Modulo2Unidad2
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GERENCIA DE<br />
PROYECTOS<br />
MÓDULO 2<br />
UNIDAD 2
UNIDAD 2<br />
1. GESTIÓN DE LA INTE-<br />
GRACIÓN DE PROYECTOS<br />
Primero es importante tener claro cuál es<br />
concepto de Integración, para eso se tomará la<br />
siguiente definición: “constituye completar un<br />
todo con las partes que hacían falta ya sea objeto<br />
o persona” 1 .<br />
Es de resaltar que en un proyecto convergen<br />
muchos elementos, dependiendo de la naturaleza<br />
del mismo, por ejemplo: materiales (cemento,<br />
arena, papel, entre otros), infraestructura<br />
(casas, edificios, plataformas), documentación,<br />
procesos, actividades, el problema, presupuesto,<br />
entre otros; todos estos aspectos requieren<br />
de un engranaje armonioso, que permita un<br />
desarrollo óptimo del proyecto y con ello lograr<br />
la consecución de los objetivos definidos para el<br />
mismo.<br />
Es allí donde la integración retoma su valor,<br />
permitirá lograr que todos estos elementos estén<br />
perfectamente estructurados y organizados.<br />
2<br />
1<br />
CONCEPTODEFICINION.DE. Definición de integración. [En línea]. [s.l.]: Venemedia, 2014.<br />
[Citado el 05-03-2016]. Disponible en: http://conceptodefinicion.de/integracion/
Los procesos que define la guía PMBOK, se exponen<br />
en: 2 , 3 “<br />
• Desarrollar el Acta de Constitución (Charter)<br />
del proyecto<br />
• Definir el Plan del Proyecto<br />
• Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto<br />
• Monitorear y controlar el trabajo del proyecto<br />
• Control Integrado de los Cambios<br />
• Cerrar el proyecto o fase“<br />
Como todo proceso, estos también tienen unas<br />
entradas que permiten realizar ciertas labores en<br />
su interior, labores apoyadas por herramientas y<br />
técnicas provenientes de diferentes áreas de la<br />
ciencia, como por ejemplo: la estadística, la matemática,<br />
la creatividad, entre otras; la ejecución<br />
de cada uno de esos procesos ofrecen salidas.<br />
A continuación se planteará un pequeño proyecto,<br />
con el objeto de ilustrar estos procesos<br />
de una manera más práctica. Dicha aplicación se<br />
realizará de una manera general.<br />
Proyecto ejemplo: Una empresa de ebanistería<br />
conocida como EBA fue contratada por la alcaldía<br />
del municipio XYZ, para construir un puente<br />
de madera (en cedro flor morado) de una longitud<br />
aproximada de 30 metros, con el objeto de<br />
permitir el paso entre el municipio XYZ y una de<br />
las veredas conocida como ABC. Por allí deberán<br />
circular personas caminando y animales (caballos,<br />
ganadería), con una capacidad máxima de 1 tonelada,<br />
por lo tanto no se permitirá el paso de<br />
automotores. Deberá contar con iluminación y<br />
señalización que indique el peso soportado. Para<br />
dicho proyecto la alcaldía ha planeado invertir<br />
200 millones de pesos y se debe construir en 10<br />
meses.<br />
1.1 DESARROLLAR EL ACTA DE<br />
CONSTITUCIÓN (CHARTER) DEL<br />
PROYECTO<br />
Existen diferentes formatos, plantillas o maneras<br />
de organizar el acta de constitución de un proyecto,<br />
sin embargo algunos de los elementos<br />
que esta debe contener son los que se pueden<br />
observar en: 4 “<br />
• Nombre del proyecto<br />
• Fecha<br />
• Información del proyecto<br />
• Patrocinador<br />
• Propósito y Justificación<br />
• Descripción del proyecto y entregables<br />
• Requerimientos del proyecto<br />
• Objetivos<br />
• Premisas y restricciones<br />
• Riesgos iniciales<br />
• Cronograma de hitos principales<br />
• Presupuesto estimado<br />
• Lista de interesados<br />
• Requisitos de aprobación<br />
• Asignación del gerente<br />
• Personal y recursos preasignados<br />
• Aprobaciones “<br />
A continuación se realizará el acta de constitución<br />
del proyecto ejemplo, teniendo en cuenta<br />
algunos de los componentes de ésta y adaptando<br />
la plantilla dispuesta en 5<br />
2 ALVARADO RODRÍGUEZ, Raúl. Inicio de un proyecto. [En línea]. [s.l.]: El autor, 2013. p. 24-25. [Citado el 05-03-2016]. Disponible en:<br />
cursa.ihmc.us/rid=1G1PP2F0D-T9S8YG-BFS/Gerencia%20%5B1%5D..2.ppt<br />
3 GBEGNEDJI, Gladys. Gestión de la integración del proyecto. [En línea]. [s.l.]: La autora, 2015. [Citado el 07-03-2016]. Disponible en:<br />
https://www.gladysgbegnedji.com/gestion-de-la-integracion-del-proyecto/<br />
3
INFORMACIÓN DEL PROYECTO<br />
Datos<br />
Empresa / Organización<br />
EBANISTERÍA EBA<br />
Proyecto<br />
Construcción puente<br />
Fecha de preparación 15/03/2016<br />
Cliente<br />
Municipio XYZ<br />
Patrocinador principal Alcaldía del municipio XYZ<br />
Gerente de proyecto Pepito Pérez<br />
PATROCINADOR / PATROCINADORES<br />
Nombre<br />
Cargo<br />
Departamento / División<br />
Rama ejecutiva (Vicepresidencia)<br />
Pepita Perilla<br />
Alcaldesa<br />
Alcaldía Municipal<br />
del Municipio XYZ<br />
Alcaldía<br />
PROPÓSITO Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO<br />
La vereda ABC es uno de los principales productores de productos agrícolas,<br />
con los cuales los habitantes del municipio se alimentan, adicionalmente estos<br />
ofrecen la cantidad y calidad requerida por los municipios vecinos, es por ello<br />
que se deben transportar allí. Todo ello genera una economía dinámica en el<br />
municipio XYZ, ofreciendo posibilidades de empleo, compras en comercio, en la<br />
diversión, entre otros. De ahí la importancia de realizar este proyecto.<br />
4<br />
5<br />
Ibíd., disponible en: http://www.pmoinformatica.com/2013/06/plantilla-de-acta-de-proyecto.html
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Y ENTREGABLES<br />
Se debe construir un puente de madera, que comunique al municipio XYZ con<br />
la vereda ABC, el cual solo permite el paso de peatonal, soportando máximo 1<br />
tonelada.<br />
Se debe entregar:<br />
El puente construido en madera<br />
La iluminación del puente<br />
Planos<br />
Especificaciones técnicas<br />
REQUERIMIENTOS DE ALTO NIVEL<br />
Requerimientos del producto<br />
Puente en madera cedro flor morado<br />
Inmunizador que no sea perjudicial para el medio ambiente<br />
Color de la pintura wengue<br />
Debe soportar peso hasta 1 tonelada<br />
Entre otros<br />
Requerimientos del proyecto<br />
No contaminar el medio ambiente<br />
No sobrepasar el presupuesto definido<br />
Realizarse en el tiempo definido<br />
Entre otros<br />
5
OBJETIVOS<br />
Objetivo<br />
Indicador de éxito<br />
Alcance<br />
Construir puente en madera que comunique el municipio<br />
XYZ con la vereda ABC, soportando máximo 1 tonelada Pruebas de carga exitosas<br />
de peso.<br />
Cronograma (Tiempo)<br />
Construir el puente en máximo 10 meses<br />
Tiempo de construcción < 10 meses<br />
Costo<br />
Invertir máximo 200 millones pesos en la construcción del<br />
puente<br />
Costos < 200 millones<br />
PRESUPUESTO ESTIMADO<br />
200 millones de pesos<br />
LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS)<br />
Nombre<br />
Pepita Perilla<br />
Pedro ABC<br />
Departamento / División<br />
Cargo<br />
Alcaldía Municipal del<br />
Alcalde<br />
Municipio XYZ<br />
Representante de la<br />
comunidad del casco Municipio<br />
urbano del municipio<br />
Rama ejecutiva (Vicepresidencia)<br />
Alcaldía<br />
Municipio<br />
6
Nombre<br />
Maruja FGH<br />
Departamento / División<br />
Cargo<br />
Representante de la<br />
comunidad de la vereda<br />
Vereda<br />
Rama ejecutiva (Vicepresidencia)<br />
Vereda<br />
Pepito Pérez Gerente del proyecto Gerencia Gerencia<br />
Equipo del proyecto<br />
Arquitectos<br />
Ingenieros<br />
Maestros de obra<br />
Obreros<br />
Proveedores<br />
Proveedor<br />
REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO<br />
Material de construcción madera cedro flor morado<br />
Color del puente wengue<br />
Que permita el paso peatonal entre el municipio XYZ y la vereda ABC<br />
Debe soportar máximo 1 tonaleda de peso<br />
Insumos del puente que no degraden el medio ambiente<br />
ASIGNACIÓN DEL GERENTE DE PROYECTO Y NIVEL DE AUTORIDAD<br />
Gerente de proyecto<br />
Nombre<br />
Cargo<br />
Departamento / División<br />
Pepito Pérez Gerente del proyecto Gerencia Gerencia<br />
Rama ejecutiva (Vicepresidencia)<br />
La anterior es una pequeña muestra de lo que sería<br />
el acta de constitución para el proyecto construcción<br />
del puente.<br />
7
1.2 DEFINIR EL PLAN<br />
DEL PROYECTO<br />
Como su nombre lo indica, se debe desarrollar un<br />
plan para todo el proyecto, en el cual se tengan<br />
en cuenta parte de los elementos que se incluyeron<br />
en el acta de constitución del proyecto, como<br />
por ejemplo: un alcance mucho más detallado,<br />
unos costos más exactos, unos tiempos más ajustados<br />
a la realidad y en completa concordancia<br />
con las actividades a realizar, entre muchos otros.<br />
Este plan se define en el proceso de planeación,<br />
pero no quiere decir ello que con este trabajo<br />
baste, puesto que debido a la naturaleza<br />
dinámica de los proyectos, dicho plan deberá ir<br />
adaptándose, ya que durante éste se identificaran<br />
valores en tiempo, costos, alcance por ejemplo,<br />
los cuales mostrarán algún tipo de variación en<br />
lo definido inicialmente, por ello será necesario<br />
identificar las acciones a realizar y con ello<br />
identificar los puntos neurálgicos del plan en los<br />
cuales se deben realizar ajustes, con el objeto<br />
de mantener el curso normal de la ejecución del<br />
proyecto y de esta manera lograr la obtención de<br />
los objetivos definidos.<br />
Este plan se podría catalogar como el plan maestro<br />
del proyecto, puesto que contiene a otros planes,<br />
algunos de ellos los indicados en: “<br />
• Alcance<br />
• Requisitos<br />
• Cronograma<br />
• Costos<br />
• Calidad<br />
• Comunicaciones<br />
• Riesgos<br />
• Adquisiciones<br />
• Interesados “<br />
Continuando con el proyecto ejemplo, se realizará<br />
una pequeña muestra de lo que debería contener<br />
algunos de estos planes, esto puesto que<br />
cada proyecto puede contar con el nivel de detalle<br />
que se desee.<br />
Se hará el ejercicio con el alcance, requisitos y<br />
cronograma:<br />
• Alcance: El proyecto requiere la construcción<br />
de un puente con una longitud de 30 metros,<br />
debe ser construido en madera cedro flor<br />
morado, debe soportar el paso de peatones<br />
y animales (caballos, ganadería, entre otros).<br />
Se debe diseñar y construir en el sitio donde<br />
se encuentra el puente antiguo, el cual permite<br />
comunicar al municipio XYZ con la vereda<br />
ABC. Además debe soportar el caudal máximo<br />
que alcanza la quebrada LMN cuando se<br />
encuentra en su mayor nivel de agua (invierno).<br />
• Requisitos: Se debe realizar una recopilación<br />
de los requisitos, necesarios y solicitados por<br />
el cliente y también hay que tener en cuenta la<br />
opinión de los usuarios del puente, de las personas<br />
que viven cerca de donde se realizará<br />
la construcción, si la quebrada surte de agua<br />
algún acueducto o su agua es usada para los<br />
animales o para la agricultura y en general de<br />
todos aquellos actores que de una u otra manera<br />
serán impactados por el proyecto.<br />
8
Ejemplos de algunos posibles requisitos: Longitud<br />
del puente 30 mts, máxima carga a soportar<br />
1 tonelada, debe ser construido en cedro<br />
flor morado, debe resistir un caudal de 6<br />
metros cúbicos por segundo, no se debe verter<br />
material tóxico (laca, pintura, entre otros)<br />
al agua de la quebrada, se debe habilitar un<br />
paso alterno seguro durante la construcción<br />
del puente.<br />
• Cronograma: En esta estructura o instrumento<br />
se encontrarán organizados una serie de elementos<br />
que serán de gran importancia para el<br />
inicio del trabajo del proyecto y por supuesto<br />
para su ejecución. En la figura 1 se logra observar<br />
un ejemplo para el proyecto ejercicio.<br />
Figura 1. Sección de cronograma para el proyecto construcción puente en madera<br />
Fuente: El autor<br />
9
1.3 DIRIGIR Y GESTIONAR LA<br />
EJECUCIÓN DEL PROYECTO<br />
En el proceso anterior se definió el plan que indica<br />
cómo se abordará la ejecución del trabajo<br />
para el proyecto. Ahora, llegó la hora de iniciar<br />
labores para lograr hacer tangible lo planeado,<br />
es decir, se deberá contratar al personal, adquirir<br />
los recursos materiales, realizar las adecuaciones<br />
necesarias para lograr un buen ambiente de trabajo,<br />
iniciar contratación de proveedores, definir<br />
de qué manera será la comunicación entre los<br />
miembros del equipo y también para los demás<br />
actores involucrados, realizar modificaciones si es<br />
necesario, llevar un control adecuado de muchas<br />
variables entre ellas el tiempo y el costo 7 .<br />
Continuando con el proyecto construcción del<br />
puente, se describirán algunos ejemplos relacionados<br />
con lo que se debería hacer durante este<br />
proceso:<br />
Contratar personal: Arquitecto, ingeniero civil,<br />
maestros, obreros.<br />
Adquirir recursos materiales: Definir el proveedor<br />
de la madera, del inmunizante, de la pintura, de<br />
los tornillos.<br />
Definir comunicación: Se indica que el medio de<br />
comunicación es el correo electrónico.<br />
10<br />
7<br />
GBEGNEDJI, Gladys. 4.3 Gestión de la Ejecución. [En línea]. [s.l.]: La autora, 2015. [Citado el 11-03-<br />
2016]. Disponible en: https://www.gladysgbegnedji.com/dirigir-y-gestionar-la-ejecucion-del-proyecto/
1.4 MONITOREAR Y CONTROLAR<br />
EL TRABAJO DEL PROYECTO<br />
Es muy importante primero conocer qué significa<br />
monitorear y controlar, para ello se tendrá en<br />
cuenta las siguientes definiciones:<br />
Monitoreo: “un proceso mediante el cual se reúne,<br />
observa, estudia y emplea información para<br />
luego poder realizar un seguimiento de un programa<br />
o hecho particular” 8<br />
Control de calidad: “Es el mecanismo a través<br />
del cual se realiza un seguimiento estricto a los<br />
procedimientos de elaboración de un producto<br />
dentro de la empresa, con la finalidad de mejorar<br />
la calidad del mismo, éste se realiza con la ayuda<br />
de una serie de herramientas y acciones que se<br />
emplean para detectar cualquier tipo de errores, a<br />
fin de solventarlos, todo ésto garantiza la calidad<br />
y el cuidado del producto y/o servicio ofrecido al<br />
público.” 9<br />
Teniendo presente estas definiciones y lo expuesto<br />
en 10 durante este proceso se buscan datos e información<br />
que permitan tener claridad acerca de<br />
cómo se viene desempeñando el trabajo que se<br />
planeó desarrollar, si esta acorde con lo definido<br />
o si por el contrario se está desviando, esto con<br />
el objeto de entrar a realizar las acciones pertinentes<br />
que logren retornar el proyecto hacia el<br />
camino definido.<br />
Realizando una mínima aplicación al proyecto<br />
construcción del puente, se podrían indicar<br />
algunos aspectos que se obtendrían en este<br />
proceso:<br />
• La tarea Desarrollo plano arquitectónico se encuentra<br />
retrasada en 4 días, en este orden de<br />
ideas se deben diseñar las medidas necesarias<br />
para lograr mitigar el impacto de esta situación.<br />
• El alcance de la fase diseño de la estructura,<br />
no se está logrando. Se debe definir qué hacer<br />
para lograr culminar el proyecto y cumplir con<br />
el alcance definido.<br />
• El presupuesto definido para la fase construcción<br />
se ha consumido en un 85% y lo planeado<br />
al día de hoy era un 70%, se deben identificar<br />
los factores que hacen que se presente esta<br />
situación y con ello lograr definir las estrategias<br />
necesarias para lograr solucionar esta situación.<br />
8<br />
CONCEPTODEFINICION.DE Definición de monitoreo. [En línea]. [s.l.]: Venemedia, 2014. [Citado<br />
el 11-03-2016. Disponible en: http://conceptodefinicion.de/monitoreo/<br />
9<br />
CONCEPTODEFINICION.DE Definición de control de calidad. [En línea]. [s.l.]: Venemedia, 2014.<br />
[Citado el 11-03-2016. Disponible en: http://conceptodefinicion.de/control-de-calidad/<br />
10<br />
GBEGNEDJI, Gladys. 4.4 Controlar el trabajo del Proyecto. [En línea]. [s.l.]: La autora, 2015. [Citado<br />
el 12-03-2016]. Disponible en: https://www.gladysgbegnedji.com/monitorear-y-controlar-el-trabajo/<br />
11
1.5 CONTROL INTEGRADO<br />
DE LOS CAMBIOS<br />
1.6 CERRAR EL PROYECTO O FASE<br />
En algunas oportunidades se pueden presentar<br />
situaciones especiales que hacen que existan modificaciones<br />
o cambios, en cualquier elemento del<br />
plan inicial definido para el proyecto, en este caso<br />
por supuesto que es viable el definirlos, máxime<br />
si es para solucionar una situación negativa, para<br />
encaminar el proyecto o para el aprovechamiento<br />
de una oportunidad; sin importar esto, dichos<br />
cambios deben ser gestionados por un órgano<br />
encargado.<br />
A qué se deben los cambios: 11 “<br />
• Solicitud del cliente<br />
• Nueva funcionalidad<br />
• Cambio en la reglamentación interna<br />
• Imprevistos o fuerza mayor “<br />
Algunos ejemplos de cambios que pueden surgir<br />
en el proyecto construcción del puente, pueden<br />
ser:<br />
Este proceso permite concluir, los pactos realizados<br />
a través del plan inicial del proyecto, donde<br />
se definió de manera detallada lo que se requería<br />
obtener (producto o servicio) con el desarrollo del<br />
proyecto, es decir, para el ejemplo del proyecto<br />
del puente, se podría indicar, lo siguiente 12 :<br />
• Definir la situación con los proveedores de<br />
recursos materiales, por ejemplo, ya no se<br />
requieren materiales y al proveedor no se le<br />
adeuda ningún monto.<br />
• El arquitecto puede iniciar labores en otro proyecto<br />
• El procedimiento para la inmunización y pintura<br />
de la madera fue el más adecuado para no<br />
producir contaminación del agua de la quebrada.<br />
• El cronograma y el presupuesto, estuvieron<br />
acordes con el desarrollo del trabajo ejecutado.<br />
• Modificación en el diseño de acceso al puente<br />
• Modificar el color de la pintura a emplear en la<br />
madera del puente<br />
Cambiar el tipo de tornillos utilizados para el<br />
puente<br />
• Reemplazar algunos de los insumos requeridos<br />
para construir las bases del puente<br />
Así como estos se pueden citar muchos otros y<br />
por supuesto, éstos dependen del tamaño y de la<br />
naturaleza del proyecto.<br />
12<br />
11<br />
ORÉ MUÑOZ, Op. Cit., disponible en: https://es.slideshare.net/angeloremu/gestion-delaintegraciondelproyecto<br />
12<br />
Ibíd., disponible en: https://es.slideshare.net/angeloremu/gestion-delaintegraciondelproyecto
GERENCIA DE<br />
PROYECTOS<br />
MÓDULO 2<br />
UNIDAD 2<br />
13