Maksimum Biz Kapak 445x280.indd - Anadolu Sigorta

MAKS� MUM B� Z ANADOLU S� GORTA’NIN � Ç YAYIN ORGANIDIR. 

Say�: 12

Sahibi Mustafa SU 

Dergi Yay›n Kurulu Baflkan› Filiz TAfiYUMRUK 

Genel Yay›n Yönetmeni Berna SEM‹Z ERGÜNTAN 

Elif Banu KOCAO⁄LU 

Genel Yay›n Yönetmeni Yard›mc›lar› ‹lker DEM‹RC‹O⁄LU 

Esra ERDO⁄AN 

12. Say› Editörleri Burak AFfiAR 

Gürsel AYVAZ 

Macit BAL 

Asl› DEM‹RHAN 

Berna ERGÜNTAN 

Nevin ERG‹N 

Taylan MATKAP 

Hande ÖZAY 

Erdal TURGUT 

Murat YÜKSEL 

Say› 12 / 2009 

Bask› öncesi haz›rl›k Promat Bas›m Yay›n Sanayi 

Bask› Promat Bas›m Yay›n San. ve Tic. A.fi. 

www.promat.com.tr 

Maksimum Biz dergisi ANADOLU S‹GORTA 

çal›flan ve emeklileri ile tüm da¤›t›m 

kanallar›na ücretsiz olarak da¤›t›l›r. 

“Maksimum Biz” ifadesi ile herhangi bir al›nt› 

yap›lmas› yaz›l› izne tabidir. 

Adres ‹fl Kuleleri Kule 2 Kat: 24 

4. Levent 34330 ‹stanbul 

Bilgi Hatt› 0212 350 0 350 

Faks 0212 350 0 355 

e-posta maksimumbiz@anadolusigorta.com.tr 

www.anadolusigorta.com.tr

‹Ç‹NDEK‹LER 

GfK 

Araflt›rmam›z 

sonuçland›06 

Günde 

1.5 liraya sa¤l›k 

sigortas›11 

Yenilenen 

K›br›s fiubemiz 

aç›ld›12 

‹nsan Kaynaklar› 

ve E¤itim 

Müdürlü¤ü23 

2 

Türkiye ‹fl 

Bankas› Kayseri 

Kurumsal 

fiubesi 

28 

32 

Singapur 

Pirincin 

yolculu¤u 

39 

50 

Halloween

MUSTAFA SU • Genel Müdür 

Sevgili Anadolu Sigortal›lar; 

Hepinizin bildi¤i gibi Eylül ay›nda Marmara Bölgesi’nde, can ve 

mal kay›plar›na yol açan üzücü, bir sel felaketi yaflad›k. Sel 

felaketi s›ras›nda Anadolu Sigorta olarak, sigortal›lar›m›z›n 

zararlar›n› en k›sa sürede ve en etkili flekilde, karfl›layabilmek 

amac›yla, baflar›l› bir kriz yönetimi gerçeklefltirdik. fiirketimiz 

bu kapsamda, sel felaketini takip eden ilk birkaç günde, 

tahmini zarar› yüksek olan sigortal›lar›na 9 milyon lira avans 

ödemesi yapt›. Ödemelerin yan›s›ra Anadolu Sigorta olarak, 

ihtiyac› olan tüm sigortal›lar›m›za restorasyon ve temizlik 

hizmeti verilmesini sa¤larken, sel felaketine ba¤l› olarak 

ortaya ç›kan yasal yükümlülükler konusunda da, kendilerini 

hemen bilgilendirdik. 

Anadolu Sigorta’n›n sel felaketi s›ras›nda gösterdi¤i bu üstün performans, fiirketimizin, sigortal›lar›n›n menfaatlerini 

savunmada ne derece baflar›l› oldu¤unu da bizlere bir kere daha hat›rlatt›. Bu vesileyle bu baflar›da pay sahibi olan 

tüm Anadolu Sigortal›lara teflekkür ederim. 

Bu felaket ayr›ca, fiirketimizin y›llardan bu yana çeflitli mecralarda dile getirdi¤i, sigorta yapt›rman›n ne kadar önemli 

bir gereklilik oldu¤u gerçe¤ini de yeniden gözler önüne serdi. Anadolu Sigorta olarak, ülkemizdeki sigortac›l›k 

bilincini yükseltmenin, sektörümüzün geliflimi aç›s›ndan önemini her defas›nda vurguluyor ve bu konuyla ilgili 

üzerimize düfleni de fazlas›yla yap›yoruz. Zira Türkiye’de sigortal› olma bilincinin geliflmesi yaln›zca sigortac›l›k 

sektörünün kendisi için de¤il, son örnekte de ne yaz›k ki yaflayarak gördü¤ümüz gibi, Türk ekonomisinin de güçlü 

kalmas› içinde hayati derece önem tafl›yor. 

Geçti¤imiz dönemde gerçeklefltirdi¤imiz önemli etkinlikler aras›nda; Acenteler Dan›flma Kurulu toplant›s› ile 

‹stanbul, Ankara ve ‹zmir’de yapt›¤›m›z acenteler toplant›lar›m›z yer ald›. Eylül ve Ekim aylar›ndaki toplant›lar›m›zda, 

dönem içerisinde baflar›lar› ile ön plana ç›kan acentelerimize ödüllerini sunarken, gelece¤e iliflkin hedef ve 

beklentilerimizi de bir kere daha acentelerimiz ile paylaflma f›rsat› bulduk. Acente toplant›lar›m›z ve Acente 

Dan›flma Kurulu etkinli¤imiz, fiirketimizin en k›ymetli ifl ortaklar›m›zdan olan acentelerimiz ile aram›zda yeni ba¤lar 

kurarken, halihaz›rda var olan iliflkilerimizi de güçlendiriyor. Bu kapsamda bu toplant›lar›m›za büyük bir önem 

atfediyorum. 

Bizim için Kas›m ay› bafl›nda öne ç›kan bir di¤er geliflme de, Kuzey K›br›s Türk Cumhuriyeti’nde yer alan fiubemiz’in 

aç›l›fl töreni oldu. 1981 y›l›ndan beri temsil edildi¤imiz bölgedeki varl›¤›m›z›n, yenilen fiubemiz ile daha da etkili bir 

hale gelece¤ine inan›yorum. Anadolu Sigorta olarak K›br›s fiubemiz’e yapt›¤›m›z yat›r›m, ayn› zamanda Kuzey K›br›s 

Türk Cumhuriyeti’ndeki sigortac›l›k sektörüne ve dolay›s›yla ada ekonomisine de yap›lm›fl önemli bir yat›r›md›r. 

Son olarak sizlere C2C projemizde geldi¤imiz son aflama hakk›nda da bilgi vermek isterim. Geçti¤imiz üç ay içerisinde 

hukuk ve reasürans projelerine iliflkin yeni sözleflmeler imzalayarak bu projelere h›z verirken, hedeflenen ifl ve bilgi 

teknolojileri modellerini destekleyecek bir teknik mimarinin tan›mlanmas› için gerekli çal›flmalar› kapsayan “teknik 

mimari tan›mlama” projesini de baflar› ile tamamlad›k. 

Sevgili Anadolu Sigortal›lar; 

‹yisiyle kötüsüyle bir seneyi daha geride b›rak›yoruz. 2009 y›l› boyunca hep beraber fiirketimizin baflar›s› için çal›fl›p, 

çaba ve güç sarf ettik. Anadolu Sigortal› olarak önümüzdeki dönemlerde de bize yak›flan, tempomuzu sürdürmek ve 

sektörümüzdeki öncü rolümüzü daha da pekifltirmek olacakt›r. 

Bu vesileyle sizin ve sevdiklerinizin yeni y›l›n içtenlikle kutuluyor, hepinize sa¤l›kl› ve mutlu bir y›l diliyorum. 

Sevgi ve sayg›lar›mla, 

Mustafa Su 

Genel Müdür 

3 

BAfiYAZI

YÖNET‹MDEN 

Merhaba; 

Anadolu Sigorta olarak bir süreden bu yana, sosyal paydafllar›m›zla 

aram›zdaki iliflkileri en üst seviyeye ç›karacak ve 

Anadolu Sigorta’y› hedef kitlelerinin nezdinde olumlu flekilde 

konumland›racak bir sosyal sorumluluk projesi gerçeklefltirebilmek 

amac›yla çeflitli çal›flmalar yürütüyoruz. Bu çerçevede 

geçti¤imiz aylarda araflt›rma flirketi GfK ile ortak bir proje 

gerçeklefltirip, aralar›nda sigortal›lar, acenteler ve çal›flanlar›m›z›n 

da oldu¤u binden fazla kifliye Anadolu Sigorta’y› hangi 

F‹L‹Z TAfiYUMRUK • Genel Müdür Yard›mc›s› 

sosyal sorumluluk projesi ile özdefllefltirdiklerini sorduk. 

fiimdiki süreçte amac›m›z, baflar›l› bir flekilde gerçekleflen 

araflt›rmam›z›n sonuçlar›n› derleyip, analiz etmek ve Anadolu Sigorta’ya yak›flan bir sosyal sorumluluk 

projesini kal›c› bir flekilde hayata geçirmek olacak. Bu araflt›rmam›z ile ilgili tüm detaylar› dergimizin bu 

say›s›nda okuyabilirsiniz. 

Geçti¤imiz dönemde kasko ve sa¤l›k sigortalar› ile ilgili iki iletiflim kampanyas›na da imza att›k. Bunlardan 

ilki olan kasko sigortas› kampanyas›nda Anadolu Sigorta’n›n kasko ürününün araç sahiplerine verdi¤i 

güvenin alt›n› çizerken di¤er kampanyam›z olan sa¤l›k sigortas› kampanyas›nda, uygun fiyatlarla sahip 

olunabilecek sa¤l›k sigortas› ürünümüzün içerdi¤i genifl teminatlar›n önemine vurgu yapt›k. Hem sigortal›lar›m›z 

hem de acentelerimizden olumlu tepkiler ald›¤›m›z kampanyalar›m›z› özellikle yaz›l› bas›n 

mecras›nda etkin bir flekilde kulland›k. 

fiirketimiz sahip oldu¤u öncü misyonunun bir gere¤i olarak, Eylül ay›nda, ‹stanbul ve çevresinde gerçekleflen 

sel felaketi s›ras›nda da, iletiflim anlam›nda olumlu bir performans sergiledi. Sel felaketinin hemen 

ard›ndan sigortal›lar›m›z›n ihtiyaçlar›n› giderecek flekilde yapt›¤›m›z bilgilendirmenin yan› s›ra, daha 

sonraki günlerde bas›nda gerçeklefltirilen röportaj ve özel haber çal›flmalar›nda da Anadolu Sigorta, tüm 

toplumumuza benzer bir felakette neler yap›lmas› gerekti¤i ve bundan sonraki sürecin ne flekilde olaca¤› ile 

ilgili yol gösterdi. 

Bu say›da dergimizde neler okuyacaks›n›z? 

2009 y›l›n›n son dergisinde sizleri hangi haber ve yaz›lar bekliyor hep birlikte k›saca bakal›m. fiirketimiz ile 

ilgili gerçekleflen en son ve yeni haberleri bulabilece¤iniz “Bizde Neler Oluyor” k›sm›nda bu say›m›zda; sekiz 

flehirde gerçeklefltirdi¤imiz acenteler toplant›lar›m›zdan renkli kareleri bulabilir, Acente Dan›flma Kurulu 

etkinli¤imiz ve acente ziyaretlerimiz ile ilgili haberleri okuyabilirsiniz. Bu k›s›mda ayr›ca Eylül ay›nda 

gerçekleflen sel felaketi sonras›nda Anadolu Sigorta’n›n sigortal›lar›na sundu¤u üstün hizmet performans› 

ve sa¤l›k sigortalar› ile ilgili yeni iletiflim kampanyalar›m›z›n detaylar› da sizleri bekliyor. 

Tan›yal›m bölümünde bu say›m›zda, ‹nsan Kaynaklar› ve E¤itim Müdürlü¤ü yer al›rken acenteleri tan›tt›¤›m›z 

sayfalarda iki baflar›l› acentemiz Hizmet Sigorta ile Zelluo¤lu Sigorta, ‹fl Bankas› flubelerini tan›tt›¤›m›z 

bölümümüzde ise Türkiye ‹fl Bankas› Kayseri Kurumsal fiubesini tan›yaca¤›z. 

Dergimizin seyahat sayfas› “Gezi” bölümümüzde Asya’n›n küçük devi Singapur’a gidiyoruz. Çal›flanlar›m›z›n 

yaz›lar›ndan haz›rlanan “Biz’ce” k›sm›nda ise Cad›lar Bayram› kutlamalar›ndan Avrupa Birli¤i’nin tarihçesine, 

pirincin öyküsünden, keçe sanat›n›n inceliklerine kadar pek çok ilgi çekici haberi bulabilirsiniz. Dergimizin 

bu say›s›nda ilgiyle okuyaca¤›n›z› düflündü¤üm iki farkl› röportaj da yine sizleri bekliyor olacak. 

Bir sonraki say›m›zda görüflünceye kadar hepinizin yeni y›l›n› kutluyor, mutluluk ile hep birlikte geçirece¤iniz 

iyi bir y›l diliyorum. 

Filiz Taflyumruk 

Genel Müdür Yard›mc›s› 

4

‹LKER DEM‹RC‹O⁄LU 

Halkla ‹liflkiler Müdürlü¤ü 

Anadolu 

Sigorta 

sigortal›s›n›n 

yan›nda 

Anadolu Sigorta, sigortal›lar›na verdi¤i 

hizmet kapsam›nda konusunda uzman ve deneyimli 

restorasyon firmalar›ndan, ihtiyac› olan sigortal›lara 

hasar sonras›nda kurutma, temizlik, 

hijyenik temizlik, nem alma ve restorasyon çal›flmalar›na 

kadar pek çok hizmet verdi. Anadolu 

Sigorta ayr›ca, sigortal›lar›n›n zararlar›n›n tamam›n› 

en k›sa sürede tahsil edebilmeleri amac›yla, 

eksperler ve restorasyon firmalar› ile sürekli 

olarak irtibat halinde olmaya da devam etti. 

Altur Turizm 

Sel felaketinin hemen ard›ndan eksper 

raporlar›n›n en k›sa sürede tamamlanmas› 

amac›yla, gerek kurtarma faaliyetlerinin yürütülmesi 

gerekse, teknik konularda telefon gö- 

Sarar Tekstil 

rüflmeleri ve toplant›lar düzenleyen Anadolu Sigorta, 

tüm hasar dosyalar›n› sistem üzerinden ve eksper baz›nda yak›ndan takip etti. 

B‹ZDE NELER OLUYOR 

Raporlar›n mümkün olan en k›sa sürede ve do¤ru bir flekilde eksperler taraf›ndan tamamlanarak tazminat 

ödemelerinin derhal gerçeklefltirilmesini hedefleyen Anadolu Sigorta, sigortal›lar›n› meydana gelen sel felaketine 

ba¤l› olarak ortaya ç›kan yasal yükümlülükleri (KDV kanunu v.b.) konusunda da ayr›ca gerekli tüm bilgilendirmeleri 

vakit kaybetmeden gerçeklefltirdi. 

5 

Türkiye’yi etkisi alt›na alan fliddetli ya¤murlar 

sonucunda, özellikle Marmara bölgesinde 

oluflan sel felaketi sonras›nda, Anadolu Sigorta 

hasar tespit çal›flmalar›n› h›zla gerçeklefltirdi. 

Ekim bafl› itibariyle yaklafl›k 60 milyon TL’lik 

hasar ihbar› alan Türk sigorta sektörünün öncü 

flirketi Anadolu Sigorta, tahmini zarar› 

1 milyon TL’nin üstünde olan sigortal›lar›na 

yüzde 25’lik ön ödeme yapt›. Bu kapsamda 

1 milyon TL’nin üzerinde hasar› olan 16 

sigortal›ya toplamda 9 milyon TL ödendi. 

S‹GORTALIMIZDAN TEfiEKKÜR 

Size bu mektubu yazmam›n nedeni, sizin ve flirketinizin göstermifl oldu¤u ola¤an üstü hizmetten dolay›d›r. Bafl›m›zdan geçen 

sel felakati sonras›, sigorta flirketimizin sizi bize bulmas›ndan dolay› çok flansl›y›z. Tüm felaketzedeler, sizin servisinizi 

ve uygulam›fl oldu¤unuz detayl› ve titiz çal›flman›z› gördükten sonra, bizim evimize u¤ray›p, kulland›¤›m›z flirketin kim oldu¤unu 

›srarla ö¤renmek istediler ve hem sigorta flirketimize ve hem sizin flirketinize üye almak istediler. Size çok teflekkürlerimizi 

ve en içten sayg›lar›m›z› iletmek istiyoruz. 

Gülen ve Maksut Denizli Selimpafla Baflkent Sitesi Selzedeleri 

Ufuk Tekstil Makinalar› 

Buhan Yay›nc›l›k

En be¤enilen sigorta 

flirketi Anadolu Sigorta... 

Anadolu Sigorta markas›n›n çeflitli hedef tüketici 

kitleleri ve di¤er paydafllar›n nezdindeki marka konumu 

ile markan›n nas›l bir kimlik ile tan›nd›¤›n›n incelendi¤i 

araflt›rmada konu bafll›klar›; marka bilinirli- 

¤i, sigorta sat›n alma al›flkanl›klar› ve kullan›m al›flkanl›klar›ndan 

memnuniyet düzeyi, çal›flma niyeti ve 

tavsiye etme iste¤ine kadar genifl bir çerçeveyi kaps›yor. 

Araflt›rmaya, 207 acente ve 601 müflteri kat›l›rken, 

Anadolu Sigorta’da çal›flan toplam 274 kiflinin de fikirleri 

al›nd›. 

Müflterilerin yafl ortalamas›: 38 

Marka Alg› ve ‹maj Araflt›rmas› kapsam›nda 

Anadolu Sigorta ve belirli rakip firmalar ile çal›flan 

müflteriler ile toplam 601 görüflme gerçeklefltirildi. 

Yüzde 57’si erkek olan ve 24 – 54 yafl aral›¤›nda bulunan 

sigorta müflterilerinin yafl ortalamas› 38 olarak 

hesapland›. 

Kendi müflterileri ve belirli rakip firmalar 

ile çal›flan müflteriler nezdinde 

be¤eni sorular›ndan al›nan yan›tlar 

sonucu Anadolu Sigorta, 5 

üzerinden 4,03 

be¤eni skoru ile 

en be¤enilen sigorta 

firmas› oldu. 

Araflt›rma 

kapsam›nda görüflülen 

tüm kifliler aras›ndan % 

38’inin son iki y›lda Anadolu 

Sigorta’dan sigorta poliçesi sat›n ald›¤› ve 

% 34’ünün de ana sigorta firmas› olarak 

Anadolu Sigorta’y› gördü¤ü belirlendi. 

Tüm görüflmeciler nezdinde “Sigorta firmas›” 

denildi¤inde, akla gelen ilk firma olma oran› 

da yüzde % 36 ile Anadolu Sigorta’n›n oldu. 

6 

T 

ürkiye’nin öncü sigorta 

flirketlerinden Anadolu Sigorta 

taraf›ndan, Türkiye’nin lider 

araflt›rma kuruluflu GfK Türkiye’ye 

yapt›r›lan Marka Alg› ve ‹maj Araflt›rmas› 

sonuçland›. Araflt›rmaya aralar›nda 

müflteriler, acenteler ve çal›flanlar›n da 

oldu¤u toplam 1.082 kifli kat›ld›. 

Araflt›rma kapsam›nda, müflteri ve 

acentelerle yüzyüze görüflülürken, 

çal›flanlarda online veri toplama tekni¤i 

kullan›ld›. Araflt›rma ‹stanbul, Ankara, 

‹zmir, Adana, Antalya, Malatya, 

Samsun ve Gaziantep olmak üzere 

8 ilde Temmuz-A¤ustos 2009 

tarihinde gerçeklefltirildi. 

Arkadafl-akraba tavsiyesi etkili 

Araflt›rmada sigorta firmalar›n› tercihte en büyük 

rolü oynayan etken % 25 oran› ile “Arkadafl/akrabalar›n 

tavsiyesi” olurken,“Sigorta flirketinin güvenilir 

olmas›” ikinci, “Fiyat›n›n uygun olmas›” ise üçüncü derecede 

önemli rol oynad›. 

Sigorta ürünleri hakk›nda en s›k baflvurulan bilgi 

kayna¤›na bak›ld›¤›nda %57 oran› ile “Arac›/Acente 

sigorta temsilcisinin aranmas›” ilk s›rada geldi. Bunu 

% 11 ile “Internet”, % 8 ile de “Sigorta flirketlerinin çal›flanlar›” 

takip etti.

‹maj ve konumland›rma 

Araflt›rma kapsam›nda kat›l›mc›lara, Anadolu 

Sigorta’y› hangi kavramlarla özdefllefltirdikleri ile ilgili 

de sorular soruldu. Çal›flanlardan gelen yan›tlarda 

Anadolu Sigorta; iyi reklam/ tan›t›m, kaliteli olma, lider 

ve yenilikçilik, müflteri odakl›l›k ve s›cak samimi 

hizmet kavramlar›yla özdefllefltirirken, acentelerden 

gelen yan›tlarda Anadolu Sigorta, özellikle iyi reklam 

ve tan›t›m kavram›yla bütünlefltirildi. Ayn› cevap müflterilerden 

gelen yan›tlarda da görülürken ek olarak 

tavsiye edilme ve tercih edilme/popüler olma cevaplar› 

da yer ald›. 

Araflt›rmaya kat›lan tüm acentelerin Anadolu Sigorta’y› 

güçlü bulduklar› özelliklerin bafl›nda ise ”yerli 

bir marka olmas›”, güvenilir sa¤lam/ güçlü bir firma 

olmas› ve eski ve köklü bir flirket olmas›” maddeleri 

geldi. Bu 3 maddeyi daha sonra s›ras›yla, Türkiye ‹fl 

Bankas› ile çal›flmas›, iyi bir marka imaj›na sahip olmas› 

ve finansal yap›s›n›n güçlü olmas› takip etti. 

Araflt›rmada ç›kan bir di¤er ilginç sonuç ise 

Anadolu Sigorta ile çal›flmayan acentelerin yüzde 

26's›n›n, Anadolu Sigorta’n›n herhangi bir zay›f yönü 

olmad›¤›n›, söylemeleri oldu. 

Acenteler k›sm›nda da yine tüm görüflmeciler 

nezdinde tan›ma ve be¤eni sorular›ndan al›nan yan›tlar 

sonucu Anadolu Sigorta 5 üzerinden 4,45 tan›ma skoru 

ile en tan›nan ve 4,05 be¤eni skoru ile en be¤enilen sigorta 

firmas› oldu. 

En çok hat›rlanan reklamlar 

Anadolu Sigorta’n›n 

Araflt›rmada, kat›l›mc›lar iletiflim ile ilgili de sorulara 

yan›t verdiler. Sözgelimi müflteriler nezdinde 

yap›lan araflt›rmada Anadolu Sigorta reklamlar›; ilk 

akla gelen, yard›ms›z akla gelen ve toplam reklam hat›rlama 

kategorilerinde s›ras›yla yüzde 29, yüzde 41 ve 

yüzde 73 ile ilk s›rada yer al›rken, en çok hat›rlanan 

reklamlar aras›nda kasko, konut ve kobi sigortalar› yer 

ald›. 

Araflt›rma sonuçlar› ile ilgili yorumda bulunan 

Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mustafa Su, araflt›rmada 

elde edilen sonuçlardan Anadolu Sigorta’n›n gelecek 

dönemdeki pazarlama ve iletiflim stratejilerinin 

belirlenmesinde faydalan›laca¤›n› belirtirken, Anadolu 

7 

Sigorta’n›n bu stratejilerin belirlenmesi sürecinde; hedef 

kitleleri ile sosyal paydafllar›n›n görüfllerini ve önerilerini 

öncelikli olarak dikkat ald›¤›n› vurgulad›. 

GfK Türkiye Hakk›nda: 

GfK Türkiye, 1987 y›l›ndan bu yana pazar 

araflt›rmalar› konusunda faaliyet gösteren 

Türkiye’nin lider araflt›rma kurulufludur. 

5 k›tada 100 ülkede faaliyet gösteren, 

dünyan›n en büyük 4. araflt›rma 

grubu olan çokuluslu GfK Grubu’nun Türkiye aya¤› olarak 

araflt›rma sektöründe global düzeyde yaflanan tüm yenilikleri 

yak›ndan izlemektedir. Müflteri memnuniyetinden 

çal›flan memnuniyetine, marka konumland›rma ve imaj 

araflt›rmalar›ndan kurumsal itibar ve iletiflim araflt›rmalar›na 

kadar tüm araflt›rma türleri için müflteri ihtiyac›na 

uygun özel modeller gelifltirmekte, tüm kalitatif ve kantitatif 

teknikleri uygulamaktad›r. 


Halkla ‹liflkiler Müdürlü¤ü

Anadolu Sigorta 

acenteleriyle bulufltu 

Anadolu Sigorta, geleneksel 

olarak gerçeklefltirilen 

Bölgesel Acenteler 

Toplant›lar›n› bu y›l ‹stanbul, 

‹zmir ve Ankara’de düzenledi¤i 

etkinliklerle gerçeklefltirdi. 

09 Ekim’de ‹stanbul'da 

düzenlenen ilk toplant›da 

Kad›köy ve ‹stanbul 

Bölge Müdürlüklerine ba¤l› 

acenteler, 20 Ekim’de ‹zmir’de 

yap›lan ikinci toplant›da 

Akdeniz, Bat› Anadolu 

ve Marmara Bölge Müdürlükleri 

ile K›br›s fiubesine 

ba¤l› acenteler kat›ld›. Toplant› 

maratonu; 27 Ekim tarihinde 

Ankara’da düzenlenen 

ve ‹ç Anadolu, Güney Anadolu, 

Bat› Karadeniz ile Karadeniz 

Bölge Müdürlüklerine ba¤l› 

acentelerin kat›ld›¤› toplant› 

ile son buldu. 

Toplant›larda uzun y›llard›r 

Anadolu Sigorta ile çal›flan 

43 acente k›dem ödülleriyle 

onurland›r›l›rken, ayr›ca 

8

127 adet de performans ve branfl ödülü da¤›t›ld›. 

Etkinliliklerde acentelere seslenen Anadolu Sigorta Genel 

Müdürü Mustafa Su, acentelerin baflar›s›n›n sektörün geliflmesi 

sürecindeki önemine dikkat çekerek, Anadolu Sigorta’n›n 

bu süreçte, bundan önce oldu¤u gibi bundan sonra da acentelere 

gereken tüm deste¤i vermeye devam edece¤ini belirtti. 

9

Anadolu Sigorta’dan günde 

1,5 liraya sa¤l›k sigortas› 

Türk sigorta sektörünün öncü kuruluflu 

Anadolu Sigorta, limitsiz yat›fll› tedavi ve 

küçük müdahale teminatlar›n› içeren Paket 

1 ad›ndaki bireysel sa¤l›k sigortas› ürününü 

günde 1,5 liraya sa¤l›klar›n› güvence alt›na 

almak isteyenlerin kullan›m›na sundu. 

Anadolu Sigorta; ameliyat, kemoterapi, radyoterapi, 

diyaliz, oda-yemek refakatçi, vaka bafl› 90 güne 

kadar yo¤un bak›m, yat›fll› tedavilere ait ilaç ve tan› teminatlar› 

ile küçük müdahale teminatlar›n› limitsiz 

olarak kapsayan Paket 1 adl› bireysel sa¤l›k sigortas› 

ürününü sa¤l›klar›n› güvence alt›na almak isteyenlerin 

kullan›m›na sundu. 

Primler yafl gruplar›na göre 

belirleniyor 

Anadolu Sigorta’n›n 

Paket 1 sa¤l›k sigortas› 

ürününün prim tutarlar› 

yafl gruplar›na göre özel 

olarak belirleniyor. Sözgelimi, 

30 yafl›ndaki bir 

erkek sigortal› için 1 y›ll›k 

prim tutar› peflin 577,60 TL 

olurken, 25 yafl›ndaki bir 

kad›n sigortal› 1 y›ll›k süre 

için 558,13 TL peflin prim 

tutar› karfl›l›¤›nda 

Anadolu Sigorta’n›nsundu¤ukalitelisa¤l›kgüvencesindenfaydalanabiliy 

o r . 

11 

Primler arzu edilirse 5 ve 9’ar ayl›k taksitler halinde de 

ödenebiliyor. Böylece günde sadece 1.5 liraya sa¤l›k 

sigortas›na kavuflmak mümkün oluyor. 

Yurtd›fl›nda da kullan›labiliyor 

Ürün ayr›ca yurtd›fl›nda da belirli limitler dahilinde 

kullan›labiliyor. Üstelik Anadolu Sigorta, sigortal›s›n›n 

yurtd›fl›ndaki tedavi giderlerini ödemek için sigortal›n›n 

Türkiye’de tedavi edilememesi gibi herhangi 

bir ön koflul da aram›yor. 

Bireylerin kendi ekonomik güçleri ile alt›ndan 

kalkmakta zorlanacaklar›, yüksek maliyetli yat›fll› tedavi 

giderlerine yönelik teminatlar› içeren Paket 1 ürününü 

sat›n alan sigortal›, göreceli olarak düflük bir ücretle 

çok genifl kapsaml› teminatlara sahip olabiliyor. 

Ücretsiz mamografi ve PSA testi 

Sadece yat›fll› tedavileri kapsamas›na ra¤men, 

Paket 1 sa¤l›k sigortas› ürünüyle Anadolu Sigorta, 40 

yafl›n üzerindeki kad›n ve erkek sigortal›lar›n›n y›lda 1 

defa olmak üzere kontrol amaçl› yapt›rd›klar› mamografi 

ile PSA testlerini de ücretsiz bir flekilde karfl›l›yor. 

Özel sigorta pahal› önyarg›s›n› azalt›yoruz 

Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mustafa Su, Anadolu 

Sigorta’n›n sa¤l›k sigortalar› ile ilgili temel önceli¤inin, 

sa¤l›k sigortas›n›n her bütçeye uygun oldu¤u 

gerçe¤ini vurgulamak, bunu yaparken de sigortal›lar›n›n 

kaliteli sa¤l›k hizmetinden faydalanmalar›n› sa¤lamak 

oldu¤unu belirtti. 


Halkla ‹liflkiler Müdürlü¤ü

Yenilenen K›br›s 

fiubemiz aç›ld›... 

Aç›l›fl› Baflbakan Dervifl Ero¤lu taraf›ndan yap›lan Anadolu Sigorta’n›n 

yenilenmifl K›br›s fiubesi'nin, aç›l›fl törenine, eski KKTC Cumhurbaflkan› Rauf Denktafl’›n 

yan› s›ra Meclis Baflkan› Hasan Bozer, TC Lefkofla Büyükelçisi fiakir Fak›l›, D›fliflleri 

Bakan› Hüseyin Özgürgün, Maliye Bakan› Ersin Tatar, Ulaflt›rma ve Bay›nd›rl›k Bakan› 

Hasan Taçoy ve Lefkofla Belediye Baflkan› Cemal Buluto¤ullar› kat›ld›lar. 

Aç›l›fl› Baflbakan Dervifl Ero¤lu taraf›ndan yap›lan 

Anadolu Sigorta’n›n yenilenmifl K›br›s fiubesi'nin, 

aç›l›fl törenine, eski KKTC Cumhurbaflkan› Rauf 

Denktafl’›n yan› s›ra Meclis Baflkan› Hasan Bozer, TC 

Lefkofla Büyükelçisi fiakir Fak›l›, D›fliflleri Bakan› Hüseyin 

Özgürgün, Maliye Bakan› Ersin Tatar, Ulaflt›rma 

ve Bay›nd›rl›k Bakan› Hasan Taçoy ve Lefkofla Belediye 

Baflkan› Cemal Buluto¤ullar› kat›ld›lar. 

350'yi aflk›n konu¤un ifltirak etti¤i tören, aç›l›fl 

K›br›s fiubemizin aç›l›fl törenine eski KKTC Cumhurbaflkan› Rauf Denktafl da kat›ld›. 

12 

konuflmalar› ile bafllay›p, yenilenen tarihi köflkün bahçesinde 

gerçekleflen, keman dinletisi, ney ve gitar eflli¤inde 

solist Demet Gencelli'nin mini konseri ve kokteyl 

ile devam etti. Tören sonunda, konuklara, Anadolu 

Sigorta'n›n ilk aç›ld›¤› gün çekilen Atatürk foto¤raf› ve 

özel olarak bast›r›lan K›br›s haritas› hediye edildi. 

‹lk konuflmay› yapan Anadolu Sigorta Genel Müdürü 

Mustafa Su, ilk kez 1981 y›l›nda girdikleri Kuzey 

K›br›s’taki sigortac›l›k sektöründe, 1996 y›l›ndan bu yana 

ba¤›ms›z bir flube olarak faaliyet 

gösterdiklerini vurgulayarak, 

bu süreçte Anadolu Sigorta 

K›br›s fiubesi'nin en büyük deste¤inin, 

Anadolu Sigorta'n›n 

güçlü sermaye yap›s› ve geliflmifl 

altyap›s› oldu¤unu belirtti. 

Anadolu Sigorta’n›n, KKTC'ye 

çok önem verdi¤ini, bu nedenle, 

hizmet binas› olarak kullan›lan 

tarihi köflkün 2000 y›l›nda sat›n 

al›nd›¤›n›, artan sigortac›l›k potansiyeline 

daha iyi yan›t verebilmek 

amac›yla da yaklafl›k 3.5 

ay süren yenileme çal›flmalar›na 

bafllad›klar›n› ifade etti. Bu 

çal›flmalar sonucunda, Lefkofla'n›n 

en müstesna yerlerinden 

olan Köflklüçiftlik'te, tarihi dokunun 

bozulmamas›na azami 

özen göstererek, hem çal›flan-

lara, hem de müflterilere modern bir hizmet binas› 

sunman›n mutlulu¤u içinde oldu¤unu belirtti. 

Genel Müdür Mustafa Su; Anadolu Sigorta’n›n 

her zaman sigortal›s›na en iyi ve kaliteli hizmeti sunma 



13 

aray›fl› içerisinde oldu¤unu vurgulayarak, “Bu çerçevede 

KKTC sigorta sektörüne önemli katk›da bulunan ve 

sektöre öncülük eden K›br›s fiubemiz, Anadolu Sigorta’n›n 

gücünden ald›¤› sinerjiyle faaliyetlerine Anadolu 

Sigorta'n›n tek d›fl temsilcili¤i olarak baflar› ile devam 

etmektedir. K›br›s fiubemiz’in modernleflen yeni yüzüyle 

üstlendi¤i bu büyük rolü, eskiden oldu¤u gibi gelecekte 

de, kesintisiz olarak sürdürece¤ine güvenim 

tamd›r” dedi. Faaliyete bafllad›klar› ilk günden itibaren 

K›br›s Türk Halk› taraf›ndan büyük bir güvenle kabul 

gördüklerini ifade eden Mustafa Su; bu aç›l›fl törenini 

kurum an›lar›nda özel ve anlaml› k›lacak flekilde gerçeklefltirmelerine 

olanak sa¤layan davetliler, aç›l›fla 

kat›lan tüm acente ve konuklar ile bas›n mensuplar›na 

teflekkür etti.

Ücretsiz “Konut Mini 

Onar›m” hizmeti 

Anadolu Sigorta, konut paket poliçesi kapsam›n› daha da zenginlefltirmek amac›yla, 01 Kas›m 2009 tarihinden 

itibaren Konut Mini Onar›m hizmetini ücretsiz olarak sigortal›lar›n›n kullan›m›na sunmaya bafllad›. 

Sigortal›lar›n ihtiyaçlar›na en üst seviyede cevap vermeyi hedefleyen Anadolu Sigorta, Konut Mini Onar›m kapsam›nda, 

“mobilya mini hasar onar›m›, sert zemin onar›m›, döfleme ve hal› onar›m›, leke ç›karma, su hasarlar› acil 

müdahalesi ve kurutma restorasyonu” hizmeti verecek. 

Anadolu Sigorta bu hizmeti flu aflamada yaln›zca ‹stanbul’daki 

sigortal›lar›na sunarken hizmet, yeni yap›lan 

veya yenilenen Konut Paket Poliçeleri ile birlikte sigortal›lara 

ulaflacak. 

Konuyla ilgili aç›klamalarda bulunun Anadolu Sigorta 

Genel Müdürü Mustafa Su, Anadolu Sigorta’n›n 

konut sigortas› kapsam›nda ücretsiz verdi¤i Konut Mini 

Onar›m hizmeti ile sigortal›lar›na sundu¤u hizmetin kalitesini 

her zaman en üst seviyeye ç›karmay› amaçlad›- 

¤›n› vurgulad›. Konut sigortas›n›n ev sahipleri taraf›ndan 

oldu¤u gibi kirac›lar taraf›ndan da yap›labildi¤ini vurgulayan 

Su, tüketicileri sigorta yapt›rarak sahip olduklar› 

de¤erleri sigortalatmaya ça¤›rd›. 

Anadolu Sigorta’dan Konut Paket Poliçesi olan sigortal›lar 

ihtiyaç an›nda Konut Mini Onar›m hizmetini 

kullanmak için Konut Paket Poliçeleri’nde yer alan 444 

03 85 numaral› telefona baflvurabilecek. Konut Mini 

Onar›m hizmeti ve genel olarak konut sigortalar› ile ilgili 

detayl› bilgiye Anadolu Sigorta’n›n www.anadolusigorta.com.tr 

adresinden de ulafl›labilir. 

14

ADK toplant›m›z yap›ld› 

fiirketimiz, 2009 y›l›n›n ikinci Acente Dan›flma 

Kurulu (ADK) toplant›s›n› 28 Eylül 2009 tarihinde ‹stanbul 

Ceylan Intercontinental Hotel’de gerçeklefltirdi. 

Tüm Bölge Müdürlüklerinden davetli 21 acentenin 

kat›l›m› ile gerçekleflen toplant›da, kat›l›mc› acenteler 

ve yöneticilerimiz genel olarak 2009 y›l›n›n de¤er- 

Seminerler... 

Anadolu Sigorta Genel Müdür Yard›mc›s› Erdinç 

Gökalp, ‹stanbul Sheraton Otel'de yap›lan 4. Kiflisel 

Geliflim Zirvesi seminerinde yapt›¤› konuflmada Türk sigortac›l›k 

sektörünün son 10 y›l›n› de¤erlendirirken, 

ekonomik krizin sektör üzerindeki etkileri hakk›nda da 

aç›klamalarda bulundu. Erdinç Gökalp konuflmas›nda 

Türkiyedeki sigortal› oran›n›n halen istenilen seviyeye 

ulaflmad›¤›n› vurgularken gelecekte bu durumun fluankinden 

daha iyi olmas›n› bekledi¤ini ifade etti. 

15 

lendirilmesi ve 2009 y›l sonuna iliflkin fiirketimiz pazarlama 

stratejilerinin belirlenmesi amac›yla fikir al›flverifli 

yapma flans› buldu. 

Etkinlik eflsiz bo¤az manzaras› eflli¤inde yenen 

akflam yeme¤i ile sona erdi. 

Marmara Üniversitesi Bankac›l›k ve Sigortac›l›k 

Yüksekokulu ve Bankac›l›k ve Sigortac›l›k Enstitüsü taraf›ndan 

düzenlenen 8. Uluslararas› Finans Sempozyumu’na 

kat›lan Anadolu Sigorta Genel Müdürü Mustafa 

Su, Türk sigorta sektörünün küresel kriz sürecindeki 

performans› ile ilgili düflüncelerini kat›l›mc›larla paylaflt›. 

Su, Kriz yurtd›fl› kaynakl› oldu¤undan Türkiye küresel 

piyasalara daha fazla entegre olsayd›, bu krizden de 

daha yo¤un etkilenecekti. Krize portföylerimizde riskli 

ka¤›tlarla yakalanmad›k. Türk sigorta sektörü krizi baflar›yla 

yönetti” dedi.

Bayek Tedavi Sa¤l›k Hizmetleri Genel Müdür Yard›mc›s› Erdem ‹nan: 

“Sa¤l›k hizmetinde evrensel 

bir çizgi yakalad›k” 

Öncelikle sizi tan›yabilir miyiz? 

1967 y›l›nda fianl›urfa Viranflehir’de do¤dum. 

Üniversite e¤itimimi, AÜ Siyasal Bilgiler Fakültesi 

Uluslararas› ‹liflkiler Bölümünde tamamlad›m. Sonras›nda 

At›l›m Üniversitesi’nde 

Avrupa Birli¤i Ekonomi-Maliye 

Yüksek Lisans›m› tamamlay›p 

1993 y›l›nda Türkiye ‹fl 

Bankas› Teftifl Kurulu’na kat›larak 

profesyonel kariyerime 

bafllad›m. Türkiye ‹fl Bankas›’nda 

Müfettifl ve Yeniflehir 

Ankara flubesinde Müdür 

Yard›mc›s› olarak çal›flt›m. 

British Council & Türkiye 

Bankalar Birli¤i bursu ile 

Glasgow Strathclyde Üniversitesi’nde 

“Treasury Management&DerivativeProducts” 

program›na kat›ld›m. 

Bayek’teki ifl hayat›ma 2005 

y›l›nda Mali ‹fller Müdürü 

olarak bafllad›m. Bu esnada 

Hacettepe Üniversitesi Sa¤l›k 

Yöneticili¤i Sertifika Program›n› 

da bitirdim. 2006 y›l›ndan 

itibaren ise halen sürdürmekte 

oldu¤um Genel 

Müdür Yard›mc›l›¤› görevini 

yürütüyorum. 

Sa¤l›k sektörüne Bayek'in 

girifli nas›l oldu? 

Sektörümüze, 1992 y›l›nda 

büyük ve cesur bir giri- 

16 

flim olarak nitelendirilen bir at›l›m ile ad›m att›k. Bugün 

sa¤l›k hizmetinde yakalad›¤› evrensel çizgi ile 

Türk özel hastanecili¤inin en güzel örneklerinden birisi 

olan Bay›nd›r T›p Merkezi, Bay›nd›r Sa¤l›k Grubu 

olarak 17. iflletme y›l›n› geride 

b›rakt›. Ülkemiz insanlar›n›n 

sa¤l›k standartlar›n› 

yükseltmeye kendini adayan 

Bay›nd›r T›p Merkezi, ilkleri 

bafllatan bir sistem ile aç›l›fl›ndan 

bu yana bir çok yenilik 

gerçeklefltirdi ve ortaya 

koydu¤u performans ile az 

zamanda çok ve büyük ifller 

baflarma gayreti içinde oldu. 

Bay›nd›r Sa¤l›k Grubu 

günümüzde, Bay›nd›r Hastanesi 

Sö¤ütözü, Bay›nd›r Hastanesi 

Kavakl›dere, Bay›nd›r 

Difl Klinikleri, Bayek Cerrahi 

ve T›p Merkezi ve Bay›nd›r 

Hastanesi ‹çerenköy yat›r›mlar› 

ile dikkat çekmektedir. 

Hastaneleriniz hakk›nda 

bilgi verir misiniz? 

1992 y›l›ndan bu yana 

etik de¤erlere ba¤l›, hasta 

haklar›na sayg›l›, nitelikli 

sa¤l›k hizmeti sunmay› amaç 

edinen Bay›nd›r Hastaneleri 

tüm branfllarda hizmet vermektedir. 

Türkiye’de ilk defa

tam gün çal›flan doktorlar› ile hizmete bafllayan; kamu 

ve üniversite hastanesinden destek almadan, yaln›zca 

kendi kadrosu ile düzenli aç›k kalp ameliyat› yapan ilk 

özel hastane olma ünvan›n› koruyan Bay›nd›r Hastanesi 

Sö¤ütözü, Ankara Sö¤ütözü’nde 18.650 metrekarelik 

bir alana kuruludur. 169 yatak kapasiteli tedavi hizmetleri, 

poliklinik, acil servis, 6 ameliyathane, 35 yatakl› 

yo¤un bak›m ünitesi, tan› ve t›bbi görüntüleme 

merkezi, t›bbi laboratuar bölümlerine sahip olan bu 

hastanemiz hastalar›n her türlü konfor ve t›bbi ihtiyaçlar›n› 

karfl›lamaktad›r. 

Bu hastanemizin poliklinik hasta say›s› ve ameliyat 

say›s›n›n artmas› üzerine, 1998 y›l›nda Ankara Kavakl›dere’de 

ikinci bir hastane açt›k. ‹lk y›llar›nda yaln›zca 

poliklinik hizmetleri, acil servis ve günübirlik 

cerrahi hizmetleri veren Bay›nd›r Hastanesi Kavakl›dere, 

Aral›k 2005 tarihinden itibaren 26 yatakl› cerrahi 

hastanesi olarak hizmet koflusuna devam etmekte. 

Sö¤ütözü ve Kavakl›dere’deki hastanelerimiz 

10-14 Temmuz 2006 tarihlerinde baflar›l› bir denetim 

süreci sonras›nda Joint Commission International 

(JCI) taraf›ndan Türkiye’de iki hastanesine birden akreditasyon 

belgesini alan tek sa¤l›k kuruluflu olma ayr›cal›¤›n› 

sa¤lad›. 

Bu baflar›m›z›n temelinde aç›ld›¤› ilk günden itibaren, 

hasta odakl›, kan›ta dayal› ve her yeni gün daha 

nitelikli hizmet verme anlay›fl›n›n Bay›nd›r çal›flanlar› 

taraf›ndan özümsenmifl olmas› gerçe¤i oldu¤unu düflünüyorum. 

Bu noktada Bay›nd›r hastanelerinin Türkiye’de 

kemik ili¤i nakli yapan tek özel hastane olma 

özelli¤inini korudu¤unu da bir kere daha vurgulamak 

gerekir. 

Ankara orijinli bir sa¤l›k kuruluflu olan Bayek 

Tedavi Sa¤l›k Hizmetleri ise faaliyetlerine ‹stanbul’da 

kurulan Yaflamkent Huzurevi-Bak›mevi ile devam etti. 

2002 y›l›nda kurulan Bay›nd›r Difl Klinikleri kapsam›nda 

Fenerbahçe, fiirinevler, Befliktafl semtleri ile Levent’teki 

‹fl Kuleleri A¤›z ve Difl Sa¤l›¤› polikliniklerinde 

yüksek standartlarda hizmet vermeyi sürdürdük. 

Son olarak Ocak 2009’da ‹stanbul Levent’te bulunan 

Bayek Cerrahi T›p Merkezi ve Temmuz 2009 itibariyle 

de Yeni ‹sviçre Hastanesi’ni de bünyemize katt›k. 

Bay›nd›r Hastanesi ‹çerenköy de çok yak›n bir 

17 

RÖPORTAJ 

zamanda ‹stanbul’daki ilk hastanemiz sa¤l›k hizmeti 

vermeye bafllayacak. 

Bundan sonras› için hedefiniz nedir? 

Bay›nd›r Sa¤l›k Grubu’nun, 21. yüzy›la girerken, 

de¤iflen sosyo ekonomik ve yaflam biçimlerinin kaç›n›lmaz 

sonucu olarak Türk halk›n›n onuruna yak›flan ve 

haketti¤i sa¤l›k hizmetini, bat› standartlar›nda sunma 

çabas› ile yüksek teknolojiye sahip medikal ekipman ve 

donan›m›, nitelikli ve deneyimli tam gün çal›flan uzman 

t›p adamlar› ve ça¤dafl hastane yönetim sistemiyle, güvenilir, 

prensiplerine ba¤l›, prestijli, kurumsallaflma 

sürecini tamamlam›fl bir iflletme haline geldi¤ini düflünüyorum. 

Hedefimiz bu çizgimizi daha da ileriye tafl›mak 

ve baflar›lar›m›z› art›rarak sürdürmektir.

Sigortal›lara adil davranmak 

Tüketiciler bir baflka deyiflle bireysel müflteriler, 

genel olarak teknik ve kar›fl›k içeri¤i olan sigortac›l›k 

ürünlerine iliflkin olarak zay›f bir alg›ya sahiptir ve bu 

durum nedeniyle ço¤u zaman pek de adil olmayan muamelelere 

maruz kalmalar› söz konusudur. Sektörümüz 

özelinde tüketicileri, kendi iflkollar› veya meslekleriyle 

alakal› olmayan hususlara iliflkin finansal hizmet 

sat›n alan gerçek kifliler olarak tan›mlayabiliriz. Bu 

tan›m›n sigortac›l›k bireysel müflterisi kavram›yla da 

örtüfltü¤ü görülecektir. Bu durumda tüketici tan›m›na 

girmeyen tüm sigortac›l›k müflterilerini ise ticari müflteri 

olarak de¤erlendirmemiz uygun olacakt›r. 

Birleflik Krall›k hükümetinin 2000 y›l›nda ç›karm›fl 

oldu¤u “Finansal Hizmetler ve Pazarlar Kanunu” 

neticesinde bankalar, sigorta flirketleri gibi finansal 

kurumlar›n olduklar› ba¤›ms›z ve tek otorite olarak Financial 

Services Authority (FSA) isimli kurum hayata 

geçti. Finansal hizmetler otoritesi olan FSA bir süre 

önce Treating Customers Fairly (TCF) isimli bir giriflim 

bafllatt›. TCF’i Türkçeye çevirdi¤imizde, bu ifadenin 

tam karfl›l›¤› “Müflterilere Adil Davran›lmas›” fleklinde 

anlam kazanmaktad›r. 

TCF giriflimiyle, otoritesine ba¤l› olan tüm finansal 

kurumlar›n müflterilerine adil davranmalar›n› sa¤lamay› 

amaçlayan FSA, bu hususta koymufl oldu¤u 

prensiplerin, firmalar›n kurumsal stratejileri içine 

gömülmesini, firma kültürü ve günlük ifllemlerle ayr›l- 

18 

maz bir bütün teflkil etmesini beklemekte. Bu büyük 

beklentinin karfl›lanmas› için finansal ürünlerin/hizmetlerin 

yaflam döngüleri boyunca, müflterilerle yaflanacak 

temaslarda adil olunmas› göz önüne al›narak 

hareket edilmesi gerekmektedir. Bu döngüyü 

oluflturan kavramlar›n; ürün tasar›m› ve yönetiflimi, 

hedef pazar›n belirlenmesi, pazarlama faaliyetleri, sat›fl 

ve bilgilendirme faaliyetleri, sat›fl sonras› hizmetler 

ve flikayet yönetiminden olufltu¤unu ifade etmek do¤ru 

olacakt›r. 

Ülkemizde TCF benzeri giriflim olup olmad›¤›n› 

sorgulad›¤›m›zda, karfl›m›za Ekim 2007’de yürürlü¤e 

giren Sigorta Sözleflmelerinde Bilgilendirmeye ‹liflkin 

Yönetmelik ç›kmaktad›r. Prensip esasl› de¤il de kural 

esasl› düzenleme ve denetimin esas oldu¤u ülkemizde, 

sigortac›lar›n flirketlerine müflterilerini bilgilendirme 

yükümlülü¤ü ve bilgilendirmenin yaz›l› olarak yap›lmas›n›n 

esas olmas› kural› getirilmifltir. Bu çerçevede 

Bilgilendirme Formu kavram› ile tan›fl›lm›fl; bu 

formun içeri¤i yönetmelikte anlat›lm›flt›r. 

Bilgilendirme Yönetmeli¤i son derece olumlu ve 

iyi niyeti bir giriflim olarak de¤erlendirilmekle birlikte; 

sahadan kopmamak ad›na sigorta arac›lar›, tamirhaneler, 

eksperler gibi üçüncü kiflilerden ald›¤›m›z geri 

bildirimler, yönetmeli¤in amaçlar›na ulaflmada halen 

yetersiz kalabildi¤ini bizlere anlat›yor. Bu durumun, 

müflteriyi bilgilendirme girifliminin kural esasl› bir düzenleme 

olmas›ndan kaynaklanmas› olas›d›r.

Konuyu biraz daha açarsak, sigorta poliçelerinin, 

genel flart kitapç›klar›n›n ço¤u zaman sayfalarca 

dokümandan oluflmas›; metinlerinin ise genellikle 

gündelik dilden uzak olmas› ne demek istedi¤imizi anlatmaya 

yetecektir. Tüketicinin, eline tutuflturulan ve 

göz korkutan bu dokümanlardaki tüm detaylara, bir 

profesyonel kadar hakim olmas› beklenmemelidir. 

Kald› ki ülkemizde maalesef, okumay› sevmeyen bir 

tüketici kitlesi de ço¤unluktad›r. Bu nedenle tüketiciye 

tavsiye edilecek/sat›lacak ürünün özü, ihtiyaçlar›n› ne 

ölçüde karfl›layaca¤› mümkün oldu¤u kadar anlafl›l›r 

bir lisanla ve sab›rla anlat›lmal›; ihtiyaç duydu¤unda 

detayl› bilgiye nas›l veya nereden ulaflabilece¤i kendisine 

özenle aktar›lmal›d›r. Sigorta poliçesi ile bir söz 

sat›lmaktad›r. Bu sözün yerine getirilmesi ve nas›l yerine 

getirilece¤ine iliflkin olarak anlafl›l›r bilgi edinmek 

ve sat›n alaca¤› ürüne iliflkin dürüst tavsiyeler almak 

tüketicinin en do¤al hakk›d›r. 

Kasko poliçesi ve trafik poliçesi aras›ndaki fark›n 

hala pek çok tüketici taraf›ndan anlafl›lmad›¤› ülkemizde; 

“sana full kasko yapt›m, her fleyi öder” gibi dürüst 

olmayan yaklafl›mlarla poliçe sat›lmas› ile maalesef 

s›k karfl›lafl›yoruz. Beklentinin yüksek oldu¤u bu 

durumda tüketici hayal k›r›kl›¤›na u¤rad›¤›nda, tüm sigorta 

camias›na olan güven de sars›l›yor ki, bu durumda 

sigorta flirketinden ekspere, tamirciden sigorta 

arac›s›na kadar herkesin imaj› zedeleniyor. 

Bu noktada da¤›t›m kanallar›na çok büyük görev 

düfltü¤ünü de bir kez daha ifade etmek gerekir. Direkt 

sat›fl hizmeti veren taraflar›n yeterli mesleki e¤itim almalar› 

ve bu amaçl› programlara tabi olmalar› çok 

önemlidir. Ancak e¤itim almak demek, sadece sat›fl 

teknikleri e¤itimlerine kat›lmak olarak de¤erlendirilmemelidir. 

Zira kitap okumak, dünyay› ve sektörel yay›nlar› 

takip etmek, mesleki platformlarda bulunmak 

da e¤itim demektir. Sat›fl tekniklerinden önce, karmafl›k 

ve elle tutulur gözle görülür olmayan sigorta ürününün 

iyi ö¤renilmesi gerekir. 

Tüm ifl iliflkilerinde oldu¤u gibi sigorta ürünleri/hizmetlerine 

iliflkin olarak müflterilerle ihtilaflar yaflanmas› 

da kaç›n›lmazd›r. Ancak sigorta flirketleri ve 

arac›lar›, bu ihtilaflar› adil bir flekilde yönetmeyi ö¤renmelidirler. 

Örne¤in aç›k ve net olmayan sözleflme 

maddelerine iliflkin ihtilaflar›n, öncelikle tüketici lehine 

de¤erlendirilmesi adil olacakt›r. Yarg›ya veya tahkime 

intikal etmeksizin çözülebilecek hususlarda, özellikle 

tüketicinin teknik konulara iliflkin zay›fl›¤›ndan 

faydalanmay› düflünmek ise; uzun vadede zarar getirecektir. 

19 

GÖRÜfi 

Sigorta flirketlerinin ve sigorta arac›lar›n›n büyük 

özen göstermeleri gereken bir husus da müflterilere 

yapacaklar› tavsiyelerin müflteri ihtiyaçlar›na uygun 

oldu¤undan emin olunmas›d›r. Müflterilerin yapacaklar› 

ürün/hizmet seçimlerine etki edecek de¤erlendirmeleri 

yaparken, sigorta flirketleri ve sigorta arac›lar›n›n 

azami hassasiyet göstermeleri gerekti¤i unutulmamal›; 

sigorta ürünlerine iliflkin olarak özellikle 

her tüketicinin yeterli bilince sahip oldu¤u varsay›m›ndan 

mutlak surette uzak durulmal›d›r. 

Sigorta flirketlerinin ve sigorta arac›lar›n›n, müflterilerinin 

geçerli bir hasar talebinde bulunamayacaklar› 

poliçeleri sat›n almamalar› için makul derecede 

önlemler almas›, adil ve dürüst bir yaklafl›md›r. Benzer 

flekilde sigorta flirketleri ve arac›lar›, müflterilerine sat›lan 

ürün/hizmet hakk›nda do¤ru ve anlafl›labilir ölçüde 

bilgi verildi¤inden emin olacak tedbirleri almal›lar, 

örne¤in bir teminat›n sigortal› gereksinimlerinin bir 

k›sm›n› karfl›lay›p bir k›sm›n› karfl›lamad›¤› durumlarda 

müflteriyi bu çerçevede bilgilendirmelidirler. 

Günümüzde tüketicilerle çok s›k temas eden haz›r 

giyim, g›da, beyaz eflya gibi farkl› sektörlerdeki faaliyet 

gösteren flirketlerin hizmet kalitelerindeki art›fl 

ve tüketici beklentilerini çok yüksek seviyelere çekmeleri 

ister istemez sigortac›l›k sektörünü de etkilemektedir. 

Sat›n al›nd›¤› s›rada, elle tutulur gözle görülür 

özellikleri olmayan sigorta ürünleri, tüketici aç›s›ndan 

bak›ld›¤›nda tam bir kara kutu olarak de¤erlendirilebilir. 

Sektörün içinde yer alan bizlerin görevi; tüketicinin 

bu karmafl›k ürünlere iliflkin do¤ru yönlendirilme ve 

bilgi ihtiyac›n›n fark›nda olmak; hizmeti alaca¤› zaman 

zaten duygusal olarak y›pranm›fl olan tüketicinin yüksek 

beklentilerini karfl›layabilmek için müflteriyi daima 

flirket kültürünün oda¤›nda tutmak olmal›d›r. Unutulmamal›d›r 

ki, en iyi sat›fl müflterilerin bizlerin ad›na 

yapt›¤› sat›flt›r. 

KEREM ERBERK Cert CII 

Proje Yönetimi ve Organizasyon Müdürlü¤ü 

Ben yanmasam, sen yanmasan 

Nas›l ç›kar karanl›klar ayd›nl›¤a...

Hizmet Sigorta 

Acenteli¤imiz 1997 y›l›nda Altunizade’de kuruldu. 

Zamanla portföyümüzün Avrupa yakas›nda oluflmas›ndan 

dolay›, 2000 y›l›nda flirket merkezimizi Bak›rköy’e 

tafl›d›k. Bu tarihten itibaren Anadolu Sigorta ‹stanbul 

Bölge Müdürlü¤ü’ne ba¤l› olarak çal›flmaktay›z. 

Ben, 1969 Sakarya Akyaz›’da do¤dum. 1990 y›l›nda 

Marmara Üniversitesi ‹ktisat Fakültesini, 1991 y›l›nda 

ise Ankara Polis Akademisini bitirdim. Üç y›l emniyet 

teflkilat›nda komiser rütbesiyle görev yapt›ktan 

sonra üniversite hayat›mda tan›flt›¤›m sigorta mesle¤ine 

girdim. Halen bu görevime devam ediyorum. 

2005 y›l›nda genifl piyasa araflt›rmalar›m›z sonucu 

ilk flubemizi açt›k ve 4 y›l içerisinde flube say›m›z› 

10’a yükselttik. fiu an flube say›m›z› sabitlemifl bulunmaktay›z. 

Ancak uzun vadedeki hedefimiz bu say›y› yeniden 

artt›rmak yönündedir. Ayr›ca flunu da belirtmeliyim 

ki acenteli¤imize ba¤l› hiç alt acentemiz yoktur.12 

y›ld›r yaln›zca, Anadolu Sigorta ile yolumuza devam etmekteyiz. 

Personel say›m›z flubelerle beraber 24 olup, di- 

20 

namik ve genç bir personel yap›s›na sahibiz. Çal›flan 

yafl ortalamam›z 30’un alt›ndad›r ve çal›flanlar›m›z›n 

ço¤u yüksek okul mezunudur. Biz baflar›n›n s›rr›n›n 

çal›flanlar›m›za iyi yat›r›m yapmak oldu¤unu düflünüyoruz. 

Bu amaçla yeni ald›¤›m›z arkadafllar›m›z› da öncelikle 

kendi bünyemizde ciddi bir e¤itimden geçirdikten 

sonra, Anadolu Sigorta’n›n e¤itimlerine kat›lmas›n› 

sa¤lamaktay›z. Bütün bu e¤itimlerden sonra gerekli 

yeterlili¤e ulaflt›¤›nda ise flubelerimizde tam anlam›yla 

çal›flmaya bafllamaktad›r. Bir di¤er deyiflle biz 

önce çal›flan›m›z› yetifltirip, daha sonra flubemizi açmaktay›z. 

Müflteri portföyümüz daha çok bireysel a¤›rl›kl›d›r. 

Yaklafl›k 15 bin sigortal›m›za en iyi flekilde hizmet 

vermeye gayret etmekteyiz. Sigortal› say›m›z›n ve çeflitlili¤inin 

çok olmas› her sektöre ve her mesle¤e hitap 

etmemizi sa¤lamakta. Bu da müflterilerimize daha 

fazla ve alternatifli ürünler sunabilmemize olanak 

sa¤l›yor. Tabii ki bireysel müflterilerimizin yan› s›ra 

çok ciddi anlamda büyük kurumsal sigortal›lar›m›z da 

mevcut. Bireysel müflterilere sigorta hizmetini tam ve

gere¤i gibi vererek güven ortam›n› 

iyi oluflturabilseniz onlar›n 

çevresindeki sigorta ihtiyac› olan 

kifliler de size daha kolay ulaflabiliyorlar. 

Acente olarak en çok dikkat 

etti¤imiz konulardan bir tanesi 

de sigortal›lar›m›za her aç›dan 

güven verebilmektir. Bu durum 

ise ço¤u zaman fiyat, vade 

gibi di¤er unsurlar› ikinci plana 

itmekte. Müflteri seçiminde sigortal›n›n 

iyi niyetli olmas›na ve 

güvenilirli¤ine çok dikkat etmekteyiz. 

Bu yaklafl›m›m›z tahsilat 

hasar/prim oranlar›m›za da 

olumlu yans›maktad›r. 

Acenteli¤e bafllad›¤›m›z ilk y›llarda portföyümüz 

tekne ve nakliyat branfllar›nda a¤›rl›kta idi, fakat 3-4 sene 

içerisinde kaza branfl› ön plana ç›kar oldu. fiu anda 

portföyümüzün a¤›rl›¤›n›; kaza, nakliyat, yang›n, sorumluluk 

ve mühendislik sigortalar› olarak s›ralayabiliriz. 

Son y›llarda yabanc› yat›r›mc›lar›n da sektöre 

girmesiyle birlikte sektörde k›yas›ya bir rekabet bafllad›. 

Söz gelimi bugün kurumsal sigortal›lar› portföyde 

Hizmet Sigorta 

Genel Müdürü Mustafa Kocab›y›k 

21 

ACENTE 

tutmak her zamankinden daha 

zor hale gelmifltir. 

Bu ise bizlerin sigortac›l›¤› 

daha bilinçli, bilgili ve her yönden 

daha da profesyonelce yapmam›z› 

zorunlu k›lm›flt›r. Son 

zamanlarda tüm branfllarda önceden 

hayal bile edemeyece¤imiz 

düflük fiyatlar› görmekteyiz. 

Bu durum poliçe adetleri artsa 

bile üretimlerimizin genel olarak 

düflmesine sebep olmakta. Özellikle 

yang›n sigortalar›ndaki düflük 

fiyatlar, bu branfltaki üretimimizi 

olumsuz etkilemekte ve 

hasar/prim oran›n›n oldukça 

yükselmesine sebep olmaktad›r. 

2009 y›l› üretim hedefimiz 9 milyon lirad›r Uzun 

vadede hedefimiz yaln›zca Anadolu Sigorta olmak kayd› 

ile üretimimizi sa¤l›kl› bir müflteri portföyü sayesinde 

çok daha yükseklere tafl›makt›r. 

Bizlere her türlü deste¤i sa¤layan Anadolu Sigorta 

camias›na teflekkür eder, tüm acente arkadafllar›ma 

baflar›lar dilerim.

Acente ziyaretlerimiz 

Ümit Büyükesmeli Sigorta 

Çak›r Sigorta 

Geliflim Sigorta 

Aya Sigorta 

Osman Nuri Y›lmaz 

22 

Özen Kardefller Sigorta 

Formül Sigorta 

Evrim Sigorta 

Serap Sigorta 

Cenk Börühan Sigorta

‹nsan Kaynaklar› ve 

E¤itim Müdürlü¤ü 

Müdürlü¤ümüz; birbirleriyle do¤rudan iliflkili 

çok say›da fonksiyonu bar›nd›ran ve y›llar içinde ifllevsel 

olarak kendini en fazla de¤ifltirmifl olan Müdürlüklerimizden 

biridir. 

‹K uygulamalar›, 1990’lar›n ikinci yar›s›ndan itibaren 

ülkemizde geliflmeye bafllad›. fiirketimizde ise 

“Personel ve Emekli Sand›klar› Müdürlü¤ü” olarak faaliyet 

gösteren Müdürlü¤ümüz, 1999 y›l›nda “‹nsan 

Kaynaklar› Müdürlü¤ü” daha sonras›nda da -“E¤itim 

Müdürlü¤ü” ile birleflerek- bugünkü ad›yla faaliyetlerine 

devam etmifltir. 

Bugün itibariyle Müdürlü¤ümüz; “‹nsan Kaynak- 

23 

TANIYALIM 

lar›”, “Özlük ‹fllemleri ve Sosyal ‹fller”, “E¤itim”, 

“Emekli Sand›klar›”, “‹flyeri Hekimi-Sa¤l›k ‹fllemleri” 

ve “Sekreterlik” fonksiyonlar›ndan oluflmaktad›r. Bu 

fonksiyonlar› yürüten ekibimiz; -ayn› zamanda birden 

çok fonksiyonda görev alanlar da dahil-, ‹nsan Kaynaklar›, 

Özlük ‹fllemleri ve Sosyal ‹fller’de 6, E¤itim’de 6, 

Emekli Sand›klar›’nda 2, ‹flyeri Hekimi-Sa¤l›k ‹fllemleri’nde 

2 ve Sekreterler grubunda ise 3 kifli olarak görev 

yapmaktad›r. Bunlar›n yan› s›ra; Müdür, Müdür Yard›mc›s› 

ve ‹fl Hukuku Müflaviri ile birlikte toplam çal›flan 

say›m›z 22 dir. 

Birbiriyle ba¤lant›l› olan bu fonksiyonlar farkl› 

uzmanl›klar gerektirmektedir. Özellikle ‹K fonksiyonu- 

Oturanlar: (Soldan sa¤a) Ozan Ifl›kl›, Hakan Peker, ‹lkay Bulut, fiahin fiener. Ayaktakiler: (Soldan sa¤a) Masume 

Tanr›ver, Ayflegül Güney, Fatma Karakufl, Tu¤ba Özer, ‹lke Kutlu, Ebru Alaca, Handan O¤uz, Gökçe Kömeço¤lu, 

Yasemin Kazan, Zuhal Ceyhan Aynigül, Hanife Dönmez K›l›ç, Nesligül Günefl, Seda Güleç ve Yelda Ulu¤.

nun öne ç›kt›¤› günümüzde, bu fonksiyonun art›k genel 

yönetim anlay›fl›n›n bir parças› oldu¤u görülmektedir. 

Bu nedenle insan kaynaklar› yönetimi, kuruluflun misyonu, 

gerçeklefltirilmesi beklenilen hedefleri ve uygulanacak 

stratejileri ile uyum içinde olmal›d›r. Bir baflka 

ifadeyle, fiirketimizin yönetim felsefesi ne ise, insan 

24 

kaynaklar› felsefemiz bundan farkl› olmamal›d›r. Çünkü 

çal›flanlar›m›z› memnun edemezsek üretti¤imiz 

hizmetleri sat›n alanlar› da memnun edemeyiz. 

Ancak bütün bunlar› sa¤layabilmek için iyi seviyede 

bir insan kaynaklar› altyap›s›na sahip olmam›z

gerekir. Bu do¤rultuda 2009 fiubat ay›ndan itibaren fiilen 

bafllam›fl oldu¤umuz ve 2010 y›l› ilk çeyre¤i içinde 

tamamlamay› hedefledi¤imiz entegre bir insan kaynaklar› 

projesi üzerinde de çal›flmalar›m›z yo¤un bir 

flekilde devam ediyor. 

Yürüttü¤ümüz Faaliyetler: 

Müdürlü¤ümüzün ‹nsan Kaynaklar›, Özlük ‹fllemleri 

ve Sosyal 

‹fller Birimi’ndeki Meltem Yurtseven, Mahmut R›za Ö¤üt 

arkadafllar›m›z; 

personel de¤erlendirme, 

terfi, tayin, 

atama, ifle al›m, iflten 

ayr›lma ifllemleri 

yan›nda, toplu ifl 

sözleflmesi çal›flmalar›ndansorumludur. 

Ayr›ca bu arkadafllar›m›z›n 

bir 

k›sm›, çal›flanlar›m›z, 

emekli, dul ve 

yetimlerimiz ile 

bunlar›n bakmakla 

yükümlü olduklar› 

aile bireylerinin her 

türlü sa¤l›k ifllem- 

25 

leri ile de yak›ndan ilgilenmektedirler. Bu kapsamda, 

anlaflmal› sa¤l›k kurulufllar›ndan gelen sa¤l›k faturalar›n›n 

incelenmesi, yeni sa¤l›k kurulufllar›yla anlaflma 

yap›lmas› ve mevcut kurumlar›n anlaflmalar›n›n yenilenmesi 

gibi iflleri yo¤un bir flekilde yürütmektedirler. 

E¤itim Birimi içerisinde yürütülen faaliyetlerin 

de, insan kaynaklar› yönetim sisteminin ayr›lmaz bir 

parças› oldu¤unu 

belirtmemiz gerekir. 

Bu kapsamda, 

stratejimizle uyumlu 

bir e¤itim politikas› 

gelifltirmek için 

insan kaynaklar› 

projemizin tamamlanmas›yla 

birlikte 

“E¤itim Fabrikas›” 

projesine bafllamay› 

planl›yoruz. Böylelikle, 

E¤itim Birimimiz, 

çal›flanlar›m›z, 

acentelerimiz ve 

banka flubelerinin 

tüm ihtiyaçlar›na 

yönelik paket programlar 

ve sertifi-

kasyon programlar› üreten bir çeflit “fabrika” haline 

dönüflecektir. 

Ayr›ca sektörümüzün özel durumu nedeniyle, 

E¤itim Birimimizin yükünün oldukça fazla oldu¤unu da 

ifade etmeliyiz. E¤itim Birimlerimiz, sigortac›l›k sektöründe, 

faaliyetleri gerçeklefltiren en önemli kanallar 

olan, acenteler ve banka flubelerinin çal›flanlar›na yönelik 

de e¤itim planlamas› ve uygulamas›n› yürütür. 

Bu nedenle e¤itim faaliyetinin en iyi flekilde yerine getirilmesi 

için insan kaynaklar› yönetim anlay›fl›n›n 

acente ve banka flubeleri yöneticileri taraf›ndan da 

desteklenmesine ihtiyaç vard›r. 

Bu yayg›n sat›fl a¤›m›za en iyi e¤itim imkân›n› 

sa¤lamaya yönelik bir ad›m olarak son y›llarda giderek 

artan bir flekilde teknolojik yenilikleri e¤itim uygulamalar›nda 

kullanmaya bafllad›k. Bunun en somut örne¤i 

e-ö¤renme uygulamalar› olarak gösterilebilir. E- 

Ö¤renme projemiz kapsam›nda bütün Türkiye ‹fl Bankas› 

ve acente çal›flanlar›na kullan›c› ad› ve flifre tan›mlanm›fl 

olup, Ekim itibariyle 6.339 aktif kullan›c›n›n 

7 gün 24 saat boyunca internet eriflimi olan her yerden 

istedi¤i e¤itimi alabilmesine olanak sa¤lanm›flt›r. 

Emekli Sand›klar› Birimimizde, Emekli Sand›¤› 

Vakf›m›z ile Dayan›flma Vakf›m›z'›n her türlü ifllemlerin 

26 

Serkan Seler 

yürütülmesi, emekli, dul ve yetim ayl›k maafllar›n›n 

ödenmesi, maafllar›n ba¤lanmas› ve emeklilik ikramiyelerinin 

ödenmesi yan›nda, yasal mevzuat›n takip edilerek 

yükümlülüklerin yerine getirilmesi sa¤lanmaktad›r. 

‹flyeri Hekimi ve Hemflire olarak görev yapan arkadafllar›m›z 

ise Genel Müdürlük binam›zda, çal›flanlar›m›z 

ve emeklilerimizin her türlü sa¤l›k sorunlar›yla 

ilgilenmekte, gerekli takipleri yapmakta, muayene 

ve tedavi ifllemlerini yerine getirmektedirler. Ayr›ca,

sekreterlik görevini yürüten arkadafllar›m›z da Müdürlü¤ümüz 

kadrosunda Genel Müdürümüz ve Genel Müdür 

Yard›mc›lar›m›z›n sekreterli¤ini yapmaktad›rlar. 

Hedeflerimiz: 

Ça¤dafl insan kaynaklar› sistemleri; insana dair 

gerçekleri, temel do¤rular› ve bireysel farkl›l›klar› 

kapsayan, insan kayna¤›n› en etkin yoldan kullanan, 

de¤erini yükseltici giriflimlerde bulunan ve organizasyon 

yap›s› ile teknolojiye yenik düflürmeyerek rekabet 

üstünlü¤ü yaratan bir de¤er olarak gören, fiirketin tüm 

çal›flmalar›nda insan faktörünün yer ald›¤›n› ve çal›flanlar›n 

her zaman “iç müflteri” konumunda oldu¤unu 

kabul eden bir altyap› üzerinde infla edilmektedir. Bütün 

bunlar› gerçeklefltirmek elbette yaln›zca bir tek bi- 

09 Ekim 1966 tarihinde Batman’da do¤dum. ‹lk ve orta ö¤renimim ard›ndan ‹stanbul Üniversitesi Fen Fakültesi 

Fizik Bölümü’nde bafllad›¤›m lisans e¤itimime, Anadolu Üniversitesi ‹flletme Fakültesi ‹flletme Bölümü’nde 

devam ettim. Profesyonel ifl yaflam›ma ilk olarak Türkiye Petrolleri Anonim Ortakl›¤› Gemi ‹flletme Bölümü’nde 

bafllad›m. Yaklafl›k 9 ayl›k ilk ifl deneyimim sonras›nda bir aile büyü¤ümün de tavsiyesi do¤rultusunda fiubat 

1989 tarihinde, memur unvan›yla bafllad›¤›m Anadolu Sigorta’da, flu anda ‹nsan Kaynaklar› ve E¤itim Müdürü 

olarak görevime devam etmekteyim. 20 y›ll›k çal›flma hayat›m› Anadolu Sigorta’n›n bir üyesi olarak devam ettirmenin 

her zaman onur ve gururunu tafl›d›¤›m› bildirerek tüm dergi okurlar›na sevgi ve sayg›lar›m› sunar›m. 

27 

rime ba¤l› olamaz. fiirketimizin tümünün bu görüfllere 

sahip ç›kmas› ve üzerine düflen görevleri de yerine getirmesi 

gereklidir. Unutulmamal›d›r ki; ‘’Her yönetici 

ayn› zamanda bir ‹K yöneticisidir.’’ 

Bu do¤rultuda hedeflerimiz; etkin ve verimli bir 

insan kaynaklar› sisteminin kurulmas›na olanak veren 

kural ve uygulamalar›n benimsenmesi, ileriye dönük 

plan ve stratejileri içeren geliflim modellerinin üretilmesi, 

çal›flanlara f›rsat eflitli¤i sa¤layan sistemlerin 

kurulmas›, motivasyonun temelinde yer alan bu çok 

önemli ihtiyac›n doyurulmas›na iliflkin düzenlemelere 

gidilmesi, kurumdafll›k duygusunu yaratacak ayr›cal›klara 

dayal› olmayan ve sübjektifli¤e prim vermeyen 

sistemler kurulmas› olarak s›ralanabilir. 

Handan O¤uz

Türkiye ‹fl Bankas› 

Kayseri Kurumsal fiubesi 

Kendinizi tan›t›r m›s›n›z? 

1983 y›l›nda Kayseri fiubesinde memur olarak 

ifle bafllad›m daha sonra Bigadiç ve Söke fiubelerinde 

Servis Yetkilisi, Kayseri fiubesinde II.Müdür ve Müdür 

Yard›mc›s›, Ödemifl ve Konya fiubesinde Müdür ve 

2003-2007 y›llar› aras›nda Ege III.Bölge Müdürlü¤ünde 

Bölge Müdürü olarak görev yapt›m. Yaklafl›k 2 y›ld›r da 

Kayseri Kurumsal fiube Müdürü olarak görev yapmaktay›m. 

‹lk ifle bafllad›¤›m Kayseri’de ayn› flubede memur, 

II.Müdür, Müdür Yard›mc›s› ve fiube Müdürü olarak 

görev yapma mutlulu¤unu yaflad›m. Evli ve 2 çocuk 

babas›y›m. 

Spora çok düflkünüm. Sporu kendime bir yaflam 

tarz› olarak belirledim. Yaklafl›k 12 y›l aktif futbol daha 

sonra ise koflu ve da¤ yürüyüflleri yapt›m. fiu anda her 

hafta 30 km kofluyor, 2 hal› saha maç› yap›yor ve pazarlar› 

15-20 km aras› Erciyes Da¤›nda yürüyüfller yap›yo- 

Türkiye ‹fl Bankas› Kayseri Kurumsal fiubesi 

Müdürü Selçuk Akça 

28 

rum. Bu arada Anadolu Sigorta’n›n düzenlemifl oldu¤u 

Müdürler Toplant›lar›’nda çok iddial› maçlar›m›z oluyor 

ama ne yaz›k ki 2 y›ld›r Anadolu Sigorta ekibine yeniliyoruz. 

fiubeniz hakk›nda k›saca bilgi verir misiniz? 

fiubemiz, ticarette, sanayide ve di¤er birçok 

alanda Türkiye’nin önemli merkezlerinden biri olan ve 

Türkiye’nin ilk 500 sanayi kuruluflu içinde 14, ikinci 500 

içinde 13 firmay› bar›nd›ran bir ilde yer al›yor. Bu sebeple 

a¤›rl›kl› olarak bu tür kurumsal nitelikli firmalara 

ayr›cal›kl› ve yüksek kaliteli hizmet sunmak 

amac›yla Temmuz 2006’da Kurumsal fiube statüsünde 

kurulmufl ve Bankam›zdaki 12 Kurumsal fiube’den biri 

olmufltur. Bankam›zda yürütülmekte olan ‘Müflteri 

Odakl› Dönüflüm’ (MOD) projesi kapsam›nda Ocak 2009 

tarihinde Gaziantep Kurumsal, Konya Kurumsal fiubeleri 

ile beraber mevcut 104 kurumsal firmay› da içinde 

tutarak Ticari fiube statüsünde hizmet vermeye bafllad›k. 

fiu anda Kayseri içindeki di¤er flubelerimizin portföyünde 

yer alan ticari segment firmalar›n›n da belirli 

bir program dahilinde devirleri devam ediyor. 2009 y›l› 

bafl›ndan itibaren yaklafl›k 300 civar›nda firman›n devri 

de tamamlanm›flt›r. 

Türkiye’de sigortac›l›k sektörünü nas›l de¤erlendiriyorsunuz? 

Türkiye’de bafllang›çtan itibaren sigorta flirketlerinin 

kurulmas›na bankalar öncülük etti. ‹lk dönemlerde 

Türk sigorta sektörü, ana iflleri olan ekonomik 

kay›plar›n engellenmesi yönünde faaliyetlerini sürdürdü. 

Sektörün geliflimi, 1990’da korumac›l›¤›n kalkmas› 

ve serbest tarife rejimine geçilmesi ile ivme kazanm›fl 

ve fon yaratma olgusu bu dönemden sonra ciddi biçimde 

gerçekleflmeye bafllam›flt›r. Daha sonra her flirket 

ticari yaklafl›mlar› ve politikalar› do¤rultusunda var 

olan ürün çeflidini gelifltirmifl ve tarifelerini oluflturmufltur. 

Burada gerek sektörün gerekse devlet otoritesinin 

kararl› bir tutum içinde hareket etmifl olmas›n›n 

sektörün önünü açt›¤›n› düflünüyorum. Ancak flu da 

bir gerçek ki sektörün dünya sigortac›l›¤› içinde gerçek

yerini alabilmesi için daha h›zl› ad›mlar at›lmas›na ihtiyaç 

var. 

Sigorta sektörünün eksikliklerinin bafl›nda talebin 

yarat›lmamas› geliyor. Vatandafl sigorta bilincine 

yeteri kadar sahip olmad›¤› için yeteri kadar talepte de 

bulunmuyor. Bu sadece e¤itimle de alakal› de¤il. E¤itimsizli¤in 

sigorta ihtiyac›n›n hissedilmesine engel 

teflkil etti¤i söylense de asl›nda iyi e¤itimli kiflilerin büyük 

bir bölümünün otomobil d›fl›nda sa¤l›k, hayat, konut 

sigortalar› yoktur. Sigortan›n bir ihtiyaç oldu¤u henüz 

toplum olarak yeteri kadar benimsemedik. Ben 

halen de¤erlendirilememifl büyük bir potansiyelin oldu¤unu 

düflünüyorum. Bu çerçevede son zamanlarda 

sigorta flirketleri aras›ndaki rekabet nedeniyle bas›n 

ve yay›n organlar›ndaki reklam ve tan›t›m kampanyalar›n›n 

yararl› oldu¤unu ve sektörü sürekli olarak gündemde 

kalmas›n› sa¤lad›¤›n› görmekteyiz. 

Anadolu Sigorta hakk›ndaki görüflleriniz nelerdir? 

Sigorta sektörünün öncü kuruluflu Anadolu Sigorta, 

Bankam›z önderli¤inde ilk ulusal sigorta flirketi 

olarak kuruldu. 84 y›ll›k birikimi ve tecrübesini ça¤dafl 

sigortac›l›¤›n gerekleri olan güçlü mali yap›, tutarl›l›k, 

teknoloji ve h›zl› hizmet ile birlefltiren Anadolu Sigorta 

y›llard›r sanayi ve ticaret alan›nda ülkenin gelece¤ini 

etkileyen büyük projelere teminat vererek gücünü 

göstermifltir. Özellikle iletiflim kanallar›ndaki s›k›nt›lar›n 

büyük bir özveri ile giderilmesinin yan›nda verimlilik 

art›r›lm›fl ve firmalara daha nitelikli ve h›zl› hizmet 

29 

TÜRK‹YE ‹fi BANKASI 

verilmesini sa¤lanm›flt›r. Bu kapsamda Kurumsal Sigortac›l›k 

Müdürlü¤ünden sonra özellikle Bankasürans 

Birimi’nin de kurulmas› sonucunda, kurumsal firmalara 

verilen hizmetin kalitesinin artm›fl olmas› bizleri 

son derece rahatlatt› ve de tabi ki mutlu etti. Sektörde 

sigortal›lara sunulan hizmet kalitesi günümüz 

rekabet koflullar›nda o kurum için neredeyse farkl› olma 

avantaj›n› sa¤layan tek nokta. Anadolu Sigorta’n›n 

s›cak ve pozitif enerji yüklü ekibiyle iflte bunu baflard›- 

¤›n› gururla izliyoruz. 

Bankac›l›k ve sigortac›l›k iliflkisi hakk›nda ne 

düflünüyorsunuz? 

Bankac›l›k ve sigortac›l›k sektörünün birbirinden 

ayr›lamayacak iliflkiler içinde olmas› gerekti¤ini 

düflünüyorum. Banka flubelerinin yayg›nl›¤›n›n sigorta 

flirketlerine çok önemli faydalar sa¤layaca¤›n› ve birbirini 

tamamlayarak ciddi sinerji alanlar› yarataca¤›n› 

düflünüyorum. 

Son y›llarda bankalar›n sigortac›l›k sektöründeki 

da¤›t›m kanallar› aras›ndaki pay›n›n h›zla artmas›, 

sigorta flirketlerinin bu kanal› daha etkin kullanmalar›n› 

beraberinde getirdi. 

Banka portföyünde gerçeklefltirilen tüm bireysel, 

ticari ve kurumsal ifllerin sigorta ifllemlerini, en 

önemli sat›fl orta¤› olarak bizlerin gerçeklefltirmesi 

gerekti¤ine inan›yorum. Özellikle bankalarla olan iletiflim 

yo¤unlu¤unun art›r›lmas› durumunda daha etkin 

sonuçlar al›nabilece¤i kanaatindeyim.

Zelluho¤lu Sigorta 

Acenteli¤imiz babam›z Halil Zelluho¤lu taraf›ndan,1960’l› 

y›llar›n bafllar›nda flah›s acenteli¤i olarak 

kuruldu. Babam›z›n vefat›ndan sonrada amcam›z Muti 

Zelluho¤lu ile beraber bugünkü Zelluho¤lu Sigorta’y› 

kurduk. Halen a¤abeyim Ali Bey ile beraber faaliyetimize 

devam etmekteyiz. 

Acenteli¤imiz müflteri memnuniyetini her zaman 

ön planda tutmufl ve Anadolu Sigorta ile çal›fl›yor 

olmaktan dolay› da sigortal›lar›na bu mutlulu¤u büyük 

ölçüde yaflatm›flt›r. Zaten öyle olmasayd›, temelinde 

güven olan sigortac›l›k sektöründe bu kadar uzun süre 

de baflar› ile kalamazd›k. 

Müflteri portföyümüz, genelde uzun y›llardan bu 

yana beraber çal›flt›¤›m›z kurumsal ve bireysel sigortal›lar›m›zdan 

oluflmakta. Sigortal›lar›m›z ile aram›zda 

her zaman için güçlü bir ba¤ mevcuttur. 

Sigortal›lar›m›z›n gerek iyi gerekse kötü gününde 

hep yan›nda olmaya özen göstermekteyiz. Hizmet 

sektöründe faaliyet gösteriyor olmam›zdan dolay›, her 

bir memnun sigortal› bizim 

için önemli bir referans 

olman›n yan›s›ra 

portföyümüzü daha geniflletmek 

için bir arac› 

da olmaktad›r. 

Müflteri seçimimizde 

ilk dikkat etti¤imiz 

nokta sigortal›n›n moralitesidir.Sigortal›lar›m›za 

hizmet verirken öncelikli 

prensibimiz en do¤ru 

bilgiyi vermektir. Sigortal›lar›m›z 

her zaman 

için ne sat›n ald›¤›n› bilmelidir. 

Bu sayede hiç 

bir flekilde aldat›lm›fll›k 

hissine veya düflüncesine 

kap›lmayacaklard›r. 

Nüfusu çok yo¤un 

Zelluho¤lu Sigorta Genel 

Müdürü Mehmet Zelluho¤lu 

30 

olmayan bir flehirde faaliyet gösteriyor olmam›zdan 

dolay› da sigortal›lar›m›z›n memnuniyeti bizim için ön 

planda gelmektedir. 

‹limizde sanayinin maalesef henüz arzu etti¤imiz 

düzeyde olmamas›ndan dolay› portföyümüzün 

a¤›rl›¤›n› kaza branfl› oluflturmakta. ‹limiz Hatay, yük 

ve yolcu tafl›mac›l›¤›nda ülkemizin lokomotlf illerinden 

birisidir. fiehrimizde bulunan birçok küçük, orta ve büyük 

ölçekli iflletmeler uzun y›llard›r portföyümüzde 

olup, bunlar›n say›s›n› art›rmaya yönelik çal›flmalar›m›z› 

sürdürmekteyiz. 

Sektörümüz son y›llarda h›zl› bir de¤iflime ve 

geliflime girmifltir. 5684 say›l› Sigortac›l›k Yasas› ile bu 

de¤iflim ve geliflim daha da h›zlanacakt›r. Bunun yan›s›ra 

yabanc› flirketlerin sektöre girmesiyle flu anda 

mevcut olan pazardan daha fazla pay alabilmek ad›na, 

flafl›rt›c› fiyatlarla karfl›laflmaktay›z. 

Rakamlara bak›ld›¤›nda, flirketlerin teknik kârl›-

l›klar›n›n ya eksilerde, ya da al›nan risklere göre olmas› 

gereken yere ulaflmad›¤› görülmektedir. Geçmifl dönemlerde 

elde edilen mali karl›l›klar›n da olmad›¤› düflünüldü¤ünde 

bu fiyat rekabetinin sürdürülebilir olmad›¤›n› 

düflünmekteyiz. 

Di¤er taraftan, sektörümüze giren yabanc› flirketlerinde 

güçlü flirketler oldu¤unu göz önüne al›n›rsa, 

flirketlerin flimdilik poliçe adetlerini artt›rmay› hedeflediklerini, 

sonras›nda fiyatlar›n bir dengeye oturtulaca¤›n› 

düflünüyorum. Oysa ki fiyatta rekabet yerine, 

hizmette, ürün yelpazesinde rekabet yoluna gidilmesi 

sektörün daha sa¤l›kl› ve daha süratli büyümesine yol 

açacakt›r. 

Bugüne dek her f›rsatta, sigortal›lar›m›za bizimle 

çal›flmalar›n›n bir ayr›cal›k oldu¤unu hissettirmeye 

çaba sarf ettik. Anadolu Sigorta’n›n destekleri ve yard›mlar› 

ile de bunu da büyük ölçüde baflard›k. Temeli 

karfl›l›kl› güvene dayanan sigortac›l›¤›, gerek flirketimizin, 

gerekse sigortal›lar›m›z›n güveni olmadan devam 

ettirebilmek elbette mümkün de¤ildir. Kaliteyi ve 

müflteri memnuniyetini her zaman oldu¤u gibi ön 

planda tutmaya devam ederek sa¤l›kl›, dengeli bir 

portföy ve büyüme ile sigortac›l›k mesle¤inde yolumuza 

devam etmek en büyük hedefimizdir. 

31 

ACENTE 

Bu süreçte özellikle oto kaza d›fl› branfllarda 

portföyümüzü artt›rarak, kaza branfl›n›n olumsuz sonuçlar›n› 

mümkün oldu¤u mertebe di¤er branfllarla 

desteklemeye çal›flaca¤›z. 

Tahsilat, biz acentelerin neredeyse pazarlamadan 

daha fazla zaman›n› almakta. Önümüzdeki dönemlerde 

5684 say›l› Sigortac›l›k Kanunu’nda tahsilat 

ile ilgili olarak, acentelerden tahsilat yetkisinin al›narak 

direkt sigorta flirketlerine verilmesi gibi yeni düzenlemeler 

yap›lmas›n›n sektör büyümesine olumlu 

katk› yapaca¤›n› düflünüyorum. 

Deprem harici di¤er do¤al afetlerde meydana 

gelen zararlar da ciddi rakamlar tutmaktad›r. Ülkemizde 

sigortal› konut ve küçük orta boy iflyeri say›s›n›n 

düflük olmas›ndan dolay› da bu durum ülke ekonomisine 

olumsuz etki yapmaktad›r. Bundan dolay› konut ve 

küçük orta boy iflyerlerinin sigortal›l›k oranlar›n›n yükseltilmesine 

yönelik özellikle prim aç›s›ndan çal›flmalar 

yap›lmal›d›r. Sözgelimi Tarsim’in hayata geçirilmesiyle 

tar›m sigortalar›nda ciddi art›fllar görülmüfltür. 

Görüfllerimi ve düflüncelerimi aktarma imkan› 

sunan bu güzide ailenin tüm fertlerine teflekkürlerimi 

sunar›m.

‹nsan›n insandan korkmad›¤› ülke: 

S‹NGAPUR 

32

Mavinin ve yeflilin bütün tonlar›n› ruhumuza 

boyad›¤›m›z Phuket’ten ayr›l›yor uça¤›m›z. Doyurucu 

bir kahvalt› eflli¤inde Singapur’a do¤ru yol al›rken, bir 

yandan da rehber kitab›m›zdan k›sa bir tarihi bilgi al›yoruz. 

“Efsaneye göre bir Hint prensi, buraya ziyareti 

s›ras›nda bir aslan görür ve bunu bir kahine söyler. 

Kahin de ona bunun iyi bir iflaret oldu¤unu ve bir flehir 

kurmas› gerekti¤ini bildirir. Prens kurdu¤u bu flehri 

Sanskritçe’de Aslan fiehri anlam›na gelen Singapura 

olarak adland›r›r.” Singapur’un bugünkü hale gelmesi 

1819 y›l›nda, Sir Stamford Raffles’›n bu bal›kç› köyü 

k›vam›ndaki flehre ayak basmas›yla olmufltur. 

‹ngilizlerin Asya’daki 

en önemli üssü haline gelen 

flehir, Raffles taraf›ndan çizilen 

plana göre genifllemifl 

ve köyler farkl› halklara göre 

ayr›lm›fl. Çinliler, Avrupal›lar, 

Hintliler, Müslümanlar 

ve Malaylar kendilerine 

ayr›lan bölgelerde 

yaflamaya bafllad›. ‹kinci 

Dünya Savafl› s›ras›nda ‹ngilizlerin 

Japonya’ya yenilmesi 

sonucu birkaç y›ll›¤›na 

Japon hakimiyetine geçen, fakat savafl›n sona ermesinden 

1963’e dek tekrar ‹ngiliz buyru¤unda olan Singapur, 

ayn› y›l Malaya, Sabah ve Sarawak ile birlikte 

Malezya Federasyonu’nu oluflturuyor. 1965 y›l›nda ise 

federasyondan ayr›larak ba¤›ms›zl›¤›n› ilan eder. Ba- 

¤›ms›zl›¤›n ard›ndan, Hollandal› ekonomist Winsemius’un 

planlar› do¤rultusunda süregelen sanayileflme 

sonucunda günümüzde, dünyan›n en zengin 5. ülkesi 

konumuna gelmifl durumdad›r. 

Yap›lacaklar listesi ç›kart›rken, pilotumuz dünyan›n 

en iyi havaalan› ödülünü de alm›fl olan Changi’ye 

inmekte oldu¤umuzu anons ediyor, Havaliman›nda ise 

bizi otelimize götürecek olan Raj Kapoor’un göbekli 

versiyonu Hintli rehberimiz ile karfl›lafl›yoruz. 

Otobana ç›k›yoruz ancak karfl› taraftan gelen 

arabalar› göremiyoruz, çünkü refüjde binlerce orkide 

mevcut. ‹klimin de deste¤i ile serpilmifl olan orkideler, 

a¤açlar hafif rüzgar ile sanki bize hoflgeldin demek için 

e¤iliyorlar. Gözümüze çarpan, çevrenin bal dök yala k›vam›nda 

temiz olmas›. Rehber kitab›m›zda yazan ifade 

33 

GEZ‹ 

akl›ma geliyor: “Soka¤a tükürmek ve yürürken sak›z 

çi¤nemek özgürlüklerinin k›s›tland›¤› bir cezalar flehri.” 

Göbekli Raj bize tam o gün, Hintlilerin Ifl›klar 

Festivali olan Deepavali’nin bafllad›¤›n› ve mutlaka gece 

Küçük Hindistan denilen mahalleye gitmemiz gerekti¤ini 

söylüyor. Sheraton Towers’a geldi¤imizde Göbekli 

Raj’dan ayr›l›yoruz. Bavullar› b›rakt›ktan sonra 

Monako ve Vatikan’dan sonra dünyadaki 3. flehir ülke 

olan Singapur’u keflfe ç›k›yoruz. 

Otelimizin bulundu¤u cadde, direkt olarak Orchard 

Road denilen ve her bayan›n hayat›nda mutlaka 

bir kere bulunmas› gerekti¤i belirtilen caddeye iniyor. 

Ba¤dat Caddesi kadar uzun 

ve her iki yan›nda onlarca 

dev al›flverifl merkezi bulunan 

cadde, al›flverifl ç›lg›nl›- 

¤›na kap›lm›fl yerli, yabanc›, 

turist binlerce insanla dolu 

ve gördü¤üm kadar›yla tüketicilerin 

Nirvanas› konumunda. 

Dilek’i, daha görülecek 

nice mekan var diyerek 

sadece vitrinlere bakmaya 

ikna ediyorum. Kalabal›ktan 

s›yr›lmaya çal›flarak yürürken, 

rehber kitab›m›zda yazd›¤› gibi bu yolun daha önceleri 

ba¤ bahçe bostan ile çevrili oldu¤u için isminin 

Orchard oldu¤u akl›ma geliyor. Gülüyorum. 

Bostan yolundan do¤uya do¤ru devam ediyoruz. 

Koloni Bölgesi ve r›ht›mlar diye geçiyor gitmekte oldu- 

¤umuz bölge. St. Andrew Katedrali, Belediye binas› ve 

Parlemento binas›n› geçerek nehire ulafl›yoruz. Buras› 

Raffles’›n karaya ç›kt›¤› yer ve bir heykelinin flu anda 

bize Boat R›ht›m›n› iflaret etti¤ini görüyoruz. Bu flekilde 

tan›fl›yoruz Sir Raffles ile. Nehirin karfl› k›y›s›nda 

renkli ikifler katl› binalar›n hemen arkas›nda dev gibi 

gökdelenler yükseliyor. Cavenagh Köprüsü’nün hemen 

bitiminde “Yeni Nesil” diye adland›r›lan bir heykel çal›flmas› 

var. Çeflitli gürbüz o¤lanlar birbirlerini suya 

atarken donmufl kalm›fllar zaman›n pençesinde. Biz de 

kendimizi onlarla birlikte bir foto¤raf karesinde dondururken, 

nehirden geçmekte olan bir bot, düdü¤ü ile 

selam veriyor. Bu arada, köprü üzerinden tiyatro binas› 

Esplanade’in görünüflü muhteflem. Durian meyvesinden 

esinlenilerek infla edilen bu tiyatro binas›, modern 

binalar›n mükemmel bir örne¤i olarak batan gü-

nefl ›fl›nlar› ile birlikte parl›yor. Tertemiz yollar› takip 

ederek, bu binay› daha genifl bir aç›dan görebilece¤imiz 

Merlion Park›’na ulafl›yoruz. Park›n ad›, kafas› aslan, 

vücudu bal›k olan ve bana Vincent’› hat›rlatan Merlion 

adl› heykelden gelmekte. Vincent’a Turist Ömer 

selam› çakarak karn›m›zdaki açl›¤› bast›rmak için 

Hard Rock Café’ye do¤ru yol al›yoruz. 

Metro a¤› benden olumlu not al›yor. Özellikle iki 

durak gitsek de bilet paras› ayn›, yirmi durak gitsek de 

diye düflünen ülkem insanlar›, gidilen dura¤›n girilerek 

biletin uzakl›¤a göre ücretlendirildi¤i ulafl›m a¤› ile huzura 

ereceklerdir. Hard Rock Café ise her zamanki k›vam›nda. 

Sonras›nda otelde biraz yorgunluk gidererek 

34 

Deepavali için Küçük Hindistan’a yola ç›k›yoruz. Metro 

dura¤›ndan ç›kt›¤›m›z anda baharat kokusu burnuma 

yerlefliyor ve ars›z bir kirac› gibi ç›kmamakta inat ediyor. 

Yaklafl›k 2 km’lik bir ana cadde boydan boya ›fl›kland›r›lm›fl 

durumda. Görüntü gerçekten güzel. Ancak 

gündüz gördü¤ümüz o temiz caddelerden eser yok bu 

mahallede. Bu arada gördü¤ümüz ç›f›tç› dükkanlar›n 

yan›nda 24 saat aç›k olan dev al›flverifl merkezleri 

mevcut. ‹simleri Mustafa Center. Hint mahallesinin sahibi 

bu Mustafa Day› olmal›. Bu yol boyunca güzel tap›naklar 

görüyoruz. En etkileyicisi ise 1000 Ifl›k Tap›na¤›. 

Bu insanlar için kutsal say›lan bir festivalde ibadetlerini 

yerinde izlemek keyifli bir deneyim oluyor bi-

zim için. Etraftaki nefleli curcunaya herfleye ra¤men 

biz de kat›l›yoruz. Ancak yorgunlu¤a dayanamayarak 

metro ile otelimize var›p flarj ediyoruz kendimizi ertesi 

günün yo¤un program› için. 

‹lk ve son tam günümüz için plan›m›z Sentosa 

Adas›’n› gezmek, akflam ise Gece Safarisi’ne gitmek. 

Aradaki vakit ise Bostan Yolu’na ayr›lm›fl durumda. 

35 

Malay dilinde ismi, huzur ve sükunet anlam›na 

gelen Sentosa Adas›’na gidifl için ya teleferik kullan›l›yor 

ya da limandan otobüse biniliyor. Otobüs ile gidip, 

teleferik ile dönmeye karar veriyoruz. Otobüsümüz 

Sentosa’ya vard›¤›nda bir turist bilgi merkezinin önünde 

iniyoruz. Adada ulafl›m Mavi, Sar› ve K›rm›z› hatlarda 

yolculuk yapabildi¤iniz otobüsler ile sa¤lan›yor. Bu 

hatlar sizi ada üzerinde bulunan de¤iflik noktalara gö-

türüyor. Ziyaret edilebilecek alanlar flunlar: Binlerce 

sualt› yarat›¤›n› görebilece¤iniz Akvaryum, tepesinde 

restoran bulunan Gök Kulesi, Kelebek Park› ve Böcek 

Krall›¤›, Yunus Gölü, Müzikli F›skiye, Ikinci Dünya Savafl›’n›n 

bir an›s› olan Siloso Kalesi, dev Merlion, Siloso 

Plaj›. Biz vakit darl›¤› sebebi ile Akvaryum ve Yunus 

Gölü’ne gitmeye karar veriyoruz. Adada her yerde karfl›n›za 

iguana ç›kabiliyor. Mahallenin a¤›r abisi gibi size 

yan bak›fl atarak uzaklafl›yorlar ortamdan. Akvaryumda, 

kendimizi kaybediyoruz. 

Sünger Bob’daki Bay Yengeç’i görüp bir selam 

çak›yorum. Yan›mdaki çocuk bana gülüyor, ben de ona 

gülüyorum. Yengeç taklidi ile uzaklafl›yorum yan›ndan. 

Köpekbal›klar› cam›n arkas›nda bile korkutucu flekilde 

geziniyorlar. Daha once görmedi¤imiz deniz canl›lar›na 

el sallayarak, yürüyen platformda efor sarfetmeden 

ilerlerken kameraya kaydediyoruz bu canl›lar›. Baz›lar› 

ise “denizden babam ç›ksa yerim” sözünü yedirir 

cinsten. Bu sözü fazla zikretmemeye karar veriyoruz 

akvaryumdan ç›karken. Sonras›nda dev Merlion’u görüyoruz, 

Asya K›tas›n›n en güney ucu olan Siloso Plaj›’na 

gidiyoruz. Aç›klarda yüzlerce irili ufakl› tanker görüyoruz. 

Ticaret hacmi olarak dünyan›n en büyük ikinci liman›na, 

ayr›ca en büyük üçüncü rafinerisine sahip olmas›n›n 

do¤al bir sonucu oldu¤una hükmediyor ve yunus 

gösterisine yetiflmek için mavi hatta biniyoruz. ‹ki 

tane pembe yunusun, çeflitli hokkabazl›klar ile bizi e¤lendirdi¤i 

gösteri keyif veriyor. Ard›ndan tekrar flehir 

merkezine gitmek için teleferi¤e biniyor ve müthifl 

manzaran›n tad›n› ç›kar›yoruz. Bir not: Bu manzaran›n 

en güzel günefl bat›fl› saatinde Raffles Hotel’in çat› kat›ndaki 

barda ç›kart›ld›¤›n› yaz›yor kitab›m›z ve lakin 

yer bulabilmek bizim becerebildi¤imiz bir fley olmuyor 

maalesef. 

Dev al›flverifl merkezlerinin hepsini gezmek imkans›z 

oldu¤u için en meflhur olanlar›n› gezelim diyoruz. 

Neredeyse bir kasaba kadar büyük olan bu mekanlar, 

t›kabasa insan dolu. Ö¤reniyoruz ki, “Büyük 

Singapur ‹ndirimi” denilen bir zaman aral›¤› ki bu 

Temmuz-A¤ustos oluyormufl, bu ma¤azalarda ç›lg›nl›- 

¤›n doru¤a ulaflt›¤› zamanlarm›fl. Turist say›s› normalin 

3-5 kat›na ç›karm›fl. Yine de bu Bostan Yolu’nda 

ucuz fleyler bulmak zor de¤il. Ufak dükkanlarda, bilhassa 

elektronikte pazarl›k yapmak bile mümkün. 

Ç›lg›n mekanlar› gezmeyi bitirerek, flehir mer- 

36

37 

kezinin baya¤› d›fl›nda yer alan Singapur Hayvanat 

Bahçesi’ne 101 çeflit hayvanat geceleri ne yapar diye 

merak ederek Gece Safarisi’ne kat›lmak üzere gidiyoruz. 

Gidifl için rayl› sistemi kullan›yoruz. Ülkenin içlerine 

yapt›¤›m›z bu yolculukta görüyoruz ki, ada küçük oldu¤u 

için yerleflim hep dikine yükselen binalar ile sa¤lanm›fl. 

Bir yerden sonra yola minibus ile devam ederek, 

mekana var›yoruz. 

Singapur’da özellikle yürüyüfl parkurlar› beni 

cezbediyor ancak ertesi günün program›n›n yo¤unlu- 

¤u, saatin onu geçmifl olmas› bu turlar› bir sonraki Singapur 

gezimize saklamam›za yol aç›yor ve otobüs yolculu¤u 

ile trene, ard›ndan da metro ile Sir Raffles heykelinin 

oradaki Q Bar’a gidiyoruz. Ifl›l ›fl›l k›y›ya karfl› 

Dilek bir kokteyl söylüyor. Ben de Mezarl›k ad›nda bir 

içki istiyorum. 

Yar› sarhofl metroya do¤ru gidiyoruz. Gecenin 

bir saati olmas›na ve etrafta trafik olmamas›na ra¤men 

bir araç k›rm›z› ›fl›kta bekliyor. Otele geldi¤imizde 

uzan›yoruz, hayat›m›zda yatt›¤›m›z en rahat yata¤a. 

Son gün olmas›n›n yaratt›¤› hüzün, havada da bir 

kasvet yaratm›fl, gökyüzü a¤lamak üzere. Sabah erken, 

mesai için gökdelenlere hücum edenlere bakarak, 

nehir k›y›s›ndan Çin Mahallesi’ne do¤ru ilerliyoruz. 

Singapur’un temelleri burada yat›yor. 

Her binan›n önünde eskiye dair bir resim var. 

Görüyoruz ki, pek de de¤iflmemifl o binalar›n çehresi. 

Arkas›nda gökyüzü görülürken, flimdi gökdelenler 

yükseliyor mavili¤i kapatarak. Dünyan›n baflka neresinde 

s›rt›n›z› ultra modern bat› ticaret dünyas› gökdelenlerine 

vererek, Çin, Hint, Arap kültürlerinin hepsine 

birden, hem de ayn› gün içinde dalabilirsiniz? Tüm Çin 

Mahallesini gezerken, bu mahalledeki cami ve Hindu 

tap›naklar›n› gezerken hep bu soru var akl›mda. 

Dikkatimizi çeken bir nokta da Singapur’da yemek 

yemek için yemek alanlar›n›n bulunmas›. Çin mahallesinde 

tap›naklar›, kültürel miras merkezini gezdikten 

sonra ö¤lene do¤ru ac›k›yoruz, ancak bu yemek 

alanlar› içinde ne var sorusunu sormaman›z gereken 

yerler bunlar. Öyle ki zeytinya¤l› dolma için adam öldürecek 

k›vama gelebilirsiniz befl on gün yemek yeseniz. 

Bu sebeple buralar› geçiyor ve fast food yemeyi tercih 

ediyoruz. 

Çin Mahallesi’nde u¤ran›lmas› gereken mekan-

lardan biri de çay evleri. Yaflam alanlar›n›, pazar yerlerini, 

hediyelik eflya dükkanlar›n› dolaflarak, Arap Mahallesi’ne 

gitmeye karar veriyoruz. Ramazan ay› olmas› 

sebebi ile her camide iftar yemekleri organize edilmifl 

durumda. Hac› Fatma Camii, Sultan Camii ile Malabar 

Camii’ni d›flar›dan görüyoruz. 

Sultanahmet’te kurulan iftar flenliklerinin çok 

ufak çapl›s›n›n yan›ndan geçerek ayr›l›yoruz Arap Mahallesi’nden. 

Daha fliflman Raj ile buluflmam›za vakit 

var. Bu sebeple, Singapur’un olmazsa olmaz› Baharatl› 

Yengeç (Chilli Crab) yemek için Boat R›ht›m›’na gitmeye 

karar veriyoruz. Yengeç bir bütün olarak servis 

ediliyor. F›nd›k k›ran araçlar ile parçalayarak kendimizi 

kaybedercesine yiyoruz yengeci. 

Sentosa akvaryumdaki yengeçler akl›ma geliyor. 

Ama lezzet, hüznüme engel oluyor. Dilek’in fazla 

yiyememesi sebebi ile yengece doyuyorum adeta. 

Nemli gece havas›, otelimize gitmek üzere metroya 

binmemiz ile yerini havaland›rman›n serinli¤ine b›rak›- 

38 

yor. Yengecin tad› dama¤›mda olsa da, bu kez gitmenin 

hüznünü bast›ram›yor. 

Bunlar› anlatt›m fliflman Raj’a. Havaalan›nda 

bekliyoruz uça¤›m›z›n kalk›fl saatini. Üç gün için geldi- 

¤imiz ancak bize “Ne yapsak da üç y›l kalsak” dedirten, 

bu insan›n insandan korkmad›¤› ülkeden ayr›lmak zor 

geliyor. Singapurlular›n kulland›¤› Singlish’te dedikleri 

gibi : “See you soon la!” 

“Ne mutlu Türküm diyene” 

Gazi Mustafa Kemal Atatürk 

MURAT YÜKSEL 

Kurumsal Sigortac›l›k 

Müdürlü¤ü

Pirincin yolculu¤u 

Bir Trakyal› olarak çeltik tarlalar›nda geçen bir 

çocukluktan sonra, pirince duydu¤um tutku sayfalara 

s›¤maz ama haftada birkaç kez hepimizin evinde piflen 

pirinçle belki k›sa bir yolculuk yap›labilir. 

Kalori de¤eri yüksek, protein yönünden ise fakir 

bir besin olan pirinç, Ortado¤u’ya Pers ‹mparatorlu¤u 

taraf›ndan MÖ 1000 y›l›nda tan›t›lm›fl. Romal›lar ise ilk 

kez Büyük ‹skender’in Hindistan’a yapt›¤› sefer sayesinde 

ö¤renmifller pirinci. Pirinç, 8. yüzy›lda da Araplar 

taraf›ndan ‹spanya’ya götürülmüfl. Avrupa’ya da, ‹spanya 

Araplar› arac›l›¤› ile gelmifl. 

Çeltik'in Baflkenti 

‹psala 

39 

B‹ZCE 

‹talya topraklar›na ve Balkanlar’a ulaflmas› Osmanl›lar 

taraf›ndan 13-16. yüzy›llar aras›nda gerçekleflmifl. 

O dönemlerde pirinç Avrupa’da özellikle ‹spanya’n›n 

Valencia bölgesinde yetifltirilen bir üründü. ‹spanya’da 

yaflayan Araplar ve ‹spanyollar pirinci et ve 

bal›k yemeklerinde kullan›rken, di¤er Akdenizliler, pirinci 

sadece sebze çorbas›na katmay› tercih ettiler. 

‹talya’n›n Lombardiya köylüleri ise bambaflka bir yöntem 

uygulayarak, pirinci, geleneklerine de uygun bir 

biçimde, risotto ad›n› verdikleri bir çeflit lapa yap›m›nda 

kulland›lar. Avrupal›lar, pirinç üretimi için yeterli 

alan bulamad›klar›ndan, uzun bir süre Asyal› üreticile- 

Türkiye’nin en iyi pirinçleri ‹psala’da yetifltiriliyor. 

Bölgenin; bahar ve k›fl mevsimlerinde ya¤›fll› olmas› yazlar›n›n 

ise, di¤er yerlere göre daha nemli geçmesi nedeniyle çeltik 

üretimi için ‹psala’y› ideal yerlerden birisi haline getirir. 

Pirinç üretiminin hikayesi, May›s ay›nda çiftçilerin tarlalar› 

ekmeleri ile bafllar. Pirincin tarlada yetiflmesi ekilen 

ürüne göre 3 aya kadar uzayabilir. Eylül ay›n›n sonuna do¤ru 

tarlalardan sular›n çekilmesiyle, çeltik baflaklar›nda pirincin ilk 

tanelerini görmeye bafllars›n›z. Hasat Eylül ay›n›n sonuna do¤ru 

bafllar. Havalar da iyi giderse bir ayda tamamlan›r. ‹psala’da 

her hasat sonras› festivaller düzenlenir. ‹psal›lar, çeltikten 

gelen bereketi kutlarlar. 

Türkiye’nin en iyi pirinçleri ‹psala’da yetifltiriliyor. 

Bölgenin; bahar ve k›fl mevsimlerinde ya¤›fll› olmas› yazlar›n›n 

ise, di¤er yerlere göre daha nemli geçmesi nedeniyle çeltik 

üretimi için ‹psala’y› ideal yerlerden birisi haline getirir. Pirinç 

üretiminin hikayesi, May›s ay›nda çiftçilerin tarlalar› ekmeleri 

ile bafllar. Pirincin tarlada yetiflmesi ekilen ürüne göre 3 aya 

kadar uzayabilir. Eylül ay›n›n sonuna do¤ru tarlalardan sular›n 

çekilmesiyle, çeltik baflaklar›nda pirincin ilk tanelerini görmeye 

bafllars›n›z. Hasat Eylül ay›n›n sonuna do¤ru bafllar. Havalar da 

iyi giderse bir ayda tamamlan›r. ‹psala’da her hasat sonras› festivaller 

düzenlenir. ‹psal›lar, çeltikten gelen bereketi kutlarlar.

e muhtaç kald›lar. Ancak tüm bu üretim zorlu¤una 

karfl›n, pirinç Avrupal›n›n geleneksel g›da maddeleri 

aras›nda yer almay› baflard›. 

Özellikle Asya mutfak kültürünün vazgeçilmez 

bafl aktörü olan pirinç, dünyan›n, tarihi en eskiye dayanan 

besinlerinin bafl›nda geliyor... Farkl› mutfak kül- 

40 

türlerinde farkl› usullerle piflirilen ve yepyeni lezzetlerle 

çeflitlenen bu g›da, Türk mutfa¤›nda pilav, bir 

‹talyan restoran›nda “risotto”, ‹spanyol mutfa¤›nda 

“paella” olarak ç›k›yor karfl›m›za... 

Dünyan›n en eski temel besin kaynaklar›n›n bafl›nda 

gelen pirinç, bu¤day kadar de¤erli bir tah›l. Günümüzde 

dünya nüfusunun yar›s›n›n temel g›das›n› pirinç 

oluflturuyor. Tropik iklim ve co¤rafyalarda ekimi 

yap›lan çeltik bitkisinin meyvesi 

olan pirinç, su içinde yetiflen 

tek tah›l olma özelli¤i de 

tafl›yor. Dünya pirincinin 

%95’inin üretimi ve tüketimi 

Asya’da gerçeklefltiriliyor. 

Sofralar›n Bafl 

Yeme¤i Pilav 

Suyun içinde hasat› oldukça 

zahmetli olan çeltik bitkisinin 

ifllenmesinin ç›k›fl› veya 

icad› üzerine yap›lan araflt›rmalar, 

bu konuda da farkl› 

görüfller ortaya koyuyor. Doyurucu 

ve besleyici özelli¤i 

olan pirinç ayn› zamanda alerjik 

madde gluten içermeyen 

nadir g›dalardan biri. Çeltik 

bitkisinin ekimine uygun olan 

Asya’da pirinç, yaflam kültüründe 

nerdeyse kutsall›k mertebesine 

oturtulmufltur. Hemen 

tüm Asya kültürlerinde 

misafirlere sunulan bafl yemek 

mutlaka pirinçle piflirilmifl olmak 

zorundad›r. 

Bat› Mutfaklar›n›n da 

Vazgeçilmezi 

Bat›’ya do¤ru gidildikçe 

pirincin mutfaklardaki kullan›m 

alan› daralm›flt›r. Buna 

ra¤men Avrupa’da ‹spanyollar, 

“paella” gibi pirinçle yap›lan ve 

‹spanyol mutfa¤›n›n bayra¤› say›lan 

bir yemek gelifltirmifl, 

‹talyanlar ise mutfak kültürlerinde 

pizza ve makarnadan 

sonra pirinçle yap›lan ve dünya 

mutfak literatüründe klasikleflmifl 

“rissotto”lar›n› üretmifller

dir. Hatta “rissotto”, ‹talyan mutfa¤›n›n en incelikli piflirme 

tekni¤i olarak de¤erlendirilmektedir. 

Pilavdan Dönenin Kafl›¤› K›r›ls›n! 

Pirinç Anadolu’ya do¤al olarak Türkler’den önce 

gelmifl. Ancak pirinç ve pirinç ürünleri, Anadolu’daki 

gerçek varl›¤›n› Türklerin Anadolu’ya gelmelerinden 

sonra ortaya koymufltur. Özellikle ‹ran üzerinden Anadolu’ya 

gelen Selçuklular, pirincin Çin, Hindistan ve 

‹ran mutfak kültürlerindeki deneyim ve birikimlerini 

bu bölgeye tafl›m›fllar. Osmanl› ‹mparatorlu¤unda pirinç, 

halk sofralar›ndan sultan sofralar›na kadar uzanan 

ziyafetlerde baflyemek olarak yerini alm›flt›r. 

Pirinç ve pilav kelimeleri dilimize Farsça’dan 

41 

yerleflmifltir. Osmanl›’da, vücudun kudret kayna¤› olarak 

kabul edilen pirinç pilav›n›n piflirilmesi ve tüketilmesinin 

de yaz›l› olmayan pek çok ilkesi vard›r. Özellikle 

Topkap› Saray›’nda çap› 1 metre, derinli¤i 1.20 

metreyi bulan dev yemek kazanlar›nda pilav piflirmek 

büyük ustal›k ister. Bu nedenle saraya al›nacak aflç›lar›n 

yetenekleri pilav piflirmekteki baflar›lar›yla ölçülmekteydi. 

Pirinç pilav›n›n Osmanl›’daki önemini, pilav için 

kullan›lan malzemelerden anlamaktay›z. Piflirilen tüm 

pirinç pilavlar›n›n tamam›nda kuzu etinin yan› s›ra, temini 

kolay olmayan tarç›n ve sak›z kullan›ld›¤› dikkat 

çekiyor. Tanzimat dönemiyle birlikte de¤iflen sofra düzenlerinde 

pilav, ana yemek rolünden ç›km›fl, hoflaf 

eflli¤inde tatl›dan önce tüketilmeye bafllam›flt›r. 

Günümüzde bu al›flkanl›k da terk edilmifltir. Art›k, 

ana yemeklerin de¤iflmez garnitürü olarak sunulup 

tüketiliyor pilav. Dünyada h›zla de¤iflen yemek al›flkanl›klar›na 

ra¤men Türk mutfa¤› uygulamalar›nda pirinç 

ve pirinç ürünlerinin geleneksel rolü ise devam ediyor. 

BERNA SEM‹Z 

ERGÜNTAN 


Ömür dedi¤in üç gündür. 

Dün geldi geçti, yar›n meçhuldür. 

O halde ömür dedi¤in, 

Bir gündür, o da bu gündür.

Biraz sizi tan›yal›m, spor spikerli¤ine nas›l 

bafllad›n›z? 

Biliyorsunuz bizde insanlar gençken yapmay› 

düflündükleri mesleklerden çok farkl› yerlerde çal›fl›rlar. 

Ben de asl›nda üniversite zamanlar›mda kamu yöneticisi 

olmay› istiyordum. ‹stanbul Üniversitesi ‹ktisat 

Fakültesi’nde okuyordum. O zamanlar ‹ktisat Fakültesi 

mezunlar›na kaymakaml›k flans› verilmiflti. Bu hak 

normalde Mülkiyelilere veriliyordu ama ilk kez o sene 

bize de tan›nd› dolay›s›yla bununla ilgili s›navlara girdim. 

Yaz›l› s›nav› kazand›m ama sözlü olan› geçemedim. 

Çünkü asl›nda onlar da hala Mülkiyelileri almay› 

tercih ediyorlard›. Sonras›nda idari yarg›, adli yarg› ve 

dan›fltay s›navlar›na da kat›ld›m ve kazand›m. Ama onlar›n 

sözlülerine ben kendim girmedim çünkü tam o 

esnada TRT’nin de s›navlar› vard›. TRT s›nav›nda iki 

kolda birden, hem muhabirlik hem spor spikerlik kazanm›flt›m. 

O dönem Show TV ve Star yeni kurulmufltu. Özel 

42 

Okay 

Karacan’la 

spordan, 

hayata... 

televizyonlar›n kendilerini yeni yeni kendilerini göstermeye 

bafllad›¤› bir zamand›. Tabi TRT de hala bir numaral› 

kanald›. TRT’nin s›nav›n› kazand›¤›m için tercihim 

TRT’den yana oldu. TRT’ye spiker olarak 5 kifli girdik. 

Üniversitede okurken günün birinde bir televizyonda 

olabilece¤im ihtimalini hiç düflünmemifltim. TRT 

s›nav›na girerken, ben bu s›nav› kazanamam demifltim 

ama ‹stanbul birincisi olarak kazand›m. Asl›nda çocuklu¤umdan 

itibaren kendi kendime futbol maç› anlatan, 

futbolcular›n att›¤› her ad›m› ezbere bilen, futbolu çok 

iyi takip eden biri oldu¤um için o s›nav› rahatl›kla geçti¤imi 

düflünüyorum. 

Sonras›nda ne oldu, kariyeriniz nas›l geliflti? 

TRT s›nav›n› 1992’de kazand›m 1996’ya kadar da 

orada çal›flt›m. Bu süre zarf›nda Dünya Kupas›, Avrupa 

Futbol fiampiyonas› ve Olimpiyatlar› anlatma flans› 

buldum. Tabi bu dört sene içerisinde gazetecili¤i ve televizyonculu¤u 

da ö¤rendim. TRT sayesinde spor kar-

fl›laflmalar›n› takip etmek için dünyan›n her yerine gitme 

flans›m oldu. Lisan›m da ciddi anlamda TRT’de geliflmeye 

bafllad›. 1996 y›l›nda ise NTV kuruldu. 

NTV kurulurken rahmetli Kenan Onuk, CNN ve 

Eurosport’un kar›fl›m› bir kanal yaratmaya çal›flt›¤›n›, 

hafta içinde siyaset, ekonomi ve haberlerin konuflulaca¤› 

hafta sonunda ise sporun ön planda olaca¤› bir 

kanal kurmak istediklerini söyleyerek bana gelip gelemeyece¤imi 

sordu. Ben bu projeye büyük bir heyecanla 

evet dedim. Kenan Onuk daha önce TRT’de ve 

ATV’de Spor Müdürlü¤ü yapm›flt›. Tabi o zamanlar özel 

televizyona geçmenin ekonomik anlamda da büyük bir 

art›s› vard›. Bir de ben ‹stanbullu oldu¤um için de Ankara’dan 

çekilmek istiyordum. Böylece 1996’dan 

2007’nin sonuna kadar 11 y›l, NTV’yi kuran, gelifltiren 

ve büyüten ekibin içinde yer ald›m. NTV’de, TRT’de elde 

etti¤im vizyonumu gelifltirme flans› buldum, dünyay› 

tan›maya bafllad›m. NTV’nin bana bu anlamda en büyük 

katk›s› Formula 1 

yar›fllar›n› anlatmam 

oldu. TRT’de yetifltiyseniz 

bütün spor dallar›n› 

bilir ve her fleyi de yapars›n›z. 

Ben TRT’de 

spor spikerli¤i e¤itimi 

de¤il spikerlik e¤itim 

ald›m. Sadece spor de- 

¤il haber bülteni sundu- 

¤um da oldu. NTV’de ise 

motor sporlar›yla içli 

d›fll› oldum ve ciddi anlamda 

futbolun yan›nda 

ikinci bir biletim oldu. 

NTV’de çal›flt›¤›m 

y›llar çok keyifli y›llard›. 

Patronlar›m›zdan iyi 

destek ald›k. ‹yi bir spor 

servisimiz vard›. Kenan 

Onuk çok medeni bir insand› 

ve birlikte çal›flt›- 

¤›m›z hemen herkes üst 

düzey spor bilgisi ve 

kültürü olan insanlard›. 

Dolay›s›yla NTV’nin büyüme 

motorlar›ndan birisi 

de spor servisiydi. 

Bu büyüme motorunun 

içerisinde de bulun- 

43 

maktan da hep gurur duydum ve gurur duyarak da yaflayaca¤›m. 

NTV’den ayr›ld›ktan sonra neler oldu? 

Kiflisel olarak verdi¤im bir karar sonras› 2007 

y›l›nda NTV’nin ekibinden ayr›ld›m. Sonras›nda Habertürk 

beni arad› ve Habertürk için spor sevisini kurmam› 

istediler. O s›ralar Habertürk’ün bir spor servisi 

yoktu. Habertürk’ün spor servisini kurduktan sonra bir 

y›l kadar orada çal›flt›m. Çok iyi bir spor sevisi oluflturduk. 

Futbol Kulübü ad›n› verdi¤imiz U¤ur Meleke ve 

Mehmet Demirkol ile birlikte yapt›¤›m›z bir futbol tart›flma 

program›n› sürdürdük. Ard›ndan ben, daha özgün 

çal›flmak istedi¤im için Habertürk’ten ayr›ld›m. 

Bu süre zarf›nda Formula 1’in yay›n haklar›n› 

TRT ald›. TRT’yle Formula 1 yay›nlar›n›n yap›lmas› için 

bir anlaflma yapt›k. Ard›ndan Kanal 24 televizyonu da 

bana spor programlar› yap›p spor servisi kurup kuramayaca¤›m 

yönünde 

teklifte bulundu. fiimdi 

Kanal 24 televizyonunda 

da futbol programlar› 

yap›yorum. Dolay›s›yla, 

geçmiflte sadece bir 

kurumda yapt›¤›m ifli 

dört farkl› kurumda yap›yorum. 

Bu nedenle flu 

anda çok yo¤un tempoday›m. 

Bu arada bir 

prodüksiyon flirketi de 

yönetiyorum özellikle 

yurtd›fl›yla çok ciddi çal›flmalar›m›z 

var. Bir 

anlamda belli bir kurulufla 

ba¤l› olmaktan ziyade 

kendi yeteneklerimi 

talep eden herkese 

sunar hale geldim. 

Bundan 

sonras›nda neler var? 

Gazetecilik ve televizyonculukta 

ileriye 

dönük plan yapmak çok 

zor ama genel olarak 

en büyük hedefim geliflimi 

kaç›rmamak. Ben-

den sonraki gelecek kuflaklar ne kadar h›zl›ysa ben de 

en az›ndan bir tur arkas›nda kalmak, 3 veya 5 tur yememek 

için çal›flmal›y›m. Çünkü yeni kuflaklar çok daha 

e¤itimli ve donan›ml› geliyorlar, siz bir dil biliyorsan›z 

onlar iki biliyorlar, siz bir konuya mahirseniz onlar 

befl konuya mahirler dolay›s›yla kopmamak laz›m. 

E¤er geçmifle gitme flans›n›z olsayd› yine televizyonu 

mu seçerdiniz? 

Evet, ama bugüne kadar yapt›¤›m hatalar› yapmazd›m. 

Asl›nda hata demek de do¤ru olmayabilir. Daha 

çok çal›fl›rd›m. Belki hatam bu olabilir. Daha çok 

çal›flma flans›n›z varken bunu yapabilmelisiniz. Biz geliflimin 

ve de¤iflimin bu denli h›zl› olaca¤›n› ve insanlar›n, 

kendilerine biçilen elbiselere bu kadar k›sa sürede 

s›¤mayaca¤›n› tahmin edemedik. ‹flte daha çok çal›fl›p, 

daha çok kafa patlat›p bu günleri daha ilk günlerden 

fark edip yakalayabilirdik. Ben ekonomik anlamda çok 

paralar kazan›p kenara y›¤maktan ziyade dünyay› gezmek, 

farkl› yerler görmek, mesela bir Arjantin’i, bir 

Brezilya’y› daha çok görmek, gitmek oralarda yaflamak 

isterdim. Çeflitli kültürleri görüp tan›mak isterdim. Bu 

da bir ekonomik özgürlük meselesi. fiimdi bunu karfl›layabilmek 

zor. Mesela flimdi ç›k›p çok sevdi¤im Arjan- 

44 

tin’de birkaç ay yaflay›p dönsem, ikinci bir seferi yapmak 

için kollar› tekrar s›vamak gerekecek. 

Televizyonun gelece¤ini nas›l görüyorsunuz? 

1990’lar›n bafl›nda girdi¤im bu sektör di¤er tüm 

sektörlere oranla daha h›zl› büyüdü ve ben de bu geliflimden 

kendime paylar ald›m. Bu trend, gelecekte de 

h›zla devam edecek. T›kanma olaca¤›n› zannetmiyorum. 

Özellikle Türkiye gibi bir ülkede, dünyan›n en çok özel televizyonu 

bulunan ülkelerden birinde ve bu kadar çok televizyon 

izlenen bir ülkede, insanlar daha uzun y›llar televizyonla 

e¤lenmeye ve ö¤renmeye devam edecekler. 

Ben ise bu trend devam etti¤i sürece, bu alanda olmaya 

ve her an özelefltiri ile daha iyiyi aramaya gayret eden birisi 

olarak çal›flmaya devam edece¤im. Bence hiçbir zaman 

geldi¤iniz noktay› yeterli bulmamal›s›n›z. Ben geliflimin, 

gerçek koflulunun bu oldu¤unu düflünüyorum. 

Spor servisinde çal›flmak nas›l bir duygu? 

Öncelikle spor herkesin sempatiyle bakt›¤› bir 

dal. Herkesin az çok bir fikrinin oldu¤u ve ço¤unlukla 

da oyun içerikli olduklar›ndan spor servisleri asl›nda 

çok sempatik kurumlard›r. Haber merkezi, ekonomi 

merkezi, di¤er birçok program merkezleri iç içe çal›fl›r 

ve daha çok hayat›n gerçeklerini kovalarlar. Depremleri, 

ac›lar›, krizleri yani realiteyi yakalamaya çal›fl›rlar. 

Oysa spor merkezleri oyunlar› kovalar ve takip eder. 

Bu s›rada sizler de oyunun bir parças› olursunuz. Spor 

servisi bir televizyonun oyun bahçesidir. ‹flin e¤lenceli 

yüzüdür, e¤lenceli taraf›d›r.

Kiflisel olarak ben olay›n magazinsel taraf›yla 

pek ilgilenmem. Küçük ayr›nt›lar›n manflete ç›kar›lmas›na 

asla itibar etmem. K›sa vadeli hesaplar yapma 

yanl›fl›na düflmem. Resmin tümünü görene kadar susmay› 

ye¤lerim. Çok ba¤›rmay› de¤il daha sakin gitmeyi 

tercih ederim. Spora daha entelektüel yaklaflan, daha 

rakamlarla daha gerçeklerle konuflmaya gayret gösteririm. 

Bence uzun vadede kazanan da bu yaklafl›m olacak. 

Ben ve benim gibi birkaç arkadafl›m› maraton koflucusu 

olarak nitelendiriyorum. Çünkü maratoncular 

son metreye gelinceye kadar genelde hep yaln›zd›r. 

Hiç keflke böyle demeseydim dedi¤iniz oldu mu? 

Geriye dönüp keflke söylemeseydim dedi¤im 

cümle yok. Bence ifl hayat›nda ak›ll› olan hiç kimse 

keflke demez. Daha çok çal›flmal›yd›m diye düflünmem 

d›fl›nda ald›¤›m bütün kararlar›n hala arkas›nday›m, 

bütün kararlar›m›n do¤ru oldu¤unu düflünüyorum. 

Daha çok çal›flmal›yd›m demek hiç çal›flmad›- 

¤›m anlam›na gelen bir fley de de¤il. Çal›flmak hayat›n 

ritmidir hayat›n›z›n sonuna kadar bu ritmi sürdürmelisiniz. 

‹flte o zaman bütün problemler hallolur. Gazetecilik 

asl›nda insan› tembellefltiren bir meslek. Düflünebiliyor 

musunuz kendi hobinizi yap›yorsunuz futbol 

maç›n› izliyorsunuz onu anlat›yorsunuz ve karfl›l›¤›nda 

size para veriyorlar. 

Hiç ilginç hat›ran›z oldu mu? 

Hayat›mda unutamad›¤›m anlardan birisi ‹ngiltere 

Grand Prix’sini anlatmaya gitti¤im s›rada yaflad›m. 

Silverstone’a do¤ru arabayla giderken bir anda öyle bir 

yo¤unluk olufltu ki bütün yollar kitlendi, trafik durdu ve 

arabadan inerek tam 13 km boyunca yürümek zorunda 

kald›m. Üstelik yürüdü¤üm alan asfalt da de¤il bildi¤imiz 

tarla. Asl›nda flimdi e¤lenceli geliyor ama o zaman 

öyle de¤ildi tabi. Sürekli saate bak›yorum. Bu arada arabalar 

yolun ortas›nda duruyor. Yar›fl›n start›n›n ertelenmesi 

söz konusu mu diye ara ara onlara soruyorum. 

Çünkü seyirciler de yetiflemeyecek. Erteleme yok dediklerinde 

daha h›zl› yürüyorum. Yar›fl›n bafllamas›na 5 dakika 

kala anlat›m kulübesine girmifltim. 

Son olarak Okay Karacan özel hayatta nas›l biri? 

Mesela hangi tak›m› tutars›n›z? 

Türkiye’de Befliktafl’› tutuyorum. Bu sene flimdilik 

kötü gidiyor. Biraz kapsama alan›n›n d›fl›nda kald›. 

Avrupa’da Barcelona’y› çocuklu¤umdan beri severim 

ve tutar›m. Çok iyi futbol oynarlar. Bence dünyan›n son 

on y›l›na damga vurdular. Barcelona’n›n maçlar›n› anlatmak 

benim için kariyerimde ulaflt›¤›m en üst s›n›rlardan 

birisi oldu. Barcelona ve Real Madrid’in oldu¤u 

bir ligi anlatmay› severim Premier League’de özellikle 

ilgi alan›md›r ve onlar› da ilk s›raya koyar›m. 

45 

Rakiplerden Galatasaray’›n oynad›¤› futbolu ise 

çok be¤eniyorum. Çünkü Galatasaray benim hayran› 

oldu¤um Barcelona’ya benzer bir futbol oynamaya çal›fl›yor. 

Ama tabi ki mesle¤imi yaparken benim formas›n› 

giyip maç›n› tribünden izledi¤im Befliktafll›l›¤›m› 

bir kenara b›rak›r›m. Her fleye objektif olmak zorunday›m. 

Tak›m yenildiyse mikrofonu kapatt›ktan sonra 

üzülebilirim ama o 90 dakika içerisinde duygular›mla 

de¤il akl›mla hareket etmek zorunday›m. Bir de genel 

olarak spor denildi¤inde Formula 1’in benim gözümde 

apayr› bir yeri var. Onu da söylemem gerekir. 

Yabanc› dillere karfl› bir hobim var. Farkl› diller 

dünya ya farkl› bak›fl aç›s› getirir örne¤in ben dünyay› 

‹ngilizce ve Frans›zca olarak takip ediyorum. Frans›zca 

bir avantajd›r çünkü Frans›zca bilenler ‹ngilizce konuflabilirler 

fakat ‹ngiliz ekolünden gelenler Frans›zca’y› 

bilmezler onun için ‹ngilizlere üzülürüm. 

ERDAL TURGUT 

Reasürans Müdürlü¤ü 

Gitmek istedi¤iniz yere tam olarak 

ulaflamad›ysan›z, yolculu¤unuz devam 

edecek demektir.

Keçe Sanat› / Felt Art 

Hammaddenin yeterli 

olmas›na ra¤men tepme 

keçecilik günümüzde; yo- 

¤un emek ve zaman harcanmas›, 

buna karfl›n elde edilen gelirin 

az olmas› ve kullan›m alan›n›n da s›n›rl› 

olmas› nedeniyle yok olmakta olan 

bir el sanat›. Bu yok oluflu engellemek isteyen 

çok az say›da “Keçeci” hem yeni kuflaklara bu el sanat›n›n 

örneklerini göstermek hem de yok olmaya yüz tutmufl 

bu Türk el sanat›n›n yarat›c›l›¤›n› tüm dünyaya tan›tmak 

için çal›flmalar›n› sürdürüyorlar. 

Yünün ›s›, nem ve bas›nç alt›nda; sabun, ya¤ ve 

asit gibi elementler yard›m›yla birbirlerine kenetlenmesini 

sa¤layarak oluflturulan bir doku olan keçe, geçmiflte; 

yayg›, yolluk, seccade, yast›k, e¤er örtüleri, çad›r, 

kepenek, çizme çorap ve patik yap›m›nda kullan›lm›fl. 

Tarihsel olarak bakt›¤›m›zda keçe MÖ 3.yüzy›ldan 

bafllayarak, Asya’da yaflayan göçerlerin yaflam›nda çok 

önemli bir yer tutuyordu. Asya göçerleri için keçe yaln›zca 

ihtiyaç duyduklar› de¤il, ayn› zamanda inançlar›n›, 

mitolojilerini yükledikleri, hatta tap›nd›klar› bir 

üründü. Asya keçesi 10. yüzy›lda 

göçerlerle birlikte Anadolu’ya 

geldi. Ancak, 3–5. yüzy›llarda 

Hititlerde de keçenin 

varl›¤›n› gösteren mezar buluntular›na 

rastlan›yordu. 

H›ristiyanl›kla bir arada 

yaflayan keçe, yar› göçer bir 

toplumun oluflmaya bafllad›¤› 

süreçte ‹slamiyet’le tan›flt›. 

Müslümanlarla birlikte keçe 

de Balkanlar’›, Kuzey Afrika’y› 

ve Orta Avrupa’y› gezdi. Osmanl› 

‹mparatorlu¤u döneminde 

Saray, keçe ürün standartlar›n› 

denetliyor ve ustalara 

belirledi¤i yüksek standartlara 

uygun keçeler siparifl ediyordu. 

Daha önceleri fiamanizm 

döneminde de keçe gün- 

46 

delik yaflamda çok önemli 

bir yere sahipti. Tap›nma 

unsuru olarak kullan›l›yordu. 

fiaman’›n kostümü ile fal bakmak 

için kulland›¤› objelerin ço- 

¤u keçeden yap›l›yordu Keçe hem 

k›z›n, hem de erke¤in çeyizinde mutlaka 

yer al›yordu. Çad›rlara keçeden kad›n ve 

erkek kuklalar as›l›yor, bunlar›n hanenin han›m›na ve 

beyine iyi flans getirece¤ine inan›l›yordu. Ölü yakma törenlerinde 

ölünün yan›na insan boyutunda keçeden bir 

totem konulurdu. Ölünün külleri totemin üstüne serpilir, 

bu totemin ona ölüm yolculu¤unda rehberlik edecek, 

kardefl ruhu tafl›d›¤›na inan›l›rd›. 

Eski Türkler soylu birine ölüm cezas› vermek 

zorunda kald›klar›nda kan›n› ak›tmamak gerekti¤ine 

inan›rlard›. Bu yüzden suçlu soylu, keçeye sar›l›r ve 

üstünde k›rk atl› dolaflt›r›larak kemikleri un ufak edilirdi. 

Ayr›ca keçe Ka¤an’›n taç giyme töreninde de 

önemli bir yer tutard›. Ka¤an ak keçeden yap›lm›fl bir 

seccadeye oturtulur ve seccadeyle birlikte havaya at›larak 

iktidar› pekifltirilirdi. 

1964 Çorum Sungurlu do¤umlu 

olan Nevrin Kanat, ilk olarak 

2007 y›l›nda Türk-Amerikan 

Derne¤i Ankara fiubesi Keçe 

Atölyesinde tepme keçe 

çal›flmalar›na bafllad›. Eylül 

2008 tarihinde kat›ld›¤› ilk 

karma sergiden sonra Haziran 

2009 tarihinde ilk kiflisel sergisini 

açan Kanat, ayr›ca May›s- 

Ekim 2009 tarihleri aras›nda 

Sanayi ve Ticaret Bakanl›¤› 

ad›na fuarlara kat›ld› ve 

buralarda çeflitli workshoplar 

da gerçeklefltirdi. 

Halen çal›flmalar›n› ve yaflam›n› 

Ankara’da sürdüren Nevrin 

Kanat evli ve Hazel ad›nda bir 

k›z çocu¤u annesi. Kanat’›n 

ayr›ca çok sevdi¤i Ginger 

ad›nda bir de köpe¤i var.

Yaz›m›n bu k›sm›nda tarihin en eski tekstili olarak 

bilinen, keçe ve keçecilik sanat›n› kullanarak tablolar 

oluflturan Nevrin Kanat ile yapt›¤›m röportaja yer verece¤im. 

Dileyen arkadafllar Nevrin Kanat’›n http://nevrinsfeltworld.blogspot.com 

web adresinden, eserleri 

hakk›nda daha detayl› bilgi edinebilirler. 

Keçecili¤e nas›l bafllad›n›z? 

15 y›l önce keçeden yap›lm›fl bir hal› gördü¤üm 

andan itibaren keçe ilgimi çekmeye bafllad›. 2006 y›l›nda 

emekli olduktan sonra, y›llard›r ilgimi çeken ama ilgilenemedi¤im 

keçecilikle ilgilenmeye bafllad›m ve 

2007 ve 2008 y›llar›nda Türk-Amerikan Derne¤i Ankara 

fiubesinde Yaflar Ç›nar Cengiz Atölyesinde Türk el 

sanatlar›n›n en eski tekniklerinden biri olan tepme keçecilik 

e¤itimini ald›m. 

Keçe haz›rlama aflamalar› nas›ld›r? 

Keçe yün ile yap›lan bir dokudur. Geleneksel 

olarak, hala Afyon ve Konya’da k›rk›lm›fl koyun yünleri 

önce y›kan›p temizlenir sonra boyand›ktan sonra taran›r. 

Bu yünler has›rlar›n üzerine çok düzgün bir biçimde 

yay›l›r ve istenirse desen verilir. Ard›ndan su ve sabunla 

›slat›larak sar›l›r ve dövülme ifllemine geçilir. 

Zaman zaman aç›lan rulo, yünler birbirine kaynaflana 

47 

NEV‹N ERG‹N 

‹ç Anadolu Bölge Müdürlü¤ü 

Ka¤›da dokunan kalem, kibritten daha çok 

yang›n ç›kar›r. 

S.Fobes 

kadar tekrar sabunlu su ile ›slat›larak bir 

kez daha rulo yap›l›p dövülmeye devam edilir. 

Bu ifllem sonucunda yap›lan ürün ilk halinden 

neredeyse yar› yar›ya küçülmüfl olur. 

Keçeyi ister incecik bir kumafl gibi, ister 

çok kal›n bir hal› gibi üretmek mümkün. 

Hiç bir flekilde dikifl, yap›flt›rma kullan›lmaz. 

Keçeleflme ifllemi bittikten sonra son durulama 

yap›l›r ve kurutulan keçe t›rafllan›p ütülenir. 

Böylece çok uzun y›llarca kullan›labilecek 

bir nesneye dönüflür. Evde keçe yaparken 

bu kadar genifl alan kullanmam mümkün 

olmuyor. Masa üzerinde yünlerin alt›na 

has›r yerine ambalajlarda kullan›lan naylonlar› 

dövme ifllemlerinde ise havuzlarda yüzmek 

için kullan›lan makarnalar› kullanmaktay›m. 

Ürünlerimde kulland›¤›m yünlerin 

renklerini ben vermiyorum. Renklendirme 

ifllemi kök boya ile yap›l›yor. Renklendirilmifl 

yünleri ve keçeleri Afyon ve Konya gibi 

keçecili¤in hala unutulmad›¤› illerden temin 

ediyorum. 

Keçe ile yap›labilecek ürün çeflitlili¤i nedir? 

Tarihsel dönemlerdekinin yan›s›ra, keçenin 

günümüzde de o kadar genifl bir kullan›m alan› vard›r 

ki saymakla bitmez. Evinizde kulland›¤›n›z eflya olabilir 

(tablo, k›rlent), üstünüzde tafl›yabilirsiniz (tak›, giysi), 

do¤al bir madde oldu¤undan oyuncak veya patik yap›m›nda 

ya da terlik olarak bile kullanabilirsiniz. 

Sadece keçeyle vakit geçirmek istedi¤imde ortaya 

ç›kan ne ise tarz›m› ve tekni¤imi öyle tan›ml›yorum. 

Ürünlerim her kitleden insan›n ilgisini çekiyor 

çünkü keçe o kadar s›cak ki insanlar muhakkak ürünlere 

dokunmak istiyorlar.

Matemati¤in gizemi 

Alt›n oran 

Kiminiz bafll›¤› görür görmez y›llar›n oluflturdu- 

¤u matematik fobisi nedeniyle bir telafl içinde 

çevirecek sayfay›, kiminiz meraktan okuyacak, 

kiminiz ise büyük bir zevkle yaz›ya dalacak… 

Matematik birço¤umuz için ilkokul 

s›ralar›nda yaflanan bir olumsuzluk, 

dersi anlamaman›n verdi¤i s›k›nt› veya 

dersten kalma korkusu nedeniyle 

bafllamadan bitmiflti, kimimiz içinse 

daha bir yabanc› dili ö¤renemeden 

karfl›m›za ç›kan , ", $, • gibi 

simgeleriyle yeni bir dil olarak ç›km›flt› 

karfl›m›za. Biz tam ö¤retmene 

itiraz edecekken, yanl›fl yazd›n›z 

harfler ters diyecekken ö¤retmen 

her bir harfi yeniden isimlendirmeye 

bafllam›flt› bile… Biz ne kadar 

matematikten kaçmaya çal›flsak da o 

hep yan› bafl›m›zdayd›, denklemlerden 

ve formüllerden uzakta bir flekilde. 

Günlük yaflam›m›zda ne kadar da 

matematikle ve onun güzellikleriyle iç içeyiz. 

Asl›nda matematik zevkli ve heyacan 

verici, birçok güzel sanat dal›yla ilgilidir. 

Belki bu aç›dan bak›lsa herkes, özellikle 

de gençler için matematik farkl› bir anlam 

kazan›r, matematik dersleri kabus 

olmaktan ç›kar. 

Daha önce Fibonacci ad›n› 

duymufl muydunuz? Arkadafl›na 

tavflan çiftli¤inde her üreme döneminde 

en az kaç yavru beklemesi 

gerekti¤ini hesaplamas› konusunda 

yard›mc› olurken buldu¤u say›lar 

ile Fibonacci tarihe geçmifltir. 

Fibonacci elinde bir erkek, bir difli 

48 

tavflan oldu¤u ve tavflanlar›n ilk ayda üremek için olgun 

hale geldiklerini, ikinci ayda biri erkek, biri difli olmak 

üzere iki yavru yapt›klar›n› ve hiç ölmediklerini 

varsayarak bir tablo haz›rlam›flt›r. Buna göre ilk ay: 

1, ikinci ay: 1, üçüncü ay: 2, dördüncü ay: 3, beflinci 

ay: 5, alt›nc› ay: 8, yedinci ay: 13, sekizinci ay: 

21, dokuzuncu ay: 34....... tavflan vard›r. 

Fibonacci’nin varsay›m›yla elde edilen 

Fibonacci dizisini flu flekilde yazabiliriz: 

1,1,2,3,5,8,13,21,34,55,89,144,233... Bu dizide 

üçüncü elemandan itibaren her say› kendinden 

önceki iki say›n›n toplam›na eflittir. Dizideki 

iki say›n›n oran› say›lar büyüdükçe 

1,61803…=(1+÷5)/2 diye bilinen “Alt›n Orana” 

yaklaflmaktad›r. Uzun kenar› k›sa kenar›n›n 

1,618 kat› olan dikdörtgen alt›n dikdörtgendir. Alt›n 

dikdörtgenin içine, k›sa kenarlar›ndan birini 

kenar olarak kullanaca¤›m›z bir kare yerlefltirelim 

ve karenin iki köflesini birlefltirecek bir çeyrek çember 

çizelim. En bafltaki alt›n dikdörtgenimizin bofl kalan 

yeri de bir alt›n dikdörtgendir. 

Ayn›s›n› o bölgeye de yapal›m ve içine k›sa kenar› 

kenar olarak kullanan bir kare çizelim. Sonra bu ifllemi 

kalan alt›n dikdörtgen için de yapal›m. Teorik olarak bu 

sonsuza kadar devam edebilir. Son olarak bu yeni karelerin 

köflelerini, ilk karemizin köflelerini birlefltiren 

çeyrek çember gibi çember parçalar›yla birlefltirelim. 

Bu çemberleri ayn› yönde çizdi¤imizde ortaya 

bir alt›n sarmal ç›kar. 

Alt›n oran sarmallar› gerçekten de gözümüzün 

gördü¤ü, hatta göremedi¤i her yerdedir. 

Ayçiçekleri, kozalaklar, salyangozlar, DNA zinciri 

ve Nautilus baflta olmak üzere denizlerde 

yaflayan pek çok yumuflakçan›n kabuklar›… her 

biri alt›n orana göre oluflmufllard›r ve alt›n sarmal 

formunu asla bozmadan büyürler.

Birçok bitkide yaprak say›s› ilk ve ikinci y›l 1, ertesi 

y›llar 2, 3, 5, 8, 13.. diye gider. Ayçiçe¤inin çiçek 

k›sm›nda, baklava biçimindeki ufak bölmelerde tohumlar 

vard›r. Bu bölümlerin s›n›rlar› merkezden bafllay›p 

çiçe¤in d›fl›na do¤ru sarmal e¤riler fleklindedir. 

Saat yönündeki sarmallar›n say›s› 55, ters yöndekilerin 

34 veya 89 dur. Kozalaklarda bu oran 5’e 8’dir. Birçok 

çiçe¤in taç yapraklar› da bu diziye göre s›ralanm›flt›r. 

Örne¤in normal büyüklükte bir papatyada 13 ya da 21 

yaprak vard›r. Papatya fal›na bakmay› seviyorsan›z, seviyor 

-büyük bir papatya ile bunu yapacaksan›z muhtemelen 

34 yaprakl›d›r- sevmiyor ile bafllamal›s›n›z… 

Alt›n oran ilk olarak ideal insan ölçüsü olarak 

karfl›m›za ç›kmaktad›r. Örne¤in üst çenedeki ön 2 diflin 

enleri toplam›n›n boylar›na oran›; yüzün boyunun 

geniflli¤ine, a¤›z boyunun burun geniflli¤ine, göz bebekleri 

aras›n›n kafllar aras›na oran›... (alt›n oran) bilim 

adamlar› ve sanatç›lar›n beraberce kabul ettikleri 

ideal ölçüdür. Gözümüze güzel görünen birçok fleyde 

alt›n oran›n varl›¤›na rastlamak mümkündür. Aralar›nda 

Leonardo Da Vinci’nin Mona Lisa tablosunun da bulundu¤u 

pek çok eser tuvale bu orana göre yerlefltirilmifltir. 

Hatta ideal insan ölçüleri Mona Lisa tablosunda 

da uygulanm›flt›r. 

Mimar Sinan’›n Süleymaniye ve Selimiye Camileri’nin 

minarelerinde, Konya’da Selçuklular›n infla et- 

49 

ti¤i ‹nce Minareli Medresenin taç kap›s›nda, ‹stanbul’daki 

Davutpafla Cami, Sivastaki Mengüço¤ullar›ndan 

kalan Divri¤i Külliyesi’nin genel planlar›ndan ayr›nt›lar›na 

kadar alt›n oran varl›¤› görülmektedir. Eski 

M›s›rl›lar da piramitleri, taban›n yüksekli¤ine oran›, alt›n 

oran› verecek flekilde infla etmifllerdir. Keops Piramidi’nde 

ve Paris’deki Notre Dame Katedrali’nde de 

buna rastlan›r. 

Eski Yunan uygarl›¤›nda da alt›n dikdörtgen birçok 

yap›da kullan›lm›flt›r. Atina’da Tanr›ça Athena için 

yap›lm›fl olan Partenon Tap›na¤› alt›n bir dikdörtgen 

üzerine infla edilmifl ve tap›nakta baflka alt›n dikdörtgenlere 

de rastlanmaktad›r. Asl›nda matemati¤in 

zevkli, ilgi çekici yönleriyle ilgili anlat›lacak birçok fley 

var ama bu kadar detay bile matematik fobisinden kurtulmak 

için yeterli de¤il mi? 

ASLI DEM‹RHAN 

Muhasebe ve Mali ‹fller Müdürlü¤ü 

Hayat keflkelerle vakit kaybedecek 

kadar uzun de¤il...

Halloween 

Halloween, dünyada birçok ülkede-bazen kendileri 

için bir anlam tafl›d›¤›ndan, bazen de sadece e¤lence 

olsun diye-kutlanan ama kutlanan her yerde ç›lg›nca 

kutlanan kutsal arife. Di¤er arifelere de pek benzemiyor. 

Bu arifede ertesi gün için a¤›rlanacak misafirlere 

haz›rl›k yapmak yerine, kostümler giyilip parti parti geziliyor 

veya korkutucu fleyler yap›l›yor. 

Bu arifede uslu durmak? Sanki yasaklanm›fl... 

Halloween kelimesi “Hallow’s Eve”den türemifl. 

Hallow, kutsal demek. Eve de evening’den geliyor ve arife 

anlam›nda kullan›l›yor. Dolay›s›yla Halloween “kutsal 

arife” anlam›na geliyor. Çünkü 1 Kas›m Katolik Hristiyanl›kta 

“All Saints Day” yani Kutsal Azizler Günü. 

Halloween aktivitelerinin nas›l bafllad›¤› ile ilgili 

birkaç hikâye anlat›l›r ancak çok muhtemel ki Halloween’›n 

bu günlere gelmesinde birden fazla inan›fl›n ve 

50 

olay›n katk›s› var. En çok anlat›lan hikâye Pagan kutlamalar› 

ile ilgili olan›. Paganl›k, tek tanr›l› dinlere geçmeden 

önceki inan›fllar›n tümüne verilen bir genel isim. 

Avrupa’da Hristiyanl›k Romal›lar›n etkisiyle Orta ve Güney 

Avrupa’da h›zl›ca yay›l›rken, ‹mparatorlu¤un etkisinin 

daha zay›f oldu¤u Britanya ve Kuzey Avrupa’da Paganlar 

uzun yüzy›llar boyunca varl›klar›n› sürdürdüler. 

Halloween’in de, bu topluluklar›ndan birisi olan 

Kelt’lerden geldikleri düflünülüyor. 

Keltler yeni y›l olarak da kutlad›klar› 31 Ekim gününde, 

ölenlerin ruhlar›n›n dünyaya gelip kendilerine 

bir beden arayacaklar›na inan›rlarm›fl. ‹nsanlar da gelen 

ruhlar kendi bedenlerini almas›nlar diye cad› kostümü 

giyerek onlar› korkutmaya çal›fl›rlarm›fl. Yak›lan 

mumlar, balkabaklar›, ›fl›klar›n kapanmas›, yap›lan tüm 

korkutucu fleyler s›rf bu ruhlar›n kendilerine yaklaflmas›n› 

önlemek içinmifl. 

Neden 31 Ekim? Çünkü inan›fla göre; 31 Ekim en 

karanl›k gün ve dünya ile öbür dünya yani ruhlar›n yaflad›¤› 

dünya aras›ndaki s›n›r 31 Ekim de ruhlar›n geçebilece¤i 

kadar ince bir hale geliyor. Di¤er günlerde s›n›r› 

geçip dünyaya gelemeyen ruhlar 31 Ekimi f›rsat bilip 

dünyaya geliyorlar. 

‹çine mum yerlefltirilen ve yüz flekli verilen bal 

kabaklar›na “jack-o’-laterns” ad› veriliyor. Bunlarla da 

fleytan› korkutmak isteniliyor. Olay›n hikâyesi ise bir ‹rlanda 

efsanesi olarak flu flekilde: Aç gözlü, kumarbaz ve 

içki içmeyi çok seven çifti “Cimri Jack” bir gün fleytan› 

kand›r›p onu tuza¤a düflürür. fieytan› bir flekilde bir a¤ac›n 

tepesine ç›karan Jack daha sonra fleytan›n afla¤› inmesine 

engel oldu. Afla¤›ya inebilmesi için fleytanla pazarl›k 

yapan Jack, fleytan›n yaflad›¤› sürece kendisine 

bir daha yaklaflmamas›n› istedi ve istedi¤ini de ald›. Efsaneye 

göre Jack, öldükten sonra yapt›klar› yüzünden

cennete kabul edilmez. Ancak fleytan taraf›ndan cehenneme 

de al›nmaz. Sonuçta fleytan intikam olarak onu 

bütün geceler boyunca elinde, içinde bir ›fl›k yanan oyulmufl 

bir fener ile dolaflmaya mahkûm eder. 

Bugün Halloween’in neredeyse simgesi olarak 

bilinen jack-o’-laterns’ler için balkabaklar› kullan›lmas› 

asl›nda kutlamalara sonradan dâhil olmufl. Orijinal kutlamada 

Kelt’lerin kulland›¤› büyük turplar daha sonralar› 

Amerika’ya göç eden ‹rlandal›lar taraf›ndan hem 

daha bol bulunmas› hem de ifllemesi daha kolay oldu¤u 

için balkaba¤› ile de¤ifltirilmifl. Ayr›ca geleneksel olarak 

Halloween’lerde turuncu ve siyah rengin de hâkim oldu- 

¤unu söyleyebiliriz. 

Bir di¤er gelenek de “trick or treat” Halloween’da 

kap› kap› dolaflan çocuklar›n ya bana güzel bir fley verirsin 

ya da sana kötü bir fley yapar›m anlam›nda söyledikleri 

tehditkâr cümle. Burada ki güzel fley fleker, çikolata 

veya para olabilir. Baz› çocuklar sadece kap›ya gelip 

fleker beklerken baz›lar› da flekeri hak edebilmek için 

minik gösteriler de yap›yorlar. 

51 

Halloween gelene¤i dindar Hristiyanlar taraf›ndan 

kökenleri bir Pagan bayram›na dayand›¤› için kutlanm›yor. 

Ancak modern kültürde bu gün, dini bir etkinlikten 

ziyade art›k bir çeflit korku günü kutlamas›na dönüflmüfl 

durumda. Mesela Halloween, özellikle kullan›lan 

kostümler nedeniyle bir süre sonra edebiyat ve sinemada 

korku tarz›yla özdefllefltirilmeye bafllanm›fl. Bu 

durum özellikle Amerika’da görülüyor. Hatta yine Ame-

ika’da Halloween zaman›nda eve toplan›p korku filmi 

izleme al›flkanl›¤› bile var. Halloween’de sald›ran katiller 

hatta canavarlar ilgili filmler çekilmifl. Bu canavarlardan 

en ünlüsü Goblinler. Genellikle küçük boylu, yeflil 

renkte ve çirkin yarat›klar olarak kabul edilen Goblinlerin 

resimleri Halloween kutlamalar›nda kullan›l›yor. 

Dünyan›n çeflitli yerlerinde Halloween kutlamalar›na 

benzeyen baflka festivaller de oluyor. Bunlardan 

en dikkat çekeni Meksika’daki Dia de Los Muertos (Ölü- 

52 

ler Günü) kutlamas›. Meksika’ya özgü bir etkinlik 

olmas›na ra¤men Meksikal›lar›n yo¤un 

olarak bulunduklar› Amerika’da da kutlanan 

Dia de Los Muertos, asl›nda bir de¤il iki gün 

olarak kutlan›yor. Kas›m ay›n›n ilk 2 günü 

gerçekleflen festivalin iki hafta öncesinden 

bafllayarak bütün Meksika’da dükkânlar, vitrinlerini 

iskelet fleklinde giydirilmifl bebeklerle 

süsler, pek çok yer de bu bebekleri turistik 

bir hediye olarak satar. 

Festivalin geçmifli Güney Amerika’daki 

yerli halklara kadar uzan›yor. O dönemlerde 

günümüz takviminde A¤ustos, Aztek takvimine 

göre 9. ayda kutlanan festival 1 ay kadar 

sürüyormufl. Festival tarihi, Katolik Hristiyanl›¤›n 

Meksika’da yay›lmas›yla birlikte Azizler 

Gününe denk olacak flekilde Kas›m ay›na 

do¤ru kaym›fl. Dia de Los Muertos, Halloween’e 

nazaran daha dini bir a¤›rl›¤a sahip. Ancak 

bu festivalde de zaman içerisinde de¤ifliklikler 

yaflanm›fl. Yak›n zamanda Halloween’de 

oldu¤u gibi çocuklar›n farkl› kostümlerle evlere 

gidip fleker istemeleri gelene¤i bafllam›fl. 

Halloween günümüze gelene kadar biraz 

amac›ndan sapm›fl, biraz de¤iflikliklere 

u¤ram›fl ama çok yarat›c› ve ilgi çekici bir hal 

alm›fl. Bu gün için yap›lan en abart›l› kutlamalar› 

New York, San Francisco, Tokyo ve Meksika’da 

görebilirsiniz. Son olarak bir not; New 

York’da yap›lan Halloween yürüyüflü, uluslararas› 

festivaller organizasyonu taraf›ndan 

dünyadaki en iyi etkinlik seçildi¤ini eklemek 

isterim. 

Don’t waste woman in households 

HANDE ÖZAY 

Risk Yönetimiyle ‹ç Kontrol 

Müdürlü¤ü

Biraz yaln›z 

oldukça özgür... 

Ernesto Guevara de la Serna’nin “Motosiklet 

Günlükleri” adl› kitab›nda geçen bu ifade motosiklet 

tutkusunu benim için özetliyor. 

Benim yol hikâyemin bafllamas› üniversiteden 

arkadafl›m Kemal’in sohbetimizde yapt›¤› gezileri bana 

balland›ra balland›ra anlatmas›yla tetiklendi. Bu 

konuflmadan sonra motosiklet tipleri ile ilgili araflt›rma 

sürecim bafllad›m. Bir süre sonra gördüm ki motosikletlerin 

kullan›m tarz› ve amac› ile ilgili çeflitleri; 

Enduro, touring, scooter, racing, chopper/cruiser ve 

cross fleklinde s›ralan›yor. Benim karar›m flehir d›fl› ve 

da¤ yollar›nda bana keyifli yolculuk yapma imkan› sa¤layacak 

Enduro’dan yana oldu. May›s 2009’da ilk motosikletime 

sahip oldum. 

Zaten, eski zamanlara ait günlüklerde, gezginlerin 

gördükleri ilgi ve ald›klar› karfl›l›ks›z yard›mlar 

beni hep uzak diyarlara gitmek konusunda cezp etmifltir. 

Ayr›ca, birlikte konuflacak fleylerin tükenmeye bafllad›¤› 

kalabal›klardan kaç›fl fikri kula¤›ma hep mükemmel 

gelirdi. ‹flte bu yüzden Enduro tipi motosikletli 

bir Eflatun hikâyesi neden olmas›n diye düflündüm. 

Ve yol hikâyem bafll›yor… 

Enduro Motosiklet Spor Kulübü’nün düzenledi¤i 

Türkiye Motosiklet Festivali, bu y›l Temmuz bafl›nda 

Bilecik Pazaryeri ilçesi yak›nlar›ndaki Küçükelmal› köyünde 

yap›ld›. Türkiye’nin dört bir yan›ndan ve yurtd›fl›ndan 

gelen motosiklet tutkunlar›n›n bulufltu¤u bu or- 

53 

ganizasyon benim ilk uzun yol serüvenime sebep oldu. 

Türkiye Moto Riders Grubu’ndan 5 motosikletli ile beraber 

yola ç›kacakt›k. 

Yolculuk öncesi gidece¤imiz yerde bana laz›m 

olacak çad›r, mat, fliflme yatak, uyku tulumu, fener gibi 

gerekli malzemeleri toparlayarak haz›rl›¤›m› tamamlad›m. 

Belirlenen rota; Eskihisar’dan feribotla Topçular, 

Karamürsel, Boyal›ca, ‹znik, Yeniflehir, ‹negöl, Gümüfldere 

Köyü, K›n›k Köyü, Küçükelmal› fleklindeydi. 

Bol virajl› ve güzel ara yollar› olan, yeni bir motosikletçi 

için oldukça riskli 215 km.’lik bu yolculuk 

tam anlam›yla bir meydan okuma gibidir. Fakat; yolculuktan 

ald›¤›m hazz›n risk ile do¤ru orant›l› oldu¤unu 

söylemeliyim. Temkinli olup, tecrübeme uygun bir h›z 

seçti¤im ve di¤er motosikletli 5 arkadafltan bana ayak 

uyduracaklar›na dair gezi öncesi söz ald›¤›m için rahatt›m. 

Ayn› fleyi onlar için söyleyemeyece¤im. Yol boyunca 

sa¤l› sollu virajlarda enfes manzaralar eflli¤inde 

ilerledik. Yol kenarlar›nda otlayan koyunlar, etrafta ördek 

ve tavuklar, di¤er yandan kocaman a¤açlar, uzun 

sürmüfl bir k›fl yorgunlu¤unu boflaltmaya birebirdi. 

Unutmadan, ‹znik’ten geçerken ‹mren Köftecisi’ne u¤ramamak 

ve kaymakl› ekmek kaday›f›n› mideye indirmemek 

ay›p olurdu. Biz de öyle yapt›k. Festival alan›na 

var›p bini aflk›n motosikleti bir arada gördü¤ümde daha 

önce neler kaç›rd›¤›m› anlad›m. Çad›rda kalmay› oldum 

olas› sevmezdim, hala sevmiyormuflum bunu fark 

ettim. Buna ra¤men sad›k dostlar›m›z sivrisinekler efl-

li¤inde hepimiz yorgunluktan kütük gibi uyuduk. Dönüfl 

yolunda gruptan yaln›zca 2 motosikletli ile döndüm. 

Benimle dönen iki arkadafl›m benim varl›¤›mdan habersiz 

flekilde h›zland›lar ve beni önceden belirledi¤imiz 

mola yerlerinde beklediler. Ayak uydurmam›z gereken 

bir grubun olmay›fl› onlar gibi benim 

de iflime geldi asl›nda diyebilirim. 

Dönüfl yolunda ayn› güzergâh› 

daha fazla sevdim. 2 defa düflme 

tehlikesi geçirdim ancak ucuz 

kurtuldum. 

Bu yolculuktan sonra art›k 

ikinci uzun yolculu¤uma haz›rd›m 

ve art›k tek bafl›ma olmal›yd›m. Efli 

yeni do¤um yapan ve ›srarlar›ma 

karfl›n o¤lunun ad›n› “Taylan” koymayan 

yak›n dostum Kemal’i ziyarete 

gitmeye karar verdim. Rotam› s›ras›yla 

Silivri – Tekirda¤ – Malkara - Keflan ve son olarak 

Gelibolu olarak belirledim. 

Asl›nda bu yolculukta gidiflimi de¤il dönüflümü 

anlatmal›y›m diye düflünüyorum. Gelibolu’yu ve Keflan’› 

h›zl›ca geçtim. Malkara’ya gelince aya¤›mda bafllayan 

(sonradan ö¤rendi¤ime göre denizkestanesinin 

yaratt›¤›) s›z› öyle bir artt› ki ya kenara çekecektim ya 

da 60 km h›z ile devam edecektim. Ben 60 km h›z ile 

sa¤dan gitmeyi tercih ettim. Tekirda¤ tabelas›n› geçti- 

54 

¤im anda (arka lasti¤e giren 8 cm çivi ile) meydana gelen 

sal›n›fl ile beraber neredeyse yere yap›fl›yordum ki 

bundan -belki de düflük h›zdan dolay›- ucuz kurtuldum. 

Pazar günü aç›k en yak›n lastikçinin yerini sormak 

için “durur musunuz? ”fleklinde yapt›¤›m ve ço- 

¤unlukla yanl›fl anlafl›lan el kol hareketlerime, el sallayarak 

gülüp geçenler, alayc› ve kay›ts›z bak›fllar, kitaplarda 

gezginlerin gördü¤ü ilginin bir aldatmaca 

olabilece¤ini akl›ma getirmedi de¤il. Art›k kitaplarda 

geçen yard›msever insan say›s›n›n biraz 

abart›ld›¤›na inan›yorum. Neyse ki yol yard›m 

sayesinde bu sorunu da aflt›m ve sonunda 

evime vard›m. 

Tüm bu sorunlar›n ve risklerin 

bu ifle daha fazla afl›k olmam› sa¤lad›- 

¤›n› itiraf etmeliyim. Bir sonraki rotam 

bar›fl ve hoflgörünün baflkenti Hatay’›n 

Antakya ilçesi olacak. 

Bu yaz›y› çok uzakta gezginlere çay ikram edilen 

bir sahil kasabas›nda yazmay› çok isterdim ancak etraf›mda 

‹ngilizceyle kar›fl›k Türkçe konuflan insanlar›n 

oldu¤u bir “cafe’de”, ad›n› bilmedi¤im bir kahve ve 

kestaneli “cheesecake” eflli¤inde yazmak zorunda kald›m. 

Bu “cafe’de” otururken dahi sürekli o sahil kasabas›n› 

görebilme yetene¤ini bana belki de motosikletli 

yaflam›n sa¤lad›¤›n› söyleyebilirim. Yaflamdan zevk almad›¤›n›z 

anlar ile de¤iflimi tercih etmedi¤iniz anlar›n 

çak›flmamas› dileklerimle… 

Antakya: 

IV. yüzy›lda, Roma döneminde yaflam›fl olan 

Antakyal› ünlü tarihçi Ammianus Marcellinus, “Dünyada 

hiçbir kent, ne topraklar›n›n bereketi, ne de ticaretteki 

zenginli¤i bak›m›ndan 

bu kenti geçemezdi.” 

sözleriyle 

tan›mlar 

Antakya’y›.Marcellinus,Libanius 

ve Malalas 

dönemin 

en ünlü Antakyal› 

üç tarihçidir. 

Marcellinus “Res 

Gesta”adl› Latince “Roma 

‹mparatorlu¤u tarihinin 

yazar› ve Roma’n›n son

üyük tarihçisidir. Baflka bir tan›ma göre de Marcellinus, 

“Tacitus ile Dante aras›nda yetiflmifl en büyük 

edebi deha”d›r. Romal› ‹mparatorlar›n, gezginlerin dilinde 

“Do¤unun Kraliçesi” diye bilinen Antakya, tarihte 

bütün uygarl›klar için önemli bir yerleflim yeri olmufltur. 

Asi Irma¤› kenar›nda, Amanos ve Habibi Neccar 

Da¤lar›’n›n ortas›nda yer alan kentte, Anadolu’da kurulmufl 

bütün uygarl›klar›n izlerine rastlan›r. Tunus’un 

Bardo kentinden sonra dünyan›n en büyük ikinci mozaik 

müzesine sahiptir, Antakya. Tarih boyunca kentte 

yaflanm›fl zenginliklerin izlerini tafl›yan mozaikler, 

1932 y›l›nda bafllayan bilimsel kaz›lar sonucunda ortaya 

ç›kar›lm›fl. O y›llarda Frans›z idaresi alt›nda bulunan 

Hatay’daki çal›flmalar, dönemin Antikiteler Müfettifli 

M.Claude Prost taraf›ndan yap›lmaktayd›. 

Bu çal›flmalar s›ras›nda çok say›da ünlü mozaik 

yurtd›fl›na ç›kart›lm›flt›r. Kaz›lar› yapan bir arkeologun 

yazm›fl oldu¤u “Eski Antakya” adl› Arapça bir yap›t; 

yurtd›fl›na kaç›r›lan mozaiklerden özellikle iki tanesinden 

söz eder. ‹kisi de bir yar›flmay› anlatmaktad›r. 

Bunlar: “‹çki Yar›flmas› Mozai¤i” ile “Paris Mozai¤i” ‹çki 

Yar›flmas› Mozai¤i MS 2. yüzy›lda yap›lm›fl. Bir yanda 

55 

fiarap Tanr›s› Dionysus di¤er yanda yar› tanr› Herkül ya 

da di¤er ismiyle Herakles. Dionysus’un sa¤ elinde flarap 

kadehi, ters çevrilmifl vaziyette ve yar›flmay› kazand›¤›n› 

göstermekte. Herakles ise kadehten flarap 

içmektedir. Dionysus ile Herakles aras›nda bulunmakta 

olan Eros ise kazanan› iflaret etmektedir. 

Asi nehri üzerinde bulunan bir villada ç›kan Paris 

Mozai¤i ise bir güzellik yar›flmas›na iflaret etmekte. 

Tarih kitaplar›nda ilk güzellik yar›flmas›n›n Çanakkale 

il s›n›rlar› içinde yer alan Truva kentinde gerçekleflti¤i 

yazar. Paris Mozai¤i ile ilgili olarak yer alan aç›klamalarda 

ise, olay›n Daphne’de geçti¤i var say›l›r. Olay› 

an›msayal›m: “Troya’da tanr›lar aras›nda bir dü¤ün yap›lmaktad›r. 

Dü¤üne ça¤r›lmayan Savafl Tanr›s› Ares 

bu olaya çok k›zar. Bir alt›n elmaya “en güzele” diye 

yazar ve alt›n elmay› Athena, Afrodit ve Hera’n›n bulundu¤u 

masaya atar. Bunlar›n her biri elman›n kendisine 

at›ld›¤›n› iddia eder. Kendi aralar›nda anlaflamay›nca 

‹da Da¤› çoban›, dünyan›n en güzel erke¤i, Paris’i hakem 

gösterirler. Bunun için çoban Paris’in eline bir alt›n 

elma verilir. ‹flte bu s›rada kendilerini be¤endirmek 

isteyen Hera, Athena ve Afrodit, çeflitli vaatlerde bulunarak 

çobana rüflvet teklif ederler. Athena, Paris’e 

rüflvet olarak sonsuz ak›l ve baflar› gücünü; Hera, Asya 

krall›¤›n›; Afrodit de Isparta Kral› Meneleos’un kar›s› 

güzel Helen’in aflk›n› verece¤ini söyler. Bunun üzerine 

Helen’in aflk›n› daha cazip bulan çoban Paris, bu rüflveti 

kabul ederek alt›n elmay› Afrodit’e verip onu dünyan›n 

en güzel kad›n› seçer. Truva Savafl›’n›n bafllamas› 

da bilindi¤i gibi bu olaya dayan›r. 

Romal› egemenlerin görkemli villalar›n›n, dünyan›n 

en zengin mozaiklerinin, Peri k›z› Daphne ile Diana 

Mabedi’nin de bulundu¤u ve tanr›lar›n u¤ramadan 

edemedi¤i Daphne nereden nereye geldi? Büyük ‹skender’in 

generallerinden Babil Satrab› Selevcos taraf›ndan 

kuruldu¤u söylenen daha sonra Roma ‹mparatorlu¤u’nun 

bir eyaleti olan ve o dönemlerde Roma ve 

‹skenderiye’den sonra dünyan›n üçüncü büyük kenti 

olan Antakya. 

TAYLAN MATKAP 

Aktüeryal Dan›flmanl›k 

Ne kadar az korkarsak o kadar az 

tehlikedeyiz (Titis-Livius)

Avrupa Birli¤i’nin ekonomik bütünleflme hareketleri 

aras›nda tek pazar›n oluflumu hem, üye ülkeler 

aç›s›ndan hem de, üçüncü ülkeler için büyük bir önem 

teflkil ediyor. Zaten AB tarihinde de; mal, hizmet, sermaye 

ve insan hareketlerinin serbest dolafl›m› ekonomik 

etkileflim aç›s›ndan oldukça önemli bir dönüm 

noktas›d›r. Büyük ve bütünleflmifl bir Avrupa için at›lan 

bu ad›m s›n›rlar›n kalkmas› ile tüm üye ülkelerin refah 

düzeylerini artt›rmalar›n› sa¤lad›. Her sektörde sa¤lanm›fl 

olan bu ortakl›k, üye devletler aras›nda güçlü 

iflbirlikleri oluflmas›na yard›mc› oldu ve birlikten kuvvet 

do¤ar sözünü do¤rularcas›na bugün AB’yi dünya 

üzerindeki süper güçlerden birisi olma yoluna soktu. 

AB tek pazar›n›n kurulmas›, bugüne kadar oluflturulmufl 

olan ekonomik bütünleflmeler aras›ndaki en 

kapsaml›s› olarak görülebilir. Tek pazar, ulusal ekonomileri 

bütünlefltirmeyi amaçlamas›na karfl›n dil, kültür, 

kimlik ve gelenek alanlar›ndaki ulusal farkl›l›klar› 

ortadan kald›rmay› hedeflemez. Asl›nda ekonomik 

alanda sa¤lanan bu birlik, üye devletlerin birbirleri ile 

olan iliflkilerinde, ulusal düzeydeki düzenlemelerini 

tan›r ve bunlara sayg› duyar. Bu ba¤lamda birlik içerisinde 

al›nacak olan kararlar›n, yurttafllara en yak›nda 

olan yetki ikamesi ilkesini kabul eder. 

AB’nin kurulmas›n›n ilk somut ad›m›; 1955 y›l›n›n 

Haziran ay›nda, CECA (Avrupa Kömür Çelik Birli¤i) 

üyesi olan alt› ülkenin D›fliflleri Bakanlar›n›n Messina’ 

daki toplant›s›d›r. Bu toplant›n›n yap›lmas›ndaki temel 

Tek Pazar 

56 

düflünce ortak bir Avrupa fikrinin ortaya 

ç›kmas›yd›. Toplant› sonucunda, ulusal 

ekonomilerin birlefltirilmesi, ortak 

bir pazar›n kurulmas› ve sosyal 

politikalara dair yeni aç›l›mlar getirilmesi 

kat›l›mc› ülkelerin tümünce kabul gördü. ‹flte 

bu toplant› sonucunda ticareti serbestlefltiren ekonomik 

hareketler, Avrupa’y› birlefltiren siyasi yap›lanmalar, 

gümrük vergisi ve fiyat k›s›tlamalar›ndan ar›nd›r›lm›fl 

bir ortak pazar fikri do¤du. 

Tek pazar oluflumunu tamamlamak için topluluk 

içinde süre gelen k›s›tlay›c› tarife ve d›fl engellerin kald›r›lmas› 

gerekiyordu. Bu amaçla 17 fiubat1986’da Lüksemburg 

ve 28 fiubat’ta ise Lahey’de üye ülkelerin imzalar› 

ile “Avrupa Tek Senedi” kabul edildi. Bu belge ile birli¤i 

kuran anlaflmalara yenilikler gelmifl, uluslararas› ticaretin 

üye ülkelerin ortak kararlar› ile belirlenip beraber 

yürütülece¤i görüflüne var›lm›flt›r. Esas amaç ise tart›flmas›z 

olarak ortak iç pazar›n gerçekleflmesiydi. 

Tek pazar›n felsefesini oluflturan temel nokta liberal 

düflüncedir. Bu düflünce çerçevesinde, topluluk içerisindeki 

üye ülkeler aras›ndaki ticari iliflkiler göz önüne 

al›n›r ve üye ülkeler aras›nda yap›lacak olan her türlü 

mübadele esnas›nda uygulanmakta olan engellerin kald›r›lmas› 

öngörülür. Bu ba¤lamda serbest dolafl›m ilkesinin, 

bu felsefenin temel dire¤ini oluflturdu¤unu söylemek 

yanl›fl olmaz. 

Serbest dolafl›m, mallar üzerinde topluluk üyeleri

aras›ndaki tüm ticari al›flverifli kapsar. Üye ülkeler 

aras›ndaki ithalat ve ihracat konusundaki tüm gümrük 

vergilerini ve buna efl de¤erdeki vergileri yasaklar. Buna 

ba¤l› olarak toplulu¤un üçüncü ülkeler ile yapaca¤› 

ticari iliflkilerde ortak bir gümrük tarifesi de benimsenir. 

Ayr›ca antlaflma, üye ülkeler aras›ndaki ihracat ve 

ithalat konular›ndaki her türlü k›s›tlamay› da kald›r›r. 

Mallar›n topluluk içinde serbest dolafl›m ilkesi sadece 

üye ülke mallar›na uygulanmaz. Ortak gümrük tarifesinin 

düzenlenmesi ve serbest dolafl›m›n üçüncü ülke 

ç›k›fll› mallardan serbest kullan›ma konu olanlara da 

geniflletilmesi, gümrük birli¤inin çok önemli iki özelli- 

¤idir. Buna ra¤men herhangi bir serbest dolafl›m bölgesinde 

mallar, üye ülkenin üçüncü ülkeye uygulayaca¤› 

ulusal gümrük tarifesini kendi belirler. Bu da 

üçüncü ülke ç›k›fll› mallar›n serbestçe dolafl›m›na k›s›tlama 

getirir. 

Tek pazar dahilinde üye ülkelerden s›radan yol- 

57 

cular için s›n›r denetimleri de büyük ölçüde ortadan 

kalkt›. Bu amaçla gümrük denetimleri tamamen kald›r›lm›fl 

ve s›n›r kap›s› kuyruklar› tarihe kar›flm›fl oldu. 

Yurtd›fl›n› s›k ziyaret edenler için, deniz ve havalimanlar›nda 

sürmekte olan kimlik kontrollerinin zamanla 

kald›r›lmas› tek pazar olgusunu daha da çekici hale 

getirdi. 

Kalkan bu s›n›r denetlemeleri, üye ülke vatandafllar›n›n 

bir baflka üye devletten ald›klar› mallar üzerinde 

de etkisini gösterebilir. Bu mallar›n vergileri sat›n 

al›nd›klar› ülkede normal olarak ödenir. Böylece 

üye ülke vatandafllar› ald›klar› mallarda, kendi ülkelerine 

oranla daha ucuz olan mallar› tercih edebilir hale 

gelirler. 

AB ortak pazar›n›n tüm üye ülkelere sa¤lad›¤› 

yararlar birlik d›fl›nda olan ülkelerin de dikkatini çekti 

ve aralar›nda Türkiye’nin de yer ald›¤› pek çok ülke or

tak pazara girmek için baflvurdu. 12 Eylül 1963 tarihinde 

imzalanan Ankara Antlaflmas› ile bafllayan AB - 

Türkiye aras›ndaki iliflkiler 31 Aral›k 1995’de yürürlü¤e 

giren Gümrük Birli¤i Antlaflmas› ile ekonomik alandaki 

ilk yak›nlaflmay› sa¤lad›. 

Ekonomik anlamda Gümrük Birli¤i Antlaflmas›, 

tam üyelik sürecinde ve tek pazardan faydalanma düflüncesinde 

olan ülkemiz için kaç›n›lmaz bir gereklilik 

do¤urdu ve üyelik yolundaki as›l hedeflerden biri oldu. 

Birli¤e tam üye olunmas› halinde sermaye, mal, hizmet 

ve iflgücü gibi unsurlar›n serbest dolafl›m imkan› 

Türkiye ekonomisi aç›s›ndan çok büyük bir kazanç olacak. 

Bu kapsamda ithal ve ihraç mallar›nda kalitenin 

artmas›, rekabetin h›z kazanmas› ve tüketiciye sunulan 

farkl› seçim imkanlar› tek pazar›n önemli getirilerinden 

olacak. 

Ayr›ca Türkiye’deki süre gelmifl en büyük s›k›nt›lardan 

biri olan istihdam›n ve GSMH’nin artmas› da 

58 

tek pazar hedefine ulafl›lmas› ile sa¤lanabilir. Bununla 

beraber yurtd›fl›nda çal›flmak isteyenlerin hayali de tek 

pazar ilkesi ile gerçek olabilir. Sonuç olarak AB üyeli- 

¤imiz içinde en önemli iflbirli¤i olan Avrupa tek pazar›n›n 

içinde yer almak; Türkiye’nin kalk›nmas›, refaha 

ulaflmas› ve ekonomik alanda güçlü bir konuma gelebilmesi 

için en büyük hedeftir. 

Kalp neyle doluysa, dudaklardan o 

dökülür, Goethe 

BURAK AFfiAR 

Sa¤l›k Sigortalar› Müdürlü¤ü

Hayat›n gerçeklerinden birisi de; hiçbir fleyin göründü¤ü 

gibi olmamas›d›r. Genelde etraf›m›zda oluflan 

güzelliklerin nas›l olufltu¤u bizi ilgilendirmez. Biz sadece 

keyfini süreriz. 

Süremedi¤imiz anda da elefltiririz. Oysa görebildiklerimizi 

göremediklerimize borçluyuz. 

Hayata film gibi bakanlar için bir kamera arkas› 

oluflturduk. Sat›n Alma, Destek ve ‹nflaat Müdürlü¤ü 

bünyesinde, görünenin aksine, komik, trajikomik hadiseleri 

isim zikretmeden yay›nlayarak çal›flanlar›m›za 

mizahi aç›dan da “destek” vermek istedik. 

Sadim Bey 

Yeni ifle bafllayan çal›flanlar›m›zdan biri, ‹nsan 

Kaynaklar›’n›n yönlendirmesiyle, servis ulafl›m›ndan yararlanmak 

üzere Müdürlü¤ümüze baflvurur. ‹KEM taraf›ndan 

“servis konusunu SAD‹M’le görüflün” fleklinde 

yönlendirildi¤ini tahmin etti¤imiz çal›flan›m›z›n müdüriyetin 

ortas›ndaki hitab› enteresand›r. 

- Pardon! Sadim Bey’le görüflebilir miyim? 

Müdürlük y›k›l›r ☺ 

Müfettifl say›s›n›n müdüriyet personelinden fazla 

oluflu 

Müdüriyet çal›flanlar›n›n fonksiyonlar› gere¤i s›k 

s›k ofis d›fl›na ç›kmalar› gerekmektedir. Yine izinli ve görevli 

say›s›n›n yo¤un oldu¤u böyle bir günde Müdürlükte 

teftifl vard›r. Koca serviste sadece 2 müfettifl ve 2 Sadim 

çal›flan› bulunmaktad›r. Sadim çal›flanlar›ndan k›demli 

olan› di¤erini yan›na ça¤›r›r ve kula¤›na f›s›ldar. 

- Sak›n ha bir yere dahi gitme. Yoksa Müdürlükteki 

Müfettifl say›s› çal›flan say›s›n›n üstüne ç›kacak. 

Pide siparifli 

S›k s›k “oras› falanca pide salonu mu?” diye gelen 

yanl›fl telefonlara al›fl›k olan Sadim çal›flan›, arka arka- 

Kamera 

arkas› 

59 

ya gelen yo¤un pide siparifllerini karfl›lamamakta ›srarc›d›r 

? Ancak daha fazla direnemez. 

-z›rrrrr.. 

-Anadolu Sigorta. Nas›l yard›mc› olabilirim? 

-2 kuflbafl›l› bir kar›fl›k 3 tanede ayran. Acil olsun. 

-Tabi efendim. Pidelere yumurta da k›rd›ral›m m›? 

‹kinci katta aile salonumuz var 

Muhaberat servisimize kargo getiren bir tedarikçi 

firma çal›flan›, kargo ve kurye teslimat› için haz›rlanm›fl 

olan bankoyu kendilerine lay›k görmez ve elefltirir. 

- Ya kardeflim. fiöyle daha iç aç›c› bir banko olamaz 

m›yd› mesela. Koltuk falan koyar adam buraya. Ne 

bileyim bir flekerdir çikolatad›r.

- Elefltirilere daha fazla kay›ts›z 

kalamayan SAD‹M yetkilisi dayanamaz; 

- Tabi efendim. Üst katta aile 

salonumuz var. ‹sterseniz sizi orada 

a¤›rlayal›m. 

I‘m sorry 

‹nsanlara yard›mc› olma iste¤i 

ile yan›p tutuflan Müdüriyet yetkililerinden 

biri, uzunca bir süre Müdüriyetin 

mutfak dolaplar›nda içecek bir fley 

arayan d›fl destek çal›flan›na karfl› kay›ts›z 

kalamaz ve Müdüriyetin “Destek” 

fonksiyonundan ald›¤› güçle, tamamen 

misafirperver bir tutum tak›narak 

karfl›na dikilir. Ancak söz konusu 

kiflinin Türk olmad›¤›ndan habersizdir. 

- Merhaba. Bir fley arad›¤›n›z› gördüm. Buralar› 

iyi bilirim☺ Size yard›mc› olabilir miyim? 

fiaflk›n flaflk›n bakan kiflinin a¤z›ndan flu ulvi kelimeler 

dökülür. 

- I’m sorry 

Ancak ehl-i ingilizce olmayan SAD‹M yetkilisinin 

cevab› da bir o kadar tatminkard›r. 

- Pardon ? 

Katta sinek var 

SAD‹M yetkilisinin telefonu çalar. Konu acildir. 

Müdürlü¤ümüzün “Destek” fonksiyonunu idrak etmifl 

bir çal›flan›m›z panik havas› içinde sorar. 

- Eyvah! Müdürlü¤ümüzde sinek var. Ne yapaca¤›z. 

Sadim yetkilisinin cevab› ise son derece ifl bitiricidir. 

- Öldürün... 

Otopark sorunu 

‹fle yeni bafllayan bir çal›flan›m›z LPG’li arac›yla 

kuleye girmeye kalkar ancak araç kuleye al›nmaz. Daha 

sonra SAD‹M’i arar ve arac›n› kapal› veya aç›kta, bir flekilde 

park etmesi gerekti¤ini söyler. Yaklafl›k 15-20 dakika 

LPG’li araçla kuleye gelinemeyece¤ini anlatmaya 

çal›flan SAD‹M yetkilisinin konuflmalar›n› amiri duyar 

PARDON?!!! 

60 

I’m Sorry? 

-Ne oluyor? Ne için ›srar edip duruyor bu kifli. 

-Efendim otoparka alm›yorlar. 

-Kimi alm›yorlar 

-Bir çal›flan›m›z› 

-Niye alm›yorlar? 

-Tüp yüzünden 

-Nas›l tüp? 

-Atiker s›ral› ☺ 

Hemen arkas›ndan ayn› kifli yeni bir taleple gelir. 

- Arac› benzin moduna ald›m. Girebilir miyim? 

Büyük efleklik etmifller 

Tedarikçi firmalardan bir müflteri temsilcisi kendinden 

son derece emin bir tav›rla hizmetlerinin kalitesinden 

bahseder; 

- Biz Türkiye’de ve dünyada bu ifli en iyi yapan firmay›z 

diyebilirim. Sizin gibi kaliteli bir firman›n da ucuz 

ve düflük kaliteli firmalar yerine bizim kadar kaliteli bir 

firmayla çal›flmas› gerekir. Size, biz yak›fl›r›z. 

- Biz de Türkiye’nin en kaliteli sigorta flirketiyiz. 

Madem en büyüksünüz, size de biz yak›fl›r›z. Kay›tlar›m›za 

bakt›k, ancak bizden yapt›rm›fl oldu¤unuz herhangi 

bir poliçe göremedik maalesef.

Köfleye s›k›flan ve çal›flt›¤› yere minnet duygusuyla 

ba¤l› oldu¤u her halinden anlafl›lan müflteri 

temsilcisinin cevab› son derece vefakard›r. 

- ››››››… Kem… Küm… Valla ne diyeyim. Büyük 

efleklik etmifller ? 

Dolapta kola var. 

Yapmas› gereken tüm teslimatlar› gerçeklefltiren 

ve görevinin kutsall›¤›n› idrak etmifl bir çal›flan›m›z, 

yapt›¤› ifller hakk›nda SAD‹M yetkilisine 

rapor vermektedir. 

- Efendim kolileri yerine teslim ettim. Paketleri 

ilgili kifliye ulaflt›rd›m. Evrak› da b›rakmam› 

istedi¤iniz yere b›rakt›m. Yapmam› istedi¤iniz baflka 

bir fley var m›? 

Çal›flan›n bitkin ve yorgun halini gören SAD‹M 

yetkilisi ona kola ikram ederek ödüllendirmek ister. 

- Dolapta kola var 

- Tabi efendim kime gidecek ? 

Pendik servisi 

Bir çal›flan›m›z servisinin çok erken saatte hareket 

etti¤inden yak›nmaktad›r. 

- Ya inan›n çok erken saatte kalkmak zorunda 

kal›yoruz. Buna bir çözüm üretemez miyiz? 

- Hakl›s›n›z ama Pendik’te oturuyorsunuz. Nas›l 

bir çözüm üretebiliriz ki. Mesafe uzun ve sabah trafi¤i 

malumunuz. Saatleri ileri al›rsak ifle geç kal›rs›n›z. 

- Ya inan›n hocayla beraber kalk›yoruz neredeyse. 

Bir çözüm üretin lütfen. 

- Hay hay.. 

An›nda çözüm üreten SAD‹M yetkilisi yan›ndaki 

arkadafl›na dönerek;. 

GÜRSEL AYVAZ 

Sat›n Alma Destek ve ‹nflaat 

Müdürlü¤ü 

Adalet, herkesi zenginlikte veya yoksullukta eflitlemek 

de¤ildir. Aksine herkese hak etti¤ini vermektir. 

Anton Çehov 

61 

- Pendik müftülü¤üne yaz› yazal›m. Ezan› biraz 

erken okusunlar ? 

- Bravo. Bu mudur? 

- Budur ☺ 

Sigara da içmez ama niye gitti acaba? 

Telefonda sorunlu bir tedarikçi firma ile görüflen 

SAD‹M yetkilisi, di¤er telefonun dijital ekran›ndan farkl› 

bir firma temsilcisinin arad›¤›n› görünce, telefonu baflka 

bir arkadafl›ndan çekmesini ve yerinde olmad›- 

¤›n› söylemesini rica eder. 

- Anadolu Sigorta 

- Merhabalar yetkilinizle 

görüflebilir miyim? 

- Kendisi flu anda yerinde 

de¤il. ‹sterseniz daha 

sonra aray›n. 

- Kendisi nerededir 

acaba? 

- Sigara odas›na gitti san›r›m. 

Ancak aran›lan SAD‹M yetkilisi 

sigara içmemektedir ve telefonu çeken çal›flan›m›z 

bu durumu fark etti¤inde ifl iflten geçmifltir. Telefondaki 

kiflinin de bu durumu biliyor olmas› endiflesiyle 

180 derece döner ve sesli düflünmeye bafllar. 

- Allah Allah. Sigara da içmez ama niye gitti acaba..

Zor olan bizim için kolayd›r. 

‹mkans›z biraz zaman al›r. 

MAC‹T BAL 

Acenteler ve Pazarlama Müdürlü¤ü 

2009-2010 Basisen 

Futbol Turnuvas› bafllad› 

2009-2010 dönemi Basisen Hal› Saha Futbol Turnuvas› 10 Ekim 2009 Cumartesi günü Basisen Genel Baflkan› 

Metin Tiryakio¤lu’nun yapt›¤› aç›l›fl konuflmas›n›n ard›ndan bafllad›. fiirketimizin iki futbol tak›m›yla temsil edildi- 

¤i turnuvada sporcular›m›za geçti¤imiz senelerde oldu¤u gibi yeni zaferlere imza atacaklar› baflar›l› bir sezon diliyoruz. 

Avrasya Maratonundayd›k... 

62 

SPOR 

fiirketimiz Reasürans Müdürü Mehmet 

Ali Özdemir, 18 Ekim 2009 Pazar günü 

koflulan Avrasya Maratonu’nun 15 km 

uzunlu¤undaki parkurunda Anadolu Sigorta 

sponsorlu¤unda kofltu. Ya¤murlu bir 

havada Bo¤aziçi Köprüsü’nün Anadolu yakas› 

taraf›nda bafllayan koflu, Sultanahmet Meydan›’nda 

sona erdi. Parkuru 1 saat 23 dakikada tamamlayan 

Özdemir, Anadolu Sigorta’n›n sponsorlu¤uyla 

Türkiye Omurilik Felçlileri Derne¤i’ne ba- 

¤›flta bulundu.

27.07.2009-25.10.2009 tarihleri aras›nda 

göreve bafllayan arkadafllar›m›z... 

MAHPARE YÜCEL 

1980 Sivas do¤umlu olan 

Mahpare Yücel, Marmara 

Üniversitesi Hukuk Fakültesi 

Hukuk Bölümü mezunudur. 

03.08.2009 tarihinde Hukuk ve 

Rücu ‹fllemleri Müdürlü¤ü’nde 

Yard›mc› Avukat olarak 

göreve bafllam›flt›r. 

VOLKAN ULU 

1982 Artvin do¤umlu olan 

Volkan Ulu, Marmara Üniversitesi 

Hukuk Fakültesi Hukuk 

bölümü mezunudur. 03.08.2009 

tarihinde Hukuk ve Rücu 

‹fllemleri Müdürlü¤ü’nde 

Yard›mc› Avukat olarak göreve 

bafllam›flt›r. 

HANDAN CACINA 

1983 ‹stanbul do¤umlu olan 

Handan Cac›na, ‹stanbul 

Üniversitesi Hukuk Fakültesi 

Hukuk Bölümü mezunudur. 



Yard›mc› Avukat olarak göreve 


ÖZGÜR TUFAN 

1984 Trabzon do¤umlu olan 

Özgür Tufan, Bahçeflehir 

Üniversitesi Mühendislik Fak. 

Bilgisayar Mühendisli¤i 

Bölümü mezunudur. 

03.08.2009 tarihinde Yaz›l›m 

Gelifltirme Müdürlü¤ü’nde 

Yaz›l›m Uzman Yard›mc›s› 

olarak göreve bafllam›flt›r. 

DUYGU Ç‹MEN 

1984 Konya do¤umlu olan 

Duygu Çimen, Gazi Üniversitesi 

‹‹BF Maliye Bölümü 

mezunudur. 12.10.2009 tarihinde 

‹ç Anadolu Bölge 

Müdürlü¤ü’nde Maksimum 

Sigorta Uzman› olarak göreve 


63 

‹NSAN KAYNAKLARI 

EMRAH YEfi‹LSIRT 


Emrah Yeflils›rt, Ifl›k Üniversitesi 

Mühendislik Fakültesi 

Bilgisayar Mühendisli¤i 

Böl.mezunudur. 18.08.2009 

tarihinde Bilgi ‹fllem 

Müdürlü¤ü’nde Yaz›l›m Uzman 

Yard›mc›s› olarak göreve 


PINAR KARAKAYA 


P›nar Karakaya, Sakarya 

Üniversitesi ‹‹BF ‹flletme 

Bölümü mezunudur. 



Memur olarak göreve 


AYfiE KAAN 

1978 Malatya do¤umlu olan 

Ayfle Kaan, Anadolu Üniversitesi 

‹flletme mezunudur. 

01.07.2009 tarihinde ‹ç Anadolu 

Bölge Müdürlü¤ü’nde 

Maksimum Sigorta Uzman› 

olarak göreve bafllam›flt›r. 

PINAR ÖZCELEP 

1984 Trabzon do¤umlu olan 

P›nar Özcelep, Trabzon Ticaret 

Meslek Lisesi mezunudur. 

24.08.2009 tarihinde Karadeniz 

Bölge Müdürlü¤ü’nde Destek 

Hizmetleri Personeli olarak 

göreve bafllam›flt›r. 

BURCU F‹RDES DEM‹RA⁄ 

1978 Bursa do¤umlu olan 

Burcu Firdes Demira¤, ‹stanbul 

Üniversitesi Cerrahpafla T›p 

Fakültesi mezunudur. 

01.09.2009 tarihinde Sa¤l›k 

Sigortalar› Müdürlü¤ü’nde Kd. 

Sa¤l›k Uzman Yard›mc›s› 

olarak göreve bafllam›flt›r.

‹ç Anadolu Bölge Müdürlü¤ü 

Serra Haznedaro¤lu, 10.07.2009 

‹stanbul Bölge Müdürlü¤ü 

Barbaros Göllü, 01.08.2009 

Marmara Bölge Müdürlü¤ü 

Mustafa Cihan Turhan, 01.08.2009 

Karadeniz Bölge Müdürlü¤ü 

Feridun Hikmet Kutlu, 06.08.2009 

Güney Anadolu Bölge Müdürlü¤ü 

Merve Durukan, 07.08.2009 

Sat›n Alma, Destek ve ‹nfl. Müdürlü¤ü 

Burak Yaflar, 26.09.2009 

Oto Hasar Müdürlü¤ü/Kad›köy Bölge 

Müdürlü¤ü Bar›fl Temiz/Emine Mefle, 

27.09.2009 

Kad›köy Bölge Müdürlü¤ü 

Hasan U¤urel, 03.10.2009 

‹nsan Kaynaklar› ve E¤itim Müdürlü¤ü 

Ozan Ifl›kl›, 04.10.2009 

Hukuk ve Rücu ‹fllemleri Müdürlü¤ü 

Serkan Önder, 04.10.2009 

Sat›n Alma, Destek ve ‹nflaat Müdürlü¤ü 

Gürsel Ayvaz, 24.10.2009 

64 

Bat› Anadolu Bölge Müdürülü¤ü 

Hüseyin Akkayal›09.09.2009 ‘de bir k›z›, 

Muhasebe ve Mali ‹fller Müdürlü¤ü 

Engin Domurcuk 26.09.2009’de bir k›z›, 

‹stanbul Bölge Müdürlü¤ü Sema Ertekin 

28.09.2009’de bir k›z›, 

Sa¤l›k Sigortalar› Müdürlü¤ü Selda Ayy›ld›z 

29.09.2009’de bir k›z›, 

Karadeniz Bölge Müdürlü¤ü 

Ergin Yücesan 29.09.2009’de bir o¤lu, 

Bat› Karadeniz Bölge Müdürlü¤ü 

Özcan Çelik18.10.2009’da bir k›z›,

ANADOLU S�GORTA 

ANADOLU S�GORTA BÖLGE 

BÖLGE MÜDÜRLÜKLER� 

MÜDÜRLÜKLER� 

Genel Müdürlük 

Tel: (0212) 350 0 350 / Faks: (0212) 350 0 355 

Genel Müdürlük 

Tel: (212) Kurumsal 350 0 350 Sigortac�l�k / Faks: (212) Müdürlü�ü 350 0 355 

�stanbul Bölge Müdürlü�ü 

�stanbul 

Tel: (212) 

Bölge 

484 24 

Müdürlü�ü 

24 

Faks: 

Tel: 

(212) 

(0212) 

350 

484 

0 120 

24 24 

Faks: (0212) 350 01 20 

Kadiköy Bölge Müdürlü�ü 

Kad�köy 

Tel: (216) 

Bölge 

571 88 


00 

Faks: 

Tel: 

(216) 

(0216) 

571 

571 

88 

88 

48 

00 

Faks: (0216) 571 88 48 

Akdeniz Bölge Müdürlü�ü 

Akdeniz 

Tel: (242) 

Bölge 

248 26 


80 

Faks: 

Tel: 

(242) 

(0242) 

241 

248 

42 

26 

80 

80 

Faks: (0242) 241 42 80 

Bat� Anadolu Bölge Müdürlü�ü 

Bat� 

Tel: 


(232) 455 

Bölge 

33 33 


Faks: 

Tel: 

(232) 

(0232) 

455 

455 

33 

33 

43 

33 

Faks: (0232) 455 33 43 

Bat� Karadeniz Bölge Müdürlü�ü 

Bat� Karadeniz 

Tel: (372) 322 

Bölge 

72 40 


Faks: 

Tel: 

(372) 

(0372) 

312 

322 

11 

72 

00 

40 

Faks: (0372) 312 11 00 

Tel: (0212) 368 38 68 / Faks: (0212) 350 01 80 

Güney Anadolu Bölge Müdürlü�ü 

Güney 

Tel: 


(322) 455 

Bölge 

32 00 


Faks: 

Tel: 

(322) 

(0322) 

455 

455 

32 

32 

32 

00 

Faks: (0322) 455 32 32 

�ç Anadolu Bölge Müdürlü�ü 

�ç Anadolu 

Tel: (312) 

Bölge 

457 17 


17 

Faks: 

Tel: 

(312) 

(0312) 

457 

457 

17 

17 

49 

17 

Faks: (0312) 457 17 49 

Karadeniz Bölge Müdürlü�ü 

Karadeniz 

Tel: (462) 

Bölge 

230 61 


61 

Faks: 

Tel: 

(462) 

(0462) 

230 

230 

70 

61 

20 

61 

Faks: (0462) 230 70 20 

Marmara Bölge Müdürlü�ü 

Marmara 

Tel: (224) 

Bölge 

270 05 


55 

Faks: 

Tel: 

(224) 

(0224) 

270 

270 

05 

05 

88 

55 

Faks: (0224) 270 05 88 

K�br�s �ubesi 

Tel: (392) 

K�br�s 

227 

�ubesi 

95 95 

Faks: 

Tel: 

(392) 

(0392) 

227 

227 

95 

95 

96 

95 

Faks: (0392) 227 95 96

�� 

�� 

��

Maksimum Biz Kapak 445x280.indd - Anadolu Sigorta

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?