Τ Α Σ Ε Ι Σ Κ Α Ι Π Ρ Ο Τ Α Σ Ε Ι ΣmyCentralΤώρα n νέα γενιά καταναλωτώνέχει τον απόλυτο έλεγχο!..New TechnologiesTο myCentral είναι κάτι παραπάνω από μια online υπηρεσίαπαραγγελιών. Είναι ένα εργαλείο που δίνει τη δυνατότητα στιςεπιχειρήσεις να επιτύχουν αυξημένες πωλήσεις με το ναπροσεγγίσουν όλα τα “Σημεία Εξυπηρέτησης” των πελατώντους, μέσα από νέα κανάλια επικοινωνίας, συμπεριλαμβανο -μένου του internet, των κινητών, των iPads, της τηλεόρασης,κλπ, ενώ όσο η λίστα μεγαλώνει τόσο οι επιχειρήσεις συνει -δητοποιούν όλο και περισσότερο την τεράστια δυναμική του.Με την επαναστατική λύση ηλεκτρονικού εμπορίου, myCentral,η Micros οδηγεί τον καταναλωτή, όπου και αν βρίσκεται και μεόποιο τρόπο θέλει να παραγγείλει, μέσα στα καταστήματα.Το myCentral επιτρέπει την αξιοποίηση όλων των υπαρχόντωναλλά και των νέων καναλιών διανομής, συμπεριλαμβανο μένουτου Διαδικτύου και των κινητών εφαρμογών. Προβλέπει τηνενσωμάτωση της online παραγγελίας, μέσω τηλεφωνικούκέντρου, από IPTV, iPhone, κινητά τηλέφωνα, σε μια συγκε -ντρωτική πληρωμή, με αποτέλεσμα την επέκταση μιαςεπιχείρησης χωρίς αύξηση των γενικών της εξόδων.Με το myCentral, όλα τα στοιχεία ενός πελάτη,συμπεριλαμβανομένων και των προηγούμενων παραγγελιώντου, αποθηκεύονται για μελλοντική χρήση, γεγονός που δίνειτη δυνατότητα οι επαναλαμβανόμενες παραγγελίες να γίνονταιπιο εύκολα και πιο φιλικά προς τον πελάτη. Το myCentralπροσφέρει ταχύτητα και ευελιξία σε κάθε παραγγελία, μειωμένοκόστος εργασίας και αναλυτικές αναφορές μέσω Διαδικτύου.Επιπλέον, η πληροφορία που συλλέγεται αποτελεί μια πολύαποτελεσματική database, που δίνει τη δυνατότητα στο ναγίνουν πολύ καλά στοχευμένες καμπάνιες μάρκετινγκ,πρόγραμμα επιβράβευσης επαναλαμβανόμενων πελατών, όπωςκαι έκδοση κουπονιών και καρτών δώρων. Κατά συνέπεια,οι προοπτικές να διευκολυνθούν οι πωλήσεις και να αυξηθούντα κέρδη, είναι πραγματικά μεγάλες και εντυπωσιακές.12
. . . A Π Ο Τ Ο Μ Ε Λ Λ Ο ΝLight Touch...Και οι δυνατότnτες για αυξnμένα κέρδn στnνεπιχείρnσή σας είναι απεριόριστες!Tο myCentral, δίνει στην παραγγελία των πελατώνμέσα από το χώρο της εστίασης, μια πολύ προχωρημένηάποψη του 21ου αιώνα που επιτρέπει σε κάθε πελάτηνα έχει τον απόλυτο έλεγχο της όλης διαδικασίας!Φανταστείτε μια οθόνη αφής, χωρίς την οθόνη. Φανταστείτεέναν διαδραστικό προτζέκτορα που ακαριαία μετατρέπειοποιαδήποτε επίπεδη επιφάνεια σε μια επίπεδηοθόνη 10’’.Ονομάζεται Light Touch και συνεργάζεται με τοmyCentral για να δημιουργήσει έναν πρωτοποριακότρόπο εξυπηρέτησης, προσφέροντας στους πελάτες μιαεντελώς νέα, επαναστατική προοπτική. Φαγητά και ποτάμπορεί να παραγγελθούν στο τραπέζι απευθείας από τοLight Touch, ενώ υπάρχει αδιάκοπη σύνδεση με τοmyCentral, που στέλνει κατευθείαν τις παραγγελίες στοKitchen Display System, στην κουζίνα.Το Light Touch λειτουργεί με τεχνολογία ολογράμματος,μέσα από την οποία δημιουργεί φωτεινές, βίντεο -εικόνες υψηλής ποιότητας, σε ανάλυση WVGA.Eνσωματωμένοι υπέρυθροι αισθητήρες που ανιχνεύουντην κίνηση, μετατρέπουν την εικόνα που προβάλλεταισε εικονική οθόνη αφής 9.8 ιντσών. O χρήστης μπορείνα ελέγχει την προβολή και να λειτουργεί διαδραστικάμε τις εφαρμογές.Οι πιθανότητες για αύξηση κερδών μεγαλώνουν πολύπερισσότερο, με την ενσωμάτωση των εργαλείων κοινωνικήςδικτύωσης, όπως Facebook και Twitter, τη δυνατότηταδιαφημιστικής προβολής και πρόσβασης σευπηρεσίες όπως, την αγορά εισιτηρίων για σινεμά καιάλλες εκδηλώσεις, την κλήση ταξί, την προώθηση διαφορετικούτιμολογίου ανάλογα με τις περιστάσεις, τηνπροώθηση “ξεχωριστών” ενεργειών και άλλα πολλά.Το Light Touch, είναι ένα πραγματικά ανθεκτικό προϊόνυψηλής τεχνολογίας, πρακτικά άφθαρτο, επειδή στηνουσία δεν υπάρχει πραγματική οθόνη αφής που ενδέχεταινα σπάσει ή να καταστραφεί με τη χρήση και επειδήο χρήστης δεν έρχεται ποτέ σε πραγματική επαφήμε το μηχάνημα!Το σημαντικό με το Light Touch είναι ότι μπορείνα γίνει οτιδήποτε θα ήθελε κανείς να γίνει! Σκεφτείτετο σαν ένα “πολυμεσικό” σύστημα παραγγελιών σε έναρεστοράν, ή σαν ένα εντυπωσιακό touchscreen στηνκουζίνα, όπου μπορεί να βλέπει κανείς προγράμματαμαγειρικής ή να ψωνίζει online. Σε συνδυασμό με τοmyCentral και όλα τα πλεονεκτήματα που προσφέρει,αποτελεί πραγματική επανάσταση! Και το σημαντικότερο:Δίνει δύναμη και πρωτοβουλία στον πελάτη.Ας πάμε τώρα, λίγο πιο μακριά! Φανταστείτε την εξήςσκηνή. Ας υποθέσουμε ότι ο πελάτης έχει μόλις επιλέξειτο γεύμα του μέσω του προβαλλόμενου στο τραπέζι τουδιαδραστικού μενού και τα παιδιά του, που κάθονταιδίπλα του, παίζουν παιχνίδια ή βλέπουν βίντεο από τηνίδια συσκευή. Παράλληλα η σύζυγός του βρήκε την ευκαιρίανα ελέγξει τα θέατρα της περιοχής και τη διαθεσιμότηταθέσεων, να “κλείσει” εισιτήρια και να καλέσειταξί για να τους μεταφέρει εκεί, μόλις τελειώσουν καιπληρώσουν το γεύμα τους.Δεν υπάρχει πουθενά σερβιτόρος! Αλλά με μια αδιόρατηκίνηση, ο λογαριασμός παρουσιάζεται διακριτικά στοτραπέζι!Όχι, δεν είναι επιστημονική φαντασία! Είναι το υπαρκτό,το άμεσο μέλλον που φροντίζει και ικανοποιεί μια νέαγενιά καταναλωτών. Πελάτες που θέλουν να έχουν τονέλεγχο, για το πότε και πού θα γευματίσουν. Που θέλουννα αποφασίσουν, να πλοηγηθούν και να διαλέξουν μετους δικούς τους όρους αυτό που πραγματικά θέλουν,χωρίς καμία πίεση.Η δύναμη πίσω από όλα αυτά είναι το myCentral,η πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου, από τη MicrosSystems. Eπιτρέπει στις επιχειρήσεις να συμπεριφέρονταιστους πελάτες τους σαν προσκεκλημένα μέλη και ναεπικοινωνούν μαζί τους σε τελείως προσωπικό επίπεδο.Και είναι σίγουρο, ότι η συγκεκριμένη πλατφόρμα,θα εξελιχθεί ακόμα περισσότερο με το χρόνο και θασυνεχίσει να οδηγεί σε αύξηση πωλήσεων, να ελαττώνειλειτουργικά και παραγωγικά κόστη ενώ παράλληλαθα προσφέρει μεγαλύτερη δυνατότητα για κέρδηστα ρεστοράν, τα ξενοδοχεία και τα κέντρα διασκέδασης,όλων των ειδών και των μεγεθών.“Το Light Touchφέρνει την επανάστασηστη βιομηχανίατων εστιατορίωνκαι της φιλοξενίας,μετατρέπονταςτα τραπέζιασε διαδραστικέςοθόνες αφής!”New Technologies13
Change language