Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ΕΡΕΥΝΑ<br />
ΕΥ : Οι 10 κορυφαίες προκλήσεις στον<br />
τηλεπικοινωνιακό κλάδο στην εποχή του 5G<br />
Στην κορυφή των δέκα προκλήσεων για τον κλάδο των τηλεπικοινωνιών<br />
βρίσκεται η αναποτελεσματική ψηφιακή ανάπτυξη,<br />
σύμφωνα με τη πρόσφατη μελέτη της ΕΥ, «Top 10 risks for<br />
telecommunications operators». Η συγκεκριμένη μελέτη αναδεικνύει<br />
ως πρόσθετες προκλήσεις τις υψηλές απαιτήσεις<br />
ασφάλειας, λόγω των αυξημένων κανονιστικών ρυθμίσεων για<br />
την προστασία των δεδομένων, και την έλλειψη νέων δεξιοτήτων<br />
του ανθρωπίνου δυναμικού. Τα κρούσματα σκανδάλων έλλειψης<br />
προστασίας των δεδομένων βρίσκονται διαρκώς στο προσκήνιο,<br />
με αποτέλεσμα οι εθνικές ρυθμιστικές αρχές να αντιδρούν με<br />
μια πληθώρα σύνθετων απαιτήσεων συμμόρφωσης. Το τοπίο<br />
γίνεται ακόμα πιο σύνθετο, καθώς το Internet of Things πολλαπλασιάζει<br />
τις συνδεδεμένες στο διαδίκτυο συσκευές και οι<br />
δυνατότητες του 5G αυξάνουν δραματικά τις ροές δεδομένων.<br />
Η τάση αυτή αποτυπώνεται και στην τελευταία έκθεση της ΕΥ,<br />
Global Capital Confidence Barometer, με το 47% των στελεχών<br />
του κλάδου των τηλεπικοινωνιών να αναφέρει τα ρυθμιστικά<br />
και τα κανονιστικά ζητήματα ως τη μεγαλύτερη πρόκληση για<br />
νέες επιχειρηματικές συμφωνίες. Η ΕΥ κρίνει ότι, σε αυτό το<br />
πλαίσιο, η «εμπιστοσύνη» αποτελεί συγκριτικό πλεονέκτημα για<br />
τους παρόχους και πρέπει να προβάλουν την ασφάλεια και την<br />
εναρμόνιση με τις ρυθμιστικές απαιτήσεις ως βασικό στοιχείο<br />
της σχέσης με τους συνδρομητές.<br />
Η έλλειψη ψηφιακών δεξιοτήτων στις τηλεπικοινωνίες<br />
Παρότι οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών αναγνωρίζουν ότι οι οργανισμοί<br />
τους αντιμετωπίζουν έλλειψη ψηφιακών δεξιοτήτων, μόλις<br />
το 3% θεωρεί την ανάπτυξη και διατήρηση του ανθρώπινου<br />
δυναμικού ως βασική στρατηγική προτεραιότητα. Είναι ενδεικτικό<br />
ότι, σε μια άλλη πρόσφατη μελέτη της ΕΥ, μόλις το 57% των<br />
ευρωπαϊκών επιχειρήσεων ευθυγραμμίζει τη στρατηγική για το<br />
ανθρώπινο δυναμικό με την ατζέντα του ψηφιακού μετασχηματισμού<br />
τους. Καθώς οι τεχνολογικοί κύκλοι αυξάνουν διαρκώς<br />
ταχύτητα, μια ολοκληρωμένη προσέγγιση στον σχεδιασμό αξιοποίησης<br />
του ανθρώπινου δυναμικού, η οποία θα συμπεριλαμβάνει<br />
την επανεκπαίδευσή του σε νέες τεχνολογίες και δεξιότητες,<br />
είναι κρίσιμης σημασίας για την ενίσχυση της παραγωγικότητας<br />
του κλάδου και την εξασφάλιση μιας καλύτερης εμπειρίας για<br />
τους πελάτες.<br />
Η ποιότητα του δικτύου παραμένει η ειδοποιός διαφορά για<br />
τους παρόχους<br />
Η αδυναμία αντιμετώπισης των αυξανόμενων κεφαλαιουχικών<br />
δαπανών ακολουθεί στην κατάταξη, καθώς ο κλάδος<br />
βρίσκεται αντιμέτωπος με ένα νέο κύμα επενδύσεων στα<br />
δίκτυα νέας γενιάς (όπως 5G, ευρυζωνικά δίκτυα χαμηλής<br />
ισχύος, οπτικές ίνες). Παρότι η ποιότητα του δικτύου παραμένει<br />
η ειδοποιός διαφορά για τους παρόχους, η έκθεση<br />
διαπιστώνει ότι η αύξηση της έντασης κεφαλαίου και ένα<br />
διαφοροποιημένο χαρτοφυλάκιο περιουσιακών στοιχείων<br />
δικτύου, καθιστούν δυσκολότερο για τον κλάδο να επιτύχει<br />
ισχυρές αποδόσεις στις επενδύσεις του.<br />
Και ενώ η ανάγκη για «έξυπνη» συνδεσιμότητα (intelligent<br />
connectivity) εξακολουθεί να αυξάνεται, η αδυναμία παρακολούθησης<br />
των σεναρίων μετασχηματισμού του κλάδου (6η θέση<br />
στην κατάταξη των προκλήσεων) και συνεργασίας με στρατηγικούς<br />
συνεργάτες για την ενίσχυση της καινοτομίας (10η θέση),<br />
επισημαίνονται ως κρίσιμες προκλήσεις για τον κλάδο. Τέλος,<br />
οι πρόσθετες προκλήσεις που αναφέρονται στην κατάταξη περιλαμβάνουν<br />
την ανεπαρκή διαχείριση χαρτοφυλακίου (7η θέση)<br />
και την ανεπαρκή συνεργασία με εξειδικευμένες εταιρείες του<br />
κλάδου και τον δημόσιο τομέα (9η θέση).<br />
16 KT ΙΟΥΝ 2020
Change language