livret-8
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
3. سهولة الستخدام<br />
•سهولة الوصول وتعدد القنوات<br />
•رسعة وتجاوب الخدمة<br />
•سهولة التصفح وجاملية التصميم<br />
4. اأثر اخلدمة على املستعملني<br />
•املشاركة االلكرتونية<br />
• نسبة االستخدام<br />
•مدى رىض املستعملني<br />
•معالجة الشكايات<br />
.III صنف »التطبيقات الذكية«<br />
1. اأهمية التطبيق<br />
•حجم الفئة املستهدفة<br />
•املشكل الذي تم حله والنتائج املحققة<br />
•مدى تلبية التطبيق ألولويات املواطن واملقاولة<br />
•مواكبة اولويات الحكومة<br />
•االستمرارية<br />
2. سهولة الستخدام<br />
• جاذبية التصميم<br />
•سهولة استخدام التطبيق، التصفح السلس،...<br />
•الوظائف األساسية للتطبيق<br />
•االبتكار ومدى استغالل التطبيق للتكنولوجيا الذكية ،GPS( التنبيهات،...(<br />
•اللغات<br />
•التوافق مع مختلف أنظمة التشغيل الذكية<br />
•ضامن أمن املعلومات<br />
3. اأثر التطبيق على املستعملني<br />
•نسبة استخدام التطبيق )عدد تحميالت التطبيق(<br />
•مدى رىض املستعملني<br />
•معالجة الشكايات<br />
10
Change language