Affaldsplan 2009-2012 - Hjørring Kommune

5.2 Borgere
Mål
Vi ønsker at informere om alle de muligheder, borgerne har på affaldsområdet.
Informationen skal være så målrettet som muligt og
ligge tæt op af borgernes generelle medievaner. Desuden ønsker
vi at satse på den personlige formidling.
Motivation
Når borgerne bliver godt informeret, øges renheden i sorteringerne
– derfor skal informationsniveauet opretholdes. Det er vigtigt, at
informationen foregår via de kanaler, borgerne kender og i forvejen
benytter i deres dagligdag (medier, internet m.v.).
Mange års erfaring med formidling til børn og voksne i form af
rundvisninger og events viser, at budskabet om miljørigtig affaldsadfærd
går klart ind og spreder sig ved personlig formidling. Det ser
vi på den konstant høje søgning til åbne arrangementer for borgere
og de mange positive tilkendegivelser, vi modtager i den forbindelse.
Denne type arrangementer giver desuden anledning til medieomtale
og dermed fokus på genbrug og miljø i massemedierne.
De digitale muligheder giver nye og andre muligheder for information
og servicering af borgerne. Dem vil vi undersøge og udbygge,
især hvad angår de digitale selvbetjeningsløsninger.
KOMMUNIKAtION, FORMIDLING OG RåDGIVNING
Initiativer
88. Kvalitetssikring af faste kommunikationskanaler som f.eks. affaldshåndbog
og hjemmeside
89. Fremme besøgsaktiviteterne på AVVs affaldsbehandlingsanlæg
ved at udbygge kontakten til skoler, firmaforeninger og
andre
90. Afprøvning af Facebook, You tube og lignende til løbende information
af borgerne
91. Forsøg med anvendelse af mobiltelefoni til varsling af f.eks.
afhentning af storskrald.
AFFALDSPLAN 2009-2012 33