HomePage 1-2:21

1-2/2021
<HOMEpage>
interní newsletter
pro zaměstnance
SPRINX

EDITORIAL
<Jan Kotlín> SALES & MARKETING
OBSAH
Máme tu rok 2021, dvacátý první rok
jedenadvacátého století. A pro Sprinx to znamená
jednu zásadní událost – slaví krásných 25 let své
existence. Za těch 25 let se událo mnohé, vzestupy
i pády, dobrá a někdy i špatná rozhodnutí a hromada
práce nakonec vedla k tomu, že Sprinx si od roku
1996 vybojoval své prestižní místo na IT trhu (nejen)
v České republice. Když jsem před necelými třemi
lety dostal nabídku se Sprinx spolupracovat, nebylo těžké se rozhodnout,
zda to je značka, se kterou bych chtěl spojit své jméno. Po těch necelých
třech letech vím, že jsem udělal správné rozhodnutí. A že ty další roky
budou určitě stát za to. Za naše marketingové oddělení mohu slíbit,
že rozhodně toto krásné výročí nebude oslyšeno. A ani my, zaměstnanci
Sprinx, nepřijdeme o pár slavnostních překvapení v průběhu letošního
roku. Přeji vám, aby rok 2021 byl plný šťastných momentů i ve vašem
soukromém životě.
Novinky 2
Business 3
Svačina s managementem 5
HR Koutek 14
Nástupy 15
Cestovatelské 18
NOVINKY - Úspěchy a zajímavosti ze Sprinxu
Sprinx má 25 let
Rok 2021 bude pro Sprinx
ve znamení jedné velké
události. Před 25 lety naše
Sprinx spatřil světlo světa.
Proto budeme slavit celý rok.
A to jak interně, tak i tomu
přizpůsobujeme i naši komunikaci. S odkazy i drobnými
„easter eggy“ se budete potkávat na mnoha místech.
Zákaz stravování se
v zasedačkách a kancelářích
S okamžitou platností bylo zavedeno pravidlo, že se nikdo
z firmy nebude stravovat v zasedačkách a kancelářích.
Pravidlo se týká zejména obědů, kdy pach z jídla bylo
ze zasedaček těžké vyvětrat a do takového prostředí jsme
přiváděli klienty a partnery. Drobné snacky ke kávě,
ovoce a pod. samozřejmě dále můžete konzumovat
u svého stolu.
Svačina na téma
„Strategie 2021“
V pátek 22.1.2021 se uskutečnila 31.
Svačina s managementem (17. Desiata
s manažmentom). Byli jsme nuceni
zvolit trochu netradiční formát, který
respektoval protikovidová opatření. A jaká
je tedy strategie jednotlivých oddělení
pro rok 2021 se dočtete v tomto čísle
Homepage.
Komfortnější
telefonování
Na hlavní budově je nové místo pro
volání, kterému interně přezdíváme
„vlakové kupé“. Jedná se o designový
odhlučnený box, který je ideální pro
obchodníky a PjM. Najdete ho nahoře
v relaxu. A nezapomeňte si udělat
rezervaci v kalendáři ;-)
2
Změna organizační struktury – Salesforce
S platností od 1.2.2021 je skupina Salesforce plně začleněna do oddělení Consultingu.
Novým sponzorem a vedoucím améby Salesforce je Jaroslav Luc, který bude odpovídat
i za obchodní výsledky skupiny Salesforce.

<Vít Madron> E-COMMERCE
BUSINESS
Jak zákazník pozná,
že potřebuje e-shop na míru?
Začít obchodovat na internetu s hotovým e-shopovým řešením je snadné. Úspěšní
obchodníci ale „e-shop z krabice“ rychle přerostou.
Loňský rok zcela změnil svět obchodování a jasně ukázal, že bez možnosti on-line
prodeje nemohou obchodníci přežít. Zákazníci, kteří loni začali nakupovat on-line, se
totiž ani po uvolnění všech protiepidemických opatření do kamenných obchodů už
nevrátí – rozhodně ne v takové míře jako dříve. A když dnes někdo uvažuje o novém
podnikatelském záměru, zcela jistě pokládá internet za svůj hlavní prodejní kanál.
Rychlý start, ale s řadou omezení
Mnoho obchodníků potřebuje on-line prodej spustit co nejdříve a s co nejnižšími
náklady – už jen proto, že každý rozjezd podnikání vyžaduje mnoho dalších investic.
Proto se jako logická volba nabízí využití některého z hotových e-shopových řešení,
dostupného on-line na základě předplatného. Takový e-shop lze zprovoznit a naplnit
zbožím během několika týdnů a začít obchodovat. Relativně nízká investice do
spuštění takového e-shopu navíc otevírá možnosti on-line obchodování mnohem více
podnikatelům, kteří třeba jen chtějí ověřit zájem o svoje produkty a zboží mezi zákazníky
na internetu.
Připravená, krabicová řešení e-shopů ale mají svá zásadní omezení. Narazil na ně i
Vítězslav Dužík, zakladatel a majitel společnosti Český velkoobchod s.r.o, obchodující
hned v 16 evropských zemích, který říká: „Na náš první e-shop jsme použili levné
krabicové řešení, ale už během pár měsíců se ukázalo, že tudy cesta nevede. Systém,
na kterém náš e-shop běžel, měl prakticky nulovou podporou dodavatele a jakákoli
změna představovala obrovský problém. Chyběla nám také podpora vícejazyčnosti,
možnost snadného překladu stránek do řady jazyků i další funkce.“
Při větším objemu obchodování dosáhnou hotová e-shopová řešení rychle svých
limitů. Kromě zmíněné podpory vícedoménových e-shopů (což vede k nutnosti ručně
obsluhovat každý e-shop zvlášť v samostatném rozhraní) se typicky jedná o napojení na
ERP systém pro informace o aktuálních stavech skladů nebo automatizaci zpracování
objednávek, bez které se žádný větší obchodník nemůže obejít.
3

BUSINESS
<Vít Madron> E-COMMERCE
Levný e-shop s vysokými náklady
Krabicové řešení e-shopu, jakkoli zpočátku vypadá jako nenáročná a levná cesta k
obchodování na internetu, může ve výsledku svými provozními náklady obchodníka
nepříjemně překvapit. Zpočátku levné řešení je totiž v průběhu času nutné doplňovat
o na míru vyvinuté komponenty, které obchodníkům umožňují plnit požadavky stále
náročnějších zákazníků – ať už jde například o aktualizaci stavu skladových zásob v
reálném čase, pokročilé vyhledávání a třídění produktů, úpravu zobrazení pro mobilní
zařízení a další komfortní funkce.
Mnoho obchodníků se také při nárůstu počtu zákazníků a jejich objednávek začne potýkat
s poklesem výkonu jejich e-shopu, který se projevuje ve snížení rychlosti odezvy prostředí
e-shopu na požadavky zákazníků. Z mezinárodních studií přitom vyplývá, že zákazníci
dnes očekávají interakci webové stránky do jedné sekundy a pokud celou stránku nevidí
do tří sekund, odcházejí jinam.
Problémy s výkonem i zabezpečením
A proč se vlastně „krabicová“ e-shopová řešení potýkají se svým výkonem? Důvodů
je hned několik. Především je nutné si uvědomit, že poskytovatelé takových řešení
provozují současně na společné infrastruktuře tisíce e-shopů. Pochopitelně pak není v
jejich silách optimalizovat výkon každého z nich zvlášť. Obrovské množství souběžně
provozovaných e-shopů má ještě další nepříjemný důsledek, kterým je technologický
dluh v podobě značně zastaralých základních technologií, protože jejich aktualizace by
mohla znamenat problémy pro značnou část obchodníků. Existuje totiž velké riziko, že při
aktualizacích přestanou fungovat dodatečně vyvinuté komponenty a následná oprava do
provozuschopného stavu by byla extrémně náročná.
Používání zastaralých technologií má samozřejmě vliv nejen na výkon e-shopů, ale také
na jejich zabezpečení před aktuálními kybernetickými hrozbami. Zneužití bezpečnostních
mezer může způsobit nejen zastavení obchodování, a tedy finanční ztrátu, ale také může
vést k odcizení citlivých zákaznických dat.
Potřebujte e-shop na míru?
Je zcela pochopitelné, že obchodníci začínají svoje působení na internetu s využitím
některého z připravených e-shopových řešení. Aby ale nebyli omezeni ve svém růstu, měli
by už od počátku plánovat a posléze vystihnout vhodný okamžik, kdy přejít na zakázkově
vyvinutou, jejich potřebám přizpůsobenou a nepřetržitě vyvíjenou e-commerce platformu.
Právě taková řešení, vyvíjená společností Sprinx Systems, dnes používají společnosti jako
Eset, uni-max.cz nebo Český velkoobchod s.r.o. „Naším základním požadavkem bylo, aby
e-shopy ve všech státech čerpaly data přímo z našeho ERP systému. Jen tak se můžeme
spolehnout na maximální automatizaci prodeje – od příjmu objednávek, přes vystavení
faktur, platby, až po vyskladnění zboží. Sprinx se této myšlenky chopil a v některých
ohledech ji obohatil. Například použitím technologie React, která perfektně prezentuje
naše e-shopy v mobilních zařízeních, a navíc je opravdu velmi rychlá při vykreslování
obsahu stránek. Celé řešení běží na Microsoft Azure, takže nemusíme řešit ani škálování
výkonu nebo zajištění dostupnosti našich e-shopů,“ dodává Vítězslav Dužík, zakladatel a
majitel společnosti Český velkoobchod s.r.o.
4

SVAČINA S MANAGEMENTEM
31. Svačina s managementem (CZ)
a 17. Desiata s manažmentom (SK)
Konec ledna patří ve Sprinx tradičně tzv. Svačině s managementem, kde
se kromě dobrého jídla nejen ohlížíme za rokem uplynulým, ale diskutujeme
i na téma Strategie pro rok letošní. A co v prezentacích zaznělo?
Jiří Čáp – ohlédnutí za rokem 2020 a priority 2021
Co se nám v roce 2020 povedlo a které body ze strategie 2020 jsme nesplnili?
• Osamostatnění Consultingu, zavedení konceptu supervizorů a QA - OK
• Zisk firmy 10+ mil. Kč, nové finanční výkaznictví, pravidelná kontrola Janka Tomčíka - OK
• Restart CRM jako produktu - nový produkťák, stejná cesta, jako v ecommerce - NOK
• Ecommerce platforma - konverze Kentico řešení, digitální transformace klientů, uvedení
produktového managera, růst o 50 procent v obratu - OK
• Salesforce – prodej našich doplňků na AppExchange - NOK
• Cloud - rebranding, 30 procent růst - OK
• Pharma – nové produkty - OK
• Provoz - upgrade kanceláří - OK
Na co můžeme být pyšní?
✔ Jedním slovem „pýcha“, že jsme společně zvládli tu bláznivou dobu a slovy kolegy Králíka
– my se nebojíme covidu, covid se bojí nás
✔ Pokračovala implementace consultingové struktury a já jsem hrdý na Luboše Nováka, který
se s touto nelehkou úlohou pere a že se podařilo zastabilizovat QA a doplnit tým super kandidáty
✔ že se prakticky prokázalo, že jsme THE DOERS a původní kandidátka na HR se účastnila
záchrany našeho největšího projektu a je plnohodnotnou členkou projektové kanceláře
✔ že tento projekt zdá se letos bude předstižen jiným projektem, kde celý tým odvádí excelentní práci
✔ že jsem byl asi poprvé v životě svědkem toho, že mi peníze, které jsme hodili do Vltavy,
klient sám osobně vylovil a vnutil mi je zpátky
5

✔ že i klienti, kteří od nás odcházejí nám dávají pozitivní reference a berou nás
✔ jako odborníky a citují z našeho magazínu
✔ že se nám podařilo do týmu dostat Doera z Moravy, který se s týmem obchodníků rutinně zapojil
do získávání nových obchodních příležitostí a samotných zakázek
✔ že máme klienta, kterému jsme zachránili business s eshopemže se podařilo prokopnout bariéru
mezi skupinami a že dvě skupiny se popraly za úspěch e-commerce projektu na nové technologii
✔ že máme skupinu, které má v práci mezi sebou přes 1000 km a funguje to
✔ že díky nám pořád mohou myslivci pořádat hony
✔ že jistý kolega uznal, že obchodník taky něco dělá a že to není nejzbytečnější věc na světě,
tedy že se obchodní pohled daří dostávat blíže k samotné výrobě
✔ že rozhodnutí na popud Petera o změně vývojářské technologie v 2016 bylo správné a díky
tomu jsme po 10 letech učinili technologický skok
✔ že pharma má nejsilnější skupinu produktů a projekty ve spolupráci s ostatními skupinami
✔ že technologická úroveň SF skupiny je na takové úrovni, že nám výrazně pomohla vyhrát
zakázku pro Vekra a že SF skupina zlomila prokletí efektivity
✔ finance udělaly obrovský kus práce, už odpadly zbytečné rozmíšky a výplaty chodí včas
✔ že se podařila naše vlastní digitalizace ve formě videokonferencí a že se podařila plně online
ISO certifikace
✔ ukončili jsme všechny spory (až na jeden), které nám zbyly po předchozím pokusu
o vybudování consultingu
✔ bohužel jsme přišli o externí callcentrum, respektive jeho aktivity pro Sprinx jsou nyní řízeny
přímo marketingem
A jaké jsou priority na rok 2021?
➜ Consulting - prodej vlastní odbornosti externím klientům, dotažení implementace sponzorů
z rozděleného AM
➜ E-commerce - B2B produkt - 4 implementace, B2C produkt s ERP systémem
➜ CRM - produkťák v novém setupu pro moderní obchodní systémy, ideálně sloučit
s Průmyslem 4.0
➜ Cloud - zahraniční expanze, organický růst, nové produkty
➜ Pharma - dotažení projektu spolupráce s OAKS, tj. rozšíření o konzultační kompetenci
➜ Salesforce - začlenění do consultingu jako další odborné competence, redefinice
obchodní strategie
➜ Delivery, HRB – adaptace na nový consulting
➜ Provoz, finance – nový reporting
6

SVAČINA S MANAGEMENTEM
Prezentace skupin
Jan Kotlín
- Sales & Marketing
Marketing doznal v roce 2020 velkých změn, které vyvrcholily k 1.10., kdy se z oddělení Marketingu
stalo Sales & Marketing slučující marketing, akviziční sales a telesales oddělení. Rok 2020, který
znamenal i na trhu zemětřesení (mnoho firem zastavilo investice, ořezávaly náklady), se nám podařilo
otočit v náš prospěch – meziroční nárůst vygenerovaných leadů byl dokonce o 24% vyšší oproti roku
2019. V řeči čísel to znamenalo více než 75 milionů korun.
Z pohledu PR jsme zaznamenali obrovský skok kupředu. Někteří (zejména ti, kteří se účastní
management meetingů) si vzpomenou, že jsem v lednu 2020 prezentoval plán na PR „otočené
naruby“, tedy že jsme přestali na prvním místě promovat značku Sprinx, ale PR jsme postavili kolem
našich lidí + začali přinášet informace o trendech a provádět jakousi osvětu. Dle velmi kladných
ohlasů si troufám tvrdit, že se nám plán vydařil. Další úspěch jsme zaznamenali s naším firemním
magazínem The Doers, který v prestižní anketě Fénix Content Marketing získal 4. místo v kategorii
B2B magazíny.
Jaké jsou naše priority pro rok 2021?
Letošní rok bude zasvěcen komunikaci 25 let Sprinx. Soustředit se
budeme na pomoc s rozvojem produktů, chystáme několik nových
webů, dále posilujeme naši PR pozici. Čekají nás také nějaké personální
změny, zejména posílení o PPC specialistu a administrativní podporu
marketingu.
A slovo na závěr
Jsem hrdý na náš marketingový tým a na kolegy ze Sales, že se
dokázali velmi hbytě přizpůsobit nové organizační struktuře, novým
pravidlům a že jsme během pilotního provozu říjen až prosinec dokázali,
že takto sloučená oddělení spolu dohromady tvoří ideální funkční celek.
Mám radost, že již zaznamenáváme první úspěchy, že funguje velmi
úzká spolupráce i s Vítkem Madronem. Věřím, že rok 2021 pro nás
bude úspěšný.
7

Vít Madron - E-commerce skupina
Ohlédnutí za rokem 2020
Co se povedlo?
✔ Oživit nový formát spolupráce CL + S&M – MAPO medical, VEKRA
✔ Go-Live projektů, připravených na vesmírnou expanzi - Digiexpert. si (rs, ad), Umakov.de
(it, com, ad), ESA, Plaček Virtual Rep, Storex on the road
Co se nepovedlo?
✘ Nastartovat digitální transformaci stávajících Kentico zákazníka
✘ Hypotéza o potřebě rychlého spuštění B2B řešení na trhu
Plány pro rok 2021
Plán revenue 9.560k+ Kč (Virtual Rep, E-commerce řešení, Portálová řešení)
Jak na to?
➜ Rozvoj B2B kompetence
➜ Přesnější zacílení
➜ Spolupráce s ERP developery
➜ Rozvoj sales-skills a sdílení knowhow
➜ E-commerce jako služba
Jaroslav Luc, Pavel Riško - Salesforce
• Stabilizovaný šestičlenný tým Salesforce
• Nové certifikace v roce 2020 - 1x Sales Cloud Consultant, 1x Service Cloud Consultant,
1x Salesforce Administrator, 1x Platform Developer I, 1x App Builder,
1x Einstein Analytics & Discovery Consultant, 2x Platform Developer II
• Noví klienti – ESSILOR, Siemens (divize Smart Infrastructure)
• Stávající klienti – Siemens, skupina DIFF, Mazars , SilentLab, MCAE Systems, Technicoat,
Lobkowicz Events Management, ZOOM International
• Non-profit: Lobkowicz Collections, Institut pro památky a kulturu, pravděpodobně také Nadační
fond Be Charity
8
• Uživatelé našich doplňků: Direct Parcel Distribution, 10x Non-profit (7 nových platících)

Co se nám povedlo:
✔ DIFF: objednávky z fieldu přímo do ABRA, správa a fakturace pronajatých zařízení
✔ ESSILOR: stabilizace po globální implementaci, primární business nástroj
✔ Mazars: Rebranding (Emailing, Attendee Manager)
✔ Siemens: zapojení nové divize
✔ ZOOM International: vývoj doplňků ZOOM Live Chat Integration a ZOOM Email Integration
Co se nám nepovedlo:
✘ Získat více nových zákazníků
✘ Dotáhnout do finále vystavení doplňku Email Campaigns na AppExchange
Plány na 2021:
➜ Akvizice 5 implementačních zakázek
➜ Vzdělávací webináře = budování povědomí o odbornosti SFC
➜ Orientace na prodej pomocí sociálních sítí
➜ Certifikace Sharing and Visibility Designer
Jiří Stránský – Pharma
Jak si vedla skupina, která by teoreticky měla na Covid šílenství vydělat nejvíce? Obratově česká
skupina Sprinx Pharma zaznamenala 8 % nárůst na 25,7 milionu korun, slovenská část pod vedení
Rasťo Božeka splnila plán fakturace kolem 8 milionů korun.
Co se povedlo?
✔ Nutricia – vše se nakonec v dobré obrátilo ( + outsourcing )
✔ TEVA – pionýři zákaznického vývoje - portál pro lékárny
✔ PRO.MED – hurá na další firemní oddělení - HR portál
✔ Novartis / Sandoz – eFIN/ceníky – dáme to před dnem 1000 !
✔ Pierre Fabre – úspěch proti konkurenci – SDP
✔ FaF UK – opět v akademické sféře – Léková pochybení
✔ Alexion – všechno je někdy poprvé – žádost o úhradu KANUMA
✔ SK – i přes nepříznivou situaci odchod jen jednoho klienta (Schwabe CZ)
Co se nepovedlo?
✘ Egis – globalizace – přechod na Veeva
✘ Stada – globalizace – spojení s Walmark
Jak už tradice velí,
tak i letošní prezentace
pana Stránského byla
zakončena básní:
Zneuctím panenství
Napadaného sněhu
Ošlapanou botou.
Už se nikdy neobnoví
Tak jako jiná panenství
V našich životech.
Budu se radši ještě chvíli dívat.
Vlastně nemám spěch.
✘ Slovenskou pobočku nejvíce poznamenala absence obchodníka
a zhoršený kurz rublu
9

Luboš Novák – Consulting
Luboš na svačině předvedl historicky nejkratší prezentaci, kterou od něho pamatujeme. Oddělení
Consultingu si prošlo v roce 2020 také mnoha změnami, včetně změny organizační struktury a vzniku
oddělení BRM, které je přímo napojeno na Sales & Marketing.
A jaké jsou cíle Consultingu pro rok 2021? Zejména mít co nejvíce spokojených a platících zákazníků,
maximalizovat výnosy ze zakázek.
Peter Slávik - Delivery
Rok 2020 se pro Delivery nesl ve znamení COVID a nové platformy…
Podařilo se:
✔ Do produkce nasazené nejen
commerce na nové platformě
✔ Přichází další nové zakázky :-)
✔ Vytváření zisku na prodané práci
✔ Pronájem programátorů jednotlivců
Nepodařilo se:
✘ Zůstat plně negativní
✘ Dotažení rozhraní s Consulting
a PO, také s QA
✘ Neprodáváme celé teamy
10
✔ Kapacity dodávané jako “bodyshop“

Plány na rok 2021
Na spadnutí je změna v organizaci Consulting a Delivery se k němu připojí
➜ Prodávání celých výrobních teamů
➜ Krabicový eShop pro Solitea
➜ Rádi bychom dotáhli VRP do protoproduktového stavu
➜ Resuscitace Technology
Jiří Jinger - SIG
V minulém roce se povedlo:
✔ Uzavřít 75 smluv (pokles oproti minulému roku o 5 smluv)
✔ Pokles obratu způsobený zejména rozdělením ASD na SIG a support
✔ Rozvoj znalostí Microsoft Azure (zejména na projektu ESET a ČVO)
✔ Rebranding SoftwareHosting na AppOn.cloud a první 3 klienti)
Napodařilo se:
✘ Adopce Linuxu (stále bojujeme s uchycením Linuxu – MS historie, návrh)
✘ AppOn.cloud SK (jsme příliš pasivní v prodeji, problémy s obchodníky)
Plány na rok 2021:
➜ Plán obratu 23 000 000,- Kč = k tomu přispěje restart SK, nový region HU?, VašenovéIT.cz,
MEDIX.cloud
➜ Plán 80 smluv (rádi bychom elektronické smlouvy)
➜ Linux Dream Team (interní projekt adopce Linuxu)
➜ Návrat k projektovému řízení (bez projekťáka to nikdy nebude ono)
➜ Zvyšování Cloudové odbornosti (Azure, O365)
Marketingové plány na rok 2021:
➜ Dokončení regreandingu CZ
➜ Nový web AppOn.cloud
➜ Patron značky, ochranná známka
➜ Benefity pro klienty
➜ VašenovéIT.cz
➜ „Projekt Krabice“ Test „retail“prodeje služby s partnery
11

Tereza Janečková - HR
V minulém roce se povedlo:
✔ Bezproblémové zajištění HR po celý rok (změny v HR týmu) - Na minulé svačině, když Hanka
odcházela na mateřskou, tak Terce předávala pomyslné HR žezlo, a ta slíbila, že se tu o vše
postará a to se povedlo. Jsme rádi, že máme v týmu Viktorku, která pomáhá, a doufáme,
že to tak půjde i nadále.
✔ Nábor – daří se dodávat kandidáty a obsazovat pozice v relativně krátkém čase (i za covid
situace/online prostředí) - daří se nám obsazovat pozice (jen v covidové době, kdy jsme jeli
on-line pohovory) nám nastoupilo 17 lidí včetně doplnění týmu Telesales. Pro vaší představu
se nám za loňský rok přihlásilo do výběrového řízení 1760 kandidátů a z toho 35 kandidátů
přes naše karierní stránky
✔ Vylepšený onboarding - trošku jsme zapracovaly na procesu nástupu a adaptaci nových
zaměstnanců – máme zpracovanou, prezentaci na úvodní školení, která provází nováčky,
máme pravidelné adaptační schůzky a zavedly jsme testování nováčků, abychom si ověřili,
že se proces zaučení a zaškolení daří.
✔ Větší zapojení koučingu a práce na osobním rozvoji lidí - v loňském roce, tam kde to bylo
potřeba, jsme se více zaměřily na individuální rozvoj. Zapojily jsme do spolupráce
Danu Hoškovou a pokračujeme ve spolupráci s Rudou Slivkou. Na koučing máme dobrý
ohlas a vidíme posuny u koučovaných lidí.
✔ HRB – rutinní plánování a výkaznictví v DEL (v dosavadním modelu) - podařilo se nastavit
pravidelné plánovací schůzky a dařilo se efektivní vytěžování lidí na projektech a hlídání výkazu
práce v SEPU u vývojářů.
Nepodařilo se:
✘ Vzdělávání/rozvoj AM (certifikace) - v prvním kvartálu loňského roku probíhala
příprava, pak nám do toho zasáhla covid situace a následně došlo ke změně
v organizační struktuře Account managementu a tak se to nedotáhlo. Nyní
po změnách bude vzdělávání AM jinou formou.
✘ HRB - nedotažení změn v org. struktuře – cons. část firmy - v minulém roce
se nestihlo dotáhnout a naimplementovat změny, aby se to stihlo vyhlásit.
Plány na rok 2021
➜ HR brožura – onboarding - Rády bychom ještě dále vylepšovaly proces nástupu a adaptace
nováčků ve Sprinxu a vymyslely jsme si HR Brožuru, která by měla nováčky provázet po dobu
adaptace a mít více potřebných informací pohromadě.
➜ Employer Branding (25 let Sprinxu) – ve spolupráci s marketingem, (uvidíme co nám covid situace
dovolí), bychom rádi udělali nějakou firemní akci a také zpropagovali 25 let firmy v náboru, jako
stabilní zaměstnavatel
12

➜ Rozvoj kandidátské dtb. - Naše Sprinxí kandidátská databáze by se měla rozšířit a chceme
zapracovat na dalších částech HR systému.
➜ Benefity – větší důraz na individuální potřeby vzdělávání a rozvoj lidí, stravenkový paušál?, posílení
benefitu Občerstvení ve firmě - co se týká vzdělávání - budeme nadále pokračovat v individuálním
vzdělávání a rozvoji lidí. Stravenky vs. stravenkový paušál. Posílala jsem do firmy anketu
na toto téma a výsledek byl, že 75% zaměstnanců bylo pro paušál. Rušíme tedy od letošního
roku stravenky. A v neposlední řadě bychom rády v tomto roce posílily občerstvení – asi jste
už zaznamenali šťávy ve firmě a těšit se můžete na další rozšíření nejen sladkého a slaného
ale i třeba ovoce, v létě zmrzliny atd..
➜ HRB – dotažení změn v org. struktuře consultační části firmy - Hanka ve spolupráci s Viky
(potažmo s p. Hoškovou) dotahují změny (vznik projektových améb) a HRB je v roli partnera
a pomáhá v komunikaci.
Veronika Endrštová - Provoz
Hádanka: Komu patří nejdéle používaná židle ve Sprinxu?
Odpověď: panu Krupičkovi
V minulém roce se povedlo:
- udržení celodenního provozu recepce
- fungující procesy
- pravidelné zásobování
- nový kávovar nakonec taky máme
Nepodařilo se:
- boj s parkovací bránou a občas i výtahem
- o 22 kg méně vypité kávy
- vyčistit židle na Pharmě
Plány na rok 2021
- aktualizovat a udržovat informace
- posunout kanceláře a prostory firmy o kousek dopředu, nezůstat v zaběhlých kolejích
- vždy je co zlepšovat (dosáhneme toho zpětnou vazbou a novými nápady)
13

HR KOUTEK
<Hana Tomešová > HR
Hodnocení 360°
Hodnocení Sprinxu metodou 360° zpětné vazby bylo zavedeno v roce 2005 jako dotazníkové
šetření spokojenosti pracovníků. V současné podobě obsahuje 11 témat, v rámci kterých je možné
hodnotit tvrzení v rámci daných témat na stupnici 1-5 (jako ve škole, 1 = souhlasím s tvrzením,
5 – vůbec s tvrzením nesouhlasím), příp. je možné se k tvrzení nevyjádřit (hodnota 0).
Témata, která se hodnotí:
• Sprinx – pohled na firmu jako zaměstnavatele
- porozumění strategie, informovanost
• Kvalita produktů a služeb – vnímání Sprinxu
jako dodavatele, hodnocení obchodu
a marketingu a kvality našich řešení a služeb
• Top management – hodnocení vedení
společnosti
• Přímý nadřízený – hodnocení šéfa a jeho
přístupu k lidem
• Spolupráce s ostatními odděleními/skupinami
– hodnocení fungování mezi skupinami
• Náplň práce, osobní rozvoj a pracovní místo
– zpětná vazba k vnímání vlastní role a místa
ve firmě
• Odměňování a benefity
• HR procesy
• Intranet
• Pracovní místo – zpětná vazba
na hodnocení prostředí
• Knowledge Base – hodnocení přístupu
k informacím
14
Výsledky za 2020:
• Dotazník vyplnilo 62 lidí.
• Nejlépe hodnoceným tématem je Pracovní
místo s hodnotou 1,38 a dále pak hodnocení
přímého nadřízeného (1,52).

• Naopak nejhůře hodnocenou sadou
tvrzení bylo téma Intranetu s hodnotou 2,4,
které z pohledu trendu doznalo 3. rok
po sobě zhoršení, následované tématem
Odměňování a benefity s hodnotou 2,13,
které byť jako druhé nejhůře hodnocené
v tomto ročníku má z pohledu trendu nejlepší
hodnotu od roku 2006.
• Z pohledu trendu se dlouhodobě jako
nejstabilnější velmi dobře hodnocené téma,
ke kterému se vyjadřují téměř všichni
hodnotitelé, jeví Přímý nadřízený, u něhož
se hodnocení za posledních 10 let pohybuje
v rozpětí 1,42 – 1,62. Jako nejhůře
hodnocené z dlouhodobého hlediska je
již zmíněné téma Odměňování a benefity
s hodnocením mezi 2,48 – 2,13 za
posledních 10 let.
Hodnocení témat za jednotlivé roky si můžete také prohlédnout v grafu.
Jinak je také vhodné zmínit, že se v rámci hodnocení můžete vyjádřit i komentářem k jednotlivým tématům. Zpětnou
vazbu zpracovává HR a řeší s manažery příp. podněty ke zlepšení.
Koho můžete nově vídat v kancelářích Sprinx
NÁSTUPY, VÝSTUPY
Martin Kouba
IT Administrátor SIG
Ahoj všichni. Jsem Martin, a budete mne
zde vídat v SIGu. Mám rád plzeňské pivo a
jsem z Prahy. Pak zbožňuju muziku a vše
okolo ní. Vlastně je to celý můj život. Hudbu aktivně dělám i
poslouchám. Ale nepohrdnu ani spánkem, jídlem a dobrým
filmem. Pak ještě fotím ( ne ve tmě jako jiný kolega ) a lítám
s dronem , mám rád historii a kulturu obecně a jezdím na
lodi. Teď, když si to po sobě čtu, tak ani nevěřím, že jsem tak
„akční“.
Kryštof Zouplna
vývojář Delivery
Zdravím, jmenuji se Kryštof a do Sprinxu
jsem nastoupil jako programátor. Narodil
jsem se v Praze a aktuálně bydlím na
jejím okraji (v Kolovratech). Mezi mé hlavní záliby patří hraní
na elektrickou kytaru, baskytaru, klávesy, experimentování
s různými kytarovými efekty a skládání hudby. Jinak rád
trávím čas se svými papoušky, hraji hry na PC (hlavně
multiplayerové), lepím plastikové modely a stále dokola sleduji
seriál Hvězdná brána (již několik let). Rád bych také zmínil, že
můj největší vzor je pan Jiří Hluchý - inspiroval mě v mnoha
ohledech.
Michal Dolina
Account Manager
Ahoj kolegové, původem pocházím z jižní
Moravy, žil jsem v Ostravě a v Praze bydlím
již posledních 7 let.
Čas běží.. vzpomínám na střední, kdy do nás paní profesorka
s vypětím všech sil soukala Pascal, Delphi, dnes zapomenuté
leč kultovní jazyky. Kultovní byl tenkrát v Havířově i florbal. Hráli
jsme o druhé místo a pro Havířov to v té době bylo takové
malé Nagano. Tak jsem lítal s florbalkou na trénink, do školy
a tak a znova..
Vzpomínáte na ICQ? Taky kultovní záležitost. První práce
obchodníka pro Atlas.cz a já byl, už tenkrát rád, že můžu být
u něčeho, co lidi rádi používají. Přes Vodafone a jednu menší
DIGI agenturu jsem se dostal k rozvoji B2B zákazníků a řešení
APPLE a Samsung. Nové iPhone byly fajn, lepší bylo zjistit, jak
se dají používat ve firemním prostředí. IT je pro mě nový obor,
jsem rád, že můžu zkušenosti sbírat zrovna ve Sprinxu. Vím,
že to pro mě bude zprvu náročné, než se plně zainteresuji
mezi vás, předem se omlouvám za případné dotazy.
Ve volném čas rád vyrážím na výpravy do hor/přírody
s přítelkyní a tříletou bláznivou labradorkou.. jindy rád relaxuju,
občas kouknu na fotbal. Nepohrdnu červeným vínem,
steakem, pivem, mám rád dva tři rumy, sleduju ekonomiku,
kryptoměny a jak jinak Apple a Samsung. Snažím se věci
posouvat vpřed a do svého nasazení dávám maximum, abych
se zdokonaloval. Slyšel jsem o Vokurkách a doufám, že bude
možnost hájit barvy u zákazníků i na hřišti..
15

HR KOUTEK
<Hana Tomešová > HR
Benefity roku 2021
Zaměstnanec má nárok na čerpání benefitu v případě, že má splněny následující povinnosti:
• Má platnou lékařskou prohlídku – pravidelná a před nástupem do pracovního poměru
• Dodal požadované nástupní dokumenty – zápočtový list z předchozího zaměstnání, doklad o dosaženém
vzdělání (diplom, vysvědčení)
• Absolvoval povinné vzdělávací kurzy a dodal certifikát o absolvování (BOZP, požární ochrana, první pomoc,
školení řidičů)
V případě, že zaměstnanec nebude mít splněny povinnosti nebo bude ve výpovědní lhůtě, nebudou mu zároveň
poskytovány uvedené benefity. Ostatní pravidla poskytování benefitů se nemění.
Jaké benefity, kromě pocitu z dobře vykonané práce můžete v rámci Sprinx získat?
Home office nebo-li výkon práce z domova
(dále jen HO)
Pokud to charakter pracovní pozice umožňuje, lze využít
v rámci práce občasný (příp. pravidelný) výkon práce
z domova (HO), a to v rozsahu a za podmínek
sjednaných v dodatku k pracovní smlouvě. Práce
s domova pak musí splňovat podmínky, jako jsou např.
den předem mít schválení od nadřízeného s jasnými
úkoly, co při práci z domova budu dělat, dostupnost
na telefonu, teamsech a e-mailu, mít připojení k internetu
či nastavenou VPN. Práce z domova pak musí být
odvedena kvalitně, v dohodnutém rozsahu
a za dodržování podmínek BOZP, PO.
Stravenky
Od 1. 1. 2021 jsme zrušili stravenky a zavedli
stravenkový paušál.
Občerstvení
V kuchyňkách jsou k dispozici nealko nápoje, káva,
čaj, kakao, cukr, mléko; ve vybrané dny v měsíci ovoce,
sladké nebo slané občerstvení, dále se můžete těšit
na občerstvení při firemních akcích a na svačinách
s managementem.
Vzdělávání
Sprinx po dohodě s nadřízeným hradí zkoušky,
certifikace, externí a interní školení dle konkrétních
potřeb zaměstnance a firmy. Každé oddělení má
přidělený budget na vzdělávání, který si může dle
svého uvážení čerpat.
Firemní výuka anglického jazyka
V rámci Sprinx je možnost navštěvovat výuku angličtiny,
kterou realizuje externí jazyková škola. Pravidla jsou
popsány na intranetu, v sekci Jak na HR aktivity..
Finanční příspěvek na životní pojištění nebo
penzijní připojištění
Nárok na příspěvek na životní pojištění nebo penzijní
připojištění vzniká zaměstnanci na plný HPP, který pracuje
v Sprinx min. 2 roky.
Nárok je odstupňovaný dle počtu let ve firmě:
☛ Po 2 letech práce ve Sprinx = 300,-Kč/měsíc
☛ Po 3 letech práce ve Sprinx = 400,-Kč/měsíc
☛ Po 4 letech práce ve Sprinx = 500,-Kč/měsíc
☛ Po 5 letech práce ve Sprinx = 600,-Kč/měsíc
Dovolená na zotavenou – Týden volna navíc
Týden volna navíc může čerpat zaměstnanec na HPP po
vyčerpání celé své řádné dovolené (která je dle zákoníku
práce 20 dní) v daném kalendářním roce (vč. převedených
dnů). Nevyčerpané dny volna navíc není možné převést
do následujícího roku ani je proplatit.
Poděkování za Loajalitu
Zaměstnanci, kteří pracují pro Sprinx déle než 8 let, jako
poděkování dostanou dárkový šek v hodnotě 5.000,-Kč.
16

Odměna při doporučení kandidáta
Zaměstnanci mají možnost získat finanční odměnu při
doporučení nového kandidáta. V případě, že bude u
Sprinx přijat nový zaměstnanec na plný úvazek, vznikne
pracovníkovi, který daného kandidáta doporučil, nárok
na finanční odměnu (10.000,- Kč u administrativních
a juniorních pozic; 20.000,-Kč u samostatných,
seniorních a manažerských pozic), která bude
vyplacena ve 2 etapách:
☛ 50% z částky po uplynutí zkušební doby nového
zaměstnance
☛ 50% po uplynutí 1 roku práce nového
zaměstnance u Sprinx
Licence Word, Excel, PowerPoint, OneNote,
Outlook, Publisher a Access
Nástroje, které vám umožní vytvářet obsah, prezentovat
a publikovat. S Microsoft Office dostáváte kompletně
nainstalované aplikace Office: Word, Excel, PowerPoint,
OneNote, Outlook, Publisher a Access (aplikace
Publisher a Access jsou dostupné jenom pro PC)
a navíc je můžete instalovat na různá zařízení, včetně
počítačů PC/Mac, tabletů a telefonů s Androidem,
iPadů a iPhonů. Aplikce MS Office jako benefit
od Sprinxu je možné použít až na 5ti soukromých
zařízeních.
Dárek při narození potomka
Zaměstnanci, kterým se narodí dítě, firma věnuje
poukázku v hodnotě 1.000,-Kč.
Multisport Karta
V rámci naší spolupráce, je možné využít nabídku
společnosti Multisport. Tato karta není běžně dostupná
na trhu. Za zvýhodněný měsíční poplatek (Sprinx
přispívá 200 Kč) získáte 30 vstupů do libovolného
sportovního zařízení ze seznamu partnerů www.
multisport.cz
Měsíční poplatek za kartu:
Zaměstnanec Sprinx
Partner
Dítě do 15 let
590,-/měsíčně
790,-/měsíčně
290,-/měsíčně
Teambuilding
Jednotlivé skupiny mají příspěvek od HR na společnou
akci 350Kč/osoba na půl roku. Tyto akce plánuje
manažer skupiny s HR, která vše pomáhá zajišťovat
a koordinovat.
Flexibilní pracovní doba
Při pružné, nebo-li flexibilní pracovní době, si
zaměstnanec volí sám začátek a konec pracovní doby.
Pružná pracovní doba zahrnuje určitý počet hodin, kdy
zaměstnanec musí být k nalezení na svém pracovišti,
ale jestli přijde brzy (a brzy také odejde) nebo později,
je na jeho uvážení.
Mobilní telefon a notebook pro soukromé účely
Mobilní telefon pro soukromé účely se v nějaké míře
určitě využít může, nehledě na to, že dnešní chytré
telefony v sobě mají i přístup na internet, e-mailu a dalším
aplikacím, které využíváme nejen pro své soukromí,
ale hlavně pro práci. To samé platí u firemního notebooku.
Výjimkou je to, že se nesmí (kvůli ISO) bez schválení SIGU
nic instalovat.
Parkování v areálu
Tento benefit ocení zaměstnanci, co jezdí autem
a parkování v Praze je celkový problém. Určitě s tímto
benefitem můžeme měsíčně utratit klidně i tisíce za
parkování na hlídaných parkovištích. Pro využití tohoto
benefitu je potřeba na Operations nahlásit svou SPZ
a Veronika Endrštová zadá vaše auto do systému,
aby vás brána pouštěla do areálu
Neplacené volno – Sabatikl
Podle zákoníku práce je neplacené volno posuzováno
jako překážka v práci. Pracovní poměr stále trvá, pouze
po dobu neplaceného volna není zaměstnanec povinen
práci konat. Platí proto všechna dohodnutá pravidla
a zaměstnavatel má vůči zaměstnanci povinnost
po ukončení této překážky jej v pracovním poměru
zaměstnávat podle předem dohodnutých závazků
sjednaných v pracovní smlouvě. Neplacené volno
a délka jeho trvání je vždy na domluvě zaměstnance
s nadřízeným.
Dárek na narozeniny
Každý zaměstnanec, který má narozeniny, tak se může
těšit od HR na přáníčko v podobě čokolády, případně jiné
drobnosti pro radost
Firemní koučink/psycholog
Pokud je potřeba, tak může zaměstnanec po dohodě
se svým nadřízeným využít koučinku či popovídání
s psycholožkou.
Animal friendly office
tento benefit mohou využít zaměstnanci po domluvě
nejen s nadřízeným, ale i s kolegy v oddělení. Určitě
se zvířata nesmí sama pohybovat v kuchyňce, ale pouze
v kanceláři, kde jsou pod dohledem.
17

CESTOVATELSKÉ
<Tereza Janečková> HR
Je Plešivec plešatý?
Aneb Terka s Honzou na výletě
Byla sobota 12.12.2020, venku 3 stupně nad nulou
a i když nechumelilo, počasí odpovídalo prosinci. Teplé
oblečení, batůžek na záda, termoska s čajem nechyběla
a vyrazili jsme. A kudy? No přece po modré nahoru do
prvního kopce, ať se trochu zahřejeme. :-) Po chvilce
chůze jsme uviděli krásný velký balvan, na kterém bylo
napsáno - Viklan. Viklan? Jako, že se viklá? A ono
opravdu, Viklan je rozměrný skalní blok, který se jen
malou částí svého povrchu dotýká kamenného podloží.
Co jsem se ale dozvěděla až později, že za viklany jsou
považovány pouze ty tvary, které byly vypreparovány
zvětráním na původním místě výskytu dané horniny
a ne ty, které byly na své současné stanoviště jakýmkoliv
způsobem přemístěny.
Kousek od tohoto velkého Viklanu byla kamenná
řeka, která nikam netekla. Místo vody zde turisti stavěli
kameny na sebe. Někdo tomu říká mohyly, někdo jen
zkouší vybalancovat pár kamenů, jiní v tom vidí i krásná
kamenná díla. Dlouho jsme nic nestavěli a tak jsme si to
také chtěli zkusit a kamenná řeka k tomu nabízela skvělou
příležitost. Najít během pár minut kameny, které tvarem
odpovídaly představě, postavit je na sebe a dodržet u
toho rovnováhu zemské přitažlivosti, nebylo to kupodivu
18 nijak složité a krásná kamenná postavička byla na světě.

CESTOVATELSKÉ
Úžasná vůně křemene se rozvinula po okolí až po pádu
několika kusů kamenů, které se křesali o sebe.
Opustili jsme kamennou řeku, kterou jsme po cestě ještě
několikrát potkali a šli dále po modré. Vrchol Plešivec,
který je v Brdské vrchovině nedaleko Příbrami
ve Středočeském kraji se tu stal asi oblíbeným turistickým
cílem, což množství lidí, které jsme potkali, odpovídalo.
Navštěvované místo se to tu stalo asi nejen kvůli krásným
lesům, ale především pro jedinečné vyhlídky na Brdy.
Vrchol Plešivce, což mě překvapilo, nebyl špičatý,
ale je to vlastně taková plošina. Výhled je tu naprosto
úchvatný z nejznámější vyhlídky Čertovy kazatelny. Trochu
jsem po návratu z výletu pátrala, proč se vyhlídka jmenuje
Čertova kazatelna a dozvěděla jsem se, že vyhlídku
představuje samostatný plochý balvan na úplném kraji
vyhlídky. Je poněkud předsazený, který vytváří jakousi
přírodní plošinu. Kdyby bylo z té výšky slyšet dolů, bylo
by to ideální místo pro kázání.
Když jsme dopili čaj z termosky, snědli tatranku
a pokochali se krásným výhledem, kde nesmělo chybět
selfíčko :-) napojili jsme se v rámci 8 km okruhu
na červenou a pokračovali dál. Krásnou lesní cestou,
kde jsme míjeli studánky a zajímavě rostlé stromy jsme
se procházkou vrátili do výchozího bodu, tedy k autu.
A abych vám odpověděla na mojí první otázku.
Je Plešivec plešatý? Tak už není. Kopec svůj název získal
díky tomu, že jeho vrchol kdysi býval holý a kamenitý,
ale dnes se už ukrývá v lese.
VÝZVA!!! 25 vrcholů k 25 letům Sprinx
Slavit tu krásnou pětadvacítku, kterou se Sprinx pyšní,
budeme celý rok. Marketing a HR se domluvilo,
že bychom mohli spojit příjemné s užitečným a
tématicky tu pětadvacítku přenést i do naší tolik
oblíbené turistiky. Vyhlašujeme tedy pro rok 2021
výzvu: 25 nejvyšších vrcholů ČR.
V průběhu roku tedy společně zdoláme všech našich
25 nejvyšších hor... no spíše kopců. Kdo by se chtěl
k nám připojit, tak informace a termín získáte
od Terky Janečkové.
19

KOHO V SOUČASNÉ DOBĚ HLEDÁME?
Kompletní popis a všechny aktuálně
vypsané pozice naleznete na našem
karierním webu:
http://kariera.sprinx.com
Připomínáme odměnu, která náleží za doporučení vhodného kandidáta
na vypsané pozice. Ta činí 10 000 Kč po skončení zkušební doby a dalších
10 000 Kč po prvním roce.
POD POKLIČKOU
Zajímá Vás dění ve Sprinxu? Nestihli
jste si přečíst nějaký článek, případovou
studii nebo chcete vidět aktuální fotky
ze všech akcí? Není nic lehčího, než
sledovat naše sociální sítě!
#yammer
#facebook
#instagram
#linkedin
#twitter