České dráhy, a.s. ČD SPPO Smluvní přepravní podmínky ... - NetNews
České dráhy, a.s. ČD SPPO Smluvní přepravní podmínky ... - NetNews
České dráhy, a.s. ČD SPPO Smluvní přepravní podmínky ... - NetNews
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
<strong>ČD</strong> <strong>SPPO</strong> – Změna č. 13 - Účinnost od 07. 03. 2010<br />
Kapitola IV<br />
Uplatnění práva z <strong>přepravní</strong> smlouvy o přepravě osob<br />
z důvodů na straně cestujícího<br />
320. Právo z <strong>přepravní</strong> smlouvy lze z důvodu na straně cestujícího<br />
uplatnit nejpozději v termínech:<br />
a) u jednoduché jízdenky, jízdenky s globální cenou, zpáteční<br />
jízdenky nevyužité pouze pro cestu “TAM”, pokud však ještě<br />
není označena pro jízdu “ZPĚT” nebo u zcela nevyužité<br />
zpáteční jízdenky: nejpozději první den platnosti dokladu;<br />
b) u zpáteční jízdenky nevyužité pouze pro jízdu směrem “ZPĚT”:<br />
nejpozději poslední den platnosti jízdního dokladu;<br />
c) u jízdenky vydané pro dva a více cestujících využité pro méně<br />
osob, než pro které byla vydána: nejpozději v den nástupu jízdy<br />
pro příslušný směr jízdy;<br />
d) u jednodenní síťové jízdenky: nejpozději do 24:00 hodin dne,<br />
který předchází prvnímu dni platnosti jízdního dokladu;<br />
e) u úplného nevyužití traťové jízdenky a síťové jízdenky týdenní,<br />
měsíční, čtvrtletní a roční: nejpozději v první den platnosti<br />
dokladu;<br />
f) u zcela nevyužitého sešitku KMB: kdykoliv v době platnosti<br />
dokladu;<br />
g) u lůžkového nebo lehátkového příplatku do vozů <strong>ČD</strong> a ZSSK a<br />
místenek SC: do 24:00 hodin dne, který předchází dnu odjezdu<br />
nebo nejpozději v době pravidelného odjezdu vlaku (má vliv na<br />
výši srážky);<br />
h) u průkazů na zvláštní jízdné: nejpozději v první den platnosti<br />
dokladu;<br />
i) u aplikací na In-kartě/Rail plus, In-kartě a In-kartě/B2B:<br />
nejpozději v první den platnosti aplikace uvedený na<br />
„předběžné In-kartě“ nebo na „potvrzení o přijetí žádosti“;<br />
j) u jízdenek eTiket a TeleTiket: do doby pravidelného odjezdu<br />
vlaku z nástupní (přestupní) stanice cestujícího dle platného<br />
jízdního řádu, přičemž rozhodný je:<br />
časový údaj na potvrzení (popř. údaj na reklamační<br />
přihlášce),<br />
časový údaj na elektronickém jízdním dokladu,<br />
čas odeslání e-mailu se žádostí o uplatnění práva<br />
z <strong>přepravní</strong> smlouvy<br />
čas odeslání požadavku na eShop <strong>ČD</strong>.<br />
Potvrzení o nevyužití jízdenky TeleTiket může být nahrazeno<br />
telefonátem na Kontaktní centrum, uskuteční-li cestující hovor<br />
před pravidelným odjezdem vlaku z nástupní stanice<br />
cestujícího, považuje se toto za včas provedený záznam<br />
o nevyužití;<br />
k) u místenek a místenek pro jízdní kolo (mimo místenky SC):<br />
nejpozději dvě hodiny před pravidelným odjezdem vlaku<br />
z nástupní stanice cestujícího.<br />
70
Change language