Toyota Plus 01/2008.pdf - Hat Auto AS

9th EuropeanSkills Grand Prix15 ноября 2007 года в Брюсселе прошел IXчемпионат Европы среди техников и консультантовпо продажам. В обеих группахбыло по 15 участников, и страны Балтиипредставляли лучший техник Роланд Сагар(Elke Auto, Таллинн, Эстония) и лучшийпродавец Рагнар Тиитер (Hat Auto, Раквере,Эстония). В ходе конкурса техники не толькодемонстрировали свои умения на практике(ремонт нового мотора Land Cruiser V8,электрогидравлических тормозов гибридногоавтомобиля Toyota Prius и пр.), но исдавали теоретические экзамены. Продавцыоценивались по тому, насколько успешноони справлялись с определенными этапамипроцесса продажи автомобиля. Участие втурнире такого уровня, несомненно, производитна всех неизгладимое впечатление, инесмотря на то, что ни Роланду, ни Рагнаруне удалось войти в тройку сильнейших, онинавсегда запомнят этот день.Toyota серьезноподходит к темеэкологииКомпания Toyota приняла решение начать производствосамого маленького четырехместного эко-автомобиляв мире, который будет называться iQ. И пусть 4-хместным считать его можно весьма условно – скорее3,5-местным (3 взрослых + 1 ребенок), - но, учитываягабариты машины, по сравнению с которой Aygo выглядитдовольно большим, очень впечатляет использованиеинженерами Toyota пространства и применениеими нестандартных решений. Автомобиль, объемвыхлопных газов которого составляет всего 99 g/km,поступит в продажу в конце этого года.Toyota Express Service(TES) – обслуживаниеавтомобиля за один часToyota Express Service известен во всем мире как применениеСистемы производства Toyota (TPS, Toyota ProductionSystem), основанной на высоких показателях эффективностии оптимальном применении ресурсов в зале техническогообслуживания автомобилей. Это тщательно выработанный ипротестированный процесс обслуживания, в котором учавствуютодновременно два техника. Залог эффективности этогоподхода заключается в стандартизации и логическом построениипроцесса производства (техники не мешают друг другу)и в разработке и применении таких рабочих инструментов,которые облегчают и ускоряют работу. TES работает толькопри предварительном бронировании времени, и эту услугупредлагают:В Таллинне Amserv Auto AS, ELKE Auto AS и в течение 2008 годаMustakivi Auto AS,В Риге AS Wess,В Вильнюсе UAB Tokvila,В Клайпеде UAB Solorina.Amserv Pärnu– лучшеепредставительствоToyota в странахБалтии в 2007 годуAmserv Pärnu – действующее в летней столице Эстониипредставительство Toyota, признали лучшим встранах Балтии как с точки зрения продажи автомобилей,так и их послепродажного обслуживания. Пословам исполнительного директора Amserv PärnuРаймонда Мельтса, эта награда – признание работывсего коллектива. Он также выразил глубокую признательностьклиентам за высокие оценки и обещал,что награда не позволит почивать на лаврах, а воодушевитделать свою работу еще лучше.Всего в странах Балтии действуют 16 торговых представительствToyota, лучшее из которых объявляетсякаждый год на их общем собрании.2 6 T O Y O T A p l u s 1 / 2 0 0 8 1 / 2 0 0 8 T O Y O T A p l u s 2 7