29.01.2018 Views

z Bırak Satış Dergisi-Ocak Sayısı

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

cihaz, mobil ve tivibu gibi ürünlerde bir diğer<br />

Özellikle<br />

çapraz satış ürünlerinde başarıyı nasıl sağladınız?<br />

ifadeyle<br />

hedefimiz temasta bulunduğumuz her müşteriye ürünlerimizi<br />

Ana<br />

satışımızı arttırmak. Bu amaçla müşterilerimizin tüm<br />

sunarak<br />

ihtiyaçlarını karşılamaya talibiz. Ofis olarak çapraz satışa<br />

iletişim<br />

önem veriyoruz. Sihirli kelime ‘’teklif’’. Teklif olmadan çapraz<br />

çok<br />

başarı sağlanması düşünülemez. Öncelikle tekliflerimizi<br />

satışta<br />

Tekliflerimizin ne kadarı satışa dönüşüyor veya<br />

arttırdık.<br />

sebepleri nedir? Bunları analiz ediyoruz. Ofisimizde<br />

dönüşmüyorsa<br />

satış bilinci yerleşmiştir ancak kendimizi daha çok<br />

çapraz<br />

ve Bireysel satışta başarılı geçen Aralık ayında ofis içerisinde hayata geçirdiğiniz farklı<br />

Kurumsal<br />

paylaşır mısınız.<br />

uygulamalarınızı<br />

hangi sebeple olursa olsun bizimle temasa geçen tüm müşterilere ayın ilk gününden başlamak üzere sabit<br />

Ofisimize<br />

satışı için gelmişse yalın önermek yerine öncelikle pstn veya thk'lı satış sunulur, beraberinde tivibu mutlaka<br />

hat<br />

edilir, kullandığı mobil operatör sorulur ihtiyacına uygun tarifeler sunulur. Cihaz ve tivibuda müşterilerde<br />

teklif<br />

yaratmak adına masalara günlük satılmak üzere dect telefon ve tivibu cihazı hazırda bekletiyoruz. Cihaz<br />

farkındalık<br />

daha çok satış sonrası işlem yapmaya gelen müşteriler potansiyel olarak görülür uygun koşulları sağlaması<br />

için,<br />

teklif edilerek satışa çevrilir. <strong>Satış</strong>ta her biri kendi alanında başarılı bir ekibim var bunun için çok<br />

durumunda<br />

Ekip arkadaşlarımın ürünleri tanıtırkenki bilgi düzeyi, müşteri ile diyaloğu ve güler yüzlü hizmet vermesi<br />

şanslıyım.<br />

güven duygusu yaratarak satışta başarıyı olumlu etkilemektedir. İl yönetimi olarak hedefe odaklanıp<br />

müşteride<br />

aksiyonlar alınmış, toplantılar düzenlenmiştir. Alınan aksiyonların uygulanması noktasında Başmüdürümüz<br />

gerekli<br />

Ramazan GEZER’in her zaman için desteği tamdı. Siparişlerin satışa dönüşmesi bağlantıların gerçekleşmesi<br />

Sayın<br />

Saha Operasyonları,Temel şebeke ve Planlama biriminden tüm yönetici ve çalışma arkadaşlarımızla<br />

konusunda<br />

bir şekilde çalıştık. Desteklerinden dolayı teşekkür ederim.<br />

koordineli<br />

bir ekip arkadaşıma ayrı ayrı değer veriyor fikirlerini<br />

Her<br />

Ekibimizde aksiyonlar ortak alınır herkes serbestçe<br />

önemsiyorum.<br />

sorumluluk alma ,prim, kariyer hedefi vb. motivasyon<br />

edilme,<br />

kişisel özelliklere bağlı olarak değişkenlik gösterir.<br />

kaynakları<br />

olarak takımdaki aidiyet duygusunu arttırmak adına ekip<br />

Yönetici<br />

bireysel motivasyon kaynaklarını kişi özelinde<br />

arkadaşlarımın<br />

ile olumlu diyalogları takım ruhuna bürünerek bir uyum<br />

birbirleri<br />

beraberinde başarıyı getiriyor.<br />

sağlaması<br />

Ruhu ‘’ bir ekip işidir. Bu yarışmada ‘’Ben’’ yok ‘’Biz’’ var. Aralık ayının verdiği<br />

‘’Takım<br />

hız kesmeden ekip olarak tam da bizi yansıtan ‘’Takım Tuhu’’ yarışmasıyla başarıya<br />

motivasyonla<br />

devam edeceğiz. En iddialı ofislerdeniz. Bu gururu yaşatan tüm takım arkadaşlarıma<br />

koşmaya<br />

ayrı teşekkür ederim.<br />

ayrı<br />

İnan Sadet<br />

Faaliyetler Yöneticisi<br />

Ticari<br />

geliştirerek bu konuda katetmemiz gereken uzun bir yol var.<br />

Ekibinizde takım ruhunu nasıl oluşturuyorsunuz?<br />

sunar. Böylece kendini ekibin bir parçası gibi hisseder.<br />

fikirlerini<br />

ruhunu oluşturmak için motivasyon çok önemli. Takdir<br />

Takım<br />

edip anlamaya ,ihtiyaçlarına cevap vermeye çalışıyorum.<br />

analiz<br />

analiz edildiğinde motivasyonu yüksek ekip üyelerinin<br />

Doğru

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!