You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
أفكار برنامج أسبوع الجودة<br />
19- جدارية<br />
-1<br />
-2<br />
-3<br />
-4<br />
-5<br />
-6<br />
-7<br />
-8<br />
-9<br />
الدوام بدون تأخير<br />
إذاعة الجودة<br />
ا لتزام بالزي الرسمي<br />
الجودة في وقت الدخول للصف والخروج منه<br />
الجودة في ا نتظام أثناء الدرس<br />
الجودة في عمليتي التعليم والتعلم<br />
استغ ل مصادر التعلم في عروض عن الجودة<br />
استغ ل حصص النشاط في مسابقات فضل عمل عن الجودة<br />
جودة المقصف المدر<br />
10- جودة أدوات الس مة<br />
11- جودة المعامل والمختبرات<br />
-12<br />
-13<br />
-14<br />
-15<br />
-16<br />
-17<br />
-18<br />
دورات تدريبية عن الجودة<br />
استضافة خبير في الجودة<br />
مشاركة خبير في الجودة عبر ا تصال الهاتفي<br />
زيارة لمدرسة متميزة<br />
فلم وثائقي عن الجودة<br />
رسائل عن الجودة<br />
قالوا عن الجودة ) مقاب ت أو كلمات للمعلمين والمعلمات والط ب والطالبات وأولياء ا مور (<br />
عبر برنامج https://ar.padlet.com
تعليم يوجد مجموعة كبيرة من الأنظمة التي من الممكن أن تؤدي إلى الوصول إلى الأهداف المنشودة<br />
في التعليم وأهم هذه الأنظمة: –<br />
المعيار الدولي أيزو ٩٠٠١<br />
.٢٠١٥ :<br />
أنظمة الجودة الشاملة ومنها :<br />
النموذج الأوربي للتميز European Excellence Model<br />
الذي تبنته الدول<br />
الإسكندنافية وفرنسا وإيطاليا، وبعض الدول العربية.<br />
النظام الاسكتلندي في الجودة SQMS الذي تبنته أستراليا وإنجلترا وبولندا وأيرلندا<br />
تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة TQM الذي تبنته اليابان وبعض مقاطعات الولايات<br />
المتحدة .<br />
<br />
<br />
<br />
ول جودة التعليم مؤشرات ومعايير<br />
:<br />
•<br />
معايير مرتبطة بالطلبة؛ من حيث القبول والانتقاء ونسبة عدد الطلاب إلى<br />
المعلمين، ومتوسط تكلفة الفرد والخدمات التي تقدم لهم، ودافعية الطلاب<br />
واستعدادهم للتعليم.<br />
معايير مرتبطة بالمعلمين؛ من حيث حجم هيئة التدريس وثقافتهم المهنية واحترام<br />
وتقدير المعلمين لطلابهم، ومدى مساهمة المعلمين في خدمة المجتمع.<br />
معايير مرتبطة بالمناهج الدراسية؛ من حيث جودة مستواها ومحتواها، والطريقة<br />
والأسلوب ،ومدى ارتباطها بالواقع، وإلى أي مدى تعكس المناهج الشخصية القومية<br />
أو التبعية الثقافية .<br />
معايير مرتبطة بالإدارة المدرسية؛ من حيث التزام القيادات بالجودة، والعلاقات<br />
الإنسانية الجيدة، واختيار الإداريين وتدريبهم، ومعايير مرتبطة بالإدارة التعليمية؛<br />
من حيث التزام القيادات التعليمية بالجودة وتفويض اللامركزية، وتغير نظم<br />
الأقدمية، والعلاقات الإنسانية الجيدة واختيار الإداريين والقيادات وتدريبهم .<br />
معايير مرتبطة بالإمكانات المادية؛ من حيث المبنى المدرسي وقدرته على تحقيق<br />
الأهداف ومدى استفادة الطلاب من المكتبة المدرسية والأجهزة والأدوات.<br />
معايير مرتبطة بالعلاقة بين المؤسسة التعليمية والمجتمع؛ من حيث مدى وفاء<br />
المؤسسة التعليمية باحتياجات المجتمع المحيط بها والمشاركة في حل مشكلاته،<br />
وربط التخصّصات بطبيعة المجتمع وحاجاته، والتفاعل بين المؤسسة التعليمية<br />
بمواردها البشرية والفكرية وبين المجتمع بقطاعاته الإنتاجية والخدمية .<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•<br />
•
جودة التعليم:<br />
يعتبر التعليم هو الأساس والرافد الرئيسي لعملية تقدم المجتمع، ولا يكون ذلك إلا برفع مستوى التعليم لتطوير<br />
الكفاءات البشرية التي يؤدي إلى تطوّ ر المجتمع… ولذلك توليه الدول المتقدمة اهتماما بالغا وتحرص على<br />
جودته وذلك لخطورته. ولقضية جودة التعليم أهمية بالغة لتعلقها مباشرة بالمنتجَ وهو الطالب، أو لتعلقها<br />
بالعملاء والطالب أهم أنواعه، ووجود عنصر الخدمة مع المنتج في آن واحد في العملية التعليمية، بمعنى أنه<br />
ليست عملية التعليم منتج فقط أو خدمة فقط. والعملاء في العملية التعليمية هم الطلاب والأهالي والموظفين<br />
والمجتمع. كما تتعلق عملية التعليم بالمنهج الذي يتم التدريس به أو تدريسه، ومن هنا تكمن الخطورة…<br />
فلو تم تدريس مناهج وأساليب معينة لمجموعة من الطلاب وثبت بعد ذلك خطا هذه الأساليب المتبعة بعد<br />
تخرّ ج هؤلاء الطلاب! فما هو السبيل لعلاج هذا الخطأ الذي سوف يؤثر بدوره على جوانب أخرى كثيرة؟!.<br />
وقد تعددت تعريفات مفهوم الجودة في التعليم، فمن قائل إن جودة التعليم هي ما يجعل التعليم متعة وبهجة<br />
،حيث أن المؤسسة التي تجعل طلابها متشوقين لعملية التعليم والتعلّم مشاركين فيه بشكل إيجابي نشط،<br />
محققين من خلاله اكتشافاتهم وإبداعاتهم النابعة من استعداداتهم وقدراتهم الملبية لحاجاتهم ومطالب نموهم.<br />
ويرى البعض بأنها كافة النشاطات التي تخدم تحول الطالب إلى متعلم مستقل / Learner (Independent<br />
Learner) Self-directedومن قائل إن مفهوم الجودة في المجال التربوي تعنى ترجمة احتياجات وتوقعات<br />
الطلاب إلى خصائص محددة، تكون أساساً لتعميم الخدمة التربوية وتقديمها للطلاب بما يوافق تطلعاتهم.<br />
والحق يقال إن هناك صعوبات ومعوقات في تطبيق الجودة أو إدارة الجودة داخل المؤسسات التعليمية، حيث<br />
أن إدارة الجودة تتطلب اللامركزية في القرار التربوي، وعدم اعتماد نظام المعلومات في المجال التربوي<br />
على الأساليب التقليدية، عدم توافر الكوادر المدربة والمؤهلة في مجال إدارة الجودة في العمل التربوي .ومن<br />
المعوقات التمويل المالي، حيث يحتاج تطبيق نظام الجودة في العمل التربوي إلى ميزانية كافية. وكذلك الإرث<br />
الثقافي والاجتماعي الذي يعمل على عدم تقبلّ أساليب التطوير والتحسين، حيث تعتبر مقاومة التغير أهم<br />
صعوبة يمكن أن تواجه تطبيق نظام الجودة في أي مجال لاسيما التعليم، ولذا ينبغي وضع الأسس<br />
والاستراتيجيات المناسبة والتعامل معها بحكمة وبصيرة.<br />
كما ينبغي أن نعي إلى أي مدى يتم تطبيق أسس الجودة في مدراسنا ومؤسساتنا التعليمية وبطريقة منهجية<br />
متكاملة؟ وكم عدد الجامعات، المدارس الحكومية أو الخاصة التي طبقت أو تنوي أن تطبق أساليب الجودة في<br />
عمليتها؟ وإلى أي مدى تؤمن القيادات في المدارس بأهمية الأخذ بأساليب تجويد التعليم وبتطبيق أفضل<br />
الممارسات… والذي لم يتجاوز % ١٢ حتى الآن في عالمنا العربي .
كما ينبغي علينا أن ندرك متطلبات تطبيق نظام إدارة الجودة في التعليم والمتمثل في دعم وتأييد الإدارة العليا<br />
للمؤسسة ولإنشاء وتطبيق نظام إدارة الجودة، وتهيئة مناخ العمل والثقافة التنظيمية للمؤسسة التعليمية، وإنشاء<br />
قسم متابعة وقياس الأداء للجودة، والتعليم والتدريب المستمر لكافة الأفراد، وتبنيّ الأنماط القيادية المناسبة<br />
لمدخل إدارة الجودة، ومشاركة جميع العاملين في العملية لتحسين مستوى الأداء، وتأسيس نظام معلومات<br />
دقيق خاص بإدارة الجودة .<br />
وعلينا إعادة النظر في رسالة المؤسسة التعليمية وأهدافها وغايتها واستراتيجيات تعاطيها مع العمل التربوي<br />
،وتحديد ماهية التعليم والإعداد التي ترى المؤسسة التعليمية أنها تحقق حاجات الطلاب وتلبي رغباتهم الآنية<br />
والمستقبلية، وإعادة النظر في كيفية توظيف واستثمار الموارد بكفاءة وفاعلية، وإعادة هيكلة التنظيم على نحو<br />
يتماشى مع واقع المناهج دراسية، ومراجعة محتوى المناهج الدراسية ورعايتها بشكل دوري والتعرّ ف على<br />
مدى توافقها مع متطلبات الحياة العصرية، وتلبية حاجات الطلاب والمجتمع، والنهوض بجودة المناهج<br />
المدرسية من حيث المحتوى ووضع الأهداف وإمكانية تحقيقها والتأكّد من واقعيتها في تلبية رغبات الطلاب<br />
وأولياء أمورهم والمجتمع .<br />
كما يجب الاهتمام بتطوير طرق التدريس ووسائل التقويم، مما يؤديّ إلى التطوير المتواصل لقدرات<br />
ومهارات الطلاب، انطلاقا من مراحل الدراسة الأولى وتحقيق ذلك يجنب الهدر في الطاقات والموارد، لذا<br />
يجب إعداد مناهج تربوية مناسبة وتوفير معلمين أكفاء وإدارة تربوية ذكية. كما ينبغي معرفة الاحتياجات<br />
والتوقعّات التي يأمل الطالب والمجتمع فيها مثل؛ المحافظة على الهوية الوطنية والقومية والدينية، والقدرة<br />
على حل المشكلات واتخاذ القرارات، وقدرة الطالب على ضبط الذات وتحمل المسئولية، وامتلاك الطالب<br />
مهارات التواصل الأساسية الضرورية للخوض والتكيفّ في سوق العمل، والقدرة على استخدام وتطوير<br />
التقنيات الحديثة، والعمل بروح الفريق وأن يصبح هذا الطالب عنصرا منتجا داخل المجتمع .
الجودة الشاملة في التعليم، تحتفي باليوم العالمي للجودة بمشاركة:<br />
-١<br />
-٢<br />
-٣<br />
إدارة الإشراف التربوي<br />
إدارة التدريب التربوي<br />
إدارة النشاط
كيف يتم تقييم القائد الناجح ؟<br />
·<br />
<br />
هناك العديد من المميزات التي يجب التركيز عليها :<br />
الخطط التي يضعها ووضوحها وسهولة تطويرها ومتابعتها وتنظيم الهياكل والإدارات وفقا<br />
لسياسة المؤسسة<br />
الأداء ويتم ذلك من خلال المعايير والمؤشرات التي تقيس مدى فاعلي القيادة ، ومعرفة<br />
مستوى أداء العاملين ، مقارنة بماهومخطط له .<br />
·<br />
العمليات : ويتم من خلال الأنظمة المعدة لإدارة العمليات الإنتاجية وتطويرها وفعاليتها<br />
وتحسين المنتجات بشكل عام .<br />
·<br />
العاملين : فالتعاون والجماعية دليل كبير على قدرات القيادة ونجاحها في أستيعاب عامليها .<br />
العملاء : نوعيتهم ، ومدى تلبية متطلبا م وتحقيق رغبا م المستقبلية .<br />
الجودة : تحسين مستمر وفعال ونشر ها كثقافة لابد منها .<br />
·<br />
·<br />
·<br />
البيئة : سواء كانت فكرية أو ثقافية ، يجب بنائها من حيث القيم والاخلاقيات المهنية<br />
والتعاونية ، وبناء بيئة حضارية تعمل على التجديد والإبداع والتطبيق .<br />
·<br />
<br />
الإتصالات: بناء منظومة أتصال وتواصل وتشجيع وتعاون وتبادل معرفي ونشر رسائل<br />
ورؤى المؤسسة<br />
لتطبيق ادارة الجودة لابد من تكوين مجلس للقيادة ، أو لجنة عليا للجودة ترأسة أعلى سلطة<br />
تنفيذية في المنشأة ، ويتكون من المدراء في الإدارات الوسطى ومدير الجودة ، عقب ذلك<br />
إجتماعات بشكل يمكن تحديدة حسب الحاجة لذلك ، لمتابعة ومراجعة تنفيذ تطبيق الجودة الشاملة<br />
و يئة الأجواء لذلك .
دور القيادة في الجودة<br />
:<br />
تصنف القيادة من أهم المبادئ في جميع الأنظمة العالمية<br />
للجودة ، ففي نظام الآيزو ٢٠٠٠<br />
<br />
٩٠٠١ يشترط مشاركة والتزام الإدارة العليا في انشطة وفعاليات<br />
مشروع الجودة ، وكذلك في بقية الأنظمة ، لتحقيق النجاح المراد لابد من مشارك القيادة<br />
الفاعلة ، في دعم كل الانظمة وتذليل العوائق أمام تطبيقها
Change language