NAVODILA ZA UPORABO - Hobex AG

Vsebina
1. Uvod
1.1. Terminal........................................................................................................................ 3
1.2. Polja za uporabo.......................................................................................................... 4
1.3. Hitra izbira.................................................................................................................... 4
1.4. Menjava papirnega koluta............................................................................................ 5
1.5. Preizkus povezave....................................................................................................... 6
2. Transakcije
2.1. Transakcije z bančno kartico na osnovi brezgotovinskega poslovanja........................ 7
2.2. Transakcije z bančnimi in kreditnimi karticami ............................................................ 8
2.3. Storno zadnje transakcije............................................................................................. 9
2.4. Ročne transakcije s kreditno kartico (opcijsko potrjeno)............................................ 10
2.5. Dobropis kreditne kartice (opcijsko potrjeno)............................................................. 11
2.6. Predhodna avtorizacija/rezervacija zneska na kreditni kartici (opcijsko potrjeno)..... 12
2.7. Knjiženje po predhodni avtorizaciji (opcijsko potrjeno).............................................. 13
2.8. Transakcije s kreditno/bančno kartico z napitnino (opcijsko potrjeno)....................... 14
2.9. Pro forma potrdilo (opcijsko potrjeno)........................................................................ 15
3. Administrativne akcije
3.1. Tiskanje kopije potrdila.............................................................................................. 16
3.2. Vmesno poročilo........................................................................................................ 17
3.3. Zaključni račun........................................................................................................... 18
4. RAZNO
4.1. Kaj storiti če... – opozorila napak / napotki na ekranu................................................ 19
4.2. Varnostni znaki na kreditnih karticah.......................................................................... 20
4.3. Telefonske številke za avtorizacijo kreditnih kartic – RC 101 ali 102......................... 22
4.4. Telefonske številke hobex-tehnična vroča linija......................................................... 22
4.5. Kode odgovorov (RC) seznam................................................................................... 23
V sredini teh navodil najdete kratka navodila, ki jih lahko ločite.
(c) hobex AG - Gunther Engetsberger, Christian Haslinger ´07, Version 2
2