بيئة العمل السامة والقيادة السامة. إعداد محسن بن نايف
ما هي بيئة العمل السامة؟ وكيف يمكن التعامل معها؟ وما هي القيادة السامة؟
ما هي بيئة العمل السامة؟
وكيف يمكن التعامل معها؟
وما هي القيادة السامة؟
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
ل ( بيرد برايتمان ، العالم السلوكي في جامعة هارفارد )<br />
17<br />
<br />
•<br />
•<br />
إن أفضل استراتيجية للتعامل مع السلوك السام<br />
هي الوقاية. فيما يلي أفضل الممارسات المستندة<br />
إلى نموذج الوقاية ثالثي المستويات:<br />
الوقاية األولية<br />
:<br />
تتمثل أقوى استراتيجية للوقاية في استخدام<br />
الممارسات التي تمنع من األساس تعيين<br />
األشخاص ذوي السمات <strong>السامة</strong>. وعند محاولة<br />
اكتشاف المشكالت المحتملة هناك بعض<br />
األساليب التي تعمل بشكل أفضل من مجرد<br />
المقابالت الشخصية والتحقق من الجهات<br />
المرجعية، مثل أدوات التقييم الذاتي والتقييم<br />
الشامل "360<br />
درجة".<br />
من الممارسات الفعالة األخرى للوقاية األولية<br />
إخبار المرشحين المحتملين بكفاءات النجاح<br />
األساسية الالزمة لشغل المنصب الشاغر )يجب<br />
أن يكون بعضها الضد التام للسلوكيات <strong>السامة</strong>(<br />
، ويمكنك تنبيههم إلى أنه سيتم تقييمهم <strong>بن</strong>اءً<br />
على هذه السلوكيات خالل فترة التوظيف<br />
األولية.<br />
الوقاية الثانوية<br />
في حين أنه من المثالي منع توظيف<br />
الموظفين ذوى الصفات <strong>السامة</strong> منعا تاما ، إال<br />
أنه من المهم أيضا اكتشاف المشكالت في<br />
وقت مبكر والتدخل لتقليل تأثيراتها الضارة.<br />
وهذا يعني اكتشاف السلوكيات <strong>السامة</strong> في<br />
وقت مبكر من التحاق الشخص ب<strong>العمل</strong> وتقليل<br />
تأثيرها. قد يشمل ذلك توفير بعض التثقيف<br />
والتوجيه بخوص السلوكيات <strong>السامة</strong> خالل<br />
األسابيع األولى من <strong>العمل</strong> وكذلك الكشف<br />
المبكر من خالل استخدام التقييمات السلوكية<br />
التي تستخدم نموذج "360 درجة" الذي يتضمن<br />
تغذية مرتدة شفوية وتحريرية، ومصحوبة<br />
بخطة )تدريب/توجيه( متمركزة حول التخفيف<br />
من تأثيرات السلوكيات <strong>السامة</strong>.<br />
المستوى الثالث من الوقاية :<br />
إذا لم تفلح كل المحاوالت في الوقاية األولية<br />
)االختيار( والوقاية الثانوية )الكشف المبكر /<br />
السيطرة( ،<br />
فإن الشيء الوحيد المتبقي هو<br />
تسريح أولئك الموظفين قبل تسببهم في<br />
المزيد من الضرر. ولعل توثيق االتصاالت<br />
الواضحة والمستمرة والجهود المبذولة<br />
لتحسين الوضع ، يضع األساس لعملية سلسة<br />
نسبيا.
Change language