České dráhy, a.s. ČD SPPO Smluvní přepravní podmínky ... - NetNews
České dráhy, a.s. ČD SPPO Smluvní přepravní podmínky ... - NetNews
České dráhy, a.s. ČD SPPO Smluvní přepravní podmínky ... - NetNews
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>ČD</strong> <strong>SPPO</strong> – Změna č. 13 - Účinnost od 07. 03. 2010<br />
Požadavek na přepravu ve služebním nebo jiném voze vhodném pro<br />
přepravu cestujících na vozíku bez vozidlové zvedací plošiny ve vlacích, ve<br />
kterých je pravidelně řazen, oznámí cestující <strong>ČD</strong> nejpozději 24 hodin před<br />
pravidelným odjezdem vlaku z výchozí stanice nebo pohraniční přechodové<br />
stanice. Přeprava v tomto typu vozu si zpravidla vyžaduje použití mobilní<br />
zvedací plošiny ve stanicích, které jsou jí vybaveny.<br />
135. Objednávku zařazení vozu se zvedací plošinou příp. vozu vhodného<br />
pro přepravu cestujících na vozíku do vlaku <strong>ČD</strong>, ve kterém tento vůz není<br />
pravidelně řazen, nebo požadavek na jeho výměnu za vůz se zvedací<br />
plošinou lze uplatnit osobně u pokladní přepážky <strong>ČD</strong>, na kontaktním centru<br />
<strong>ČD</strong>, tel. 840 112 113, nebo prostřednictvím objednávky na www.cd.cz, a to<br />
nejpozději 48 hodin před uskutečněním přepravy. V objednávce je nutno<br />
uvést: jméno, příjmení a adresu cestujícího, číslo jeho průkazu ZTP/P (ZTP),<br />
datum odjezdu a číslo vlaku (eventuelně náhradní termín), způsob<br />
vyrozumění o vyřízení objednávky (telefon či jiné spojení), případně telefonní<br />
spojení po dobu vlastní přepravy.<br />
Přijetím objednávky se <strong>ČD</strong> zavazují k jejímu posouzení, přijetí objednávky<br />
nezakládá právo cestujícího na přepravu ve zvoleném vlaku. Umožnění nebo<br />
odmítnutí přepravy sdělí <strong>ČD</strong> žadateli do 5 dnů po přijetí objednávky nebo<br />
nejpozději 2 dny před plánovanou přepravou. Pokud bude přeprava<br />
umožněna, nahlásí se cestující na vozíku alespoň 30 minut před pravidelným<br />
odjezdem vlaku v nástupní stanici a to na pracovišti nebo u zaměstnance<br />
<strong>ČD</strong>, které mu byly oznámeny s rozhodnutím o povolení přepravy.<br />
136. Informace o stanicích, jejichž technická vybavenost a přístupnost<br />
umožňuje cestujícím na vozíku nástup, výstup a přestup do vlaku, jsou<br />
zveřejněny v platném železničním jízdním řádu, v Seznamu stanic<br />
s rozsahem odbavení a služeb v elektronickém jízdním řádu IDOS a na<br />
vyžádání je sdělí zaměstnanci <strong>ČD</strong> v železničních stanicích nebo na<br />
kontaktním centru <strong>ČD</strong>.<br />
137. Požadavek na použití mobilní zvedací plošiny ve stanicích, které jí jsou<br />
vybaveny, musí cestující <strong>ČD</strong> oznámit alespoň 24 hodin před odjezdem.<br />
Obsluhu mobilní zvedací plošiny při nástupu, výstupu a přestupu do vlaku<br />
cestujících na vozíku zajišťuje obsluha pověřená vlastníkem této plošiny.<br />
138. <strong>ČD</strong> mohou přepravu cestujícího na vozíku odmítnout (v tomto případě<br />
se rozumí též vystavení jízdních a rezervačních dokladů) pouze pokud:<br />
nelze tuto službu ve zvoleném vlaku nebo spoji realizovat a není<br />
technologicky možné do takového vlaku nebo spoje zařadit vůz,<br />
umožňující přepravu cestujících na vozíku,<br />
je v požadovaném spoji již vyčerpána kapacita míst pro přepravu<br />
cestujících na vozíku a kapacitu nelze dodatečně zvýšit,<br />
nelze cestujícího na vozíku bezpečně dopravit na nástupiště k vlaku<br />
v závislosti na technické vybavenosti a přístupnosti stanice,<br />
cestující na vozíku nedodržel lhůty pro nahlášení své přepravy, pokud<br />
jsou předepsány.<br />
<strong>ČD</strong> jsou povinny na požádání písemně informovat cestujícího na vozíku o<br />
důvodech odmítnutí přepravy do 5 pracovních dnů od odmítnutí přepravy.<br />
139. Neobsazeno.<br />
33
Change language