Infocom - Τεύχος 208

ΚΩΔ. ΤΑΧ.:7064ΜΗΝΙΑΙΟ ΠΕΡΙΟΔΙΚΟ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ ΣΤΟΝ ΚΛΑΔΟ ΤΗΣ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑΣΤεύχος 208 • Δ΄ ΠερίοδοςCoverStory7 ο Green Connected WorldThe shape of the cloudto comeΣυνέντευξηΓιώργος Δριτσάνος,ΙΤ & Field Services VP Greece, Cyprus,Malta Schneider Electric«Η Ελλάδα έχει αρκετές προοπτικέςώστε να αποτελέσει κόμβο διακίνησηςκαι διαχείρισης δεδομένων»• Big Data: από τους αισθητήρες στις αισθήσεις• Μ2Μ: διαφοροποιεί τη στρατηγική των επιχειρήσεων• EMM: η αξία της “codeless” στρατηγικής για επιχειρηματικά apps

index07*156cover storyeditorial3 point of view4 cover story6 interview12apps16 social20 M2M22 events24 bitcoin28events32 persona grata34social20editorialΡάβε-ΞήλωνεΡάβε-ξήλωνε λοιπόν σε μια συμφωνία που έρχεται την ώρα που οι εταίροι απομακρύνονται.Το αποτέλεσμα δεν μπορεί να είναι παρά είναι μια γέφυρα πιο λεπτή καιπιο ασταθής -αν όχι εύθραυστη η οποία ενδέχεται να μη βγάλει το χειμώνα. Για μιαακόμη φορά αποδεικνύεται η ορθότητα της παροιμίας «ράβε - ξήλωνε, δουλειά ναμην σου λείπει».Αν και τίποτε δεν έχει τελειώσει, το παράθυρο των θετικών ανατροπών κλείνει και οιαρμόδιοι θα κληθούν πολύ σύντομα να «πουλήσουν» το προϊόν της διαπραγμάτευσης,έκαστος στους δικούς του πελάτες.Για να πάρετε μία ιδέα σε τι λεπτομέρειες έχουν υπεισέλθει οι λογιστές των δανειστών,σκεφθείτε ότι, στα εκατοντάδες προαπαιτούμενα έχουν εντάξει και την παραχώρησητου ποσοστού 6% που κατέχει το δημόσιο στον ΟΤΕ. Θα σώσει αυτή η μεταβίβασητη χώρα από το δημοσιονομικό της αδιέξοδο; Προφανώς όχι. Αν θέλετε όπως ναδιαλέξετε οποιαδήποτε εκδοχή από τη γκάμα επιλογών μεταξύ «μεταρρυθμιστικήςλογικής» και «σπάσιμο τσαμπουκά», μπορείτε να το κάνετε ελεύθερα.Στο ενδιάμεσο, όπου υπάρχει κινητικότητα στη χώρα, συνεχίζεται ο αγώνας τουράβε-ξήλωνε. Επόμενη στη σειρά για το ξήλωμα είναι η Ψηφιακή Σύγκλιση η οποίαδεν κατάφερε να πιάσει τα ποσοστά απορρόφησης που προβλέπονταν. Βλέπετε τομυαλό μας είχε εστιάσει σε άλλου είδους «ξηλώματα»… Για ράψιμο ούτε λόγος. Εκείαπαιτείται δουλειά και αφοσίωση!Θα πείτε βέβαια ότι από το Νοέμβριο μέχρι σήμερα, ελάχιστοι δείκτες της πραγματικήςοικονομίας κατάφεραν, έστω και να προσεγγίσουν τους στόχους. Πώς θα μπορούσενα τα καταφέρει άραγε η Ψηφιακή Σύγκλιση εκεί που απέτυχαν τα φορολογικά έσοδα,ή ακόμα και οι επιχειρήσεις που πάσχισαν να επιβιώσουν; Η απάντηση είναι πως όπουυπάρχει ένα θέλω υπάρχουν χίλια μπορώ, διότι στο φινάλε δεν είδαμε να προσπαθείκανείς έστω να σώσει την κατάσταση. Μία ακόμη μάχη χαμένη. Κρίμα!Β. ΞανθάκηςΕΚΔΟΤΗΣ-ΔΙΕΥΘΥΝΤΗΣ: Κώστας ΝόστηςΔιευθυντής Σύνταξης:Βαγγέλης ΞανθάκηςΑΡΧΙΣΥΝΤΑΚΤΗΣ: Ανδρέας ΚαραντώνηςΕπιστημονικός Συνεργάτης:Γιάννης ΚαραδημητρόπουλοςΣΥΝΤΑΚΤΙΚΗ ΟΜΑΔΑ:Κ. Αγγέλου, H. Aραβαντινός, Γ. Γιαγλής,Τ. Ηγουμενίδη, Α. Κωνσταντίνου,Β. Παπακωνσταντίνου, M. Hoenig, D. HonigΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ: Γ. ΙωσηφέληςΓΡΑΜΜΑΤΕΙΑ: Ε. ΜαστρομανώληDTP: Π. Βγενόπουλος, Λ. ΠουλόπουλοςΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: Α. ΓρυμάνηςΥπεύθυνη Social Media: Δ. ΚατερέλουΛΟΓΙΣΤΗΡΙΟ: Α. ΛουλάκηςConsulting by SPEG Co.T 210 5238777www.speg.gr, info@speg.grΙΔΙΟΚΤΗΣΙΑ: SMART PRESSEΚΔΟΤΙΚΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗ Α.Ε.Μάγερ 15, 104 38 Αθήνατηλ. 210-5230000, 210-5201500, fax 210-5241900οι απόψεις που εκφράζονται σε ενυπόγραφα άρθρα δεσυμπίπτουν απαραίτητα με αυτές του περιοδικού

POINT OF VIEWγράφει οΓιάννης ΡιζόπουλοςΠώς η ψηφιακήεπανάστασηθα πιάσει τόπο...Σε άλλες χώρες, μακρινές, όπου οι εκπρόσωποι της αγοράςέχουν Φωνή (με «φ» κεφαλαίο, βεβαίως, γιατί εκεί η άποψήτους πιάνει τόπο και ακούγεται από τους κυβερνώντες, ενώστα καθ’ ημάς μάλλον απέχουμε αρκετά από κάτι ανάλογο...)συχνά-πυκνά κάνουν την εμφάνισή τους στα media ανοικτέςεπιστολές «προς πάντα ενδιαφερόμενο», σαν κι αυτή πουμας προέκυψε στις αρχές του μήνα, με θέμα την ΨηφιακήΟικονομία. Την υπογράφουν κάμποσοι γνωστοί (και, εντόςΗΠΑ υποθέτω πολύ γνωστότεροι) τεχνολόγοι, οικονομολόγοι,ερευνητές, επενδυτές και άνθρωποι των media οι οποίοι-μετά λόγου γνώσεως, προφανώς, αλλά και με αρκετή δόσηκοινωνικού προβληματισμού- προτείνουν μια νέα προσέγγισηστη διαρκώς αναπτυσσόμενη ψηφιακή πραγματικότητα, πουμας επιβάλλουν θέλοντας και μη οι νέες (;) τεχνολογίες.Αυτοί οι καλοί άνθρωποι, λοιπόν, βλέπουν (ίσως σε κάπωςμεγαλύτερο βαθμό, όντας στην καρδιά των γεγονότων, απόεμάς τους υπολοίπους, που όσο να ‘ναι, μια μικρή καθυστέρησηφάσης την έχουμε) την τεχνολογική αλλαγή ναέρχεται με ρυθμό τσουνάμι. Βλέπουν (και ζουν, σιγά-σιγά)τις ψηφιακές καινοτομίες να αλλάζουν γοργά τη ζωή μας,μετασχηματίζοντας τη βιομηχανία, την οικονομία και τηνίδια την κοινωνία, όπως είχαν κάνει σε παλιότερες εποχέςο ατμός, ο ηλεκτρισμός και οι μηχανές εσωτερικής καύσης.Το νέο χορό ευημερίας, τον οποίο από καιρό ακολουθούμε,σέρνουν πλέον οι υπολογιστές με όλο το οικοσύστημα πουτους περιβάλλει - το hardware, το software και τα δίκτυαβελτιώνουν τη ζωή μας με μύριους τρόπους και δημιουργούνδιαρκώς νέα προστιθέμενη αξία, την οποία δύσκολα μπορείνα υπολογίσει κανείς...Τα παραδείγματα περισσεύουν, τα ξέρουμε και τα βλέπουμεκαθημερινά. Εντελώς χαρακτηριστικά, όμως, οι «επιστολογράφοι»αναφέρουν τη βοήθεια που προσφέρει η τεχνητή ευφυΐαστους γιατρούς σ’ ό,τι αφορά στη διάγνωση ασθενειών,την τεράστια πρόοδο που έχει σημειωθεί σ’ ό,τι αφορά στηνασφάλεια κατά την κίνησή μας στους δρόμους χάρη στουςπάμπολλους αισθητήρες που ενσωματώνονται πλέον στααυτοκίνητα, τη μεγαλύτερη από ποτέ άλλοτε διάδοση τηςγνώσης και της ψυχαγωγίας που έχει φέρει στη ζωή μας ηψηφιοποίηση, ενώ ειδική μνεία κάνουν στην για πρώτη φοράδιασύνδεση του μεγαλύτερου μέρους του πληθυσμού τηςΓης μέσω των δικτύων κινητής τηλεφωνίας.Η ψηφιακή επανάσταση είναι good news, λοιπόν, για όλουςμας κι αυτό το επισημαίνουν δεόντως οι «επιστολογράφοι»μας. Από την άλλη πλευρά, δεν μπορούν να αδιαφορήσουνγια τις ταυτόχρονες μεγάλες προκλήσεις: την ελάχιστη έωςμηδενική αύξηση των εσόδων στα νοικοκυριά την τελευταία20ετία [προφανώς, οι «επιστολογράφοι» ως Αμερικανοίαναφέρονται στην αμερικανική οικονομία - όμως, οι διαπιστώσειςτους όπως θα δείτε είναι γενικότερες, απλώςπρέπει να προσαρμοστούν στις συνθήκες κάθε χώρας / πχ.σ’ ό,τι αφορά στην Ελλάδα, μακάρι η αύξηση των εσόδων ναήταν απλώς μηδενική...], οι μισθοί πέφτουν (πικρό χαμόγελο,εδώ... - ποιοί μισθοί, παιδιά;) και η άλλοτε κραταιά μεσαίατάξη αποσυντίθεται (κι εκεί, ε; τς, τς, τς...).Δεν τους αρέσουν τόσο πολύ το outsourcing και το offshoring,αναγνωρίζουν όμως πως αυτές είναι οι συνέπειες της παγκοσμιοποίησης,που έφεραν ακριβώς οι Τεχνολογίες Πληροφορικής& Επικοινωνιών. Επίσης, κάνουν λόγο για τις μεγάλεςαλλαγές στο εργατικό δυναμικό, τις νέες επαγγελματικές4 infocom•07•15

απαιτήσεις, ακόμα και για την ανησυχία μήπως τα ρομπότ«καταπιούν» τις σημερινές θέσεις απασχόλησης - κάτι πουαπορρίπτουν μετ’ επιτάσεως, δηλώνοντας πως είναι στοχέρι μας να μην αφήσουμε να συμβεί κάτι τέτοιο...Κι επειδή οι Αμερικανοί είναι πρακτικοί άνθρωποι, οι «επιστολογράφοι»μας δεν περιορίζονται μονάχα σε γενικέςδιαπιστώσεις και αφορισμούς, αλλά υποβάλλουν και προτάσεις,τις οποίες ορίζουν ως μια τριμέτωπη προσπάθεια!Αρχικά, ζητούν μια σειρά από αλλαγές στις βασικές δημόσιεςπολιτικές, όσον αφορά στην παιδεία, τις υποδομές, τηνεπιχειρηματικότητα, το εμπόριο, τη μεταναστευτική πολιτική,αλλά και την έρευνα, υποστηρίζοντας ότι η υλοποίησή τουςθα βελτιώσει σύντομα την αμερικανική οικονομία (και δενχρειάζεται να σημειώσουμε εδώ, πως ακριβώς επειδή ζούμεσε μια παγκοσμιοποιημένη κοινωνία, αυτό θα επηρεάσει άμεσακαι έμμεσα πολλές άλλες χώρες) αλλά και την ποιότητατου εργατικού δυναμικού της.Όμως, προσθέτουν πως αυτό από μόνο του δεν φτάνει- χρειάζονται κι άλλες, μακροπρόθεσμες αλλαγές στο φορολογικόσύστημα και σ΄ εκείνο των μεταβιβάσεων, στιςδημόσιες επενδύσεις, αλλά και στον τρόπο με τον οποίομπορεί και πρέπει να λειτουργεί η δημοκρατία σ’ έναν δικτυωμένοκόσμο.Ο δεύτερος άξονας της προσπάθειας έχει να κάνει με τονκόσμο των επιχειρήσεων - οι «επιστολογράφοι» ζητούν απότα ηγετικά τους στελέχη να αναπτύξουν νέα μοντέλα, όσοναφορά στην οργάνωσή τους, και προσεγγίσεις οι οποίες όχιμόνο θα ενισχύσουν την παραγωγικότητα και θα δημιουργήσουνπλούτο, αλλά παράλληλα θα δημιουργήσουν ευκαιρίεςσε ευρεία κλίμακα, με απώτερο στόχο την ευημερία για όσογίνεται περισσότερους. Κι αυτό γιατί θεωρούν πως μια εταιρία(προφανώς, εννοούν κυρίως τις μεγάλες, που «μετράνε»σε εθνικό και διεθνές επίπεδο) εμπεριέχει ισχυρά στοιχείακαινοτομίας και μπορεί να επιτύχει πολύ περισσότερα οφέληεκτός από κέρδη και ικανοποιητικά μερίσματα για τους μετόχουςτης. Έχει τη δυνατότητα να μετασχηματίσει τις ιδέες σεπροϊόντα και υπηρεσίες οι οποίες απαντούν στις κοινωνικέςπροκλήσεις, προσφέροντας συχνά «εργαλεία» στους πολίτεςγια να βγάλουν το ψωμάκι τους... Οι «επιστολογράφοι»θεωρούν πως τα αλλεπάλληλα κύματα καινοτομίας σε κάθεκλάδο της τεχνολογίας, αποτελούν την καλύτερη ευκαιρίαγια να «επανιδρύσουμε» σε νέες βάσεις τις εταιρίες και νααλλάξουμε το όλο πλαίσιο της επιχειρηματικότητας.Ο τρίτος και τελευταίος άξονας είναι μια παραδοχή εκ μέρουςτους: δεν τα ξέρουμε όλα, δεν έχουμε (ακόμα...) όλεςτις απαντήσεις! Γι’ αυτό, ζητούν περισσότερη και καλύτερηέρευνα σ’ ό,τι αφορά στις οικονομικές και κοινωνικές παρενέργειεςτης ψηφιακής επανάστασης, αλλά και εντονότερηπροσπάθεια για τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη λύσεων οιοποίες -προφανώς- μπορούν να πάνε τη σκέψη μας ακόμαμακρύτερα...Εν κατακλείδι, υποστηρίζουν με θέρμη ότι η ψηφιακή επανάστασημάς έχει εφοδιάσει με μια πρωτοπορειακή «εργαλειοθήκη»,με τη βοήθεια της οποίας μπορούμε να ενισχύσουμετην ανάπτυξη και την παραγωγικότητα, να παράξουμε πλούτοκαι να κάνουμε τον κόσμο μας καλύτερο. Όμως, για ναμπορέσουν να μοιραστούν όσο γίνεται περισσότεροι τηνευημερία που πολλοί ευαγγελίζονται, θα πρέπει να αναθεωρηθούνπολιτικές, να αλλάξουν οργανισμοί και να ανανεωθείη έρευνα, προκειμένου να αξιοποιήσουμε τις ευκαιρίες καινα απαντήσουμε στις προκλήσεις, τις οποίες προκαλούνακριβώς αυτά τα «εργαλεία»...Μπόλικη τροφή για σκέψη - τι λέτε;infocom•07•15 5

ig dataThe Big Data TheoremΑπό τους αισθητήρες στις αισθήσειςΤα πολλαπλάσια των bytes που έχουν εισάγει στην τεχνολογική καθημερινότητατους όρους peta, exa και zetta bytes, διαμορφώνουν μια νέα πραγματικότητα πουμέσα από το συνονθύλευμα του cloud οι ειδήμονες καλούνται πλέον να αναπτύξουνμεθοδολογίες, ώστε να εξαχθούν πραγματικά συμπεράσματα που να αποτιμώνται στηνπράξη. Καταναλωτική συμπεριφορά, ταχύτητες παραγωγής, απόδοση διαφημιστικώνεκστρατειών και αναγνωρισιμότητα προϊόντων, είναι μόλις ένα μικρό κλάσμα από ταζητούμενα. Ας δούμε πώς και γιατί.Η χρησιμοποίηση δεδομένων στη λήψη σωστών, έγκυρων καιέγκαιρων αποφάσεων έχει αναχθεί σε «εκ των ουκ άνευ»παράγοντα επιτυχίας για τις περισσότερες σύγχρονες επιχειρήσειςκαι οργανισμούς. Ταυτόχρονα, τα τελευταία χρόνια,με την ανάπτυξη νέων τεχνολογιών και εφαρμογών - όπωςη εξάπλωση των κοινωνικών δικτύων, η εκτεταμένη χρήσηsmart phones, η εγκατάσταση αισθητήρων κ.α. - ο όγκοςκαι η μορφή των δεδομένων έχει αλλάξει δραματικά, ενώοι δυνατότητες ανάλυσης και επεξεργασίας αυτών είναιεντυπωσιακές. Oι όροι Big Data, Business Analytics και DataScience βρίσκονται πλέον στο επίκεντρο των δραστηριοτήτωντων ΙΤ τμημάτων, μικρών και μεγάλων οργανισμών.Ιστορική ΑναδρομήΤα τελευταία 30 χρόνια, ο τομέας της διαχείρισης δεδομένωνδιήνυσε μία μεγάλη απόσταση. Οι βάσεις δεδομένωνξεκίνησαν σαν μια απλή εφαρμογή στα μέσα της δεκαετίαςτου 70 για να καταλήξουν στις μέρες μας σαν ένας απότους σημαντικότερους τομείς της πληροφορικής με χιλιάδεςεφαρμογές. Η χρήση τους είναι εμφανής σχεδόν σε κάθε δραστηριότητατης καθημερινής μας ζωής: δημόσιες υπηρεσίες,τράπεζες, σχολεία, μεταφορές, ενέργεια, ψυχαγωγία. Αυτόήταν λίγο πολύ αναμενόμενο αφού ασχολούνται με τη θεωρίακαι έρευνα επί τριών βασικών τομέων της πληροφορικής:την περιγραφή (μοντελοποίηση) της πληροφορίας και των6 infocom•07•15

όγκο δεδομένων (π.χ. WalMart, Citibank, ΑΤ&Τ), πλέον έχειεπεκταθεί και εκτελείται από όλες τις επιχειρήσεις πουσυλλέγουν κάποια λειτουργικά δεδομένα. Τα τελευταίαχρόνια έχει εδραιωθεί στο χώρο των analytics, η έννοια των“big data analytics”. Με αυτή την έννοια, εξακολουθούμε ναεννοούμε τη χρήση (κυρίως) τεχνικών επιχειρηματικής ευφυΐας,που όμως εκτελούνται από ανθρώπους με ιδιαίτερεςγνώσεις όχι μόνο στον τομέα της διαχείρισης δεδομένων,αλλά και στη στατιστική, στην τεχνητή νοημοσύνη και στιςθεμελιώδεις έννοιες management. Αυτή η ανάγκη περιγράφηκεμε μεγάλη ακρίβεια στο άρθρο του Thomas Davenport,στο Harvard Business Review “Competing on Analytics” απότον Ιανουάριο του 2006.δεδομένων, τους τρόπους αποθήκευσης αυτών και τέλοςτη χρησιμοποίησή τους για την παραγωγή γνώσης. Ο όγκοςτων δεδομένων που πλέον συλλέγεται και επεξεργάζεταικαθημερινά είναι τεράστιος και αντιπροσωπεύει και την πιομικρή δραστηριότητά μας. Αρκεί κανείς να σκεφτεί: τραπεζικέςσυναλλαγές, πιστωτικές κάρτες, δίκτυα αισθητήρων,κοινωνικά δίκτυα, δεδομένα τηλεφωνικών κλήσεων, δεδομέναδιαδικτύου, μηχανές αναζήτησης και τόσα άλλα καθημερινά,για να συνειδητοποιήσει το εύρος και το μέγεθος της πληροφορίας.Αυτό επέφερε μεγάλες αλλαγές στο πως αντιλαμβάνονται τηλήψη αποφάσεων μεγάλες εταιρίες και οργανισμοί. Πλέον,τις περισσότερες φορές, αντί να αναπτύσσουν μοντέλα,ξεκινούν από την ανάλυση των δεδομένων που κατέχουν,τα συνδυάζουν με αλλά που συλλέγουν από διάφορες πηγέςκαι τα μοντέλα προκύπτουν αυτόματα με τη μορφή προτύπων.Όπως διατυπώνει περιεκτικά το Wired Magazine: “Ηαναζήτηση της γνώσης άρχιζε με ‘μεγάλες’ θεωρίες. Πλέονξεκινά με τεράστιους όγκους δεδομένων,” και συνεχίζει:“Παντού αισθητήρες. Απεριόριστος χώρος αποθήκευσης.Σύννεφα επεξεργαστών. Η ικανότητά μας να καταγράφουμε,αποθηκεύουμε και κατανοούμε μεγάλους όγκους δεδομένωναλλάζει την επιστήμη, την ιατρική, τις επιχειρηματικέςδιαδικασίες και την τεχνολογία. Καθώς το σύνολο των δεδομένωνκαι προτύπων που συλλέγουμε θα μεγαλώνει, τόσοθα αυξάνεται και η ικανότητα μας να απαντούμε θεμελιώδηερωτήματα.”Η έννοια των analytics υπάρχει με τη μορφή της ΕπιχειρηματικήςΕυφυΐας εδώ και περίπου 15 χρόνια, με συνεχή ανάπτυξησε μεγάλους ρυθμούς. Η επιχειρηματική ευφυΐα περιλαμβάνειέννοιες όπως αποθήκες δεδομένων (data warehousing),αναλυτική επεξεργασία δεδομένων (OLAP), εξόρυξη δεδομένων(data mining) κ.α. Ενώ στην αρχή αφορούσε σχεδόναποκλειστικά επιχειρήσεις και οργανισμούς με πολύ μεγάλοΧαρακτηριστικά και ΠροκλήσειςΤα Μεγάλα Δεδομένα χαρακτηρίζονται από τα 3Vs: Volume,Variety, Velocity. Ο μεγάλος όγκος (volume) δεδομένωνχαρακτηρίζει τις μοντέρνες εφαρμογές, ενώ τα δεδομέναέρχονται σε διάφορες μορφές, όπως σχεσιακά δεδομένα,εικόνα, ήχος, video (variety.) Τέλος, η παραγωγή των δεδομένωνμπορεί να είναι σε πολύ μεγάλους ρυθμούς (π.χ. tweets,financial streams, αισθητήρες) και η εξαγωγή συμπερασμάτωννα πρέπει να γίνει σε πραγματικό χρόνο (velocity.)Οι μεγάλες συμβουλευτικές εταιρίες (π.χ. McKinsey, Gartner)έχουν δημοσιεύσει τα τελευταία 2-3 χρόνια εξαιρετικέςμελέτες για τον τομέα των Big Data, παρουσιάζοντας ταχαρακτηριστικά και τις προκλήσεις αυτών των εφαρμογών,καθώς και τις απαιτούμενες ικανότητες των data scientists.Για παράδειγμα, η McKinsey στη μελέτη «Big Data: The nextfrontier for innovation, competition and productivity» παρουσιάζειεφαρμογές και οικονομικά οφέλη από τη χρήση τωνbig data. Στον τομέα αναφέρονται με άρθρα γνωστές εφημερίδες,όπως η New York Times, περιοδικά - ο Economistδημιουργεί special issues - το World Economic Forum στοΝταβός αναφέρεται στις δυνατότητες που προσφέρουν τα bigdata (“Big Data, Big Impact: New Possibilities for InternationalDevelopments”, ενώ μία σειρά άρθρων αφιερωμένα στα BigData και τις οικονομικές συνέπειες που έχουν εμφανίζονταισε ειδικό section στο φημισμένο Harvard Business Review.Όλοι συμφωνούν για τις προκλήσεις στη διαχείριση Big Dataκαι τις ευκαιρίες που υπάρχουν σε τομείς όπως η εκπαίδευση,η υγειονομική περίθαλψη, η ενέργεια, οι μεταφορές, οαστικός σχεδιασμός κ.α. Οι εφαρμογές αναπτύσσονται σε5 κύριες φάσεις, ενώ σε κάθε φάση υπάρχουν παρούσες 4προκλήσεις .ΤεχνολογίεςMapReduce, Hadoop και ΟικοσύστημαΤο MapReduce είναι ένα προγραμματιστικό παράδειγμα(programming paradigm) που επιτρέπει με σχετικά εύκολοinfocom•07•15 7

ig dataτρόπο την έκφραση διαδικασιών που μπορούν να εκτελεστούνμε καταναμεμημένο και fault-tolerant τρόπο. Ο προγραμματιστήςορίζει σε μία γλώσσα προγραμματισμού (π.χ. Java) δύοσυναρτήσεις, τη Map και τη Reduce. H πρώτη συνάρτηση(Map) συσχετίζει μία τιμή με ένα κλειδί, δημιουργώντας έναζεύγος κλειδί-τιμή (key-value pair), συνήθως διαβάζονταςκάποιο αρχείο, δημιουργώντας έτσι λίστες τιμών ανά κλειδί.Η δεύτερη συνάρτηση (Reduce) ορίζει με ποιον τρόπο «διατρέχονται»αυτές οι λίστες τιμών. Όλες οι λεπτομέρειεςτης κατανανεμημένης επεξεργασίας είναι κρυμμένες απότον προγραμματιστή. Το MapReduce προτάθηκε αρχικά απότην Google και απαιτεί ένα κατανεμημένο σύστημα διαχείρισηςαρχείων για να λειτουργεί, όπως το Google File System(GFS). Δεδομένου ότι αυτό έχει αναπτυχθεί από την Googleκαι είναι κλειστό, η κοινότητα ανοιχτού λογισμικού ανέπτυξετο HDFS (Hadoop Distributed File System) και υλοποίησε τοMapReduce πάνω σε αυτό. Αυτό βοήθησε στο να αναπτυχθείένα οικοσύστημα εργαλειών (π.χ. Pig, Hive) και εταιριών (π.χ.Cloudera, Hadapt) που χρησιμοποιούν το Hadoop σαν τη βάσητης τεχνολογίας τους.NoSQL ΣυστήματαΤα Συστήματα NoSQL είναι απλές πλατφόρμες διαχείρισηςδεδομένων που δεν ακολουθούν το σχεσιακό μοντέλο καιδεν υποστηρίζουν SQL ερωτήματα. Δημιουργήθηκαν γιατις ανάγκες διαχείρισης δεδομένων των Web 2.0 εταιριώνκοινωνικής δικτύωσης, όπως το facebook, LinkedIn, Twitter,αλλά και της Google, Amazon κ.α. Αυτές οι εταιρίες δενήθελαν/μπορούσαν να βασιστούν στα υπάρχοντα εμπορικά ήανοιχτού κώδικα συστήματα βάσεων δεδομένων, λόγω είτεκόστους, είτε ειδικών απαιτήσεων επεξεργασίας δεδομένων.Οι κύριες απαίτησεις σε αυτά τα συστήματα ήταν υψηλήδιαθεσιμότητα (availability) και εύκολη και γρήγορη επεκτασιμότηταμε οικονομικούς servers (scalability, commodityservers), ιδιότητες που δεν υποστήριζαν εύκολα και οικονομικάτα ΣΔΒΔ εκείνης της εποχής. Ταυτόχρονα, οι εταιρίεςαυτές είχαν ένα συγκεκριμένο τρόπο πρόσβασης/ανάκτησηςδεδομένων (πολύ απλά read/writes βασισμένα σε ένα κλειδί)και δεν ενδιαφέρονταν για πολύπλοκα SQL ερωτήματα καιιδιότητες ACID (Atomicity, Consistency, Isolation, Durability.)Σαν αποτέλεσμα, αναπτύχθηκαν συστήματα που επιτρέπουντην αποθήκευση ζευγών κλειδιού-τιμής επιτρέποντας πολύγρήγορη αναζήτηση τιμής με βάση το κλειδί, προσφέρονταςταυτόχρονα fault-tolerance και υψηλή διαθεσιμότητα μέσωπολλαπλών αντιγράφων των key-value ζευγών στους κόμβουςτου συστήματος. Η διαχείριση των ζευγών από τουςχρήστες γίνεται με απλά API (π,χ. set(key, value), get(key))που διατίθενται για διάφορες γλώσσες προγραμματισμού. ΤαNoSQL συστήματα συνήθως κατηγοριοποιούνται σε: (α) απλάkey-value συστήματα, (β) document stores (όταν το value έχεικάποια δομή, π.χ. JSON μορφή), (γ) column-oriented storesόταν η μορφή του value προσομοιάζει στη γραμμή ενός πίνακα,και (δ) graph databases, όταν το σύστημα χρησιμοποιείταιγια την αποθήκευση γράφων, που είναι συχνοί σε εφαρμογέςκοινωνικών δικτύων. Αντιπροσωπευτικά συστήματα είναι τα:Cassandra, Riak, MongoDB, Couchbase, Hbase, Neo4j, κ.α. Οενδιαφερόμενος αναγνώστης μπορεί να ανατρέξει στο για μίαεξαιρετική σύντομη τεχνική περιγραφή του χώρου.Data Mining & Predictive AnalyticsΟι τεχνικές εξόρυξης γνώσης είναι γνωστές εδώ και πολλάχρόνια, και αφορούν στατιστικές μεθόδους και τεχνικέςmachine learning σε προβλήματα εξαγωγής προτύπων, όπωςκατηγοριοποίηση (classification), συσταδοποίηση (clustering),8 infocom•07•15

κανόνων συσχέτισης (association rules), ανάλυση τάσεων(trend analysis), κ.α. Ο όρος predictive analytics έχει εμφανιστείτα τελευταία λίγα χρόνια και δεν είναι ξεκάθαρο ποιεςαπό τις παραπάνω λειτουργίες αφορά. Υπάρχει μία έμφαση σεσε προβλήματα κατηγοριοποίησης με τη χρήση στατιστικώνκυρίως μεθόδων.Ροές Δεδομένων και Συστήματα Διαχείρισης τουςΗ ανάπτυξη του web, των ασύρματων επικοινωνιών και τηςτεχνολογίας των αισθητήρων οδήγησε σε μία νέα γενιάεφαρμογών, οι οποίες χαρακτηρίζονται από ροές δεδομένων(data streams) και ανάλυση πραγματικού χρόνου (real-timemonitoring/analytics), σε αντιδιαστολή με τα στατικά δεδομένατων παραδοσιακών εφαρμογών. Όπως το θέτουναρκετοί ειδικοί του χώρου, κινούμαστε προς την επιχείρησηπραγματικού χρόνου (real-time enterprise) και σε άμεσεςαποφάσεις (tactical decision-making) και απομακρυνόμαστεαπό την “off-line”, “one-time” ανάλυση (strategic decisionmaking.) Χρήσεις και εφαρμογές ροών δεδομένων μπορούμενα βρούμε σήμερα όχι μόνο στα «γνωστά» περιβάλλονταδεδομένων πραγματικού χρόνου, όπως χρηματοοικονομικάκαι τηλεπικοινωνίες, αλλά σε ένα μεγάλο εύρος περιοχών,όπως εφοδιαστική αλυσίδα (μέσω αισθητήρων RFID), διαχείρισηενέργειας (μέσω έξυπνων μετρητών), κοινωνικά δίκτυα(μέσω status updates) και πολλές ακόμη. Με την περαιτέρωανάπτυξη και εγκατάσταση των αισθητήρων σε κάθε σπίτι,συσκευή, ακόμα και μέσα στο ανθρώπινο σώμα για ιατρικούςλόγους, οι εφαρμογές και η διαχείριση των δεδομένων θα αλλάξουνδραματικά. Τα δεδομένα που θα παράγονται θα είναιασύλληπτου όγκου και θα «κουβαλάνε» εξαιρετικά πλούσιαπληροφορία (χώρος, χρόνος, μετρήσεις). Οι σημερινοί όγκοιδεδομένων θα θεωρούνται «μικροί». Τα βασικά ερωτήματαβρίσκονται στη μοντελοποίηση των ροών δεδομένων, στιςγλώσσες ερωτημάτων που θα είναι κατάλληλες και τουςοn-line αλγόριθμους που θα απαιτούνται. Έχουν αναπτυχθείαρκετά ερευνητικά πρωτότυπα για τη διαχείριση ροών δεδομένων(π.χ. το STREAM, από το πανεπιστήμιο Stanford, τοTelegraphCQ από το πανεπιστήμιο Berkeley, το Aurora από ταπανεπιστήμια MIT/Brown/Brandeis), ενώ εμπορικά συστήματαπροσφέρουν η Oracle (χρησιμοποιώντας μία παραλλαγή τηςSQL, τη CQL -Continuous Query Language- και μία μηχανήαναγνώρισης πολύπλοκων γεγονότων - Complex EventProcessing), η Microsoft (StreamInsight) και η StreamBase.Text AnalyticsΟ τομέας του text mining υπάρχει πολλά χρόνια στο χώρο τηςτεχνητής νοημοσύνης και αφορά την ανάλυση ενός κειμένουμε σκοπό τα: text categorization, text clustering, concept/entityextraction, sentiment analysis, document summarization, κ.α.Οι κύριες προσεγγίσεις βασίζονται στη χρήση τεχνικών επεξεργασίαςφυσικής γλώσσας (natural language processing.)Με την ανάπτυξη των κοινωνικών δικτύων, στα οποία τοπεριεχόμενο είναι κυρίως σε μορφή κειμένου (posts, blogs,messages), οι τεχνικές επεξεργασίας κειμένου απέκτησανιδιαίτερο ενδιαφέρον. Η πιο συχνή διαδικασία είναι η ανάλυσηδιάθεσης (sentiment analysis), κατά την οποία εξάγεται ηδιάθεση του κειμένου (θετική, αρνητική, ουδέτερη) ως προςτην οντότητα στην οποία αναφέρεται. Βασιζόμενη σε αυτή,Δρ. Δαμιανός ΧατζηαντωνίουΟ κ. Δαμιανός Χατζηαντωνίου είναι Επίκουρος Καθηγητής στο ΤμήμαΔιοικητικής Επιστήμης και Τεχνολογίας του Οικονομικού ΠανεπιστημίουΑθηνών με αντικείμενο Διαχείριση Δεδομένων και ΕπιχειρηματικήΕυφυΐα. Έχει πτυχίο Εφαρμοσμένων Μαθηματικών του ΠανεπιστήμιουΑθηνών με ειδίκευση στη Στατιστική, τίτλο μεταπτυχιακών σπουδώνστην Επιστήμη Υπολογιστών από το Courant Institute of MathematicalSciences του Πανεπιστημίου της Νέας Υόρκης (1993) με ειδίκευσησε Βάσεις Δεδομένων και Τεχνητή Νοημοσύνη και διδακτορικό απότο Columbia University (1997) με αντικείμενο την επεξεργασία ερωτημάτωνσε Αποθήκες Δεδομένων. Τα ερευνητικά του ενδιαφέρονταπεριλαμβάνουν θέματα βάσεων δεδομένων και επιχειρηματικής ευφυΐας,όπως αποθήκες δεδομένων, ανάλυση OLAP, συστήματα ροώνδεδομένων, επεξεργασία ερωτημάτων και large-scale analytics. Έχειδημοσιεύσει περισσότερα από 30 άρθρα σε κορυφαία διεθνή περιοδικάκαι συνέδρια, όπως VLDB, ICDE, EDBT, SIGKDD, SIGMOD Record,Information Systems Journal, DKE Journal και αλλού, ενώ υπάρχουνπερισσότερες των 160 ετεροαναφορών στις δημοσιεύσεις αυτές,περιλαμβανομένων και εννέα διεθνών textbooks. Τα αποτελέσματατης ερευνητικής εργασίας του κ. Χατζηαντωνίου έχουν χρησιμοποιηθείαπό τα συστήματα Microsoft SQL Server (query processor), Oracle 8iκαι 9i (Analytic Functions), έχουν επηρεάσει τη διαμόρφωση του ANSISQL standard (OLAP amendment) και αναφέρονται σαν πρωτεύουσεςαναφορές σε περισσότερες από έντεκα πατέντες (μεταξύ αυτών απότην Oracle, Microsoft και ΙΒΜ). Έχει διατελέσει Επίκουρος Καθηγητήςστο Stevens Institute of Technology και έχει συνεργαστεί με τα AT&TResearch Labs και Columbia Medical Informatics Department. Εκτόςτων ακαδημαϊκών δραστηριοτήτων, ήταν ιδρυτικό μέλος δύο εταιριώνπληροφορικής (start ups), μία με βάση τη Νέα Υόρκη (Panakea SoftwareInc., DW&OLAP tools & consulting) και μία στην Αθήνα (Voiceweb,speech & telecom applications), ενώ πρόσφατα ήταν senior researchconsultant στην Aster Data με βάση το San Francisco (πλέον AsterTeradata).infocom•07•15 9

ig dataο αναλυτής μπορεί να βγάλει συμπεράσματα (και τάσεις)για τη γνώμη που έχει ένα δείγμα κοινού ως προς πρόσωπα,εταιρίες, προϊόντα, κ.λ.π. Επίσης, χρησιμοποιείται απόαυτοματοποιημένα συστήματα στη λήψη αποφάσεων. Γιαπαράδειγμα, στη Wall Street, οι μεγάλες εταιρίες παροχής ειδήσεων(Bloomberg, Dow Jones) προσφέρουν τα νέα τους σεμία μορφή που μπορούν να αναλυθούν από ΑΙ προγράμματα,τα οποία αποφασίζουν και πραγματοποιούν χρηματιστηριακέςσυναλλαγές (algorithmic trading.)Main-memory, Column-Oriented Βάσεις ΔεδομένωνΗ διαθέσιμη μνήμη στα σημερινά συστήματα έχει αυξηθείεκθετικά τα τελευταία χρόνια, με αποτέλεσμα να είναι πλέονδυνατή η αποθήκευση όλων των δεδομένων ενός οργανισμούστην κύρια μνήμη των συστημάτων του. Για παράδειγμα,υπάρχουν στο εμπόριο μηχανήματα με 2ΤΒs κύρια μνήμη.Αυτό αλλάζει όλες τις βασικές παραμέτρους στο πως επεξεργάζονταιτα ερωτήματα SQL σε ένα σύστημα. Για παράδειγμα,τα μοντέλα κόστους που είχαν αναπτυχθεί για τηνεπεξεργασία ερωτημάτων και σχετίζονται με τους χρόνουςανάκτησης δεδομένων από δίσκους δεν υφίστανται πλέον.Επίσης τα joins μεταξύ πινάκων δεν πραγματοποιούνται, διότιείναι ήδη υλοποιημένα μέσω pointers στη μνήμη (π.χ. στιςπληροφορίες ενός υπάλληλου, το τμήμα στο οποίο ανήκειδεν αναπαριστάται με τον κωδικό του τμήματος, αλλά με τηθέση μνήμης στην οποία βρίσκονται οι πληροφορίες για αυτότμήμα.) Επίσης δίνει ώθηση σε νέες πλατφόρμες επιχειρηματικήςευφυΐας, οι οποίες βασίζονται σε in-memory δεδομένα,όπως η Oracle Exalytics, SAP Hana, QlikView κ.α.Ταυτόχρονα, παράλληλα με τα main-memory DBMS, αναπτύσσονταιοι column-oriented βάσεις δεδομένων, στις οποίεςη αποθήκευση των δεδομένων δε γίνεται γρααμμή-γραμμή,αλλά ανά στήλη. Αυτή η προσέγγιση έχει πολλά πλεονεκτήματα,όταν τα ερωτήματα αφορούν κυρίως ανάγνωση δεδομένων(read-only) - που είναι συνήθως η περίπτωση σε αναλυτικάπεριβάλλοντα. Επίσης εμφανίζει και σημαντικές δυνατότητεςσυμπίεσης δεδομένων, καθώς ο αριθμός των διακριτών τιμώνσε μία στήλη είναι συνήθως μικρός.Data Science: Ικανότητες, Προσόντακαι ΕκπαίδευσηΤα τελευταία δύο με τρία χρόνια έχει αναδειχθεί ένας νέοςρόλος στις εταιρίες και τους οργανισμούς, με την ονομασίαdata scientist. Όπως αναφέρει ο Economist («A special reporton managing information: Data, data everywhere», Φεβρουάριος2010): «Οι Διευθυντές Τεχνολογίας έχουν εξελιχθεί σεμία ανώτερη θέση στην εκτελεστική ιεραρχία μία εταιρίας καιμία νέα ιδιότητα στελέχους έχει αναδειχθεί, ο επιστημονικόςυπεύθυνος δεδομένων (the data scientist), ο οποίος συνδυάζειτα προσόντα ενός ικανού προγραμματιστή, στατιστικούκαι αφηγητή με σκοπό να ανακαλύψει τους ‘σβώλους χρυσού’που υπάρχουν κάτω από τεράστιους όγκους δεδομένων. ΟHal Varian, Chief Economist της Google, προβλέπει ότι τοεπάγγελμα του data scientist θα γίνει σύντομα ένα από ταπλέον ελκυστικά. Όπως εξηγεί, τα δεδομένα πλέον είναιευρέως διαθέσιμα, αυτό που είναι σπάνιο είναι η ικανότηταεξαγωγής γνώσης από αυτά.» Επίσης, ο Tom Davenport στοπρόσφατο άρθρο του «Data Scientist: The Sexiest Job of the10 infocom•07•15

21st Century» στο Harvard Business Review, επιχειρηματολογείγια την αναγκαιότητα τέτοιων επαγγελματιών, ενώεπισημαίνει τη μεγάλη έλλειψη ανθρώπων σε αυτόν τον κλάδο.Η McKinsey στην προαναφερθείσα μελέτη της «Big Data:The next frontier for innovation, competition and productivity»,προβλέπει ότι θα χρειαστούν 170.000 data scientists και ότιπερίπου 1,5 εκατ. managers θα πρέπει να εκπαιδευτούν στηχρήση και ανάλυση δεδομένων. Μία πιο πρόσφατη μελέτη τηςGartner (Οκτώβριος 2012), είναι ακόμα πιο αισιόδοξη: 1,9εκατ. θέσεις εργασίας για data scientists και άλλα 4 εκατ.για την υποστήριξη αυτών - μόνο στις Η.Π.Α.Yπάρχει μεγάλη συζήτηση για το ποιες είναι οι ικανότητες καιγνώσεις που συνθέτουν το υπόβαθρο του data scientist. Καταραχάςθα πρέπει να έχει πολύ καλή, βαθειά γνώση των θεμάτωνπου αφορούν τη διαχείριση δεδομένων: μοντελοποίησηδεδομένων, γλώσσες ερωτημάτων/ανάκτησης δεδομένων,επεξργασία, αποθήκευση, εννοποίηση. Θα πρέπει επίσης ναέχει πολύ καλό μαθηματικό υπόβαθρο ώστε να μπορεί να κατανοήσει/χειριστείτις στατιστικές μεθόδους και τις τεχνικέςmachine learning που απαιτούνται στην εξαγωγή προτύπων.Τέλος, θα πρέπει να είναι σχετικά ανήσυχο πνεύμα και ναγνωρίζει κάποιες αρχές σύγχρονου management, ώστε ναακολουθεί τις εξελίξεις του σημερινού τεχνολογικού κόσμουκαι να έχει μία αντίληψη πως μπορούν να χρησιμοποιηθούν ταδεδομένα σε ένα εταιρικό περιβάλλον. Η Εικόνα 4 συνοψίζειτους βασικούς τομείς που συνεισφέρουν στις γνώσεις ενόςdata scientist.ΕπίλογοςΠρέπει να γίνει, κατά τη γνώμη μου, κατανοητό ότι αυτήτη στιγμή βρισκόμαστε στην αρχή μίας τεχνολογικής επανάστασης.Τώρα δημιουργούνται νέα συστήματα, μοντέλα,γλώσσες ερωτημάτων, εργαλεία, integration frameworks καιαναπτύσσονται νέες μέθοδοι ανάλυσης δεδομένων κατάλληλεςγια κατανεμημένη επεξεργασία. Σε αυτή τη φάση, ανπεριμένουμε άμεσα σημαντικά αποτελέσματα και καθολικάεπιτυχημένες εγκαταστάσεις θα είμασταν μάλλον αφελείς.Θα πρέπει λοιπόν να υπάρξει μία καλή διαχείριση των προσδοκιώνγια να μην υπάρξει απογοήτευση. Δεν υπάρχει όμωςαμφιβολία, ότι οδηγούμαστε σε μία data-driven economy,αντίστοιχη της market economy της δεκαετίας του 50 και 60.Και ποιος ξέρει... ίσως ό,τι ήταν οι yuppies για την οικονομίατης αγοράς, να είναι οι data scientists για την data-driveneconomy του κοντινού μέλλοντος! Τέλος, το επόμενο βήμαείναι η εξάπλωση των αισθητήρων σε κάθε σπίτι, συσκευή,ακόμα και μέσα στο ανθρώπινο σώμα. Αν σήμερα μιλάμε γιαBig Data, είναι άγνωστος ο όρος που θα χρησιμοποιούμε στομέλλον. Τα δεδομένα που θα παράγονται θα είναι ασύλληπτουόγκου και θα «κουβαλάνε» εκπληκτική πληροφορία (χώρος,χρόνος, μετρήσεις). Στην ουσία θα ψηφιοποιήσουμε τηνπραγματικότητά μας.infocom•07•15 11

INTERVIEWΓιώργος ΔριτσάνοςΙΤ & Field Services VP Greece, Cyprus, Malta Schneider Electric:«Η Ελλάδα έχει αρκετές προοπτικές ώστε νααποτελέσει έναν κόμβο διακίνησης και διαχείρισηςδεδομένων»Από το 1836 μέχρι σήμερα, η Schneider Electric έχει εξελιχθεί σε παγκόσμιο ειδικόστη διαχείριση ενέργειας. Ξεκινώντας την πορεία της από τη βιομηχανία σιδήρουκαι χάλυβα, πέρασε στον ηλεκτρισμό και τη διαχείριση αυτοματισμών. Μετά από 170χρόνια ιστορίας, έχει πλέον γίνει ο προμηθευτής λύσεων που επικεντρώνονται στημέγιστη αξιοποίηση της ενέργειας. Πεδίο δόξης –και επιτυχιών- λαμπρό είναι για τηSchneider Electric ο σχεδιασμός λύσεων και υλοποιήσεων για τον απαιτητικό τομέατων datacenters, που αποτελούν και τον πυρήνα του cloud. O Γιώργος Δριτσάνος ΙΤ &Field Services VP για την Ελλάδα, την Κύπρο και τη Μάλτα, μας παρουσιάζει την οπτικήτης εταιρίας για την ενεργειακή διαχείριση των υποδομών ΙΤ.I-C: Υπάρχει μία φιλολογία ότι οι πράσινες τεχνολογίεςδιαχείρισης ενέργειας έχουν υψηλό κόστος εγκατάστασηςκαι συνεπώς είναι απαγορευτικές. Πόσο βαθμό αλήθειαςέχει αυτή η φράση;Γ.Δ.: Οι πράσινες τεχνολογίες σύμφωνα με την SchneiderElectric, παγκόσμιο ειδικό στη διαχείριση ενέργειας καιτον αυτοματισμό, δεν αποτελούνται από πολύ ακριβότερασυστήματα ή λύσεις σε σχέση με τις συμβατικές. Απαιτούνωστόσο μία μελέτη των αναγκών μίας επιχείρησης και έναπιο μακρόπνοο όραμα ως προς τις μελλοντικές ανάγκεςπου ενδέχεται να προκύψουν.Σύμφωνα με τις ανάγκες του εκάστοτε οργανισμού, μπορούννα προταθούν και υλοποιηθούν λύσεις για την καλύτερηενεργειακή απόδοση αυτού. Σαφέστατα η εγκατάστασημία λύσης που στοχεύει στην εξοικονόμηση ενέργειας ήενός οποιοδήποτε εξοπλισμού απαιτεί μία αρχική επένδυσηαπό την πλευρά του πελάτη. Όμως, η δέσμευση της εταιρείαςείναι ότι θα υπάρξει ένας πολύ μικρός χρόνος αποπληρωμήςτης επένδυσης αυτής και παράλληλα σημαντικάοφέλη τόσο από τη μείωση του λειτουργικού κόστους όσοκαι του περιβαλλοντικού προφίλ του οργανισμού.Κατά συνέπεια, όχι μόνο δε συμφωνούμε με την παραπάνωπρόταση, αλλά θεωρούμε ότι τα οφέλη που οι οργανισμοίέχουν να καρπωθούν από την εφαρμογή πράσινων τεχνολογιώνστις εγκαταστάσεις τους είναι πολλαπλά καισίγουρα συμφέροντα ως προς την ανταγωνιστικότητα καιβιωσιμότητα της επιχείρησης .I-C: Με δεδομένη τη διαρκή αύξηση των αναγκών τωνεπιχειρήσεων για cloud λύσεις, μπορούν τα datacenters ναδιατηρήσουν επάρκεια ισχύος στις εγκαταστάσεις τους;Γ.Δ.: Οι διαρκώς αυξανόμενες ανάγκες των επιχειρήσεωνγια cloud εφαρμογές οδηγούν και στην ανάγκη για μεγαλύτερακέντρα δεδομένων που θα τις υποστηρίζουν. Τα νέαdata centers που σχεδιάζονται ανά τον κόσμο αλλά και στηνΕλλάδα λαμβάνουν υπόψη τις τωρινές αλλά και μελλοντικέςανάγκες των επιχειρήσεων και μπορούν πολύ εύκολα ναεπεκταθούν όταν αυτό είναι αναγκαίο (modular).Αυτό που παρατηρούμε είναι ότι επειδή πολλοί οργανισμοίδεν μπορούν να συντηρούν ένα διαρκώς αυξανόμενο όγκοδεδομένων, επιλέγουν να προβούν σε outsourcing τωνυπηρεσιών αυτών.H Schneider Electric βρίσκεται στο πλευρό αυτών τωνπαρόχων προμηθεύοντάς τους με εξοπλισμό τελευταίαςτεχνολογίας ώστε εκείνοι να μπορούν να υποστηρίζουν μετον καλύτερο τρόπο τους πελάτες τους.12 infocom•07•15

Οι διαρκώςαυξανόμενεςανάγκες τωνεπιχειρήσεωνγια cloudεφαρμογέςοδηγούν καιστην ανάγκηγια μεγαλύτερακέντραδεδομένωνinfocom•07•15 13

INTERVIEWπροσφέρεται για την αξιοποίηση των εναλλακτικών πηγώνενέργειας και ψύξης για την πιο αποδοτική αλλά ταυτόχρονακαι οικολογική λειτουργία των Data Centers.Στις μέρες μας,η προσπάθειαόλο καιπερισσότερωνεταιρειών ναλειτουργούνπιο πράσινα καιοικολογικά είναιμία ξεκάθαρητάση.I-C: Με αφορμή ένα μεγάλο project που η Schneider έχειπραγματοποιήσει στη Νορβηγία, θεωρείτε ότι οι εναλλακτικέςπηγές ενέργειας μπορούν να ενταχθούν σε ικανοποιητικόβαθμό στο ενεργειακό μίγμα που χρησιμοποιούντα datacenters ;Γ.Δ.: Στις μέρες μας, η προσπάθεια όλο και περισσότερωνεταιρειών να λειτουργούν πιο πράσινα και οικολογικάείναι μία ξεκάθαρη τάση. Το ίδιο συμβαίνει και στον κλάδοτων Data Centers, όπου προσπαθώντας να μειώσουμε τηνκατανάλωση του ρεύματος αναζητούνται νέοι τρόποι «ανακύκλωσης»της ενέργειας που χρησιμοποιείται. Τόσο στηνΕυρώπη, όσο και στην Ελλάδα, η Schneider Electric και οισυνεργάτες της σχεδιάζουν κέντρα δεδομένων, τα οποίαχρησιμοποιούν εναλλακτικές πηγές ενέργειας ή ψύξης.Χαρακτηριστικό παράδειγμα, το νέο Data Center του ΕθνικούΔικτύου Έρευνας και Τεχνολογίας (ΕΔΕΤ) που υλοποιούμεμαζί με την Lamda Hellix στον Λούρο ποταμό, για το οποίοσχεδιάστηκαν ειδικά containers που θα το φιλοξενήσουν καιη λειτουργία του βασίζεται αποκλειστικά σε ανανεώσιμεςπηγές ενέργειας. Για την ψύξη του εξοπλισμού, χρησιμοποιείταιτο νερό του ποταμού, ενώ για την τροφοδοσίαχρησιμοποιείται ενέργεια από την υδροηλεκτρικό σταθμόπου βρίσκεται παρακείμενα του φράγματος. Η εκτίμησηείναι ότι θα υπάρχει μεγάλη εξοικονόμηση ενέργειας, αφούο δείκτης μέτρησης της αποδοτικότητας (PUE, Power UsageEffectiveness) του κέντρου, θα είναι ιδιαίτερα χαμηλός γιατα Ελληνικά δεδομένα.Κατά συνέπεια, η Ελλάδα δεν αποτελεί εξαίρεση και σαφώςI-C: Πολλές μεγάλες επιχειρήσεις και οργανισμοί, επιλέγουνλύσεις private cloud και στρέφονται προς λύσειςπροκατασκευασμένων data centers. Διαθέτει παρόμοιεςλύσεις η Schneider Electric;Γ.Δ.: Η Schneider Electric υποστηρίζει τις εταιρείες πουπροσφέρουν λύσεις private cloud και διαθέτει στο εύροςτου εξοπλισμού της έτοιμες λύσεις προκατασκευασμένωνμονάδων Data Center (Containerized) που μειώνουν τονχρόνο κατασκευής του έργου. Η προσφορά μας διαθέτειμία μεγάλη γκάμα λύσεων, οι οποίες προσαρμόζονται στιςανάγκες υλοποίησης κάθε εφαρμογής. Οι συγκεκριμένεςλύσεις μπορούν να χρησιμοποιηθούν και για τις εφαρμογέςενός Private Cloud.I-C: Θεωρείτε ότι η Ελλάδα έχει τις προοπτικές να αποτελέσεικόμβο διακίνησης και διαχείρισης δεδομένων ;Γ.Δ.: Η Ελλάδα έχει αρκετές προοπτικές ώστε να αποτελέσειέναν κόμβο διακίνησης και διαχείρισης δεδομένων, στηνευρύτερη περιοχή την Νοτιανατολικής Ευρώπης, αφού διαθέτειμία μεγάλη δεξαμενή εξειδικευμένων μηχανικών, οιοποίοι μπορούν να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν λύσειςυψηλής προστιθέμενης αξίας. Πλέον του στελεχιακού δυναμικού,η χώρα μας διαθέτει όλες τις σύγχρονες βασικέςυποδομές, οι οποίες μπορούν να υποστηρίξουν μία σύγχρονηεπιχείρηση. Παρόλα αυτά, θα χρειαστούν επιπλέονεπενδύσεις στον εκσυγχρονισμό και ανάπτυξη των τηλεπικοινωνιακώνδικτύων, οι οποίες θα βοηθήσουν ώστε η χώραμας να αποτελέσει το σημαντικότερο κόμβο διακίνησης καιδιαχείρισης δεδομένων στην ευρύτερη περιοχή.I-C: Πολλές φορές οι οργανισμοί που επιλέγουν να εγκαταστήσουνμικρότερα ή μεγαλύτερα datacenters, δεν έχουντις δυνατότητες να κάνουν τις αντίστοιχες μελέτες. Μπορείη Schneider Electric να παράσχει συμβουλευτικέςυπηρεσίες;Γ.Δ.: Τόσο η Schneider Electric, όσο και οι εξειδικευμένοισυνεργάτες μας βρισκόμαστε πάντοτε στο πλευρό τωνεπιχειρήσεων πριν, κατά τη διάρκεια αλλά και μετά απότην υλοποίηση ενός έργου.Θεωρούμε ότι είναι πολύ βασικό να συζητήσουμε διεξοδικάμε τον κάθε οργανισμό τις δικές του ανάγκες και απαιτήσεις,προκειμένου να προτείνουμε και να σχεδιάσουμε μαζίτη βέλτιστη και πιο συμφέρουσα για εκείνον λύση.H Schneider Electric, ως παγκόσμιος ειδικός στην διαχείρισηΕνέργειας, μπορεί να προσφέρει συμβουλευτικέςυπηρεσίες, σε όλη την φάση σχεδιασμού και υλοποίησηςενός Data Center.14 infocom•07•15

www.infocom.gr

appsH αξία της “codeless” στρατηγικήςγια επιχειρηματικά appsΟι επιχειρήσεις μπορούν να κερδίσουν μέχρι$12,450 ανά χρήστη, ανά έτοςNέα μελέτη που δημοσίευσε η και έχει τίτλο: “Codeless Mobile App Platforms:Quantifying Value and Analyzing Strategy”, εξετάζει τα οφέλη που προσφέρει έναπεριβάλλον ανάπτυξης εφαρμογών στο οποίο δεν απαιτείται η συγγραφή κώδικα(codeless environment).Τα τελευταία οκτώ χρόνια, η ζήτηση για επιχειρηματικέςmobile εφαρμογές έχει αυξηθεί, αλλά οι εταιρείες αδυνατούννα παρακολουθήσουν τις εξελίξεις λόγω της απουσίαςέμπειρων mobile προγραμματιστών στο δυναμικό τους. Σήμεραπολλές εταιρείες αντιμετωπίζουν καθυστερήσεις στηνυλοποίηση mobile εφαρμογών, υπέρογκο κόστος ανάπτυξης,περιορισμένη παραγωγικότητα των υπαλλήλων, αλλά καιαδυναμία υποστήριξης αναγκών ανάπτυξης εφαρμογών σεεπίπεδο business managers.Η έρευνα που διεξήχθη από την εταιρεία ερευνών Smith’sPoint Analytics για λογαριασμό της GLOBO τεκμηριώνει γιατίοι πλατφόρμες ανάπτυξης εφαρμογών που δεν απαιτούνσυγγραφή κώδικα αποτελούν τη λύση στα παραπάνω θέματακαι συνοψίζει τα οφέλη τους:• Περιορίζουν το χρόνο ανάπτυξης εφαρμογών από μήνεςσε εβδομάδες.• Προσφέρουν τη δυνατότητα στο μέσο προγραμματιστή νααναπτύσσει τέσσερις εφαρμογές το μήνα.• Δεν απαιτούν εξειδικευμένους προγραμματιστές, καθώςπαρέχουν ακόμα και σε όσους δεν διαθέτουν γνώσειςπρογραμματισμού τα κατάλληλα «εργαλεία» για τη δημιουργίαεφαρμογών σε πλήθος mobile και web λειτουργικώνσυστημάτων.• Δυνατότητα ανάπτυξης εφαρμογών σε διάφορους τομείςμίας επιχείρησης.• Επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να παρέχουν mobile πρόσβασησε εταιρικά δεδομένα και να δημιουργούν εφαρμογέςοι οποίες αυξάνουν την παραγωγικότητα των υπαλλήλων,αποφέροντας στην επιχείρηση έως και $12.450(περίπου €11.345) ετησίως για κάθε εταιρικό χρήστητης εφαρμογής.• Μέσω της χρήσης codeless πλατφορμών ανάπτυξης, όσεςεταιρείες αναπτύσσουν εφαρμογές μπορούν να παρέχουνστους πελάτες τους μέχρι και $4,8 εκατ. (περίπου €4,4εκατ.) σε αξία για κάθε mobile εφαρμογή.Η έκθεση αναλύει τις διαφορετικές στρατηγικές ανάπτυξηςmobile εφαρμογών, τις διαφορετικές προσεγγίσεις πουυπάρχουν στις πλατφόρμες ανάπτυξης (όσες είναι codeless,αλλά και όσες αποτελούν μείγμα native app με codeless), τηναπόδοση σε παραγωγικότητα, την απόδοση των επενδύσεων(ROI) και την αξία του codeless περιβάλλοντος για την ανάπτυξηεφαρμογών.16 infocom•07•15

H λογική του ContainerΣυνήθως το περιβάλλον με το οποίο αλληλεπιδρά ο χρήστηςσε μία codeless πλατφόρμα είναι ένα κέλυφος μέσα στοοποίο εκτελείται η εφαρμογή και το οποίο φορτώνεται στηνσυσκευή μέσα από το Application Markeplace. To κέλυφοςαυτό εμπεριέχει με τη σειρά του μικρότερα πλαίσια εφαρμογώνπου φιλοξενούν widgets, υπολογιστικές εφαρμογέςή χαρακτηριστικά οπτικοποίησης δεδομένων.Μόλις το βασικό περιβάλλον της εφαρμογής εγκαθίσταται στησυσκευή, το περιεχόμενο, τα χαρακτηριστικά, και τα widgetsμπορούν να αναπτύσσονται δυναμικά στο επώνυμο front endinterface που έχει μια συνεπή εμφάνιση και χειρισμό σε διάφορεςπλατφόρμες. Σημαντικό είναι επίσης ότι δεν απαιτείταιαπό τους χρήστες να κατεβάζουν συνεχώς επικαιροποιήσεις(updates) της εφαρμογής, αφού οι αλλαγές συμβαίνουν στοπαρασκήνιο και κάθε φορά που η εφαρμογή ενεργοποιείταιο χρήστης έχει στη διάθεσή του τυχόν νέο περιεχόμενο,αλλαγές λειτουργικότητας ή πολιτικές ασφαλείας. Με αυτήτη λογική ανάπτυξης το app container είναι ιδανική λύση γιαεταιρίες και οργανισμούς που έχουν επιλέξει να εφαρμόσουνστρατηγική BYOD (Bring Your Own Device).Οι πλατφόρμες ανάπτυξης εφαρμογών Codeless επινοήσειμια ποικιλία προσεγγίσεων για την δημιουργία εφαρμογώνσε περιβάλλον visual editing. Μερικοί επιδιώκουν μια πιοεστιασμένη στρατηγική προσφέροντας μια ενιαία προσέγγιση,ενώ άλλα προσφέρουν μια σειρά από εργαλεία ανάπτυξης καιδυνατότητες μέσα από τις πλατφόρμες τους. Αναπτύσσουνπρότυπα και χαρακτηριστικά, όπως ένα plug-in και πιο προσαρμόσιμηdrag and drop λογική. Κάθε ικανότητα επιτρέπειδιαφορετικά επίπεδα ευελιξίας εξισορροπείται με ταχύτηταστην αγορά και τη λειτουργικότητα.infocom•07•15 17

appsαφού το σχετικό περιεχόμενο μπορεί να ενταχθεί στις φόρμεςτης εφαρμογής.Αν και τα πρότυπα δεν παρέχουν πολύ ευέλικτο περιβάλλονεργασίας για το χρήστη, μπορούν να αναπτυχθούν γρήγορακαι να αποδειχθούν προτιμότερη λύση από την παροχή εξατομικευμένωνστοιχείων που συντίθεται από πολλές πηγές,συμπεριλαμβανομένων των κοινωνικών δικτύων και βάσεωνδεδομένων επιχειρήσεων.Προσθήκη χαρακτηριστικών ωςplug-inΗ δημιουργία εφαρμογών με προσθαφαιρέσεις στοιχείωνμε τη μορφή drag and drop επιτρέπει στους διαχειριστές ναδημιουργήσουν δυναμικό περιβάλλον χωρίς κώδικα. Αυτέςοι πλατφόρμες περιέχουν μια βιβλιοθήκη από προκατασκευασμέναεξαρτήματα που η λειτουργικότητα τους μπορείνα συνδεθεί σε ένα app απλά σύροντας το στοιχείο επάνωστον καμβά και ρυθμίζοντας τις ενέργειες που θα εκτελεί.Αυτές οι πλατφόρμες λειτουργούν με παρόμοιο τρόπο μετην δημοφιλή πλατφόρμα blogging, WordPress. Τα διαθέσιμαστοιχεία μπορεί να περιλαμβάνουν: πληρωμές, κωδικούς QR,στοιχεία επαυξημένης πραγματικότητας και την ανταλλαγήμηνυμάτων.ΠρότυπαΧρήση προτύπων σε ένα visual editor που επιτρέπει σε έναχειριστή εκ μέρους της επιχείρησης ή του διαχειριστή ναδημιουργήσει πολύ γρήγορα εφαρμογές με απλά διαμορφώνονταςέτοιμα πρότυπα. Αυτές οι προκαθορισμένες οθόνεςέχουν σχεδιαστεί για να συμπεριλάβουν τη συντριπτική πλειοψηφίατων λειτουργιών της εφαρμογής για να υποστηρίξουνμια συγκεκριμένη επιχειρηματική διαδικασία. Η αυτοματοποίησητων πωλήσεων, είναι ένα παράδειγμα. Τις περισσότερεςφορές η διαδικασία πωλήσεων είναι συχνά παρόμοια σεπολλές επιχειρήσεις και οργανισμούς. Έτσι οι προσαρμοσμένεςπροβολές δεδομένων και εύκολα προσαρμόσιμεςDrag & drop WYSIWYG (What YouSee Is What You Get)Ορισμένοι προμηθευτές υιοθετούν μια πιο ευέλικτη προσέγγισηόσον αφορά τo visual editing και επιτρέπει περισσότερεςλειτουργίες που θα δημιουργηθούν εντός του επεξεργαστή.Τα διάφορα χειριστήρια και τα κουμπιά μπορούν να συρθούνπάνω στον καμβά σχεδίασης. Δεν υπάρχει μεγαλύτερη ευελιξίαστη δημιουργία της διεπαφής του χρήστη με αυτέςτις πλατφόρμες, αλλά απαιτείται περισσότερη δουλειά στηνπροσαρμογή. Αυτές οι πλατφόρμες, απαιτούν επίσης μιααπότομη καμπύλη μάθησης και μπορεί να απαιτούν κάποιακατανόηση της λογικής προγραμματισμού.GΟ!AppZoneΗ πλατφόρμα GO!AppZone περιλαμβάνει το GO!AppZone Studio, ένα ισχυρό, ολοκληρωμένοvisual περιβάλλον ανάπτυξης mobile εφαρμογών άμεσα και γρήγορα.Προσφέρει πλούσια λειτουργικότητα και προηγμένα χαρακτηριστικά που δίνουντη δυνατότητα στους προγραμματιστές να αναπτύξουν ασφαλείς mobile επιχειρηματικέςεφαρμογές που επικοινωνούν με back-end συστήματα και λειτουργούνσε οποιαδήποτε φορητή συσκευή. Το GO!AppZone Studio επιτυγχάνει την ιδανικήισορροπία μεταξύ της ταχείας ανάπτυξης εφαρμογών και της ευελιξίας προσαρμογήςτους στις εκάστοτε ανάγκες, βασιζόμενο στην υβριδική τεχνολογία (HTML5και native) της πλατφόρμας της GLOBO. Αξιοποιώντας, δε, τον έτοιμο mobile backendserver ή το αντίστοιχο cloud service, υπάρχει η δυνατότητα περιορισμού τουσυνολικού χρόνου ανάπτυξης των λύσεων enterprise mobility.18 infocom•07•15

social mediaΗ μετάβαση στα VisualSocial MediaΤα τελευταία χρόνια έχει παρατηρηθεί μια αξιοσημείωτη μετάβαση στην χρήσηmultimedia στα social media. Η εμφάνιση και η δύναμη πλατφορμών όπως τοInstagram και το Pinterest, τόνισαν την ανάγκη των επιχειρήσεων να σκέφτονταιπερισσότερο…visually!Γράφει ηΔήμητρα ΚατερέλουΤα γνωστά κοινωνικά δίκτυα Facebook και Twitter, ανανεώνουνσυνεχώς το News Feed τους προκειμένου να δώσουν περισσότερηέμφαση σε multimedia περιεχόμενο. Η ανάρτηση ενόςκειμένου, συνοδευόμενου από κάποιον σύνδεσμο θεωρείται«νεκρή» σε ανταπόκριση σε σχέση με την ανάρτηση κάποιαεικόνας ή video. Μην περιμένετε να προσεγγίσετε followersχωρίς οπτικοακουστικό υλικό. Οι αναρτήσεις απλών κειμένωνείναι καταδικασμένες.Γιατί όμως οι εικόνες δημιουργούνμεγαλύτερο engagement στα socialmedia;Από τη στιγμή που οι άνθρωποι άρχισαν να χρησιμοποιούντα smartphones τους και τα tablets τους σε καθημερινή βάσηγια να κάνουν λήψεις φωτογραφιών και να τις αναρτούν σταsocial media, οι εικόνες απέκτησαν αξία και έγιναν ιδιαίτεραδημοφιλείς σαν εργαλείο επικοινωνίας.Οι εικόνες μπορούν να τραβήξουν την προσοχή των χρηστώνεύκολα και γρήγορα και μπορούν εξίσου εύκολα να γίνουνκατανοητές από αυτούς. Οι εικόνες που χρησιμοποιούνταιστα social media είναι πολύ πιθανό να προκαλέσουν συναισθηματικέςαντιδράσεις στους ακόλουθούς σας και μπορούννα απεικονίσουν τις πληροφορίες που θέλετε να μεταδώσετεπιο αποτελεσματικά σε σχέση με ένα απλό κείμενο.Από τη στιγμή που οι άνθρωποι επηρεάζονται ευκολότεραστις μέρες μας από το περιεχόμενο που αναρτάται σε κάποιοκοινωνικό δίκτυο, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να αλλάξουντην social media στρατηγική τους, ώστε να καταφέρουν να20 infocom•07•15

δεσμεύουν χρήστες με έναν ευρηματικό και συναρπαστικότρόπο.Πως θα τραβήξετε την προσοχή τουκοινού σας;Ο σκοπός της δημιουργίας οπτικοακουστικού υλικού σταsocial media είναι να τραβήξετε τα βλέμματα του κοινού σας.Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να δημιουργήσετε ένα περιεχόμενομοναδικό και ενδιαφέρον, σύντομο, σχετικό και στοχευμένοστο κοινό σας όσο το δυνατόν περισσότερο. Ποιες είναιόμως οι φωτογραφίες που πρέπει να χρησιμοποιήσετε γιανα πετύχετε τον στόχο σας;Να συμπεριλάβετε εικόνες στα social media όπου:• Θα προωθούν το προϊόν σας - κάθε επιχείρηση και brandδιαθέτει από ένα προϊόν ή υπηρεσία που μπορεί να αναδείξει• Θα προωθούν την κουλτούρα της εταιρίας σας - βγάλτεφωτογραφίες από τον χώρο εργασίας σας και μοιραστείτεστιγμές με το κοινό σας• Θα προωθούν τους fans σας (με τη δημιουργία hashtag)- δημιουργήστε hashtag (#) και ενθαρρύνετε με αυτόντον τρόπο τους fan σας να το χρησιμοποιήσουν και οιίδιοι όταν αναρτούν φωτογραφίες με τα προϊόντα ή τιςυπηρεσίες σας• Θα προωθούν τις εκδηλώσεις σας - ανάρτηση φωτογραφιώνσε πραγματικό χρόνο από διάφορες εκδηλώσειςπου έχετε διοργανώσει, χρησιμοποιώντας hashtags καιmentionsΛάβετε το video σοβαρά υπόψηΗ χρήση video μπορεί να δώσει στην content στρατηγική σαςμεγάλη ώθηση. Τα videos μπορούν να προσφέρουν μεγάλεςευκαιρίες στις επιχειρήσεις καθώς μπορούν να χρησιμοποιηθούνσχεδόν σε όλες τις πλατφόρμες των social mediaόπως στο Twitter, το Facebook, το YouTube, το Instagramκαι το LinkedIn.Χρησιμοποιείστε video για να:• Προβάλετε την προσωπικότητα της επιχείρησης: Οι εταιρίεςμπορούν να δείξουν ποιο είναι το προφίλ τους μέσααπό αυτό το διαδραστικό μέσο. Κάντε το κοινό σας ναπει “WOW” δείχνοντάς τους ότι αυτά που προσφέρετεκάνουν τη διαφορά.• Προσφέρετε χρήσιμες πληροφορίες: δώστε στους χρήστεςσας χρήσιμες πληροφορίες και tips σχετικά με ταπροϊόντα και τις υπηρεσίες σας.• Χρησιμοποιήστε …συστάσεις: οι πελάτες σας είναι οιμεγαλύτεροι υποστηρικτές του brand σας και οι μοναδικοίπου μπορούν να πουν την ιστορία της εταιρείας σας.Μην σταματάτε στη μια φωτογραφία∙ χρησιμοποιείστε μιασειρά από εικόνες ώστε η επιχείρησή σας να έχει πάνταυλικό προς χρήση. Προγραμματίστε posts με τις φωτογραφίεςχρησιμοποιώντας ένα content ημερολόγιο, προκειμένου ναμπορέσετε να διαχειριστείτε όλες τις πλατφόρμες των socialmedia που χρησιμοποιείτε. Σιγουρευτείτε ότι το υλικό που θαδημοσιεύσετε είναι υψηλής ποιότητας και έχει ενδιαφέρον.infocom•07•15 21

m2mΤο Μ2Μ διαφοροποιεί τηνστρατηγική των επιχειρήσεωνΣύμφωνα με το «Vodafone M2M Global AdoptionBarometer»Η ταχύτατη διάδοση των εφαρμογών “Machine to Machine” (M2M) και στηνευρύτερη εκδοχή του “Internet Of Things” (IoT) και η υιοθέτησή τους από τουςτηλεπικοινωνιακούς παρόχους ως υπηρεσίες τόσο τελικούς χρήστες όσο και προςτις επιχειρήσεις, ανοίγουν πλέον τους δρόμους για μια νέα οικονομία που θα φέρειδισεκατομμύρια νέα κανάλια επικοινωνίας μεταξύ συσκευών, αισθητήρων και μετρητώνκαι θα αλλάξει την καθημερινότητά μας μέσα στην επόμενη 5ετία.«Μέρα με την ημέρα, ολοένα και περισσότερες ελληνικέςεπιχειρήσεις αντιλαμβάνονται τα οφέλη από την υιοθέτησηεφαρμογών Μ2Μ» επισημαίνει στo «Infocom» ο ΚώσταςΘεοδωρόπουλος, διευθύνων σύμβουλος της Zelitron καιEnterprise Product Marketing & Innovation Senior Managerστη Vodafone Ελλάδας και προσθέτει: «Η χρήση των εφαρμογώνΜ2Μ αυξάνεται με μεγάλο ρυθμό σε κλάδους τηςοικονομίας όπως οι μεταφορές - logistics και η ενέργεια. Ητρέχουσα δύσκολη οικονομική συγκυρία στη χώρα μας δεναποτελεί εμπόδιο για την υιοθέτηση λύσεων Μ2Μ καθώςτα οφέλη ουσιαστικά θωρακίζουν τις επιχειρήσεις μέσα απότην αύξηση της παραγωγικότητας, της ανταγωνιστικότηταςκαι του εξορθολογισμού των δαπανών».Γεγονός είναι πως με τις εφαρμογές επικοινωνίας μεταξύτων συσκευών -Machine to Machine- (Μ2Μ) ανοίγει μια μεγάληαγορά με εξαιρετικές προοπτικές. Οι εταιρείες κινητήςτηλεφωνίας και καθώς η μεταφορά της φωνής έχει γίνειπλέον βασικό αγαθό (commodity) με καθολική διείσδυση,τουλάχιστον στις ανεπτυγμένες χώρες, επενδύουν στοM2M και, μεταξύ άλλων, στη χώρα μας προετοιμάζονται γιατην εισαγωγή των έξυπνων δικτύων σε επιχειρήσεις κοινήςωφέλειας, όπως είναι οι έξυπνοι μετρητές (smart grid) στοδίκτυο ηλεκτρισμού.Όπως σημειώνει το στέλεχος της Vodafone «η ανάπτυξηκαι διάθεση εφαρμογών Μ2Μ έχουν ως βασικό σημείο εκκίνησηςτα σημαντικά οφέλη που μπορούν να απολαμβάνουνοι χρήστες αυτού του είδους των υπηρεσιών όπως είναι ηαύξηση της ανταγωνιστικότητας και παραγωγικότητας τωνεπιχειρήσεων. Ένα 89% των επιχειρήσεων που ξεκίνησαννα χρησιμοποιούν M2M, δήλωσαν ότι άρχισαν να αποσβένουντην επένδυση τους μέσα στα πρώτα δύο χρόνια. Σε παγκόσμιοεπίπεδο έχουμε δει τον αριθμό των συνδέσεων Μ2ΜτηςVodafone να αυξάνεται, την τελευταία τετραετία, από 3εκατομμύρια στα 19 εκατομμύρια και πραγματικά πιστεύωότι είμαστε μόνο στην αρχή».Η στρατηγική του ομίλου της Vodafone για το M2M υλοποιείταιμε συνεργασίες με εξειδικευμένες εταιρίες του κλάδουμία εκ των οποίων είναι η Zelitron, θυγατρική της VodafoneΕλλάδας. Η Zelitron αποτελεί ένα σημαντικό φορέα έρευναςκαι ανάπτυξης εφαρμογών και υπηρεσιών Machine to Machine22 infocom•07•15

υψηλής προστιθέμενης αξίας για τον όμιλο Vodafone σεπαγκόσμιο επίπεδο και πρόσφατα παρουσίασε το πρωτοποριακόσύστημα παρακολούθησης και ελέγχου μονάδωνψύξης, Vodafone Cooler Control. Με την καινοτόμο αυτήεφαρμογή ο χρήστης μπορεί μεταξύ άλλων να παρακολουθείτη μονάδα ψύξης από οποιοδήποτε σημείο και αν βρίσκεταικαθώς και την κατάσταση λειτουργίας της και ειδικότερατην κατανάλωση ρεύματος, τη θερμοκρασία και υγρασία, τοάνοιγμα πόρτας και το βάρος των προϊόντων. Ως υπηρεσίααπευθύνεται τόσο στην αγορά των μικρών επιχειρήσεων ηκαι καταστημάτων που έχουν ένα μικρό αριθμό ψυγείων αλλάκυρίως στις μεγάλες επιχειρήσεις εμπορίας αναψυκτικών καιπαγωτού με χιλιάδες ψυγεία στην αγορά.Σύμφωνα με τον κ. Θεοδωρόπουλο «η Vodafone έχει δημιουργήσειμια καθετοποιημένη οργανωτική δομή που ασχολείταιαποκλειστικά με την προώθηση των υπηρεσιών Μ2Μ σεπαγκόσμιο επίπεδο. Η υπηρεσία Vodafone Cooler Controlέχει ήδη διατεθεί σε αγορές στο εξωτερικό ενώ είναι σεεξέλιξη πολλά πιλοτικά έργα από πολυεθνικές εταιρείεςσε πολλές αγορές του εξωτερικού. Παράλληλα διατίθεταιαπό τη Vodafone η καινοτόμος υπηρεσία παρακολούθησηςκαι ελέγχου παραγωγής ηλεκτρικής ενέργειας φωτοβολταϊκώνεγκαταστάσεων καθώς και κατανάλωσης ηλεκτρικήςενάργειας και φυσικού αερίου Vodafone Energy Control,αλλά και πιο γνωστές υπηρεσίες όπως το Fleet Control γιααυτοκίνητα που ταξιδεύουν στο εξωτερικό ή για υπηρεσίεςπαρακολούθησης εμπορευμάτων».Λύσεις M2M έχουν υιοθετήσει επιχειρήσεις σχεδόν απόόλους του κλάδους, ωστόσο, σύμφωνα με την έρευνα M2MGlobal Adoption Barometer 2014 του ομίλου Vodafone, πουπραγματοποιήθηκε σε 14 χώρες, σε κάποιες κατηγορίες ηδιείσδυση είναι ταχύτερη. Ειδικότερα, βάσει των στοιχείωντης προαναφερόμενης έρευνας η διείσδυση στον κλάδοτων ηλεκτρικών ειδών ευρείας κατανάλωσης, έχει φθάσειτο 29%, ακολουθεί η αυτοκινητοβιομηχανία και ενέργεια- επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας με 28%, η βιομηχανία με20%, οι υπηρεσίες υγείας με 19%, οι μεταφορές - logisticsκαι το λιανεμπόριο με 17%.Ακόμη, 75% των επιχειρήσεων θεωρούν την αξιοποίηση τωνσυνδέσεων M2M για την επιχειρησιακή αποτελεσματικότηταως ουσιώδεις ή σημαντικές, 72% πιστεύουν ότι η εκμετάλλευσητης τεχνολογιών M2M που επιτρέπουν την ανάπτυξηνέων επιχειρηματικών μοντέλων είναι ουσιώδεις ή σημαντικέςκαι 72% πιστεύουν ότι η χρήση real time δεδομένωντων συνδεδεμένων μηχανών θα είναι στο μέλλον επιτακτικήανάγκη για τη λειτουργία και την προβολή των επιχειρήσεων.Επίσης σήμερα το 41% των επιχειρήσεων έχουν καθαράεσωστρεφή στρατηγική όσον αφορά τη χρήση των M2Mυπηρεσιών. Η εκτίμηση με βάση την έρευνα της Vodafoneείναι πως μέσα σε τρία χρόνια αυτό το ποσοστό θα μειωθείστο 25%, δηλαδή, με άλλα λόγια η επικοινωνία μεταξύ τωνμηχανών διαφοροποιεί την στρατηγική των επιχειρήσεων.infocom•07•15 23

COVER STORY7 ο Green Connected WorldThe shape of the cloud to comeΜε μεγάλη επιτυχία διεξήχθη την Πέμπτη 4/6/2015 σε κεντρικό ξενοδοχείοτης Αθήνας, το 7ο Συνέδριο Green Connected World, το οποίο συγκέντρωσετο ενδιαφέρον στελεχών της αγοράς, της ακαδημαϊκής κοινότητας και τωνμηχανικών Τηλεπικοινωνιών και Πληροφορικής, οι οποίοι βλέπουν προ τωνπυλών την 4η Βιομηχανική Επανάσταση.CLOUD | M2M | INTERNET OF THINGS24 infocom•07•15

Αν αναλογιζόταν κανείς την ταχύτητα με την οποία το cloudαναδείχθηκε ως κυρίαρχη λύση Πληροφορικής στο χώροτων επιχειρήσεων, ίσως να κατέληγε στο συμπέρασμα ότιη τεχνολογία με την εκθετική της ανάπτυξη ξεπέρασε τοίδιο γρήγορα τις οικονομικές, τις χωροταξικές, αλλά και τιςγνωστικές δυνατότητες επιχειρήσεων και οργανισμών. Ηαναγκαιότητα αυτή συνέπεσε με τις ραγδαίες εξελίξεις στιςτηλεπικοινωνίες, οι οποίες ήταν τελικά το κομμάτι του πάζλπου έλειπε για τη δημιουργία του κυρίαρχου μοντέλου, πουτείνει πλέον να ονομαστεί «cloudware».Όσο και αν μιλάμε για cloud και άυλες υποδομές, στο τέλος–ή, αν προτιμάτε, στην αρχή- της διαδρομής εξακολουθούν ναυπάρχουν οι φυσικές υποδομές, που υποδέχονται, διαχειρίζονται,δρομολογούν ή αποθηκεύουν τους τεράστιους όγκουςδεδομένων οι οποίοι παράγονται αφειδώς, καθημερινά.Αυτές αποτελούν την καρδιά του cloud, ενώ έχουν πιθανόταταεπωμιστεί και τον πιο δύσκολο ρόλο: Να παραμένουνσταθερές, όσο κι αν οι ανάγκες που εξυπηρετούν είναιμεταβαλλόμενες. Η κύρια πρόκληση, είναι η ενεργειακή δια-infocom•07•15 25

COVER STORYχείριση. Θα πρέπει να λύνει το πρόβλημα της κατανάλωσης,της ψύξης και της διαθεσιμότητας πόρων, ώστε να ανταποκρίνεταιαποτελεσματικά στην υψηλή ζήτηση. Ταυτόχρονα,θα μπορεί να διατηρεί χαμηλό ενεργειακό αποτύπωμα, μεέξυπνη χρήση τεχνολογικών και πρακτικών, όπως για παράδειγματην χρήση εναλλακτικών πηγών ενέργειας.Σε ανάλογη θέση βρίσκονται και οι Πάροχοι Τηλεπικοινωνιών,οι οποίοι προσφέρουν τα μέσα διασύνδεσης, τους επίγειους,υπόγειους και εναέριους δρόμους της πληροφορίας. Κι όσοοι ανάγκες αυξάνονται και γίνονται πιο απρόβλεπτες, τόσοπερισσότερο αναζητούν λύσεις για τη μέγιστη απόδοση τωνυποδομών τους. Ήδη, η προσέγγιση του Telcο Cloud όπουτο περιεχόμενο βρίσκεται εγκατεστημένο στο cloud προσφέρονταςτην απαραίτητη ευελιξία στη μεταβαλλόμενη ζήτηση,φαίνεται να είναι μία από τις λύσεις.Στο 7ο Green Connected World, δόθηκε μεγάλη βαρύτητα στιςτεχνολογίες διασύνδεσης μεταξύ μηχανών και διαδραστικώνυλοποιήσεων με άξονα τη διαχείριση πόρων σε δίκτυα διανομής.Επίσης ψηλά στην ατζέντα της θεματολογίας, βρέθηκεκαι το θέμα των Big Data.Με πυρήνα το Machine to Machine και το Internet of Things καιμε θεμέλιο λίθο το cloud, οι ομιλητές ανέλυσαν τις εξελίξειςκαι τις προοπτικές για τη δημιουργία νέων οικοσυστημάτωντα οποία έχουν άμεσο αντίκτυπο στον τρόπο που παράγεταιαξία για την κοινωνία.Το κύριο συμπέρασμα ήταν ότι το παραγόμενο προϊόν τεχνολογίας,έχει ξεπεράσει κατά πολύ τα πλαίσια ενός αυτοτροφοδοτούμενουσυστήματος, αλλά διαχέεται με ταχύτητα προςόλες της εκφάνσεις της ζωής. Αλλάζει τον τρόπο με τον οποίολειτουργούν οι επιχειρήσεις και τον τρόπο που επικοινωνούνμε τους εν δυνάμει πελάτες τους.Έγινε επίσης σαφές, ότι ο ρόλος των τηλεπικοινωνιακώνπαρόχων αλλάζει δραματικά. Η δραστηριοποίηση τους στοχώρο της παροχής υπηρεσιών cloud προς τις επιχειρήσεις,καθώς και η έντονη εμπλοκή τους με τον τομέα του Μ2Μ και26 infocom•07•15

GREEN CLOUD AWARDS 2015Green Synergies: O κ. Θανάσης Τσικόγιας, Data Center Solutions Architect εκ μέρουςτης Schneider Electric και ο κ. Θωμάς Σκαπέρδας Director, Financial & CorporateDevelopment της Lamda Hellix παραλαμβάνουν το βραβείο από τον κ.Δημήτρη ΔρακούληΠρόεδρο της ΕΜηΠΕΕτου IoT, ανατρέπει παραδοσιακά μοντέλα λειτουργίας καιυπηρεσιών που μέχρι τώρα γνωρίζαμε.Το ενδιαφέρον επίσης συγκέντρωσε και η συζήτηση σχετικάμε τη συγκέντρωση την επεξεργασία και τη χρήση των BigData, ενώ επίσης ιδιαίτερη βαρύτητα δόθηκε στα θέματα τηςιδιωτικότητας που προκύπτουν τόσο από τη δυσκολία ελέγχουστο θέμα της επεξεργασίας και διασποράς των δεδομένων,όσο και τις θεμελιώδεις διαφορές στο νομοθετικό πλαίσιοΕυρώπης και Αμερικής.Στο κλείσιμο της διοργάνωσης, διεξήχθη επίσης μία πολύενδιαφέρουσα συζήτηση σχετικά με τις εξελίξεις και τιςεφαρμογές έξυπνων συστημάτων διαχείρισης πόρων, οιοποίες όταν διασυνδεθούν και αρχίσουν να αλληλεπιδρούνκατάλληλα, σχηματοποιούν την έννοια των έξυπνων πόλεων.Από τη συζήτηση αναδείχθηκε ότι, παρά τη βαθιά κρίση πουπλήττει τη χώρα μας, αρκετές υλοποιήσεις από ερευνητικάιδρύματα και εφαρμογές σε επίπεδο Δήμων, έχουν φέρει κοντύτερααπό ότι φανταζόμαστε την έννοια των smart cities.Business Cloud Solutions: O κ.Γιώργος Αγγελής Γενικός διευθυντής Πωλήσεων τηςΖΤΕ για τα Νότια Βαλκάνια παραλαμβάνει το βραβείο από τον κ.Δημήτρη ΔρακούληΠρόεδρο της ΕΜηΠΕΕGreen R & D Excellence: H κα. Αθανασία Τσέρτου, Communications TechnicalManager του ΕΠΙΣΕΥ παραλαμβάνει το βραβείο από τον κ. Κώστα Νόστη Πρόεδροτης Οργανωτικής Επιτροπήςinfocom•07•15 27

economyBitcoinΗ επανάσταση του «ψηφιακού νομίσματος»Το bitcoin είναι ένα εικονικό «νόμισμα» που θεωρείται μια εναλλακτική και συνάμακαινοτόμα επιλογή στις μεθόδους συναλλαγών για όσους δεν θέλουν να εμπλέκονταιμε τις απόλυτα ρυθμιζόμενες συναλλαγές σε εθνικά νομίσματα. Το bitcoin είναι έναpeer-to-peer σύστημα πληρωμών και ένα ψηφιακό συνάλλαγμα ανοιχτού κώδικαπου επιτρέπει τις χωρίς διαμεσολάβηση, άμεσες, εγχρήματες συναλλαγές. Ωστόσο,προκαλεί δυσπιστία στα χρηματοοικονομικά ιδρύματα και τις θεσμικές αρχές, επειδήδεν διαθέτει κεντρικό ρυθμιστικό φορέαΗ δημιουργία του «ψηφιακούνομίσματος»Η ιδέα ενός «cryptocurrency», ενός νομίσματος δηλαδήπου χρησιμοποιεί μεθόδους κρυπτογράφησης τόσο για τηδημιουργία και διαχείριση ψηφιακών χρημάτων όσο και γιατην εγκυρότητα των συναλλαγών, λέγεται ότι «γεννήθηκε»στα τέλη του 20ου αιώνα.Ωστόσο η «εκκόλαψη» της ιδέας, πραγματοποιήθηκε ενμέσω οικονομικής κρίσης, όταν το 2009 δημιουργήθηκε απότον πτυχιούχο φυσικής Satoshi Nakamoto, ο πρώτος clientανοιχτού κώδικα, από τον οποίο προήλθαν τα bitcoins, ανάγοντάςτον σε «μύθο» στους κύκλους των προγραμματιστώνπου ασχολούνται με τα ψηφιακά νομίσματα.Η αφορμή για τη δημιουργία τους, φημολογείται πως δόθηκεαπό τα ίδια τα βιώματα του Nakamoto, ο οποίος όντας απολυμένοςμέσα στη δεκαετία του ’90, αδυνατούσε να πληρώσειτις δόσεις του στεγαστικού δανείου με αποτέλεσμα η τράπεζανα προβεί σε κατάσχεση. Θέλοντας λοιπόν να εκφράσειτην αντίδρασή του ενάντια στις δεσμεύσεις του τραπεζικούσυστήματος, επινόησε ένα εργαλείο που «καταργεί» ταπιστωτικά ιδρύματα.Ο Nakamoto ζει πλέον σε ένα απομονωμένο σπίτι στη νότιαΚαλιφόρνια, έχοντας στην κατοχή του bitcoins αξίας περίπου400 εκατ. δολ. Εντούτοις, έχει σταματήσει από το 2011 ναδημοσιεύει στοιχεία για τον κώδικά του, όπως επίσης έχειδιακόψει κάθε επαφή με το Bitcoin Foundation.Χρήσεις των BitcoinsΤα Bitcoins χρησιμοποιούνται κυρίως για αγορά αγαθών καιυπηρεσιών. Ωστόσο έχουν ανταλλακτική αξία, επιτρέπονταςτην μετατροπή τους σε μετρητά, αφού η ισοτιμία τουςορίζεται καθημερινά (Bitcoin Gold, Bitcoin Ticker και BitcoinApp. κ.α.).Η «εξόρυξη» των BitcoinsΚάθε ώρα «κόβονται» ψηφιακά 150 bitcoins, με το ρυθμόπαραγωγής τους να ορίζεται στα 25 bitcoins ανά δεκάλεπτο.Ο ρυθμός παραγωγής θα μειωθεί στο μισό το 2017 και θαμειώνεται κατά μισό κάθε 4 χρόνια. Ο συνολικός αριθμόςπου θα κοπεί είναι συγκεκριμένος, και θα φτάσει τα 21 εκατ.νομίσματα, όχι νωρίτερα όμως από το 2140.Τα παραγόμενα bitcoins τα παίρνουν ιδιώτες, οι επονομαζόμενοι«miners», που μέσω μιας τεχνικής διαδικασίας τα μεταφέρουναπό την «πηγή» τους σε άλλους ιδιώτες (mining),εξασφαλίζοντας τη λειτουργία του συστήματος.Οι miners διατηρούν στην κατοχή τους μέρος των Bitcoins που28 infocom•07•15

κάνουν mining, καθώς όσο θα περιορίζεται η διαθεσιμότητατων bitcoins, τόσο θα ανεβαίνει η αξία τους. Έτσι οι miners θαέχουν μεν λιγότερα bitcoins, αλλά μεγαλύτερης αξίας.Όπως γίνεται αντιληπτό λοιπόν, τα bitcoins δεν υπάρχουνσε καμία επίσημη μορφή κερμάτων ή χαρτονομισμάτων.Δεν παράγονται από συγκεκριμένη χώρα ούτε ελέγχονταιαπό συγκεκριμένη τράπεζα. Η παραγωγή, αποθήκευση καιδιακίνησή τους, καθώς και όλες οι συναλλαγές με αυτά,πραγματοποιούνται αποκλειστικά σε ηλεκτρονική μορφή.Δυνητικά μπορεί οποιοσδήποτε να γίνει «miner» και νααρχίσει την «εξόρυξη», εφόσον διαθέτει τις κατάλληλεςγνώσεις και τον απαραίτητο εξοπλισμό. Παρόλα αυτά, οανταγωνισμός μεταξύ των «miners» σε παγκόσμιο επίπεδο,είναι μεγάλος.Κίνδυνοι των BitcoinsΜπορεί η συνολική τους αξία να αγγίζει το 1 δισ. δολ., αλλάαυτό δεν είναι τίποτα άλλο από ένας αριθμός. Ανάλογα μετα «προβλήματα» που εμφανίζονται στον ψηφιακό κόσμο, ητιμή τους, όπως σε όλα τα νομίσματα, ανεβοκατεβαίνει. Σταbitcoins όμως, οι διακυμάνσεις της αξίας τους είναι μάλλονπολύ πιο απότομες από τα κοινά νομίσματα.Από το 2009 μέχρι και τις αρχές του 2010 το bitcoin δενείχε καμία απολύτως αξία. Με τις πρώτες συναλλαγές στιςχρηματαγορές το Απρίλιο του ίδιου έτους, η αξία του κάθεbitcoin έφτανε μετά βίας τα 0,14 δολ., ενώ έναν χρόνο μετά,ξεπέρασε τα 27,2 δολ. Στο γεγονός αυτό συντέλεσαν οιδημοσιεύσεις άρθρων που εν ολίγοις συνέδεαν τη χρήση τωνbitcoins με ξέπλυμα χρήματος και με εμπόριο ναρκωτικών,ανεβάζοντας κατακόρυφα το ενδιαφέρον και τη ζήτηση του«ψηφιακού νομίσματος».Στις αρχές Δεκεμβρίου του 2013 το bitcoin έφτασε να αξίζειμεταξύ 1200-1400 δολ. αναλόγως του Bitcoin Exchange,όμως στα μέσα του ίδιου μήνα έπεσε κάτω από τα 550 δολ.Η ανταλλακτική τους αξία μεταβάλλεται να οφείλεται κυρίωςσε κάποια περιστατικά παραβίασης ασφαλείας, ταοποία κλόνισαν την εμπιστοσύνη των επίδοξων χρηστών τουbitcoin. Ας μη ξεχνάμε ότι σε οποιοδήποτε μη ανταλλακτικόinfocom•07•15 29

economy(δηλ. μονεταριστικό) σύστημα, η αξία είναι μία παραδοχή καιβασίζεται στην εμπιστοσύνη.Επίσης ένας ακόμη κίνδυνος που προκύπτει από τη χρήσητου bitcoin είναι ότι οι συναλλαγές δεν είναι αναστρέψιμες.Αυτό σημαίνει ότι από τη στιγμή που θα πληρώσει κάποιοςένα αγαθό ή υπηρεσία με bitcoin, δεν υπάρχει η έννοια τηςπίστωσης ή της επιστροφής «χρημάτων».Πολλές κυβερνήσεις βλέπουν απειλήαπό το BitcoinΠολλές κυβερνήσεις ανά τον κόσμο δεν βλέπουν με καλό μάτιτα cryptocurrencies όπως το bitcoin και το έχουν εκδηλώσειεμφανώς. Ορισμένες δε από αυτές, έχουν πάει ένα βήμα πιοκάτω, απαγορεύοντας δια νόμου τις συναλλαγές με bitcoin,αφού θεωρείται πως αυτές μπορούν να γίνουν ανώνυμα καιδεν περιορίζονται από την τοποθεσία κάποιου. Επιπλέονείναι δύσκολο να παρακολουθηθούν οι ροές κεφαλαίου καιως εκ τούτου διευκολύνεται η παράνομη δραστηριότητα καιη κερδοσκοπία.Στο εξαιρετικά κλειστό πολιτικό και οικονομικό σύστημα τηςΚίνας, το bitcoin έγινε εξαιρετικά δημοφιλές. Οι πιέσειςόμως της Κινεζικής Κυβέρνησης προς την Κεντρική Τράπεζατης χώρας και προς τα μεγάλα ανταλλακτήρια, οδήγησανστην διακοπή συναλλαγών με bitcoin. Η αρνητική επίπτωσηστο ψηφιακό νόμισμα ήταν άμεση και ραγδαία, καθώςη ανταλλακτική του αξία σημείωσε πτώση μεγαλύτερη του50%. Ακόμα πάντως οι Κινέζοι πολίτες είναι ελεύθεροι ναπραγματοποιούν συναλλαγές μέσω bitcoin, αποκλειστικά μεδική τους ευθύνη.Η Ρωσία από την πλευρά της, εκδίδοντας σχετική προειδοποίησηεναντίον της χρήσης τους εικονικού νομίσματος,χαρακτήρισε «κερδοσκοπικές» τις συναλλαγές που πραγματοποιούνταιμε bitcoin σημειώνοντας ότι το νόμισμα μπορείνα χρησιμοποιηθεί για ξέπλυμα βρώμικου χρήματος ή τηχρηματοδότηση της τρομοκρατίας και ότι το να αντιμετωπίζεταιως παράλληλο νόμισμα είναι παράνομο, μιας και απόη ρωσική νομοθεσία προνοεί ότι το ρούβλι είναι το μοναδικόεπίσημο νόμισμα.Ακόμα μια χώρα που τα «έβαλε» με το bitcoin ήταν η Ινδία.Η Reserve Bank of India εξέδωσε προειδοποίηση στις 24Δεκεμβρίου 2014, αναλύοντας λεπτομερώς τους κινδύνουςπου μπορούν να προέλθουν από τις συναλλαγές μέσω bitcoin.Μεταξύ άλλων αναφέρονται οι διακυμάνσεις της αξίας τουνομίσματος, η «αναρχία» που διέπει τις συναλλαγές του καιπως το bitcoin θα μπορούσε να «παραβεί» την υφιστάμενηνομοθεσία κατά του ξεπλύματος χρημάτων και της καταπολέμησηςτης τρομοκρατίας.Μετά την προειδοποίηση αυτή, πολλά σημαντικά ανταλλακτήριατης Ινδίας όπως τα INRBTC και BuySellBitCo.in,σταμάτησαν να διαπραγματεύονται το bitcoin, σημειώνονταςπαράλληλα στις σελίδες τους πως υπάρχει ανάγκη νομικώνκατευθυντήριων γραμμών, πριν συνεχίσουν να πραγματοποιούνσχετικές συναλλαγές. Σε αντίθεση πάντως με όσαπροκάλεσαν στην αξία του bitcoin οι εξελίξεις στην Κίνα, ηαντίστοιχη «απαγόρευση» στην Ινδία δεν δημιούργησε τα ίδιασοβαρά προβλήματα.30 infocom•07•15

Στον αντίποδα, η πλευρά των αμερικάνων δείχνει να αντιμετωπίζειμε μάλλον θετικό μάτι το bitcoin. Η Bank of America,σε σχετική έκθεση που δημοσίευσε για το bitcoin, αναφέρειπως το ψηφιακό νόμισμα ίσως αναδειχθεί στο μέλλον καιαποτελέσει σημαντικό τρόπο ηλεκτρονικών συναλλαγών.Επιπλέον θεωρεί πως οι φόβοι για παράνομες συναλλαγέςμέσω του bitcoin όπως ξέπλυμα χρήματος κ.α., δεν θα επαληθευθούναπαραίτητα, καθώς η φύση του νομίσματος (όλες οισυναλλαγές δημοσιεύονται και κάθε Bitcoin αφήνει πίσω τουένα «ίχνος» που δεν αλλάζει ποτέ, περιέχοντας το ιστορικότου) θα αποθαρρύνει όσους θέλουν να το χρησιμοποιήσουνγια τέτοιους σκοπούς.Ωστόσο, γίνεται ιδιαίτερη αναφορά στην αστάθεια της αξίαςτου bitcoin, η οποία έχει αυξηθεί κατά 50 φορές από τηναρχή του 2013 αλλά στο παρελθόν έχει πέσει απότομα σεχαμηλά επίπεδα με την ίδια ευκολία που βρέθηκε σε αυτά.Κρίνεται λοιπόν πως αν συνεχιστεί η αστάθεια αυτή, μπορείνα εμποδίσει την ανέλιξή του σε σημαντικό νόμισμα.Μια ακόμα ανησυχία που εκφράζεται στην έκθεση, αφοράστο ενδεχόμενο δημιουργίας «φούσκας» από το bitcoin, ηοποία φυσικά θα μπορούσε να «σκάσει» ανά πάσα στιγμή,επηρεάζοντας αρνητικά την αγορά. Εκτιμάται ότι η αξία ενόςbitcoin ίσως αγγίξει και τα 1300 δολ. και η συνολική αγοράτων Bitcoins παγκοσμίως τα 15 δισ. δολ. Ωστόσο, αυτό το«τρέξιμο» του νομίσματος θα εγκυμονούσε κίνδυνο.Η θέση της Τράπεζας της ΕλλάδοςΗ Τράπεζα της Ελλάδος και η Ευρωπαϊκή Αρχή Τραπεζώνεξέδωσε ανακοίνωση για να αναδείξει τους ενδεχόμενουςκινδύνους που μπορεί να διατρέχουν οι καταναλωτές όταναγοράζουν, κατέχουν ή ανταλλάσσουν εικονικά νομίσματα,όπως το Bitcoin.Εφιστά την προσοχή στους καταναλωτές, ότι οι πλατφόρμεςανταλλαγής δεν είναι τράπεζες, οι οποίες τηρούντα εικονικά νομίσματα υπό μορφή καταθέσεων. Εάν μιαπλατφόρμα ανταλλαγής χάσει χρήματα ή καταρρεύσει, δενυπάρχει καμία συγκεκριμένη νομική προστασία -για παράδειγμα,κάποιο σύστημα εγγύησης καταθέσεων- η οποίανα καλύπτει τις ζημίες από τυχόν απώλεια κεφαλαίων πουδιατηρούνταν στην πλατφόρμα ανταλλαγής, ακόμα και ανη πλατφόρμα ανταλλαγής είναι καταχωρισμένη σε μητρώοκάποιας εθνικής αρχής.Εάν κάποιος αγοράζει εικονικά νομίσματα για να τα χρησιμοποιήσειως μέσο πληρωμής, εκτίθεται στη μεταβλητότητα τηςτιμής των νομισμάτων αυτών: σε αντίθεση με ό,τι ισχύει για ταχρήματα που πληρώνονται σε έναν παραδοσιακό τραπεζικόλογαριασμό ή έναν λογαριασμό πληρωμών εκπεφρασμένοσε «επίσημο» νόμισμα, δεν υπάρχουν εγγυήσεις ότι η αξίατων κεφαλαίων σε εικονικό νόμισμα θα παραμείνει σχετικάσταθερή.Η χρήση του bitcoin αυξάνεται με ραγδαίους ρυθμούς. Ενδεικτικά, τοΠανεπιστήμιο Λευκωσίας, το οποίο αποτελεί το μεγαλύτερο ιδιωτικόπανεπιστήμιο στην Κύπρο και ένα από τα μεγαλύτερα αγγλόφωναπανεπιστήμια στη Μεσόγειο, θα είναι το πρώτο πανεπιστήμιο στονκόσμο το οποίο θα δέχεται πληρωμές με bitcoins. Παράλληλα παρέχειτη δυνατότητα για σπουδές διαδικτυακού συναλλάγματος, με σκοπό τηνκαλύτερη κατανόηση του νέου φαινομένου. Το μέλος του συμβουλίουτου κυπριακού Πανεπιστημίου ΧρήστοςΒλάχος δήλωσε σχετικά με τηνανωτέρω απόφαση: «Γνωρίζουμε ότιτο ψηφιακό συνάλλαγμα αποτελεί μίααναπόφευκτη τεχνική εξέλιξη η οποίαθα οδηγήσει σε σημαντικές καινοτομίεςστο online εμπόριο, τα οικονομικάσυστήματα, τις διεθνείς πληρωμές καιεμβάσματα και την παγκόσμια οικονομικήανάπτυξη. Το ψηφιακό συνάλλαγμαθα δημιουργήσει πιο αποτελεσματικέςυπηρεσίες και θα λειτουργήσειως μηχανισμός για την εξάπλωση τωνοικονομικών υπηρεσιών σε τομείς τουκόσμου που δεν έχουν μεγάλη τραπεζικήυποστήριξη. Θεωρούμε πρέπον να υιοθετήσουμε ψηφιακό συνάλλαγμαως μία μέθοδο πληρωμών σε όλα τα ιδρύματά μας, σε όλες τις πόλεις καιχώρες όπου λειτουργούμε». Πέρα από τις πληρωμές των διδάκτρων μεbitcoins, οι φοιτητές του Πανεπιστημίου αυτού θα έχουν τη δυνατότητασπουδών και πάνω στο ίδιο το αντικείμενο, στο πλαίσιο του «MSc Degreein Digital Currency», το οποίο είναι σχεδιασμένο για να βοηθήσει τον κάθεενδιαφερόμενο, από τον χώρο των επιχειρήσεων ή της δημόσιας διοίκησηςνα καταλάβει καλύτερα τα τεχνικάχαρακτηριστικά του διαδικτυακούνομίσματος, το οποίο «πιθανότατα θααλληλεπιδράσει με τα υπάρχοντα χρηματοοικονομικάσυστήματα», καθώςθα εξετάζει τις ευκαιρίες για καινοτομίαπου συνεπάγονται τα συστήματαψηφιακών συναλλαγμάτων. Επίσης,αξίζει να σημειωθεί ότι το UNic προτείνειστην κυπριακή κυβέρνηση τηδημιουργία ενός εκτενούς πλαισίουλειτουργίας με σκοπό την εξέλιξη τηςΚύπρου σε ένα «κέντρο» για εμπόριο,διαχείριση και τραπεζικές συναλλαγέςπου αφορούν σε Bitcoins.infocom•07•15 31

events150 χρόνια NokiaΗ διαδρομή της εταιρείας από εγκατάσταση επεξεργασίας χαρτοπολτού στονπρογραμματιζόμενο κόσμο του 21 ου αιώναΜε μια σειρά εκδηλώσεων στις χώρες παρουσίας της σεολόκληρο τον πλανήτη, η Nokia γιόρτασε σήμερα την συμπλήρωσητων 150 χρόνων παρουσίας της. Από το Έσποέως το Πεκίνο, και από τη Μπάνγκαλορ έως το ΜπουένοςΆιρες, το ανθρώπινο δυναμικό της εταιρείας συμμετείχε στιςκατά τόπους εκδηλώσεις κάνοντας μια σύντομη αναδρομήστην ιστορική εξέλιξη της εταιρείας και μια πρόποση στομέλλον της. Εξαίρεση δε θα μπορούσε να αποτελέσει και ηNokia στην Ελλάδα, όπου το προσωπικό της εταιρείας, μαζίμε πλήθος διακεκριμένων καλεσμένων από την Ακαδημαϊκήκοινότητα, πελάτες και συνεργάτες, είχαν την ευκαιρία ναθυμηθούν στιγμές ορόσημο της εταιρείας από την ίδρυσή τηςως εργοστάσιο επεξεργασίας χαρτοπολτού στη νοτιοδυτικήΦιλανδία έως την ανάδειξή της ως κορυφαίας εταιρείας τηλεπικοινωνιακούεξοπλισμού και συσκευών κινητής τηλεφωνίας.Αξίζει να σημειωθεί δε, ότι ο εορτασμός πραγματοποιήθηκεσε μια ιδιαίτερη χρονική στιγμή, κατά την οποία η εταιρείαπροετοιμάζεται για να αναδείξει και να εκμεταλλευτεί τις ευκαιρίεςπου θα προσφέρει ο «προγραμματιζόμενος κόσμος»(programmable world).Πρωτοπόρος στην αγορά της κινητής τηλεφωνίας, η Nokiaοραματίζεται ένα κόσμο όπου σχεδόν όλοι οι άνθρωποι,καθώς και δισεκατομμύρια συσκευών (50 δισεκατομμύρια ήκαι παραπάνω), θα είναι διασυνδεδεμένα; έναν κόσμο στονοποίο τις συνδέσεις αυτές θα τις διαχειρίζονται εφαρμογέςλογισμικού και η ανάλυση των δεδομένων που θα συλλέγονταιθα τους προσδίδουν νόημα; έναν κόσμο όπου ο αυτοματισμόςθα απλουστεύσει και θα βελτιώσει την καθημερινότητα μας.Έναν κόσμο προγραμματιζόμενο. Καθώς ο κόσμος γύρω μαςαλλάζει ραγδαία με την εξέλιξη της τεχνολογίας, η Nokiaπρωτοπορεί ξανά με την καμπάνια της #maketechhuman,μια συζήτηση για την τεχνολογία σε όλα τα μήκη και πλάτητου πλανήτη για τον ρόλο και την επίδραση που θα έχει στηνκοινωνία, για τις νέες δυνατότητες που προσφέρει και το ανπράγματι βρίσκεται στην υπηρεσία της ανθρωπότητας. Επιδί-32 infocom•07•15

ωξη της εταιρείας είναι να ανιχνευτούν οι δυνατότητες και οιπροκλήσεις που δημιουργεί η τεχνολογία και να διαμορφωθείτο μέλλον προς μια θετική κατεύθυνση μέσω δημιουργικήςσυζήτησης, γόνιμου προβληματισμού και ενημέρωσης.«Η σημερινή μέρα, είναι μια μέρα γιορτής για όλους τουςεργαζόμενους στη Nokia, αλλά και όλους εμάς που ως απλούκαταναλωτές μας άγγιξε με τα προϊόντα και τις λύσεις τηςτόσα χρόνια», σχολίασε ο Πρόεδρος και Διευθύνων Σύμβουλοςτης εταιρείας, Rajeev Suri.Σημειώνουμε ότι οι δραστηριότητες της σημερινής Nokia,μετά την πώληση του κλάδου συσκευών κινητής της εταιρείαςστη Microsoft το 2014, εστιάζονται σε τρεις τομείς: ηNokia networks δραστηριοποιείται στην παροχή λύσεων καιεξοπλισμού για κινητή ευρυζωνική τηλεφωνία και κατέχει τηνκορυφαία θέση στην αγορά 4G; η HERE είναι με διαφορά οπιο δυνατός παίκτης στην αγορά των υπηρεσιών χαρτών στηναυτοκινητοβιομηχανία; και η Nokia Technologies διαχειρίζεταιτα δικαιώματα του μεγαλύτερου και πλέον διευρυμένουχαρτοφυλακίου πατεντών στη βιομηχανία. Τον Απρίλιο του2015, η Nokia ανακοίνωσε την πρόθεση της να αποκτήσει τηνAlcatel Lucent ώστε να δημιουργήσει μια εταιρεία ηγέτη στηνπαγκόσμια καινοτομία των τεχνολογιών διασύνδεσης επόμενηςγενιάς μέσω πρωτοκόλλου IP. Οι διαδικασίες για τηναπόκτηση της Alcatel Lucent, συναλλαγή, η οποία υπόκειταιστην έγκριση των μετόχων της Nokia, την ολοκλήρωση τωνσχετικών διαβουλεύσεων με τα σωματεία εργαζομένων, τηνέγκριση των ρυθμιστικών αρχών καθώς και άλλων τυπικώνδιαδικασιών, έχουν ήδη ξεκινήσει και η εταιρεία εκτιμά ότιθα ολοκληρωθούν το πρώτο μισό του 2016.infocom•07•15 33

PERSONA GRATAinfo-κωμ-ικά@nova: Γιατί θύμωσαν στη Nova με την…«πιπεράτη» δήλωση του Ζακ; Το καλύτεροθα ήταν να παρουσιάσουν νούμερα που νατον διαψεύδουν… Ζω από περιέργεια για ναδω τα αποτελέσματα!@ggtt: Το μεν πνεύμα πρόθυμον, η δεχώρα ασθενής. Κάπως έτσι θα συνοψίζαμετην αντίθεση μεταξύ πραγματικότητας καιεπιδιώξεων του νέου ΓΓΤΤ.Μιχ ά λης Τσ αμά ζΟι επενδύσεις του Οργανισμούσυνεχίζονται κανονικάΠληθυσμιακή κάλυψη 40% στο VDSL και 80% στο 4G είναι ο στόχος τουΟΤΕ για το 2015 όπως είπε λίγη ώρα πριν ο πρόεδρος και διευθύνωνσύμβουλος του ΟΤΕ Μιχάλης Τσαμάζ.Ο επικεφαλής του ΟΤΕ, κληθείς να σχολιάσει την κατάσταση στη χώραδήλωσε, «είμαι αισιόδοξος για τις εξελίξεις, πιστεύω ότι στο τέλοςθα επικρατήσει η λογική και θα βγούμε από τη διελκυστίνδα πουβρισκόμαστε».Σε μια εφ'όλης της ύλης ενημέρωση για την πορεία και τους στόχουςτης επιχείρησης για το 2015 ο επικεφαλής του ΟΤΕ είπε μεταξύ άλλων:Οι επενδύσεις του Οργανισμού συνεχίζονται κανονικά με την εκτέλεσητου πλάνου των 2 δις. ευρώ για την τρέχουσα τετραετία. Οι βασικέςεπενδύσεις αφορούν τα δίκτυα νέας γενιάς. Σύμφωνα με τον κ. Τσαμάζαν ο ΟΤΕ αν ο ΟΤΕ δεν έθετε στόχο να καλύψει τους στόχους τηςΨηφιακής Ατζέντας η χώρα δεν θα τους κάλυπτε.Σύμφωνα επίσης με όσα είπε η εθελουσία έξοδος εργαζομένων είναιεπιτυχής, θα αποχωρήσουν περί τα 800 άτομα (από 700 που αρχικάήταν η εκτίμηση) και το κόστος θα διαμορφωθεί σε 110 εκατ. ευρώ,ενώ θα γίνουν περίπου 300 νέες προσλήψεις κυρίως σε τεχνικούς καιπωλητές.Σχετικά με το ενδιαφέρον του ΟΤΕ για τη NOVA ο επικεφαλήςτου Οργανισμού είπε ότι πρόκειται για θέμα που χρειάζεται ναεπαναξιολογηθεί καθώς οι συνθήκες έχουν διαφοροποιηθεί.@greekwinter: Δύσκολος ο σχεδιασμόςτων μελλοντικών κινήσεων για τη Forthnetκαι τους μνηστήρες της. Εκεί που περίμεναντην… Αραβική Άνοιξη, έχουν εδώ και έναεξάμηνο τον Ελληνικό χειμώνα.@consolodattion: Στο πλαίσιο τηςενοποίησης της αγοράς εντάσσεται και τοενδιαφέρον της Wind για τη Cyta, ωστόσοπρος το παρόν οι συζητήσεις περιορίζονταιμάλλον σε... φιλολογικό επίπεδο.@cyprus: Οποιαδήποτε ομοιότητα μεπαλαιότερες, εκ Κύπρου ορμώμενες,κινήσεις αιφνιδιασμού είναι απολύτωςσυμπτωματικές. Άλλοι καιροί, άλλα ήθη,άλλες προτεραιότητες.@eett: Με τη Digea βρέθηκε καινούριοcase. Για την καθυστερημένη αδειοδότησητων κεραιών φταίει η ΕΕΤΤ.@ekloges: Μήπως να κάνουμε έναδημοψήφισμα για την παραμονή ή μη τηςολομέλειας; Έτσι για να έχει ο υπουργόςνωπή εντολή.@Startup: Μήπως να δούμε σοβαρά τηνπερίπτωση να γίνουμε ένα startup nation.Έτσι κι αλλιώς καιρό τώρα ζούμε τη μέρατης μαρμότας και είμαστε βουτηγμένοι στοstartup μέχρι το λαιμό34 infocom•07•15

We bring out the best of you.*Interview preparation Linkedin Profile writing Resume / CV writingwww.thecareertailors.comwww.facebook.com/TheCareerTailors www.linkedin.com/company/career-tailorsΠαραδείσου 51, Παράδεισος Αμαρουσίου, τ. 216 90 00 950