20.12.2016 Views

livret-8

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

الدورة التاسعة 2015<br />

‏صنف مراكز التصال<br />

مركز اتصال النظام اجلماعي ملنح رواتب التقاعد<br />

اسم اجلائزة:‏ جائزة ‏"امتياز"‏ للتميز<br />

الإدارة:‏ النظام اجلماعي ملنح رواتب التقاعد )RCAR(<br />

اأرقام الهواتف:‏ RENTES: 080 100 15 17 RCAR: 080 100 88 88 / RECORE: 080 100 00 17 /<br />

الفئة املستفيدة:‏ املنخرطون،‏ املتقاعدون واملشغلون<br />

وصف اخلدمة الإلكرتونية :<br />

يهدف مركز االتصال بقطب االحتياط إىل خلق قناة لتلقي طلبات الزبائن عىل شكل مكاملات هاتفية.‏<br />

ويخول هذا املركز معالجة جميع الشكايات وطلبات املعلومات الواردة عن الزبون واملرتبطة باملنتوجات املسرية من طرف<br />

قطب االحتياط،‏ سواء تعلق األمر بطلبات املنخرطني،‏ املتقاعدين أو املشغلني.‏<br />

22

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!