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Modulo2Unidad2

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GERENCIA DE<br />

PROYECTOS<br />

MÓDULO 2<br />

UNIDAD 2


UNIDAD 2<br />

1. GESTIÓN DE LA INTE-<br />

GRACIÓN DE PROYECTOS<br />

Primero es importante tener claro cuál es<br />

concepto de Integración, para eso se tomará la<br />

siguiente definición: “constituye completar un<br />

todo con las partes que hacían falta ya sea objeto<br />

o persona” 1 .<br />

Es de resaltar que en un proyecto convergen<br />

muchos elementos, dependiendo de la naturaleza<br />

del mismo, por ejemplo: materiales (cemento,<br />

arena, papel, entre otros), infraestructura<br />

(casas, edificios, plataformas), documentación,<br />

procesos, actividades, el problema, presupuesto,<br />

entre otros; todos estos aspectos requieren<br />

de un engranaje armonioso, que permita un<br />

desarrollo óptimo del proyecto y con ello lograr<br />

la consecución de los objetivos definidos para el<br />

mismo.<br />

Es allí donde la integración retoma su valor,<br />

permitirá lograr que todos estos elementos estén<br />

perfectamente estructurados y organizados.<br />

2<br />

1<br />

CONCEPTODEFICINION.DE. Definición de integración. [En línea]. [s.l.]: Venemedia, 2014.<br />

[Citado el 05-03-2016]. Disponible en: http://conceptodefinicion.de/integracion/


Los procesos que define la guía PMBOK, se exponen<br />

en: 2 , 3 “<br />

• Desarrollar el Acta de Constitución (Charter)<br />

del proyecto<br />

• Definir el Plan del Proyecto<br />

• Dirigir y Gestionar la Ejecución del Proyecto<br />

• Monitorear y controlar el trabajo del proyecto<br />

• Control Integrado de los Cambios<br />

• Cerrar el proyecto o fase“<br />

Como todo proceso, estos también tienen unas<br />

entradas que permiten realizar ciertas labores en<br />

su interior, labores apoyadas por herramientas y<br />

técnicas provenientes de diferentes áreas de la<br />

ciencia, como por ejemplo: la estadística, la matemática,<br />

la creatividad, entre otras; la ejecución<br />

de cada uno de esos procesos ofrecen salidas.<br />

A continuación se planteará un pequeño proyecto,<br />

con el objeto de ilustrar estos procesos<br />

de una manera más práctica. Dicha aplicación se<br />

realizará de una manera general.<br />

Proyecto ejemplo: Una empresa de ebanistería<br />

conocida como EBA fue contratada por la alcaldía<br />

del municipio XYZ, para construir un puente<br />

de madera (en cedro flor morado) de una longitud<br />

aproximada de 30 metros, con el objeto de<br />

permitir el paso entre el municipio XYZ y una de<br />

las veredas conocida como ABC. Por allí deberán<br />

circular personas caminando y animales (caballos,<br />

ganadería), con una capacidad máxima de 1 tonelada,<br />

por lo tanto no se permitirá el paso de<br />

automotores. Deberá contar con iluminación y<br />

señalización que indique el peso soportado. Para<br />

dicho proyecto la alcaldía ha planeado invertir<br />

200 millones de pesos y se debe construir en 10<br />

meses.<br />

1.1 DESARROLLAR EL ACTA DE<br />

CONSTITUCIÓN (CHARTER) DEL<br />

PROYECTO<br />

Existen diferentes formatos, plantillas o maneras<br />

de organizar el acta de constitución de un proyecto,<br />

sin embargo algunos de los elementos<br />

que esta debe contener son los que se pueden<br />

observar en: 4 “<br />

• Nombre del proyecto<br />

• Fecha<br />

• Información del proyecto<br />

• Patrocinador<br />

• Propósito y Justificación<br />

• Descripción del proyecto y entregables<br />

• Requerimientos del proyecto<br />

• Objetivos<br />

• Premisas y restricciones<br />

• Riesgos iniciales<br />

• Cronograma de hitos principales<br />

• Presupuesto estimado<br />

• Lista de interesados<br />

• Requisitos de aprobación<br />

• Asignación del gerente<br />

• Personal y recursos preasignados<br />

• Aprobaciones “<br />

A continuación se realizará el acta de constitución<br />

del proyecto ejemplo, teniendo en cuenta<br />

algunos de los componentes de ésta y adaptando<br />

la plantilla dispuesta en 5<br />

2 ALVARADO RODRÍGUEZ, Raúl. Inicio de un proyecto. [En línea]. [s.l.]: El autor, 2013. p. 24-25. [Citado el 05-03-2016]. Disponible en:<br />

cursa.ihmc.us/rid=1G1PP2F0D-T9S8YG-BFS/Gerencia%20%5B1%5D..2.ppt<br />

3 GBEGNEDJI, Gladys. Gestión de la integración del proyecto. [En línea]. [s.l.]: La autora, 2015. [Citado el 07-03-2016]. Disponible en:<br />

https://www.gladysgbegnedji.com/gestion-de-la-integracion-del-proyecto/<br />

3


INFORMACIÓN DEL PROYECTO<br />

Datos<br />

Empresa / Organización<br />

EBANISTERÍA EBA<br />

Proyecto<br />

Construcción puente<br />

Fecha de preparación 15/03/2016<br />

Cliente<br />

Municipio XYZ<br />

Patrocinador principal Alcaldía del municipio XYZ<br />

Gerente de proyecto Pepito Pérez<br />

PATROCINADOR / PATROCINADORES<br />

Nombre<br />

Cargo<br />

Departamento / División<br />

Rama ejecutiva (Vicepresidencia)<br />

Pepita Perilla<br />

Alcaldesa<br />

Alcaldía Municipal<br />

del Municipio XYZ<br />

Alcaldía<br />

PROPÓSITO Y JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO<br />

La vereda ABC es uno de los principales productores de productos agrícolas,<br />

con los cuales los habitantes del municipio se alimentan, adicionalmente estos<br />

ofrecen la cantidad y calidad requerida por los municipios vecinos, es por ello<br />

que se deben transportar allí. Todo ello genera una economía dinámica en el<br />

municipio XYZ, ofreciendo posibilidades de empleo, compras en comercio, en la<br />

diversión, entre otros. De ahí la importancia de realizar este proyecto.<br />

4<br />

5<br />

Ibíd., disponible en: http://www.pmoinformatica.com/2013/06/plantilla-de-acta-de-proyecto.html


DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO Y ENTREGABLES<br />

Se debe construir un puente de madera, que comunique al municipio XYZ con<br />

la vereda ABC, el cual solo permite el paso de peatonal, soportando máximo 1<br />

tonelada.<br />

Se debe entregar:<br />

El puente construido en madera<br />

La iluminación del puente<br />

Planos<br />

Especificaciones técnicas<br />

REQUERIMIENTOS DE ALTO NIVEL<br />

Requerimientos del producto<br />

Puente en madera cedro flor morado<br />

Inmunizador que no sea perjudicial para el medio ambiente<br />

Color de la pintura wengue<br />

Debe soportar peso hasta 1 tonelada<br />

Entre otros<br />

Requerimientos del proyecto<br />

No contaminar el medio ambiente<br />

No sobrepasar el presupuesto definido<br />

Realizarse en el tiempo definido<br />

Entre otros<br />

5


OBJETIVOS<br />

Objetivo<br />

Indicador de éxito<br />

Alcance<br />

Construir puente en madera que comunique el municipio<br />

XYZ con la vereda ABC, soportando máximo 1 tonelada Pruebas de carga exitosas<br />

de peso.<br />

Cronograma (Tiempo)<br />

Construir el puente en máximo 10 meses<br />

Tiempo de construcción < 10 meses<br />

Costo<br />

Invertir máximo 200 millones pesos en la construcción del<br />

puente<br />

Costos < 200 millones<br />

PRESUPUESTO ESTIMADO<br />

200 millones de pesos<br />

LISTA DE INTERESADOS (STAKEHOLDERS)<br />

Nombre<br />

Pepita Perilla<br />

Pedro ABC<br />

Departamento / División<br />

Cargo<br />

Alcaldía Municipal del<br />

Alcalde<br />

Municipio XYZ<br />

Representante de la<br />

comunidad del casco Municipio<br />

urbano del municipio<br />

Rama ejecutiva (Vicepresidencia)<br />

Alcaldía<br />

Municipio<br />

6


Nombre<br />

Maruja FGH<br />

Departamento / División<br />

Cargo<br />

Representante de la<br />

comunidad de la vereda<br />

Vereda<br />

Rama ejecutiva (Vicepresidencia)<br />

Vereda<br />

Pepito Pérez Gerente del proyecto Gerencia Gerencia<br />

Equipo del proyecto<br />

Arquitectos<br />

Ingenieros<br />

Maestros de obra<br />

Obreros<br />

Proveedores<br />

Proveedor<br />

REQUISITOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO<br />

Material de construcción madera cedro flor morado<br />

Color del puente wengue<br />

Que permita el paso peatonal entre el municipio XYZ y la vereda ABC<br />

Debe soportar máximo 1 tonaleda de peso<br />

Insumos del puente que no degraden el medio ambiente<br />

ASIGNACIÓN DEL GERENTE DE PROYECTO Y NIVEL DE AUTORIDAD<br />

Gerente de proyecto<br />

Nombre<br />

Cargo<br />

Departamento / División<br />

Pepito Pérez Gerente del proyecto Gerencia Gerencia<br />

Rama ejecutiva (Vicepresidencia)<br />

La anterior es una pequeña muestra de lo que sería<br />

el acta de constitución para el proyecto construcción<br />

del puente.<br />

7


1.2 DEFINIR EL PLAN<br />

DEL PROYECTO<br />

Como su nombre lo indica, se debe desarrollar un<br />

plan para todo el proyecto, en el cual se tengan<br />

en cuenta parte de los elementos que se incluyeron<br />

en el acta de constitución del proyecto, como<br />

por ejemplo: un alcance mucho más detallado,<br />

unos costos más exactos, unos tiempos más ajustados<br />

a la realidad y en completa concordancia<br />

con las actividades a realizar, entre muchos otros.<br />

Este plan se define en el proceso de planeación,<br />

pero no quiere decir ello que con este trabajo<br />

baste, puesto que debido a la naturaleza<br />

dinámica de los proyectos, dicho plan deberá ir<br />

adaptándose, ya que durante éste se identificaran<br />

valores en tiempo, costos, alcance por ejemplo,<br />

los cuales mostrarán algún tipo de variación en<br />

lo definido inicialmente, por ello será necesario<br />

identificar las acciones a realizar y con ello<br />

identificar los puntos neurálgicos del plan en los<br />

cuales se deben realizar ajustes, con el objeto<br />

de mantener el curso normal de la ejecución del<br />

proyecto y de esta manera lograr la obtención de<br />

los objetivos definidos.<br />

Este plan se podría catalogar como el plan maestro<br />

del proyecto, puesto que contiene a otros planes,<br />

algunos de ellos los indicados en: “<br />

• Alcance<br />

• Requisitos<br />

• Cronograma<br />

• Costos<br />

• Calidad<br />

• Comunicaciones<br />

• Riesgos<br />

• Adquisiciones<br />

• Interesados “<br />

Continuando con el proyecto ejemplo, se realizará<br />

una pequeña muestra de lo que debería contener<br />

algunos de estos planes, esto puesto que<br />

cada proyecto puede contar con el nivel de detalle<br />

que se desee.<br />

Se hará el ejercicio con el alcance, requisitos y<br />

cronograma:<br />

• Alcance: El proyecto requiere la construcción<br />

de un puente con una longitud de 30 metros,<br />

debe ser construido en madera cedro flor<br />

morado, debe soportar el paso de peatones<br />

y animales (caballos, ganadería, entre otros).<br />

Se debe diseñar y construir en el sitio donde<br />

se encuentra el puente antiguo, el cual permite<br />

comunicar al municipio XYZ con la vereda<br />

ABC. Además debe soportar el caudal máximo<br />

que alcanza la quebrada LMN cuando se<br />

encuentra en su mayor nivel de agua (invierno).<br />

• Requisitos: Se debe realizar una recopilación<br />

de los requisitos, necesarios y solicitados por<br />

el cliente y también hay que tener en cuenta la<br />

opinión de los usuarios del puente, de las personas<br />

que viven cerca de donde se realizará<br />

la construcción, si la quebrada surte de agua<br />

algún acueducto o su agua es usada para los<br />

animales o para la agricultura y en general de<br />

todos aquellos actores que de una u otra manera<br />

serán impactados por el proyecto.<br />

8


Ejemplos de algunos posibles requisitos: Longitud<br />

del puente 30 mts, máxima carga a soportar<br />

1 tonelada, debe ser construido en cedro<br />

flor morado, debe resistir un caudal de 6<br />

metros cúbicos por segundo, no se debe verter<br />

material tóxico (laca, pintura, entre otros)<br />

al agua de la quebrada, se debe habilitar un<br />

paso alterno seguro durante la construcción<br />

del puente.<br />

• Cronograma: En esta estructura o instrumento<br />

se encontrarán organizados una serie de elementos<br />

que serán de gran importancia para el<br />

inicio del trabajo del proyecto y por supuesto<br />

para su ejecución. En la figura 1 se logra observar<br />

un ejemplo para el proyecto ejercicio.<br />

Figura 1. Sección de cronograma para el proyecto construcción puente en madera<br />

Fuente: El autor<br />

9


1.3 DIRIGIR Y GESTIONAR LA<br />

EJECUCIÓN DEL PROYECTO<br />

En el proceso anterior se definió el plan que indica<br />

cómo se abordará la ejecución del trabajo<br />

para el proyecto. Ahora, llegó la hora de iniciar<br />

labores para lograr hacer tangible lo planeado,<br />

es decir, se deberá contratar al personal, adquirir<br />

los recursos materiales, realizar las adecuaciones<br />

necesarias para lograr un buen ambiente de trabajo,<br />

iniciar contratación de proveedores, definir<br />

de qué manera será la comunicación entre los<br />

miembros del equipo y también para los demás<br />

actores involucrados, realizar modificaciones si es<br />

necesario, llevar un control adecuado de muchas<br />

variables entre ellas el tiempo y el costo 7 .<br />

Continuando con el proyecto construcción del<br />

puente, se describirán algunos ejemplos relacionados<br />

con lo que se debería hacer durante este<br />

proceso:<br />

Contratar personal: Arquitecto, ingeniero civil,<br />

maestros, obreros.<br />

Adquirir recursos materiales: Definir el proveedor<br />

de la madera, del inmunizante, de la pintura, de<br />

los tornillos.<br />

Definir comunicación: Se indica que el medio de<br />

comunicación es el correo electrónico.<br />

10<br />

7<br />

GBEGNEDJI, Gladys. 4.3 Gestión de la Ejecución. [En línea]. [s.l.]: La autora, 2015. [Citado el 11-03-<br />

2016]. Disponible en: https://www.gladysgbegnedji.com/dirigir-y-gestionar-la-ejecucion-del-proyecto/


1.4 MONITOREAR Y CONTROLAR<br />

EL TRABAJO DEL PROYECTO<br />

Es muy importante primero conocer qué significa<br />

monitorear y controlar, para ello se tendrá en<br />

cuenta las siguientes definiciones:<br />

Monitoreo: “un proceso mediante el cual se reúne,<br />

observa, estudia y emplea información para<br />

luego poder realizar un seguimiento de un programa<br />

o hecho particular” 8<br />

Control de calidad: “Es el mecanismo a través<br />

del cual se realiza un seguimiento estricto a los<br />

procedimientos de elaboración de un producto<br />

dentro de la empresa, con la finalidad de mejorar<br />

la calidad del mismo, éste se realiza con la ayuda<br />

de una serie de herramientas y acciones que se<br />

emplean para detectar cualquier tipo de errores, a<br />

fin de solventarlos, todo ésto garantiza la calidad<br />

y el cuidado del producto y/o servicio ofrecido al<br />

público.” 9<br />

Teniendo presente estas definiciones y lo expuesto<br />

en 10 durante este proceso se buscan datos e información<br />

que permitan tener claridad acerca de<br />

cómo se viene desempeñando el trabajo que se<br />

planeó desarrollar, si esta acorde con lo definido<br />

o si por el contrario se está desviando, esto con<br />

el objeto de entrar a realizar las acciones pertinentes<br />

que logren retornar el proyecto hacia el<br />

camino definido.<br />

Realizando una mínima aplicación al proyecto<br />

construcción del puente, se podrían indicar<br />

algunos aspectos que se obtendrían en este<br />

proceso:<br />

• La tarea Desarrollo plano arquitectónico se encuentra<br />

retrasada en 4 días, en este orden de<br />

ideas se deben diseñar las medidas necesarias<br />

para lograr mitigar el impacto de esta situación.<br />

• El alcance de la fase diseño de la estructura,<br />

no se está logrando. Se debe definir qué hacer<br />

para lograr culminar el proyecto y cumplir con<br />

el alcance definido.<br />

• El presupuesto definido para la fase construcción<br />

se ha consumido en un 85% y lo planeado<br />

al día de hoy era un 70%, se deben identificar<br />

los factores que hacen que se presente esta<br />

situación y con ello lograr definir las estrategias<br />

necesarias para lograr solucionar esta situación.<br />

8<br />

CONCEPTODEFINICION.DE Definición de monitoreo. [En línea]. [s.l.]: Venemedia, 2014. [Citado<br />

el 11-03-2016. Disponible en: http://conceptodefinicion.de/monitoreo/<br />

9<br />

CONCEPTODEFINICION.DE Definición de control de calidad. [En línea]. [s.l.]: Venemedia, 2014.<br />

[Citado el 11-03-2016. Disponible en: http://conceptodefinicion.de/control-de-calidad/<br />

10<br />

GBEGNEDJI, Gladys. 4.4 Controlar el trabajo del Proyecto. [En línea]. [s.l.]: La autora, 2015. [Citado<br />

el 12-03-2016]. Disponible en: https://www.gladysgbegnedji.com/monitorear-y-controlar-el-trabajo/<br />

11


1.5 CONTROL INTEGRADO<br />

DE LOS CAMBIOS<br />

1.6 CERRAR EL PROYECTO O FASE<br />

En algunas oportunidades se pueden presentar<br />

situaciones especiales que hacen que existan modificaciones<br />

o cambios, en cualquier elemento del<br />

plan inicial definido para el proyecto, en este caso<br />

por supuesto que es viable el definirlos, máxime<br />

si es para solucionar una situación negativa, para<br />

encaminar el proyecto o para el aprovechamiento<br />

de una oportunidad; sin importar esto, dichos<br />

cambios deben ser gestionados por un órgano<br />

encargado.<br />

A qué se deben los cambios: 11 “<br />

• Solicitud del cliente<br />

• Nueva funcionalidad<br />

• Cambio en la reglamentación interna<br />

• Imprevistos o fuerza mayor “<br />

Algunos ejemplos de cambios que pueden surgir<br />

en el proyecto construcción del puente, pueden<br />

ser:<br />

Este proceso permite concluir, los pactos realizados<br />

a través del plan inicial del proyecto, donde<br />

se definió de manera detallada lo que se requería<br />

obtener (producto o servicio) con el desarrollo del<br />

proyecto, es decir, para el ejemplo del proyecto<br />

del puente, se podría indicar, lo siguiente 12 :<br />

• Definir la situación con los proveedores de<br />

recursos materiales, por ejemplo, ya no se<br />

requieren materiales y al proveedor no se le<br />

adeuda ningún monto.<br />

• El arquitecto puede iniciar labores en otro proyecto<br />

• El procedimiento para la inmunización y pintura<br />

de la madera fue el más adecuado para no<br />

producir contaminación del agua de la quebrada.<br />

• El cronograma y el presupuesto, estuvieron<br />

acordes con el desarrollo del trabajo ejecutado.<br />

• Modificación en el diseño de acceso al puente<br />

• Modificar el color de la pintura a emplear en la<br />

madera del puente<br />

Cambiar el tipo de tornillos utilizados para el<br />

puente<br />

• Reemplazar algunos de los insumos requeridos<br />

para construir las bases del puente<br />

Así como estos se pueden citar muchos otros y<br />

por supuesto, éstos dependen del tamaño y de la<br />

naturaleza del proyecto.<br />

12<br />

11<br />

ORÉ MUÑOZ, Op. Cit., disponible en: https://es.slideshare.net/angeloremu/gestion-delaintegraciondelproyecto<br />

12<br />

Ibíd., disponible en: https://es.slideshare.net/angeloremu/gestion-delaintegraciondelproyecto


GERENCIA DE<br />

PROYECTOS<br />

MÓDULO 2<br />

UNIDAD 2<br />

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