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anahí louro publicidad i oscar gonzalez alvarez camilo garcia ...

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INTRODUCCIÓN<br />

ANAHÍ LOURO<br />

PUBLICIDAD I<br />

OSCAR GONZALEZ ALVAREZ<br />

CAMILO GARCIA ALMANZA<br />

Desarrollar el Brief de un producto que tenga una innovación o cambio en el<br />

mismo y en base a este desarrollar una campaña.<br />

DESARROLLO<br />

Brief.<br />

Producto /servicio<br />

AL Pollo vende pollo al spiedo, broaster y BBQ además cuenta con servicio de<br />

delivery de alimentos en el cual se encuentra el pollo al spiedo, papas fritas y<br />

gaseosa. Tiene sus raíces en San Isidro y luego puso nuevos puntos de venta en<br />

Belgrano, Caballito, Palermo y Núñez.<br />

Tiene una trayectoria de más de 5 años en el mercado y genera 40 empleos<br />

directos.<br />

Estrategia de comunicación actual<br />

En la actualidad al pollo se comunica con sus clientes por mails, los cuales fueron<br />

recolectados en los diferentes puntos de venta , por folletos que contienen el menú<br />

y los teléfonos de contacto para realizar los pedidos además de esto se realizan<br />

diferentes acciones de comunicación dentro de los puntos de venta.<br />

Estrategia a desarrollar<br />

La idea es generar una comunicación mas masiva desarrollando un sitio web, en el<br />

cual se puede encontrar toda la información del restaurante , como sus diferentes<br />

productos y servicios , ubicación de los puntos de ventas . además en este sitio se<br />

pueden hacer pedidos online para así aumentar el volumen de ventas y promover<br />

el servicio de delivery sin costo.<br />

También se generaran avisos gráficos para vía publica , periódicos y punto de<br />

venta.<br />

Posicionamiento en el mercado<br />

Desde su creación al pollo a escalado posiciones; para convertirse en la actualidad<br />

en la segunda cadena de restaurantes de pollo lideres en ventas en capital federal.<br />

Siguiendo a la competencia directa pollos tack.


Participación en el mercado<br />

Según el volumen de ventas y con la apertura de nuevos puntos de venta Al pollo<br />

tienen una participación en el mercado del 35%, lo cual nos indica la parte de<br />

ventas que representamos en el mercado de los restaurantes de pollo.<br />

Consumidor<br />

Por lo general la decisión de compra recae sobre personas con una edad promedio<br />

desde los 25 años hacia adelante , clase media y media alta. Donde el producto es<br />

percibido como un buen alimento nutricional ideal para compartir en familia.<br />

Quien consume nuestro producto?<br />

Sexo: No hay un sexo que consuma el producto mas que el otro ,ya que al pollo<br />

ofrece un alimento sano para toda la familia ,ya sea un hombre o mujer.<br />

Edad: cualquier edad.<br />

Ingresos (Grupo socioeconómico) las clases sociales que mas consumen nuestros<br />

productos ,son la clase media alta.<br />

tamaño de familia: Generalmente este grupo esta compuesto por familias<br />

compuestas por madre-­‐padre e hijos , ya que en una casa donde viven adolecentes<br />

o una pareja se consume preferentemente pizza y/o empanadas.<br />

Ocupación:<br />

Quien decide la compra?<br />

En el caso de una familia, la decisión de compra recae sobre los adultos (padre –<br />

madre)<br />

Quien realiza la compra ?<br />

Por lo general, los que compran alimentos tipo delivery ,buscan no tener que<br />

cocinar. También por una cuestión de tiempo, mucha gente llega tarde del trabajo y<br />

se les hace mas fácil pedir comida a un delivery .<br />

Competencia<br />

Competencia directa<br />

Nuestra principal competencia es pollo Trak esta es una cadena gastronómica con<br />

más de 40 años de historia en el mercado argentino. Pollos trak se caracteriza por<br />

El sabor de su pollo al spiedo de brasas el cual ha permanecido inalterable en<br />

todos esos años. Como acción de reposicionamiento pollo trak Hace un tiempo<br />

incorporo un nuevo concepto de Restaurante y sanwichería al paso que supo<br />

ganar muchos adeptos en el centro porteño y ahora en Caballito. Poco a poco se<br />

transformo en el nuevo fast food sano argentino.<br />

Pollos tank cuenta con cinco sucursales ubicadas en los barrios de caballito, barrio<br />

norte, palermo, centro y Belgrano.<br />

Dentro de su acción de comunicación ellos ya desarrollaron su sitio web , el cual<br />

cuenta con la información de sus puntos de ventas, servicios y productos, blog ,<br />

contacto y un link para vincularse a trabajar con ellos. No tiene este sitio web la<br />

opción de pedir delivery online.


Pollos tack esta a este momento desarrollando una promoción por sus 40 años en<br />

el mercado y la cual consiste en : Por la compra de un pollo mas un cupón reciba<br />

medio pollo gratis.<br />

Competencia indirecta<br />

Dentro del mercado por delivery y el mercado de los alimentos y restaurantes<br />

encontramos diferentes alternativas como:<br />

restaurantes de pizza (la continental , Kentucky)<br />

empanadas (la continental , tatú)<br />

sushi (sushi pop, sushi delivey)<br />

Distribución<br />

Nuestro canal de distribución<br />

El proveedor de nuestro pollo para la elaboración en nuestro restaurante es<br />

granja avícola del sur.<br />

El proveedor de nuestras bebidas es Coca-­‐Cola.<br />

El proveedor de las papas fritas es McCain.<br />

Objetivos de marketing<br />

Incorporar nuevos consumidores<br />

Para así aumentar los ingresos y de esta manera poder desarrollar una campaña<br />

de publicad exitosa<br />

Aumentar la frecuencia de consumo entre consumidores actuales<br />

Esto se llevara a cabo con la realización de las promociones y la creación de<br />

combos .Por ejemplo : un pollo, mas gaseosa ,mas papas para impulsar el consumo<br />

de la familia.<br />

Realizar promoción para el lanzamiento de un nuevo producto :Esta consiste ; que<br />

por la compra de un pollo al spiedo ;se le regala medio pollo BBQ, esta promoción<br />

se realizara con el objetivo de dar a conocer mas el producto pollo BBQ;<br />

Productos y servicios:<br />

-­‐ Pollo al Spiedo<br />

-­‐ Pollo Broaster<br />

-­‐ Pollo Broaster BBQ<br />

-­‐ Papas Fritas<br />

-­‐ Nuggets<br />

-­‐ Refrescos<br />

-­‐ Servicios:<br />

-­‐ Delivery de alimentos<br />

-­‐ Reservas telefónicas


posicionamiento en la mente del consumidor<br />

Nuestros clientes y consumidores tienen una buena percepción de nuestra marca,<br />

pues desde nuestros inicios nos hemos caracterizado por nuestra atención al<br />

cliente ,nuestra ambientación e infraestructura en los puntos de venta y la alta<br />

calidad de nuestro productos , lo que nos hace superior a la competencia es que<br />

para nosotros lo principal es el cliente y la satisfacción del mismo frente a nuestros<br />

productos y servicios.<br />

Timing<br />

La campaña de posicionamiento se llevara a cabo en las fechas (1 junio al 1<br />

noviembre) se realiza en este semestre pues consideramos que las ventas por<br />

delivery tienen su pico mas alto en la temporada de invierno y luego las ventas en<br />

los puntos de venta tiene su nivel mas alto en la época de primavera e inicio del<br />

verano.<br />

El alcance zonal de esta campaña esta delineado por los barrios en donde hace<br />

presencia la marca ,los cuales son (caballito, Belgrano, san isidro ,palermo y<br />

Núñez)<br />

Target Group<br />

Sexo: Por lo general no hay un sexo que consuma el producto mas que el otro ,ya<br />

que al pollo ofrece un alimento sano para toda la familia ,ya sea un hombre o<br />

mujer.<br />

Edad: El grupo etario esta compuesto por consumidores de entre 25 a 60 años.<br />

Ingresos (Grupo socioeconómico) las clases sociales que mas consumen nuestros<br />

productos ,son la clase media alta.<br />

tamaño de familia: Generalmente este grupo esta compuesto por familias<br />

compuestas por madre-­‐padre e hijos , ya que en una casa donde viven adolecentes<br />

o una pareja se consume preferentemente pizza y/o empanadas.<br />

En un largo plazo ,con un poder de discriminación bajo, con un alcance geográfico<br />

regional (capital federal) con una diversidad en variedad de formatos y con un alto<br />

costo de impacto.<br />

Reason why<br />

pollos al pollo tiene precios mas favorables que los de la competencia; nuestros<br />

productos son de superior calidad , pues contamos con los mejores distribuidores,<br />

los cuales velan día y noche por la obtención de los mejores pollos , para ello<br />

hacen grandes inversiones en genética , investigación y mejoramiento de raza<br />

contamos con puntos ventas ideales para disfrutar en familia, el nuevo servicio de<br />

delivery gratuito será el mas rápido de capital.


Objetivos de comunicación<br />

Dar a conocer el nuevo producto pollo BBQ, a la mayor cantidad de gente posible,<br />

impulsar el servicio de delivery sin cargo , fidelizar al cliente con nuestra marca,<br />

resaltar la calidad de nuestros productos por eso nuestro slogan “solo los mejores<br />

pollos están en al pollo”<br />

El alcance zonal de esta campaña esta delineado por los barrios en donde hace<br />

presencia la marca ,los cuales son (caballito, Belgrano, san isidro ,palermo y<br />

Núñez)<br />

Plan de comunicación de comunicación<br />

Realizar anuncios para vía publica , revista , promoción y punto de venta. Estos<br />

anuncios llevaran siempre presenta la marca, el slogan como base primordial para<br />

llegar al top of mind.<br />

los anuncios para revista llevan el slogan el cual es “solo los mejores pollos están<br />

en al pollo” llevan también la ubicación de los puntos de venta ,la indicación del<br />

servicio de delivery sin cargo y el teléfono de contacto.<br />

el anuncio de vía publica lleva consigo los diferentes puntos de venta y la frase<br />

“desde chicos los pollos quieren ser un pollo al pollo” mostrando la imagen de un<br />

pollo joven y sano.<br />

La promoción consiste en ;que por la compra de un pollo al spiedo , lleve medio<br />

pollo BBQ gratis ,esta es valida solo para consumo en punto de venta; la acción de<br />

merchandasing se realiza con el objetivo de aumentar las ventas en el punto de<br />

venta y llamar la atención de los niños; esta consiste en conozca al pollo Alan; este<br />

es un personaje disfrazado de pollo dentro del punto de venta que juega con los<br />

niños ; Alan es un pollo saludable y fuerte que hará que las ventas aumenten en el<br />

punto de venta y que los clientes y los niños tengan una percepción del restaurante<br />

como un momento para jugar ,comer y divertirse en familia<br />

Además de esto desarrollar sitio web de la marca.<br />

este plan de comunicación se realizara para dar a conocer el producto a la mayor<br />

cantidad de audiencia posible, para incrementar las ventas.


CONCLUSIONES<br />

Al implementarse la campaña el prodructo deberá adquirir mayor porción del<br />

mercado y mayor reconocimiento por parte del target, ademas el producto nuevo<br />

de la marca será reconocido como propio e innovador.<br />

BIBLIOGRAFIA<br />

Modulo Publicidad I, Ariel Santangelo.

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