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Vol. 001
Hong Kong
Guangzhou
Vancouver
Krakow

活 動 回 顧
香 港 ‧ 新 年 撈 起 派 對
熱 切 期 待
“It’s summer time” 競 猜 遊 戲
強 勢 加 盟
GCC 新 生 兒
Global Chat 是 GCC 旗 下 的 本
月 刊 , 於 每 月 5 號 出 版 。 內 容
覆 及 到 GCC 過 去 的 活 動 回
顧 , 工 作 冷 知 讖 , 旅 遊 貼 士 等
多 方 面 的 資 訊 。Global Chat 的
成 立 目 的 旨 在 透 過 文 字 與 GCC
同 事 進 行 交 流 , 分 享 工 作 、 生
活 點 滴 。 同 時 , 盼 藉 此 刊 物 增
加 GCC 四 個 據 點 同 事 間 之 聯
繫 。
問 心 嗰 句 -- 客 人 的 悄 悄 話
六 月 被 受 表 揚 同 事

新 年 “ 撈 得 起 ” 派 對
首 先 在 猴 年 , 跟 大 家 拜 個 早 年 , 祝 大 家 恭 喜 發 財 ! 身 體 健 康 ! 今 年 , 我 們 在 2 月 5 日 跟 大 家 提
早 “ 做 牙 ”, 舉 辦 了 新 年 “ 撈 得 起 ” 派 對 , 祝 願 大 家 在 吃 過 盤 菜 後 , 能 夠 愈 撈 愈 起 , 撈 得 風 山
水 起 。 當 天 , 很 多 同 事 皆 嚮 應 我 們 的 活 動 主 題 , 穿 上 一 身 紅 裝 , 跟 我 們 一 起 共 渡 佳 節 。 盤 菜 以
外 , 我 們 特 設 了 揮 春 專 櫃 , 讓 同 事 發 揮 創 意 , 創 作 獨 一 無 二 的 揮 春 。
猴 子 捉 迷 藏
為 了 迎 接 猴 年 的 來 臨 , 我 們 在 辦 公 室 隱 藏 了 8 隻 拿 著 揮 春 的 猴 子 , 只 要 同 事
成 功 找 出 其 中 兩 隻 , 並 拍 照 電 郵 給 主 辦 單 位 , 便 可 得 到 利 是 乙 封 。 縱 管 我 們
所 放 置 的 位 置 已 經 相 當 隱 閉 ; 但 大 家 都 很 聰 明 , 順 利 把 猴 子 找 出 。

據 大 師 指 出 ,GCC 仝 人 今 年 將 會 風 調
雨 順 , 只 要 保 持 愉 快 的 心 情 、 平 和 的 心
境 , 所 有 困 難 定 必 迎 刅 而 解 。
我 們 今 期 特 意 訪 問 了 幾 位 同 事 ,
了 解 一 下 大 家 在 新 的 一 年 有 什 麽
新 年 目 標 。
David:「 我 期 望 在 新 的 一 年 可 以 O 多 啲 T,
成 功 儲 到 我 的 第 一 桶 金 。」
Margret:「 去 年 我 總 共 去 了 十 次 旅 行 , 我 今
年 希 望 自 己 能 打 玻 往 年 的 紀 錄 , 可 以 挑 戰 一 年
去 十 五 次 旅 行 的 創 舉 。」
Susan:「 我 希 望 自 己 能 夠 每 天 堅 持 做 30 分
鐘 運 動 , 令 身 體 變 得 更 強 壯 。」
不 論 大 家 在 新 一 年 有 何 目 標 , 只 要 能 把 目 標 堅
持 實 践 , 相 信 要 達 成 目 標 只 是 指 日 可 待 的 事 。
一 眾 同 事 大 展 創 意 , 寫 出 獨 一 無 二 的 揮 春
( 大 家 手 字 都 寫 得 不 錯 )
特 別 鳴 謝
今 次 我 們 能 享 用 熱 騰 騰 的 盤 菜 宴 , 實 在
要 感 謝 掃 把 Iris 借 出 私 人 電 磁 爐 , 令 我
們 能 夠 品 嚐 熱 呼 呼 的 食 物 。
大 家 樂 也 融 融 地 享 受 盤 菜 宴

“ 這 是 趟 美 好 而 充 實 的 旅 程 , 讓 我 們 更 認 識 香 港 國 際 機 場 。”Leo, 廣 州 督 導 說 。 廣 州 同 事
加 入 國 泰 GCC 團 隊 9 個 月 後 , 便 獲 安 排 參 觀 香 港 國 際 機 場 以 及 國 泰 城 。 在 旅 程 中 , 他 們 會 有
機 會 接 觸 登 機 櫃 枱 、 轉 機 櫃 枱 、 海 天 客 運 碼 頭 、 行 李 部 等 。
相 較 於 香 港 的 同 事 , 位 於 廣 州 的 同 事 能 接 觸 香 港 國 際 機 場 的 機 會 不 多 , 對 今 次 的 參 觀 者 來 說 , 就
有 不 少 是 首 次 踏 足 香 港 國 際 機 場 。” 在 踏 足 香 港 國 際 機 場 之 前 , 許 多 時 侯 , 當 客 人 致 電 來 詢 問 有
關 香 港 國 際 機 場 的 資 訊 時 , 很 多 資 訊 都 是 硬 版 版 的 資 訊 ; 然 而 經 過 今 次 實 地 到 訪 後 , 我 相 信 當 下
次 再 有 客 人 詢 問 有 關 資 訊 時 , 解 答 問 題 時 會 更 有 畫 面 。” Ada, 另 一 位 參 觀 者 說 。
廣 州 同 事 很 珍 惜 今 次 來 香 港 國 際 機 場 參 觀 的 機 會 , 當 他 們 經 過 資
詢 櫃 枱 時 , 還 特 意 拿 走 一 些 機 場 指 南 的 單 張 , 以 便 日 後 遇 到 有 客
人 查 詢 的 時 候 , 可 以 迅 速 找 到 相 應 的 資 料 。

夏 天 又 到 , 千 萬 不 要 錯 過 GCC 夏 日 繽 紛 賞 的 機 會 !
我 們 預 備 了 六 段 聲 帶 , 分 別 由 不 同 國 籍 的 人 士 說 出 ”It’s summer time”,
同 事 只 要 成 功 配 對 聲 帶 以 及 錄 製 聲 帶 的 人 之 國 籍 , 便 可 參 加 我 們 夏 日 抽 獎 環
節 。 我 們 將 送 出 10 張 Haagen-Dazs 禮 券 ,
截 止 日 期 為 2016 年 7 月 15 日
詳 情 請 傳 閱 ”it’s summer time” 郵 件 。

在 六 月 , 我 們 有 八 位 新 同 事 加 入 成 為 GCC 的 一 份 子 。 若 果 大 家 日 後 在 辦 公 室 跟 他 們 碰
面 , 或 遇 到 他 們 需 要 幫 忙 的 時 侯 , 記 住 要 拔 刀 相 助 , 因 為 您 對 他 們 的 支 持 是 十 分 重 要 !

飛 弗 食 物 :
意 式 麵 食
嗜 好 :
Lester
攝 影 、 唱 歌 、 打 保 齡 球
-----------------Danny 小 隊 --------------------
飛 弗 食 物 :
魚 生
嗜 好 :
唱 歌 、 工 作
-------------------Petty 小 隊 ------------------------
-----------
Lizetee
飛 弗 食 物 :
漢 堡 、 麵 包 、 西 式
嗜 好 :
Terry
看 電 影 、 踢 足 球 、 跑 步
-------------Stephanie 小 隊 -------------
飛 弗 食 物 :
我 是 素 食 者
嗜 好 :
行 山 、 約 朋 友 、 閱 讀 遊 戲 理 論
---------------Danny 小 隊 ------------------
Sage

飛 弗 食 物 :
日 本 菜
嗜 好 :
食 野 、 約 朋 友
----------------Carmen 小 隊 ----------------------
---
Beth
寵 物 :
3 隻 狗
嗜 好 :
旅 遊 、 行 山 、 野 餐 、 下 廚
Carina
---------------Dorothy 小 隊 --------------------
飛 弗 食 物 :
任 何 食 物 , 除 了 西 芹
嗜 好 :
食 野 、 紀 錄
---------------Sandra 小 隊 --------------------
Chloe
飛 弗 食 物 :
雞 翼 、 漢 堡
嗜 好 :
睡 眠
Eddie
----------------Pauline 小 隊 -------------------

在 最 近 一 次 的 Refresher test 中 , 我 們 有 3 位 同 事 表 現 優
異 , 在 測 試 取 得 80/100 分 以 上 的 佳 績 。 今 期 我 們 特 意 請 來
Refresher test 當 中 的 高 分 王 跟 我 們 分 享 其 取 得 高 分 的 秘
級 , 她 們 分 別 是 Maggie,Terry 和 Nove。
( 編 : 編 輯 、M:Maggie、T:Terry、N:Nove)
編 : 你 們 認 為 今 次 能 成 為
Refresher test 高 分 王 的 主 要
關 鍵 是 什 麼 ?
M: 我 認 為 平 時 的 勤 加 操 練 , 有 助
於 測 試 那 天 發 揮 更 隹 的 表 現
T: 我 也 認 同 Maggie 的 說 法 , 再
者 , 平 常 實 戰 經 驗 也 是 不 可 或 缺
的 這 可 令 我 們 在 測 試 中 發 揮 自
如 , 表 現 更 佳 的 水 準
編 : 你 們 認 為 Refresher test 對 你
們 日 常 工 作 起 了 一 個 怎 樣 的 作
用 ?
N: 我 認 為 Refresher test 有 助 鞏
固 了 我 工 作 的 知 識

“We would like to
suggest a very positive feedback
for Miss Joey Lui from Hong Kong
costumer service who has kindly
spent 30 minutes on the phone
assisting me and my colleague with all
the check in process and necessary
upgrade. She has been patient, polite
and very professional while dealing
with our request and has kindly
answered any further question we have
had during the check in process.
Please note this request is to
recognise her distinguish service and
most tolerated manner. Please also
kindly forward her our many thanks
again.”
Miss Yael Maoz & Mrs Elizabeth
Swade
(Share how to serve straight from
the heart)
(Share how to serve straight from
the heart)
“I must thanks Ms.
Jane Szeto for her kind
patience with my panic attack
when I realize I have made a huge
error on my end. Her kindness and
patience in guiding me have helped me
by great length and increase my view
towards Cathay Pacific as I must say
your service us really very good even
the customer service agent whom have
picked up my call in the middle of the
night sound bright and cheerful. I
thanked her once again for her kind
patience and even consistent reminders
of things I should take note of for
this reservation made. Pardon for my
bad English, but she really made my
day and if there is a chance to fly
definitely I will put Cathay
Pacific as my first priority.
Thanks”

謝 謝 您 、 您 和 您 為 我 們 客 人 締 造
愈 臻 完 美 的 飛 行 體 驗 !
六 月

Global Chat 現 已 接 受 投 稿 , 歡 迎 你 跟 我 們 分 享 你 的 旅 遊 點 滴 、 經 歷 與 貼 士
成 功 投 稿 者 將 獲 $100 超 級 市 場 現 金 券