Carta dei servizi Oasi - Oasi Città Aperta

Carta deiServizi Sanitari2009Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico “Oasi Maria SS.”per il Ritardo Mentale e l’Involuzione Cerebrale Senile - Troina (En)

Con il 5 per mille destinato all’IRCCS Oasi Maria SS. contribuisci ad approfondire le lineedi Ricerca sul Ritardo Mentale, le malattie rare (tra cui la Sindrome di Down e la PraderWilli) la Malattia di Alzaimer e le demenze.

Carta deiServizi Sanitari2009Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico “Oasi Maria SS.”per il Ritardo Mentale e l’Involuzione Cerebrale Senile - Troina (En)

CONTATTITelefoniCentralino 0935.936111Ufficio Spedalitàuspedalita@oasi.en.it0935.936424 (ricovero)0935.936733 (visite e prestazioni ambulatoriali)Direzione Sanitaria 0935.936218dir.san@oasi.en.itUfficio Relazioni con il Pubblico 0935.936452urp@oasi.en.itServizio Sociale 0935.936326sociale@oasi.en.itwww.oasi.en.it - info@oasi.en.it2paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20091 PRESENTAZIONE Pag. 52 IDENTITÀ E GARANZIE “ 72.1 Una Comunità Aperta per la Promozione della Salute “ 72.2 I Valori di Riferimento “ 92.3 I Principi “ 102.4 La Promozione e il Rispetto dei Diritti “ 122.5 Gli impegni degli Ospiti “ 132.6 La Politica per la Qualità “ 142.7 La Tutela delle Persone Assistite e delle loro Famiglie “ 163 DOVE SIAMO “ 194 I SERVIZI SANITARI “ 234.1 Il Ricovero Ordinario “ 244.2 Il Ricovero in Day Hospital “ 254.3 Il Ricovero in Day Surgery “ 254.4 Le Prestazioni Specialistiche Ambulatoriali “ 254.5 Documenti per l’Accettazione “ 264.6 Documentazione Clinica “ 285 INFORMAZIONI GENERALI “ 315.1 Vita in Ospedale “ 315.2 Informazioni Utili “ 336 L’ORGANIZZAZIONE “ 396.1 Organismi di Governo “ 396.2 Il Dipartimento per il Ritardo Mentale “ 416.3 Il Dipartimento per l’Involuzione Cerebrale Senile “ 456.4 Il Dipartimento di Chirurgia “ 476.5 Il Dipartimento di Diagnostica per Immagini “ 496.6 Il Dipartimento dei Laboratori “ 506.7 La Farmacia “ 547 COME AIUTARCI “ 55www.oasi.en.it3pagina

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1PRESENTAZIONEIRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009cercano salute e speranza di vita.“Ognuno è qualcuno da amare”E’il cuore del progetto che la nostraAssociazione, da oltre 50 anni, attuae sviluppa.Un progetto che, nato come semplice casadi accoglienza, oggi coinvolge una quantitàstraordinaria di personale altamentequalificato e che rappresenta, nel territorio,una risposta scientifica e umana di altissimolivello verso tutti coloro che invocano eIn questo momento delicato per la sanità in Sicilia, pur se le difficoltà nonmancano, il nostro Istituto guarda con fiducia al proprio futuro ed opera permigliorare la qualità dei servizi sanitari, sostenere la professionalità del propriopersonale, rendere più funzionali le strutture e le attrezzature.Ancora una volta, il nostro impegno sarà quello di lavorare per assicurare erendere visibile la dignità e l’unicità di ogni persona umana, che rimane alcentro di ogni processo di cura e ricerca clinica.Padre Luigi Orazio FerlautoPresidentewww.oasi.en.it5pagina

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IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009IDENTITÀ E GARANZIE22.1 Una comunità aperta per la promozione della saluteL’Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientifico (IRCCS) “Oasi Maria SS.”è un ente a rilevanza nazionale che si prefigge obiettivi di ricerca scientificainsieme a prestazioni di ricovero e cura di alta specialità nel campo delRitardo Mentale e dell’Involuzione Cerebrale Senile (art. 1 D.Lgs. 288/03).L’IRCCS è promosso e gestito dall’Associazione “Oasi Maria SS.” onlus diTroina (En), ente di diritto privato, con personalità giuridica (D.P.R. n. 471 del24/06/1974), allo scopo di perseguire finalità di solidarietà sociale nel campodell’assistenza educativa e socio-sanitaria a favore delle persone diversamenteabili (artt. 2 e 3 dello Statuto).L’Associazione ha ottenuto il riconoscimento come IRCCS dai Ministeri dellaSanità e della Pubblica Istruzione nel 1988, successivamente riconfermatonel 1993 e nuovamente riconosciuto il 19.09. 2006 ai sensi e secondo i criteridel D.Lgs. 288/03.L’IRCCS “Oasi Maria SS.” si distingue anche per essere• Centro di riferimento regionale “per la cura, la prevenzione, la diagnosi, lariabilitazione e la ricerca delle patologie genetiche associate al ritardomentale e all’involuzione cerebrale senile, comprese l’Alzheimer e tutte lepatologie in comorbilità o derivate da complicanze”• Membro della rete nazionale per la prevenzione, la sorveglianza, la diagnosie la terapia delle malattie rare• Ospedale di fascia A che eroga prestazioni sanitarie in regime di accreditamentocon il Servizio Sanitario Nazionale• Centro di riferimento regionale per patologie di alta specializzazione o dialto interesse sociale e sanitario• Centro di Collaborazione con l’Organizzazione Mondiale della Sanità(OMS) per la Ricerca e il Training in Neuroscienze.www.oasi.en.it7pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Un grande progetto fatto di valori, persone, strutture, servizi e prestazioni sanitariedi alto livello e qualità, di ricerca scientifica in collaborazione con i più prestigiosicentri mondiali di ricerca, di formazione in ambito sanitario.Un progetto che mira soprattutto alla costruzione di un nuovo stile di vita, “lacittà aperta”, dove deboli e forti si integrano e fondano la loro relazione sulvalore dell’amore, il solo che riesce a dare dignità, senso e significato alla vitadell’uomo e al suo incessante bisogno di salute e benessere.8paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20092.2 I valori di riferimentoI percorsi preventivo-diagnostici e terapeutico-riabilitativi dell’IRCCS si ispiranoai seguenti valori:• La saluteLavoriamo per il benessere bio-psico-sociale e spirituale di ogni persona, soprattuttodi quelle diversamente abili, attraverso un approccio integrale che si rivolgealla persona nella sua globalità.• La centralità della personaOgni persona per noi è unica e i suoi bisogni di salute ricevono la massimaconsiderazione e attenzione.Nei rapporti con la persona assistita curiamo molto l’accoglienza, la relazione ela comunicazione.• La multidisciplinarietàPer garantire una risposta adeguata ai bisogni di salute delle persone assistiteci avvaliamo di personale altamente qualificato e specializzato il qualesegue, attraverso il lavoro in equipe pluridisciplinari e multiprofessionali, inmaniera individualizzata, ogni persona.• Il ruolo della famigliaLavoriamo per far diventare la famiglia protagonista dell’intervento diagnostico,terapeutico e riabilitativo in modo da garantire, attraverso specifici trainingpsico-educativi, la continuità assistenziale a domicilio e nel territorio in genere.• EticaIl rispetto e la dignità della persona umana sono la fonte del nostro operarenegli ambiti della prevenzione, della cura, dell’assistenza, della riabilitazione,della ricerca clinica.www.oasi.en.it9pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20092.3. I principiLe prestazioni erogate dall’IRCCS rispettano i seguenti principi:• EguaglianzaOgni persona ha diritto a ricevere l’assistenza e le cure mediche più appropriatesenza discriminazione di sesso, razza, lingua, religione, opinioni politiche,condizioni personali e sociali.• ImparzialitàI comportamenti di tutti gli operatori verso le persone assistite e le loro famigliesono ispirati a criteri di obiettività, giustizia e imparzialità.• PartecipazioneL’IRCCS garantisce a tutti i cittadini la partecipazione alla prestazione del servizioattraverso un’informazione corretta, chiara e completa.La partecipazione viene assicurata anche attraverso il diritto di accesso agli atti,l’espressione di proposte di miglioramento o di reclamo, la collaborazione conle associazioni di volontariato e di tutela dei diritti, la promozione di incontri suproblematiche specifiche con gruppi di familiari delle persone assistite.• ContinuitàL’IRCCS assicura la continuità e la regolarità delle cure e delle prestazioni.In caso di funzionamento irregolare o di interruzione del servizio per causenon prevedibili, l’IRCCS adotta ogni misura per arrecare alle persone il minordisagio possibile.• Diritto di sceltaOgni persona ha il diritto, ove sia consentito dalle specifiche condizioni clinico-assistenziali,dalle normative vigenti e dall’organizzazione dell’IRCCS, discegliere, tra i soggetti che erogano il servizio, quelli che ritiene possanomeglio rispondere alle proprie esigenze.10paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009• Efficacia e EfficienzaTutti i servizi e le prestazioni sono ispirati dal criterio del miglioramento continuodella qualità e della soddisfazione della persona assistita e della suafamiglia, in modo da garantire un rapporto ottimale tra attività svolte, risultatiottenuti e risorse impiegate.www.oasi.en.it11pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20092.4 La promozione e il rispetto dei dirittiL’IRCCS riconosce i diritti di ogni persona e si impegna per garantirne la promozionee il rispetto.In particolare vogliamo assicurare:• L’InformazioneFavoriamo il diritto di ogni persona ad essere informata sul proprio stato disalute, sull’iter diagnostico e terapeutico, sul personale che lo ha in cura o cheesegue le diverse attività assistenziali.• Il ConsensoAttraverso la sottoscrizione del “consenso informato”, le persone assistite,dopo avere ricevuto le opportune informazioni sui rischi, sui benefici e sullemodalità operative dei diversi trattamenti, hanno il pieno diritto di esprimere lapropria volontà.• La RiservatezzaTutti i dati personali sono trattati nel rispetto dei diritti fondamentali della personae della legislazione vigente (D. Lgs. 196/2003).• La Continuità scolasticaLa scuola in ospedale permette di continuare il percorso educativo e formativoa tutte le persone assistite, in età scolare, che siano in grado di fruirne.• La presenza della propria famigliaPer una migliore qualità di vita, in ogni momento del percorso diagnostico,terapeutico e riabilitativo operiamo affinché siano garantiti l’accoglienza,l’ascolto, la formazione, l’informazione, il coinvolgimento e l’accompagnamentoeducativo della famiglia delle persone assistite.12paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20092.5 Gli impegni degli ospitiLa permanenza all’interno dell’IRCCS comporta l’osservanza di alcunenorme che raccomandiamo all’attenzione di tutti gli ospiti:• RispettoOgni persona ha il dovere di mantenere un’atmosfera di quiete e di discrezione.Anche l’uso del telefono cellulare o di altri apparecchi non dovrà arrecaredisturbo al clima del reparto e dell’Istituto.• CollaborazioneOgni persona ha il dovere di collaborare con il personale.Le attività rientrano nel compito specifico assegnato a ciascuno operatore, percui nessuno può accettare mance o regali. Vi preghiamo di segnalare eventualicomportamenti difformi.• FumoE’ vietato fumare all’interno di tutti gli ambienti dell’IRCCS.• SicurezzaL’IRCCS assicura alle persone assistite il massimo della sicurezza ai sensidel D. Lgs. 81/2008.E’ dovere di ogni persona collaborare per evitare comportamenti difformi e pergestire eventuali situazioni di allarme.www.oasi.en.it13pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20092.6 La politica per la qualitàL’IRCCS indirizza le proprie attività al criterio del miglioramento continuo dellaqualità al fine di concretizzare il principio che assume la centralità della personaassistita e dei suoi familiari nella erogazione delle prestazioni necessarie.Dopo aver ottenuto le certificazioni di qualità (RINA), ai sensi delle norme ISO9001:2000, per alcune strutture (l’Ufficio Formazione ed ECM, il Dipartimentodei Laboratori, la Farmacia, il Dipartimento per l’Involuzione Cerebrale, ilDipartimento per il Ritardo Mentale), nel corso del 2009 l’IRCCS si proponedi mantenere le certificazioni esistenti e di continuare il percorso di certificazionein favore delle seguenti strutture:• Dipartimento di Chirurgia• Dipartimento di Diagnostica per immaginiL’IRCCS, nel corso del 2009, si impegna, altresì a migliorare i seguenti aspetti:1. Umanizzazione dell’assistenzaPer garantire il rispetto e la centralità della persona ci impegniamo a:• Dedicare del tempo specifico per colloqui e incontri con le famiglie dellepersone assistite a cura del servizio sociale• Organizzare due corsi di formazione sul miglioramento delle capacità diascolto e di relazione dei nostri operatori• Incrementare il numero di operatori dedicati all’attività di accoglienza e diludoteca a favore delle persone assistite e delle loro famiglie.2. Rispetto dei tempi di consegna delle copie delle cartelle clinicheIl monitoraggio mensile ci permetterà di valutare i tempi medi impiegati perl’evasione delle richieste delle cartelle cliniche.14paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20093. Miglioramento della capacità diagnostica e riabilitativaL’IRCCS accompagna con costanza lo sviluppo della professionalità dei proprioperatori attraverso la destinazione di specifici finanziamenti per l‘attivitàdi formazione continua in medicina secondo le norme vigenti.4. Rilevamento della SoddisfazioneLa Direzione, al fine di migliorare sempre più il servizio reso, sottopone periodicamentealle persone assistite e alle loro famiglie un questionario per la rilevazionedella soddisfazione che dovrà essere superiore al 75% della qualitàpercepita.5. Riduzione delle non conformità e dei reclamiLa certificazione di qualità è garanzia di un lavoro sanitario condotto secondoregole condivise e scientificamente validate a livello internazionale.Il nostro impegno mirerà a ridurre:• Le non conformità non gravi entro il 5% per numero di prestazioni• I reclami entro l’1% per numero di persone assistite.Gli obiettivi di miglioramento sono continuamente monitorati dall’UfficioQualità, valutati attentamente dalla Direzione e partecipati a tutto il personalee ai cittadini attraverso il portale internet (www.oasi.en.it).www.oasi.en.it15pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20092.7 La tutela delle persone assistite e delle loro famiglieL’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) ha il compito di evadere le richiestedelle persone assistite, attivando, in caso di contestazioni scritte o verbali, laprocedura sulla “Gestione dei reclami” al fine di tutelare i diritti delle personeassistite.In tali casi l’URP informa prontamente la Direzione e, in tempi brevi, formulauna risposta scritta che tenga conto anche delle azioni necessarie per la risoluzionedel problema.Il regolamento di pubblica tutela è disponibile presso il portale internet(www.oasi.en.it).Ufficio Relazioni con il PubblicoVia Conte Ruggero, 116 - 94018 Troina (En)Tel. 0935/936452 Fax 0935/936464e-mail: urp@oasi.en.itorari: lunedì-venerdì 9.00-13.0016paginawww.oasi.en.it

Diagnosi e Follow-up delle Malattie GeneticheL'IRCCS Oasi Maria SS. ha posto la tematica della geneticaal centro dell’attività clinica e di ricerca.Il combinarsi di molte professionalità, che si riuniscono culturalmentenel GOIP di Genetica Medica e organizzativamenteall’interno del Dipartimento per il Ritardo Mentale edel Dipartimento dei Laboratori, permette di formulare deipercorsi diagnostici e di follow-up specifici per le principalimalattie genetiche. Inoltre, ai fini di una completa formulazionedi diagnosi genetica, per quanto non eseguibile inIstituto, uno dei nostri laboratori è partner di laboratorio delnetwork di Diagnostica genetica GENDIA.L’attività clinica si unisce ad una diagnostica di laboratoriodi prim'ordine che comprende il cariotipo standard e ad altarisoluzione, le metodiche di diagnostica degli sbilanciamentigenomici (array-CGH), le analisi di numerosi geni [(FMR-1,FMR-2, PAH, SPG1, SPG3A, SPG4, SPG7, SPG10, SCA1,SCA2, SCA3, SCA6, SCA7, SCA8, SMN1, Connessine 26 e30, TWIST, FGFR2, FGFR3, ATRX, RSK2, L1CAM, PTEN,HBA1, HBA2, MECP2, CDKL5, PQBP1, ARX, FRDA,DNA mitocondriale, Distrofina, POLG, PANK2, PDHA1,Trombofilia genetica (FII, FV, MTHFR, PAI), Demenza daprioni ed Insonnia Familiare Fatale (PrP), Malattia diAlzheimer (ApoE, APP, PS1 e PS2), Sindrome di Gilbert(UGT1A1), Morbo di Parkinson (SNCA, PARK2, PINK1),Narcolessia (HCRT, HCRTR1, HCRTR2)], la diagnostica dimalattie come la sindrome di Prader-Willi e la sindrome diAngelman, la diagnostica rapida di microdelezioni e microduplicazionicromosomiche con metodica MLPA o FISH, leanalisi biochimiche per la diagnosi di malattie genetiche.Il follow-up delle malattie genetiche è eseguito da medici diesperienza riconosciuta in questo campo, che hanno contribuitoa stilare le linee guida di alcune fra le principali malattiegenetiche (Sindrome di Down, Sindrome di Prader-Willi,Sindrome dell'X fragile, Sindrome di Angelman,) e si avvaledelle professionalità di tutti gli operatori dell’IRCCS.Le attività di genetica sono rintracciabili anche su Orphanet,principale database europeo di malattie genetiche.

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IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009DOVE SIAMO3Mezzi pubblici (da Catania o Enna):• ISEA Tel. 095/464101 – 464922 – 305767• INTERBUS Tel. 0935/565111Itinerari per mezzi privati (70 km. da Catania):Da Catania - Siracusa - Ragusa - Messina• Scorrimento veloce Misterbianco - Paternò, uscita Paternò Nord -SchettinoDa Agrigento - Enna - Caltanissetta - Palermo - Trapani• Autostrada A19 (PA - CT) uscita Agira, raggiungere GaglianoCastelferrato, quindi Troinawww.oasi.en.it19pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009La Via Conte Ruggero ha una sedestradale di ridotte dimensioni e pochispazi destinati a parcheggio.Si raccomanda di utilizzare il Busnavetta con partenza da LargoConvento Sant’AgostinoLegenda Strutture Sanitarie1. Domus Mariae (via Conte Ruggero, 73)• Dipartimento per il Ritardo Mentale• Dipartimento Diagnostica per Immagini• Dipartimento dei Laboratori• Dipartimento di Chirurgia• Reparti di degenza• Day Hospital• Presidenza• Direzione Amministrativa• Direzione Sanitaria• Direzione Scientifica• Servizio Sociale• Farmacia2. Casa Squillaci (via Conte Ruggero, 116)• Ufficio Spedalità• Ufficio Relazioni con il Pubblico• Ufficio Qualità• Ufficio Servizio Civile• Ufficio Formazione ed ECM3. Cittadella dell’Oasi (C.da San Michele)• Dipartimento per l’Involuzione Cerebrale• Risonanza Magnetica• Cardiologia e Dermatologia• Hotel e Centro Congressi4. Villaggio Cristo Redentore (C.da Lercara)• Reparti di Neuroriabilitazione (Casa Speranza,Villa Giovanna, Villa Betania, Villa Esther)• Parco20paginawww.oasi.en.it

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IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009I SERVIZI SANITARI4L’IRCCS eroga i seguenti servizi:A. Ricovero Ordinario:• Diagnostico - Terapeutico• Riabilitativo• ChirurgicoB. Ricovero in Day Hospital (ospedale di giorno):• Diagnostico - Terapeutico• RiabilitativoC. Ricovero in Day Surgery (chirurgia in un giorno)D. Prestazioni Specialistiche:• Prestazioni ambulatoriali convenzionate con il Servizio Sanitario Nazionale• Attività libero-professionale (intra-moenia) a pagamentoLe diverse tipologie di ricovero• Sono rivolte alle persone assistite con diagnosi di Ritardo Mentale osospetto Ritardo Mentale e delle patologie in comorbilità; diagnosi diInvoluzione Cerebrale o sospetta Involuzione Cerebrale e delle patologiein comorbilità• Prevedono l’inserimento della persona assistita in lista d’attesa• Sono a totale carico del Servizio Sanitario Nazionale.Le prestazioni specialistiche ambulatoriali• Sono aperte a tutti i cittadini• Prevedono l’inserimento della persona assistita in lista d’attesa• Possono essere in convenzione con il Servizio Sanitario Nazionale oppurea pagamento.www.oasi.en.it23pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20094.1 Ricovero ordinarioDIAGNOSTICO-TERAPEUTICOIl ricovero diagnostico-terapeutico si svolge in forma programmata, su prenotazione.La durata media è di circa 10 giorni nel Dipartimento per il Ritardo Mentale edi circa 5 giorni nel Dipartimento per l’Involuzione Cerebrale.Nel Dipartimento per il Ritardo Mentale, dopo il primo ricovero possono essereprogrammati, su indicazione dell’équipe pluridisciplinare, dei ricoveri dicontrollo (follow-up), generalmente di durata inferiore al primo, per una rivalutazioneperiodica del quadro clinico.La richiesta di ricovero può essere fatta direttamente dalla persona assistita,dalla famiglia, dal medico che ha in cura la persona assistita oppure da unservizio socio-sanitario del territorio di appartenenza.RIABILITATIVOIl ricovero riabilitativo è sempre preceduto da un primo ricovero finalizzato alladiagnosi e si svolge sulla base del percorso terapeutico-riabilitativo elaboratodalla équipe pluridisciplinare che ha seguito la persona assistita durante lafase diagnostica.CHIRURGICOIl ricovero chirurgico avviene per persone le cui diagnosi di ritardo mentale oinvoluzione cerebrale sono state effettuate in un precedente ricovero pressole strutture specifiche per tali problemi ed è diretto ad effettuare quegli interventichirurgici che richiedono la conoscenza della specificità del caso in relazionealle patologie che si presentano.24paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20094.2 Ricovero in DAY HOSPITAL (ospedale di giorno)Il Day Hospital è un modello assistenziale e organizzativo caratterizzato daun numero di accessi ospedalieri programmati, limitati ad una sola parte dellagiornata, in cui è prevista l’erogazione di prestazioni sanitarie multiprofessionalie/o plurispecialistiche che non necessitano del ricovero ordinario.Esso può essere di tipo diagnostico, riabilitativo, terapeutico, e viene programmatodal medico che ha seguito la persona assistita durante il ricoveroordinario.4.3 Ricovero in DAY SURGERY (chirurgia in un giorno)La Day Surgery è la possibilità clinica di effettuare interventi chirurgici odanche procedure diagnostiche e/o terapeutiche invasive e semi invasive inanestesia locale, locoregionale o generale, in regime di ricovero limitato allesole ore del giorno o con una sola notte di degenza.Il ricovero in Day Surgery viene programmato dal medico che ha seguito inprecedenza la persona assistita.4.4 Prestazioni specialistiche ambulatorialiL’IRCCS eroga prestazioni specialistiche, programmate su prenotazione,attraverso attività diagnostico-strumentali e visite in regime ambulatoriale.Le Prestazioni ambulatoriali sono espletate sia in convenzione con il ServizioSanitario Nazionale che a pagamento.L’Attività Libero Professionale prevede la scelta dello specialista da partedella persona assistita e le prestazioni sono a totale carico dell’assistito.L’elenco completo delle prestazioni ambulatoriali e dell’Attività libero professionaleè disponibile presso il portale internet (www.oasi.en.it)www.oasi.en.it25pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20094.5 Documenti per l’accettazionePrimo ricoveroDipartimento Ritardo Mentale (l’accettazione va effettuata presso l’UfficioSpedalità - Via Conte Ruggero 116):• Impegnativa di ricovero, rilasciata dal medico di medicina generale o dalpediatra di libera scelta per “approfondimenti diagnostici per ritardo osospetto ritardo mentale ed eventuali patologie a rischio”• Tessera sanitaria - Codice fiscale• Certificato di nascita (o autocertificazione)• Stato di famiglia (o autocertificazione)• N° 4 foto formato tessera• Documento di identità dell’accompagnatore• Eventuale documentazione clinicaDipartimento Involuzione Cerebrale (l’accettazione va effettuata in reparto):• Impegnativa di ricovero, rilasciata dal medico di medicina generale per“approfondimenti diagnostici per involuzione o sospetta involuzione cerebrale,ed eventuali patologie a rischio”• Documento di identità della persona assistita• Documento di identità dell’eventuale accompagnatore• Eventuale documentazione clinicaRicoveri successivi• Impegnativa di ricovero con indicazione della diagnosi• Tessera sanitaria - Codice fiscale• Documento d’identità dell’accompagnatore (Dipartimento Ritardo Mentale)• Documento d’identità della persona assistita (Dipartimento InvoluzioneCerebrale)26paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Prestazioni Specialistiche:• Prescrizione medica• Documento d’identità• Tessera sanitaria - Codice FiscalePer informazioni e prenotazioni:UFFICIO SPEDALITA’Via Conte Ruggero, 116Tel. 0935/936424 (Ricoveri)Tel. 0935/936733 (Ambulatorio)Fax 0935/936454e-mail uspedalita@oasi.en.itOrari di apertura:Lunedì-Venerdì: 8.00-13.00/14.00-17.30Sabato: 8.00-12.00 (solo Ambulatorio)Per informazioni e prenotazioni telefoniche:Lunedì-Venerdì: 11.00-13.00/16.00-17.30.www.oasi.en.it27pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20094.6 Documentazione clinicaCartella ClinicaLa copia della cartella clinica viene rilasciata, di norma, entro 60 giorni dallarichiesta.Per il rilascio della cartella clinica occorrea) effettuare un versamento di € 15,00 (per ritiro a mano) oppure di €20,00 (per spedizione) direttamente presso l’Ufficio Spedalità o tramitevaglia postale intestato a Associazione “Oasi Maria SS.” Onlus, ViaConte Ruggero 73 – 94018 Troina, con causale “cartella clinica + nomedella persona assistita.b) inoltrare una richiesta indirizzata alla Direzione Sanitaria (modulo scaricabiledal sito www.oasi.en.it)• Da consegnare personalmente presso l’Ufficio Spedalità• Tramite posta (Via Conte Ruggero 73 – 94018 Troina) accludendo fotocopiedella ricevuta del versamento e del documento di identità del richiedente• Tramite fax (0935/936454) accludendo fotocopie della ricevuta del versamentoe del documento di identità del richiedente.Altri documentiE’ possibile richiedere il rilascio dei seguenti documenti• Estratti di cartella clinica con singoli e specifici esami• Duplicati di esami strumentali (radiografie, Tac, RMN)• Esami in originale (vengono rilasciati dietro cauzione che viene restituitaalla riconsegna degli esami)• Registrazione Eegrafica su cd o dvd (per la lettura occorre essere in possessodel software Micromed)• Videoregistrazioni su dvd.28paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Per la consegna occorrea. effettuare un versamento (i costi variano in base al numero, alle tipologiedegli esami richiesti e alla modalità di spedizione – contattare preventivamentel’Ufficio Spedalità allo 0935/936453 opp. 0935/936733)• Direttamente presso l’Ufficio Spedalità• Tramite vaglia postale intestato a Associazione “Oasi Maria SS.” Onlus,Via Conte Ruggero 73 – 94018 Troina, con causale “rilascio documentazioneclinica + nome della persona assistita”.b. inoltrare una richiesta indirizzata alla Direzione Sanitaria (modulo scaricabiledal sito www.oasi.en.it)• Da consegnare personalmente presso l’Ufficio Spedalità• Tramite posta (Via Conte Ruggero, 73 – 94018 Troina) accludendo le fotocopiedella ricevuta del versamento e del documento di identità del richiedente• Via fax (0935/936454) accludendo le fotocopie della ricevuta del versamentoe del documento di identità del richiedente.Sia la richiesta che il ritiro della cartella clinica e degli altri documenti possonoessere effettuati dalla persona assistita, o dai genitori, o da un’altra personain possesso di una delega con allegata una fotocopia del documento diidentità della persona assistita e del richiedente.In caso di mancato versamento la richiesta non verrà evasa.www.oasi.en.it29pagina

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IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20095INFORMAZIONI GENERALI5.1 Vita in ospedaleCosa portare con sé• Asciugamani• Eventuali ausili ortopedici• Farmaci in uso.Il pigiama è richiesto solo per la notte.CamereOgni Dipartimento ha tipologie di camere diverse (singole, doppie e/o triple,con bagno indipendente o destinato ad un numero limitato di utenti). Tutte lecamere sono dotate di telefono.Organizzazione GiornataSveglia ore 7.00 - Colazione ore 8.00-8.30 - Pranzo ore 13.00 - Cena ore 19.00Il programma inerente le attività diagnostiche, terapeutiche e/o riabilitative vienecomunicato giornalmente dal personale sanitario del reparto di degenza.PastiI pasti prevedono un menu fisso settimanale.In casi particolari è previsto uno specifico regime alimentare su indicazionedel nutrizionista e del servizio di dietetica.Ingresso familiari - visitatoriGiorni ferialiDipartimento Ritardo Mentale - Dipartimento Chirurgia:17.30-18.30Dipartimento Involuzione Cerebrale:12.00-13.00/17.30-19.00www.oasi.en.it31pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Giorni festiviDipartimento Ritardo Mentale - Dipartimento Chirurgia:10.00-12.00/15.00-18.00Dipartimento Involuzione Cerebrale:12.00-13.00/17.30-19.00Ingresso minoriNel Dipartimento per il Ritardo Mentale, per favorire il coinvolgimento deifamiliari in tutto il percorso diagnostico e/o terapeutico-riabilitativo, viene favoritol’ingresso dei minori ove trattasi di parenti o figure significative per la personaassistita. Negli altri Dipartimenti è consentito l’ingresso ai minori con etàsuperiore ai 12 anni.Permessi di uscitaSolo in casi particolari e motivati, le persone assistite durante il periodo didegenza possono usufruire di permessi di uscita per un solo pernottamentofuori dall’Istituto.Le modalità vanno concordate con il medico responsabile ed autorizzate dallaDirezione Sanitaria.DimissioneLa data di dimissione viene comunicata dal personale in anticipo, così darendere più agevole ai familiari l’organizzazione dell’uscita.Al momento della dimissione viene consegnata una “sintesi clinica pluridisciplinare”con le informazioni essenziali per la continuità assistenziale e per ilrapporto con la medicina del territorio.Nel caso di richiesta di dimissione “contro il parere dei sanitari”, la personaassistita è obbligata a firmare una dichiarazione, riportata sul diario sanitariodella cartella clinica, che solleva l’Istituto da ogni responsabilità legata a taledecisione.32paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20095.2 Informazioni utiliL’Ufficio Relazioni con il PubblicoL’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) è lo sportello dedicato all’ascolto eall’accoglienza dei cittadini per qualunque informazione sui servizi e sullemodalità di accesso.Tra i compiti dell’URP rientra anche l’attuazione del principio della trasparenzadell’attività amministrativa, la rilevazione sistematica dei bisogni e del livellodi soddisfazione dell'utenza, la semplificazione dei linguaggi e l’aggiornamentodelle modalità con cui l’IRCCS si propone alle persone assistite e alleloro famiglie, l’ampliamento dell’informazione.Tel. 0935/936452 Fax 0935/936464e-mail: urp@oasi.en.itorari: 9.00-13.00 (lunedì-venerdì)Il Servizio SocialeL’ IRCCS opera considerando la persona quale essere sociale, inserita in unpreciso contesto socio-familiare.Attraverso il Servizio Sociale, l’IRCCS garantisce alle persone assistite e alleloro famiglie la presenza stabile di un’Assistente Sociale che, all’interno dell’équipepluridisciplinare, collabora attivamente alla formulazione della diagnosied alle relative indicazioni terapeutico-riabilitative. Il lavorodell’Assistente Sociale è finalizzato anche a promuovere, ove sia possibile,l’attivazione di risorse formali ed informali presenti nel territorio di provenienzae a fornire consulenze socio-legislative in ambito socio sanitario e in temadi disabilità.Responsabile: Gaetana RubertoTel 0935/936405 – 0935/936326e-mail: sociale@oasi.en.it - truberto@oasi.en.itwww.oasi.en.it33pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009L’Assistenza ReligiosaSanta Messa:Domus Mariae: ore 7.30 (feriale) - ore 9.00 (festivo)Cittadella dell’Oasi: ore 18.00 (festivo)Rosario – Liturgia delle OreDomus Mariae: ore 18.30Il Servizio CivileI giovani in servizio civile volontario dedicano un anno della propria vita aduna esperienza di crescita personale e di servizio a favore delle persone assistitee delle famiglie che sono presenti nell’ IRCCS.Tel. 0935/936462 - email: serviziocivile@oasi.en.itLudotecaDomus Mariae (Ascensore B –piano 4°)Orari: Lunedì-Venerdì: 10.30-12.30/14.30-18.30 Sabato: 9.30-12.30/14.30-18.3034paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Le Associazioni di VolontariatoGli “Amici dell’Oasi”L’Associazione collabora per promuovere uno scambio di idee ed esperienze suitemi della disabilità e dell’integrazione, diffondere, attraverso attività promozionali,i valori e le esperienze legate al progetto “Oasi Città Aperta”, sostenere lo sviluppodi una adeguata legislazione a favore delle persone diversamente abili.Associazione “Amici dell’Oasi”Tel.0935/936111 - e-mail: ggaudio@oasi.en.it“La Solidarietà” OnlusÈ un’organizzazione di volontariato, senza fini di lucro, che perseguendo finalitàdi solidarietà sociale, intende raggruppare, formare ed organizzare personeche vogliono mettersi a servizio degli altri in modo personale e gratuito,nello spirito dell’Oasi Città Aperta.Associazione “La Solidarietà” OnlusTel. 0935/650305 - e-mail aimpellizzeri@oasi.en.it“Noi e l’Oasi “L’Associazione opera per la promozione di strutture per il “dopo di noi”, lo sviluppodei centri satelliti, l’organizzazione di attività di formazione per le famigliedelle persone diversamente abili, la realizzazione di servizi di teleassitenza.Associazione “Noi e l’Oasi”Tel. 0935/936111 - e-mail: info@oasi.en.itPunti di ristoroDomus Mariae (Ascensore A, piano 0 -Ascensore B, piano 5°)Bar Panineria con un piccolo BazarOrari: lunedì-venerdì 7.30-17.00 / sabato 7.30-11.00Telefono interno: 6325www.oasi.en.it35pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009La Cittadella dell’OasiBar e RistoranteOrari: aperto tutti i giorniTelefono interno: 2812 - e-mail: hotel@oasi.en.itBus urbanoIl comune ha attivato un servizio Bus che collega il centro storico (P.zza ConteRuggero) con la parte bassa del paese. Il servizio, a pagamento, è attivo dal lunedìal venerdì. Gli orari sono disponibili presso il centralino ed i reparti di degenza.AlloggiHotel “La Cittadella dell’Oasi”Contrada San Michele – TroinaTel. 0935.653966 Fax 0935/653660e-mail: hotel@oasi.en.itBed & Breakfast “Idria 14”Via Idria, 14 (traversa Via Conte Ruggero) - TroinaTel 0935.654589 - 3387444897e-mail: idria14@hotmail.it - http://www.idria14.it36paginawww.oasi.en.it

Centro per lostudio delsonnoe dei suoidisturbiUnità Operativa Complessa diNeurologia per l’InvoluzioneCerebraleDirettore: Raffaele FerriTeam: Nuccia Cosentino, Bartolo LanuzzaSede: C.da San MicheleCittadella dell’Oasi - Troina (En)Tel. 0935/653966 - e-mail: rferri@oasi.en.itl sonno garantisce all’organismo un adeguato periodoIdi riposo che incide notevolmente sulla salute e sullaqualità di vita della persona.Grazie ai tanti progressi ottenuti in campo medico, oggivi è una maggiore consapevolezza ed attenzione all’impostazionedi un corretto riposo e alla cura dei disturbidel sonno.Nell’ambito delle attività del Dipartimento di InvoluzioneCerebrale Senile dell’IRCCS Oasi Maria SS., il Centro,ad orientamento neurologico, per lo studio del sonno edei suoi disturbi si caratterizza per la specializzazioneacquisita nel campo della diagnosi e della cura dellepatologie di maggiore interesse quali l’Insonnia, laSindrome delle apnee morfeiche, la Sindrome dellegambe senza riposo, la Narcolessia, il Disturbo comportamentalein sonno REM, le Parasonnie, il Bruxismo.La diagnosi avviene, nell’ambito di visite ambulatoriali odi un ricovero ordinario, attraverso una valutazione multidisciplinareche mira inizialmente a studiare le abitudinie lo stile di vita del paziente, per correggere tutti i comportamentiche interferiscono con il corretto riposo.Successivamente il paziente viene sottoposto ad unaserie di appositi esami tra quelli eseguiti nel Centro qualila Polisonnografia completa in laboratorio (con e senzamonitoraggio video), Polisonnografia completa ambulatoriale,Polisonnografia ridotta ambulatoriale, Monitoraggioattigrafico del ritmo sonno/veglia, Test delle latenze multipledi addormentamento (MSLT), Titolazione ventilazionenasale a pressione continua (CPAP).L’iter diagnostico si conclude con la predisposizione diuna terapia personalizzata.Il Centro, affiliato all’AIMS (Associazione ItalianaMalattie del Sonno), inoltre, porta avanti uno studio multicentricosulla Narcolessia in collaborazione con diverseuniversità italiane.

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IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20096 L’ORGANIZZAZIONE6.1 Organismi di GovernoIl Consiglio di AmministrazioneL’IRCCS è governato da un consiglio di amministrazione il cui Presidentesvolge anche le funzioni di Direttore Generale.Le DirezioniLa Direzione Sanitaria rappresenta l’organismo ospedaliero a garanzia dellaqualità tecnico-professionale dell’assistenza erogata e della sicurezza per lepersone assistite e il personale sanitario, senza trascurare il punto di vistadella persona assistita rispetto al grado di soddisfazione dei propri bisogni disalute. Essa è inoltre costantemente orientata a sviluppare nuove modalitàorganizzative e gestionali atte a promuovere e favorire la realizzazione dellamission dell’Istituto nel rispetto dei principi di efficacia, efficienza e appropriatezzadel servizio reso alla collettività.www.oasi.en.it39pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009La Direzione Scientifica ha tra i suoi compiti istituzionali la promozione, ilcoordinamento, la gestione e lo sviluppo dei progetti di ricerca scientificaintrapresi dagli operatori dell’Istituto nell’ ambito della ricerca biomedica eorganizzativa, corrente e finalizzata sul Ritardo Mentale e l’InvoluzioneCerebrale in collaborazione con organi istituzionali quali il Ministero dellaSalute, gli altri IRCCS, le Istituzioni di ricerca italiane ed internazionali.La Direzione Amministrativa supporta tutte le strutture organizzative aziendaliassicurando la corretta gestione economica e finanziaria delle risorse nonchéla legittimità di tutti gli atti. Essa predispone altresì il bilancio fiscale e civile,gli adempimenti fiscali, tributari, previdenziali e assicurativi, la retribuzionee la gestione delle risorse umane.Il Collegio di DirezionePer l’attuazione del modello dipartimentale il Presidente si avvale del Collegiodi Direzione che collabora per il governo delle attività cliniche, l’organizzazionedei servizi, la formulazione dei programmi di formazione, la valutazione deirisultati conseguiti rispetto agli obiettivi clinici.La Struttura DipartimentaleL’IRCCS ha strutturato, sin dal 2001, la propria attività attraverso 5Dipartimenti che rappresentano il cuore del sistema organizzativo. IDipartimenti sono costituiti dalla “federazione” delle strutture semplici e complesse(Unità Operative) con l’obiettivo di favorire l’unitarietà della rispostaassistenziale e scientifica, migliorare il razionale impiego delle risorse disponibili,promuovere efficaci percorsi di apprendimento e di sviluppo delle conoscenzeattraverso audit clinici periodici. L’elenco completo delle prestazioni edelle attività delle Unità Operative è disponibile presso il portale internet(www.oasi.en.it).40paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20096.2 Dipartimento per il Ritardo MentaleDirettore: Sebastiano A. MusumeciUnità Operativa Complessa di Neurologia per il Ritardo MentaleDirettore: Sebastiano A. MusumeciSede: Domus Mariae – 5°Piano (Asc. B)Segreteria: Tel. 0935/936407 - email: erusso@oasi.en.itAttività:Diagnosi e cura delle malattie neurologiche con ritardo mentale (malformazionicerebrali, paralisi cerebrali infantili e malattie neurogenetiche) e loro complicanzee comorbidità.Unità Operativa Complessa di Pediatria e Genetica MedicaDirettore: Corrado RomanoSede: Domus Mariae – 1° Piano (Asc. B)Tel. 0935/936285 - e-mail: cromano@oasi.en.itAttività:Diagnosi e cura di bambini e di adulti affetti da ritardo mentale e/o malattiegenetiche; consulenza genetica preconcezionale per coppie a rischio di patologiagenetica; consulenza di allergologia, immunologia, endocrinologia,gastroenterologia, nefrologia pediatrica.Unità Operativa Complessa di Neurologia e Neurofisiopatologia Cinica eStrumentaleDirettore: Maurizio EliaSede: Domus Mariae – 5° Piano (Asc. B)e-mail: melia@oasi.en.itSegreteria: Tel. 0935/936407 - e-mail: erusso@oasi.en.itAttività:Diagnosi e cura delle epilessie farmacoresistenti.I laboratori diwww.oasi.en.it41pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Neurofisiopatologia Clinica sono dotati di stanze di registrazione indipendentiper i diversi tipi di indagini eseguite (elettroencefalografia anche in video, poligrafia,potenziali evocati).Unità Operativa Complessa di Medicina Fisica e RiabilitazioneDirettore: Maria BiancoSede: Domus Mariae - 2° Piano (Asc.B)Tel. 0935/936274 - e-mail: mbianco@oasi.en.itAttività:Riabilitazione neuromotoria e respiratoria; Chinesiterapia; Linfodrenaggio;Idrochinesiterapia; Terapia fisica manuale e strumentale.Metodiche e tecniche utilizzate:Bobath, rieducazione posturale globale (RPG) Mezieres, Mckenzie, Maitland.Mobilizzazione del Sistema nervoso N.O.I. (Neuro Orthopedic Institute Europe).Kabat, Terapia Manuale I.M.T.A. (Scuola Franco-Italiana di terapia manuale).Unità Operativa Complessa di PsicologiaDirettore: Serafino BuonoSede:Domus Mariae - 3° Piano (Asc. B)Tel. 0935/936216 - 263Segreteria: fax 0935.936533 - e-mail: fino.buono@oasi.en.itAttività:Interventi diagnostici, terapeutici e riabilitativi di tipo pluridisciplinare e pluridimensionaleUnità Operativa Semplice di PedagogiaResponsabile: Maria Teresa AmataSede:Domus Mariae - 3° Piano (Asc. B)Tel. 0935/936364 - e-mail: mtamata@oasi.en.it42paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Attività:Interventi diagnostici, abilitativi e riabilitativi di tipo cognitivo e metacognitivo(disturbi dell’apprendimento, valutazione del potenziale d’apprendimento,dislessia), progettazione degli interventi educativi e didattici. Psicomotricità.Unità Operativa Semplice di Fisiopatologia della RiproduzioneResponsabile: Rosa Maria CentoSede: Domus Mariae – 2° Piano (Asc. C)Tel. 0935/936420 - 290 - e-mail: cento@oasi.en.itAttività:Prevenzione primaria per sindromi malformative o cromosomico-genetiche in“coppie a rischio riproduttivo”; Visite senologiche, Pap Test, tamponi vaginali euretrali, Colposcopia, Vulvoscopia, Ecografie pelviche, mammarie, ostetriche,tiroidee; Flussimetria, Cardiotocografia e Isterosalpingografia.Unità Operativa Semplice di DermatologiaResponsabile: Carmelo SchepisSede: Cittadella dell’Oasi - 3° PianoTel. 0935/653966 - e-mail: underm@oasi.en.itAttività:Dermatologia Geriatrica e Pediatrica, Genodermatologia, Centro UVA (totalbody e parziale), Crioterapia; Fisiopatologia unguale e degli annessi cutanei.Unità Operativa Semplice di ORL e FoniatriaResponsabile: Vincenzo NeriSede: Domus Mariae – 2° Piano (Asc. C)Tel. 0935/936234 - 232 - e-mail: vneri@oasi.en.itAttività:Riabilitazione dei disturbi del linguaggio, della voce e della comunicazione,disturbi specifici dell’apprendimento. Riabilitazione nei disturbi della deglutizione.www.oasi.en.it43pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Unità Operativa Semplice di Malattie NeuromuscolariResponsabile: Carmela ScuderiSede: Domus Mariae - 0 Piano (Asc. A)Tel. 0935/936416 - e-mail: cscuderi@oasi.en.itAttività:Prestazioni cliniche per pazienti affetti da patologie metaboliche e degenerative,soprattutto nelle condizioni con simultaneo coinvolgimento del sistemanervoso e del muscolo scheletrico.Unità Operativa Semplice di Endocrinologia ed AuxologiaResponsabile: Letizia RagusaSede: Domus Mariae – 1° Piano (Asc. B)Tel. 0935/936235 - e-mail: lragusa@oasi.en.itAttività:Principali test farmacologici per le patologie endocrine( test all’LH-RH, test alTRH, test dell’Ipoglicemia, test all’Arginina, test al GH-RH + Piridostigmina,curva da Carico orale di Glucosio, Test al Glucagone ecc.), valutazione etàossea, prescrizione dell’ormone della Crescita, terapia di soggetti affetti daPubertà Precoce, Ipogonadismo ecc. Educazione del Paziente Diabetico.44paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20096.3 Dipartimento per l’Involuzione Cerebrale SenileDirettore: Raffaele FerriUnità Operativa Complessa di Neurologia per l’Involuzione CerebraleDirettore: Raffaele FerriSede: Cittadella dell’Oasi – 5° PianoTel. 0935/653966 - e-mail: rferri@oasi.en.itAttività:Diagnosi delle patologie neurologiche che determinano o sono in associazionecon il declino cognitivo (m. di Alzheimer, m. di Parkinson ed altre malattieextrapiramidali, malattie neurodegenerative, malattie demielinizzanti), valutazionedel deficit cognitivo motorio in soggetti con pregresso ictus o traumacranico (anche chirurgico), epilessia tardiva. Centro per lo studio del sonno edei suoi disturbi.Unità Operativa Complessa di Medicina Interna e CardiologiaDirettore: Alfonso PuzzoSede: Cittadella dell’Oasi – Piano terraTel. 0935/653966 - e-mail: cardiologia@oasi.en.itAttività:Ricoveri per patologia cardiovascolare e consulenza specialistica di cardiologiapediatricaUnità Operativa Complessa di GeriatriaDirettore: Rosario Sebastiano SpadaSede: Cittadella dell’Oasi – 4° PianoTel. 0935/653966 - e-mail: rsspada@oasi.en.itAttività:Valutazione multidimensionale geriatrica; Problemi geriatrici degli anziani conritardo mentale.www.oasi.en.it45pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Unità Operativa Semplice di Medicina Fisica e RiabilitazioneResponsabile: Raffaele FerriSede: Cittadella dell’Oasi – 6° PianoTel. 0935/653966 - e-mail: rferri@oasi.en.itAttività:Riabilitazione neuromotoria e cognitivo-comportamentale.Laboratorio per l’analisi del movimento e del camminoReferente per l’Involuzione Cerebrale: Domenico PaciReferente per il Ritardo Mentale: Ilaria CardilloSede: Domus Mariae – 2° Piano (Asc. B)Tel. 0935/653966 - e-mail: dpaci@oasi.en.itAttività:analisi computerizzata del movimento e del cammino (gait analysis) consistema EL.I.TE. (Elaboratore Immagini Televisive).Unità Operativa Semplice di PsicologiaResponsabile: Simonetta PaneraiSede: Cittadella dell’Oasi – 4° PianoTel. 0935/653966 - e-mail: spanerai@oasi.en.itAttività:Diagnostica delle demenze. Intervento psicologico e di riabilitazione neuropsicologicaper pazienti con demenza di Alzheimer nella fase iniziale e nellafase clinica; per pazienti con demenza vascolare; per la riabilitazione di funzionispecifiche in pazienti con decadimento cognitivo lieve (MCI) o in seguitoad evento ictale o con esiti di trauma cranico. I protocolli contengono programmisia di attivazione sia di riabilitazione cognitiva e training dei caregivers. Interventi per l’anziano con Ritardo Mentale.46paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20096.4 Dipartimento di ChirurgiaDirettore: Giuseppe BrancatiUnità Operativa Complessa di Chirurgia Generale - UrologiaDirettore: Giuseppe BrancatiSede: Domus Mariae – 5° Piano (Asc. C)Tel. 0935/936291 - e-mail: gbrancati@oasi.en.itAttività:Diagnostica clinica e strumentale di chirurgia, urologia, andrologia, gastroenterologia.Biopsie, eco prostatica transrettale, scrotale, peniena, esame urodinamico,uroflussimetria. Riabilitazione del pavimento pelvico FKT, cistoscopia.Endoscopia dell’apparato digerente, biopsia, test per Helycobacter Pylori.Attività operatoria ambulatoriale, in day surgery o in ricovero ordinario perpatologie chirurgiche di pazienti con Ritardo Mentale o Involuzione CerebraleSenile, chirurgia laser PVP per ipertrofia prostatica benigna.Unità Operativa Complessa di ORL e FoniatriaDirettore: Vincenzo NeriSede:Domus Mariae – 2° Piano (Asc. C)Tel. 0935/936232 - 6234 - e-mail: vneri@oasi.en.itAttività:Visite specialistiche, esami strumentali (Audiometria, Impedenzometria, otoemissioni,potenziali evocati uditivi, endoscopia delle vie aeree superiori, laringostroboscopia,valutazione deglutologica). Attività chirurgica (adenotonsillectomia,poliposi nasale, timpanocentesi, roncochirurgia con radiofrequenza).Riabilitazione logopedica. Centro per la sordità: Diagnosi e riabilitazione.Unità Operativa Complessa di Anestesia e RianimazioneDirettore: Carmelo Di PaolaSede: Domus Mariae – 3° Piano (Asc.C)Tel. 0935/936289 - e-mail: cdipaola@oasi.en.itwww.oasi.en.it47pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Attività:Attività anestesiologica (sala operatoria, TAC, RMN in narcosi, contrastografie,fluoroangiografia).Emogasanalisi con prelievo di sangue arterioso. Terapia antalgica (terapia deldolore).Unità Operativa Semplice di OculisticaResponsabile: Alessandro ZagamiSede: Domus Mariae - 2° Piano (Asc. C)Tel. 0935/936239 - e-mail: oculistica@oasi.en.itAttività:Chirurgia oftalmica con ricovero e ambulatoriale. Laser terapia retinica(Retinopatia diabetica, Retinopatia. Ipertensiva, (Distacchi parziali di retina).Trattamenti laser (Cataratta secondaria, glaucoma, miopia, astigmatismo).Topografia corneale. Pachimetria corneale. Fluoroangiografia retinica.Ecografia oftalmica. Esame del campo visivo. Terapia ortottica. Riabilitazionedel bambino ipovedente.Unità Operativa Semplice di OdontostomatologiaResponsabile: Roberto RussoSede: Domus Mariae - 4° Piano (Asc. C)Tel. 0935/936282 - e-mail: russo@oasi.en.itAttività:Cure odontoiatriche in pazienti non collaboranti. Riabilitazione protesico innarcosi in pazienti non collaboranti in narcosi. Attività chirurgica. Ortodonzia.Implantologia. Parodontologia.48paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20096.5 Dipartimento di Diagnostica per ImmaginiDirettore: Nabor PotenzaUnità Operativa Complessa di Radiologia/EcografiaDirettore: Nabor PotenzaSede:Domus Mariae – 1° e 2° Piano (Asc. C)Tel. 0935/936525 - e-mail: npotenza@oasi.en.itAttività:Radiodiagnostica generale, Mammografia, Ortopantomografia. Ecografia Clinicadi tutti gli organi ed apparati. Mineralometria Ossea Computerizzata (MOCtotal body-lombare e femorale)Unità Operativa Semplice di NeuroradiologiaResponsabile: Carmelo AmatoSede: Cittadella dell’OasiSegreteria Tel. 0935/936697 - e-mail: rmn@oasi.en.itAttività:Indagini di Risonanza Magnetica. Esami convenzionali ed angiografici.Tomografia Assiale Computerizzata (TAC spirale) di tutte le sezioni del corpo.www.oasi.en.it49pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 20096.6 Dipartimento dei LaboratoriDirettore: Antonino Castellano ChiodoUnità Operativa Complessa - Laboratorio Analisi chimico cliniche emicrobiologicheDirettore: Antonino C. CastellanoSede:Domus Mariae – Piano 0 (Asc. C)Tel. 0935/936426 - 341 - e-mail: acastellano@oasi.en.itAttività:Analisi Chimico-Cliniche Microbiologiche, Immunoenzimatiche, Ematologiche.Dosaggio Farmaci antiepilettici. Autoimmunità immunoallergologiche.Test di Blastizzazione linfocitaria. Tipizzazione linfocitariaRicerca:Studio delle citochine in pazienti con reazioni avverse ad anticonvulsivanti.Unità Operativa Complessa - Laboratorio di Genetica MedicaDirettore: Antonino C. Castellano (Interim)Sede: Domus Mariae – Piano 0 (Asc. B)Tel. 0935/936426 - 341e-mail acastellano@oasi.en.itAttività:Laboratorio di Diagnosi Genetica. Laboratorio di Citogenetica. Laboratorio diGenetica Molecolare. Laboratorio di BiochimicaUnità Operativa Semplice - Laboratorio di Diagnosi GeneticaResponsabile: Marco FicheraSede: Domus Mariae – 0 Piano (Asc. B)Tel. 0935/936370 - e-mail: mfichera@oasi.en.it50paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Attività:Diagnostica mediante MLPA, DHPLC e Array-CGH, ibridazione in situ fluorescente(FISH) e biologia molecolare (vedi lista prestazioni) su ritardo mentale,paraplegia spastica,atassia spinocerebellare e talassemia.Ricerca:Ritardo Mentale legato al cromosoma X e meccanismi d’insorgenza del ritardomentale a seguito di sbilanciamenti genomici.Unità Operativa Semplice - Laboratorio di CitogeneticaResponsabile: Paolo BoscoSede: Domus Mariae – 0 Piano (Asc. B)Tel. 0935/936440 - e-mail: pbosco@oasi.en.itAttività:Diagnostica mediante cariotipizzazione, ibridazione in situ fluorescente(FISH) e biologia molecolare; Ambulatorio di genetica dell’invecchiamento(consulenza genetica).Ricerca:Cerebropatie vascolari, Sindrome di Down, Malattia di Alzheimer ed altre demenze.Unità Operativa Semplice - Laboratorio di Genetica molecolareResponsabile: Francesco CalìSede: Domus Mariae – 0 Piano (Asc.B)Tel. 0935/936288 - e-mail: cali@oasi.en.itAttività:Analisi genetico-molecolari per lo studio delle seguenti patologie:Fenilchetonuria (PKU); Sindrome dell’X-Fragile (FRAX); Atrofia MuscolareSpinale (SMA): Sindrome di Prader-Willi/Angelman; Sindrome di JANZ;Sindrome da delezione del Crom 22 (Di George/Opitz); Sordità neurosensorialeautosomica recessiva.www.oasi.en.it51pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009Ricerca:Le attività di ricerca costituiscono la parte più rilevante delle attività del laboratorioe sono caratterizzate prevalentemente da attività riguardanti un progetto nazionaledi ricerca, iniziato nel 2001, su famiglie siciliane con Autismo ed un progetto relativoalla Genetica delle Popolazioni nel tentativo di ricostruire la complessa storiae preistoria della popolazione siciliana in un contesto mediterraneo ed europeo.Unità Operativa Semplice - Laboratorio di BiochimicaResponsabile: Guido AnelloSede: Domus Mariae – 6° Piano (Asc. C)Tel. 0935/936376 - e-mail: anello@oasi.en.itAttività:Diagnostica mediante screening neurometabolici, stato vitaminico (HPLC),enzimi lisosomiali, dosaggio farmaci antiepilettici (HPLC), markers dellostress ossidativo (HPLC).Ricerca:Cerebropatie vascolari, sindrome di Down, malattia di Alzheimer.Unità Operativa Semplice - Laboratorio di NeurofarmacologiaSperimentale e MolecolareResponsabile: Bianca MarchettiSede: Domus Mariae – 0 Piano (Asc.B)Tel. 0935/936441 - e-mail: bmarchetti@oasi.en.itRicerca:Identificazione dei meccanismi biochimico-cellulari alla base della patologia neurodegenerativasu modelli translazionali di danno cerebrale riconosciuti per lo studiodella malattia di Parkinson; la Sclerosi Multipla, la patologia ischemica acutacerebrale; in modelli “in vivo” ed “in vitro”, in topi wild type ed in topi transgeniciportatori di difetti genetici a carico di sistemi recettoriali che controllano l’infiammazione.Studio delle interazioni tra compartimento astrogliale e neuronale nella52paginawww.oasi.en.it

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009neurodegenerazione e neuroprotezione. Studio del ruolo dell’infiammazione nellaprogressione del danno a carico del compartimento neuronale in modelli di patologieneurodegenerative. Trattamenti farmacologici e neuroprotezione malattia diParkinson; Cellule staminali e neuroprotezione nella malattia di Parkinson.Laboratorio di Farmacologia molecolareResponsabile: Maria Concetta MoraleDefinizione di marcatori genetico-molecolari di danno a carico della cellula nervosa;Identificazione di marcatori prognostico-diagnostici di danno cerebrale.Indicatori molecolari di progressione di malattia nello stroke, nell’epilessia, nellaSclerosi multipla nella malattia di Parkinson. Test COBAS AMPLICOR HBV/HCVMONITOR per la quantificazione del DNA/RNA virale nell’ Epatite B-C.Unità Operativa Semplice - Osservatorio Agroalimentare-nutrizionaleDirettore: Antonino C. CastellanoSede: C.da San FrancescoTel. 0935/936426 - e-mail: acastellano@oasi.en.it - oan@oasi.en.itAttività:Analisi su prodotti alimentari tipici (Chimico-fisiche, Nutrizionali, Sensoriali,Microbiologiche)Ricerca:Effetti salutistici e nutraceutici dei principi attivi contenuti nei prodotti agro-alimentari.Unità Operativa Semplice - Laboratorio di RadioimmunologiaResponsabile: Caterina ProtoSede: Domus Mariae – 0 Piano (Asc. B)Tel. 0935/936228 - e-mail: cproto@oasi.en.itAttività:Esami immunologici per il monitoraggio del sistema ghiandolarewww.oasi.en.it53pagina

IRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009endocrino–metabolico. Valutazione della funzione dinamica delle ghiandoleendocrine con test da stimolo farmacologico.Ricerca:Dismetabolismi nei soggetti con Sindrome di Down, Prader–Willi, demenzevascolari ed Alzheimer.6.7 Unità Operativa Semplice – FarmaciaResponsabile: Giuseppa SpotoSede: Domus Mariae – 2° Piano (Asc.B)Tel. 0935/936357 - e-mail: gspoto@oasi.en.itApprovvigionamento farmaci, Produzione galenica. Dispensazione farmaci edispositivi medici. Controllo farmaci e dispositivi medici dispensati.Farmacovigilanza. Adempimenti relativi ai flussi informativi nazionali e regionali.54paginawww.oasi.en.it

7COME AIUTARCIIRCCS Oasi Maria SS.ufficio relazioni con il Pubblicocarta dei servizi sanitari 2009La ricerca scientifica in ambito sanitario, in questi ultimi anni, ha dato all’umanitàla possibilità di individuare nuovi percorsi terapeutici capaci di sconfiggere o ridurresensibilmente gli effetti di malattie che hanno effetti rilevanti sulla qualità dellavita di tante persone diversamente abili, soprattutto bambini.Oltre alla destinazione del 5 per mille, è possibile contribuire al potenziamentodelle attività di ricerca sanitaria attraverso questi altri strumenti:Donazioni DeducibiliLe persone fisiche e soggetti passivi dell’IRES (società di capitali ed altri enti)possono dedurre dal reddito complessivo dichiarato le somme donate alleONLUS nel limite del 10 % del reddito stesso, con un limite massimo di70.000,00 euro (per ulteriori informazioni consultare il sito www.oasi.en.it).La LudotecaSi può contribuire al funzionamento della ludoteca donando giocattoli in buonostato e materiali vari per il bricolage.www.oasi.en.it55pagina

La Carta dei Servizi Sanitari è stata redatta nel rispetto della seguente legislazione nazionale e regionale:Legge 7 agosto 1990, n. 241“Nuove norme in materia di procedimento amministrativo e diritto di accesso ai documenti amministrativi”;Regione Sicilia - Legge 30 aprile 1991, n. 10Disposizioni per i procedimenti amministrativi, il diritto d’accesso ai documenti amministrativi e la migliore funzionalità dell’attività amministrativa;Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 19 maggio 1995“Schema generale di riferimento della Carta dei Servizi pubblici sanitari”;Ministero della Sanità - Linee Guida N.2/95“Attuazione della Carta dei Servizi nel SSN”.Finito di stampare nel mese di Dicembre 2008presso Villaggio Cristo Redentore S.r.l.Z. I. “Libero Grassi” - C.da Camatrone - 94018 Troina (EN)Tel. 0935 657813 - Fax 0935 653438multigrafica@oasi.en.it

Associazione Oasi Maria SS. ONLUS D.P.R. 471 del 24-06-1974Istituto di Ricovero e Cura a Carattere Scientificoper lo studio del Ritardo Mentale e dell’Involuzione Cerebrale Senile(decreti interministeriali del 09-02-1988, 08-02-1993, 19-09-2006)Via Conte Ruggero, 73 - 94018 Troina (En)www.oasi.en.it