MTN Final Services Combined Contract May 8-2012

المادة السادسة:‏ الغرامات:‏
-1
–
إذا تأخر الفريق الثاني عن الحضور إلى المكان المحدد للقيام بأعمال الصيانة خلال الأوقات المحددة بالمادة
الخامسة البند ‏"تلبية الطلبات"‏ ، أو إذا تأخر عن تنفيذ أي من التزاماته المذآورة في هذا العقد ، فللفريق
الأول أن يحسم من استحقاقاته بحسب الجدول أدناه:‏
.1
Device Type
Server + OS
Storage
Tape Drive
Software
Patches &
Upgrades
Service Level
Gold +
Gold
Silver
Gold +
Gold
Silver
Gold +
Gold
Silver
-
Penalty Amount (SYP/hr)
The Fault Affects
Device Work
5,000 SYP/hr
4,000 SYP/hr
3,000 SYP/hr
4,000 SYP/hr
3,000 SYP/hr
2,000 SYP/hr
3,000 SYP/hr
2,000 SYP/hr
1,000 SYP/hr
-
The Fault Do not
Affect Device
Work
4,000 SYP/hr
3,000 SYP/hr
2,000 SYP/hr
3,000 SYP/hr
2,000 SYP/hr
1,000 SYP/hr
2,000 SYP/hr
1,000 SYP/hr
5,00 SYP/hr
1,000 SYP/hr
5,000 SYP/day after 5 w/days from MTN official request.
المادة السابعة:‏ الكفاءات والمهارات المطلوبة للمهندسين المقيمين:‏
معرفة بأنظمة
TRU64,SUN Solarios, VERITAS Netback up, HP UNIX,HP
EMC DMX تقنية ,Storage works
معرفة عميقة بنظام SAN, Apache,LINUX, Solaris
خمس سنوات خبرة احترافية في صيانة الأنظمة في بيئة مراآز المعطيات
شهادة جامعية أو ما يعادلها من الدراسة والخبرة
خبرة عميقة في أدوات إدارة النظام وأنظمة الملفات المنطقية وبيئة
معرفة عميقة بالبنية المادية
خبرة بالبرمجية بلغةShell
خبرة بالشبكات
مهارات قوية بالتحليل والتشخيص لعمليات الاصلاح
إظهار مباردة والتوجه لمصلحة الزبون ومهارات بالعمل ضمن فريق العمل
قابلية التحاور بالمسائل الفنية مع الأشخاص الغير فنيين
متطلبات لمفاهيم الأمور النظرية والعملية للنظام الإحترافي مع مفاهيم معمقة لأهداف العمليات الخارجة
عن نطاق عمله وتفهم داخلي/‏ خارجي للزبون.‏
مساعدة الآخرين في فهم وتوضيح المسائل المعقدة مع استخدام الأدوات المناسبة لذلك من معطيات وأدوات
فنية لتحليل وتشخيص المسائل وتطوير حلول لها على المدى الطويل والقصير.‏
البحث بشكل فعال لتحصيل موارد واستخدام تقنيات متنوعة للوصول للحل مع إدارة مجموعات وذلك
بوضع أهداف وإظهار التطورات مع تحديد الإحتياجات لدعم خارجي.‏
Client / Server
.1
.2
.3
.4
.5
.6
.7
.8
.9
.10
.11
.12
.13
.14