České dráhy, a.s. ČD SPPO Smluvní přepravní podmínky ... - NetNews

ČD SPPO – Změna č. 13 - Účinnost od 07. 03. 2010
Kapitola II
Místa příslušná k uplatnění a vyřízení práva z přepravní
smlouvy
286. Oprávněný může uplatnit své právo z přepravní smlouvy
u kterékoliv pokladní přepážky. Pokud pokladní přepážka není místem
příslušným k vyřízení uplatněného práva na místě, zaměstnanec ČD
oprávněného o této skutečnosti zpraví a při zachování lhůty pro
uplatnění práva z přepravní smlouvy postoupí veškeré podklady ihned
OPT k vyřízení.
287. Pokud je místem příslušným k uplatnění práva z přepravní
smlouvy neobsazená stanice, může oprávněný uplatnit své právo
v nejbližší obsazené stanici.
288. Přehled jízdních dokladů a míst příslušných k vyřízení
uplatněného práva z přepravní smlouvy:
a) zcela nevyužité jednoduché nebo zpáteční jízdenky, příplatky, globální
ceny a servisní poplatky pokladní přepážka v nástupní stanici nebo
ve stanici, kde byl doklad vystaven;
b) částečně nevyužité jednoduché nebo zpáteční jízdenky při jízdě „TAM“
pokladní přepážka ve stanici na cestě bezprostředně po ukončení
jízdy nebo ve stanici, kde byl jízdní doklad vystaven;
c) částečně nevyužité zpáteční jízdenky jen pro jízdu „ZPĚT“ pokladní
přepážka v nástupní stanici pro tento směr jízdy nebo ve stanici, kde
byl jízdní doklad vydán pokud bylo nevyužití potvrzeno v nástupní
stanici pro cestu „ZPĚT“;
d) místenky, místenky SC, bezplatná výměna místenky SC každá
pokladní přepážka;
e) zcela nevyužitý sešitek kilometrické banky ČD každá pokladní
přepážka;
f) síťové jízdenky a traťové jízdenky a zákaznické aplikace na In-kartě
Rail plus nebo In-kartě pokladní přepážka v kterékoliv stanici,
vybavené zařízením pro elektronický výdej jízdních dokladů (UNIPOK),
g) lůžkové a lehátkové příplatky pokladní přepážka ve stanici
s odbavením cestujících v mezinárodní přepravě;
h) doklady, které byly hrazeny platební kartou (návratek uznané částky
bude poukázán bezhotovostně na účet, z něhož byl doklad zaplacen)
podle druhu jízdného dle bodu a) – h) u pokladní přepážky
vybavené terminálem pro příjem platebních karet;
i) zcela nevyužité doklady eTiket a TeleTiket každá pokladní přepážka
nebo zaslání žádosti o návratek na e-mail eshopbox@cd.cz nebo
prostřednictvím formuláře na eShop ČD nebo zaslání písemné žádosti
na OPT Olomouc, uznaná částka bude vrácena na číslo účtu,
z kterého byla provedena platba dokladu;
k) doklady hrazené elektronickou peněženkou podle druhu jízdného dle
bodu a) – h), uznaná částka bude zaslána zpět na účet EPIK;
l) doklady hrazené prostřednictvím PaySec OPT Olomouc, uznaná
částka bude zaslána zpět na konto PaySec;
m) ručně psané jízdenky pokladní přepážka, která je vydala nebo OPT.
64