Gazeta Postieri (20 Korrik 2013) - Posta Shqiptare

POSTIERI10 E shtunë 20 Korrik 2013Royal Mail zbut rregullat për postimine pijes alkoolike dhe parfumitKonsumatorët e Royal Mail-it do të jenënë gjendje të dërgojnë sasi të vogla tëmedikamentitn aerosol, acetonit, parfumetdhe alkoolin përmes postës në adresat nëMbretërinë e Bashkuar. Ofruesi i shërbimituniversal Britanik ka shqyrtuar procedurat dhera dakord për protokollet me Departamentinpër transport, dhe rregullatorët përfshirë dheAutoritetin e Aviacionit Civil dhe AgjencinëDetare dhe Rojeve Bregdetare. Departamentidhe rregullatorët ranë dakord që Royal Mail-imund të transportojë disa artikuj konsumi meDavid Upton Drejtori Menaxhues i DASystems parashikon lum të ardhurashnëse Royal Mail –i i privatizuar zgjidhtë ndjekë disa rrugë. Royal Mail do të festojë500 vjetorin në vitin 2016 dhe IPO e ardhshmedo të jetë një kthese historike. Organizatapranon se ka nevojë të identifikojë mundësitë ereja të biznesit dhe të ndryshimit. Në raportinmë të fundit vjetor, Royal Mail Group nënvizoifokusin në arritjen e rritjeve fitimprurëse përshkak të rënies së vazhdueshme të formavetradicionale të komunikimit. Ne të gjithë epranojmë se letrat janë në rënie, duke rënënga 80 milion artikuj të shpërndarë në ditënë 2006- në 58milion në vitin 2012. Për tëqenë në gjendje të identifikojmë mundësi tëreja të të ardhurave, Royal Mail ka nevojë tërritë sasinë e aktivitetit të biznesit në të cilinështë i përfshirë të cilat lidhen me blerjetonline. Kjo arritja do të jetë një sfidë përshkak se operacionet e tyre janë projektuarrreth dërgimit të letrave. Në kontratë, tregtiaelektronike do të thotë dorëzimi i pakove,një proces pune krejtësisht ndryshme dheshumë më intensiv. Ndërsa klasifikimi i letrësështë plotësisht i automatizuar, dërgesat epakove kërkojnë nivele më të larta ndërhyrjenga njeriu, nëpërmjet mbikëqyrjes së rripavetransportues të automatizuar dhe sigurimitqë bar kodet të jenë të lexueshëm. Kjo do tëkërkojë sasi të konsiderueshme investimesh,e cila po krijohet si pjesë e strategjisë për tëmenaxhuar ndryshime strukturore në tregune letrave. Royal Mail ka investuar 70 milionpaund në teknologjinë e bar kodeve për postëne biznesit. Kjo ka për qëllim shtimin e vlerëspër shërbimet, duke lejuar firmat të ndjekindërgesat, një shërbim i cili më parë ishte në“rrezik të ulët” duke ofruara sasi të caktuar,paketim dhe etiketimin sipas kërkesave.Rregullat e reja kërkojnë që konsumatorët tëpostojnë artikuj tek një sportel i zyrës postare,ku do të aplikohet një emërtim i veçantë.Artikujt nuk mund të postohen përmes kutivepostare. Aplikohen kufizimet e vëllimit dhekërkesat e paketimit, ndërsa për alkoolinrregullat zbatohen për 24% deri në 70% tëvolumit të alkoolit. Gjithashtu Konsumatorëtdo të jetë në gjendje të postojnë në Mbretërinëe Bashkuar artikuj elektronikë që përmbajnëose kanë bateritë litium. Ka rregulla të rejapaketimi për telefonat celular që u dërgohetricikluesve,ku Royal Mail nuk ka pranuar mëzarfet mbrojtës(polylope) me parapagesë qëzakonisht janë përdorur në të kaluarën ngakompanitë e riciklimit të telefonave celularë.Royal Mail tha se procedurat e përditësuarakufizojnë rrezikun që vjen nga mallrat ekonsumit që përmbajnë lëndë të djegshme,aerosol ose bateri litium kur transportohennëpërmjet rrjetit postar. Aerosolet, parfumet,parfumet pas rroje, acetonat dhe bateritëlitium të ndara nga mallrat elektronike dotë vazhdojnë të jenë të ndaluar nga dërgesatpostare për destinacionet ndërkombëtare përtë gjithë klientët e konsumit dhe të biznesit.Pije me përmbajtje alkoolike më e lartë se24% volum janë ndaluar gjithashtu nga postandërkombëtare. Royal Mai ka investuar nënjë sërë masash për të kontrolluar artikuj merrezik të ulët që hyn në rrjetin postar, ndërsagjithashtu ndërgjegjëson opinionin publikndaj rregullave të reja. Por, rregullat e rejae bëjnë më të lehtë transportin e objektevetë ndaluara më parë nga rrjeti postar sipaslegjislacionit për mallrat e rrezikshëm. MikeNeënham, drejtori për konsumatorët në RoyalMail, tha se kompania dhe të Post Office Ltd,po punonin për t’i ofruar konsumatorëvekëshillimin e duhur mbi marrëveshjet përartikujt e”rrezikut të ulët “ që hyjnë në rrjet.Ai tha: “Royal Mail ka rënë dakord përprocedurat e përditësuara me Autoritetine Aviacionit Civil, Departamenti përTransportin dhe Agjencinë Detare dhe Rojevebregdetare për dërgimin me postë të sendevetë veçanta të konsumit. Kjo do të kufizojnërrezikun që vjen nga ato sende dhe të sigurojëqë ata mund të transportohen në mënyrë tësigurt përmes rrjetit postar në Mbretërinëe Bashkuar. “Parcelforce Ëorldëide, filialii korrierëve të pakove të Royal Mail-it,gjithashtu po fut rregullat e reja.Ishulli i NjeriutPosta e Ishullit të Njeriut tha se ndalimetdhe kufizimet e njëjta të aplikuara nga RoyalMail në Britaninë e Madhe tani aplikohen përpostën e postuar në Ishullin e Njeriut. MalcolmMacPherson, drejtor i menaxhim të postëstha se të gjithë konsumatorët do të udhëzohenpërmes procesit të ri dërgojnë një paketë meanë të rrjetit të shitjes me pakicë të ishullit.Konsumatorët që refuzojnë të konfirmojëpaketat, nuk konfirmojnë artikujt e ndaluaraose shumat e tyre do t’u refuzohet shërbimi.“Është e rëndësishme që të gjithë postuesittë jenë të vetëdijshëm për përgjegjësitë etyre si dërgues. Në fund të fundit kjo ështëpërgjegjësi e dërguesit për të kontrolluar nësesendet që janë dërguar janë të ndaluara ose tëkufizuara, “tha MacPherson. “Sigurisht, nenuk duam të dimë se çfarë është në paketë,por ne kemi nevojë të sigurohemi se është isigurt për të fluturuar.Privatizimi do të thotë se Royal Mail-i ka nevojë për ndryshim të shpejtdispozicion vetëm për shërbimet premiumtë gjurmimit. Edhe pse në rënie, letra do tëvazhdojë të jetë një element i rëndësishëm ibiznesit të Royal Mail-it, por duhet të jetë nëgjendje të ofrojë një shërbim më të mirë dhemë efikas - prandaj duhet futja e teknologjisësë re.MarketinguÇfarë mund të bëjë tjetër Royal Mail-i përtë zgjidhur këtë problem dhe të identifikojëshërbimet e reja të biznesit? Përgjigja vjennë formën e njërit prej klientëve të saj mëtë mëdhënj – Agjencitë e marketingut. NëRaportin e fundit vjetor, Grupi shpjegoiobjektivin për të zgjeruar pjesën e saj ekzistuesetë marketingut të lidhur me postën. Aktualisht,ajo merr 1.1 miliard paund të ardhura ngamarketingu postar dhe posta promovuese edorëzuar në shtëpitë dhe bizneset në Britanitë Madhe. Kjo do të zgjerohet dhe do të nisnjë shërbim marketingu nga fillimi në fund.Kjo do të shtrihet në zhvillimin e krijuesve,të produkteve të shtypura, shpërndarjen dhemenaxhimin e të dhënave të konsumatorëvedhe do të ofrohet për markat e mëdha qëtashmë punojnë me Royal Mail-in për tëshpërndarë artikujt e marketingut. Kjo ështëe qartë, por strategjia e ndryshimit për shkaktë lidhjes ekzistuese të Royal Mail-it mefamiljet dhe organizatat në të gjithë vendin.Gjithashtu lidhja edhe me futjen e shërbimevetë reja të marketingut është një potencial për tëzgjeruar shërbimet e hulumtimit të tregut. Njënga manitë më të mëdha të biznesit është “ tëdhënat e mëdhaja’ dhe kapja e vazhdueshmee sasive të mëdha të shërbimit të fshehtë tëmarketingut. Shumica bëhen elektronikisht,por Royal Mail-i ka aftësinë të kthejë tëdhënat kërkimore të tregut në të ardhura shtesënga reklamuesit, në mënyrë që ata mund tësynojnë fushatat e marketingut. Për shembull,punonjësit postar të Royal Mail-it tashmëgjejnë më shumë konsumator konkurrues,pasi shkojnë derë më derë për të shpërndarëletrat. Një nga rezultatet e këtij shërbimi ështëndihma ndaj konsumatorëve të markave tëndryshmë të kuptojnë shkallën e penetrimittë tregut nga konkurrentët e tyre në lagje tëndryshme. Prodhuesit e makinave japin njëshembull të qartë, për shembull, dikush mundtë dëshirojë të drejtojë një fushatë specifike meoferta speciale sepse ata e dinë se konkurrentëtkanë nivele të larta pronësie. Punonjësit postarmund ta verifikojnë këtë me regjistrimin enumrit të markave të makinave të veçanta qëata shohin në kode postare të veçanta dhe kyinformacion i vlefshëm është gjurmuar dheshitur tek reklamuesit.Shërbimet e tregtisë elektronikeNjë fushë tjetër ku Royal Mail mund tëgjenerojë të ardhura të konsiderueshme ështëofrimi i shërbimeve të specializuara të tregtisëelektronike, p.sh. për mbledhje pakosh. Shitësitme pakicë në mbarë botën pothuajse kanëvështirësi me logjistikën, sepse kontrollimi dheri-paketimi i mallrave të padëshiruar me dorëështë e shtrenjtë dhe punë intensive. RoyalMail-i ka mundur të gjejë një mënyrë për tëAutomatizuar faza të caktuara të procesit, përshembull shërbime të gjurmimit në zinxhirin efurnizimit të shitësve me pakicë. Kjo do të jetënjë sipërmarrje fitimprurëse dhe u jep atyremundësinë të forcojnë pozitën e tyre si partneri besuar i blerjeve online për shitësit. MarkëRoyal Mail mund të ketë jetë kritikuar në tëkaluarën për efikasitetin, por në fund të funditkjo është një markë e besuar, që do të thotëështë një nën-kontraktor i përsosur për ofrimine shërbimeve të lidhura me komunitetin. Njëshembull i qartë është ofrimi i shërbimevepër leximin e njehsorit në emër të kompanivetë shërbimeve, të cilat mund të mbështesintranzicionin drejt njehsimit të përsosur. RoyalMail-i gjithashtu mund të jetë nën-kontraktorpër ngritjen e menaxhimit për këshillatdhe ofruesit e banesave sociale, ofrimin eshërbimeve për të monitoruar gjendjen epronave, dukuritë e vandalizmit apo nevojënpër riparime. Edhe pse ka shumë punë për tëbërë, mundësitë e aktivitetit për Royal Mail-induket se janë me bollëk. Me një markë të tillëtë fortë dhe mbulim kudo, ka shumë potencialetë reja të të ardhurave për të eksploruar pasiato të përparojë drejt IPO-së. Si një investitorpotencial privat, unë do të shikoj lëvizjet e tyretë privatizimit me interes të madh. David Uptonështë drejtor menaxhimi i DA Systems, i ciliështë i specializuar në të dhënat e lëvizshmedhe të zgjidhjeve të menaxhimit për shërbimete transportit sektorët e transportit me pakicë,kujdesit shëndetësor dhe sektorët e shërbimitzonal.Ariela Shingjini