anahí louro publicidad i oscar gonzalez alvarez camilo garcia ...
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INTRODUCCIÓN<br />
ANAHÍ LOURO<br />
PUBLICIDAD I<br />
OSCAR GONZALEZ ALVAREZ<br />
CAMILO GARCIA ALMANZA<br />
Desarrollar el Brief de un producto que tenga una innovación o cambio en el<br />
mismo y en base a este desarrollar una campaña.<br />
DESARROLLO<br />
Brief.<br />
Producto /servicio<br />
AL Pollo vende pollo al spiedo, broaster y BBQ además cuenta con servicio de<br />
delivery de alimentos en el cual se encuentra el pollo al spiedo, papas fritas y<br />
gaseosa. Tiene sus raíces en San Isidro y luego puso nuevos puntos de venta en<br />
Belgrano, Caballito, Palermo y Núñez.<br />
Tiene una trayectoria de más de 5 años en el mercado y genera 40 empleos<br />
directos.<br />
Estrategia de comunicación actual<br />
En la actualidad al pollo se comunica con sus clientes por mails, los cuales fueron<br />
recolectados en los diferentes puntos de venta , por folletos que contienen el menú<br />
y los teléfonos de contacto para realizar los pedidos además de esto se realizan<br />
diferentes acciones de comunicación dentro de los puntos de venta.<br />
Estrategia a desarrollar<br />
La idea es generar una comunicación mas masiva desarrollando un sitio web, en el<br />
cual se puede encontrar toda la información del restaurante , como sus diferentes<br />
productos y servicios , ubicación de los puntos de ventas . además en este sitio se<br />
pueden hacer pedidos online para así aumentar el volumen de ventas y promover<br />
el servicio de delivery sin costo.<br />
También se generaran avisos gráficos para vía publica , periódicos y punto de<br />
venta.<br />
Posicionamiento en el mercado<br />
Desde su creación al pollo a escalado posiciones; para convertirse en la actualidad<br />
en la segunda cadena de restaurantes de pollo lideres en ventas en capital federal.<br />
Siguiendo a la competencia directa pollos tack.
Participación en el mercado<br />
Según el volumen de ventas y con la apertura de nuevos puntos de venta Al pollo<br />
tienen una participación en el mercado del 35%, lo cual nos indica la parte de<br />
ventas que representamos en el mercado de los restaurantes de pollo.<br />
Consumidor<br />
Por lo general la decisión de compra recae sobre personas con una edad promedio<br />
desde los 25 años hacia adelante , clase media y media alta. Donde el producto es<br />
percibido como un buen alimento nutricional ideal para compartir en familia.<br />
Quien consume nuestro producto?<br />
Sexo: No hay un sexo que consuma el producto mas que el otro ,ya que al pollo<br />
ofrece un alimento sano para toda la familia ,ya sea un hombre o mujer.<br />
Edad: cualquier edad.<br />
Ingresos (Grupo socioeconómico) las clases sociales que mas consumen nuestros<br />
productos ,son la clase media alta.<br />
tamaño de familia: Generalmente este grupo esta compuesto por familias<br />
compuestas por madre-‐padre e hijos , ya que en una casa donde viven adolecentes<br />
o una pareja se consume preferentemente pizza y/o empanadas.<br />
Ocupación:<br />
Quien decide la compra?<br />
En el caso de una familia, la decisión de compra recae sobre los adultos (padre –<br />
madre)<br />
Quien realiza la compra ?<br />
Por lo general, los que compran alimentos tipo delivery ,buscan no tener que<br />
cocinar. También por una cuestión de tiempo, mucha gente llega tarde del trabajo y<br />
se les hace mas fácil pedir comida a un delivery .<br />
Competencia<br />
Competencia directa<br />
Nuestra principal competencia es pollo Trak esta es una cadena gastronómica con<br />
más de 40 años de historia en el mercado argentino. Pollos trak se caracteriza por<br />
El sabor de su pollo al spiedo de brasas el cual ha permanecido inalterable en<br />
todos esos años. Como acción de reposicionamiento pollo trak Hace un tiempo<br />
incorporo un nuevo concepto de Restaurante y sanwichería al paso que supo<br />
ganar muchos adeptos en el centro porteño y ahora en Caballito. Poco a poco se<br />
transformo en el nuevo fast food sano argentino.<br />
Pollos tank cuenta con cinco sucursales ubicadas en los barrios de caballito, barrio<br />
norte, palermo, centro y Belgrano.<br />
Dentro de su acción de comunicación ellos ya desarrollaron su sitio web , el cual<br />
cuenta con la información de sus puntos de ventas, servicios y productos, blog ,<br />
contacto y un link para vincularse a trabajar con ellos. No tiene este sitio web la<br />
opción de pedir delivery online.
Pollos tack esta a este momento desarrollando una promoción por sus 40 años en<br />
el mercado y la cual consiste en : Por la compra de un pollo mas un cupón reciba<br />
medio pollo gratis.<br />
Competencia indirecta<br />
Dentro del mercado por delivery y el mercado de los alimentos y restaurantes<br />
encontramos diferentes alternativas como:<br />
restaurantes de pizza (la continental , Kentucky)<br />
empanadas (la continental , tatú)<br />
sushi (sushi pop, sushi delivey)<br />
Distribución<br />
Nuestro canal de distribución<br />
El proveedor de nuestro pollo para la elaboración en nuestro restaurante es<br />
granja avícola del sur.<br />
El proveedor de nuestras bebidas es Coca-‐Cola.<br />
El proveedor de las papas fritas es McCain.<br />
Objetivos de marketing<br />
Incorporar nuevos consumidores<br />
Para así aumentar los ingresos y de esta manera poder desarrollar una campaña<br />
de publicad exitosa<br />
Aumentar la frecuencia de consumo entre consumidores actuales<br />
Esto se llevara a cabo con la realización de las promociones y la creación de<br />
combos .Por ejemplo : un pollo, mas gaseosa ,mas papas para impulsar el consumo<br />
de la familia.<br />
Realizar promoción para el lanzamiento de un nuevo producto :Esta consiste ; que<br />
por la compra de un pollo al spiedo ;se le regala medio pollo BBQ, esta promoción<br />
se realizara con el objetivo de dar a conocer mas el producto pollo BBQ;<br />
Productos y servicios:<br />
-‐ Pollo al Spiedo<br />
-‐ Pollo Broaster<br />
-‐ Pollo Broaster BBQ<br />
-‐ Papas Fritas<br />
-‐ Nuggets<br />
-‐ Refrescos<br />
-‐ Servicios:<br />
-‐ Delivery de alimentos<br />
-‐ Reservas telefónicas
posicionamiento en la mente del consumidor<br />
Nuestros clientes y consumidores tienen una buena percepción de nuestra marca,<br />
pues desde nuestros inicios nos hemos caracterizado por nuestra atención al<br />
cliente ,nuestra ambientación e infraestructura en los puntos de venta y la alta<br />
calidad de nuestro productos , lo que nos hace superior a la competencia es que<br />
para nosotros lo principal es el cliente y la satisfacción del mismo frente a nuestros<br />
productos y servicios.<br />
Timing<br />
La campaña de posicionamiento se llevara a cabo en las fechas (1 junio al 1<br />
noviembre) se realiza en este semestre pues consideramos que las ventas por<br />
delivery tienen su pico mas alto en la temporada de invierno y luego las ventas en<br />
los puntos de venta tiene su nivel mas alto en la época de primavera e inicio del<br />
verano.<br />
El alcance zonal de esta campaña esta delineado por los barrios en donde hace<br />
presencia la marca ,los cuales son (caballito, Belgrano, san isidro ,palermo y<br />
Núñez)<br />
Target Group<br />
Sexo: Por lo general no hay un sexo que consuma el producto mas que el otro ,ya<br />
que al pollo ofrece un alimento sano para toda la familia ,ya sea un hombre o<br />
mujer.<br />
Edad: El grupo etario esta compuesto por consumidores de entre 25 a 60 años.<br />
Ingresos (Grupo socioeconómico) las clases sociales que mas consumen nuestros<br />
productos ,son la clase media alta.<br />
tamaño de familia: Generalmente este grupo esta compuesto por familias<br />
compuestas por madre-‐padre e hijos , ya que en una casa donde viven adolecentes<br />
o una pareja se consume preferentemente pizza y/o empanadas.<br />
En un largo plazo ,con un poder de discriminación bajo, con un alcance geográfico<br />
regional (capital federal) con una diversidad en variedad de formatos y con un alto<br />
costo de impacto.<br />
Reason why<br />
pollos al pollo tiene precios mas favorables que los de la competencia; nuestros<br />
productos son de superior calidad , pues contamos con los mejores distribuidores,<br />
los cuales velan día y noche por la obtención de los mejores pollos , para ello<br />
hacen grandes inversiones en genética , investigación y mejoramiento de raza<br />
contamos con puntos ventas ideales para disfrutar en familia, el nuevo servicio de<br />
delivery gratuito será el mas rápido de capital.
Objetivos de comunicación<br />
Dar a conocer el nuevo producto pollo BBQ, a la mayor cantidad de gente posible,<br />
impulsar el servicio de delivery sin cargo , fidelizar al cliente con nuestra marca,<br />
resaltar la calidad de nuestros productos por eso nuestro slogan “solo los mejores<br />
pollos están en al pollo”<br />
El alcance zonal de esta campaña esta delineado por los barrios en donde hace<br />
presencia la marca ,los cuales son (caballito, Belgrano, san isidro ,palermo y<br />
Núñez)<br />
Plan de comunicación de comunicación<br />
Realizar anuncios para vía publica , revista , promoción y punto de venta. Estos<br />
anuncios llevaran siempre presenta la marca, el slogan como base primordial para<br />
llegar al top of mind.<br />
los anuncios para revista llevan el slogan el cual es “solo los mejores pollos están<br />
en al pollo” llevan también la ubicación de los puntos de venta ,la indicación del<br />
servicio de delivery sin cargo y el teléfono de contacto.<br />
el anuncio de vía publica lleva consigo los diferentes puntos de venta y la frase<br />
“desde chicos los pollos quieren ser un pollo al pollo” mostrando la imagen de un<br />
pollo joven y sano.<br />
La promoción consiste en ;que por la compra de un pollo al spiedo , lleve medio<br />
pollo BBQ gratis ,esta es valida solo para consumo en punto de venta; la acción de<br />
merchandasing se realiza con el objetivo de aumentar las ventas en el punto de<br />
venta y llamar la atención de los niños; esta consiste en conozca al pollo Alan; este<br />
es un personaje disfrazado de pollo dentro del punto de venta que juega con los<br />
niños ; Alan es un pollo saludable y fuerte que hará que las ventas aumenten en el<br />
punto de venta y que los clientes y los niños tengan una percepción del restaurante<br />
como un momento para jugar ,comer y divertirse en familia<br />
Además de esto desarrollar sitio web de la marca.<br />
este plan de comunicación se realizara para dar a conocer el producto a la mayor<br />
cantidad de audiencia posible, para incrementar las ventas.
CONCLUSIONES<br />
Al implementarse la campaña el prodructo deberá adquirir mayor porción del<br />
mercado y mayor reconocimiento por parte del target, ademas el producto nuevo<br />
de la marca será reconocido como propio e innovador.<br />
BIBLIOGRAFIA<br />
Modulo Publicidad I, Ariel Santangelo.