feature.Story Επαγγελματισμός, ήθος και αγάπη για τον άνθρωπο και την ασφάλειά του Σάρρα Κωστάλα Safety <strong>Manager</strong> στο Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος 48 . security manager Κυρία Κωστάλα, θα είχε ενδιαφέρον να μας μιλήσετε για τις απαιτήσεις safety και security που υπάρχουν σε έναν τόσο κρίσιμο και υψηλών απαιτήσεων οργανισμό όπως το Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος; Το Κέντρο Πολιτισμού Ίδρυμα Σταύρος Νιάρχος (ΚΠΙΣΝ) είναι ένα πολυλειτουργικό, περιβαλλοντικά βιώσιμο κέντρο πολιτισμού, εκπαίδευσης, αθλητισμού και αναψυχής, το ο- ποίο μέσα σε μόλις τρία χρόνια λειτουργίας έχει γίνει πόλος έλξης για πολυάριθμους επισκέπτες από την Ελλάδα και το εξωτερικό - πάνω από δεκαπέντε εκατομμύρια επισκέπτες τα τελευταία τρία χρόνια λειτουργίας του. Όπως αντιλαμβάνεστε, η ασφάλεια των επισκεπτών, των εργαζομένων και κατ’ επέκταση των εγκαταστάσεων, αποτελεί τεράστια ευθύνη. Η διαχείριση αυτής της πρόκλησης γίνεται στο ΚΠΙΣΝ με επαγγελματισμό, ήθος και προπαντός με σεβασμό προς τον άνθρωπο. Η επιτυχία αυτής μας της προσπάθειας, αντικατοπτρίζεται στο υψηλό αίσθημα ασφάλειας που βιώνουν οι επισκέπτες μας και το οποίο καταγράφηκε ξεκάθαρα στις έρευνες κοινού που διεξήχθησαν στο ΚΠΙΣΝ το 2018 αλλά και το 2019. Σχετικά με τις απαιτήσεις safety και security, θα αναφέρω την άριστη επιχειρησιακή ετοιμότητα που απαιτείται και εμείς διαθέτουμε, την ευγένεια και καλή παρουσία της ομάδας ασφαλείας, την επιλογή προσωπικού και φυσικά τη διαρκή εκπαίδευση και κατάρτιση του προσωπικού ασφαλείας. Αξίζει να σημειώσουμε ότι το 2019 μόνο, πραγματοποιήθηκαν 136 εκπαιδεύσεις, 33 ασκήσεις εκκένωσης καθώς δαπανήθηκαν πάνω από 1.100.000 ανθρωποώρες σε θέματα υγείας και ασφάλειας στο ΚΠΙΣΝ. Στόχος μας είναι πάντα, το μέγιστο δυνατό επίπεδο ασφάλειας. Είναι αλήθεια ότι δεν είναι σύνηθες στη χώρα μας, μια γυναίκα να κατέχει μια τόσο υψηλόβαθμη θέση στο τομέα Ασφάλειας και Προστασίας. Πώς διαχειρίζεστε εσείς και οι συνεργάτες σας αυτή τη συγκεκριμένη πρόκληση; Πράγματι, ο τομέας της ασφάλειας αποτελεί άκρως ανδροκρατούμενο χώρο, ειδικά στη χώρα μας. Στην εμπειρία που είχα ως project manager σε μεγάλες εγκαταστάσεις και εργοτάξια ανά την Ελλάδα, όποτε αντιμετώπισα κάποια πρόκληση λόγω φύλου ή ηλικίας, η ίδια η δουλειά μου έ- δωσε την απάντηση. Αυτό που μετράει ουσιαστικά, είναι πόσο αποτελεσματικά και ορθά εκτελεί κανείς την εργασία του. Μετά από έντεκα χρόνια πορείας μου στο χώρο της ασφάλειας, βρέθηκα σε έναν οργανισμό ο οποίος δίνει ίσες ευκαιρίες σε όλους, χωρίς διακρίσεις, προσφέροντάς μου το βέλτιστο δυνατό πλαίσιο για να εξελιχθώ επαγγελματικά, αλλά και ως άνθρωπος. Χαρακτηριστικά θα αναφέρω ότι οι γυναίκες εργαζόμενες αποτελούν το 64% του συνόλου και το 35% του προσωπικού ασφαλείας. Σε ό, τι αφορά τους συνεργάτες μου θεωρώ ότι θα ήταν καλύτερο να ερωτηθούν οι ίδιοι. Αυτό που θα ήθελα να αναφέρω είναι ότι, με θεωρούν ένα βασικό και αναπόσπαστο μέλος της ομάδας, ενώ είναι χαρακτηριστικό ότι κατά κανόνα παραμένουν κοντά μου πολλά χρόνια. Πιστεύετε ότι υπάρχουν οι συνθήκες έτσι ώστε και άλλες γυναίκες στην Ελλάδα, να φθάσουν σε ένα top επίπεδο στον τομέα της ασφάλειας; Υπάρχουν κάποια ξεχωριστά στοιχεία στη γυναικεία φύση που θα μπορούσαν να φανούν χρήσιμα; Ακόμα και στην περίπτωση κατά την οποία απουσιάζουν οι ιδανικές συνθήκες, όταν αγαπάς τη δουλειά σου και διαθέτεις ήθος και επιμονή, τότε τις δημιουργείς ο ίδιος. Σχετικά με τα στοιχεία στη γυναικεία φύση που θα μπορούσαν να φανούν χρήσιμα, θα έλεγα ότι η αναλυτική γυναικεία σκέψη και η ροπή στη λεπτομέρεια σίγουρα βοηθάει σε έναν κρίσιμο τομέα όπως αυτός της ασφάλειας. Η συμβουλή μου προς τις υπόλοιπες γυναίκες που εργάζονται στο χώρο της ασφάλειας είναι να κάνουν μια συνειδητή επιλογή καριέρας, την οποία θα πλαισιώσουν με επαγγελματισμό, ήθος, επιμονή και αγάπη για τον άνθρωπο και την ασφάλειά του.
Παν. Τσαλδάρη 25 & Ύδρας, ΤΚ 17676, Καλλιθέα, Τηλ.: 210 9576351 info@signalsecurity.gr / www.signalsecurity.gr