podłączona bezpośrednio<br />

do urządzenia mobilnego lub jako system wydruku w chmurze. W firmach często stosowanym<br />

rozwiązaniem jest funkcja wydruku przez Internet np. ePrint firmy HP czy Epson Connect.<br />

Po zarejestrowaniu urządzenia na stronie producenta otrzymujemy dedykowany e-mail dla drukarki.<br />

Wszystkie wysyłane na niego pliki są automatycznie drukowane, niezależnie od tego skąd zostały<br />

wysłane. Specjalne filtry zabezpieczają zarejestrowane drukarki przed przyjęciem niezweryfikowanego<br />

żądania druku, a system obsługi tożsamości pozwala na wygodne kontrolowanie indywidualnych<br />

uprawnień, przypisanych poszczególnym użytkownikom.<br />

FOTO: S. NIVENS<br />

[ 14 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILE ]<br />

funkcję AirPrint. Praktycznie wszystkie dostępne na rynku<br />

drukarki z możliwością komunikacji bezprzewodowej są zgodne<br />

z technologią AirPrint.<br />

W podobny sposób działa aplikacja Cortado Workplace chętnie<br />

wykorzystywana przez użytkowników smartfonów BlackBerry.<br />

System ten obsługuje również produkty Apple i smartfony<br />

z Androidem. Trzecim popularnym systemem jest Microtech<br />

ePrint app, który zoptymalizowany został do pracy z systemami<br />

iOS i Android. <strong>Technologie</strong> Cortado Workplace oraz Microtech<br />

ePrint wspiera większość współczesnych drukarek wyposażonych<br />

w system bezpośredniego druku bezprzewodowego.<br />

Pełna wersja aplikacji ePrint app jest płatna, ale darmowa jej<br />

wersja ePrint Free, oferuje niezbędne do przygotowania większości<br />

wydruków opcje.<br />

Bezpośrednie drukowanie<br />

bezprzewodowe<br />

Do wydruków z tabletów czy<br />

smartfonów wykorzystuje się<br />

z bezpośrednie połączenie bezprzewodowe<br />

WiFi, Bluetooth<br />

bądź NFC. Gdy drukarka ich nie<br />

obsługuje, możemy podłączyć<br />

odpowiedni moduł przez złącze<br />

USB obsługujące standard OTG<br />

(On-The-Go).<br />

Aby skorzystać z druku bezpośredniego,<br />

na tablecie lub smartfonie<br />

należy zainstalować odpowiednią<br />

aplikację. W wypadku urządzeń<br />

firmy Apple, technologia AirPrint<br />

nie wymaga instalowania jakichkolwiek<br />

sterowników czy dodatkowego<br />

oprogramowania. Aby uruchomić<br />

drukowanie, wystarczy kompatybilne<br />

z Apple iOS urządzenie<br />

przenośne i drukarka obsługująca<br />

NFC<br />

Near Field<br />

Communication,<br />

oznacza<br />

komunikację<br />

bliskiego zasięgu.<br />

W przypadku<br />

druku rozwiązanie<br />

to ułatwia<br />

przesyłanie plików<br />

ze smartfona<br />

lub tabletu.<br />

Używając drukarkę<br />

z NFC wystarczy<br />

przyłożyć<br />

smartfon do<br />

zaznaczonego<br />

na niej punktu<br />

aby nawiązać<br />

połączenie.<br />

Oprogramowanie producenta<br />

Producenci drukarek i smartfonów często dostarczają własne<br />

aplikacje pozwalające na drukowanie z urządzeń mobilnych.<br />

Wówczas, wybierając sprzęt od jednego producenta, nie musimy<br />

się martwić o kompatybilność. Dla przykładu, oprogramowanie<br />

Samsung Mobile Print dostępne dla wszystkich urządzeń bazujących<br />

na Androidzie, Windows Phone oraz iOS współpracuje<br />

wyłącznie z drukarkami Samsunga. Pozwala ono na:<br />

– na realizację wydruków dokumentów,<br />

– obsługę wydruków zdjęć,<br />

– wydruk stron internetowych,<br />

– wydruk plików PDF,<br />

– drukowanie dokumentów z pakietów Microsoft Office<br />

i Open Office,<br />

– zmianę rozmiaru i orientacji strony,<br />

– wybór liczby kopii,<br />

– wybór czy wydruk ma być czarno-biały, czy kolorowy,<br />

– zarządzanie kolorami.<br />

Dla drukarek HP dostępna jest aplikacja HP All-in-One<br />

Printer Remote. Pozwala wysyłać i zarządzać zadaniami drukowania,<br />

a także skontrolować stan materiałów eksploatacyjnych,<br />

czy skorzystać z wbudowanego w drukarkę skanera. Podobne<br />

możliwości ma program Canon PIXMA Printing Solutions<br />

i Epson iPrint. Aby zainstalować taką aplikację na smartfonie<br />

wystarczy pobrać go ze strony Google Play czy App Store.<br />

Systemy uniwersalne<br />

Jedną z najbardziej znanych, uniwersalnych aplikacji do drukowania<br />

z urządzeń mobilnych jest PrinterShare Mobile Print.<br />

Obsługuje ona:<br />

– wydruk dokumentów PDF,<br />

– stron internetowych,<br />

– dokumentów z programów biurowych<br />

Microsoft Office i Open Office,<br />

– zdjęć.<br />

W aplikacji tej proces drukowania można rozpocząć z menedżera<br />

plików, terminarza, listy SMS-ów, MMS-ów, listy kontaktów,<br />

rejestru połączeń, OneDrive, Dysku Google, poczty<br />

Gmail, galerii zdjęć lub przeglądarki internetowej. Program<br />

PrinterShare Mobile Print pozwala od razu drukować <br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 15 ]


[ MOBILE ]<br />

URZĄDZENIA Z KTÓRYCH<br />

MOŻNA DRUKOWAĆ:<br />

TABLET, TELEFON,<br />

CHROMEBOOK,<br />

PC/MAC/LINUX<br />

KOMPUTER<br />

Z PRZEGLĄDARKĄ<br />

CHROME,<br />

PODŁĄCZONY<br />

DO DRUKARKI<br />

DRUKARKA<br />

Z OPCJĄ<br />

DRUKOWANIA<br />

Z CHMURY<br />

SERWER DRUKU<br />

PODŁĄCZONY<br />

DO DRUKARKI<br />

SIECIOWEJ<br />

bezpośrednio przez sieć WiFi albo<br />

Bluetooth. Wystarczy skorzystać<br />

z opcji „drukowanie pobliskie”.<br />

Aplikacja wspiera drukarki produkowane<br />

przez ponad 30 różnych<br />

firm, a w wypadku braku sterownika<br />

do danego modelu automatycznie<br />

pobierze go z Internetu.<br />

Program pozwala też na drukowanie<br />

na drukarkach udostępnianych<br />

przez komputery PC i Mac, a także<br />

na drukowanie zdalne poprzez<br />

Google Cloud Print.<br />

PrinterShare Mobile Print dostępny<br />

jest w wersji darmowej lub<br />

płatnej wersji Premium (42 zł).<br />

Wersja bezpłatna pozwala jedynie<br />

na obsługę podstawowych funkcji<br />

tego oprogramowania.<br />

Znacznie prostszą aplikacją dla<br />

Androida jest PrintBot. Dzięki<br />

niej możemy drukować zdjęcia,<br />

dokumenty PDF oraz strony<br />

internetowe. Drukowanie rozpoczyna<br />

się poprzez wybranie<br />

odpowiedniej opcji o nazwie<br />

PrintBot w systemowym menu<br />

udostępniania. Program dostępny<br />

jest w wersji darmowej i w wersji<br />

AirPrint<br />

nie wymaga<br />

instalowania<br />

sterowników czy<br />

dodatkowego<br />

oprogramowania<br />

w urządzeniach<br />

Apple.<br />

płatnej (13 zł). Wersja bezpłatna pozwala na wydrukowanie<br />

trzech stron w miesiącu bez znaku wodnego. Trzecim,<br />

najprostszym z programów jest ThinkFree Print. Pełna wersja<br />

programu kosztuje 10 zł.<br />

Google Cloud Print<br />

Usługa Google Cloud Print pozwala na drukowanie z dowolnego,<br />

połączonego z siecią urządzenia bazującego na systemie Android<br />

(np. smartfona czy chromebooka) na określonej wcześniej drukarce.<br />

Drukarkę „podpiętą” pod usługę Google Cloud Print można<br />

udostępnić nie tylko sobie, ale również wybranym osobom. Druk<br />

możliwy będzie wówczas z poziomu dokumentów Google lub<br />

z kompatybilnych z usługą Google Cloud Print aplikacji.<br />

Drukarka, którą można podłączyć do usługi Google Cloud<br />

Print jako samodzielne urządzenie drukujące oznaczona jest<br />

symbolem „Google Cloud Print Ready”. Do chmury Google<br />

można podłączyć również dowolną drukarkę, ale potrzebny do<br />

tego będzie komputer z zainstalowaną przeglądarką Google<br />

Chrome oraz konto Google.<br />

Mobilne drukowanie w firmie<br />

Firmy, które wprowadziły możliwość mobilnego drukowania<br />

przyznają, że technologia ta w znacznym stopniu usprawniła<br />

ich działalność. Przede wszystkim, pracownicy mogą<br />

wykonywać swoje zadania znacznie szybciej i wydajniej bez<br />

potrzeby stałego przypisania ich do jednego miejsca. Zaletą<br />

mobilnego drukowania jest również wyeliminowanie z procesu<br />

drukowania osób postronnych, a co z tym idzie zwiększenie<br />

poziomu bezpieczeństwa. • Marcin Bieńkowski<br />

FOTO: GOOGLE INC.<br />

[ 16 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ CLOUD COMPUTING ]<br />

Niech moc będzie<br />

w chmurze<br />

Tablety i smartfony<br />

zawładnęły sercami<br />

użytkowników. Czy można<br />

jednak tego typu urządzenia<br />

wykorzystać do realizacji<br />

bardziej zaawansowanych,<br />

służbowych zadań niż tylko<br />

odbieranie e-maili?<br />

W pracy z aplikacjami biznesowymi<br />

bardzo często zdarzają się sytuacje,<br />

w których urządzenia mobilne nie<br />

mają wystarczającej mocy do wykonywania<br />

skomplikowanych zadań.<br />

Wówczas warto skorzystać z chmury<br />

obliczeniowej, która udostępni<br />

swoje zasoby aplikacji pracującej na<br />

tablecie lub smartfonie.<br />

FOTO: SIEMENS PLM SOFTWARE<br />

Mobilna chmura<br />

Przykładem możliwości chmury<br />

obliczeniowej, współpracującej<br />

z urządzeniami mobilnymi, jest<br />

prowadzenie na tablecie w czasie<br />

rzeczywistym renderingu z wykorzystaniem<br />

globalnego oświetlenia<br />

i metody śledzenia promieni. Oferuje<br />

to technologia iray firmy Nvidia<br />

połączona z systemem Nvidia<br />

GRID VCA (Visual Computing<br />

Appliance). Zwykle potrzebna jest<br />

do tego bardzo silna stacja robocza<br />

lub superkomputer. Za sprawą<br />

chmury wykonującej obliczenia, na<br />

zwykłym tablecie architekt może na<br />

miejscu u klienta pokazać fotorealistyczną,<br />

interaktywną prezentację<br />

przygotowanego projektu. Obraz<br />

budynku i wnętrz można zbliżać,<br />

obracać i modyfikować zgodnie<br />

z życzeniami oglądającego.<br />

Można tak zaprezentować również<br />

możliwości konfiguracji samochodu<br />

w salonie samochodowym.<br />

Materiałów i kolorów, siedzeń,<br />

lakieru czy stylistyki deski rozdziel-<br />

Mobile Cloud<br />

Computing<br />

W uproszczeniu,<br />

pojęcie Mobile<br />

Cloud Computingu<br />

(MCC), odnosi się<br />

do infrastruktury,<br />

w której dostęp do<br />

przechowywanych<br />

danych i ich przetwarzanie<br />

odbywają<br />

się z zewnątrz,<br />

za pośrednictwem<br />

urządzenia mobilnego<br />

takiego<br />

jak tablet czy<br />

smartfon. Aplikacja<br />

chmurowa<br />

udostępnia dane<br />

i moc obliczeniową<br />

mobilnemu<br />

urządzeniu, którego<br />

użytkownik<br />

łączy się z chmurą<br />

za pośrednictwem<br />

Internetu lub<br />

fi r m o w e j<br />

sieci WiFi.<br />

czej. Obraz na ekranie nie będzie się różnił od zdjęcia czy filmu<br />

zrealizowanego dla realnego obiektu. Korzystając z chmury, można<br />

u klienta zaprezentować, a nawet przeprojektować, wyniki prac<br />

z systemu CAD, bez potrzeby instalowania na tablecie oprogramowania.<br />

Wystarczy niewielka aplikacja lub przeglądarka WWW.<br />

Przyszłość<br />

Zagadnienia te obejmuje nowa dziedzina związana z przetwarzaniem<br />

danych w chmurze: Mobile Cloud Computing (patrz:<br />

ramka). Jak pokazują badania firmy ABI Research, już w tym<br />

roku ponad 240 milionów użytkowników biznesowych skorzysta<br />

z chmury za pośrednictwem urządzenia mobilnego.<br />

Nad możliwością wykorzystania urządzeń mobilnych w dostępie<br />

do usług chmurowych pracują wszystkie najważniejsze<br />

firmy IT. Wymienić tu można m.in. Intela, Cisco, HP, Oracle,<br />

Siemensa, SAP czy Microsoft. Już dziś dostępne są programy<br />

inżynierskie CAD, systemy ERP, CRM czy aplikacje do zarządzania<br />

pracą grupową dające możliwość dostępu do firmowych<br />

zasobów za pośrednictwem tabletu i smartfona. • Robert Jeżewski<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 17 ]


[ CLOUD COMPUTING ]<br />

Smartfon<br />

w służbie SFA<br />

W każdy poniedziałek tysiące handlowców szturmem rusza do osiedlowych<br />

sklepików, hurtowni i hipermarketów, aby zebrać zamówienia i wypełnić<br />

półki brakującym towarem.<br />

SFA<br />

- Sales Force<br />

Automation<br />

używanie<br />

oprogramowania<br />

w sposób<br />

automatyzujący<br />

biznesowe zadania<br />

sprzedażowe.<br />

Najczęściej<br />

spotykane na<br />

systemach<br />

Android i iOS.<br />

Nikogo nie dziwi widok schludnie<br />

ubranego przedstawiciela handlowego,<br />

krążącego wśród sklepowych<br />

półek i skrupulatnie zliczającego<br />

towary na półce, albo dyskretnie<br />

notującego ceny konkurencyjnych<br />

produktów. W ręku smartfon lub<br />

tablet, ale ani model, ani nawet<br />

rozmiar wyświetlacza urządzenia<br />

mobilnego, nie jest tutaj tak ważny,<br />

jak rodzaj zainstalowanego na nim<br />

oprogramowania SFA.<br />

Wsparcie sił sprzedaży<br />

Sales Force Automation, w skrócie<br />

SFA, to typ oprogramowania biznesowego,<br />

które wspiera i automatyzuje<br />

procesy związane ze sprzedażą,<br />

dystrybucją i marketingiem. System SFA ułatwia pracę przedstawicieli<br />

handlowych, merchandiserów, serwisantów i kontrolerów,<br />

wykonujących swoje obowiązki u klientów, z dala od siedziby firmy.<br />

Jednocześnie, oprogramowanie SFA umożliwia regionalnym<br />

kierownikom sprzedaży kontrolowanie pracy podległych im osób,<br />

w tym śledzenie stanu wykonywanych przez nich zadań.<br />

Aplikacja mobilna SFA umożliwia też:<br />

- zbieranie zamówień sprzedaży,<br />

- aktualizowanie stanów zapasu towarów na sklepie,<br />

- raportowanie sposobu ekspozycji<br />

produktów na półce,<br />

- tworzenie zgłoszeń serwisowych,<br />

- gromadzenie informacji o ofertach konkurencji,<br />

- zbieranie danych niezbędnych do prowadzenia akcji promocyjnych<br />

i sprzedażowych (ankiety, opinie).<br />

Wbudowany moduł kalendarza ułatwia planowanie czasu<br />

pracy, natomiast trasówka pozwala zdefiniować listę kolejnych<br />

wizyt u klientów.<br />

[ 18 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ CLOUD COMPUTING ]<br />

FOTO: COMARCH<br />

Kierownik sprzedaży może zdefiniować<br />

podległemu pracownikowi<br />

listę czynności do wykonania<br />

w tracie wizyty u klienta. Zadaniami<br />

tymi mogą być:<br />

- sprawdzenie dostępności towarów<br />

na półce,<br />

- zrobienie zdjęć ekspozycji,<br />

- poinformowanie klienta o aktualnych<br />

promocjach<br />

- przypomnienie klientowi o zaległych<br />

płatnościach,<br />

- przeprowadzenie ankiety<br />

- przyjęcie zamówienia.<br />

Gotowy scenariusz wizyty usprawnia<br />

pracę przedstawiciela handlowego<br />

oraz gwarantuje, że żaden<br />

punkt spotkania z klientem nie<br />

zostanie pominięty.<br />

Aplikacja SFA ma wbudowane<br />

mechanizmy, które usprawniają<br />

procesy około sprzedażowe oraz<br />

marketingowe takie jak: moduł<br />

zarządzania materiałami POS, ankiety<br />

i oceny oraz funkcje badania<br />

konkurencji, w tym narzędzia do<br />

rejestrowania informacji o cenach<br />

i sposobie ekspozycji towarów<br />

innego producenta. System SFA<br />

gromadzi w jednym miejscu informacje<br />

o kontrahentach, produktach<br />

i aktualnych promocjach,<br />

dane logistyczne, cenniki, zdjęcia<br />

towarów oraz informacje o stanach<br />

magazynowych. Wszystkie te dane<br />

i dokumenty dostępne są dla pracowników<br />

terenowych za pomocą<br />

urządzeń mobilnych.<br />

Dla kierowników<br />

regionalnych<br />

Pulpit menedżerski pozwala na<br />

planowanie zadań i trasówek,<br />

definiowanie list kontrahentów,<br />

produktów i cenników oraz śledzenie<br />

aktywności pracowników.<br />

Wbudowany moduł komunikacji<br />

ułatwia kontakt z przedstawicielami<br />

pracującymi w terenie za<br />

pomocą wiadomości, powiadomień<br />

oraz czatu. W systemie SFA<br />

istnieje możliwość udostępniania<br />

katalogów, zdjęć, dokumentów,<br />

regulaminów i innych materiałów<br />

niezbędnych do skutecznego wy-<br />

Korzyści<br />

z wdrożenia<br />

oprogramowania<br />

Sales Force<br />

Automation:<br />

• usprawnienie<br />

pracy pracowników<br />

terenowych za pomocą<br />

elektronicznych<br />

trasówek oraz list<br />

zadań do wykonania<br />

w trakcie wizyty<br />

u klienta,<br />

• rezygnacja<br />

z papierowych<br />

dokumentów, a więc<br />

brak konieczności<br />

przepisywania<br />

zamówień i raportów<br />

do komputera,<br />

• łatwiejsze<br />

zarządzanie<br />

materiałami POS<br />

i materiałami<br />

promocyjnymi,<br />

• budowanie<br />

prestiżu firmy oraz<br />

możliwość lepszego<br />

dotarcia z ofertą np.<br />

przez prezentacje<br />

opakowań produktów<br />

w nowoczesnej formie,<br />

na ekranie tabletu<br />

• dostęp do<br />

aktualnych informacji<br />

zgromadzonych<br />

w systemach<br />

informatycznych<br />

firmy takich jak<br />

stany magazynowe<br />

czy informacje<br />

o płatnościach<br />

(w zależności<br />

o przyznanych<br />

pracownikowi<br />

uprawnień),<br />

• skuteczniejsze<br />

zarządzanie<br />

handlowcami przez<br />

wyznaczanie działań<br />

oraz śledzenie<br />

stanu ich realizacji,<br />

szersze możliwości<br />

nadzorowania pracy<br />

podległych osób,<br />

• możliwość<br />

korzystania<br />

z rzetelnych,<br />

aktualizowanych<br />

na bieżąco danych<br />

analitycznych,<br />

udostępnianych<br />

w wielu przekrojach<br />

i na różnym poziomie<br />

szczegółowości.<br />

konywania pracy przez przedstawicieli handlowych.<br />

W ramach pulpitu menedżerowie sprzedaży mają dostęp do<br />

rożnego rodzaju zestawień i konfigurowalnych raportów. Mamy<br />

więc tutaj do czynienia z narzędziem analitycznym, które<br />

umożliwia przeglądanie zebranych danych w wielu przekrojach<br />

i na różnym poziomie szczegółowości. Dla łatwiejszego<br />

zrozumienia zebrane dane mogą być prezentowane w formie<br />

tabelarycznej, wykresów oraz na mapach z opcją wydruku lub<br />

eksportu do formatów PDF i Excel.<br />

Na podstawie wskazań modułu GPS wbudowanego w smartfon<br />

aplikacja mobilna może przekazywać dane o lokalizacji<br />

pracowników. Dzięki temu menedżer sprzedaży dokładnie<br />

wie gdzie i kiedy przebywał jego podwładny i jakie wykonywał<br />

w tym czasie zadania. Handlowiec może zostać zobligowany<br />

do wprowadzenia stanu licznika samochodu po zakończonej<br />

pracy. Z jednej strony mechanizmy te pozwalają kontrolować<br />

i dyscyplinować pracowników, z drugiej zaś – zebrane w ten<br />

sposób dane stanowią źródło wiedzy, które warto wykorzystać<br />

do optymalizacji pracy przedstawicieli handlowych.<br />

System SFA<br />

Typowy system SFA składa się z trzech elementów:<br />

- oprogramowania klienta instalowanego na terminalach pracowników<br />

terenowych,<br />

- bazy danych wraz z serwerem usługi,<br />

- aplikacji menedżerskiej do zarządzania sprzedażą.<br />

Ta ostatnia dostarczana jest w formie klasycznej aplikacji instalowanej<br />

na komputerze użytkownika lub jako aplikacja webowa<br />

uruchamiana w przeglądarce internetowej.<br />

Oprogramowanie SFA może zostać dostosowane do współpracy<br />

z kluczowymi aplikacjami biznesowymi firmy klasy ERP i CRM.<br />

Integracja ta obejmuje m.in. wspólne kartoteki kontrahentów i towarów<br />

oraz możliwość przekazywania zamówień bezpośrednio do<br />

systemu sprzedażowego przedsiębiorstwa. W ramach przyznanych<br />

uprawnień przedstawiciel handlowy może uzyskiwać wgląd w stany<br />

magazynowe oraz śledzić zobowiązania klientów wobec firmy.<br />

Systemy SFA wdrażane są według gotowych scenariuszy<br />

i dostosowywane do specyficznych wymagań danego klienta,<br />

zgodnie z branżą w której działa, wykorzystywanymi kanałami<br />

oraz metodami sprzedaży (vanselling, przekazywanie zamówień<br />

do hurtowni itd.). Aplikacja mobilna wykorzystuje sieć<br />

telefonii komórkowej do przesyłania danych do centralnego<br />

systemu SFA. Oprogramowanie może działać w trybie offline,<br />

a synchronizacja bazy danych odbywa się według ustalonego<br />

harmonogramu lub w momencie nawiązania stabilnego połączenia<br />

z siecią komórkową.<br />

Aplikacje SFA mogą być instalowane w centrum danych<br />

przedsiębiorstwa lub dostarczane w modelu usługowym,<br />

w którym dostawca zapewnia kompletną platformę techniczną<br />

(np. w chmurze), wdrożenie i obsługę całego systemu,<br />

szkolenia i wsparcie w zakresie użytkowania aplikacji a nawet<br />

wynajem i zarządzanie terminalami mobilnymi przekazywanymi<br />

pracownikom. Za każdym razem firma otrzymuje<br />

gotowy produkt dostosowany do potrzeb oraz specyfiki branży,<br />

w której działa. • Marek Nowaczyk<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 19 ]


[ CLOUD COMPUTING ]<br />

ERP na dotyk<br />

enova365<br />

może działać<br />

w trybie<br />

dotykowym<br />

Windows 8<br />

ERP to zaawansowany<br />

informatyczny system, który<br />

do działania potrzebuje<br />

dedykowanych serwerów,<br />

ale do wprowadzania<br />

danych może wystarczyć<br />

tablet lub smartfon.<br />

Od momentu pojawienia się<br />

systemu Windows 8 i rynkowego<br />

wysypu urządzeń mobilnych<br />

z dotykowymi ekranami, coraz<br />

więcej firm myśli o wprowadzeniu<br />

możliwości dotykowej obsługi<br />

w swoich programach.<br />

System ERP z Krakowa<br />

W ten trend doskonale wpisuje<br />

się opracowany przez krakowską<br />

firmę Soneta, zintegrowany<br />

system ERP enova365, który<br />

dostosowany został do ekranów<br />

dotykowych. Jego najnowsza<br />

wersja może pracować zarówno<br />

stacjonarnie, jak i w chmurze, a do<br />

jej obsługi wykorzystać można<br />

trzy różne typy interfejsów.<br />

Pierwszy to klasyczna, okienkowa<br />

aplikacja instalowana na<br />

komputerze użytkownika. Drugi<br />

interfejs bazuje na technologii<br />

HTML5 i jest udostępniony za<br />

pośrednictwem przeglądarki internetowej.<br />

Trzeci, to korzystający<br />

z technologii Microsoft Modern UI, interfejs przygotowany<br />

z myślą o urządzeniach z ekranami dotykowymi z Windows<br />

8 i Windows Phone.<br />

Mobilna praca<br />

Dzięki spójnemu środowisku pracy, pracownik, który jeszcze<br />

przed chwilą siedział w biurze przy komputerze, bez problemu<br />

może dokończyć wprowadzanie danych z tabletu np. podczas<br />

wizyty u klienta. Wieczorem w domu, może wszystkie dane<br />

przejrzeć i przygotować raport korzystając z prywatnego laptopa<br />

i środowiska chmurowego.<br />

Użytkownicy pracujący z wcześniejszymi wersjami systemu ERP<br />

enova365 nie muszą się uczyć na nowo programu. Jest to ten sam<br />

system, te same funkcje, w tych samych miejscach. Wersja dotykowa<br />

interfejsu nie wyklucza możliwości jednoczesnego wykorzystywania<br />

myszki. Niektóre z czynności jak np. wprowadzanie szeregu<br />

danych do systemu, nadal wygodniej realizuje się z klawiatury<br />

i myszki. Natomiast podgląd danych u klienta, czy wystawianie<br />

faktury poza biurem, łatwiej jest wykonać za pomocą dotknięć.<br />

Istotnym walorem korzystania z nowoczesnych produktów jest<br />

również aspekt wizerunkowy. Dostosowanie interfejsu systemu<br />

ERP do ekranu dotykowego daje możliwość zaprezentowania poszczególnych<br />

danych i procesów w atrakcyjny, przejrzysty sposób.<br />

Ułatwienie dla niepełnosprawnych<br />

Możliwości dotykowego interfejsu użytkownika systemu enova365<br />

przystosowano również dla osób niedowidzących. „Naszym<br />

zdaniem enova365 na Windows 8 to dobre rozwiązanie dla osób<br />

z wadą wzroku. W nowym interfejsie możliwe jest łatwe powiększenie<br />

danego elementu przy użyciu prostych gestów” – mówi<br />

Marcin Wojas, dyrektor ds. technologii systemu w firmie Soneta.<br />

„Nowy interfejs ma też trafić w gusta młodego pokolenia<br />

użytkowników oprogramowania biznesowego i odpowiadać na<br />

rosnące oczekiwania w zakresie zdalnej i terenowej” – podsumowuje<br />

Marcin Wojas. • www.enova.pl<br />

FOTO: SOLISIMAGES - FOTOLIA.COM<br />

[ 20 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

ARTYKUŁ SPONSOROWANY<br />

Yanosik w wersji biznes<br />

O biznesowym sukcesie często<br />

decyduje nie tyle ciężka<br />

praca, lecz niekonwencjonalne,<br />

sprytne rozwiązania.<br />

W wypadku firm zatrudniających<br />

pracowników mobilnych<br />

są to przede wszystkim<br />

efektywna, zdalna koordynacja<br />

działań i szybki przepływ<br />

informacji w zmiennych<br />

warunkach terenowych.<br />

Właściciele firm coraz częściej doceniają przydatność systemów<br />

monitorowania pracy zespołu. Chętnie korzystają<br />

z wglądu w trasy swych kierowców i z programów zarządzania<br />

zadaniami w firmie. Uważają, że inwestycja w tego<br />

typu system zwraca się z nawiązką – zmniejszają się wydatki<br />

na paliwo, praca idzie szybciej, dostawa towarów sprawniej,<br />

a klientów z każdym dniem przybywa. Według nich taka<br />

kontrola działa na zespół motywująco. Jednak w oczach pracowników<br />

monitoring był zawsze bronią w rękach pracodawcy.<br />

Z tym stereotypem zrywa Yanosik dla Firm. To pierwsza<br />

tego rodzaju usługa, która działa zgodnie ze strategią win-win<br />

– zapewnia firmie i jej pracownikom wzajemne korzyści.<br />

FOTO: YANOSIK<br />

Informacje z trasy<br />

Dobrze znany wielu polskim kierowcom Yanosik odgrywa rolę osobistego asystenta. To interaktywny<br />

komunikator, który pozwala kierowcom wzajemnie informować się o sytuacji na drodze. Za pomocą<br />

kilku ikon kierowcy powiadamiają się wzajemnie o zagrożeniach, które utrudniają przejazd, wypadkach,<br />

fotoradarach, kontrolach prędkości i ITD. – Komunikator w naszym systemie opiera się na<br />

zgłoszeniach od wszystkich użytkowników systemu Yanosik. W każdej minucie do systemu wpływa<br />

kilkadziesiąt takich zgłoszeń, dzięki czemu możemy zarówno kierowcom flotowym, jak i niezawodowym<br />

dostarczać stale aktualnych, wiarygodnych danych – potwierdza Dawid Nowicki, współtwórca<br />

systemów Yanosik i Yanosik dla Firm. Dzięki technologii GPS w odpowiedniej odległości od zdarzenia<br />

kierowca otrzymuje z systemu krótki, rzeczowy komunikat. Równie proste i szybkie jest wysyłanie<br />

zgłoszeń – wystarczy wybór jednego z kilku przycisków. <br />

2,5 mln<br />

- liczba pobrań<br />

aplikacji na<br />

wszystkie<br />

platformy.<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 21 ]


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

Efekt śnieżnej kuli<br />

Społecznościowy charakter<br />

Yanosika pozwala wykorzystać<br />

efekt skali: użytkownicy systemu<br />

swym zaangażowaniem sami ten<br />

system doskonalą. Im więcej osób<br />

jeździ z Yanosikiem, tym więcej<br />

zgłoszeń wpływa do systemu i tym<br />

bardziej aktualnych dostarcza on<br />

danych. – W świecie 2.0 projekty<br />

społecznościowe mają olbrzymią<br />

siłę, a technologie mobilne dają<br />

nam narzędzia, by tę moc wykorzystać.<br />

Dlatego nasz pomysł na<br />

mobilny komunikator kierowców<br />

bardzo szybko okazał się trafiony.<br />

Zmagania z drogową rzeczywistością<br />

wszystkim dają się we znaki,<br />

a ich skutki to często nie tylko<br />

strata nerwów, pieniędzy i czasu.<br />

Jedynie wzajemna pomoc może<br />

im przeciwdziałać. Wśród kierowców<br />

istnieje pewna solidarność,<br />

którą Yanosik wzmacnia poprzez<br />

wspólny cel: bezpieczną jazdę<br />

i wzajemne wsparcie – mówi Adam<br />

Tychmanowicz, prezes Neptis S.A.,<br />

producent systemów Yanosik<br />

i Yanosik dla Firm.<br />

Obecnie już ponad milion unikalnych<br />

użytkowników w ciągu każdego<br />

miesiąca pokonuje z Yanosikiem<br />

ponad 200 mln km, wspierając się<br />

wzajemnie na drogach. W zeszłym<br />

roku system z milionem pobrań zajmował<br />

w Polsce miejsca w czołówkach<br />

rankingów najchętniej pobieranych<br />

aplikacji. W ciągu kolejnych<br />

miesięcy ta liczba przekroczyła<br />

pułap dwóch milionów pobrań na<br />

wszystkich głównych systemach<br />

operacyjnych. Projekt osiągnął już<br />

taką skalę, że producent postanowił<br />

pójść o krok dalej. Yanosik wkroczył<br />

w sferę biznesową – zadebiutował<br />

na Giełdzie Papierów Wartościowych<br />

i z sektora B2C zawitał<br />

również do B2B.<br />

Geolokalizacja i zarządzanie<br />

Łącząc potencjał komunikatora<br />

z nawigacją, Yanosik znalazł też<br />

sposób na inna zmorę kierowców:<br />

wszechobecne korki. – Na podstawie<br />

analizy danych o prędkości pojazdów<br />

<br />

<br />

<br />

Korzyści<br />

dla ciebie:<br />

- wiesz gdzie są<br />

twoi pracownicy<br />

- znasz trasy twoich<br />

kierowców<br />

- sprawniej koordynujesz<br />

pracę<br />

Korzyści dla<br />

twojej firmy:<br />

- przyspieszasz<br />

działania zespołu<br />

- na bieżąco monitorujesz<br />

efekty<br />

- zmniejszasz<br />

przestoje w firmie<br />

Korzyści<br />

dla twojego<br />

zespołu:<br />

- bezpieczna jazda<br />

bez mandatów<br />

- nawigacja online<br />

omijająca korki<br />

- komunikaty o sytuacji<br />

na drodze<br />

prowadzonych z włączonym Yanosikiem uzyskujemy bieżące informacje<br />

o natężeniu ruchu na danych odcinkach dróg. To pozwala<br />

nam tworzyć nawigację online, która uwzględnia aktualne korki<br />

i tak wytycza trasę, aby je ominąć – wyjaśnia Dawid Nowicki,<br />

współtwórca systemu Yanosik.<br />

Dzisiejsze urządzenia do nawigacji udostępniają nie tylko siatkę<br />

dróg na mapie, ale cały szereg usług przydatnych zarówno kierowcy,<br />

jak i jego nadzorcy. Nowoczesne rozwiązania telematyczne<br />

umożliwiają delegowanie zadań w firmie, przypisywanie ich<br />

do określonej lokalizacji, a także na ustalenie zakresu kontroli<br />

i uprawnień na poszczególnych stanowiskach.<br />

Społeczność Yanosika w biznesie<br />

Przestoje w firmie, opóźnienia dostaw, złe zarządzanie czasem,<br />

problemy z komunikacją i organizacją wewnętrzną – to<br />

czynniki, przez które najczęściej spada sprzedaż nawet najlepszych<br />

produktów i usług. Tam, gdzie liczy się szybkość, sprawna<br />

koordynacja pracy i umiejętność zdalnego nadzorowania<br />

postępu prac, Yanosik dla Firm ma szansę znacznie usprawnić<br />

przepływ informacji, a w konsekwencji – poprawić efektywność<br />

zespołu i zwiększyć liczbę klientów. A co tak naprawdę różni tę<br />

aplikację od innych systemów monitoringu i zarządzania?<br />

Yanosik dla Firm realizuje strategię win-win, zapewniając<br />

obustronne korzyści – firmie i pracownikom. Szef zyskuje kontrolę<br />

nad wydatkami, kierowcy zyskują kontrolę nad sytuacją<br />

na drodze – wraz z całą społecznością Yanosik omijają korki<br />

i nie płacą mandatów. Yanosik (asystent kierowcy) i Yanosik<br />

dla Firm (asystent managera) mają różne funkcje, ale obydwa<br />

systemy chronią kierowcę na trasie. Obie aplikacje tworzą jedną<br />

społeczność: ponad milion unikalnych użytkowników miesięcznie<br />

wysyła sobie wzajemnie informacje i je weryfikuje, dzięki<br />

czemu dane w systemie na bieżąco się aktualizują.<br />

Po pobraniu aplikacji na smartfona pracownicy mobilni mogą<br />

raportować wykonane zlecenia. W prosty sposób wysyłają oni<br />

GEOnotatki, czyli krótkie wiadomości ze zdjęciem. GEOnotatki<br />

umożliwiają płynny przepływ informacji w Yanosiku dla Firm.<br />

Są one GEOlokalizowane – osadzone w konkretnym miejscu<br />

i czasie. W ten sposób pracownik może wysyłać raporty bezpośrednio<br />

z trasy, a pracodawca od razu otrzymuje komplet informacji:<br />

gdzie, kiedy i przez kogo zostało wykonane zadanie, a także<br />

– jak wygląda jego efekt końcowy (uchwycony na zdjęciu).<br />

W ten sposób szef może zdalnie nadzorować pracę dostawców<br />

towarów, serwisantów, dostarczycieli pizzy, ekip sprzątających,<br />

dystrybutorów ulotek i innych pracowników terenowych.<br />

Yanosik nie zmienił się jednak z asystenta kierowcy w narzędzie<br />

„do wszystkiego”. Zapewnia on wsparcie wszędzie tam, gdzie liczy<br />

się przynajmniej jeden z trzech czynników: lokalizowanie, raportowanie<br />

pracy i dotrzymywanie terminów. – Dzięki Yanosikowi<br />

dla Firm mam szybki dostęp do informacji i na bieżąco orientuję<br />

się w działaniach całego zespołu – mówi przedsiębiorca z branży<br />

home assistance. – Przy przyjmowaniu danego zlecenia, np. nagłej<br />

awarii, mogę szybko zorientować się, kto i kiedy będzie w stanie<br />

się go podjąć, kto z pracowników dotrze najszybciej na miejsce<br />

zdarzenia. Nie tracę czasu na ustalenia telefoniczne i nie muszę<br />

być przykuty do biurka, by sprawnie kierować zespołem – dodaje.<br />

[ 22 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

FOTO: YANOSIK<br />

Nie tylko oszczędności<br />

Dostawcy artykułów spożywczych<br />

mają do czynienia z najbardziej<br />

wymagającym produktem. Towar<br />

ma zawsze być świeży, w nienaruszonym<br />

stanie i dowieziony na<br />

czas. Dlatego Yanosik dla Firm<br />

w branży FMCG bywa niezastąpiony.<br />

Usługa pozwala skutecznie<br />

sprawdzać terminowość (np. w piekarni<br />

– gdzie kontroluje dostarczenie<br />

na czas pieczywa do danych<br />

punktów) i zachowanie porządku<br />

(na przykład na placu budowy,<br />

gdzie każda z ekip może fotografować<br />

dostępny park narzędzi –<br />

powstaje stała ewidencja sprzętu).<br />

Z kolei przedstawiciel handlowy,<br />

np. w branży farmaceutycznej,<br />

umawiając się na spotkania z lekarzami<br />

i wizyty w aptekach, może<br />

„odhaczać” punkty odwiedzone<br />

i zaznaczać te, do których musi<br />

Yanosik<br />

dla Firm sprawdza<br />

się tam, gdzie ważne<br />

jest: lokalizowanie,<br />

raportowanie pracy<br />

i dotrzymywanie<br />

terminów.<br />

wrócić. Pracodawca na bieżąco widzi, na jakim etapie jest aktualne<br />

zadanie, gdzie znajduje się kierowca, ile zostało do końca<br />

(dzięki GEOnotatkom na bieżąco dowiaduje się też np. ile<br />

rozmów przebiegło pomyślnie).<br />

Asystent pracownika<br />

Dzięki GPS i funkcji lokalizacji, GEOnotatki są osadzone<br />

w rzeczywistej przestrzeni, w konkretnym czasie i miejscu. Dla<br />

pracodawcy stanowią one wiarygodny obraz tego, jak pracownik<br />

wywiązuje się ze swych obowiązków. Aby pracownik spojrzał na<br />

monitoring przychylnym okiem, musi jednak sam odczuć płynące<br />

dla niego korzyści. Dlatego monitoring powinien działać tylko<br />

w godzinach pracy i nie wkraczać w pozazawodową sferę życia<br />

pracowników. Z tą niedogodnością spotykają się często pracownicy,<br />

którzy korzystają z aut służbowych również w celach prywatnych.<br />

Dzięki aplikacjom mobilnym można uporać się z tym problemem<br />

– z Yanosika dla Firm można korzystać we wspólnie uzgodnionych<br />

godzinach, np. tylko w czasie pracy i podróży służbowych.<br />

Jak widać, monitoring nie musi być tylko narzędziem kontroli, ale<br />

może być narzędziem komunikacji pomiędzy pracownikiem oraz<br />

pracodawcą. Korzyści powinny być obopólne. Yanosik dla Firm<br />

jest sprzymierzeńcem nie tylko samego szefa, ale całego zespołu.<br />

Na tym polega właśnie jego innowacyjność. • Anita Pohl<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 23 ]


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

Emerytura<br />

dla papieru?<br />

Trudno wyobrazić sobie<br />

nawet najmniejszą, współczesną<br />

firmę, która operacje<br />

związane z obsługą płatności<br />

realizowałaby w całości na<br />

papierze. Coraz częściej,<br />

przedsiębiorstwa wymieniają<br />

się między sobą elektronicznymi<br />

dokumentami, w tym<br />

e-fakturami. Niestety, nie są<br />

one dostosowane do systemów<br />

automatycznej wymiany<br />

dokumentów. Wkrótce za<br />

sprawą Unii Europejskiej ma<br />

się to zmienić.<br />

Elektroniczna forma faktury, nazywana też e-fakturą,<br />

dopuszczona jest w polskim prawie od blisko dziesięciu<br />

lat. Zgodnie z definicją, e-faktura jest to elektroniczny dokument,<br />

który prawnie zrównany jest z fakturą papierową.<br />

Faktura przesłana w formie elektronicznej, a następnie wydrukowana<br />

u odbiorcy, nadal jest traktowana jako faktura<br />

papierowa i nie musi spełniać ściśle określonych wymagań<br />

ustawowych przewidzianych dla faktury elektronicznej.<br />

e-faktura w praktyce<br />

Aby można było zastosować fakturę elektroniczną musimy<br />

wcześniej uzyskać zgodę kontrahenta. E-faktury<br />

powinny być przechowywane przez ich wystawcę oraz<br />

odbiorcę w formacie, w którym zostały przesłane, a sposób<br />

ich przechowywania musi gwarantować autentyczność<br />

ich pochodzenia oraz integralność treści. Faktury<br />

elektroniczne przechowuje się przez taki sam okres czasu,<br />

jak faktury papierowe, czyli do czasu upływu terminu<br />

przedawnienia zobowiązania podatkowego.<br />

E-faktury są znacznie tańsze od papierowych wersji. Po pierwsze, odpadają koszty przesyłki<br />

pocztowej, po drugie, znika ryzyko niedostarczenia faktury, po trzecie, e-faktura jest wygodniejsza<br />

i tańsza w przechowywaniu. Nie zajmuje miejsca i łatwiej do niej dotrzeć z dowolnego komputera<br />

czy urządzenia mobilnego. E-faktury można w dowolnej chwili korygować i wystawiać dla nich<br />

duplikaty. Takie dokumenty powinny mieć też formę elektroniczną.<br />

FOTO: S. NIVENS<br />

2017<br />

do tego roku<br />

Komisja Europejska<br />

opracuje<br />

standard dla<br />

elektronicznego<br />

fakturowania.<br />

Format e-faktury<br />

W praktyce biznesowej e-faktury przesyła się zwykle e-mailem. Gwarantuje to w wystarczającym<br />

stopniu autentyczność ich pochodzenia. Często, aby zwiększyć bezpieczeństwo danych<br />

i w stu procentach poświadczyć oryginalność dokumentu, e-faktura jest elektronicznie podpisywana.<br />

Ze względu na zachowanie integralności treści, najczęściej wykorzystywanym formatem<br />

dla e-faktury jest PDF.<br />

Dokumentów w formatach typu: .doc, .xls czy .odt nie używa się do e-fakturowania ze względu<br />

na łatwość ich edycji. Na korzyść formatu PDF przemawia fakt, że bardzo łatwo go wygenerować.<br />

Wystarczy dodać odpowiedni moduł drukujący do dowolnego programu księgowego,<br />

aplikacji do fakturowania czy systemu ERP.<br />

[ 24 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

ŹRÓDŁO: WWW.BILLBIRD.PL<br />

Europejskie<br />

zmiany w prawie<br />

Format PDF spełnia wszystkie<br />

formalne kryteria dla e-faktury,<br />

niemniej plik taki jest tylko<br />

i wyłącznie cyfrowym obrazem<br />

papierowego dokumentu. Podstawową<br />

wadą takiego rozwiązania<br />

jest to, że nie rozstrzyga on kwestii<br />

automatyzacji obiegu e-faktur –<br />

kontrahent musi ręcznie przepisać<br />

dane do swojego systemu ERP lub<br />

systemu księgowego.<br />

W 2014 roku Parlament Europejski<br />

i Rada Europy przyjęły<br />

nową Dyrektywę 2014/55 EU<br />

w sprawie fakturowania elektronicznego.<br />

Dotyczy ona e-obrotu<br />

w wypadku zamówień publicznych,<br />

ale wymusza ona również<br />

zmiany w zwykłym obrocie<br />

gospodarczym. Najważniejszym<br />

zapisem dyrektywy jest to, że we<br />

wszystkich państwach członkowskich<br />

UE rozliczanie zamówień<br />

publicznych ma być realizowane<br />

wyłącznie z udziałem e-faktur,<br />

które pozwolą na automatyczne<br />

wprowadzenie danych do systemu<br />

księgowego lub systemu ERP.<br />

e-faktura<br />

w praktyce<br />

NIE WYSTAWIAMY E-FAKTUR<br />

PRZESYŁAMY FAKTURY E-MAILEM<br />

UDOSTĘPNIAMY FAKTURY NA PORTALU<br />

79% 18% 4%<br />

Nowe oprogramowanie<br />

do e-fakturowania<br />

Wprowadzenie w życie nowej dyrektywy<br />

oznacza, że wszystkie firmy<br />

będą musiały ujednolicić elektroniczny standard wymiany<br />

dokumentów. Niezbędna będzie też aktualizacja oprogramowania.<br />

Nie ominie to nawet najmniejszych, jednoosobowych<br />

firm. Polska już rozpoczęła przygotowania do implementacji<br />

nowej dyrektywy. W tym celu powstało Krajowe Wielostronne<br />

Forum Elektronicznego Fakturowania – KWFEF.<br />

Dzięki niemu, producenci programów księgowych i systemów<br />

ERP działający na terenie Polski zaczynają przygotowywać<br />

odpowiednie zmiany w swoich aplikacjach. Pierwszą firmą,<br />

która poinformowała w połowie 2014 roku o wprowadzanych<br />

zmianach i uzyskanym certyfikacie KWFEF jest firma<br />

Sage. Pozytywną weryfikację e-fakturowania przeszły moduły<br />

fakturowania w systemach Start, Symfonia i Forte, a także<br />

serwis internetowy do wymiany e-faktur między podmiotami<br />

gospodarczymi – miedzyfirmami.pl.<br />

Przygotowany przez firmę Sage format bazuje na plikach PDF,<br />

ale umieszczono w nim tzw. metadane, które są rozpoznawane<br />

przez systemy finansowo-księgowe i systemy ERP – zarówno<br />

po stronie wystawcy faktury, jak i klienta. Taki dokument<br />

można przesyłać w podobny sposób jak dotychczas przesyłano<br />

dokumenty PDF z e-fakturami – użytkownik nie widzi żadnej<br />

różnicy. Dokument ten jednak bez problemu może być automatycznie<br />

„zaczytany” do systemu ERP. Wszystko na to wskazuje,<br />

że tą drogą pójdą wszyscy działający na polskim rynku dostawcy<br />

systemów ERP i aplikacji finansowo-księgowych, a o ich<br />

kompatybilność zadba KWFEF.<br />

Wprowadzenie metadanych do plików PDF, które umożliwią<br />

automatyczny transfer danych z faktury do systemu<br />

księgowego kontrachenta zrewolucjonizuje funkcjonowanie<br />

firm. Wyeliminowanie konieczności ręcznego przepisywania<br />

danych pozwoli nie tylko uniknąć błędów w księgowaniu,<br />

ale również odciąży pracowników od monotonnej,<br />

mechanicznej pracy. Niestety, przejście na nowy standard<br />

e-fakturowania będzie wiązało się z kosztami wymiany lub<br />

aktualizacji oprogramowania. • Marcin Bieńkowski<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 25 ]


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

Flota pod kontrolą<br />

Do efektywnego zarządzania<br />

firmową flotą samochodową<br />

niezbędne są zaawansowane<br />

systemy telematyczne<br />

bazujące na technologii GPS<br />

(ang. Global Positioning<br />

System). Oprócz śledzenia<br />

pozycji pojazdów system<br />

musi zapewnić analizę<br />

zbioru danych o flocie<br />

w czasie rzeczywistym.<br />

Jak działa system<br />

monitoringu GPS<br />

Każdy system monitoringu GPS<br />

zapewnia precyzyjną lokalizację<br />

pojazdów w ruchu. Wiadomo,<br />

gdzie znajduje się śledzony pojazd<br />

i jaką trasę pokonał. Czujniki<br />

zamontowane w samochodach<br />

zbierają dane, a następnie informacje<br />

przesyłane są do systemu<br />

siecią GSM. W zależności od<br />

liczby i rodzaju podłączonych<br />

w pojeździe czujników zbierane<br />

informacje mogą obejmować:<br />

– bieżącą pozycję pojazdu,<br />

– prędkość i kierunek poruszania się,<br />

– chwilowe, średnie i całkowite<br />

zużycie paliwa,<br />

– informacje o włączeniu<br />

i wyłączeniu silnika,<br />

– dane o zmianach kierunku jazdy,<br />

– informacje o włączeniach<br />

kierunkowskazów,<br />

Firmy stosujące<br />

system monitoringu<br />

GPS notują<br />

10%<br />

spadek<br />

wydatków<br />

na paliwo<br />

FOTO: VOLVO, APRIL CAT<br />

[ 26 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ ZARZĄDZANIE ]<br />

– obroty silnika,<br />

– czasie jazdy kierowcy,<br />

– czasie postoju,<br />

– średniej prędkości z jaką<br />

porusza się dany pojazd.<br />

Na podstawie tych informacji<br />

oprogramowanie, pozwala<br />

dyspozytorowi zaplanować<br />

i zoptymalizować trasy pojazdów.<br />

Oprogramowanie to może<br />

być zainstalowane bezpośrednio<br />

u klienta lub udostępnione<br />

przez usługodawcę np. w modelu<br />

chmurowym.<br />

Dodatkowe funkcje<br />

Systemy monitoringu GPS<br />

pozwalają dyspozytorowi na<br />

bieżąco reagować na korki,<br />

zamknięte ulice czy wypadki<br />

drogowe. Przekazując informacje<br />

do kierowcy o nieprzewidzianych<br />

zdarzeniach można uniknąć<br />

opóźnień w dostawach towarów.<br />

Spora grupa systemów monitoringu<br />

GPS przeznaczona jest<br />

do zarządzania flotą samochodów<br />

osobowych. System GPS<br />

pozwala wówczas kontrolować<br />

nie tylko pracę przedstawicieli<br />

handlowych, pracowników terenowych<br />

czy serwisantów, ale<br />

również „poczynania” osób mających<br />

do dyspozycji samochód<br />

służbowy. W ten sposób śledzić<br />

można w jaki sposób realizowane<br />

są powierzone pracownikom<br />

zadania, czy jeżdżą oni zgodnie<br />

z przepisami, ile czasu spędzają<br />

u klientów oraz jak użytkują samochody<br />

– np. czy nie używają<br />

auta w celach prywatnych.<br />

Monitoring GPS pozwala<br />

zmniejszyć wydatki na paliwo.<br />

Oprócz możliwości optymalizowania<br />

tras pod względem<br />

zużycia paliwa, uniemożliwia on<br />

pracownikom wykorzystywanie<br />

pojazdów do celów prywatnych,<br />

chroni przedsiębiorcę przed<br />

stratami paliwa (wiadomo ile<br />

dany pojazd go zużył), a także<br />

pozwala na sprawdzenie, gdzie<br />

i kiedy pracownicy tankują swoje<br />

pojazdy. Dyspozytor może też<br />

Firmowe<br />

zastosowania<br />

technologii GPS<br />

nawigacja<br />

lokalizacja<br />

pojazdów<br />

zarządzanie flotą<br />

samochodów<br />

oraz maszyn<br />

kontrola<br />

zużycia paliwa<br />

ochrona pojazdów<br />

przed kradzieżą<br />

kierowcom wskazywać na jakiej stacji<br />

w pobliżu jest najtańsze paliwo. System<br />

monitoringu pozwala śledzić styl jazdy<br />

kierowców i na tej podstawie zachęcać<br />

ich do bardziej ekonomicznej jazdy.<br />

Praktyczne wykorzystanie<br />

Z punktu widzenia kierowcy, system<br />

monitoringu GPS nie różni się od<br />

typowej nawigacji satelitarnej. Jego siłę<br />

widać dopiero z konsoli dyspozytora.<br />

Przede wszystkim manager zarządzający<br />

flotą na ekranie komputera<br />

obserwuje interaktywną mapę z naniesionymi<br />

aktualnymi pozycjami monitorowanych<br />

samochodów. Wszystkie<br />

zebrane dane mogą być wizualizowane,<br />

nie tylko na własnej mapie programu,<br />

ale również na mapie Polski dostarczonej<br />

przez np. TARGEO lub mapie<br />

Europy firmy NAVTEQ. Dzięki<br />

Naliczanie opłat<br />

Przy wyborze systemu<br />

monitoringu GPS,<br />

szczególną uwagę<br />

trzeba zwrócić na<br />

to czy opłaty są<br />

uniezależnione od ilości<br />

danych przesyłanych<br />

przez zainstalowane<br />

urządzenia. Jeżeli<br />

nie, to w przypadku<br />

przekroczenia<br />

limitów, użytkownik<br />

systemu musi liczyć<br />

się z możliwością<br />

pojawienia się<br />

nieprzewidzianych<br />

kosztów, zwłaszcza<br />

w przypadku, gdy<br />

samochody często<br />

jeżdżą za granicę<br />

(roaming GSM).<br />

temu dyspozytor uzyskuje wgląd w bieżącą sytuację drogową.<br />

Klikając na ikonkę przypisaną do danego pojazdu można skontrolować<br />

aktualną prędkość samochodu, chwilowe zużycie paliwa,<br />

parametry pracy silnika itp. Możliwy jest też natychmiastowy<br />

wgląd w historię podróży oraz przejechanych dotychczas tras.<br />

Niektóre systemy pozwalają na podgląd bardzo szczegółowej<br />

historii, sięgającej do kilku, a nawet kilkunastu miesięcy wstecz.<br />

W prostszych systemach, możliwe jest odtworzenie historii<br />

miejsc, w których znajdował się pojazd z ostatnich kilku dni.<br />

Praktycznie każdy program do monitoringu GPS pozwala<br />

dyspozytorowi skorzystać z szeregu gotowych wzorców raportów<br />

i zestawień pozwalających szybko zobrazować stan floty<br />

i sposób jej wykorzystania. Możliwe jest też tworzenie własnych<br />

raportów bazujących na zdefiniowanych przez użytkownika<br />

parametrach. Systemu monitoringu pozwalają na wyeksportowanie<br />

danych do pliku w formacie .xls lub .ods.<br />

Bezpieczeństwo<br />

Zdalny monitoring pojazdów zwiększa bezpieczeństwo kierowcy<br />

oraz przewożonych ładunków. Dyspozytor natychmiast uzyskuje<br />

informacje o nieplanowanych zmianach trasy, przestojach czy<br />

nieautoryzowanych otworzeniach skrzyni ładunkowej pojazdu<br />

i może podjąć odpowiednie działania. Dodatkowo, skradziony<br />

samochód może być szybko zlokalizowany, a kierowca ciężarówki<br />

ma często do dyspozycji przycisk alarmowy, którym powiadamia<br />

dyspozytora o niebezpiecznej sytuacji.<br />

Wybierając system monitoringu GPS dla firmowej floty warto<br />

zwrócić uwagę na jego funkcjonalność i dostępne opcje. Nie<br />

każda firma ma te same potrzeby. Czasami wystarczy prosty<br />

system monitorowania pozycji samochodu, a dla firm transportowych<br />

może być niezbędny system monitoringu współpracujący<br />

z oprogramowaniem logistycznym przedsiębiorstwa. Istotne<br />

jest też to, czy wraz ze wzrostem potrzeb system monitoringu<br />

GPS będzie można łatwo rozbudować. • Robert Jeżewski<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 27 ]


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

Firmowe konto<br />

na tablecie<br />

3 mln<br />

Polaków<br />

skorzystało<br />

w 2014 roku<br />

z bankowości<br />

mobilnej .<br />

Większość banków, które<br />

oferują usługi bankowości<br />

mobilnej, chwali się dynamicznym<br />

przyrostem liczby<br />

korzystających z niej użytkowników.<br />

Przyjrzyjmy się czym<br />

jest bankowość mobilna i jakie<br />

możliwości daje mobilny dostęp<br />

do firmowego konta.<br />

Za datę powstania bankowości mobilnej przyjmuje się rok<br />

1999, kiedy to na rynku pojawiły się pierwsze telefony korzystające<br />

z technologii WAP umożliwiającej prosty dostęp do<br />

Internetu. Wówczas to europejskie banki zaczęły udostępniać<br />

swoim klientom usługi, które dziś zaliczamy do m-bankowości.<br />

Smartfonowa rewolucja<br />

Do niedawna usługi m-bankowości kojarzono przede wszystkim<br />

z wykorzystaniem systemu SMS do przesyłania kodów oraz<br />

mobilnymi wersjami stron bankowych. Aby skorzystać z mobilnej<br />

bankowości wystarczyło wejść na mobilną stronę swojego<br />

banku i załogować się na konto. Jednak prawdziwą rewolucję w bankowości mobilnej przyniosły smartfony.<br />

Za sprawą możliwości instalacji na nich dedykowanego, bankowego oprogramowania, użytkownicy<br />

uzyskali dostęp do szeregu przydatnych funkcjonalności.<br />

Mobilne wersje bankowych stron internetowych są zwykle uproszczoną wersją serwisu internetowego,<br />

który dostosowany został do wyświetlaczy telefonów komórkowych i możliwości zainstalowanych na<br />

nich przeglądarek internetowych. W przeciwieństwie do mobilnej strony internetowej, bankowa aplikacja<br />

mobilna umożliwia realizację wszystkich lub większości operacji dostępnych w „pełnowymiarowym”<br />

serwisie internetowym. Oferuje też funkcje przeznaczone specjalnie dla urządzeń mobilnych. Są to m.in.:<br />

- synchronizacja przypomnień o przelewach lub spłatach kredytu z kalendarzem telefonu,<br />

- realizacja przelewów i płatności przy wykorzystaniu kodów QR drukowanych na fakturach,<br />

FOTO: BLOOMUA - FOTOLIA.COM<br />

[ 28 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

- współpraca z mapami, np.<br />

Google Maps, pozwalająca na<br />

szybką lokalizację oddziałów<br />

banku i bankomatów,<br />

- wykorzystanie technologii rzeczywistości<br />

rozszerzonej (ang. Augmented<br />

Reality) do lokalizacji, na<br />

rejestrowanym „na żywo” przez<br />

smartfon obrazie, bankomatu czy<br />

oddziału banku.<br />

Co oferują banki<br />

Większość działających na polskim<br />

rynku banków ma w swojej ofercie<br />

aplikację pozwalającą na korzystanie<br />

z mobilnej bankowości. Odpowiedni<br />

program, w zależności od systemu<br />

operacyjnego telefonu, można<br />

pobrać z App Store, Windows<br />

Phone Store czy Google Play. Często,<br />

choć nie jest to regułą, aplikacja<br />

występuje w dwóch wersjach<br />

– dla klientów indywidualnych<br />

i dla biznesu. Aplikacja w wersji<br />

biznesowej upraszcza dokonywanie<br />

przelewów do ZUS-u i urzędów<br />

skarbowych. Wystarczy, bez wcześniejszego<br />

definiowania odbiorcy,<br />

podać kwotę i wybrać z listy odpowiedni<br />

urząd oraz typ płatności,<br />

np. PIT-5L, a system sam uzupełni<br />

wszystkie wymagane pola i pozwoli<br />

na dokonanie przelewu.<br />

Wirtualny doradca<br />

Aplikacje do<br />

bankowości mobilnej<br />

coraz częściej<br />

dają możliwość<br />

skontaktowania się<br />

z bankowym doradcą<br />

poprzez rozmowę<br />

wideo, audio lub chat.<br />

Bank u operatora<br />

Rynkiem bankowości<br />

mobilnej zainteresowali<br />

się też operatorzy<br />

telefonii komórkowej.<br />

Przykładem tego typu<br />

działań są oferty przygotowane<br />

m.in. dla<br />

użytkowników sieci<br />

Orange (Orange Finanse)<br />

i T-Mobile (T-Mobile<br />

Usługi Bankowe).<br />

W oprogramowaniu biznesowym istnieje też możliwość<br />

zarządzania kilkoma rachunkami należącymi do jednej firmy<br />

i wykonywania przelewów zagranicznych. Często dostępna są<br />

również opcje takie jak:<br />

- obsługa rachunków wielu firm, podczas logowania wskazuje się<br />

firmę, której rachunki będą obsługiwane,<br />

- obsługa tzw. wielopodpisu związana z koniecznością akceptacji<br />

przelewów przez kilka osób,<br />

- zarządzanie kontami pomocniczymi firmy, np. kontem pracowniczego<br />

funduszu socjalnego i kontami przypisanymi do<br />

służbowych kart płatniczych,<br />

- zakładanie i zrywanie lokat firmowych,<br />

- doładowywanie telefonów komórkowych pracowników,<br />

- korzystanie z tzw. funkcji dealingowych, pozwalających na<br />

wykonywanie przewalutowań pomiędzy własnymi rachunkami<br />

z akceptowaniem kursu wymiany walut,<br />

- dostęp do informacji o aktualnych kursach walut oraz informacji<br />

giełdowych,<br />

- dostęp do rachunku maklerskiego firmy.<br />

Bezpieczeństwo<br />

Korzystanie z serwisu bankowego przez komórkę jest tak samo<br />

bezpieczne, jak za pomocą komputera. Niemniej, lepiej nie<br />

logować się na konto bankowe, gdy korzystamy z publicznego,<br />

niezabezpieczonego punktu dostępowego. Nie przechowujmy<br />

też naszych danych do logowania w telefonie (sama aplikacja ich<br />

nie przechowuje). Warto ustawić blokadę dostępu do telefonu<br />

i zainstalować oprogramowanie antywirusowe.<br />

Na koniec, nie korzystajmy z bankowości mobilnej w miejscach<br />

gdzie koś może nam łatwo wyrwać telefon z ręki i uciec.<br />

Sesja bankowości mobilnej wygasa zwykle po 10 minutach<br />

braku aktywności. Jest to wystarczający czas aby złodziej mógł<br />

się dostać do naszych pieniędzy. • Jan Domański<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 29 ]


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

NFC:<br />

z ang. Near Field<br />

Communication<br />

USSD:<br />

z ang.<br />

Unstructured<br />

Supplementary<br />

Service Data<br />

NFC HCE:<br />

z ang. Host Card<br />

Emulation<br />

Zapłacę telefonem<br />

18%<br />

transakcji<br />

w Polsce<br />

realizowanych jest<br />

bezgotówkowo.<br />

Dwóch rosłych dżentelmenów,<br />

w ciemnej uliczce poprosiło<br />

mnie kiedyś o “płatność<br />

telefonem”. Jednak, nie o takim<br />

płaceniu telefonem tym<br />

razem zamierzamy pisać.<br />

Płatności mobilne, zwane też m-płatnościami, to bezgotówkowe<br />

płatności dokonywane za pomocą smartfona lub<br />

tabletu, Do ich realizacji najczęściej wykorzystuje się SMS-y,<br />

technologię NFC lub USSD. Ostatnia technika pozwala na<br />

bezpośrednią komunikację pomiędzy telefonem komórkowym<br />

a elementami infrastruktury sieci komórkowych. Dzięki<br />

płatnościom mobilnym możliwy jest zakup towarów w sklepie<br />

lub opłata za usługę (np. taxi) oraz automatyczne przekazanie<br />

środków pieniężnych między rachunkami bankowymi kupującego i sprzedawcy. Obecnie, coraz<br />

większą popularność zyskują zbliżeniowe platności NFC.<br />

Płatności zbliżeniowe<br />

Z punktu widzenia użytkownika, mobilne płatności NFC działają na takiej samej zasadzie jak karty<br />

zbliżeniowe – wystarczy w sklepie przystawić telefon do terminala wyposażonego w odpowiedni<br />

czytnik zbliżeniowy. Aby transakcja mogła zostać zrealizowana konieczne jest pośrednictwo operatora<br />

telekomunikacyjnego. Wynika to z przyjętego modelu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji. W wypadku<br />

płatności zbliżeniowych NFC na karcie SIM musi zostać umieszczona, przygotowana przez<br />

bank, aplikacja płatnicza, zawierająca takie dane jak na zbliżeniowych kartach płatniczych. Umieszcza<br />

się ją w tzw. wydzielonym, bezpiecznym elemencie.<br />

W praktyce, wydzielony element to niedostępna dla użytkownika część pamięci karty SIM. Ponieważ nie<br />

na wszystkich kartach SIM da się zarezerwować odpowiedni, bezpieczny obszar, trzeba wymienić kartę<br />

FOTO: TYLER OLSON - FOTOLIA.COM<br />

[ 30 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

SIM. Operator wyda nam wówczas<br />

tzw. kartę SIM NFC, na którą nagra<br />

dane pochodzące z banku. Potrzebna<br />

też będzie aplikacja zainstalowana<br />

w telefonie, która pozwoli<br />

na przeprowadzanie transakcji.<br />

Aplikacje takie nie są udostępniane<br />

w systemach Google Play czy App<br />

Store. Link do jej pobrania dostajemy<br />

od operatora po zamontowaniu<br />

w telefonie karty SIM NFC.<br />

Operatorzy<br />

telekomunikacyjni<br />

Aby uruchomić usługę płatności<br />

mobilnych NFC konieczna jest<br />

współpraca operatora telekomunikacyjnego<br />

i banku. W Polsce mamy<br />

możliwość skorzystania z oferty<br />

dwóch operatorów telekomunikacyjnych,<br />

którzy współpracują<br />

z szeregiem banków – świadczą oni<br />

usługi T-Mobile MyWallet oraz<br />

Orange NFC Pass.<br />

W przypadku obu usług, standardowo<br />

wydzielane są specjalne konta<br />

(tzw. rachunek techniczny, nazywany<br />

też wirtualną portmonetką) na płatności<br />

mobilne, a płatności powyżej<br />

50 zł potwierdzane są (tak jak w wypadku<br />

kart zbliżeniowych) kodem<br />

PIN wpisywanym w aplikacji na<br />

telefonie. Istnieje jednak możliwość<br />

podpięcia płatności NFC do normalnego<br />

konta firmowego lub konta<br />

ROR. W chwili pisania tego artkułu,<br />

z T-Mobile współpracowały następujące<br />

banki: Alior Bank, eurobank,<br />

mBank, Getin Bank, Noble Bank<br />

oraz Raiffeisen Polbank, a z Orange<br />

mBank, i ING Bank Śląski.<br />

Obaj operatorzy oferują również<br />

usługi płatności mobilnych NFC<br />

dla klientów niemających konta we<br />

współpracujących z danym systemem<br />

bankach. Wówczas zakłada<br />

się wirtualną portmonetkę u operatora,<br />

a ściślej w banku, z którym<br />

zawarł on porozumienie – dla<br />

usługi Orange jest to mBank, a dla<br />

T-Mobile Alior Bank.<br />

Płatności SMS-em<br />

Najpopularniejszym<br />

rodzajem<br />

w płatnościach<br />

mobilnych jest<br />

wysłanie płatnego<br />

SMS-a, tak zwanego<br />

SMS-a Premium.<br />

W wiadomości<br />

zwrotnej otrzymujemy<br />

na przykład kod<br />

umożliwiający<br />

odblokowanie usługi.<br />

NFC HC<br />

od Mastercard<br />

System płatności<br />

mobilnych NFC HCE<br />

oferuje w Polsce<br />

bezpośrednio firma<br />

MasterCard m.in. we<br />

współpracy z firmą<br />

SkyCash. Jest to system<br />

MasterCard Mobile, do<br />

którego odpowiednie<br />

aplikacje dostępne<br />

są w Google Play,<br />

App Store i Windows<br />

Phone Store.<br />

podczas procesu płatności jest NFC HCE. W rozwoju tego<br />

standardu uczestniczą m.in. firmy Visa i MasterCard. Technologia<br />

NFC HCE pozwala modułowi NFC na bezpośrednią<br />

komunikację, z pominięciem karty SIM NFC, z aplikacją<br />

płatniczą zainstalowaną na telefonie.<br />

Dzięki temu, aplikacja może udawać, że jest kartą płatniczą, a dla<br />

sklepowego terminala będzie to niewidoczne. Wszystkie dane<br />

płatnicze karty przechowywane są na serwerach banku. Visa proponuje<br />

wręcz, aby była to usługa chmurowa. Do działania systemu<br />

wymagany jest jeszcze obsługujący technologię HCE system<br />

operacyjny. Obecnie technologię HCE wspierają tylko system<br />

Android, od wersji 4.4 KitKat, oraz urządzenia BlackBerry.<br />

W Polsce pierwszym bankiem który zdecydował się na samodzielne<br />

wdrożenie technologii HCE jest Bank Pekao. W usłudze<br />

PeoPay transakcje odbywają się wyłącznie w oparciu o środki<br />

znajdujące się na wydzielonym rachunku technicznym prowadzonym<br />

przez Bank Pekao. Istnieje też możliwość podpięcia do<br />

usługi konta ROR (Eurokonto). Wszystkie transakcje powyżej<br />

50 zł potwierdzane są kodem PIN.<br />

Ciekawą opcją systemu PeoPay jest możliwość wykorzystania QR<br />

kodów w wypadku płatności internetowych. Wystarczy wybrać na<br />

stronie WWW płatność PeoPay, aby zostać przekierowanym na<br />

stronę Banku Pekao z wyświetlonym kodem QR zawierającym<br />

dane transakcji. Następnie telefonem z uruchomioną aplikacją<br />

PeoPay należy zeskanować z ekranu kod QR i potwierdź<br />

transakcję kodem PIN. System QR kodów daje jednak większe<br />

możliwości zawierania transakcji mobilnych. Jeżeli sprzedawca<br />

w tradycyjnym sklepie współpracuje z bankiem Pekao, wówczas<br />

wystarczy zeskanować kod wyświetlany w telefonie sprzedawcy<br />

lub na terminalu płatniczym i zatwierdzić płatność PIN-em.<br />

Od strony sprzedawcy transakcja taka wymaga jedynie zainstalowania<br />

aplikacji PeoPay mPOS (do pobrania z Google Play)<br />

i zarejestrowania jej w banku. Dzięki temu sprzedający przestaje<br />

być „przywiązany” do terminalu POS i może udostępnić<br />

klientom płatności elektronicznie w miejscu, w którym nie ma<br />

fizycznej możliwości zainstalowania tradycyjnego terminalu.<br />

• Jan Domański<br />

JAK PRZEBIEGAJĄ PŁATNOŚĆ Z SYSTEMEM PEOPAY (NFC HCE)?<br />

A może bez operatora?<br />

Technologią pozwalającą na<br />

ominięcie karty SIM operatora<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 31 ]


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

TECHNOLOGIA<br />

RESPONSIVE WEB<br />

DESIGN POZWALA<br />

AUTOMATYCZNIE<br />

DOSTOSOWAĆ<br />

WYGLĄD SKLEPU<br />

INTERNETOWEGO DO<br />

ROZMIARÓW EKRANU.<br />

Czas na mobilne<br />

sprzedawanie<br />

Upowszechnienie się smartfonów i tabletów wpłynęło w zasadniczy sposób na rozwój<br />

mobilnego e-handlu. Mało tego, wiele firm zostało wręcz przymuszonych przez swoich<br />

klientów do wprowadzenia mobilnych kanałów sprzedaży.<br />

90%<br />

aktywnych<br />

uczestników<br />

m-handlu to osoby<br />

w wieku do 35 lat.<br />

Co się sprzedaje?<br />

Obecnie najpopularniejszą kategorią<br />

produktów kupowanych za<br />

pomocą urządzeń mobilnych to<br />

multimedia. Należą do nich gry,<br />

programy, e-booki i muzyka. Po tę<br />

kategorię sięga blisko 60% mobilnych<br />

internautów. Jeśli chodzi<br />

o zakup realnych towarów, to najczęściej<br />

sięgamy po ubrania. Do ich<br />

zakupów przez tablet czy smartfona<br />

przyznaje się ok. 35% użytkowników<br />

– patrz: Infografika „Produkty<br />

które najczęściej kupujemy za<br />

pomocą urządzeń mobilnych”<br />

Podczas zakupów za pośrednictwem<br />

tabletu lub smartfona użytkownicy<br />

najczęściej korzystają ze specjalnej,<br />

mobilnej wersji strony sklepu. Popularną wśród firm przygotowujących<br />

mobilne wersje e-sklepów jest technologia Responsive<br />

Web Design (RWD). Dzięki niej, strony e-sklepu automatycznie<br />

dopasują swój wygląd do wielkości ekranu. Modyfikacje wyglądu<br />

zachodzą po stronie przeglądarki.<br />

Najczęściej z technologii RWD korzystają e-sklepy z branży<br />

mody i obuwia. W dużych sklepach, w których klient ma do<br />

wyboru tysiące pozycji, znacznie lepiej sprawdza się standardowa<br />

maska mobilna. Taka strona jest bardziej przyjazna i pozwala na<br />

lepsze dopasowanie treści do urządzenia mobilnego.<br />

Zakupowe aplikacje<br />

Coraz popularniejsze są dedykowane aplikacje do prowadzenia<br />

mobilnych zakupów. Przykładami najbardziej znanych mobilnych<br />

aplikacji zakupowych na świecie są Wish.com, Amazon<br />

Shoping oraz eBay Mobile. W tej ostatniej można wyszukiwać,<br />

licytować kupować, porównywać ceny, wystawiać opinie, a także<br />

śledzić przesyłki. Rosnącą popularnością cieszy się też system<br />

FOTO: TYLER OLSON - FOTOLIA.COM<br />

[ 32 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


[ MOBILNE FINANSE ]<br />

MOŻLIWYCH BYŁO KILKA ODPOWIEDZI, DLATEGO WARTOŚCI NIE SUMUJĄ SIĘ DO 100%, ŹRÓDŁO: SOCIOMANTIC LABS<br />

mobilnej sprzedaży detalicznej<br />

AliExpress Shopping App. Jest on<br />

powiązany z najbardziej znanym<br />

serwisem m-handlu z Państwa Środka<br />

– AliExpress.com i przez wielu<br />

użytkowników uważany jest za jedną<br />

z najbardziej funkcjonalnych aplikacji<br />

zakupowych. Na polskim rynku<br />

m-commerce również pojawiają się<br />

coraz lepiej dopracowane aplikacje<br />

zakupowe. Na przykład aplikacja<br />

mobilna Allegro oferuje dwa tryby.<br />

Pierwszy dostosowany do wyświetlania<br />

na tablecie, drugi na smartfona.<br />

Program zapewnia wszystkie funkcjonalności<br />

pełnej, internetowej wersji<br />

WWW serwisu. Dostępne są więc.:<br />

– powiadomienia informujące<br />

o zdarzeniach w serwisie, np.<br />

wygranej licytacji,<br />

– podgląd aukcji obserwowanych,<br />

– sprawdzanie salda,<br />

– wyszukiwanie, w tym wyszukiwanie<br />

przedmiotów po zdjęciu,<br />

funkcja ta działa w kategoriach<br />

Gry, Muzyka, Film i Książki.<br />

Produkty<br />

które najczęściej kupujemy<br />

za pomocą urządzeń mobilnych [%]<br />

60%<br />

35%<br />

28%<br />

25%<br />

25%<br />

20%<br />

12%<br />

5%<br />

3%<br />

2%<br />

INNE<br />

OBUWIE<br />

E-zakupy<br />

to nie lista<br />

Aplikacje zakupowe,<br />

pozwalające na<br />

fizyczną realizację<br />

mobilnych zakupów<br />

często mylone<br />

są z programami<br />

pozwalającymi<br />

przygotować jedynie<br />

listę zakupów<br />

i zlokalizować<br />

sklep należący do<br />

interesującej nas<br />

sieci. Ten ostatni<br />

typ aplikacji<br />

wspomaga jedynie<br />

proces prowadzenia<br />

tradycyjnych zakupów<br />

i nie jest zaliczany<br />

do sprzedażowych<br />

narzędzi m-commerce.<br />

ODZIEŻ<br />

ELEKTRONIKA<br />

BILETY LOTNICZE<br />

ZABAWKI<br />

USŁUGI TELEKOMUNIKACYJNE<br />

ARTYKUŁY SPOŻYWCZE<br />

KOSMETYKI I LEKI<br />

MULTIMEDIA<br />

Dobre zakupowe aplikacje mobilne przygotowały sklepy Alma24<br />

czy Tesco. W branży mody użytkownicy chwalą aplikację Zalando.<br />

e-kanał sprzedaży<br />

Jeżeli zdecydowaliśmy się już na prowadzenie sklepu internetowego,<br />

warto zadbać o mobilnego klienta. Strony web dostosowane<br />

do urządzeń mobilnych oraz własna aplikacja zakupowa stworzą<br />

nowy kanał sprzedaży. Według firmy PayPal, taki dodatkowy kanał<br />

sprzedaży pozwala zwiększyć liczbę transakcji o ok. 8%.<br />

W wypadku małego e-sklepu w zupełności wystarczy mobilna<br />

wersja strony WWW. Sklepy o ustalonej pozycji rynkowej<br />

lub firmy spodziewające się dużej liczby odwiedzin mobilnych<br />

klientów powinny przygotować własną, mobilną aplikację<br />

zakupową. Dzięki takim działaniom nie tylko przyciągniemy<br />

nowego klienta, ale również zadbamy o komfort stałych<br />

użytkowników, którzy będą mogli robić zakupy w każdej chwili,<br />

z dowolnego miejsca.<br />

m-handel bez błędów<br />

Niezależnie od tego czy zdecydujemy się na stworzenie mobilnego<br />

kanału sprzedaży przy wykorzystaniu technologii RWD,<br />

mobilnej maski lub aplikacji zakupowej ważne jest to, aby na<br />

początku zdefiniować cele i zadania. W ten sposób unikniemy<br />

błędu związanego ze zbyt rozbudowaną funkcjonalnością<br />

mobilnej strony lub aplikacji. Jak dowodzi raport „E-commerce<br />

w Polsce 2014”, 66 procent internautów korzystających ze<br />

stron mobilnych i aplikacji zakupowych żali się na niewygodne<br />

wypełnianie formularzy. 45 procent mobilnych klientów skarży<br />

się zaś na zbyt dużą liczbę czynności, które trzeba wykonać<br />

podczas zakupu. Do najczęstszych błędów funkcjonalnych<br />

popełnianych podczas przygotowywania mobilnej strony lub<br />

aplikacji zakupowej zalicza się:<br />

– brak dobrego dostosowania elementów wyświetlanych na ekranie<br />

do interfejsu dotykowego (tzw. brak przystosowania „pod palec”),<br />

– formularze utrudniające dotykowe wprowadzanie danych,<br />

– za małe bądź nieczytelne litery,<br />

– nieczytelne zaprojektowanie strony produktowej,<br />

– niewygodny w realizacji sposób płatności.<br />

Kolejnym błędem popełnianym przez przedsiębiorców wdrażających<br />

mobilny kanał sprzedaży jest nieefektywnie zaplanowany<br />

proces zakupowy. Proces ten, co oczywiste, musi uwzględniać specyfikę<br />

smartfona lub tabletu. Kiedy charakterystyka sprzedawanych<br />

towarów nie pozwala na jego efektywne zaplanowanie, wówczas<br />

należy sprawić, aby klient miał łatwy dostęp do oferty. Należy wtedy<br />

ograniczyć formularze, uprościć treści, ułatwić sposób nawigacji oraz<br />

dostosować rozmiar czcionek, obrazów i przycisków funkcyjnych.<br />

Trzymając się tych zasad przy konstruowaniu mobilnego kanału<br />

sprzedaży, nie zrazimy do siebie klienta. Internauta będzie<br />

miał też możliwość swobodnego przełączania się między kanałem<br />

internetowym a mobilnym. Nie do przecenienia jest też<br />

efekt marketingowy. Nie chodzi tu wyłącznie o efekt wizerunkowy,<br />

ale o tzw. marketing szeptany. Klient zyskuje możliwość<br />

pokazania produktów z wybranego e-sklepu swoim znajomym<br />

w dowolnym czasie. Dlatego warto zainwestować w mobilny<br />

kanał sprzedaży. • Jan Domański<br />

tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ<br />

[ 33 ]


[ RYNEK ]<br />

Niezbędnik podróżnika<br />

Na rynku dostępnych jest sporo przydatnych i niedrogich<br />

urządzeń ułatwiających mobilną pracę lub<br />

zabezpieczających mobilny sprzęt. Są to m.in. wygodne<br />

etui, zasilacze czy przejściówki wideo. Zobacz co w tym<br />

temacie ma do zaoferowania firma Accura.<br />

D<br />

Dodatkowa ochrona<br />

Nie strać żadnej prezentacji<br />

ACCURA Adapter HDMI(M) - VGA(F)<br />

Twój nowy laptop ma „jedynie” złącze HDMI? Ta przejściówka<br />

z HDMI na VGA pozwoli Tobie na podłączenie niego projektora<br />

wyposażonego w analogowe złącze D-Sub. Dzięki adapterowi<br />

można poprowadzić biznesową prezentację u klienta, który nie<br />

dysponuje sprzętem zgodnym z najnowszymi złączami.<br />

CENA: 78 ZŁ<br />

Etui ACCURA do notebooka DARIO 12''<br />

Etui ACCURA do notebooka LONDON 15"-16"<br />

Lekkie pokrowce do notebooków wykonane z gęstego neoprenu,<br />

zapewnią ochronę laptopa lub tabletu przed otarciami,<br />

zarysowaniami i czynnikami zewnętrznymi. Dostępne są w miarach od 12" do 16" i w różnych wariantach<br />

rozkolorystycznych.<br />

CENA: 39 ZŁ<br />

(ACCURA LONDON 15"-16" żółte)<br />

CENA: 29 ZŁ<br />

(ACCURA DARIO 12'' czarne)<br />

Zasilacz na czarną godzinę<br />

Mini kino w samochodzie<br />

Uniwersalny zasilacz ACCURA<br />

do notebooka 90 W<br />

Wrzuć go do bagażnika lub swojej torby podróżnej, może Ci<br />

kiedyś uratować skórę. Uniwersalny zasilacz do notebooków<br />

o mocy 90 W marki ACCURA z wtykiem do zapalniczki samochodowej<br />

(12V) wyposażono w zestaw dwunastu wymiennych<br />

końcówek. Pozwalają one podłączyć do zasilacza większość<br />

dostępnych na rynku laptopów, w tym komputery takich firma<br />

jak: Acer, Asus, Dell, HP, Lenovo, IBM, Toshiba, Samsung itp.<br />

CENA: 99 ZŁ<br />

Uchwyt samochodowy ACCURA<br />

na zagłówek / uniwersalny / do tabletów 7"-10"<br />

Uniwersalny uchwyt ACCURA umożliwia zamocowanie<br />

tabletu na zagłówku fotela samochodowego. Regulowana<br />

wysokość ramion i docisku tabletu do uchwytu, pozwolą na<br />

montażu tabletów o rozmiarach od 7 do 10 cali, w pozycji<br />

pionowej lub poziomej. Pozostaje tylko wybrać film i na<br />

dłuższej trasie masz pasażerów z głowy.<br />

CENA: 34 ZŁ<br />

FOTO: TYLER OLSON - FOTOLIA.COM<br />

[ 34 ] tip - TECHNOLOGIE I PRZEDSIĘBIORCZOŚĆ


Oficjalny dystrybutor<br />

Infolinia: tel. 22 879-97-93<br />

www.poljot.com.pl

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!